Wish账号安全

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大家wish过年都是开假期吗?

Wish wish龙龙 回复了问题 • 16 人关注 • 8 个回复 • 721 次浏览 • 2017-01-19 18:15 • 来自相关话题

过年期间,带钻产品有备货不想开假期模式怎么办?

Wish BlueSky 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 75 次浏览 • 2017-01-19 15:59 • 来自相关话题

开假期模式了之后不会再被判仿品了吧?

Wish Sun000 回复了问题 • 6 人关注 • 3 个回复 • 91 次浏览 • 2017-01-16 11:21 • 来自相关话题

wish手机后台APP要怎么弄

Wish 鲁大师 回复了问题 • 10 人关注 • 7 个回复 • 191 次浏览 • 2017-01-15 22:05 • 来自相关话题

WISH的手机商户APP merchant

Wish 鲁大师 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 62 次浏览 • 2017-01-15 20:53 • 来自相关话题

wish首页上的七日浏览量与销售业绩里的产品浏览量相差很大 这是为什么?

Wish 大头 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 110 次浏览 • 2017-01-12 17:19 • 来自相关话题

wish账户被暂停

Wish L7 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 134 次浏览 • 2017-01-12 14:36 • 来自相关话题

wish的有效跟踪率过低会导致关店吗

Wish Travis 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 82 次浏览 • 2017-01-12 14:14 • 来自相关话题

WISH店铺被封,申诉后wish回复要结束合作,是不是店铺就要不回来了?

Wish 飞鱼 回复了问题 • 8 人关注 • 6 个回复 • 290 次浏览 • 2017-01-10 19:16 • 来自相关话题

关于wish差评

Wish NYSM 回复了问题 • 14 人关注 • 8 个回复 • 240 次浏览 • 2017-01-09 22:40 • 来自相关话题

【wish运营】卖家如何改善退款率?

Wish BlueSky 发表了文章 • 0 个评论 • 280 次浏览 • 2017-01-09 18:06 • 来自相关话题

店铺退款率是产品退款数除以产品购买数。保持卖家店铺的低退款率是至关重要的。具有无法接受的极高退款率的店铺将会存在被暂停的风险。


卖家如何查看自己店铺退款率?

卖家可以通过点击:业绩>用户服务表现界面查看卖家店铺的退款率






 

怎样才是合格的退款率?

店铺应该致力于实现退款率低于5%。退款率越低,卖家的店铺的表现越好,同时卖家的产品会得到更多曝光的可能性。


什么样的情形将会对店铺退款率产生不良影响?

店铺退款率受店铺中产生的所有退款影响。其中包括以下情形:

订单被视为欺诈性订单
订单延迟履行或下单时库存不足
顾客要求退款
产品不正确(错误的尺码,错误的颜色,配送错误的产品)
产品未送到或到货时间太晚

 
卖家如何查看我的产品是否是高退款率产品?

找出高退款率产品并且改善他们是减少卖家店铺退款率很好的方式。如何跟踪我的产品的退款效果?
1.转到产品页面并搜索您的产品





2.要查看极高的退款率产品,请确保选中“拒绝审核状态”。“极高的退款比率产品”不可出售,将显示一个感叹号图标和高退款率作为拒绝原因。





 
3.卖家目前负责的产品100%的退款费用由于高退款率有违规相关。卖家可以点击“在高退款违规中查看”列查看违规。





4.单击“操作”,然后选择“查看产品性能”。






5.查看产品的退款比率。






 
怎样能够减少退款并改进店铺的总体退款率表现?
商户应该时刻专注于降低自己的退款率。为了降低店铺的退款率,商户可以遵循以下指导:及时履行订单。Wish的政策严格要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单将会被退款。确保产品及时妥投。

 a.一旦卖家标记发货就立刻发出货物。
b.可以通过参考链接中可接受的物流承运商,选择其中一个可靠并且快速的物流承运商
https://merchant.wish.com/docu ... iders
c.比较不同物流承运商之间的表现:https://merchant.wish.com/ship ... lobal

确保每个订单都派送了正确的货物,比如说派发的产品是正确的SKU,颜色,尺码和质量。

a.使用Wish的尺码表来定义卖家产品的尺码::https://merchant.wish.com/docu ... harts

  保持准确的库存。当产品没有库存时,请标记出以避免消费者不会购买到一件无法被配送的产品。
 从店铺中移除那些可能吸引欺诈交易的产品来减少欺诈退款率。

此内容由【麦言社区原创】,欢迎卖家小伙伴转发分享。任何个人、网站、媒介等第三方平台转载或使用本文章,请联系麦言授权。 所有已授权的个人或平台或媒介,请在转载文章的开头显著位置注明:文章由【麦言社区原创】和原文标题信息。 【麦言社区】鼓励原创。未经允许私自转载或未按要求注明原创信息,我们保留追究责任的权利。   
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店铺退款率是产品退款数除以产品购买数。保持卖家店铺的低退款率是至关重要的。具有无法接受的极高退款率的店铺将会存在被暂停的风险。


卖家如何查看自己店铺退款率?

卖家可以通过点击:业绩>用户服务表现界面查看卖家店铺的退款率


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怎样才是合格的退款率?

店铺应该致力于实现退款率低于5%。退款率越低,卖家的店铺的表现越好,同时卖家的产品会得到更多曝光的可能性。


什么样的情形将会对店铺退款率产生不良影响?

店铺退款率受店铺中产生的所有退款影响。其中包括以下情形:

订单被视为欺诈性订单
订单延迟履行或下单时库存不足
顾客要求退款
产品不正确(错误的尺码,错误的颜色,配送错误的产品)
产品未送到或到货时间太晚

 
卖家如何查看我的产品是否是高退款率产品?

找出高退款率产品并且改善他们是减少卖家店铺退款率很好的方式。如何跟踪我的产品的退款效果?
1.转到产品页面并搜索您的产品

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2.要查看极高的退款率产品,请确保选中“拒绝审核状态”。“极高的退款比率产品”不可出售,将显示一个感叹号图标和高退款率作为拒绝原因。

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3.卖家目前负责的产品100%的退款费用由于高退款率有违规相关。卖家可以点击“在高退款违规中查看”列查看违规。
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4.单击“操作”,然后选择“查看产品性能”。

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5.查看产品的退款比率。

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怎样能够减少退款并改进店铺的总体退款率表现?
  • 商户应该时刻专注于降低自己的退款率。为了降低店铺的退款率,商户可以遵循以下指导:
  • 及时履行订单。Wish的政策严格要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单将会被退款。
  • 确保产品及时妥投。


 a.一旦卖家标记发货就立刻发出货物。
b.可以通过参考链接中可接受的物流承运商,选择其中一个可靠并且快速的物流承运商
https://merchant.wish.com/docu ... iders
c.比较不同物流承运商之间的表现:https://merchant.wish.com/ship ... lobal


确保每个订单都派送了正确的货物,比如说派发的产品是正确的SKU,颜色,尺码和质量。

a.使用Wish的尺码表来定义卖家产品的尺码::https://merchant.wish.com/docu ... harts

  保持准确的库存。当产品没有库存时,请标记出以避免消费者不会购买到一件无法被配送的产品。
 从店铺中移除那些可能吸引欺诈交易的产品来减少欺诈退款率。

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wish是怎么判定为铺货的

Wish Jarven robot 回复了问题 • 7 人关注 • 4 个回复 • 192 次浏览 • 2017-01-09 17:56 • 来自相关话题

wish 平台怎样 在FBA 代发货

Wish Bob 回复了问题 • 7 人关注 • 3 个回复 • 130 次浏览 • 2017-01-07 21:22 • 来自相关话题

我有一个产品,我店铺产品刚出单就被判侵权,货还没发请问还要发货吗?

Wish 一笑而过 回复了问题 • 2 人关注 • 2 个回复 • 108 次浏览 • 2017-01-03 23:07 • 来自相关话题

小白疑问,多个Wish账号是不是很容易封号?

Wish 我要变强 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 116 次浏览 • 2017-01-03 17:53 • 来自相关话题

经常看到大神们新开wish店铺,2周就开始出单了,产品才几十个,那么作为新手是哪里出问题呢?

Wish Koleda Jikola 回复了问题 • 9 人关注 • 2 个回复 • 204 次浏览 • 2016-12-30 13:49 • 来自相关话题

我一个IP登入了几次两个Wish账号,有什么挽救的办法???

Wish messi小号 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 157 次浏览 • 2016-12-30 11:31 • 来自相关话题

wish的品牌授权认证的尴尬局面

Wish 绅士№ 回复了问题 • 4 人关注 • 4 个回复 • 197 次浏览 • 2016-12-29 11:06 • 来自相关话题

wish店铺被暂停了怎么申诉

Wish 小蚊子 回复了问题 • 4 人关注 • 1 个回复 • 124 次浏览 • 2016-12-27 16:53 • 来自相关话题

wish账号申诉回来——退款率高(经验分享)

Wish samikate 发表了文章 • 38 个评论 • 1805 次浏览 • 2016-12-24 10:49 • 来自相关话题

在群里的朋友们都知道,我最近的账号因为退款率高的问题被冻结了。前段时间群里还在问EUB的影响,我回复:一点儿影响没有,已经封店!(正经脸)。
账号是在2016年12月20日被暂停的。幸好还有申诉的入口。因此21号,我洋洋洒洒的说一大片肺腑之言请求wish给解封。如下图:





 
昨天进去看,咦,解封了?刚开始自己也不信,点进去看违规历史记录才敢确认是解冻了。





 
wish的反馈速度还是很快的,这个必须得赞赏一下。两天的时间(看解封时间)就回复(内心戏:封了这么多,还回的这么快,呵呵!)
 
跟几个朋友讨论了一下,分析主要被解封的原因有以下几点:
1. 店铺评分4.5分以上(本来是4.8的,有个客户给了个4星/(ㄒoㄒ)/~~)
2. 店铺所有订单都是发挂号(主要是我懒得处理售后问题)
3. 退款的原因基本都是物流时间过长(5单,有4单是物流问题)
4. 态度诚恳(各种装:发wish express、说上品牌)
 
总结一下申诉成功的原因,首先我本来的订单就不多,所以随便退几单就容易导致退款率过高,后期整改的话,还是得从订单量入手(个人感觉wish也会考虑到这一块,考虑你以后发展可能做大什么的),其次建议各位在新店修炼期间还是尽量全部发挂号,保证店铺评分在4.5分以上,保持自己的店铺在一个运营状况良好的情况下,基础没有太差,店铺经营起来才比较不心累。
 
跟几个群友沟通了一下,看下各位有木有可以用得着的地方可以参考。
 
最后,愿各位账号都能申诉回来!!加油!!
 
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在群里的朋友们都知道,我最近的账号因为退款率高的问题被冻结了。前段时间群里还在问EUB的影响,我回复:一点儿影响没有,已经封店!(正经脸)。
账号是在2016年12月20日被暂停的。幸好还有申诉的入口。因此21号,我洋洋洒洒的说一大片肺腑之言请求wish给解封。如下图:

QQ图片20161224103006.png

 
昨天进去看,咦,解封了?刚开始自己也不信,点进去看违规历史记录才敢确认是解冻了。

QQ图片20161224103223.png

 
wish的反馈速度还是很快的,这个必须得赞赏一下。两天的时间(看解封时间)就回复(内心戏:封了这么多,还回的这么快,呵呵!)
 
跟几个朋友讨论了一下,分析主要被解封的原因有以下几点:
1. 店铺评分4.5分以上(本来是4.8的,有个客户给了个4星/(ㄒoㄒ)/~~)
2. 店铺所有订单都是发挂号(主要是我懒得处理售后问题)
3. 退款的原因基本都是物流时间过长(5单,有4单是物流问题)
4. 态度诚恳(各种装:发wish express、说上品牌)
 
总结一下申诉成功的原因,首先我本来的订单就不多,所以随便退几单就容易导致退款率过高,后期整改的话,还是得从订单量入手(个人感觉wish也会考虑到这一块,考虑你以后发展可能做大什么的),其次建议各位在新店修炼期间还是尽量全部发挂号,保证店铺评分在4.5分以上,保持自己的店铺在一个运营状况良好的情况下,基础没有太差,店铺经营起来才比较不心累。
 
跟几个群友沟通了一下,看下各位有木有可以用得着的地方可以参考。
 
最后,愿各位账号都能申诉回来!!加油!!
 
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关于wish服务商的感受,新手容易迷失方向。

Wish 我要变强 回复了问题 • 21 人关注 • 22 个回复 • 1104 次浏览 • 2016-12-23 20:41 • 来自相关话题

怎么做好WISH的物流 怎么做到尽可能不出状况

Wish BlueSky 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 133 次浏览 • 2016-12-21 16:37 • 来自相关话题

wish店铺退款

Wish messi小号 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 142 次浏览 • 2016-12-20 10:02 • 来自相关话题

wish的关联是不是基于两个都在营业的店铺而言的啊?

Wish Wei Wei 回复了问题 • 4 人关注 • 1 个回复 • 81 次浏览 • 2016-12-19 14:42 • 来自相关话题

wish关联问题

Wish BlueSky 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 64 次浏览 • 2016-12-19 13:05 • 来自相关话题

wish风控

Wish pkpu小草 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 91 次浏览 • 2016-12-16 11:43 • 来自相关话题

Wish新人的注册过程

Wish irislee8866 回复了问题 • 18 人关注 • 10 个回复 • 927 次浏览 • 2016-12-15 20:06 • 来自相关话题

大伙都来异议这2天wish的关店潮!

Wish Bob 回复了问题 • 12 人关注 • 8 个回复 • 582 次浏览 • 2016-12-15 11:30 • 来自相关话题

最近骗子非常猖狂,各种下单,隔五个小时就退款。还要计入退款率,哎,快点来多些小单吧,砸死我吧。

Wish pkpu小草 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 114 次浏览 • 2016-12-15 11:16 • 来自相关话题

我的wish账户被暂停

Wish 美中不足 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 166 次浏览 • 2016-12-13 17:22 • 来自相关话题

因为高退款率被暂停,如何写申诉

Wish messi小号 回复了问题 • 9 人关注 • 5 个回复 • 1872 次浏览 • 2016-12-29 14:52 • 来自相关话题

wish授权

Wish dododong 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 105 次浏览 • 2016-12-08 18:57 • 来自相关话题

我们有家店, 出了个鞋子, 利润很低, 但是一天可以出10-20单?老板说要全部走平邮

Wish BlueSky 回复了问题 • 1 人关注 • 1 个回复 • 162 次浏览 • 2016-12-07 14:06 • 来自相关话题

商户账号已被暂停能申诉回来吗?

Wish Koleda Jikola 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 113 次浏览 • 2016-12-07 10:38 • 来自相关话题

WISH我最近听到的最多就是店铺被暂停,集思广益一下,WISH到底能不能发平邮?怎么样才能让店铺赚钱而保证店铺指标安全

Wish BlueSky 回复了问题 • 7 人关注 • 6 个回复 • 1024 次浏览 • 2016-12-05 19:44 • 来自相关话题

关于wish品牌授权模版,谢谢啦。

Wish BlueSky 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 108 次浏览 • 2016-11-30 18:20 • 来自相关话题

wish多账号管理,有大神解释下如何使用ERP还有mifi吗

Wish samikate 回复了问题 • 11 人关注 • 5 个回复 • 190 次浏览 • 2016-11-21 10:19 • 来自相关话题

求助!店铺因为连续侵权被暂停

Wish Kivk 回复了问题 • 9 人关注 • 9 个回复 • 211 次浏览 • 2016-11-17 10:03 • 来自相关话题

刚刚在群里看到一个问题感觉好纳闷 说是账号退款太多 导致关店

Wish BlueSky 回复了问题 • 5 人关注 • 1 个回复 • 161 次浏览 • 2016-11-16 10:45 • 来自相关话题

谁有Wish招商的联系方式QQ或者邮箱等'求求求

Wish messi小号 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 111 次浏览 • 2016-11-12 14:07 • 来自相关话题

【wish运营】wish产品侵权申诉的基本操作

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 223 次浏览 • 2016-11-08 14:16 • 来自相关话题

    常在湖边走哪有不湿鞋,不少卖家都遇到过同一个问题,突然某一天就被告知产品违规,被罚钱,这让很多卖家都感到很困惑,有时候自己想去申述也不知道该怎么去申述,下面是wish产品侵权的具体操作方法,希望能给广大卖家带来帮助。

    Wish产品侵权有两种情况,一是商品审核初期被检测到是侵权。此时会被罚1美金,并删除你的侵权产品;二是商品审核成功并销售之后,修改产品标题、图片,触发审核机制,再次审核是侵权产品,wish会处以100美金的罚款。另外一种处罚更为让人头痛,就是上钻产品卖着卖着被查,罚金事小,重要的是把产品的销售额全部收回,相信这是任何一个卖家都无法接受的。

如果你符合以下两点,那你就有机会申诉成功。

(1)你有真正的授权书,肯定就是OK的。

(2)你没有授权书的,你也找不到PS的。这种也是有成功的案例。你可以向wish说你的产品是外贸尾单,产品的质量是一样的,你找你的厂家提供一份证明,盖个章就可以。







基本操作流程

(1)当我们的产品侵权时,会收到这样的邮件。












(2)没关系,继续申诉






(3)如果你没有品牌授权,直接写no






(4)之后肯定不会申诉成功,我们会接到这样的邮件。






(5)这个时候我们就可以去找供应商提供一份证明材料。







(6)如果能申诉成功,那真的很幸运;如果申诉不成功,wish会告诉你侵犯了什么品牌。







不能申诉的产品
Wish被判为禁售品的产品是不能申诉的,你将会受到这样的邮件。







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    常在湖边走哪有不湿鞋,不少卖家都遇到过同一个问题,突然某一天就被告知产品违规,被罚钱,这让很多卖家都感到很困惑,有时候自己想去申述也不知道该怎么去申述,下面是wish产品侵权的具体操作方法,希望能给广大卖家带来帮助。

    Wish产品侵权有两种情况,一是商品审核初期被检测到是侵权。此时会被罚1美金,并删除你的侵权产品;二是商品审核成功并销售之后,修改产品标题、图片,触发审核机制,再次审核是侵权产品,wish会处以100美金的罚款。另外一种处罚更为让人头痛,就是上钻产品卖着卖着被查,罚金事小,重要的是把产品的销售额全部收回,相信这是任何一个卖家都无法接受的。

如果你符合以下两点,那你就有机会申诉成功。

(1)你有真正的授权书,肯定就是OK的。

(2)你没有授权书的,你也找不到PS的。这种也是有成功的案例。你可以向wish说你的产品是外贸尾单,产品的质量是一样的,你找你的厂家提供一份证明,盖个章就可以。

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基本操作流程

(1)当我们的产品侵权时,会收到这样的邮件。

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(2)没关系,继续申诉

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(3)如果你没有品牌授权,直接写no

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(4)之后肯定不会申诉成功,我们会接到这样的邮件。

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(5)这个时候我们就可以去找供应商提供一份证明材料。

06666.png



(6)如果能申诉成功,那真的很幸运;如果申诉不成功,wish会告诉你侵犯了什么品牌。

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不能申诉的产品
Wish被判为禁售品的产品是不能申诉的,你将会受到这样的邮件。


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wish个人店铺怎么升级为企业店铺?

Wish 妹紫 回复了问题 • 5 人关注 • 1 个回复 • 214 次浏览 • 2016-11-08 11:38 • 来自相关话题

wish今天更新的仿品政策,对我们小卖的选品旁敲侧击》》》》》的提出了什么新要求?

Wish 小刀 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 328 次浏览 • 2016-11-02 14:46 • 来自相关话题

wish申请店铺被禁用:刚刚申请店铺给的邮件回复就是被禁用

Wish liang 回复了问题 • 2 人关注 • 5 个回复 • 140 次浏览 • 2016-11-01 18:49 • 来自相关话题

我是这个电脑之前登录过其他的账号 再注册新的就被封了吗?能解决吗?或者用新的电脑 还可以用这个身份证注册吗? 谢谢

Wish liang 回复了问题 • 2 人关注 • 2 个回复 • 97 次浏览 • 2016-11-01 18:48 • 来自相关话题

莫做伸手党:今天wish的画风是这个样子的,仿品政策又更新流量,还出来了机器人小智!

Wish messi小号 回复了问题 • 5 人关注 • 5 个回复 • 379 次浏览 • 2016-10-28 14:15 • 来自相关话题

看到群里说 有消息称:wish新政策,重复侵权一个品牌3次或者三次以上,店铺会被disable,这是真的假的?

Wish BlueSky 回复了问题 • 4 人关注 • 5 个回复 • 394 次浏览 • 2016-10-25 11:16 • 来自相关话题

大家小心了,有小道消息,已经有不少卖家因为WISH的延迟发货率太高,他们走的平邮,已经被WISH封店了 附图

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Wish pkpu小草 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 767 次浏览 • 2016-10-23 16:41 • 来自相关话题

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Windson

Windson 回答了问题 • 2016-09-06 10:04 • 22 个回复 不感兴趣

关于wish服务商的感受,新手容易迷失方向。

赞同来自:

说的很有道理。新手必须先打好自身基础,外界的各种推荐等过了新手期再说,努力向各位大神学习。
说的很有道理。新手必须先打好自身基础,外界的各种推荐等过了新手期再说,努力向各位大神学习。
最近蛮多人私聊问我,1+1怎么去赚钱?价格那么低,怎么赚钱。
第一,大卖做的是量,以薄利多销,
第二、“1+1”亏本,用来给店铺其他产品引流,用其他产品来赚取亏损。
“1+1”并不是不能做,但是店铺最好有“多元化产品”就是说你的店铺除了一加一卖的好,还有几款其... 显示全部 »
最近蛮多人私聊问我,1+1怎么去赚钱?价格那么低,怎么赚钱。
第一,大卖做的是量,以薄利多销,
第二、“1+1”亏本,用来给店铺其他产品引流,用其他产品来赚取亏损。
“1+1”并不是不能做,但是店铺最好有“多元化产品”就是说你的店铺除了一加一卖的好,还有几款其他产品也卖的不错。
这样店铺就不会畸形,至少退款率,和利润都有保证,还可以利用一加一来引流量。因为WISH的产品偏单一化,比如说店铺那一款卖的好,基本上每天都是那一款卖的好,其他的产品出的订单就很少,如果你店铺卖的种类越多,这样对店铺来说是越好。
一个店铺来说,最好就是有“1+1”与“多元化产品”一起走,但是这个对于中小卖家来说,是比较困难的。新的店铺前期可以上少量的低价格产品来帮店铺引流,稳定出单之后,慢慢上一些其他的产品。店铺产品的利润控制在15%-35%会比较好。个人看法,说的不好欢迎大神拍砖。
BlueSky

BlueSky 回答了问题 • 2016-12-13 11:54 • 5 个回复 不感兴趣

因为高退款率被暂停,如何写申诉

赞同来自:

在写申诉之前,我们得先了解店铺因为什么而导致高退款率?主要原因我觉得有以下几点:
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物流配送问题 
多数卖家使用的平邮。特别是WISH邮的平邮。这里我不是批WISH邮,但确实时效很慢。有的说有妥投的,还没有妥投信息。当然... 显示全部 »
在写申诉之前,我们得先了解店铺因为什么而导致高退款率?主要原因我觉得有以下几点:
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物流配送问题 
多数卖家使用的平邮。特别是WISH邮的平邮。这里我不是批WISH邮,但确实时效很慢。有的说有妥投的,还没有妥投信息。当然也有一些渠道跟EUB差不多多数,最近旺季,挂号小包比较慢。有的挂号小包到一些偏远的国家,甚至要50多天。


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产品问题
这种因素有很多,物流配送损坏、买家不会使用产品、尺寸不合适、颜色不喜欢等等、特别是尺码问题、很多卖家在1688选品的时候拿货的是中国的码,各国的码数都不一样。大家上产品的时候,要对产品做一个定位。主要销售什么国家。避免一些尺码上的退款率。
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欺诈订单
这个是因为Wish平台的风控而导致的退款率,这个卖家没有什么好的办法,只能屏蔽一些欺诈订单多的国家。


我不知道以上的各位小伙伴是什么原因导致店铺退款率过高,被WISH暂停了店铺。
申诉主要是认识自己的错误。对造成高退款率的原因进行分析。然后并提交店铺改进的计划。当然计划要可行性的。
如果是因为物流的,计划里面可以提你已经开始计划发海外仓了。并且参加Wish Express计划。
3436
这里我要提醒大家,在认错的时候,不要把过错全往自己身上揽,也不要全把责任推给第三方,给自己做一个解释。
最好加上一些不可控的因素。告知Wish使用更快速的物流配送。告诉WISH你将如何避免用户的退款过高。提升用户体验。让WISH觉得你是有认真的店铺进行一次改进。而不是仅仅几句认错就完事。我相信平台更看重店铺的改进计划。其次就是看WISH审核部门了。

另外关于退款率指标的问题大家可以参考以下这篇文章:
【wish运营】关于高退款率产品的分类政策
http://www.maiyanbbs.com/article/210

最近Wish连放大招,关于店铺面临被暂停的可以参考以下这篇文章:
【麦言原创:wish运营】wish店铺被暂停交易的常规问题
http://www.maiyanbbs.com/article/405
 

大家wish过年都是开假期吗?

Wish wish龙龙 回复了问题 • 16 人关注 • 8 个回复 • 721 次浏览 • 2017-01-19 18:15 • 来自相关话题

WISH店铺被封,申诉后wish回复要结束合作,是不是店铺就要不回来了?

Wish 飞鱼 回复了问题 • 8 人关注 • 6 个回复 • 290 次浏览 • 2017-01-10 19:16 • 来自相关话题

wish账号申诉回来——退款率高(经验分享)

Wish samikate 发表了文章 • 38 个评论 • 1805 次浏览 • 2016-12-24 10:49 • 来自相关话题

在群里的朋友们都知道,我最近的账号因为退款率高的问题被冻结了。前段时间群里还在问EUB的影响,我回复:一点儿影响没有,已经封店!(正经脸)。
账号是在2016年12月20日被暂停的。幸好还有申诉的入口。因此21号,我洋洋洒洒的说一大片肺腑之言请求wish给解封。如下图:





 
昨天进去看,咦,解封了?刚开始自己也不信,点进去看违规历史记录才敢确认是解冻了。





 
wish的反馈速度还是很快的,这个必须得赞赏一下。两天的时间(看解封时间)就回复(内心戏:封了这么多,还回的这么快,呵呵!)
 
跟几个朋友讨论了一下,分析主要被解封的原因有以下几点:
1. 店铺评分4.5分以上(本来是4.8的,有个客户给了个4星/(ㄒoㄒ)/~~)
2. 店铺所有订单都是发挂号(主要是我懒得处理售后问题)
3. 退款的原因基本都是物流时间过长(5单,有4单是物流问题)
4. 态度诚恳(各种装:发wish express、说上品牌)
 
总结一下申诉成功的原因,首先我本来的订单就不多,所以随便退几单就容易导致退款率过高,后期整改的话,还是得从订单量入手(个人感觉wish也会考虑到这一块,考虑你以后发展可能做大什么的),其次建议各位在新店修炼期间还是尽量全部发挂号,保证店铺评分在4.5分以上,保持自己的店铺在一个运营状况良好的情况下,基础没有太差,店铺经营起来才比较不心累。
 
跟几个群友沟通了一下,看下各位有木有可以用得着的地方可以参考。
 
最后,愿各位账号都能申诉回来!!加油!!
 
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在群里的朋友们都知道,我最近的账号因为退款率高的问题被冻结了。前段时间群里还在问EUB的影响,我回复:一点儿影响没有,已经封店!(正经脸)。
账号是在2016年12月20日被暂停的。幸好还有申诉的入口。因此21号,我洋洋洒洒的说一大片肺腑之言请求wish给解封。如下图:

QQ图片20161224103006.png

 
昨天进去看,咦,解封了?刚开始自己也不信,点进去看违规历史记录才敢确认是解冻了。

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wish的反馈速度还是很快的,这个必须得赞赏一下。两天的时间(看解封时间)就回复(内心戏:封了这么多,还回的这么快,呵呵!)
 
跟几个朋友讨论了一下,分析主要被解封的原因有以下几点:
1. 店铺评分4.5分以上(本来是4.8的,有个客户给了个4星/(ㄒoㄒ)/~~)
2. 店铺所有订单都是发挂号(主要是我懒得处理售后问题)
3. 退款的原因基本都是物流时间过长(5单,有4单是物流问题)
4. 态度诚恳(各种装:发wish express、说上品牌)
 
总结一下申诉成功的原因,首先我本来的订单就不多,所以随便退几单就容易导致退款率过高,后期整改的话,还是得从订单量入手(个人感觉wish也会考虑到这一块,考虑你以后发展可能做大什么的),其次建议各位在新店修炼期间还是尽量全部发挂号,保证店铺评分在4.5分以上,保持自己的店铺在一个运营状况良好的情况下,基础没有太差,店铺经营起来才比较不心累。
 
跟几个群友沟通了一下,看下各位有木有可以用得着的地方可以参考。
 
最后,愿各位账号都能申诉回来!!加油!!
 
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【Wish运营】wish招商经理推荐:最新wish开店注册流程20160920

Wish messi小号 发表了文章 • 4 个评论 • 1322 次浏览 • 2016-09-20 11:59 • 来自相关话题

想在wish平台上开店?不知道怎么注册?没关系!
具体流程以图片的形式都给大家截图下来了,您只需要按照图解一步步操作,就可以完成啦。







































































































































 
之前也有小伙伴分享了注册全过程,大伙可以结合看看。
 
http://www.maiyanbbs.com/question/314
 
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想在wish平台上开店?不知道怎么注册?没关系!
具体流程以图片的形式都给大家截图下来了,您只需要按照图解一步步操作,就可以完成啦。

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之前也有小伙伴分享了注册全过程,大伙可以结合看看。
 
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【麦言原创:Wish新政策】 Wish新政策:延时发货率极高的商户将被暂停交易20160914

Wish messi小号 发表了文章 • 2 个评论 • 381 次浏览 • 2016-09-14 09:59 • 来自相关话题

为了向用户提供更好的用户体验,商户应致力于快速履行订单并为发货订单提供物流追踪信息。自2016年10月10日开始,延时发货率极高的店铺存在被暂停交易的风险。

延时发货率极高的商户将被暂停交易。可接受延时发货率10%及以下。为了避免受到该政策的影响,请各位商户为所有订单提供有效的物流追踪单号并及时履行订单。





 
 
那么什么情况是属于延时发货呢?

延迟发货率指的是:当周订单履行延迟的订单数量与当周获取有效跟踪信息订单的比例。如果一个订单在点击发货后收取到第一条承运商扫描信息的时间超过5天,那么我们认为这个订单属于延时发货订单。

作为商户要怎么做呢?
1.尽快配送您收到的订单,消费者能够快速获取订单的更新信息对于客户满意度来说至关重要。
2.请使用能够提供有效单号并且快速具有上网信息的承运商。

哪些承运商是不合格的呢?
 
内容较多,小伙伴们打开PDF查看。

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为了向用户提供更好的用户体验,商户应致力于快速履行订单并为发货订单提供物流追踪信息。自2016年10月10日开始,延时发货率极高的店铺存在被暂停交易的风险。

延时发货率极高的商户将被暂停交易。可接受延时发货率10%及以下。为了避免受到该政策的影响,请各位商户为所有订单提供有效的物流追踪单号并及时履行订单。

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那么什么情况是属于延时发货呢?

延迟发货率指的是:当周订单履行延迟的订单数量与当周获取有效跟踪信息订单的比例。如果一个订单在点击发货后收取到第一条承运商扫描信息的时间超过5天,那么我们认为这个订单属于延时发货订单。

作为商户要怎么做呢?
1.尽快配送您收到的订单,消费者能够快速获取订单的更新信息对于客户满意度来说至关重要。
2.请使用能够提供有效单号并且快速具有上网信息的承运商。

哪些承运商是不合格的呢?
 
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【麦言原创:Wish卖家爆料】Wish卖家产品被判虚假广告 申诉成功后居然无法上架?

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 444 次浏览 • 2016-09-13 19:06 • 来自相关话题

 
今天在麦言社区,突然有卖家小伙伴爆料称其产品被判虚假广告,之前卖了几个月都没有任何问题。
最近几个产品都被虚假广告,有一个产品有违规的处理,但是申诉成功后依然无法上架,其它几个产品都被虚假广告强制下架,没有申诉入口!
产品像是被wish删除了一样,已经3 天了,货款和店铺都没有任何别的影响。




















 
过程如下:
 































































































 
各位,我们且行且珍惜!
 
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今天在麦言社区,突然有卖家小伙伴爆料称其产品被判虚假广告,之前卖了几个月都没有任何问题。
最近几个产品都被虚假广告,有一个产品有违规的处理,但是申诉成功后依然无法上架,其它几个产品都被虚假广告强制下架,没有申诉入口!
产品像是被wish删除了一样,已经3 天了,货款和店铺都没有任何别的影响。

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过程如下:
 

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各位,我们且行且珍惜!
 
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【Wish运营】中秋节和国庆节如何管理和操作Wish店铺

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 394 次浏览 • 2016-09-06 16:07 • 来自相关话题

放假了,想玩得开心,想不用管理店铺,开启假期模式就好了。

Wish怎么操作开启假期模式:
这个是很简单的。
登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。








内容比较多 欢迎大家下载PDF文件。

此内容由麦言小站长Messi小号整理扯淡而成。如遇版权,请第一时间联系messi小号。

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放假了,想玩得开心,想不用管理店铺,开启假期模式就好了。

Wish怎么操作开启假期模式:
这个是很简单的。
登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。


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关于wish服务商的感受,新手容易迷失方向。

Wish 我要变强 回复了问题 • 21 人关注 • 22 个回复 • 1104 次浏览 • 2016-12-23 20:41 • 来自相关话题

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Wish Jarven robot 回复了问题 • 7 人关注 • 4 个回复 • 192 次浏览 • 2017-01-09 17:56 • 来自相关话题

wish 平台怎样 在FBA 代发货

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Wish Bob 回复了问题 • 7 人关注 • 3 个回复 • 130 次浏览 • 2017-01-07 21:22 • 来自相关话题

我有一个产品,我店铺产品刚出单就被判侵权,货还没发请问还要发货吗?

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Wish 一笑而过 回复了问题 • 2 人关注 • 2 个回复 • 108 次浏览 • 2017-01-03 23:07 • 来自相关话题

小白疑问,多个Wish账号是不是很容易封号?

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Wish 我要变强 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 116 次浏览 • 2017-01-03 17:53 • 来自相关话题

经常看到大神们新开wish店铺,2周就开始出单了,产品才几十个,那么作为新手是哪里出问题呢?

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Wish Koleda Jikola 回复了问题 • 9 人关注 • 2 个回复 • 204 次浏览 • 2016-12-30 13:49 • 来自相关话题

我一个IP登入了几次两个Wish账号,有什么挽救的办法???

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Wish messi小号 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 157 次浏览 • 2016-12-30 11:31 • 来自相关话题

wish的品牌授权认证的尴尬局面

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wish店铺被暂停了怎么申诉

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Wish 我要变强 回复了问题 • 21 人关注 • 22 个回复 • 1104 次浏览 • 2016-12-23 20:41 • 来自相关话题

怎么做好WISH的物流 怎么做到尽可能不出状况

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wish店铺退款

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wish的关联是不是基于两个都在营业的店铺而言的啊?

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wish关联问题

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wish风控

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Wish pkpu小草 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 91 次浏览 • 2016-12-16 11:43 • 来自相关话题

Wish新人的注册过程

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Wish irislee8866 回复了问题 • 18 人关注 • 10 个回复 • 927 次浏览 • 2016-12-15 20:06 • 来自相关话题

大伙都来异议这2天wish的关店潮!

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Wish Bob 回复了问题 • 12 人关注 • 8 个回复 • 582 次浏览 • 2016-12-15 11:30 • 来自相关话题

最近骗子非常猖狂,各种下单,隔五个小时就退款。还要计入退款率,哎,快点来多些小单吧,砸死我吧。

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Wish pkpu小草 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 114 次浏览 • 2016-12-15 11:16 • 来自相关话题

我的wish账户被暂停

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Wish 美中不足 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 166 次浏览 • 2016-12-13 17:22 • 来自相关话题

因为高退款率被暂停,如何写申诉

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Wish messi小号 回复了问题 • 9 人关注 • 5 个回复 • 1872 次浏览 • 2016-12-29 14:52 • 来自相关话题

wish授权

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Wish dododong 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 105 次浏览 • 2016-12-08 18:57 • 来自相关话题

我们有家店, 出了个鞋子, 利润很低, 但是一天可以出10-20单?老板说要全部走平邮

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Wish BlueSky 回复了问题 • 1 人关注 • 1 个回复 • 162 次浏览 • 2016-12-07 14:06 • 来自相关话题

商户账号已被暂停能申诉回来吗?

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Wish Koleda Jikola 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 113 次浏览 • 2016-12-07 10:38 • 来自相关话题

关于wish品牌授权模版,谢谢啦。

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Wish BlueSky 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 108 次浏览 • 2016-11-30 18:20 • 来自相关话题

wish多账号管理,有大神解释下如何使用ERP还有mifi吗

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Wish samikate 回复了问题 • 11 人关注 • 5 个回复 • 190 次浏览 • 2016-11-21 10:19 • 来自相关话题

求助!店铺因为连续侵权被暂停

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Wish Kivk 回复了问题 • 9 人关注 • 9 个回复 • 211 次浏览 • 2016-11-17 10:03 • 来自相关话题

刚刚在群里看到一个问题感觉好纳闷 说是账号退款太多 导致关店

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Wish BlueSky 回复了问题 • 5 人关注 • 1 个回复 • 161 次浏览 • 2016-11-16 10:45 • 来自相关话题

谁有Wish招商的联系方式QQ或者邮箱等'求求求

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Wish messi小号 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 111 次浏览 • 2016-11-12 14:07 • 来自相关话题

wish个人店铺怎么升级为企业店铺?

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Wish 妹紫 回复了问题 • 5 人关注 • 1 个回复 • 214 次浏览 • 2016-11-08 11:38 • 来自相关话题

wish今天更新的仿品政策,对我们小卖的选品旁敲侧击》》》》》的提出了什么新要求?

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Wish 小刀 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 328 次浏览 • 2016-11-02 14:46 • 来自相关话题

wish申请店铺被禁用:刚刚申请店铺给的邮件回复就是被禁用

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Wish liang 回复了问题 • 2 人关注 • 5 个回复 • 140 次浏览 • 2016-11-01 18:49 • 来自相关话题

莫做伸手党:今天wish的画风是这个样子的,仿品政策又更新流量,还出来了机器人小智!

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Wish messi小号 回复了问题 • 5 人关注 • 5 个回复 • 379 次浏览 • 2016-10-28 14:15 • 来自相关话题

看到群里说 有消息称:wish新政策,重复侵权一个品牌3次或者三次以上,店铺会被disable,这是真的假的?

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Wish BlueSky 回复了问题 • 4 人关注 • 5 个回复 • 394 次浏览 • 2016-10-25 11:16 • 来自相关话题

大家小心了,有小道消息,已经有不少卖家因为WISH的延迟发货率太高,他们走的平邮,已经被WISH封店了 附图

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Wish pkpu小草 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 767 次浏览 • 2016-10-23 16:41 • 来自相关话题

wish可以修改店铺名吗?怎么改?

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Wish Wei Wei 回复了问题 • 4 人关注 • 6 个回复 • 204 次浏览 • 2016-10-22 14:48 • 来自相关话题

我就想问,wish这会不会被关店!真的是好折磨!

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Wish 一往情深的恋人 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 196 次浏览 • 2016-10-22 09:40 • 来自相关话题

【wish运营】卖家如何改善退款率?

Wish BlueSky 发表了文章 • 0 个评论 • 280 次浏览 • 2017-01-09 18:06 • 来自相关话题

店铺退款率是产品退款数除以产品购买数。保持卖家店铺的低退款率是至关重要的。具有无法接受的极高退款率的店铺将会存在被暂停的风险。


卖家如何查看自己店铺退款率?

卖家可以通过点击:业绩>用户服务表现界面查看卖家店铺的退款率






 

怎样才是合格的退款率?

店铺应该致力于实现退款率低于5%。退款率越低,卖家的店铺的表现越好,同时卖家的产品会得到更多曝光的可能性。


什么样的情形将会对店铺退款率产生不良影响?

店铺退款率受店铺中产生的所有退款影响。其中包括以下情形:

订单被视为欺诈性订单
订单延迟履行或下单时库存不足
顾客要求退款
产品不正确(错误的尺码,错误的颜色,配送错误的产品)
产品未送到或到货时间太晚

 
卖家如何查看我的产品是否是高退款率产品?

找出高退款率产品并且改善他们是减少卖家店铺退款率很好的方式。如何跟踪我的产品的退款效果?
1.转到产品页面并搜索您的产品





2.要查看极高的退款率产品,请确保选中“拒绝审核状态”。“极高的退款比率产品”不可出售,将显示一个感叹号图标和高退款率作为拒绝原因。





 
3.卖家目前负责的产品100%的退款费用由于高退款率有违规相关。卖家可以点击“在高退款违规中查看”列查看违规。





4.单击“操作”,然后选择“查看产品性能”。






5.查看产品的退款比率。






 
怎样能够减少退款并改进店铺的总体退款率表现?
商户应该时刻专注于降低自己的退款率。为了降低店铺的退款率,商户可以遵循以下指导:及时履行订单。Wish的政策严格要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单将会被退款。确保产品及时妥投。

 a.一旦卖家标记发货就立刻发出货物。
b.可以通过参考链接中可接受的物流承运商,选择其中一个可靠并且快速的物流承运商
https://merchant.wish.com/docu ... iders
c.比较不同物流承运商之间的表现:https://merchant.wish.com/ship ... lobal

确保每个订单都派送了正确的货物,比如说派发的产品是正确的SKU,颜色,尺码和质量。

a.使用Wish的尺码表来定义卖家产品的尺码::https://merchant.wish.com/docu ... harts

  保持准确的库存。当产品没有库存时,请标记出以避免消费者不会购买到一件无法被配送的产品。
 从店铺中移除那些可能吸引欺诈交易的产品来减少欺诈退款率。

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店铺退款率是产品退款数除以产品购买数。保持卖家店铺的低退款率是至关重要的。具有无法接受的极高退款率的店铺将会存在被暂停的风险。


卖家如何查看自己店铺退款率?

卖家可以通过点击:业绩>用户服务表现界面查看卖家店铺的退款率


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怎样才是合格的退款率?

店铺应该致力于实现退款率低于5%。退款率越低,卖家的店铺的表现越好,同时卖家的产品会得到更多曝光的可能性。


什么样的情形将会对店铺退款率产生不良影响?

店铺退款率受店铺中产生的所有退款影响。其中包括以下情形:

订单被视为欺诈性订单
订单延迟履行或下单时库存不足
顾客要求退款
产品不正确(错误的尺码,错误的颜色,配送错误的产品)
产品未送到或到货时间太晚

 
卖家如何查看我的产品是否是高退款率产品?

找出高退款率产品并且改善他们是减少卖家店铺退款率很好的方式。如何跟踪我的产品的退款效果?
1.转到产品页面并搜索您的产品

11.png

2.要查看极高的退款率产品,请确保选中“拒绝审核状态”。“极高的退款比率产品”不可出售,将显示一个感叹号图标和高退款率作为拒绝原因。

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3.卖家目前负责的产品100%的退款费用由于高退款率有违规相关。卖家可以点击“在高退款违规中查看”列查看违规。
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4.单击“操作”,然后选择“查看产品性能”。

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5.查看产品的退款比率。

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怎样能够减少退款并改进店铺的总体退款率表现?
  • 商户应该时刻专注于降低自己的退款率。为了降低店铺的退款率,商户可以遵循以下指导:
  • 及时履行订单。Wish的政策严格要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单将会被退款。
  • 确保产品及时妥投。


 a.一旦卖家标记发货就立刻发出货物。
b.可以通过参考链接中可接受的物流承运商,选择其中一个可靠并且快速的物流承运商
https://merchant.wish.com/docu ... iders
c.比较不同物流承运商之间的表现:https://merchant.wish.com/ship ... lobal


确保每个订单都派送了正确的货物,比如说派发的产品是正确的SKU,颜色,尺码和质量。

a.使用Wish的尺码表来定义卖家产品的尺码::https://merchant.wish.com/docu ... harts

  保持准确的库存。当产品没有库存时,请标记出以避免消费者不会购买到一件无法被配送的产品。
 从店铺中移除那些可能吸引欺诈交易的产品来减少欺诈退款率。

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wish账号申诉回来——退款率高(经验分享)

Wish samikate 发表了文章 • 38 个评论 • 1805 次浏览 • 2016-12-24 10:49 • 来自相关话题

在群里的朋友们都知道,我最近的账号因为退款率高的问题被冻结了。前段时间群里还在问EUB的影响,我回复:一点儿影响没有,已经封店!(正经脸)。
账号是在2016年12月20日被暂停的。幸好还有申诉的入口。因此21号,我洋洋洒洒的说一大片肺腑之言请求wish给解封。如下图:





 
昨天进去看,咦,解封了?刚开始自己也不信,点进去看违规历史记录才敢确认是解冻了。





 
wish的反馈速度还是很快的,这个必须得赞赏一下。两天的时间(看解封时间)就回复(内心戏:封了这么多,还回的这么快,呵呵!)
 
跟几个朋友讨论了一下,分析主要被解封的原因有以下几点:
1. 店铺评分4.5分以上(本来是4.8的,有个客户给了个4星/(ㄒoㄒ)/~~)
2. 店铺所有订单都是发挂号(主要是我懒得处理售后问题)
3. 退款的原因基本都是物流时间过长(5单,有4单是物流问题)
4. 态度诚恳(各种装:发wish express、说上品牌)
 
总结一下申诉成功的原因,首先我本来的订单就不多,所以随便退几单就容易导致退款率过高,后期整改的话,还是得从订单量入手(个人感觉wish也会考虑到这一块,考虑你以后发展可能做大什么的),其次建议各位在新店修炼期间还是尽量全部发挂号,保证店铺评分在4.5分以上,保持自己的店铺在一个运营状况良好的情况下,基础没有太差,店铺经营起来才比较不心累。
 
跟几个群友沟通了一下,看下各位有木有可以用得着的地方可以参考。
 
最后,愿各位账号都能申诉回来!!加油!!
 
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在群里的朋友们都知道,我最近的账号因为退款率高的问题被冻结了。前段时间群里还在问EUB的影响,我回复:一点儿影响没有,已经封店!(正经脸)。
账号是在2016年12月20日被暂停的。幸好还有申诉的入口。因此21号,我洋洋洒洒的说一大片肺腑之言请求wish给解封。如下图:

QQ图片20161224103006.png

 
昨天进去看,咦,解封了?刚开始自己也不信,点进去看违规历史记录才敢确认是解冻了。

QQ图片20161224103223.png

 
wish的反馈速度还是很快的,这个必须得赞赏一下。两天的时间(看解封时间)就回复(内心戏:封了这么多,还回的这么快,呵呵!)
 
跟几个朋友讨论了一下,分析主要被解封的原因有以下几点:
1. 店铺评分4.5分以上(本来是4.8的,有个客户给了个4星/(ㄒoㄒ)/~~)
2. 店铺所有订单都是发挂号(主要是我懒得处理售后问题)
3. 退款的原因基本都是物流时间过长(5单,有4单是物流问题)
4. 态度诚恳(各种装:发wish express、说上品牌)
 
总结一下申诉成功的原因,首先我本来的订单就不多,所以随便退几单就容易导致退款率过高,后期整改的话,还是得从订单量入手(个人感觉wish也会考虑到这一块,考虑你以后发展可能做大什么的),其次建议各位在新店修炼期间还是尽量全部发挂号,保证店铺评分在4.5分以上,保持自己的店铺在一个运营状况良好的情况下,基础没有太差,店铺经营起来才比较不心累。
 
跟几个群友沟通了一下,看下各位有木有可以用得着的地方可以参考。
 
最后,愿各位账号都能申诉回来!!加油!!
 
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【wish运营】wish产品侵权申诉的基本操作

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 223 次浏览 • 2016-11-08 14:16 • 来自相关话题

    常在湖边走哪有不湿鞋,不少卖家都遇到过同一个问题,突然某一天就被告知产品违规,被罚钱,这让很多卖家都感到很困惑,有时候自己想去申述也不知道该怎么去申述,下面是wish产品侵权的具体操作方法,希望能给广大卖家带来帮助。

    Wish产品侵权有两种情况,一是商品审核初期被检测到是侵权。此时会被罚1美金,并删除你的侵权产品;二是商品审核成功并销售之后,修改产品标题、图片,触发审核机制,再次审核是侵权产品,wish会处以100美金的罚款。另外一种处罚更为让人头痛,就是上钻产品卖着卖着被查,罚金事小,重要的是把产品的销售额全部收回,相信这是任何一个卖家都无法接受的。

如果你符合以下两点,那你就有机会申诉成功。

(1)你有真正的授权书,肯定就是OK的。

(2)你没有授权书的,你也找不到PS的。这种也是有成功的案例。你可以向wish说你的产品是外贸尾单,产品的质量是一样的,你找你的厂家提供一份证明,盖个章就可以。







基本操作流程

(1)当我们的产品侵权时,会收到这样的邮件。












(2)没关系,继续申诉






(3)如果你没有品牌授权,直接写no






(4)之后肯定不会申诉成功,我们会接到这样的邮件。






(5)这个时候我们就可以去找供应商提供一份证明材料。







(6)如果能申诉成功,那真的很幸运;如果申诉不成功,wish会告诉你侵犯了什么品牌。







不能申诉的产品
Wish被判为禁售品的产品是不能申诉的,你将会受到这样的邮件。







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    常在湖边走哪有不湿鞋,不少卖家都遇到过同一个问题,突然某一天就被告知产品违规,被罚钱,这让很多卖家都感到很困惑,有时候自己想去申述也不知道该怎么去申述,下面是wish产品侵权的具体操作方法,希望能给广大卖家带来帮助。

    Wish产品侵权有两种情况,一是商品审核初期被检测到是侵权。此时会被罚1美金,并删除你的侵权产品;二是商品审核成功并销售之后,修改产品标题、图片,触发审核机制,再次审核是侵权产品,wish会处以100美金的罚款。另外一种处罚更为让人头痛,就是上钻产品卖着卖着被查,罚金事小,重要的是把产品的销售额全部收回,相信这是任何一个卖家都无法接受的。

如果你符合以下两点,那你就有机会申诉成功。

(1)你有真正的授权书,肯定就是OK的。

(2)你没有授权书的,你也找不到PS的。这种也是有成功的案例。你可以向wish说你的产品是外贸尾单,产品的质量是一样的,你找你的厂家提供一份证明,盖个章就可以。

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基本操作流程

(1)当我们的产品侵权时,会收到这样的邮件。

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(2)没关系,继续申诉

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(3)如果你没有品牌授权,直接写no

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(4)之后肯定不会申诉成功,我们会接到这样的邮件。

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(5)这个时候我们就可以去找供应商提供一份证明材料。

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(6)如果能申诉成功,那真的很幸运;如果申诉不成功,wish会告诉你侵犯了什么品牌。

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不能申诉的产品
Wish被判为禁售品的产品是不能申诉的,你将会受到这样的邮件。


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【Wish运营】wish招商经理推荐:最新wish开店注册流程20160920

Wish messi小号 发表了文章 • 4 个评论 • 1322 次浏览 • 2016-09-20 11:59 • 来自相关话题

想在wish平台上开店?不知道怎么注册?没关系!
具体流程以图片的形式都给大家截图下来了,您只需要按照图解一步步操作,就可以完成啦。







































































































































 
之前也有小伙伴分享了注册全过程,大伙可以结合看看。
 
http://www.maiyanbbs.com/question/314
 
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想在wish平台上开店?不知道怎么注册?没关系!
具体流程以图片的形式都给大家截图下来了,您只需要按照图解一步步操作,就可以完成啦。

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之前也有小伙伴分享了注册全过程,大伙可以结合看看。
 
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【麦言原创:Wish新政策】 Wish新政策:延时发货率极高的商户将被暂停交易20160914

Wish messi小号 发表了文章 • 2 个评论 • 381 次浏览 • 2016-09-14 09:59 • 来自相关话题

为了向用户提供更好的用户体验,商户应致力于快速履行订单并为发货订单提供物流追踪信息。自2016年10月10日开始,延时发货率极高的店铺存在被暂停交易的风险。

延时发货率极高的商户将被暂停交易。可接受延时发货率10%及以下。为了避免受到该政策的影响,请各位商户为所有订单提供有效的物流追踪单号并及时履行订单。





 
 
那么什么情况是属于延时发货呢?

延迟发货率指的是:当周订单履行延迟的订单数量与当周获取有效跟踪信息订单的比例。如果一个订单在点击发货后收取到第一条承运商扫描信息的时间超过5天,那么我们认为这个订单属于延时发货订单。

作为商户要怎么做呢?
1.尽快配送您收到的订单,消费者能够快速获取订单的更新信息对于客户满意度来说至关重要。
2.请使用能够提供有效单号并且快速具有上网信息的承运商。

哪些承运商是不合格的呢?
 
内容较多,小伙伴们打开PDF查看。

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为了向用户提供更好的用户体验,商户应致力于快速履行订单并为发货订单提供物流追踪信息。自2016年10月10日开始,延时发货率极高的店铺存在被暂停交易的风险。

延时发货率极高的商户将被暂停交易。可接受延时发货率10%及以下。为了避免受到该政策的影响,请各位商户为所有订单提供有效的物流追踪单号并及时履行订单。

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那么什么情况是属于延时发货呢?

延迟发货率指的是:当周订单履行延迟的订单数量与当周获取有效跟踪信息订单的比例。如果一个订单在点击发货后收取到第一条承运商扫描信息的时间超过5天,那么我们认为这个订单属于延时发货订单。

作为商户要怎么做呢?
1.尽快配送您收到的订单,消费者能够快速获取订单的更新信息对于客户满意度来说至关重要。
2.请使用能够提供有效单号并且快速具有上网信息的承运商。

哪些承运商是不合格的呢?
 
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【麦言原创:Wish卖家爆料】Wish卖家产品被判虚假广告 申诉成功后居然无法上架?

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 444 次浏览 • 2016-09-13 19:06 • 来自相关话题

 
今天在麦言社区,突然有卖家小伙伴爆料称其产品被判虚假广告,之前卖了几个月都没有任何问题。
最近几个产品都被虚假广告,有一个产品有违规的处理,但是申诉成功后依然无法上架,其它几个产品都被虚假广告强制下架,没有申诉入口!
产品像是被wish删除了一样,已经3 天了,货款和店铺都没有任何别的影响。




















 
过程如下:
 































































































 
各位,我们且行且珍惜!
 
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今天在麦言社区,突然有卖家小伙伴爆料称其产品被判虚假广告,之前卖了几个月都没有任何问题。
最近几个产品都被虚假广告,有一个产品有违规的处理,但是申诉成功后依然无法上架,其它几个产品都被虚假广告强制下架,没有申诉入口!
产品像是被wish删除了一样,已经3 天了,货款和店铺都没有任何别的影响。

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过程如下:
 

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各位,我们且行且珍惜!
 
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【Wish运营】中秋节和国庆节如何管理和操作Wish店铺

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 394 次浏览 • 2016-09-06 16:07 • 来自相关话题

放假了,想玩得开心,想不用管理店铺,开启假期模式就好了。

Wish怎么操作开启假期模式:
这个是很简单的。
登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。








内容比较多 欢迎大家下载PDF文件。

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放假了,想玩得开心,想不用管理店铺,开启假期模式就好了。

Wish怎么操作开启假期模式:
这个是很简单的。
登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。


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