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【速卖通运营】8个YouTube优化技巧,给外贸网站带来更多流量

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 391 次浏览 • 2017-01-19 11:04 • 来自相关话题

YouTube是个很多外贸电商的社交流量来源之一,而且潜力非常的大,这已经不再是个秘密。
但是,还是有一个问题:YouTube是个很拥挤很嘈杂的地方,据youtube 官方博客了解,每分钟有超过100小时等量的视频上传。考虑到内容的泛滥性,你必须要在YouTube与千千万万的视频内容竞争从而突围而出,所以有一个问题是:“你怎么让大家看你的视频而不是看其他的千万个视频呢?”
答案是: 视频SEO。以Youtube为例,先看一下影响YouTube视频排名的因素。

下图是Tag SEO发布的一个比较全面的信息图表排名因素。




根据上图,可以总结出如下几个因素:
1.标题和标签的信息
2.用户停留时长
3.描述内容中的关键词标签
4.视频长度
5.观看视频后有多少用户订阅
6.评论数
7.赞和踩数
 
在千千万万的视频内容竞争从而突围而出的关键点也就是围绕这些因素来优化你的视频。
互动性内容制作和分析
如果你的目标是为了得到很多的观看次数,那么必须保证你的视频有互动性,信息量大而短的展示,最重要的是有分享的冲动。在YouTube后台你可以清楚看到你的视频分析,视频的观看次数具体是从哪几个方面产生,如:从外部网站、新闻站点嵌入播放、YouTube站内搜索、YouTube频道页面、YouTube推荐、谷歌搜索、YouTube广告等渠道过来看到你的视频的。
请特别注意每个视频的前 15 秒,此时观看者放弃观看的可能性最高,所以尽量前面的15秒要一些动画或者爆品出现来吸引眼球。




 
一个有味道的标签和Title
标签很重要,标题更重要,中国人对于标题的写法和老外的写法总是差那么一点的味道。无论老外还是正在做外贸电商的你,视频标题前半部分必须突出最重点。 由于YouTube无法判断视频内容进行排名,那么标签就是与视频联系非常重要的文字内容,那么千万不要随便写或者是大概写,一定要精确的写最相关的标签。
由于很多很多人在购买“虚假观看次数” ,YouTube 不再以观看次数这个条件来把视频推送到首页,而是以“观看时长”为最大的判断特点, 这也说明视频的内容重要性。

影片内置字幕
标签和标题是视频优化的很重要角色,但是这个影片内置字幕也是YouTube判断视频好坏的标准之一,通常有字幕的视频都是排名更好。所以在制作视频过程中可以找第三方帮忙编辑视频或者加上用软件加上字幕。

注释行动号召按钮
行动号召按钮就是属于注释的一种,注释却会是延长用户的观看时间,但是注释放置在视频内的位置需要比较精确和合理。如果放置不当或者过多注释(建议出现5-7秒时长)也就是会让用户烦,从而跳出视频观看页面。
无论是PPC广告,还是EDM,还是专区,又或者是视频,无一能脱离行动号召按钮。因为你的视频官方页面也需要有订阅用户,订阅用户越多那么你就越出名,所谓的YouTube 红人也就是有着很多的订阅用户。
看看红人的Daily Grace内嵌的注释和行动号召按钮:一句话有点花惹人注意,但是挺好的!




再来看下注释放置的最合适的地方,就是下图中的 (2 , 4 , 6)的位置




其他的位置都不是放置注释非常好的地方。

预告和播放列表URLS
制作很好看或者很炫的预告片,这可以让用户有订阅或者看下去的冲动。你需要创造多个播放列表,每个列表都有N多个视频,因为其实播放列表是有助于增加用户对你的视频观看时长,而且当用户看完一个视频 YouTube会在播放列表里面自动播放下一个视频,这的确有助于你用户在你的页面停留时长的指标评估。如果你要在社交媒体里面推广视频,那么请用这些播放列表而不是单个视频。然而值得一提的是这些播放列表你可以按照产品品类或者活动内容来分类。




 
超长的视频描述
还是请记住谷歌或者YouTube是不能观看或者听你的视频内容。
所以这就还是意味着,它们会大量依靠排名的因素来判断。定位关键词或者长尾关键词可以使得视频拥有较靠前的位置。

从社交网络或者论放置视频链接
你可以把有用的视频放在Quora ,YAHOO ANSWER 和 LinkedIn,Facebook群组主页。这些视频若能很好的解决问题和答案,必定会有人帮你的视频继续传播或者扩散。而且你在论坛中放置一些第三方的链接,斑竹或者moderator不会随便删你留言或者post,还可能引来很多的关注。详细的方法就不一一的说了。

通过以上的8种方法不保证能帮助你把YouTube做得很厉害,但是你跟着点这些视频SEO点去实践,相信你能把YouTube做成网站流量的订单或者流量来源的前五或者更好。
 
 
 
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YouTube是个很多外贸电商的社交流量来源之一,而且潜力非常的大,这已经不再是个秘密。
但是,还是有一个问题:YouTube是个很拥挤很嘈杂的地方,据youtube 官方博客了解,每分钟有超过100小时等量的视频上传。考虑到内容的泛滥性,你必须要在YouTube与千千万万的视频内容竞争从而突围而出,所以有一个问题是:“你怎么让大家看你的视频而不是看其他的千万个视频呢?”
答案是: 视频SEO。以Youtube为例,先看一下影响YouTube视频排名的因素。

下图是Tag SEO发布的一个比较全面的信息图表排名因素。
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根据上图,可以总结出如下几个因素:
1.标题和标签的信息
2.用户停留时长
3.描述内容中的关键词标签
4.视频长度
5.观看视频后有多少用户订阅
6.评论数
7.赞和踩数
 
在千千万万的视频内容竞争从而突围而出的关键点也就是围绕这些因素来优化你的视频。
互动性内容制作和分析
如果你的目标是为了得到很多的观看次数,那么必须保证你的视频有互动性,信息量大而短的展示,最重要的是有分享的冲动。在YouTube后台你可以清楚看到你的视频分析,视频的观看次数具体是从哪几个方面产生,如:从外部网站、新闻站点嵌入播放、YouTube站内搜索、YouTube频道页面、YouTube推荐、谷歌搜索、YouTube广告等渠道过来看到你的视频的。
请特别注意每个视频的前 15 秒,此时观看者放弃观看的可能性最高,所以尽量前面的15秒要一些动画或者爆品出现来吸引眼球。
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一个有味道的标签和Title
标签很重要,标题更重要,中国人对于标题的写法和老外的写法总是差那么一点的味道。无论老外还是正在做外贸电商的你,视频标题前半部分必须突出最重点。 由于YouTube无法判断视频内容进行排名,那么标签就是与视频联系非常重要的文字内容,那么千万不要随便写或者是大概写,一定要精确的写最相关的标签。
由于很多很多人在购买“虚假观看次数” ,YouTube 不再以观看次数这个条件来把视频推送到首页,而是以“观看时长”为最大的判断特点, 这也说明视频的内容重要性。

影片内置字幕
标签和标题是视频优化的很重要角色,但是这个影片内置字幕也是YouTube判断视频好坏的标准之一,通常有字幕的视频都是排名更好。所以在制作视频过程中可以找第三方帮忙编辑视频或者加上用软件加上字幕。

注释行动号召按钮
行动号召按钮就是属于注释的一种,注释却会是延长用户的观看时间,但是注释放置在视频内的位置需要比较精确和合理。如果放置不当或者过多注释(建议出现5-7秒时长)也就是会让用户烦,从而跳出视频观看页面。
无论是PPC广告,还是EDM,还是专区,又或者是视频,无一能脱离行动号召按钮。因为你的视频官方页面也需要有订阅用户,订阅用户越多那么你就越出名,所谓的YouTube 红人也就是有着很多的订阅用户。
看看红人的Daily Grace内嵌的注释和行动号召按钮:一句话有点花惹人注意,但是挺好的!
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再来看下注释放置的最合适的地方,就是下图中的 (2 , 4 , 6)的位置
8.jpg

其他的位置都不是放置注释非常好的地方。

预告和播放列表URLS
制作很好看或者很炫的预告片,这可以让用户有订阅或者看下去的冲动。你需要创造多个播放列表,每个列表都有N多个视频,因为其实播放列表是有助于增加用户对你的视频观看时长,而且当用户看完一个视频 YouTube会在播放列表里面自动播放下一个视频,这的确有助于你用户在你的页面停留时长的指标评估。如果你要在社交媒体里面推广视频,那么请用这些播放列表而不是单个视频。然而值得一提的是这些播放列表你可以按照产品品类或者活动内容来分类。
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超长的视频描述
还是请记住谷歌或者YouTube是不能观看或者听你的视频内容。
所以这就还是意味着,它们会大量依靠排名的因素来判断。定位关键词或者长尾关键词可以使得视频拥有较靠前的位置。

从社交网络或者论放置视频链接
你可以把有用的视频放在Quora ,YAHOO ANSWER 和 LinkedIn,Facebook群组主页。这些视频若能很好的解决问题和答案,必定会有人帮你的视频继续传播或者扩散。而且你在论坛中放置一些第三方的链接,斑竹或者moderator不会随便删你留言或者post,还可能引来很多的关注。详细的方法就不一一的说了。

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Aliexpress hi iris 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 31 次浏览 • 2017-01-19 10:43 • 来自相关话题

速卖通新手应如何运营店铺 连载篇

Aliexpress hubs1024 回复了问题 • 37 人关注 • 27 个回复 • 2017 次浏览 • 2017-01-18 17:31 • 来自相关话题

【速卖通运营】产品首图这么选!

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 405 次浏览 • 2017-01-18 10:53 • 来自相关话题

如果一个产品的曝光量很高,但是点击和转化很低,那么一定是产品首图出了问题,下面我们就看看 什么样的首图是买家喜欢的。

1. 不要放入人脸
不信吧?!调查显示,在国外社交媒体上,没有人脸的图片比有的产品图片多转发23%。

2. 控制背景
如果图像里人为的背景占比超过40%时,被吸引的可能从50%下降到25%。在拍摄产品的时候要注意控制好背景。

3. 两种以上色彩
主色有两种以上的图像比只有一种颜色的图像获得的点击率高约3倍。

4. 多一点红色
以红色和黄色为中心的图像比青色为中心的图像多获得2倍的的转化

5. 彩色度和明亮度调至中等
彩色度是50%的图像和彩色度是0%(黑和白)的图像、彩色度100%的图像相比,点击率是最高的。亮度也是如此,亮度太高或者太低都不利于眼睛接收产品的图片。所以在修图的过程中,要控制好产品首图的彩色度和亮度。

示例:




 
 
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如果一个产品的曝光量很高,但是点击和转化很低,那么一定是产品首图出了问题,下面我们就看看 什么样的首图是买家喜欢的。

1. 不要放入人脸
不信吧?!调查显示,在国外社交媒体上,没有人脸的图片比有的产品图片多转发23%。

2. 控制背景
如果图像里人为的背景占比超过40%时,被吸引的可能从50%下降到25%。在拍摄产品的时候要注意控制好背景。

3. 两种以上色彩
主色有两种以上的图像比只有一种颜色的图像获得的点击率高约3倍。

4. 多一点红色
以红色和黄色为中心的图像比青色为中心的图像多获得2倍的的转化

5. 彩色度和明亮度调至中等
彩色度是50%的图像和彩色度是0%(黑和白)的图像、彩色度100%的图像相比,点击率是最高的。亮度也是如此,亮度太高或者太低都不利于眼睛接收产品的图片。所以在修图的过程中,要控制好产品首图的彩色度和亮度。

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【速卖通运营】产品描述得这么写!

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 457 次浏览 • 2017-01-17 14:15 • 来自相关话题

经常会有卖家问,问什么我的曝光和点击量都很高,但是就是没有订单呢,其实很简单,因为你的产品描述并不是买家喜欢的。接下来就叫你如何编写买家喜欢的产品描述。

一、国外买家所喜欢的产品陈列页面
1.西方国家的人,在审美观上和亚洲人具有很大的差别。
2.比如某些网站的首页设计国外买家很难接受,他们会觉得太杂乱。西方国家的网站绝大部分是简洁、清晰的设计风格。
3.因此建议大家在进行产品详细描述撰写和页面设计的时候,更多的从买家的角度出发,符合对方的习惯。
4.下面将从三个最基本的方面来简单介绍国外买家的一些习惯。希望可以帮助大家更好陈列产品,促进生意的成长!

二、文字描述的误区 文字说明中的颜色不要超过3种:
1.很多亚洲的网站在设计时做的比较花哨,五彩缤纷闪啊闪的,各种颜色的文字堆积在一起。
2.但是与此相反,国外买家更加喜欢和习惯简洁、清晰的设计风格。
3.如果您想重点突出某些文字,建议把所有想要突出的文字用同一种颜色标出,其他文字统一是另外一种颜色就可以了,过多的颜色会让国外买家晕眩,起到相反的效果。

三、文字表达的结构 产品说明要清晰分类:
1.产品文字陈列时按照不同的主题进行分类描述,分类越清晰,买家越容易找到你产品的相关信息。
2.同时清晰的描述也会给买家留下非常专业和深刻的印象,形成自己的统一的风格,让买家过目不忘。

四、图片的展示 清晰的图片是基本要求:
1.一张生动的图片比几百个文字还要管用。
2.产品图片最好自己拍摄,所见即所得对买家来说非常重要,避免不必要的纠纷的产生。
3.同时可以给买家更亲切的感觉,是展现实力和能力的一个方面。
4.建议在自己精心拍摄和制作的图片上做好水印(记得不可以是任何联系方式),让买家一眼就可以找到你的产品。如果参加一些海外推广项目也需要无水印高清图。
 
 
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经常会有卖家问,问什么我的曝光和点击量都很高,但是就是没有订单呢,其实很简单,因为你的产品描述并不是买家喜欢的。接下来就叫你如何编写买家喜欢的产品描述。

一、国外买家所喜欢的产品陈列页面
1.西方国家的人,在审美观上和亚洲人具有很大的差别。
2.比如某些网站的首页设计国外买家很难接受,他们会觉得太杂乱。西方国家的网站绝大部分是简洁、清晰的设计风格。
3.因此建议大家在进行产品详细描述撰写和页面设计的时候,更多的从买家的角度出发,符合对方的习惯。
4.下面将从三个最基本的方面来简单介绍国外买家的一些习惯。希望可以帮助大家更好陈列产品,促进生意的成长!

二、文字描述的误区 文字说明中的颜色不要超过3种:
1.很多亚洲的网站在设计时做的比较花哨,五彩缤纷闪啊闪的,各种颜色的文字堆积在一起。
2.但是与此相反,国外买家更加喜欢和习惯简洁、清晰的设计风格。
3.如果您想重点突出某些文字,建议把所有想要突出的文字用同一种颜色标出,其他文字统一是另外一种颜色就可以了,过多的颜色会让国外买家晕眩,起到相反的效果。

三、文字表达的结构 产品说明要清晰分类:
1.产品文字陈列时按照不同的主题进行分类描述,分类越清晰,买家越容易找到你产品的相关信息。
2.同时清晰的描述也会给买家留下非常专业和深刻的印象,形成自己的统一的风格,让买家过目不忘。

四、图片的展示 清晰的图片是基本要求:
1.一张生动的图片比几百个文字还要管用。
2.产品图片最好自己拍摄,所见即所得对买家来说非常重要,避免不必要的纠纷的产生。
3.同时可以给买家更亲切的感觉,是展现实力和能力的一个方面。
4.建议在自己精心拍摄和制作的图片上做好水印(记得不可以是任何联系方式),让买家一眼就可以找到你的产品。如果参加一些海外推广项目也需要无水印高清图。
 
 
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优惠券和满立减

Aliexpress 唯一&最美时光 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 65 次浏览 • 2017-01-17 10:29 • 来自相关话题

今天速卖通的328据悉堪比双十一,大家对328都了解多少?

Aliexpress samikate 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 226 次浏览 • 2017-01-17 09:17 • 来自相关话题

一张图告诉你买家都是怎么搜索产品的!

回复

Aliexpress 白花油 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 111 次浏览 • 2017-01-16 14:24 • 来自相关话题

俄罗斯运费模板

Aliexpress Janson 回复了问题 • 4 人关注 • 4 个回复 • 92 次浏览 • 2017-01-15 17:45 • 来自相关话题

新增的速卖通账户是否意味着要交更多的提现费?或者另一种”冻结“?

Aliexpress Janson 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 186 次浏览 • 2017-01-15 17:41 • 来自相关话题

速卖通商标初审不过,二审也不过,请问大神们怎么破

Aliexpress Janson 回复了问题 • 5 人关注 • 5 个回复 • 121 次浏览 • 2017-01-15 17:39 • 来自相关话题

速卖通的标题形式,属性词,关键词等如何排序会更佳?

Aliexpress 小胖丁 回复了问题 • 26 人关注 • 21 个回复 • 2544 次浏览 • 2017-01-14 14:43 • 来自相关话题

报名平台活动技巧,通过平台活动提高销量!

Aliexpress 小胖丁 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 708 次浏览 • 2017-01-14 14:39 • 来自相关话题

有谁知道速卖通关于俄罗斯站的ITAO,具体有什么作用?这个的引流效果怎么样?

Aliexpress 小胖丁 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 287 次浏览 • 2017-01-14 14:35 • 来自相关话题

【速卖通运营】超全SEO关键词搜索工具站!

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 913 次浏览 • 2017-01-14 11:14 • 来自相关话题

大家对SEO(搜索引擎优化)这个词不陌生吧!SEO在国外已经流行多年,看似高深,其实不像想象的那么难,目前SEO 搜索是比较流行的关键词搜索方法。其中使用率较高、较知名的是“Google Adwords”。
下面将向大家推荐些比较流行的关键词查询工具站:
1. Google Adword
(https://adwords.google.com/sel ... ernal)
Google Adwords关键字工具,对于新建网站来说很有用,可以用来分析目标关键词,查找长尾关键词,如果要做竞价,可以查到点击价格。

2. Keyword Tracker
(http://freekeywords.wordtracker.com/)
这是一个老牌站,数据不错,查询长尾关键词特别方便。

3. Keyword Discovery
(http://www.keyworddiscovery.com/search.html)
这个也很好用,但是要事先注册,都准备SEO了,注册这点东西肯定不在话下。

4. Wordze
(http://www.wordze.com/)

5. SEO Book Keyword Tool
(http://tools.seobook.com/keyword-tools/seobook/)
这个也需要事先注册,很多中国站长都在用。群众的眼睛是雪亮的,这么多人用,应该错不了。值得一试!

6. SEO Digger
(http://seodigger.com/)
主要用它来查排名的。

7. Keyword Spy
(http://www.keywordspy.com/)
Google Adword 投放必须工具,分析竞争对手必要工具。

8. Spyfu
(http://www.spyfu.com/)
主要用来查询竞争对手的网站关键字的排名情况,它能告诉你,你竞争对手的网站,哪个关键词排在搜索引擎的前面。

9. Nichebot
(http://www.nichebot.com/)。

 主流引擎关键词查询工具:
1. Google Search Suggest
(http://www.google.com/webhp?complete=1)

2. Google Sets
(http://labs.google.com/sets)

3. Google Related Keywords 
(http://www.gorank.com/seotools/ontology/index.php)

4. Keyword Research tool
(http://www.webmaster-toolkit.c ... shtml)

5. Keyword Data Miner Tool
(http://www.seocompany.ca/tool/keyword-find/)

关键词趋势类工具站:
1. Google Hot Trends
(http://www.google.com/trends/hottrends)

2. Google Trends
(http://www.google.com/trends)

3. Google Zeitgeist
(http://www.google.com/press/zeitgeist.html)

4. AOL Search Hot Searches
(http://hot.aol.com/)

5. PPydt Trends
(http://www.pp9pp9.cn/)

6. Ask Jeeves Interesting Queries
(http://sp.ask.com/docs/about/jeevesiq.html)

7. Lycos Hot 50
(http://50.lycos.com/)
 
 
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大家对SEO(搜索引擎优化)这个词不陌生吧!SEO在国外已经流行多年,看似高深,其实不像想象的那么难,目前SEO 搜索是比较流行的关键词搜索方法。其中使用率较高、较知名的是“Google Adwords”。
下面将向大家推荐些比较流行的关键词查询工具站:
1. Google Adword
https://adwords.google.com/sel ... ernal
Google Adwords关键字工具,对于新建网站来说很有用,可以用来分析目标关键词,查找长尾关键词,如果要做竞价,可以查到点击价格。

2. Keyword Tracker
http://freekeywords.wordtracker.com/
这是一个老牌站,数据不错,查询长尾关键词特别方便。

3. Keyword Discovery
http://www.keyworddiscovery.com/search.html
这个也很好用,但是要事先注册,都准备SEO了,注册这点东西肯定不在话下。

4. Wordze
http://www.wordze.com/

5. SEO Book Keyword Tool
http://tools.seobook.com/keyword-tools/seobook/
这个也需要事先注册,很多中国站长都在用。群众的眼睛是雪亮的,这么多人用,应该错不了。值得一试!

6. SEO Digger
http://seodigger.com/
主要用它来查排名的。

7. Keyword Spy
http://www.keywordspy.com/
Google Adword 投放必须工具,分析竞争对手必要工具。

8. Spyfu
http://www.spyfu.com/
主要用来查询竞争对手的网站关键字的排名情况,它能告诉你,你竞争对手的网站,哪个关键词排在搜索引擎的前面。

9. Nichebot
http://www.nichebot.com/)。

 主流引擎关键词查询工具:
1. Google Search Suggest
http://www.google.com/webhp?complete=1

2. Google Sets
http://labs.google.com/sets

3. Google Related Keywords 
http://www.gorank.com/seotools/ontology/index.php

4. Keyword Research tool
http://www.webmaster-toolkit.c ... shtml

5. Keyword Data Miner Tool
http://www.seocompany.ca/tool/keyword-find/

关键词趋势类工具站:
1. Google Hot Trends
http://www.google.com/trends/hottrends

2. Google Trends
http://www.google.com/trends

3. Google Zeitgeist
http://www.google.com/press/zeitgeist.html

4. AOL Search Hot Searches
http://hot.aol.com/

5. PPydt Trends
http://www.pp9pp9.cn/

6. Ask Jeeves Interesting Queries
http://sp.ask.com/docs/about/jeevesiq.html

7. Lycos Hot 50
http://50.lycos.com/)
 
 
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【速卖通运营】产品关键词查询工具

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 431 次浏览 • 2017-01-13 16:18 • 来自相关话题

1. 产品趋势查询工具:可以查询产品关键字的海外搜索量排序,产品在不同地区、季节的热度分布及趋势。下面的例子可以看出LED Bulbs处于稳定上升趋势,且每年第四季度是销售热季。
Google Trends: http://www.google.cn/trends





 
2. 产品关键词工具:可以查询关键字和相关关键词的海外搜索量,找到热卖的产品或更好地为自己的相关产品撰写关键词。
Google adwords:https://adwords.google.com/




 
3. 热销产品查看工具:方便查看美国eBay 各级类目下热 卖的商品。
Watcheditem: www.watcheditem.com

4. 热销产品查看工具:查看eBay各国站点,关注度最高 的商品。
Watchcount:http://www.watchcount.com/
 
 
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1. 产品趋势查询工具:可以查询产品关键字的海外搜索量排序,产品在不同地区、季节的热度分布及趋势。下面的例子可以看出LED Bulbs处于稳定上升趋势,且每年第四季度是销售热季。
Google Trends: http://www.google.cn/trends

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2. 产品关键词工具:可以查询关键字和相关关键词的海外搜索量,找到热卖的产品或更好地为自己的相关产品撰写关键词。
Google adwords:https://adwords.google.com/
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3. 热销产品查看工具:方便查看美国eBay 各级类目下热 卖的商品。
Watcheditem: www.watcheditem.com

4. 热销产品查看工具:查看eBay各国站点,关注度最高 的商品。
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无线手机端怎么装修?

Aliexpress hi iris 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 39 次浏览 • 2017-01-13 14:14 • 来自相关话题

【速卖通运营】开外贸网店的49个失败原因,你中了几个?

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 1 个评论 • 1681 次浏览 • 2017-01-12 11:06 • 来自相关话题

电商发展到目前这个广度和深度,已经催生了数以百万计的商家,从业人员以千万计。有很多成功的商家,他们赚得盆满钵满,也有很多失败的案例,他们血本无归。成功的商家看上去都很类似,他们有好产品、好营销、好团队,而失败的商家却各有各的原因。
于是就整理成了开外贸网店的49个坑,分享给你。如果你觉得自己的网店做得不好,可以试着对号入座,看看你掉进哪个坑里了:
1 产品结构不够精,产品的家庭和个人拥有率偏低,导致起量有困难;
2 产品线不够专注,店铺产品结构跨度大;
3 产品数量缺乏深度,不足以充实店铺展现;
4 没有团队,没有美工,一把手不了解电商;
5 迷信低价;
6 坚定认为流量才是根本原因;
7 迷信推广是唯一出路;
8 相信做外贸电商有秘诀,有捷径,乐此不疲;
9 看不见也看不懂优秀店铺的优势和细节;
10 缺乏主推思路;
11 产品价格区间过渡太跳跃;
12 产品价格段位过高或者过低;
13 产品外观太过非主流;
14 缺乏符合消费心理需求的文案设计;
15 不重视页面的细节雕琢;
16 不重视页面的逻辑和统一性;
17 不重视页面的品质、腔调、气质;
18 喜好在图片范畴添加巨量的文字;
19 页面色彩过于绚烂,形式大于内容;
20 没有挖掘包裹设计的价值;
21 不愿意和消费者妥协;
22 对活动参加过于痴迷;
23 不知道主流消费人群的年龄、收入、喜好、购物路径;
24 没有看到消费者成交以后的传播价值;
25 向极端案例店铺学习,甚至向后进店铺学习;
26 依赖好评返现;
27 不爱阅读;
28 以渠道名义而非品牌名义做推广;
29 梦想全店产品全面开花;
30 推广缺乏时间点节奏,搞平均主义;
31 推广缺乏持续性,搞断点模式;
32 推广缺乏侧重点,没有同时关注时间选取、区域选取、关键字选取;
33 盲目操作直通车
34 把主要精力放在了站外引流;
35 售后关怀缺失;
36 客服销售缺乏套路,一问一答,不问不答;
37 团队考核体系缺失,缺乏激励;
38 美工只管作图,不懂运营;运营只管销售,不指导美工;
39 刷单;
40 迷信拉关系就能做好电商,不重视自身业务能力提升;
41 缺乏持续的数据分析;
42 详情做得特别短,缺乏场景带入;
43 销售没有彻底了解产品;
44 缺乏品牌展示内容;
45 依赖赠品赠品赠品;
46 渠道主动性差异化缺失;
47 不善于学习和调整经营思路,无谓的等待出现变化;
48 缺乏对消费者痛点的关切;
49 供应链缺乏足够的掌控力,意外频频。
你看了以后有些感觉么?每一个坑,如果你反过来思考,又是一个机会。别人怎么说不重要,自己怎么做才重要。
你以研究者的姿态去关注各行各业的顶级店铺,多观察,多思考,尝试去沟通、购买,对于挖掘别人的长处是十分有帮助的。外贸网店的长处几乎是无法掩饰的,这得依靠你的敏感性去捕捉和提炼。
虽说条条大路通罗马,但做生意的本质逻辑却一直没有改变过。
 
 
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电商发展到目前这个广度和深度,已经催生了数以百万计的商家,从业人员以千万计。有很多成功的商家,他们赚得盆满钵满,也有很多失败的案例,他们血本无归。成功的商家看上去都很类似,他们有好产品、好营销、好团队,而失败的商家却各有各的原因。
于是就整理成了开外贸网店的49个坑,分享给你。如果你觉得自己的网店做得不好,可以试着对号入座,看看你掉进哪个坑里了:
1 产品结构不够精,产品的家庭和个人拥有率偏低,导致起量有困难;
2 产品线不够专注,店铺产品结构跨度大;
3 产品数量缺乏深度,不足以充实店铺展现;
4 没有团队,没有美工,一把手不了解电商;
5 迷信低价;
6 坚定认为流量才是根本原因;
7 迷信推广是唯一出路;
8 相信做外贸电商有秘诀,有捷径,乐此不疲;
9 看不见也看不懂优秀店铺的优势和细节;
10 缺乏主推思路;
11 产品价格区间过渡太跳跃;
12 产品价格段位过高或者过低;
13 产品外观太过非主流;
14 缺乏符合消费心理需求的文案设计;
15 不重视页面的细节雕琢;
16 不重视页面的逻辑和统一性;
17 不重视页面的品质、腔调、气质;
18 喜好在图片范畴添加巨量的文字;
19 页面色彩过于绚烂,形式大于内容;
20 没有挖掘包裹设计的价值;
21 不愿意和消费者妥协;
22 对活动参加过于痴迷;
23 不知道主流消费人群的年龄、收入、喜好、购物路径;
24 没有看到消费者成交以后的传播价值;
25 向极端案例店铺学习,甚至向后进店铺学习;
26 依赖好评返现;
27 不爱阅读;
28 以渠道名义而非品牌名义做推广;
29 梦想全店产品全面开花;
30 推广缺乏时间点节奏,搞平均主义;
31 推广缺乏持续性,搞断点模式;
32 推广缺乏侧重点,没有同时关注时间选取、区域选取、关键字选取;
33 盲目操作直通车
34 把主要精力放在了站外引流;
35 售后关怀缺失;
36 客服销售缺乏套路,一问一答,不问不答;
37 团队考核体系缺失,缺乏激励;
38 美工只管作图,不懂运营;运营只管销售,不指导美工;
39 刷单;
40 迷信拉关系就能做好电商,不重视自身业务能力提升;
41 缺乏持续的数据分析;
42 详情做得特别短,缺乏场景带入;
43 销售没有彻底了解产品;
44 缺乏品牌展示内容;
45 依赖赠品赠品赠品;
46 渠道主动性差异化缺失;
47 不善于学习和调整经营思路,无谓的等待出现变化;
48 缺乏对消费者痛点的关切;
49 供应链缺乏足够的掌控力,意外频频。
你看了以后有些感觉么?每一个坑,如果你反过来思考,又是一个机会。别人怎么说不重要,自己怎么做才重要。
你以研究者的姿态去关注各行各业的顶级店铺,多观察,多思考,尝试去沟通、购买,对于挖掘别人的长处是十分有帮助的。外贸网店的长处几乎是无法掩饰的,这得依靠你的敏感性去捕捉和提炼。
虽说条条大路通罗马,但做生意的本质逻辑却一直没有改变过。
 
 
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速卖通纠纷扣分情况

Aliexpress ZSL 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 154 次浏览 • 2017-01-11 16:36 • 来自相关话题

【速卖通运营】八卦镜(店铺成长)指标解释

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 182 次浏览 • 2017-01-11 09:26 • 来自相关话题

是否完善品牌信息-店铺是否设置品牌类型、品牌名称、品牌二级域名、品牌官方直达这四个属性,未设置或者部分设置判为"否"。

店铺加收藏人数-最近30天,收藏店铺的买家人数。

90天回访率-90天前的那一天访问的用户,在最近90天一次或者多次访问店铺页面或者商品页面的用户比例。

90天回购率-90天前的那一天购买过本店铺商品的用户,在最近90天有过再次购买本店铺商品的用户比例。

L-D转化率-最近30天,从搜索List页面点击进入商品详情页面的买家数比例。

D-O转化率-最近30天,从商品详情页进行下单的买家数比例。

是否有站外引流-最近30天,是否存在从站外直接点击进入商品详情页或者店铺页面的访问行为。

站内引流UV-最近30天,从站内相关页面进入商品详情页或者店铺页面的用户数。

人均浏览量-最近30天,人均浏览店铺或者商品页的数量,分子是页面总浏览量,分母是用户数。

在线商品数-最近1天,店铺在线商品的数量。

商品属性填写完整率-店铺所有商品属性填写完整率的平均值。

商品上新天数-最近30天,有过新商品上线的天数。

搜索诊断无问题-店铺是否有搜索诊断有问题的商品。

商品动销率-最近30天,有售出的商品占店铺在线商品数的比例。

SNAD退款发起率-最近30天,已支付订单发起货不对板退款申请的比例。

DSR商品描述评价-最近30天,商品描述综合评分。

是否设置自定义运费模版-卖家是否设置过运费信息,如某些国家免运费、某些国家不发货、某些国家按重量递增计费等。

物流信息48小时上网率-最近30天,新订单在48小时内物流信息上网(48小时内发货)的比例。

NR退款发起率-最近30天,因未收到货而发起退款的订单比例。

是否设置店铺活动-最近30天,是否参加过店铺相关活动。

营销活动金额-最近30天,参加平台活动或者店铺活动商品带来的金额。

关联营销金额-最近30天,根据商品Detail页面关联区域进入商品详情页,进而产生的成交金额。

拍而不卖率-最近30天,拍而不卖订单占比。

拍而不卖订单数-最近30天,拍而不卖订单数。

DSR服务评分-最近30天,买家对店铺服务能力的评价。
 
 
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是否完善品牌信息-店铺是否设置品牌类型、品牌名称、品牌二级域名、品牌官方直达这四个属性,未设置或者部分设置判为"否"。

店铺加收藏人数-最近30天,收藏店铺的买家人数。

90天回访率-90天前的那一天访问的用户,在最近90天一次或者多次访问店铺页面或者商品页面的用户比例。

90天回购率-90天前的那一天购买过本店铺商品的用户,在最近90天有过再次购买本店铺商品的用户比例。

L-D转化率-最近30天,从搜索List页面点击进入商品详情页面的买家数比例。

D-O转化率-最近30天,从商品详情页进行下单的买家数比例。

是否有站外引流-最近30天,是否存在从站外直接点击进入商品详情页或者店铺页面的访问行为。

站内引流UV-最近30天,从站内相关页面进入商品详情页或者店铺页面的用户数。

人均浏览量-最近30天,人均浏览店铺或者商品页的数量,分子是页面总浏览量,分母是用户数。

在线商品数-最近1天,店铺在线商品的数量。

商品属性填写完整率-店铺所有商品属性填写完整率的平均值。

商品上新天数-最近30天,有过新商品上线的天数。

搜索诊断无问题-店铺是否有搜索诊断有问题的商品。

商品动销率-最近30天,有售出的商品占店铺在线商品数的比例。

SNAD退款发起率-最近30天,已支付订单发起货不对板退款申请的比例。

DSR商品描述评价-最近30天,商品描述综合评分。

是否设置自定义运费模版-卖家是否设置过运费信息,如某些国家免运费、某些国家不发货、某些国家按重量递增计费等。

物流信息48小时上网率-最近30天,新订单在48小时内物流信息上网(48小时内发货)的比例。

NR退款发起率-最近30天,因未收到货而发起退款的订单比例。

是否设置店铺活动-最近30天,是否参加过店铺相关活动。

营销活动金额-最近30天,参加平台活动或者店铺活动商品带来的金额。

关联营销金额-最近30天,根据商品Detail页面关联区域进入商品详情页,进而产生的成交金额。

拍而不卖率-最近30天,拍而不卖订单占比。

拍而不卖订单数-最近30天,拍而不卖订单数。

DSR服务评分-最近30天,买家对店铺服务能力的评价。
 
 
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曝光量太低了,怎么办啊?

Aliexpress hi iris 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 94 次浏览 • 2017-01-10 16:02 • 来自相关话题

大家有没有遇到瓶颈的时候,就是订单量到一定时候的时候好像就固定在那里了,大家怎么突破的呢?

Aliexpress zjy1231q 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 244 次浏览 • 2017-01-10 15:41 • 来自相关话题

客户收到货了,还提纠纷怎么办?

Aliexpress 白花油 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 53 次浏览 • 2017-01-10 15:35 • 来自相关话题

【速卖通运营】八卦镜FAQ

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 193 次浏览 • 2017-01-10 12:58 • 来自相关话题

1,八卦镜(店铺成长)版块在后台什么地方?
-数据纵横-能力诊断

2,为什么我的卖家后台看不见八卦镜(店铺成长)版块?
-目前该板块仅针对基础店铺(过去30天交易额10000美金以下卖家)开放,若您的店铺过去30天交易额已达到10000美金以上,该版块将在后台自动消失。后期还会继续完善针对10000美金以上卖家的高阶课程,敬请期待。

2,店铺表现数据和亮灯颜色更新的频率是?
-实时更新。但如果某些指标的变化是微乎其微的,数据上并不能立刻体现出来。

3,八卦镜有两个部分——阶段能力概况和店铺行业能力概况,他们的关系是?
-两个部分并无关联。阶段能力概况主要是将店铺分为不同等级与同行对比,并计算得出一个参考指标,给出学习课程。店铺行业能力概况是在所有同行中对比,将店铺的各项能力计算得出一个总分。

4,根据过去30天交易额 表现升级的机制是?
-一旦店铺过去30天交易额达到下一阶段水平,平台会认为卖家能力已足够,会立刻进入到下一阶段,若交易额跌回到上一阶段,也不会倒退回上一阶段。

5,同行的意思是?
-与您主营的二级行业相同的店铺。主营行业是指该类目交易额占比高的行业,若店铺无交易额,则指该类目产品发布数量多的行业。

6,若我有很多灯处于红色状态,会对我的店铺有处罚或者影响吗?
-不会。八卦镜(店铺成长)产品不会对亮红灯店铺有处罚。由于产品处于上线初期,很多指标还需要根据卖家实际使用情况进行微调,后期将开启资源奖励机制,敬请期待。
 
 
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1,八卦镜(店铺成长)版块在后台什么地方?
-数据纵横-能力诊断

2,为什么我的卖家后台看不见八卦镜(店铺成长)版块?
-目前该板块仅针对基础店铺(过去30天交易额10000美金以下卖家)开放,若您的店铺过去30天交易额已达到10000美金以上,该版块将在后台自动消失。后期还会继续完善针对10000美金以上卖家的高阶课程,敬请期待。

2,店铺表现数据和亮灯颜色更新的频率是?
-实时更新。但如果某些指标的变化是微乎其微的,数据上并不能立刻体现出来。

3,八卦镜有两个部分——阶段能力概况和店铺行业能力概况,他们的关系是?
-两个部分并无关联。阶段能力概况主要是将店铺分为不同等级与同行对比,并计算得出一个参考指标,给出学习课程。店铺行业能力概况是在所有同行中对比,将店铺的各项能力计算得出一个总分。

4,根据过去30天交易额 表现升级的机制是?
-一旦店铺过去30天交易额达到下一阶段水平,平台会认为卖家能力已足够,会立刻进入到下一阶段,若交易额跌回到上一阶段,也不会倒退回上一阶段。

5,同行的意思是?
-与您主营的二级行业相同的店铺。主营行业是指该类目交易额占比高的行业,若店铺无交易额,则指该类目产品发布数量多的行业。

6,若我有很多灯处于红色状态,会对我的店铺有处罚或者影响吗?
-不会。八卦镜(店铺成长)产品不会对亮红灯店铺有处罚。由于产品处于上线初期,很多指标还需要根据卖家实际使用情况进行微调,后期将开启资源奖励机制,敬请期待。
 
 
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【速卖通运营】巧用Twitter增加外贸订单

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 470 次浏览 • 2017-01-10 10:01 • 来自相关话题

Twitter服务目前拥有超过2亿活跃用户,每天发送的信息量超4亿条。
Twitter作为SNS主媒体之一,以发送140字内的tweet为主要形式,是中国微博的鼻祖,具有实时性和时效性,开展Twitter营销可以快速为你的外贸网店导入大量的流量,因此,其必将成为外贸电商的一种时代趋势。
 
下面简单介绍一下如何开展Twitter营销:
1、要想使用Twitter来做外贸推广,首先我们就需要注册Twitter的帐号,目前国内还无法访问这个网站,使用VPN就可以访问。

2、接下来的重中之重就是在最短的时间follow更多的人,可以使用国外的免费twitter工具TwittrAdder,在这个上面你只要输入你的 twitter账号密码,一次就可以随即follow20个好友。你可以同时打开多个窗口,就可以follow更多的人。比如你一次打开五个窗口,一轮下来follow就是100人,一天十轮就可以follow1000人,即使只有100人反过来follow你,一个月怎么说也会有上千人follow你。如果还嫌不够的话,你也可以多弄几个号同时进行。

3、Twitter营销吸引粉丝还可以借助名人效应,你可以国外Twitter里面的名人,比如ladygaga,在她twitter发布的第一时间回复,后面会有很多人回帖,你排在前面,会有很多人点开看你。每次你都在前面,会有很多人follow你的。

4、利用Twitter的搜索功能。现在twitter内部搜索结果是按照时间进行排名的,只要你是最新的,相关关键词你就排在前面,围绕一个关键词不停地更新,你就会排在twitter搜索的前面。另外google搜索结果里面开始融入twitter结果,这样的话,只要你的twitter是最新的且包含关键词,在别人没有更新之前,你就在twitter里排在前面,显示在google首页。
Twitter代表了实时搜索,google也会把实时搜索的结果考虑进去。

5、可以在Twitter上面发起活动。当然这种活动首先要能够吸引twitter用户,让他们踊跃参加,而要想能够吸引他们,最切合实际的做法就是能够有一定的回报,当然,物质回报是最好的了。
 
下面再来介绍一下开展Twitter营销这种社会化媒体营销方式时的经验及原则:
1、适应和不是改变。每个平台都有其自身的特点和不足,我们不要老是想着“我能在这个平台做什么”,而是“大家在这儿做什么”。要学会总结用户的行为习惯,并试图创造一个他们感兴趣的活动来吸引他们。

2.人性化思维。社会话的平台本来就是人的集散地,因此在这里要采用人性化的思维方式,设法解决用户的实际问题,发布贴近用户的内容,而不是冷冰冰的要求用户转发什么内容,要真正的适合用户的口味,这样才算是一次成功的Twitter营销。

3.正面面对客户的言论。在社会化媒体中每个人都有平等的话语权,而每个人看待一个问题的角度都不肯能是一样的,也许在开展Twitter营销时你要有敢于面对客户言论的勇气。

现阶段Twitter的用户基数已经接近2亿人次,开展twitter营销这种SNS营销方式,能够为你的网站带来SEO推广以外的流量,增加网站流量多样化,降低网站运营风险,同时还能够为您的网站带来社区的互动和口碑,增近目标用户对于你网站的信任度,进而提升网站总体的转化率。
 
 
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Twitter服务目前拥有超过2亿活跃用户,每天发送的信息量超4亿条。
Twitter作为SNS主媒体之一,以发送140字内的tweet为主要形式,是中国微博的鼻祖,具有实时性和时效性,开展Twitter营销可以快速为你的外贸网店导入大量的流量,因此,其必将成为外贸电商的一种时代趋势。
 
下面简单介绍一下如何开展Twitter营销:
1、要想使用Twitter来做外贸推广,首先我们就需要注册Twitter的帐号,目前国内还无法访问这个网站,使用VPN就可以访问。

2、接下来的重中之重就是在最短的时间follow更多的人,可以使用国外的免费twitter工具TwittrAdder,在这个上面你只要输入你的 twitter账号密码,一次就可以随即follow20个好友。你可以同时打开多个窗口,就可以follow更多的人。比如你一次打开五个窗口,一轮下来follow就是100人,一天十轮就可以follow1000人,即使只有100人反过来follow你,一个月怎么说也会有上千人follow你。如果还嫌不够的话,你也可以多弄几个号同时进行。

3、Twitter营销吸引粉丝还可以借助名人效应,你可以国外Twitter里面的名人,比如ladygaga,在她twitter发布的第一时间回复,后面会有很多人回帖,你排在前面,会有很多人点开看你。每次你都在前面,会有很多人follow你的。

4、利用Twitter的搜索功能。现在twitter内部搜索结果是按照时间进行排名的,只要你是最新的,相关关键词你就排在前面,围绕一个关键词不停地更新,你就会排在twitter搜索的前面。另外google搜索结果里面开始融入twitter结果,这样的话,只要你的twitter是最新的且包含关键词,在别人没有更新之前,你就在twitter里排在前面,显示在google首页。
Twitter代表了实时搜索,google也会把实时搜索的结果考虑进去。

5、可以在Twitter上面发起活动。当然这种活动首先要能够吸引twitter用户,让他们踊跃参加,而要想能够吸引他们,最切合实际的做法就是能够有一定的回报,当然,物质回报是最好的了。
 
下面再来介绍一下开展Twitter营销这种社会化媒体营销方式时的经验及原则:
1、适应和不是改变。每个平台都有其自身的特点和不足,我们不要老是想着“我能在这个平台做什么”,而是“大家在这儿做什么”。要学会总结用户的行为习惯,并试图创造一个他们感兴趣的活动来吸引他们。

2.人性化思维。社会话的平台本来就是人的集散地,因此在这里要采用人性化的思维方式,设法解决用户的实际问题,发布贴近用户的内容,而不是冷冰冰的要求用户转发什么内容,要真正的适合用户的口味,这样才算是一次成功的Twitter营销。

3.正面面对客户的言论。在社会化媒体中每个人都有平等的话语权,而每个人看待一个问题的角度都不肯能是一样的,也许在开展Twitter营销时你要有敢于面对客户言论的勇气。

现阶段Twitter的用户基数已经接近2亿人次,开展twitter营销这种SNS营销方式,能够为你的网站带来SEO推广以外的流量,增加网站流量多样化,降低网站运营风险,同时还能够为您的网站带来社区的互动和口碑,增近目标用户对于你网站的信任度,进而提升网站总体的转化率。
 
 
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SNS营销介绍及技巧

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 491 次浏览 • 2017-01-09 15:06 • 来自相关话题

SNS全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释:全称Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。SNS营销指的是利用这些社交网络进行建立产品和品牌的群组,举行活动,利用SNS分享特点进行病毒营销之类的营销活动。
1.SNS营销的概念及常用平台介绍
特点 分享式传播
依据 六维理论
形式 转发 评论 私信 粉丝 
优势 资源丰富 用户依赖性高 互动性极强
常用SNS 世界性的 facebook youtube 区域性 OK VK针对俄罗斯买家 图片类分享 instagram pinterest
SNS 对于速卖通的重要性
1 速卖通产品页面一键转发按钮
2 平台广泛,分享传播性强
3 免费推广大流量曝光,客户年度高
SNS 营销技巧
1 广撒网,多平台布局
2 重点选拔,针对性网红大V针对性对待
3 文案策划,图片设计,视频录制,用心做
4 勤能补拙,多发动态,吸粉在于坚持 
 
 
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SNS全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释:全称Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。SNS营销指的是利用这些社交网络进行建立产品和品牌的群组,举行活动,利用SNS分享特点进行病毒营销之类的营销活动。
1.SNS营销的概念及常用平台介绍
特点 分享式传播
依据 六维理论
形式 转发 评论 私信 粉丝 
优势 资源丰富 用户依赖性高 互动性极强
常用SNS 世界性的 facebook youtube 区域性 OK VK针对俄罗斯买家 图片类分享 instagram pinterest
SNS 对于速卖通的重要性
1 速卖通产品页面一键转发按钮
2 平台广泛,分享传播性强
3 免费推广大流量曝光,客户年度高
SNS 营销技巧
1 广撒网,多平台布局
2 重点选拔,针对性网红大V针对性对待
3 文案策划,图片设计,视频录制,用心做
4 勤能补拙,多发动态,吸粉在于坚持 
 
 
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我做饰品的,联盟营销设置佣金设置多少比较合理,请问大家都是怎么设置的

Aliexpress alienchou 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 118 次浏览 • 2017-01-07 11:56 • 来自相关话题

【速卖通运营】收件地址风险查询工具“风险地址检测”操作流程详解

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 221 次浏览 • 2017-01-05 11:34 • 来自相关话题

第一步:
在交易>>管理订单>>中找到“风险地址检测”并点击可进入到新物流地址的提交界面;
 
第二步:




在提交页面进行新地址的输入;




订单号为交易管理页面的订单号;只有状态为“等待您发货”的订单才可以进行物流地址的修改;一个订单号只能提交一次;
联系人、国家/地区、详细地址(第一行)、城市、州/省份/区、邮政编码均为必填项,电话号码和手机号码二者选其一填写。
按要求格式输入完新地址后,可以点击“提交”,对于不符合格式的内容会在提示页面进行相应的结果提示;

第三步:
新地址提交后,平台会进行安全检测,并且提示您检测的结果;




对于通过安全检测的订单,您可以看到如上提示,之后便可按照最新的收货地址进行发货;




对于安全检测结果为有风险的订单,平台会在24小时内进行订单的关闭,收到该结果后请您停止发货,无需对订单进行任何的操作;




在个别特殊情况如订单不存在、该订单已经提交过物流地址修改、订单号非您账户下的订单、订单状态不是“等待您发货”等需要您重新检查并修改内容后再次提交;如果功能暂时不可用,请等待功能重新开放。
 
 
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第一步:
在交易>>管理订单>>中找到“风险地址检测”并点击可进入到新物流地址的提交界面;
 
第二步:
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在提交页面进行新地址的输入;
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订单号为交易管理页面的订单号;只有状态为“等待您发货”的订单才可以进行物流地址的修改;一个订单号只能提交一次;
联系人、国家/地区、详细地址(第一行)、城市、州/省份/区、邮政编码均为必填项,电话号码和手机号码二者选其一填写。
按要求格式输入完新地址后,可以点击“提交”,对于不符合格式的内容会在提示页面进行相应的结果提示;

第三步:
新地址提交后,平台会进行安全检测,并且提示您检测的结果;
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对于通过安全检测的订单,您可以看到如上提示,之后便可按照最新的收货地址进行发货;
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对于安全检测结果为有风险的订单,平台会在24小时内进行订单的关闭,收到该结果后请您停止发货,无需对订单进行任何的操作;
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在个别特殊情况如订单不存在、该订单已经提交过物流地址修改、订单号非您账户下的订单、订单状态不是“等待您发货”等需要您重新检查并修改内容后再次提交;如果功能暂时不可用,请等待功能重新开放。
 
 
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速卖通,有人做过产品描述下面的切片吗?

Aliexpress sherry1 回复了问题 • 8 人关注 • 9 个回复 • 283 次浏览 • 2017-01-04 15:48 • 来自相关话题

【速卖通运营】通过关键词优化,获取更多流量

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 1 个评论 • 489 次浏览 • 2017-01-03 10:57 • 来自相关话题

关键词搜索是买家在购物中用到最多的一个,既然买家用的多,那自然而然能带来的流量也就越多。那么关键词应该怎么使用才能达到引流的效果,下面就教大家如何做好关键词优化。

初步优化潜力之一:流量反馈优化标题优化过去缺乏反馈数据。
标题好不好,哪部分好哪部分不好,宝贝之间哪里存在内耗冲突,很难精确判断。搜索优化要取得突破,必须解决这个问题。
一切优化算法,都比不过精确数据基础上的优胜劣汰:不断淘汰表现不好的词,寻找效率更高的词。
卖家可以每周检查重点宝贝的标题一到两次(频率不要过高)。哪个分词获得自然流量的效率低,或者流量不转化,就替换掉它,这样标题就逐渐越来越管用。用这个淘汰替换的方式优化标题,有点象直通车优化,以数据为依据。
初步优化潜力之二:找词与选词的改进
找词:
根据反馈数据进行分词精确替换,需要解决一个重要问题:去哪找用于替补的潜力分词?相比于传统的查淘词、搜索条相关词,以下办法更为有效:
1、根据宝贝的分类和属性进行挖掘
2、找出销售最好的一批竞争对手,对他们的标题进行分词归纳
选词:
如果发现标题某个分词不够好,优先使用什么分词进行替换测试呢?最好有一个能直观反映分词搜索潜力的指针,作为最初的模糊选择依据。
分词构造精确长尾的覆盖力,是一个非常好的指标,尤其适合中小卖家。算法并不复杂,例如,将商品每一个属性(例如平跟、鱼嘴),与搜索核心词(例如凉鞋)两两组合,查到:包含“平跟凉鞋”的搜索词有多少个;包含“鱼嘴凉鞋”的搜索词有多少个,就可以折算出对于凉鞋,“平跟”“鱼嘴”哪个分词的长尾覆盖力更大。
这只是关键词优化的一些思路和方法,具体如何做,还要根据自己网店情况和所要达到的目标进行具体操作。
 
 
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关键词搜索是买家在购物中用到最多的一个,既然买家用的多,那自然而然能带来的流量也就越多。那么关键词应该怎么使用才能达到引流的效果,下面就教大家如何做好关键词优化。

初步优化潜力之一:流量反馈优化标题优化过去缺乏反馈数据。
标题好不好,哪部分好哪部分不好,宝贝之间哪里存在内耗冲突,很难精确判断。搜索优化要取得突破,必须解决这个问题。
一切优化算法,都比不过精确数据基础上的优胜劣汰:不断淘汰表现不好的词,寻找效率更高的词。
卖家可以每周检查重点宝贝的标题一到两次(频率不要过高)。哪个分词获得自然流量的效率低,或者流量不转化,就替换掉它,这样标题就逐渐越来越管用。用这个淘汰替换的方式优化标题,有点象直通车优化,以数据为依据。
初步优化潜力之二:找词与选词的改进
找词:
根据反馈数据进行分词精确替换,需要解决一个重要问题:去哪找用于替补的潜力分词?相比于传统的查淘词、搜索条相关词,以下办法更为有效:
1、根据宝贝的分类和属性进行挖掘
2、找出销售最好的一批竞争对手,对他们的标题进行分词归纳
选词:
如果发现标题某个分词不够好,优先使用什么分词进行替换测试呢?最好有一个能直观反映分词搜索潜力的指针,作为最初的模糊选择依据。
分词构造精确长尾的覆盖力,是一个非常好的指标,尤其适合中小卖家。算法并不复杂,例如,将商品每一个属性(例如平跟、鱼嘴),与搜索核心词(例如凉鞋)两两组合,查到:包含“平跟凉鞋”的搜索词有多少个;包含“鱼嘴凉鞋”的搜索词有多少个,就可以折算出对于凉鞋,“平跟”“鱼嘴”哪个分词的长尾覆盖力更大。
这只是关键词优化的一些思路和方法,具体如何做,还要根据自己网店情况和所要达到的目标进行具体操作。
 
 
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速卖通新店,如何有效提高订单量,需要做些什么?

Aliexpress Janson 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 144 次浏览 • 2016-12-30 21:49 • 来自相关话题

速卖通标题

Aliexpress 存在 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 79 次浏览 • 2016-12-30 18:20 • 来自相关话题

速卖通行情以及后期发展,各位卖家都有什么看法。

回复

Aliexpress 存在 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 107 次浏览 • 2016-12-30 12:01 • 来自相关话题

17年平台要求有商标,请问商标注册流程怎样?都需要准备什么材料?多久商标能下来呢?

Aliexpress Ivan865233407 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 197 次浏览 • 2016-12-30 10:09 • 来自相关话题

速賣通正在銷售未達十件產品無法開通店鋪,那正在銷售的產品,客戶是可以購買的嗎?

Aliexpress andy 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 62 次浏览 • 2016-12-29 15:00 • 来自相关话题

假设你已经在速卖通开了一间自己的店铺,能否做成超市或百货商场的模式?为什么?

Aliexpress andy 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 84 次浏览 • 2016-12-29 14:59 • 来自相关话题

速卖通企业认证公示期能销售产品吗

Aliexpress andy 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 39 次浏览 • 2016-12-29 14:58 • 来自相关话题

速卖通商标授权的事情还没有搞定,请问如果在淘宝上购买或者授权的话靠谱的吗,需要注意的事情有哪些?谢谢

Aliexpress 存在 回复了问题 • 3 人关注 • 4 个回复 • 126 次浏览 • 2016-12-29 14:39 • 来自相关话题

产品供应跟不上怎么办

Aliexpress eliuer 回复了问题 • 5 人关注 • 2 个回复 • 82 次浏览 • 2016-12-28 22:38 • 来自相关话题

关于官方店和专营店的区别

Aliexpress 存在 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 112 次浏览 • 2016-12-28 17:24 • 来自相关话题

请速卖通3C手机配件主要卖一些各种品牌的触摸,总成等内配外配的,这一类怎么申请注册商标或者怎么去授权呀?

Aliexpress 往事如烟374 回复了问题 • 2 人关注 • 2 个回复 • 71 次浏览 • 2016-12-28 15:53 • 来自相关话题

速卖通的大神们,能不能介绍个刷单的人或者群给我

Aliexpress andy 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 161 次浏览 • 2016-12-28 14:28 • 来自相关话题

【速卖通运营】YouTube推广到底怎么做?

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 401 次浏览 • 2016-12-27 18:11 • 来自相关话题

拍客推广
拍客推广的实质就是利用大拍客的力量,将他的粉丝转化成我们的买家。

1.寻找拍客。
寻找拍客有两个主要的途径。第一,搜索关键字。在YouTube顶部的搜索框中输入我们想要推广的产品的名称,例如,要推广手机,就搜索cellphone review, Samsung galaxy S5 Review等等,要推广假发,就搜索hair review, wig review等等,要推广珠宝,就搜索 jewelry review, necklace review等等。根据不同的行业不同的产品,搜索最贴合自己产品名称或特性的关键词。第二,在同类视频的右侧的相关视频中查找符合我们要求的视频。例如,我们正在观看一个cellphonereview的视频,这时,在这个视频的右侧,会出现一列的同类视频,这些视频所属的频道就很有可能是我们需要找的频道。以上只是我们最常用的最有效的寻找拍客的方法,也还会有一些其他的方法可以找到我们想要的拍客,各位可以在实际操作过程中慢慢摸索。

2.联系拍客
当我们发现一个视频中拍的产品与我们想要推广的吻合时,我们就要点击这个拍客的频道名,进入他的频道主页,在顶部导航条中最后一项是“about”,有一些拍客会把他的联系信息放在这里边,可能是邮箱,或者是Facebook, Twitter,google+链接,我们可以通过这些联系方式联系他。如果他在“about”里没有留下任何的联系信息,我们可以通过站内message联系他。同样是在“about”页面,有一个“Send message” 按钮,点进去,我们就可以给拍客发站内信,当他登录他的YouTube频道的时候,会有相关提示。
我们建议找subscriber数比较多的拍客合作,至少要在1000以上,这样视频拍出来效果会比较好。

3.开发信内容
给拍客发的开发信是合作的敲门砖,我们建议简明扼要地说明来意,篇幅不宜过长,否则会让对方没有耐心读下去。内容要突出合作,我们给他发免费的产品,他只需要帮我们拍个视频,产品便归他所有。
我们可以把我们的店铺链接放到开发信里边,这时拍客点进去看到有自己感兴趣的产品,会大大增加合作的可能。
如果我们是通过发邮件联系拍客,邮件标题也很重要,我们建议可以突出合作、免费产品这样的关键字,标题不宜过长,6-8个单词比较适宜。

4.拍客选品及发货
在我们发了相当数量的开发信之后,会有一些拍客给我们回复,表明他们愿意合作。这时候,建议先问一下拍客有没有在线聊天的联系方式,现在比较常用的是Skype, Kik, Whatsapp, Aol等,如果拍客告诉我们,我们一定要及时添加,因为在线聊天的沟通方式比邮件沟通要方便好多。然后我们让拍客在我们的店铺里挑产品,把产品链接及对应的尺码、颜色等信息发给我们,还有拍客的shippingaddress,注意向拍客要电话号码,因为有的物流方式电话是必填项。即使物流用不到,我们将来也可能给拍客打电话或者发短信。第一次合作的拍客,建议少发产品,试下效果,然后再决定是否继续合作或者是否增加产品量。拍客选好产品之后,及时给拍客发货,并告知对方tracking number。在此有一点需要指出,在拍客选产品的时候,我们尽量推荐对方选新品,或者当下热卖的产品,这样产品比较有卖点,视频拍出来效果会更好。

5.提醒对方拍视频,并加入我们店铺链接或产品链接

6.追踪视频效果,对于效果好的拍客,继续联系他再让他选新产品。

7.如果有拍客制作了很好的视频,画质清晰,产品展示非常详细等,我们可以把视频嵌入到我们产品最终页的产品描述里。

买家推广
如果我们店铺已经有一定的成交量,那我们那些买家也是非常好的资源。买家收到产品后,我们可以联系买家,问他对我们产品有什么评价,如果他喜欢我们的产品,请他帮我们做个YouTube视频review,我们可以给他一些coupon或者其他的奖励形式,卖家可以自定。
如果有买家帮我们拍了正面的视频,我们要建议买家提交到产品review里,这样这个买家的视频review会展示在Customer Reviews里边

自拍视频
卖家可以建立自己的YouTube频道,将一些火热的产品拍成视频,这样当有买家想看产品细节的时候,我们可以把我们的视频链接发给他。另一方面,视频放在YouTube上,总会有人通过某些关键词或者YouTube的相关视频推荐功能找到我们的视频,这样就可以把YouTube上的流量引到自己的店铺。我们同样也可以将自己拍的视频嵌入到产品描述里,方法和拍客项目视频嵌入是一样的。
通过以上方法我们得到视频之后,不仅可以嵌入到产品描述,让买家提交到产品review里,还可以用自己的社交账号分享出去,比如我们可以将视频贴到我们的Facebook, Twitter, Google+上。还可以发送给我们的买家,比如当有买家询问到相关产品时,我们可以把视频链接通过站内信或其他途径发给他。
 
 
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拍客推广
拍客推广的实质就是利用大拍客的力量,将他的粉丝转化成我们的买家。

1.寻找拍客。
寻找拍客有两个主要的途径。第一,搜索关键字。在YouTube顶部的搜索框中输入我们想要推广的产品的名称,例如,要推广手机,就搜索cellphone review, Samsung galaxy S5 Review等等,要推广假发,就搜索hair review, wig review等等,要推广珠宝,就搜索 jewelry review, necklace review等等。根据不同的行业不同的产品,搜索最贴合自己产品名称或特性的关键词。第二,在同类视频的右侧的相关视频中查找符合我们要求的视频。例如,我们正在观看一个cellphonereview的视频,这时,在这个视频的右侧,会出现一列的同类视频,这些视频所属的频道就很有可能是我们需要找的频道。以上只是我们最常用的最有效的寻找拍客的方法,也还会有一些其他的方法可以找到我们想要的拍客,各位可以在实际操作过程中慢慢摸索。

2.联系拍客
当我们发现一个视频中拍的产品与我们想要推广的吻合时,我们就要点击这个拍客的频道名,进入他的频道主页,在顶部导航条中最后一项是“about”,有一些拍客会把他的联系信息放在这里边,可能是邮箱,或者是Facebook, Twitter,google+链接,我们可以通过这些联系方式联系他。如果他在“about”里没有留下任何的联系信息,我们可以通过站内message联系他。同样是在“about”页面,有一个“Send message” 按钮,点进去,我们就可以给拍客发站内信,当他登录他的YouTube频道的时候,会有相关提示。
我们建议找subscriber数比较多的拍客合作,至少要在1000以上,这样视频拍出来效果会比较好。

3.开发信内容
给拍客发的开发信是合作的敲门砖,我们建议简明扼要地说明来意,篇幅不宜过长,否则会让对方没有耐心读下去。内容要突出合作,我们给他发免费的产品,他只需要帮我们拍个视频,产品便归他所有。
我们可以把我们的店铺链接放到开发信里边,这时拍客点进去看到有自己感兴趣的产品,会大大增加合作的可能。
如果我们是通过发邮件联系拍客,邮件标题也很重要,我们建议可以突出合作、免费产品这样的关键字,标题不宜过长,6-8个单词比较适宜。

4.拍客选品及发货
在我们发了相当数量的开发信之后,会有一些拍客给我们回复,表明他们愿意合作。这时候,建议先问一下拍客有没有在线聊天的联系方式,现在比较常用的是Skype, Kik, Whatsapp, Aol等,如果拍客告诉我们,我们一定要及时添加,因为在线聊天的沟通方式比邮件沟通要方便好多。然后我们让拍客在我们的店铺里挑产品,把产品链接及对应的尺码、颜色等信息发给我们,还有拍客的shippingaddress,注意向拍客要电话号码,因为有的物流方式电话是必填项。即使物流用不到,我们将来也可能给拍客打电话或者发短信。第一次合作的拍客,建议少发产品,试下效果,然后再决定是否继续合作或者是否增加产品量。拍客选好产品之后,及时给拍客发货,并告知对方tracking number。在此有一点需要指出,在拍客选产品的时候,我们尽量推荐对方选新品,或者当下热卖的产品,这样产品比较有卖点,视频拍出来效果会更好。

5.提醒对方拍视频,并加入我们店铺链接或产品链接

6.追踪视频效果,对于效果好的拍客,继续联系他再让他选新产品。

7.如果有拍客制作了很好的视频,画质清晰,产品展示非常详细等,我们可以把视频嵌入到我们产品最终页的产品描述里。

买家推广
如果我们店铺已经有一定的成交量,那我们那些买家也是非常好的资源。买家收到产品后,我们可以联系买家,问他对我们产品有什么评价,如果他喜欢我们的产品,请他帮我们做个YouTube视频review,我们可以给他一些coupon或者其他的奖励形式,卖家可以自定。
如果有买家帮我们拍了正面的视频,我们要建议买家提交到产品review里,这样这个买家的视频review会展示在Customer Reviews里边

自拍视频
卖家可以建立自己的YouTube频道,将一些火热的产品拍成视频,这样当有买家想看产品细节的时候,我们可以把我们的视频链接发给他。另一方面,视频放在YouTube上,总会有人通过某些关键词或者YouTube的相关视频推荐功能找到我们的视频,这样就可以把YouTube上的流量引到自己的店铺。我们同样也可以将自己拍的视频嵌入到产品描述里,方法和拍客项目视频嵌入是一样的。
通过以上方法我们得到视频之后,不仅可以嵌入到产品描述,让买家提交到产品review里,还可以用自己的社交账号分享出去,比如我们可以将视频贴到我们的Facebook, Twitter, Google+上。还可以发送给我们的买家,比如当有买家询问到相关产品时,我们可以把视频链接通过站内信或其他途径发给他。
 
 
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各位大神请问速卖通的日常运营主要包括哪些?

Aliexpress hi iris 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 116 次浏览 • 2016-12-27 13:56 • 来自相关话题

速卖通今年什么退还,退还年费和奖励年费又是怎么计算的呢?

Aliexpress hi iris 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 118 次浏览 • 2016-12-26 15:01 • 来自相关话题

【速卖通运营】速卖通2016年技术服务年费奖励返还相关FAQ

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 58 次浏览 • 2016-12-26 15:00 • 来自相关话题

1、2016年累计GMV的统计口径是什么?
答:在2016年协议有效期内,卖家所经营期间支付成功(排除因风控、纠纷等引起的退款)的订单金额总和。按照实际权限经营时间的总月份统计,不足一月的也统计当月产生的GMV。
 
2、目前展示的数据是截止到什么时候?年费激励时抓取的GMV数据截止到何时?
答:目前展示的数据截止北京时间前2天的数据,年费激励时抓取的GMV数据截止时间为美国时间12月31日24时。
 
3、2016年年费返还是怎么算的?
答:经营到2016年自然年年底的卖家,返还年费分为两部分:退还年费(卖家未使用月份年费)+奖励年费(卖家年销售达标奖励年费)只有经营到自然年年底才有机会享受年费激励政策。2016年年费返还对应年销售额《2016年度速卖通各类目技术服务费年费一览表》http://sale.aliexpress.com/sel ... QH7Ag。
 
4、2016年年费返还什么时候执行?
答:16年享受的年费激励会在美国时间2017年1月3日开始预计一周内退回到您国际支付宝绑定的人民币提现账户。请勿必确保您的国际支付宝绑定的人民币提现账户真实有效。
 
5、2016年退还年费和奖励年费是如何统计的?
1) 未使用部分年费返还计算:年费标准*(12-卖家实际授权自然月月份数)/12
2)特殊类目或经营大类GMV的达标是和对应的年费返还标准GMV进行对比,如果不满12个月,则按照实际使用月份数等比例计算后比较,即实际比较年费标准计算方式为:全年年费返还标准值*(实际使用自然月份数/12)
3)实际GMV和实际年费返还标准值的比较方式,如>=100%实际年费返还标准值则全部返还,如<100%实际年费返还标准值但>=50%实际年费返还标准值则进行50%返还,如小于50% 实际年费返还标准值则不返还。奖励年费为经过和比较后的实际使用年费月数达标后返还的年费金额,即(实际使用自然月月份数/12)*年费*达标百分比。

4) 经营大类(排除特殊类目)和特殊类目独立计算年销售额,分别结算年费返还,采取就高返还原则,以单项最高金额返还。例如:




以上表中,A1,A2,A3为同一A经营大类,就高收取一份年费。
年底结算时A1实际返还年费为2500=2500,A2实际返还年费为5000+0=5000,A3实际返还年费为15000+2500=17500,根据就高返还原则,最终返还金额为17500
 
6、2016年12月仅支付成功(通过风控审核)但还未完成的订单是否会计入16年GMV中?
答:会的。
 
 
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1、2016年累计GMV的统计口径是什么?
答:在2016年协议有效期内,卖家所经营期间支付成功(排除因风控、纠纷等引起的退款)的订单金额总和。按照实际权限经营时间的总月份统计,不足一月的也统计当月产生的GMV。
 
2、目前展示的数据是截止到什么时候?年费激励时抓取的GMV数据截止到何时?
答:目前展示的数据截止北京时间前2天的数据,年费激励时抓取的GMV数据截止时间为美国时间12月31日24时。
 
3、2016年年费返还是怎么算的?
答:经营到2016年自然年年底的卖家,返还年费分为两部分:退还年费(卖家未使用月份年费)+奖励年费(卖家年销售达标奖励年费)只有经营到自然年年底才有机会享受年费激励政策。2016年年费返还对应年销售额《2016年度速卖通各类目技术服务费年费一览表》http://sale.aliexpress.com/sel ... QH7Ag
 
4、2016年年费返还什么时候执行?
答:16年享受的年费激励会在美国时间2017年1月3日开始预计一周内退回到您国际支付宝绑定的人民币提现账户。请勿必确保您的国际支付宝绑定的人民币提现账户真实有效。
 
5、2016年退还年费和奖励年费是如何统计的?
1) 未使用部分年费返还计算:年费标准*(12-卖家实际授权自然月月份数)/12
2)特殊类目或经营大类GMV的达标是和对应的年费返还标准GMV进行对比,如果不满12个月,则按照实际使用月份数等比例计算后比较,即实际比较年费标准计算方式为:全年年费返还标准值*(实际使用自然月份数/12)
3)实际GMV和实际年费返还标准值的比较方式,如>=100%实际年费返还标准值则全部返还,如<100%实际年费返还标准值但>=50%实际年费返还标准值则进行50%返还,如小于50% 实际年费返还标准值则不返还。奖励年费为经过和比较后的实际使用年费月数达标后返还的年费金额,即(实际使用自然月月份数/12)*年费*达标百分比。

4) 经营大类(排除特殊类目)和特殊类目独立计算年销售额,分别结算年费返还,采取就高返还原则,以单项最高金额返还。例如:
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以上表中,A1,A2,A3为同一A经营大类,就高收取一份年费。
年底结算时A1实际返还年费为2500=2500,A2实际返还年费为5000+0=5000,A3实际返还年费为15000+2500=17500,根据就高返还原则,最终返还金额为17500
 
6、2016年12月仅支付成功(通过风控审核)但还未完成的订单是否会计入16年GMV中?
答:会的。
 
 
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现在快年底了,拿货的工厂开始要不提供货了,我又不想压货,那备货期能延长多长时间呢?

Aliexpress andy 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 124 次浏览 • 2016-12-22 16:01 • 来自相关话题

速卖通服务份越来越低了的原因有哪些

Aliexpress 白花油 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 131 次浏览 • 2016-12-22 15:01 • 来自相关话题

无线端都是怎么装修的?我感觉我自己怎么弄都弄不好,有什么技巧吗?

Aliexpress 白花油 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 172 次浏览 • 2016-12-22 14:57 • 来自相关话题

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2015速卖通双11跨境出口共产生2124万笔订单,创历史最高记录,覆盖到214个国家和地区,无线成交占比达到40%。
其实从这个数据可以看到双十一当天的订单量是平时的百分之40了。
速卖通会推出双十一的平台报名活动,可以把店里一些销量 好评量高的,报名活动,... 显示全部 »
2015速卖通双11跨境出口共产生2124万笔订单,创历史最高记录,覆盖到214个国家和地区,无线成交占比达到40%。
其实从这个数据可以看到双十一当天的订单量是平时的百分之40了。
速卖通会推出双十一的平台报名活动,可以把店里一些销量 好评量高的,报名活动,但是有一些新卖家会想,我店刚开,没有什么高流量产品,那怎么办?
 
 
hi iris

hi iris 回答了问题 • 2016-09-24 14:58 • 27 个回复 不感兴趣

速卖通新手应如何运营店铺 连载篇

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当我们的产品都上传好后,要懂得利用后台的店铺活动。
店铺活动有 一、限时限量折扣 
限时限量折扣是由卖家自主选择活动商品和活动时间,设置促销折扣及库存量的店铺营销工具。利用不同的折扣力度推新品、造爆品、清库存,是卖家最爱的一款工具。
设置限时折扣的的用  1 ... 显示全部 »
当我们的产品都上传好后,要懂得利用后台的店铺活动。
店铺活动有 一、限时限量折扣 
限时限量折扣是由卖家自主选择活动商品和活动时间,设置促销折扣及库存量的店铺营销工具。利用不同的折扣力度推新品、造爆品、清库存,是卖家最爱的一款工具。
设置限时折扣的的用  1 买家搜索时可以使用sale items 条件进行筛选
                   2 产品的灰展示折扣信息,吸引买家
设置流程,创建活动-添加产品-设置折扣与数量
填写活动名称,这里的活动名称不会展示给到客户,选择活动的开始时间与结束时间
这是的时间是按美国时间计算的,设置后就可以进行打折产品的添加,注意这里的
折扣率不要填写错误了,如你是要打9折,那就是填写10。填写好提交后,当活动显示未开始,
你都可以进行修改添加与删除,24小时后活动显示等待展示就不行任何修改。
             下面介绍一下关于速卖通的简单排序规则

首先我们要了解标题的用途是什么就是让买家找到你的产品

那么买家会用到的词就是你需要设置的词

关于排序流程:当买家搜索后系统会计算一下你这个产品的排序的评分:那这个评分受两个属性的影响1:相关... 显示全部 »
             下面介绍一下关于速卖通的简单排序规则

首先我们要了解标题的用途是什么就是让买家找到你的产品

那么买家会用到的词就是你需要设置的词

关于排序流程:当买家搜索后系统会计算一下你这个产品的排序的评分:那这个评分受两个属性的影响1:相关性得分:系统会判断一下你的产品是不是买家想要的,会从三个方面判断a类目 b 标题 c 属性

2:商业性得分:主要是店铺的得分,店铺得分会从以下几方面判断

a 可成交性,系统会结合产品和卖家等多方面信息预测产品未来的可成交性。

b 服务能力,平台会根据产品和卖家在服务类指标上的表现有硬性要求。

c 反作弊:平台会对作弊的产品对卖家会有较大力度的处罚。三者的重要性同等重要。

可成交性:交易模型是基础,得分越高,排名越高。服务能力:交易不行的卖家和产品,服务再好也排不上去,而服务不够好的卖家和产品,交易再好,也会被排下去,反作弊:作弊对产品和对卖家的影响也很大,特别是发生重复铺货,类目错放之类严重作弊的产品,会直接降到排序最后,甚至屏蔽,对整个店铺产品的排序也会影响

策略:词语覆盖,流量最大化,标题就是为一个产品设置一个标题,标题主要针对的就是买家和他们所用到的词,那么我们要先了解卖家的搜索词习惯,

先清楚流量分配的话主要按大卖家 大词 中卖家 中词  小卖家 小词,像大词每种产品也就几个,但同时它的流量也是最高的,中词大概就十几个,流量分配也处于中层。小词就是成千上万的,但是流量也是分配的很少的。流量分配主要是大卖家 中卖家 小卖家,所以大卖家的产品主要都会用到一些大词,因为它流量分配的较高,像中词 小词的大麦们也顾及不上,但是如果你是小卖家,过多的去使用大词,也就是去跟大麦家们拼了。这种时候你就处于劣势状态,加上本身你的店铺流量也少。所以不要盲目的使用大词。像中卖家 小卖家这些中词和小词就是你的机会,所以不同阶段的卖家,用不同阶段的词。举个例子如:你是婚纱的卖家在写标题的时候直接就是填写婚纱礼服,像在平台婚纱礼服wedding dres这个关键词搜索数量就达到30几万,那也就是说我们的产品要在30万件产品里竞争,这个竞争量就是非常的大

但是如果我们的产品是长袖婚纱礼服的话,我们加上wedding dress long sleeve,这个搜索词就7万多,那这个竞争就小很多了,而且当顾客想要购买的就是长袖的婚纱礼服时,点击进去是就是自己想要的长袖是,那买家也就会去详细的查看,如果你只是填写婚纱礼服,买家想买的是无袖礼服时,当买家点击进去看到的是长袖的,那买家就会直接关闭页面了,那这流量也就流失了。所以关于产品的一些小词都可以进行一个填写

 

像大卖家通常只使用大词,所以我们经常能看到在产品首页的有些产品标题都比较短简,但是都是一些大词,所以设置标题对于他们来讲都是很简单的,只要用上大词就好。

当然还有一些土豪卖家,只用一些大词贵词,当然贵的词也都是一些好词。然后去直通车烧钱,所以无论怎样他的产品都能在前俩页

 

对于中小卖家竞争比较激烈,毕竟中小卖家占主流人群,为什么中小卖家不要过分使用大词,主要从流量角度来说的,因为中小卖家使用大词的话,是不会从大词里获得流量的。所以能为中小卖家带来流量的词,只能是中小词才能给我们带来流量,所以对我们来说要做到词语覆盖,来实现流量最大化,同时这些流量是免费的,是自然搜索流量,如果有些卖家使用直通车等等一些收费流量的话,那就不在这个范围内,因为你使用直通车带来的流量,那并不是自然搜索流量

 

制作标题:首先收集数据(了解市场):1数据纵横 2 关注卖家频道 卖家论坛 3 ebay 等外国电商网站 4google 搜索工具 5 海外论坛

数据纵横里关于关键词的搜索之前在介绍直通车关键词搜索时有介绍到,这里就不多做介绍了方法了,相关链接:http://www.maiyanbbs.com/article/174 ,像词语分很多种,有热搜词,属性词,类似衣服尺寸,款式,颜色,材质。还有一些修饰词如2016年新款

标题主要由:核心词汇+属性词+流量词

核心词:行业热门词(影响排序,影响点击率)像这种词并不是真的会给我们带来流量,只是当我们使用这些词系统在进行判定的时候,你的相关性会得分,如果你不用的话,你的相关性得分可能就没那么高,但是这类词并不是决定你流量的词,因为这种词竞争比较激烈,比较难排到前面去,像这类热门词通常是行业通用的词,通常会放在标题最前面。因为买家通常都是看前几个单词,所以我们要把这类核心词放前面。以吸引买家。

属性词:长度 颜色等(影响排序,影响点击率) 像系统判断标题的时候不止会看一些热门词,还有看属性词,所以当你标题出现属性的时候系统会认为你这个标题比较正规,信息比较丰富,品质比较优秀,然后买家通过类目,还有一些属性词去筛选的话,这个也是有影响的。

流量词:能带来流量的词 这种词会把它放在最后面的,因为这类词基本只是用来给搜索引擎看的,并不是给买家看得,由于这些词都是一些中词和小词买家相对来说并不是那么关注。但也并不是所有类目都是这样的,比如你买的是一些你独有的款式,别人是没有的。那么这时候你就可以把这类词放第一位。所以说产品标题排序,要把买家来说是最重要的词放第一位,买家其次重要放在第二位,最不重要的放在最后面,但是对于搜索引擎来说这个标题的排序没有什么影响的,所以可以根据自己的产品随意组合

 

以上主要是介绍一个产品设置标题,但是我们为许多个产品批量设置标题该怎么办,像一些大卖家有上千个SKU,如做服装,鞋包等等这些SKU量都是比较大的。如果在这种情况下,你每一个产品都用刚刚那种方式去设置标题的话,那你的工作量是非常大的。这时候该怎么处理呢?可以根据以下方式

核心词(不变部分)+属性词(可变部分)+流量词(可替换部分)

如果我们有很多个产品的,如鞋子等产品这些核心词变化就没那么大,我们把这部分叫做不变的部分,属性词是可变的部分,像高跟鞋根据高度不同 对它的属性词做小小的调整,并不是全都变,只是变一部分,根据产品的不同来做对应的修改,流量词可替换部分,我们会把流量词进行批量替换,达到覆盖词表 自然搜索流量最大化的结果, 所以我们会把一些中词和小词放进去,并且进行一个替换,这样子就实现了我们整个店铺覆盖了足够多的词,也就实现了我们这个店铺免费的流量,自然搜索流量的最大化的效果。

引流款:增加店铺曝光 提升产品的搜索排序 提升店铺的转化能力 为店铺引入流量,像引流款通常每个店铺通常有几款,它不同爆款会付出足够多人力物力财力,但是比一般的产品也会多一些,这些产品价格也会低一些,利润也会高一些像这些产品也会用来报活动,大家知道像活动报名一个活动只能报一件产品,那么多的活动可以报,为什么我们不多用几个产品去报一下呢?像这些引流款可以叫备用的爆款,爆款通常会投入过大的人力物力财力,但是爆款没有很大的盈利,有些可能是亏损的,爆款主要的目的是把一些优质的流量导入到我们店铺里来,让我们的买家可以购买我们店铺里的其它利润款,从而形成我们的一些盈利,这是我们爆款最主要的目的

 

利润款:为店铺提供利润,靠引流款带动销量

对于不同类型的产品如何批量设置标题,

爆款设置标题特点:倾注绝大多数人力,物力,财力

策略:核心词汇+修饰词+属性词,因为对我们来说我们的爆款就相当于是土豪玩家一样,眼里只有最好的词,最昂贵的词,能为你带来最多流量的词,所以当我们去为爆款设置标题的时候,我们会把那个最顶级的最核心的那个词放在第一位。然后把一些修饰词放第二位,修饰词是为了提高我们这个产品的点击率,如2016年新款,质量最好,或者说全平台品质最好的。然后把必不可少的属性词放最后,因为属性词不会影响我们的排行我们的点击,由于是必不可少的还是要加,由于它是爆款,所以不需要为我们整个店铺做一个词语的覆盖,它的目的确实是为我们带来流量,但它并不是通过这种方式来给我们带来流量,我们的目的是把它打造成我们店铺的爆款,来形成一个销量第一的产品,一个全拓产品,所以它不需要做流量覆盖,它的标题没有上面所说的要做一个流量词的部分

引流款设置标题特点:广告花费不如爆款,用于报活动,拓展店铺流量来源(预备爆款)

策略:核心词汇+修饰词+属性词+(次级热词)它的标题和爆款标题构造是一样的,它是用做预备爆款,为店铺拓展一个流量来源,它是为了用作预备爆款的,那我们会稍微拓展它的流量面所以加次级热词,这里的次级热词会加入到修饰词里或核心词里,所以引流款的标题主要还是由三个核心组成的。

利润款设置标题特点,因为它承担了为店铺带来自然搜索的流量任务,承担了为我们店铺带来免费流量的任务,它的标题就是最原始的办法,也就是一开始所的方法核心词汇+属性词+流量词
速卖通小邓

速卖通小邓 回答了问题 • 2016-11-17 13:08 • 5 个回复 不感兴趣

谈谈你对速卖通运营的思路

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兄弟,都是差不多的,跨境电商火热发展中...政策支持。捞钱商家平台也有不少。我们都知道目前亚马逊的服务知名度各方面在跨境电商都是最好的,但是这个对中国卖家要求也是坑爹了,变态两个字形容,还是希望我们国内速卖通平台能做起来,最起码交流方便;然后说说我对速卖通的感... 显示全部 »
兄弟,都是差不多的,跨境电商火热发展中...政策支持。捞钱商家平台也有不少。我们都知道目前亚马逊的服务知名度各方面在跨境电商都是最好的,但是这个对中国卖家要求也是坑爹了,变态两个字形容,还是希望我们国内速卖通平台能做起来,最起码交流方便;然后说说我对速卖通的感觉吧
 
作为一个后起跨境平台速卖通开始做法铺货,所以初期对卖家要求不是很高,要的是量级卖家基数,有一定基数卖家,平台规则细化肯定越来越详细的,,提升客户购物体验,这是一个基本套路。
我对速卖通目前情况了解的简单聊下
首先要熟悉阿里巴巴速卖通后台,熟悉后台数据参数的含义.
1.确定好行业类目,这个很重要,选择自己熟悉的领域,运营上手快,也不会被坑,少坑。
然后就是做自己店铺时要产品优化,楼主已经说咯要做的详细事项;

对于爆款,速卖通本身他自己有一个特色运营方面自己投入大,为卖家倒流量,我们买家要抓住机会,收集信息,做好打造爆款准备。
爆款选择好之后,就是对应这类爆款做好关联销售,二次销售才是我们的利润空间,这个非常重要。
关于爆款的转化率这里要简单的带过一总结:
1.寻找本行业的核心关键词和长尾关键词
2.根据自己的能力判断什么样的关键词适合自己的单品
3.要有像样的主图和宝贝详情页(美工的重要性),一款宝贝的转化率很大程度上在客人的视觉感官上。
4.店铺模板购买和店铺装修
5.新店我们可以先规划100个商品做为开始。

重视好评率,重视客户体验。商业本质啊,以客户体验为主,虽然亚马逊变态但也有值得学习,这一点要向亚马逊看齐。  
主动引流和站外营销。这个还在研究中

 

 

[速卖通运营】速卖通实操手记

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 457 次浏览 • 2016-11-23 17:43 • 来自相关话题

速卖通开店后主要流程就是选品 上传产品、产品优化、参加店铺活动、及报名平台活动。那么整个流程应该如何有效的去操作的。并能让你的产品得到有效的曝光与转化!
一、你的选品为何在速卖通上卖不动
首先想要要在速卖通上有效的选品,那么我们要先了解在速卖通上的热销款与爆款,我们可以通过在买家首页输入关键词后,自然搜索排名在最前面的, 历史订单数量最多的。如输入necklace set,出现如图,那么这种风格的款式可能是买家比较喜欢的东西。当然产品定价也很重要。





然后针对速卖通平台的热搜词进行开发,这主要看卖家后台数据纵横的热搜词分析跟选品分析!
如图:按速卖通整个行业来搜索,可以看到最近women bag和 car styling是平台商最热搜的关键词,那么我们可以去开发这方面的产品。






为了阅读方便,已经整理成PDF档,请大家打开PDF档继续阅读。


速卖通实操手记.pdf



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速卖通开店后主要流程就是选品 上传产品、产品优化、参加店铺活动、及报名平台活动。那么整个流程应该如何有效的去操作的。并能让你的产品得到有效的曝光与转化!
一、你的选品为何在速卖通上卖不动
首先想要要在速卖通上有效的选品,那么我们要先了解在速卖通上的热销款与爆款,我们可以通过在买家首页输入关键词后,自然搜索排名在最前面的, 历史订单数量最多的。如输入necklace set,出现如图,那么这种风格的款式可能是买家比较喜欢的东西。当然产品定价也很重要。

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然后针对速卖通平台的热搜词进行开发,这主要看卖家后台数据纵横的热搜词分析跟选品分析!
如图:按速卖通整个行业来搜索,可以看到最近women bag和 car styling是平台商最热搜的关键词,那么我们可以去开发这方面的产品。

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【速卖通运营】速卖通店铺装修20160922

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 2 个评论 • 394 次浏览 • 2016-09-22 15:20 • 来自相关话题

最近有些卖家经常会问,店铺横铺要怎么弄,或者说关于首页有怎么装修!
我整理了些店铺的装修流程。

1 登陆后台后,点击商铺管理------店铺装修及管理






PC店铺,进入装修 ,对于店铺颜色有要求的可以点击左上角的装修点击样式编辑,可以对颜色进行颜色选择(湖蓝 蓝色 红色 棕色)

......
 内容较多,小伙伴们扒开PDF查看

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最近有些卖家经常会问,店铺横铺要怎么弄,或者说关于首页有怎么装修!
我整理了些店铺的装修流程。

1 登陆后台后,点击商铺管理------店铺装修及管理

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PC店铺,进入装修 ,对于店铺颜色有要求的可以点击左上角的装修点击样式编辑,可以对颜色进行颜色选择(湖蓝 蓝色 红色 棕色)

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求-速卖通春节期间,订单留言模板 ---

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Aliexpress hi iris 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 31 次浏览 • 2017-01-19 10:43 • 来自相关话题

速卖通新手应如何运营店铺 连载篇

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Aliexpress hubs1024 回复了问题 • 37 人关注 • 27 个回复 • 2017 次浏览 • 2017-01-18 17:31 • 来自相关话题

优惠券和满立减

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Aliexpress 唯一&最美时光 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 65 次浏览 • 2017-01-17 10:29 • 来自相关话题

今天速卖通的328据悉堪比双十一,大家对328都了解多少?

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Aliexpress samikate 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 226 次浏览 • 2017-01-17 09:17 • 来自相关话题

一张图告诉你买家都是怎么搜索产品的!

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Aliexpress 白花油 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 111 次浏览 • 2017-01-16 14:24 • 来自相关话题

俄罗斯运费模板

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Aliexpress Janson 回复了问题 • 4 人关注 • 4 个回复 • 92 次浏览 • 2017-01-15 17:45 • 来自相关话题

新增的速卖通账户是否意味着要交更多的提现费?或者另一种”冻结“?

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Aliexpress Janson 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 186 次浏览 • 2017-01-15 17:41 • 来自相关话题

速卖通商标初审不过,二审也不过,请问大神们怎么破

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Aliexpress Janson 回复了问题 • 5 人关注 • 5 个回复 • 121 次浏览 • 2017-01-15 17:39 • 来自相关话题

速卖通的标题形式,属性词,关键词等如何排序会更佳?

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Aliexpress 小胖丁 回复了问题 • 26 人关注 • 21 个回复 • 2544 次浏览 • 2017-01-14 14:43 • 来自相关话题

报名平台活动技巧,通过平台活动提高销量!

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Aliexpress 小胖丁 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 708 次浏览 • 2017-01-14 14:39 • 来自相关话题

有谁知道速卖通关于俄罗斯站的ITAO,具体有什么作用?这个的引流效果怎么样?

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Aliexpress 小胖丁 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 287 次浏览 • 2017-01-14 14:35 • 来自相关话题

无线手机端怎么装修?

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Aliexpress hi iris 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 39 次浏览 • 2017-01-13 14:14 • 来自相关话题

速卖通纠纷扣分情况

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Aliexpress ZSL 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 154 次浏览 • 2017-01-11 16:36 • 来自相关话题

曝光量太低了,怎么办啊?

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Aliexpress hi iris 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 94 次浏览 • 2017-01-10 16:02 • 来自相关话题

大家有没有遇到瓶颈的时候,就是订单量到一定时候的时候好像就固定在那里了,大家怎么突破的呢?

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Aliexpress zjy1231q 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 244 次浏览 • 2017-01-10 15:41 • 来自相关话题

客户收到货了,还提纠纷怎么办?

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Aliexpress 白花油 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 53 次浏览 • 2017-01-10 15:35 • 来自相关话题

我做饰品的,联盟营销设置佣金设置多少比较合理,请问大家都是怎么设置的

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Aliexpress alienchou 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 118 次浏览 • 2017-01-07 11:56 • 来自相关话题

速卖通,有人做过产品描述下面的切片吗?

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Aliexpress sherry1 回复了问题 • 8 人关注 • 9 个回复 • 283 次浏览 • 2017-01-04 15:48 • 来自相关话题

速卖通新店,如何有效提高订单量,需要做些什么?

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Aliexpress Janson 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 144 次浏览 • 2016-12-30 21:49 • 来自相关话题

速卖通标题

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Aliexpress 存在 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 79 次浏览 • 2016-12-30 18:20 • 来自相关话题

速卖通行情以及后期发展,各位卖家都有什么看法。

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Aliexpress 存在 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 107 次浏览 • 2016-12-30 12:01 • 来自相关话题

17年平台要求有商标,请问商标注册流程怎样?都需要准备什么材料?多久商标能下来呢?

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Aliexpress Ivan865233407 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 197 次浏览 • 2016-12-30 10:09 • 来自相关话题

速賣通正在銷售未達十件產品無法開通店鋪,那正在銷售的產品,客戶是可以購買的嗎?

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Aliexpress andy 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 62 次浏览 • 2016-12-29 15:00 • 来自相关话题

假设你已经在速卖通开了一间自己的店铺,能否做成超市或百货商场的模式?为什么?

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Aliexpress andy 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 84 次浏览 • 2016-12-29 14:59 • 来自相关话题

速卖通企业认证公示期能销售产品吗

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Aliexpress andy 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 39 次浏览 • 2016-12-29 14:58 • 来自相关话题

速卖通商标授权的事情还没有搞定,请问如果在淘宝上购买或者授权的话靠谱的吗,需要注意的事情有哪些?谢谢

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Aliexpress 存在 回复了问题 • 3 人关注 • 4 个回复 • 126 次浏览 • 2016-12-29 14:39 • 来自相关话题

产品供应跟不上怎么办

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Aliexpress eliuer 回复了问题 • 5 人关注 • 2 个回复 • 82 次浏览 • 2016-12-28 22:38 • 来自相关话题

关于官方店和专营店的区别

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Aliexpress 存在 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 112 次浏览 • 2016-12-28 17:24 • 来自相关话题

速卖通的大神们,能不能介绍个刷单的人或者群给我

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Aliexpress andy 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 161 次浏览 • 2016-12-28 14:28 • 来自相关话题

各位大神请问速卖通的日常运营主要包括哪些?

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Aliexpress hi iris 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 116 次浏览 • 2016-12-27 13:56 • 来自相关话题

速卖通今年什么退还,退还年费和奖励年费又是怎么计算的呢?

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Aliexpress hi iris 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 118 次浏览 • 2016-12-26 15:01 • 来自相关话题

现在快年底了,拿货的工厂开始要不提供货了,我又不想压货,那备货期能延长多长时间呢?

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Aliexpress andy 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 124 次浏览 • 2016-12-22 16:01 • 来自相关话题

速卖通服务份越来越低了的原因有哪些

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Aliexpress 白花油 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 131 次浏览 • 2016-12-22 15:01 • 来自相关话题

无线端都是怎么装修的?我感觉我自己怎么弄都弄不好,有什么技巧吗?

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Aliexpress 白花油 回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 172 次浏览 • 2016-12-22 14:57 • 来自相关话题

速卖通日常运营

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Aliexpress 白花油 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 186 次浏览 • 2016-12-21 14:55 • 来自相关话题

标题中关键词有两个重复也算堆砌吗?

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Aliexpress 白花油 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 152 次浏览 • 2016-12-21 14:54 • 来自相关话题

发货时间到了,没有点发货,是算成交不卖还是其它?

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Aliexpress 存在 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 152 次浏览 • 2016-12-21 14:50 • 来自相关话题

为什么我有一款产品无法做直通车

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Aliexpress 存在 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 57 次浏览 • 2016-12-21 14:28 • 来自相关话题

速卖通直通车产品显示因为综合质量不高导致推广受限时。具体是什么原因

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Aliexpress 存在 回复了问题 • 2 人关注 • 2 个回复 • 165 次浏览 • 2016-12-21 14:33 • 来自相关话题

新增了一个速卖通账户,那取款不就要多扣一笔费用吗?

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Aliexpress andy 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 66 次浏览 • 2016-12-20 18:44 • 来自相关话题

关于同个产品在不同类目下流量

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Aliexpress 小玉 回复了问题 • 6 人关注 • 6 个回复 • 357 次浏览 • 2016-12-20 15:42 • 来自相关话题

超郁闷,今天被知识产权投诉,权投诉后产品还可不可以恢复的?

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Aliexpress 存在 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 84 次浏览 • 2016-12-19 18:35 • 来自相关话题

速卖通产品可以提价后再打折吗?

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Aliexpress 存在 回复了问题 • 8 人关注 • 6 个回复 • 444 次浏览 • 2016-12-19 17:44 • 来自相关话题

曝光量2w 多。访客1101个,成交率0.36%。问题出在哪里?

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Aliexpress 存在 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 145 次浏览 • 2016-12-19 17:32 • 来自相关话题

速卖通影响产品的曝光和点击率主要有哪些?应如何有效的去优化它?

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Aliexpress Dyuan 回复了问题 • 9 人关注 • 8 个回复 • 1188 次浏览 • 2016-12-19 09:47 • 来自相关话题

速卖通具体排名

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Aliexpress andy 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 97 次浏览 • 2016-12-18 16:05 • 来自相关话题

速卖通如何让买家留好评,邮件模板!

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Aliexpress venus 回复了问题 • 5 人关注 • 2 个回复 • 246 次浏览 • 2016-12-16 15:33 • 来自相关话题

有没有什么办法提高直通车的曝光率?

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Aliexpress 坚持 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 86 次浏览 • 2016-12-15 16:27 • 来自相关话题

【速卖通运营】8个YouTube优化技巧,给外贸网站带来更多流量

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 391 次浏览 • 2017-01-19 11:04 • 来自相关话题

YouTube是个很多外贸电商的社交流量来源之一,而且潜力非常的大,这已经不再是个秘密。
但是,还是有一个问题:YouTube是个很拥挤很嘈杂的地方,据youtube 官方博客了解,每分钟有超过100小时等量的视频上传。考虑到内容的泛滥性,你必须要在YouTube与千千万万的视频内容竞争从而突围而出,所以有一个问题是:“你怎么让大家看你的视频而不是看其他的千万个视频呢?”
答案是: 视频SEO。以Youtube为例,先看一下影响YouTube视频排名的因素。

下图是Tag SEO发布的一个比较全面的信息图表排名因素。




根据上图,可以总结出如下几个因素:
1.标题和标签的信息
2.用户停留时长
3.描述内容中的关键词标签
4.视频长度
5.观看视频后有多少用户订阅
6.评论数
7.赞和踩数
 
在千千万万的视频内容竞争从而突围而出的关键点也就是围绕这些因素来优化你的视频。
互动性内容制作和分析
如果你的目标是为了得到很多的观看次数,那么必须保证你的视频有互动性,信息量大而短的展示,最重要的是有分享的冲动。在YouTube后台你可以清楚看到你的视频分析,视频的观看次数具体是从哪几个方面产生,如:从外部网站、新闻站点嵌入播放、YouTube站内搜索、YouTube频道页面、YouTube推荐、谷歌搜索、YouTube广告等渠道过来看到你的视频的。
请特别注意每个视频的前 15 秒,此时观看者放弃观看的可能性最高,所以尽量前面的15秒要一些动画或者爆品出现来吸引眼球。




 
一个有味道的标签和Title
标签很重要,标题更重要,中国人对于标题的写法和老外的写法总是差那么一点的味道。无论老外还是正在做外贸电商的你,视频标题前半部分必须突出最重点。 由于YouTube无法判断视频内容进行排名,那么标签就是与视频联系非常重要的文字内容,那么千万不要随便写或者是大概写,一定要精确的写最相关的标签。
由于很多很多人在购买“虚假观看次数” ,YouTube 不再以观看次数这个条件来把视频推送到首页,而是以“观看时长”为最大的判断特点, 这也说明视频的内容重要性。

影片内置字幕
标签和标题是视频优化的很重要角色,但是这个影片内置字幕也是YouTube判断视频好坏的标准之一,通常有字幕的视频都是排名更好。所以在制作视频过程中可以找第三方帮忙编辑视频或者加上用软件加上字幕。

注释行动号召按钮
行动号召按钮就是属于注释的一种,注释却会是延长用户的观看时间,但是注释放置在视频内的位置需要比较精确和合理。如果放置不当或者过多注释(建议出现5-7秒时长)也就是会让用户烦,从而跳出视频观看页面。
无论是PPC广告,还是EDM,还是专区,又或者是视频,无一能脱离行动号召按钮。因为你的视频官方页面也需要有订阅用户,订阅用户越多那么你就越出名,所谓的YouTube 红人也就是有着很多的订阅用户。
看看红人的Daily Grace内嵌的注释和行动号召按钮:一句话有点花惹人注意,但是挺好的!




再来看下注释放置的最合适的地方,就是下图中的 (2 , 4 , 6)的位置




其他的位置都不是放置注释非常好的地方。

预告和播放列表URLS
制作很好看或者很炫的预告片,这可以让用户有订阅或者看下去的冲动。你需要创造多个播放列表,每个列表都有N多个视频,因为其实播放列表是有助于增加用户对你的视频观看时长,而且当用户看完一个视频 YouTube会在播放列表里面自动播放下一个视频,这的确有助于你用户在你的页面停留时长的指标评估。如果你要在社交媒体里面推广视频,那么请用这些播放列表而不是单个视频。然而值得一提的是这些播放列表你可以按照产品品类或者活动内容来分类。




 
超长的视频描述
还是请记住谷歌或者YouTube是不能观看或者听你的视频内容。
所以这就还是意味着,它们会大量依靠排名的因素来判断。定位关键词或者长尾关键词可以使得视频拥有较靠前的位置。

从社交网络或者论放置视频链接
你可以把有用的视频放在Quora ,YAHOO ANSWER 和 LinkedIn,Facebook群组主页。这些视频若能很好的解决问题和答案,必定会有人帮你的视频继续传播或者扩散。而且你在论坛中放置一些第三方的链接,斑竹或者moderator不会随便删你留言或者post,还可能引来很多的关注。详细的方法就不一一的说了。

通过以上的8种方法不保证能帮助你把YouTube做得很厉害,但是你跟着点这些视频SEO点去实践,相信你能把YouTube做成网站流量的订单或者流量来源的前五或者更好。
 
 
 
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YouTube是个很多外贸电商的社交流量来源之一,而且潜力非常的大,这已经不再是个秘密。
但是,还是有一个问题:YouTube是个很拥挤很嘈杂的地方,据youtube 官方博客了解,每分钟有超过100小时等量的视频上传。考虑到内容的泛滥性,你必须要在YouTube与千千万万的视频内容竞争从而突围而出,所以有一个问题是:“你怎么让大家看你的视频而不是看其他的千万个视频呢?”
答案是: 视频SEO。以Youtube为例,先看一下影响YouTube视频排名的因素。

下图是Tag SEO发布的一个比较全面的信息图表排名因素。
5.jpg

根据上图,可以总结出如下几个因素:
1.标题和标签的信息
2.用户停留时长
3.描述内容中的关键词标签
4.视频长度
5.观看视频后有多少用户订阅
6.评论数
7.赞和踩数
 
在千千万万的视频内容竞争从而突围而出的关键点也就是围绕这些因素来优化你的视频。
互动性内容制作和分析
如果你的目标是为了得到很多的观看次数,那么必须保证你的视频有互动性,信息量大而短的展示,最重要的是有分享的冲动。在YouTube后台你可以清楚看到你的视频分析,视频的观看次数具体是从哪几个方面产生,如:从外部网站、新闻站点嵌入播放、YouTube站内搜索、YouTube频道页面、YouTube推荐、谷歌搜索、YouTube广告等渠道过来看到你的视频的。
请特别注意每个视频的前 15 秒,此时观看者放弃观看的可能性最高,所以尽量前面的15秒要一些动画或者爆品出现来吸引眼球。
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一个有味道的标签和Title
标签很重要,标题更重要,中国人对于标题的写法和老外的写法总是差那么一点的味道。无论老外还是正在做外贸电商的你,视频标题前半部分必须突出最重点。 由于YouTube无法判断视频内容进行排名,那么标签就是与视频联系非常重要的文字内容,那么千万不要随便写或者是大概写,一定要精确的写最相关的标签。
由于很多很多人在购买“虚假观看次数” ,YouTube 不再以观看次数这个条件来把视频推送到首页,而是以“观看时长”为最大的判断特点, 这也说明视频的内容重要性。

影片内置字幕
标签和标题是视频优化的很重要角色,但是这个影片内置字幕也是YouTube判断视频好坏的标准之一,通常有字幕的视频都是排名更好。所以在制作视频过程中可以找第三方帮忙编辑视频或者加上用软件加上字幕。

注释行动号召按钮
行动号召按钮就是属于注释的一种,注释却会是延长用户的观看时间,但是注释放置在视频内的位置需要比较精确和合理。如果放置不当或者过多注释(建议出现5-7秒时长)也就是会让用户烦,从而跳出视频观看页面。
无论是PPC广告,还是EDM,还是专区,又或者是视频,无一能脱离行动号召按钮。因为你的视频官方页面也需要有订阅用户,订阅用户越多那么你就越出名,所谓的YouTube 红人也就是有着很多的订阅用户。
看看红人的Daily Grace内嵌的注释和行动号召按钮:一句话有点花惹人注意,但是挺好的!
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再来看下注释放置的最合适的地方,就是下图中的 (2 , 4 , 6)的位置
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其他的位置都不是放置注释非常好的地方。

预告和播放列表URLS
制作很好看或者很炫的预告片,这可以让用户有订阅或者看下去的冲动。你需要创造多个播放列表,每个列表都有N多个视频,因为其实播放列表是有助于增加用户对你的视频观看时长,而且当用户看完一个视频 YouTube会在播放列表里面自动播放下一个视频,这的确有助于你用户在你的页面停留时长的指标评估。如果你要在社交媒体里面推广视频,那么请用这些播放列表而不是单个视频。然而值得一提的是这些播放列表你可以按照产品品类或者活动内容来分类。
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超长的视频描述
还是请记住谷歌或者YouTube是不能观看或者听你的视频内容。
所以这就还是意味着,它们会大量依靠排名的因素来判断。定位关键词或者长尾关键词可以使得视频拥有较靠前的位置。

从社交网络或者论放置视频链接
你可以把有用的视频放在Quora ,YAHOO ANSWER 和 LinkedIn,Facebook群组主页。这些视频若能很好的解决问题和答案,必定会有人帮你的视频继续传播或者扩散。而且你在论坛中放置一些第三方的链接,斑竹或者moderator不会随便删你留言或者post,还可能引来很多的关注。详细的方法就不一一的说了。

通过以上的8种方法不保证能帮助你把YouTube做得很厉害,但是你跟着点这些视频SEO点去实践,相信你能把YouTube做成网站流量的订单或者流量来源的前五或者更好。
 
 
 
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【速卖通运营】产品首图这么选!

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 405 次浏览 • 2017-01-18 10:53 • 来自相关话题

如果一个产品的曝光量很高,但是点击和转化很低,那么一定是产品首图出了问题,下面我们就看看 什么样的首图是买家喜欢的。

1. 不要放入人脸
不信吧?!调查显示,在国外社交媒体上,没有人脸的图片比有的产品图片多转发23%。

2. 控制背景
如果图像里人为的背景占比超过40%时,被吸引的可能从50%下降到25%。在拍摄产品的时候要注意控制好背景。

3. 两种以上色彩
主色有两种以上的图像比只有一种颜色的图像获得的点击率高约3倍。

4. 多一点红色
以红色和黄色为中心的图像比青色为中心的图像多获得2倍的的转化

5. 彩色度和明亮度调至中等
彩色度是50%的图像和彩色度是0%(黑和白)的图像、彩色度100%的图像相比,点击率是最高的。亮度也是如此,亮度太高或者太低都不利于眼睛接收产品的图片。所以在修图的过程中,要控制好产品首图的彩色度和亮度。

示例:




 
 
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如果一个产品的曝光量很高,但是点击和转化很低,那么一定是产品首图出了问题,下面我们就看看 什么样的首图是买家喜欢的。

1. 不要放入人脸
不信吧?!调查显示,在国外社交媒体上,没有人脸的图片比有的产品图片多转发23%。

2. 控制背景
如果图像里人为的背景占比超过40%时,被吸引的可能从50%下降到25%。在拍摄产品的时候要注意控制好背景。

3. 两种以上色彩
主色有两种以上的图像比只有一种颜色的图像获得的点击率高约3倍。

4. 多一点红色
以红色和黄色为中心的图像比青色为中心的图像多获得2倍的的转化

5. 彩色度和明亮度调至中等
彩色度是50%的图像和彩色度是0%(黑和白)的图像、彩色度100%的图像相比,点击率是最高的。亮度也是如此,亮度太高或者太低都不利于眼睛接收产品的图片。所以在修图的过程中,要控制好产品首图的彩色度和亮度。

示例:
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【速卖通运营】产品描述得这么写!

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 457 次浏览 • 2017-01-17 14:15 • 来自相关话题

经常会有卖家问,问什么我的曝光和点击量都很高,但是就是没有订单呢,其实很简单,因为你的产品描述并不是买家喜欢的。接下来就叫你如何编写买家喜欢的产品描述。

一、国外买家所喜欢的产品陈列页面
1.西方国家的人,在审美观上和亚洲人具有很大的差别。
2.比如某些网站的首页设计国外买家很难接受,他们会觉得太杂乱。西方国家的网站绝大部分是简洁、清晰的设计风格。
3.因此建议大家在进行产品详细描述撰写和页面设计的时候,更多的从买家的角度出发,符合对方的习惯。
4.下面将从三个最基本的方面来简单介绍国外买家的一些习惯。希望可以帮助大家更好陈列产品,促进生意的成长!

二、文字描述的误区 文字说明中的颜色不要超过3种:
1.很多亚洲的网站在设计时做的比较花哨,五彩缤纷闪啊闪的,各种颜色的文字堆积在一起。
2.但是与此相反,国外买家更加喜欢和习惯简洁、清晰的设计风格。
3.如果您想重点突出某些文字,建议把所有想要突出的文字用同一种颜色标出,其他文字统一是另外一种颜色就可以了,过多的颜色会让国外买家晕眩,起到相反的效果。

三、文字表达的结构 产品说明要清晰分类:
1.产品文字陈列时按照不同的主题进行分类描述,分类越清晰,买家越容易找到你产品的相关信息。
2.同时清晰的描述也会给买家留下非常专业和深刻的印象,形成自己的统一的风格,让买家过目不忘。

四、图片的展示 清晰的图片是基本要求:
1.一张生动的图片比几百个文字还要管用。
2.产品图片最好自己拍摄,所见即所得对买家来说非常重要,避免不必要的纠纷的产生。
3.同时可以给买家更亲切的感觉,是展现实力和能力的一个方面。
4.建议在自己精心拍摄和制作的图片上做好水印(记得不可以是任何联系方式),让买家一眼就可以找到你的产品。如果参加一些海外推广项目也需要无水印高清图。
 
 
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经常会有卖家问,问什么我的曝光和点击量都很高,但是就是没有订单呢,其实很简单,因为你的产品描述并不是买家喜欢的。接下来就叫你如何编写买家喜欢的产品描述。

一、国外买家所喜欢的产品陈列页面
1.西方国家的人,在审美观上和亚洲人具有很大的差别。
2.比如某些网站的首页设计国外买家很难接受,他们会觉得太杂乱。西方国家的网站绝大部分是简洁、清晰的设计风格。
3.因此建议大家在进行产品详细描述撰写和页面设计的时候,更多的从买家的角度出发,符合对方的习惯。
4.下面将从三个最基本的方面来简单介绍国外买家的一些习惯。希望可以帮助大家更好陈列产品,促进生意的成长!

二、文字描述的误区 文字说明中的颜色不要超过3种:
1.很多亚洲的网站在设计时做的比较花哨,五彩缤纷闪啊闪的,各种颜色的文字堆积在一起。
2.但是与此相反,国外买家更加喜欢和习惯简洁、清晰的设计风格。
3.如果您想重点突出某些文字,建议把所有想要突出的文字用同一种颜色标出,其他文字统一是另外一种颜色就可以了,过多的颜色会让国外买家晕眩,起到相反的效果。

三、文字表达的结构 产品说明要清晰分类:
1.产品文字陈列时按照不同的主题进行分类描述,分类越清晰,买家越容易找到你产品的相关信息。
2.同时清晰的描述也会给买家留下非常专业和深刻的印象,形成自己的统一的风格,让买家过目不忘。

四、图片的展示 清晰的图片是基本要求:
1.一张生动的图片比几百个文字还要管用。
2.产品图片最好自己拍摄,所见即所得对买家来说非常重要,避免不必要的纠纷的产生。
3.同时可以给买家更亲切的感觉,是展现实力和能力的一个方面。
4.建议在自己精心拍摄和制作的图片上做好水印(记得不可以是任何联系方式),让买家一眼就可以找到你的产品。如果参加一些海外推广项目也需要无水印高清图。
 
 
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【速卖通运营】超全SEO关键词搜索工具站!

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 913 次浏览 • 2017-01-14 11:14 • 来自相关话题

大家对SEO(搜索引擎优化)这个词不陌生吧!SEO在国外已经流行多年,看似高深,其实不像想象的那么难,目前SEO 搜索是比较流行的关键词搜索方法。其中使用率较高、较知名的是“Google Adwords”。
下面将向大家推荐些比较流行的关键词查询工具站:
1. Google Adword
(https://adwords.google.com/sel ... ernal)
Google Adwords关键字工具,对于新建网站来说很有用,可以用来分析目标关键词,查找长尾关键词,如果要做竞价,可以查到点击价格。

2. Keyword Tracker
(http://freekeywords.wordtracker.com/)
这是一个老牌站,数据不错,查询长尾关键词特别方便。

3. Keyword Discovery
(http://www.keyworddiscovery.com/search.html)
这个也很好用,但是要事先注册,都准备SEO了,注册这点东西肯定不在话下。

4. Wordze
(http://www.wordze.com/)

5. SEO Book Keyword Tool
(http://tools.seobook.com/keyword-tools/seobook/)
这个也需要事先注册,很多中国站长都在用。群众的眼睛是雪亮的,这么多人用,应该错不了。值得一试!

6. SEO Digger
(http://seodigger.com/)
主要用它来查排名的。

7. Keyword Spy
(http://www.keywordspy.com/)
Google Adword 投放必须工具,分析竞争对手必要工具。

8. Spyfu
(http://www.spyfu.com/)
主要用来查询竞争对手的网站关键字的排名情况,它能告诉你,你竞争对手的网站,哪个关键词排在搜索引擎的前面。

9. Nichebot
(http://www.nichebot.com/)。

 主流引擎关键词查询工具:
1. Google Search Suggest
(http://www.google.com/webhp?complete=1)

2. Google Sets
(http://labs.google.com/sets)

3. Google Related Keywords 
(http://www.gorank.com/seotools/ontology/index.php)

4. Keyword Research tool
(http://www.webmaster-toolkit.c ... shtml)

5. Keyword Data Miner Tool
(http://www.seocompany.ca/tool/keyword-find/)

关键词趋势类工具站:
1. Google Hot Trends
(http://www.google.com/trends/hottrends)

2. Google Trends
(http://www.google.com/trends)

3. Google Zeitgeist
(http://www.google.com/press/zeitgeist.html)

4. AOL Search Hot Searches
(http://hot.aol.com/)

5. PPydt Trends
(http://www.pp9pp9.cn/)

6. Ask Jeeves Interesting Queries
(http://sp.ask.com/docs/about/jeevesiq.html)

7. Lycos Hot 50
(http://50.lycos.com/)
 
 
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大家对SEO(搜索引擎优化)这个词不陌生吧!SEO在国外已经流行多年,看似高深,其实不像想象的那么难,目前SEO 搜索是比较流行的关键词搜索方法。其中使用率较高、较知名的是“Google Adwords”。
下面将向大家推荐些比较流行的关键词查询工具站:
1. Google Adword
https://adwords.google.com/sel ... ernal
Google Adwords关键字工具,对于新建网站来说很有用,可以用来分析目标关键词,查找长尾关键词,如果要做竞价,可以查到点击价格。

2. Keyword Tracker
http://freekeywords.wordtracker.com/
这是一个老牌站,数据不错,查询长尾关键词特别方便。

3. Keyword Discovery
http://www.keyworddiscovery.com/search.html
这个也很好用,但是要事先注册,都准备SEO了,注册这点东西肯定不在话下。

4. Wordze
http://www.wordze.com/

5. SEO Book Keyword Tool
http://tools.seobook.com/keyword-tools/seobook/
这个也需要事先注册,很多中国站长都在用。群众的眼睛是雪亮的,这么多人用,应该错不了。值得一试!

6. SEO Digger
http://seodigger.com/
主要用它来查排名的。

7. Keyword Spy
http://www.keywordspy.com/
Google Adword 投放必须工具,分析竞争对手必要工具。

8. Spyfu
http://www.spyfu.com/
主要用来查询竞争对手的网站关键字的排名情况,它能告诉你,你竞争对手的网站,哪个关键词排在搜索引擎的前面。

9. Nichebot
http://www.nichebot.com/)。

 主流引擎关键词查询工具:
1. Google Search Suggest
http://www.google.com/webhp?complete=1

2. Google Sets
http://labs.google.com/sets

3. Google Related Keywords 
http://www.gorank.com/seotools/ontology/index.php

4. Keyword Research tool
http://www.webmaster-toolkit.c ... shtml

5. Keyword Data Miner Tool
http://www.seocompany.ca/tool/keyword-find/

关键词趋势类工具站:
1. Google Hot Trends
http://www.google.com/trends/hottrends

2. Google Trends
http://www.google.com/trends

3. Google Zeitgeist
http://www.google.com/press/zeitgeist.html

4. AOL Search Hot Searches
http://hot.aol.com/

5. PPydt Trends
http://www.pp9pp9.cn/

6. Ask Jeeves Interesting Queries
http://sp.ask.com/docs/about/jeevesiq.html

7. Lycos Hot 50
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【速卖通运营】产品关键词查询工具

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 431 次浏览 • 2017-01-13 16:18 • 来自相关话题

1. 产品趋势查询工具:可以查询产品关键字的海外搜索量排序,产品在不同地区、季节的热度分布及趋势。下面的例子可以看出LED Bulbs处于稳定上升趋势,且每年第四季度是销售热季。
Google Trends: http://www.google.cn/trends





 
2. 产品关键词工具:可以查询关键字和相关关键词的海外搜索量,找到热卖的产品或更好地为自己的相关产品撰写关键词。
Google adwords:https://adwords.google.com/




 
3. 热销产品查看工具:方便查看美国eBay 各级类目下热 卖的商品。
Watcheditem: www.watcheditem.com

4. 热销产品查看工具:查看eBay各国站点,关注度最高 的商品。
Watchcount:http://www.watchcount.com/
 
 
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1. 产品趋势查询工具:可以查询产品关键字的海外搜索量排序,产品在不同地区、季节的热度分布及趋势。下面的例子可以看出LED Bulbs处于稳定上升趋势,且每年第四季度是销售热季。
Google Trends: http://www.google.cn/trends

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2. 产品关键词工具:可以查询关键字和相关关键词的海外搜索量,找到热卖的产品或更好地为自己的相关产品撰写关键词。
Google adwords:https://adwords.google.com/
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3. 热销产品查看工具:方便查看美国eBay 各级类目下热 卖的商品。
Watcheditem: www.watcheditem.com

4. 热销产品查看工具:查看eBay各国站点,关注度最高 的商品。
Watchcount:http://www.watchcount.com/
 
 
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【速卖通运营】开外贸网店的49个失败原因,你中了几个?

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 1 个评论 • 1681 次浏览 • 2017-01-12 11:06 • 来自相关话题

电商发展到目前这个广度和深度,已经催生了数以百万计的商家,从业人员以千万计。有很多成功的商家,他们赚得盆满钵满,也有很多失败的案例,他们血本无归。成功的商家看上去都很类似,他们有好产品、好营销、好团队,而失败的商家却各有各的原因。
于是就整理成了开外贸网店的49个坑,分享给你。如果你觉得自己的网店做得不好,可以试着对号入座,看看你掉进哪个坑里了:
1 产品结构不够精,产品的家庭和个人拥有率偏低,导致起量有困难;
2 产品线不够专注,店铺产品结构跨度大;
3 产品数量缺乏深度,不足以充实店铺展现;
4 没有团队,没有美工,一把手不了解电商;
5 迷信低价;
6 坚定认为流量才是根本原因;
7 迷信推广是唯一出路;
8 相信做外贸电商有秘诀,有捷径,乐此不疲;
9 看不见也看不懂优秀店铺的优势和细节;
10 缺乏主推思路;
11 产品价格区间过渡太跳跃;
12 产品价格段位过高或者过低;
13 产品外观太过非主流;
14 缺乏符合消费心理需求的文案设计;
15 不重视页面的细节雕琢;
16 不重视页面的逻辑和统一性;
17 不重视页面的品质、腔调、气质;
18 喜好在图片范畴添加巨量的文字;
19 页面色彩过于绚烂,形式大于内容;
20 没有挖掘包裹设计的价值;
21 不愿意和消费者妥协;
22 对活动参加过于痴迷;
23 不知道主流消费人群的年龄、收入、喜好、购物路径;
24 没有看到消费者成交以后的传播价值;
25 向极端案例店铺学习,甚至向后进店铺学习;
26 依赖好评返现;
27 不爱阅读;
28 以渠道名义而非品牌名义做推广;
29 梦想全店产品全面开花;
30 推广缺乏时间点节奏,搞平均主义;
31 推广缺乏持续性,搞断点模式;
32 推广缺乏侧重点,没有同时关注时间选取、区域选取、关键字选取;
33 盲目操作直通车
34 把主要精力放在了站外引流;
35 售后关怀缺失;
36 客服销售缺乏套路,一问一答,不问不答;
37 团队考核体系缺失,缺乏激励;
38 美工只管作图,不懂运营;运营只管销售,不指导美工;
39 刷单;
40 迷信拉关系就能做好电商,不重视自身业务能力提升;
41 缺乏持续的数据分析;
42 详情做得特别短,缺乏场景带入;
43 销售没有彻底了解产品;
44 缺乏品牌展示内容;
45 依赖赠品赠品赠品;
46 渠道主动性差异化缺失;
47 不善于学习和调整经营思路,无谓的等待出现变化;
48 缺乏对消费者痛点的关切;
49 供应链缺乏足够的掌控力,意外频频。
你看了以后有些感觉么?每一个坑,如果你反过来思考,又是一个机会。别人怎么说不重要,自己怎么做才重要。
你以研究者的姿态去关注各行各业的顶级店铺,多观察,多思考,尝试去沟通、购买,对于挖掘别人的长处是十分有帮助的。外贸网店的长处几乎是无法掩饰的,这得依靠你的敏感性去捕捉和提炼。
虽说条条大路通罗马,但做生意的本质逻辑却一直没有改变过。
 
 
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电商发展到目前这个广度和深度,已经催生了数以百万计的商家,从业人员以千万计。有很多成功的商家,他们赚得盆满钵满,也有很多失败的案例,他们血本无归。成功的商家看上去都很类似,他们有好产品、好营销、好团队,而失败的商家却各有各的原因。
于是就整理成了开外贸网店的49个坑,分享给你。如果你觉得自己的网店做得不好,可以试着对号入座,看看你掉进哪个坑里了:
1 产品结构不够精,产品的家庭和个人拥有率偏低,导致起量有困难;
2 产品线不够专注,店铺产品结构跨度大;
3 产品数量缺乏深度,不足以充实店铺展现;
4 没有团队,没有美工,一把手不了解电商;
5 迷信低价;
6 坚定认为流量才是根本原因;
7 迷信推广是唯一出路;
8 相信做外贸电商有秘诀,有捷径,乐此不疲;
9 看不见也看不懂优秀店铺的优势和细节;
10 缺乏主推思路;
11 产品价格区间过渡太跳跃;
12 产品价格段位过高或者过低;
13 产品外观太过非主流;
14 缺乏符合消费心理需求的文案设计;
15 不重视页面的细节雕琢;
16 不重视页面的逻辑和统一性;
17 不重视页面的品质、腔调、气质;
18 喜好在图片范畴添加巨量的文字;
19 页面色彩过于绚烂,形式大于内容;
20 没有挖掘包裹设计的价值;
21 不愿意和消费者妥协;
22 对活动参加过于痴迷;
23 不知道主流消费人群的年龄、收入、喜好、购物路径;
24 没有看到消费者成交以后的传播价值;
25 向极端案例店铺学习,甚至向后进店铺学习;
26 依赖好评返现;
27 不爱阅读;
28 以渠道名义而非品牌名义做推广;
29 梦想全店产品全面开花;
30 推广缺乏时间点节奏,搞平均主义;
31 推广缺乏持续性,搞断点模式;
32 推广缺乏侧重点,没有同时关注时间选取、区域选取、关键字选取;
33 盲目操作直通车
34 把主要精力放在了站外引流;
35 售后关怀缺失;
36 客服销售缺乏套路,一问一答,不问不答;
37 团队考核体系缺失,缺乏激励;
38 美工只管作图,不懂运营;运营只管销售,不指导美工;
39 刷单;
40 迷信拉关系就能做好电商,不重视自身业务能力提升;
41 缺乏持续的数据分析;
42 详情做得特别短,缺乏场景带入;
43 销售没有彻底了解产品;
44 缺乏品牌展示内容;
45 依赖赠品赠品赠品;
46 渠道主动性差异化缺失;
47 不善于学习和调整经营思路,无谓的等待出现变化;
48 缺乏对消费者痛点的关切;
49 供应链缺乏足够的掌控力,意外频频。
你看了以后有些感觉么?每一个坑,如果你反过来思考,又是一个机会。别人怎么说不重要,自己怎么做才重要。
你以研究者的姿态去关注各行各业的顶级店铺,多观察,多思考,尝试去沟通、购买,对于挖掘别人的长处是十分有帮助的。外贸网店的长处几乎是无法掩饰的,这得依靠你的敏感性去捕捉和提炼。
虽说条条大路通罗马,但做生意的本质逻辑却一直没有改变过。
 
 
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【速卖通运营】八卦镜(店铺成长)指标解释

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 182 次浏览 • 2017-01-11 09:26 • 来自相关话题

是否完善品牌信息-店铺是否设置品牌类型、品牌名称、品牌二级域名、品牌官方直达这四个属性,未设置或者部分设置判为"否"。

店铺加收藏人数-最近30天,收藏店铺的买家人数。

90天回访率-90天前的那一天访问的用户,在最近90天一次或者多次访问店铺页面或者商品页面的用户比例。

90天回购率-90天前的那一天购买过本店铺商品的用户,在最近90天有过再次购买本店铺商品的用户比例。

L-D转化率-最近30天,从搜索List页面点击进入商品详情页面的买家数比例。

D-O转化率-最近30天,从商品详情页进行下单的买家数比例。

是否有站外引流-最近30天,是否存在从站外直接点击进入商品详情页或者店铺页面的访问行为。

站内引流UV-最近30天,从站内相关页面进入商品详情页或者店铺页面的用户数。

人均浏览量-最近30天,人均浏览店铺或者商品页的数量,分子是页面总浏览量,分母是用户数。

在线商品数-最近1天,店铺在线商品的数量。

商品属性填写完整率-店铺所有商品属性填写完整率的平均值。

商品上新天数-最近30天,有过新商品上线的天数。

搜索诊断无问题-店铺是否有搜索诊断有问题的商品。

商品动销率-最近30天,有售出的商品占店铺在线商品数的比例。

SNAD退款发起率-最近30天,已支付订单发起货不对板退款申请的比例。

DSR商品描述评价-最近30天,商品描述综合评分。

是否设置自定义运费模版-卖家是否设置过运费信息,如某些国家免运费、某些国家不发货、某些国家按重量递增计费等。

物流信息48小时上网率-最近30天,新订单在48小时内物流信息上网(48小时内发货)的比例。

NR退款发起率-最近30天,因未收到货而发起退款的订单比例。

是否设置店铺活动-最近30天,是否参加过店铺相关活动。

营销活动金额-最近30天,参加平台活动或者店铺活动商品带来的金额。

关联营销金额-最近30天,根据商品Detail页面关联区域进入商品详情页,进而产生的成交金额。

拍而不卖率-最近30天,拍而不卖订单占比。

拍而不卖订单数-最近30天,拍而不卖订单数。

DSR服务评分-最近30天,买家对店铺服务能力的评价。
 
 
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是否完善品牌信息-店铺是否设置品牌类型、品牌名称、品牌二级域名、品牌官方直达这四个属性,未设置或者部分设置判为"否"。

店铺加收藏人数-最近30天,收藏店铺的买家人数。

90天回访率-90天前的那一天访问的用户,在最近90天一次或者多次访问店铺页面或者商品页面的用户比例。

90天回购率-90天前的那一天购买过本店铺商品的用户,在最近90天有过再次购买本店铺商品的用户比例。

L-D转化率-最近30天,从搜索List页面点击进入商品详情页面的买家数比例。

D-O转化率-最近30天,从商品详情页进行下单的买家数比例。

是否有站外引流-最近30天,是否存在从站外直接点击进入商品详情页或者店铺页面的访问行为。

站内引流UV-最近30天,从站内相关页面进入商品详情页或者店铺页面的用户数。

人均浏览量-最近30天,人均浏览店铺或者商品页的数量,分子是页面总浏览量,分母是用户数。

在线商品数-最近1天,店铺在线商品的数量。

商品属性填写完整率-店铺所有商品属性填写完整率的平均值。

商品上新天数-最近30天,有过新商品上线的天数。

搜索诊断无问题-店铺是否有搜索诊断有问题的商品。

商品动销率-最近30天,有售出的商品占店铺在线商品数的比例。

SNAD退款发起率-最近30天,已支付订单发起货不对板退款申请的比例。

DSR商品描述评价-最近30天,商品描述综合评分。

是否设置自定义运费模版-卖家是否设置过运费信息,如某些国家免运费、某些国家不发货、某些国家按重量递增计费等。

物流信息48小时上网率-最近30天,新订单在48小时内物流信息上网(48小时内发货)的比例。

NR退款发起率-最近30天,因未收到货而发起退款的订单比例。

是否设置店铺活动-最近30天,是否参加过店铺相关活动。

营销活动金额-最近30天,参加平台活动或者店铺活动商品带来的金额。

关联营销金额-最近30天,根据商品Detail页面关联区域进入商品详情页,进而产生的成交金额。

拍而不卖率-最近30天,拍而不卖订单占比。

拍而不卖订单数-最近30天,拍而不卖订单数。

DSR服务评分-最近30天,买家对店铺服务能力的评价。
 
 
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【速卖通运营】八卦镜FAQ

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 193 次浏览 • 2017-01-10 12:58 • 来自相关话题

1,八卦镜(店铺成长)版块在后台什么地方?
-数据纵横-能力诊断

2,为什么我的卖家后台看不见八卦镜(店铺成长)版块?
-目前该板块仅针对基础店铺(过去30天交易额10000美金以下卖家)开放,若您的店铺过去30天交易额已达到10000美金以上,该版块将在后台自动消失。后期还会继续完善针对10000美金以上卖家的高阶课程,敬请期待。

2,店铺表现数据和亮灯颜色更新的频率是?
-实时更新。但如果某些指标的变化是微乎其微的,数据上并不能立刻体现出来。

3,八卦镜有两个部分——阶段能力概况和店铺行业能力概况,他们的关系是?
-两个部分并无关联。阶段能力概况主要是将店铺分为不同等级与同行对比,并计算得出一个参考指标,给出学习课程。店铺行业能力概况是在所有同行中对比,将店铺的各项能力计算得出一个总分。

4,根据过去30天交易额 表现升级的机制是?
-一旦店铺过去30天交易额达到下一阶段水平,平台会认为卖家能力已足够,会立刻进入到下一阶段,若交易额跌回到上一阶段,也不会倒退回上一阶段。

5,同行的意思是?
-与您主营的二级行业相同的店铺。主营行业是指该类目交易额占比高的行业,若店铺无交易额,则指该类目产品发布数量多的行业。

6,若我有很多灯处于红色状态,会对我的店铺有处罚或者影响吗?
-不会。八卦镜(店铺成长)产品不会对亮红灯店铺有处罚。由于产品处于上线初期,很多指标还需要根据卖家实际使用情况进行微调,后期将开启资源奖励机制,敬请期待。
 
 
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1,八卦镜(店铺成长)版块在后台什么地方?
-数据纵横-能力诊断

2,为什么我的卖家后台看不见八卦镜(店铺成长)版块?
-目前该板块仅针对基础店铺(过去30天交易额10000美金以下卖家)开放,若您的店铺过去30天交易额已达到10000美金以上,该版块将在后台自动消失。后期还会继续完善针对10000美金以上卖家的高阶课程,敬请期待。

2,店铺表现数据和亮灯颜色更新的频率是?
-实时更新。但如果某些指标的变化是微乎其微的,数据上并不能立刻体现出来。

3,八卦镜有两个部分——阶段能力概况和店铺行业能力概况,他们的关系是?
-两个部分并无关联。阶段能力概况主要是将店铺分为不同等级与同行对比,并计算得出一个参考指标,给出学习课程。店铺行业能力概况是在所有同行中对比,将店铺的各项能力计算得出一个总分。

4,根据过去30天交易额 表现升级的机制是?
-一旦店铺过去30天交易额达到下一阶段水平,平台会认为卖家能力已足够,会立刻进入到下一阶段,若交易额跌回到上一阶段,也不会倒退回上一阶段。

5,同行的意思是?
-与您主营的二级行业相同的店铺。主营行业是指该类目交易额占比高的行业,若店铺无交易额,则指该类目产品发布数量多的行业。

6,若我有很多灯处于红色状态,会对我的店铺有处罚或者影响吗?
-不会。八卦镜(店铺成长)产品不会对亮红灯店铺有处罚。由于产品处于上线初期,很多指标还需要根据卖家实际使用情况进行微调,后期将开启资源奖励机制,敬请期待。
 
 
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【速卖通运营】巧用Twitter增加外贸订单

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 470 次浏览 • 2017-01-10 10:01 • 来自相关话题

Twitter服务目前拥有超过2亿活跃用户,每天发送的信息量超4亿条。
Twitter作为SNS主媒体之一,以发送140字内的tweet为主要形式,是中国微博的鼻祖,具有实时性和时效性,开展Twitter营销可以快速为你的外贸网店导入大量的流量,因此,其必将成为外贸电商的一种时代趋势。
 
下面简单介绍一下如何开展Twitter营销:
1、要想使用Twitter来做外贸推广,首先我们就需要注册Twitter的帐号,目前国内还无法访问这个网站,使用VPN就可以访问。

2、接下来的重中之重就是在最短的时间follow更多的人,可以使用国外的免费twitter工具TwittrAdder,在这个上面你只要输入你的 twitter账号密码,一次就可以随即follow20个好友。你可以同时打开多个窗口,就可以follow更多的人。比如你一次打开五个窗口,一轮下来follow就是100人,一天十轮就可以follow1000人,即使只有100人反过来follow你,一个月怎么说也会有上千人follow你。如果还嫌不够的话,你也可以多弄几个号同时进行。

3、Twitter营销吸引粉丝还可以借助名人效应,你可以国外Twitter里面的名人,比如ladygaga,在她twitter发布的第一时间回复,后面会有很多人回帖,你排在前面,会有很多人点开看你。每次你都在前面,会有很多人follow你的。

4、利用Twitter的搜索功能。现在twitter内部搜索结果是按照时间进行排名的,只要你是最新的,相关关键词你就排在前面,围绕一个关键词不停地更新,你就会排在twitter搜索的前面。另外google搜索结果里面开始融入twitter结果,这样的话,只要你的twitter是最新的且包含关键词,在别人没有更新之前,你就在twitter里排在前面,显示在google首页。
Twitter代表了实时搜索,google也会把实时搜索的结果考虑进去。

5、可以在Twitter上面发起活动。当然这种活动首先要能够吸引twitter用户,让他们踊跃参加,而要想能够吸引他们,最切合实际的做法就是能够有一定的回报,当然,物质回报是最好的了。
 
下面再来介绍一下开展Twitter营销这种社会化媒体营销方式时的经验及原则:
1、适应和不是改变。每个平台都有其自身的特点和不足,我们不要老是想着“我能在这个平台做什么”,而是“大家在这儿做什么”。要学会总结用户的行为习惯,并试图创造一个他们感兴趣的活动来吸引他们。

2.人性化思维。社会话的平台本来就是人的集散地,因此在这里要采用人性化的思维方式,设法解决用户的实际问题,发布贴近用户的内容,而不是冷冰冰的要求用户转发什么内容,要真正的适合用户的口味,这样才算是一次成功的Twitter营销。

3.正面面对客户的言论。在社会化媒体中每个人都有平等的话语权,而每个人看待一个问题的角度都不肯能是一样的,也许在开展Twitter营销时你要有敢于面对客户言论的勇气。

现阶段Twitter的用户基数已经接近2亿人次,开展twitter营销这种SNS营销方式,能够为你的网站带来SEO推广以外的流量,增加网站流量多样化,降低网站运营风险,同时还能够为您的网站带来社区的互动和口碑,增近目标用户对于你网站的信任度,进而提升网站总体的转化率。
 
 
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Twitter服务目前拥有超过2亿活跃用户,每天发送的信息量超4亿条。
Twitter作为SNS主媒体之一,以发送140字内的tweet为主要形式,是中国微博的鼻祖,具有实时性和时效性,开展Twitter营销可以快速为你的外贸网店导入大量的流量,因此,其必将成为外贸电商的一种时代趋势。
 
下面简单介绍一下如何开展Twitter营销:
1、要想使用Twitter来做外贸推广,首先我们就需要注册Twitter的帐号,目前国内还无法访问这个网站,使用VPN就可以访问。

2、接下来的重中之重就是在最短的时间follow更多的人,可以使用国外的免费twitter工具TwittrAdder,在这个上面你只要输入你的 twitter账号密码,一次就可以随即follow20个好友。你可以同时打开多个窗口,就可以follow更多的人。比如你一次打开五个窗口,一轮下来follow就是100人,一天十轮就可以follow1000人,即使只有100人反过来follow你,一个月怎么说也会有上千人follow你。如果还嫌不够的话,你也可以多弄几个号同时进行。

3、Twitter营销吸引粉丝还可以借助名人效应,你可以国外Twitter里面的名人,比如ladygaga,在她twitter发布的第一时间回复,后面会有很多人回帖,你排在前面,会有很多人点开看你。每次你都在前面,会有很多人follow你的。

4、利用Twitter的搜索功能。现在twitter内部搜索结果是按照时间进行排名的,只要你是最新的,相关关键词你就排在前面,围绕一个关键词不停地更新,你就会排在twitter搜索的前面。另外google搜索结果里面开始融入twitter结果,这样的话,只要你的twitter是最新的且包含关键词,在别人没有更新之前,你就在twitter里排在前面,显示在google首页。
Twitter代表了实时搜索,google也会把实时搜索的结果考虑进去。

5、可以在Twitter上面发起活动。当然这种活动首先要能够吸引twitter用户,让他们踊跃参加,而要想能够吸引他们,最切合实际的做法就是能够有一定的回报,当然,物质回报是最好的了。
 
下面再来介绍一下开展Twitter营销这种社会化媒体营销方式时的经验及原则:
1、适应和不是改变。每个平台都有其自身的特点和不足,我们不要老是想着“我能在这个平台做什么”,而是“大家在这儿做什么”。要学会总结用户的行为习惯,并试图创造一个他们感兴趣的活动来吸引他们。

2.人性化思维。社会话的平台本来就是人的集散地,因此在这里要采用人性化的思维方式,设法解决用户的实际问题,发布贴近用户的内容,而不是冷冰冰的要求用户转发什么内容,要真正的适合用户的口味,这样才算是一次成功的Twitter营销。

3.正面面对客户的言论。在社会化媒体中每个人都有平等的话语权,而每个人看待一个问题的角度都不肯能是一样的,也许在开展Twitter营销时你要有敢于面对客户言论的勇气。

现阶段Twitter的用户基数已经接近2亿人次,开展twitter营销这种SNS营销方式,能够为你的网站带来SEO推广以外的流量,增加网站流量多样化,降低网站运营风险,同时还能够为您的网站带来社区的互动和口碑,增近目标用户对于你网站的信任度,进而提升网站总体的转化率。
 
 
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SNS营销介绍及技巧

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 491 次浏览 • 2017-01-09 15:06 • 来自相关话题

SNS全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释:全称Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。SNS营销指的是利用这些社交网络进行建立产品和品牌的群组,举行活动,利用SNS分享特点进行病毒营销之类的营销活动。
1.SNS营销的概念及常用平台介绍
特点 分享式传播
依据 六维理论
形式 转发 评论 私信 粉丝 
优势 资源丰富 用户依赖性高 互动性极强
常用SNS 世界性的 facebook youtube 区域性 OK VK针对俄罗斯买家 图片类分享 instagram pinterest
SNS 对于速卖通的重要性
1 速卖通产品页面一键转发按钮
2 平台广泛,分享传播性强
3 免费推广大流量曝光,客户年度高
SNS 营销技巧
1 广撒网,多平台布局
2 重点选拔,针对性网红大V针对性对待
3 文案策划,图片设计,视频录制,用心做
4 勤能补拙,多发动态,吸粉在于坚持 
 
 
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SNS全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释:全称Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。SNS营销指的是利用这些社交网络进行建立产品和品牌的群组,举行活动,利用SNS分享特点进行病毒营销之类的营销活动。
1.SNS营销的概念及常用平台介绍
特点 分享式传播
依据 六维理论
形式 转发 评论 私信 粉丝 
优势 资源丰富 用户依赖性高 互动性极强
常用SNS 世界性的 facebook youtube 区域性 OK VK针对俄罗斯买家 图片类分享 instagram pinterest
SNS 对于速卖通的重要性
1 速卖通产品页面一键转发按钮
2 平台广泛,分享传播性强
3 免费推广大流量曝光,客户年度高
SNS 营销技巧
1 广撒网,多平台布局
2 重点选拔,针对性网红大V针对性对待
3 文案策划,图片设计,视频录制,用心做
4 勤能补拙,多发动态,吸粉在于坚持 
 
 
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【速卖通运营】收件地址风险查询工具“风险地址检测”操作流程详解

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 221 次浏览 • 2017-01-05 11:34 • 来自相关话题

第一步:
在交易>>管理订单>>中找到“风险地址检测”并点击可进入到新物流地址的提交界面;
 
第二步:




在提交页面进行新地址的输入;




订单号为交易管理页面的订单号;只有状态为“等待您发货”的订单才可以进行物流地址的修改;一个订单号只能提交一次;
联系人、国家/地区、详细地址(第一行)、城市、州/省份/区、邮政编码均为必填项,电话号码和手机号码二者选其一填写。
按要求格式输入完新地址后,可以点击“提交”,对于不符合格式的内容会在提示页面进行相应的结果提示;

第三步:
新地址提交后,平台会进行安全检测,并且提示您检测的结果;




对于通过安全检测的订单,您可以看到如上提示,之后便可按照最新的收货地址进行发货;




对于安全检测结果为有风险的订单,平台会在24小时内进行订单的关闭,收到该结果后请您停止发货,无需对订单进行任何的操作;




在个别特殊情况如订单不存在、该订单已经提交过物流地址修改、订单号非您账户下的订单、订单状态不是“等待您发货”等需要您重新检查并修改内容后再次提交;如果功能暂时不可用,请等待功能重新开放。
 
 
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第一步:
在交易>>管理订单>>中找到“风险地址检测”并点击可进入到新物流地址的提交界面;
 
第二步:
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在提交页面进行新地址的输入;
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订单号为交易管理页面的订单号;只有状态为“等待您发货”的订单才可以进行物流地址的修改;一个订单号只能提交一次;
联系人、国家/地区、详细地址(第一行)、城市、州/省份/区、邮政编码均为必填项,电话号码和手机号码二者选其一填写。
按要求格式输入完新地址后,可以点击“提交”,对于不符合格式的内容会在提示页面进行相应的结果提示;

第三步:
新地址提交后,平台会进行安全检测,并且提示您检测的结果;
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对于通过安全检测的订单,您可以看到如上提示,之后便可按照最新的收货地址进行发货;
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对于安全检测结果为有风险的订单,平台会在24小时内进行订单的关闭,收到该结果后请您停止发货,无需对订单进行任何的操作;
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在个别特殊情况如订单不存在、该订单已经提交过物流地址修改、订单号非您账户下的订单、订单状态不是“等待您发货”等需要您重新检查并修改内容后再次提交;如果功能暂时不可用,请等待功能重新开放。
 
 
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【速卖通运营】通过关键词优化,获取更多流量

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 1 个评论 • 489 次浏览 • 2017-01-03 10:57 • 来自相关话题

关键词搜索是买家在购物中用到最多的一个,既然买家用的多,那自然而然能带来的流量也就越多。那么关键词应该怎么使用才能达到引流的效果,下面就教大家如何做好关键词优化。

初步优化潜力之一:流量反馈优化标题优化过去缺乏反馈数据。
标题好不好,哪部分好哪部分不好,宝贝之间哪里存在内耗冲突,很难精确判断。搜索优化要取得突破,必须解决这个问题。
一切优化算法,都比不过精确数据基础上的优胜劣汰:不断淘汰表现不好的词,寻找效率更高的词。
卖家可以每周检查重点宝贝的标题一到两次(频率不要过高)。哪个分词获得自然流量的效率低,或者流量不转化,就替换掉它,这样标题就逐渐越来越管用。用这个淘汰替换的方式优化标题,有点象直通车优化,以数据为依据。
初步优化潜力之二:找词与选词的改进
找词:
根据反馈数据进行分词精确替换,需要解决一个重要问题:去哪找用于替补的潜力分词?相比于传统的查淘词、搜索条相关词,以下办法更为有效:
1、根据宝贝的分类和属性进行挖掘
2、找出销售最好的一批竞争对手,对他们的标题进行分词归纳
选词:
如果发现标题某个分词不够好,优先使用什么分词进行替换测试呢?最好有一个能直观反映分词搜索潜力的指针,作为最初的模糊选择依据。
分词构造精确长尾的覆盖力,是一个非常好的指标,尤其适合中小卖家。算法并不复杂,例如,将商品每一个属性(例如平跟、鱼嘴),与搜索核心词(例如凉鞋)两两组合,查到:包含“平跟凉鞋”的搜索词有多少个;包含“鱼嘴凉鞋”的搜索词有多少个,就可以折算出对于凉鞋,“平跟”“鱼嘴”哪个分词的长尾覆盖力更大。
这只是关键词优化的一些思路和方法,具体如何做,还要根据自己网店情况和所要达到的目标进行具体操作。
 
 
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关键词搜索是买家在购物中用到最多的一个,既然买家用的多,那自然而然能带来的流量也就越多。那么关键词应该怎么使用才能达到引流的效果,下面就教大家如何做好关键词优化。

初步优化潜力之一:流量反馈优化标题优化过去缺乏反馈数据。
标题好不好,哪部分好哪部分不好,宝贝之间哪里存在内耗冲突,很难精确判断。搜索优化要取得突破,必须解决这个问题。
一切优化算法,都比不过精确数据基础上的优胜劣汰:不断淘汰表现不好的词,寻找效率更高的词。
卖家可以每周检查重点宝贝的标题一到两次(频率不要过高)。哪个分词获得自然流量的效率低,或者流量不转化,就替换掉它,这样标题就逐渐越来越管用。用这个淘汰替换的方式优化标题,有点象直通车优化,以数据为依据。
初步优化潜力之二:找词与选词的改进
找词:
根据反馈数据进行分词精确替换,需要解决一个重要问题:去哪找用于替补的潜力分词?相比于传统的查淘词、搜索条相关词,以下办法更为有效:
1、根据宝贝的分类和属性进行挖掘
2、找出销售最好的一批竞争对手,对他们的标题进行分词归纳
选词:
如果发现标题某个分词不够好,优先使用什么分词进行替换测试呢?最好有一个能直观反映分词搜索潜力的指针,作为最初的模糊选择依据。
分词构造精确长尾的覆盖力,是一个非常好的指标,尤其适合中小卖家。算法并不复杂,例如,将商品每一个属性(例如平跟、鱼嘴),与搜索核心词(例如凉鞋)两两组合,查到:包含“平跟凉鞋”的搜索词有多少个;包含“鱼嘴凉鞋”的搜索词有多少个,就可以折算出对于凉鞋,“平跟”“鱼嘴”哪个分词的长尾覆盖力更大。
这只是关键词优化的一些思路和方法,具体如何做,还要根据自己网店情况和所要达到的目标进行具体操作。
 
 
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【速卖通运营】YouTube推广到底怎么做?

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 401 次浏览 • 2016-12-27 18:11 • 来自相关话题

拍客推广
拍客推广的实质就是利用大拍客的力量,将他的粉丝转化成我们的买家。

1.寻找拍客。
寻找拍客有两个主要的途径。第一,搜索关键字。在YouTube顶部的搜索框中输入我们想要推广的产品的名称,例如,要推广手机,就搜索cellphone review, Samsung galaxy S5 Review等等,要推广假发,就搜索hair review, wig review等等,要推广珠宝,就搜索 jewelry review, necklace review等等。根据不同的行业不同的产品,搜索最贴合自己产品名称或特性的关键词。第二,在同类视频的右侧的相关视频中查找符合我们要求的视频。例如,我们正在观看一个cellphonereview的视频,这时,在这个视频的右侧,会出现一列的同类视频,这些视频所属的频道就很有可能是我们需要找的频道。以上只是我们最常用的最有效的寻找拍客的方法,也还会有一些其他的方法可以找到我们想要的拍客,各位可以在实际操作过程中慢慢摸索。

2.联系拍客
当我们发现一个视频中拍的产品与我们想要推广的吻合时,我们就要点击这个拍客的频道名,进入他的频道主页,在顶部导航条中最后一项是“about”,有一些拍客会把他的联系信息放在这里边,可能是邮箱,或者是Facebook, Twitter,google+链接,我们可以通过这些联系方式联系他。如果他在“about”里没有留下任何的联系信息,我们可以通过站内message联系他。同样是在“about”页面,有一个“Send message” 按钮,点进去,我们就可以给拍客发站内信,当他登录他的YouTube频道的时候,会有相关提示。
我们建议找subscriber数比较多的拍客合作,至少要在1000以上,这样视频拍出来效果会比较好。

3.开发信内容
给拍客发的开发信是合作的敲门砖,我们建议简明扼要地说明来意,篇幅不宜过长,否则会让对方没有耐心读下去。内容要突出合作,我们给他发免费的产品,他只需要帮我们拍个视频,产品便归他所有。
我们可以把我们的店铺链接放到开发信里边,这时拍客点进去看到有自己感兴趣的产品,会大大增加合作的可能。
如果我们是通过发邮件联系拍客,邮件标题也很重要,我们建议可以突出合作、免费产品这样的关键字,标题不宜过长,6-8个单词比较适宜。

4.拍客选品及发货
在我们发了相当数量的开发信之后,会有一些拍客给我们回复,表明他们愿意合作。这时候,建议先问一下拍客有没有在线聊天的联系方式,现在比较常用的是Skype, Kik, Whatsapp, Aol等,如果拍客告诉我们,我们一定要及时添加,因为在线聊天的沟通方式比邮件沟通要方便好多。然后我们让拍客在我们的店铺里挑产品,把产品链接及对应的尺码、颜色等信息发给我们,还有拍客的shippingaddress,注意向拍客要电话号码,因为有的物流方式电话是必填项。即使物流用不到,我们将来也可能给拍客打电话或者发短信。第一次合作的拍客,建议少发产品,试下效果,然后再决定是否继续合作或者是否增加产品量。拍客选好产品之后,及时给拍客发货,并告知对方tracking number。在此有一点需要指出,在拍客选产品的时候,我们尽量推荐对方选新品,或者当下热卖的产品,这样产品比较有卖点,视频拍出来效果会更好。

5.提醒对方拍视频,并加入我们店铺链接或产品链接

6.追踪视频效果,对于效果好的拍客,继续联系他再让他选新产品。

7.如果有拍客制作了很好的视频,画质清晰,产品展示非常详细等,我们可以把视频嵌入到我们产品最终页的产品描述里。

买家推广
如果我们店铺已经有一定的成交量,那我们那些买家也是非常好的资源。买家收到产品后,我们可以联系买家,问他对我们产品有什么评价,如果他喜欢我们的产品,请他帮我们做个YouTube视频review,我们可以给他一些coupon或者其他的奖励形式,卖家可以自定。
如果有买家帮我们拍了正面的视频,我们要建议买家提交到产品review里,这样这个买家的视频review会展示在Customer Reviews里边

自拍视频
卖家可以建立自己的YouTube频道,将一些火热的产品拍成视频,这样当有买家想看产品细节的时候,我们可以把我们的视频链接发给他。另一方面,视频放在YouTube上,总会有人通过某些关键词或者YouTube的相关视频推荐功能找到我们的视频,这样就可以把YouTube上的流量引到自己的店铺。我们同样也可以将自己拍的视频嵌入到产品描述里,方法和拍客项目视频嵌入是一样的。
通过以上方法我们得到视频之后,不仅可以嵌入到产品描述,让买家提交到产品review里,还可以用自己的社交账号分享出去,比如我们可以将视频贴到我们的Facebook, Twitter, Google+上。还可以发送给我们的买家,比如当有买家询问到相关产品时,我们可以把视频链接通过站内信或其他途径发给他。
 
 
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拍客推广的实质就是利用大拍客的力量,将他的粉丝转化成我们的买家。

1.寻找拍客。
寻找拍客有两个主要的途径。第一,搜索关键字。在YouTube顶部的搜索框中输入我们想要推广的产品的名称,例如,要推广手机,就搜索cellphone review, Samsung galaxy S5 Review等等,要推广假发,就搜索hair review, wig review等等,要推广珠宝,就搜索 jewelry review, necklace review等等。根据不同的行业不同的产品,搜索最贴合自己产品名称或特性的关键词。第二,在同类视频的右侧的相关视频中查找符合我们要求的视频。例如,我们正在观看一个cellphonereview的视频,这时,在这个视频的右侧,会出现一列的同类视频,这些视频所属的频道就很有可能是我们需要找的频道。以上只是我们最常用的最有效的寻找拍客的方法,也还会有一些其他的方法可以找到我们想要的拍客,各位可以在实际操作过程中慢慢摸索。

2.联系拍客
当我们发现一个视频中拍的产品与我们想要推广的吻合时,我们就要点击这个拍客的频道名,进入他的频道主页,在顶部导航条中最后一项是“about”,有一些拍客会把他的联系信息放在这里边,可能是邮箱,或者是Facebook, Twitter,google+链接,我们可以通过这些联系方式联系他。如果他在“about”里没有留下任何的联系信息,我们可以通过站内message联系他。同样是在“about”页面,有一个“Send message” 按钮,点进去,我们就可以给拍客发站内信,当他登录他的YouTube频道的时候,会有相关提示。
我们建议找subscriber数比较多的拍客合作,至少要在1000以上,这样视频拍出来效果会比较好。

3.开发信内容
给拍客发的开发信是合作的敲门砖,我们建议简明扼要地说明来意,篇幅不宜过长,否则会让对方没有耐心读下去。内容要突出合作,我们给他发免费的产品,他只需要帮我们拍个视频,产品便归他所有。
我们可以把我们的店铺链接放到开发信里边,这时拍客点进去看到有自己感兴趣的产品,会大大增加合作的可能。
如果我们是通过发邮件联系拍客,邮件标题也很重要,我们建议可以突出合作、免费产品这样的关键字,标题不宜过长,6-8个单词比较适宜。

4.拍客选品及发货
在我们发了相当数量的开发信之后,会有一些拍客给我们回复,表明他们愿意合作。这时候,建议先问一下拍客有没有在线聊天的联系方式,现在比较常用的是Skype, Kik, Whatsapp, Aol等,如果拍客告诉我们,我们一定要及时添加,因为在线聊天的沟通方式比邮件沟通要方便好多。然后我们让拍客在我们的店铺里挑产品,把产品链接及对应的尺码、颜色等信息发给我们,还有拍客的shippingaddress,注意向拍客要电话号码,因为有的物流方式电话是必填项。即使物流用不到,我们将来也可能给拍客打电话或者发短信。第一次合作的拍客,建议少发产品,试下效果,然后再决定是否继续合作或者是否增加产品量。拍客选好产品之后,及时给拍客发货,并告知对方tracking number。在此有一点需要指出,在拍客选产品的时候,我们尽量推荐对方选新品,或者当下热卖的产品,这样产品比较有卖点,视频拍出来效果会更好。

5.提醒对方拍视频,并加入我们店铺链接或产品链接

6.追踪视频效果,对于效果好的拍客,继续联系他再让他选新产品。

7.如果有拍客制作了很好的视频,画质清晰,产品展示非常详细等,我们可以把视频嵌入到我们产品最终页的产品描述里。

买家推广
如果我们店铺已经有一定的成交量,那我们那些买家也是非常好的资源。买家收到产品后,我们可以联系买家,问他对我们产品有什么评价,如果他喜欢我们的产品,请他帮我们做个YouTube视频review,我们可以给他一些coupon或者其他的奖励形式,卖家可以自定。
如果有买家帮我们拍了正面的视频,我们要建议买家提交到产品review里,这样这个买家的视频review会展示在Customer Reviews里边

自拍视频
卖家可以建立自己的YouTube频道,将一些火热的产品拍成视频,这样当有买家想看产品细节的时候,我们可以把我们的视频链接发给他。另一方面,视频放在YouTube上,总会有人通过某些关键词或者YouTube的相关视频推荐功能找到我们的视频,这样就可以把YouTube上的流量引到自己的店铺。我们同样也可以将自己拍的视频嵌入到产品描述里,方法和拍客项目视频嵌入是一样的。
通过以上方法我们得到视频之后,不仅可以嵌入到产品描述,让买家提交到产品review里,还可以用自己的社交账号分享出去,比如我们可以将视频贴到我们的Facebook, Twitter, Google+上。还可以发送给我们的买家,比如当有买家询问到相关产品时,我们可以把视频链接通过站内信或其他途径发给他。
 
 
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【速卖通运营】速卖通2016年技术服务年费奖励返还相关FAQ

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 58 次浏览 • 2016-12-26 15:00 • 来自相关话题

1、2016年累计GMV的统计口径是什么?
答:在2016年协议有效期内,卖家所经营期间支付成功(排除因风控、纠纷等引起的退款)的订单金额总和。按照实际权限经营时间的总月份统计,不足一月的也统计当月产生的GMV。
 
2、目前展示的数据是截止到什么时候?年费激励时抓取的GMV数据截止到何时?
答:目前展示的数据截止北京时间前2天的数据,年费激励时抓取的GMV数据截止时间为美国时间12月31日24时。
 
3、2016年年费返还是怎么算的?
答:经营到2016年自然年年底的卖家,返还年费分为两部分:退还年费(卖家未使用月份年费)+奖励年费(卖家年销售达标奖励年费)只有经营到自然年年底才有机会享受年费激励政策。2016年年费返还对应年销售额《2016年度速卖通各类目技术服务费年费一览表》http://sale.aliexpress.com/sel ... QH7Ag。
 
4、2016年年费返还什么时候执行?
答:16年享受的年费激励会在美国时间2017年1月3日开始预计一周内退回到您国际支付宝绑定的人民币提现账户。请勿必确保您的国际支付宝绑定的人民币提现账户真实有效。
 
5、2016年退还年费和奖励年费是如何统计的?
1) 未使用部分年费返还计算:年费标准*(12-卖家实际授权自然月月份数)/12
2)特殊类目或经营大类GMV的达标是和对应的年费返还标准GMV进行对比,如果不满12个月,则按照实际使用月份数等比例计算后比较,即实际比较年费标准计算方式为:全年年费返还标准值*(实际使用自然月份数/12)
3)实际GMV和实际年费返还标准值的比较方式,如>=100%实际年费返还标准值则全部返还,如<100%实际年费返还标准值但>=50%实际年费返还标准值则进行50%返还,如小于50% 实际年费返还标准值则不返还。奖励年费为经过和比较后的实际使用年费月数达标后返还的年费金额,即(实际使用自然月月份数/12)*年费*达标百分比。

4) 经营大类(排除特殊类目)和特殊类目独立计算年销售额,分别结算年费返还,采取就高返还原则,以单项最高金额返还。例如:




以上表中,A1,A2,A3为同一A经营大类,就高收取一份年费。
年底结算时A1实际返还年费为2500=2500,A2实际返还年费为5000+0=5000,A3实际返还年费为15000+2500=17500,根据就高返还原则,最终返还金额为17500
 
6、2016年12月仅支付成功(通过风控审核)但还未完成的订单是否会计入16年GMV中?
答:会的。
 
 
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1、2016年累计GMV的统计口径是什么?
答:在2016年协议有效期内,卖家所经营期间支付成功(排除因风控、纠纷等引起的退款)的订单金额总和。按照实际权限经营时间的总月份统计,不足一月的也统计当月产生的GMV。
 
2、目前展示的数据是截止到什么时候?年费激励时抓取的GMV数据截止到何时?
答:目前展示的数据截止北京时间前2天的数据,年费激励时抓取的GMV数据截止时间为美国时间12月31日24时。
 
3、2016年年费返还是怎么算的?
答:经营到2016年自然年年底的卖家,返还年费分为两部分:退还年费(卖家未使用月份年费)+奖励年费(卖家年销售达标奖励年费)只有经营到自然年年底才有机会享受年费激励政策。2016年年费返还对应年销售额《2016年度速卖通各类目技术服务费年费一览表》http://sale.aliexpress.com/sel ... QH7Ag
 
4、2016年年费返还什么时候执行?
答:16年享受的年费激励会在美国时间2017年1月3日开始预计一周内退回到您国际支付宝绑定的人民币提现账户。请勿必确保您的国际支付宝绑定的人民币提现账户真实有效。
 
5、2016年退还年费和奖励年费是如何统计的?
1) 未使用部分年费返还计算:年费标准*(12-卖家实际授权自然月月份数)/12
2)特殊类目或经营大类GMV的达标是和对应的年费返还标准GMV进行对比,如果不满12个月,则按照实际使用月份数等比例计算后比较,即实际比较年费标准计算方式为:全年年费返还标准值*(实际使用自然月份数/12)
3)实际GMV和实际年费返还标准值的比较方式,如>=100%实际年费返还标准值则全部返还,如<100%实际年费返还标准值但>=50%实际年费返还标准值则进行50%返还,如小于50% 实际年费返还标准值则不返还。奖励年费为经过和比较后的实际使用年费月数达标后返还的年费金额,即(实际使用自然月月份数/12)*年费*达标百分比。

4) 经营大类(排除特殊类目)和特殊类目独立计算年销售额,分别结算年费返还,采取就高返还原则,以单项最高金额返还。例如:
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以上表中,A1,A2,A3为同一A经营大类,就高收取一份年费。
年底结算时A1实际返还年费为2500=2500,A2实际返还年费为5000+0=5000,A3实际返还年费为15000+2500=17500,根据就高返还原则,最终返还金额为17500
 
6、2016年12月仅支付成功(通过风控审核)但还未完成的订单是否会计入16年GMV中?
答:会的。
 
 
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【速卖通运营】店铺活动满立减具体操作

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 434 次浏览 • 2016-12-13 14:42 • 来自相关话题

店铺满立减:正确使用满立减工具可以刺激买家多买,让买家对原本可买可不买的商品下单,提升销售额,拉高客单价。
店铺满立减——如何报名?
登陆后台操作——营销活动——满立减




店铺满立减的分类
1 全店铺满立减(订单金额包含商品价格和运费,限时折扣商品按折后价参与)
2 商品满立减(订单金额包含商品价格(不含运费),限时折扣商品按折后价参与)
 
创建活动




进入活动创建页面
满立减每月活动数量10个,总时长720小时
 
编辑活动名称
属于卖家自定义,买家端不会显示,可根据自己辨识方便的名称来自由命名
 
设置活动开始和结束时间
活动开始时间为当前设置时间的24小时之后,活动时间为太平洋时间




 
店铺满立减——多梯度满减设置(具体满减金额根据店铺实际情况酌情设置)
1 可以参考,以客单价的整倍数*0.9的价格来设置每层级满减金额
2 多梯度满立减下一梯度的比例(满金额/减金额)必须小于之前一个梯度




全店铺满立减单层级满减设置(具体满减金额根据店铺实际情况酌情设置)




商品满立减单层级满减
注:如果产品过多可以从四个小分类来精准定位产品
1 通过产品名称或者产品ID查找
2 按照产品分组查找
3 按照产品负责人查找
4 按照到期时间查找










搜索维度设置好后点击搜索
随后找到自己想要设置活动的产品,在该产品前面的选择中选中(选择产品支持当页全选)
点击下方确认按钮




具体已报名和还可以报名的产品数量可通过选择页的数字查看

支持活动类型的筛选查看已设置的活动,具体操作页面如下图所示




 
满立减的注意事项
1 同一时间内(活动开始时间到活动结束时间)只能设置一个满立减活动(含全店铺满立减、商品满立减)
2 目前针对满减信息在店铺以及商品详情页面中的展示情况
(以下所有的展示只针对系统模板,如果是购买的装修模板以装修模板的设计为准)
满立减展示条的展示位有:Store Home页面,Products页面,sale Items页面,以及sale Items页面下的seller discount页面以及产品的详情信息中
3 如果你店铺同时弄了优惠券和满立减以及其他打折活动,这些活动都是可以同时生效的,
所以要计算好产品利润再设置
4 设置好活动后可以把店铺及活动给VK买家们,做一下站外引流
 

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店铺满立减:正确使用满立减工具可以刺激买家多买,让买家对原本可买可不买的商品下单,提升销售额,拉高客单价。
店铺满立减——如何报名?
登陆后台操作——营销活动——满立减
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店铺满立减的分类
1 全店铺满立减(订单金额包含商品价格和运费,限时折扣商品按折后价参与)
2 商品满立减(订单金额包含商品价格(不含运费),限时折扣商品按折后价参与)
 
创建活动
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进入活动创建页面
满立减每月活动数量10个,总时长720小时
 
编辑活动名称
属于卖家自定义,买家端不会显示,可根据自己辨识方便的名称来自由命名
 
设置活动开始和结束时间
活动开始时间为当前设置时间的24小时之后,活动时间为太平洋时间
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店铺满立减——多梯度满减设置(具体满减金额根据店铺实际情况酌情设置)
1 可以参考,以客单价的整倍数*0.9的价格来设置每层级满减金额
2 多梯度满立减下一梯度的比例(满金额/减金额)必须小于之前一个梯度
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全店铺满立减单层级满减设置(具体满减金额根据店铺实际情况酌情设置)
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商品满立减单层级满减
注:如果产品过多可以从四个小分类来精准定位产品
1 通过产品名称或者产品ID查找
2 按照产品分组查找
3 按照产品负责人查找
4 按照到期时间查找

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搜索维度设置好后点击搜索
随后找到自己想要设置活动的产品,在该产品前面的选择中选中(选择产品支持当页全选)
点击下方确认按钮
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具体已报名和还可以报名的产品数量可通过选择页的数字查看

支持活动类型的筛选查看已设置的活动,具体操作页面如下图所示
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满立减的注意事项
1 同一时间内(活动开始时间到活动结束时间)只能设置一个满立减活动(含全店铺满立减、商品满立减)
2 目前针对满减信息在店铺以及商品详情页面中的展示情况
(以下所有的展示只针对系统模板,如果是购买的装修模板以装修模板的设计为准)
满立减展示条的展示位有:Store Home页面,Products页面,sale Items页面,以及sale Items页面下的seller discount页面以及产品的详情信息中
3 如果你店铺同时弄了优惠券和满立减以及其他打折活动,这些活动都是可以同时生效的,
所以要计算好产品利润再设置
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【速卖通运营】站外引流Twitter营销技巧

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 5 个评论 • 473 次浏览 • 2016-12-12 09:57 • 来自相关话题

Twitter是一个神奇的网站”,不可否认,大家都比较熟悉Twitter的社交娱乐功能,但对于跨境电商卖家而言,Twitter是一个是为你的店铺引入流量的绝佳渠道之一,它还可以帮你获取销售线索,并与成交客户或是潜在客户获得联系。
1.实名注册并用好记的网名
Twitter大部分都是实名制的用户,所以想利用Twitter 引流的话,你在注册时最好也实名注册,这样可以让其他的用户认为你是一个可信的真实的人。
此外,你的网名和用户名也要方便他人记忆,因为你给自己取的网名会显示在Twitter为用户定制的URL中,例如“twitter.com/你的网站地址” 或者 “twitter.com/你的讨论主题”,这个URL地址会成为搜索索引的静态地址。而你的用户名能够增加身份的可信性,在其他用户进行搜索时,你的用户名会出现在搜索结果里。
 
2.重视你的个人资料
你需要重视Twitter页面的“Bio(个人资料)”,说明自己最主要的信息,在个人资料里尽可能的包含你的品牌或店铺名。你的Twitter个人资料会被编入搜索引擎,因此个人资料内容应该与Twitter保持较好的相关性。而且不管是谁Follow你,都会看到你的资料,所以应该把你的个人资料当做是最重要的Tweet来写。

3.了解行业关键词
在发Tweet之前,不妨先看看行业关键词,看看其他的卖家、企业都在说些什么,了解一下是否有可以借鉴的地方。你可以时不时地看看这些关键词下的Tweet,这样能够激发你的灵感和新思路。如果可能的话,你在发布Tweet时也可以用行业关键词开头,以提高被搜索的机率,不过别忘了考虑到那些关注你的用户的感受。
同时,在这个过程中,你也会发现行业内非常活跃的用户,你可以重点Follow他们,看看他们都在关注些什么,做到有的放矢。

4.适当互动并发布有价值的Tweet
当你有了一定的Follower之后,就可以和大家进行适当的互动了,但是注意内容一定要是有价值、有意思的,频率也一定不要太高,强推有可能引起其他用户的反感,反倒不能达到预期的推广效果。
如果你发得太频繁,你的粉丝会觉得你在刷屏。相比于一次性把内容都发出来,更合理的策略是将他们分开发布,这样能明显提高你的点击率。

5.推广自己的Twitter
在所有可用的社交网站上(例如你的Facebook主页等)推广自己的Twitter,你可以把你的Twitter消息导入到Facebook中,这是一种很好的为Twitter争取访问量的方法,还能增加Twitter URL被收录的机率。

6.使用清楚的语言
随着智能手机的发展,现在用户在移动端上随手一划就能显示新的内容,所以用户不会在每一条信息上花太多时间,一下子就刷过去了。Twitter用户同样如此,想要抓住他们的注意,要尽可能地使用清晰而且精炼的语言,让人一眼扫过去能够知道你在说什么。有调查显示,清晰直白的消息会比稍微婉转一点的消息多出了18%的点击率以及29.8%的转发率。

7.确保你的链接有效
当你顾及到上面的一切,在正确的时间发布了一条精心设计的Tweet,希望能给自己的带来理想的点击流量时,你忽然发现你附上的链接是无效的——没有比这更糟糕的情况了!最常见的错误是没有在链接的URL前面加空格,所以在你发布之前一定要好好检查有没有将正文与短链接分开。
 
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Twitter是一个神奇的网站”,不可否认,大家都比较熟悉Twitter的社交娱乐功能,但对于跨境电商卖家而言,Twitter是一个是为你的店铺引入流量的绝佳渠道之一,它还可以帮你获取销售线索,并与成交客户或是潜在客户获得联系。
1.实名注册并用好记的网名
Twitter大部分都是实名制的用户,所以想利用Twitter 引流的话,你在注册时最好也实名注册,这样可以让其他的用户认为你是一个可信的真实的人。
此外,你的网名和用户名也要方便他人记忆,因为你给自己取的网名会显示在Twitter为用户定制的URL中,例如“twitter.com/你的网站地址” 或者 “twitter.com/你的讨论主题”,这个URL地址会成为搜索索引的静态地址。而你的用户名能够增加身份的可信性,在其他用户进行搜索时,你的用户名会出现在搜索结果里。
 
2.重视你的个人资料
你需要重视Twitter页面的“Bio(个人资料)”,说明自己最主要的信息,在个人资料里尽可能的包含你的品牌或店铺名。你的Twitter个人资料会被编入搜索引擎,因此个人资料内容应该与Twitter保持较好的相关性。而且不管是谁Follow你,都会看到你的资料,所以应该把你的个人资料当做是最重要的Tweet来写。

3.了解行业关键词
在发Tweet之前,不妨先看看行业关键词,看看其他的卖家、企业都在说些什么,了解一下是否有可以借鉴的地方。你可以时不时地看看这些关键词下的Tweet,这样能够激发你的灵感和新思路。如果可能的话,你在发布Tweet时也可以用行业关键词开头,以提高被搜索的机率,不过别忘了考虑到那些关注你的用户的感受。
同时,在这个过程中,你也会发现行业内非常活跃的用户,你可以重点Follow他们,看看他们都在关注些什么,做到有的放矢。

4.适当互动并发布有价值的Tweet
当你有了一定的Follower之后,就可以和大家进行适当的互动了,但是注意内容一定要是有价值、有意思的,频率也一定不要太高,强推有可能引起其他用户的反感,反倒不能达到预期的推广效果。
如果你发得太频繁,你的粉丝会觉得你在刷屏。相比于一次性把内容都发出来,更合理的策略是将他们分开发布,这样能明显提高你的点击率。

5.推广自己的Twitter
在所有可用的社交网站上(例如你的Facebook主页等)推广自己的Twitter,你可以把你的Twitter消息导入到Facebook中,这是一种很好的为Twitter争取访问量的方法,还能增加Twitter URL被收录的机率。

6.使用清楚的语言
随着智能手机的发展,现在用户在移动端上随手一划就能显示新的内容,所以用户不会在每一条信息上花太多时间,一下子就刷过去了。Twitter用户同样如此,想要抓住他们的注意,要尽可能地使用清晰而且精炼的语言,让人一眼扫过去能够知道你在说什么。有调查显示,清晰直白的消息会比稍微婉转一点的消息多出了18%的点击率以及29.8%的转发率。

7.确保你的链接有效
当你顾及到上面的一切,在正确的时间发布了一条精心设计的Tweet,希望能给自己的带来理想的点击流量时,你忽然发现你附上的链接是无效的——没有比这更糟糕的情况了!最常见的错误是没有在链接的URL前面加空格,所以在你发布之前一定要好好检查有没有将正文与短链接分开。
 
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【速卖通公告】英国VAT相关信息

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 49 次浏览 • 2016-12-08 19:24 • 来自相关话题

尊敬的速卖通卖家, 
     今年9月, 我们已经通知您英国政府出台针对在英国储有货品的海外卖家的VAT新规(http://seller.aliexpress.com/n ... .html),并请您(作为登记于速卖通的英国海外仓卖家)提供依法注册的英国VAT税号。 
根据新规,未来如果我们收到英国税局关于特定卖家不合规的通知,我们将依法采取必要措施,包括但不限于最终对该卖家商品进行审核不通过,账号冻结关闭等处理。 
为确保您的合规,我们再次敦促您仔细阅读英国VAT新规指南,网址如下:https://www.gov.uk/guidance/va ... he-uk 。请您确保一直遵循英国VAT新规依法经营,感谢您的理解和配合! 
 
 
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尊敬的速卖通卖家, 
     今年9月, 我们已经通知您英国政府出台针对在英国储有货品的海外卖家的VAT新规(http://seller.aliexpress.com/n ... .html),并请您(作为登记于速卖通的英国海外仓卖家)提供依法注册的英国VAT税号。 
根据新规,未来如果我们收到英国税局关于特定卖家不合规的通知,我们将依法采取必要措施,包括但不限于最终对该卖家商品进行审核不通过,账号冻结关闭等处理。 
为确保您的合规,我们再次敦促您仔细阅读英国VAT新规指南,网址如下:https://www.gov.uk/guidance/va ... he-uk 。请您确保一直遵循英国VAT新规依法经营,感谢您的理解和配合! 
 
 
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【速卖通运营】 限时限量折扣具体操作流程

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 375 次浏览 • 2016-12-08 14:56 • 来自相关话题

限时限量折扣:在一定时间段内打折、推新品、除库存、打造爆款的营销工具
限时限量折扣的作用:提升购买率 买家购买车,收藏夹里的东西一旦打折,立刻会受到系统提示
如何报名:选择营销活动——店铺活动




“创建活动”——单击“限时限量折扣”——单击“创建活动”




进入活动创建页面
1.编辑活动名称
活动名称属于卖家自定义,买家端不显示,可根据自己辨识方便的名称来自由命名,通常以英文名为佳。
2.设置活动开始结束时间
开始时间为当前设置约12小时之后,但是在6小时前开始审核,活动进行期间,所有活动中商品均不能推出活动,产品价格,产品SKU和运费模板,商品编码不能被编辑(产品敏感信息),其他标题,产品详情描述等内容可以编辑,且可以下架,对于可以报名平台活动的卖家建议一般只设置三天,最长不要超过一周,以免出现时间太长,与平台活动起时间冲突
3.添加产品
活动时间设置完成后点击确认进入添加产品页面
注意:一个限时限量最多可以添加40款产品




如果产品过多可以从一个大维度和四个小分类来精准定位产品
按发布类目选择产品
A、通过产品名称活动产品ID查找
B、按照产品分组查找
C、按照产品负责人查找
D、按照到期时间查找




1、搜索维度设置好后点击确认
2、随后找到自己想要设置活动的产品,在该产品前面的选框中选中
3、点击下方确认按钮





单品设置折扣分两部分:全站折扣率和手机折扣率
注意:手机折扣率至少要比全站折扣率低1个百分点
速卖通折扣率为减价折扣基本计算方法为:折扣价=原价*(100%-折扣率)




按照每个SKU的数量进行设置,直接填写在后面的输入框中,如果是海外仓卖家,注意区分中国发货和海外仓的库存。
设置批量设置单品存库,如果该产品库存稳定,为节约时间可以直接进行产品批量库存设置
1、在批量设置库存文本框中输入要设置的单SKU库存数,点击确认
2、确认单SKU数量后点击下方确认按钮





批量设置活动库存
如果该活动下产品库存稳定,为节约时间可以直接进行产品批量库存设置
选择需要批量设置的产品,依此设置全站折扣率,手机端折扣率、活动库存和限购数量后确认




 
注意事项
1、合理的分配时间
若按每月30日计算,每月的时长为1920/24=每月80天的活动时间量
平均每天保持三个限时限量是没有问题的,20天保证每天3个限时限量,10天保证2个限时限量,月初需要规划好时间,以防前期设置了5、6个限时限量在后期想设置发现没有活动时长,这个是很多新卖家会出现的问题
2、若设置跨月活动,本月以及下次活动都会被减少,比如从9月25至10月7月设置活动,9、10月分别会减少一个活动次数
3、不可提价打折
4、当“全店铺打折”活动和“限时限量折扣”活动时间上有重叠时,以限时限量折扣为最高优化先级展示。“限时限量折扣”结束后,如果“全店铺打折”时间还在继续,该产品会继续展示全店铺打折的折扣
5、限时限量活动中,买家下单即扣减库存,当出现买家支付超时,或者其他原因交易关闭后,被占用库存将回补至原库存继续进行售卖
6、设置好活动分享给VK的买家们
  
 
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限时限量折扣:在一定时间段内打折、推新品、除库存、打造爆款的营销工具
限时限量折扣的作用:提升购买率 买家购买车,收藏夹里的东西一旦打折,立刻会受到系统提示
如何报名:选择营销活动——店铺活动
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“创建活动”——单击“限时限量折扣”——单击“创建活动”
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进入活动创建页面
1.编辑活动名称
活动名称属于卖家自定义,买家端不显示,可根据自己辨识方便的名称来自由命名,通常以英文名为佳。
2.设置活动开始结束时间
开始时间为当前设置约12小时之后,但是在6小时前开始审核,活动进行期间,所有活动中商品均不能推出活动,产品价格,产品SKU和运费模板,商品编码不能被编辑(产品敏感信息),其他标题,产品详情描述等内容可以编辑,且可以下架,对于可以报名平台活动的卖家建议一般只设置三天,最长不要超过一周,以免出现时间太长,与平台活动起时间冲突
3.添加产品
活动时间设置完成后点击确认进入添加产品页面
注意:一个限时限量最多可以添加40款产品
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如果产品过多可以从一个大维度和四个小分类来精准定位产品
按发布类目选择产品
A、通过产品名称活动产品ID查找
B、按照产品分组查找
C、按照产品负责人查找
D、按照到期时间查找
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1、搜索维度设置好后点击确认
2、随后找到自己想要设置活动的产品,在该产品前面的选框中选中
3、点击下方确认按钮
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单品设置折扣分两部分:全站折扣率和手机折扣率
注意:手机折扣率至少要比全站折扣率低1个百分点
速卖通折扣率为减价折扣基本计算方法为:折扣价=原价*(100%-折扣率)
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按照每个SKU的数量进行设置,直接填写在后面的输入框中,如果是海外仓卖家,注意区分中国发货和海外仓的库存。
设置批量设置单品存库,如果该产品库存稳定,为节约时间可以直接进行产品批量库存设置
1、在批量设置库存文本框中输入要设置的单SKU库存数,点击确认
2、确认单SKU数量后点击下方确认按钮
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批量设置活动库存
如果该活动下产品库存稳定,为节约时间可以直接进行产品批量库存设置
选择需要批量设置的产品,依此设置全站折扣率,手机端折扣率、活动库存和限购数量后确认
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注意事项
1、合理的分配时间
若按每月30日计算,每月的时长为1920/24=每月80天的活动时间量
平均每天保持三个限时限量是没有问题的,20天保证每天3个限时限量,10天保证2个限时限量,月初需要规划好时间,以防前期设置了5、6个限时限量在后期想设置发现没有活动时长,这个是很多新卖家会出现的问题
2、若设置跨月活动,本月以及下次活动都会被减少,比如从9月25至10月7月设置活动,9、10月分别会减少一个活动次数
3、不可提价打折
4、当“全店铺打折”活动和“限时限量折扣”活动时间上有重叠时,以限时限量折扣为最高优化先级展示。“限时限量折扣”结束后,如果“全店铺打折”时间还在继续,该产品会继续展示全店铺打折的折扣
5、限时限量活动中,买家下单即扣减库存,当出现买家支付超时,或者其他原因交易关闭后,被占用库存将回补至原库存继续进行售卖
6、设置好活动分享给VK的买家们
  
 
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【速卖通运营】海外营销推广方法大全

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 1 个评论 • 441 次浏览 • 2016-12-07 10:30 • 来自相关话题

一、搜索引擎营销
搜索引擎营销有被动搜索和主动搜索两种。其中,被动搜索包括:搜索引擎竞价(PPC)、搜索引擎优化(SEO)。大部分网站都会不断优化网站结构,获得更 好的自然排名结果,当然这是一项长期的工作,需要企业 长期的投入和关注。

二、社会化媒体营销
像国内的微博、人人网等社交网站一样,国外的社交网站 用户活跃度更高,社交网站的影响力更强,人们会借助社 交平台来晒自己的收藏,分享自己的新宝贝,交流生活方 面的问题。商家会借助facebook、twitter、pinterest等 社交网站的分享和互动特点来推广品牌,从而形成很好的口碑传播。

三、外贸B2B平台营销
选择外贸B2B平台营销的时候,企业应该结合自己的产品特点选择相应的平台。比如你是面对拉美市场,目前 Taadekey的效果就比较明显
 
四、邮件营销
邮件营销是中小型外贸企业常用的营销推广方式,也是投 资最小的一种方式。不管你是外贸公司或者外贸SOHO 人士,邮件营销都是很好的维护客户的方法。

五、网络广告营销
网络广告的收费方式有几种:按效果付费(CPM)、按 点击付费(CPC)、按每行动成本(CPA)、按每购买 成本(CPP)、按业绩付费(PFP)等等。
 
六、社区论坛软文营销
国内社区和论坛的活跃度很高,只要你发言,一般国外用 户会很踊跃地回复。因此,很多外贸soho在国外知名的 行业社区和论坛随意打广告,带上自己网站的签名链接等 等,这样往往适得其反,引起国外用户的反感,封号是经 常出现的事。这足以看出软文营销的重要性,量不在多, 有用才行。这种零成本长期受益的软文营销方式,非常适 合中小型外贸企业以及外贸soho人士。

七、视频营销
随着企业影响力的上升,视频营销显得很有必要。我们经 常会在国外知名网站上看到一些知名产品的广告,一旦成 功,口碑的营销力将无法想象,不过最关键的是视频广告 一定要有创意,这样才能形成病毒式营销,直插用户软 肋,吸引用户眼球。
 
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一、搜索引擎营销
搜索引擎营销有被动搜索和主动搜索两种。其中,被动搜索包括:搜索引擎竞价(PPC)、搜索引擎优化(SEO)。大部分网站都会不断优化网站结构,获得更 好的自然排名结果,当然这是一项长期的工作,需要企业 长期的投入和关注。

二、社会化媒体营销
像国内的微博、人人网等社交网站一样,国外的社交网站 用户活跃度更高,社交网站的影响力更强,人们会借助社 交平台来晒自己的收藏,分享自己的新宝贝,交流生活方 面的问题。商家会借助facebook、twitter、pinterest等 社交网站的分享和互动特点来推广品牌,从而形成很好的口碑传播。

三、外贸B2B平台营销
选择外贸B2B平台营销的时候,企业应该结合自己的产品特点选择相应的平台。比如你是面对拉美市场,目前 Taadekey的效果就比较明显
 
四、邮件营销
邮件营销是中小型外贸企业常用的营销推广方式,也是投 资最小的一种方式。不管你是外贸公司或者外贸SOHO 人士,邮件营销都是很好的维护客户的方法。

五、网络广告营销
网络广告的收费方式有几种:按效果付费(CPM)、按 点击付费(CPC)、按每行动成本(CPA)、按每购买 成本(CPP)、按业绩付费(PFP)等等。
 
六、社区论坛软文营销
国内社区和论坛的活跃度很高,只要你发言,一般国外用 户会很踊跃地回复。因此,很多外贸soho在国外知名的 行业社区和论坛随意打广告,带上自己网站的签名链接等 等,这样往往适得其反,引起国外用户的反感,封号是经 常出现的事。这足以看出软文营销的重要性,量不在多, 有用才行。这种零成本长期受益的软文营销方式,非常适 合中小型外贸企业以及外贸soho人士。

七、视频营销
随着企业影响力的上升,视频营销显得很有必要。我们经 常会在国外知名网站上看到一些知名产品的广告,一旦成 功,口碑的营销力将无法想象,不过最关键的是视频广告 一定要有创意,这样才能形成病毒式营销,直插用户软 肋,吸引用户眼球。
 
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【速卖通运营】全店铺打折具体操作

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 392 次浏览 • 2016-12-06 14:58 • 来自相关话题

全店铺打折,这个营销工具的含义是可以通过快捷设置整个店铺的产品折扣,快速积累销量和信用,可免费使用,还可以根据商品分组设置不同的折扣,可以在营销活动中设置营销分组,节省时间。

全店铺打折该如何报名
登陆后台——营销活动——店铺活动——全店铺打折




 
 一、营销分组设置




新建分组——编辑分组名——调整顺序
店铺全店铺打折最高折扣不能超过50%




二、单击“组内产品管理”选择添加产品









如果产品过多可以从四个小分类来精准定位产品来选入分组:
1.通过产品名称或者产品ID查找
2.按照产品分组查找
3.按照产品负责人查找
4.按照到期时间查找
搜索维度设置好后点击确认





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全店铺打折,这个营销工具的含义是可以通过快捷设置整个店铺的产品折扣,快速积累销量和信用,可免费使用,还可以根据商品分组设置不同的折扣,可以在营销活动中设置营销分组,节省时间。

全店铺打折该如何报名
登陆后台——营销活动——店铺活动——全店铺打折
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 一、营销分组设置
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新建分组——编辑分组名——调整顺序
店铺全店铺打折最高折扣不能超过50%
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二、单击“组内产品管理”选择添加产品

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如果产品过多可以从四个小分类来精准定位产品来选入分组:
1.通过产品名称或者产品ID查找
2.按照产品分组查找
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4.按照到期时间查找
搜索维度设置好后点击确认
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【速卖通运营】知识产权被投诉如何发起反通知

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 45 次浏览 • 2016-12-05 17:24 • 来自相关话题

针对专利投诉,大陆专利反通知
1.被投诉产品与专利存在差异
1)针对外观设计专利的投诉,您可以指出被投诉产品和外观专利中的视图在视觉上的不同之处;
2)针对实用新型专利/发明专利的投诉,您可以针对投诉人主张被侵犯的独立权利要求,指出被投诉产品缺少某一技术特征,或者被投诉产品的某一技术与专利技术方案中的相应技术特征的不相同之处。

2. 线上公开资料
1)请提供淘宝网、天猫、速卖通、阿里巴巴中文站的后台交易截图以及订单编号;
2)阿里巴巴国际站上收到的询盘,请提供完整的询盘截图(含询盘页面的地址栏信息);
3)专利申请日前已发布在阿里巴巴国际站上的产品链接(产品最后一次修改时间要在专利申请日之前);
4)申请日前已在国内外公开的专利资料,请提供专利信息的截图,并确保被投诉产品与在先专利一致。

3. 线下公开资料
1)销售该产品的交易凭证,比如买卖双方的合同,并同时提交与交易凭证相关的第三方资料,比如发票/报关单;
2)产品认证报告,比如CE/SGS产品认证报告;
3)报刊、书籍和杂志,提供相关页面的照片;
4)电视/电影/广告等公众媒体中出现产品的画面资料;
5)申请日前未公开的专利资料,请提供专利信息以及专利权人的合法授权证明。

4. 合法的授权/购买渠道
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等,如果采购自专利权人的代理商处,需要一并提供进货凭证以及专利权人授权该代理商进行销售的授权书。

5. 其他不侵权的情况
1)无效宣告请求审查决定书、确认不侵权诉讼的判决书或者行政机关出具的是否侵权认定书;
2)《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性。

港澳台及海外专利反通知
1.被投诉产品与专利存在差异
您需要提供律师函或确认不侵权诉讼的判决书等相关文件来说明不侵权的理由。

2.您对被投诉产品本身享有具备法律稳定性的专利权或者是获得其他权利人的合法授权

3.被投诉产品购自专利权人处或其授权代理商处

您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等,如果采购自专利权人的代理商处,需要一并提供进货凭证以及专利权人授权该代理商进行销售的授权书。

 针对商标投诉,您可以从以下4个方面发起反通知,并附上相关资料

1. 被投诉产品系购买自商标权人处或其授权代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等。如采购自商标权人的授权代理商处,需要一并提供进货凭证以及商标权人授权该代理商进行销售的有效授权书。

2.被投诉人有销售授权
您需要提供商标权人授权您进行销售的有效授权书。

3.注册商标专用权的保护范围未包含被投诉商品
您需要详细说明被投诉商品与商标注册的类别不相同/相似,被投诉商品上的商标与投诉商标不相同/近似,或不在驰名商标跨类保护范围之类的原因。

4.其他不侵权的情况
针对著作权投诉,您可以从以下3个方面发起反通知,并附上相关资料

1).您对被投诉作品本身享有著作权
您需要提供早于权利人的著作权登记证书/合法出版物等,或者早于权利人作品完成日之前的产品目录或者商品销售记录等。
2).被投诉产品购自著作权人处或其授权代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等。如采购自著作权人的代理商处,需要一并提供进货凭证以及著作权人授权该代理商进行销售的授权书。

3).其他不侵权的情况
反通知指引仅作参考但不限于上述内容,最终决定权/解释权归阿里巴巴所有。
 
 
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针对专利投诉,大陆专利反通知
1.被投诉产品与专利存在差异
1)针对外观设计专利的投诉,您可以指出被投诉产品和外观专利中的视图在视觉上的不同之处;
2)针对实用新型专利/发明专利的投诉,您可以针对投诉人主张被侵犯的独立权利要求,指出被投诉产品缺少某一技术特征,或者被投诉产品的某一技术与专利技术方案中的相应技术特征的不相同之处。

2. 线上公开资料
1)请提供淘宝网、天猫、速卖通、阿里巴巴中文站的后台交易截图以及订单编号;
2)阿里巴巴国际站上收到的询盘,请提供完整的询盘截图(含询盘页面的地址栏信息);
3)专利申请日前已发布在阿里巴巴国际站上的产品链接(产品最后一次修改时间要在专利申请日之前);
4)申请日前已在国内外公开的专利资料,请提供专利信息的截图,并确保被投诉产品与在先专利一致。

3. 线下公开资料
1)销售该产品的交易凭证,比如买卖双方的合同,并同时提交与交易凭证相关的第三方资料,比如发票/报关单;
2)产品认证报告,比如CE/SGS产品认证报告;
3)报刊、书籍和杂志,提供相关页面的照片;
4)电视/电影/广告等公众媒体中出现产品的画面资料;
5)申请日前未公开的专利资料,请提供专利信息以及专利权人的合法授权证明。

4. 合法的授权/购买渠道
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等,如果采购自专利权人的代理商处,需要一并提供进货凭证以及专利权人授权该代理商进行销售的授权书。

5. 其他不侵权的情况
1)无效宣告请求审查决定书、确认不侵权诉讼的判决书或者行政机关出具的是否侵权认定书;
2)《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性。

港澳台及海外专利反通知
1.被投诉产品与专利存在差异
您需要提供律师函或确认不侵权诉讼的判决书等相关文件来说明不侵权的理由。

2.您对被投诉产品本身享有具备法律稳定性的专利权或者是获得其他权利人的合法授权

3.被投诉产品购自专利权人处或其授权代理商处

您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等,如果采购自专利权人的代理商处,需要一并提供进货凭证以及专利权人授权该代理商进行销售的授权书。

 针对商标投诉,您可以从以下4个方面发起反通知,并附上相关资料

1. 被投诉产品系购买自商标权人处或其授权代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等。如采购自商标权人的授权代理商处,需要一并提供进货凭证以及商标权人授权该代理商进行销售的有效授权书。

2.被投诉人有销售授权
您需要提供商标权人授权您进行销售的有效授权书。

3.注册商标专用权的保护范围未包含被投诉商品
您需要详细说明被投诉商品与商标注册的类别不相同/相似,被投诉商品上的商标与投诉商标不相同/近似,或不在驰名商标跨类保护范围之类的原因。

4.其他不侵权的情况
针对著作权投诉,您可以从以下3个方面发起反通知,并附上相关资料

1).您对被投诉作品本身享有著作权
您需要提供早于权利人的著作权登记证书/合法出版物等,或者早于权利人作品完成日之前的产品目录或者商品销售记录等。
2).被投诉产品购自著作权人处或其授权代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等。如采购自著作权人的代理商处,需要一并提供进货凭证以及著作权人授权该代理商进行销售的授权书。

3).其他不侵权的情况
反通知指引仅作参考但不限于上述内容,最终决定权/解释权归阿里巴巴所有。
 
 
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【速卖通运营】如何提升转化率

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 1 个评论 • 1385 次浏览 • 2016-12-01 17:41 • 来自相关话题

转化率的定义
店铺曝光转化率(即曝光点击量):店铺浏览量占搜索曝光量的百分比店铺成交转化率(即UV转化率):支付买家数占所有访客数的百分比店铺成交转化率=支付买家数(购买UV)/总访客数UV单品转化率:单品下单用户数(订单数)/访客数UV(下单访客数可以用商品分析里的订单数来估算)店铺转化率是衡量一家店铺运营好坏的重要指标,具体的单品转化率对于店铺运营的调整以及产品的优化,提供了数据依据

注:
UV即Unique View:是指访问网站的一个IP为一个访客
PV即Page View:是指页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被重新计算一次
PV/UV=平均访问深度,数值越大,买家访问的停留时间越长,购买意向越大

店铺转化率的行业得分情况
登陆后台数据纵横——八卦镜








 
注:
L-D转化率:根据搜索L-D 转化率排名计算得出,L-D是指通过搜索曝光的List 页面点击进入Detail页面的转化率

D-O 转化率:根据搜索D-O 转化率排名计算得出,D-O 是指用户浏览Detail页面之后下单的转化率

支付意愿率:根据搜索引导下单之后支付意愿率排名得出,支付意愿率是指下单的买家发起支付行为的占比,注意和最后的支付成功有区别
 
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转化率的定义
  • 店铺曝光转化率(即曝光点击量):店铺浏览量占搜索曝光量的百分比
  • 店铺成交转化率(即UV转化率):支付买家数占所有访客数的百分比
  • 店铺成交转化率=支付买家数(购买UV)/总访客数UV
  • 单品转化率:单品下单用户数(订单数)/访客数UV(下单访客数可以用商品分析里的订单数来估算)
  • 店铺转化率是衡量一家店铺运营好坏的重要指标,具体的单品转化率对于店铺运营的调整以及产品的优化,提供了数据依据


注:
UV即Unique View:是指访问网站的一个IP为一个访客
PV即Page View:是指页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被重新计算一次
PV/UV=平均访问深度,数值越大,买家访问的停留时间越长,购买意向越大

店铺转化率的行业得分情况
登陆后台数据纵横——八卦镜
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注:
L-D转化率:根据搜索L-D 转化率排名计算得出,L-D是指通过搜索曝光的List 页面点击进入Detail页面的转化率

D-O 转化率:根据搜索D-O 转化率排名计算得出,D-O 是指用户浏览Detail页面之后下单的转化率

支付意愿率:根据搜索引导下单之后支付意愿率排名得出,支付意愿率是指下单的买家发起支付行为的占比,注意和最后的支付成功有区别
 
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【速卖通运营】速卖通2017年招商及考核标准FAQ

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 113 次浏览 • 2016-11-25 15:14 • 来自相关话题

1、问:若我在2017年1月26日前续签申请提交了但还没缴纳年费,我的经营权限在2月4日会被取消吗?
答:因1月27日-2月3日是法定节假日,若您在缴费时选择银行打款时有可能会延迟,所以平台建议您最好在1月26日之前完成缴费。若截至到1月26日您还未完成年费缴纳,您16年的经营权限会在2月4日取消。

真诚感谢2016年经营卖家过去一年来和平台一同努力和支持,针对2016年持续经营到年底的续签商家(在公告发布之日北京时间11月24日后再缴纳16年招商年费的商家除外),若在北京时间2017年1月26日前完成续签申请的提交并完成年费的缴纳,平台将给予符合以上条件的续签卖家3000人民币优惠。2017年1月26日以后将不再享有此项政策。
 
2、问:届时我需要在哪个页面上操作续签?
答:在北京时间2017年1月1日起,您可以登陆现有的“账号及认证-类目招商准入”页面点击“我要入驻”选择您17年需要入驻的类目操作入驻即可。
 
3、问:我在16年入驻的时候已经提交过相关资料,届时续签时还需要再次提交吗?
答:17年招商部分类目资质要求发生了变化详见《速卖通2017年度各经营大类资质要求》。以您入驻时实际页面提醒为准。
温馨提示:您在16年商标资质申请时提交的资料是以您授权到期时间为准,所以在授权有效期前您不需要再次提交。
 
4、问:经营不同大类年费怎么算?
答:年费按照经营大类收取,入驻不同经营大类需分别缴纳年费,同一经营大类下,年费只缴纳一份。
如果您同时入驻两个经营大类,则需要缴纳两份年费。比如您同时入驻护肤品和美容健康两个经营大类,则需要缴纳年费20000元。
 
5、问:若我在2016年是享有年费激励的, 16年激励的费用是否可以直接缴纳续签的费用不用再重新提交?
答:16年享受的年费激励会在2017年1月3日后开始退回到您国际支付宝绑定的人民币收款账户的转,不能自动转为17年的续约费用。
 
6、问:为什么不接受个体工商户的入驻申请?
答:个体工商户,是指有经营能力并依照《个体工商户条例》的规定经工商行政管理部门登记,从事工商业经营的公民。《个体工商户条例》第2条第1款规定:“有经营能力的公民,依照本条例规定经工商行政管理部门登记,从事工商业经营的,为个体工商户。所以个体工商户是独立的一种类型,不属于企业,不能入驻速卖通 。
 
7、问:为什么从北京时间2017年1月1日起,平台将关闭“个人账号升级企业账号”的申请入口?
答:平台在16年开启“个人账号升级企业账号”的功能是为方便卖家朋友转型,且卖家朋友基本上在16年的8月份左右已完成了升级 ,所以平台在17年会关闭该入口,新卖家均需要以企业身份入驻。
 
8、问:2017年全行业启动商标化(个别类目除外),哪些类目不需要商标呢?
答:暂时不需要商标化类目点击下载,后续若有新增以卖家后台产品发布端为准。
 
9、问:16年的部分经营大类变成经营范围了,按照17年招商规则我无法选择我之前几个类目一起经营了(如服装、箱包),怎么办?
答:平台希望卖家经营能更专业化、精细化,所以17年的经营范围更精细化。建议您可以在原有经营范围权衡选择其中一个经营较好的类目; 若您两个类目经营都比较好,建议您后续您可以选择2个店铺进行入驻。
 
10、问:2016年我经营的是服装配饰和珠宝,但是为什么我入驻珠宝后,无法再次选择入驻服装配饰?
答:2017年经营范围更专业化、精细化,17年服装配饰和珠宝是2个单独的经营范围且一个店铺只允许一个经营范围,所以您入驻珠宝后无法再选择服装配饰进行入驻。
 
11、问:为什么平台要要求一个店铺内在线商品数量上限3000个?
答:平台希望卖家朋友上架的每个商品都精挑细选、能确保产品的货源、交易链路。避免店铺内产品的重复铺货 ;同时3000个数量平台是经过数据测算的,卖家朋友基本可以满足,所以请您不用担心。
 
12、问:我之前在线的商品超过了3000个怎么办?
答:若您的在线商品超过了3000个,您原有的在线商品不受影响,但是若产品下架后将无法重新上架或者延长产品有效期等编辑上架操作;建议您可以挑选交易、评价等经营情况比较好的商品在线,其余产品建议您可以暂时进行下架。
 
13、问:在线商品3000个怎么理解?
答:即您“正在销售”中和“审核中”的产品需小于等于3000个,不包括已下架、审核不通过、草稿箱中的产品。
14、问:一个店铺在线商品数量上限3000个是否包含共享类目下的商品数量?
答:包含的。
 
15、问:为什么“一个企业在一个经营大类下可经营店铺数据量限制3家”
答:平台希望每个卖家的店铺从选品、质量把控以及给买家服务等等各个链路上都可以精细化运营,同时考虑到部分品牌授权的调性即有可能不同的调性面对客户群体会不一样,所以综上考虑一个企业在一个经营大类下只允许开3家店铺。
 
16、问:为什么从原来1个月考核一次调整为3个月考核一次?
答: 3个月的考核周期会更稳定、对于转型后的经营成长会更有利,所以店铺考核从原来的1个月考核一次调整为3个月考核一次。
 
17、问:17年考核的时间为4月2日、7月2日、10月2日、1月2日,若我是3月份入驻的,那我可以免去4月2日的那次考核吗?
答:若您是3月份入驻的,4月2日的那次考核平台还是会查看您3月份的交易情况,不会免去相关考核。当然对于涉及到订单数非常少的卖家,平台会设置考核的起始订单数,具体数值指标建议您后续关注1月份左右的公告。
 
18、问:为什么17年招商的年费在大部分类目上比16年涨了?
答:2017年技术服务年费是平台根据2016年整体各行业经营情况,在一定的数据验证后综合测算而定的。同时,平台针对经营到自然年年底, 拥有良好的服务质量及不断壮大经营规模的优质店铺,将在年底有条件地对这部分商家进行年费奖励。
 
19、问:“平台将于2016年12月25日-2016年12月30日期间,对目前行业间部分重复类目进行合并和迁移”,我涉及到的产品比较多我如何批量查看?
答:您可以在“管理产品”里点击对应的“产品标题”查看您的类目(如下图),目前还不支持批量查看。若您涉及到的产品确实比较多,建议您可以把小于3天有效期的产品均操作“批量延长有效期”(特殊情况除外)。
 




20、问:平台建议我可以在12月23日之前对这些类目下的商品进行有效期延长操作,但是我有部分的产品有可能会在参加活动无法延长有效期,怎么办?
答:延长有效期最晚时间是在12月22日,建议您在报名前可以先看下活动结束时间的,并酌情考虑该部分的产品是否需要参加活动。同时平台也有测算过相关类目下的产品数量,目前涉及到的产品不会很多,请卖家朋友不用担心。
 
21、问:店铺间经营的商品不可重复铺货,为什么国家分站除外?
答:部分卖家独立开了西班牙店或者俄罗斯店等, 因国家分站的店铺面对的是针对性的买家群体,所以国家分站的店铺除外(但是国家分站的同一个店铺内的产品也是不能重复铺货的) 。
 
22、问:为什么平台又增加了商品服务指标考核?
答:为了能让卖家朋友可以实时关注到产品的交易、评价、买家售后维权等情况,平台增加了商品服务指标考核,需提高和完善的商品平台可以实时给到您预警。 温馨提示:对严重影响消费者体验的商品平台会对其产品进行审核不通过,具体执行方式平台将以公告形式再行通知。
 
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1、问:若我在2017年1月26日前续签申请提交了但还没缴纳年费,我的经营权限在2月4日会被取消吗?
答:因1月27日-2月3日是法定节假日,若您在缴费时选择银行打款时有可能会延迟,所以平台建议您最好在1月26日之前完成缴费。若截至到1月26日您还未完成年费缴纳,您16年的经营权限会在2月4日取消。

真诚感谢2016年经营卖家过去一年来和平台一同努力和支持,针对2016年持续经营到年底的续签商家(在公告发布之日北京时间11月24日后再缴纳16年招商年费的商家除外),若在北京时间2017年1月26日前完成续签申请的提交并完成年费的缴纳,平台将给予符合以上条件的续签卖家3000人民币优惠。2017年1月26日以后将不再享有此项政策。
 
2、问:届时我需要在哪个页面上操作续签?
答:在北京时间2017年1月1日起,您可以登陆现有的“账号及认证-类目招商准入”页面点击“我要入驻”选择您17年需要入驻的类目操作入驻即可。
 
3、问:我在16年入驻的时候已经提交过相关资料,届时续签时还需要再次提交吗?
答:17年招商部分类目资质要求发生了变化详见《速卖通2017年度各经营大类资质要求》。以您入驻时实际页面提醒为准。
温馨提示:您在16年商标资质申请时提交的资料是以您授权到期时间为准,所以在授权有效期前您不需要再次提交。
 
4、问:经营不同大类年费怎么算?
答:年费按照经营大类收取,入驻不同经营大类需分别缴纳年费,同一经营大类下,年费只缴纳一份。
如果您同时入驻两个经营大类,则需要缴纳两份年费。比如您同时入驻护肤品和美容健康两个经营大类,则需要缴纳年费20000元。
 
5、问:若我在2016年是享有年费激励的, 16年激励的费用是否可以直接缴纳续签的费用不用再重新提交?
答:16年享受的年费激励会在2017年1月3日后开始退回到您国际支付宝绑定的人民币收款账户的转,不能自动转为17年的续约费用。
 
6、问:为什么不接受个体工商户的入驻申请?
答:个体工商户,是指有经营能力并依照《个体工商户条例》的规定经工商行政管理部门登记,从事工商业经营的公民。《个体工商户条例》第2条第1款规定:“有经营能力的公民,依照本条例规定经工商行政管理部门登记,从事工商业经营的,为个体工商户。所以个体工商户是独立的一种类型,不属于企业,不能入驻速卖通 。
 
7、问:为什么从北京时间2017年1月1日起,平台将关闭“个人账号升级企业账号”的申请入口?
答:平台在16年开启“个人账号升级企业账号”的功能是为方便卖家朋友转型,且卖家朋友基本上在16年的8月份左右已完成了升级 ,所以平台在17年会关闭该入口,新卖家均需要以企业身份入驻。
 
8、问:2017年全行业启动商标化(个别类目除外),哪些类目不需要商标呢?
答:暂时不需要商标化类目点击下载,后续若有新增以卖家后台产品发布端为准。
 
9、问:16年的部分经营大类变成经营范围了,按照17年招商规则我无法选择我之前几个类目一起经营了(如服装、箱包),怎么办?
答:平台希望卖家经营能更专业化、精细化,所以17年的经营范围更精细化。建议您可以在原有经营范围权衡选择其中一个经营较好的类目; 若您两个类目经营都比较好,建议您后续您可以选择2个店铺进行入驻。
 
10、问:2016年我经营的是服装配饰和珠宝,但是为什么我入驻珠宝后,无法再次选择入驻服装配饰?
答:2017年经营范围更专业化、精细化,17年服装配饰和珠宝是2个单独的经营范围且一个店铺只允许一个经营范围,所以您入驻珠宝后无法再选择服装配饰进行入驻。
 
11、问:为什么平台要要求一个店铺内在线商品数量上限3000个?
答:平台希望卖家朋友上架的每个商品都精挑细选、能确保产品的货源、交易链路。避免店铺内产品的重复铺货 ;同时3000个数量平台是经过数据测算的,卖家朋友基本可以满足,所以请您不用担心。
 
12、问:我之前在线的商品超过了3000个怎么办?
答:若您的在线商品超过了3000个,您原有的在线商品不受影响,但是若产品下架后将无法重新上架或者延长产品有效期等编辑上架操作;建议您可以挑选交易、评价等经营情况比较好的商品在线,其余产品建议您可以暂时进行下架。
 
13、问:在线商品3000个怎么理解?
答:即您“正在销售”中和“审核中”的产品需小于等于3000个,不包括已下架、审核不通过、草稿箱中的产品。
14、问:一个店铺在线商品数量上限3000个是否包含共享类目下的商品数量?
答:包含的。
 
15、问:为什么“一个企业在一个经营大类下可经营店铺数据量限制3家”
答:平台希望每个卖家的店铺从选品、质量把控以及给买家服务等等各个链路上都可以精细化运营,同时考虑到部分品牌授权的调性即有可能不同的调性面对客户群体会不一样,所以综上考虑一个企业在一个经营大类下只允许开3家店铺。
 
16、问:为什么从原来1个月考核一次调整为3个月考核一次?
答: 3个月的考核周期会更稳定、对于转型后的经营成长会更有利,所以店铺考核从原来的1个月考核一次调整为3个月考核一次。
 
17、问:17年考核的时间为4月2日、7月2日、10月2日、1月2日,若我是3月份入驻的,那我可以免去4月2日的那次考核吗?
答:若您是3月份入驻的,4月2日的那次考核平台还是会查看您3月份的交易情况,不会免去相关考核。当然对于涉及到订单数非常少的卖家,平台会设置考核的起始订单数,具体数值指标建议您后续关注1月份左右的公告。
 
18、问:为什么17年招商的年费在大部分类目上比16年涨了?
答:2017年技术服务年费是平台根据2016年整体各行业经营情况,在一定的数据验证后综合测算而定的。同时,平台针对经营到自然年年底, 拥有良好的服务质量及不断壮大经营规模的优质店铺,将在年底有条件地对这部分商家进行年费奖励。
 
19、问:“平台将于2016年12月25日-2016年12月30日期间,对目前行业间部分重复类目进行合并和迁移”,我涉及到的产品比较多我如何批量查看?
答:您可以在“管理产品”里点击对应的“产品标题”查看您的类目(如下图),目前还不支持批量查看。若您涉及到的产品确实比较多,建议您可以把小于3天有效期的产品均操作“批量延长有效期”(特殊情况除外)。
 
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20、问:平台建议我可以在12月23日之前对这些类目下的商品进行有效期延长操作,但是我有部分的产品有可能会在参加活动无法延长有效期,怎么办?
答:延长有效期最晚时间是在12月22日,建议您在报名前可以先看下活动结束时间的,并酌情考虑该部分的产品是否需要参加活动。同时平台也有测算过相关类目下的产品数量,目前涉及到的产品不会很多,请卖家朋友不用担心。
 
21、问:店铺间经营的商品不可重复铺货,为什么国家分站除外?
答:部分卖家独立开了西班牙店或者俄罗斯店等, 因国家分站的店铺面对的是针对性的买家群体,所以国家分站的店铺除外(但是国家分站的同一个店铺内的产品也是不能重复铺货的) 。
 
22、问:为什么平台又增加了商品服务指标考核?
答:为了能让卖家朋友可以实时关注到产品的交易、评价、买家售后维权等情况,平台增加了商品服务指标考核,需提高和完善的商品平台可以实时给到您预警。 温馨提示:对严重影响消费者体验的商品平台会对其产品进行审核不通过,具体执行方式平台将以公告形式再行通知。
 
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【速卖通运营】速卖通2017年度各类目技术服务费年费一览表

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 1 个评论 • 110 次浏览 • 2016-11-25 14:49 • 来自相关话题

每个速卖通账号只准选取一个经营范围经营,并可在该经营范围下经营一个或多个经营大类。“特殊类(Special Category)”不单独实施招商准入,只要卖家获准加入任一经营大类,即可获得“特殊类(Special Category)”商品发布权限。各经营大类招商要求,详见《速卖通2017年度各经营大类资质要求》。




 
 
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每个速卖通账号只准选取一个经营范围经营,并可在该经营范围下经营一个或多个经营大类。“特殊类(Special Category)”不单独实施招商准入,只要卖家获准加入任一经营大类,即可获得“特殊类(Special Category)”商品发布权限。各经营大类招商要求,详见《速卖通2017年度各经营大类资质要求》。
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【速卖通运营】AliExpress全球速卖通2017年招商及考核标准公告

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 148 次浏览 • 2016-11-25 14:17 • 来自相关话题

亲爱的全球速卖通卖家朋友们:
速卖通2017年新一年的招商及考核工作启动,2016年我们经历了平台的转型,从企业化到商标化,在这场全球市场转型升级的战役中,我们和卖家共同经历了转型的压力和挑战。 在此真诚感谢各位亲爱的卖家过去一年来的陪伴和支持,在下一年度中,速卖通真诚希望与您继续携手,共同打造好货通,天下乐全球品牌出海首选平台。

        2017年企业和商标仍然是速卖通准入的基本要求,同时在类目的考核中,将增加商品的品质考核,详见《速卖通2017年度类目招商及运营考核标准》。为方便您快速了解,我们整理了2017年招商简要表格,标红部分是2017年与2016年招商规则的差异点,请您仔细阅读并充分理解。如有任何疑问,请您联系小何在线进行咨询。一、2017年速卖通招商规则概览
 1)招商开启时间点
北京时间2016年12月1日,平台关闭2016年类目招商准入入口;
北京时间2017年1月1日,平台开启2017年类目招商准入入口。

       真诚感谢2016年经营卖家过去一年来和平台一同努力和支持,针对2016年持续经营到年底的续签商家(在公告发布之日北京时间11月24日后再缴纳16年招商年费的商家除外),若在北京时间2017年1月26日前完成续签申请的提交并完成年费的缴纳,平台将给予符合以上条件的续签卖家3000人民币优惠。2017年1月26日以后将不再享有此项政策。

      如果在2017年1月26日前未补足资费及资料,速卖通将在2017年2月4日取消店铺的经营权限,在线商品于2017年2月4日下架。2017年2月4日后若再次申请且完成年费缴纳,商家需自行上架获得经营权限的商品。      2)2017年招商要求简要,详见《速卖通2017年度类目招商及运营考核标准》。http://www.maiyanbbs.com/article/548





二、重要注意事项

1)更多关于招商准入流程,您可登陆速卖通招商页面查看

2)请当前经营假发行业的卖家关注:2017年假发行业的招商政策另行通知,请关注后续通知。

3)为便于2017年卖家发布商品,避免产生商品应该发布在哪个类目的疑问,更利于卖家商品的曝光展示,平台将于2016年12月25日-2016年12月30日期间,对目前行业间部分类目进行以下操作:
类目合并:平台上的重复类目进行合并,后续需要发布到新的合并类目下
类目迁移:类目发布路径变更,后续需要按新路径发布
类目删除:平台将删除这些类目
具体类目点击下载。
注:
若您经营的类目在附件表格中, 12月23日开始请暂停进行这些类目的商标资质申请;
12月23日之前,您可以对这些类目下的商品进行有效期延长操作;
12月25日开始,不能新发产品在这些类目下;在线商品不受影响,但这些商品到期下架后将不能重新上架到这些类目下;
2017年1月1日新招商门槛开启后,请您查看当前该类目归属的经营大类,进行缴费入驻后编辑上架。
 
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亲爱的全球速卖通卖家朋友们:
速卖通2017年新一年的招商及考核工作启动,2016年我们经历了平台的转型,从企业化到商标化,在这场全球市场转型升级的战役中,我们和卖家共同经历了转型的压力和挑战。 在此真诚感谢各位亲爱的卖家过去一年来的陪伴和支持,在下一年度中,速卖通真诚希望与您继续携手,共同打造好货通,天下乐全球品牌出海首选平台。

        2017年企业和商标仍然是速卖通准入的基本要求,同时在类目的考核中,将增加商品的品质考核,详见《速卖通2017年度类目招商及运营考核标准》。为方便您快速了解,我们整理了2017年招商简要表格,标红部分是2017年与2016年招商规则的差异点,请您仔细阅读并充分理解。如有任何疑问,请您联系小何在线进行咨询。一、2017年速卖通招商规则概览
 1)招商开启时间点
北京时间2016年12月1日,平台关闭2016年类目招商准入入口;
北京时间2017年1月1日,平台开启2017年类目招商准入入口。

       真诚感谢2016年经营卖家过去一年来和平台一同努力和支持,针对2016年持续经营到年底的续签商家(在公告发布之日北京时间11月24日后再缴纳16年招商年费的商家除外),若在北京时间2017年1月26日前完成续签申请的提交并完成年费的缴纳,平台将给予符合以上条件的续签卖家3000人民币优惠。2017年1月26日以后将不再享有此项政策。

      如果在2017年1月26日前未补足资费及资料,速卖通将在2017年2月4日取消店铺的经营权限,在线商品于2017年2月4日下架。2017年2月4日后若再次申请且完成年费缴纳,商家需自行上架获得经营权限的商品。      2)2017年招商要求简要,详见《速卖通2017年度类目招商及运营考核标准》。http://www.maiyanbbs.com/article/548

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二、重要注意事项

1)更多关于招商准入流程,您可登陆速卖通招商页面查看

2)请当前经营假发行业的卖家关注:2017年假发行业的招商政策另行通知,请关注后续通知。

3)为便于2017年卖家发布商品,避免产生商品应该发布在哪个类目的疑问,更利于卖家商品的曝光展示,平台将于2016年12月25日-2016年12月30日期间,对目前行业间部分类目进行以下操作:
类目合并:平台上的重复类目进行合并,后续需要发布到新的合并类目下
类目迁移:类目发布路径变更,后续需要按新路径发布
类目删除:平台将删除这些类目
具体类目点击下载。
注:
若您经营的类目在附件表格中, 12月23日开始请暂停进行这些类目的商标资质申请;
12月23日之前,您可以对这些类目下的商品进行有效期延长操作;
12月25日开始,不能新发产品在这些类目下;在线商品不受影响,但这些商品到期下架后将不能重新上架到这些类目下;
2017年1月1日新招商门槛开启后,请您查看当前该类目归属的经营大类,进行缴费入驻后编辑上架。
 
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【速卖通运营】速卖通2017年度类目招商及运营考核标准

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 1 个评论 • 140 次浏览 • 2016-11-25 11:43 • 来自相关话题

依据《ALIBABA.COM Free Membership Agreement》、《ALIBABA.COM Transaction Service Agreement》、《速卖通商户服务协议》及《速卖通2017年招商及考核标准公告》制定本类目招商及运营考核标准(下称“本规则”) 。

在您申请加入各类目前,请务必审慎阅读、充分理解本规则,包括但不限于免除或者限制速卖通责任、对您的权利进行限制的条款等内容。

如果您对本规则的条款有疑问的,请通过速卖通客服渠道进行询问,速卖通将向您解释条款内容。如果您不同意本规则的任意内容,请不要向速卖通申请加入相关类目。否则,表示您使用的速卖通账号所对应的法律实体已接受了本规则所述的条款和条件,并接受本规则的约束。

速卖通有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请;速卖通将根据各经营大类的运营情况、行业发展动态、消费者需求、国家相关政策及法律法规变更等情况,不定期修改本规则。如有任何变更,速卖通将在合理期间内以网站公示的方式进行公告,而不再单独通知您。变更后的规则经公示后生效。

第一章 入驻概述

第一条   本规则适用于2017年度速卖通平台招商、运营及考核工作。2018年招商工作速卖通将另行通知;本规则自2016年11月30日起生效

第二条   商家必须如实提供资料和信息。请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性(若您提供的相关资质为第三方提供,包括但不限于商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效性),一旦发现虚假资质或信息的,您的公司将被列入非诚信客户名单,速卖通将不再与您进行合作;

第三条   若账户实际控制人的其他速卖通账户曾因售假、炒信、资质造假等被速卖通处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形的,该账号将不予准入,情节严重,平台将执行关闭清退;

第四条   速卖通准入申请基础要求:
(一)企业:账号需完成速卖通企业认证,暂不接受个体工商户的入驻申请。一个通过企业认证的会员仅能拥有六个可出售商品的速卖通账户(速卖通账户所指为主账户)(特殊情况除外);2017年1月1日起,平台关闭个人账户转为企业账户的申请入口,所有新账户必须以企业身份注册认证。
(二)品牌: 2017年所有类目开始实行商标化。部分类目除外(具体以产品发布页面为准)。
2017年1月1日开始,新发产品“品牌属性”必须选择商标;
2017年3月1日开始,平台将分批次执行在线产品"品牌属性"必须选择商标的编辑功能,分批次的类目和时间,关注平台后续公告;
速卖通暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请(特殊情况除外),亦不接受纯图形类商标的入驻申请。

第二章 速卖通店铺类型及相关要求

第五条   具体要求查看下表:




第三章 速卖通各经营大类招商要求

第六条   速卖通申请入驻资质标准详见入驻资质标准针对在商品发布需要勾选证书要求的类目,后续平台根据需要对商品要求查验,若核查后无法提供相关证书,平台保留商品下架、类目权限限制等处置

第七条   在您提交申请材料后,审核进展可通过卖家后台——账号及认证——类目招商准入中查看。对于类目资料审核通过的卖家,您方可签署在线协议,缴纳年费,同时进一步完成商标资质申请后,完成入驻流程。

第四章 开店入驻限制

第八条   店铺内在线商品数量限制:速卖通一个店铺内在线商品数量上限3000个(特殊情况除外),同时特殊类目(Special Category)分设数量上限。

第九条   店铺跨类目经营限制:

(一)速卖通平台各行业划分为十八大经营范围,每个经营范围分设不同经营大类,每个速卖通账号只准选取一个经营范围,并可在该经营范围下跨经营大类经营。详见《速卖通2017年度各类目技术服务费年费一览表》(注:特殊类(Special Category)不单独实施招商准入,只要卖家获准加入任一经营大类的,即可获得特殊类(Special Category)商品发布权限);
(二)针对速卖通邀约入驻的店铺, 持有商标注册证的品牌,平台根据店铺实地考察及综合经营能力评估,保留开通其商标注册证上核定使用商品所包含的一级类目的权利;

第十条   品牌入驻限制:
(一) 与速卖通已有的品牌、频道、业务、类目等相同或近似;
(二) 包含行业名称或通用名称或行业热搜词的品牌;
(三) 包含知名人士、地名的品牌;
(四) 与知名品牌相同或近似的品牌。
(五) 纯图形商标不接受;

第十一条   终止品牌在速卖通的经营的规则与实施细则:
(一) 该品牌商品由不具备生产资质的生产商生产的,不符合国家、地方、行业、企业强制性标准;
(二) 该品牌经判定对他人商标、商品名称、包装和装潢、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的。
(三) 该品牌经营期间严重影响消费者体验的包括但不限于品牌经营者存在严重售假、产生严重售后投诉,平台保留清退该品牌及卖家品牌经营权限的权利。

第十二条   同一企业主体开多家速卖通店铺限制:
(一) 产品重合度:店铺间经营的商品不可重复铺货(国家分站除外),若核查到重复铺货严重,平台有权对店铺进行相关处置,甚至关闭经营权限;
(二) 一个企业在一个经营大类下只允许开3家店铺(特殊情况除外);
 
第十三条   账号重新入驻速卖通限制:
(一) 售假、资质造假等被速卖通清退的,永久限制入驻;
(二) 在经营期间由于“服务指标”考核不达标被清退或中途退出经营大类的,在同一年度内将无法再次申请加入该经营大类。

第十四条   续签限制:
续签商家须在2017年1月26日前完成续签申请的提交并一次性完成整年年费的缴纳,如果在2017年1月26日前未补足资费及资料,速卖通将在2017年2月4日取消类目的经营权限,在线商品于2017年2月4日下架。2017年2月4日后若再次申请且完成年费缴纳,商家需自行上架获得类目经营权限的商品。

第五章 速卖通技术服务年费/交易佣金标准

第十五条   年费按照经营大类收取。入驻不同经营大类需分别缴纳技术服务年费(下称“年费”)。各经营大类对应的年费标准详见《速卖通2017年度各类目技术服务费年费一览表》商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳2017年度的年费。

第十六条   年费结算:
(一)如卖家实际经营未满一年的,且不存在任何违约及违规情况被关闭账号的,速卖通将根据实际入驻的期间(按自然月计算),重新计算应缴年费,并退还未提供服务期间的年费。比如:服装配饰经营大类入驻年费为人民币10000元,若卖家在2017年1月申请加入服装配饰经营,在7月时申请退出服装配饰,则卖家可退还年费为:10000-1000/12*6 = 5000(退出当月不收费),费用在申请退出之日的30天内退还至您店铺国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。注:享受2017年优惠的续签商家,若中途退出经营,年费结算按照优惠前应缴纳年费按自然月结算。
(二) 如卖家因严重违法平台协议规则(如售假、炒信炒销量或严重扰乱平台秩序等任何行为),被关闭账号的,所缴年费全额不予退还;
(三) 获准入驻某经营大类的卖家,若在该经营大类下发布非该经营大类所属商品,规避速卖通类目准入政策的,或卖家通过作弊手段进行年销售额作假等,速卖通将依据严重扰乱平台秩序等规则执行账号处罚,卖家在该经营大类下所缴年费全额不予退还。
(四) 如有可退还年费,年费将退还至您店铺国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。

第十七条   年费激励:
(一) 平台针对经营到自然年年底, 拥有良好的服务质量及不断壮大经营规模的优质店铺,将在年底有条件地对这部分商家进行奖励。奖励方式上参照年销售额指标,奖励的比例为年费的50%和100%两档。具体标准为:具体标准为:协议期间达到《速卖通2017年度各类目技术服务费年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照2017年内实际经营期间进行计算,具体金额以速卖通统计为准。
(二)“年销售额”: 在协议有效期内,卖家经营期间支付成功的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)该金额中不包含排除因风控、维权、售后等原因导致的退款);
(三) 如卖家因违反协议或规则被清退出某类目的,卖家在该类目经营产生的销售额将不计入年费激励的销售额;
(四) 如卖家因服务指标考核不达标,最终被清退经营大类的,则无法享受年费激励政策;
(五) 年费的返还结算统一在协议终止后进行。如有返还年费,年费将返还至您店铺国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。
第十八条   实时划扣交易佣金:
商家在速卖通经营需要按照其订单销售额的一定百分比(简称“费率”)交纳佣金。各类目统一的佣金比例详见。
第️六章“类目服务指标”/“商品”考核

第十九条   速卖通重视每个商品对买家的消费体验,同时注重卖家在该类目的经营情况。
(一)商品服务指标考核:
平台将在2017年2月开始启动商品服务指标考核。根据消费者评价、售后维权等情况(重要指标近30天商品货不对版纠纷率),对影响消费者体验的商品实行预警,同时对严重影响消费者体验的商品实行退回,具体执行方式平台将以公告形式再行通知
(二) 类目服务指标考核:
考核周期:每季度考核一次。速卖通将根据行业发展状况、消费者维权状况、卖家经营状况等因素,不定期修订各类目服务指标考核标准,并在合理期间内进行公示。服务指标变更后,速卖通根据新考核标准,对服务指标变更后卖家的经营行为进行考核。
服务指标:分为类目30天货不对版纠纷率及类目30天DSR商品描述平均分;
考核频率:每3个月考核过去90天的服务指标;
2017年类目考核时间: 2017年4月2日、2017年7月2日、2017年10月2日、2018年1月2日;
考核标准: 为了更公平、更准确地考核服务指标,以减少订单量过小而造成卖家服务指标不达标,因此每个类目的服务指标均设置了起始值,小于起始值,该服务指标不考核。

第二十条   首次在速卖通认证的企业,该企业在速卖通入驻的第一个店铺在首次考核之日若货不对版纠纷分母订单未满90笔则不参与首次考核。若已经超过90笔,则参与首次考核。若卖家通过注册新账号等方式,规避速卖通”服务指标“考核制度的,速卖通将关闭该等新注册账号,所缴年费全额不予退还。同时,速卖通有权根据违规情节对该卖家控制的其他速卖通账号采取包括但不限于账号限权、冻结、直至关闭账号等措施。
注:“服务指标“查看:卖家可通过“登录速卖通账号—账号及认证—店铺类目指标“,点击 “查看详情”查看,权衡是否申请入驻。

第七章 清退

第二十一条   如卖家未达到类目服务指标考核标准的,卖家将被清退该类目。若卖家在经营大类下的所有下辖类目,均未达到服务指标考核标准的,卖家将被清退该经营大类。清退:指根据速卖通平台相关协议规则及本规则,对卖家经营的相关经营大类或下辖类目,采取包括但不限于关闭商品发布权限、下架商品等限制措施;

第二十二条    卖家在入驻的经营大类下,发布非该经营大类所属商品,规避速卖通类目准入政策的,或卖家通过作弊手段进行年销售额作假的,卖家将被清退该经营大类;

第二十三条    存在售假、炒信、欺诈等严重违规行为的,或被速卖通关闭账号的,卖家将被清退该经营大类。

第二十四条    卖家伪造任何证明材料的,被速卖通关闭账号的,将被清退该经营大类。账户主动退出或被清退出速卖通平台不再经营的,平台将对店铺执行释放(包括但不限于收回站内信、已完结订单留言功能及店铺首页功能等), 若账户在平台不经营时间超过一年,平台保留关闭账号的权利。

第二十五条    存在其他严重违法速卖通平台相关协议或规则的情形的。同时平台有权退回2017年经营表现严重影响消费者体验店铺的2018年续签申请。
 
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依据《ALIBABA.COM Free Membership Agreement》、《ALIBABA.COM Transaction Service Agreement》、《速卖通商户服务协议》及《速卖通2017年招商及考核标准公告》制定本类目招商及运营考核标准(下称“本规则”) 。

在您申请加入各类目前,请务必审慎阅读、充分理解本规则,包括但不限于免除或者限制速卖通责任、对您的权利进行限制的条款等内容。

如果您对本规则的条款有疑问的,请通过速卖通客服渠道进行询问,速卖通将向您解释条款内容。如果您不同意本规则的任意内容,请不要向速卖通申请加入相关类目。否则,表示您使用的速卖通账号所对应的法律实体已接受了本规则所述的条款和条件,并接受本规则的约束。

速卖通有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请;速卖通将根据各经营大类的运营情况、行业发展动态、消费者需求、国家相关政策及法律法规变更等情况,不定期修改本规则。如有任何变更,速卖通将在合理期间内以网站公示的方式进行公告,而不再单独通知您。变更后的规则经公示后生效。

第一章 入驻概述

第一条   本规则适用于2017年度速卖通平台招商、运营及考核工作。2018年招商工作速卖通将另行通知;本规则自2016年11月30日起生效

第二条   商家必须如实提供资料和信息。请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性(若您提供的相关资质为第三方提供,包括但不限于商标注册证、授权书等,请务必先行核实文件的真实有效性),一旦发现虚假资质或信息的,您的公司将被列入非诚信客户名单,速卖通将不再与您进行合作;

第三条   若账户实际控制人的其他速卖通账户曾因售假、炒信、资质造假等被速卖通处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形的,该账号将不予准入,情节严重,平台将执行关闭清退;

第四条   速卖通准入申请基础要求:
(一)企业:账号需完成速卖通企业认证,暂不接受个体工商户的入驻申请。一个通过企业认证的会员仅能拥有六个可出售商品的速卖通账户(速卖通账户所指为主账户)(特殊情况除外);2017年1月1日起,平台关闭个人账户转为企业账户的申请入口,所有新账户必须以企业身份注册认证。
(二)品牌: 2017年所有类目开始实行商标化。部分类目除外(具体以产品发布页面为准)。
2017年1月1日开始,新发产品“品牌属性”必须选择商标;
2017年3月1日开始,平台将分批次执行在线产品"品牌属性"必须选择商标的编辑功能,分批次的类目和时间,关注平台后续公告;
速卖通暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请(特殊情况除外),亦不接受纯图形类商标的入驻申请。

第二章 速卖通店铺类型及相关要求

第五条   具体要求查看下表:
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第三章 速卖通各经营大类招商要求

第六条   速卖通申请入驻资质标准详见入驻资质标准针对在商品发布需要勾选证书要求的类目,后续平台根据需要对商品要求查验,若核查后无法提供相关证书,平台保留商品下架、类目权限限制等处置

第七条   在您提交申请材料后,审核进展可通过卖家后台——账号及认证——类目招商准入中查看。对于类目资料审核通过的卖家,您方可签署在线协议,缴纳年费,同时进一步完成商标资质申请后,完成入驻流程。

第四章 开店入驻限制

第八条   店铺内在线商品数量限制:速卖通一个店铺内在线商品数量上限3000个(特殊情况除外),同时特殊类目(Special Category)分设数量上限。

第九条   店铺跨类目经营限制:

(一)速卖通平台各行业划分为十八大经营范围,每个经营范围分设不同经营大类,每个速卖通账号只准选取一个经营范围,并可在该经营范围下跨经营大类经营。详见《速卖通2017年度各类目技术服务费年费一览表》(注:特殊类(Special Category)不单独实施招商准入,只要卖家获准加入任一经营大类的,即可获得特殊类(Special Category)商品发布权限);
(二)针对速卖通邀约入驻的店铺, 持有商标注册证的品牌,平台根据店铺实地考察及综合经营能力评估,保留开通其商标注册证上核定使用商品所包含的一级类目的权利;

第十条   品牌入驻限制:
(一) 与速卖通已有的品牌、频道、业务、类目等相同或近似;
(二) 包含行业名称或通用名称或行业热搜词的品牌;
(三) 包含知名人士、地名的品牌;
(四) 与知名品牌相同或近似的品牌。
(五) 纯图形商标不接受;

第十一条   终止品牌在速卖通的经营的规则与实施细则:
(一) 该品牌商品由不具备生产资质的生产商生产的,不符合国家、地方、行业、企业强制性标准;
(二) 该品牌经判定对他人商标、商品名称、包装和装潢、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的。
(三) 该品牌经营期间严重影响消费者体验的包括但不限于品牌经营者存在严重售假、产生严重售后投诉,平台保留清退该品牌及卖家品牌经营权限的权利。

第十二条   同一企业主体开多家速卖通店铺限制:
(一) 产品重合度:店铺间经营的商品不可重复铺货(国家分站除外),若核查到重复铺货严重,平台有权对店铺进行相关处置,甚至关闭经营权限;
(二) 一个企业在一个经营大类下只允许开3家店铺(特殊情况除外);
 
第十三条   账号重新入驻速卖通限制:
(一) 售假、资质造假等被速卖通清退的,永久限制入驻;
(二) 在经营期间由于“服务指标”考核不达标被清退或中途退出经营大类的,在同一年度内将无法再次申请加入该经营大类。

第十四条   续签限制:
续签商家须在2017年1月26日前完成续签申请的提交并一次性完成整年年费的缴纳,如果在2017年1月26日前未补足资费及资料,速卖通将在2017年2月4日取消类目的经营权限,在线商品于2017年2月4日下架。2017年2月4日后若再次申请且完成年费缴纳,商家需自行上架获得类目经营权限的商品。

第五章 速卖通技术服务年费/交易佣金标准

第十五条   年费按照经营大类收取。入驻不同经营大类需分别缴纳技术服务年费(下称“年费”)。各经营大类对应的年费标准详见《速卖通2017年度各类目技术服务费年费一览表》商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳2017年度的年费。

第十六条   年费结算:
(一)如卖家实际经营未满一年的,且不存在任何违约及违规情况被关闭账号的,速卖通将根据实际入驻的期间(按自然月计算),重新计算应缴年费,并退还未提供服务期间的年费。比如:服装配饰经营大类入驻年费为人民币10000元,若卖家在2017年1月申请加入服装配饰经营,在7月时申请退出服装配饰,则卖家可退还年费为:10000-1000/12*6 = 5000(退出当月不收费),费用在申请退出之日的30天内退还至您店铺国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。注:享受2017年优惠的续签商家,若中途退出经营,年费结算按照优惠前应缴纳年费按自然月结算。
(二) 如卖家因严重违法平台协议规则(如售假、炒信炒销量或严重扰乱平台秩序等任何行为),被关闭账号的,所缴年费全额不予退还;
(三) 获准入驻某经营大类的卖家,若在该经营大类下发布非该经营大类所属商品,规避速卖通类目准入政策的,或卖家通过作弊手段进行年销售额作假等,速卖通将依据严重扰乱平台秩序等规则执行账号处罚,卖家在该经营大类下所缴年费全额不予退还。
(四) 如有可退还年费,年费将退还至您店铺国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。

第十七条   年费激励:
(一) 平台针对经营到自然年年底, 拥有良好的服务质量及不断壮大经营规模的优质店铺,将在年底有条件地对这部分商家进行奖励。奖励方式上参照年销售额指标,奖励的比例为年费的50%和100%两档。具体标准为:具体标准为:协议期间达到《速卖通2017年度各类目技术服务费年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照2017年内实际经营期间进行计算,具体金额以速卖通统计为准。
(二)“年销售额”: 在协议有效期内,卖家经营期间支付成功的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)该金额中不包含排除因风控、维权、售后等原因导致的退款);
(三) 如卖家因违反协议或规则被清退出某类目的,卖家在该类目经营产生的销售额将不计入年费激励的销售额;
(四) 如卖家因服务指标考核不达标,最终被清退经营大类的,则无法享受年费激励政策;
(五) 年费的返还结算统一在协议终止后进行。如有返还年费,年费将返还至您店铺国际支付宝实时绑定的人民币提现账号。
第十八条   实时划扣交易佣金:
商家在速卖通经营需要按照其订单销售额的一定百分比(简称“费率”)交纳佣金。各类目统一的佣金比例详见。
第️六章“类目服务指标”/“商品”考核

第十九条   速卖通重视每个商品对买家的消费体验,同时注重卖家在该类目的经营情况。
(一)商品服务指标考核:
平台将在2017年2月开始启动商品服务指标考核。根据消费者评价、售后维权等情况(重要指标近30天商品货不对版纠纷率),对影响消费者体验的商品实行预警,同时对严重影响消费者体验的商品实行退回,具体执行方式平台将以公告形式再行通知
(二) 类目服务指标考核:
考核周期:每季度考核一次。速卖通将根据行业发展状况、消费者维权状况、卖家经营状况等因素,不定期修订各类目服务指标考核标准,并在合理期间内进行公示。服务指标变更后,速卖通根据新考核标准,对服务指标变更后卖家的经营行为进行考核。
服务指标:分为类目30天货不对版纠纷率及类目30天DSR商品描述平均分;
考核频率:每3个月考核过去90天的服务指标;
2017年类目考核时间: 2017年4月2日、2017年7月2日、2017年10月2日、2018年1月2日;
考核标准: 为了更公平、更准确地考核服务指标,以减少订单量过小而造成卖家服务指标不达标,因此每个类目的服务指标均设置了起始值,小于起始值,该服务指标不考核。

第二十条   首次在速卖通认证的企业,该企业在速卖通入驻的第一个店铺在首次考核之日若货不对版纠纷分母订单未满90笔则不参与首次考核。若已经超过90笔,则参与首次考核。若卖家通过注册新账号等方式,规避速卖通”服务指标“考核制度的,速卖通将关闭该等新注册账号,所缴年费全额不予退还。同时,速卖通有权根据违规情节对该卖家控制的其他速卖通账号采取包括但不限于账号限权、冻结、直至关闭账号等措施。
注:“服务指标“查看:卖家可通过“登录速卖通账号—账号及认证—店铺类目指标“,点击 “查看详情”查看,权衡是否申请入驻。

第七章 清退

第二十一条   如卖家未达到类目服务指标考核标准的,卖家将被清退该类目。若卖家在经营大类下的所有下辖类目,均未达到服务指标考核标准的,卖家将被清退该经营大类。清退:指根据速卖通平台相关协议规则及本规则,对卖家经营的相关经营大类或下辖类目,采取包括但不限于关闭商品发布权限、下架商品等限制措施;

第二十二条    卖家在入驻的经营大类下,发布非该经营大类所属商品,规避速卖通类目准入政策的,或卖家通过作弊手段进行年销售额作假的,卖家将被清退该经营大类;

第二十三条    存在售假、炒信、欺诈等严重违规行为的,或被速卖通关闭账号的,卖家将被清退该经营大类。

第二十四条    卖家伪造任何证明材料的,被速卖通关闭账号的,将被清退该经营大类。账户主动退出或被清退出速卖通平台不再经营的,平台将对店铺执行释放(包括但不限于收回站内信、已完结订单留言功能及店铺首页功能等), 若账户在平台不经营时间超过一年,平台保留关闭账号的权利。

第二十五条    存在其他严重违法速卖通平台相关协议或规则的情形的。同时平台有权退回2017年经营表现严重影响消费者体验店铺的2018年续签申请。
 
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[速卖通运营】速卖通实操手记

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 457 次浏览 • 2016-11-23 17:43 • 来自相关话题

速卖通开店后主要流程就是选品 上传产品、产品优化、参加店铺活动、及报名平台活动。那么整个流程应该如何有效的去操作的。并能让你的产品得到有效的曝光与转化!
一、你的选品为何在速卖通上卖不动
首先想要要在速卖通上有效的选品,那么我们要先了解在速卖通上的热销款与爆款,我们可以通过在买家首页输入关键词后,自然搜索排名在最前面的, 历史订单数量最多的。如输入necklace set,出现如图,那么这种风格的款式可能是买家比较喜欢的东西。当然产品定价也很重要。





然后针对速卖通平台的热搜词进行开发,这主要看卖家后台数据纵横的热搜词分析跟选品分析!
如图:按速卖通整个行业来搜索,可以看到最近women bag和 car styling是平台商最热搜的关键词,那么我们可以去开发这方面的产品。






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速卖通开店后主要流程就是选品 上传产品、产品优化、参加店铺活动、及报名平台活动。那么整个流程应该如何有效的去操作的。并能让你的产品得到有效的曝光与转化!
一、你的选品为何在速卖通上卖不动
首先想要要在速卖通上有效的选品,那么我们要先了解在速卖通上的热销款与爆款,我们可以通过在买家首页输入关键词后,自然搜索排名在最前面的, 历史订单数量最多的。如输入necklace set,出现如图,那么这种风格的款式可能是买家比较喜欢的东西。当然产品定价也很重要。

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然后针对速卖通平台的热搜词进行开发,这主要看卖家后台数据纵横的热搜词分析跟选品分析!
如图:按速卖通整个行业来搜索,可以看到最近women bag和 car styling是平台商最热搜的关键词,那么我们可以去开发这方面的产品。

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[速卖通运营】新品如何使用直通进行推广

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 396 次浏览 • 2016-11-21 16:53 • 来自相关话题

 




一个新产品上架,没有销量 没有好评率要怎么很好的推销出去!…..那么面对这种情况很多卖家会选择开直通车,但是使用直通车打造新品,卖家具体应该如何去操作呢? 下面我们来进行分析,附图:
一、新品的定义
新款的产品是指第一次参加直通车推广的产品。新品必各的要素包括:高质量,颜色全,款式新;功能特点突出;价格有竞争优势。
二、操作流程
1.选品
对于要推广的新品来说,首先我们要确定选择什么样的新品来参加推广,这将会直接影响到后期推广的点击量及订单的转化率。
举例女装:
(1)登陆后台——数据纵横——行业情报,确认2,3级类目状况,并确认主推类目





通过行业情报的数据筛选,看现在行业整体趋势的变化,选择流量趋势好+成交转化率高的行业类目上传新品。





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新品如何使用直通进行推广.pdf



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一个新产品上架,没有销量 没有好评率要怎么很好的推销出去!…..那么面对这种情况很多卖家会选择开直通车,但是使用直通车打造新品,卖家具体应该如何去操作呢? 下面我们来进行分析,附图:
一、新品的定义
新款的产品是指第一次参加直通车推广的产品。新品必各的要素包括:高质量,颜色全,款式新;功能特点突出;价格有竞争优势。
二、操作流程
1.选品
对于要推广的新品来说,首先我们要确定选择什么样的新品来参加推广,这将会直接影响到后期推广的点击量及订单的转化率。
举例女装:
(1)登陆后台——数据纵横——行业情报,确认2,3级类目状况,并确认主推类目

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通过行业情报的数据筛选,看现在行业整体趋势的变化,选择流量趋势好+成交转化率高的行业类目上传新品。
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【速卖通公告】速卖通3C数码配件行业标准公告

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 68 次浏览 • 2016-11-17 10:06 • 来自相关话题

各位3C数码配件行业卖家: 
为了提高速卖通3C数码配件行业的总体产品品质,优化买家购买体验,更好地规范卖家的发布行为及产品质量,特拟定《速卖通3C数码配件行业标准》。本标准于2016年11月16日发布,2016年11月23日生效。

本次标准规定了以下类目商品的行业标准,后续若有新增类目,将以公告形式另行通知。
Phones & Telecommunications>Mobile Phone Accessories & Parts>Mobile Phone Chargers 充电器
Phones & Telecommunications>Mobile Phone Accessories & Parts>External Battery Pack 移动电源
Phones & Telecommunications>Mobile Phone Accessories & Parts>Mobile Phone Batteries 手机电池
请当前正在经营以上类目的卖家,花一些时间阅读完本行业标准,以便更高效的完成本次调整。本次3C数码配件行业标准主要包括以下内容:
 
1.    产品发布规范
1)标题发布规范:标题须包含“商品名称或型号/规格+其他信息”
2)图片发布规范:清晰可识别商品基本信息,包含商品品牌信息、参数信息等
3)属性信息发布规范:自11月23日起,充电器、移动电源、手机电池类目新发及编辑产品时需要勾选新增的属性,3个类目属性词详见《速卖通3C数码配件行业标准》。http://sell.aliexpress.com/__pc/3C_accessories.htm
若产品不符合行业发布规范,将影响相应产品的曝光以及平台营销活动的入选机率。同时针对产品由不具备生产资质的生产商生产的或不符合中国及所销售国等质量规范的,将根据产品质量的严重程度,予以不同程度的处罚,包括但不限于对违规商品下架、删除,情节严重将对账号执行冻结、关闭等处置。

2、了解详细规则《速卖通3C数码配件行业标准》http://sell.aliexpress.com/__pc/3C_accessories.htm
 
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各位3C数码配件行业卖家: 
为了提高速卖通3C数码配件行业的总体产品品质,优化买家购买体验,更好地规范卖家的发布行为及产品质量,特拟定《速卖通3C数码配件行业标准》。本标准于2016年11月16日发布,2016年11月23日生效。

本次标准规定了以下类目商品的行业标准,后续若有新增类目,将以公告形式另行通知。
Phones & Telecommunications>Mobile Phone Accessories & Parts>Mobile Phone Chargers 充电器
Phones & Telecommunications>Mobile Phone Accessories & Parts>External Battery Pack 移动电源
Phones & Telecommunications>Mobile Phone Accessories & Parts>Mobile Phone Batteries 手机电池
请当前正在经营以上类目的卖家,花一些时间阅读完本行业标准,以便更高效的完成本次调整。本次3C数码配件行业标准主要包括以下内容:
 
1.    产品发布规范
1)标题发布规范:标题须包含“商品名称或型号/规格+其他信息”
2)图片发布规范:清晰可识别商品基本信息,包含商品品牌信息、参数信息等
3)属性信息发布规范:自11月23日起,充电器、移动电源、手机电池类目新发及编辑产品时需要勾选新增的属性,3个类目属性词详见《速卖通3C数码配件行业标准》。http://sell.aliexpress.com/__pc/3C_accessories.htm
若产品不符合行业发布规范,将影响相应产品的曝光以及平台营销活动的入选机率。同时针对产品由不具备生产资质的生产商生产的或不符合中国及所销售国等质量规范的,将根据产品质量的严重程度,予以不同程度的处罚,包括但不限于对违规商品下架、删除,情节严重将对账号执行冻结、关闭等处置。

2、了解详细规则《速卖通3C数码配件行业标准》http://sell.aliexpress.com/__pc/3C_accessories.htm
 
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[速卖通运营】如何提高直通车转化率

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 577 次浏览 • 2016-11-16 15:32 • 来自相关话题

经常听到卖家反应,直通车开了,就是没有曝光量,或者说钱烧了,就是没有转化率。
首先我们要先了解影响直通车转化率的几大因素,然后才做直通车推广。
一 选品:根据数据纵横和产品分析找出销量 转化率 好评率高的产品,但是对于一些新店铺,在后台没有什么数据支撑,这时候我们可以根据平台的热销品来参考,比如super Deals、Hot products、Weekly Bestselling等产品。这些销量好的产品即代表买家比较关注的产品类型,也是买家购买比较多的产品。可参考这些热销产品,来看看自己店铺是否有这类产品。
另外也可以通过关键词中的热搜词、飙升词等来做选品的参考。选择自己店铺行业后,下载原始数据,分析哪些产品类型是最近热搜的,哪些产品是最近搜索量有明显提升,同时我们也可以关注这些词的点击率、成交转化率好不好。
我们可以选择一些有一定搜索热度,并且竞争相对少的商品来推广。
对于最近飙升词来说,我们可以通过这些词发现一些流行趋势。比如iphone samsung等公司出新型号手机,适合这类手机的手机壳相关词搜索量可能就飙升了,如果这个新款的手机壳如果我们有,就可以拿来做主推。
总之,选品要多看数据,多看网站,多与同行对比。用数据来选品,而不是用感觉。
二 产品主图与产品发布页详情页:主图要能清晰的突显出产品的特点,让买家一目了然。产品发布页面属性填写完整度要高,重点属性必须要填写,比如服装类目,材质 袖长 领型 装饰等尽量填写完整,下图搜索裙子出现的款式,图一的款式能清晰体现产品的颜色尺寸 裙子长短,裙子的特色,图二,同样搜索裙子出现的主图,这种主图很容易让买家混肴卖的是裙子还是包包。











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如何提高直通车转化率.pdf



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经常听到卖家反应,直通车开了,就是没有曝光量,或者说钱烧了,就是没有转化率。
首先我们要先了解影响直通车转化率的几大因素,然后才做直通车推广。
一 选品:根据数据纵横和产品分析找出销量 转化率 好评率高的产品,但是对于一些新店铺,在后台没有什么数据支撑,这时候我们可以根据平台的热销品来参考,比如super Deals、Hot products、Weekly Bestselling等产品。这些销量好的产品即代表买家比较关注的产品类型,也是买家购买比较多的产品。可参考这些热销产品,来看看自己店铺是否有这类产品。
另外也可以通过关键词中的热搜词、飙升词等来做选品的参考。选择自己店铺行业后,下载原始数据,分析哪些产品类型是最近热搜的,哪些产品是最近搜索量有明显提升,同时我们也可以关注这些词的点击率、成交转化率好不好。
我们可以选择一些有一定搜索热度,并且竞争相对少的商品来推广。
对于最近飙升词来说,我们可以通过这些词发现一些流行趋势。比如iphone samsung等公司出新型号手机,适合这类手机的手机壳相关词搜索量可能就飙升了,如果这个新款的手机壳如果我们有,就可以拿来做主推。
总之,选品要多看数据,多看网站,多与同行对比。用数据来选品,而不是用感觉。
二 产品主图与产品发布页详情页:主图要能清晰的突显出产品的特点,让买家一目了然。产品发布页面属性填写完整度要高,重点属性必须要填写,比如服装类目,材质 袖长 领型 装饰等尽量填写完整,下图搜索裙子出现的款式,图一的款式能清晰体现产品的颜色尺寸 裙子长短,裙子的特色,图二,同样搜索裙子出现的主图,这种主图很容易让买家混肴卖的是裙子还是包包。

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[速卖通运营】商标资质申请与品牌认证FAQ

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 115 次浏览 • 2016-11-15 16:35 • 来自相关话题






一:商标资质申请主要是包含哪些事项和流程?
商标资质申请流程如下4个步骤: 
1.请您登陆 【账号及认证-商标资质申请】选择相应的商标 
2.签约商标服务协议 
3.提交资料并等待审核结果 
4.商标申请成功 
 
二:商标资质申请是否需要保证金?
商标资质申请不需要额外缴纳品牌保证金(除部分特殊品牌需要收取品牌服务年费如:手机品牌:小米等)。
 
三:如何提供品牌授权?
建议您先查询您的商标是否可以在平台“商标资质申请”列表中查询到:
若可以查询到,您可以登陆【账号及认证-商标资质申请】进行提交入驻,平台收到您的资料后,预计会在10个工作日完成审核;
若无法查询到,建议您建议您先完成 商标添加及审核(预计2-4个工作日完成审核),待审核通过后6-8个工作日再进行"商标资质申请及审核"( 点此查看商标添加更多教程)。 待商标资质申请审核通过后,此类产品信息可正常发布。
 
四: 选择了一个店铺类型后期可以再修改成其他店铺类型吗?每个店铺类型都有各自的申请条件(点此查看详情http://sale.aliexpress.com/seller/brand.htm),只要您符合申请条件,您就可以申请修改为相应的店铺类型。
温馨提示:店铺类型30天仅可变更一次。
 
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一:商标资质申请主要是包含哪些事项和流程?
商标资质申请流程如下4个步骤: 
1.请您登陆 【账号及认证-商标资质申请】选择相应的商标 
2.签约商标服务协议 
3.提交资料并等待审核结果 
4.商标申请成功 
 
二:商标资质申请是否需要保证金?
商标资质申请不需要额外缴纳品牌保证金(除部分特殊品牌需要收取品牌服务年费如:手机品牌:小米等)。
 
三:如何提供品牌授权?
建议您先查询您的商标是否可以在平台“商标资质申请”列表中查询到:
若可以查询到,您可以登陆【账号及认证-商标资质申请】进行提交入驻,平台收到您的资料后,预计会在10个工作日完成审核;
若无法查询到,建议您建议您先完成 商标添加及审核(预计2-4个工作日完成审核),待审核通过后6-8个工作日再进行"商标资质申请及审核"( 点此查看商标添加更多教程)。 待商标资质申请审核通过后,此类产品信息可正常发布。
 
四: 选择了一个店铺类型后期可以再修改成其他店铺类型吗?每个店铺类型都有各自的申请条件(点此查看详情http://sale.aliexpress.com/seller/brand.htm),只要您符合申请条件,您就可以申请修改为相应的店铺类型。
温馨提示:店铺类型30天仅可变更一次。
 
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【速卖通运营】俄罗斯团购报名必知要点与攻略

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 481 次浏览 • 2016-11-09 16:03 • 来自相关话题

俄罗斯秒购团活动介绍:
活动条件:
1.报名商品原价5美金以上,折扣90%OFF起(90%off为一折);
2.秒杀商品要求为一口价,建议库存不要超过100个;
3.3个俄语系国家包邮(俄罗斯,乌克兰,白俄罗斯)。
4.从2014年12月08日开始,参加俄罗斯团购的商品禁止使用无挂号小包物流(速卖通认可的线上物流除外)。一经发现,速卖通将禁止商家参加所有平台活动六个月,同时有权根据平台规则对违规行为进行处罚。(推荐用线上发货)
备注 1:参加俄罗斯团购的商品还能设置店铺自主营销活动和平台日常活动(但必须设置的活动时间和团购商品的展示时间不冲突才支持),但是不能同时报名Today's Deals
2:建议每个id限制买家购买1件。
活动要求    
    
渠道要求: 全站(可选择设置APP专享)
价格门槛: 30天最低价(俄团)
支付时限: 买家下单成功时开始 20分钟内
         商品条件: 免邮国家白俄罗斯,乌克兰,俄罗斯,
         发货期≤3天内,
         店铺要求:店铺等级 二勋-五冠 90天好评率≥95.0% ,描述相符分≥4.6 ,沟通得分≥4.5 ,物流得分≥4.5
备注:产品发货期一定要设置3天内,不然你其他条件满足也报名不了。秒购团主要是吸引买家的,一个引流的入口,库存设置一定要设置在100以内。
俄罗斯团购爆品团活动价绍:
1.以下国家必需设置包邮:俄罗斯联邦,乌克兰,白俄罗斯;2.从2014年12月08日开始,参加俄罗斯团购的商品禁止使用无挂号小包物流(速卖通认可的线上物流除外)。一经发现,速卖通将禁止商家参加所有平台活动六个月,同时有权根据平台规则对违规行为进行处罚。(推荐用线上发货)3.报名团购活动商品,请确保商品有价格竞争优势,审核通过的机率才会大,建议参加俄罗斯团购的商品不要再参加店铺其他折扣活动,保持报名活动商品的最高性价比。
备注: 1.参加俄罗斯团购的商品可以使用优惠劵。         2.请提前确认好商品,慎重选择商品报名,一经提交完报名,不要擅自将报名商品下架,避免影响你的店铺参团机会。


活动要求:
渠道要求全站(可选择设置APP专享)
价格门槛 30天最低价(俄团)
支付时限 买家下单成功时开始6小时内
商品条件商品评分≥4.5, 30天销售数量(俄语系)≥4, 免邮国家白俄罗斯,乌克兰,俄罗斯, 发货期≤7天内
店铺要求:店铺等级 二勋 - 五冠 ,90天好评率≥95.0% ,描述相符分≥4.6 ,沟通得分≥4.5 ,物流得分≥4.5
备注:产品发货期一定要设置7天内,不然你其他条件满足也报名不了。
俄罗斯团购活动报名入口
卖家后台可以快捷找到俄罗斯团购进行报名!
报名路径:平台活动报名--俄罗斯团购
如果您的店铺符合活动报名要求,您就可以通过右侧的“我要报名”按钮进行报名如图:






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俄罗斯秒购团活动介绍:
活动条件:
1.报名商品原价5美金以上,折扣90%OFF起(90%off为一折);
2.秒杀商品要求为一口价,建议库存不要超过100个;
3.3个俄语系国家包邮(俄罗斯,乌克兰,白俄罗斯)。
4.从2014年12月08日开始,参加俄罗斯团购的商品禁止使用无挂号小包物流(速卖通认可的线上物流除外)。一经发现,速卖通将禁止商家参加所有平台活动六个月,同时有权根据平台规则对违规行为进行处罚。(推荐用线上发货)
备注 1:参加俄罗斯团购的商品还能设置店铺自主营销活动和平台日常活动(但必须设置的活动时间和团购商品的展示时间不冲突才支持),但是不能同时报名Today's Deals
2:建议每个id限制买家购买1件。
活动要求    
    
渠道要求: 全站(可选择设置APP专享)
价格门槛: 30天最低价(俄团)
支付时限: 买家下单成功时开始 20分钟内
         商品条件: 免邮国家白俄罗斯,乌克兰,俄罗斯,
         发货期≤3天内,
         店铺要求:店铺等级 二勋-五冠 90天好评率≥95.0% ,描述相符分≥4.6 ,沟通得分≥4.5 ,物流得分≥4.5
备注:产品发货期一定要设置3天内,不然你其他条件满足也报名不了。秒购团主要是吸引买家的,一个引流的入口,库存设置一定要设置在100以内。
俄罗斯团购爆品团活动价绍:
1.以下国家必需设置包邮:俄罗斯联邦,乌克兰,白俄罗斯;2.从2014年12月08日开始,参加俄罗斯团购的商品禁止使用无挂号小包物流(速卖通认可的线上物流除外)。一经发现,速卖通将禁止商家参加所有平台活动六个月,同时有权根据平台规则对违规行为进行处罚。(推荐用线上发货)3.报名团购活动商品,请确保商品有价格竞争优势,审核通过的机率才会大,建议参加俄罗斯团购的商品不要再参加店铺其他折扣活动,保持报名活动商品的最高性价比。
备注: 1.参加俄罗斯团购的商品可以使用优惠劵。         2.请提前确认好商品,慎重选择商品报名,一经提交完报名,不要擅自将报名商品下架,避免影响你的店铺参团机会。


活动要求:
渠道要求全站(可选择设置APP专享)
价格门槛 30天最低价(俄团)
支付时限 买家下单成功时开始6小时内
商品条件商品评分≥4.5, 30天销售数量(俄语系)≥4, 免邮国家白俄罗斯,乌克兰,俄罗斯, 发货期≤7天内
店铺要求:店铺等级 二勋 - 五冠 ,90天好评率≥95.0% ,描述相符分≥4.6 ,沟通得分≥4.5 ,物流得分≥4.5
备注:产品发货期一定要设置7天内,不然你其他条件满足也报名不了。
俄罗斯团购活动报名入口
卖家后台可以快捷找到俄罗斯团购进行报名!
报名路径:平台活动报名--俄罗斯团购
如果您的店铺符合活动报名要求,您就可以通过右侧的“我要报名”按钮进行报名如图:

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【速卖通运营】没订单?请问标题优化了吗?

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 199 次浏览 • 2016-11-08 14:29 • 来自相关话题

标题在Listing中具有举足轻重的作用,一个好的标题,要具备让顾客读了之后不需要再看产品描述就能够产生正确的购买行为的能力。一个优秀的标题可以实现最大化的为产品引流,提高曝光量和订单量。 同时,激发客户的购买欲望。
具体来说,在撰写一个标题时,首先要有的明确观念就是,标题是关键词的最直接体现,所以,一定要把产品最核心最精准的关键词体现在标题中。
标题中的关键词要达到两方面的目的:

一、搜索引擎能够抓取到,进入搜索结果中。

二、客户在浏览页面时可以准确理解该Listing是什么产品。

 在标题的设置中,关键词的选择一定要精准,至于如何选择,会使用数据分析的卖家不妨借助数据分析来多一个维度的参考,如果不懂数据分析,那么不妨借助于多个竞争对手的标题来作为参考,逐层过滤筛选。除了精准关键词,为了涵盖更多的搜索,标题中不妨加入相关度较高的宽泛关键词和长尾关键词。

 关键词确定后,接着要考虑的是,产品的适用范围和特性(颜色,材质,尺码 等),前边提到,好的标题可以引导顾客产生正确的购买行为,那么产品适用范围和特性则正是对购买行为的一个准确引导。适用范围既不能夸大也不能太窄,夸大容易导致客户购买后的不满意,太窄则会导致流失了潜在的交易。

关于以上两部分,基本上完成了一个好的标题的大框架,后面就是去做修饰和数据的补充。为了预防后续被跟卖,有自有商标的,商标一定要在标题中体现出来,虽然你的商标可能没有像品牌那样具有关键词搜索的属性,但标题中加入自己的 商标,形成了一个明显的区隔,为自己构建起护城河。如果是多数量销售,那么,数量也是有必要在标题中体现出来的。 
 
店铺标题建议注意一下几点:

1、标题的描写是重中之重,真实准确的概括描述你的商品,符合海外买家的语法习惯,没有错别字及语法错误,请不要千篇一律的描述,买家也有审美疲劳。 

2、标题中切记避免关键词堆砌,比如:“mp3、mp3 player、music mp3 player”这样的标题关键词堆砌不能帮提升排名,反而会被搜索降权处罚。 

3、 标题中切记避免虚假描述,比如卖家销售的商品是MP3,但为了获取更多的曝光,在标题中填写类似“MP4、MP5”字样的描述,有算法可以监测此类的作弊商品,同时虚假的描述也会影响商品的转化情况,得不偿失。

 4、标题除必须写出产品名称外,产品的属性、尺寸等都应该写上,但是,切记不要加符号,特别是引号、句号等。因为客户搜索产品从来不会在关键词之间插这样的符号的,基本上用的都是空格。
 
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标题在Listing中具有举足轻重的作用,一个好的标题,要具备让顾客读了之后不需要再看产品描述就能够产生正确的购买行为的能力。一个优秀的标题可以实现最大化的为产品引流,提高曝光量和订单量。 同时,激发客户的购买欲望。
具体来说,在撰写一个标题时,首先要有的明确观念就是,标题是关键词的最直接体现,所以,一定要把产品最核心最精准的关键词体现在标题中。
标题中的关键词要达到两方面的目的:

一、搜索引擎能够抓取到,进入搜索结果中。

二、客户在浏览页面时可以准确理解该Listing是什么产品。

 在标题的设置中,关键词的选择一定要精准,至于如何选择,会使用数据分析的卖家不妨借助数据分析来多一个维度的参考,如果不懂数据分析,那么不妨借助于多个竞争对手的标题来作为参考,逐层过滤筛选。除了精准关键词,为了涵盖更多的搜索,标题中不妨加入相关度较高的宽泛关键词和长尾关键词。

 关键词确定后,接着要考虑的是,产品的适用范围和特性(颜色,材质,尺码 等),前边提到,好的标题可以引导顾客产生正确的购买行为,那么产品适用范围和特性则正是对购买行为的一个准确引导。适用范围既不能夸大也不能太窄,夸大容易导致客户购买后的不满意,太窄则会导致流失了潜在的交易。

关于以上两部分,基本上完成了一个好的标题的大框架,后面就是去做修饰和数据的补充。为了预防后续被跟卖,有自有商标的,商标一定要在标题中体现出来,虽然你的商标可能没有像品牌那样具有关键词搜索的属性,但标题中加入自己的 商标,形成了一个明显的区隔,为自己构建起护城河。如果是多数量销售,那么,数量也是有必要在标题中体现出来的。 
 
店铺标题建议注意一下几点:

1、标题的描写是重中之重,真实准确的概括描述你的商品,符合海外买家的语法习惯,没有错别字及语法错误,请不要千篇一律的描述,买家也有审美疲劳。 

2、标题中切记避免关键词堆砌,比如:“mp3、mp3 player、music mp3 player”这样的标题关键词堆砌不能帮提升排名,反而会被搜索降权处罚。 

3、 标题中切记避免虚假描述,比如卖家销售的商品是MP3,但为了获取更多的曝光,在标题中填写类似“MP4、MP5”字样的描述,有算法可以监测此类的作弊商品,同时虚假的描述也会影响商品的转化情况,得不偿失。

 4、标题除必须写出产品名称外,产品的属性、尺寸等都应该写上,但是,切记不要加符号,特别是引号、句号等。因为客户搜索产品从来不会在关键词之间插这样的符号的,基本上用的都是空格。
 
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【速卖通运营】外贸跨境电商如何留住“回头客”

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 1 个评论 • 196 次浏览 • 2016-11-07 10:33 • 来自相关话题

我们都知道传统的销售中,维护客户关系、留住回头客可以给我们带来客观的订单,线上的销售也是如此,要想在平台上有好的销售业绩,留住回头客、提高重复购买率是非常必要的。一个老客户就是我们的一座宝藏。
那么,如何才能留住回头客呢?

1.了解回头客的意图
顾客第一次购买或者上次购买时所留下的有效信息:个人资料、购物喜好、浏览和购物记录、浏览时间、进入购物网站的渠道、使用设备以及地理位置等等,都有助于电商了解这个顾客的意图。通过这些资料的分析,电商可以有的放矢地进行个性化的服务以及营销策略来提高转化率。
 
2.实施一项客户忠诚度项目
对重复购买商品的老顾客做出一定奖励,是非常有效的建立客户忠诚度的做法。你可以查看店铺的统计报告,找出那些最佳顾客,也就是为你的店铺贡献最多销售额以及最多订单的消费者。
如果实在没有精力做这个,或者你的顾客名单太长了。不妨试试一些可以提供这方面服务的apps,给在店铺重复消费的老顾客发送一封带有优惠券的emial。 除此之外,你也可以选择另外一些专门提供增加顾客忠诚度服务的apps,例如Sloyaltyh和LoyaltyLion,他们可以根据顾客在你店里的不同表现(例如注册会员、重复消费、推荐新顾客等)提供各种方案的客户奖励。
 
3.定期给顾客发送新闻邮件
这里再次强调邮件列表对于顾客关系建设的重要性。一次又一次的事实检验告诉我们,发送电子邮件对于电商来说是最有效的顾客转化途径之一。 根据Monetate的一项统计,邮件的转化率比自动搜索要高两倍左右, 更是远高于社交途径。
 
4.给你的顾客制造惊喜
这取决于你经营什么品类的商品,以及利润率情况。给优质顾客发送小礼物对于提醒她们回到你的店里购物是一个很不错的做法,还可以增加他们的满意度。人们通常会基于互惠原则,用他们的积极行动回应你的积极行动。礼物可以很小,可以是电子礼券,但是一定要出其不意。礼物送出的同时,可以附上一些语言,表示知道自己店铺的蒸蒸日上正是因为他们很重要。国外卖家普遍认为手写的感谢卡比较容易俘获顾客的心。
 
5.让你的顾客再次光顾外贸购物网站

电商怎样将顾客再一次引入自己的外贸购物网站是一个很关键的问题。外贸电商可以制定一个固定的商品上新时间,可以在上新时间推出一些促销活动,并且通知顾客营造出一个良好的购物氛围,将购买过的顾客再次引回自己的网站。也可以使用赠送小礼品的方式吸引回头客,但是不是在第一次购买时就赠送礼品,而要在购买完一段时间后再赠送,这样可以提醒顾客到你的网站“看看”,将顾客引回网站,再借助个性化营销手段刺激顾客购买其他产品。
 
6.折扣
电商开展打折活动需要更谨慎,因为很多卖家的利润本来就不高,而一旦消费者习惯了买打折商品,他们可能就会期望商品一直打折,反而减少在正价时的购买。然而,不得不承认,打折确实是吸引老顾客回购的一个有效方式。对比之下,优惠券其实比折扣更能让消费者动心,因为他们一旦手里有购物券或者优惠券,往往会感到有必要用掉,不然就是在浪费钱。
总之,当下已拥有的顾客才是你的店铺最大的财富。他们了解你的品牌,你的产品和你的服务。把时间和精力更多花费在他们身上,才能挖掘出这笔财富的价值。
 
 
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我们都知道传统的销售中,维护客户关系、留住回头客可以给我们带来客观的订单,线上的销售也是如此,要想在平台上有好的销售业绩,留住回头客、提高重复购买率是非常必要的。一个老客户就是我们的一座宝藏。
那么,如何才能留住回头客呢?

1.了解回头客的意图
顾客第一次购买或者上次购买时所留下的有效信息:个人资料、购物喜好、浏览和购物记录、浏览时间、进入购物网站的渠道、使用设备以及地理位置等等,都有助于电商了解这个顾客的意图。通过这些资料的分析,电商可以有的放矢地进行个性化的服务以及营销策略来提高转化率。
 
2.实施一项客户忠诚度项目
对重复购买商品的老顾客做出一定奖励,是非常有效的建立客户忠诚度的做法。你可以查看店铺的统计报告,找出那些最佳顾客,也就是为你的店铺贡献最多销售额以及最多订单的消费者。
如果实在没有精力做这个,或者你的顾客名单太长了。不妨试试一些可以提供这方面服务的apps,给在店铺重复消费的老顾客发送一封带有优惠券的emial。 除此之外,你也可以选择另外一些专门提供增加顾客忠诚度服务的apps,例如Sloyaltyh和LoyaltyLion,他们可以根据顾客在你店里的不同表现(例如注册会员、重复消费、推荐新顾客等)提供各种方案的客户奖励。
 
3.定期给顾客发送新闻邮件
这里再次强调邮件列表对于顾客关系建设的重要性。一次又一次的事实检验告诉我们,发送电子邮件对于电商来说是最有效的顾客转化途径之一。 根据Monetate的一项统计,邮件的转化率比自动搜索要高两倍左右, 更是远高于社交途径。
 
4.给你的顾客制造惊喜
这取决于你经营什么品类的商品,以及利润率情况。给优质顾客发送小礼物对于提醒她们回到你的店里购物是一个很不错的做法,还可以增加他们的满意度。人们通常会基于互惠原则,用他们的积极行动回应你的积极行动。礼物可以很小,可以是电子礼券,但是一定要出其不意。礼物送出的同时,可以附上一些语言,表示知道自己店铺的蒸蒸日上正是因为他们很重要。国外卖家普遍认为手写的感谢卡比较容易俘获顾客的心。
 
5.让你的顾客再次光顾外贸购物网站

电商怎样将顾客再一次引入自己的外贸购物网站是一个很关键的问题。外贸电商可以制定一个固定的商品上新时间,可以在上新时间推出一些促销活动,并且通知顾客营造出一个良好的购物氛围,将购买过的顾客再次引回自己的网站。也可以使用赠送小礼品的方式吸引回头客,但是不是在第一次购买时就赠送礼品,而要在购买完一段时间后再赠送,这样可以提醒顾客到你的网站“看看”,将顾客引回网站,再借助个性化营销手段刺激顾客购买其他产品。
 
6.折扣
电商开展打折活动需要更谨慎,因为很多卖家的利润本来就不高,而一旦消费者习惯了买打折商品,他们可能就会期望商品一直打折,反而减少在正价时的购买。然而,不得不承认,打折确实是吸引老顾客回购的一个有效方式。对比之下,优惠券其实比折扣更能让消费者动心,因为他们一旦手里有购物券或者优惠券,往往会感到有必要用掉,不然就是在浪费钱。
总之,当下已拥有的顾客才是你的店铺最大的财富。他们了解你的品牌,你的产品和你的服务。把时间和精力更多花费在他们身上,才能挖掘出这笔财富的价值。
 
 
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【营销 引流 推广】外贸通用Pinterest营销大全

BlueSky 发表了文章 • 0 个评论 • 405 次浏览 • 2016-11-04 14:24 • 来自相关话题

玩转Pinterest营销    Pinterest作为美国最受欢迎的十大社交网络之一,绝大多数为女性用户,以兴趣为基础,瀑布流方式展示印象深刻的图片。女性的钱最好赚,相信对跨境电商卖家而言,Pinterest是一个非常棒的营销渠道。首先,请参考下面图片中的Pinterest.com用户构成,确认一下Pinterest用户是适合你主营的类目,不是每个行业和类目都适合在Pinterest上进行营销的。Pinterest 80%的用户是女性,并且年龄从25岁到55岁不等,但是年龄在36至45岁的女性用户使用Pinterest的时间最长。所以,你的产品除了用户群体适合之外,商品图片还得具有视觉冲击效果,对衣服、鞋子、包包等时尚产品,首饰,美容化妆等类目而言,Pinterest就是一片沃土。 






 如何注册帐号、完善资料、发布产品之类的,在此就不作扫盲教育了,既然称之为干货,就得是贴合企业需求的实在内容,下面就逐一罗列出来并加以说明。1、网站放置Pinterest分享代码 Any image Image hover Follow Board调用(可选)Rich Pins
(1)Any image






放到商品页或其他任何网页,在合适的位置调用按钮;添加代码后,用户点击按钮,即可从弹出的Pin it窗口选择网页中的图片。
(2)Image hover






 添加代码后,当鼠标悬停在网页中的图片上时,出现Pin it按钮,用户可以Pin这张图片。 

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玩转Pinterest营销    Pinterest作为美国最受欢迎的十大社交网络之一,绝大多数为女性用户,以兴趣为基础,瀑布流方式展示印象深刻的图片。女性的钱最好赚,相信对跨境电商卖家而言,Pinterest是一个非常棒的营销渠道。首先,请参考下面图片中的Pinterest.com用户构成,确认一下Pinterest用户是适合你主营的类目,不是每个行业和类目都适合在Pinterest上进行营销的。Pinterest 80%的用户是女性,并且年龄从25岁到55岁不等,但是年龄在36至45岁的女性用户使用Pinterest的时间最长。所以,你的产品除了用户群体适合之外,商品图片还得具有视觉冲击效果,对衣服、鞋子、包包等时尚产品,首饰,美容化妆等类目而言,Pinterest就是一片沃土。 

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 如何注册帐号、完善资料、发布产品之类的,在此就不作扫盲教育了,既然称之为干货,就得是贴合企业需求的实在内容,下面就逐一罗列出来并加以说明。1、网站放置Pinterest分享代码 Any image Image hover Follow Board调用(可选)Rich Pins
(1)Any image

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放到商品页或其他任何网页,在合适的位置调用按钮;添加代码后,用户点击按钮,即可从弹出的Pin it窗口选择网页中的图片。
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 添加代码后,当鼠标悬停在网页中的图片上时,出现Pin it按钮,用户可以Pin这张图片。 

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【速卖通运营】 速卖通打造爆款流程与方法

Aliexpress BlueSky 发表了文章 • 2 个评论 • 1190 次浏览 • 2016-11-04 10:27 • 来自相关话题

每个外贸卖家都想打造出几个爆款,因为爆款为店铺带来的免费流量是无可限量的,能够提升我们店铺的自然流量,从而带动其他产品的销售,并且可以在新品初期前抢占流量,提升销量,提升品牌形象。也就是为什么那么多卖家愿意花那么多的人力物力财力去打造。但是我们应该怎么去选择有潜力的产品呢?如何优化产品让流量和订单提升呢?
    每一件爆款都有一个生命周期,像有些类目的产品更换的速度很快,所以我们需要不断的去培养新的爆款才能让店铺一直保持优势。

1:选品期:就是我们科学选品的过程,我们可以通过站内和站外等多个渠道进行选品。
2:成长期:通过店铺的自主营销,直通车以及站外营销进行全渠道的营销推广
3:成熟期:我们所选的产品订单和流量比较稳定,有一定的评价积累,我们这个阶段可以通过关联营销等提升店铺的客单价,利用好引入的优质流量
4:保卫期:当我们打造出一款爆款后,我们的竞争对手也会学习去培养类似的产品,这时我们的竞争会增大,这时我们需要提升我们自己产品的竞争力来保证稳定的订单,可以适当的降低利润,提高价格优势
5:衰退期:这个阶段产品价格战非常严重,加上市场的需求降低和新产品的升级,我们的订单和流量会减少,这时需要我们去重新选品进行优化
    爆款的选品,我们选择产品一定要用数据去选择,科学选品,切勿用自己的感觉,所以我选择的产品就是潜力品,能被客户所接受的。
关于选品可以从三个维度去总结:
1、产品的角度
(1)差异化的产品,我们选择的爆款一定要有自己的特色,如果选择市场同质化非常严重的产品,价格竞争非常大,而且很多竞争对手都有一定的销量和评价积累,我们很难去打造成爆款
(2)优质产品,爆款在销售的过程中,评价对于产品的搜索排序和客户下单转化起着至关重要的作用,而且纠纷率对我们的类目影响也非常大,所以我们一定要选择质量比较优质的产品才能持续提升我们的竞争力
(3)快时尚的产品,爆款尽量选择买家搜索比较多,当下比较流行,市场主推的产品
(4)品牌商品,现在平台主推千强品牌,品牌化的时代已经到来,所以我们要选择有品牌的产品去进行推广
2、货源角度
(1)库存充足,爆款的订单量会比较大,我们要把握好产品的库存
(2)颜色,尺码,规格,要齐全,尽量满足客户的需求
(3)提供免费样品,我们选定一款产品可以跟供应商沟通给一些免费样品支持,可以前期做一些达人营销积累好评,更有助于我们打造爆款
3、市场角度
1)平台热销产品,可以选取平台热销的类似产品,但是切记不要打价格战,尽量做一些差异化产品
(2)搜索关键词,我们可以通过后台的关键词分析筛选出买家热搜的词汇进行参考
(3)其他平台热卖
(4)零少词(蓝海行业)
 
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每个外贸卖家都想打造出几个爆款,因为爆款为店铺带来的免费流量是无可限量的,能够提升我们店铺的自然流量,从而带动其他产品的销售,并且可以在新品初期前抢占流量,提升销量,提升品牌形象。也就是为什么那么多卖家愿意花那么多的人力物力财力去打造。但是我们应该怎么去选择有潜力的产品呢?如何优化产品让流量和订单提升呢?
    每一件爆款都有一个生命周期,像有些类目的产品更换的速度很快,所以我们需要不断的去培养新的爆款才能让店铺一直保持优势。

1:选品期:就是我们科学选品的过程,我们可以通过站内和站外等多个渠道进行选品。
2:成长期:通过店铺的自主营销,直通车以及站外营销进行全渠道的营销推广
3:成熟期:我们所选的产品订单和流量比较稳定,有一定的评价积累,我们这个阶段可以通过关联营销等提升店铺的客单价,利用好引入的优质流量
4:保卫期:当我们打造出一款爆款后,我们的竞争对手也会学习去培养类似的产品,这时我们的竞争会增大,这时我们需要提升我们自己产品的竞争力来保证稳定的订单,可以适当的降低利润,提高价格优势
5:衰退期:这个阶段产品价格战非常严重,加上市场的需求降低和新产品的升级,我们的订单和流量会减少,这时需要我们去重新选品进行优化
    爆款的选品,我们选择产品一定要用数据去选择,科学选品,切勿用自己的感觉,所以我选择的产品就是潜力品,能被客户所接受的。
关于选品可以从三个维度去总结:
1、产品的角度
(1)差异化的产品,我们选择的爆款一定要有自己的特色,如果选择市场同质化非常严重的产品,价格竞争非常大,而且很多竞争对手都有一定的销量和评价积累,我们很难去打造成爆款
(2)优质产品,爆款在销售的过程中,评价对于产品的搜索排序和客户下单转化起着至关重要的作用,而且纠纷率对我们的类目影响也非常大,所以我们一定要选择质量比较优质的产品才能持续提升我们的竞争力
(3)快时尚的产品,爆款尽量选择买家搜索比较多,当下比较流行,市场主推的产品
(4)品牌商品,现在平台主推千强品牌,品牌化的时代已经到来,所以我们要选择有品牌的产品去进行推广
2、货源角度
(1)库存充足,爆款的订单量会比较大,我们要把握好产品的库存
(2)颜色,尺码,规格,要齐全,尽量满足客户的需求
(3)提供免费样品,我们选定一款产品可以跟供应商沟通给一些免费样品支持,可以前期做一些达人营销积累好评,更有助于我们打造爆款
3、市场角度
1)平台热销产品,可以选取平台热销的类似产品,但是切记不要打价格战,尽量做一些差异化产品
(2)搜索关键词,我们可以通过后台的关键词分析筛选出买家热搜的词汇进行参考
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【速卖通运营】中小卖家如何玩翻双十一

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 1 个评论 • 285 次浏览 • 2016-11-02 10:01 • 来自相关话题

主要从以下几个方向去操作
一: 购物券,今年双11平台新增了购物券板块,此购物券是专门针对双11大促的,为确保双11期间消费者在购物时享受到最低价的体验而展开。设置完购物券店铺商品会在买家购物链路具备标识,同时在主搜页搜索会有筛选功能。这样一来有效的帮助卖家提升店铺和商品曝光,同时促进一定的转化,也提升了客户的购物体验。
但要注意两点,第一是,招商时间,第二,此次优惠券活动报名了就不能退出,只能修改优惠金额以及优惠券的数量。如果需要报名参加大促期间的平台活动的和其他主分会场活动,购物券必须是3000张以上。今年参与大促活动的价格核实要低于从2016年4月至10月180天以来的最低价格。所以大家要定价方面要多加注意,力求能保证最低价才能参加,若不,又要等下一年了。另外,店铺也可以参加1111大促店铺限时限量招商,1111limited店铺打折活动等。这类活动是所有卖家都能参加的,建议大家都可以参加。利用好活动机会,会得到平台一定的流量扶持,提升店铺双11当天的营业额。




二:在大促前几天设置好定向优惠券,发放给店铺的老客户和优质客户,保证双11当天可以享受最大的折扣,刺激买家下单、提高客单价以及增加二次营销的机会。 定向优惠券面额根据自己店铺价格而设置,大家可以设置使用条件不限,因为这促使某个商品转化得到大大提高。对于用个别产品在双十一吸引流量,促进曝光和转化
店铺活动设置要注意以下小细节。
1.活动一旦生效,是不能取消或者关闭的,所以大家一定要进行准确的设定,前期把握不了店铺总体利润的新手朋友们,建议慎用优惠券,以免亏损;
2.优惠券和满立减可叠加使用,所以合理设置金额




 
三: 设置好邮件,充分利用好营销邮件,大促前一个星期要把店铺的优质客户和老客户的邮箱整理好,建议按照国家区分,在后台成交分析能观察自己店铺的热销地。然后邮件内容通知引导,结合上面的展示页以及营销邮件去更好的引导客户店铺在搞双十一的促销活动,同时把店铺的主推产品和店铺链接嵌入邮件里,这方便客户点击浏览。




 
四:店铺装修上耍点小新机,在店铺的店招和Banner(轮播图)上都突出双11的促销,提前做几张轮播图和海报,借住双11的风气,有利于给买家形成一种双十一促销的紧迫感,促进客户下单。所以,店铺的装修一定要有双11大促的分组,方便让进来的买家更容易看到自己的大促产品,从而形成二次购买。也要要把店铺二维码放在显眼的地方,因为APP下单的折扣更大,多打一折。同时也要做好自定义信息模板和切片。方便所有的流量进来都能看到自己店铺优质的产品,使其最大化曝光。
 
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主要从以下几个方向去操作
一: 购物券,今年双11平台新增了购物券板块,此购物券是专门针对双11大促的,为确保双11期间消费者在购物时享受到最低价的体验而展开。设置完购物券店铺商品会在买家购物链路具备标识,同时在主搜页搜索会有筛选功能。这样一来有效的帮助卖家提升店铺和商品曝光,同时促进一定的转化,也提升了客户的购物体验。
但要注意两点,第一是,招商时间,第二,此次优惠券活动报名了就不能退出,只能修改优惠金额以及优惠券的数量。如果需要报名参加大促期间的平台活动的和其他主分会场活动,购物券必须是3000张以上。今年参与大促活动的价格核实要低于从2016年4月至10月180天以来的最低价格。所以大家要定价方面要多加注意,力求能保证最低价才能参加,若不,又要等下一年了。另外,店铺也可以参加1111大促店铺限时限量招商,1111limited店铺打折活动等。这类活动是所有卖家都能参加的,建议大家都可以参加。利用好活动机会,会得到平台一定的流量扶持,提升店铺双11当天的营业额。
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二:在大促前几天设置好定向优惠券,发放给店铺的老客户和优质客户,保证双11当天可以享受最大的折扣,刺激买家下单、提高客单价以及增加二次营销的机会。 定向优惠券面额根据自己店铺价格而设置,大家可以设置使用条件不限,因为这促使某个商品转化得到大大提高。对于用个别产品在双十一吸引流量,促进曝光和转化
店铺活动设置要注意以下小细节。
1.活动一旦生效,是不能取消或者关闭的,所以大家一定要进行准确的设定,前期把握不了店铺总体利润的新手朋友们,建议慎用优惠券,以免亏损;
2.优惠券和满立减可叠加使用,所以合理设置金额
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三: 设置好邮件,充分利用好营销邮件,大促前一个星期要把店铺的优质客户和老客户的邮箱整理好,建议按照国家区分,在后台成交分析能观察自己店铺的热销地。然后邮件内容通知引导,结合上面的展示页以及营销邮件去更好的引导客户店铺在搞双十一的促销活动,同时把店铺的主推产品和店铺链接嵌入邮件里,这方便客户点击浏览。
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四:店铺装修上耍点小新机,在店铺的店招和Banner(轮播图)上都突出双11的促销,提前做几张轮播图和海报,借住双11的风气,有利于给买家形成一种双十一促销的紧迫感,促进客户下单。所以,店铺的装修一定要有双11大促的分组,方便让进来的买家更容易看到自己的大促产品,从而形成二次购买。也要要把店铺二维码放在显眼的地方,因为APP下单的折扣更大,多打一折。同时也要做好自定义信息模板和切片。方便所有的流量进来都能看到自己店铺优质的产品,使其最大化曝光。
 
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【速卖通运营】速卖通平台活动报名攻略

Aliexpress BlueSky 发表了文章 • 3 个评论 • 1144 次浏览 • 2016-11-01 14:38 • 来自相关话题

速卖通平台活动让很多卖家又爱又恨,爱:一旦产品审核通过,产生的订单量是你平时的几倍甚至是几十上百倍的订单量,恨:很多人说平台报名活动根本就报不上,自己都报了几百次了,为什么都没有一次报上呢?我有两个店铺一个是2015年8月份开的,到现在一共参加了14次平台活动,还有一个是2014年11月分开的,到现在一共参加了62次平台活动,对于这个数量我不知道跟其他卖家比起来是多还是少呢?下面我说说我的一些报名选品方式还有操作

通常我主要报名Today's Deals全球场,因为俄罗斯团购报名多次都没成功报上,后来我就把好的产品主要集中在Today's Deals上,这个活动我觉得我产品的通过率比较高,而且这个活动一旦报名上订单量提升也有几十倍。    那么我们首先要先了解这个活动背景:本活动即速卖通历史最悠久效果最显著的折扣频道Superdeal!旨在打造速卖通平台独一无二的天天特价频道,能快速发现速卖通最优最爆最具性价比的产品!我们的宗旨是,只要你参与,就一定能出单! 产品要求:1)具有一定销量基础的,折后价具有市场竞争力的商品2)优选折扣真实,历史销量和好评较优的商品3)每卖家限报3个商品,请务必选择最符合条件最具优势的商品4)设置西班牙等多国包邮,可以增加入选活动的机率。

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速卖通平台活动选品与操作方式.pdf



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速卖通平台活动让很多卖家又爱又恨,爱:一旦产品审核通过,产生的订单量是你平时的几倍甚至是几十上百倍的订单量,恨:很多人说平台报名活动根本就报不上,自己都报了几百次了,为什么都没有一次报上呢?我有两个店铺一个是2015年8月份开的,到现在一共参加了14次平台活动,还有一个是2014年11月分开的,到现在一共参加了62次平台活动,对于这个数量我不知道跟其他卖家比起来是多还是少呢?下面我说说我的一些报名选品方式还有操作

通常我主要报名Today's Deals全球场,因为俄罗斯团购报名多次都没成功报上,后来我就把好的产品主要集中在Today's Deals上,这个活动我觉得我产品的通过率比较高,而且这个活动一旦报名上订单量提升也有几十倍。    那么我们首先要先了解这个活动背景:本活动即速卖通历史最悠久效果最显著的折扣频道Superdeal!旨在打造速卖通平台独一无二的天天特价频道,能快速发现速卖通最优最爆最具性价比的产品!我们的宗旨是,只要你参与,就一定能出单! 产品要求:1)具有一定销量基础的,折后价具有市场竞争力的商品2)优选折扣真实,历史销量和好评较优的商品3)每卖家限报3个商品,请务必选择最符合条件最具优势的商品4)设置西班牙等多国包邮,可以增加入选活动的机率。

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【速卖通运营】买家询盘咨询时,应如何有效的回复买家。询盘回复方式!

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 180 次浏览 • 2016-10-31 17:44 • 来自相关话题

如果客户的规格明显和该市场上的常规规格产品不一致,根据经验和对客户市场的了解,告诉客户,你们市场上什么规格的产品常见又畅销。商人都对商品行情感兴趣,给客户一些建议,表现你对市场行情很了解,比较专业。

如:Thanks for your inquiry.According to our experience, 35 gsm with velcro is more popular in your market, as 80% of our French customers buy this type. Compared with 40 gsm, it's an economic choice as price is more competitive.  ( 或者 Compared with 30 gsm, it's superior quality while price just 5% higher) Is this type more suitable for you ?

For you to get precise costs, may I ask you a few 问题 to learn your demand clearly ?

1) Have you ever imported the product before ?

2) You need FOB or CIF ? Which port ?

3) What is your main customer group ? Retailers or Wholesalers or Distributors?

Please kindly get back your comments to us. We are sure any of your feedback will get our prompt attention & reply. Thanks in advance !

如果是一般质量询盘(即产品规格或包装或者数量不具体),则根据缺少的内容去询问客户。这里特别注意如果没有数量,一定要问个大概的数量。报价的时候可以作为提价或者降价的理由。此时如果产品规格不具体,即实际当询盘信息不是很明确时(很多是中间商,不太懂产品或者发的询盘比较随性,没有把规格都查好),有时最直接的办法就是问客户具体的规格。

We reviewed your inquiry carefully but there are something still unclear for us.
1. 问题1

2. 问题2

We appreciate for your checking the above 问题 and let us know to check right cost.

Then we will make quotation and send you asap.

如果是阿里询盘且客户是单发给你的,那么客户可能会去查看一下产品的具体规格。但有时候,客户是中间商,就是不清楚具体规格,或者客户群发的询价邮件,你问客户可是客户收到的回复太多,忘了回复或者懒得回复你,这时联系就断裂了。(这一点集中发生在阿里询盘上)所以最好还是在询问客户的同时,同样告知客户他的市场上什么规格的产品是常规好卖的。并且告诉客户,收到他的回复后会把两种规格的价格都报给他参考。

We reviewed your inquiry carefully while there are something still unclear for us.

1. 问题:XXXX
2. 问题:XXXX
We appreciate for your checking the above 问题 and let us know to check right right cost.

Meanwhile, based on my experience, I think 10gsm double elastic is more popular in your market as many of our customer from XXX are buying this type, which is more tight when wearing on but price just 5% higher. Do you have interest in getting price as well ?

If so, we’ll make quotation for both types after getting your reply..

总结

总结一下:收到客户询盘,但规格等信息不具体时,回复客户邮件的几种层次:上策:对目标市场行情非常熟悉的业务员,不需要具体的尺寸规格包装信息,直接告诉客户的市场上,什么规格的产品是最畅销的。中策:问客户具体的颜色、尺寸、规格、克重、包装方式等等。下策:对市场行情一无所知,给不出任何建议,不分市场只按照做过的规格报价的。另外有时候会收到客户类似产品的询盘,规格或者产品设计很独特,研发有些难度的。像这样的询盘,其实质量也很高。和老板好好谈谈,组织公司可以调动的所有资源进行配合研发看看。打个比方:有些欧洲的产品设计理念很先进,相关产品只要你能研究开发下来,那你就发达了。可以避免和同行拼价格了,因为产品的差异化,你就能赚取高利润,客户还跑不掉。

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如果客户的规格明显和该市场上的常规规格产品不一致,根据经验和对客户市场的了解,告诉客户,你们市场上什么规格的产品常见又畅销。商人都对商品行情感兴趣,给客户一些建议,表现你对市场行情很了解,比较专业。

如:Thanks for your inquiry.According to our experience, 35 gsm with velcro is more popular in your market, as 80% of our French customers buy this type. Compared with 40 gsm, it's an economic choice as price is more competitive.  ( 或者 Compared with 30 gsm, it's superior quality while price just 5% higher) Is this type more suitable for you ?

For you to get precise costs, may I ask you a few 问题 to learn your demand clearly ?

1) Have you ever imported the product before ?

2) You need FOB or CIF ? Which port ?

3) What is your main customer group ? Retailers or Wholesalers or Distributors?

Please kindly get back your comments to us. We are sure any of your feedback will get our prompt attention & reply. Thanks in advance !

如果是一般质量询盘(即产品规格或包装或者数量不具体),则根据缺少的内容去询问客户。这里特别注意如果没有数量,一定要问个大概的数量。报价的时候可以作为提价或者降价的理由。此时如果产品规格不具体,即实际当询盘信息不是很明确时(很多是中间商,不太懂产品或者发的询盘比较随性,没有把规格都查好),有时最直接的办法就是问客户具体的规格。

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1. 问题1

2. 问题2

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Then we will make quotation and send you asap.

如果是阿里询盘且客户是单发给你的,那么客户可能会去查看一下产品的具体规格。但有时候,客户是中间商,就是不清楚具体规格,或者客户群发的询价邮件,你问客户可是客户收到的回复太多,忘了回复或者懒得回复你,这时联系就断裂了。(这一点集中发生在阿里询盘上)所以最好还是在询问客户的同时,同样告知客户他的市场上什么规格的产品是常规好卖的。并且告诉客户,收到他的回复后会把两种规格的价格都报给他参考。

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1. 问题:XXXX
2. 问题:XXXX
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Meanwhile, based on my experience, I think 10gsm double elastic is more popular in your market as many of our customer from XXX are buying this type, which is more tight when wearing on but price just 5% higher. Do you have interest in getting price as well ?

If so, we’ll make quotation for both types after getting your reply..

总结

总结一下:收到客户询盘,但规格等信息不具体时,回复客户邮件的几种层次:上策:对目标市场行情非常熟悉的业务员,不需要具体的尺寸规格包装信息,直接告诉客户的市场上,什么规格的产品是最畅销的。中策:问客户具体的颜色、尺寸、规格、克重、包装方式等等。下策:对市场行情一无所知,给不出任何建议,不分市场只按照做过的规格报价的。另外有时候会收到客户类似产品的询盘,规格或者产品设计很独特,研发有些难度的。像这样的询盘,其实质量也很高。和老板好好谈谈,组织公司可以调动的所有资源进行配合研发看看。打个比方:有些欧洲的产品设计理念很先进,相关产品只要你能研究开发下来,那你就发达了。可以避免和同行拼价格了,因为产品的差异化,你就能赚取高利润,客户还跑不掉。

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【速卖通运营】俄罗斯VK网,注册流程,与怎么使用VK网进行外贸电商推广营销!

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 6 个评论 • 269 次浏览 • 2016-10-31 14:36 • 来自相关话题

1 打开vk的首页,进入vk首页 网址:www.vk.com
2 默认为英语,如果英语不喜欢,可以点击下面 all languages,切换成汉语。
3 点击中间开始注册,注意要用英文。




4 进入绑定手机号码界面,正确输入手机手机输入格式按要求格式,输入验证码,密码后




5 进入到主页后就可以粉丝添加了。




建立自己的粉丝群
    利用社交网站推广营销,我们不得不提到facebook,如果我们的卖家熟悉facebook的推广方法,那在VK上也能起到举一反三的作用。
    但与facebook不同,VK是俄文系的网站。所以推荐,如果您拥有俄文客服,则可以尝试建立自己粉丝群,用站内信或者邮件形式邀请自己现有的俄罗斯和前苏联国家的客户(乌克兰、白俄罗斯)加入到店铺的VK账户,成为自己的粉丝。在自己的账户里发布新品、参加促销活动的产品、更新相册,并适当推出与粉丝互动的活动。
 
老客户运营
卖家采用一定的机制,例如打折、送coupon、送小礼品等。激励自己的老客户拍视频,分享到自己的VK账号或者专业的博客。买家在得到优惠的同时,也是在为卖家店铺做口碑营销,带去可观的流量。
 
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1 打开vk的首页,进入vk首页 网址:www.vk.com
2 默认为英语,如果英语不喜欢,可以点击下面 all languages,切换成汉语。
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4 进入绑定手机号码界面,正确输入手机手机输入格式按要求格式,输入验证码,密码后
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5 进入到主页后就可以粉丝添加了。
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建立自己的粉丝群
    利用社交网站推广营销,我们不得不提到facebook,如果我们的卖家熟悉facebook的推广方法,那在VK上也能起到举一反三的作用。
    但与facebook不同,VK是俄文系的网站。所以推荐,如果您拥有俄文客服,则可以尝试建立自己粉丝群,用站内信或者邮件形式邀请自己现有的俄罗斯和前苏联国家的客户(乌克兰、白俄罗斯)加入到店铺的VK账户,成为自己的粉丝。在自己的账户里发布新品、参加促销活动的产品、更新相册,并适当推出与粉丝互动的活动。
 
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【速卖通运营】站外免费营销工具,附加网址

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 2 个评论 • 781 次浏览 • 2016-10-31 09:31 • 来自相关话题

Facebook是电商卖家的一个流量来源,除了Facebook自有的工具外,卖家还可借助第三方工具进行营销。

TabSite






    它是一个提供Facebook page促销活动的app,能帮你创建比赛、优惠券和促销活动。
价格:基础版免费,付费版每个月29.92美元起。
网站:https://www.tabsite.com/#plans 
 
 
......
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Facebook是电商卖家的一个流量来源,除了Facebook自有的工具外,卖家还可借助第三方工具进行营销。

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    它是一个提供Facebook page促销活动的app,能帮你创建比赛、优惠券和促销活动。
价格:基础版免费,付费版每个月29.92美元起。
网站:https://www.tabsite.com/#plans 
 
 
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【速卖通运营】网红直播是今年引流新战术,那么选择网红和效果监测要注意些什么!

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 118 次浏览 • 2016-10-29 16:26 • 来自相关话题

选择网红和效果监测特别注意事项:

1. 不能单纯只看红人的粉丝数而去联系,还要看红人与产品的关联性,要找与产品和品牌相契合的红人,营销效果才能达到最佳,若不合适的话,找他的意义并不大。

2. 观察红人与粉丝的互动,相互的参与度能判断红人的真实影响力,有些红人会找一些僵尸粉来增加自已的粉丝数的,这个要特别注意。

3. 为保证视频的效果,可以配合着做一些promotion code放在视频的链接下面,这样我们即可通过它来追踪出单的效果,也可以让我们视频的作用发挥到最佳。

4. promotion code在品牌不出名的情况下,可以增加视频观看者的信心,产生购买,消除疑虑,同时这个做法也会帮助红人与粉丝之间的互动,增加其粉丝,红人一般也是较愿意合作的。

5. 视频的SEO有条件的卖家也能做,因为Google,YouTube是识别不了视频的内容的,只能通过我们提供的一些标题和简介中的关键词,来搜索及推送给需要的客户,这里我们要把自已的产品品牌名加入到视频的标题和简介中,以提升品牌的知名度及排名权重。

6. 视频中,我们可以做一个我们店铺或品牌的卡片,动态的加入进去,卡片内容包含公司的相关信息,及活动信息,网址,号召性的信息,这样也是可提升我们视频的效果; 这个卡片是使我们视频营销达到一个最佳效果的良好途径。
 
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选择网红和效果监测特别注意事项:

1. 不能单纯只看红人的粉丝数而去联系,还要看红人与产品的关联性,要找与产品和品牌相契合的红人,营销效果才能达到最佳,若不合适的话,找他的意义并不大。

2. 观察红人与粉丝的互动,相互的参与度能判断红人的真实影响力,有些红人会找一些僵尸粉来增加自已的粉丝数的,这个要特别注意。

3. 为保证视频的效果,可以配合着做一些promotion code放在视频的链接下面,这样我们即可通过它来追踪出单的效果,也可以让我们视频的作用发挥到最佳。

4. promotion code在品牌不出名的情况下,可以增加视频观看者的信心,产生购买,消除疑虑,同时这个做法也会帮助红人与粉丝之间的互动,增加其粉丝,红人一般也是较愿意合作的。

5. 视频的SEO有条件的卖家也能做,因为Google,YouTube是识别不了视频的内容的,只能通过我们提供的一些标题和简介中的关键词,来搜索及推送给需要的客户,这里我们要把自已的产品品牌名加入到视频的标题和简介中,以提升品牌的知名度及排名权重。

6. 视频中,我们可以做一个我们店铺或品牌的卡片,动态的加入进去,卡片内容包含公司的相关信息,及活动信息,网址,号召性的信息,这样也是可提升我们视频的效果; 这个卡片是使我们视频营销达到一个最佳效果的良好途径。
 
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【速卖通运营】在双十一活动期间,如何才能提高销售额了?

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 109 次浏览 • 2016-10-29 14:49 • 来自相关话题

支付转化率”是店铺最核心的数据,没有转化率销售额等一切都无从谈起。1)“支付转化率”要大于“同行同层平均”,“支付转化率”说明你的产品越受欢迎,访客价值也越高;
2)店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的,想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。
所以想在双11一炮而红,销量猛增,销售目标拆分,有的放矢地做转化显得十分重要。无论目标是什么,完成目标的核心是营业额,营业额的三要素是客单价、转化率、访客数。那么我们可以根据这三要素来分解目标。
访客数和转化率:一般可以分解为免费流量、付费流量两个部分。
我们可以把目标拆分到每个流量中。免费流量,我们要持续优化店铺、产品和提升服务。速卖通前不久推出了新的卖家服务等级标准,在新标准中,每日服务分每日更新,而服务等级分越高,获得的曝光展示就越多,这意味着,在短时间的表现可以更直观的体现在你的整个账号表现中,最终影响到你的成交率和销量。这次的服务等级标准更新,要求卖家必须重视产品品质,服务质量,所以,趁着这段时间,努力的能够做到多好就做多好,每一份付出都会在大促流量暴增中获得更多的回报。

付费流量,我们可以选择直通车。大促期间,流量暴增,有实力的卖家,可在准备其他行动的同时,配合直通车引流,在万众狂欢的购物浪潮中,直通车广告一定会给你带来不错的流量和销量。当然,大促期间的直通车广告成本高,也是必然的,所以还是要量力而行。同时,收藏和加购也是我们关注的点。

邮件营销和优惠券就是一个促进收藏加购支付的有力手段。优惠券提前领取,全店打折要预热期的力度需要加大,目的是要三到四次的促销活动,提醒客户店铺在做活动,提高双十一的转化率。

而客单价,建议参考这4个指标:当前基础,大促打折力度,满送力度,主打款力度。建议大家大促可以多玩一点多件购买的活动,利于提高客单价。总之一句话,大促前,大家要淋漓尽致的运用各种促销活动,店铺气氛炒热,有利于提高转化。
 
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支付转化率”是店铺最核心的数据,没有转化率销售额等一切都无从谈起。1)“支付转化率”要大于“同行同层平均”,“支付转化率”说明你的产品越受欢迎,访客价值也越高;
2)店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的,想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。
所以想在双11一炮而红,销量猛增,销售目标拆分,有的放矢地做转化显得十分重要。无论目标是什么,完成目标的核心是营业额,营业额的三要素是客单价、转化率、访客数。那么我们可以根据这三要素来分解目标。
访客数和转化率:一般可以分解为免费流量、付费流量两个部分。
我们可以把目标拆分到每个流量中。免费流量,我们要持续优化店铺、产品和提升服务。速卖通前不久推出了新的卖家服务等级标准,在新标准中,每日服务分每日更新,而服务等级分越高,获得的曝光展示就越多,这意味着,在短时间的表现可以更直观的体现在你的整个账号表现中,最终影响到你的成交率和销量。这次的服务等级标准更新,要求卖家必须重视产品品质,服务质量,所以,趁着这段时间,努力的能够做到多好就做多好,每一份付出都会在大促流量暴增中获得更多的回报。

付费流量,我们可以选择直通车。大促期间,流量暴增,有实力的卖家,可在准备其他行动的同时,配合直通车引流,在万众狂欢的购物浪潮中,直通车广告一定会给你带来不错的流量和销量。当然,大促期间的直通车广告成本高,也是必然的,所以还是要量力而行。同时,收藏和加购也是我们关注的点。

邮件营销和优惠券就是一个促进收藏加购支付的有力手段。优惠券提前领取,全店打折要预热期的力度需要加大,目的是要三到四次的促销活动,提醒客户店铺在做活动,提高双十一的转化率。

而客单价,建议参考这4个指标:当前基础,大促打折力度,满送力度,主打款力度。建议大家大促可以多玩一点多件购买的活动,利于提高客单价。总之一句话,大促前,大家要淋漓尽致的运用各种促销活动,店铺气氛炒热,有利于提高转化。
 
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【英国VAT】带你全面了解英国VAT!

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 1 个评论 • 220 次浏览 • 2016-10-28 18:20 • 来自相关话题

1. 什么是英国VAT增值税?
VAT是增值税(Value Added Tax)的简称,它适用于在英国境内产生的进口,商业交易以及服务行为。VAT增值税(Value Added Tax)适用于那些使用海外仓储的卖家们,因为您的产品是从英国境内发货并完成交易的。
VAT销售增值税和进口税是两个独立缴纳的税项,在商品进口到英国海外仓时您缴纳过商品的进口税,但在商品销售时产生的销售增值税VAT您也需要缴纳。
如果您的产品使用英国本地仓储进行发货,就属于英国的VAT增值税应缴范畴,我们建议您尽早找到解决方案注册VAT号码并申报和缴纳税款,让您可以合法地使用英国本地仓储发货和销售。
 
2. VAT增值税的税率是多少?
VAT增值税有三种税率:
20% 的标准税率(适用于绝大多数商品和服务)
5% 的低税率(比如家庭用电或者汽油等)
0% 的税率(适用于极个别情况)
卖家需缴纳的实际VAT=销售税VAT—进口增值税(IMPORTVAT)。
进口增值税(IMPORTVAT)=(申报的货物价值+头程运费+关税)×20%(进口增值税卖家是可以申请退回的)通常销售税VAT是指货物卖出后,要上缴的售后税,不同类别的产品收取的增值税VAT费率也不同,绝大多类产品按标准VAT税率20%计)。
需要注意的是,增值税VAT号码是唯一的,您所使用的海外仓储服务公司不能帮您代缴增值税,您也不能使用海外仓储服务的公司或其他个人的VAT号码作为自己的增值税账号。

3.如何缴纳VAT增值税?VAT税号注册后,有两种途径申请退税(进口增值税)和缴税(销售税VAT):
1、使用英国税务部门的官方在线操作系统自行申报;
2、指定正规会计师代为操作。
由于欧洲税务申报需要非常专业的税务知识以及外语能力,所以我们建议卖家委托专业的会计师帮您做税务申报。
注:VAT税号申请通过后,请务必要进行税务申报,每季度申报一次,以免VAT税号被政府冻结。如果不依法进行VAT税务申报,造成VAT税号被冻结或其他法律责任都由自己承担。

4.不缴纳有什么后果?
卖家被要求进行真实、及时、准确的税务申报。如果故意延误,错误或虚假申报,都可能受到英国税务海关总署(HMRC)包括货物查封、向全球速卖通举报导致账号受限、罚款、关店在内等不同程度的处罚。
 
5. VAT申报周期多长?
申报期间说明:
1) 第一个申报期
商家收到英国VAT号码之后,第一个申报期,会在HMRC的信件说明,商家需要留意HMRC信件所提到的第一个申报期。
一般而言,如果卖家在2016年10月21日 取得VAT号码,第一个申报期则是2016年10月21日-2012年11月30日。卖家需要在2016年12月1日-31日之间,把10月21日-11月30日 的交易如实申报,并且缴纳相应税款。
2) 后续申报期
第一个申报期之后,回复正常的申报期,三个月为一期。由于商家取得增值税号的时间不一样,则不同商家有不同的申报期,与自然季度概念不一致。

6. 是否可以使用其他公司的VAT号码?
每个增值税VAT号码都是唯一的,您应当申请自己拥有的真实有效的VAT号码。您不能滥用其他公司或其他个人申请的VAT号码作为自己的增值税账号。

7. 什么规模的客户注册VAT比较合适?
凡是从事跨国电子商务交易商家,选择英国仓储服务,无论规模大小,都需要考虑英国VAT的影响,都要依法注册并按时申报缴纳VAT。

8. 公司名更改,
还可以继续使用以前注册的VAT税号吗?
a.若只是由于原公司更改了公司名称,公司证书代码不变,可继续使用该VAT号码,你只需要提供新的公司名称以及营业执照,代理通知英国税局对该VAT税号做公司名称更改即可;
b.若是重新注册了公司,公司证书代码已改变,则需要注册新的VAT号码。

9.每个季度0申报,是否会有影响?
a.申请注册VAT下来后,即便没销售额,也需要每季度定期做税务申报,可选择由代理代为申报或自行申报;
b.没有销售额,但当期有进口清关并产生进口税金单,做非0申报,有退税;
c.没有销售额,当期无进口清关,做0申报;
d.有销售额,当期有进口清关并产生进口税金单,做非0申报,进口税金单可抵扣。进>销,有退税;进<销,需补缴抵扣多出的销售税;
e.有销售额,当期无进口清关,或有进口清关,但无进口税金单产生,需做0申报,并缴销售税;
f.若申报后需要缴纳一定税费,请务必在申报回执下来后7个工作日内交税完毕,若延迟交税,HMRC会在延迟日起按当期税额的3%每日计算利息,超过30天后HMRC将出示法庭信件,后果严重会对该纳税人进行起诉。

10. 注册完英国VAT,
是否拥有在英国银行账户?
英国VAT注册后,申请人会获得英国VAT证书;英国银行账号需以英国公司身份才能开通,与税号并不相关。

11. 申请的时候,
是否要注明我们是跨境电商?
如果不需要,正常的公司运作,是有场地,人工,以及其他的费用,我们可否用这些抵扣我们的成本?
申请VAT表格需要填写申请人在英国的贸易形式,申请人可以根据自身的情况填写;如在英国当地产生费用,提供相关单据,可作为进项抵扣材料。

12. 每个季度申报英国VAT,
都需要我们准备什么材料?
越详细越好。季度税务申报所需材料:
1.进项单据,即进口增值税纳税文件,C79文件 或 物流公司提供的账单;
2.销项单据,即开具给客人的账单 或paypal销售数据 或 银行月度账单;
3.采购及销售数据,货品采购单据;
4.其他费用单据,即在英国当地产生的费用单据。

13. 如果拥有VAT账号,
未进行VAT申报会怎样?
首先会对下次入关形成风险,其次看税局的反应速度,严重会查封企业库存,追究法律责任。

14. 是否应当补缴在申请前的VAT?
在您申请英国VAT时,您应当诚实地向英国税务部门披露其所需的信息,并在英国税务部门要求时,及时向英国税务部门缴纳VAT申请之前符合其VAT增值税规定的应税税额。

假如您新成立一个独立的法人实体或以其他独立的身份,而重新进行英国VAT增值税应税销售,即使您以此新法人身份申请了英国VAT并因而没有英国税务部门立即要求补缴VAT增值税款,您仍有可能在之后被英国税务机关调查并被要求补缴相应税款乃至处以其他处罚及/或强制措施。
 
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1. 什么是英国VAT增值税?
VAT是增值税(Value Added Tax)的简称,它适用于在英国境内产生的进口,商业交易以及服务行为。VAT增值税(Value Added Tax)适用于那些使用海外仓储的卖家们,因为您的产品是从英国境内发货并完成交易的。
VAT销售增值税和进口税是两个独立缴纳的税项,在商品进口到英国海外仓时您缴纳过商品的进口税,但在商品销售时产生的销售增值税VAT您也需要缴纳。
如果您的产品使用英国本地仓储进行发货,就属于英国的VAT增值税应缴范畴,我们建议您尽早找到解决方案注册VAT号码并申报和缴纳税款,让您可以合法地使用英国本地仓储发货和销售。
 
2. VAT增值税的税率是多少?
VAT增值税有三种税率:
20% 的标准税率(适用于绝大多数商品和服务)
5% 的低税率(比如家庭用电或者汽油等)
0% 的税率(适用于极个别情况)
卖家需缴纳的实际VAT=销售税VAT—进口增值税(IMPORTVAT)。
进口增值税(IMPORTVAT)=(申报的货物价值+头程运费+关税)×20%(进口增值税卖家是可以申请退回的)通常销售税VAT是指货物卖出后,要上缴的售后税,不同类别的产品收取的增值税VAT费率也不同,绝大多类产品按标准VAT税率20%计)。
需要注意的是,增值税VAT号码是唯一的,您所使用的海外仓储服务公司不能帮您代缴增值税,您也不能使用海外仓储服务的公司或其他个人的VAT号码作为自己的增值税账号。

3.如何缴纳VAT增值税?VAT税号注册后,有两种途径申请退税(进口增值税)和缴税(销售税VAT):
1、使用英国税务部门的官方在线操作系统自行申报;
2、指定正规会计师代为操作。
由于欧洲税务申报需要非常专业的税务知识以及外语能力,所以我们建议卖家委托专业的会计师帮您做税务申报。
注:VAT税号申请通过后,请务必要进行税务申报,每季度申报一次,以免VAT税号被政府冻结。如果不依法进行VAT税务申报,造成VAT税号被冻结或其他法律责任都由自己承担。

4.不缴纳有什么后果?
卖家被要求进行真实、及时、准确的税务申报。如果故意延误,错误或虚假申报,都可能受到英国税务海关总署(HMRC)包括货物查封、向全球速卖通举报导致账号受限、罚款、关店在内等不同程度的处罚。
 
5. VAT申报周期多长?
申报期间说明:
1) 第一个申报期
商家收到英国VAT号码之后,第一个申报期,会在HMRC的信件说明,商家需要留意HMRC信件所提到的第一个申报期。
一般而言,如果卖家在2016年10月21日 取得VAT号码,第一个申报期则是2016年10月21日-2012年11月30日。卖家需要在2016年12月1日-31日之间,把10月21日-11月30日 的交易如实申报,并且缴纳相应税款。
2) 后续申报期
第一个申报期之后,回复正常的申报期,三个月为一期。由于商家取得增值税号的时间不一样,则不同商家有不同的申报期,与自然季度概念不一致。

6. 是否可以使用其他公司的VAT号码?
每个增值税VAT号码都是唯一的,您应当申请自己拥有的真实有效的VAT号码。您不能滥用其他公司或其他个人申请的VAT号码作为自己的增值税账号。

7. 什么规模的客户注册VAT比较合适?
凡是从事跨国电子商务交易商家,选择英国仓储服务,无论规模大小,都需要考虑英国VAT的影响,都要依法注册并按时申报缴纳VAT。

8. 公司名更改,
还可以继续使用以前注册的VAT税号吗?
a.若只是由于原公司更改了公司名称,公司证书代码不变,可继续使用该VAT号码,你只需要提供新的公司名称以及营业执照,代理通知英国税局对该VAT税号做公司名称更改即可;
b.若是重新注册了公司,公司证书代码已改变,则需要注册新的VAT号码。

9.每个季度0申报,是否会有影响?
a.申请注册VAT下来后,即便没销售额,也需要每季度定期做税务申报,可选择由代理代为申报或自行申报;
b.没有销售额,但当期有进口清关并产生进口税金单,做非0申报,有退税;
c.没有销售额,当期无进口清关,做0申报;
d.有销售额,当期有进口清关并产生进口税金单,做非0申报,进口税金单可抵扣。进>销,有退税;进<销,需补缴抵扣多出的销售税;
e.有销售额,当期无进口清关,或有进口清关,但无进口税金单产生,需做0申报,并缴销售税;
f.若申报后需要缴纳一定税费,请务必在申报回执下来后7个工作日内交税完毕,若延迟交税,HMRC会在延迟日起按当期税额的3%每日计算利息,超过30天后HMRC将出示法庭信件,后果严重会对该纳税人进行起诉。

10. 注册完英国VAT,
是否拥有在英国银行账户?
英国VAT注册后,申请人会获得英国VAT证书;英国银行账号需以英国公司身份才能开通,与税号并不相关。

11. 申请的时候,
是否要注明我们是跨境电商?
如果不需要,正常的公司运作,是有场地,人工,以及其他的费用,我们可否用这些抵扣我们的成本?
申请VAT表格需要填写申请人在英国的贸易形式,申请人可以根据自身的情况填写;如在英国当地产生费用,提供相关单据,可作为进项抵扣材料。

12. 每个季度申报英国VAT,
都需要我们准备什么材料?
越详细越好。季度税务申报所需材料:
1.进项单据,即进口增值税纳税文件,C79文件 或 物流公司提供的账单;
2.销项单据,即开具给客人的账单 或paypal销售数据 或 银行月度账单;
3.采购及销售数据,货品采购单据;
4.其他费用单据,即在英国当地产生的费用单据。

13. 如果拥有VAT账号,
未进行VAT申报会怎样?
首先会对下次入关形成风险,其次看税局的反应速度,严重会查封企业库存,追究法律责任。

14. 是否应当补缴在申请前的VAT?
在您申请英国VAT时,您应当诚实地向英国税务部门披露其所需的信息,并在英国税务部门要求时,及时向英国税务部门缴纳VAT申请之前符合其VAT增值税规定的应税税额。

假如您新成立一个独立的法人实体或以其他独立的身份,而重新进行英国VAT增值税应税销售,即使您以此新法人身份申请了英国VAT并因而没有英国税务部门立即要求补缴VAT增值税款,您仍有可能在之后被英国税务机关调查并被要求补缴相应税款乃至处以其他处罚及/或强制措施。
 
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【速卖通运营】关于速卖通俄罗斯团购的那点事!

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 240 次浏览 • 2016-10-28 10:45 • 来自相关话题

俄罗斯团购
俄罗斯团购招商总规则
为规范俄罗斯团购活动运营秩序、保障速卖通用户合法权益,依据《ALIBABA.COM Free Membership Agreement》、《全球速卖通平台规则(卖家规则)》等内容(以下合称“速卖通平台规则”或“平台规则”)制定本招商规则(下称“本规则”或“规则)。本规则包括”俄罗斯团购招商标准“及“俄罗斯团购活动规则”。
请您在申请加入俄罗斯团购活动前,认真阅读本规则的所有内容。您申请加入俄罗斯团购活动即表示您已接受了本规则的各项条款约束。您提交报名申请并不表示必然获准加入俄罗斯团购活动,是否成功加入以速卖通平台通知或提供相关服务为准。
速卖通有权根据各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买等需求不定期修改及更新本规则,如有任何变更,速卖通将以网站公示的方式进行公告,而不再单独通知您。变更后的规则一经公布即自动生效。
一、俄罗斯团购招商标准
1、俄罗斯团购活动面向二类商家进行招商:
1)俄罗斯团购普通商家(以下简称“普通商家“)
2)俄罗斯团购优质商家(以下简称“优质商家”)
(一)普通商家招商标准
1、商家符合如下条件可申请成为普通商家:
1)截至审核之日,未存在速卖通平台规则中限制参加营销活动的情形;且
2)如商家销售如下行业商品,需同时满足如下条件:




优质卖家相关信息:http://www.maiyanbbs.com/article/363
1)参团商品可以没有历史成交记录。
2)最终通过审核的优质商家名单以速卖通俄罗斯团购商家中心(http://seller.aliexpress.com/s ... zsOrNa)公示为准。
二、俄罗斯团购活动规则
(一)通用活动规则
1、商品发布规则
1)商品必须为价格唯一和俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯免运费。如果违规,一经发现,速卖通将禁止商家参加团购活动六个月,同时有权根据平台规则对违规行为进行处罚。
2)商家不得发布任何带有虚假折扣、虚假价格的商品,或将有历史销售记录的老产品修改为不同的商品. 如果违规,一经发现,速卖通将禁止商家参加团购活动六个月,同时有权根据平台规则对违规行为进行处罚。
3)商品需满足各行业类目的折扣要求:具体折扣要求以报名后台公布的要求为准。
4)从报名团购活动开始到团购活动结束这段时间之内,参加团购活动产品的团购销售价格需要低于店铺在线售卖价格。如果违规,一经发现,速卖通将禁止商家参加团购活动六个月,同时有权根据平台规则对违规行为进行处罚。
5)商家需同时遵守《全球速卖通平台规则(卖家规则)》,包括但不限于商品发布规则、促销活动规则等。
2.速卖通平台发现或有合理理由怀疑任何卖家提供的相关资料或信息虚假、错误、失效或不完整的,有权取消商家参加俄罗斯团购活动的资格,并根据速卖通平台规则进行处罚。
3.卖家有义务接受速卖通平台对其出售(或将售)商品是否具有合法进货来源作不定期检查,并根据速卖通平台要求提供相应凭证,速卖通有权根据实际情况对商品的合法合规情况进行初步判断并根据有关规则的规定进行任何执行处理。
4.参加俄罗斯团购的商品禁止使用无挂号小包物流(注:速卖通认可的线上物流China Post Ordinary Small Packet Plus“中国邮政平常小包+”除外)。一经发现,速卖通将禁止商家参加所有平台活动六个月,同时有权根据平台规则对违规行为进行处罚。
5.若商家严重违反速卖通平台规则,速卖通有权取消商家参加团购活动资格,并根据评估规则进行处罚。
(二)优质商家特殊活动规则
1.需完成入驻时确认的业绩考核指标;基础考核指标:每周团购活动GMV不得低于4500美金。速卖通将根据行业发展等实际情况调整商家的考核指标;
2.根据行业要求参加各项团购活动;
3.如优质商家发生下列任何一种情形,将被取消优质商家资格:
1)在连续3个月内累计3周未完成业绩目标;
2)因违反任何速卖通平台规则被速卖通处罚,导致停止参加团购活动连续四周或以上的;
3)商家在小二通知后,拒不参加重要团购活动(包含但不限于平台大促和团购专题活动等);
4.优质商家自清退之日起6个月内,不获受理其优质商家申请
 
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俄罗斯团购
俄罗斯团购招商总规则
为规范俄罗斯团购活动运营秩序、保障速卖通用户合法权益,依据《ALIBABA.COM Free Membership Agreement》、《全球速卖通平台规则(卖家规则)》等内容(以下合称“速卖通平台规则”或“平台规则”)制定本招商规则(下称“本规则”或“规则)。本规则包括”俄罗斯团购招商标准“及“俄罗斯团购活动规则”。
请您在申请加入俄罗斯团购活动前,认真阅读本规则的所有内容。您申请加入俄罗斯团购活动即表示您已接受了本规则的各项条款约束。您提交报名申请并不表示必然获准加入俄罗斯团购活动,是否成功加入以速卖通平台通知或提供相关服务为准。
速卖通有权根据各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买等需求不定期修改及更新本规则,如有任何变更,速卖通将以网站公示的方式进行公告,而不再单独通知您。变更后的规则一经公布即自动生效。
一、俄罗斯团购招商标准
1、俄罗斯团购活动面向二类商家进行招商:
1)俄罗斯团购普通商家(以下简称“普通商家“)
2)俄罗斯团购优质商家(以下简称“优质商家”)
(一)普通商家招商标准
1、商家符合如下条件可申请成为普通商家:
1)截至审核之日,未存在速卖通平台规则中限制参加营销活动的情形;且
2)如商家销售如下行业商品,需同时满足如下条件:
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优质卖家相关信息:http://www.maiyanbbs.com/article/363
1)参团商品可以没有历史成交记录。
2)最终通过审核的优质商家名单以速卖通俄罗斯团购商家中心(http://seller.aliexpress.com/s ... zsOrNa)公示为准。
二、俄罗斯团购活动规则
(一)通用活动规则
1、商品发布规则
1)商品必须为价格唯一和俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯免运费。如果违规,一经发现,速卖通将禁止商家参加团购活动六个月,同时有权根据平台规则对违规行为进行处罚。
2)商家不得发布任何带有虚假折扣、虚假价格的商品,或将有历史销售记录的老产品修改为不同的商品. 如果违规,一经发现,速卖通将禁止商家参加团购活动六个月,同时有权根据平台规则对违规行为进行处罚。
3)商品需满足各行业类目的折扣要求:具体折扣要求以报名后台公布的要求为准。
4)从报名团购活动开始到团购活动结束这段时间之内,参加团购活动产品的团购销售价格需要低于店铺在线售卖价格。如果违规,一经发现,速卖通将禁止商家参加团购活动六个月,同时有权根据平台规则对违规行为进行处罚。
5)商家需同时遵守《全球速卖通平台规则(卖家规则)》,包括但不限于商品发布规则、促销活动规则等。
2.速卖通平台发现或有合理理由怀疑任何卖家提供的相关资料或信息虚假、错误、失效或不完整的,有权取消商家参加俄罗斯团购活动的资格,并根据速卖通平台规则进行处罚。
3.卖家有义务接受速卖通平台对其出售(或将售)商品是否具有合法进货来源作不定期检查,并根据速卖通平台要求提供相应凭证,速卖通有权根据实际情况对商品的合法合规情况进行初步判断并根据有关规则的规定进行任何执行处理。
4.参加俄罗斯团购的商品禁止使用无挂号小包物流(注:速卖通认可的线上物流China Post Ordinary Small Packet Plus“中国邮政平常小包+”除外)。一经发现,速卖通将禁止商家参加所有平台活动六个月,同时有权根据平台规则对违规行为进行处罚。
5.若商家严重违反速卖通平台规则,速卖通有权取消商家参加团购活动资格,并根据评估规则进行处罚。
(二)优质商家特殊活动规则
1.需完成入驻时确认的业绩考核指标;基础考核指标:每周团购活动GMV不得低于4500美金。速卖通将根据行业发展等实际情况调整商家的考核指标;
2.根据行业要求参加各项团购活动;
3.如优质商家发生下列任何一种情形,将被取消优质商家资格:
1)在连续3个月内累计3周未完成业绩目标;
2)因违反任何速卖通平台规则被速卖通处罚,导致停止参加团购活动连续四周或以上的;
3)商家在小二通知后,拒不参加重要团购活动(包含但不限于平台大促和团购专题活动等);
4.优质商家自清退之日起6个月内,不获受理其优质商家申请
 
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【速卖通运营】好的客服服务决定客户的忠诚度!

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 119 次浏览 • 2016-10-27 17:11 • 来自相关话题

1顾客的忠诚:随着人们收入水平的提高,消费者在购买产品中,不仅看重的是产品,更是看重这种产品带来特定或个性话这种服务,从而有这种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉就是带给客户的忠诚度,服务营销不止是某个行业发展的趋势,更是社会进步的一种必然产物如我们卖给客户一个产品是符合他所要的,但是随着速卖通平台的发展基本需要已经越来越不能满足客户了,客户更需要的是一种尊重,更是一种自我价值的实现。像我在淘宝购买产品时,看重的不是一家店的信誉度多高,更注重大家对这个店的服务评价,如果一个产品大家说的多好,但是卖家的服务态度不好,那我都不会做一个选择,因为我不想在收到产品后,发现有问题卖家没办法给我提供好的售后服务,记得某次在一家信誉很高的店铺购买一条裤子,(前期已经在这家店里买过很多次。也介绍过很多朋友来买过)刚好那次购买后就出去旅游了,回来已经是快10天后的事了,回来后马上联系物流取件,打开包裹后,发现裤子侧边很大一条裂缝,联系卖家说明情况,但是卖家当时就说已经超过7天,不能退,不能换,然后一点解决方案都没给,只是一直强调已经7天后了,有什么问题跟他们无关,当时真的很郁闷,我在就评论里说明情况,并给了个中评,后来并告诉之前有在他家买过产品的朋友,后期也坚决不去他们店里购买。即使他们那条裤型我很喜欢,所以当客户给我们提出问题的时候更看重的是卖家对这件事的重视性,即使真的没能很好的帮买家解决到问题,但是买家觉得自己受重视了,那么后期还是很会愿意来你店进行一个消费,所以我们身为一个卖家,不止要提供好的产品,更重要的是我们所能提供的服务,一个老顾客所能带来的利润值是新客户的几倍,而且还能给我们免费的推销给他们身边的人
说一个我们店里的一个老客户,当时一个美国客户在我店里购买了一个平板皮套,客户确认收货后大概一个月后,他发邮件给到我,说他的皮套在正常使用的情况下出现一个掉皮的情况,我们马上发邮件给到客户,表示我们的歉意,并告知客户,我们会重新发一个新的给到他,当天我们就重新发了一个新的给到客户,后来客户联系我们说自己也是个卖家,后期会长期和我们店进行一个合作,看重的就是我们的服务。
这个个就告诉大家,当我们的产品跟别人差距不大,可能价格还高过别人一些时,服务才是真正决定因素,当你的买家觉得你的就是好的,
他就觉得是好,不会管你的价格是比别人贵些。这就是顾客的忠诚,这也是我们客服存在的意义。

 2 客服的流程:收到订单

一  未付款:及时发催款订单给客户

二  已付款:通过风控后安排发货 1)已收货——好评——发邮件感谢客户,有助于买家再次购买

                               2)已收货——差评——邮件沟通 让买家说出不满意的地方及时弥补,并且可以引导买家修改评价

                               3)未收货——客户未纠纷

                               4)未收货——客户纠纷——安抚客户,尽量让客户取消纠纷

 三 已付款:未通过风控——引导客户解决(可能客户的资金审核不通过,导致订单关闭了,这是联系客户,因为客户付款后,订单关闭了,也会处于一个比较焦虑的状态,因为订单关闭后,客户的款也不会马上到账,可能需要3-5天,出现这种状态马上联系买家,及时做一个处理,很多买家会愿意再进行一次购买。

 邮件格式:

Dear XXX

Thanks for purchasing from our shop

 Items will be sending to you bu DHL. If you have any questions, please don’t hesitate contact us

Best Wishes
Iris

 
邮件主要构成

以Dear (人民)开头,“,”结尾

问候语,感谢语

正文

结语“,”结尾

署名

邮件要注意

所有的标点符号必须为英文

首字母和人名必须大写 单词是处于句号的后面,或者另起一行的开头也是要大写

人名的第一个单词一定要大写, 不然是及其不尊重的

标题符号的前面没有空格,标点符号后必须有空格,另起一行前面没有必要去空格
 
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1顾客的忠诚:随着人们收入水平的提高,消费者在购买产品中,不仅看重的是产品,更是看重这种产品带来特定或个性话这种服务,从而有这种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉就是带给客户的忠诚度,服务营销不止是某个行业发展的趋势,更是社会进步的一种必然产物如我们卖给客户一个产品是符合他所要的,但是随着速卖通平台的发展基本需要已经越来越不能满足客户了,客户更需要的是一种尊重,更是一种自我价值的实现。像我在淘宝购买产品时,看重的不是一家店的信誉度多高,更注重大家对这个店的服务评价,如果一个产品大家说的多好,但是卖家的服务态度不好,那我都不会做一个选择,因为我不想在收到产品后,发现有问题卖家没办法给我提供好的售后服务,记得某次在一家信誉很高的店铺购买一条裤子,(前期已经在这家店里买过很多次。也介绍过很多朋友来买过)刚好那次购买后就出去旅游了,回来已经是快10天后的事了,回来后马上联系物流取件,打开包裹后,发现裤子侧边很大一条裂缝,联系卖家说明情况,但是卖家当时就说已经超过7天,不能退,不能换,然后一点解决方案都没给,只是一直强调已经7天后了,有什么问题跟他们无关,当时真的很郁闷,我在就评论里说明情况,并给了个中评,后来并告诉之前有在他家买过产品的朋友,后期也坚决不去他们店里购买。即使他们那条裤型我很喜欢,所以当客户给我们提出问题的时候更看重的是卖家对这件事的重视性,即使真的没能很好的帮买家解决到问题,但是买家觉得自己受重视了,那么后期还是很会愿意来你店进行一个消费,所以我们身为一个卖家,不止要提供好的产品,更重要的是我们所能提供的服务,一个老顾客所能带来的利润值是新客户的几倍,而且还能给我们免费的推销给他们身边的人
说一个我们店里的一个老客户,当时一个美国客户在我店里购买了一个平板皮套,客户确认收货后大概一个月后,他发邮件给到我,说他的皮套在正常使用的情况下出现一个掉皮的情况,我们马上发邮件给到客户,表示我们的歉意,并告知客户,我们会重新发一个新的给到他,当天我们就重新发了一个新的给到客户,后来客户联系我们说自己也是个卖家,后期会长期和我们店进行一个合作,看重的就是我们的服务。
这个个就告诉大家,当我们的产品跟别人差距不大,可能价格还高过别人一些时,服务才是真正决定因素,当你的买家觉得你的就是好的,
他就觉得是好,不会管你的价格是比别人贵些。这就是顾客的忠诚,这也是我们客服存在的意义。

 2 客服的流程:收到订单

一  未付款:及时发催款订单给客户

二  已付款:通过风控后安排发货 1)已收货——好评——发邮件感谢客户,有助于买家再次购买

                               2)已收货——差评——邮件沟通 让买家说出不满意的地方及时弥补,并且可以引导买家修改评价

                               3)未收货——客户未纠纷

                               4)未收货——客户纠纷——安抚客户,尽量让客户取消纠纷

 三 已付款:未通过风控——引导客户解决(可能客户的资金审核不通过,导致订单关闭了,这是联系客户,因为客户付款后,订单关闭了,也会处于一个比较焦虑的状态,因为订单关闭后,客户的款也不会马上到账,可能需要3-5天,出现这种状态马上联系买家,及时做一个处理,很多买家会愿意再进行一次购买。

 邮件格式:

Dear XXX

Thanks for purchasing from our shop

 Items will be sending to you bu DHL. If you have any questions, please don’t hesitate contact us

Best Wishes
Iris

 
邮件主要构成

以Dear (人民)开头,“,”结尾

问候语,感谢语

正文

结语“,”结尾

署名

邮件要注意

所有的标点符号必须为英文

首字母和人名必须大写 单词是处于句号的后面,或者另起一行的开头也是要大写

人名的第一个单词一定要大写, 不然是及其不尊重的

标题符号的前面没有空格,标点符号后必须有空格,另起一行前面没有必要去空格
 
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【速卖通运营】带你了解速卖通金牌/银牌,让你有机会成为金牌卖家

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 203 次浏览 • 2016-10-27 10:29 • 来自相关话题

中国好卖家分为金牌店铺和银牌店铺,有些卖家有个误解,以为搜索页面上的 [detail_Top-rated_Seller] 就是金牌店铺,其实 [detail_Top-rated_Seller] 是当月服务等级优秀(90分以上)的Top-rated Seller的logo,并不是金牌店铺。无论金牌还是银牌店铺,在店铺首页、卖家后台并没有特殊展示,而是说这个店铺进入了速卖通官方助力计划。 目前中国好卖家助力计划仅采用平台邀约制,符合要求的卖家将收到邮件通知,不支持卖家申请,请卖家朋友们知悉。

 金银牌店铺的筛选标准有5个,叫2+3,金牌比银牌考核更严格。两个硬指标是考核服务指标和交易额,三个软性指标考核店铺背后的软实力:公司实力、运营能力、店铺专业性,比如说公司注册资本有没有达到标准和要求,公司的供应链能力怎么样,公司有没有工厂去做支撑,运营能力怎么样、有没有运营团队,有没有去使用海外仓、ERP等等。店铺的专业性更不用说了,这是速卖通升级的方向,我们希望大家朝着专业店铺的方向去努力。

两大数据指标:
一 服务指标 1)过去90天好评率
                   2)过去90天货不对版纠纷率
                   3)过去90天货不对版仲裁有责率
                   4)DSR-商品描述
                   5)DSR-卖家服务
                   6)物流服务
                   7)当月服务等级
                   8)下月服务等级

二 交易指标 1)GMV

 三大综合实力

 一 公司实力 1)资金:公司的资金实力
                    2)品质:品牌或商标
                    3)货源:自由或合作工厂

 二 运营能力 1)团队:速卖通运营团队人数
                    2)物流:是否有自建或者租用海外仓
                    3)ERP:是否有自建或者使用

 三 店铺专业性 1)店铺:店铺产品展示及装修体现专业性
                       2)产品:产品符合速卖通平台及买家需求

 速卖通现在的策略方向是“有品质的丰富”,丰富好理解,什么叫有品质的丰富?第一是商品品质好;第二是商品信息质量好;第三是商品背后代表的服务能力好。品质好是看什么指标呢?好评率,即买家对商品做出的评价。好评率越高,我们会认为商品的品质是越好的。第二是商品的信息质量,商品主图一定要按照行业的要求进行优化。第三是您的商品代表着您的服务能力,是买家对您的商品收到之后由于货不对版提出的一些纠纷,并且由于商品的货不对版判定您是否有责。

 速卖通新的服务等级已在10月8日上线,您可在后台查阅这些指标。这里没有列出具体的数值,因为不同行业对指标的具体数值要求不同,而且每个季度平台会更新标准,标准会越来越高,也许还会增加新的标准。

我们对金银牌店铺一共有六大资源支持:

一,营销资源,第一个是Feature Brand品牌闪购,这是提供给真正有品质的卖家朋友们。如果大家真的有这样的好货,也可以跟客户经理联系。第二个是无线抢购,针对金牌、银牌店铺的卖家,我们在周六有一个专场,这个周六的专场是只向金银牌店铺开放。速卖通还在不断给中国好卖家增加专属的营销资源。

二,流量支持。金银牌店铺有一个专属展位,叫头等舱。

1、经济舱:搜索页第二页起的直通车广告位(第8、16、24、32、40位),所有卖家均可竞价
2、头等舱:搜索页第一页直通车广告位(第12、20、28、36、44位),目前只开放给金银牌店铺竞价,此外,我们有专门给中国好卖家的直通车红包,包括首次充值、二次充值和回签,红包力度前所未有。
如有疑问,请联系直通车充值接口人:程文枝(国际站旺旺:cn1500285721)

 三,品牌保护。现在我们的域名后面跟着店铺号,接下来会帮大家实施一个品牌保护,会开放二级域名给到大家。这是什么意思呢?我们会允许金、银牌店铺卖家带上域名、带上品牌关键词,或是您的商号,比如说ABC,这是我们对金牌和银牌店铺保护的举措。大家可以向对应的客户经理进行申请。

 四,规则升级。规则升级主要体现在两点:(1)交易规则升级,(2)知识产权投诉处理规则,详情请咨询客户经理。此外我们会定期针对金银牌店铺,召开一些知识产权培训会。

 五,提前放款。如果目前店铺还没有提前放款服务,可以找客户经理帮您开通;如果您觉得放款额度不够,您也可以找客户经理,由他来帮您申请放款额度限制。当然,我们会根据店铺的经营状况等指标做评估,评估通过了才可做相关调整。

 六,服务升级。银牌店铺如果有涉及到仲裁的订单,我们抽调了专人,会在48小时之内优先帮您处理。金牌店铺则享有专属的客服绿色通道。

 如何成为中国好卖家
目前我们将卖家分为两类:第一类是未开店的品牌卖家,比如说你有品牌货,例如华为、费雪、乐高等,这些好卖家我们是定向招商、入驻扶持。

 第二类是已开店的老卖家。速卖通会根据服务指标、交易额去做数据筛选,筛选完之后,符合数据标准的店铺会分配到各个客户经理的名下。客户经理会通过邮件、短信、旺旺或电话等方式与您联系,进一步了解您的店铺是不是符合行业方向,是不是好店铺,是不是有好商品,整体考评下来,若您是有实力的好卖家,客户经理会给您一些资料让您做相关准备。在您资料准备齐全后,会帮您提交审核,审核通过,您的店铺会成为我们的银牌店铺。(特别优秀的直接晋级到金牌店铺,但数量极少)。

 银牌店铺会有6个月的培育期,必须在6个月内升级为金牌店铺,若无法升级则6个月后退出银牌店铺。卖家必须配合客户经理,根据其要求优化和调整您的产品结构以及店铺的经营情况,这样才有可能在6个月晋级到金牌店铺。此外,千万不要在服务指标上面犯下一些低级错误,比如说考核月服务等级不及格,或者炒信刷单等,触碰底线的事情不能做,一旦发现就会永久取消金银牌店铺甚至关店。

 加入流程——店铺经营数据符合中国好卖家店铺基本要求——客户经理审核公司资质,团队及产品等情况——客户经理联系卖家——买家准备相关资料提交审核——通过审核加入中国好卖家
 
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中国好卖家分为金牌店铺和银牌店铺,有些卖家有个误解,以为搜索页面上的 [detail_Top-rated_Seller] 就是金牌店铺,其实 [detail_Top-rated_Seller] 是当月服务等级优秀(90分以上)的Top-rated Seller的logo,并不是金牌店铺。无论金牌还是银牌店铺,在店铺首页、卖家后台并没有特殊展示,而是说这个店铺进入了速卖通官方助力计划。 目前中国好卖家助力计划仅采用平台邀约制,符合要求的卖家将收到邮件通知,不支持卖家申请,请卖家朋友们知悉。

 金银牌店铺的筛选标准有5个,叫2+3,金牌比银牌考核更严格。两个硬指标是考核服务指标和交易额,三个软性指标考核店铺背后的软实力:公司实力、运营能力、店铺专业性,比如说公司注册资本有没有达到标准和要求,公司的供应链能力怎么样,公司有没有工厂去做支撑,运营能力怎么样、有没有运营团队,有没有去使用海外仓、ERP等等。店铺的专业性更不用说了,这是速卖通升级的方向,我们希望大家朝着专业店铺的方向去努力。

两大数据指标:
一 服务指标 1)过去90天好评率
                   2)过去90天货不对版纠纷率
                   3)过去90天货不对版仲裁有责率
                   4)DSR-商品描述
                   5)DSR-卖家服务
                   6)物流服务
                   7)当月服务等级
                   8)下月服务等级

二 交易指标 1)GMV

 三大综合实力

 一 公司实力 1)资金:公司的资金实力
                    2)品质:品牌或商标
                    3)货源:自由或合作工厂

 二 运营能力 1)团队:速卖通运营团队人数
                    2)物流:是否有自建或者租用海外仓
                    3)ERP:是否有自建或者使用

 三 店铺专业性 1)店铺:店铺产品展示及装修体现专业性
                       2)产品:产品符合速卖通平台及买家需求

 速卖通现在的策略方向是“有品质的丰富”,丰富好理解,什么叫有品质的丰富?第一是商品品质好;第二是商品信息质量好;第三是商品背后代表的服务能力好。品质好是看什么指标呢?好评率,即买家对商品做出的评价。好评率越高,我们会认为商品的品质是越好的。第二是商品的信息质量,商品主图一定要按照行业的要求进行优化。第三是您的商品代表着您的服务能力,是买家对您的商品收到之后由于货不对版提出的一些纠纷,并且由于商品的货不对版判定您是否有责。

 速卖通新的服务等级已在10月8日上线,您可在后台查阅这些指标。这里没有列出具体的数值,因为不同行业对指标的具体数值要求不同,而且每个季度平台会更新标准,标准会越来越高,也许还会增加新的标准。

我们对金银牌店铺一共有六大资源支持:

一,营销资源,第一个是Feature Brand品牌闪购,这是提供给真正有品质的卖家朋友们。如果大家真的有这样的好货,也可以跟客户经理联系。第二个是无线抢购,针对金牌、银牌店铺的卖家,我们在周六有一个专场,这个周六的专场是只向金银牌店铺开放。速卖通还在不断给中国好卖家增加专属的营销资源。

二,流量支持。金银牌店铺有一个专属展位,叫头等舱。

1、经济舱:搜索页第二页起的直通车广告位(第8、16、24、32、40位),所有卖家均可竞价
2、头等舱:搜索页第一页直通车广告位(第12、20、28、36、44位),目前只开放给金银牌店铺竞价,此外,我们有专门给中国好卖家的直通车红包,包括首次充值、二次充值和回签,红包力度前所未有。
如有疑问,请联系直通车充值接口人:程文枝(国际站旺旺:cn1500285721)

 三,品牌保护。现在我们的域名后面跟着店铺号,接下来会帮大家实施一个品牌保护,会开放二级域名给到大家。这是什么意思呢?我们会允许金、银牌店铺卖家带上域名、带上品牌关键词,或是您的商号,比如说ABC,这是我们对金牌和银牌店铺保护的举措。大家可以向对应的客户经理进行申请。

 四,规则升级。规则升级主要体现在两点:(1)交易规则升级,(2)知识产权投诉处理规则,详情请咨询客户经理。此外我们会定期针对金银牌店铺,召开一些知识产权培训会。

 五,提前放款。如果目前店铺还没有提前放款服务,可以找客户经理帮您开通;如果您觉得放款额度不够,您也可以找客户经理,由他来帮您申请放款额度限制。当然,我们会根据店铺的经营状况等指标做评估,评估通过了才可做相关调整。

 六,服务升级。银牌店铺如果有涉及到仲裁的订单,我们抽调了专人,会在48小时之内优先帮您处理。金牌店铺则享有专属的客服绿色通道。

 如何成为中国好卖家
目前我们将卖家分为两类:第一类是未开店的品牌卖家,比如说你有品牌货,例如华为、费雪、乐高等,这些好卖家我们是定向招商、入驻扶持。

 第二类是已开店的老卖家。速卖通会根据服务指标、交易额去做数据筛选,筛选完之后,符合数据标准的店铺会分配到各个客户经理的名下。客户经理会通过邮件、短信、旺旺或电话等方式与您联系,进一步了解您的店铺是不是符合行业方向,是不是好店铺,是不是有好商品,整体考评下来,若您是有实力的好卖家,客户经理会给您一些资料让您做相关准备。在您资料准备齐全后,会帮您提交审核,审核通过,您的店铺会成为我们的银牌店铺。(特别优秀的直接晋级到金牌店铺,但数量极少)。

 银牌店铺会有6个月的培育期,必须在6个月内升级为金牌店铺,若无法升级则6个月后退出银牌店铺。卖家必须配合客户经理,根据其要求优化和调整您的产品结构以及店铺的经营情况,这样才有可能在6个月晋级到金牌店铺。此外,千万不要在服务指标上面犯下一些低级错误,比如说考核月服务等级不及格,或者炒信刷单等,触碰底线的事情不能做,一旦发现就会永久取消金银牌店铺甚至关店。

 加入流程——店铺经营数据符合中国好卖家店铺基本要求——客户经理审核公司资质,团队及产品等情况——客户经理联系卖家——买家准备相关资料提交审核——通过审核加入中国好卖家
 
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【速卖通运营】直通车效果优化相关专题

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 128 次浏览 • 2016-10-26 16:37 • 来自相关话题

一:如何让我的商品获得更多的曝光?
1)获得更好的排名
2)在更多关键词下产生曝光
a) 选择推广评分高的关键词进行出价 .
案例如下图:





b) 提升所选关键词与推广商品的相关性,同时优化推广商品的信息质量,主要方面有:i. 关键词与商品的相关性。
关键词与商品名称中的描述相关程度:
如:商品名称为cell phone battery,关键词也为“cell phone battery“或与此相关的同义词,则关键词和商品的相关度较好。

关键词与商品类目及属性的匹配程度:
如:商品nokia 5310 mobile phone,在属性“型号”的中属性值为“5310”,而关键词也为” nokia 5310 mobile phone”,则关键词和商品的相关度较好。

关键词与商品描述的相关程度:
如:商品nokia 5310 mobile phone,描述须要围绕该型号的mobile phone展开。
ii. 商品的信息质量。

商品信息的完整度;
如:属性需要填写完整。案例:




商品信息填写质量
简要描述和详细描述能够清晰描述产品的主要特征,能够对于重要产品信息进行着重介绍,尽量用分段且标号的写法;值得注意的是:
1. 严禁避免罗列和堆砌,如简要描述单纯地从详细描述里直接拷贝,这将严重降低相关性;
2. 详细描述不能单纯使用图片来代替文字进行描述;
c) 及时调整出价;;
由于速卖通直通车是一个随时可以修改出价的产品,并且有很多卖家同时参与使用这项服务,因此可能由于新用户的加入或者其他用户修改了出价,导致您的排名发生变化。;
d) 设置符合自身推广需求的“每日消耗上限”;
如果您当天的消耗已经达到了设定的每日消耗上限,您所有的推广商品将会下线。可以根据希望获得的效果设定符合自身推广需求的消耗上限, 这样可以保证推广商品能持续在线,避免因为预算超过突然下线而白白损失掉曝光机会。;
 
二:如何提高商品的转化率?

1) 所选关键词与商品的匹配程度。主要包括:商品图片及商品标题与关键词的匹配程度等。
2) 商品图片及标题的吸引程度。
3) 买家搜索的认可程度。主要包括:商品详细描述,及后续服务
 
三:如何提升推广评分?
在推广的关键词中,找出需要提升推广评分的良词
1 查看需要提升推广评分的关键词





2 优化方向(重点分析 关键词和产品的相关性)方法1. 修改现有产品信息 .
具体步骤如下::
直接点击要优化的关键词,这个时候页面会跳转到该关键词对应的产品页面了。如图:




优化操作:
1)如实填写商品关键词,可以加上一定的颜色,型号等形容词,但必须符合英语语法,同时避免堆砌和重复




举例:crystal bottle。2)产品类目一定要填写正确方法2. 发布一款相关性高的新商品 .
可按方法1中提到的优化操作,重新发布一个新的产品,按以下操作,再加入我们P4P的推广组里





添加完产品以后,再进入推广组的关键词页面去查看我们优化的关键词,优化的良词就有可能变成“优”了哦!
温馨提醒:良推优涉及的因素非常多,除了以上重点讲解的关键词和产品的相关性之外,还有商品的信息质量、买家认可度,商家账号质量都会影响您的推广评分!所以,在良推优过程中,除了关注以上内容之外,还需注意其他因素!
 
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一:如何让我的商品获得更多的曝光?
1)获得更好的排名
2)在更多关键词下产生曝光
a) 选择推广评分高的关键词进行出价 .
案例如下图:

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b) 提升所选关键词与推广商品的相关性,同时优化推广商品的信息质量,主要方面有:i. 关键词与商品的相关性。
关键词与商品名称中的描述相关程度:
如:商品名称为cell phone battery,关键词也为“cell phone battery“或与此相关的同义词,则关键词和商品的相关度较好。

关键词与商品类目及属性的匹配程度:
如:商品nokia 5310 mobile phone,在属性“型号”的中属性值为“5310”,而关键词也为” nokia 5310 mobile phone”,则关键词和商品的相关度较好。

关键词与商品描述的相关程度:
如:商品nokia 5310 mobile phone,描述须要围绕该型号的mobile phone展开。
ii. 商品的信息质量。

商品信息的完整度;
如:属性需要填写完整。案例:
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商品信息填写质量
简要描述和详细描述能够清晰描述产品的主要特征,能够对于重要产品信息进行着重介绍,尽量用分段且标号的写法;值得注意的是:
1. 严禁避免罗列和堆砌,如简要描述单纯地从详细描述里直接拷贝,这将严重降低相关性;
2. 详细描述不能单纯使用图片来代替文字进行描述;
c) 及时调整出价;;
由于速卖通直通车是一个随时可以修改出价的产品,并且有很多卖家同时参与使用这项服务,因此可能由于新用户的加入或者其他用户修改了出价,导致您的排名发生变化。;
d) 设置符合自身推广需求的“每日消耗上限”;
如果您当天的消耗已经达到了设定的每日消耗上限,您所有的推广商品将会下线。可以根据希望获得的效果设定符合自身推广需求的消耗上限, 这样可以保证推广商品能持续在线,避免因为预算超过突然下线而白白损失掉曝光机会。;
 
二:如何提高商品的转化率?

1) 所选关键词与商品的匹配程度。主要包括:商品图片及商品标题与关键词的匹配程度等。
2) 商品图片及标题的吸引程度。
3) 买家搜索的认可程度。主要包括:商品详细描述,及后续服务
 
三:如何提升推广评分?
在推广的关键词中,找出需要提升推广评分的良词
1 查看需要提升推广评分的关键词

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2 优化方向(重点分析 关键词和产品的相关性)方法1. 修改现有产品信息 .
具体步骤如下::
直接点击要优化的关键词,这个时候页面会跳转到该关键词对应的产品页面了。如图:
4.png

优化操作:
1)如实填写商品关键词,可以加上一定的颜色,型号等形容词,但必须符合英语语法,同时避免堆砌和重复
5.png

举例:crystal bottle。2)产品类目一定要填写正确方法2. 发布一款相关性高的新商品 .
可按方法1中提到的优化操作,重新发布一个新的产品,按以下操作,再加入我们P4P的推广组里

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添加完产品以后,再进入推广组的关键词页面去查看我们优化的关键词,优化的良词就有可能变成“优”了哦!
温馨提醒:良推优涉及的因素非常多,除了以上重点讲解的关键词和产品的相关性之外,还有商品的信息质量、买家认可度,商家账号质量都会影响您的推广评分!所以,在良推优过程中,除了关注以上内容之外,还需注意其他因素!
 
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【速卖通运营】直通车操作常见FAQ

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 131 次浏览 • 2016-10-26 15:59 • 来自相关话题

1 Q: 推广的产品挺多的,为什么展示的是A不是B?
   A :在快捷推广的管理某个推广计划的关键词列表页面,您可以看到在关键词列表中有“推广商品数”这样一个值,当您点击某个关键词的时,可以查看到与这个关键词推广评分最高的商品,如下图:




这些商品是按照推广评分从高到低排列显示的,您最多可以预览到最相关的前5个商品。当买家在搜索您的这个关键词时,最有可能展示出来的是您预览到的排在最前面的推广商品。目前系统不支持由您自己精确控制具体展现哪一个商品。
 
2 Q: 申请开发票后,多久可以收到?
   A: 我们将在收到申请后3个工作日内为您寄出发票,采用圆通或EMS的快递方式,预计快递时间大概3-5天。
 
3 Q: 暂停某个推广计划后,还能重新投放吗?
    A: 当然可以重新激活投放,您只需在推广计划管理列表页面,对“暂停”状态的推广计划修改为“启动”,就会看到这个推广计划状态由灰色的“暂停”转变为绿色的“启动”。这表示该推广计划又重新在系统中开始投放了。





 
4 Q: 如何查看某单个商品的数据变化趋势?
    A: 在数据报告-商品报告中,找到您想进一步了解详细数据的商品,点击商品名称,系统会把这个商品每一天的详细数据以折线图和数据表格的形式展示给您。您可以清晰的看出一段时间内该商品的数据变化表现,并根据需要进行优化。
 
5 Q: 数据报告的更新时间点是什么时候?
   A: 数据报告的更新时间为每天的北京时间9点,可以查看对应美国时间前一天的数据。
 
6 Q: 为什么我的某个商品不能推广?
   A: 你的商品不能被推广可能有以下两点原因: (1) 您的商品未被网站审核通过。 (2) 您的商品已下架。
 
7 Q: 出价完成之后如果批量加价,所有价格都会统一变更吗?
    A: 是的,出价完了之后如果做了批量加价的操作,所有的价格都会统一变更。
 
8 Q: 您新增的关键词没有生效的原因可能有以下几点:
   A: 1) 您对新增加的关键词没有出价
       2) 您新增加的关键词与该推广计划内产品的推广评分均未达到“良”或“优”。
 
9 Q: 同一个关键词在不同的推广计划中推广,客户搜索该关键词时,会显示我哪个商品?
   A: 会显示该关键词对应的所有推广商品中,出价*推广评分最高的那一款产品。
 
10 Q: 如果我想让卖家搜索某个词的时候出现指定产品怎么办?
     A: 首先在MyAliexpress的管理商品列表中,把想推广的那个商品找出来并打开这个商品的编辑页面,把标题、图片、属性、描述等信息写得更好,从而提升这个商品与这个关键词的推广评分,并且提升商品本身的信息质量。
当您把这个商品信息优化更新完毕、通过网站审核(更新商品后重新提交大约需要24小时通过审核)以后,您再回到管理推广计划下的关键词页面,预览这个关键词对应的最相关推广商品,看刚刚优化的那个商品是否已经出现在预览页面、且排在最前面。
如果那个商品仍然没有出现或者出现了但仍然排在靠下面的位置,说明该商品与这个关键词的推广评分依然不够高,需要您进一步重点优化这个商品的推广评分和信息质量。
 
11 Q: 发票抬头可以修改吗?
     A: 按照财务规则,发票抬头不可以修改。如果会员同时是国际站付费会员,我们将以认证后的公司名称作为发票抬头;如果会员非国际站付费会员,则以实名认证的个人姓名作为抬头。
 
12 Q: 我可以选择扣费账户吗?
     A: 不可以,扣费只能从您充值后的速卖通直通车账户中扣除。
 
13 Q: 不同推广计划可以选择同一个商品吗?
     A: 不可以。同一个商品只能在一个推广计划中出现。
 
14 Q: 预估排名中的“其他位置”是指哪里?
     A:预估排名中的“其他位置”是指搜索结果页的底部推广位以及搜索结果第二页开始的底部推广位。
 
15 Q:我的推广怎么停了?
     A: 您的推广暂停的原因有可能是以下几种:
      1) 您的账户余额不足,需要尽快充值;
      2) 您的推广计划为暂停状态;
      3) 您的账户被冻结。
 
16 Q: 我设置了多个产品,你们展示的产品不是我想展示的,怎么办?
     A: 为保证买家体验和推广效果,系统会优先展示推广评分更高的商品,如果展示的商品确实不是您要推广的,您可以采用以下方法。
1)、首先在MyAliexpress的管理商品列表中,把需要推广的商品找到并进入这个商品的编辑页面,把标题、图片、属性、描述等信息描述得更完整,以此提升推广评分和商品信息质量。
2)、当您将商品信息优化更新完毕并通过网站审核(更新商品后重新提交大约需要24小时通过审核)后,您再回到管理推广计划下的关键词页面,预览这个关键词对应的推广商品,查看要推广的商品是否已经出现在预览页面、且排在最前面。如果这个商品仍然没有出现或者出现了但仍排在靠后的位置,说明该商品与这个关键词的推广评分依然不够高,需要您进一步重点优化这个商品的信息质量。
3)、您也可以考虑单独建立推广计划,将要推广的商品加入并购买关键词。
 
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1 Q: 推广的产品挺多的,为什么展示的是A不是B?
   A :在快捷推广的管理某个推广计划的关键词列表页面,您可以看到在关键词列表中有“推广商品数”这样一个值,当您点击某个关键词的时,可以查看到与这个关键词推广评分最高的商品,如下图:
5.png

这些商品是按照推广评分从高到低排列显示的,您最多可以预览到最相关的前5个商品。当买家在搜索您的这个关键词时,最有可能展示出来的是您预览到的排在最前面的推广商品。目前系统不支持由您自己精确控制具体展现哪一个商品。
 
2 Q: 申请开发票后,多久可以收到?
   A: 我们将在收到申请后3个工作日内为您寄出发票,采用圆通或EMS的快递方式,预计快递时间大概3-5天。
 
3 Q: 暂停某个推广计划后,还能重新投放吗?
    A: 当然可以重新激活投放,您只需在推广计划管理列表页面,对“暂停”状态的推广计划修改为“启动”,就会看到这个推广计划状态由灰色的“暂停”转变为绿色的“启动”。这表示该推广计划又重新在系统中开始投放了。

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4 Q: 如何查看某单个商品的数据变化趋势?
    A: 在数据报告-商品报告中,找到您想进一步了解详细数据的商品,点击商品名称,系统会把这个商品每一天的详细数据以折线图和数据表格的形式展示给您。您可以清晰的看出一段时间内该商品的数据变化表现,并根据需要进行优化。
 
5 Q: 数据报告的更新时间点是什么时候?
   A: 数据报告的更新时间为每天的北京时间9点,可以查看对应美国时间前一天的数据。
 
6 Q: 为什么我的某个商品不能推广?
   A: 你的商品不能被推广可能有以下两点原因: (1) 您的商品未被网站审核通过。 (2) 您的商品已下架。
 
7 Q: 出价完成之后如果批量加价,所有价格都会统一变更吗?
    A: 是的,出价完了之后如果做了批量加价的操作,所有的价格都会统一变更。
 
8 Q: 您新增的关键词没有生效的原因可能有以下几点:
   A: 1) 您对新增加的关键词没有出价
       2) 您新增加的关键词与该推广计划内产品的推广评分均未达到“良”或“优”。
 
9 Q: 同一个关键词在不同的推广计划中推广,客户搜索该关键词时,会显示我哪个商品?
   A: 会显示该关键词对应的所有推广商品中,出价*推广评分最高的那一款产品。
 
10 Q: 如果我想让卖家搜索某个词的时候出现指定产品怎么办?
     A: 首先在MyAliexpress的管理商品列表中,把想推广的那个商品找出来并打开这个商品的编辑页面,把标题、图片、属性、描述等信息写得更好,从而提升这个商品与这个关键词的推广评分,并且提升商品本身的信息质量。
当您把这个商品信息优化更新完毕、通过网站审核(更新商品后重新提交大约需要24小时通过审核)以后,您再回到管理推广计划下的关键词页面,预览这个关键词对应的最相关推广商品,看刚刚优化的那个商品是否已经出现在预览页面、且排在最前面。
如果那个商品仍然没有出现或者出现了但仍然排在靠下面的位置,说明该商品与这个关键词的推广评分依然不够高,需要您进一步重点优化这个商品的推广评分和信息质量。
 
11 Q: 发票抬头可以修改吗?
     A: 按照财务规则,发票抬头不可以修改。如果会员同时是国际站付费会员,我们将以认证后的公司名称作为发票抬头;如果会员非国际站付费会员,则以实名认证的个人姓名作为抬头。
 
12 Q: 我可以选择扣费账户吗?
     A: 不可以,扣费只能从您充值后的速卖通直通车账户中扣除。
 
13 Q: 不同推广计划可以选择同一个商品吗?
     A: 不可以。同一个商品只能在一个推广计划中出现。
 
14 Q: 预估排名中的“其他位置”是指哪里?
     A:预估排名中的“其他位置”是指搜索结果页的底部推广位以及搜索结果第二页开始的底部推广位。
 
15 Q:我的推广怎么停了?
     A: 您的推广暂停的原因有可能是以下几种:
      1) 您的账户余额不足,需要尽快充值;
      2) 您的推广计划为暂停状态;
      3) 您的账户被冻结。
 
16 Q: 我设置了多个产品,你们展示的产品不是我想展示的,怎么办?
     A: 为保证买家体验和推广效果,系统会优先展示推广评分更高的商品,如果展示的商品确实不是您要推广的,您可以采用以下方法。
1)、首先在MyAliexpress的管理商品列表中,把需要推广的商品找到并进入这个商品的编辑页面,把标题、图片、属性、描述等信息描述得更完整,以此提升推广评分和商品信息质量。
2)、当您将商品信息优化更新完毕并通过网站审核(更新商品后重新提交大约需要24小时通过审核)后,您再回到管理推广计划下的关键词页面,预览这个关键词对应的推广商品,查看要推广的商品是否已经出现在预览页面、且排在最前面。如果这个商品仍然没有出现或者出现了但仍排在靠后的位置,说明该商品与这个关键词的推广评分依然不够高,需要您进一步重点优化这个商品的信息质量。
3)、您也可以考虑单独建立推广计划,将要推广的商品加入并购买关键词。
 
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【速卖通运营】直通车规则常见FAQ

Aliexpress hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 197 次浏览 • 2016-10-26 15:02 • 来自相关话题

1 Q: 为什么有时候在页面刷新后,我的推广商品会发生变化?
   A: 为了提高卖家的推广效果,当同一卖家的多个推广在展示队列中排名极为相近时,系统尝试展示不同推广商品,提高买家点击的可能性。
 
2 Q: 为什么我在搜索结果第二页找不到自己的推广商品?
   A: 如果您在搜索结果第二页中找不到自己的推广结果,原因可能包括:
1) 您账户状态为非“正常”状态或当前账户的余额为0或欠费;
2) 您账户今日的预算已达到日消耗上限;
3) 您当前推广商品或该商品所属的推广计划状态为“已暂停”;
4) 您的出价不具有竞争力,导致排名靠后,没有曝光机会;
5) 您推广的商品不满足推广评分为“优”的要求,导致不能曝光或排名靠后。
请排查是否是其中原因之一造成的。
 
3 Q: 如果今天的花费达到了每日推广预算,我的推广商品是否还会被展示?
   A: 不会。如果今天您的账户花费达到每日推广预算,您所有推广商品将不会继续被展示,买家也将无法在速卖通直通车的推广位置上看到您的商品。不过您的商品仍将可以正常在速卖通直通车的推广位置之外的区域进行曝光展示。而后在第二天,在满足推广条件的情况下,您的所有推广商品又将会被系统自动重新推广展示。
提示:如果您在实际推广过程中经常遇到因为达到推广预算而下线的情况,您可以根据企业营销需要来调整每日推广预算,以延长推广商品的推广时间,增加在买家面前的曝光机会。
 
​4 Q: 排名的高低对我的推广效果有什么影响?
   A: 商品排名越靠前,相应曝光在买家面前的机会就越多。这将为您带来更多潜在买家的下单机会,同时这也有助于加深买家对您商品和品牌的印象。
因此,在您预算允许的范围内,建议您保持较高的排名,以获得更好的推广效果。
 
5 Q: 优化推广关键词推广评分的好处是什么?
   A: 排名是由推广评分和出价两个因素共同决定的。较高的推广评分不仅能够增加您的推广商品进入首页右侧推广区的机会,也能够让您仅以较低的价格就可以获得更高的排名,并能有效降低您的点击成本,节省推广费用,从而提升您的投资回报率。
 
6 Q; 我的点击和消费突然增加了很多,是否表示存在无效点击?
   A: 不一定是无效点击。速卖通直通车利用多达几十种维度的辨别方法,通过实时过滤,分析过滤等防范机制来识别和过滤这些无效点击,对于这些点击均不会扣费。导致点击和消费增加原因很多,可能主要包括以下几种:
1)买家搜索量的增加。例如,在特定的时间内(如情人节等),导致买家购买的需求增长,导致点击和消费的增加;
2)您账户的调整操作。例如,您为账户增加了每日预算,或者优化了推广评分,排名得到了提升,或者提高了出价等,这些操作都可能会使您的推广获得更多曝光机会,从而点击和消费也得到了提升。
3)其他卖家的变动。例如,其他卖家调整了出价、降低了每日预算等操作,导致您的推广获得了更多曝光机会,也使得您的点击和消费得到了增加。
 
7 Q: 为什么我同一个关键词每一次点击的扣费会不同?
   A: 1)当您的商品排在竞争该关键词卖家的最后一名时,或者您的商品是这个关键词下展示的唯一推广商品时,您的关键词扣费为该关键词的底价;
       2)在其他情况下,关键词扣费 = {(下一名卖家的出价 * 下一名卖家的推广评分)/您自身的推广评分} + 0.01元;
因此,点击扣费会受其他卖家影响。即使您的出价不变,同一关键词在不同时刻的实际点击花费也可能是不同的。
 
8 Q: 直通车的时间是美国时间还是北京时间?例如今日已扣费?
   A: 直通车使用的时间均为美国洛杉矶时间。
 
9: Q: 为什么我设置的商品没有被推广出来?
    A: 当买家在搜索您的这个关键词时,最有可能展示出来的是与该关键词推广评分最高的商品,当您设置的商品对应该关键词的推广评分不是最高时,该商品不会被推广出来。目前系统不支持由您自己精确控制具体展现哪一个商品。
 
10 Q: 为什么每个关键词的价格都不同啊?
     A:  关键词具有底价和出价的概念:
关键词底价是指为获得在该关键词下的推广展示机会,需要设定的最低出价。关键词的底价是由其商业价值决定的。每个关键词的底价是根据每个词各自的商业价值决定的。商业价值的大小与关键词所属于的行业、词专业程度和市场关注度等因素有关。每个关键词商业价值不同,因而各自的底价也会存在差异。
关键词的出价则由参与竞争的卖家所影响,当参与竞争的卖家数量较多时,您在该关键词上获得一次曝光所需要的出价就会变高;反之则可以以较低的价格取得关键词的曝光出价。
 
11 Q: 如果我的扣费达到了每日消耗上限,我推广的商品还会展示吗?
     A: 如果您的扣费达到了每日消耗上限,推广计划不会展示,商品排名处于自然排序状态
 
12 Q: 是否提高价格就可以出现在第二页?
     A: 单纯提高出价不一定保证您的商品出现在第二页。出现在第二页的主要影响因素包括推广评分,以及您的出价。为了保证您的推广效果和买家搜索体验,我们将会优先把推广评分高且出价有竞争力的推广商品放在第二页展现。如果您推广商品的推广评分低,即使出再高的价格也无法出现在第二页。
 
13 Q: 是否推广评分为“优”就可以出现在第二页?
     A: 单纯保证推广评分为“优”不一定保证您的商品出现在第二页。关键词和推广商品的推广评分为“优”是保证排名能够在搜索结果第二页条件之一,但如果该区域的竞争较为激烈,有多个卖家出价参与排名时,就需要您设定较有竞争力的价格,否则仍有可能无法在该区域展示。在这种竞争激烈的情况下,为了保证您的排名,建议您尽量设置有竞争力的价格。
 
14 Q: 推广计划中1个关键词常会对应多个推广商品,那么买家搜索这个关键词时会出现哪个商品?
     A: 系统会根据买家的购买意图,自动将最相关、最能满足买家需求的商品展示给买家。
 
15 Q: 我的出价已经很高了,为何排名还是靠后?
     A:名是由推广评分和出价共同决定的。排名还是靠后的主要原因可能是:
1) 您的推广评分相对于其他卖家来说仍然比较低;
2) 其他的卖家比您的出价更高;
因此,为了保证您的推广效果,建议您可以通过优化关键词的推广评分和设置较有竞争力的出价来提高排名。
 
16 Q: 我能设置固定的排名进行推广吗?
     A: 不可以。排名是由系统根据推广评分和关键词出价实时自动调整的,是无法一直保持固定位置的。可能您是通过选定排名对应的价格设定的关键词出价,但由于后续持续有其他卖家参与推广或者调整出价和推广评分,您的排名也会相应发生变化。建议您经常查看自己的排名并即时调整,以保证最佳推广位置和最低出价。
 
17 Q: 不同的关键词底价是否一样?
     A:  不一样。每个关键词商业价值不同,因而各自的底价也会存在差异。
 
18 Q: 系统是如何扣费的,怎么和我的出价不同?
     A: 扣费不等于推广关键词的出价。推广关键词的出价仅决定排名,而实际扣费金额则与您的推广评分、排在您后面一名的卖家出价及推广评分有关。实际点击扣费不会超过出价。大多数情况下,实际点击扣费会低于出价。每次发生扣费时,系统会根据对应展示所监控到的关键词出价人数等情况,自动计算出保持关键词排名所需的最低价格。由于商品排名与推广评分及出价两个因素有关,因此,商品推广评分越高,实际点击扣费就会越低。
 
19 Q:为什么我搜索的时候没发现我的广告,但是有扣费啊?
     A: 搜索没有发现您的广告,但存在扣费主要的原因为:
   1) 在搜索时,您的商品由于消耗上限等问题,已经处于非正常推广状态,但之前是处于正常推广状态。
2) 在速卖通直通车展示区域的其他区域进行展示。在任何区域被展示出来后,将都会有机会获得点击,从而产生扣费。
 
20 Q: 我设置的时候说我排名是第二页的,怎么查看的时候在底部展示了?
     A: 这种情况可能是以下几个原因造成的:
1) 在您设置之后,有其他卖家也进行了相应的设置,从而引起了您商品的排名变化
2) 您设置的推广组处于暂停状态,设置时能显示正常推广推广下可能得到的排名。而底部得到展示的商品可能为您账户其他推广组所设置的。
 
21 Q: 我的同行拼命点我的广告会不会造成我的费用损失啊?
     A: 在特定情况下,如果某个访问者对于您的某个商品集中地进行了多次点击,速卖通直通车防无效点击系统将会对重复的点击实时识别出来并进行过滤。您最多只需对重复性的点击付一次点击的费用 
 
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1 Q: 为什么有时候在页面刷新后,我的推广商品会发生变化?
   A: 为了提高卖家的推广效果,当同一卖家的多个推广在展示队列中排名极为相近时,系统尝试展示不同推广商品,提高买家点击的可能性。
 
2 Q: 为什么我在搜索结果第二页找不到自己的推广商品?
   A: 如果您在搜索结果第二页中找不到自己的推广结果,原因可能包括:
1) 您账户状态为非“正常”状态或当前账户的余额为0或欠费;
2) 您账户今日的预算已达到日消耗上限;
3) 您当前推广商品或该商品所属的推广计划状态为“已暂停”;
4) 您的出价不具有竞争力,导致排名靠后,没有曝光机会;
5) 您推广的商品不满足推广评分为“优”的要求,导致不能曝光或排名靠后。
请排查是否是其中原因之一造成的。
 
3 Q: 如果今天的花费达到了每日推广预算,我的推广商品是否还会被展示?
   A: 不会。如果今天您的账户花费达到每日推广预算,您所有推广商品将不会继续被展示,买家也将无法在速卖通直通车的推广位置上看到您的商品。不过您的商品仍将可以正常在速卖通直通车的推广位置之外的区域进行曝光展示。而后在第二天,在满足推广条件的情况下,您的所有推广商品又将会被系统自动重新推广展示。
提示:如果您在实际推广过程中经常遇到因为达到推广预算而下线的情况,您可以根据企业营销需要来调整每日推广预算,以延长推广商品的推广时间,增加在买家面前的曝光机会。
 
​4 Q: 排名的高低对我的推广效果有什么影响?
   A: 商品排名越靠前,相应曝光在买家面前的机会就越多。这将为您带来更多潜在买家的下单机会,同时这也有助于加深买家对您商品和品牌的印象。
因此,在您预算允许的范围内,建议您保持较高的排名,以获得更好的推广效果。
 
5 Q: 优化推广关键词推广评分的好处是什么?
   A: 排名是由推广评分和出价两个因素共同决定的。较高的推广评分不仅能够增加您的推广商品进入首页右侧推广区的机会,也能够让您仅以较低的价格就可以获得更高的排名,并能有效降低您的点击成本,节省推广费用,从而提升您的投资回报率。
 
6 Q; 我的点击和消费突然增加了很多,是否表示存在无效点击?
   A: 不一定是无效点击。速卖通直通车利用多达几十种维度的辨别方法,通过实时过滤,分析过滤等防范机制来识别和过滤这些无效点击,对于这些点击均不会扣费。导致点击和消费增加原因很多,可能主要包括以下几种:
1)买家搜索量的增加。例如,在特定的时间内(如情人节等),导致买家购买的需求增长,导致点击和消费的增加;
2)您账户的调整操作。例如,您为账户增加了每日预算,或者优化了推广评分,排名得到了提升,或者提高了出价等,这些操作都可能会使您的推广获得更多曝光机会,从而点击和消费也得到了提升。
3)其他卖家的变动。例如,其他卖家调整了出价、降低了每日预算等操作,导致您的推广获得了更多曝光机会,也使得您的点击和消费得到了增加。
 
7 Q: 为什么我同一个关键词每一次点击的扣费会不同?
   A: 1)当您的商品排在竞争该关键词卖家的最后一名时,或者您的商品是这个关键词下展示的唯一推广商品时,您的关键词扣费为该关键词的底价;
       2)在其他情况下,关键词扣费 = {(下一名卖家的出价 * 下一名卖家的推广评分)/您自身的推广评分} + 0.01元;
因此,点击扣费会受其他卖家影响。即使您的出价不变,同一关键词在不同时刻的实际点击花费也可能是不同的。
 
8 Q: 直通车的时间是美国时间还是北京时间?例如今日已扣费?
   A: 直通车使用的时间均为美国洛杉矶时间。
 
9: Q: 为什么我设置的商品没有被推广出来?
    A: 当买家在搜索您的这个关键词时,最有可能展示出来的是与该关键词推广评分最高的商品,当您设置的商品对应该关键词的推广评分不是最高时,该商品不会被推广出来。目前系统不支持由您自己精确控制具体展现哪一个商品。
 
10 Q: 为什么每个关键词的价格都不同啊?
     A:  关键词具有底价和出价的概念:
关键词底价是指为获得在该关键词下的推广展示机会,需要设定的最低出价。关键词的底价是由其商业价值决定的。每个关键词的底价是根据每个词各自的商业价值决定的。商业价值的大小与关键词所属于的行业、词专业程度和市场关注度等因素有关。每个关键词商业价值不同,因而各自的底价也会存在差异。
关键词的出价则由参与竞争的卖家所影响,当参与竞争的卖家数量较多时,您在该关键词上获得一次曝光所需要的出价就会变高;反之则可以以较低的价格取得关键词的曝光出价。
 
11 Q: 如果我的扣费达到了每日消耗上限,我推广的商品还会展示吗?
     A: 如果您的扣费达到了每日消耗上限,推广计划不会展示,商品排名处于自然排序状态
 
12 Q: 是否提高价格就可以出现在第二页?
     A: 单纯提高出价不一定保证您的商品出现在第二页。出现在第二页的主要影响因素包括推广评分,以及您的出价。为了保证您的推广效果和买家搜索体验,我们将会优先把推广评分高且出价有竞争力的推广商品放在第二页展现。如果您推广商品的推广评分低,即使出再高的价格也无法出现在第二页。
 
13 Q: 是否推广评分为“优”就可以出现在第二页?
     A: 单纯保证推广评分为“优”不一定保证您的商品出现在第二页。关键词和推广商品的推广评分为“优”是保证排名能够在搜索结果第二页条件之一,但如果该区域的竞争较为激烈,有多个卖家出价参与排名时,就需要您设定较有竞争力的价格,否则仍有可能无法在该区域展示。在这种竞争激烈的情况下,为了保证您的排名,建议您尽量设置有竞争力的价格。
 
14 Q: 推广计划中1个关键词常会对应多个推广商品,那么买家搜索这个关键词时会出现哪个商品?
     A: 系统会根据买家的购买意图,自动将最相关、最能满足买家需求的商品展示给买家。
 
15 Q: 我的出价已经很高了,为何排名还是靠后?
     A:名是由推广评分和出价共同决定的。排名还是靠后的主要原因可能是:
1) 您的推广评分相对于其他卖家来说仍然比较低;
2) 其他的卖家比您的出价更高;
因此,为了保证您的推广效果,建议您可以通过优化关键词的推广评分和设置较有竞争力的出价来提高排名。
 
16 Q: 我能设置固定的排名进行推广吗?
     A: 不可以。排名是由系统根据推广评分和关键词出价实时自动调整的,是无法一直保持固定位置的。可能您是通过选定排名对应的价格设定的关键词出价,但由于后续持续有其他卖家参与推广或者调整出价和推广评分,您的排名也会相应发生变化。建议您经常查看自己的排名并即时调整,以保证最佳推广位置和最低出价。
 
17 Q: 不同的关键词底价是否一样?
     A:  不一样。每个关键词商业价值不同,因而各自的底价也会存在差异。
 
18 Q: 系统是如何扣费的,怎么和我的出价不同?
     A: 扣费不等于推广关键词的出价。推广关键词的出价仅决定排名,而实际扣费金额则与您的推广评分、排在您后面一名的卖家出价及推广评分有关。实际点击扣费不会超过出价。大多数情况下,实际点击扣费会低于出价。每次发生扣费时,系统会根据对应展示所监控到的关键词出价人数等情况,自动计算出保持关键词排名所需的最低价格。由于商品排名与推广评分及出价两个因素有关,因此,商品推广评分越高,实际点击扣费就会越低。
 
19 Q:为什么我搜索的时候没发现我的广告,但是有扣费啊?
     A: 搜索没有发现您的广告,但存在扣费主要的原因为:
   1) 在搜索时,您的商品由于消耗上限等问题,已经处于非正常推广状态,但之前是处于正常推广状态。
2) 在速卖通直通车展示区域的其他区域进行展示。在任何区域被展示出来后,将都会有机会获得点击,从而产生扣费。
 
20 Q: 我设置的时候说我排名是第二页的,怎么查看的时候在底部展示了?
     A: 这种情况可能是以下几个原因造成的:
1) 在您设置之后,有其他卖家也进行了相应的设置,从而引起了您商品的排名变化
2) 您设置的推广组处于暂停状态,设置时能显示正常推广推广下可能得到的排名。而底部得到展示的商品可能为您账户其他推广组所设置的。
 
21 Q: 我的同行拼命点我的广告会不会造成我的费用损失啊?
     A: 在特定情况下,如果某个访问者对于您的某个商品集中地进行了多次点击,速卖通直通车防无效点击系统将会对重复的点击实时识别出来并进行过滤。您最多只需对重复性的点击付一次点击的费用 
 
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