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老王谈平台卖家风险管理

麦言原创 Travis 发表了文章 • 4 个评论 • 204 次浏览 • 2017-03-23 13:53 • 来自相关话题

老王谈平台卖家风险管理 最近圈子里面又有很多同行或者朋友开始发布狼来了的消息,狼来了吗,是的,而且是组团来的.那是什么狼了—是涉及知识产权的狼. 老王(不住隔壁)在此和大家大致谈谈这些狼是什么样的,他们怎么吸血,以及我们怎样预防. 首先这些狼按性质分,我会分两种: 1,正规军,所谓正规军即是品牌方授权的律师,他们受雇于品牌方,帮助品牌方维护品牌的权益,比如(Nike,Adida...
老王谈平台卖家风险管理

最近圈子里面又有很多同行或者朋友开始发布狼来了的消息,狼来了吗,是的,而且是组团来的.那是什么狼了—是涉及知识产权的狼. 老王(不住隔壁)在此和大家大致谈谈这些狼是什么样的,他们怎么吸血,以及我们怎样预防.

首先这些狼按性质分,我会分两种:

1,正规军,所谓正规军即是品牌方授权的律师,他们受雇于品牌方,帮助品牌方维护品牌的权益,比如(Nike,Adidas,Apple等等),他们会时不时的去一些销售渠道明察暗访去看看他们雇主的品牌是否有受到损害,比如他们在eBay或者wish平台上看到有人售卖Apple的配件,他们会去调查(聊天或者小批量下单))这个卖家是否有apple的授权,如果你没有授权,恭喜你,你中招了,一般是两种方式,如果你是在销售平台售卖,他们会发律师函给销售平台,销售平台收到以后马上会关掉你的店铺,冻结你的账号资金,然后通知你去应诉.如果你是确实违规,那么你只能想办法和解或者重起炉灶(你账号里面的钱就没有了),如果你没有违规,那么你就要积极应诉,现在境外有一些律师也会接这种案子,(按小时收费,所以如果是你中招最好找一些同样受苦的人大家联合起来摊低成本),好消息是如果国内卖家应诉的案子基本上都会成功.另外一种是你自建网站,那品牌方在起诉你的时候会要求第三方收款公司冻结你的资金,后面你应对和前面第一种类似.

2,就是所谓的李鬼了,他们发现肉以后主动找一些品牌方要求代理,或者是他们不用品牌方授权也可以起诉要求平台封你的账号(这个在美国的伊利洛伊州最为明显),再要求你应诉.这些人野路子比较多,他们有时候甚至会有诱导性的语言钓鱼你上钩(有碰到过朋友的业务员在那边买家的诱导下回复了一些话,然后被截图作证据).

所以我们应该怎样做了,说不好听的苍蝇不叮无缝的蛋,我们洁身自好,卖的产品千万不要侵权,这些涉及到功能,外形,logo什么很多的,最好在新产品上架之前在网上多多搜寻一下,或者直接去注册一个自己的品牌和专利(平台很喜欢这种的,你帮他吸引流量,给他佣金还省事).还有千万要叮嘱你的业务员一定要谨慎谨慎再谨慎,除了自家产品,其他的千万要慎重回答.最后,如果自己能做一些预防性的模块最好了,比如突然出现的新买家,买的东西很杂,不怎么谈价钱只要求你尽快确认订单等等.

最后,还是要祝大家大卖,但是要且行且珍惜.


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关于SEO的一些我的理解吧。

Wish 悟金 发表了文章 • 6 个评论 • 537 次浏览 • 2017-03-21 16:01 • 来自相关话题

大家好,我是一个想创业的老南人,小时候算是学IT的,感觉那个时候这个行业比较热门,比较有出息吧,在那个年代,会打字就是白领,但是当我毕业的时候,正是QQ火红的年代,互联网在中国已经迅速的萌芽崛起,当别人还不知道有搜索引擎这回事的时候,谷歌其实早就存在了。那个时候百度的老板,还在美国上班。而我去网吧,除了打游戏只会上163,其实那个时候我还并不知道啥叫搜索,除了在跳出来的网页上寻...
大家好,我是一个想创业的老南人,小时候算是学IT的,感觉那个时候这个行业比较热门,比较有出息吧,在那个年代,会打字就是白领,但是当我毕业的时候,正是QQ火红的年代,互联网在中国已经迅速的萌芽崛起,当别人还不知道有搜索引擎这回事的时候,谷歌其实早就存在了。那个时候百度的老板,还在美国上班。而我去网吧,除了打游戏只会上163,其实那个时候我还并不知道啥叫搜索,除了在跳出来的网页上寻找自己感兴趣的东西之外,别的几乎不会。后来慢慢的,网站里面的索引是我看的最多的,其实那玩意好听点就是个目录,密密麻麻的文字,看的你眼花缭乱,你只要在搜索框框里打入你想找的文字,点下鼠标,计算机就会反馈给你,甚至那时候,还不知道网站和网页的区别,更不要说后来的什么搜索引擎,压根就连个概念都没有,更不要说可以在网络上推广,准确的来说应该是在搜索引擎里面强排名,耍流氓而已。如果我告诉你,排第一的并不代表最好,最准确,最有用,你信吗?

下面我想跟大家一起分下一下我这么多年关于搜索引擎方面的一些小概念,小知识吧。不多,也不知道自己的认知对不对,希望菜鸟看着玩玩吧。老鸟请绕道。

首先来看下什么叫做SEO,SEO最直接的意思就是搜索引擎,SEO就是做网站的搜索引擎优化推广,主要分为三大块工作:关键词分析定位、网站内部优化和外部链接优化。如果你这么说,其实很对,但是我希望你忘掉它,没实际意义。
你可以简单的理解成,在网络上(百度,谷歌等搜索引擎)你的东西能找到吗?这个其实就是收录,找到后,它在(百度,谷歌等搜索引擎)哪里?这个其实就是排名。我建议大家在做这玩意的时候,多在意能不能找到,至于它在哪里,你其实可以暂时忽略。特别是你刚学,或者说自己想做,不要太在乎排名,因为排名可以优化,而能不能收录才是关键。

关于优化么,我举个例子,希望你们可以听得懂。我是做wish的,我上了一些产品,我上产品的过程其实就是在创造内容,创造互联网上的东西。当我发现有人在看我的商品后,我对这个商品进行更改标签,修改标题,美化图片,修改描述,降价等,这些操作就是对它的优化。那么我把它引入到谷歌的话,你们觉得叫什么呢?我把这个商品的图片,还有链接,我现在放到facebook里面,这样的话,在facebook里面就可以搜索到我这个商品了对吗?如果把在facebook上发布的商品让谷歌收录它,让谷歌搜索到,这个其实就是推广(搜索引擎有很多不是只有谷歌,国内还有百度),如果你通过改进你的内容,提升产品的描述啊,质量啊,照片啊,来吸引用户,让更多的人来看你的产品,这样的提升,才是优化。而对于我wish上的产品来说,我把它放到facebook和谷歌里面的这些行为,就是所谓的第三方引流。

关于内容,其实怎么说呢,一篇文章的好坏,其实计算机是没办法分辨的,但是人可以,还有计算机是没办法读懂图片的,大家在做这方面的时候,尽量多用文字,适当的引用图片,因为计算机觉得,图文并茂的东西容易让人理解。但是有一点就是,如果你觉得这个文章不好,别人打开就关掉,哪怕点击量有点高,你也未必可以在搜索引擎里面靠前。但是如果你说我找个几十万人帮我点,那我没话说了。当然这也是可以增加排名的,希望你理解这个东西就好。怎么做还是在你。

最后说一下关键词吧,还是举个例子吧,比如说袜子,大袜子,美丽的大袜子,袜子其实就是核心关键词,我们在做关键词的时候,最好是选择第三个比较好,这类词其实被叫做长尾关键词,一方面是竞争压力相对较小,还有一方面是精准度相对较高。这个应该还好理解吧。

理论上来说。你的关键词,你的东西排名越是高,搜索看到的人越是多,除非你这个东西真的太小众。没人看,那么有了排名也是没市场的了。

就到这里吧,时间有点仓储,年纪大了,卡壳,希望这些可能过了时的东西,对大家有一点点帮到你,让大家在免费SEO时,有一点点概念,就万分欣慰了。


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欧洲VAT-那些我们可以知道的那些事儿(二)

麦言原创 Travis 发表了文章 • 0 个评论 • 325 次浏览 • 2017-02-26 17:13 • 来自相关话题

最近还是有很多朋友会问VAT的事情,说现在有很多说清的渠道走的很稳定也没有出事他们暂时还不想换。以英国为例,2017年新规假如你的店铺年销量没有超过83,000英镑,那么你就没有必要注册VAT,正常出货不会有任何问题。 货代说没有VAT会被退货是因为货代通常是用的贸易公司名义向快递公司拿的低折扣账号,通过货代运输的货物在欧洲海关那里会显示是一个贸易公司,因为货代的货量比较大,很...
最近还是有很多朋友会问VAT的事情,说现在有很多说清的渠道走的很稳定也没有出事他们暂时还不想换。以英国为例,2017年新规假如你的店铺年销量没有超过83,000英镑,那么你就没有必要注册VAT,正常出货不会有任何问题。

货代说没有VAT会被退货是因为货代通常是用的贸易公司名义向快递公司拿的低折扣账号,通过货代运输的货物在欧洲海关那里会显示是一个贸易公司,因为货代的货量比较大,很容易超过免VAT的限制,这样一来货代必须提供VAT号否则欧盟会禁止货代货物入境,要求快递公司退货。

那么货代要求卖家提供VAT,你自己有VAT当然好了,你可以通过之前文章里面提到的规定做退税。但是很多的卖家没有VAT,这个时候有些货代的生意就来了,号称双清渠道保证不会出问题。那么所谓的双清大概怎样操作了,出口不用细说,基本上通过香港发空运或者四大快递到目的地,在目的地清关的时候报他们合作的那些有偿提供VAT的商家,用这些商家的名义向政府申报政府放行。看起来卖家货物入仓,卖家,货代,VAT提供商三方共赢。但实际上了,VAT提供商提供的是他自己的VAT号,政府有时候会有抽检,等抽检的时候会发现VAT提供商并没有销售那么多的产品,这个时候VAT提供商肯定会出事(著名的某公司),然后卖家了,如果卖家的年销售额超过政府规定的数字,平台会自动传数据给政府,政府核查会发现这个卖家销售到他们当地的产品并没有申报(之前的数据是货代公司和VAT提供商的基本上和卖家没有任何关系),这时候可能的出路就是关店,或者是补交费用再加上可能的罚金。

 

所以奉劝大家,如果是确定你的店铺年度销售额不会超过限额,就不要被VAT所困扰,多找一些货代,也许其他的就不需要你提供VAT。如果需要在欧盟干一番大事业,那还是去注册一个VAT好一些。

欧洲VAT-那些我们可以知道的那些事儿

麦言原创 Travis 发表了文章 • 2 个评论 • 1247 次浏览 • 2017-02-16 10:46 • 来自相关话题

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 相信很多卖家有被VAT困扰过,欧盟的政策,平台的催促以及某些人的恐吓,大家都对VAT这个事情谈虎色变,所以出现了很多所谓包税的渠道。不过包税的渠道真的是会包(VAT)吗,这个只能呵呵,最近一两个月有某大型物流服务商卷入包税门(网络上很多他们的帖子)就已经说明问题了。更何况一些芝麻绿豆大的所谓公司告诉你他们可以做包税。不过以上两种公司至少有一点做的很好,他们知道,他们告诉你们包税但实际上不交税对于有些卖家来说确实也没有感觉到什么。什么原因了,因为欧洲在出台VAT的时候已经考虑过相应的后果,所以对于他们认为的小卖家是属于放过状态的。
vat1.jpg

通过图表大家大概会了解为什么在英国和德国设置海外仓的比较多的原因了吧。以德国为例你名下的店铺年销售额在100,000欧才需要按照规定注册VAT。除了一些知名大卖,我们一般的卖家单店年销售额能做到100,000欧吗。这里需要注意的是自然年。
另外即使需要注册VAT,相信你的盈利已经足够自己处理VAT了,大致的环节举例如下:
 
 

vat2.jpg

所以,我们还是安心做销售吧,不要被VAT吓到了,被所谓的包税给欺骗了。
 
祝大家鸡年大吉,大卖特卖。

​一年一度的元宵节到来了!2017麦言祝社区伙伴们元宵节阖家快乐,团团圆圆,鸡年大卖特卖!!!

麦言原创 麦言 小麦 发表了文章 • 0 个评论 • 1241 次浏览 • 2017-02-11 11:18 • 来自相关话题

 一年一度的元宵节到来了! 正是: 时际上元, 玉烛长调千户乐; 月当五夜, 花灯遍照万家春。   麦言在此恭祝您 花好、景好、心情好。 月圆、事圆、家团圆。 门前喜、门后喜、处处见喜。 时时乐、天天乐、百事可乐。 元宵节祝你快乐,合家团圆! 夜色渐浓花灯秀, 璀璨靓丽又一春。    
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 一年一度的元宵节到来了!

正是:

时际上元,

玉烛长调千户乐;

月当五夜,

花灯遍照万家春。
 
麦言在此恭祝您

花好、景好、心情好。

月圆、事圆、家团圆。

门前喜、门后喜、处处见喜。

时时乐、天天乐、百事可乐。

元宵节祝你快乐,合家团圆!

夜色渐浓花灯秀,

璀璨靓丽又一春。
 
 

亚马逊移除订单Create a Removal Order 创建方法大全

Amazon 小小 发表了文章 • 1 个评论 • 520 次浏览 • 2017-01-09 15:24 • 来自相关话题

亚马逊FBA创建移除订单: 使用以下其中一个方法,卖家可请求退还或丢弃存储在亚马逊运营中心的库存:使用在线工作流程创建移除订单 一、使用在线工作流程创建移除订单 二、使用建议的移除报告创建移除订单 三、使用自动移除不可售产品创建移除订单 (下面详细介绍这三种操作方法)  正常情况下,取件、包装和配送移除产品(退货/弃货)需 10 至 14 个工作日。然而,移除高峰期可能会增加至...
亚马逊FBA创建移除订单:
使用以下其中一个方法,卖家可请求退还或丢弃存储在亚马逊运营中心的库存:使用在线工作流程创建移除订单
一、使用在线工作流程创建移除订单
二、使用建议的移除报告创建移除订单
三、使用自动移除不可售产品创建移除订单 (下面详细介绍这三种操作方法)

 正常情况下,取件、包装和配送移除产品(退货/弃货)需 10 至 14 个工作日。然而,移除高峰期可能会增加至 30 天或更长,高峰期有二月、三月、八月和九月。在从库存中取件前,卖家移除请求中的可售产品将继续列出在 上,买家仍可购买。如果发生这种情况,卖家移除订单中的剩余产品数量(减去已销售数量)将退还给卖家或进行处置。
退货运输


成箱配送至运营中心的产品将作为单独产品进行退货处理。
产品将使用托拍或小箱子运输(如需要)。
在退货订单完成后(所有产品都已配送),卖家将收到电子邮件确认。


退货配送
如果退货产品位于多个运营中心中,则可使用不同的承运人配送退货。
退货仅在英国境内配送。对于其他地区,与第三方货运代理协调退货。
移除费用
前往 亚马逊物流库存退货和丢弃,了解相关费用。
取消移除订单 
如果卖家想取消移除订单,在订单状态为“正在计划”、“待处理”或“处理中”时,遵循以下步骤可以取消该订单:


1.在管理订单下找到订单。
2.单击订单编号链接以查看订单详情。
3.在卖家订单的订单详情下,单击 “取消此订单”。


*虽然处于“处理中”状态的订单可被取消,但在取消操作抵达营运中心前,处理可能已经完成。请核对以确认订单已取消。  
如果我的出借人想占有我的亚马逊物流库存,则会发生什么? 
如果出借人或任何第三方认为他有权占有卖家的亚马逊物流库存,亚马逊将考虑其请求,基于提供的可证明其所有权的大量文档,删除库存。
 
一.使用在线工作流程创建移除订单

 
使用 每月库存历史记录 屏幕,请求删除存储在亚马逊运营中心中的库存:


1.勾选想从亚马逊运营中心删除的商品旁的复选框。
2.从 应用到选定项目下拉菜单中选择“创建移除订单”。
3.单击“确认”。


这将转向移除工作流程,包括 3 步:
提供详情


1.移除方法:表明卖家希望商品配送给卖家或丢弃。
2.配送地址:如果卖家选择将商品派送给卖家,将自动填写卖家默认的退货配送地址(可编辑)。如果选择丢弃,将此字段留空。
3.设置订单编号:使用默认订单编号或创建自己的编号。
4.指定订单商品:卖家在亚马逊物流库存页面选定的商品将自动填充此部分。选择卖家希望移除的商品的数量。卖家可以从可配送或不可配送库存中选择数量。卖家也可搜索其他库存以从列表中添加或删除商品。


  • 检查并下单


1.检查卖家选择的商品,确保 SKU、状况和数量适用于正确的商品。
2.检查订单一览。这包括配送速度、预估费用和重量以及配送地址。
3.单击“下单”以接受费用。


注意:在配送前,卖家可取消移除订单,在移除订单详情页面上单击“取消订单”按钮即可。

订单一览
订单一览是对卖家提交移除的商品的概述。前往 管理订单,单击订单编号,可返回此页面。这可让卖家监控移除订单的状态或取消订单。 
 当卖家提交退货请求时,运营中心需 10 至 14 个工作日取件、包装和运输卖家的退货库存。在从库存中取件前,可配送商品将继续在亚马逊上列出,买家仍可购买。如果买家购买该商品,减去出售的数量,剩余的商品将仍配送。 
注意:如果退回商品位于多个运营中心中,则可使用不同的承运人配送退货。尽可在仓库本土内配送退货。对于其他地区,与第三方货运代理协调退货。
提供详情
移除方法:表明卖家希望将商品退还或丢弃。
配送地址:如果卖家选择将商品配送给卖家,将自动填充卖家默认的退货配送地址(可编辑)。如果选择丢弃,将此字段留空。
设置订单编号:使用默认订单编号或创建自己的编号。
指定订单商品:卖家在亚马逊物流库存页面选定的商品将自动填充此部分。选择卖家希望移除的商品的数量。卖家可以从可配送或不可配送库存中选择数量。卖家也可搜索其他库存以从列表中添加或删除商品。
 
二、使用建议的移除报告创建移除订单
 
建议的移除报告让卖家可以识别亚马逊运营中心中存在可能需支付长期存储费的商品,并帮助创建移除订单以退还或丢弃这些商品。
该报告将自动计算需移除的每个 ASIN 数量(假定卖家不会再出售库存商品)以避免支付长期存储费。然后卖家可单击“开始移除程序”按钮预填充移除订单并请求退还或丢弃这些商品。
报告将建议卖家移除在亚马逊运营中心内停留超过 270 天的所有商品,以确保在下次库存清除动作(每个日历年的 2 月 15 日和 8 月 15 日)时没有商品在亚马逊运营中心内停留超过 365 天。该报告仅显示每页视图的 150 个商品。
该报告还可使卖家根据 ASIN 或卖家 SKU 缩小搜索范围。
开始移除程序
当卖家单击“开始移除程序”按钮时,当前页面视图列出的所有商品(最多 150 个商品)将被复制到移除订单请求工作流程。在该流程中,卖家可执行以下操作:


更改退还或丢弃的每一商品的数量
从列表中删除商品
向多达 150 个 ASIN 的列表添加其他商品


如果卖家的报告跨越多个页面视图,卖家可为每个页面视图创建单独的移除订单请求。每个移除订单请求最多可包含 150 个 ASIN。
注意:对于每个移除订单请求,卖家可以选择将请求中的所有商品退还或丢弃。如果卖家想退还部分商品,丢弃其他商品,必须提交单独的移除订单请求。 
 
三、使用自动移除不可售产品创建移除订单 (下面详细介绍这三种操作方法)下一篇文章待续
 物流费用查询https://services.amazon.co.uk/ ... rcept
 
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麦言网址: www.maiyanbbs.com 
麦言Amazon/wish③群:341049885
 
 

推荐大家用个小插件 下火狐,看亚马逊listing价格变动数据。

Amazon 如果有来生 回复了问题 • 19 人关注 • 13 个回复 • 1592 次浏览 • 2017-01-04 11:45 • 来自相关话题

【麦言学堂】1次30分钟,1周7次,和我们一起轻松跨境

麦言原创 麦言 小麦 发表了文章 • 0 个评论 • 1330 次浏览 • 2017-01-03 11:15 • 来自相关话题

【麦言学堂】   平常心,心平常。轻松跨境,就在麦言学堂。每天20:00整,麦言站长和大伙一起跨境。 【如何报名】     移动手机端   微信扫码进入     PC电脑端   点击链接   http://m.qlchat.com/live/850000023002978.htm    【学堂预告】 第一期: 课程时间:  2017年1月3日晚上20:00整 课程主题:  wi...
【麦言学堂】

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【如何报名】
 
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 【学堂预告】

第一期:
课程时间:  2017年1月3日晚上20:00整
课程主题:  wish优化新利器--如何借助产品每周数据优化listing
主讲嘉宾:  麦言鲁大师 大鱼海淘联合创始人,两年速卖通销售运营经验,两年wish销售,目前主要负责wish产品开发和数据分析
课程概要:wish产品优化不是随便改改标题、图片、tags就可以的,如何有根有据的进行优化才是王道。
 

PayPal那些事儿

麦言原创 Travis 发表了文章 • 3 个评论 • 503 次浏览 • 2017-01-03 10:26 • 来自相关话题

关于PayPal应该很多做外贸的都听过,甚至很多可能用过。今天想和大家聊聊我对于PayPal的认识和卖家怎样有效利用PayPal。 1, PayPal和现在很多的第三方收款一样,是一种收款工具。PayPal的受众面比较大,很多的买家都愿意使用PayPal因为PayPal可以给他们更充分的保障,现在已经到了180天,也就是说180天内买家有权利提出退款的要求。 2, 因为PayP...
关于PayPal应该很多做外贸的都听过,甚至很多可能用过。今天想和大家聊聊我对于PayPal的认识和卖家怎样有效利用PayPal。
1, PayPal和现在很多的第三方收款一样,是一种收款工具。PayPal的受众面比较大,很多的买家都愿意使用PayPal因为PayPal可以给他们更充分的保障,现在已经到了180天,也就是说180天内买家有权利提出退款的要求
2, 因为PayPal对于买家的保护比较完备,PayPal的受众基础比较高,特别是在欧美区域,很多人都愿意是用PayPal(墨西哥和英国好像用pp还有额外好处)。所以大多数使用PayPal收款的卖家审时度势的能力比较强。
3, PayPal在14年推出了卖家保护计划(SPP),针对于符合卖家保护政策的卖家,有些款项是可以通过PayPal补偿回来的。鉴于SPP内容较长,有兴趣的卖家可以参阅PayPal的官网或者问PayPal客服。
 
再说卖家怎样用PayPal,大多数卖家在使用PayPal的时候碰到的问题不外乎账户被限,买家要求退款,收款结汇的问题。
 
1, 账户被限问题大致有以下几种情况
a)       你的账户是因为在刊登的时候碰到知识产权的问题被限,这种基本上第一次可以以不小心或者其他类似的方式认错保证不犯可以解限,但是后面如果出现则可能直接冻结,你账户里面的钱要存够一些时间才可以拿出来。
b)      你的账户售卖某种产产品被产权方发现并起诉,你要先解决你的账户法律问题,然后再按a步骤进行。
c)       账户突然收到大额款项,PayPal联系不到你,可能会临时限制,建议大家经常查看PayPal注册邮箱里面的内容,万一收到PayPal需要你回复的内容,情况允许尽快如实回复。
2, 买家要求退款会有以下几点理由(有很多的情况使用SPP的):
a)       1,未经授权交易,买家开出未经授权的交易条款要求PayPal撤单,通常PayPal会允许撤单,因为这些要求通常是由买家的信用卡发卡行指令给PayPal的。所以在售卖商品是多一些和买家的交流是很有必要的,另一种情况是买家没有注册PayPal通过信用卡直接付款,这种情况下卖家挽回损失的机会会更小。
b)      货物与描述不符,这种情况下买家赢得争议的几率比较大,因为是主观因素较多,建议卖家在产品描述的时候尽可能详尽一些,和买家的沟通也尽可能多一些。
c)       未收到货物,这种情况下如果卖家能够提供可信耐的物流追踪信息(4大快递的追踪单号或者邮政的追踪信息号),如果符合条件PayPal会补偿卖家的。不过时效建议小包30天以内,专线15天以内,快递7天以内特殊情况除外。
3, 款项结汇,卖家在收到PayPal回款后需要转化为自己可用的资金流,因为提现需要至少35美金的手续费加汇率,所以建议提现至少在1000美金以上,当然也不建议大家在PayPal里面存的现金太多,(具体原因可单线问我)。通常见到的方式有以下几种:
a)       直接提现到国外美金账户,(不建议香港,因为香港要先美金转港币然后在港币转美金这样有2.5%的汇损),如果可以直接消费那当然是最好的办法。
b)      转账到国内,国内有和PayPal官方合作的连连支付,直接在PayPal后台就可以操作,也有其他一些政府批准的第三方机构,都可以操作外币转人民币的。
c)       转账到国内在银行直接换(每个自然人每年度可以兑换不超过50000美金的外汇额度,这个可以自行把握)。
以上是PayPal过来人对于PayPal的一些简单认识,希望能够对各位老板有帮助,祝愿大家新年大卖,17大发。
 

【亚马逊日本站开店】卖家注册流程及准备资料

Amazon 小小 发表了文章 • 0 个评论 • 735 次浏览 • 2016-12-26 15:38 • 来自相关话题

一、注册亚马逊卖家需要那些资料和收集信息(注册信息:以亚马逊政策招商经理邮箱信息为准,以下仅供参考) 电子邮箱地址 你个人或者公司的名称、地址、联系方式 公司营业执照 可以支付美元的双币信用卡(Visa, MasterCard 等) 在注册期间可以联系到您的电话号码(手机号也用于验证)  还要账号注册好后必须要的收款工具CD卡或World first或Payoneer或Pin...
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一、注册亚马逊卖家需要那些资料和收集信息(注册信息:以亚马逊政策招商经理邮箱信息为准,以下仅供参考)


电子邮箱地址
你个人或者公司的名称、地址、联系方式
公司营业执照
可以支付美元的双币信用卡(Visa, MasterCard 等)
在注册期间可以联系到您的电话号码(手机号也用于验证)


 还要账号注册好后必须要的收款工具CD卡或World first或Payoneer或Pingpong。

1.亚马逊开店渠道有哪些?


全球开店——全球开店需要通过亚马逊招商经理的邀请发送注册链接注册。全球开店只是亚马逊的一个项目名称而已,并不是说通过这种方式开店开下来就是什么“全球店铺”,注册亚马逊卖家账号不管是什么账号都需是分站点注册。
网页自注册——网页自注册用户,可以卖家自己直接在https://gs.amazon.cn自行注册。需要注意到是,一旦自注册后就无法转为全球开店账户,也无法享受全球开店的优势,亚马逊没有升级账号这一说法,而且后期也无法升级为全球开店账号。


 
2.卖家是否可以通过亚马逊全球开店自注册通道完成注册?账户建立后与公司卖家有什么区别?


无论您是以公司名义,还是以个人名义,都可以通过亚马逊自注册通道完成账户注册并开始销售。
以公司名义与以个人名义开设的账户在各种权限上(流量,商品上架数量,商品审核要求等)没有任何区别。



 3.注册的账户分为什么类别? 不同的账户类别在收费上有什么区别?
马逊账户类型只有如下两种:
  • 个人销售计划(Individual)
  • 专业销售计划(Professional)

无论是个人还是公司都可以申请“个人账户(Individual)”;同样,不论你是个人还是公司也都可以申请“专业账户(Professional) “。

无论你是个人还是公司,都可以注册这两种销售计划。这两种计划的主要区别在于费用结构,和功能使用权限上。以美国市场为例,我们从下表可以清晰地看到,“个人销售计划”会被收取按件收费的费用,而“专业销售计划”账户则需要支付月度的订阅费。

以上两种销售计划之间是可以相互转化的。如果当你注册的时候注册了个人销售计划(Individual),之后也可以在后台自助升级为专业销售计划(Professional);如果你注册时候是专业销售计划(Professional),后续也可以降级为个人销售计划(Individual)。所以,你若想在亚马逊销售,或许没有公司资质,一样也可以在亚马逊上申请一个专业销售计划。

费用注册222222.png


注:收费标准以亚马逊日本市场为例。
销售佣金:卖家为每件所售商品支付销售佣金。
月租金:即亚马逊网站使用费,按月收取。

1. 选择日本站点进行注册。(请注意,注册过程中,所有信息请使用拼音或者英文填写!!! )

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2. 创建用户,按要求输入邮箱地址,选择创建新帐户。

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3 . 填写账户姓名,邮箱地址,创建用户密码。

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4. 公司用户,使用英文或拼音填写公司注册名称。个人用户,使用英文或拼音填写个人名称,勾选同意相关协议。

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5 . 使用拼音或英文继续输入卖家信息

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6.输入信用卡信息;
  1. 请使用国际信用卡(Visa,Master 等卡均可)
  2. 确认默认地址信息是否与信用卡账单地址相同。如不同,请使用英文或者拼音填写地址。
  3. 信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人;公司账户亦可使用个人信用卡。
  4. 若填写信息正确,系统会尝试对该信用卡进行预授权以验证该信用卡是否尚有信用额度,持卡人可能会收到发卡行的预授权提醒。
  5. 在注册完成和账户运营过程中,可随时更换信用卡信息。
  6. 此信用卡是用于在账户结算时,您的卖家账户结余不足以抵扣相关款项,系统会从您的信用卡中扣除每月月费或其他销售费用。


如果您收到通知,告知您在卖家账户中注册的信用卡信息无效,请检查以下信息:


账单地址,该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。
与开户银行核实,确认您的信用卡尚未过期,拥有充足的信用额度,且对被拒金额的网上扣款无任何限制。



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7. 验证电话号码 – 可通过电话进行验证码核实


点击“立即与我联系”后,屏幕会显示 4 位数字,此时会接到一通由系统打来的电话,接起电话后输入 4 位数字,
即可完成验证。请注意:系统有时会出问题,提示验证出错,尝试 2 次后请更换号码,3 次电话验证不成功则需 1
小时候后才可继续验证。如多次接收不到验证电话,可以在电话验证语言栏里尝试选择其他语言进行验证。




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8. 完成上述步骤后,祝贺您!账户注册已完成,即可进入卖家后台进行管理。

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9. 亚马逊会列举一些问题请卖家回答,包括商品性质、计划销售规模、商品类别等,他们会基于这些信息提供更简便的上架商品体验,并推荐适合卖家的物流工具和售前审批流程。
卖家还可以点击右上角的搜索和帮助按钮,查找你想了解的所有关于亚马逊日本站点卖家运营的信息。亚马逊会准备了帮助卖家账户销售成功的各种信息指南,卖家还可以通过卖家平台的帮助按钮,联系亚马逊卖家支持团队,解答问题。

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所有已授权的个人或平台或媒介,请在转载文章的开头显著位置注明:文章由【麦言社区原创】和原文标题信息。
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VAT是什么意思?來一篇VAT详细解读

Amazon 小小 发表了文章 • 4 个评论 • 443 次浏览 • 2016-12-22 16:07 • 来自相关话题

  1.英国增值税 VAT 解读:  VAT 的全称是 value added tax ,这是欧盟国家普遍使用的售后增值税,也就是 指货物售价的利润税。当货物进入英国,按照欧盟的法例,货物缴纳进口税;当 货物销售出去后,商家可以退回进口增值税,再按销售额交相应的销售税。 VAT销售增值税和进口税是两个独立缴纳的税项,在商品进口到英国海外仓时缴纳过商品的进口税,但在商品销售时产...
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1.英国增值税 VAT 解读:
 VAT 的全称是 value added tax ,这是欧盟国家普遍使用的售后增值税,也就是 指货物售价的利润税。当货物进入英国,按照欧盟的法例,货物缴纳进口税;当 货物销售出去后,商家可以退回进口增值税,再按销售额交相应的销售税。
VAT销售增值税和进口税是两个独立缴纳的税项,在商品进口到英国海外仓时缴纳过商品的进口税,但在商品销售时产生的销售增值税VAT也需要缴纳。

目前亚马逊在欧洲共有5个国家站点,包括英国、德国、西班牙、法国和意大利,各个站点的VAT税点分别是20%、19%、21%、20%和22%。目前主要还是集中在UK的VAT 。

2.如何计算VAT 
亚马逊欧洲VAT税务http://www.maiyanbbs.com/article/640


 1.VAT算法问题
  2.针对进口VAT和销售VAT互抵的注意事项
  3.产品进关问题对VAT抵消影响




3,VAT增值税的税率(三种税率): 


20% 的标准税率(适用于绝大多数商品和服务) 

5% 的低税率(如家庭用电或者汽油等) 

0% 的税率(适用于极个别情况)



4,VAT注册 


非英国注册公司或个人以及英国当地的个人或者公司都可以办理,一般中国卖家主要是以非英国注册公司或个人名义办理,如果是英国当地个人/公司需要提供个人信息以及NI号码。


所需资料: 


(1)英国 VAT 申请信息表 
(2)中国公民身份申请需提供申请人身份证明正反面扫描件 
(3)中国企业申请需提供公司营业执照、法人身份证件正反面扫描文件 5.参考申请时间;


服务费用: 


(1)申请费用:4135 元 
(2)VAT 代理费用:285 元/月,2850 元/年 
(3)税号注销费用:1425 
(4)税金代缴服务:每笔款项 5%手续费,最低手续费金额 20 英镑


5,如何缴纳VAT增值税?

以英国为例,您需要先注册一个增值税VAT账号,才能缴纳增值税税费。增值税VAT号码是唯一的,您所使用的海外仓储服务公司不能帮您代缴增值税,您也不能使用提供海外仓储服务的公司或其他个人提供的VAT号码作为自己的增值税账号。

6,VAT申报 

申报分为0申报和非0申报,注册VAT之后,无论是否产生流水都要进行申报,无流水则0申报,如果有进口VAT或者销售额则需非0申报 。
 
问题1.为什么大多选择英国站VAT而不是其他国家?
 
注册英国 VAT 之后的职责 
(1)一旦成功注册 VAT,必须每 3 个月向英国税务局上报增值税报表并且按时缴 纳销售增值税 
(2)如果没有任何增值税需要缴纳或者退回,还是必须要向英国税务局上报增值 税报表
 (3)如果没有及时向英国税务局上报报表或者缴纳增值税,会承担相对应的警告 和罚款,
职责就不多说每个国家差不多但德国VAT一年需要申报13次,月度申报12次在加上1次年度申报,而且申报费用不低,一年下来不仅繁琐还费用多,这就是很多人选择英国站VAT的原因,当然如果你是专注德国或者其他国家的就不一样:你做英国VAT,货物从英国转运到德国FBA仓库,有个总共累计10W欧元的限额,10W欧元后还是要用回德国VAT。
 
问题2.什么是VAT number?
VAT number是指增值税发票号的意思,填写在发票,箱单,提单、产地证,是用来清关的。也就是我们注册VAT税号。
 
 
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【亚马逊欧洲站开店】卖家注册流程及准备资料

Amazon 小小 发表了文章 • 0 个评论 • 769 次浏览 • 2016-12-20 21:34 • 来自相关话题

全球开店英国站:(注册信息:以亚马逊政策招商经理邮箱信息为准,以下仅供参考) 注册英国站其他几个国家都开通了,就等于注册欧洲站, 注册流程: 把以下资料发招商经理 得到邀请注册链接 注册成功 按约定分类上线相应数量SKU(旧政策,新政策一般不需要也没必要,但可能个别招商仍要求) 考试超95分(考试链接需由招商发来的)(旧政策,新政策一般不需要也没必要,但可能个别招商仍要求) ...
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全球开店英国站:(注册信息:以亚马逊政策招商经理邮箱信息为准,以下仅供参考)
注册英国站其他几个国家都开通了,就等于注册欧洲站,
注册流程:


把以下资料发招商经理
得到邀请注册链接
注册成功
按约定分类上线相应数量SKU(旧政策,新政策一般不需要也没必要,但可能个别招商仍要求)
考试超95分(考试链接需由招商发来的)(旧政策,新政策一般不需要也没必要,但可能个别招商仍要求)
等待审核通过后约3-7天账号有BuyBox正常售卖。(旧政策,目前已无购物车)
达到一定条件后需要KYC,KYC通过后账号完全正常。
如需提前KYC,请招商帮助或用中文联系cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk建议越早KYC越好。


与招商经理要对接的资料:


a)公司中英文名(需拼音直译)(有些朋友用英式也行,但正规是拼音直译)
b)公司背景介绍(可针对地区,有几人团队,主要优势产品,是否做过其它平台及业绩等等进行介绍)
c)营业执照(可为扫描件或清晰照片)
d)联系人+电话
e)注册邮箱
f)开通站点及类目
e)产品预审。(如要求,则需。不要求,则不需。以邮件为准)


不需发招商但必须准备的:


1张信用卡在注册要用到:可以支付美元的双币信用卡(Visa, MasterCard 等)各大银行可以办理。
1张收款卡册好后必须要的收款工具CD卡或World first或Payoneer或Pingpong。
 


KYC所需资料简略版-英国站必须KYC,此为简略版


a)公司营业执照(可为扫描件或清晰照片)
b)护照扫描件(如无,可用身份证正反面+户口本个人页替代)
c)个人费用账单(如信用卡账单,上面须有姓名和地址,注:此地址不能与公司地址一样,必须账单,不能是发票)(有些朋友账单地址和公司地址一样,也行,但通过机率稍低)
d)公司银行对账单(如无,可用一年内的银行开户许可证)


 
注意:


英国站,即欧洲站,包括英,法,意,德,西。开通英国站即默认开通5站,只收一次月租。
为了方便注册,新注册个人独资的大陆公司比较容易拿资料,所有资料建议最好都是法人。
信用卡须先准备,从未用于注册,建议VISA,以防注册失败请确保信用卡未超额透支或先存小额金钱。如有能力可多申请一张备用,麻烦的话不需要做,只是建议。
收款卡须先准备,从未用于收款,包括但不限于美国银行或香港银行,可用CD卡、World first、Payoneer。注:注册后建议马上把5站的收款卡都填好。
目前只接受大中华地区(大陆,香港,台湾)注册的公司卖家,请注意务必不要自注册,请先准备相应资料给到招商审核,通过招商发送的注册邀请注册


注册亚马逊卖家具体流程是什么?

点击登录亚马逊官方网站 gs.amazon.cn 注册(点击这里)
输入您的注册邮箱,之后创建密码和输入其他相关信息
输入您公司/个人所在国,阅读并接受相关协议
输入公司联系信息
输入主要联系人信息
如是公司注册,请输入主要联系人之外的公司受益人联系信息
添加可用外币交易的信用卡账号及信息
注册的账户分为什么类别? 不同的账户类别在收费上有什么区别?
亚马逊账户类型只有如下两种:


个人销售计划(Individual)
专业销售计划(Professional)


无论是个人还是公司都可以申请“个人账户(Individual)”;同样,不论你是个人还是公司也都可以申请“专业账
户(Professional) “。
无论您是个人还是公司,都可以注册这两种销售计划。这两种计划的主要区别在于费用结构,和功能使用权限上。
以英国市场为例,我们从下表可以清晰地看到,“个人销售计划”会被收取按件收费的费用,而“专业销售计划”
账户则需要支付月度的订阅费。
以上两种销售计划之间是可以相互转化的。如果当你注册的时候注册了个人销售计划(Individual),之后也可以在
后台自助升级为专业销售计划(Professional);如果你注册时候是专业销售计划(Professional),后续也可以降级为
个人销售计划(Individual)。所以,您若想在亚马逊销售,或许没有公司资质,一样也可以在亚马逊上申请一个专
业销售计划。
 

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注:收费标准以亚马逊英国市场为例。
销售佣金:卖家为每件所售商品支付销售佣金。
月租金:即亚马逊网站使用费,按月收取。
 
注册流程

1.选择欧洲站点进行注册 -请注意,注册过程中,所有信息请使用拼音或者英文填写!!!

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2 . 填写账户姓名,邮箱地址,创建用户密码

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3 . 选择所在国,阅读并同意相关协议

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4 .填写公司/个人信息
请注意: 


a. 卖家分类(Seller Category):请务必如实选择(公司)或者(个人)选项,否则您将需要重新注册。



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以公司注册为例子:

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一个人为例子:(目前欧洲站很少对个人开放注册了)

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b.选择卖家法定名称(Company Legal name):请填入公司营业执照上的公司名称(拼音)。如果系统
将此 项自动改为个人名称,请务必重新填写,以显示公司名称。
c. 公司地址(Registered business address):该地址应与公司营业执照上的注册地址完全相符。请按中
文顺序, 用拼音填写。如果地址太长,一行写不下,请分行填写。
d. VAT 税号(VAT Registration Number):在税号前添加国家代码,例如 ‘GB’。 如果尚未申请 VAT
号, 请勿勾选。



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e. 卖家显示名称(Display name):消费者将会看到您的店铺名称,不一定要与公司名称相同。

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5 . 填写主要联系人信息- 请注意,所有信息请使用拼音或者英文填写!!!

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6. 填写出主要联系人之外的其他受益人信息 -请注意,所有信息请使用拼音或者英文填写!!!!


根据实际情况,填写公司受益人数量,并填写每位受益人的联系信息。受益人信息(Beneficial Owner
Information): 受益人必须是公司所有人或管理者,即直接或间接拥有公司 25%及以上股份,或对业务发展有决
定权,或以其他形式对公司行使管理权的自然人或者公司。人数必须与实际情况相符。其信息将有可能被验证。



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7.输入信用卡信息;


请使用可以支付美元的双币信用卡
Visa, Master 卡均可
确认默认地址信息是否与信用卡账单地址相同。如不同,请使用英文或者拼音填写地址
信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人;公司账户亦可使用个人信用卡
若填写信息正确,系统会尝试对该信用卡进行预授权以验证该信用卡尚有信用额度,持卡人可能会收到发
卡行的预授权提醒。
在注册完成和账户运营过程中,可随时更换信用卡信息
此信用卡是用于在账户结算时,您的卖家账户结余不足以抵扣相关款项,系统会从您的信用卡中扣除每月
月费或其他销售费用。
如果您收到通知,告知您在卖家账户中注册的信用卡信息无效,请检查以下信息:
账单地址。该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。
与开户银行核实,确认您的信用卡尚未过期,具有充足的信用额度,且对被拒金额的网上扣款无任何限
制。



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7 . 输入你要销售的产品计划数量和品类等信息。亚马逊会列举一些问题请您回答,借此了解您的产品性质和开始 销售时计划的数量。基于这些信息,亚马逊会推荐适合您账户的相关工具和信息。
 
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8 . 注册完成界面。然后你可以开始上传商品了!

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从wish发展看wish物流

麦言原创 Travis 发表了文章 • 0 个评论 • 798 次浏览 • 2016-12-20 10:52 • 来自相关话题

做wish的商户很多都知道wish邮(我就不啰嗦了,不知道的可以百度),wish邮最大的卖点就是承运人承诺如果因为物流的问题导致损失会赔偿最多货值50%,实际上最大的吸引力不是50%这个,最大的是wish联合物流公司承诺。   所以我们来大胆设想下wish邮出现的原因,个人认为基于以下理由:   l  Wish需要和邮政联合,有邮政这个大腿,起码wish在中国的运营会有稍许照应...
做wish的商户很多都知道wish邮(我就不啰嗦了,不知道的可以百度),wish邮最大的卖点就是承运人承诺如果因为物流的问题导致损失会赔偿最多货值50%,实际上最大的吸引力不是50%这个,最大的是wish联合物流公司承诺。

  所以我们来大胆设想下wish邮出现的原因,个人认为基于以下理由:

 

l  Wish需要和邮政联合,有邮政这个大腿,起码wish在中国的运营会有稍许照应,所以现在看到wish和各地的邮政都在练习,各地的邮政看到wish的巨大潜力后开始争先恐后拥抱wish,所以wish邮在一定程度上是wish本身的战略之一。

l  Wish在初期主打廉价商品,迅速获取市场认知,毕竟便宜的东西还是比较多人喜欢的。所以wish能够在很短时间内迅速获得市场认同,特别是国内市场的无限潜力,更适合wish平台的拓展。

在wish经过前期的井喷以后wish会感觉需要从量变到质变了,那么他们顺势推出wish express,并且配合引入了PayPal作为收款工具,简单说下PayPal,PayPal是在西方市场应该是市场占有率最高的第三方支付工具,因为其安全,便捷并且对于买家的保障比较完备而闻名,现在很多的第三方支付工具都有参考或者模仿PayPal原理的痕迹(哥们之前在PayPal做过,说老东家的好话)。PayPal对于买家的保护从物流方面来看会有几点,一是物流有无追踪单号,二是物流是否有签收凭据。当然以上两种都是基于可信赖的第三方。

 

有基于此,我们会看到接下来wish的物流可能会走向新的阶段:

 

l  主推wish express,高价值的货品和优良的实力卖家是所有平台都喜欢的。

l  Wish邮不在是重点,因为如果使用PayPal收款,PayPal会对于符合PayPal卖家保护政策的卖家提供更优质保护(有可能全额退款)所以对于物流基本上处于全面开放状态,只要你的物流能够满足买家的需求,能够被平台追踪(You can you up)。

 

以上是我个人对于wish邮的认识,所以我们公司现在也是在兼顾wish邮的基础上拓展比较多的路线,要真正做到三流合一,协同作战还需要更多的锻炼和磨合,任重而道远啊。

【亚马逊北美站开店】卖家注册流程及常见问题解答

Amazon 小小 发表了文章 • 3 个评论 • 387 次浏览 • 2016-12-19 21:32 • 来自相关话题

    一、注册亚马逊卖家需要那些资料和收集信息(注册信息:以亚马逊政策招商经理邮箱信息为准,以下仅供参考) 电子邮箱地址 你个人或者公司的名称、地址、联系方式 公司营业执照 可以支付美元的双币信用卡(Visa, MasterCard 等) 在注册期间可以联系到您的电话号码(手机号也用于验证)  还要账号注册好后必须要的收款工具CD卡或World...
亚马逊图标.jpg

 
 
一、注册亚马逊卖家需要那些资料和收集信息(注册信息:以亚马逊政策招商经理邮箱信息为准,以下仅供参考)
  • 电子邮箱地址
  • 你个人或者公司的名称、地址、联系方式
  • 公司营业执照
  • 可以支付美元的双币信用卡(Visa, MasterCard 等)
  • 在注册期间可以联系到您的电话号码(手机号也用于验证)

 还要账号注册好后必须要的收款工具CD卡或World first或Payoneer或Pingpong。
 
1.亚马逊开店渠道有哪些?


全球开店——全球开店需要通过亚马逊招商经理的邀请发送注册链接注册。全球开店只是亚马逊的一个项目名称而已,并不是说通过这种方式开店开下来就是什么“全球店铺”,注册亚马逊卖家账号不管是什么账号都需是分站点注册。
网页自注册——网页自注册用户,可以卖家自己直接在https://gs.amazon.cn自行注册。需要注意到是,一旦自注册后就无法转为全球开店账户,也无法享受全球开店的优势,亚马逊没有升级账号这一说法,而且后期也无法升级为全球开店账号。


 
2.卖家是否可以通过亚马逊全球开店自注册通道完成注册?账户建立后与公司卖家有什么区别?


无论您是以公司名义,还是以个人名义,都可以通过亚马逊自注册通道完成账户注册并开始销售。
以公司名义与以个人名义开设的账户在各种权限上(流量,商品上架数量,商品审核要求等)没有任何区别。


 3.注册的账户分为什么类别? 不同的账户类别在收费上有什么区别?
马逊账户类型只有如下两种:
  • 个人销售计划(Individual)
  • 专业销售计划(Professional)

无论是个人还是公司都可以申请“个人账户(Individual)”;同样,不论你是个人还是公司也都可以申请“专业账
户(Professional) “。
无论你是个人还是公司,都可以注册这两种销售计划。这两种计划的主要区别在于费用结构,和功能使用权限上。
以美国市场为例,我们从下表可以清晰地看到,“个人销售计划”会被收取按件收费的费用,而“专业销售计划”
账户则需要支付月度的订阅费。
以上两种销售计划之间是可以相互转化的。如果当你注册的时候注册了个人销售计划(Individual),之后也可以在
后台自助升级为专业销售计划(Professional);如果你注册时候是专业销售计划(Professional),后续也可以降级为
个人销售计划(Individual)。所以,你若想在亚马逊销售,或许没有公司资质,一样也可以在亚马逊上申请一个专
业销售计划。



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注:收费标准以亚马逊北美市场为例。
销售佣金:卖家为每件所售商品支付销售佣金。
月租金:即亚马逊网站使用费,按月收取。


二、选择北美站点进行注册流程(全程需要的填写需要拼音或者英文)
1.建用户,按要求输入邮件地址

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2.填写账户姓名,邮箱地址,创建用户密码

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3.公司用户,使用英文或拼音填写公司注册名称。个人用户,使用英文或拼音填写个人名称。勾选同意相关协议。

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4.使用拼音或英文继续输入卖家信息

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5.输入信用卡信息;


请使用可以支付美元的双币信用卡
Visa, Master 卡均可
确认默认地址信息是否与信用卡账单地址相同。如不同,请使用英文或者拼音填写地址
信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人;公司账户亦可使用个人信用卡
若填写信息正确,系统会尝试对该信用卡进行预授权以验证该信用卡尚有信用额度,持卡人可能会收到发
卡行的预授权提醒。
在注册完成和账户运营过程中,可随时更换信用卡信息
此信用卡是用于在账户结算时,您的卖家账户结余不足以抵扣相关款项,系统会从您的信用卡中扣除每月
月费或其他销售费用。


如果您收到通知,告知您在卖家账户中注册的信用卡信息无效,请检查以下信息:


账单地址。该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。
与开户银行核实,确认您的信用卡尚未过期,具有充足的信用额度,且对被拒金额的网上扣款无任何限制。



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6.验证电话号码 – 可使用听取电话或者接受短息获取验证码


点击“立即与我联系,会接到一个系统打来的电话,然后电脑会显示 4 位数字,接起电话把 4 位数字输入进去,#
号结束,即可完成验证。请注意:很多时候系统会出问题,验证出错,尝试 2 次后请换个号码或者短信验证,3 次
不成功需要 1 小时候才可以继续。



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短信验证

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7.进行税务审核


美国纳税审核是一个自助的审核过程,它将指导您输入您的身份信息确认您的账户是否需要缴纳美国相关税费。大
部分身份信息会从您之前填写的信息中提取出来预先填入,为了尽可能高效地满足美国税务部门的要求,请在审核
过程中确保回答所有问题并输入所需的所有信息。中国卖家也必须完成此审核流程才可完成注册流程。



7.1 开始税务身份验证

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点击”上线审核向导“开始税务审查


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7.2 确认公司或个人非美国身份

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7.3 选择受益人性质 – 公司或个人

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请注意:
如果您的账户是公司,请确认您公司的邮寄地址

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如果您的账户是个人,在确认你的邮寄地址后,请确认您不符合途中的任何一项。

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点击进入下一步
7.4 此处请确认 Part I 部分有关账户受益人的信息准确。如果任何字段有无,请返回上一页并更新您的信息。如信
息经检查后无误,请点击“保存并继续“

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7.5 同意提供电子签名

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7.6 此处直接点击”结束审核“

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8. 完成上述步骤后,恭喜您!账户注册已完成,可以进入卖家后台进行管理了。

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9.亚马逊会列举一些问题请您回答,借此了解您的产品性质和开始销售时计划的数量。基于这些信息,亚马逊会推
荐适合您账户的相关工具和信息。您可以点击右上角的帮助搜索按钮,查找您想了解的所有关于亚马逊北美站点卖

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家运营的信息。我们同时为您准备了帮助您账户销售成功的各种培训材料,我们鼓励您花时间了解学习。同时,您
还可以通过卖家平台的帮助按钮,联系亚马逊卖家支持团队,解答您的问题。
其他一些常见问题
目前亚马逊全球开店计划可以开通在哪些国家市场的销售?
目前“全球开店”可以开通的站点有:美国,加拿大,墨西哥,英国,法国,德国,意大利,西班牙,日本。其中
美国,加拿大和墨西哥为北美联合帐号;英国,法国,德国,意大利,西班牙为欧洲联合帐号,联合帐号是指卖家
其中任意一个站点,就可以不需要再提供其他资料联带开通联合帐号内的其他站点。
我是否可以开设多个店铺?

目前每个卖家只能开设一家店铺;如果卖家以一个公司的名义开设多家店铺,其帐号可能被冻结。
什么是卖家显示名称?
您的亚马逊商品以及卖家信息中显示给买家的名称。
我可以稍后更改我的显示名称吗?
是的,您可以进入卖家平台的“设置-账户信息”页面,提供新的卖家显示名称。
为什么我需要提供我的商品类别?
如果某个类别需要预先批准,亚马逊将会接着带您完成该步骤。
为什么需要提供我打算上架的商品数量?
上架的商品数量影响您选择哪种上架方法。让亚马逊帮您决定。
我能否在以后添加或删除服务?
是的,您可以在完成注册之前的任何时间查看和更改您的选择。
我是否需要提供其他信息才能更改我的选项?
如果所选的新服务需要提供其他信息,则必须提供。此外,需要提供其他信息时,设置摘要页面上的相关部分的状
态将显示“未完成”。
我输入的信息会丢失吗?
不会。您在注册过程中提供的所有数据都不会丢失。但是,您只能看到当前所选服务相关的信息。
立即就从我的信用卡中扣除费用吗?
否,在您设置账户时,我们不会向您收取费用。但是,我们会向您的银行询问您的账户里是否还有 4.00 美元供我
们向您收取费用,以验证您的信用卡。该授权将在 7 个工作日内从您的账户声明中消失。
我在开户后是否可以提供其他信用卡?
您可通过卖家账户信息页面随时提供新的信用卡。
我现在手上没有手机,该怎么办?
您现在可以跳过此步,并稍候再回来完成此步。但是,您现在可以继续完成其他步骤。
我没有接到电话,该怎么办?
如果输入的是国际电话号码,请在完整的电话号码前加上国家代码。国家代码应在前面含有一个“+”或含有两个
前导零。例如,国内的有效电话号码应为 +86 139 XXXX XXXX 的格式。

我已经试过 3 遍了,现在无法再试一遍,我该怎么办?
请等待一个小时后再回到该页面重试。重试的时候,您可以尝试使用短信验证服务。
我如何才能开始使用我订阅的服务?
请提供此页面所需的信息并点击“完成注册”,完成账户设置。
我可以停下来,稍后再完成注册吗?
是的,您可以随时回到该页面完成注册。请使用您创建账户时填写的电子邮件地址和密码登录以继续。
我可以修改之前提供的信息吗?
是,您可通过“更改”链接修改信息。
在注册亚马逊北美市场时,什么是税务审核?
美国纳税审核是一个自助的审核过程,它将指导您输入您的纳税身份信息和验证您的 W-9 或 W-8BEN。为了尽可
能高效地满足美国税务部门的要求,请在审核过程中回答所有问题并输入所需的所有信息。中国卖家也需要完成此
审核流程才可完成注册流程。
我必须提供纳税身份信息吗?
要完成注册过程,亚马逊要求专业卖家提供其纳税身份信息。您可以继续执行注册过程中的其他注册步骤,稍后返
回到纳税审核部分。 个人卖家也需要提供相应要求的身份信息。
如果我在没有完成纳税审核的情况下放弃该审核,会发生什么情况?
如果放弃或取消纳税审核,您必须在做好完成注册的准备时重新从头开始审核。请注意,在完成纳税审核之前,您
将无法完成注册。
我不小心注册了一个账户或者不再需要我的账户了。如何关闭账户?
请联系卖家支持关闭账户
我还有其他问题,在哪里可以获得更多信息?
请点击卖家后台上的帮助按钮,查询与您问题相关的问题解答,学习卖家培训材料或者联系我们的卖家支持团队,
获取更多的支持。
附录:亚马逊北美市场销售佣金百分比
https://sellercentral.amazon.c ... s_soa
_p_fees?itemID=200336920&language=en_US&ld=ASUSSOADirect
 
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小电商成长之物流篇(二)

麦言原创 Travis 发表了文章 • 1 个评论 • 164 次浏览 • 2016-12-17 17:20 • 来自相关话题

现在的物流对于电商企业发展来说越来越重要,甚至可以说是命脉,所以京东在搞自建物流时包括一些所谓的物流人当然包括我在内有些不屑一顾,现在看起来京东和京东在学习的亚马逊这些电商平台都把物流作为自己的核心部门之一来建设是很高明的选择。说回到我们本身,大家应该多少注意到最近两个月货运市场异常混乱,邮政爆仓,空加派爆仓,快递排仓、、、。什么原因了,据说首先是apple年底出货,然后是香港...
现在的物流对于电商企业发展来说越来越重要,甚至可以说是命脉,所以京东在搞自建物流时包括一些所谓的物流人当然包括我在内有些不屑一顾,现在看起来京东和京东在学习的亚马逊这些电商平台都把物流作为自己的核心部门之一来建设是很高明的选择。说回到我们本身,大家应该多少注意到最近两个月货运市场异常混乱,邮政爆仓,空加派爆仓,快递排仓、、、。什么原因了,据说首先是apple年底出货,然后是香港机场因为系统升级的原因减了20%以上的航班,再次是今年电商销售更上层楼。可能还有其他原因,总之这几个影响仓位的原因叠加在一起确实是比较困难的事情了,要发货肯定会很困难。现在大的货代公司甚至出现排仓费。小的货代虽然不能明目张胆问你要附加费,但是姿态教之前高了很多。
 
在此可以稍微的自吹一下,我们的状况还好,不能说不排仓(实际上也没有),但是至少即使排仓我们的时间也是相对较短的。原因首先我们与懂物流的人(自吹),其次我们更合懂物流的人合作,再次我们和懂物流的系统合作。具体来说,我们会根据系统给出的数据预测一个月甚至更长时间的货物销售情况,结合我们本身对于物流的了解,找专业的第三方物流公司让他们帮我们合理安排供应链计划,然后我们找出最适合的物流方案。举例来说,我们需要发货到英国FBA,告知我们的第三方公司产品,重量,需要的时间等信息。他们会根据我们的要求去整合他们的资源,首先是已经开始合作的,其次如果已经合作的没有合适资源就需要去调动新的货代资源(利用他们本身之前熟知行业的优势快速定位资源)。然后回复我们他们找到的A、B、C三种方案。通常从有临时出货计划到落实方案时间不会超过一天,通常也不会影响货物运输的时间。通过类似这种模式即使是在物流旺季,我们实际受到的影响还是优于行业平均值。

  再回看,电商的本质之一就是加速商品流转的速度,所以在电商运营过程中物流是切不可掉以轻心的部分。找搭档或者专业的第三方公司(刚开始有很多的卖家比较愿意相信直觉或者经验个人认为专业公司的综合性价比肯定是最高的。),唯有重视物流才会让您如虎添翼更上层楼。

【亚马逊开店】Amazon Business详细分析!!!

Amazon 小小 发表了文章 • 0 个评论 • 375 次浏览 • 2016-12-16 16:18 • 来自相关话题

  首先解释下Amazon Business,这个是亚马逊的B2B业务,其和阿里巴巴业务差不多;Amazon Business也不是刚刚新开展,在美国本土早已经开展一年,AmazonSupply,今年才开始正式登陆中国,开始招商。来龙去脉大概清楚,至于商机各位自去寻,下面分享Amazon Business相关干货方便大家后面操作。 [quote] 最近很多卖家再问亚马逊Amaz...
 
【亚马逊开店】Amazon_Business.jpg


首先解释下Amazon Business,这个是亚马逊的B2B业务,其和阿里巴巴业务差不多;Amazon Business也不是刚刚新开展,在美国本土早已经开展一年,AmazonSupply,今年才开始正式登陆中国,开始招商。来龙去脉大概清楚,至于商机各位自去寻,下面分享Amazon Business相关干货方便大家后面操作。


最近很多卖家再问亚马逊Amazon Business这是啥?

怎么参加Amazon Business这个项目?

参加Amazon Business需要什么条件呢?

在Amazon Business平台上卖什么产品比较好?




一、加入Amazon Business需要达到什么要求:

首先了解下amazon business ,这个其实就是b2b,我们都了解的阿里巴巴差不多,企业对企业比较多,申请门槛肯定改一些当然也复杂多

1、高绩效标准。


· 订单缺陷率 (ODR) 不高于 1%。
·  发货前取消率不高于 2.5%。
·  迟发率不高于 4%。
·  订单缺陷率 (ODR) 不高于 0.5%。
·  发货前取消率低于 1%。
·  迟发率低于 2%。
·  极少出现信用卡拒付、亚马逊商城交易保障索赔和负面反馈等情况。


     
2. 如果卖家参与亚马逊税务计算服务,则必须履行亚马逊免税计划的买家免税规定。

3. 每个企业订单包裹都必须有追踪编码。

4. 每个企业订单包裹都必须有装箱单。

5. 每个企业订单包裹都必须有订货单编号。
 
6、国际权威机构认证的有关质量及社会责任的认证(其中一些认证)

bb.png

 
 
二、怎么参加Amazon Business这个项目?

amazon B2B的注册地址是: https://sellercentral.amazon.com/hz/b2bregistration

这里亚马逊会告诉你,你的帐号是否合格amazon business.

你的帐号合格就会显示以下图片的信息

bob.png

 
加入后,则会显示加入成功信息:

b2b2.png

 
 
注册Amazon Business的相关资料准备好就ok

三、在Amazon Business平台上卖什么产品比较好?

下面直接附图结合昨晚的亚马逊花椒直播:
 
0000.png


 
Amazon Business将侧重于家装工具、办公用品、家庭设备、工业四大类目;
采购方在直播中亚马逊销售负责人谈到了学校和企业单位的采购是份额最大的

两块。这儿给大家了解了Amazon Business商家的动态,接下来一些注意事项给大家列出来:

Question:amazon business seller program有什么好处吗?
Answer:第一,这是针对美国的B2B 第二,可以对买家有批量折扣第三,买家可以避免交税 第四,这个卖场是亚马逊了来撼动美国B2B市场的,以后Business会逐渐转移到这个上面来采购,因为大家知道这个卖场上会沿用亚马逊的服务标准和信誉。第五,传统上大家会觉得这个卖场上东西便宜。
Question:现在似乎还不是普天下开放注册的,只有performance好的才有资格这个是有在亚马逊开过店,而且表现好的,才可以注册吗?
Answer:应该是的,因为amazon business的要求比零售的要高,所以亚马逊现在只给已经有一定经验的卖家,注册是无需其他费用的,而且在这个B2B市场另外一个好处是,很多门类的订单征收的佣金比例(15%)都只到1000美金,一千美金以上部分佣金比例低于15%。在美国,成为一个批发商其实很容易,主要是去州政府申请一张reseller permit,你其实上就是传统意义上的零售商了,你用于销售而进行的购买,都可以免交销售税。 但是在amazon.com上采购,很多州都已经开始对亚马逊征收销售税了。所以amazon.com上无论你有没有reseller permit,都要交税。但是有了亚马逊的business 卖场以后,买家就可以很好的在上面购买而不用交销售税,这样就方便了很多平时都在amazon.com上采购但是被销售税烦恼的商家。
Question:已经注册了,然后要怎么用
Answer:下面就是要修改你的产品的listing了.你可以通过上传文件的形式将你需要只在amazon business卖的产品改成business price或者去manage inventory手动改。具体做法是将price下的价格清除,在business price下填入你的amazon business 价格.这样下来,你的产品就只在amazon business下卖了
Question:amazon.com/business,amazon business应该是另外一个入口吧,那相当于在新站点重新发产品了
Answer:对,你的产品会从零售的站点下架了,但是出现在B2B上了,
A business-only offer is an offer that only has a business price and no customer price. A business-only offer is only available to Amazon Business customers, and is not available to all customers on Amazon.com.
这就是为了保证产品价格的排他性,有些产品不可能是零售,批发都卖的
因为这样,会吧把下家的路都堵死,所以在美国很多商家是只发展下游渠道的,不做零售的,这就是B2B的特点,这是为了维护下游渠道商的利益。
Question:那我们如果有资格的话只能二选一来做?
Answer:最好是这样,或者有些产品拉出来做2b,有些2c。 否则都想做的话,你下游批发的利润就被你2c上的价钱定死了。
Question:那我的理解就是b2b再上一个产品,但是零售站点的排名rank之类都还是一样吧,难道只能卖零售或只能卖批发,批发来说应该还有很多线下的批发需求吧?
Answer:正确的理解是你可以指定你的任何一个产品在哪儿卖,比如你有100个产品,经过研究,你可以选10个在b2b上卖,其余90个仍然在零售上卖。
Question:那b2b是否也是得先发货到海外仓做FBA比较好?b2b上有起定量一说吗?意思是买太少却拿2b价格对卖家不好。
Answer:b2b上没有起定量,是否做fba,这个看你们的margin。

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小电商成长之物流分享

麦言原创 Travis 发表了文章 • 4 个评论 • 772 次浏览 • 2016-12-16 16:00 • 来自相关话题

相信我们大家都差不多,对于物流供应商的选择和去选品时一样一样的懵逼,太多物流供应商号称他们有多强大,多有力。但实际只能呵呵。我说说我们历经惨痛到现在还幸存的物流部分的经验。 l  最初期的时候最好是选择大的货代(这些货代至少是在当地名气比较响亮的,最好是国内其他城市有分公司的,比如4PX,COE等等)走货,他们的操作相对正规(只能说是相对正规,咱吃过亏,很多的货代是偷重量的—比...
相信我们大家都差不多,对于物流供应商的选择和去选品时一样一样的懵逼,太多物流供应商号称他们有多强大,多有力。但实际只能呵呵。我说说我们历经惨痛到现在还幸存的物流部分的经验。

l  最初期的时候最好是选择大的货代(这些货代至少是在当地名气比较响亮的,最好是国内其他城市有分公司的,比如4PX,COE等等)走货,他们的操作相对正规(只能说是相对正规,咱吃过亏,很多的货代是偷重量的—比如50kg货物去美国,有些货代报价可能是40,有些可能是38,也有可能是36,相信大部分的货代成本都是差不多的,那么为什么报价会有那么大的不同了,就是在他们的计量上面,我们大部分卖家都是用称重的,有些货代可能会在你的材积重量上面做文章,多量尺寸,甚至改包装,最终算下来报价最低的收费不一定是最少的。),有可能他们的价钱不是最便宜的,整体性价比来说还可以接受。

l  做好自己的物流数据统计,这个很重要!你什么时候发货发到哪里这些必须有记录,现在有些平台支持6个月退货的,如果你保存你的发货记录甚至单据这时候向平台方有可能申请到补偿的(eBay,PayPal都可以),

l  尽可能深入的研究平台对于物流的要求,比如我们很多人都想在欧洲避税,尽量的把货物价值写低(比如10部小米5s手机(假如实际价值100欧一部)申报价值写100欧,海关不傻的,他知道货物的大概价值的,假如你写500欧甚至400欧应该都可以,你有合理的利润空间。)实际上很多人忽略了欧洲计税是按照CIF的方式的—到岸价。海关会计算(货值+运费)x税率,如果发票上没有写运费的话,通常海关会按照运输公司的公布价算的,所以最好是在发票上写上运费。

l  最好物流部分的事情外包,公司有懂物流的人,但实际上公司需要物流部门吗真是一个问题,目前我们公司正在考虑物流实际操作层面外包给第三方。主要是公司的单子处理的越多物流部门需要的投入越多,人员(打单,包货,搬运等等),场地(租在办公室不划算,分开办公还得分精力去管理)设备(称重的,打单的,搬货的等等),这些固定投入在旺季的时候人员还是不够,淡季的时候他们像老板,无所事事还得花成本。

以上是我们的一些体会,拍砖时候请带些爱心,谢谢。

 总之供应链环节在电商这边很重要的,总体原则是物流的成本不能超过销售额的30%,当然越低越好。恭祝大家大卖。

亚马逊欧洲VAT税务

Amazon Rong 发表了文章 • 5 个评论 • 767 次浏览 • 2016-12-15 20:05 • 来自相关话题

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之前一直有关于VAT的问题困扰,用了两个礼拜的时间整理出来了一些头绪,我主要咨询代理注册VAT的税务师和我英国的朋友和他们公司的注册会计师,大体上整理出一下内容,希望能对大家有些帮助:
  1.VAT算法问题
  2.针对进口VAT和销售VAT互抵的注意事项
  3.产品进关问题对VAT抵消影响


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  针对VAT算法问题首先vat大家都应该有所了解,我大概解释一下关于VAT这个税务:VAT是增值税(Value Added Tax)的简称,是欧盟国家普遍使用的售后增值税,也即是指货物售价的利润税。
VAT对于跨境卖家有两个:进口VAT和销售VAT ,进口VAT包含在进口关税内,属于进口关税的一部分,销售VAT是指货物卖出后,要上缴的售后税,不同类别的产品收取的增值税VAT费率也不同,绝大多类产品按标准VAT税率20%计。
进口VAT算法是:
(进口VAT)IMPORT VAT = (申报货值 + 头程运费 +DUTY)X 20% (这是商家可以退回)
进口VAT算法是:
销售税VAT= 市场销售价格 / 6 (上缴的VAT,实为市场售价的1/6)
市场销售价格(含税)= 定价(税前价格) X 1.2

季度申报VAT=销售税-进口税,销售税大于进口税则缴纳额外的销售税,反之则退返超出的进口税这三个税额出来之后,代理机构会帮你核算你是否需要补缴,如果季度申报VAT中销售VAT比进口VAT大(一般都是)就需要我们把差额部分补缴上去,如果季度申报VAT中,销售VAT比进口VAT小(出货量大,销售不是特别好的情况下)海关就需要讲这其中的差额部分给补回到卖家账户中。

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2.进口VAT和销售VAT主要事项:
一.由于欧盟各国之间税务不一样,所以税率和申报要求也就有所差异,英国是按照一年4次,德国是一年好像是13次,由于这个申报成本,所以,很多人申请的是英国的VAT(比较低成本)。
二.进口VAT和销售VAT想要使用上面季度申报VAT的公式算法,必须保证产品进关要在注册VAT税号国家进关方可使用。如果不是在注册VAT国家进关,将无法使用这个公式,无法抵消这个部分VAT,相当于缴纳了双重VAT(进口VAT+销售VAT).有没有感觉亏大了。

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3.产品进关问题对VAT抵消影响
这个就是上面说到的延伸,使用自己的VAT税号进关,必须保证产品进关是在税号注册国家进关申报,否则无法抵消。
如果产品不税号注册国家进关,而产品确有申报销售VAT 税务申报,税号国家有可能会对税号公司进行审核,没有进关记录却有销售记录,产品当地生产资料?走私产品?这些都有给销售国家税务机关抓住把柄的空子。
因为按照在税号国家当地进关申报,一般的货代公司都不会接受说双清包税渠道的(我问过那么多货代,没有一家愿意的都让我用商业快递),这样成本高,他们根本没有钱赚,大部分货代都是在荷兰,捷克等国家进入欧盟区(税率很低)。对于我们卖家来说,走双清包税渠道虽然没有进口VAT抵消部分销售VAT,成本还是不算高,但是走商业快递,那个费用就是蹭蹭往上增长的。
  使用双清包税渠道(在非税号国家进关进入欧盟国家),我咨询了税务师,税务师告诉我说,为了避免税号国家对我们申报单项税务把柄,产品进关必须使用我们自己的税号,同时必须把相关的税务账单保留下来,避免税号国家审核我们账务时,因为这个问题刁难卖家。
总体来说,欧洲VAT必须是要缴纳了,欧洲卖家伙伴们有没有觉得今年过年的红包要先发了一半了呢!!


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【亚马逊物流】标签服务标签费用

Amazon 小小 发表了文章 • 0 个评论 • 156 次浏览 • 2016-12-13 16:49 • 来自相关话题

    了解如何为卖家账户启用亚马逊物流贴标服务,以及合格商品所需满足的要求。      亚马逊物流贴标服务要求      创建贴标服务货件     启用和禁用亚马逊物流贴标服务     识别亚马逊物流贴标服务货件   亚马逊物流贴标服务要求   对于每件你不使用无需贴标的混杂库存选项的商品,必须贴上商品标签。 为了使商品符合物流要求,亚马逊物流可代您贴商品标签。通过选择此选项...
 

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了解如何为卖家账户启用亚马逊物流贴标服务,以及合格商品所需满足的要求。     


亚马逊物流贴标服务要求     
创建贴标服务货件    
启用和禁用亚马逊物流贴标服务    
识别亚马逊物流贴标服务货件  
亚马逊物流贴标服务要求  


对于每件你不使用无需贴标的混杂库存选项的商品,必须贴上商品标签。
为了使商品符合物流要求,亚马逊物流可代您贴商品标签。通过选择此选项,您同意让亚马逊为您的商品贴标,并遵循亚马逊服务商业解决方案协议、 亚马逊物流定价及以下条款。 


最低要求状况:任何状况(新品、二手、收藏品以及翻新品)。 
商品类型:任何商品(媒介类商品和非媒介类商品)
ASIN:每件商品必须有可扫描的条形码(ISBN、UPC、EAN 或 JAN)。不得挤压、涂改、覆盖或者以其他的形式损坏商品条形码。


如果无可扫描条形码,您将需自己应用商品标签。 
 
如果注册亚马逊物流贴标服务:


可以对每个货件选择自行为商品贴标。合格商品或许会被分为多个额外的货件。     
亚马逊将自行决定卖家哪些商品符合亚马逊物流贴标服务。亚马逊有权取消符合上述基本要求的商品的资格。  


 
创建贴标服务货件  


当你转换产品信息为使用亚马逊物流或补充现有的亚马逊物流产品信息,如果该商品需要标签,亚马逊物流将运行检查以确定它是否符合标签服务的资格。
如果商品符合亚马逊物流贴标服务的资格,你可以将商品添加到您的任何亚马逊物流贴标服务货件中,或者创建新的亚马逊物流贴标服务货件。
如果商品没有使用亚马逊物流贴标服务的资格,我们将引导你将商品添加到其他类型相同的货件中。


 
注:对于缺少可扫描条形码的商品,如果商品与亚马逊目录中的 ISBN、EAN、UPC 或 JAN 相关,你需要将这些商品归到一个单独的货件中,并选择“配送工作流程”的“为商品贴标”步骤中的“你想自行为此货件贴标?”选项。
这些商品没有使用亚马逊物流贴标服务的资格。  
 
如果你不能添加合格商品到亚马逊物流贴标服务货件,请检查该 SKU 是否与已存在于货件中的其他 SKU 相冲突。货件中的每个 SKU 必须对应一个 ISBN、UPC、EAN 或 JAN 才能得到贴标和接收。 
 
启用和禁用亚马逊物流贴标服务  
要启用和禁用默认的亚马逊物流贴标服务设置,请单击卖家平台的“设置”选项卡以打开“ 亚马逊物流设置”页面并遵循以下步骤:     


单击“亚马逊物流”,    
单击“可选服务”,     
单击“编辑”按钮,     
修改设置以匹配您的偏好。  



识别亚马逊物流贴标服务货件 在您的卖家账户中,你可以使用以下方法之一识别亚马逊物流贴标服务货件:      


你的亚马逊物流托拍或纸箱标签会在其左上角显示 BA-PREP。     
你的货件详情会显示“商品标签:需要(亚马逊物流贴标服务)”。
这可从货件处理进度中货件旁边的“查看和追踪”按钮访问。需要自行贴标的商品会显示“商品标签:需要(自行贴标)”。    
配送工作流程中的“为商品贴标”步骤将显示预估的标签费用以及亚马逊物流贴标服务的参考。  
无需贴标的混杂库存  对于合格商品,亚马逊物流提供选项以接收你未单独贴标的商品。


 
通过选择此选项,你确认亚马逊可能将您的无需贴标商品与我们运营中心中其他卖家的匹配商品混合,并遵循欧洲亚马逊服务商业解决方案协议及以下条款。
 
最低要求      
状况:仅限新品     
商品类型:无限制或价值不高的非媒介类商品,请参见 无需贴标签的混杂库存资格     
ASIN:每个商品需具有一个可扫描的条形码(UPC 或 EAN),每个条形码仅对应于亚马逊目录的一个 ASIN。如果条形码映射到多个 ASIN,则需要商品标签。
 
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【亚马逊运营】A+页面开始免费了?你知道怎么做A+页面?

Amazon 小小 发表了文章 • 2 个评论 • 725 次浏览 • 2016-12-09 21:37 • 来自相关话题

首先考虑两点: A+ 页面手机端是看不得见 A+不要轻易去做,如果粗糙设计上传,反而适得其反。有能力的,找专人设计A+,这才是正道 1.点击亚马逊客户经理发给您的链接进入创建内容工具。  2.输入您销售中的商品 SKU。您所创建的 A+页面将会附加到此父 ASIN 下的每一个子 ASIN 变体。(注意:有一些类目会要求您把 A+内容附加到子 ASIN 上,请注意系统提示) 3...
a_页面.png



首先考虑两点:


A+ 页面手机端是看不得见

A+不要轻易去做,如果粗糙设计上传,反而适得其反。有能力的,找专人设计A+,这才是正道



1.点击亚马逊客户经理发给您的链接进入创建内容工具。 
2.输入您销售中的商品 SKU。您所创建的 A+页面将会附加到此父 ASIN 下的每一个子 ASIN 变体。(注意:有一些类目会要求您把 A+内容附加到子 ASIN 上,请注意系统提示)
3.从五个亚马逊提供的模板中选择一个您中意的模板。方形的灰色框框是展示图片的位置,线条代表输入标题及文字的位置

A22.png


请参照以下图片尺寸的限制:


模板 1:8 张图片,最大 300×650px
模板 2:1 张标题图最大 970×600px,8 张图片最大 300×650px 
模板 3:2 张图片,最大 970×600px 
模板 4:1 张标题图最大 970×600px,5 张图片最大 300×300px
模板 5:1 张大图,最大 970×1300px




内容较多,小伙伴们直接打开PDF查看




 
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想更好地运营wish平台可以去参考哪些平台?

Wish BlueSky 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 191 次浏览 • 2016-12-08 19:37 • 来自相关话题

AMAZON VE帐号即Amazon Vendor Express你了解吗?VE详解如下文

Amazon 小小 发表了文章 • 1 个评论 • 765 次浏览 • 2016-12-08 16:16 • 来自相关话题

 大家都知道亚马逊上有的seller central ,vendor express,vendor central三种方式运作 我们详细了解下VE,seller central 面向所有卖家这个就不详细说,先做下VE帐号简介: Amazon Vendor Express 简称VE,是Amazon 2016年初的时候推出的一个供应商平台,面向美国本土企业供应商入驻,这个平台相对...

 大家都知道亚马逊上有的seller central ,vendor express,vendor central三种方式运作

三种模式.jpg



我们详细了解下VE,seller central 面向所有卖家这个就不详细说,先做下VE帐号简介:
Amazon Vendor Express 简称VE,是Amazon 2016年初的时候推出的一个供应商平台,面向美国本土企业供应商入驻,这个平台相对于亚马逊的另一个供应商平台其他功能之齐全可与沃尔玛的供应商系统(Retaillink)媲美。VE平台更加灵活,算是个量级的VC吧。

申请资质:


1.美国公司
2.美国纳税号
3.优质产品
4.单品销售证明(非必要)




操作流程:


1.打开VE注册页面,创建帐号
2.填写公司名称,公司邮寄地址,美国公司位址和电话
3.美国银行帐户资讯(可后填)
4.税号或者社会安全号码(或美国身份证)
5.销售产品需符合美国联邦法律
6.上传产品(还不可制作A +页面):准备销售产品,包含文案,美工图片(单边1000以上,白底,不可有浮水印)
7.提交供货价格,AMAZON系统会对价格进行评估
8.提供样品,单品150USD以内,总值500USD以内
9.等待AMAZON调查和评估(约四周)
10.通过省核,amazon发布订单要求
11.申请A +页面制作(AMAZON会提供模版和PPT说明)
12.结款周期60天




VE帐号优势:


1.无年费
2.产品展示为亚马逊自营
3.卖家仓库到亚马逊FBA仓库,或者卖家仓库直接到消费者都由亚马逊承担运费
4.产品仓储和订单处理都交由亚马逊
5.产品有资格进入Prime专案
亚马逊制作A +介面
7.对接亚马逊行销服务和销售增强服务。


A+页面(图文并茂非常清楚):
就可以通过亚马逊提供的模板创建。 该模板提供图片、文字、banner 等多样的选择。选择一个选项后,亚马逊会上 传内容到你的 Seller Central listing 的“产品描述页”项的最上方

A_页面.png



a_页面22er.png


333.png



1.Amazon VE 平台接受入驻的产品主要偏向小型家用产品,具体类目如下:

类目.png


再来看看 Amazon Vendor Central 平台,该平台接收入驻的产品主要偏向工  业品、电器、以及日用品,平台采取排除制,以下类目的产品明确不可入驻  Amazon Vendor Central 平台:

leimu.png


 
VE帐号风险:


1.申请失败风险,产品评估不过关
2.卖家失去定价权,多数利润由amazon拿走,但销量可以提高
3.资金周转风险,amazon结款期为60天



与VC帐号比较:
VC帐号为邀请制; VE为申请制
AMAZON需要拓展品类的时候才会招商
单品月营业额需超过100万美金

 
实际范例:
据我们了解,有些大卖销售优异,产品也十分出色,又是就收到了亚马逊的邀请,加入了亚马逊卖家快报。据该亚马逊大卖自身经验判断,其产品月销售额超过100万美金是收到亚马逊邀请的原因之一。亚马逊不仅为他的产品做了A +介面,也制作了特有的宣传视频,在各方面的销售促进十分有力。不过他也坦言,交由亚马逊销售是优劣参半的,因为每单的利润就没有自己经营时那么高,好处是销量的确大大提升,广告推广方面也是交易亚马逊负责,他只需备货,轻松了许多。亚马逊的卖方快速项目相当于卖家通过Amazon Vendor Express平台将产品卖给亚马逊,亚马逊全权负责运费,销售,客服和售后。
 

 

【亚马逊运营】创建PPC广告首选自动还是手动?

Amazon 小小 发表了文章 • 2 个评论 • 1323 次浏览 • 2016-12-07 16:55 • 来自相关话题

Targeting Type 定向类型    亚马逊站内广告两种定向类型:自动定向和手动定向。     一、自动投放     自动定向型活动旨在为卖家的广告带来更多搜索流量,因为亚马逊会根据你的产品类型,使你的广告面向所有可能的相关买家。 观看此简短视频,了解如何创建自动定向型活动。       二、你为自动定向型广告组设定的单次点击最高价(最高CPC)适用于所有广告点击,与产...
Targeting Type 定向类型 
 
亚马逊站内广告两种定向类型:自动定向和手动定向。
 

广告1.png


 
一、自动投放  
 
自动定向型活动旨在为卖家的广告带来更多搜索流量,因为亚马逊会根据你的产品类型,使你的广告面向所有可能的相关买家。 观看此简短视频,了解如何创建自动定向型活动。    
 
二、你为自动定向型广告组设定的单次点击最高价(最高CPC)适用于所有广告点击,与产生浏览量的搜索词无关。  


广告活动开始投放之后,你就可查看哪些买家搜索带来了广告曝光量和点击量。转至报告并选择广告报告,以访问搜索词报告。该报告自广告活动开始之日起提供。 
注意:根据你为活动选择的SKU数量,你的“自动定向”报告中可能包含数千个关键词。  
以下是几个使用自动定向的普通情景。   
你不确定应使用哪些关键词:如果你不知道应将哪些关键词手动添加到你的广告组,此选项可以简化这个过程。让亚马逊利用其对买家的搜索习惯和购物习惯的了解,自动为卖家显示广告。     
如果你想在创建新的让利商品广告时节省时间,你可通过使用自动定向推广自己的所有或部分SKU。这通常可在选择要推广的相似SKU并为手动定向型活动提供关键词时节省时间。   
当采用手动投放的广告活动的关键词没有为您带来预期的曝光量和点击量时:如果您希望你的广告获得更多曝光量和点击量,那么,此选项可以帮到你。    
当你想要补充采用手动投放的广告活动的关键词时。这种方法可让你扩大产品推广活动的覆盖范围,以使你的广告不仅能针对高搜索量关键词投放,同时也能针对低搜索量关键词投放。如果你为手动定向型活动选择热门、高搜索量关键词,则因与其他广告主的竞争加剧,你可以考虑为这些关键词设置更高竞价。你可使用较低的单次点击竞价创建第二个具有自动定向功能的活动,以为低量关键词生成浏览量和点击量,因为这通常比高量关键词具有更低的平均单次点击费。


 
 
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当我们都在说运营,我们在说什么?(个人分享)

Ebay 大魔王 发表了文章 • 12 个评论 • 922 次浏览 • 2016-12-06 23:16 • 来自相关话题

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相信许多小伙伴,刚刚接触电商,还不知道什么叫电商,也不懂运营,就被Boss或者领导随手丢了个新账号给你们。也许经过半天“完善”的培训,你们就成功地上岗了。看着刚接手的新账号,不知道要做什么,也不知道怎么做产品才能卖好。(PS:脑补培训老师开始洗脑的开场白)
请不要焦虑,不要烦恼,放心做吧,一切都不会美好的。诚实脸。
相信所有在做电商超过两年的小伙伴,尝到了电商的甜头,同时也在体会电商的苦。因此在考虑开始时,烦请做好刻苦赚钱的准备。

回归主题,当我们在说运营,我们在说什么?
顾名思义,运营,从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。因此本文在探讨时,主要讨论的是围绕网站产品进行的人工干预。因此首先我们先规划整个网站产品的销售流程:
前期规划—选品—上架—推广—销售—售后

前期规划:
前期规划主在整合你现有的资源、店铺定位、产品线规划。目前很多店铺处于有什么上什么,实际上一个完整的运营,首要条件还是在于前期规划。
手上的资源决定你能卖啥,卖多少产品?
店铺定位,对自己的产品定位(高中低端);店铺走铺货模式,还是走亚马逊精品路线;批发模式,还是工厂模式;公司的话初期常见不计毛利的扩大,后期整合店铺开始盈利。小卖家建议做精做强(PS: 因为真的没有那么多钱。)
产品线规划,店铺或上千上万个产品,或几十条链接,或几百条链接,大体上可分为:引流款(如eBay$0.99,wish$1+1)、爆款(产品选对了)、利润款、常规款。

选品:
各种工具、各种方法都看个人使用。有些人虽然刚接手账号几个月,根本不懂什么叫选品,但是一不小心就卖爆了也不一定。抛开幸运的因素,选品主要在于寻找到自己品类中的热卖产品,并赶在毛利损失前赚到甜头。以下大致理一下爆款特点:
1. 产品搜索结果不多,但是个个链接都基本有销售。甚至有1-2条日出百单;
2. 毛利毛利毛利毛利高
3. 过几天或者过一个星期再看产品搜索结果一下子量大了起来(你懂的。)
选品进阶:
1阶段. 找到热卖
2阶段. 找到并赶紧上架上去,卖了
3阶段. 自己是前面几个甚至第一个找到热卖产品上架上去的
4阶段. 自主研发出热卖产品
基础方法:
1. 了解自己的品类;
2. 定期搜索产品
3. 关注品类专业网站
(基本上的方法都是大同小异的。比心)

上架:
eBay的上架五要素:标题、图片、价格、运费、描述。
标题:前期的选品已经基本让你对于这个产品有一定的了解,因此对于标题的撰写已经有一定的概念,大部分人的标题还是在于抄抄抄,毫无疑问,抄能帮你解决基础问题。在此添加多一点思考,所有的标题都基本一致的情况下,客户选择谁?最便宜的。为了避开这场价格的战争,对于标题建议做一下差异化的思考。
图片:满足eBay的基本要求,图片尽量清晰正面,白色背景,800*800以上像素
价格:看回自己的资源和链接相应的要求(大部分情况是随市场浮动)
运费:尽量包邮
描述:除了抄别人的,可以加一项:客户会问到什么?这个在跟客户沟通时多少可以了解到并且添加进去。

推广:
站内推广:常见拍卖引流、小量/短期上架获取曝光
站外:常见Facebook/Twitter宣传、Google广告

销售:
对于销售工作,以下啰嗦几点:
1. 关注热卖产品(天天用关键词搜索产品,看自己的排名以及销售情况)
2. 调整产品(天天要做,规划自己一天调整多少产品)
3. 处理滞销产品(定期处理)

售后:
跟进货物的发货时效
跟进客户的需求(case、客户疑问等)

从亚马逊之所以能成功的角度看,运营,目前来说最主要的还是在于选品这一块,把选品做好了,后期运营的事项就会减少很多,但是无可厚非,并不是所有人对于所谓的“运营”有多熟悉。我们大部分人的工作还是在于对于现有的产品不断的调整和尝试,或者更多的是迷惘吧。小的也只是把运营的所有流程做一个简单的分析,并对每一个模块进行一个简单的解说,以供各位对于运营有一个简单的理解。至于每一个模块如何优化运营,除了看各位大神的讲解,我们可以在实际工作中总结自己的问题中,优化自己的运营工作。
后期我也会不定时更新每一个模块的分析内容。

【亚马逊运营】产品添加之流程与注意事项

Amazon 小小 发表了文章 • 0 个评论 • 932 次浏览 • 2016-12-06 16:50 • 来自相关话题

在亚马逊上添加新品有两个方面:一个是最基本常用的产品添加是新产品上架比较容易;另一个是变体产品新增添加这个相对比较复杂。     一、店铺添加单个产品      1.首先打开卖家后台,可以看到的卖家账户中的【库存】下拉菜单中找到批量上传。下图查看右边为单个产品添加   单个产品添加是很有用的,如果使用“添加新商品”,提交的信息将在数分钟内发布到亚马逊上。如果亚马逊接受了产品详情...
在亚马逊上添加新品有两个方面:一个是最基本常用的产品添加是新产品上架比较容易;另一个是变体产品新增添加这个相对比较复杂。  
 
一、店铺添加单个产品     
1.首先打开卖家后台,可以看到的卖家账户中的【库存】下拉菜单中找到批量上传。下图查看右边为单个产品添加


上传1.png

 
单个产品添加是很有用的,如果使用“添加新商品”,提交的信息将在数分钟内发布到亚马逊上。如果亚马逊接受了产品详情,稍后买家就可以通过搜索和浏览看到你销售的产品了。这点很少人去关注。  
 
2.在添加产品之前下图中红圈输入UPC、EAN、JAN、或ASIN查看你的产品是否可以把产品是否在亚马逊商品目录中
 


上传2.png


 
3.向亚马逊目录中添加尚不存在的商品。
 你提交的商品数据将用来创建商品详情页面。详情页面通常会成为网站商品目录的固定组成部分,你会与销售同样商品的其他卖家共用一个详情页面。  
 
4.如果已经有人在亚马逊上销售了你想销售的商品


那么你必须使用现有商品详情页面创建报价。如果亚马逊上没有该商品,那么你可以发布新商品,亚马逊将创建一个新的商品详情页面。      
你可以在卖家平台上的【添加新商品】页面中发布要出售的商品。【添加新商品】是在以下情况下发布库存的最佳方式:你希望使用基于网络的界面输入数据,而不是将数据输入电子表格中,然后再上传到卖家平台。      
如果你参加了专业销售计划,并且希望离线处理商品信息,则建议你使用库存文件模板。(下周一在批量上传产品详说库存文件模版) 


......
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【亚马逊运营】如何处理客户的退货退款要求及注意事项

Amazon 小小 发表了文章 • 6 个评论 • 1582 次浏览 • 2016-12-05 15:58 • 来自相关话题

首先明确记住客户是上帝,尤其是在亚马逊,尽力按客户要求,有的朋友卖的货都不要免费送,只求一个好评,当然送人前题是货值一般,直接退款就ok,但也有一些挽回的方法呢?下面介绍客户的退货退款要求及注意事项来减少卖家损失。   一、先了解退货操作: 收到客户的订单退货要求,直接进入后台点击退货申请(Return Request):   点击进入退货申请(Return Request)...
退货111.jpg

首先明确记住客户是上帝,尤其是在亚马逊,尽力按客户要求,有的朋友卖的货都不要免费送,只求一个好评,当然送人前题是货值一般,直接退款就ok,但也有一些挽回的方法呢?下面介绍客户的退货退款要求及注意事项来减少卖家损失。
 
一、先了解退货操作:
收到客户的订单退货要求,直接进入后台点击退货申请(Return Request):

退款.jpg

 
点击进入退货申请(Return Request)界面后,我们可以看到页面的左边会有Authorize Required, Completed, Authorized, Closed by seller, Closed by Buyer, with A-to-Z Guarantee Claims 这些状态,按自己要求可以点击筛选想要状态的退货申请(Return Request), 如下图就是一个新的退货等待我们处理:

退款2.jpg

 
从上图的Return Reason和Buyer Comment这两项信息(非常重要,直接决定买家为什么要开这个Return Request)来决定采取怎么样的回应上图的右方有四个选项:Authorize Request , Close Request, Issue Refund, Contact Buyer.
 
二.退款方式及操作 
 
1.全额退款


收到买家退款申请或遇到其他问题需要退款是,卖家可以在Manager Orders里面点击Refund order进行退款,也可以在Manager Returns里面点击Issue Refund进行退款。 在Full Refund页面卖家可以进行全额退款(货款和运费),选择退款原因后,卖家可根据与买家的协商结果进行退货快递费(Return shipping concession)的支付和其他退款(Other concession),在录入全部退款信息后,点击Submit Full Refund完成退款。 (注:首先可以跟买家沟通下,是实物与描述不相符合等原因,再想办法进行解决,如果客户非要退货,产品退货回来的运费是买家自己承担,当买家收到买家的退货之后,再退款给买家。货值不高,送给买家,跟买家协商让其留好评。)


2.部分退款 


卖家也可选择部分退款,点击Partial Refund,进入部分退款页面,卖家可根据协商结果选


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【wish运营】在发现侵犯知识产权后,如何提交编辑请求权?

Wish messi小号 发表了文章 • 2 个评论 • 785 次浏览 • 2016-12-01 10:43 • 来自相关话题

       Wish平台规定,商户可以在被发现产品侵犯知识产权的时候提交所选产品的产品编辑权请求,将侵权的内容删除,经wish管理员审核,若通过则该产品会被重新激活,罚款也相对应的会取消,那我们今天就来了解一下在发现侵权之后,如何申请重新编辑我的产品? 一 对于侵犯知识产权的产品,我可以更换为新产品上传吗? 产品编辑请求可能会更新产品,以删除侵犯知识产权的元素。然而,产品不...

QQ截图20161201095559.png


       Wish平台规定,商户可以在被发现产品侵犯知识产权的时候提交所选产品的产品编辑权请求,将侵权的内容删除,经wish管理员审核,若通过则该产品会被重新激活,罚款也相对应的会取消,那我们今天就来了解一下在发现侵权之后,如何申请重新编辑我的产品?

一 对于侵犯知识产权的产品,我可以更换为新产品上传吗?


产品编辑请求可能会更新产品,以删除侵犯知识产权的元素。然而,产品不能完全改变为新产品。



二 我需要编辑产品的哪些内容?


在编辑产品以移除侵犯知识产权的内容时,商家应从产品清单中移除以下内容:
1.您无权从名称和描述中出售的品牌名称
2.品牌标志,品牌名称,品牌包装或品牌标签
3.模糊的标签
4.著名名人或模型
5.所有图像中带有模糊脸部的模特


三 如何申请编辑请求权?


1.在违规网页底部点击File a Dispute

01.png


2.勾选你需要编辑的产品,在Dispute Options下面选择Submit Edit Product Request(提交产品编辑请求)

02.png


3.修改产品名称、描述、图片,删除有关侵犯知识产权的内容。

03.png


4.点击Submit Edit Request(提交修改请求)
 


四 提交修改请求后,我的产品就可以更新了吗?


不一定

(1)提交修改请求后,wish管理员会经过审核,如果通过你的产品将会获得以下批准:
A 该产品将根据编辑请求进行更新
B 该产品将被重新激活
C 罚款将被取消
D 与产品相关的订单的付款将被释放

(2)如果未经过审核,不会产生任何后果
A 商家不会收到额外的罚款,或暂停的风险
B商家可以提交其他产品的编辑请求




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【wish运营】wish平台有哪些常见被侵权的品牌?

Wish messi小号 发表了文章 • 1 个评论 • 408 次浏览 • 2016-11-30 17:56 • 来自相关话题

    众所周知,目前Wish平台对于仿品的打击力度很大,在今年3月推出“仿品机制”,对产品各方面的审核要求也是很严格,仿品率若是超过0.5%将可能面临退罚款,甚至是关闭账号的风险。之前的文章中已经讲了如何教大家去辨别仿品,那今天我们来详细看看wish平台常被判仿品的前20的知名品牌有哪些?     在wish后台品牌大学里面,我们可以看见平台前20的常见品牌违规情况。常见品...
QQ截图20161130175537.png


    众所周知,目前Wish平台对于仿品的打击力度很大,在今年3月推出“仿品机制”,对产品各方面的审核要求也是很严格,仿品率若是超过0.5%将可能面临退罚款,甚至是关闭账号的风险。之前的文章中已经讲了如何教大家去辨别仿品,那今天我们来详细看看wish平台常被判仿品的前20的知名品牌有哪些?

    在wish后台品牌大学里面,我们可以看见平台前20的常见品牌违规情况。常见品牌分别有:Disney 、 Adidas / Y-3 、Hand And Nail Harmony、Apple / Macs、Nike、Chanel、Venus Fashion、Sanrio / Hello Kitty、 Lego、Pandora、Urban Decay / Naked、Burberry、Christian Dior、Victoria Secret / Pink、Samsung、Despicable Me、 Air Jordan、Sephora、Adventure Time、Christian Louboutin今天我们来看看前10的品牌中有哪些侵权产品。

一 Disney
关于迪士尼侵权,主要是卡通形象侵权,比如迪士尼公主形象、各种卡通形象都会侵权。项链、手机壳、卡通形象玩具、衣服、抱枕、墙纸、配饰等等只要有引用卡通形象的地方都将会引起侵权问题。

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二Adidas / Y-3
阿迪侵权主要是鞋子外形会存在侵权问题。另外一些流行服饰也会存在侵权的问题。

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三 Hand And Nail Harmony
这个品牌是知名的美国美甲品牌,甲片、指甲油、模特、瓶身的字样等等可能涉及到侵权。

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四 Apple / Macs
苹果的侵权主要是在数据线、耳机等配件方面。

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五 Nike
主要是鞋子、帽子、服饰侵权较多,鞋子以外形为主。

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六 Chanel
香奈儿的包包、香水侵权较多。

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七 Venus Fashion
美国品牌,一般服饰侵权较多,一般只要认准了这个品牌的模特就很好辨认了。

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八 Sanrio / Hello Kitty
关于凯蒂猫,一切有关于凯蒂猫的外形都会被侵权,侵权通常是一些饰品使用了凯蒂猫的外形。

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九 Lego
关于乐高,主要是一些玩具会存在侵权行为。

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10 Pandora
这是一个丹麦的珠宝品牌,wish上很多手链、项链的款式容易侵权。

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 关于侵权,一些卡通形象和我们熟悉的产品在是否侵权方面我们是很好辨认的,但是针对于有些品牌,我们并不熟悉的话,该怎么辨别呢?其实有一些品牌有固定的模特的,看多了产品自然就会了解的,针对于实在不知道是否侵权,我们可以采用反向图片搜索法、引擎搜索法等来判断我们的产品是否存在侵权的行为,有关于怎样利用工具看产品是否侵权可以查看以下文章
http://www.maiyanbbs.com/article/473


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【亚马逊运营】亚马逊账户状况六大指标解读

Amazon messi小号 发表了文章 • 1 个评论 • 322 次浏览 • 2016-11-29 15:19 • 来自相关话题

       打开后台的亚马逊账户,我们可以看到有6大指标,包括订单缺陷率、取消率、迟发率、退货不满意率、违反政策和联系回复时间,这6大指标很大程度上反应了客户满意度,而客户满意度是我们用于衡量亚马逊卖家绩效的最重要的指标之一。那我们今天就来详细解读这6大指标。 一 订单缺陷率 [quote] (1)什么是订单缺陷率? 订单缺陷率是指一段时间内,存在缺陷的订单数除以订单总数得...

QQ截图20161129152049.png


       打开后台的亚马逊账户,我们可以看到有6大指标,包括订单缺陷率、取消率、迟发率、退货不满意率、违反政策和联系回复时间,这6大指标很大程度上反应了客户满意度,而客户满意度是我们用于衡量亚马逊卖家绩效的最重要的指标之一。那我们今天就来详细解读这6大指标。

一 订单缺陷率


(1)什么是订单缺陷率?
订单缺陷率是指一段时间内,存在缺陷的订单数除以订单总数得出的比率。订单缺陷率是衡量您提供良好买家体验能力的主要指标。
 
(2)订单缺陷率由哪些方面组成?

A 负面反馈率(负面反馈率等于相关时间段内收到负面反馈的订单数除以该时间段内的订单总数。该指标与订单有关,并以百分比形式表示。)
 
B 亚马逊商城交易保障索赔(服务信用卡拒付率等于相关时间段内收到服务信用卡拒付的订单数除以该时间段内的订单总数。此指标与订单相关,并且以百分比的形式表示。)
 
C 服务信用卡拒付(服务信用卡拒付率等于相关时间段内收到服务信用卡拒付的订单数除以该时间段内的订单总数。此指标与订单相关,并且以百分比的形式表示。)
 
(3)订单缺陷率指标要求

订单缺陷率:< 1%这是卖家基本的目标。
 
(4)如果没有达到订单缺陷率标准会怎样?

A 若出现黄色感叹号表示目前你的绩效未达到亚马逊在此指标方面的目标。那这个时候你就应立即采取措施以改善这种情况。但是这种情况通常是不会导致你的销售账户被暂停。
 
B 若出现红色标志表示你的绩效未达到亚马逊为此指标设定的目标。如果你的绩效继续停留在这一水平,亚马逊可能暂停、限制或取消你的销售权限。
 
(5)相关问题解答

A 什么是订单缺陷?
如果我们收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔,或者订单发生服务信用卡拒付,则此订单会被定义为存在缺陷。
 
B  在哪个时间段内计算订单缺陷率?
订单缺陷率可在任何历史订单时间段内计算。由于很多缺陷会在下单或收到订单几周后才报告,因此亚马逊通常仅计算从现在至 30 天前这一时间段内的缺陷率。
 
C 所有索赔都会被记为缺陷吗?
不是所有索赔都会被记为缺陷。已解决的被拒绝索赔(包括买家撤销的被拒绝索赔)不会影响您的订单缺陷率。
 
D 如果我的一个订单存在亚马逊商城交易保障索赔和负面反馈,会被记为两个缺陷吗?
不,同一订单只会记录一次缺陷。同一订单的负面反馈和索赔仅被视为一个缺陷。
 
E 买家删除的负面反馈包括在内吗?
不包括在内。如果买家撤销负面反馈,则在计算缺陷率时不会考虑此反馈。但是如果买家删除反馈后不超过 48 小时,仍可能会在指标内看到此类反馈,所以一般情况下删除负面反馈后,一段时间后指标会正常。
 
F  在哪个时间段内计算订单缺陷率?
订单缺陷率可在任何历史订单时间段内计算。由于很多缺陷会在下单或收到订单几周后才报告,因此亚马逊通常仅计算从现在至 30 天前这一时间段内的缺陷率。
 
G 负面反馈率为何与网站上向买家显示的内容不符?
卖家指标页面上发布的负面反馈率与订单相关,是订单缺陷率这一指标的三大组成要素之一。从与订单相关的角度看,负面反馈率是特定时间段内收到负面反馈评价的订单所占的百分比,与何时收到反馈无关。这与向买家显示的反馈评价不同,因为买家反馈评价基于收到反馈的时间而不是下单时间计算。  


二 取消率


(1)什么是取消率?

取消率是在相关时间段内卖家在确认发货前取消的订单数量除以订单总数。
取消率 =(已取消订单数)/(订单总数)
 
(2)哪些订单排除在外?

A 买家使用其亚马逊账户中的订单取消选项请求的订单取消除外。也就是说不包括买家主动取消的订单。
B买家在亚马逊上直接取消的等待中订单。
 
(3)取消率指标要求
亚马逊规定订单取消率不得超过 2.5%。
 
(4)没有达到该指标有什么后果?
A 若出现黄色感叹号表示目前你的绩效未达到亚马逊在此指标方面的目标。那这个时候你就应立即采取措施以改善这种情况。但是这种情况通常是不会导致你的销售账户被暂停。
B 若出现红色标志表示你的绩效未达到亚马逊为此指标设定的目标。如果你的绩效继续停留在这一水平,亚马逊可能暂停、限制或取消你的销售权限。
 
(5)相关问题解答

A 取消率在卖家指标中有什么作用?
这个指标是为了衡量你销售的商品自行配送的存货率
 
B 为什么卖家取消订单不好?
作为卖家你应该确保在亚马逊上发布的商品有货且能够配送,这一点非常重要。卖家在配送前取消买家的下单,往往是因为商品缺货。在正常的业务操作中,一定比例的缺货现象可能无法避免。但是,亚马逊希望卖家能够最大限度减少这一问题。订单取消率较高可能会影响卖家账户的绩效问题。就短期而言,它还会对利润产生负面影响,因为未配送订单会导致公司损失收入。
 
C退款和取消订单有何区别?
在发货确认前决定无需配送订单被视为取消订单。在订单确认发货后,决定接受退货或不配送商品就需要退款。


三 迟发率


(1)什么是迟发率?

用相关时段内在预计配送日期之后确认发货的卖家自行配送订单数,除以该时段内卖家自行配送的订单总数,即可得出迟发率。在预计配送日期之后确认的卖家自行配送订单将被视为迟发订单。
 
(2)迟发率高会有什么后果?
在预计配送日期前确认订单发货十分重要,这样买家才能在线查看他们的已发货订单的状态。订单确认发货延迟可能会导致索赔、负面反馈和/或买家联系次数增加,并对买家体验产生负面影响。
 
(3)迟发率的指标要求
亚马逊平台规定为迟发的订单数量不超过总订单数量的 4%。
 
(4)相关问题解答

A 怎样做才能降低迟发率呢?
要达到这一目标,至关重要的是完善你的物流配送, 并确保不要盲目过高的定立目标。最好设置你可以做到的预计发货日期,而不是发布一个有吸引力但无法兑现的发货日期。


四 退货不满意率


(1)什么是退货不满意率?

退货不满意率指的是未在 48 小时内获得答复、错误拒绝或收到负面买家反馈的有效退货请求所占的百分比。
 
(2)退货不满意率的构成?

  A负面退货反馈率(负面退货反馈率指的是收到负面买家反馈的有效退货请求所占的百分比。对于每个退货请求,亚马逊会询问买家,卖家是否已经解决了他们的退货问题。如果他们表示卖家尚未解决他们的退货问题,亚马逊会将退货请求视为具有负面反馈)
 
 B延迟回复率(您必须在 48 小时内回复买家提出的退货请求。如果您在收到请求后 48 小时内未批准退货、提供退款或关闭请求,我们会将此视为延迟回复)
 
 C无效拒绝率(无效拒绝率指的是错误拒绝的合规退货请求所占的百分比。如果退货符合政策要求,卖家应向买家提供全额退款、批准他们的请求或解决他们的问题,以确保他们不再想要退货。如果未达到其中任一标准,我们会将退货视为错误拒绝。如果您在没有退货的前提下解决了买家的问题,请使用相应的关闭代码予以注明。如果您已经发放退款,仅需标记已提供退款的订单即可)
 
(3)如何降低收到负面反馈的几率

A 选择自动批准退货。您可自动批准在设定天数内请求的所有退货,或仅批准符合亚马逊退货政策的那些请求。这样可以降低您收到负面反馈的几率。
 
B 每日检查是否有退货请求。未回复退货请求会导致出现最高的负面反馈率。忽视请求比批准请求更易造成负面反馈。
 
C 迅速回复。回复时间较长是导致出现负面反馈的关键因素。相对于在当天进行回复而言,回复时间超过两天会提高买家留下负面反馈的可能性。
 
D 解决买家的问题。与同意退货请求相比,拒绝请求且不解决买家的问题更易导致负面反馈。
 
E 监视负面反馈。收到负面反馈的退货请求更易导致买家上报提出索赔。
 
(4)相关操作

A 如果买家请求退货,但你能够在不处理退货的前提下解决他们的问题,你可以选择以下代码:已在买家请求下取消;换货而不退货;已解决技术问题
 
B 如果你选择为买家退款但是不要求买家退货,你可以选择以下代码:
退款而不退货;之前已退款。
 
(5)相关问题解答

A 退货不满意率的买家反馈部分是否与我的正常买家反馈一样?
不一样。处理退货请求后,我们会通过电子邮件询问买家: 卖家是否解决了问题? 亚马逊会将任何 “否”回复视为负面买家反馈。这与亚马逊征求的其他买家反馈是相互独立的。
 
B 为何我无法拒绝不符合我的政策要求的退货?
平台会根据亚马逊的退货政策而不是你的退货政策来确定请求是否符合退货要求。例如,在大部分分类中,买家仅可在设定的时间段内退货;对于大部分分类,退货时间段为配送后 30 天。如果买家在可接受的退货时段后请求退货,你可以拒绝退货,这不影响退货不满意率。
 
C 如果我在没有批准买家的退货请求的情况下解决了买家的问题,我的退货不满意率会受到负面影响吗?
不会。亚马逊鼓励您解决买家的问题并确保他们完全满意。你只需针对请求选择相应的关闭代码,表明买家的问题已经得到解决即可。
 
D 如果买家在退货请求反馈中留下负面反馈之后,我解决了问题,会怎么样?
如果买家撤销了反馈,亚马逊会自动调整你的退货不满意率。如果您不慎拒绝了原本打算批准的请求,可以返回上一步批准退货请求,退货不满意率会反映这一更改。



五 违反政策


(1)什么是违反政策?
“违反政策”表示“通知”页面上可能有您需要阅读的通信内容。“通知”页面包含卖家绩效团队向您发送的所有重要电子邮件的副本。这包括绩效或违反政策警告,以及账户屏蔽或暂停通知。
 
(2)亚马逊要求
每个亚马逊账户都有通知界面, 包括来自亚马逊重要的更新和通知。一定要经常查看您账户的通知部分并遵守所有更新政策。未能查看您帐户通知的并且不遵守亚马逊政策的将会导致店铺被限制。


六 联系回复时间


(1)什么是联系回复时间?
此指标用于衡量你在 24 小时内回复的、由买家发起的消息的百分比。及时回复买家问题并提供优质解答是提供一流客户服务、减少负面反馈和索赔的关键所在。
 
(2)联系回复时间包含几方面?
亚马逊根据绝对时间来计算回复时间。根据通过亚马逊消息系统收发消息的时间进行计算。会计算之前 7 天、30 天和 90 天内的以下数值:
 
 平均回复时间:对于收到回复的消息,此时间指买家发送消息与卖家发送回复之间的间隔时间(包括周末)。
 不足 24 小时的回复时间:在 24 小时内(包括周末)收到回复的消息所占的百分比。
 延迟回复:未在 24 小时内(包括周末)收到回复的消息所占的百分比。包括:超过 24 小时的回复时间:在 24 小时之后收到回复的消息数量。无回复:超过 24 小时未收到回复的消息数量。
 
(3)常见问题解答

A 计算联系回复时间时会包含哪些消息?
包含买家发送的所有消息,无论是下单前还是下单后发送的消息全都包含在内。还包含买家为你的消息提供的回复。
 
B 我的邮箱对新消息的自动回复可算作回复吗?
不算。如果电子邮件服务在收到消息时自动发送确认,亚马逊不会将此自动回复视作回复。
 
C 买家能够查看我的回复时间指标吗?
不能。联系回复时间指标目前不对卖家显示。它们仅通过你的卖家账户对你显示。
 
D 如果我的回复时间是“一般”或“差”,会怎么样?
及时回复买家问题并提供优质解答是提高客户满意度的重要因素,可帮助避免负面反馈或其他订单缺陷和索赔。虽然未达到标准的得分通常不会导致卖家权限被暂停,但是回复时间较慢会造成负面反馈和索赔,从而影响你的卖家权限。






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【wish运营】wish新政 极高退款率的店铺将有被暂停的风险

Wish messi小号 发表了文章 • 1 个评论 • 781 次浏览 • 2016-11-29 10:57 • 来自相关话题

       今天系统更新了一条关于wish两级退款率的新商户政策,wish称:为了给消费者提供更好的购物体验,商户应向顾客提供高品质的产品,并保持店铺低退款率。自2016年12月19日起,极高退款率的商户将有被暂停的风险,具有不可接受的高退款率的商户将承担全部退款责任,直到退款率有所改善。可接受的退款率是8%或者更低。 一 两级退款率 (1)拥有极高退款率的店铺将有被关店的...

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       今天系统更新了一条关于wish两级退款率的新商户政策,wish称:为了给消费者提供更好的购物体验,商户应向顾客提供高品质的产品,并保持店铺低退款率。自2016年12月19日起,极高退款率的商户将有被暂停的风险,具有不可接受的高退款率的商户将承担全部退款责任,直到退款率有所改善。可接受的退款率是8%或者更低。

QQ截图20161129093119.png


一 两级退款率


(1)拥有极高退款率的店铺将有被关店的风险
 
(2)拥有不可接受的高退款率的店铺将承担所有退款的成本.会定期评估商户如果商户的退款率有所改善,那商户将会根据wish的退款政策承担正常的退款责任。


二 示例


(1)商户A的退款率极高,为30%。商户A有被暂停的风险
 
(2)商人B的退款率不可接受,为15%。商家B不会被暂停,但商家B将负责所有订单的退款费用。
 
(3)商家B的退款率在下次评估时提高至5%。商家B现在负责通常退款的费用。
 
(4)商户C的退款率不可接受,为15%。商家C不会被暂停,但负责退款的所有费用。在下次评估期间,商家C的退款率提高到25%。商家C现在有非常高的退款率,有被暂停的风险。
 
(5)商家D的退款率为5%。商家D没有被暂停的风险,并且负责通常退款的费用。


三 如何查看我的退款率


点击业绩进入用户服务表现

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四 如何降低我的退款率


(1)识别高退款率的产品并且去改进是降低退款率的有效方法,你可以通过查看单个产品的退款情况,来只针对某一高退款率的产品想办法去改进,可以从客户评论和退款原因里找到退款的原因。如果是质量问题我们可以想办法去改进,如果是其它方面我们也可以去优化,当然也可以选择下架来维持你的退款率。
 
(2)除了产品本身,如果通过后台数据,你发现某一地区的退款率很高,你也可以在配送设置仅选择自己配送的地区。
 
(3)若想了解关于怎样通过后台数据看各个国家的退款率请查看以下文章。
http://www.maiyanbbs.com/article/551


五 影响退款的常见原因


(1)项目被发现包括在欺诈交易中
(2)项目在购买时已晚完成或缺货
(3)客户要求退款
(4)项目不正确(大小错误,颜色错误,发送错误的项目)
(5)项目已损坏
(6)项目没有到达或迟到



关于更多退款责任相关文章请查看以下文章。
http://www.maiyanbbs.com/article/559



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【亚马逊产品开发专栏】 亚马逊新手卖家之产品方向定位(四)

Amazon Rong 发表了文章 • 1 个评论 • 736 次浏览 • 2016-11-28 23:43 • 来自相关话题

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备注:图片也是原创,伙伴们!

第四阶段给出产品browse node建议,市场策略建议,关键词的整理,熟悉产品各种性能参数。
  第四阶段是进入到了产品核定完成,开始给供应商订单,开始与站点运营沟通,给出Browse Node的建议;在竞争对手中看出思路,得到对手的一些破绽和策略,综合自己的产品,得到自己的运营这些产品的看法;关键词是决定着你的产品曝光,很多人会觉得关键词一般都是文案或者运营做的,我觉得其实不然,作为产品开发,搜索产品的次数前期比运营要多得多,虽然产品开发并不擅长描述,但是,他一定知道哪一类词是属于自己产品的大词,竞争对手的大概描述词;关于产品,作为产品开发必须了解产品细致的参数,特色功能,主要卖点。

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     首先是browse node建议:作为产品开发,会对这个产品的所有类目都会做了解,产品所属最大Browse Node是哪个,哪个Browse node竞争力最大,哪些类目中能够符合自己的产品,竞争对手主要在那些browse node.在这里选择browse node,会根据产品的特性,产品定位,browse node 中前面排名的类目相关性去选择:

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     1.如果产品比较OK,成型的品牌卖家并没有太强,总体listing并没有太好,那我会直接选择放入产品所属的browse node。
      2.产品质量一般,竞争力有非常,卖家非常多,成型品牌又非常多,那我会选择一些没有太多人搜,相关性鄙视特别大的类目,例如:英国站USB cable属于非常大的browse node,刚好要做这样的产品,我前期不会选择这个类目,我会选择 PS/2 cable,这个类目相关性并不大,产品并不多,而且也没有相关产品的品牌卖家,做产品排名就会上升比较快,慢慢的等产品做到所在Browse node排名靠前了,所在类目流量有局限了,然后联系亚马逊客户更换到相关性更大的,流量更多的类目去,因为之前的销量给你带来的转化,所以自己换browse node排名并不会很低,而且流量也不会减少到哪里去。
   3.产品定位如果属于流量款的话,就以低价放在主要的browse node中,快速冲排名(listing要做得非常有质量,和尽量能够和卖家差不多的级别)
  4.产品定位利润款,放置在竞争力不是特别强、产品相关性不是特别小的browse node 中。
    关于市场策略建议:在竞争对手的分析中,知道了大概产品在何时开始有大的增长幅度,每个月需要多少个reviewer等,然后先给出每个月需要多少个reviewer建议,促销时间段在哪里,一般的价格波动是在什么时候,根据自己的产品,建议出产品的促销时间,预算促销数量,价格区间,等等


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  关键词的整理:关于关键词,前期找产品是会不断的搜索,换着各种相关的词搜索,看着各种产品描述,这些需要在这个阶段整理好,给出到产品文档中,这样对文案和运营就知道如何写Ttitle和keyword,还有PPC和其他描述。
  产品参数熟悉必须要非常了解这个产品的主要卖点和缺陷,产品的参数数据,还有这个行业的通病,就是大卖家的产品主要是那些部分。


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【亚马逊运营】Amazon优先配送资格你达到了吗?

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 136 次浏览 • 2016-11-28 16:23 • 来自相关话题

    优先配送是沃德提出的针对那些对价格不敏感而对时间敏感的顾客推出的特色服务,在英国优先配送分为 One-Day Shipping(次日达)和Two-Day Shipping(隔日达),卖家可以通过设置处理时间和配送速度来带给买家良好的购物体验,当然,针对这项配送资格,卖家必须达到较高的配送绩效标准才能提供优先配送选项。今天我们就来详细讲解一下有关于优先配送这一选项。  ...

QQ截图20161128150018.png


    优先配送是沃德提出的针对那些对价格不敏感而对时间敏感的顾客推出的特色服务,在英国优先配送分为 One-Day Shipping(次日达)和Two-Day Shipping(隔日达),卖家可以通过设置处理时间和配送速度来带给买家良好的购物体验,当然,针对这项配送资格,卖家必须达到较高的配送绩效标准才能提供优先配送选项。今天我们就来详细讲解一下有关于优先配送这一选项。

 一 “优先配送”资格

1.One-Day Shipping(次日达)资格要求
次日达是快速优先配送选项之一,只适用于满足高交付性能标准的卖家。


(1)卖家资格要求
A 必须在亚马逊上销售至少90天。
B  订单数量:过去30天内至少十个或以上订单。
C  有效跟踪使用率:大于或等于94%。(对于英国,还包括 Royal Mail、UPS、FedEx 和 Yodel 的追踪编码。)
D 准时送达率:大于或等于92%。
E 卖家取消率:小于1.5%。
 
(2)送达时间
A 在星期一至星期五当地时间下午2小时前收到的订单将显示在订单日期后一天(星期日除外)的预计送达日期。
B 星期五下午1点前收到的订单需要在星期五送达。
C 在当地时间下午2点或在周末或公众假期在系统中收到的订单将显示订单日期后两天的预计送达时间。
D 客户的包裹必须在预计送达日期前交付。
 
(3)评定标准
亚马逊后台根据卖家指标来评定,可能与账号运营的数据有出入。


2.Two-Day Shipping.(隔日达)资格要求
两日送达是快速优先配送选项,只有达到较高配送绩效标准的卖家才能使用。


(1)卖家资格要求
A 必须已在亚马逊开店至少 90 天。
B 必须具有大于或等于 94% 的有效跟踪使用率。这包括联邦快递、皇家邮政、UPS 或 Yodel 跟踪编号。
C 准时送达率:大于或等于 92%
D 卖家取消率:小于 1.5%
E 过去 30 天内所有配送选项涉及的最小订单数量至少为 10。
 
(2)送达时间
A 对于系统在周一至周五当地时间下午 2:00 之前接收到的订单,显示的预计送达日期为下单日期之后的两个工作日。
B 对于系统在当地时间下午 2:00 之后或周末或假日接收到的订单,显示的预计送达日期为下单日期之后的三个工作日。
 
(3)评定标准
亚马逊后台根据卖家指标来评定,可能与账号运营的数据有出入。


二 注册


1.从设置(Settings)下拉菜单选择配送设置(Shipping Settings)。
2.从左侧的模板列表中点击模板名称,以选择要为其启用优先配送的模板。
3.点击操作(Actions)并从列表中选择编辑(Edit)。
4.在该模板的配送设置列表中找到优先配送(Premium Shipping)部分,确保优先配送(Premium Shipping)旁边的框处于选中状态。
5.如果您正在使用商品价格分段式配送模式,则请转至第 6 步。如果您正在使用按商品/重量计算运费,则请转至第 8 步。
6.对于每个区域,在优先配送(Premium Shipping)下,输入您的首选商品价格分段和运费。如果您是国内卖家,且想要更改自己所在国家/地区的某个区域,请点击该区域名称旁的编辑(Edit)。如果您是国际卖家,且想要更改配送国家/地区,请点击该国家/地区名称旁的编辑(Edit)。如果您想添加新规则,请点击为指定区域添加新规则(Add a new rule for specified regions)。
7.点击页面底部的保存(Save)。


三 常见问题解答


1. 我能否为“优先配送”服务设置处理时间?
否。无论采用系统默认的 1-2 天时间,还是你在系统中输入由任何卖家设定的处理时间,“优先配送”服务的处理时间均为零天。
 
2.如果买家是在截止日期之前通过“优先配送”服务订购的商品,但其状态在截止日期之后从“等待中”更改为“未配送”,我是否仍需在当天配送该商品?
你仍应该尽力满足买家的配送期望。但是,对于截止日期之后仍然是“等待中”的订单,系统将提供一个新的预估配送日期,并将此日期通知买家。
 
3.目前我没有资格提供“优先配送”服务,因为我的业务模式不符合资格要求。我是否能获得豁免?
亚马逊不会对无法满足资格要求的卖家授予豁免。
 
4.我的承运人不提供追踪信息,或者不是亚马逊接受的承运人之一。我是否仍然能够提供“优先配送”服务?
否。亚马逊仅支持可以验证追踪的选定承运人。
 
5.我的承运人取件时间是在“优先配送”服务的截止时间之前。我能否更改截止时间?
“优先配送”订单的截止时间当前设置为下午 1:00,不得提前。
 
6.我之前有资格提供“优先配送”服务,但资格工具当前提示我没有资格。如何取回资格?
您可以从卖家指标页面提取详细的绩效报告,然后向我们发送一份行动计划,并在其中包含绩效问题的根源分析以及在指定时段内解决这些问题的计划。行动计划应发送至 seller-performance@amazon.co.uk
 
7.我现在没有优先配送资格,那什么时候才可以有?
至少7天到最多30天内都不会有。
 
8.优先配送以哪种方式可以提醒买家?
对于通过优先配送选项配送的商品,符合条件的卖家可在该商品的详情页和结算页显示一条【保证送达日期】消息。
 
9.我之前被取消了优先配送资格,有什么影响吗?
如果你之前被取消了“隔日达”的配送资格,且仍然无法在之后的 90 天内满足“隔日达”配送要求,那么,除非你向亚马逊提供一份改善绩效的行动计划,否则您将无法使用“优先配送”服务。
 
10 优先配送工具显示我的指标合格了,为什么我还不能加入?
“优先配送资格工具”上仅会显示卖家自行配送订单的指标,这些指标将用于计算你提供“两日送达”服务的资格。“优先配送资格工具”上的指标将与账户状况上的指标有所不同,因为账户状况显示卖家自行配送指标和亚马逊配送指标的集合。绩效指标每天计算并记录一次。最近订单的指标可能至少 24 小时以内不会反映在此页面。



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【wish运营】在哪些情况下,商家需要承担退款责任?

Wish messi小号 发表了文章 • 3 个评论 • 346 次浏览 • 2016-11-28 14:37 • 来自相关话题

    关于wish退款,卖家最有感触的就是,无论发生什么情况,wish平台说退就给退了,并没有说可以让卖家与买家交流来解决这个事情,一般情况下,卖家提出原因,并上传图片,wish基本上就会退款了,Wish作为一个新生的平台,留住客户很重要,所以目前来说对于退款责任这块都是偏向于买家的,那作为卖家,你有详细了解过到底哪些情况商家需要承担退款责任吗? 一 关于订单问题 1.对于...

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    关于wish退款,卖家最有感触的就是,无论发生什么情况,wish平台说退就给退了,并没有说可以让卖家与买家交流来解决这个事情,一般情况下,卖家提出原因,并上传图片,wish基本上就会退款了,Wish作为一个新生的平台,留住客户很重要,所以目前来说对于退款责任这块都是偏向于买家的,那作为卖家,你有详细了解过到底哪些情况商家需要承担退款责任吗?

一 关于订单问题

1.对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单,商户承担全部退款责任


(1)如果订单的跟踪信息无效、不准确或缺少此类信息,商户必须承担该订单的全部退款成本。
 
(2)根据wish平台的规定,如果由于你的订单缺少订单跟踪信息,或者是订单信息无效这两种情况,所产生的客户退款问题,你需要承担全部的退款责任。一旦Wish确认订单已送达,订单就有资格获得付款。所以为了卖家快点获得款项,商家应当为订单提供有效的跟踪ID并且使用快速的运送服务。
 
(3)以下是两种不符合付款资格的订单情况:
 
A 缺少跟踪信息
订单发生在2月1日,预计交货时间为14-20天
商家标记为2月16日发货,没有跟踪信息
2月22日,用户抱怨他们没有收到和提出Wish退款。订单不符合付款条件。
 
B 跟踪信息无效
订单发生在3月2日,预计交货时间为12-15天
商家将其标记为3月3日发货,其跟踪号无效(表示系统无法获得跟踪信息)
在3月20日,用户抱怨他们没有收到和提出退款。订单不符合付款条件。


2.对于经确认属于延迟履行的订单,由商户承担全部退款


(1)如果确认履行日为购买后10天以上,商户应对该订单退款负100%责任。
 
(2)什么是确认的履行日?
就是你的物流信息前面有“In Transit”的这个日期,如果超过十天,无论什么原因退款,你需要承担100%的退款责任。

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(3)以下是两种订单示例
A 良好履行示例:
2014年11月1日:订单A处理
2014年11月2日:商家标记发货
2014年11月3日:跟踪信息确认订单A为“In Transit”
2014年11月30日:用户退款
结果:退款责任与以前不变
 
B 错误履行示例:
2014年11月1日:订单A处理
2014年11月2日:商家标记发货
2014年11月14日:跟踪信息确认订单A为“In Transit”
2014年11月20日:用户退款
 结果:无论因为什么原因退款,商家都需承担100%的责任。
 
(4)在错误的示例中,我们可以看到,在跟踪信息标记为“In Transit”时,已经在用户下订单10日之后了,所以最后产生的退款,商家需要承担100%的退款责任。


3.对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任。


(1)若在下单的X天后订单仍未确认妥投,因此产生的退款,商户承担100%的退款费用。
 
(2)了解关于各个国家妥投时间请查看以下文章http://www.maiyanbbs.com/article/537


4.对于订单发货前进行的退款,商户将不能获得款项。


如果在订单发货前取消订单或退款,则商户将不能获得付款。
(1)如果说你的货已经发出去了,但是没有填单号,而在这个时候买家提出退款,wish直接给退了的时候,你需要承担自己的损失,所以最好我们在发货的时候将单号一并填写。


5.商户退款的所有订单都不符合付款条件


如果商户向某个订单退款,商户将不能获得该笔订单的款项。


6.对于商户参与诈骗活动的订单,由商户承担全部退款成本。


如果商户实施诈骗活动或规避收入份额,则承担诈骗订单的全部退款成本。


7.任何客户未收到产品的订单,商户承担100%的退款费用


若包裹跟踪记录显示妥投,但客户未收件,商户承担100%的退款费用。


8.商户使用非Wish认可的承运商配送订单,将承担100%的退款责任。


如果一件商品以不可接受的承运商来配送,那商家将会承担100%的退款责任.


二 产品本身问题退款

1.商户负责由于商品与商品介绍不符而产生的全部退款成本


(1)如果由于商品与商品介绍不符而产生退款,商户承担全部退款成本。
 
(2)所以产品的图片和描述应该如实填写,减少买家因为受到的商品与清单不符产生的退货行为。


2.商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本


如果用户由于尺寸问题而要求退款,由商户承担全部退款成本。
(1)如果是因为商品尺寸不符合买家提出的退款,那wish会在24小时内需要你提供证明图片,也就是实际尺寸的大小。


3.对于退款率极高的产品,其在任何情况下产生的退款都将由商户承担全部退款责任。


(1)商户的每个极高退货率的产品都将会收到一条违规警告 今后,在该产品的所有订单中,产生的任何退款将由商户承担全部责任。此外,退款会从上次付款中扣除。 退款率是指某个时段内退款订单数与总订单总数之比。低于 5% 的退款率是可接受的。 根据具体的退款率多少,该产品可能会被Wish移除。 未被Wish移除的高退款率产品将会被定期重新评估。 若该产品保持低退款率,那么商户将不再因此政策而承担该产品的全部退款责任
 
(2)若了解高退款率和极高退款率的产品政策请点击
http://www.maiyanbbs.com/article/210


4.对于被判定为仿品的产品,商户将承担 100%的退款。


(1)Wish平台禁止销售仿冒品。 侵犯知识产权的产品将被直接移除,商户也将100%承担相关退款。
 
(2)若想了解如何识别仿品请点击
http://www.maiyanbbs.com/article/473


5.商户需要对低评价产品承担全部退款。


(1)对于每个平均评价极低的产品商户会收到相应的违规通知。 商户需对该产品在未来的和追溯到最后一次付款的所有订单的退款费用负100%责任 根据平均评分,该产品可能会被Wish移除。 未被移除的平均低评价产品将会被定期重新评估。 如果发现产品有一个评价已经不再是不可接受的低,那么根据这一政策商户将不再需要对退款负100%的责任。
 
(2)若想了解地评价产品政策请点击
http://www.maiyanbbs.com/article/345


6.商户将为任何不完整订单承担100%退款责任


(1)如果因订单配送不完整而产生退款,那么商户将承担100%的退款责任。 不完整订单是指商户没有配送正确数量的产品或者没有配送该产品的所有部件。
 
(2)所以这就要求我们在描述中尽量写清楚自己的产品包括什么,以免带来误解。


三 配送原因

1.商户将因配送至错误地址而承担100%退款责任


如果因商品配送至错误地址而产生退款,那么该商户将承担100%的退款责任。


2.对于被退回发货人的包裹,商户将承担所产生的全部退款


(1)如果妥投失败并且物流商将物品退还至发送方,商户将承担退款的100%责任。
 
(2)有关于快递员无法正常投递的情况:地址不存在不正确、该项目的运费不足、收件人地址改变、改项目被收件人拒绝这四种情况
 
(3)因为某些原因不能交付,产品被退货到某个指定地点的情况,商户将承担产生的全部退款。


3商户负责由于商品送达时损坏而产生的全部退款成本


如果由于商品送达时损坏而产生退款,商户承担全部退款成本。
(1)这种情况下一般买家只要提出这种情况,并上传照片的话,wish一般予以退款。



四 其它原因

1. 如果帐户被暂停,由店铺承担全部退款


如果在商户帐户暂停期间发生退款,由商户承担全部退款成本。






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媒介,请在转载文章的开头显著位置注明:文章由【麦言社区原创】和原文标题
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【亚马逊运营】为什么我会收到信用卡拒付通知电子邮件?——有关信用卡拒付情况注意事项和应对方法

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 823 次浏览 • 2016-11-25 16:36 • 来自相关话题

    为什么我会收到信用卡拒付通知?这是因为买家针对您配送的订单提出了费用争议。当买家联系他们的信用卡公司请求信用卡拒付时,相应的信用卡公司将联系亚马逊请求获得关于交易的详情。反过来,亚马逊会联系卖家,提供相关信息,来处理这个情况。 一 什么是信用卡拒付? [quote] 当持卡人针对其在亚马逊上所下订单的费用联系其银行并提出争议时,会出现信用卡拒付。信用卡拒付又称为“费用...
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    为什么我会收到信用卡拒付通知?这是因为买家针对您配送的订单提出了费用争议。当买家联系他们的信用卡公司请求信用卡拒付时,相应的信用卡公司将联系亚马逊请求获得关于交易的详情。反过来,亚马逊会联系卖家,提供相关信息,来处理这个情况。

一 什么是信用卡拒付?


当持卡人针对其在亚马逊上所下订单的费用联系其银行并提出争议时,会出现信用卡拒付。信用卡拒付又称为“费用争议”,其出现原因有很多,其应用范围涵盖诸如未收到所订购商品以及未经授权使用信用卡等。


二 信用卡拒付的电子邮件模板


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三 我需要对已配送订单的信用卡拒付情况承担责任吗?


1.如果买家是因为服务方面的原因提出的信用卡拒付,如没有收到商品,这个是需要卖家承担。
2.如果是因为任何与付款相关的欺诈性信用卡拒付,例如盗取信用卡或其他付款欺诈企图。这个是由亚马逊负责。


四 我需要提供哪些信息?


1.多数情况下,卖家需要提供配送商品的日期、所使用的配送方式以及货件的追踪信息。
2.如果说卖家表示自己受到的货与平台上销售产品存在差异的时候,卖家需要提供该商品的信息。
3.需要提供信用卡拒付通知中的所有新建,最好与卖家的信件往来一同附上。


五 我提供完信息回复完邮件会发生什么?


亚马逊调查员会审查你提供的信息,然后创建申述书给银行,如果你提供的信息不完善,亚马逊会要求你再次提供,但是如果你第一次提供的信息很完善的话,通过的可能性会大很多。


六 除了回应邮件我们还有其他解决途径吗?


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信用卡拒付邮件图片可以在电脑上点击大图清楚查看。
 
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【wish运营】 如何查看店铺产品各个国家的销售情况和退款表现

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 724 次浏览 • 2016-11-25 15:07 • 来自相关话题

    之前写过两篇文章关于通过后台数据分析每个产品的销售情况和退款情况,在wish后台还有一块很重要的数据,来帮助我们分析自己的产品在目的地国家的销售情况,通俗点说就是会以折现图的形式告诉你你的产品在某个国家的销量的变化,当然能看到某个国家的销量也能看到产品在某个国家的退款的走势,那今天我们就来教大家如何去看这两个数据。 一 目的地国家销量表现 [quote] 1.首先在后...
QQ截图20161125142309.png


    之前写过两篇文章关于通过后台数据分析每个产品的销售情况和退款情况,在wish后台还有一块很重要的数据,来帮助我们分析自己的产品在目的地国家的销售情况,通俗点说就是会以折现图的形式告诉你你的产品在某个国家的销量的变化,当然能看到某个国家的销量也能看到产品在某个国家的退款的走势,那今天我们就来教大家如何去看这两个数据。


一 目的地国家销量表现


1.首先在后台进入业绩——销售业绩

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2.选择每个国家的明显列表

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3.选择目的地国家,查看数据

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我们可以看到这里有每个目的地国家的列表和该国家的成交总额,如图,我们就可以看到销售第一的国家是美国,根据右边的折线图,可以看出来,店铺的产品在美国是比较受欢迎的,呈上涨的趋势,那这个时候我们根据这些数据的变化,做很多后续的动作,比如说,我成交总额在30万以上的有3个国家,那针对于这3个国家,我是不是可以考虑做海外仓的业务,这里只是举个例子。如果发现某个国家的销售曲线暴增,我们就可以针对某个产品去做详细的分析,这个产品为什么在这个国家这段时间的销量猛增,从中发现原因,也给自己选品一些思路。




二 查看退款表现


1.在后台业绩选择退款表现进入到每个国家的明细列表

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2.选择某一国家查看退款率


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在这个页面你可以查看你的店铺在目的地国的退款表现,左侧的表格看一看到每个国家的退款率,右侧的话可以选择某一个国家单独查看退款率的走势。如果说你的店铺的产品在这个国家的销量很好但是同样有着高的退款率那你就要考虑是不是产品的质量出现了问题,把控好产品的质量,同样能帮我们挽回一部分的销售额,如果我们店铺的产品在一个国家销售额低,但是退货率很高,甚至要影响店铺各个指标的时候,这个时候我们可以考虑在后台设置不配送至此国家。

3.如何单独设置不配送至某一国家
在账户中选择配送设置——配送至选定国家
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在这个页面你可以选择你希望你的商品被配送的国家,以及给不同国家设置不同运费的问题。




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【亚马逊运营】为什么我的付款金额比总销售额少?——收款时亚马逊扣除费用详解

Amazon messi小号 发表了文章 • 1 个评论 • 453 次浏览 • 2016-11-24 16:23 • 来自相关话题

    亚马逊在向卖家付款前会先从你的账户余额中扣除销售费用和其他费用,所以你的付款金额总是会小于你的总销售额,另外如果你是新卖家,你的一部分金额会被留作预留金额。今天我们就来看看亚马逊会扣除哪部分费用。 一 收入  收入部分包含销售额、入账和退款 二 支出的部分 [quote] 这部分包括亚马逊服务费、销售费、亚马逊物流费、运费和税费。 [...

QQ截图20161124153107.png


    亚马逊在向卖家付款前会先从你的账户余额中扣除销售费用和其他费用,所以你的付款金额总是会小于你的总销售额,另外如果你是新卖家,你的一部分金额会被留作预留金额。今天我们就来看看亚马逊会扣除哪部分费用。

一 收入 


收入部分包含销售额、入账和退款

收入.png



二 支出的部分


这部分包括亚马逊服务费、销售费、亚马逊物流费、运费和税费。

支出.png



三 转账


转账部分包含向你银行账户的转账(尝试或成功转账)以及从你信用卡中收取的任何费用。

转账.png


所以亚马逊主要收取的费用大致包括:商品的销售和配送费用、服务费用,如亚马逊物流、退款、索赔、买家争议或信用卡拒付这些费用,除此之外亚马逊可能还会暂时保存预留金额。



四 暂时保存的预留金额


1.预留金额是亚马逊付款在你的亚马逊卖家付款账户中保留的一部分金额,以便在发生多次信用卡拒付索赔、退款或其他绩效问题时,确保你履行支付义务。

2.出现以下情况时可能需要预留金额:
(1)亚马逊支付正在处理过去 30 天内对您提出的一笔不同寻常的信用卡拒付。
(2)亚马逊支付有理由断定你的亚马逊卖家支付账户的活动或绩效,有可能导致买家争议、信用卡拒付或其它索赔。
(3) 亚马逊支付正在审查你的亚马逊卖家支付账户,因为平台观察到你的销售或帐户活动有不同寻常的变化。

3.一旦亚马逊支付认为没有必要再保留资金,则会将剩余的预留金额转账。





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【wish运营】教你使用CSV文件批量上传产品

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 896 次浏览 • 2016-11-24 15:01 • 来自相关话题

       CSV文件其实在wish后台很多地方都会用到,如关于产品的添加和更新、库存的更新、向现有的产品添加尺寸或颜色、为现有产品编辑运费和完成订单时都可以采用使用CSV文件形式批量上传,那今天就来教大家使用CSV文件。 一 以上传产品为例使用CSV文件 二 下载CSV文件模板 三 CSV文件规格 (1)Wish后台是这样规定的:您的 CSV 文件应有与每个必需属性对应的...
QQ截图20161124104628.png


       CSV文件其实在wish后台很多地方都会用到,如关于产品的添加和更新、库存的更新、向现有的产品添加尺寸或颜色、为现有产品编辑运费和完成订单时都可以采用使用CSV文件形式批量上传,那今天就来教大家使用CSV文件。

一 以上传产品为例使用CSV文件


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二 下载CSV文件模板


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三 CSV文件规格


(1)Wish后台是这样规定的:您的 CSV 文件应有与每个必需属性对应的列。列的命名应与属性相同,以使映射过程变得轻松。
(2)通俗点说就是产品的各个属性都要对应,不然会导致CSV文件错误,或者是上传的产品与标题、价格等出现不对应的情况。


四 模板填写要求


(1)打开我们刚下载的模板

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(2)必填选项
其中有8项是必填选项,下面会详细介绍每个必填选项该怎么填。



Unique ID:这里指的是子SKU,父SKU在Parent Unique ID这一栏填写,所以这里填写的是子SKU,主要用于对此商品的跟踪。填写规范:可使用字母和数字结合(HSC0424PP)和纯数字(12598789)不可使用一个字母(w)或者是一个数字(5)。



Price:这个价格将在wish.com上显示的产品的价格,不包含其他文字,这是用户为产品支付的金额,注意这里的价格是不包含运费的价格。填写规范可以加美元符号($49.99)也可以不加(49.99)但是不能有其他字符($49.99+s/h)

Product Name:使用以下模板构建产品名称:主品牌 + 子品牌、系列或产品名称 + 最多 3 个关键属性 + 通用产品类型。产品名称必须清楚准确,且应能描述要销售的产品。此模板有助于顾客记住你的产品。这是wish官方给出的产品名称的写法,如果有品牌名要将品牌名放在第一个单词上后面加上产品标题,之后填写最多3个属性词再加上一个广泛词。填写规范:不接受带有特殊符号的标题和任何带有促销字样的单词(Best Price!!! **CHEAP** Baby Stroller!!!)
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【麦言原创:Wish实例分析】Wish 爆款产品实例分析: Soft Kitten Cat/Dog House Puppy Cave Pet Sleeping Bed Mat Pad Igloo Nest Gift VVY20161124

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 187 次浏览 • 2016-11-24 09:48 • 来自相关话题

商品名称:Soft Kitten Cat/Dog House Puppy Cave Pet Sleeping Bed Mat Pad Igloo Nest Gift VVY 主图:   上架时间:2016-11-04 商品价格:14美元 商品运费:5美元 运输时间:21 天 评价总数:0 购买人数:142 商家自填标签: petdogcataccessorie,Pets,nes...
商品名称:Soft Kitten Cat/Dog House Puppy Cave Pet Sleeping Bed Mat Pad Igloo Nest Gift VVY
主图:


 
上架时间:2016-11-04
商品价格:14美元
商品运费:5美元
运输时间:21 天
评价总数:0
购买人数:142

商家自填标签:
petdogcataccessorie,Pets,nest,petpadsmat,Beds,petsleepingbed,petnest,puppycave,pethouse,Home & Garden

Wish优化标签:
Gifts,petdogcataccessorie,Pets,house,nest,petpadsmat,Beds,petsleepingbed,petnest,puppycave,pethouse,Kitten,Home & Garden,puppy,Furniture
 

Description:
Features:
Made of high quality Plush and PP cotton
Lovely Pet Bed for Small Dogs and Cats
Slipper Shed design,fit for Small Dogs and Cats
Healthy and soft in bright color
With removable pet mat, easy for wash
100% brand new with great quality
Condition: Brand New

Material: Plush and PP cotton
Color: Grey,Camel,Brown,Blue Pink.
Size(Approx): External 50*40*30 cm;Inner 40*35*25 cm
Package Included: 1 * Pcs

Daily sales data for the last 14 days



New daily collection of 14 days





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【wish运营】你的订单符合wish各个国家妥投时间标准吗?

Wish messi小号 发表了文章 • 6 个评论 • 943 次浏览 • 2016-11-23 17:46 • 来自相关话题

               Wish平台政策规定,对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任。意思就是说如果在订单的规定时间内,仍然没有确认妥投,因此产生的退款,商户需要承担100%的退款费用,当然每一个国家都是不一样的,作为卖家我们需要了解每个国家的规定订单妥投时间,避免我们的损失。 此内容由【麦言社区原创】,欢迎卖家小伙伴转发分享。任何个人、网站、媒介等第...
    
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        Wish平台政策规定,对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任。意思就是说如果在订单的规定时间内,仍然没有确认妥投,因此产生的退款,商户需要承担100%的退款费用,当然每一个国家都是不一样的,作为卖家我们需要了解每个国家的规定订单妥投时间,避免我们的损失。

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【亚马逊运营】如何使用自动定价功能之暂停、恢复、移动、移除定价规则(二)

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 714 次浏览 • 2016-11-23 15:28 • 来自相关话题

    自动定价功能允许卖家可以自动调整目录中的SKU的价格来达到赢得Buy Box等目的,卖家只需在后台设置好每次价格调整的幅度,不必在每次想要更改价格的时候重新操作SKU,我们的上篇文章讲到了自动定价功能的规则和创建,那这篇文章我们会讲到如何暂停、恢复、删除、编辑定价规则,以及有关SKU的一系列问题解答。 一 如何暂停、恢复、删除定价规则? 在亚马逊后台你可以通过暂停或者...

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    自动定价功能允许卖家可以自动调整目录中的SKU的价格来达到赢得Buy Box等目的,卖家只需在后台设置好每次价格调整的幅度,不必在每次想要更改价格的时候重新操作SKU,我们的上篇文章讲到了自动定价功能的规则和创建,那这篇文章我们会讲到如何暂停、恢复、删除、编辑定价规则,以及有关SKU的一系列问题解答。

一 如何暂停、恢复、删除定价规则?


在亚马逊后台你可以通过暂停或者删除某个定价规则来停止运行该规则。
(1)暂停定价规则的时候,你所添加的所有SKU的自动定价将会停止,价格则会保留在停止前最后重新定价的那个数值。暂停和恢复可能会需要一个小时,这个跟你分配的SKU的数量有关,少的话就快点,多的话就会慢点。暂停和恢复的操作都可以在自动定价的主页点击进行。
 (2)删除定价规则时,分配给该规则的SKU的自动定价将停止,该规则的所有记录都将被删除。删除定价规则是永久删除的,在自动定价主页规则旁点击删除就好。



二 如何将SKU移动到新的定价规则?


将SKU添加到定价规则后,最有边会有移除和移动按钮(Move Remove),选择你要移动的SKU,点击移动(Remove),选择其他定价规则,最后点击移动商品(Move listing)


三 如何编辑定价规则?


(1)首先进入自动定价的页面,选择你要修改的规则,点击编辑规则参数(Edit rule parameters),在这个地方可以编辑规则参数,可以参考上一篇文章如何创建自动定价中与写到每个参数的要求。
(2)修改完规则,保存并选择SKU后,该规则将生效,修改的参数会应用到所有的SKU,这个过程最多需要一个小时,时间的长短与SKU的个数有关。


四 如何查看已使用自动定价功能的SKU的历史价格?


(1)自动定价为采用自动定价的所有 SKU 保留长达 30 天的价格历史记录,以便商家可以追踪价格变化并查明商品价格变化的原因。
(2)在自动定价的页面上,点击SKU列表中的Add/Remove,找到你需要查看历史价格的SKU,在商品价格(Your Price)列表中,选择SKU的商品价格历史记录(Price history)
(3)要查看特定时间段内的价格变化,请在日期和时间范围(Date and time range)中输入起始日期和时间以及结束日期和时间。


五 如何从定价规则中移除SKU?


找到你希望移除的SKU,点击移动/移除(Move/Remove)选择停止位此SKU自动重新定价(Stop automatically repricing this SKU)再弹出的方框中选择移除商品(Remove listing)


六 如何停止为定价规则中的SKU重新定价?


将SKU添加到自动定价规则后,后边的按钮会变为移动/停止,首先点击移动/停止(Move/Stop)选择停止为此SKU自动重新定价(Stop automatically repricing this SKU)在弹出的方框中,点击停止为SKU重新定价(Stop repricing SKU)


七 如何进行最低价和最高价的验证?


(1)0当你使用自动定价时,自动定价会有最低和最高商品价格验证,来确保你的商品的价格不会过高和过低。
(2)最低商品价格:你的最低商品价格必须高于该类商品的最低销售佣金。
(3)最高商品价格:你的最高商品价格必须低于相应 ASIN 最近销售价格的 6 倍或 200 英镑(以较高者为准)。例如,如果某 ASIN 的最近销售价格为 10 英镑,那么你的最高商品价格必须低于 200 英镑。如果某 ASIN 的最近销售价格为 50 英镑,那么你的最高商品价格必须低于 300 英镑(50 英镑 x 6)。如果你的最高商品价格超出验证规则规定的最高价格,亚马逊会向你显示该SKU允许出的最高价。


八 商品价格在特定情况下的变化


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九 常见问题解答


(1)自动定价需要多长时间才能生效?
对于已创建的规则,商品价格更新通常会在 15 分钟内处理完毕,但在某些情况下可能耗时更长。对于新规则或是在您更改了规则参数的情况下,将所有 SKU 分配给规则以根据新参数重新定价最多可能需要 1 个小时。

(2)为何有些 SKU 未在“编辑 SKU”窗口中显示?
“自动定价”仅显示目录中的在售 SKU。如果某个 SKU 处于“不可售”状态,则不会显示在“自动定价”中。可以在库存里面查看你的商品是否都是可售的状态。

(3)对某个 SKU 采用了自动定价,但现在并未在“自动定价”中看到该 SKU。我的 SKU 会在哪里?
自动定价仅显示的可售状态的SKU,你的 SKU 可能因为缺货或潜在商品价格错误而处于“不可售”状态。
如果是缺货,那SKU在重新又或的时候会启用自动定价;商品价格错误就是你设置的最低价格和最低价格不符合亚马逊的规则,可以在定价——管理定价中查看。

(4)我如何才能看到采用自动定价的 SKU 的当前商品价格?
在很多页面都可以看到,SKU显示的当前的价格就是自动定价的价格。页面包括管理库存、管理定价、业务报告等。

(5)我已将商品价格设置为自动低于“购买按钮”价格,为什么没有赢得“购买按钮”?
降低商品价格有助于竞争“购买按钮”;同时还需要满足库存供货能力、物流和客户服务等方面基于绩效的要求。

(6)我的商品价格已更改,为何在商品详情页面看不到更改后的商品价格?
商品价格更新通常会在 15 分钟内处理完毕,但在某些情况下可能耗时更长。如果商品价格变化本应在此时间范围内显示但却没有,联系客服。

(7)我如何通过账户控制用户对自动定价的访问?
您可以控制业务中的哪些人能够访问自动定价。在卖家账户中,转至【设置】,然后转至【用户权限】。找到相关用户并选择【编辑】。在【定价】下,可以自定义用户对自动定价的访问权限。





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【麦言原创:Wish标签分析】Wish标签:Pendant与之附属关键词20161123

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 154 次浏览 • 2016-11-23 10:50 • 来自相关话题

名称:Pendant 与之附属关键词 Necklace     Jewelry       Fashion       Chain    Crystal        Women's Fashion     Pendant Necklace    silver    Fashion Jewelry       gold      Bracelet    Fashion nec...

QQ截图20161123103506.png


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名称:Pendant
与之附属关键词

Necklace     Jewelry       Fashion       Chain    Crystal        Women's Fashion    
Pendant Necklace    silver    Fashion Jewelry       gold      Bracelet    Fashion necklaces    
Gifts       Women       Vintage    Chain Necklace        Ring       Heart       Charm    
Steel   goldplated       Cross        Rhinestone       Earring    Necklaces Pendants    
18 k        retrowhite        titanium       trendy necklace     leathe   Men's Fashion    
Stainless Steel      Crystal Necklace       Choker        Fashion Accessories   black    
White Gold        Stainless      Birthday Gift   Rose      Love    Cross Pendant     cute    
Watch    Jewelry & Watches      Watches    Sweaters    Flowers    

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【wish运营】如何避免重复铺货和店铺关联

Wish messi小号 发表了文章 • 2 个评论 • 920 次浏览 • 2016-11-22 16:59 • 来自相关话题

    根据wish平台规则,重复铺货可能会造成账号暂停的风险,wish严禁列出重复的产品,若违反,将造成很严重的后果,如果两个店铺重复铺货率很高将导致关联的风险,那今天就给大家详细解释一下有关重复铺货的问题和店铺关联之后的操作方法。 一 重复铺货 [quote] (1)wish平台规则 严禁列出多个相同的产品。相同尺寸的产品必须列为一款产品。不得上传重复的产品。如果商户上传...
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    根据wish平台规则,重复铺货可能会造成账号暂停的风险,wish严禁列出重复的产品,若违反,将造成很严重的后果,如果两个店铺重复铺货率很高将导致关联的风险,那今天就给大家详细解释一下有关重复铺货的问题和店铺关联之后的操作方法。

一 重复铺货


(1)wish平台规则

重复铺货01.png


严禁列出多个相同的产品。相同尺寸的产品必须列为一款产品。不得上传重复的产品。如果商户上传重复的产品。产品将被移除,且其账户将被暂停。

(2)重复铺货的定义
1,同一个产品在同一商家下所属的店铺内出现两次及以上
2,因产品的尺码、颜色或者其他规格不同而进行多个父SKU的呈现
如果你将同一种产品,使用不同的颜色、尺寸,或者是其他的参数,当做是不同的产品上传wish店铺,那wish平台会认为这是重复铺货,会将其直接删除,如果说重复铺货严重的情况下,可能会有账号被暂停的风险。

(3)什么情况会定为重复铺货
A 模特不同、主图不同,但是产品相同

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QQ截图20161122155927.png


B 标题、描述、tags相似的产品,可能被误判为重复铺货

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这种情况就可能是在上传产品的时候,两个产品的材质、样式、风格、大小等参数都是一样的,那如果我们使用了相同的标题、描述、tags这些,那wish可能会误判为重复铺货。

(4)如何避免重复铺货
重复铺货的问题其实出现的比较少,有一些卖家用ERP软件批量发布产品的时候,由于产品信息是之前准备好的,有几千个SKU,没有细心的检查一遍直接上传,可能会导致这种情况的发生,如果说你目前现在是在用手动上传的方式上传产品,只要注意了以上点,那基本上是不会出现这种情况的。

如果说你的产品图片确实是一样的,但是产品的作用参数都不一样,比如,灯泡,我们都知道灯泡的接口,瓦数这些都不一样,但是可能外观很相近,所以这个时候你可以在标题和描述中写明详细的参数,以及在描述中写明。

(5)重复铺货被查的时间问题
Wish发现重复铺货的周期会比较长,所以卖家不要存在侥幸心理,觉得没有被查到,为了账号的安全问题,我们应该提早避免。



二 店铺关联


(1)重复铺货会导致店铺关联
如果你有两个店铺,上的是同样的产品,那么就会产生被关联的风险。当然wish平台规定,如果你有运营能力,你已经运营了一个店铺,而且这个店铺的月成交额已经达到多少美金的时候,你可以向招商经理申请另一个wish店铺,但是两个店铺的产品类别必须是不同的。当然这只针对于企业店铺。
(2)店铺被关联的操作
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【亚马逊运营】如何使用“自动定价功能”之 创建定价规则和如何添加SKU(一)

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 173 次浏览 • 2016-11-22 11:57 • 来自相关话题

    自动定价功能允许卖家可以自动调整目录中的SKU的价格来达到赢得Buy Box等目的,卖家只需在后台设置好每次价格调整的幅度,不必在每次想要更改价格的时候重新操作SKU,当然这些只针对于你指定的SKU,并不是整个目录,而且你可以随时启用和停止自动定价规则,这个工具是为了帮助在线卖家保持更具竞争力的价格。那今天我们就来学习规则和如何添加SKU。      一 创建定价规则...
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    自动定价功能允许卖家可以自动调整目录中的SKU的价格来达到赢得Buy Box等目的,卖家只需在后台设置好每次价格调整的幅度,不必在每次想要更改价格的时候重新操作SKU,当然这些只针对于你指定的SKU,并不是整个目录,而且你可以随时启用和停止自动定价规则,这个工具是为了帮助在线卖家保持更具竞争力的价格。那今天我们就来学习规则和如何添加SKU。
    
一 创建定价规则


当价格自动更改时,就会形成一条定价规则。例如,你可以创建一条规则,将价格保持在比Buy Box价格低 0.10 英镑,或者创建另一条规则,将价格保持在比使用相同配送渠道的最低价商城价格高 1 英镑。

1.在自动定价主页上,点击【Get Started】。 如果你已创建了一条定价规则并且希望创建第二条规则,请在该主页上点击【Create a new pricing rule】。 

2.输入规则名称。该名称应该简短且具有足够的描述性,以方便日后记起;例如“匹配购买按钮”或“假日低价规则”。
 
3.选择想要与之比较的商品价格。可以将规则中的 SKU 与“购买按钮”价格或某个 ASIN 的最低价进行比较。从下拉菜单中选择【Buy Box price】或【Lowest price】。 

4.定义您希望自动定价功能进行的定价行为。可以将其设置为等于、低于或高于【Buy Box price】或【Lowest price】。在【Buy Box price】或【Lowest price】右侧的下拉菜单中选择所需的选项。 

5.定义你希望触发自动定价行为的数值,该数值可以是金额或百分比。 

6.选中各个筛选条件选项旁的复选框,为你的规则选择筛选条件。通过筛选条件,你可以确定要与之对比的商品报价类型。筛选条件还包括仅与亚马逊物流报价比较,或仅与卖家评分跟你相差不超过 5% 的卖家提供的报价比较。 

7.要确认你的规则是否按预期运作,可以点击【Rule Summary】进行最终确认。结果将显示在筛选条件下方,并说明你的规则的运作情况。 

8.完成后,单击【Save and select SKUs 】,进入自动定价流程的下一部分。


注意:


1.输入的最小值必须为 1% 或 0.10 英镑,可输入的最大百分比为 90%。

2.所有自动定价规则均适用于具有相同 ASIN 或相同条件的商品。

3.当你单击保存和选择SKU(Save and select SKUs)时,无论是否向该规则添加任何 SKU,系统都将保存你的规则。在你将 SKU 分配给规则后,自动定价将不再更改 SKU 的任何价格。


二 添加SKU 


创建定价规则后,需要选择要应用该定价规则的 SKU。

1.选择添加到定价规则的 SKU。自动定价功能将显示您目录中的在售 SKU。可以按商品名称、ASIN、SKU 或商品编码(UPC、EAN 或 JAN)搜索 SKU。

2.找到您希望根据规则重新定价的 SKU 后,添加【Your Minimum Price】和【Your Maximum Price】。

3.点击【Start repricing】并确认。当你针对某个 SKU 点击【Start repricing】时,该 SKU 将根据你选择的规则自动重新定价。价格将遵循你之前定义的标准,介于你设置的最低和最高商品价格之间

4.针对目录中你希望重新定价的所有 SKU 重复以上步骤。完成后,选择【Back to Automated Pricing home】


注意


1.最低和最高商品价格是自动定价变化的下限和上限,因此,请务必设置你认为合适的销售价格

2.只要你没有通过自动定价之外的其他方式(例如上传数据、管理定价或管理库存)修改商品价格,亚马逊就会根据定价规则自动修改这些价格。如果您使用自动定价之外的其他方式更新了 SKU 的价格,那么系统将暂停你的自动定价规则,并使用通过其他方式输入的价格。如果出现这种情况,需要找到已暂停的 SKU,然后选择【Resume】以恢复该 SKU 的自动定价。


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【麦言原创:Wish实例分析】Wish 爆款产品实例分析: Sexy Women Backless Tops T-Shirt Long Sleeve Casual Lace Open Back Blouse

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 301 次浏览 • 2016-11-22 09:55 • 来自相关话题

商品名称:Sexy Women Backless Tops T-Shirt Long Sleeve Casual Lace Open Back Blouse 主图 上架时间:2016-11-02 商品价格:10美元 商品运费:4美元 运输时间:5 天 商家名称:haidi888 评价总数:0 购买人数:95 商家自填标签:long sleeve blouse,Shirt,Ni...

商品名称:Sexy Women Backless Tops T-Shirt Long Sleeve Casual Lace Open Back Blouse
主图
QQ截图20161122094542.png


上架时间:2016-11-02
商品价格:10美元
商品运费:4美元
运输时间:5 天
商家名称:haidi888
评价总数:0
购买人数:95



商家自填标签:long sleeve blouse,Shirt,Nightclub Tops,autumnfashiontop,sexy open back tops,lace ladie tops,womens sexy tops,sexybacklesstop,topsampamptshirt,casualblouse

Wish优化标签:Fashion,Women's Fashion,Women,Casual,sexy,Shirt,T Shirts,Long Sleeve,Sleeve,Lace,Tops,blouse,backless,Nightclub Tops,autumnfashiontop,sexybacklesstop,topsampamptshirt,long sleeve blouse,sexy open back tops,lace ladie tops,womens sexy tops,casualblouse

Description:
Hello! Welcome to our store!

Quality is the first with best service. customers all are our friends.
Fashion design,100% Brand New, high quality!
Material: Cotton
Color: Black, Grey, Green
Style: Sexy, Party, Fashion, Beach

Size: S/M/L/XL
Size     Bust      Sleeve      Length  
S     86cm     58cm     61cm
M     90cm     59cm        62cm
L     94cm     60cm     63cm  
XL     98cm     61cm      64cm

There is 2-3% difference according to manual measurement.
please check the measurement chart carefully before you buy the item.
1 inch = 2.54 cm
Please note that slight color difference should be acceptable due to the light and screen.

What You Get:
1 x Fashion Blouse
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New daily collection of 14 days

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【wish运营】wish平台如何用百度云外链上传产品图片

Wish messi小号 发表了文章 • 2 个评论 • 809 次浏览 • 2016-11-21 16:58 • 来自相关话题

    Wish平台手动上传产品图片有两种选择,一种是本地上传,还有一种就是网络地址添加,由于wish的服务器在美国,所以不可避免的通过本地上传的方式图片会上传的很慢,那这个时候我们就可以采用外链的方式上传图片,今天介绍给大家一种特别简单的操作方法,来提高我们上产品的速度。 [quote] (1)首先将你的图片存入百度云 (2)右击图片,选择上方的分享 (3)创建公开链接 (...
QQ截图20161121163511.png


    Wish平台手动上传产品图片有两种选择,一种是本地上传,还有一种就是网络地址添加,由于wish的服务器在美国,所以不可避免的通过本地上传的方式图片会上传的很慢,那这个时候我们就可以采用外链的方式上传图片,今天介绍给大家一种特别简单的操作方法,来提高我们上产品的速度。


(1)首先将你的图片存入百度云
(2)右击图片,选择上方的分享


01.png


(3)创建公开链接

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(4)复制链接

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(5)在新的浏览器打开这个链接

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(6)单机图片,选择复制图片网址

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(7)打开wish后台,通过手动添加产品,通过网络地址添加图片。

07.png


(8)完成操作

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文章仅演示了使用百度云上传的方法与步骤,当然还有很多空间和云盘都可以使用这种方法。

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【亚马逊运营】亚马逊FBA分仓处理技巧

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 856 次浏览 • 2016-11-21 15:11 • 来自相关话题

       发FBA的卖家朋友肯定都经历过被分仓的,亚马逊为了合理利用仓库库存,平衡国家每个地区的产品基数,所以在后台默认为分仓,对于初期需要发很多产品但是每个listing只发几款到FBA用于测试销量的小卖家来说,分仓是特别痛苦的,那我们今天就来探讨一下处理分仓的小技巧。 一 亚马逊为什么默认分仓? (1)在后台创建FBA发货订单时,在库存配置选项Inventory Pl...
QQ截图20161121110433.png


       发FBA的卖家朋友肯定都经历过被分仓的,亚马逊为了合理利用仓库库存,平衡国家每个地区的产品基数,所以在后台默认为分仓,对于初期需要发很多产品但是每个listing只发几款到FBA用于测试销量的小卖家来说,分仓是特别痛苦的,那我们今天就来探讨一下处理分仓的小技巧。

一 亚马逊为什么默认分仓?


(1)在后台创建FBA发货订单时,在库存配置选项Inventory Placement option中,会出现两个选择,inventory placement services(合仓),distributed inventory place(分仓),其中分仓是亚马逊默认的选项。

(2)亚马逊是根据每个FBA仓库的设施条件、气温、湿度和其他因素、以及卖家的产品类型为依据,将各类型的产品分到最适合的FBA仓里,以达到合理利用仓储、防止仓库出现爆满或空置的两极分化的情况。

(3)另一个原因就是,亚马逊会根据你的产品的类型和每个地区的买家不同购买倾向来合理的分配你的产品。比如西雅图这个城市,在美国的西北角,除了7月至9月夏季比较干燥外,别的月份总是阴雨绵绵,而且西雅图人一般很少带雨伞,他们喜欢博得防雨的连帽衫,或者喜欢带一个帽子就好了。所以针对不同地区的特殊情况,亚马逊可能会将你的货物进行分仓,既能扩大销售也是为了更好的保证买家的利益。



二 买家为什么想合仓?


(1)货物在同一个仓库对于卖家来说,利于集中管理库存和及时补货,针对于分仓的单品,有积压的风险。

(2)货物被分仓会增加卖家的物流成本,如果货物被分三批,就会增加FBA头程的费用。

(3)亚马逊合仓收取费用,以美国站为例,包裹收取的费用与重量个尺寸大小有关采用按件收费的形式。标准尺寸重量在1磅一下的收取0.3美金,大尺寸重量在5磅一下的收取1.3美金。具体情况看下图。

分仓.png



三 处理分仓的小技巧


(1)核算分仓和并仓的成本差距
首先你要清楚自己物品的体积重量和件数,比如你的产品被分了3个仓,货件很多,FBA的很多头程包括快递是以21KG为起点的,如果你的货件在分仓后,还可以达到这个起点的话,那分仓是比较划算的,如果说你的物件很多的前提下,又被分仓,按照合仓的费用每件按0.3美金算的话也是很贵的,所以针对这种情况也是选择分仓会比较划算,如果你的物件数量比较少,那可能选择合仓会比较便宜。这个是要根据你自身的实际情况,大概去算一下成本,如果成本差不多的话,首选合仓。

(2)更改发货的数量,匹配最佳仓库(有风险)
......
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内容较多,小伙伴们请打开PDF查看。


 



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【麦言原创:Wish标签分析】Wish标签:Bracelet与之附属关键词20161121

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 171 次浏览 • 2016-11-21 10:09 • 来自相关话题

名称:Bracelet 与之附属关键词: Jewelry      Fashion      leather     Fashion Jewelry    Women's Fashion    silver    Necklace       Charm     Chain     InfinityGifts     Watch    Watches    Fashion B...
QQ截图20161121094934.png


QQ截图20161121100800.png


名称:Bracelet
与之附属关键词:

Jewelry      Fashion      leather     Fashion Jewelry    Women's Fashion    silver    Necklace       Charm     Chain     InfinityGifts     Watch    Watches    Fashion Bracelet    Pendant   Charm    BraceletWomen     Love    Ring    Vintage   Fashion Accessories  gold     Leather Bracelet   Crystal   bangle bracelets    Bangle      Steel      retro      infinity bracelet    Handmade         Men's Fashion     quartz    Heart    black     wristwatch    Rhinestone     Bead     Cuff    Earring Chain bracelet Love Bracelet     punk    Men      Korean    goldplated    Anchor      Stainless Steel  silver plated      Accessories

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【wish运营】wish Express产品退货方案

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 873 次浏览 • 2016-11-18 17:15 • 来自相关话题

1.什么是退货方案? Wish Express商户可设置退货仓库以接收退货。如果用户申请退款,用户将被要求退回产品到商户指定的退货仓库。 2.哪类产品可享受此退货方案? Wish Express产品可享受此退货方案。商户须在希望接收退货的国家设有退货仓库,且仅对配送至与退货仓库相同国家的产品适用。目前,只有配送至美国的Wish Express产品能享受此退货方案。通俗点说就是...
QQ截图20161118170838.png


1.什么是退货方案?


Wish Express商户可设置退货仓库以接收退货。如果用户申请退款,用户将被要求退回产品到商户指定的退货仓库。


2.哪类产品可享受此退货方案?


Wish Express产品可享受此退货方案。商户须在希望接收退货的国家设有退货仓库,且仅对配送至与退货仓库相同国家的产品适用。目前,只有配送至美国的Wish Express产品能享受此退货方案。通俗点说就是你在美国有仓库,并且是加入了wish express 的计划,才可以获取wish的退货项目的资格。


3.wish express 项目如何运作?


1.商户需对每个产品选择配送至每个国家的退过仓库
2.消费者要求退款时,产品将会被退还到制定的退货仓库
3.当收到退货产品,商户需要承担退款责任。


4.退货方案需要遵守的条款有哪些?


(1)在任何条件下商户有责任承担在wish express 下购买的产品的退货相关费用,相关费用不包括运费,切相关费用不能申诉。
(2)一旦退货仓库收到退货产品后,商户必须给买家退款。
(3)若未能及时在退货仓库收到退货产品后操作退款的,商户有失去wish express 项目特权的额风险。
(4)wish客服代表将会处理任何买家与商户有关于退货的申诉问题。
(5)......



......
内容较多,小伙伴们请打开PDF查看。



 


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【亚马逊运营】个人销售计划和专业销售计划详解(以欧洲站为例)

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 389 次浏览 • 2016-11-18 14:46 • 来自相关话题

    通常,我们将个人销售计划称为个人卖家,专业销售计划称为专业卖家,从字面上很可能会被误解为,个人卖家指的是个人申请注册,而专业卖家则是企业申请注册,其实不是这样的,今天这篇文章会给大家详细的介绍个人卖家和专业卖家的区别以及费用的对比,来看你适合专业卖家还是个人卖家,给才开店或者是准备开店的卖家一点实用的参考。 一 专业卖家和个人卖家注册问题 无论你是公司还是个人,你都可...
QQ截图20161118111927.png


    通常,我们将个人销售计划称为个人卖家,专业销售计划称为专业卖家,从字面上很可能会被误解为,个人卖家指的是个人申请注册,而专业卖家则是企业申请注册,其实不是这样的,今天这篇文章会给大家详细的介绍个人卖家和专业卖家的区别以及费用的对比,来看你适合专业卖家还是个人卖家,给才开店或者是准备开店的卖家一点实用的参考。

一 专业卖家和个人卖家注册问题


无论你是公司还是个人,你都可以注册专业卖家和个人卖家,并不是说你是个人注册的就只能注册为个人卖家,个人卖家个专业卖家在功能权限的使用上和费用结构上有明显不同,但是可以根据自己的实际情况在后台进行切换。



二 功能板块使用区别(以欧洲站为例)


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解读

1.专业卖家需要支付每月25英镑的月度订阅费,通俗点说也就是月租,而个人卖家则不需要。
2.个人销售计划仅提供访问基本商品信息和订单管理工具的权限。而专业销售计划可以访问批量销售工具或亚马逊商城网络服务 API 来运行业务。
3.您可能会发现个人销售计划相比作为专业卖家支付的月度订阅费而言,经济效益更高。个人卖家按每件商品付费,卖出一件商品才需要付费,而非按月缴付。所有卖家均须为每笔销售支付销售佣金和交易手续费。除非商品售出,否则个人卖家无需向亚马逊支付费用。



三 卖家在什么时候切换销售计划比较合适?


这里提供一个简单的成本效益分析,可帮助你决定是否切换销售计划。个人卖家费用为每笔订单 0.75 英镑(不含增值税),这样的话每月至少需要达成 34 笔销售交易才能抵消 25.00 英镑(不含增值税)订阅费:34 x 0.75 英镑固定交易手续费 = 25.50 英镑。如果你的每月的销量不足 34 笔,或者如果你的销量会发生季节性的波动,则个人销售计划可能更适合你。这个只是从数字上来判断,如果说你的实力比较大的话,那专业卖家可以给你提供更多的功能板块来分析账户,也是由利于卖家的,所以这个要结合自己的情况。



四 如何切换销售计划?


1.个人卖家切换为专业卖家
在账户设置中Account Info选择Your Services然后点击管理Manage__Upgrade
返回服务的页面,屏幕会显示一条消息,表示升级流程已经开始,升级流程完成后,亚马逊将不再按件收费,会立即在卖家账户中扣除第一个月的订阅费。
订阅费你可以在报告付款中查看。
2.专业卖家如何切换为个人卖家。
同样也是在账户信息中更改销售计划,从专业销售计划降级为个人销售计划可能会导致您付款周期发生变化。如果你要暂停产品的销售的话,要几折切换为个人卖家,避免每月订阅费用的扣除。



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【麦言原创:Wish实例分析】Wish 爆款产品实例分析: 3D Christmas Card Santa Claus Elk Postcards Gift Message Card Thanksgiving Card (Color: Red)20161118

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 161 次浏览 • 2016-11-18 10:10 • 来自相关话题

商品名称:3D Christmas Card Santa Claus Elk Postcards Gift Message Card Thanksgiving Card (Color: Red)  主图: 上架时间:2016-11-03 商品价格:2美元 商品运费:1美元 运输时间:18 天 评价总数:0 购买人数:77 商家自填标签:christmascard,greeti...

商品名称:3D Christmas Card Santa Claus Elk Postcards Gift Message Card Thanksgiving Card (Color: Red)

 主图:

QQ截图20161118095631.png


上架时间:2016-11-03
商品价格:2美元
商品运费:1美元
运输时间:18 天
评价总数:0
购买人数:77

商家自填标签:christmascard,greetingcard,3D,thanksgivingcard,Postcards,merrychristma,Santa Claus,elk,giftmessagecard,Fashion Accessorie

Wish优化标签:Fashion Accessories,Gifts,Christmas,elk,thanksgivingcard,Postcards,Santa Claus,giftmessagecard,3D,merrychristma,christmascard,greetingcard


Description

Material:Paper
Color: Red
Size:10*15 cm
Package contains:1 Piece Christmas card


Daily sales data for the last 14 days

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New daily collection of 14 days

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该类别的产品在wish平台最近卖的比较火,新颖的3D贺卡与圣诞结合,迎合了消费市场,抓住了圣诞节这个机会,很多同款爆品都是1+1,而这款产品卖的是2+1的模式,3号上架,到现在还有一个小的爆发期,说明市场需求比较大。


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欧洲VAT-那些我们可以知道的那些事儿

麦言原创 Travis 发表了文章 • 2 个评论 • 1247 次浏览 • 2017-02-16 10:46 • 来自相关话题

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 相信很多卖家有被VAT困扰过,欧盟的政策,平台的催促以及某些人的恐吓,大家都对VAT这个事情谈虎色变,所以出现了很多所谓包税的渠道。不过包税的渠道真的是会包(VAT)吗,这个只能呵呵,最近一两个月有某大型物流服务商卷入包税门(网络上很多他们的帖子)就已经说明问题了。更何况一些芝麻绿豆大的所谓公司告诉你他们可以做包税。不过以上两种公司至少有一点做的很好,他们知道,他们告诉你们包税但实际上不交税对于有些卖家来说确实也没有感觉到什么。什么原因了,因为欧洲在出台VAT的时候已经考虑过相应的后果,所以对于他们认为的小卖家是属于放过状态的。
vat1.jpg

通过图表大家大概会了解为什么在英国和德国设置海外仓的比较多的原因了吧。以德国为例你名下的店铺年销售额在100,000欧才需要按照规定注册VAT。除了一些知名大卖,我们一般的卖家单店年销售额能做到100,000欧吗。这里需要注意的是自然年。
另外即使需要注册VAT,相信你的盈利已经足够自己处理VAT了,大致的环节举例如下:
 
 

vat2.jpg

所以,我们还是安心做销售吧,不要被VAT吓到了,被所谓的包税给欺骗了。
 
祝大家鸡年大吉,大卖特卖。

【麦言学堂】1次30分钟,1周7次,和我们一起轻松跨境

麦言原创 麦言 小麦 发表了文章 • 0 个评论 • 1330 次浏览 • 2017-01-03 11:15 • 来自相关话题

【麦言学堂】   平常心,心平常。轻松跨境,就在麦言学堂。每天20:00整,麦言站长和大伙一起跨境。 【如何报名】     移动手机端   微信扫码进入     PC电脑端   点击链接   http://m.qlchat.com/live/850000023002978.htm    【学堂预告】 第一期: 课程时间:  2017年1月3日晚上20:00整 课程主题:  wi...
【麦言学堂】

  平常心,心平常。轻松跨境,就在麦言学堂。每天20:00整,麦言站长和大伙一起跨境。


【如何报名】
 
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 【学堂预告】

第一期:
课程时间:  2017年1月3日晚上20:00整
课程主题:  wish优化新利器--如何借助产品每周数据优化listing
主讲嘉宾:  麦言鲁大师 大鱼海淘联合创始人,两年速卖通销售运营经验,两年wish销售,目前主要负责wish产品开发和数据分析
课程概要:wish产品优化不是随便改改标题、图片、tags就可以的,如何有根有据的进行优化才是王道。
 

当我们都在说运营,我们在说什么?(个人分享)

Ebay 大魔王 发表了文章 • 12 个评论 • 922 次浏览 • 2016-12-06 23:16 • 来自相关话题

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相信许多小伙伴,刚刚接触电商,还不知道什么叫电商,也不懂运营,就被Boss或者领导随手丢了个新账号给你们。也许经过半天“完善”的培训,你们就成功地上岗了。看着刚接手的新账号,不知道要做什么,也不知道怎么做产品才能卖好。(PS:脑补培训老师开始洗脑的开场白)
请不要焦虑,不要烦恼,放心做吧,一切都不会美好的。诚实脸。
相信所有在做电商超过两年的小伙伴,尝到了电商的甜头,同时也在体会电商的苦。因此在考虑开始时,烦请做好刻苦赚钱的准备。

回归主题,当我们在说运营,我们在说什么?
顾名思义,运营,从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。因此本文在探讨时,主要讨论的是围绕网站产品进行的人工干预。因此首先我们先规划整个网站产品的销售流程:
前期规划—选品—上架—推广—销售—售后

前期规划:
前期规划主在整合你现有的资源、店铺定位、产品线规划。目前很多店铺处于有什么上什么,实际上一个完整的运营,首要条件还是在于前期规划。
手上的资源决定你能卖啥,卖多少产品?
店铺定位,对自己的产品定位(高中低端);店铺走铺货模式,还是走亚马逊精品路线;批发模式,还是工厂模式;公司的话初期常见不计毛利的扩大,后期整合店铺开始盈利。小卖家建议做精做强(PS: 因为真的没有那么多钱。)
产品线规划,店铺或上千上万个产品,或几十条链接,或几百条链接,大体上可分为:引流款(如eBay$0.99,wish$1+1)、爆款(产品选对了)、利润款、常规款。

选品:
各种工具、各种方法都看个人使用。有些人虽然刚接手账号几个月,根本不懂什么叫选品,但是一不小心就卖爆了也不一定。抛开幸运的因素,选品主要在于寻找到自己品类中的热卖产品,并赶在毛利损失前赚到甜头。以下大致理一下爆款特点:
1. 产品搜索结果不多,但是个个链接都基本有销售。甚至有1-2条日出百单;
2. 毛利毛利毛利毛利高
3. 过几天或者过一个星期再看产品搜索结果一下子量大了起来(你懂的。)
选品进阶:
1阶段. 找到热卖
2阶段. 找到并赶紧上架上去,卖了
3阶段. 自己是前面几个甚至第一个找到热卖产品上架上去的
4阶段. 自主研发出热卖产品
基础方法:
1. 了解自己的品类;
2. 定期搜索产品
3. 关注品类专业网站
(基本上的方法都是大同小异的。比心)

上架:
eBay的上架五要素:标题、图片、价格、运费、描述。
标题:前期的选品已经基本让你对于这个产品有一定的了解,因此对于标题的撰写已经有一定的概念,大部分人的标题还是在于抄抄抄,毫无疑问,抄能帮你解决基础问题。在此添加多一点思考,所有的标题都基本一致的情况下,客户选择谁?最便宜的。为了避开这场价格的战争,对于标题建议做一下差异化的思考。
图片:满足eBay的基本要求,图片尽量清晰正面,白色背景,800*800以上像素
价格:看回自己的资源和链接相应的要求(大部分情况是随市场浮动)
运费:尽量包邮
描述:除了抄别人的,可以加一项:客户会问到什么?这个在跟客户沟通时多少可以了解到并且添加进去。

推广:
站内推广:常见拍卖引流、小量/短期上架获取曝光
站外:常见Facebook/Twitter宣传、Google广告

销售:
对于销售工作,以下啰嗦几点:
1. 关注热卖产品(天天用关键词搜索产品,看自己的排名以及销售情况)
2. 调整产品(天天要做,规划自己一天调整多少产品)
3. 处理滞销产品(定期处理)

售后:
跟进货物的发货时效
跟进客户的需求(case、客户疑问等)

从亚马逊之所以能成功的角度看,运营,目前来说最主要的还是在于选品这一块,把选品做好了,后期运营的事项就会减少很多,但是无可厚非,并不是所有人对于所谓的“运营”有多熟悉。我们大部分人的工作还是在于对于现有的产品不断的调整和尝试,或者更多的是迷惘吧。小的也只是把运营的所有流程做一个简单的分析,并对每一个模块进行一个简单的解说,以供各位对于运营有一个简单的理解。至于每一个模块如何优化运营,除了看各位大神的讲解,我们可以在实际工作中总结自己的问题中,优化自己的运营工作。
后期我也会不定时更新每一个模块的分析内容。

【亚马逊运营】为什么我的付款金额比总销售额少?——收款时亚马逊扣除费用详解

Amazon messi小号 发表了文章 • 1 个评论 • 453 次浏览 • 2016-11-24 16:23 • 来自相关话题

    亚马逊在向卖家付款前会先从你的账户余额中扣除销售费用和其他费用,所以你的付款金额总是会小于你的总销售额,另外如果你是新卖家,你的一部分金额会被留作预留金额。今天我们就来看看亚马逊会扣除哪部分费用。 一 收入  收入部分包含销售额、入账和退款 二 支出的部分 [quote] 这部分包括亚马逊服务费、销售费、亚马逊物流费、运费和税费。 [...

QQ截图20161124153107.png


    亚马逊在向卖家付款前会先从你的账户余额中扣除销售费用和其他费用,所以你的付款金额总是会小于你的总销售额,另外如果你是新卖家,你的一部分金额会被留作预留金额。今天我们就来看看亚马逊会扣除哪部分费用。

一 收入 


收入部分包含销售额、入账和退款

收入.png



二 支出的部分


这部分包括亚马逊服务费、销售费、亚马逊物流费、运费和税费。

支出.png



三 转账


转账部分包含向你银行账户的转账(尝试或成功转账)以及从你信用卡中收取的任何费用。

转账.png


所以亚马逊主要收取的费用大致包括:商品的销售和配送费用、服务费用,如亚马逊物流、退款、索赔、买家争议或信用卡拒付这些费用,除此之外亚马逊可能还会暂时保存预留金额。



四 暂时保存的预留金额


1.预留金额是亚马逊付款在你的亚马逊卖家付款账户中保留的一部分金额,以便在发生多次信用卡拒付索赔、退款或其他绩效问题时,确保你履行支付义务。

2.出现以下情况时可能需要预留金额:
(1)亚马逊支付正在处理过去 30 天内对您提出的一笔不同寻常的信用卡拒付。
(2)亚马逊支付有理由断定你的亚马逊卖家支付账户的活动或绩效,有可能导致买家争议、信用卡拒付或其它索赔。
(3) 亚马逊支付正在审查你的亚马逊卖家支付账户,因为平台观察到你的销售或帐户活动有不同寻常的变化。

3.一旦亚马逊支付认为没有必要再保留资金,则会将剩余的预留金额转账。





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【wish运营】教你使用CSV文件批量上传产品

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 896 次浏览 • 2016-11-24 15:01 • 来自相关话题

       CSV文件其实在wish后台很多地方都会用到,如关于产品的添加和更新、库存的更新、向现有的产品添加尺寸或颜色、为现有产品编辑运费和完成订单时都可以采用使用CSV文件形式批量上传,那今天就来教大家使用CSV文件。 一 以上传产品为例使用CSV文件 二 下载CSV文件模板 三 CSV文件规格 (1)Wish后台是这样规定的:您的 CSV 文件应有与每个必需属性对应的...
QQ截图20161124104628.png


       CSV文件其实在wish后台很多地方都会用到,如关于产品的添加和更新、库存的更新、向现有的产品添加尺寸或颜色、为现有产品编辑运费和完成订单时都可以采用使用CSV文件形式批量上传,那今天就来教大家使用CSV文件。

一 以上传产品为例使用CSV文件


011.png



二 下载CSV文件模板


012.png



三 CSV文件规格


(1)Wish后台是这样规定的:您的 CSV 文件应有与每个必需属性对应的列。列的命名应与属性相同,以使映射过程变得轻松。
(2)通俗点说就是产品的各个属性都要对应,不然会导致CSV文件错误,或者是上传的产品与标题、价格等出现不对应的情况。


四 模板填写要求


(1)打开我们刚下载的模板

013.png


(2)必填选项
其中有8项是必填选项,下面会详细介绍每个必填选项该怎么填。



Unique ID:这里指的是子SKU,父SKU在Parent Unique ID这一栏填写,所以这里填写的是子SKU,主要用于对此商品的跟踪。填写规范:可使用字母和数字结合(HSC0424PP)和纯数字(12598789)不可使用一个字母(w)或者是一个数字(5)。



Price:这个价格将在wish.com上显示的产品的价格,不包含其他文字,这是用户为产品支付的金额,注意这里的价格是不包含运费的价格。填写规范可以加美元符号($49.99)也可以不加(49.99)但是不能有其他字符($49.99+s/h)

Product Name:使用以下模板构建产品名称:主品牌 + 子品牌、系列或产品名称 + 最多 3 个关键属性 + 通用产品类型。产品名称必须清楚准确,且应能描述要销售的产品。此模板有助于顾客记住你的产品。这是wish官方给出的产品名称的写法,如果有品牌名要将品牌名放在第一个单词上后面加上产品标题,之后填写最多3个属性词再加上一个广泛词。填写规范:不接受带有特殊符号的标题和任何带有促销字样的单词(Best Price!!! **CHEAP** Baby Stroller!!!)
......
......
内容较多,小伙伴们请打开PDF查看。


 



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【亚马逊运营】如何使用自动定价功能之暂停、恢复、移动、移除定价规则(二)

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 714 次浏览 • 2016-11-23 15:28 • 来自相关话题

    自动定价功能允许卖家可以自动调整目录中的SKU的价格来达到赢得Buy Box等目的,卖家只需在后台设置好每次价格调整的幅度,不必在每次想要更改价格的时候重新操作SKU,我们的上篇文章讲到了自动定价功能的规则和创建,那这篇文章我们会讲到如何暂停、恢复、删除、编辑定价规则,以及有关SKU的一系列问题解答。 一 如何暂停、恢复、删除定价规则? 在亚马逊后台你可以通过暂停或者...

图片1.png


    自动定价功能允许卖家可以自动调整目录中的SKU的价格来达到赢得Buy Box等目的,卖家只需在后台设置好每次价格调整的幅度,不必在每次想要更改价格的时候重新操作SKU,我们的上篇文章讲到了自动定价功能的规则和创建,那这篇文章我们会讲到如何暂停、恢复、删除、编辑定价规则,以及有关SKU的一系列问题解答。

一 如何暂停、恢复、删除定价规则?


在亚马逊后台你可以通过暂停或者删除某个定价规则来停止运行该规则。
(1)暂停定价规则的时候,你所添加的所有SKU的自动定价将会停止,价格则会保留在停止前最后重新定价的那个数值。暂停和恢复可能会需要一个小时,这个跟你分配的SKU的数量有关,少的话就快点,多的话就会慢点。暂停和恢复的操作都可以在自动定价的主页点击进行。
 (2)删除定价规则时,分配给该规则的SKU的自动定价将停止,该规则的所有记录都将被删除。删除定价规则是永久删除的,在自动定价主页规则旁点击删除就好。



二 如何将SKU移动到新的定价规则?


将SKU添加到定价规则后,最有边会有移除和移动按钮(Move Remove),选择你要移动的SKU,点击移动(Remove),选择其他定价规则,最后点击移动商品(Move listing)


三 如何编辑定价规则?


(1)首先进入自动定价的页面,选择你要修改的规则,点击编辑规则参数(Edit rule parameters),在这个地方可以编辑规则参数,可以参考上一篇文章如何创建自动定价中与写到每个参数的要求。
(2)修改完规则,保存并选择SKU后,该规则将生效,修改的参数会应用到所有的SKU,这个过程最多需要一个小时,时间的长短与SKU的个数有关。


四 如何查看已使用自动定价功能的SKU的历史价格?


(1)自动定价为采用自动定价的所有 SKU 保留长达 30 天的价格历史记录,以便商家可以追踪价格变化并查明商品价格变化的原因。
(2)在自动定价的页面上,点击SKU列表中的Add/Remove,找到你需要查看历史价格的SKU,在商品价格(Your Price)列表中,选择SKU的商品价格历史记录(Price history)
(3)要查看特定时间段内的价格变化,请在日期和时间范围(Date and time range)中输入起始日期和时间以及结束日期和时间。


五 如何从定价规则中移除SKU?


找到你希望移除的SKU,点击移动/移除(Move/Remove)选择停止位此SKU自动重新定价(Stop automatically repricing this SKU)再弹出的方框中选择移除商品(Remove listing)


六 如何停止为定价规则中的SKU重新定价?


将SKU添加到自动定价规则后,后边的按钮会变为移动/停止,首先点击移动/停止(Move/Stop)选择停止为此SKU自动重新定价(Stop automatically repricing this SKU)在弹出的方框中,点击停止为SKU重新定价(Stop repricing SKU)


七 如何进行最低价和最高价的验证?


(1)0当你使用自动定价时,自动定价会有最低和最高商品价格验证,来确保你的商品的价格不会过高和过低。
(2)最低商品价格:你的最低商品价格必须高于该类商品的最低销售佣金。
(3)最高商品价格:你的最高商品价格必须低于相应 ASIN 最近销售价格的 6 倍或 200 英镑(以较高者为准)。例如,如果某 ASIN 的最近销售价格为 10 英镑,那么你的最高商品价格必须低于 200 英镑。如果某 ASIN 的最近销售价格为 50 英镑,那么你的最高商品价格必须低于 300 英镑(50 英镑 x 6)。如果你的最高商品价格超出验证规则规定的最高价格,亚马逊会向你显示该SKU允许出的最高价。


八 商品价格在特定情况下的变化


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九 常见问题解答


(1)自动定价需要多长时间才能生效?
对于已创建的规则,商品价格更新通常会在 15 分钟内处理完毕,但在某些情况下可能耗时更长。对于新规则或是在您更改了规则参数的情况下,将所有 SKU 分配给规则以根据新参数重新定价最多可能需要 1 个小时。

(2)为何有些 SKU 未在“编辑 SKU”窗口中显示?
“自动定价”仅显示目录中的在售 SKU。如果某个 SKU 处于“不可售”状态,则不会显示在“自动定价”中。可以在库存里面查看你的商品是否都是可售的状态。

(3)对某个 SKU 采用了自动定价,但现在并未在“自动定价”中看到该 SKU。我的 SKU 会在哪里?
自动定价仅显示的可售状态的SKU,你的 SKU 可能因为缺货或潜在商品价格错误而处于“不可售”状态。
如果是缺货,那SKU在重新又或的时候会启用自动定价;商品价格错误就是你设置的最低价格和最低价格不符合亚马逊的规则,可以在定价——管理定价中查看。

(4)我如何才能看到采用自动定价的 SKU 的当前商品价格?
在很多页面都可以看到,SKU显示的当前的价格就是自动定价的价格。页面包括管理库存、管理定价、业务报告等。

(5)我已将商品价格设置为自动低于“购买按钮”价格,为什么没有赢得“购买按钮”?
降低商品价格有助于竞争“购买按钮”;同时还需要满足库存供货能力、物流和客户服务等方面基于绩效的要求。

(6)我的商品价格已更改,为何在商品详情页面看不到更改后的商品价格?
商品价格更新通常会在 15 分钟内处理完毕,但在某些情况下可能耗时更长。如果商品价格变化本应在此时间范围内显示但却没有,联系客服。

(7)我如何通过账户控制用户对自动定价的访问?
您可以控制业务中的哪些人能够访问自动定价。在卖家账户中,转至【设置】,然后转至【用户权限】。找到相关用户并选择【编辑】。在【定价】下,可以自定义用户对自动定价的访问权限。





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【wish运营】wish产品违规异议处理所需 资料和流程

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 1001 次浏览 • 2016-11-14 12:07 • 来自相关话题

    在发现一个产品违规后,如何对假冒违规产品提出异议?wish平台检测你的产品可能存在侵犯知识产权的违规行为,如果你销售的是有正规法律授权的产品,你可以提出异议,违反行为将会被撤销。那在这个过程中我们需要提供什么资料呢? 一 资料准备    在提出异议之前,你需要收集每个违规产品所需要的所有材料来证明你有法律授权,在wish平台只存在以下三种授权方法: (1) 您是知识产...

QQ截图20161114115707.png


    在发现一个产品违规后,如何对假冒违规产品提出异议?wish平台检测你的产品可能存在侵犯知识产权的违规行为,如果你销售的是有正规法律授权的产品,你可以提出异议,违反行为将会被撤销。那在这个过程中我们需要提供什么资料呢?

一 资料准备   

在提出异议之前,你需要收集每个违规产品所需要的所有材料来证明你有法律授权,在wish平台只存在以下三种授权方法:

(1) 您是知识产权(商标,专利或版权)的所有者。

你有责任证明你是知识产权所有人。他们必须提供:
 


a 商标注册,专利证明,版权证明,营业执照,组织机构代码等相关图片。
b 文档上列出的名称和法人必须与wish店铺信息相匹配。
c 有效证明您是文档上列出的法人,需要提供你的有效证件。



(2)您已获得知识产权所有者的正式许可。

你有责任证明知识产权所有者已授权wish店铺出售他们的商品。你必须提供:


a 商标,专利,版权等向相关证明。
b 知识产权文件的图像
c 授权销售信
d 知识产权所有者的联系信息



注意:授权书上必须带有知识产权所有人的公司名称。提供授权的人的联系信息必须与签署授权信的人相匹配。具体的授权书该怎么写可以看论坛里面关于品牌授权的文章wish品牌授权资料详解

(3) 您与供应商建立合作伙伴关系以分销品牌产品,并且您的供应商已获得知识产权所有者的许可。

你有责任证明供应商是知识产权所有人。他们必须提供:
 


a 商标,专利,版权等相关证明
b 知识产权文件的图像
c 供应商有权转售的证明
d 与供应商的合作证明
e 供应商的业务代表的联系信息



补充说明:

要证明供应商有权转售,需要提供:
a知识产权所有者转售给供应商授权的信件
 
 
......
文章内容较多,请小伙伴们打开PDF查看。
 
 
 
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【亚马逊产品开发专栏】 亚马逊新手卖家之产品方向定位(二)

Amazon Rong 发表了文章 • 2 个评论 • 1291 次浏览 • 2016-11-12 15:26 • 来自相关话题

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备注:图片也是原创,伙伴们!


第二阶段细分产品线下的产品对象,了解产品的各种性能,参数,更新状况,外观,专利和供应商



上周关于产品的方向的开发做了大概的描述,今天进行第二阶段的话题,关于类目下的产品细分对象,了解产品性能参数、新功能增加,外观样式流行趋势和各种专利问题。 



一、首先,细分化的产品对象:确定好自己要做的产品类目范围,那么首先要开始价格空间,成本空间,还有针对的客户群体。价格空间,相信很多卖家都知道,售价在15欧到75欧是利润空间最高并且针对市场人群是最广产品对象,这些是绝大部分卖家都在做这一些产品,因为人群受众范围和利润空间都是最优的,导致这一块的产品大部分都是红海,75欧以上是针对的就是差异化产品,高端消费群或者特殊消费群体(技术功能性,非日常消费产品客户),做这些的卖家必须要有相对比较强大的经济实力,或者产品,有比较强大售后服务团队,非常优越的产品实力产品专利权,外观专利等。价格空间在15欧一下的,基本属于低价产品,针对市场人群也是大众消费类,由于产品售价低,采购成本低,但是平台运营成本摆在这里,导致其利润并不高,因为产品功能单一,售后问题基本不存在,资金压力也不会太大,所以这是我觉得小卖家或者刚开始的卖家首选范围,功能性产品售后问题导致的差评,前期对品牌的建立有比较大的影响。


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   成本空间和针对客户群体根据你产品的售价几乎决定下来。那么就决定了你的前期资金需求状况,库存等各种准备资源。同时也基本决定了你所要做的哪一类产品基本定下来。


二、了解产品参数,功能,这些并不是已经确定好供应商,让供应商给你这些资料和讯息,这些产品参数,首先在几个平台中找到同类或者相似的产品卖家(品牌卖家或者,做得比较优质),了解其各种功能参数,listing下客户咨询的问题和买家留下的差评(功能缺陷),各大批发平台对此类产品的外观和功能的新增状况,同时可以咨询这些批发卖家有哪些热销款,新款,大概针对哪些市场,多咨询几家就能大概知道平台上的大卖家主流功能在哪里,外观趋势是什么样的,同时开始咨询查询本类产品的外观专利,和功能产品专利,行业认证,外观专利和功能产品专利的话,在各国上查询网站都有(我也不太清楚,稍后有小伙伴知道相关专利的所有权查询链接的,麻烦公布一下。),关于认证产品,平台政策基本都会有说到,比如销售Apple的充电产品要经过MFI认证等,QC3.0/QC2.0需要高通的认证授权等等,这些外部考察基本完成。


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三、外部考察完成后,开始对产品供应商咨询和选择:供应商的话,选择需要根据自己产品选择合适的供应商,如果自己是定位做品牌,资金实力够的话,供应商,要进来的自己到工厂去看看,实际去了解他们的产品生产过程,质量检测,同时,可以利用之前了解的外部功能对比生产出来的产品是否是一样。


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四、新功能工厂资源肯定是比较敏锐的,他们有一手的货物更新换代的资讯,这些,你可以在资源上了解到,但是,针对市场就不一样的,国家的消费理念不一样,我们需要各种社交,视频、广告、跨国线下实体店的到一些资讯,比如(家居用品类,到宜家看看,总是能够的到一些资讯,厨房用品类WMF,双立人,这些都能够看到欧洲消费此类产品的影子。)这些就能够大概的知道这些产品在这段时间内的流行风格,色系,同时参加一些产交易展览会(高交会,广交会,相关国际电子展,智能家居电子展,)那里有最新最前沿的技术和产品还有全新概念出现,同时也是一个市场的变化的风向标。



    总而言之,产品源自于生活,所以,做产品开发,在生活需求中找产品是最好,最直接的,了解熟悉市场消费人群的习惯和特性,能够最好开发出适合该市场的产品。获取最好的利润,这是企业对产品开发者的一个完整的要求。
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【wish运营】如何确定产品侵犯知识产权?(图文)

Wish messi小号 发表了文章 • 14 个评论 • 1712 次浏览 • 2016-11-11 16:56 • 来自相关话题

    根据Wish的新规,店铺仿品率必须维持在低于0.5%的范围,这样才称得上是一个诚信的店铺。当我们在上传产品的时候,经常会对这个产品是不是仿品的问题感到困惑,有时候不小心出了个仿品连自己仿的是什么都不知道,这样的情况也太冤枉了,那今天教给大家一些方法来判断该产品是不是仿品。 1.如果你可以看到品牌名称,品牌标志或标签,但不认识它,怎么办? 你需要研究品牌名称 利用百度,和...
   
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根据Wish的新规,店铺仿品率必须维持在低于0.5%的范围,这样才称得上是一个诚信的店铺。当我们在上传产品的时候,经常会对这个产品是不是仿品的问题感到困惑,有时候不小心出了个仿品连自己仿的是什么都不知道,这样的情况也太冤枉了,那今天教给大家一些方法来判断该产品是不是仿品。

1.如果你可以看到品牌名称,品牌标志或标签,但不认识它,怎么办?
你需要研究品牌名称

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利用百度,和Google等搜索引擎,直接搜索品牌。很明显从搜索结果中我们可以知道stila是一个流行的化妆品品牌。

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2.如果图像上没有显示品牌名称,徽标或标签,怎么办?

这时候我们需要去查看产品的标题和描述中一些隐藏的词汇。

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在该示例中,标题具有缩写“VS.”搜索“女士VS沙滩装”显示项目和图像是品牌维多利亚的秘密。

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3.如果图像或列表文本中没有徽标,品牌名称或标签,可以用“反向图像搜索”。

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    这里我们可以借鉴一个强大的图片搜索引擎 TinEye。它是专门针对于你不知道这个图片来自哪里,但是想要知道这个图片出现在哪些网站上,又不适用于用关键词搜索的前提下,我们就会用TinEye来帮助我们找到图片的网址,当然相似的还有百度识图、谷歌识图等,但是精确度来说的话大家还是一直反应TinEye会比较好用一点。

比如wish上的一个产品,没有品牌没有标签,模特也不认识,下面我们用TinEye来给大家演示如何反向图片搜索。

(1)打开TinEye.com

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......
内容较多,小伙伴们直接打开PDF查看就可以了。


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【亚马逊运营】新的listing如何获取“购买按钮”

Amazon messi小号 发表了文章 • 1 个评论 • 1318 次浏览 • 2016-11-11 14:27 • 来自相关话题

   “购买按钮”是什么?不少人会将购买按钮与Buy Box 混淆,其实他们是有区别的,之前我们一直在讨论如何去抢夺Buy Box , 表现最优秀的那个商品才会拥有黄金购物车,那我们今天讲的“购买按钮”是在一个新的listing的基础上如何获取。    “购买按钮”是商品详情页上的一个方框,买家可以直接在该方框中向购物车添加商品,以此开始购物流程。多个卖家可以销售同一商品,这...
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   “购买按钮”是什么?不少人会将购买按钮与Buy Box 混淆,其实他们是有区别的,之前我们一直在讨论如何去抢夺Buy Box , 表现最优秀的那个商品才会拥有黄金购物车,那我们今天讲的“购买按钮”是在一个新的listing的基础上如何获取。

   “购买按钮”是商品详情页上的一个方框,买家可以直接在该方框中向购物车添加商品,以此开始购物流程。多个卖家可以销售同一商品,这是亚马逊网站的一个重要特点。如果多个卖家以“新品”状况提供同一商品,则他们均有资格竞争该商品的“购买按钮”。这里所说的“购买按钮”不是指的详情页面上的add to cart,而是直接出现在详情页右边方框中的的商品。


一 没有“购买按钮”的商品是什么样的?

    未能赢得“购买按钮”的商品可以放在更多卖家报价框中。亚马逊不保证将卖家商品放到其中任一位置。

    未能赢得“购买按钮”的产品详情页右边方框会显示see all buying options ,我们点击之后再下一个详情页面的右边才会出现add to cart,无形中增加了购买的操作次数,所以赢得“购买按钮”是我们今天要将的内容。


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二 “购买按钮”的三个方框在哪?

    当你向亚马逊目录中添加商品后,浏览亚马逊平台的任何用户都可找到并购买它们。买家找到他们想要的商品时,可以按照以下三种方式之一将商品放到他们的购物车中(并最终购买商品):

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【wish运营】自助申请wish express 项目资格和条件

Wish messi小号 发表了文章 • 7 个评论 • 2433 次浏览 • 2016-11-10 12:12 • 来自相关话题

    期待已久的wish express 项目自助申请终于上线啦,Wish Express项目中的产品需承诺在5个工作日之内交付给用户,加入wish express 项目,商家的延迟抵达率若大于5%,商家的所有产品将被全部删除,这些你都知道吗? 一 加入wish express 益处 1.订单获得了3%的返现 (1)什么是Wish Express返利计划? Wish Exp...
QQ截图20161110101554.png


    期待已久的wish express 项目自助申请终于上线啦,Wish Express项目中的产品需承诺在5个工作日之内交付给用户,加入wish express 项目,商家的延迟抵达率若大于5%,商家的所有产品将被全部删除,这些你都知道吗?

一 加入wish express 益处

1.订单获得了3%的返现

(1)什么是Wish Express返利计划?
Wish Express 返利计划是一个给商户返款的计划: 商户将从符合要求的Wish Express的订单上获得额外的返利。 针对在2016年11月1日至2017年1月31日之间符合Wish Express要求的订单, 商户会获得额外3%的返利。

(2) 哪些订单有资格获得返利奖励?
所有下单时间在2016年11月1日至2017年1月31日之间的Wish Express订单,如果在5天内妥投,并且没有被退款,就可以获得返利奖励。
 
(3)我如何加入Wish Express返利项目?
有资格参加Wish Express的商户将会自动被加入到Wish Express返利项目当中。

(4)我是否符合Wish Express返利项目的资格?
所有下单时间在2016年11月1日至2017年1月31日之间的Wish Express订单,如果在5天内妥投,并且没有被退款,就可以获得返利奖励。

2.增加您的产品在Wish上的流量
Wish Express产品将会平均获得3倍多的流量,给予流量上的支持。

3.获得Wish Express徽章标识
Wish Express标识通过告知用户将快速收到订单的方式极大地提升转化率。

4.获得提前加入Wish退货项目的资格
Wish Express商户可设置退货仓库以接收退货。如果用户申请退款,用户将被要求退回产品到商户指定的退货仓库。目前,只有配送至美国的Wish Express产品能享受此退货方案。

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二 资格和条件

1.资格

Wish Expresss是单个产品配送单个国家,它有两个要求:(1)在5个工作日内完成配送(2)订单必须有有效的跟踪信息

2.名词解释

(1) Working day(工作日):星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六
(2)Working days until arrival(知道到达的工作日):从订单的履行到订单确认交付之间的工作日数。 这包括履行时间和发货时间。
(3) Valid Tracking(有效的跟踪信息):在买家购买过程中都需要有效的跟中信息,包括发货收货。
(4)Late Arrival(延迟抵达):订单未能在订单完成后5个工作日内确认交付
(5)Late Arrival Rate(延迟抵达率):在一段时间内,晚到的包裹数量占所有包裹数量的百分比。
(6) Pre-fulfillment cancelation(预付款取消):由于该商品在5天内没有标记发货,订单在商家确认实现之前退还或商品自动退款。
(7) Pre-fulfillment cancelation rate(预付款取消率):在同一时间段内取消的订单数量与总订单数量的比率。

3.示例

(1)商品发货没有有效跟踪信息,客户要求退款的情况。
商家不会为订单付款
客户不需要退还该项目
商家不得通过提供跟踪信息进行争议

(2)如果某个订单未能在5个工作日内确认交付,且客户由于延迟送货要求退款的情况
这被认为是延迟抵达并且将增加产品和商家的延迟抵达率
商家不会为订单付款
客户不需要退还该项目
商家不得通过提供跟踪信息进行争议

(3)如果一个产品的延迟抵达率> 5%
商家需要付15%(产品总价)的罚款
商家将对所有退款订单(包括非Wish Express订单的退款)提供14天内退款的服务
商家需要将 该产品从Wish Express中删除
商家可以在移除2周后重新申请计划

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【亚马逊运营】亚马逊后台Business Reports板块分析

Amazon messi小号 发表了文章 • 1 个评论 • 1223 次浏览 • 2016-11-09 16:42 • 来自相关话题

    对于一些亚马逊新卖家来说,后台的众多报表都是很苦恼的事情,对于一些报表的使用方面都不是很熟悉,其实数据分析好了,对我们的销售业绩以及制定促销方案都是有一定帮助的,那今天我们对后台众多报告中最基础的报告Business reports(业务报告)各个板块存在的意义进行解析,来教您如何看业务报告。 一 进入report——business report 之后进入页面,我们...
QQ截图20161109130639.png


    对于一些亚马逊新卖家来说,后台的众多报表都是很苦恼的事情,对于一些报表的使用方面都不是很熟悉,其实数据分析好了,对我们的销售业绩以及制定促销方案都是有一定帮助的,那今天我们对后台众多报告中最基础的报告Business reports(业务报告)各个板块存在的意义进行解析,来教您如何看业务报告。

一 进入report——business report

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之后进入页面,我们可以看到页面的左上方有3个板块dashboards(图表) 、business reports(业务报告)和amazon selling coach(亚马逊销售指导)那下面我就重点来分析一下这些数据。

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二dashboards(图表)分析

进入sales dashboard(销售图表)页面的上方可以选择日期、类别和配送渠道,可以选择自发货的产品或者是FBA的产品。这里分为3个方面。

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(1)Sales snapshot(销售概览)

在这一栏你可以看到Total order items(订单商品总类数)、Units ordered(已订购商品数量)、Ordered product sales(销售额)、Avg. units/order item(平均每种订单的商品数量)、Avg. sales/order item(平均每种订单的商品金额)。那这些数据有什么作用,在这里要说一下平均每种订单的商品数量这个数值有什么作用,有种店铺单个产品很受欢迎专门打造爆款,那这种店铺大概这个值就会维持在1左右,那有的店铺这个类别的商品都做的比较好,买家在这个店铺基本上会购买自己所需要此类商品的所有产品,所以这也是打造店铺的另一个方向。

(2)Compare sales(销售对比)

在这个版块,我们就可以看到该商品今天、昨天、上周的今天和去年的今天成交商品数量和销售额的对比。特别是针对于做了广告的产品,这个就比较实用了,很直观的就可以分析这个产品的表现。

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(3)Sales by category(商品类别销售排名)

 这个版块可以让买家看到店铺排名前几的产品分类、销售额、商品数量百分比和净销售额百分比,排名前20都可以看到。这样你就很清楚的了解了整个店铺哪一个类目的产品是卖的最好的,那接下来是不是应该去重点推一下这些产品。
 
 
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【麦言优品】全球首款弧形曲面手机保护壳

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 916 次浏览 • 2016-11-07 17:30 • 来自相关话题

微笑因为它的弧度才变得美丽动人;生活因为不仅仅是单调的两点一线更有曲线的参与,因而变得丰富多彩;   世界也因为不单一的色调才变得绚丽多姿。弧,是微笑的代名词;弧,是美好的象征;弧,是走向圆满的必经之路。人在放松时手是自然弯曲的,这个弧度介于21到25度之间,这也是最舒适的。 “制造出精美舒心让人喜爱的产品”是我们的价值理念,我们喜来喜在追求美 的过程中始终坚持“为客户着想”...
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微笑因为它的弧度才变得美丽动人;生活因为不仅仅是单调的两点一线更有曲线的参与,因而变得丰富多彩;   世界也因为不单一的色调才变得绚丽多姿。弧,是微笑的代名词;弧,是美好的象征;弧,是走向圆满的必经之路。人在放松时手是自然弯曲的,这个弧度介于21到25度之间,这也是最舒适的。 “制造出精美舒心让人喜爱的产品”是我们的价值理念,我们喜来喜在追求美 的过程中始终坚持“为客户着想”并且积极的向各种生物学习。我们的设计团 队宵衣旰食,历经六个多月的时间,跋山涉水、风餐露宿,走遍几个省市,同 时研究了几十种生物,终于在蜘蛛网中找到了答案,找到了最符合人体手型的 健康的结构和弧度!
 
我们在对山中野生蜘蛛进行研究时发现:蜘蛛网丝的韧性 是合金钢缆的4-6倍,蜘蛛在捕获猎物时它的湿性捕丝具有极高的弹性(其最大 伸长率可达400%~500%),可以吸收猎物动能(用于手机保护时可以极大的减小 冲击力,从而保护手机);同时它的框架结构具有稳定、坚固的特点,非常适 合防护产品的使用,于是我们根据生物仿生学原理及人体力学做出了全球首款 弧形曲面苹果手机保护壳。

产品优势: 1、整体的弯曲设计符合人体手型,和手心弧度贴合得更好从而有更高的手持感 ; 2、有利于减少单手操作时大拇指触摸屏幕的距离; 双弧度设计有利于保护手机屏幕,让您的爱机远离碎屏; 具有防滑和手掌按摩功能,让您真正做到“爱不释手”; 双弧形设计美丽动感,装机和使用时毫无影响。

厂家联系人
罗小姐
电话13670166065
QQ号598759530

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【亚马逊产品开发专栏】 亚马逊新手卖家之产品方向定位(一)

Amazon Rong 发表了文章 • 9 个评论 • 979 次浏览 • 2016-11-06 00:13 • 来自相关话题

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     相信大家针对亚马逊平台的要求或者做法都有所耳闻,客户体验度是衡量亚马逊算是唯一标准,今天针对这个标准,卖家执行的前提是什么呢?我个人觉得是产品。而产品,我觉得就是跨境电商企业的命脉,没有好的产品,你怎么会有市场,没有市场,那你有怎么会有机会去服务于买家呢?这就是我觉得产品是亚马逊客户体验度的前提,跨境电商企业的命脉。


而选品方面,也是跨境电商企业中最头疼的事情,无论是做哪一个平台,产品选好了,就等于有了方向,那么做起来就简单多了,但是,说起来容易做起来那就不是那么简单的事情了。



特别是针对刚开始的中小卖家,平台选品确实会让你头疼不已,针对中小卖家,特别是做亚马逊平台的卖家,建议以品牌起身要求自己,建立完善的品牌系统,   以减少后期亚马逊平台的各种问题,维护自己的利益。



    好了,废话不多说,现在进入话题时间,亚马逊产品方向定位策略问题,关于选品我会分一下几个阶段描述(本人也是有工作的,所以没有那么多的时间在此描述,尽量会每周更新一个阶段,不喜勿喷哦):


第一阶段产品线定位,确定企业未来的的发展方向,考核市场容量利润状况.



第二阶段细分产品线下的产品对象,了解产品的各种性能,参数,更新状况,外观,专利和供应商,包装设计等



第三阶段核定产品类目,精细化分析产类目,竞争对手状况,分析平台竞争数据



第四阶段给出产品browse node建议,市场策略建议,关键词的整理,熟悉产品各种性能参数,功能。



第五阶段上架产品,关注产品数据,制定产品数据跟踪分析,调整完整产品策略,移交部门(结束)。



   今天开始第一级阶段产品线定位,确定企业发展方向,考核市场容量。


这是企业开始选品首先要有的东西,针对于许多准进入亚马逊平台或者已经在做这个平台但是没有太大方向性的卖家,应该要思考的一下,你企业未来的发展方向,有什么样的规划?定位于哪里?



刚开始,我发现许多卖家都会这样:听说某个产品在平台卖得挺好的,然后就开始快速的找到这类产,快速上架,订货,没有策略的盲目做,CPC,站外广告,等等什么都用上了但是发现还是没有别人说的那么好卖;或者有些朋友就会问我;你觉得什么好卖呢,我都不知道什么好做,我现在就在1688上找一些我觉得挺好的产品上上去看看,哪个好卖,就卖哪个,不好卖就下架,反正就当测试而已,这样做着做着看着满满的产品,各种各样的,哪一类都做的挺一般,看起来像个杂货铺,显得账号产品非常的不专业。 



   首先,我建议大家先定位一个产品线方向,以显得自己账号品牌的专业性,而这些都是需要你对整个市场考察,分析的得出来的结果,有独立的数据支撑的。


1.发挥自己自身最大的优势或者最熟悉东西,不失为一个好的企业方向。我记得之前有朋友问说亚马逊做那一方面的产品会比较好一些,我会问他,你觉得你自己身边有什么非常好的优势资源,比如,你的亲戚有做汽车配件类的工厂,质量各方面都非常OK,那么你可以发展这个资源,开始针对这类产品开始考核市场;又比如,你最熟悉某类产品的各种性能,而且一直都非常钟情这类产品,那么,你可以考虑这一类产品的市场等等,总之,发挥自己自身最大的优势和最好的资源,那就是一个方向。



2.资源浏览式选择产品方向,有些人特别喜欢在各种社交论坛中讲述一些产品的特性,优点,缺点等,这些其实都可以做为我们参考的范围之内,就好比ANKER。



3.需求式选择产品方向,我比较喜欢到各种当地国家的一些小平台去看一些非常有当地特色的产品,还有一些跨国的连锁品牌,去逛逛,走走(纯属装逼而已),并不是去买东西(穷屌丝,买不起,看总还是可以),比如宜家,麦德龙,Apple store等等,里面总是会有新的产品或者一些产品风格。



   以上这些总是能够发现一些我们想做的一些产品方向,接下来需要做的就是市场容量,市场容量决定着某一类产品生命周期的长短,那么哪一类产品会是市场需求量最大的呢,不庸质疑大众消费品肯定是市场需求量最大的,大家都知道,做的人肯定非常多了,价格利润怎么样?需要我们自己去考核衡量。该如何衡量呢?


定义好方向,针对自己产品线划分出几类,大众消费类,差异化产品类(小众产品),产品创新升级类(技术,外观非常新),分类出来后,开始看平台销售此类产品的listing数量,品牌卖家的上架时间,测试品牌卖家的每天销量, 大词排名靠前的5页同类产品的售价区间,买家在平台咨询的问题,品牌卖家数量,给品牌卖家留差评问题等,根据这些去分门别类把之前定义的产品类对号入座。开始整理产品的定义方向,完成产品线的大概规划。


   不喜勿喷,单纯本人观点,谢谢!!      

【麦言原创 wish运营】如何利用wish后台分析单个产品的表现指标

Wish messi小号 发表了文章 • 3 个评论 • 868 次浏览 • 2016-11-04 16:49 • 来自相关话题

大数据时代,很多时候会利用数据来进行分析,在wish后台也是一样,可以通过wish后台的数据,分析每一个产品的情况,对于表现好的产品,可以往爆品方面去打造,而对于表现不好的产品,我们就可以分析出原因,进行优化,那今天我们来看看wish后台到底给我们提供了哪些产品表现指标。  1.查看所有产品 2.选择你要查看的产品,可以通过搜索SKU来查找,在编辑里面点击查看产品表现. 3....

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大数据时代,很多时候会利用数据来进行分析,在wish后台也是一样,可以通过wish后台的数据,分析每一个产品的情况,对于表现好的产品,可以往爆品方面去打造,而对于表现不好的产品,我们就可以分析出原因,进行优化,那今天我们来看看wish后台到底给我们提供了哪些产品表现指标。

 1.查看所有产品

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2.选择你要查看的产品,可以通过搜索SKU来查找,在编辑里面点击查看产品表现.

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3.(1)表现总揽

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在这个页面我们可以看到wish平台对于30天的退款率、93天内的退款率和评级这3个方面可接受和不可接受的指标。每一个名词后面都有一个小问号,这是对每一个名词的解释,下面一行就是该产品的所有指标,包括成交额、销售额、浏览数、订单数、退款率、评级等相关信息,当然在这里你可以点击导出CSV 文件,将这些数据导出。

(2)产品展示状态

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我们可以在这个页面看到该产品的状态,是已审核还是正在审核,在这个页面可以显示该产品是否为“经wish认证的项目”

A 什么是经wish认证的项目呢?

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就是被授予Wish认证标志的产品, Wish认证标志将被授予给高质量、同时有特别好的客户反馈的产品。

B 益处

a客户在浏览产品时能看到这一特殊的标志b产品会有更多的浏览和销售c您的产品将对客户显示得更有吸引力

C如何获得认证的标志?

wish平台会定期对所有产品进行评估您需要符合以下条件a您的店铺必须是诚信店铺b产品有顶级客户评分c产品的退款率低d销售量考核

D 认证后得产品显示页

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(3)成交总额和订单量

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在这个页面我们可以看到,每天的成交额、每周的成交额以及每周的订单数,来帮助你具体分析这个产品在这个月每一天的成交情况,可以跟上个月或者上一周成交情况做对比分析来制造下一步的计划。

(4)浏览数

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在这个页面我们可以看到产品每天、每周、每月的浏览量,你可以根据浏览数来分析该产品的走势,如果这个产品呈现的是一个持续上升的趋势,那我们就要考虑是不是该将它作为一款跑款产品来推,所以这个数据也是很重要的,利于我们寻找潜在的爆款。

(5)退款

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在这个页面会显示30天内的退款率、63-93天的退款率以及退款的原因。30天内退款率和63-93的退款率(90天内退款率)在15%以上会有暂停交易的风险,这里大家可以参考一下这篇文章http://www.maiyanbbs.com/article/405 ,所以如果退款率超过10%的时候,需要去分析该产品为什么有这么高的退款率,如果是产品本身的问题,可以考虑下架,如果是物流、包装等原因,需要我们好好去改进。

(6)产品评级

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在这个页面我们可以看到该产品每天或每周收到的平均评分和当日收到的评分明细,wish平台规定,评分小于2.5是不可被接受的,所以在这个页面如果评分已经小于4了,我们可以根据评分明细来分析。

(7)产品反馈

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这里会显示详细的评论情况,可以在评论中针对于卖家满意或者不满意的情况做一个分析。


以上是产品表现的各类数据,其实不难发现,在表现总揽里已经覆盖了很多数据了,所以针对于重点的产品我们需要去各大类详细的分析,其实在这里,建议卖家在刚开始做wish的时候,就可以把每周的数据做一个统计存在表格里,然后将每周的数据进行对比,当然这里只需要将你认为卖的好的产品和有优势的产品将数据存下来,以便我们去开发爆款。(数据每周2更新)


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【麦言原创:wish运营】wish店铺被暂停交易的常规问题

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 2612 次浏览 • 2016-11-02 17:03 • 来自相关话题

一 常见店铺被暂停原因 1.侵犯知识产权     10月26日,wish平台更新最新政策,任何卖家侵犯了他人知识产权都将会有风险被永久关闭。同时,还有卖家称,重复侵权知识产权的卖家,若其对品牌的侵权行为超过3次,则该卖家店铺将面临被关闭的风险。 规避 (1)为了避免账号被暂停的风险,一定要避免上传侵犯知识产权的商品;要移除所有商品上侵权的内容;要严肃对待违规行为并且绝不反复侵...
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一 常见店铺被暂停原因

1.侵犯知识产权
    10月26日,wish平台更新最新政策,任何卖家侵犯了他人知识产权都将会有风险被永久关闭。同时,还有卖家称,重复侵权知识产权的卖家,若其对品牌的侵权行为超过3次,则该卖家店铺将面临被关闭的风险。

规避
(1)为了避免账号被暂停的风险,一定要避免上传侵犯知识产权的商品;要移除所有商品上侵权的内容;要严肃对待违规行为并且绝不反复侵犯知识产权。

(2)产品图像和文本不得侵犯其他方的知识产权。这包括但不限于版权、商标和专利。如果商户列出的产品侵犯了其他方知识产权,这些商品将被清除,并且其帐户将面临罚款,可能还会被暂停。

(3)如何检查是否涉嫌仿品?检查:标题、描述、图片。是否有任何品牌名称、品牌LOGO、品牌产品的相似外观、名人、模糊的地方。

(4)比如之前在这篇文章中提到的袋鼠妈妈的衣服(http://maiyanbbs.com/article/367

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2.拒付率和退款率过高

拒付率一般都是在千分之五以内,都是没有问题的,退款率低于 5% 的退款率是正常的。拒付率就是买家拒绝为自己的订单付款的情况;退款率是指某个时段内退单的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高,店铺将被暂停交易。(关于高退款率产品分类政策的文章http://maiyanbbs.com/article/210

 原因
(1)未获得真正持卡人授权的交易,比如盗卡或者信用卡被偷黑卡、复制卡等导致持卡人拒付

(2)买家付完款之后长时间内没有收到货或无货物信息跟踪情况

(3)买家购买的产品跟收到的产品不符合,导致持卡人申请退货

(4)此笔消费是持卡人消费的,但是持卡人却拒绝为此笔交易付款。(这种情况比较少见)

规避

(1)把握好产品质量

(2)写清楚产品的描述

(3)发货后7-10天必须自己去查看是否有妥投,没收到货,或者客人没签收,或者被扣了等最好互动tickets提醒客人,以免被拒付。

(4)把握好物流时效

补充:wish平台规定,一周的退款率超过7.5%就会有暂停交易的风险。而30天内退款率在15%以上会有暂停交易的风险。在后台业绩中都可以找到这些指标。退款率低的商铺,平台则会给予更多的流量。


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3.延时发货率

    自2016年10月10日开始,延时发货率极高的店铺存在被暂停交易的风险。可接受延时发货率10%及以下。延迟发货率指的是:当周订单履行延迟的订单数量与当周获取有效跟踪信息订单的比例。如果一个订单在点击发货后收取到第一条承运商扫描信息的时间超过5天,那么我们认为这个订单属于延时发货订单。


规避

(1)尽快配送您收到的订单,消费者能够快速获取订单的更新信息对于客户满意度来说至关重要。

(2)请使用能够提供有效单号并且快速具有上网信息的承运商。

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4.店铺评分表现

(1)店铺评分表现会根据您的店铺平均评分的高低来判断您店铺是否存在风险,一般情况下店铺的平均评分大于4.5分是wish平台可接受的,如果小于4.0会存在警告或者暂停交易的风险。
(2)低于3分的店铺评分占所有评分的占比小与5%则可接受,若大于15%则存在警告或者暂停交易的风险。
(3)店铺收到的产品的平均评分大于4.5分是可接受的,小与4分则存在警告或者暂停交易的风险。

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【麦言原创】跨境电商三种收款方式对比

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 1235 次浏览 • 2016-09-30 18:26 • 来自相关话题

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【亚马逊运营】亚马逊全球开店日本站直播 热销产品推荐

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 835 次浏览 • 2016-09-28 18:48 • 来自相关话题

    亚马逊全球开店日本站今天直播,直播从三大类热卖产品:家居百货类、时尚品类和电子类以数据为基础详细给我们介绍了过去一年在亚马逊上热卖的产品及有潜力、竞争力还很小蓝海领域的产品。这边已经帮大家整理好了,不知道选什么产品的小伙伴有福利啦。  一 家居百货类 1.运动户外 自行车、渔具、自行车车罩、登山鞋、 睡袋 、户外手电筒。 2.玩具类  麻将机(特别推荐)、飞镖、无人机(...
    亚马逊全球开店日本站今天直播,直播从三大类热卖产品:家居百货类、时尚品类和电子类以数据为基础详细给我们介绍了过去一年在亚马逊上热卖的产品及有潜力、竞争力还很小蓝海领域的产品。这边已经帮大家整理好了,不知道选什么产品的小伙伴有福利啦。

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 一 家居百货类
1.运动户外
自行车、渔具、自行车车罩、登山鞋、 睡袋 、户外手电筒。
2.玩具类 
麻将机(特别推荐)、飞镖、无人机(需要认证,如果使用的是红外线的话不需要)、基本玩具(水球)、万圣节玩具、圣诞节装饰(cos play服装、圣诞树、圣诞灯)、毛绒玩具(长款的毛绒玩具或者大型的熊)
3.汽配品类
车灯、车轱辘、汽车保养相关产品、电子配件(应急电源、LED灯)、便携式支架、遮光板、行车记录仪、汽车装饰
4.花园
家装小工具、小型除草机、园艺地板、户外灯、灯串
5.家具
床品(单人床 、黑白灰蓝颜色为主)
6.厨房
小家电、电热毯、电暖气
7.BISS 
车间大型吸尘器,大型排风机、开关、工业照明、排风管、超市称重机、胶带、超市送货车
8.宠物类 
小狗衣服 狗窝 
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【亚马逊运营】关于亚马逊官方全球开店欧洲站的相关问题解答

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 445 次浏览 • 2016-09-22 19:15 • 来自相关话题

 1.秒杀审核不通过怎么办? 秒杀有金额要求,秒杀的金额每个站点规定会不一样,产品数量乘以单价,金额达到就可以;秒杀商品在14天之内不能重复参与,所以你有很多商品被选择为秒杀商品的话,要尽量安排好时间,是自己店铺的秒杀活动均匀分布。 2关于VAT 简单来说如果你在所在国有仓库就需要VAT,建议入库到英国,有英国VAT之后使用EFN的配送方式。 ...... 文章内容由亚马逊全...
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 1.秒杀审核不通过怎么办?
秒杀有金额要求,秒杀的金额每个站点规定会不一样,产品数量乘以单价,金额达到就可以;秒杀商品在14天之内不能重复参与,所以你有很多商品被选择为秒杀商品的话,要尽量安排好时间,是自己店铺的秒杀活动均匀分布。
2关于VAT
简单来说如果你在所在国有仓库就需要VAT,建议入库到英国,有英国VAT之后使用EFN的配送方式。

......
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【亚马逊运营】:亚马逊官方全球开店欧洲站专场直播,你看了吗?

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 876 次浏览 • 2016-09-22 18:36 • 来自相关话题

亚马逊全球开店欧洲站今天直播啦,没看的小伙伴们,有福利了,这里都帮大家整理下来了,直播从产品、品牌、市场、审核、上传商品、物流、引流推广和账户问题等方面为我们全面介绍亚马逊全球开店欧洲站的流程和注意事项。 准备加入欧洲站的小伙伴们千万不能错过。 产品 1.选品 热卖的品类跟美国站大同小异,比如3C、服装 、家具 、运动 、玩具都是很畅销的,但是建议卖家不要盲目跟从,做自己擅长...
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亚马逊全球开店欧洲站今天直播啦,没看的小伙伴们,有福利了,这里都帮大家整理下来了,直播从产品、品牌、市场、审核、上传商品、物流、引流推广和账户问题等方面为我们全面介绍亚马逊全球开店欧洲站的流程和注意事项。
准备加入欧洲站的小伙伴们千万不能错过。

产品

1.选品
热卖的品类跟美国站大同小异,比如3C、服装 、家具 、运动 、玩具都是很畅销的,但是建议卖家不要盲目跟从,做自己擅长的品类,近来,服装品类是大推的品类,亚马逊给予了很多支持,家具类和服装类正在稳步上升,市场份额上升......
 
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【亚马逊运营】Amazon Lightning Deals 你申请了吗?

Amazon messi小号 发表了文章 • 1 个评论 • 825 次浏览 • 2016-09-21 15:16 • 来自相关话题

  前几个月Amazon Lightning Deals上线了,那Lightning Deals每个卖家都可以申请吗?怎么申请?需要什么条件呢? 之前参加亚马逊的秒杀活动是很困难的,只有一小部分亚马逊的卖家可以接触到,那上线的这个功能,只要满足条件,就可以随时、自助、申请秒杀,那这岂不是意味着每个亚马逊的卖家都有瞬间爆单的机会! 一 什么是秒杀 ...... 内容较多,小伙伴...
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前几个月Amazon Lightning Deals上线了,那Lightning Deals每个卖家都可以申请吗?怎么申请?需要什么条件呢?
之前参加亚马逊的秒杀活动是很困难的,只有一小部分亚马逊的卖家可以接触到,那上线的这个功能,只要满足条件,就可以随时、自助、申请秒杀,那这岂不是意味着每个亚马逊的卖家都有瞬间爆单的机会!

一 什么是秒杀
......

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【wish运营】wish中小卖家如何选品20160920

Wish messi小号 发表了文章 • 3 个评论 • 1788 次浏览 • 2016-09-20 18:50 • 来自相关话题

 对于很多卖家来说,很头疼的一件事情就是不知道自己该卖什么,那么多产品,要怎么选?跟着爆款卖,怕竞争太大;卖冷门的有特色的怕找不到自己的目标客户;卖价格高的又怕没人买?选品真的是一个大问题。  在选品之前,你要先给自己一个定位,你有没有稳定的货源?有没有足够周转的资金?还是想做点小生意?这些选货的方向都是不一样的。比如你是想做爆款、走销量的产品,还是说做的小而美、价格适当高点...
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 对于很多卖家来说,很头疼的一件事情就是不知道自己该卖什么,那么多产品,要怎么选?跟着爆款卖,怕竞争太大;卖冷门的有特色的怕找不到自己的目标客户;卖价格高的又怕没人买?选品真的是一个大问题。

 在选品之前,你要先给自己一个定位,你有没有稳定的货源?有没有足够周转的资金?还是想做点小生意?这些选货的方向都是不一样的。比如你是想做爆款、走销量的产品,还是说做的小而美、价格适当高点、利润也高的产品,这些都是要根据自身的情况先来设定好的一个大方向,在这个大方向下,我们才能做好选品。
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【麦言原创:Wish运营】:wish仿品的判断标准及示例20160918

Wish messi小号 发表了文章 • 21 个评论 • 1011 次浏览 • 2016-09-18 16:20 • 来自相关话题

常常听到群里有卖家声向我们抱怨:“我的店铺仿品率太高了怎么办?我的某某产品突然被告知是仿品?我该怎么维权?” wish从去年底开始致力于打击仿品,出台一系列的仿品审核政策,根据Wish的新规,店铺仿品率当天审核必须维持在低于0.5%的范围,这样才称得上是一个诚信的店铺。店铺出现仿品,不仅仅是要被罚钱,对店铺的流量、曝光度、单量、退货率这些都是有影响的,那么wish平台是怎样来定...
常常听到群里有卖家声向我们抱怨:“我的店铺仿品率太高了怎么办?我的某某产品突然被告知是仿品?我该怎么维权?”
wish从去年底开始致力于打击仿品,出台一系列的仿品审核政策,根据Wish的新规,店铺仿品率当天审核必须维持在低于0.5%的范围,这样才称得上是一个诚信的店铺。店铺出现仿品,不仅仅是要被罚钱,对店铺的流量、曝光度、单量、退货率这些都是有影响的,那么wish平台是怎样来定义仿货的呢?
 
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以下就是 Wish 平台关于仿货的判断标准及示例,小伙伴们请仔细阅读,选择合适的商品在wish平台上售卖,对于仿货请自行下架。
 
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【亚马逊运营】 亚马逊全球开店今天直播啦,教您旺季怎么赚钱!

Amazon messi小号 发表了文章 • 2 个评论 • 1542 次浏览 • 2016-09-14 18:05 • 来自相关话题

没赶上视频直播吗?没关系麦言全部帮您整理出来了,关于第四季度亚马逊卖家选品、备货、物流、运营方面的问题结合2015年的大数据给您全面分析,让您跟亚马逊一起赚钱。 一 选品  亚马逊的旺季也就是第四个季度,节日已经帮卖家整理出来了。 1.10月31号的万圣节比较好卖的商品有:面具、南瓜灯、骷髅头、隐形眼镜、假牙、南瓜抱枕和一切与南瓜相关的商品。 2.11月24日的感恩节全家欢聚一...
没赶上视频直播吗?没关系麦言全部帮您整理出来了,关于第四季度亚马逊卖家选品、备货、物流、运营方面的问题结合2015年的大数据给您全面分析,让您跟亚马逊一起赚钱。

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一 选品

 亚马逊的旺季也就是第四个季度,节日已经帮卖家整理出来了。
1.10月31号的万圣节比较好卖的商品有:面具、南瓜灯、骷髅头、隐形眼镜、假牙、南瓜抱枕和一切与南瓜相关的商品。
2.11月24日的感恩节全家欢聚一堂的时刻,厨房用品和家具用品比较火
3.11月25日的黑五和网络星期一,类似中国的双十一,全品类都会比较好卖,电子产品和家电类的通常会打折。
4.12月25号的圣诞节,大家都会互相送礼物,所以贺卡、麋鹿圣诞毛衣、part装饰用品、玩具类、户外的装饰类、鞋服类都比较好卖。
5.1月1号新年,希望大家不要忽略的一个节日,大家会用亚马逊购物卡来购物。 

那么2015年亚马逊到底卖出去了多少商品呢?我们来看看亚马逊的数据。。。。。


干货较多,请小伙伴们下载PDF查阅
 
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【麦言原创:Wish卖家爆料】Wish卖家产品被判虚假广告 申诉成功后居然无法上架?

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 845 次浏览 • 2016-09-13 19:06 • 来自相关话题

  今天在麦言社区,突然有卖家小伙伴爆料称其产品被判虚假广告,之前卖了几个月都没有任何问题。 最近几个产品都被虚假广告,有一个产品有违规的处理,但是申诉成功后依然无法上架,其它几个产品都被虚假广告强制下架,没有申诉入口! 产品像是被wish删除了一样,已经3 天了,货款和店铺都没有任何别的影响。   过程如下:     各位,我们且行且珍惜!   此内容由【麦言社区原创】,欢迎...
 
今天在麦言社区,突然有卖家小伙伴爆料称其产品被判虚假广告,之前卖了几个月都没有任何问题。
最近几个产品都被虚假广告,有一个产品有违规的处理,但是申诉成功后依然无法上架,其它几个产品都被虚假广告强制下架,没有申诉入口!
产品像是被wish删除了一样,已经3 天了,货款和店铺都没有任何别的影响。

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过程如下:
 

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各位,我们且行且珍惜!
 
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【Wish运营】Wish推送产品的规律对选品的启示(二)

Wish messi小号 发表了文章 • 3 个评论 • 942 次浏览 • 2016-08-25 11:49 • 来自相关话题

这篇分享请大家好好看看,尤其是结合第一篇文章http://www.maiyanbbs.com/article/66  【Wish运营】Wish推送产品的规律对选品的启示(一)。来看。效果更佳。 此内容由【麦言社区原创】,欢迎卖家小伙伴转发分享。任何个人、网站、媒介等第三方平台转载或使用本文章,请联系麦言授权。 所有已授权的个人或平台或媒介,请在转载文章的开头显著位置注明:文章由...
这篇分享请大家好好看看,尤其是结合第一篇文章http://www.maiyanbbs.com/article/66  【Wish运营】Wish推送产品的规律对选品的启示(一)。来看。效果更佳。

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【Wish运营】Wish推送产品的规律对选品的启示(一)

Wish messi小号 发表了文章 • 4 个评论 • 1360 次浏览 • 2016-08-24 11:54 • 来自相关话题

做wish已经快3年了,我一直心中在想一个问题,wish平台推送产品到底有什么规律呢? Wish推送到底有什么特点? 直到今天我敢确认一个点,wish推送产品一个重要特色是,不同阶段推送不同类型的产品。 不知道大家有没有注意到前端,前一段时间,wish一直在推送waist bag.为什么我特意注意是waist bag呢。因为我的一个listing也反复被wish推送 hourl...
做wish已经快3年了,我一直心中在想一个问题,wish平台推送产品到底有什么规律呢?

Wish推送到底有什么特点?

直到今天我敢确认一个点,wish推送产品一个重要特色是,不同阶段推送不同类型的产品。

不知道大家有没有注意到前端,前一段时间,wish一直在推送waist bag.为什么我特意注意是waist bag呢。因为我的一个listing也反复被wish推送 hourly deal.在那个时候,整个wish前端出现腰包的几率非常大,不断推送。

今天我们再来看这款产品。
.....


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【Wish运营】Wish认证产品4点分析

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 936 次浏览 • 2016-08-23 16:18 • 来自相关话题

1.    啥叫Wish认证产品 简而言之就是wish高质量产品。诚信店铺中的高评级产品将会被自动列入到此项目中,得到一个Wish的认证标志,客户在Wish上购物时,可以看到这些标志。 内容有点多,大伙直接下载pdf就好了。 此内容由【麦言社区原创】,欢迎卖家小伙伴转发分享。任何个人、网站、媒介等第三方平台转载或使用本文章,请联系麦言授权。 所有已授权的个人或平台或媒介,请在转...
1.    啥叫Wish认证产品
简而言之就是wish高质量产品。诚信店铺中的高评级产品将会被自动列入到此项目中,得到一个Wish的认证标志,客户在Wish上购物时,可以看到这些标志。


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【亚马逊最新消息】16号亚马逊封店,20号申诉成功?附图

Amazon 麦言 小麦 发表了文章 • 1 个评论 • 1279 次浏览 • 2016-08-23 15:44 • 来自相关话题

卖家:16号封店,给的理由是怀疑我的产品的真实性 小编:是的,很多人都收到官方的亚马逊邮件 卖家:我左找右找找不到原因,因为我没有投诉没有跟卖没有仿牌 小编:身边很多没有都还没有申诉成功 卖家:找了两三天,问了很多人, 最后前辈跟我说,不管怎么样,先承认错误 然后搞个进货的发票或者实在不行收据也凑合 就为了证明我是一个有卖有买的真实卖家 狗日的那些供应商看我有问题了,都不肯给我...
卖家:16号封店,给的理由是怀疑我的产品的真实性

小编:是的,很多人都收到官方的亚马逊邮件

卖家:我左找右找找不到原因,因为我没有投诉没有跟卖没有仿牌

小编:身边很多没有都还没有申诉成功

卖家:找了两三天,问了很多人,
最后前辈跟我说,不管怎么样,先承认错误
然后搞个进货的发票或者实在不行收据也凑合
就为了证明我是一个有卖有买的真实卖家
狗日的那些供应商看我有问题了,都不肯给我开增值税发票
说我没进货他们就不能开票

小编:很多卖家都提供不了发票

卖家:嗯嗯,确实很多都确实给不了,
那没办法,我就问他们好歹给我一个收据也行啊
然后就收到了三四张收据,粗制滥造的收据,我心里都没底
但是没办法,就给亚马逊Appeal
要承认错误、条理清晰、态度恳切、态度一定要好
你要自己给自己找问题,写的时候千万记住一点
审核的不是机器,都是亚马逊的工作人员
你不能写的太官方,你都被人家怀疑了,你得求人家
人家心情好久给你开了,心情不好你慢慢提供证据吧
反正我是这么理解的

小编:就这样就行了?

卖家:然后我就发过去了
第二天亚马逊给我回复
明确指出了我的问题,说你最好提供证据
然后我截了两张图,拍了几张收据照片
试试吧
不行我就提供我公司执照
结果今天早上给我发邮件,成功了
当然,还是警告了一下,说好好干没准下次老子心情不好再关一次你的

小编:非常感谢这位卖家的分享!


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【麦言原创:Wish实例分析】Wish爆款实例分析12Pcs Profesional Makeup Brush Set 2016823

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 811 次浏览 • 2016-08-23 14:35 • 来自相关话题

商品标题: 12Pcs Profesional Makeup Brush Set Synthetic Foundation Powder Blush Eyeliner Brushes Pincel Maquiagem (Size: One Size, Color: Gold) 主图: 上架时间:2016-04-16 商品价格:5美元 商品运费:2美元 内容有点多,大伙直接下载p...
商品标题:
12Pcs Profesional Makeup Brush Set Synthetic Foundation Powder Blush Eyeliner Brushes Pincel Maquiagem (Size: One Size, Color: Gold)

主图:

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上架时间:2016-04-16
商品价格:5美元
商品运费:2美元



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自"MADE IN CHINA"出来消息出来以后,卖家疯狂出招,大家来看看

Amazon 麦言 小麦 发表了文章 • 0 个评论 • 885 次浏览 • 2016-08-19 14:27 • 来自相关话题

有上网购买现成标签的,有用印章盖上去的,有直接用打印机打上去的。 据小编了解,其实要求贴出MADE IN CHINA的规定一直都有,只是现在海关强制要求了。 这让小编为广大的中国卖家捏了易把冷汗,谁都说不清楚还会有什么问题, 亚马逊挂掉账号的消息这几天也是传遍朋友圈。很多人问小编,到底要不要贴“MADE IN CHINA” 小编只能跟你说,让你贴,你就贴吧,安全起见。谁都不想...
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有上网购买现成标签的,有用印章盖上去的,有直接用打印机打上去的。
据小编了解,其实要求贴出MADE IN CHINA的规定一直都有,只是现在海关强制要求了。
这让小编为广大的中国卖家捏了易把冷汗,谁都说不清楚还会有什么问题,
亚马逊挂掉账号的消息这几天也是传遍朋友圈。很多人问小编,到底要不要贴“MADE IN CHINA”
小编只能跟你说,让你贴,你就贴吧,安全起见。谁都不想货被扣,或者退货。
这马上就到旺季了。

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推荐大家用个小插件 下火狐,看亚马逊listing价格变动数据。

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Amazon 如果有来生 回复了问题 • 19 人关注 • 13 个回复 • 1592 次浏览 • 2017-01-04 11:45 • 来自相关话题

想更好地运营wish平台可以去参考哪些平台?

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Wish BlueSky 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 191 次浏览 • 2016-12-08 19:37 • 来自相关话题

【麦言社区郑重声明】发现某网无节操无节操的复制!除了把麦言打了水印的图没复制!上图!

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Wish messi小号 发起了问题 • 2 人关注 • 0 个回复 • 500 次浏览 • 2016-11-04 11:58 • 来自相关话题

老王谈平台卖家风险管理

麦言原创 Travis 发表了文章 • 4 个评论 • 204 次浏览 • 2017-03-23 13:53 • 来自相关话题

老王谈平台卖家风险管理 最近圈子里面又有很多同行或者朋友开始发布狼来了的消息,狼来了吗,是的,而且是组团来的.那是什么狼了—是涉及知识产权的狼. 老王(不住隔壁)在此和大家大致谈谈这些狼是什么样的,他们怎么吸血,以及我们怎样预防. 首先这些狼按性质分,我会分两种: 1,正规军,所谓正规军即是品牌方授权的律师,他们受雇于品牌方,帮助品牌方维护品牌的权益,比如(Nike,Adida...
老王谈平台卖家风险管理

最近圈子里面又有很多同行或者朋友开始发布狼来了的消息,狼来了吗,是的,而且是组团来的.那是什么狼了—是涉及知识产权的狼. 老王(不住隔壁)在此和大家大致谈谈这些狼是什么样的,他们怎么吸血,以及我们怎样预防.

首先这些狼按性质分,我会分两种:

1,正规军,所谓正规军即是品牌方授权的律师,他们受雇于品牌方,帮助品牌方维护品牌的权益,比如(Nike,Adidas,Apple等等),他们会时不时的去一些销售渠道明察暗访去看看他们雇主的品牌是否有受到损害,比如他们在eBay或者wish平台上看到有人售卖Apple的配件,他们会去调查(聊天或者小批量下单))这个卖家是否有apple的授权,如果你没有授权,恭喜你,你中招了,一般是两种方式,如果你是在销售平台售卖,他们会发律师函给销售平台,销售平台收到以后马上会关掉你的店铺,冻结你的账号资金,然后通知你去应诉.如果你是确实违规,那么你只能想办法和解或者重起炉灶(你账号里面的钱就没有了),如果你没有违规,那么你就要积极应诉,现在境外有一些律师也会接这种案子,(按小时收费,所以如果是你中招最好找一些同样受苦的人大家联合起来摊低成本),好消息是如果国内卖家应诉的案子基本上都会成功.另外一种是你自建网站,那品牌方在起诉你的时候会要求第三方收款公司冻结你的资金,后面你应对和前面第一种类似.

2,就是所谓的李鬼了,他们发现肉以后主动找一些品牌方要求代理,或者是他们不用品牌方授权也可以起诉要求平台封你的账号(这个在美国的伊利洛伊州最为明显),再要求你应诉.这些人野路子比较多,他们有时候甚至会有诱导性的语言钓鱼你上钩(有碰到过朋友的业务员在那边买家的诱导下回复了一些话,然后被截图作证据).

所以我们应该怎样做了,说不好听的苍蝇不叮无缝的蛋,我们洁身自好,卖的产品千万不要侵权,这些涉及到功能,外形,logo什么很多的,最好在新产品上架之前在网上多多搜寻一下,或者直接去注册一个自己的品牌和专利(平台很喜欢这种的,你帮他吸引流量,给他佣金还省事).还有千万要叮嘱你的业务员一定要谨慎谨慎再谨慎,除了自家产品,其他的千万要慎重回答.最后,如果自己能做一些预防性的模块最好了,比如突然出现的新买家,买的东西很杂,不怎么谈价钱只要求你尽快确认订单等等.

最后,还是要祝大家大卖,但是要且行且珍惜.


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关于SEO的一些我的理解吧。

Wish 悟金 发表了文章 • 6 个评论 • 537 次浏览 • 2017-03-21 16:01 • 来自相关话题

大家好,我是一个想创业的老南人,小时候算是学IT的,感觉那个时候这个行业比较热门,比较有出息吧,在那个年代,会打字就是白领,但是当我毕业的时候,正是QQ火红的年代,互联网在中国已经迅速的萌芽崛起,当别人还不知道有搜索引擎这回事的时候,谷歌其实早就存在了。那个时候百度的老板,还在美国上班。而我去网吧,除了打游戏只会上163,其实那个时候我还并不知道啥叫搜索,除了在跳出来的网页上寻...
大家好,我是一个想创业的老南人,小时候算是学IT的,感觉那个时候这个行业比较热门,比较有出息吧,在那个年代,会打字就是白领,但是当我毕业的时候,正是QQ火红的年代,互联网在中国已经迅速的萌芽崛起,当别人还不知道有搜索引擎这回事的时候,谷歌其实早就存在了。那个时候百度的老板,还在美国上班。而我去网吧,除了打游戏只会上163,其实那个时候我还并不知道啥叫搜索,除了在跳出来的网页上寻找自己感兴趣的东西之外,别的几乎不会。后来慢慢的,网站里面的索引是我看的最多的,其实那玩意好听点就是个目录,密密麻麻的文字,看的你眼花缭乱,你只要在搜索框框里打入你想找的文字,点下鼠标,计算机就会反馈给你,甚至那时候,还不知道网站和网页的区别,更不要说后来的什么搜索引擎,压根就连个概念都没有,更不要说可以在网络上推广,准确的来说应该是在搜索引擎里面强排名,耍流氓而已。如果我告诉你,排第一的并不代表最好,最准确,最有用,你信吗?

下面我想跟大家一起分下一下我这么多年关于搜索引擎方面的一些小概念,小知识吧。不多,也不知道自己的认知对不对,希望菜鸟看着玩玩吧。老鸟请绕道。

首先来看下什么叫做SEO,SEO最直接的意思就是搜索引擎,SEO就是做网站的搜索引擎优化推广,主要分为三大块工作:关键词分析定位、网站内部优化和外部链接优化。如果你这么说,其实很对,但是我希望你忘掉它,没实际意义。
你可以简单的理解成,在网络上(百度,谷歌等搜索引擎)你的东西能找到吗?这个其实就是收录,找到后,它在(百度,谷歌等搜索引擎)哪里?这个其实就是排名。我建议大家在做这玩意的时候,多在意能不能找到,至于它在哪里,你其实可以暂时忽略。特别是你刚学,或者说自己想做,不要太在乎排名,因为排名可以优化,而能不能收录才是关键。

关于优化么,我举个例子,希望你们可以听得懂。我是做wish的,我上了一些产品,我上产品的过程其实就是在创造内容,创造互联网上的东西。当我发现有人在看我的商品后,我对这个商品进行更改标签,修改标题,美化图片,修改描述,降价等,这些操作就是对它的优化。那么我把它引入到谷歌的话,你们觉得叫什么呢?我把这个商品的图片,还有链接,我现在放到facebook里面,这样的话,在facebook里面就可以搜索到我这个商品了对吗?如果把在facebook上发布的商品让谷歌收录它,让谷歌搜索到,这个其实就是推广(搜索引擎有很多不是只有谷歌,国内还有百度),如果你通过改进你的内容,提升产品的描述啊,质量啊,照片啊,来吸引用户,让更多的人来看你的产品,这样的提升,才是优化。而对于我wish上的产品来说,我把它放到facebook和谷歌里面的这些行为,就是所谓的第三方引流。

关于内容,其实怎么说呢,一篇文章的好坏,其实计算机是没办法分辨的,但是人可以,还有计算机是没办法读懂图片的,大家在做这方面的时候,尽量多用文字,适当的引用图片,因为计算机觉得,图文并茂的东西容易让人理解。但是有一点就是,如果你觉得这个文章不好,别人打开就关掉,哪怕点击量有点高,你也未必可以在搜索引擎里面靠前。但是如果你说我找个几十万人帮我点,那我没话说了。当然这也是可以增加排名的,希望你理解这个东西就好。怎么做还是在你。

最后说一下关键词吧,还是举个例子吧,比如说袜子,大袜子,美丽的大袜子,袜子其实就是核心关键词,我们在做关键词的时候,最好是选择第三个比较好,这类词其实被叫做长尾关键词,一方面是竞争压力相对较小,还有一方面是精准度相对较高。这个应该还好理解吧。

理论上来说。你的关键词,你的东西排名越是高,搜索看到的人越是多,除非你这个东西真的太小众。没人看,那么有了排名也是没市场的了。

就到这里吧,时间有点仓储,年纪大了,卡壳,希望这些可能过了时的东西,对大家有一点点帮到你,让大家在免费SEO时,有一点点概念,就万分欣慰了。


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欧洲VAT-那些我们可以知道的那些事儿(二)

麦言原创 Travis 发表了文章 • 0 个评论 • 325 次浏览 • 2017-02-26 17:13 • 来自相关话题

最近还是有很多朋友会问VAT的事情,说现在有很多说清的渠道走的很稳定也没有出事他们暂时还不想换。以英国为例,2017年新规假如你的店铺年销量没有超过83,000英镑,那么你就没有必要注册VAT,正常出货不会有任何问题。 货代说没有VAT会被退货是因为货代通常是用的贸易公司名义向快递公司拿的低折扣账号,通过货代运输的货物在欧洲海关那里会显示是一个贸易公司,因为货代的货量比较大,很...
最近还是有很多朋友会问VAT的事情,说现在有很多说清的渠道走的很稳定也没有出事他们暂时还不想换。以英国为例,2017年新规假如你的店铺年销量没有超过83,000英镑,那么你就没有必要注册VAT,正常出货不会有任何问题。

货代说没有VAT会被退货是因为货代通常是用的贸易公司名义向快递公司拿的低折扣账号,通过货代运输的货物在欧洲海关那里会显示是一个贸易公司,因为货代的货量比较大,很容易超过免VAT的限制,这样一来货代必须提供VAT号否则欧盟会禁止货代货物入境,要求快递公司退货。

那么货代要求卖家提供VAT,你自己有VAT当然好了,你可以通过之前文章里面提到的规定做退税。但是很多的卖家没有VAT,这个时候有些货代的生意就来了,号称双清渠道保证不会出问题。那么所谓的双清大概怎样操作了,出口不用细说,基本上通过香港发空运或者四大快递到目的地,在目的地清关的时候报他们合作的那些有偿提供VAT的商家,用这些商家的名义向政府申报政府放行。看起来卖家货物入仓,卖家,货代,VAT提供商三方共赢。但实际上了,VAT提供商提供的是他自己的VAT号,政府有时候会有抽检,等抽检的时候会发现VAT提供商并没有销售那么多的产品,这个时候VAT提供商肯定会出事(著名的某公司),然后卖家了,如果卖家的年销售额超过政府规定的数字,平台会自动传数据给政府,政府核查会发现这个卖家销售到他们当地的产品并没有申报(之前的数据是货代公司和VAT提供商的基本上和卖家没有任何关系),这时候可能的出路就是关店,或者是补交费用再加上可能的罚金。

 

所以奉劝大家,如果是确定你的店铺年度销售额不会超过限额,就不要被VAT所困扰,多找一些货代,也许其他的就不需要你提供VAT。如果需要在欧盟干一番大事业,那还是去注册一个VAT好一些。

欧洲VAT-那些我们可以知道的那些事儿

麦言原创 Travis 发表了文章 • 2 个评论 • 1247 次浏览 • 2017-02-16 10:46 • 来自相关话题

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 相信很多卖家有被VAT困扰过,欧盟的政策,平台的催促以及某些人的恐吓,大家都对VAT这个事情谈虎色变,所以出现了很多所谓包税的渠道。不过包税的渠道真的是会包(VAT)吗,这个只能呵呵,最近一两个月有某大型物流服务商卷入包税门(网络上很多他们的帖子)就已经说明问题了。更何况一些芝麻绿豆大的所谓公司告诉你他们可以做包税。不过以上两种公司至少有一点做的很好,他们知道,他们告诉你们包税但实际上不交税对于有些卖家来说确实也没有感觉到什么。什么原因了,因为欧洲在出台VAT的时候已经考虑过相应的后果,所以对于他们认为的小卖家是属于放过状态的。
vat1.jpg

通过图表大家大概会了解为什么在英国和德国设置海外仓的比较多的原因了吧。以德国为例你名下的店铺年销售额在100,000欧才需要按照规定注册VAT。除了一些知名大卖,我们一般的卖家单店年销售额能做到100,000欧吗。这里需要注意的是自然年。
另外即使需要注册VAT,相信你的盈利已经足够自己处理VAT了,大致的环节举例如下:
 
 

vat2.jpg

所以,我们还是安心做销售吧,不要被VAT吓到了,被所谓的包税给欺骗了。
 
祝大家鸡年大吉,大卖特卖。

​一年一度的元宵节到来了!2017麦言祝社区伙伴们元宵节阖家快乐,团团圆圆,鸡年大卖特卖!!!

麦言原创 麦言 小麦 发表了文章 • 0 个评论 • 1241 次浏览 • 2017-02-11 11:18 • 来自相关话题

 一年一度的元宵节到来了! 正是: 时际上元, 玉烛长调千户乐; 月当五夜, 花灯遍照万家春。   麦言在此恭祝您 花好、景好、心情好。 月圆、事圆、家团圆。 门前喜、门后喜、处处见喜。 时时乐、天天乐、百事可乐。 元宵节祝你快乐,合家团圆! 夜色渐浓花灯秀, 璀璨靓丽又一春。    
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 一年一度的元宵节到来了!

正是:

时际上元,

玉烛长调千户乐;

月当五夜,

花灯遍照万家春。
 
麦言在此恭祝您

花好、景好、心情好。

月圆、事圆、家团圆。

门前喜、门后喜、处处见喜。

时时乐、天天乐、百事可乐。

元宵节祝你快乐,合家团圆!

夜色渐浓花灯秀,

璀璨靓丽又一春。
 
 

亚马逊移除订单Create a Removal Order 创建方法大全

Amazon 小小 发表了文章 • 1 个评论 • 520 次浏览 • 2017-01-09 15:24 • 来自相关话题

亚马逊FBA创建移除订单: 使用以下其中一个方法,卖家可请求退还或丢弃存储在亚马逊运营中心的库存:使用在线工作流程创建移除订单 一、使用在线工作流程创建移除订单 二、使用建议的移除报告创建移除订单 三、使用自动移除不可售产品创建移除订单 (下面详细介绍这三种操作方法)  正常情况下,取件、包装和配送移除产品(退货/弃货)需 10 至 14 个工作日。然而,移除高峰期可能会增加至...
亚马逊FBA创建移除订单:
使用以下其中一个方法,卖家可请求退还或丢弃存储在亚马逊运营中心的库存:使用在线工作流程创建移除订单
一、使用在线工作流程创建移除订单
二、使用建议的移除报告创建移除订单
三、使用自动移除不可售产品创建移除订单 (下面详细介绍这三种操作方法)

 正常情况下,取件、包装和配送移除产品(退货/弃货)需 10 至 14 个工作日。然而,移除高峰期可能会增加至 30 天或更长,高峰期有二月、三月、八月和九月。在从库存中取件前,卖家移除请求中的可售产品将继续列出在 上,买家仍可购买。如果发生这种情况,卖家移除订单中的剩余产品数量(减去已销售数量)将退还给卖家或进行处置。
退货运输


成箱配送至运营中心的产品将作为单独产品进行退货处理。
产品将使用托拍或小箱子运输(如需要)。
在退货订单完成后(所有产品都已配送),卖家将收到电子邮件确认。


退货配送
如果退货产品位于多个运营中心中,则可使用不同的承运人配送退货。
退货仅在英国境内配送。对于其他地区,与第三方货运代理协调退货。
移除费用
前往 亚马逊物流库存退货和丢弃,了解相关费用。
取消移除订单 
如果卖家想取消移除订单,在订单状态为“正在计划”、“待处理”或“处理中”时,遵循以下步骤可以取消该订单:


1.在管理订单下找到订单。
2.单击订单编号链接以查看订单详情。
3.在卖家订单的订单详情下,单击 “取消此订单”。


*虽然处于“处理中”状态的订单可被取消,但在取消操作抵达营运中心前,处理可能已经完成。请核对以确认订单已取消。  
如果我的出借人想占有我的亚马逊物流库存,则会发生什么? 
如果出借人或任何第三方认为他有权占有卖家的亚马逊物流库存,亚马逊将考虑其请求,基于提供的可证明其所有权的大量文档,删除库存。
 
一.使用在线工作流程创建移除订单

 
使用 每月库存历史记录 屏幕,请求删除存储在亚马逊运营中心中的库存:


1.勾选想从亚马逊运营中心删除的商品旁的复选框。
2.从 应用到选定项目下拉菜单中选择“创建移除订单”。
3.单击“确认”。


这将转向移除工作流程,包括 3 步:
提供详情


1.移除方法:表明卖家希望商品配送给卖家或丢弃。
2.配送地址:如果卖家选择将商品派送给卖家,将自动填写卖家默认的退货配送地址(可编辑)。如果选择丢弃,将此字段留空。
3.设置订单编号:使用默认订单编号或创建自己的编号。
4.指定订单商品:卖家在亚马逊物流库存页面选定的商品将自动填充此部分。选择卖家希望移除的商品的数量。卖家可以从可配送或不可配送库存中选择数量。卖家也可搜索其他库存以从列表中添加或删除商品。


  • 检查并下单


1.检查卖家选择的商品,确保 SKU、状况和数量适用于正确的商品。
2.检查订单一览。这包括配送速度、预估费用和重量以及配送地址。
3.单击“下单”以接受费用。


注意:在配送前,卖家可取消移除订单,在移除订单详情页面上单击“取消订单”按钮即可。

订单一览
订单一览是对卖家提交移除的商品的概述。前往 管理订单,单击订单编号,可返回此页面。这可让卖家监控移除订单的状态或取消订单。 
 当卖家提交退货请求时,运营中心需 10 至 14 个工作日取件、包装和运输卖家的退货库存。在从库存中取件前,可配送商品将继续在亚马逊上列出,买家仍可购买。如果买家购买该商品,减去出售的数量,剩余的商品将仍配送。 
注意:如果退回商品位于多个运营中心中,则可使用不同的承运人配送退货。尽可在仓库本土内配送退货。对于其他地区,与第三方货运代理协调退货。
提供详情
移除方法:表明卖家希望将商品退还或丢弃。
配送地址:如果卖家选择将商品配送给卖家,将自动填充卖家默认的退货配送地址(可编辑)。如果选择丢弃,将此字段留空。
设置订单编号:使用默认订单编号或创建自己的编号。
指定订单商品:卖家在亚马逊物流库存页面选定的商品将自动填充此部分。选择卖家希望移除的商品的数量。卖家可以从可配送或不可配送库存中选择数量。卖家也可搜索其他库存以从列表中添加或删除商品。
 
二、使用建议的移除报告创建移除订单
 
建议的移除报告让卖家可以识别亚马逊运营中心中存在可能需支付长期存储费的商品,并帮助创建移除订单以退还或丢弃这些商品。
该报告将自动计算需移除的每个 ASIN 数量(假定卖家不会再出售库存商品)以避免支付长期存储费。然后卖家可单击“开始移除程序”按钮预填充移除订单并请求退还或丢弃这些商品。
报告将建议卖家移除在亚马逊运营中心内停留超过 270 天的所有商品,以确保在下次库存清除动作(每个日历年的 2 月 15 日和 8 月 15 日)时没有商品在亚马逊运营中心内停留超过 365 天。该报告仅显示每页视图的 150 个商品。
该报告还可使卖家根据 ASIN 或卖家 SKU 缩小搜索范围。
开始移除程序
当卖家单击“开始移除程序”按钮时,当前页面视图列出的所有商品(最多 150 个商品)将被复制到移除订单请求工作流程。在该流程中,卖家可执行以下操作:


更改退还或丢弃的每一商品的数量
从列表中删除商品
向多达 150 个 ASIN 的列表添加其他商品


如果卖家的报告跨越多个页面视图,卖家可为每个页面视图创建单独的移除订单请求。每个移除订单请求最多可包含 150 个 ASIN。
注意:对于每个移除订单请求,卖家可以选择将请求中的所有商品退还或丢弃。如果卖家想退还部分商品,丢弃其他商品,必须提交单独的移除订单请求。 
 
三、使用自动移除不可售产品创建移除订单 (下面详细介绍这三种操作方法)下一篇文章待续
 物流费用查询https://services.amazon.co.uk/ ... rcept
 
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【麦言学堂】1次30分钟,1周7次,和我们一起轻松跨境

麦言原创 麦言 小麦 发表了文章 • 0 个评论 • 1330 次浏览 • 2017-01-03 11:15 • 来自相关话题

【麦言学堂】   平常心,心平常。轻松跨境,就在麦言学堂。每天20:00整,麦言站长和大伙一起跨境。 【如何报名】     移动手机端   微信扫码进入     PC电脑端   点击链接   http://m.qlchat.com/live/850000023002978.htm    【学堂预告】 第一期: 课程时间:  2017年1月3日晚上20:00整 课程主题:  wi...
【麦言学堂】

  平常心,心平常。轻松跨境,就在麦言学堂。每天20:00整,麦言站长和大伙一起跨境。


【如何报名】
 
  移动手机端

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  PC电脑端

  点击链接
  http://m.qlchat.com/live/850000023002978.htm
 
 【学堂预告】

第一期:
课程时间:  2017年1月3日晚上20:00整
课程主题:  wish优化新利器--如何借助产品每周数据优化listing
主讲嘉宾:  麦言鲁大师 大鱼海淘联合创始人,两年速卖通销售运营经验,两年wish销售,目前主要负责wish产品开发和数据分析
课程概要:wish产品优化不是随便改改标题、图片、tags就可以的,如何有根有据的进行优化才是王道。
 

PayPal那些事儿

麦言原创 Travis 发表了文章 • 3 个评论 • 503 次浏览 • 2017-01-03 10:26 • 来自相关话题

关于PayPal应该很多做外贸的都听过,甚至很多可能用过。今天想和大家聊聊我对于PayPal的认识和卖家怎样有效利用PayPal。 1, PayPal和现在很多的第三方收款一样,是一种收款工具。PayPal的受众面比较大,很多的买家都愿意使用PayPal因为PayPal可以给他们更充分的保障,现在已经到了180天,也就是说180天内买家有权利提出退款的要求。 2, 因为PayP...
关于PayPal应该很多做外贸的都听过,甚至很多可能用过。今天想和大家聊聊我对于PayPal的认识和卖家怎样有效利用PayPal。
1, PayPal和现在很多的第三方收款一样,是一种收款工具。PayPal的受众面比较大,很多的买家都愿意使用PayPal因为PayPal可以给他们更充分的保障,现在已经到了180天,也就是说180天内买家有权利提出退款的要求
2, 因为PayPal对于买家的保护比较完备,PayPal的受众基础比较高,特别是在欧美区域,很多人都愿意是用PayPal(墨西哥和英国好像用pp还有额外好处)。所以大多数使用PayPal收款的卖家审时度势的能力比较强。
3, PayPal在14年推出了卖家保护计划(SPP),针对于符合卖家保护政策的卖家,有些款项是可以通过PayPal补偿回来的。鉴于SPP内容较长,有兴趣的卖家可以参阅PayPal的官网或者问PayPal客服。
 
再说卖家怎样用PayPal,大多数卖家在使用PayPal的时候碰到的问题不外乎账户被限,买家要求退款,收款结汇的问题。
 
1, 账户被限问题大致有以下几种情况
a)       你的账户是因为在刊登的时候碰到知识产权的问题被限,这种基本上第一次可以以不小心或者其他类似的方式认错保证不犯可以解限,但是后面如果出现则可能直接冻结,你账户里面的钱要存够一些时间才可以拿出来。
b)      你的账户售卖某种产产品被产权方发现并起诉,你要先解决你的账户法律问题,然后再按a步骤进行。
c)       账户突然收到大额款项,PayPal联系不到你,可能会临时限制,建议大家经常查看PayPal注册邮箱里面的内容,万一收到PayPal需要你回复的内容,情况允许尽快如实回复。
2, 买家要求退款会有以下几点理由(有很多的情况使用SPP的):
a)       1,未经授权交易,买家开出未经授权的交易条款要求PayPal撤单,通常PayPal会允许撤单,因为这些要求通常是由买家的信用卡发卡行指令给PayPal的。所以在售卖商品是多一些和买家的交流是很有必要的,另一种情况是买家没有注册PayPal通过信用卡直接付款,这种情况下卖家挽回损失的机会会更小。
b)      货物与描述不符,这种情况下买家赢得争议的几率比较大,因为是主观因素较多,建议卖家在产品描述的时候尽可能详尽一些,和买家的沟通也尽可能多一些。
c)       未收到货物,这种情况下如果卖家能够提供可信耐的物流追踪信息(4大快递的追踪单号或者邮政的追踪信息号),如果符合条件PayPal会补偿卖家的。不过时效建议小包30天以内,专线15天以内,快递7天以内特殊情况除外。
3, 款项结汇,卖家在收到PayPal回款后需要转化为自己可用的资金流,因为提现需要至少35美金的手续费加汇率,所以建议提现至少在1000美金以上,当然也不建议大家在PayPal里面存的现金太多,(具体原因可单线问我)。通常见到的方式有以下几种:
a)       直接提现到国外美金账户,(不建议香港,因为香港要先美金转港币然后在港币转美金这样有2.5%的汇损),如果可以直接消费那当然是最好的办法。
b)      转账到国内,国内有和PayPal官方合作的连连支付,直接在PayPal后台就可以操作,也有其他一些政府批准的第三方机构,都可以操作外币转人民币的。
c)       转账到国内在银行直接换(每个自然人每年度可以兑换不超过50000美金的外汇额度,这个可以自行把握)。
以上是PayPal过来人对于PayPal的一些简单认识,希望能够对各位老板有帮助,祝愿大家新年大卖,17大发。
 

【亚马逊日本站开店】卖家注册流程及准备资料

Amazon 小小 发表了文章 • 0 个评论 • 735 次浏览 • 2016-12-26 15:38 • 来自相关话题

一、注册亚马逊卖家需要那些资料和收集信息(注册信息:以亚马逊政策招商经理邮箱信息为准,以下仅供参考) 电子邮箱地址 你个人或者公司的名称、地址、联系方式 公司营业执照 可以支付美元的双币信用卡(Visa, MasterCard 等) 在注册期间可以联系到您的电话号码(手机号也用于验证)  还要账号注册好后必须要的收款工具CD卡或World first或Payoneer或Pin...
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一、注册亚马逊卖家需要那些资料和收集信息(注册信息:以亚马逊政策招商经理邮箱信息为准,以下仅供参考)


电子邮箱地址
你个人或者公司的名称、地址、联系方式
公司营业执照
可以支付美元的双币信用卡(Visa, MasterCard 等)
在注册期间可以联系到您的电话号码(手机号也用于验证)


 还要账号注册好后必须要的收款工具CD卡或World first或Payoneer或Pingpong。

1.亚马逊开店渠道有哪些?


全球开店——全球开店需要通过亚马逊招商经理的邀请发送注册链接注册。全球开店只是亚马逊的一个项目名称而已,并不是说通过这种方式开店开下来就是什么“全球店铺”,注册亚马逊卖家账号不管是什么账号都需是分站点注册。
网页自注册——网页自注册用户,可以卖家自己直接在https://gs.amazon.cn自行注册。需要注意到是,一旦自注册后就无法转为全球开店账户,也无法享受全球开店的优势,亚马逊没有升级账号这一说法,而且后期也无法升级为全球开店账号。


 
2.卖家是否可以通过亚马逊全球开店自注册通道完成注册?账户建立后与公司卖家有什么区别?


无论您是以公司名义,还是以个人名义,都可以通过亚马逊自注册通道完成账户注册并开始销售。
以公司名义与以个人名义开设的账户在各种权限上(流量,商品上架数量,商品审核要求等)没有任何区别。



 3.注册的账户分为什么类别? 不同的账户类别在收费上有什么区别?
马逊账户类型只有如下两种:
  • 个人销售计划(Individual)
  • 专业销售计划(Professional)

无论是个人还是公司都可以申请“个人账户(Individual)”;同样,不论你是个人还是公司也都可以申请“专业账户(Professional) “。

无论你是个人还是公司,都可以注册这两种销售计划。这两种计划的主要区别在于费用结构,和功能使用权限上。以美国市场为例,我们从下表可以清晰地看到,“个人销售计划”会被收取按件收费的费用,而“专业销售计划”账户则需要支付月度的订阅费。

以上两种销售计划之间是可以相互转化的。如果当你注册的时候注册了个人销售计划(Individual),之后也可以在后台自助升级为专业销售计划(Professional);如果你注册时候是专业销售计划(Professional),后续也可以降级为个人销售计划(Individual)。所以,你若想在亚马逊销售,或许没有公司资质,一样也可以在亚马逊上申请一个专业销售计划。

费用注册222222.png


注:收费标准以亚马逊日本市场为例。
销售佣金:卖家为每件所售商品支付销售佣金。
月租金:即亚马逊网站使用费,按月收取。

1. 选择日本站点进行注册。(请注意,注册过程中,所有信息请使用拼音或者英文填写!!! )

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2. 创建用户,按要求输入邮箱地址,选择创建新帐户。

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3 . 填写账户姓名,邮箱地址,创建用户密码。

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4. 公司用户,使用英文或拼音填写公司注册名称。个人用户,使用英文或拼音填写个人名称,勾选同意相关协议。

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5 . 使用拼音或英文继续输入卖家信息

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6.输入信用卡信息;
  1. 请使用国际信用卡(Visa,Master 等卡均可)
  2. 确认默认地址信息是否与信用卡账单地址相同。如不同,请使用英文或者拼音填写地址。
  3. 信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人;公司账户亦可使用个人信用卡。
  4. 若填写信息正确,系统会尝试对该信用卡进行预授权以验证该信用卡是否尚有信用额度,持卡人可能会收到发卡行的预授权提醒。
  5. 在注册完成和账户运营过程中,可随时更换信用卡信息。
  6. 此信用卡是用于在账户结算时,您的卖家账户结余不足以抵扣相关款项,系统会从您的信用卡中扣除每月月费或其他销售费用。


如果您收到通知,告知您在卖家账户中注册的信用卡信息无效,请检查以下信息:


账单地址,该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。
与开户银行核实,确认您的信用卡尚未过期,拥有充足的信用额度,且对被拒金额的网上扣款无任何限制。



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7. 验证电话号码 – 可通过电话进行验证码核实


点击“立即与我联系”后,屏幕会显示 4 位数字,此时会接到一通由系统打来的电话,接起电话后输入 4 位数字,
即可完成验证。请注意:系统有时会出问题,提示验证出错,尝试 2 次后请更换号码,3 次电话验证不成功则需 1
小时候后才可继续验证。如多次接收不到验证电话,可以在电话验证语言栏里尝试选择其他语言进行验证。




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8. 完成上述步骤后,祝贺您!账户注册已完成,即可进入卖家后台进行管理。

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9. 亚马逊会列举一些问题请卖家回答,包括商品性质、计划销售规模、商品类别等,他们会基于这些信息提供更简便的上架商品体验,并推荐适合卖家的物流工具和售前审批流程。
卖家还可以点击右上角的搜索和帮助按钮,查找你想了解的所有关于亚马逊日本站点卖家运营的信息。亚马逊会准备了帮助卖家账户销售成功的各种信息指南,卖家还可以通过卖家平台的帮助按钮,联系亚马逊卖家支持团队,解答问题。

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VAT是什么意思?來一篇VAT详细解读

Amazon 小小 发表了文章 • 4 个评论 • 443 次浏览 • 2016-12-22 16:07 • 来自相关话题

  1.英国增值税 VAT 解读:  VAT 的全称是 value added tax ,这是欧盟国家普遍使用的售后增值税,也就是 指货物售价的利润税。当货物进入英国,按照欧盟的法例,货物缴纳进口税;当 货物销售出去后,商家可以退回进口增值税,再按销售额交相应的销售税。 VAT销售增值税和进口税是两个独立缴纳的税项,在商品进口到英国海外仓时缴纳过商品的进口税,但在商品销售时产...
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1.英国增值税 VAT 解读:
 VAT 的全称是 value added tax ,这是欧盟国家普遍使用的售后增值税,也就是 指货物售价的利润税。当货物进入英国,按照欧盟的法例,货物缴纳进口税;当 货物销售出去后,商家可以退回进口增值税,再按销售额交相应的销售税。
VAT销售增值税和进口税是两个独立缴纳的税项,在商品进口到英国海外仓时缴纳过商品的进口税,但在商品销售时产生的销售增值税VAT也需要缴纳。

目前亚马逊在欧洲共有5个国家站点,包括英国、德国、西班牙、法国和意大利,各个站点的VAT税点分别是20%、19%、21%、20%和22%。目前主要还是集中在UK的VAT 。

2.如何计算VAT 
亚马逊欧洲VAT税务http://www.maiyanbbs.com/article/640


 1.VAT算法问题
  2.针对进口VAT和销售VAT互抵的注意事项
  3.产品进关问题对VAT抵消影响




3,VAT增值税的税率(三种税率): 


20% 的标准税率(适用于绝大多数商品和服务) 

5% 的低税率(如家庭用电或者汽油等) 

0% 的税率(适用于极个别情况)



4,VAT注册 


非英国注册公司或个人以及英国当地的个人或者公司都可以办理,一般中国卖家主要是以非英国注册公司或个人名义办理,如果是英国当地个人/公司需要提供个人信息以及NI号码。


所需资料: 


(1)英国 VAT 申请信息表 
(2)中国公民身份申请需提供申请人身份证明正反面扫描件 
(3)中国企业申请需提供公司营业执照、法人身份证件正反面扫描文件 5.参考申请时间;


服务费用: 


(1)申请费用:4135 元 
(2)VAT 代理费用:285 元/月,2850 元/年 
(3)税号注销费用:1425 
(4)税金代缴服务:每笔款项 5%手续费,最低手续费金额 20 英镑


5,如何缴纳VAT增值税?

以英国为例,您需要先注册一个增值税VAT账号,才能缴纳增值税税费。增值税VAT号码是唯一的,您所使用的海外仓储服务公司不能帮您代缴增值税,您也不能使用提供海外仓储服务的公司或其他个人提供的VAT号码作为自己的增值税账号。

6,VAT申报 

申报分为0申报和非0申报,注册VAT之后,无论是否产生流水都要进行申报,无流水则0申报,如果有进口VAT或者销售额则需非0申报 。
 
问题1.为什么大多选择英国站VAT而不是其他国家?
 
注册英国 VAT 之后的职责 
(1)一旦成功注册 VAT,必须每 3 个月向英国税务局上报增值税报表并且按时缴 纳销售增值税 
(2)如果没有任何增值税需要缴纳或者退回,还是必须要向英国税务局上报增值 税报表
 (3)如果没有及时向英国税务局上报报表或者缴纳增值税,会承担相对应的警告 和罚款,
职责就不多说每个国家差不多但德国VAT一年需要申报13次,月度申报12次在加上1次年度申报,而且申报费用不低,一年下来不仅繁琐还费用多,这就是很多人选择英国站VAT的原因,当然如果你是专注德国或者其他国家的就不一样:你做英国VAT,货物从英国转运到德国FBA仓库,有个总共累计10W欧元的限额,10W欧元后还是要用回德国VAT。
 
问题2.什么是VAT number?
VAT number是指增值税发票号的意思,填写在发票,箱单,提单、产地证,是用来清关的。也就是我们注册VAT税号。
 
 
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【亚马逊欧洲站开店】卖家注册流程及准备资料

Amazon 小小 发表了文章 • 0 个评论 • 769 次浏览 • 2016-12-20 21:34 • 来自相关话题

全球开店英国站:(注册信息:以亚马逊政策招商经理邮箱信息为准,以下仅供参考) 注册英国站其他几个国家都开通了,就等于注册欧洲站, 注册流程: 把以下资料发招商经理 得到邀请注册链接 注册成功 按约定分类上线相应数量SKU(旧政策,新政策一般不需要也没必要,但可能个别招商仍要求) 考试超95分(考试链接需由招商发来的)(旧政策,新政策一般不需要也没必要,但可能个别招商仍要求) ...
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全球开店英国站:(注册信息:以亚马逊政策招商经理邮箱信息为准,以下仅供参考)
注册英国站其他几个国家都开通了,就等于注册欧洲站,
注册流程:


把以下资料发招商经理
得到邀请注册链接
注册成功
按约定分类上线相应数量SKU(旧政策,新政策一般不需要也没必要,但可能个别招商仍要求)
考试超95分(考试链接需由招商发来的)(旧政策,新政策一般不需要也没必要,但可能个别招商仍要求)
等待审核通过后约3-7天账号有BuyBox正常售卖。(旧政策,目前已无购物车)
达到一定条件后需要KYC,KYC通过后账号完全正常。
如需提前KYC,请招商帮助或用中文联系cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk建议越早KYC越好。


与招商经理要对接的资料:


a)公司中英文名(需拼音直译)(有些朋友用英式也行,但正规是拼音直译)
b)公司背景介绍(可针对地区,有几人团队,主要优势产品,是否做过其它平台及业绩等等进行介绍)
c)营业执照(可为扫描件或清晰照片)
d)联系人+电话
e)注册邮箱
f)开通站点及类目
e)产品预审。(如要求,则需。不要求,则不需。以邮件为准)


不需发招商但必须准备的:


1张信用卡在注册要用到:可以支付美元的双币信用卡(Visa, MasterCard 等)各大银行可以办理。
1张收款卡册好后必须要的收款工具CD卡或World first或Payoneer或Pingpong。
 


KYC所需资料简略版-英国站必须KYC,此为简略版


a)公司营业执照(可为扫描件或清晰照片)
b)护照扫描件(如无,可用身份证正反面+户口本个人页替代)
c)个人费用账单(如信用卡账单,上面须有姓名和地址,注:此地址不能与公司地址一样,必须账单,不能是发票)(有些朋友账单地址和公司地址一样,也行,但通过机率稍低)
d)公司银行对账单(如无,可用一年内的银行开户许可证)


 
注意:


英国站,即欧洲站,包括英,法,意,德,西。开通英国站即默认开通5站,只收一次月租。
为了方便注册,新注册个人独资的大陆公司比较容易拿资料,所有资料建议最好都是法人。
信用卡须先准备,从未用于注册,建议VISA,以防注册失败请确保信用卡未超额透支或先存小额金钱。如有能力可多申请一张备用,麻烦的话不需要做,只是建议。
收款卡须先准备,从未用于收款,包括但不限于美国银行或香港银行,可用CD卡、World first、Payoneer。注:注册后建议马上把5站的收款卡都填好。
目前只接受大中华地区(大陆,香港,台湾)注册的公司卖家,请注意务必不要自注册,请先准备相应资料给到招商审核,通过招商发送的注册邀请注册


注册亚马逊卖家具体流程是什么?

点击登录亚马逊官方网站 gs.amazon.cn 注册(点击这里)
输入您的注册邮箱,之后创建密码和输入其他相关信息
输入您公司/个人所在国,阅读并接受相关协议
输入公司联系信息
输入主要联系人信息
如是公司注册,请输入主要联系人之外的公司受益人联系信息
添加可用外币交易的信用卡账号及信息
注册的账户分为什么类别? 不同的账户类别在收费上有什么区别?
亚马逊账户类型只有如下两种:


个人销售计划(Individual)
专业销售计划(Professional)


无论是个人还是公司都可以申请“个人账户(Individual)”;同样,不论你是个人还是公司也都可以申请“专业账
户(Professional) “。
无论您是个人还是公司,都可以注册这两种销售计划。这两种计划的主要区别在于费用结构,和功能使用权限上。
以英国市场为例,我们从下表可以清晰地看到,“个人销售计划”会被收取按件收费的费用,而“专业销售计划”
账户则需要支付月度的订阅费。
以上两种销售计划之间是可以相互转化的。如果当你注册的时候注册了个人销售计划(Individual),之后也可以在
后台自助升级为专业销售计划(Professional);如果你注册时候是专业销售计划(Professional),后续也可以降级为
个人销售计划(Individual)。所以,您若想在亚马逊销售,或许没有公司资质,一样也可以在亚马逊上申请一个专
业销售计划。
 

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注:收费标准以亚马逊英国市场为例。
销售佣金:卖家为每件所售商品支付销售佣金。
月租金:即亚马逊网站使用费,按月收取。
 
注册流程

1.选择欧洲站点进行注册 -请注意,注册过程中,所有信息请使用拼音或者英文填写!!!

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2 . 填写账户姓名,邮箱地址,创建用户密码

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3 . 选择所在国,阅读并同意相关协议

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4 .填写公司/个人信息
请注意: 


a. 卖家分类(Seller Category):请务必如实选择(公司)或者(个人)选项,否则您将需要重新注册。



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以公司注册为例子:

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一个人为例子:(目前欧洲站很少对个人开放注册了)

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b.选择卖家法定名称(Company Legal name):请填入公司营业执照上的公司名称(拼音)。如果系统
将此 项自动改为个人名称,请务必重新填写,以显示公司名称。
c. 公司地址(Registered business address):该地址应与公司营业执照上的注册地址完全相符。请按中
文顺序, 用拼音填写。如果地址太长,一行写不下,请分行填写。
d. VAT 税号(VAT Registration Number):在税号前添加国家代码,例如 ‘GB’。 如果尚未申请 VAT
号, 请勿勾选。



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e. 卖家显示名称(Display name):消费者将会看到您的店铺名称,不一定要与公司名称相同。

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5 . 填写主要联系人信息- 请注意,所有信息请使用拼音或者英文填写!!!

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6. 填写出主要联系人之外的其他受益人信息 -请注意,所有信息请使用拼音或者英文填写!!!!


根据实际情况,填写公司受益人数量,并填写每位受益人的联系信息。受益人信息(Beneficial Owner
Information): 受益人必须是公司所有人或管理者,即直接或间接拥有公司 25%及以上股份,或对业务发展有决
定权,或以其他形式对公司行使管理权的自然人或者公司。人数必须与实际情况相符。其信息将有可能被验证。



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7.输入信用卡信息;


请使用可以支付美元的双币信用卡
Visa, Master 卡均可
确认默认地址信息是否与信用卡账单地址相同。如不同,请使用英文或者拼音填写地址
信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人;公司账户亦可使用个人信用卡
若填写信息正确,系统会尝试对该信用卡进行预授权以验证该信用卡尚有信用额度,持卡人可能会收到发
卡行的预授权提醒。
在注册完成和账户运营过程中,可随时更换信用卡信息
此信用卡是用于在账户结算时,您的卖家账户结余不足以抵扣相关款项,系统会从您的信用卡中扣除每月
月费或其他销售费用。
如果您收到通知,告知您在卖家账户中注册的信用卡信息无效,请检查以下信息:
账单地址。该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。
与开户银行核实,确认您的信用卡尚未过期,具有充足的信用额度,且对被拒金额的网上扣款无任何限
制。



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7 . 输入你要销售的产品计划数量和品类等信息。亚马逊会列举一些问题请您回答,借此了解您的产品性质和开始 销售时计划的数量。基于这些信息,亚马逊会推荐适合您账户的相关工具和信息。
 
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8 . 注册完成界面。然后你可以开始上传商品了!

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从wish发展看wish物流

麦言原创 Travis 发表了文章 • 0 个评论 • 798 次浏览 • 2016-12-20 10:52 • 来自相关话题

做wish的商户很多都知道wish邮(我就不啰嗦了,不知道的可以百度),wish邮最大的卖点就是承运人承诺如果因为物流的问题导致损失会赔偿最多货值50%,实际上最大的吸引力不是50%这个,最大的是wish联合物流公司承诺。   所以我们来大胆设想下wish邮出现的原因,个人认为基于以下理由:   l  Wish需要和邮政联合,有邮政这个大腿,起码wish在中国的运营会有稍许照应...
做wish的商户很多都知道wish邮(我就不啰嗦了,不知道的可以百度),wish邮最大的卖点就是承运人承诺如果因为物流的问题导致损失会赔偿最多货值50%,实际上最大的吸引力不是50%这个,最大的是wish联合物流公司承诺。

  所以我们来大胆设想下wish邮出现的原因,个人认为基于以下理由:

 

l  Wish需要和邮政联合,有邮政这个大腿,起码wish在中国的运营会有稍许照应,所以现在看到wish和各地的邮政都在练习,各地的邮政看到wish的巨大潜力后开始争先恐后拥抱wish,所以wish邮在一定程度上是wish本身的战略之一。

l  Wish在初期主打廉价商品,迅速获取市场认知,毕竟便宜的东西还是比较多人喜欢的。所以wish能够在很短时间内迅速获得市场认同,特别是国内市场的无限潜力,更适合wish平台的拓展。

在wish经过前期的井喷以后wish会感觉需要从量变到质变了,那么他们顺势推出wish express,并且配合引入了PayPal作为收款工具,简单说下PayPal,PayPal是在西方市场应该是市场占有率最高的第三方支付工具,因为其安全,便捷并且对于买家的保障比较完备而闻名,现在很多的第三方支付工具都有参考或者模仿PayPal原理的痕迹(哥们之前在PayPal做过,说老东家的好话)。PayPal对于买家的保护从物流方面来看会有几点,一是物流有无追踪单号,二是物流是否有签收凭据。当然以上两种都是基于可信赖的第三方。

 

有基于此,我们会看到接下来wish的物流可能会走向新的阶段:

 

l  主推wish express,高价值的货品和优良的实力卖家是所有平台都喜欢的。

l  Wish邮不在是重点,因为如果使用PayPal收款,PayPal会对于符合PayPal卖家保护政策的卖家提供更优质保护(有可能全额退款)所以对于物流基本上处于全面开放状态,只要你的物流能够满足买家的需求,能够被平台追踪(You can you up)。

 

以上是我个人对于wish邮的认识,所以我们公司现在也是在兼顾wish邮的基础上拓展比较多的路线,要真正做到三流合一,协同作战还需要更多的锻炼和磨合,任重而道远啊。

【亚马逊北美站开店】卖家注册流程及常见问题解答

Amazon 小小 发表了文章 • 3 个评论 • 387 次浏览 • 2016-12-19 21:32 • 来自相关话题

    一、注册亚马逊卖家需要那些资料和收集信息(注册信息:以亚马逊政策招商经理邮箱信息为准,以下仅供参考) 电子邮箱地址 你个人或者公司的名称、地址、联系方式 公司营业执照 可以支付美元的双币信用卡(Visa, MasterCard 等) 在注册期间可以联系到您的电话号码(手机号也用于验证)  还要账号注册好后必须要的收款工具CD卡或World...
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一、注册亚马逊卖家需要那些资料和收集信息(注册信息:以亚马逊政策招商经理邮箱信息为准,以下仅供参考)
  • 电子邮箱地址
  • 你个人或者公司的名称、地址、联系方式
  • 公司营业执照
  • 可以支付美元的双币信用卡(Visa, MasterCard 等)
  • 在注册期间可以联系到您的电话号码(手机号也用于验证)

 还要账号注册好后必须要的收款工具CD卡或World first或Payoneer或Pingpong。
 
1.亚马逊开店渠道有哪些?


全球开店——全球开店需要通过亚马逊招商经理的邀请发送注册链接注册。全球开店只是亚马逊的一个项目名称而已,并不是说通过这种方式开店开下来就是什么“全球店铺”,注册亚马逊卖家账号不管是什么账号都需是分站点注册。
网页自注册——网页自注册用户,可以卖家自己直接在https://gs.amazon.cn自行注册。需要注意到是,一旦自注册后就无法转为全球开店账户,也无法享受全球开店的优势,亚马逊没有升级账号这一说法,而且后期也无法升级为全球开店账号。


 
2.卖家是否可以通过亚马逊全球开店自注册通道完成注册?账户建立后与公司卖家有什么区别?


无论您是以公司名义,还是以个人名义,都可以通过亚马逊自注册通道完成账户注册并开始销售。
以公司名义与以个人名义开设的账户在各种权限上(流量,商品上架数量,商品审核要求等)没有任何区别。


 3.注册的账户分为什么类别? 不同的账户类别在收费上有什么区别?
马逊账户类型只有如下两种:
  • 个人销售计划(Individual)
  • 专业销售计划(Professional)

无论是个人还是公司都可以申请“个人账户(Individual)”;同样,不论你是个人还是公司也都可以申请“专业账
户(Professional) “。
无论你是个人还是公司,都可以注册这两种销售计划。这两种计划的主要区别在于费用结构,和功能使用权限上。
以美国市场为例,我们从下表可以清晰地看到,“个人销售计划”会被收取按件收费的费用,而“专业销售计划”
账户则需要支付月度的订阅费。
以上两种销售计划之间是可以相互转化的。如果当你注册的时候注册了个人销售计划(Individual),之后也可以在
后台自助升级为专业销售计划(Professional);如果你注册时候是专业销售计划(Professional),后续也可以降级为
个人销售计划(Individual)。所以,你若想在亚马逊销售,或许没有公司资质,一样也可以在亚马逊上申请一个专
业销售计划。



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注:收费标准以亚马逊北美市场为例。
销售佣金:卖家为每件所售商品支付销售佣金。
月租金:即亚马逊网站使用费,按月收取。


二、选择北美站点进行注册流程(全程需要的填写需要拼音或者英文)
1.建用户,按要求输入邮件地址

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2.填写账户姓名,邮箱地址,创建用户密码

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3.公司用户,使用英文或拼音填写公司注册名称。个人用户,使用英文或拼音填写个人名称。勾选同意相关协议。

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4.使用拼音或英文继续输入卖家信息

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5.输入信用卡信息;


请使用可以支付美元的双币信用卡
Visa, Master 卡均可
确认默认地址信息是否与信用卡账单地址相同。如不同,请使用英文或者拼音填写地址
信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人;公司账户亦可使用个人信用卡
若填写信息正确,系统会尝试对该信用卡进行预授权以验证该信用卡尚有信用额度,持卡人可能会收到发
卡行的预授权提醒。
在注册完成和账户运营过程中,可随时更换信用卡信息
此信用卡是用于在账户结算时,您的卖家账户结余不足以抵扣相关款项,系统会从您的信用卡中扣除每月
月费或其他销售费用。


如果您收到通知,告知您在卖家账户中注册的信用卡信息无效,请检查以下信息:


账单地址。该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。
与开户银行核实,确认您的信用卡尚未过期,具有充足的信用额度,且对被拒金额的网上扣款无任何限制。



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6.验证电话号码 – 可使用听取电话或者接受短息获取验证码


点击“立即与我联系,会接到一个系统打来的电话,然后电脑会显示 4 位数字,接起电话把 4 位数字输入进去,#
号结束,即可完成验证。请注意:很多时候系统会出问题,验证出错,尝试 2 次后请换个号码或者短信验证,3 次
不成功需要 1 小时候才可以继续。



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短信验证

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7.进行税务审核


美国纳税审核是一个自助的审核过程,它将指导您输入您的身份信息确认您的账户是否需要缴纳美国相关税费。大
部分身份信息会从您之前填写的信息中提取出来预先填入,为了尽可能高效地满足美国税务部门的要求,请在审核
过程中确保回答所有问题并输入所需的所有信息。中国卖家也必须完成此审核流程才可完成注册流程。



7.1 开始税务身份验证

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点击”上线审核向导“开始税务审查


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7.2 确认公司或个人非美国身份

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7.3 选择受益人性质 – 公司或个人

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请注意:
如果您的账户是公司,请确认您公司的邮寄地址

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如果您的账户是个人,在确认你的邮寄地址后,请确认您不符合途中的任何一项。

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点击进入下一步
7.4 此处请确认 Part I 部分有关账户受益人的信息准确。如果任何字段有无,请返回上一页并更新您的信息。如信
息经检查后无误,请点击“保存并继续“

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7.5 同意提供电子签名

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7.6 此处直接点击”结束审核“

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8. 完成上述步骤后,恭喜您!账户注册已完成,可以进入卖家后台进行管理了。

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9.亚马逊会列举一些问题请您回答,借此了解您的产品性质和开始销售时计划的数量。基于这些信息,亚马逊会推
荐适合您账户的相关工具和信息。您可以点击右上角的帮助搜索按钮,查找您想了解的所有关于亚马逊北美站点卖

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家运营的信息。我们同时为您准备了帮助您账户销售成功的各种培训材料,我们鼓励您花时间了解学习。同时,您
还可以通过卖家平台的帮助按钮,联系亚马逊卖家支持团队,解答您的问题。
其他一些常见问题
目前亚马逊全球开店计划可以开通在哪些国家市场的销售?
目前“全球开店”可以开通的站点有:美国,加拿大,墨西哥,英国,法国,德国,意大利,西班牙,日本。其中
美国,加拿大和墨西哥为北美联合帐号;英国,法国,德国,意大利,西班牙为欧洲联合帐号,联合帐号是指卖家
其中任意一个站点,就可以不需要再提供其他资料联带开通联合帐号内的其他站点。
我是否可以开设多个店铺?

目前每个卖家只能开设一家店铺;如果卖家以一个公司的名义开设多家店铺,其帐号可能被冻结。
什么是卖家显示名称?
您的亚马逊商品以及卖家信息中显示给买家的名称。
我可以稍后更改我的显示名称吗?
是的,您可以进入卖家平台的“设置-账户信息”页面,提供新的卖家显示名称。
为什么我需要提供我的商品类别?
如果某个类别需要预先批准,亚马逊将会接着带您完成该步骤。
为什么需要提供我打算上架的商品数量?
上架的商品数量影响您选择哪种上架方法。让亚马逊帮您决定。
我能否在以后添加或删除服务?
是的,您可以在完成注册之前的任何时间查看和更改您的选择。
我是否需要提供其他信息才能更改我的选项?
如果所选的新服务需要提供其他信息,则必须提供。此外,需要提供其他信息时,设置摘要页面上的相关部分的状
态将显示“未完成”。
我输入的信息会丢失吗?
不会。您在注册过程中提供的所有数据都不会丢失。但是,您只能看到当前所选服务相关的信息。
立即就从我的信用卡中扣除费用吗?
否,在您设置账户时,我们不会向您收取费用。但是,我们会向您的银行询问您的账户里是否还有 4.00 美元供我
们向您收取费用,以验证您的信用卡。该授权将在 7 个工作日内从您的账户声明中消失。
我在开户后是否可以提供其他信用卡?
您可通过卖家账户信息页面随时提供新的信用卡。
我现在手上没有手机,该怎么办?
您现在可以跳过此步,并稍候再回来完成此步。但是,您现在可以继续完成其他步骤。
我没有接到电话,该怎么办?
如果输入的是国际电话号码,请在完整的电话号码前加上国家代码。国家代码应在前面含有一个“+”或含有两个
前导零。例如,国内的有效电话号码应为 +86 139 XXXX XXXX 的格式。

我已经试过 3 遍了,现在无法再试一遍,我该怎么办?
请等待一个小时后再回到该页面重试。重试的时候,您可以尝试使用短信验证服务。
我如何才能开始使用我订阅的服务?
请提供此页面所需的信息并点击“完成注册”,完成账户设置。
我可以停下来,稍后再完成注册吗?
是的,您可以随时回到该页面完成注册。请使用您创建账户时填写的电子邮件地址和密码登录以继续。
我可以修改之前提供的信息吗?
是,您可通过“更改”链接修改信息。
在注册亚马逊北美市场时,什么是税务审核?
美国纳税审核是一个自助的审核过程,它将指导您输入您的纳税身份信息和验证您的 W-9 或 W-8BEN。为了尽可
能高效地满足美国税务部门的要求,请在审核过程中回答所有问题并输入所需的所有信息。中国卖家也需要完成此
审核流程才可完成注册流程。
我必须提供纳税身份信息吗?
要完成注册过程,亚马逊要求专业卖家提供其纳税身份信息。您可以继续执行注册过程中的其他注册步骤,稍后返
回到纳税审核部分。 个人卖家也需要提供相应要求的身份信息。
如果我在没有完成纳税审核的情况下放弃该审核,会发生什么情况?
如果放弃或取消纳税审核,您必须在做好完成注册的准备时重新从头开始审核。请注意,在完成纳税审核之前,您
将无法完成注册。
我不小心注册了一个账户或者不再需要我的账户了。如何关闭账户?
请联系卖家支持关闭账户
我还有其他问题,在哪里可以获得更多信息?
请点击卖家后台上的帮助按钮,查询与您问题相关的问题解答,学习卖家培训材料或者联系我们的卖家支持团队,
获取更多的支持。
附录:亚马逊北美市场销售佣金百分比
https://sellercentral.amazon.c ... s_soa
_p_fees?itemID=200336920&language=en_US&ld=ASUSSOADirect
 
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小电商成长之物流篇(二)

麦言原创 Travis 发表了文章 • 1 个评论 • 164 次浏览 • 2016-12-17 17:20 • 来自相关话题

现在的物流对于电商企业发展来说越来越重要,甚至可以说是命脉,所以京东在搞自建物流时包括一些所谓的物流人当然包括我在内有些不屑一顾,现在看起来京东和京东在学习的亚马逊这些电商平台都把物流作为自己的核心部门之一来建设是很高明的选择。说回到我们本身,大家应该多少注意到最近两个月货运市场异常混乱,邮政爆仓,空加派爆仓,快递排仓、、、。什么原因了,据说首先是apple年底出货,然后是香港...
现在的物流对于电商企业发展来说越来越重要,甚至可以说是命脉,所以京东在搞自建物流时包括一些所谓的物流人当然包括我在内有些不屑一顾,现在看起来京东和京东在学习的亚马逊这些电商平台都把物流作为自己的核心部门之一来建设是很高明的选择。说回到我们本身,大家应该多少注意到最近两个月货运市场异常混乱,邮政爆仓,空加派爆仓,快递排仓、、、。什么原因了,据说首先是apple年底出货,然后是香港机场因为系统升级的原因减了20%以上的航班,再次是今年电商销售更上层楼。可能还有其他原因,总之这几个影响仓位的原因叠加在一起确实是比较困难的事情了,要发货肯定会很困难。现在大的货代公司甚至出现排仓费。小的货代虽然不能明目张胆问你要附加费,但是姿态教之前高了很多。
 
在此可以稍微的自吹一下,我们的状况还好,不能说不排仓(实际上也没有),但是至少即使排仓我们的时间也是相对较短的。原因首先我们与懂物流的人(自吹),其次我们更合懂物流的人合作,再次我们和懂物流的系统合作。具体来说,我们会根据系统给出的数据预测一个月甚至更长时间的货物销售情况,结合我们本身对于物流的了解,找专业的第三方物流公司让他们帮我们合理安排供应链计划,然后我们找出最适合的物流方案。举例来说,我们需要发货到英国FBA,告知我们的第三方公司产品,重量,需要的时间等信息。他们会根据我们的要求去整合他们的资源,首先是已经开始合作的,其次如果已经合作的没有合适资源就需要去调动新的货代资源(利用他们本身之前熟知行业的优势快速定位资源)。然后回复我们他们找到的A、B、C三种方案。通常从有临时出货计划到落实方案时间不会超过一天,通常也不会影响货物运输的时间。通过类似这种模式即使是在物流旺季,我们实际受到的影响还是优于行业平均值。

  再回看,电商的本质之一就是加速商品流转的速度,所以在电商运营过程中物流是切不可掉以轻心的部分。找搭档或者专业的第三方公司(刚开始有很多的卖家比较愿意相信直觉或者经验个人认为专业公司的综合性价比肯定是最高的。),唯有重视物流才会让您如虎添翼更上层楼。

【亚马逊开店】Amazon Business详细分析!!!

Amazon 小小 发表了文章 • 0 个评论 • 375 次浏览 • 2016-12-16 16:18 • 来自相关话题

  首先解释下Amazon Business,这个是亚马逊的B2B业务,其和阿里巴巴业务差不多;Amazon Business也不是刚刚新开展,在美国本土早已经开展一年,AmazonSupply,今年才开始正式登陆中国,开始招商。来龙去脉大概清楚,至于商机各位自去寻,下面分享Amazon Business相关干货方便大家后面操作。 [quote] 最近很多卖家再问亚马逊Amaz...
 
【亚马逊开店】Amazon_Business.jpg


首先解释下Amazon Business,这个是亚马逊的B2B业务,其和阿里巴巴业务差不多;Amazon Business也不是刚刚新开展,在美国本土早已经开展一年,AmazonSupply,今年才开始正式登陆中国,开始招商。来龙去脉大概清楚,至于商机各位自去寻,下面分享Amazon Business相关干货方便大家后面操作。


最近很多卖家再问亚马逊Amazon Business这是啥?

怎么参加Amazon Business这个项目?

参加Amazon Business需要什么条件呢?

在Amazon Business平台上卖什么产品比较好?




一、加入Amazon Business需要达到什么要求:

首先了解下amazon business ,这个其实就是b2b,我们都了解的阿里巴巴差不多,企业对企业比较多,申请门槛肯定改一些当然也复杂多

1、高绩效标准。


· 订单缺陷率 (ODR) 不高于 1%。
·  发货前取消率不高于 2.5%。
·  迟发率不高于 4%。
·  订单缺陷率 (ODR) 不高于 0.5%。
·  发货前取消率低于 1%。
·  迟发率低于 2%。
·  极少出现信用卡拒付、亚马逊商城交易保障索赔和负面反馈等情况。


     
2. 如果卖家参与亚马逊税务计算服务,则必须履行亚马逊免税计划的买家免税规定。

3. 每个企业订单包裹都必须有追踪编码。

4. 每个企业订单包裹都必须有装箱单。

5. 每个企业订单包裹都必须有订货单编号。
 
6、国际权威机构认证的有关质量及社会责任的认证(其中一些认证)

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二、怎么参加Amazon Business这个项目?

amazon B2B的注册地址是: https://sellercentral.amazon.com/hz/b2bregistration

这里亚马逊会告诉你,你的帐号是否合格amazon business.

你的帐号合格就会显示以下图片的信息

bob.png

 
加入后,则会显示加入成功信息:

b2b2.png

 
 
注册Amazon Business的相关资料准备好就ok

三、在Amazon Business平台上卖什么产品比较好?

下面直接附图结合昨晚的亚马逊花椒直播:
 
0000.png


 
Amazon Business将侧重于家装工具、办公用品、家庭设备、工业四大类目;
采购方在直播中亚马逊销售负责人谈到了学校和企业单位的采购是份额最大的

两块。这儿给大家了解了Amazon Business商家的动态,接下来一些注意事项给大家列出来:

Question:amazon business seller program有什么好处吗?
Answer:第一,这是针对美国的B2B 第二,可以对买家有批量折扣第三,买家可以避免交税 第四,这个卖场是亚马逊了来撼动美国B2B市场的,以后Business会逐渐转移到这个上面来采购,因为大家知道这个卖场上会沿用亚马逊的服务标准和信誉。第五,传统上大家会觉得这个卖场上东西便宜。
Question:现在似乎还不是普天下开放注册的,只有performance好的才有资格这个是有在亚马逊开过店,而且表现好的,才可以注册吗?
Answer:应该是的,因为amazon business的要求比零售的要高,所以亚马逊现在只给已经有一定经验的卖家,注册是无需其他费用的,而且在这个B2B市场另外一个好处是,很多门类的订单征收的佣金比例(15%)都只到1000美金,一千美金以上部分佣金比例低于15%。在美国,成为一个批发商其实很容易,主要是去州政府申请一张reseller permit,你其实上就是传统意义上的零售商了,你用于销售而进行的购买,都可以免交销售税。 但是在amazon.com上采购,很多州都已经开始对亚马逊征收销售税了。所以amazon.com上无论你有没有reseller permit,都要交税。但是有了亚马逊的business 卖场以后,买家就可以很好的在上面购买而不用交销售税,这样就方便了很多平时都在amazon.com上采购但是被销售税烦恼的商家。
Question:已经注册了,然后要怎么用
Answer:下面就是要修改你的产品的listing了.你可以通过上传文件的形式将你需要只在amazon business卖的产品改成business price或者去manage inventory手动改。具体做法是将price下的价格清除,在business price下填入你的amazon business 价格.这样下来,你的产品就只在amazon business下卖了
Question:amazon.com/business,amazon business应该是另外一个入口吧,那相当于在新站点重新发产品了
Answer:对,你的产品会从零售的站点下架了,但是出现在B2B上了,
A business-only offer is an offer that only has a business price and no customer price. A business-only offer is only available to Amazon Business customers, and is not available to all customers on Amazon.com.
这就是为了保证产品价格的排他性,有些产品不可能是零售,批发都卖的
因为这样,会吧把下家的路都堵死,所以在美国很多商家是只发展下游渠道的,不做零售的,这就是B2B的特点,这是为了维护下游渠道商的利益。
Question:那我们如果有资格的话只能二选一来做?
Answer:最好是这样,或者有些产品拉出来做2b,有些2c。 否则都想做的话,你下游批发的利润就被你2c上的价钱定死了。
Question:那我的理解就是b2b再上一个产品,但是零售站点的排名rank之类都还是一样吧,难道只能卖零售或只能卖批发,批发来说应该还有很多线下的批发需求吧?
Answer:正确的理解是你可以指定你的任何一个产品在哪儿卖,比如你有100个产品,经过研究,你可以选10个在b2b上卖,其余90个仍然在零售上卖。
Question:那b2b是否也是得先发货到海外仓做FBA比较好?b2b上有起定量一说吗?意思是买太少却拿2b价格对卖家不好。
Answer:b2b上没有起定量,是否做fba,这个看你们的margin。

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小电商成长之物流分享

麦言原创 Travis 发表了文章 • 4 个评论 • 772 次浏览 • 2016-12-16 16:00 • 来自相关话题

相信我们大家都差不多,对于物流供应商的选择和去选品时一样一样的懵逼,太多物流供应商号称他们有多强大,多有力。但实际只能呵呵。我说说我们历经惨痛到现在还幸存的物流部分的经验。 l  最初期的时候最好是选择大的货代(这些货代至少是在当地名气比较响亮的,最好是国内其他城市有分公司的,比如4PX,COE等等)走货,他们的操作相对正规(只能说是相对正规,咱吃过亏,很多的货代是偷重量的—比...
相信我们大家都差不多,对于物流供应商的选择和去选品时一样一样的懵逼,太多物流供应商号称他们有多强大,多有力。但实际只能呵呵。我说说我们历经惨痛到现在还幸存的物流部分的经验。

l  最初期的时候最好是选择大的货代(这些货代至少是在当地名气比较响亮的,最好是国内其他城市有分公司的,比如4PX,COE等等)走货,他们的操作相对正规(只能说是相对正规,咱吃过亏,很多的货代是偷重量的—比如50kg货物去美国,有些货代报价可能是40,有些可能是38,也有可能是36,相信大部分的货代成本都是差不多的,那么为什么报价会有那么大的不同了,就是在他们的计量上面,我们大部分卖家都是用称重的,有些货代可能会在你的材积重量上面做文章,多量尺寸,甚至改包装,最终算下来报价最低的收费不一定是最少的。),有可能他们的价钱不是最便宜的,整体性价比来说还可以接受。

l  做好自己的物流数据统计,这个很重要!你什么时候发货发到哪里这些必须有记录,现在有些平台支持6个月退货的,如果你保存你的发货记录甚至单据这时候向平台方有可能申请到补偿的(eBay,PayPal都可以),

l  尽可能深入的研究平台对于物流的要求,比如我们很多人都想在欧洲避税,尽量的把货物价值写低(比如10部小米5s手机(假如实际价值100欧一部)申报价值写100欧,海关不傻的,他知道货物的大概价值的,假如你写500欧甚至400欧应该都可以,你有合理的利润空间。)实际上很多人忽略了欧洲计税是按照CIF的方式的—到岸价。海关会计算(货值+运费)x税率,如果发票上没有写运费的话,通常海关会按照运输公司的公布价算的,所以最好是在发票上写上运费。

l  最好物流部分的事情外包,公司有懂物流的人,但实际上公司需要物流部门吗真是一个问题,目前我们公司正在考虑物流实际操作层面外包给第三方。主要是公司的单子处理的越多物流部门需要的投入越多,人员(打单,包货,搬运等等),场地(租在办公室不划算,分开办公还得分精力去管理)设备(称重的,打单的,搬货的等等),这些固定投入在旺季的时候人员还是不够,淡季的时候他们像老板,无所事事还得花成本。

以上是我们的一些体会,拍砖时候请带些爱心,谢谢。

 总之供应链环节在电商这边很重要的,总体原则是物流的成本不能超过销售额的30%,当然越低越好。恭祝大家大卖。

亚马逊欧洲VAT税务

Amazon Rong 发表了文章 • 5 个评论 • 767 次浏览 • 2016-12-15 20:05 • 来自相关话题

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之前一直有关于VAT的问题困扰,用了两个礼拜的时间整理出来了一些头绪,我主要咨询代理注册VAT的税务师和我英国的朋友和他们公司的注册会计师,大体上整理出一下内容,希望能对大家有些帮助:
  1.VAT算法问题
  2.针对进口VAT和销售VAT互抵的注意事项
  3.产品进关问题对VAT抵消影响


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  针对VAT算法问题首先vat大家都应该有所了解,我大概解释一下关于VAT这个税务:VAT是增值税(Value Added Tax)的简称,是欧盟国家普遍使用的售后增值税,也即是指货物售价的利润税。
VAT对于跨境卖家有两个:进口VAT和销售VAT ,进口VAT包含在进口关税内,属于进口关税的一部分,销售VAT是指货物卖出后,要上缴的售后税,不同类别的产品收取的增值税VAT费率也不同,绝大多类产品按标准VAT税率20%计。
进口VAT算法是:
(进口VAT)IMPORT VAT = (申报货值 + 头程运费 +DUTY)X 20% (这是商家可以退回)
进口VAT算法是:
销售税VAT= 市场销售价格 / 6 (上缴的VAT,实为市场售价的1/6)
市场销售价格(含税)= 定价(税前价格) X 1.2

季度申报VAT=销售税-进口税,销售税大于进口税则缴纳额外的销售税,反之则退返超出的进口税这三个税额出来之后,代理机构会帮你核算你是否需要补缴,如果季度申报VAT中销售VAT比进口VAT大(一般都是)就需要我们把差额部分补缴上去,如果季度申报VAT中,销售VAT比进口VAT小(出货量大,销售不是特别好的情况下)海关就需要讲这其中的差额部分给补回到卖家账户中。

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2.进口VAT和销售VAT主要事项:
一.由于欧盟各国之间税务不一样,所以税率和申报要求也就有所差异,英国是按照一年4次,德国是一年好像是13次,由于这个申报成本,所以,很多人申请的是英国的VAT(比较低成本)。
二.进口VAT和销售VAT想要使用上面季度申报VAT的公式算法,必须保证产品进关要在注册VAT税号国家进关方可使用。如果不是在注册VAT国家进关,将无法使用这个公式,无法抵消这个部分VAT,相当于缴纳了双重VAT(进口VAT+销售VAT).有没有感觉亏大了。

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3.产品进关问题对VAT抵消影响
这个就是上面说到的延伸,使用自己的VAT税号进关,必须保证产品进关是在税号注册国家进关申报,否则无法抵消。
如果产品不税号注册国家进关,而产品确有申报销售VAT 税务申报,税号国家有可能会对税号公司进行审核,没有进关记录却有销售记录,产品当地生产资料?走私产品?这些都有给销售国家税务机关抓住把柄的空子。
因为按照在税号国家当地进关申报,一般的货代公司都不会接受说双清包税渠道的(我问过那么多货代,没有一家愿意的都让我用商业快递),这样成本高,他们根本没有钱赚,大部分货代都是在荷兰,捷克等国家进入欧盟区(税率很低)。对于我们卖家来说,走双清包税渠道虽然没有进口VAT抵消部分销售VAT,成本还是不算高,但是走商业快递,那个费用就是蹭蹭往上增长的。
  使用双清包税渠道(在非税号国家进关进入欧盟国家),我咨询了税务师,税务师告诉我说,为了避免税号国家对我们申报单项税务把柄,产品进关必须使用我们自己的税号,同时必须把相关的税务账单保留下来,避免税号国家审核我们账务时,因为这个问题刁难卖家。
总体来说,欧洲VAT必须是要缴纳了,欧洲卖家伙伴们有没有觉得今年过年的红包要先发了一半了呢!!


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【亚马逊物流】标签服务标签费用

Amazon 小小 发表了文章 • 0 个评论 • 156 次浏览 • 2016-12-13 16:49 • 来自相关话题

    了解如何为卖家账户启用亚马逊物流贴标服务,以及合格商品所需满足的要求。      亚马逊物流贴标服务要求      创建贴标服务货件     启用和禁用亚马逊物流贴标服务     识别亚马逊物流贴标服务货件   亚马逊物流贴标服务要求   对于每件你不使用无需贴标的混杂库存选项的商品,必须贴上商品标签。 为了使商品符合物流要求,亚马逊物流可代您贴商品标签。通过选择此选项...
 

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了解如何为卖家账户启用亚马逊物流贴标服务,以及合格商品所需满足的要求。     


亚马逊物流贴标服务要求     
创建贴标服务货件    
启用和禁用亚马逊物流贴标服务    
识别亚马逊物流贴标服务货件  
亚马逊物流贴标服务要求  


对于每件你不使用无需贴标的混杂库存选项的商品,必须贴上商品标签。
为了使商品符合物流要求,亚马逊物流可代您贴商品标签。通过选择此选项,您同意让亚马逊为您的商品贴标,并遵循亚马逊服务商业解决方案协议、 亚马逊物流定价及以下条款。 


最低要求状况:任何状况(新品、二手、收藏品以及翻新品)。 
商品类型:任何商品(媒介类商品和非媒介类商品)
ASIN:每件商品必须有可扫描的条形码(ISBN、UPC、EAN 或 JAN)。不得挤压、涂改、覆盖或者以其他的形式损坏商品条形码。


如果无可扫描条形码,您将需自己应用商品标签。 
 
如果注册亚马逊物流贴标服务:


可以对每个货件选择自行为商品贴标。合格商品或许会被分为多个额外的货件。     
亚马逊将自行决定卖家哪些商品符合亚马逊物流贴标服务。亚马逊有权取消符合上述基本要求的商品的资格。  


 
创建贴标服务货件  


当你转换产品信息为使用亚马逊物流或补充现有的亚马逊物流产品信息,如果该商品需要标签,亚马逊物流将运行检查以确定它是否符合标签服务的资格。
如果商品符合亚马逊物流贴标服务的资格,你可以将商品添加到您的任何亚马逊物流贴标服务货件中,或者创建新的亚马逊物流贴标服务货件。
如果商品没有使用亚马逊物流贴标服务的资格,我们将引导你将商品添加到其他类型相同的货件中。


 
注:对于缺少可扫描条形码的商品,如果商品与亚马逊目录中的 ISBN、EAN、UPC 或 JAN 相关,你需要将这些商品归到一个单独的货件中,并选择“配送工作流程”的“为商品贴标”步骤中的“你想自行为此货件贴标?”选项。
这些商品没有使用亚马逊物流贴标服务的资格。  
 
如果你不能添加合格商品到亚马逊物流贴标服务货件,请检查该 SKU 是否与已存在于货件中的其他 SKU 相冲突。货件中的每个 SKU 必须对应一个 ISBN、UPC、EAN 或 JAN 才能得到贴标和接收。 
 
启用和禁用亚马逊物流贴标服务  
要启用和禁用默认的亚马逊物流贴标服务设置,请单击卖家平台的“设置”选项卡以打开“ 亚马逊物流设置”页面并遵循以下步骤:     


单击“亚马逊物流”,    
单击“可选服务”,     
单击“编辑”按钮,     
修改设置以匹配您的偏好。  



识别亚马逊物流贴标服务货件 在您的卖家账户中,你可以使用以下方法之一识别亚马逊物流贴标服务货件:      


你的亚马逊物流托拍或纸箱标签会在其左上角显示 BA-PREP。     
你的货件详情会显示“商品标签:需要(亚马逊物流贴标服务)”。
这可从货件处理进度中货件旁边的“查看和追踪”按钮访问。需要自行贴标的商品会显示“商品标签:需要(自行贴标)”。    
配送工作流程中的“为商品贴标”步骤将显示预估的标签费用以及亚马逊物流贴标服务的参考。  
无需贴标的混杂库存  对于合格商品,亚马逊物流提供选项以接收你未单独贴标的商品。


 
通过选择此选项,你确认亚马逊可能将您的无需贴标商品与我们运营中心中其他卖家的匹配商品混合,并遵循欧洲亚马逊服务商业解决方案协议及以下条款。
 
最低要求      
状况:仅限新品     
商品类型:无限制或价值不高的非媒介类商品,请参见 无需贴标签的混杂库存资格     
ASIN:每个商品需具有一个可扫描的条形码(UPC 或 EAN),每个条形码仅对应于亚马逊目录的一个 ASIN。如果条形码映射到多个 ASIN,则需要商品标签。
 
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【亚马逊运营】A+页面开始免费了?你知道怎么做A+页面?

Amazon 小小 发表了文章 • 2 个评论 • 725 次浏览 • 2016-12-09 21:37 • 来自相关话题

首先考虑两点: A+ 页面手机端是看不得见 A+不要轻易去做,如果粗糙设计上传,反而适得其反。有能力的,找专人设计A+,这才是正道 1.点击亚马逊客户经理发给您的链接进入创建内容工具。  2.输入您销售中的商品 SKU。您所创建的 A+页面将会附加到此父 ASIN 下的每一个子 ASIN 变体。(注意:有一些类目会要求您把 A+内容附加到子 ASIN 上,请注意系统提示) 3...
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首先考虑两点:


A+ 页面手机端是看不得见

A+不要轻易去做,如果粗糙设计上传,反而适得其反。有能力的,找专人设计A+,这才是正道



1.点击亚马逊客户经理发给您的链接进入创建内容工具。 
2.输入您销售中的商品 SKU。您所创建的 A+页面将会附加到此父 ASIN 下的每一个子 ASIN 变体。(注意:有一些类目会要求您把 A+内容附加到子 ASIN 上,请注意系统提示)
3.从五个亚马逊提供的模板中选择一个您中意的模板。方形的灰色框框是展示图片的位置,线条代表输入标题及文字的位置

A22.png


请参照以下图片尺寸的限制:


模板 1:8 张图片,最大 300×650px
模板 2:1 张标题图最大 970×600px,8 张图片最大 300×650px 
模板 3:2 张图片,最大 970×600px 
模板 4:1 张标题图最大 970×600px,5 张图片最大 300×300px
模板 5:1 张大图,最大 970×1300px




内容较多,小伙伴们直接打开PDF查看




 
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AMAZON VE帐号即Amazon Vendor Express你了解吗?VE详解如下文

Amazon 小小 发表了文章 • 1 个评论 • 765 次浏览 • 2016-12-08 16:16 • 来自相关话题

 大家都知道亚马逊上有的seller central ,vendor express,vendor central三种方式运作 我们详细了解下VE,seller central 面向所有卖家这个就不详细说,先做下VE帐号简介: Amazon Vendor Express 简称VE,是Amazon 2016年初的时候推出的一个供应商平台,面向美国本土企业供应商入驻,这个平台相对...

 大家都知道亚马逊上有的seller central ,vendor express,vendor central三种方式运作

三种模式.jpg



我们详细了解下VE,seller central 面向所有卖家这个就不详细说,先做下VE帐号简介:
Amazon Vendor Express 简称VE,是Amazon 2016年初的时候推出的一个供应商平台,面向美国本土企业供应商入驻,这个平台相对于亚马逊的另一个供应商平台其他功能之齐全可与沃尔玛的供应商系统(Retaillink)媲美。VE平台更加灵活,算是个量级的VC吧。

申请资质:


1.美国公司
2.美国纳税号
3.优质产品
4.单品销售证明(非必要)




操作流程:


1.打开VE注册页面,创建帐号
2.填写公司名称,公司邮寄地址,美国公司位址和电话
3.美国银行帐户资讯(可后填)
4.税号或者社会安全号码(或美国身份证)
5.销售产品需符合美国联邦法律
6.上传产品(还不可制作A +页面):准备销售产品,包含文案,美工图片(单边1000以上,白底,不可有浮水印)
7.提交供货价格,AMAZON系统会对价格进行评估
8.提供样品,单品150USD以内,总值500USD以内
9.等待AMAZON调查和评估(约四周)
10.通过省核,amazon发布订单要求
11.申请A +页面制作(AMAZON会提供模版和PPT说明)
12.结款周期60天




VE帐号优势:


1.无年费
2.产品展示为亚马逊自营
3.卖家仓库到亚马逊FBA仓库,或者卖家仓库直接到消费者都由亚马逊承担运费
4.产品仓储和订单处理都交由亚马逊
5.产品有资格进入Prime专案
亚马逊制作A +介面
7.对接亚马逊行销服务和销售增强服务。


A+页面(图文并茂非常清楚):
就可以通过亚马逊提供的模板创建。 该模板提供图片、文字、banner 等多样的选择。选择一个选项后,亚马逊会上 传内容到你的 Seller Central listing 的“产品描述页”项的最上方

A_页面.png



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1.Amazon VE 平台接受入驻的产品主要偏向小型家用产品,具体类目如下:

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再来看看 Amazon Vendor Central 平台,该平台接收入驻的产品主要偏向工  业品、电器、以及日用品,平台采取排除制,以下类目的产品明确不可入驻  Amazon Vendor Central 平台:

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VE帐号风险:


1.申请失败风险,产品评估不过关
2.卖家失去定价权,多数利润由amazon拿走,但销量可以提高
3.资金周转风险,amazon结款期为60天



与VC帐号比较:
VC帐号为邀请制; VE为申请制
AMAZON需要拓展品类的时候才会招商
单品月营业额需超过100万美金

 
实际范例:
据我们了解,有些大卖销售优异,产品也十分出色,又是就收到了亚马逊的邀请,加入了亚马逊卖家快报。据该亚马逊大卖自身经验判断,其产品月销售额超过100万美金是收到亚马逊邀请的原因之一。亚马逊不仅为他的产品做了A +介面,也制作了特有的宣传视频,在各方面的销售促进十分有力。不过他也坦言,交由亚马逊销售是优劣参半的,因为每单的利润就没有自己经营时那么高,好处是销量的确大大提升,广告推广方面也是交易亚马逊负责,他只需备货,轻松了许多。亚马逊的卖方快速项目相当于卖家通过Amazon Vendor Express平台将产品卖给亚马逊,亚马逊全权负责运费,销售,客服和售后。
 

 

【亚马逊运营】创建PPC广告首选自动还是手动?

Amazon 小小 发表了文章 • 2 个评论 • 1323 次浏览 • 2016-12-07 16:55 • 来自相关话题

Targeting Type 定向类型    亚马逊站内广告两种定向类型:自动定向和手动定向。     一、自动投放     自动定向型活动旨在为卖家的广告带来更多搜索流量,因为亚马逊会根据你的产品类型,使你的广告面向所有可能的相关买家。 观看此简短视频,了解如何创建自动定向型活动。       二、你为自动定向型广告组设定的单次点击最高价(最高CPC)适用于所有广告点击,与产...
Targeting Type 定向类型 
 
亚马逊站内广告两种定向类型:自动定向和手动定向。
 

广告1.png


 
一、自动投放  
 
自动定向型活动旨在为卖家的广告带来更多搜索流量,因为亚马逊会根据你的产品类型,使你的广告面向所有可能的相关买家。 观看此简短视频,了解如何创建自动定向型活动。    
 
二、你为自动定向型广告组设定的单次点击最高价(最高CPC)适用于所有广告点击,与产生浏览量的搜索词无关。  


广告活动开始投放之后,你就可查看哪些买家搜索带来了广告曝光量和点击量。转至报告并选择广告报告,以访问搜索词报告。该报告自广告活动开始之日起提供。 
注意:根据你为活动选择的SKU数量,你的“自动定向”报告中可能包含数千个关键词。  
以下是几个使用自动定向的普通情景。   
你不确定应使用哪些关键词:如果你不知道应将哪些关键词手动添加到你的广告组,此选项可以简化这个过程。让亚马逊利用其对买家的搜索习惯和购物习惯的了解,自动为卖家显示广告。     
如果你想在创建新的让利商品广告时节省时间,你可通过使用自动定向推广自己的所有或部分SKU。这通常可在选择要推广的相似SKU并为手动定向型活动提供关键词时节省时间。   
当采用手动投放的广告活动的关键词没有为您带来预期的曝光量和点击量时:如果您希望你的广告获得更多曝光量和点击量,那么,此选项可以帮到你。    
当你想要补充采用手动投放的广告活动的关键词时。这种方法可让你扩大产品推广活动的覆盖范围,以使你的广告不仅能针对高搜索量关键词投放,同时也能针对低搜索量关键词投放。如果你为手动定向型活动选择热门、高搜索量关键词,则因与其他广告主的竞争加剧,你可以考虑为这些关键词设置更高竞价。你可使用较低的单次点击竞价创建第二个具有自动定向功能的活动,以为低量关键词生成浏览量和点击量,因为这通常比高量关键词具有更低的平均单次点击费。


 
 
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当我们都在说运营,我们在说什么?(个人分享)

Ebay 大魔王 发表了文章 • 12 个评论 • 922 次浏览 • 2016-12-06 23:16 • 来自相关话题

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相信许多小伙伴,刚刚接触电商,还不知道什么叫电商,也不懂运营,就被Boss或者领导随手丢了个新账号给你们。也许经过半天“完善”的培训,你们就成功地上岗了。看着刚接手的新账号,不知道要做什么,也不知道怎么做产品才能卖好。(PS:脑补培训老师开始洗脑的开场白)
请不要焦虑,不要烦恼,放心做吧,一切都不会美好的。诚实脸。
相信所有在做电商超过两年的小伙伴,尝到了电商的甜头,同时也在体会电商的苦。因此在考虑开始时,烦请做好刻苦赚钱的准备。

回归主题,当我们在说运营,我们在说什么?
顾名思义,运营,从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。因此本文在探讨时,主要讨论的是围绕网站产品进行的人工干预。因此首先我们先规划整个网站产品的销售流程:
前期规划—选品—上架—推广—销售—售后

前期规划:
前期规划主在整合你现有的资源、店铺定位、产品线规划。目前很多店铺处于有什么上什么,实际上一个完整的运营,首要条件还是在于前期规划。
手上的资源决定你能卖啥,卖多少产品?
店铺定位,对自己的产品定位(高中低端);店铺走铺货模式,还是走亚马逊精品路线;批发模式,还是工厂模式;公司的话初期常见不计毛利的扩大,后期整合店铺开始盈利。小卖家建议做精做强(PS: 因为真的没有那么多钱。)
产品线规划,店铺或上千上万个产品,或几十条链接,或几百条链接,大体上可分为:引流款(如eBay$0.99,wish$1+1)、爆款(产品选对了)、利润款、常规款。

选品:
各种工具、各种方法都看个人使用。有些人虽然刚接手账号几个月,根本不懂什么叫选品,但是一不小心就卖爆了也不一定。抛开幸运的因素,选品主要在于寻找到自己品类中的热卖产品,并赶在毛利损失前赚到甜头。以下大致理一下爆款特点:
1. 产品搜索结果不多,但是个个链接都基本有销售。甚至有1-2条日出百单;
2. 毛利毛利毛利毛利高
3. 过几天或者过一个星期再看产品搜索结果一下子量大了起来(你懂的。)
选品进阶:
1阶段. 找到热卖
2阶段. 找到并赶紧上架上去,卖了
3阶段. 自己是前面几个甚至第一个找到热卖产品上架上去的
4阶段. 自主研发出热卖产品
基础方法:
1. 了解自己的品类;
2. 定期搜索产品
3. 关注品类专业网站
(基本上的方法都是大同小异的。比心)

上架:
eBay的上架五要素:标题、图片、价格、运费、描述。
标题:前期的选品已经基本让你对于这个产品有一定的了解,因此对于标题的撰写已经有一定的概念,大部分人的标题还是在于抄抄抄,毫无疑问,抄能帮你解决基础问题。在此添加多一点思考,所有的标题都基本一致的情况下,客户选择谁?最便宜的。为了避开这场价格的战争,对于标题建议做一下差异化的思考。
图片:满足eBay的基本要求,图片尽量清晰正面,白色背景,800*800以上像素
价格:看回自己的资源和链接相应的要求(大部分情况是随市场浮动)
运费:尽量包邮
描述:除了抄别人的,可以加一项:客户会问到什么?这个在跟客户沟通时多少可以了解到并且添加进去。

推广:
站内推广:常见拍卖引流、小量/短期上架获取曝光
站外:常见Facebook/Twitter宣传、Google广告

销售:
对于销售工作,以下啰嗦几点:
1. 关注热卖产品(天天用关键词搜索产品,看自己的排名以及销售情况)
2. 调整产品(天天要做,规划自己一天调整多少产品)
3. 处理滞销产品(定期处理)

售后:
跟进货物的发货时效
跟进客户的需求(case、客户疑问等)

从亚马逊之所以能成功的角度看,运营,目前来说最主要的还是在于选品这一块,把选品做好了,后期运营的事项就会减少很多,但是无可厚非,并不是所有人对于所谓的“运营”有多熟悉。我们大部分人的工作还是在于对于现有的产品不断的调整和尝试,或者更多的是迷惘吧。小的也只是把运营的所有流程做一个简单的分析,并对每一个模块进行一个简单的解说,以供各位对于运营有一个简单的理解。至于每一个模块如何优化运营,除了看各位大神的讲解,我们可以在实际工作中总结自己的问题中,优化自己的运营工作。
后期我也会不定时更新每一个模块的分析内容。

【亚马逊运营】产品添加之流程与注意事项

Amazon 小小 发表了文章 • 0 个评论 • 932 次浏览 • 2016-12-06 16:50 • 来自相关话题

在亚马逊上添加新品有两个方面:一个是最基本常用的产品添加是新产品上架比较容易;另一个是变体产品新增添加这个相对比较复杂。     一、店铺添加单个产品      1.首先打开卖家后台,可以看到的卖家账户中的【库存】下拉菜单中找到批量上传。下图查看右边为单个产品添加   单个产品添加是很有用的,如果使用“添加新商品”,提交的信息将在数分钟内发布到亚马逊上。如果亚马逊接受了产品详情...
在亚马逊上添加新品有两个方面:一个是最基本常用的产品添加是新产品上架比较容易;另一个是变体产品新增添加这个相对比较复杂。  
 
一、店铺添加单个产品     
1.首先打开卖家后台,可以看到的卖家账户中的【库存】下拉菜单中找到批量上传。下图查看右边为单个产品添加


上传1.png

 
单个产品添加是很有用的,如果使用“添加新商品”,提交的信息将在数分钟内发布到亚马逊上。如果亚马逊接受了产品详情,稍后买家就可以通过搜索和浏览看到你销售的产品了。这点很少人去关注。  
 
2.在添加产品之前下图中红圈输入UPC、EAN、JAN、或ASIN查看你的产品是否可以把产品是否在亚马逊商品目录中
 


上传2.png


 
3.向亚马逊目录中添加尚不存在的商品。
 你提交的商品数据将用来创建商品详情页面。详情页面通常会成为网站商品目录的固定组成部分,你会与销售同样商品的其他卖家共用一个详情页面。  
 
4.如果已经有人在亚马逊上销售了你想销售的商品


那么你必须使用现有商品详情页面创建报价。如果亚马逊上没有该商品,那么你可以发布新商品,亚马逊将创建一个新的商品详情页面。      
你可以在卖家平台上的【添加新商品】页面中发布要出售的商品。【添加新商品】是在以下情况下发布库存的最佳方式:你希望使用基于网络的界面输入数据,而不是将数据输入电子表格中,然后再上传到卖家平台。      
如果你参加了专业销售计划,并且希望离线处理商品信息,则建议你使用库存文件模板。(下周一在批量上传产品详说库存文件模版) 


......
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【亚马逊运营】如何处理客户的退货退款要求及注意事项

Amazon 小小 发表了文章 • 6 个评论 • 1582 次浏览 • 2016-12-05 15:58 • 来自相关话题

首先明确记住客户是上帝,尤其是在亚马逊,尽力按客户要求,有的朋友卖的货都不要免费送,只求一个好评,当然送人前题是货值一般,直接退款就ok,但也有一些挽回的方法呢?下面介绍客户的退货退款要求及注意事项来减少卖家损失。   一、先了解退货操作: 收到客户的订单退货要求,直接进入后台点击退货申请(Return Request):   点击进入退货申请(Return Request)...
退货111.jpg

首先明确记住客户是上帝,尤其是在亚马逊,尽力按客户要求,有的朋友卖的货都不要免费送,只求一个好评,当然送人前题是货值一般,直接退款就ok,但也有一些挽回的方法呢?下面介绍客户的退货退款要求及注意事项来减少卖家损失。
 
一、先了解退货操作:
收到客户的订单退货要求,直接进入后台点击退货申请(Return Request):

退款.jpg

 
点击进入退货申请(Return Request)界面后,我们可以看到页面的左边会有Authorize Required, Completed, Authorized, Closed by seller, Closed by Buyer, with A-to-Z Guarantee Claims 这些状态,按自己要求可以点击筛选想要状态的退货申请(Return Request), 如下图就是一个新的退货等待我们处理:

退款2.jpg

 
从上图的Return Reason和Buyer Comment这两项信息(非常重要,直接决定买家为什么要开这个Return Request)来决定采取怎么样的回应上图的右方有四个选项:Authorize Request , Close Request, Issue Refund, Contact Buyer.
 
二.退款方式及操作 
 
1.全额退款


收到买家退款申请或遇到其他问题需要退款是,卖家可以在Manager Orders里面点击Refund order进行退款,也可以在Manager Returns里面点击Issue Refund进行退款。 在Full Refund页面卖家可以进行全额退款(货款和运费),选择退款原因后,卖家可根据与买家的协商结果进行退货快递费(Return shipping concession)的支付和其他退款(Other concession),在录入全部退款信息后,点击Submit Full Refund完成退款。 (注:首先可以跟买家沟通下,是实物与描述不相符合等原因,再想办法进行解决,如果客户非要退货,产品退货回来的运费是买家自己承担,当买家收到买家的退货之后,再退款给买家。货值不高,送给买家,跟买家协商让其留好评。)


2.部分退款 


卖家也可选择部分退款,点击Partial Refund,进入部分退款页面,卖家可根据协商结果选


......
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【wish运营】在发现侵犯知识产权后,如何提交编辑请求权?

Wish messi小号 发表了文章 • 2 个评论 • 785 次浏览 • 2016-12-01 10:43 • 来自相关话题

       Wish平台规定,商户可以在被发现产品侵犯知识产权的时候提交所选产品的产品编辑权请求,将侵权的内容删除,经wish管理员审核,若通过则该产品会被重新激活,罚款也相对应的会取消,那我们今天就来了解一下在发现侵权之后,如何申请重新编辑我的产品? 一 对于侵犯知识产权的产品,我可以更换为新产品上传吗? 产品编辑请求可能会更新产品,以删除侵犯知识产权的元素。然而,产品不...

QQ截图20161201095559.png


       Wish平台规定,商户可以在被发现产品侵犯知识产权的时候提交所选产品的产品编辑权请求,将侵权的内容删除,经wish管理员审核,若通过则该产品会被重新激活,罚款也相对应的会取消,那我们今天就来了解一下在发现侵权之后,如何申请重新编辑我的产品?

一 对于侵犯知识产权的产品,我可以更换为新产品上传吗?


产品编辑请求可能会更新产品,以删除侵犯知识产权的元素。然而,产品不能完全改变为新产品。



二 我需要编辑产品的哪些内容?


在编辑产品以移除侵犯知识产权的内容时,商家应从产品清单中移除以下内容:
1.您无权从名称和描述中出售的品牌名称
2.品牌标志,品牌名称,品牌包装或品牌标签
3.模糊的标签
4.著名名人或模型
5.所有图像中带有模糊脸部的模特


三 如何申请编辑请求权?


1.在违规网页底部点击File a Dispute

01.png


2.勾选你需要编辑的产品,在Dispute Options下面选择Submit Edit Product Request(提交产品编辑请求)

02.png


3.修改产品名称、描述、图片,删除有关侵犯知识产权的内容。

03.png


4.点击Submit Edit Request(提交修改请求)
 


四 提交修改请求后,我的产品就可以更新了吗?


不一定

(1)提交修改请求后,wish管理员会经过审核,如果通过你的产品将会获得以下批准:
A 该产品将根据编辑请求进行更新
B 该产品将被重新激活
C 罚款将被取消
D 与产品相关的订单的付款将被释放

(2)如果未经过审核,不会产生任何后果
A 商家不会收到额外的罚款,或暂停的风险
B商家可以提交其他产品的编辑请求




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【wish运营】wish平台有哪些常见被侵权的品牌?

Wish messi小号 发表了文章 • 1 个评论 • 408 次浏览 • 2016-11-30 17:56 • 来自相关话题

    众所周知,目前Wish平台对于仿品的打击力度很大,在今年3月推出“仿品机制”,对产品各方面的审核要求也是很严格,仿品率若是超过0.5%将可能面临退罚款,甚至是关闭账号的风险。之前的文章中已经讲了如何教大家去辨别仿品,那今天我们来详细看看wish平台常被判仿品的前20的知名品牌有哪些?     在wish后台品牌大学里面,我们可以看见平台前20的常见品牌违规情况。常见品...
QQ截图20161130175537.png


    众所周知,目前Wish平台对于仿品的打击力度很大,在今年3月推出“仿品机制”,对产品各方面的审核要求也是很严格,仿品率若是超过0.5%将可能面临退罚款,甚至是关闭账号的风险。之前的文章中已经讲了如何教大家去辨别仿品,那今天我们来详细看看wish平台常被判仿品的前20的知名品牌有哪些?

    在wish后台品牌大学里面,我们可以看见平台前20的常见品牌违规情况。常见品牌分别有:Disney 、 Adidas / Y-3 、Hand And Nail Harmony、Apple / Macs、Nike、Chanel、Venus Fashion、Sanrio / Hello Kitty、 Lego、Pandora、Urban Decay / Naked、Burberry、Christian Dior、Victoria Secret / Pink、Samsung、Despicable Me、 Air Jordan、Sephora、Adventure Time、Christian Louboutin今天我们来看看前10的品牌中有哪些侵权产品。

一 Disney
关于迪士尼侵权,主要是卡通形象侵权,比如迪士尼公主形象、各种卡通形象都会侵权。项链、手机壳、卡通形象玩具、衣服、抱枕、墙纸、配饰等等只要有引用卡通形象的地方都将会引起侵权问题。

01.png



二Adidas / Y-3
阿迪侵权主要是鞋子外形会存在侵权问题。另外一些流行服饰也会存在侵权的问题。

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三 Hand And Nail Harmony
这个品牌是知名的美国美甲品牌,甲片、指甲油、模特、瓶身的字样等等可能涉及到侵权。

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四 Apple / Macs
苹果的侵权主要是在数据线、耳机等配件方面。

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五 Nike
主要是鞋子、帽子、服饰侵权较多,鞋子以外形为主。

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六 Chanel
香奈儿的包包、香水侵权较多。

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七 Venus Fashion
美国品牌,一般服饰侵权较多,一般只要认准了这个品牌的模特就很好辨认了。

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八 Sanrio / Hello Kitty
关于凯蒂猫,一切有关于凯蒂猫的外形都会被侵权,侵权通常是一些饰品使用了凯蒂猫的外形。

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九 Lego
关于乐高,主要是一些玩具会存在侵权行为。

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10 Pandora
这是一个丹麦的珠宝品牌,wish上很多手链、项链的款式容易侵权。

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 关于侵权,一些卡通形象和我们熟悉的产品在是否侵权方面我们是很好辨认的,但是针对于有些品牌,我们并不熟悉的话,该怎么辨别呢?其实有一些品牌有固定的模特的,看多了产品自然就会了解的,针对于实在不知道是否侵权,我们可以采用反向图片搜索法、引擎搜索法等来判断我们的产品是否存在侵权的行为,有关于怎样利用工具看产品是否侵权可以查看以下文章
http://www.maiyanbbs.com/article/473


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【亚马逊运营】亚马逊账户状况六大指标解读

Amazon messi小号 发表了文章 • 1 个评论 • 322 次浏览 • 2016-11-29 15:19 • 来自相关话题

       打开后台的亚马逊账户,我们可以看到有6大指标,包括订单缺陷率、取消率、迟发率、退货不满意率、违反政策和联系回复时间,这6大指标很大程度上反应了客户满意度,而客户满意度是我们用于衡量亚马逊卖家绩效的最重要的指标之一。那我们今天就来详细解读这6大指标。 一 订单缺陷率 [quote] (1)什么是订单缺陷率? 订单缺陷率是指一段时间内,存在缺陷的订单数除以订单总数得...

QQ截图20161129152049.png


       打开后台的亚马逊账户,我们可以看到有6大指标,包括订单缺陷率、取消率、迟发率、退货不满意率、违反政策和联系回复时间,这6大指标很大程度上反应了客户满意度,而客户满意度是我们用于衡量亚马逊卖家绩效的最重要的指标之一。那我们今天就来详细解读这6大指标。

一 订单缺陷率


(1)什么是订单缺陷率?
订单缺陷率是指一段时间内,存在缺陷的订单数除以订单总数得出的比率。订单缺陷率是衡量您提供良好买家体验能力的主要指标。
 
(2)订单缺陷率由哪些方面组成?

A 负面反馈率(负面反馈率等于相关时间段内收到负面反馈的订单数除以该时间段内的订单总数。该指标与订单有关,并以百分比形式表示。)
 
B 亚马逊商城交易保障索赔(服务信用卡拒付率等于相关时间段内收到服务信用卡拒付的订单数除以该时间段内的订单总数。此指标与订单相关,并且以百分比的形式表示。)
 
C 服务信用卡拒付(服务信用卡拒付率等于相关时间段内收到服务信用卡拒付的订单数除以该时间段内的订单总数。此指标与订单相关,并且以百分比的形式表示。)
 
(3)订单缺陷率指标要求

订单缺陷率:< 1%这是卖家基本的目标。
 
(4)如果没有达到订单缺陷率标准会怎样?

A 若出现黄色感叹号表示目前你的绩效未达到亚马逊在此指标方面的目标。那这个时候你就应立即采取措施以改善这种情况。但是这种情况通常是不会导致你的销售账户被暂停。
 
B 若出现红色标志表示你的绩效未达到亚马逊为此指标设定的目标。如果你的绩效继续停留在这一水平,亚马逊可能暂停、限制或取消你的销售权限。
 
(5)相关问题解答

A 什么是订单缺陷?
如果我们收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔,或者订单发生服务信用卡拒付,则此订单会被定义为存在缺陷。
 
B  在哪个时间段内计算订单缺陷率?
订单缺陷率可在任何历史订单时间段内计算。由于很多缺陷会在下单或收到订单几周后才报告,因此亚马逊通常仅计算从现在至 30 天前这一时间段内的缺陷率。
 
C 所有索赔都会被记为缺陷吗?
不是所有索赔都会被记为缺陷。已解决的被拒绝索赔(包括买家撤销的被拒绝索赔)不会影响您的订单缺陷率。
 
D 如果我的一个订单存在亚马逊商城交易保障索赔和负面反馈,会被记为两个缺陷吗?
不,同一订单只会记录一次缺陷。同一订单的负面反馈和索赔仅被视为一个缺陷。
 
E 买家删除的负面反馈包括在内吗?
不包括在内。如果买家撤销负面反馈,则在计算缺陷率时不会考虑此反馈。但是如果买家删除反馈后不超过 48 小时,仍可能会在指标内看到此类反馈,所以一般情况下删除负面反馈后,一段时间后指标会正常。
 
F  在哪个时间段内计算订单缺陷率?
订单缺陷率可在任何历史订单时间段内计算。由于很多缺陷会在下单或收到订单几周后才报告,因此亚马逊通常仅计算从现在至 30 天前这一时间段内的缺陷率。
 
G 负面反馈率为何与网站上向买家显示的内容不符?
卖家指标页面上发布的负面反馈率与订单相关,是订单缺陷率这一指标的三大组成要素之一。从与订单相关的角度看,负面反馈率是特定时间段内收到负面反馈评价的订单所占的百分比,与何时收到反馈无关。这与向买家显示的反馈评价不同,因为买家反馈评价基于收到反馈的时间而不是下单时间计算。  


二 取消率


(1)什么是取消率?

取消率是在相关时间段内卖家在确认发货前取消的订单数量除以订单总数。
取消率 =(已取消订单数)/(订单总数)
 
(2)哪些订单排除在外?

A 买家使用其亚马逊账户中的订单取消选项请求的订单取消除外。也就是说不包括买家主动取消的订单。
B买家在亚马逊上直接取消的等待中订单。
 
(3)取消率指标要求
亚马逊规定订单取消率不得超过 2.5%。
 
(4)没有达到该指标有什么后果?
A 若出现黄色感叹号表示目前你的绩效未达到亚马逊在此指标方面的目标。那这个时候你就应立即采取措施以改善这种情况。但是这种情况通常是不会导致你的销售账户被暂停。
B 若出现红色标志表示你的绩效未达到亚马逊为此指标设定的目标。如果你的绩效继续停留在这一水平,亚马逊可能暂停、限制或取消你的销售权限。
 
(5)相关问题解答

A 取消率在卖家指标中有什么作用?
这个指标是为了衡量你销售的商品自行配送的存货率
 
B 为什么卖家取消订单不好?
作为卖家你应该确保在亚马逊上发布的商品有货且能够配送,这一点非常重要。卖家在配送前取消买家的下单,往往是因为商品缺货。在正常的业务操作中,一定比例的缺货现象可能无法避免。但是,亚马逊希望卖家能够最大限度减少这一问题。订单取消率较高可能会影响卖家账户的绩效问题。就短期而言,它还会对利润产生负面影响,因为未配送订单会导致公司损失收入。
 
C退款和取消订单有何区别?
在发货确认前决定无需配送订单被视为取消订单。在订单确认发货后,决定接受退货或不配送商品就需要退款。


三 迟发率


(1)什么是迟发率?

用相关时段内在预计配送日期之后确认发货的卖家自行配送订单数,除以该时段内卖家自行配送的订单总数,即可得出迟发率。在预计配送日期之后确认的卖家自行配送订单将被视为迟发订单。
 
(2)迟发率高会有什么后果?
在预计配送日期前确认订单发货十分重要,这样买家才能在线查看他们的已发货订单的状态。订单确认发货延迟可能会导致索赔、负面反馈和/或买家联系次数增加,并对买家体验产生负面影响。
 
(3)迟发率的指标要求
亚马逊平台规定为迟发的订单数量不超过总订单数量的 4%。
 
(4)相关问题解答

A 怎样做才能降低迟发率呢?
要达到这一目标,至关重要的是完善你的物流配送, 并确保不要盲目过高的定立目标。最好设置你可以做到的预计发货日期,而不是发布一个有吸引力但无法兑现的发货日期。


四 退货不满意率


(1)什么是退货不满意率?

退货不满意率指的是未在 48 小时内获得答复、错误拒绝或收到负面买家反馈的有效退货请求所占的百分比。
 
(2)退货不满意率的构成?

  A负面退货反馈率(负面退货反馈率指的是收到负面买家反馈的有效退货请求所占的百分比。对于每个退货请求,亚马逊会询问买家,卖家是否已经解决了他们的退货问题。如果他们表示卖家尚未解决他们的退货问题,亚马逊会将退货请求视为具有负面反馈)
 
 B延迟回复率(您必须在 48 小时内回复买家提出的退货请求。如果您在收到请求后 48 小时内未批准退货、提供退款或关闭请求,我们会将此视为延迟回复)
 
 C无效拒绝率(无效拒绝率指的是错误拒绝的合规退货请求所占的百分比。如果退货符合政策要求,卖家应向买家提供全额退款、批准他们的请求或解决他们的问题,以确保他们不再想要退货。如果未达到其中任一标准,我们会将退货视为错误拒绝。如果您在没有退货的前提下解决了买家的问题,请使用相应的关闭代码予以注明。如果您已经发放退款,仅需标记已提供退款的订单即可)
 
(3)如何降低收到负面反馈的几率

A 选择自动批准退货。您可自动批准在设定天数内请求的所有退货,或仅批准符合亚马逊退货政策的那些请求。这样可以降低您收到负面反馈的几率。
 
B 每日检查是否有退货请求。未回复退货请求会导致出现最高的负面反馈率。忽视请求比批准请求更易造成负面反馈。
 
C 迅速回复。回复时间较长是导致出现负面反馈的关键因素。相对于在当天进行回复而言,回复时间超过两天会提高买家留下负面反馈的可能性。
 
D 解决买家的问题。与同意退货请求相比,拒绝请求且不解决买家的问题更易导致负面反馈。
 
E 监视负面反馈。收到负面反馈的退货请求更易导致买家上报提出索赔。
 
(4)相关操作

A 如果买家请求退货,但你能够在不处理退货的前提下解决他们的问题,你可以选择以下代码:已在买家请求下取消;换货而不退货;已解决技术问题
 
B 如果你选择为买家退款但是不要求买家退货,你可以选择以下代码:
退款而不退货;之前已退款。
 
(5)相关问题解答

A 退货不满意率的买家反馈部分是否与我的正常买家反馈一样?
不一样。处理退货请求后,我们会通过电子邮件询问买家: 卖家是否解决了问题? 亚马逊会将任何 “否”回复视为负面买家反馈。这与亚马逊征求的其他买家反馈是相互独立的。
 
B 为何我无法拒绝不符合我的政策要求的退货?
平台会根据亚马逊的退货政策而不是你的退货政策来确定请求是否符合退货要求。例如,在大部分分类中,买家仅可在设定的时间段内退货;对于大部分分类,退货时间段为配送后 30 天。如果买家在可接受的退货时段后请求退货,你可以拒绝退货,这不影响退货不满意率。
 
C 如果我在没有批准买家的退货请求的情况下解决了买家的问题,我的退货不满意率会受到负面影响吗?
不会。亚马逊鼓励您解决买家的问题并确保他们完全满意。你只需针对请求选择相应的关闭代码,表明买家的问题已经得到解决即可。
 
D 如果买家在退货请求反馈中留下负面反馈之后,我解决了问题,会怎么样?
如果买家撤销了反馈,亚马逊会自动调整你的退货不满意率。如果您不慎拒绝了原本打算批准的请求,可以返回上一步批准退货请求,退货不满意率会反映这一更改。



五 违反政策


(1)什么是违反政策?
“违反政策”表示“通知”页面上可能有您需要阅读的通信内容。“通知”页面包含卖家绩效团队向您发送的所有重要电子邮件的副本。这包括绩效或违反政策警告,以及账户屏蔽或暂停通知。
 
(2)亚马逊要求
每个亚马逊账户都有通知界面, 包括来自亚马逊重要的更新和通知。一定要经常查看您账户的通知部分并遵守所有更新政策。未能查看您帐户通知的并且不遵守亚马逊政策的将会导致店铺被限制。


六 联系回复时间


(1)什么是联系回复时间?
此指标用于衡量你在 24 小时内回复的、由买家发起的消息的百分比。及时回复买家问题并提供优质解答是提供一流客户服务、减少负面反馈和索赔的关键所在。
 
(2)联系回复时间包含几方面?
亚马逊根据绝对时间来计算回复时间。根据通过亚马逊消息系统收发消息的时间进行计算。会计算之前 7 天、30 天和 90 天内的以下数值:
 
 平均回复时间:对于收到回复的消息,此时间指买家发送消息与卖家发送回复之间的间隔时间(包括周末)。
 不足 24 小时的回复时间:在 24 小时内(包括周末)收到回复的消息所占的百分比。
 延迟回复:未在 24 小时内(包括周末)收到回复的消息所占的百分比。包括:超过 24 小时的回复时间:在 24 小时之后收到回复的消息数量。无回复:超过 24 小时未收到回复的消息数量。
 
(3)常见问题解答

A 计算联系回复时间时会包含哪些消息?
包含买家发送的所有消息,无论是下单前还是下单后发送的消息全都包含在内。还包含买家为你的消息提供的回复。
 
B 我的邮箱对新消息的自动回复可算作回复吗?
不算。如果电子邮件服务在收到消息时自动发送确认,亚马逊不会将此自动回复视作回复。
 
C 买家能够查看我的回复时间指标吗?
不能。联系回复时间指标目前不对卖家显示。它们仅通过你的卖家账户对你显示。
 
D 如果我的回复时间是“一般”或“差”,会怎么样?
及时回复买家问题并提供优质解答是提高客户满意度的重要因素,可帮助避免负面反馈或其他订单缺陷和索赔。虽然未达到标准的得分通常不会导致卖家权限被暂停,但是回复时间较慢会造成负面反馈和索赔,从而影响你的卖家权限。






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【wish运营】wish新政 极高退款率的店铺将有被暂停的风险

Wish messi小号 发表了文章 • 1 个评论 • 781 次浏览 • 2016-11-29 10:57 • 来自相关话题

       今天系统更新了一条关于wish两级退款率的新商户政策,wish称:为了给消费者提供更好的购物体验,商户应向顾客提供高品质的产品,并保持店铺低退款率。自2016年12月19日起,极高退款率的商户将有被暂停的风险,具有不可接受的高退款率的商户将承担全部退款责任,直到退款率有所改善。可接受的退款率是8%或者更低。 一 两级退款率 (1)拥有极高退款率的店铺将有被关店的...

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       今天系统更新了一条关于wish两级退款率的新商户政策,wish称:为了给消费者提供更好的购物体验,商户应向顾客提供高品质的产品,并保持店铺低退款率。自2016年12月19日起,极高退款率的商户将有被暂停的风险,具有不可接受的高退款率的商户将承担全部退款责任,直到退款率有所改善。可接受的退款率是8%或者更低。

QQ截图20161129093119.png


一 两级退款率


(1)拥有极高退款率的店铺将有被关店的风险
 
(2)拥有不可接受的高退款率的店铺将承担所有退款的成本.会定期评估商户如果商户的退款率有所改善,那商户将会根据wish的退款政策承担正常的退款责任。


二 示例


(1)商户A的退款率极高,为30%。商户A有被暂停的风险
 
(2)商人B的退款率不可接受,为15%。商家B不会被暂停,但商家B将负责所有订单的退款费用。
 
(3)商家B的退款率在下次评估时提高至5%。商家B现在负责通常退款的费用。
 
(4)商户C的退款率不可接受,为15%。商家C不会被暂停,但负责退款的所有费用。在下次评估期间,商家C的退款率提高到25%。商家C现在有非常高的退款率,有被暂停的风险。
 
(5)商家D的退款率为5%。商家D没有被暂停的风险,并且负责通常退款的费用。


三 如何查看我的退款率


点击业绩进入用户服务表现

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四 如何降低我的退款率


(1)识别高退款率的产品并且去改进是降低退款率的有效方法,你可以通过查看单个产品的退款情况,来只针对某一高退款率的产品想办法去改进,可以从客户评论和退款原因里找到退款的原因。如果是质量问题我们可以想办法去改进,如果是其它方面我们也可以去优化,当然也可以选择下架来维持你的退款率。
 
(2)除了产品本身,如果通过后台数据,你发现某一地区的退款率很高,你也可以在配送设置仅选择自己配送的地区。
 
(3)若想了解关于怎样通过后台数据看各个国家的退款率请查看以下文章。
http://www.maiyanbbs.com/article/551


五 影响退款的常见原因


(1)项目被发现包括在欺诈交易中
(2)项目在购买时已晚完成或缺货
(3)客户要求退款
(4)项目不正确(大小错误,颜色错误,发送错误的项目)
(5)项目已损坏
(6)项目没有到达或迟到



关于更多退款责任相关文章请查看以下文章。
http://www.maiyanbbs.com/article/559



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【亚马逊产品开发专栏】 亚马逊新手卖家之产品方向定位(四)

Amazon Rong 发表了文章 • 1 个评论 • 736 次浏览 • 2016-11-28 23:43 • 来自相关话题

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备注:图片也是原创,伙伴们!

第四阶段给出产品browse node建议,市场策略建议,关键词的整理,熟悉产品各种性能参数。
  第四阶段是进入到了产品核定完成,开始给供应商订单,开始与站点运营沟通,给出Browse Node的建议;在竞争对手中看出思路,得到对手的一些破绽和策略,综合自己的产品,得到自己的运营这些产品的看法;关键词是决定着你的产品曝光,很多人会觉得关键词一般都是文案或者运营做的,我觉得其实不然,作为产品开发,搜索产品的次数前期比运营要多得多,虽然产品开发并不擅长描述,但是,他一定知道哪一类词是属于自己产品的大词,竞争对手的大概描述词;关于产品,作为产品开发必须了解产品细致的参数,特色功能,主要卖点。

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     首先是browse node建议:作为产品开发,会对这个产品的所有类目都会做了解,产品所属最大Browse Node是哪个,哪个Browse node竞争力最大,哪些类目中能够符合自己的产品,竞争对手主要在那些browse node.在这里选择browse node,会根据产品的特性,产品定位,browse node 中前面排名的类目相关性去选择:

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     1.如果产品比较OK,成型的品牌卖家并没有太强,总体listing并没有太好,那我会直接选择放入产品所属的browse node。
      2.产品质量一般,竞争力有非常,卖家非常多,成型品牌又非常多,那我会选择一些没有太多人搜,相关性鄙视特别大的类目,例如:英国站USB cable属于非常大的browse node,刚好要做这样的产品,我前期不会选择这个类目,我会选择 PS/2 cable,这个类目相关性并不大,产品并不多,而且也没有相关产品的品牌卖家,做产品排名就会上升比较快,慢慢的等产品做到所在Browse node排名靠前了,所在类目流量有局限了,然后联系亚马逊客户更换到相关性更大的,流量更多的类目去,因为之前的销量给你带来的转化,所以自己换browse node排名并不会很低,而且流量也不会减少到哪里去。
   3.产品定位如果属于流量款的话,就以低价放在主要的browse node中,快速冲排名(listing要做得非常有质量,和尽量能够和卖家差不多的级别)
  4.产品定位利润款,放置在竞争力不是特别强、产品相关性不是特别小的browse node 中。
    关于市场策略建议:在竞争对手的分析中,知道了大概产品在何时开始有大的增长幅度,每个月需要多少个reviewer等,然后先给出每个月需要多少个reviewer建议,促销时间段在哪里,一般的价格波动是在什么时候,根据自己的产品,建议出产品的促销时间,预算促销数量,价格区间,等等


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  关键词的整理:关于关键词,前期找产品是会不断的搜索,换着各种相关的词搜索,看着各种产品描述,这些需要在这个阶段整理好,给出到产品文档中,这样对文案和运营就知道如何写Ttitle和keyword,还有PPC和其他描述。
  产品参数熟悉必须要非常了解这个产品的主要卖点和缺陷,产品的参数数据,还有这个行业的通病,就是大卖家的产品主要是那些部分。


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【亚马逊运营】Amazon优先配送资格你达到了吗?

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 136 次浏览 • 2016-11-28 16:23 • 来自相关话题

    优先配送是沃德提出的针对那些对价格不敏感而对时间敏感的顾客推出的特色服务,在英国优先配送分为 One-Day Shipping(次日达)和Two-Day Shipping(隔日达),卖家可以通过设置处理时间和配送速度来带给买家良好的购物体验,当然,针对这项配送资格,卖家必须达到较高的配送绩效标准才能提供优先配送选项。今天我们就来详细讲解一下有关于优先配送这一选项。  ...

QQ截图20161128150018.png


    优先配送是沃德提出的针对那些对价格不敏感而对时间敏感的顾客推出的特色服务,在英国优先配送分为 One-Day Shipping(次日达)和Two-Day Shipping(隔日达),卖家可以通过设置处理时间和配送速度来带给买家良好的购物体验,当然,针对这项配送资格,卖家必须达到较高的配送绩效标准才能提供优先配送选项。今天我们就来详细讲解一下有关于优先配送这一选项。

 一 “优先配送”资格

1.One-Day Shipping(次日达)资格要求
次日达是快速优先配送选项之一,只适用于满足高交付性能标准的卖家。


(1)卖家资格要求
A 必须在亚马逊上销售至少90天。
B  订单数量:过去30天内至少十个或以上订单。
C  有效跟踪使用率:大于或等于94%。(对于英国,还包括 Royal Mail、UPS、FedEx 和 Yodel 的追踪编码。)
D 准时送达率:大于或等于92%。
E 卖家取消率:小于1.5%。
 
(2)送达时间
A 在星期一至星期五当地时间下午2小时前收到的订单将显示在订单日期后一天(星期日除外)的预计送达日期。
B 星期五下午1点前收到的订单需要在星期五送达。
C 在当地时间下午2点或在周末或公众假期在系统中收到的订单将显示订单日期后两天的预计送达时间。
D 客户的包裹必须在预计送达日期前交付。
 
(3)评定标准
亚马逊后台根据卖家指标来评定,可能与账号运营的数据有出入。


2.Two-Day Shipping.(隔日达)资格要求
两日送达是快速优先配送选项,只有达到较高配送绩效标准的卖家才能使用。


(1)卖家资格要求
A 必须已在亚马逊开店至少 90 天。
B 必须具有大于或等于 94% 的有效跟踪使用率。这包括联邦快递、皇家邮政、UPS 或 Yodel 跟踪编号。
C 准时送达率:大于或等于 92%
D 卖家取消率:小于 1.5%
E 过去 30 天内所有配送选项涉及的最小订单数量至少为 10。
 
(2)送达时间
A 对于系统在周一至周五当地时间下午 2:00 之前接收到的订单,显示的预计送达日期为下单日期之后的两个工作日。
B 对于系统在当地时间下午 2:00 之后或周末或假日接收到的订单,显示的预计送达日期为下单日期之后的三个工作日。
 
(3)评定标准
亚马逊后台根据卖家指标来评定,可能与账号运营的数据有出入。


二 注册


1.从设置(Settings)下拉菜单选择配送设置(Shipping Settings)。
2.从左侧的模板列表中点击模板名称,以选择要为其启用优先配送的模板。
3.点击操作(Actions)并从列表中选择编辑(Edit)。
4.在该模板的配送设置列表中找到优先配送(Premium Shipping)部分,确保优先配送(Premium Shipping)旁边的框处于选中状态。
5.如果您正在使用商品价格分段式配送模式,则请转至第 6 步。如果您正在使用按商品/重量计算运费,则请转至第 8 步。
6.对于每个区域,在优先配送(Premium Shipping)下,输入您的首选商品价格分段和运费。如果您是国内卖家,且想要更改自己所在国家/地区的某个区域,请点击该区域名称旁的编辑(Edit)。如果您是国际卖家,且想要更改配送国家/地区,请点击该国家/地区名称旁的编辑(Edit)。如果您想添加新规则,请点击为指定区域添加新规则(Add a new rule for specified regions)。
7.点击页面底部的保存(Save)。


三 常见问题解答


1. 我能否为“优先配送”服务设置处理时间?
否。无论采用系统默认的 1-2 天时间,还是你在系统中输入由任何卖家设定的处理时间,“优先配送”服务的处理时间均为零天。
 
2.如果买家是在截止日期之前通过“优先配送”服务订购的商品,但其状态在截止日期之后从“等待中”更改为“未配送”,我是否仍需在当天配送该商品?
你仍应该尽力满足买家的配送期望。但是,对于截止日期之后仍然是“等待中”的订单,系统将提供一个新的预估配送日期,并将此日期通知买家。
 
3.目前我没有资格提供“优先配送”服务,因为我的业务模式不符合资格要求。我是否能获得豁免?
亚马逊不会对无法满足资格要求的卖家授予豁免。
 
4.我的承运人不提供追踪信息,或者不是亚马逊接受的承运人之一。我是否仍然能够提供“优先配送”服务?
否。亚马逊仅支持可以验证追踪的选定承运人。
 
5.我的承运人取件时间是在“优先配送”服务的截止时间之前。我能否更改截止时间?
“优先配送”订单的截止时间当前设置为下午 1:00,不得提前。
 
6.我之前有资格提供“优先配送”服务,但资格工具当前提示我没有资格。如何取回资格?
您可以从卖家指标页面提取详细的绩效报告,然后向我们发送一份行动计划,并在其中包含绩效问题的根源分析以及在指定时段内解决这些问题的计划。行动计划应发送至 seller-performance@amazon.co.uk
 
7.我现在没有优先配送资格,那什么时候才可以有?
至少7天到最多30天内都不会有。
 
8.优先配送以哪种方式可以提醒买家?
对于通过优先配送选项配送的商品,符合条件的卖家可在该商品的详情页和结算页显示一条【保证送达日期】消息。
 
9.我之前被取消了优先配送资格,有什么影响吗?
如果你之前被取消了“隔日达”的配送资格,且仍然无法在之后的 90 天内满足“隔日达”配送要求,那么,除非你向亚马逊提供一份改善绩效的行动计划,否则您将无法使用“优先配送”服务。
 
10 优先配送工具显示我的指标合格了,为什么我还不能加入?
“优先配送资格工具”上仅会显示卖家自行配送订单的指标,这些指标将用于计算你提供“两日送达”服务的资格。“优先配送资格工具”上的指标将与账户状况上的指标有所不同,因为账户状况显示卖家自行配送指标和亚马逊配送指标的集合。绩效指标每天计算并记录一次。最近订单的指标可能至少 24 小时以内不会反映在此页面。



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【wish运营】在哪些情况下,商家需要承担退款责任?

Wish messi小号 发表了文章 • 3 个评论 • 346 次浏览 • 2016-11-28 14:37 • 来自相关话题

    关于wish退款,卖家最有感触的就是,无论发生什么情况,wish平台说退就给退了,并没有说可以让卖家与买家交流来解决这个事情,一般情况下,卖家提出原因,并上传图片,wish基本上就会退款了,Wish作为一个新生的平台,留住客户很重要,所以目前来说对于退款责任这块都是偏向于买家的,那作为卖家,你有详细了解过到底哪些情况商家需要承担退款责任吗? 一 关于订单问题 1.对于...

QQ截图20161128151542.png


    关于wish退款,卖家最有感触的就是,无论发生什么情况,wish平台说退就给退了,并没有说可以让卖家与买家交流来解决这个事情,一般情况下,卖家提出原因,并上传图片,wish基本上就会退款了,Wish作为一个新生的平台,留住客户很重要,所以目前来说对于退款责任这块都是偏向于买家的,那作为卖家,你有详细了解过到底哪些情况商家需要承担退款责任吗?

一 关于订单问题

1.对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单,商户承担全部退款责任


(1)如果订单的跟踪信息无效、不准确或缺少此类信息,商户必须承担该订单的全部退款成本。
 
(2)根据wish平台的规定,如果由于你的订单缺少订单跟踪信息,或者是订单信息无效这两种情况,所产生的客户退款问题,你需要承担全部的退款责任。一旦Wish确认订单已送达,订单就有资格获得付款。所以为了卖家快点获得款项,商家应当为订单提供有效的跟踪ID并且使用快速的运送服务。
 
(3)以下是两种不符合付款资格的订单情况:
 
A 缺少跟踪信息
订单发生在2月1日,预计交货时间为14-20天
商家标记为2月16日发货,没有跟踪信息
2月22日,用户抱怨他们没有收到和提出Wish退款。订单不符合付款条件。
 
B 跟踪信息无效
订单发生在3月2日,预计交货时间为12-15天
商家将其标记为3月3日发货,其跟踪号无效(表示系统无法获得跟踪信息)
在3月20日,用户抱怨他们没有收到和提出退款。订单不符合付款条件。


2.对于经确认属于延迟履行的订单,由商户承担全部退款


(1)如果确认履行日为购买后10天以上,商户应对该订单退款负100%责任。
 
(2)什么是确认的履行日?
就是你的物流信息前面有“In Transit”的这个日期,如果超过十天,无论什么原因退款,你需要承担100%的退款责任。

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(3)以下是两种订单示例
A 良好履行示例:
2014年11月1日:订单A处理
2014年11月2日:商家标记发货
2014年11月3日:跟踪信息确认订单A为“In Transit”
2014年11月30日:用户退款
结果:退款责任与以前不变
 
B 错误履行示例:
2014年11月1日:订单A处理
2014年11月2日:商家标记发货
2014年11月14日:跟踪信息确认订单A为“In Transit”
2014年11月20日:用户退款
 结果:无论因为什么原因退款,商家都需承担100%的责任。
 
(4)在错误的示例中,我们可以看到,在跟踪信息标记为“In Transit”时,已经在用户下订单10日之后了,所以最后产生的退款,商家需要承担100%的退款责任。


3.对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任。


(1)若在下单的X天后订单仍未确认妥投,因此产生的退款,商户承担100%的退款费用。
 
(2)了解关于各个国家妥投时间请查看以下文章http://www.maiyanbbs.com/article/537


4.对于订单发货前进行的退款,商户将不能获得款项。


如果在订单发货前取消订单或退款,则商户将不能获得付款。
(1)如果说你的货已经发出去了,但是没有填单号,而在这个时候买家提出退款,wish直接给退了的时候,你需要承担自己的损失,所以最好我们在发货的时候将单号一并填写。


5.商户退款的所有订单都不符合付款条件


如果商户向某个订单退款,商户将不能获得该笔订单的款项。


6.对于商户参与诈骗活动的订单,由商户承担全部退款成本。


如果商户实施诈骗活动或规避收入份额,则承担诈骗订单的全部退款成本。


7.任何客户未收到产品的订单,商户承担100%的退款费用


若包裹跟踪记录显示妥投,但客户未收件,商户承担100%的退款费用。


8.商户使用非Wish认可的承运商配送订单,将承担100%的退款责任。


如果一件商品以不可接受的承运商来配送,那商家将会承担100%的退款责任.


二 产品本身问题退款

1.商户负责由于商品与商品介绍不符而产生的全部退款成本


(1)如果由于商品与商品介绍不符而产生退款,商户承担全部退款成本。
 
(2)所以产品的图片和描述应该如实填写,减少买家因为受到的商品与清单不符产生的退货行为。


2.商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本


如果用户由于尺寸问题而要求退款,由商户承担全部退款成本。
(1)如果是因为商品尺寸不符合买家提出的退款,那wish会在24小时内需要你提供证明图片,也就是实际尺寸的大小。


3.对于退款率极高的产品,其在任何情况下产生的退款都将由商户承担全部退款责任。


(1)商户的每个极高退货率的产品都将会收到一条违规警告 今后,在该产品的所有订单中,产生的任何退款将由商户承担全部责任。此外,退款会从上次付款中扣除。 退款率是指某个时段内退款订单数与总订单总数之比。低于 5% 的退款率是可接受的。 根据具体的退款率多少,该产品可能会被Wish移除。 未被Wish移除的高退款率产品将会被定期重新评估。 若该产品保持低退款率,那么商户将不再因此政策而承担该产品的全部退款责任
 
(2)若了解高退款率和极高退款率的产品政策请点击
http://www.maiyanbbs.com/article/210


4.对于被判定为仿品的产品,商户将承担 100%的退款。


(1)Wish平台禁止销售仿冒品。 侵犯知识产权的产品将被直接移除,商户也将100%承担相关退款。
 
(2)若想了解如何识别仿品请点击
http://www.maiyanbbs.com/article/473


5.商户需要对低评价产品承担全部退款。


(1)对于每个平均评价极低的产品商户会收到相应的违规通知。 商户需对该产品在未来的和追溯到最后一次付款的所有订单的退款费用负100%责任 根据平均评分,该产品可能会被Wish移除。 未被移除的平均低评价产品将会被定期重新评估。 如果发现产品有一个评价已经不再是不可接受的低,那么根据这一政策商户将不再需要对退款负100%的责任。
 
(2)若想了解地评价产品政策请点击
http://www.maiyanbbs.com/article/345


6.商户将为任何不完整订单承担100%退款责任


(1)如果因订单配送不完整而产生退款,那么商户将承担100%的退款责任。 不完整订单是指商户没有配送正确数量的产品或者没有配送该产品的所有部件。
 
(2)所以这就要求我们在描述中尽量写清楚自己的产品包括什么,以免带来误解。


三 配送原因

1.商户将因配送至错误地址而承担100%退款责任


如果因商品配送至错误地址而产生退款,那么该商户将承担100%的退款责任。


2.对于被退回发货人的包裹,商户将承担所产生的全部退款


(1)如果妥投失败并且物流商将物品退还至发送方,商户将承担退款的100%责任。
 
(2)有关于快递员无法正常投递的情况:地址不存在不正确、该项目的运费不足、收件人地址改变、改项目被收件人拒绝这四种情况
 
(3)因为某些原因不能交付,产品被退货到某个指定地点的情况,商户将承担产生的全部退款。


3商户负责由于商品送达时损坏而产生的全部退款成本


如果由于商品送达时损坏而产生退款,商户承担全部退款成本。
(1)这种情况下一般买家只要提出这种情况,并上传照片的话,wish一般予以退款。



四 其它原因

1. 如果帐户被暂停,由店铺承担全部退款


如果在商户帐户暂停期间发生退款,由商户承担全部退款成本。






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【亚马逊运营】为什么我会收到信用卡拒付通知电子邮件?——有关信用卡拒付情况注意事项和应对方法

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 823 次浏览 • 2016-11-25 16:36 • 来自相关话题

    为什么我会收到信用卡拒付通知?这是因为买家针对您配送的订单提出了费用争议。当买家联系他们的信用卡公司请求信用卡拒付时,相应的信用卡公司将联系亚马逊请求获得关于交易的详情。反过来,亚马逊会联系卖家,提供相关信息,来处理这个情况。 一 什么是信用卡拒付? [quote] 当持卡人针对其在亚马逊上所下订单的费用联系其银行并提出争议时,会出现信用卡拒付。信用卡拒付又称为“费用...
QQ截图20161125154812.png


    为什么我会收到信用卡拒付通知?这是因为买家针对您配送的订单提出了费用争议。当买家联系他们的信用卡公司请求信用卡拒付时,相应的信用卡公司将联系亚马逊请求获得关于交易的详情。反过来,亚马逊会联系卖家,提供相关信息,来处理这个情况。

一 什么是信用卡拒付?


当持卡人针对其在亚马逊上所下订单的费用联系其银行并提出争议时,会出现信用卡拒付。信用卡拒付又称为“费用争议”,其出现原因有很多,其应用范围涵盖诸如未收到所订购商品以及未经授权使用信用卡等。


二 信用卡拒付的电子邮件模板


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三 我需要对已配送订单的信用卡拒付情况承担责任吗?


1.如果买家是因为服务方面的原因提出的信用卡拒付,如没有收到商品,这个是需要卖家承担。
2.如果是因为任何与付款相关的欺诈性信用卡拒付,例如盗取信用卡或其他付款欺诈企图。这个是由亚马逊负责。


四 我需要提供哪些信息?


1.多数情况下,卖家需要提供配送商品的日期、所使用的配送方式以及货件的追踪信息。
2.如果说卖家表示自己受到的货与平台上销售产品存在差异的时候,卖家需要提供该商品的信息。
3.需要提供信用卡拒付通知中的所有新建,最好与卖家的信件往来一同附上。


五 我提供完信息回复完邮件会发生什么?


亚马逊调查员会审查你提供的信息,然后创建申述书给银行,如果你提供的信息不完善,亚马逊会要求你再次提供,但是如果你第一次提供的信息很完善的话,通过的可能性会大很多。


六 除了回应邮件我们还有其他解决途径吗?


......
内容较多,小伙伴们请打开PDF查看


 


 
信用卡拒付邮件图片可以在电脑上点击大图清楚查看。
 
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【wish运营】 如何查看店铺产品各个国家的销售情况和退款表现

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 724 次浏览 • 2016-11-25 15:07 • 来自相关话题

    之前写过两篇文章关于通过后台数据分析每个产品的销售情况和退款情况,在wish后台还有一块很重要的数据,来帮助我们分析自己的产品在目的地国家的销售情况,通俗点说就是会以折现图的形式告诉你你的产品在某个国家的销量的变化,当然能看到某个国家的销量也能看到产品在某个国家的退款的走势,那今天我们就来教大家如何去看这两个数据。 一 目的地国家销量表现 [quote] 1.首先在后...
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    之前写过两篇文章关于通过后台数据分析每个产品的销售情况和退款情况,在wish后台还有一块很重要的数据,来帮助我们分析自己的产品在目的地国家的销售情况,通俗点说就是会以折现图的形式告诉你你的产品在某个国家的销量的变化,当然能看到某个国家的销量也能看到产品在某个国家的退款的走势,那今天我们就来教大家如何去看这两个数据。


一 目的地国家销量表现


1.首先在后台进入业绩——销售业绩

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2.选择每个国家的明显列表

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3.选择目的地国家,查看数据

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我们可以看到这里有每个目的地国家的列表和该国家的成交总额,如图,我们就可以看到销售第一的国家是美国,根据右边的折线图,可以看出来,店铺的产品在美国是比较受欢迎的,呈上涨的趋势,那这个时候我们根据这些数据的变化,做很多后续的动作,比如说,我成交总额在30万以上的有3个国家,那针对于这3个国家,我是不是可以考虑做海外仓的业务,这里只是举个例子。如果发现某个国家的销售曲线暴增,我们就可以针对某个产品去做详细的分析,这个产品为什么在这个国家这段时间的销量猛增,从中发现原因,也给自己选品一些思路。




二 查看退款表现


1.在后台业绩选择退款表现进入到每个国家的明细列表

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2.选择某一国家查看退款率


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在这个页面你可以查看你的店铺在目的地国的退款表现,左侧的表格看一看到每个国家的退款率,右侧的话可以选择某一个国家单独查看退款率的走势。如果说你的店铺的产品在这个国家的销量很好但是同样有着高的退款率那你就要考虑是不是产品的质量出现了问题,把控好产品的质量,同样能帮我们挽回一部分的销售额,如果我们店铺的产品在一个国家销售额低,但是退货率很高,甚至要影响店铺各个指标的时候,这个时候我们可以考虑在后台设置不配送至此国家。

3.如何单独设置不配送至某一国家
在账户中选择配送设置——配送至选定国家
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在这个页面你可以选择你希望你的商品被配送的国家,以及给不同国家设置不同运费的问题。




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【亚马逊运营】为什么我的付款金额比总销售额少?——收款时亚马逊扣除费用详解

Amazon messi小号 发表了文章 • 1 个评论 • 453 次浏览 • 2016-11-24 16:23 • 来自相关话题

    亚马逊在向卖家付款前会先从你的账户余额中扣除销售费用和其他费用,所以你的付款金额总是会小于你的总销售额,另外如果你是新卖家,你的一部分金额会被留作预留金额。今天我们就来看看亚马逊会扣除哪部分费用。 一 收入  收入部分包含销售额、入账和退款 二 支出的部分 [quote] 这部分包括亚马逊服务费、销售费、亚马逊物流费、运费和税费。 [...

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    亚马逊在向卖家付款前会先从你的账户余额中扣除销售费用和其他费用,所以你的付款金额总是会小于你的总销售额,另外如果你是新卖家,你的一部分金额会被留作预留金额。今天我们就来看看亚马逊会扣除哪部分费用。

一 收入 


收入部分包含销售额、入账和退款

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二 支出的部分


这部分包括亚马逊服务费、销售费、亚马逊物流费、运费和税费。

支出.png



三 转账


转账部分包含向你银行账户的转账(尝试或成功转账)以及从你信用卡中收取的任何费用。

转账.png


所以亚马逊主要收取的费用大致包括:商品的销售和配送费用、服务费用,如亚马逊物流、退款、索赔、买家争议或信用卡拒付这些费用,除此之外亚马逊可能还会暂时保存预留金额。



四 暂时保存的预留金额


1.预留金额是亚马逊付款在你的亚马逊卖家付款账户中保留的一部分金额,以便在发生多次信用卡拒付索赔、退款或其他绩效问题时,确保你履行支付义务。

2.出现以下情况时可能需要预留金额:
(1)亚马逊支付正在处理过去 30 天内对您提出的一笔不同寻常的信用卡拒付。
(2)亚马逊支付有理由断定你的亚马逊卖家支付账户的活动或绩效,有可能导致买家争议、信用卡拒付或其它索赔。
(3) 亚马逊支付正在审查你的亚马逊卖家支付账户,因为平台观察到你的销售或帐户活动有不同寻常的变化。

3.一旦亚马逊支付认为没有必要再保留资金,则会将剩余的预留金额转账。





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【wish运营】教你使用CSV文件批量上传产品

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 896 次浏览 • 2016-11-24 15:01 • 来自相关话题

       CSV文件其实在wish后台很多地方都会用到,如关于产品的添加和更新、库存的更新、向现有的产品添加尺寸或颜色、为现有产品编辑运费和完成订单时都可以采用使用CSV文件形式批量上传,那今天就来教大家使用CSV文件。 一 以上传产品为例使用CSV文件 二 下载CSV文件模板 三 CSV文件规格 (1)Wish后台是这样规定的:您的 CSV 文件应有与每个必需属性对应的...
QQ截图20161124104628.png


       CSV文件其实在wish后台很多地方都会用到,如关于产品的添加和更新、库存的更新、向现有的产品添加尺寸或颜色、为现有产品编辑运费和完成订单时都可以采用使用CSV文件形式批量上传,那今天就来教大家使用CSV文件。

一 以上传产品为例使用CSV文件


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二 下载CSV文件模板


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三 CSV文件规格


(1)Wish后台是这样规定的:您的 CSV 文件应有与每个必需属性对应的列。列的命名应与属性相同,以使映射过程变得轻松。
(2)通俗点说就是产品的各个属性都要对应,不然会导致CSV文件错误,或者是上传的产品与标题、价格等出现不对应的情况。


四 模板填写要求


(1)打开我们刚下载的模板

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(2)必填选项
其中有8项是必填选项,下面会详细介绍每个必填选项该怎么填。



Unique ID:这里指的是子SKU,父SKU在Parent Unique ID这一栏填写,所以这里填写的是子SKU,主要用于对此商品的跟踪。填写规范:可使用字母和数字结合(HSC0424PP)和纯数字(12598789)不可使用一个字母(w)或者是一个数字(5)。



Price:这个价格将在wish.com上显示的产品的价格,不包含其他文字,这是用户为产品支付的金额,注意这里的价格是不包含运费的价格。填写规范可以加美元符号($49.99)也可以不加(49.99)但是不能有其他字符($49.99+s/h)

Product Name:使用以下模板构建产品名称:主品牌 + 子品牌、系列或产品名称 + 最多 3 个关键属性 + 通用产品类型。产品名称必须清楚准确,且应能描述要销售的产品。此模板有助于顾客记住你的产品。这是wish官方给出的产品名称的写法,如果有品牌名要将品牌名放在第一个单词上后面加上产品标题,之后填写最多3个属性词再加上一个广泛词。填写规范:不接受带有特殊符号的标题和任何带有促销字样的单词(Best Price!!! **CHEAP** Baby Stroller!!!)
......
......
内容较多,小伙伴们请打开PDF查看。


 



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【麦言原创:Wish实例分析】Wish 爆款产品实例分析: Soft Kitten Cat/Dog House Puppy Cave Pet Sleeping Bed Mat Pad Igloo Nest Gift VVY20161124

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 187 次浏览 • 2016-11-24 09:48 • 来自相关话题

商品名称:Soft Kitten Cat/Dog House Puppy Cave Pet Sleeping Bed Mat Pad Igloo Nest Gift VVY 主图:   上架时间:2016-11-04 商品价格:14美元 商品运费:5美元 运输时间:21 天 评价总数:0 购买人数:142 商家自填标签: petdogcataccessorie,Pets,nes...
商品名称:Soft Kitten Cat/Dog House Puppy Cave Pet Sleeping Bed Mat Pad Igloo Nest Gift VVY
主图:


 
上架时间:2016-11-04
商品价格:14美元
商品运费:5美元
运输时间:21 天
评价总数:0
购买人数:142

商家自填标签:
petdogcataccessorie,Pets,nest,petpadsmat,Beds,petsleepingbed,petnest,puppycave,pethouse,Home & Garden

Wish优化标签:
Gifts,petdogcataccessorie,Pets,house,nest,petpadsmat,Beds,petsleepingbed,petnest,puppycave,pethouse,Kitten,Home & Garden,puppy,Furniture
 

Description:
Features:
Made of high quality Plush and PP cotton
Lovely Pet Bed for Small Dogs and Cats
Slipper Shed design,fit for Small Dogs and Cats
Healthy and soft in bright color
With removable pet mat, easy for wash
100% brand new with great quality
Condition: Brand New

Material: Plush and PP cotton
Color: Grey,Camel,Brown,Blue Pink.
Size(Approx): External 50*40*30 cm;Inner 40*35*25 cm
Package Included: 1 * Pcs

Daily sales data for the last 14 days



New daily collection of 14 days





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【wish运营】你的订单符合wish各个国家妥投时间标准吗?

Wish messi小号 发表了文章 • 6 个评论 • 943 次浏览 • 2016-11-23 17:46 • 来自相关话题

               Wish平台政策规定,对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任。意思就是说如果在订单的规定时间内,仍然没有确认妥投,因此产生的退款,商户需要承担100%的退款费用,当然每一个国家都是不一样的,作为卖家我们需要了解每个国家的规定订单妥投时间,避免我们的损失。 此内容由【麦言社区原创】,欢迎卖家小伙伴转发分享。任何个人、网站、媒介等第...
    
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        Wish平台政策规定,对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任。意思就是说如果在订单的规定时间内,仍然没有确认妥投,因此产生的退款,商户需要承担100%的退款费用,当然每一个国家都是不一样的,作为卖家我们需要了解每个国家的规定订单妥投时间,避免我们的损失。

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【亚马逊运营】如何使用自动定价功能之暂停、恢复、移动、移除定价规则(二)

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 714 次浏览 • 2016-11-23 15:28 • 来自相关话题

    自动定价功能允许卖家可以自动调整目录中的SKU的价格来达到赢得Buy Box等目的,卖家只需在后台设置好每次价格调整的幅度,不必在每次想要更改价格的时候重新操作SKU,我们的上篇文章讲到了自动定价功能的规则和创建,那这篇文章我们会讲到如何暂停、恢复、删除、编辑定价规则,以及有关SKU的一系列问题解答。 一 如何暂停、恢复、删除定价规则? 在亚马逊后台你可以通过暂停或者...

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    自动定价功能允许卖家可以自动调整目录中的SKU的价格来达到赢得Buy Box等目的,卖家只需在后台设置好每次价格调整的幅度,不必在每次想要更改价格的时候重新操作SKU,我们的上篇文章讲到了自动定价功能的规则和创建,那这篇文章我们会讲到如何暂停、恢复、删除、编辑定价规则,以及有关SKU的一系列问题解答。

一 如何暂停、恢复、删除定价规则?


在亚马逊后台你可以通过暂停或者删除某个定价规则来停止运行该规则。
(1)暂停定价规则的时候,你所添加的所有SKU的自动定价将会停止,价格则会保留在停止前最后重新定价的那个数值。暂停和恢复可能会需要一个小时,这个跟你分配的SKU的数量有关,少的话就快点,多的话就会慢点。暂停和恢复的操作都可以在自动定价的主页点击进行。
 (2)删除定价规则时,分配给该规则的SKU的自动定价将停止,该规则的所有记录都将被删除。删除定价规则是永久删除的,在自动定价主页规则旁点击删除就好。



二 如何将SKU移动到新的定价规则?


将SKU添加到定价规则后,最有边会有移除和移动按钮(Move Remove),选择你要移动的SKU,点击移动(Remove),选择其他定价规则,最后点击移动商品(Move listing)


三 如何编辑定价规则?


(1)首先进入自动定价的页面,选择你要修改的规则,点击编辑规则参数(Edit rule parameters),在这个地方可以编辑规则参数,可以参考上一篇文章如何创建自动定价中与写到每个参数的要求。
(2)修改完规则,保存并选择SKU后,该规则将生效,修改的参数会应用到所有的SKU,这个过程最多需要一个小时,时间的长短与SKU的个数有关。


四 如何查看已使用自动定价功能的SKU的历史价格?


(1)自动定价为采用自动定价的所有 SKU 保留长达 30 天的价格历史记录,以便商家可以追踪价格变化并查明商品价格变化的原因。
(2)在自动定价的页面上,点击SKU列表中的Add/Remove,找到你需要查看历史价格的SKU,在商品价格(Your Price)列表中,选择SKU的商品价格历史记录(Price history)
(3)要查看特定时间段内的价格变化,请在日期和时间范围(Date and time range)中输入起始日期和时间以及结束日期和时间。


五 如何从定价规则中移除SKU?


找到你希望移除的SKU,点击移动/移除(Move/Remove)选择停止位此SKU自动重新定价(Stop automatically repricing this SKU)再弹出的方框中选择移除商品(Remove listing)


六 如何停止为定价规则中的SKU重新定价?


将SKU添加到自动定价规则后,后边的按钮会变为移动/停止,首先点击移动/停止(Move/Stop)选择停止为此SKU自动重新定价(Stop automatically repricing this SKU)在弹出的方框中,点击停止为SKU重新定价(Stop repricing SKU)


七 如何进行最低价和最高价的验证?


(1)0当你使用自动定价时,自动定价会有最低和最高商品价格验证,来确保你的商品的价格不会过高和过低。
(2)最低商品价格:你的最低商品价格必须高于该类商品的最低销售佣金。
(3)最高商品价格:你的最高商品价格必须低于相应 ASIN 最近销售价格的 6 倍或 200 英镑(以较高者为准)。例如,如果某 ASIN 的最近销售价格为 10 英镑,那么你的最高商品价格必须低于 200 英镑。如果某 ASIN 的最近销售价格为 50 英镑,那么你的最高商品价格必须低于 300 英镑(50 英镑 x 6)。如果你的最高商品价格超出验证规则规定的最高价格,亚马逊会向你显示该SKU允许出的最高价。


八 商品价格在特定情况下的变化


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九 常见问题解答


(1)自动定价需要多长时间才能生效?
对于已创建的规则,商品价格更新通常会在 15 分钟内处理完毕,但在某些情况下可能耗时更长。对于新规则或是在您更改了规则参数的情况下,将所有 SKU 分配给规则以根据新参数重新定价最多可能需要 1 个小时。

(2)为何有些 SKU 未在“编辑 SKU”窗口中显示?
“自动定价”仅显示目录中的在售 SKU。如果某个 SKU 处于“不可售”状态,则不会显示在“自动定价”中。可以在库存里面查看你的商品是否都是可售的状态。

(3)对某个 SKU 采用了自动定价,但现在并未在“自动定价”中看到该 SKU。我的 SKU 会在哪里?
自动定价仅显示的可售状态的SKU,你的 SKU 可能因为缺货或潜在商品价格错误而处于“不可售”状态。
如果是缺货,那SKU在重新又或的时候会启用自动定价;商品价格错误就是你设置的最低价格和最低价格不符合亚马逊的规则,可以在定价——管理定价中查看。

(4)我如何才能看到采用自动定价的 SKU 的当前商品价格?
在很多页面都可以看到,SKU显示的当前的价格就是自动定价的价格。页面包括管理库存、管理定价、业务报告等。

(5)我已将商品价格设置为自动低于“购买按钮”价格,为什么没有赢得“购买按钮”?
降低商品价格有助于竞争“购买按钮”;同时还需要满足库存供货能力、物流和客户服务等方面基于绩效的要求。

(6)我的商品价格已更改,为何在商品详情页面看不到更改后的商品价格?
商品价格更新通常会在 15 分钟内处理完毕,但在某些情况下可能耗时更长。如果商品价格变化本应在此时间范围内显示但却没有,联系客服。

(7)我如何通过账户控制用户对自动定价的访问?
您可以控制业务中的哪些人能够访问自动定价。在卖家账户中,转至【设置】,然后转至【用户权限】。找到相关用户并选择【编辑】。在【定价】下,可以自定义用户对自动定价的访问权限。





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【麦言原创:Wish标签分析】Wish标签:Pendant与之附属关键词20161123

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 154 次浏览 • 2016-11-23 10:50 • 来自相关话题

名称:Pendant 与之附属关键词 Necklace     Jewelry       Fashion       Chain    Crystal        Women's Fashion     Pendant Necklace    silver    Fashion Jewelry       gold      Bracelet    Fashion nec...

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名称:Pendant
与之附属关键词

Necklace     Jewelry       Fashion       Chain    Crystal        Women's Fashion    
Pendant Necklace    silver    Fashion Jewelry       gold      Bracelet    Fashion necklaces    
Gifts       Women       Vintage    Chain Necklace        Ring       Heart       Charm    
Steel   goldplated       Cross        Rhinestone       Earring    Necklaces Pendants    
18 k        retrowhite        titanium       trendy necklace     leathe   Men's Fashion    
Stainless Steel      Crystal Necklace       Choker        Fashion Accessories   black    
White Gold        Stainless      Birthday Gift   Rose      Love    Cross Pendant     cute    
Watch    Jewelry & Watches      Watches    Sweaters    Flowers    

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【wish运营】如何避免重复铺货和店铺关联

Wish messi小号 发表了文章 • 2 个评论 • 920 次浏览 • 2016-11-22 16:59 • 来自相关话题

    根据wish平台规则,重复铺货可能会造成账号暂停的风险,wish严禁列出重复的产品,若违反,将造成很严重的后果,如果两个店铺重复铺货率很高将导致关联的风险,那今天就给大家详细解释一下有关重复铺货的问题和店铺关联之后的操作方法。 一 重复铺货 [quote] (1)wish平台规则 严禁列出多个相同的产品。相同尺寸的产品必须列为一款产品。不得上传重复的产品。如果商户上传...
QQ截图20161122165612.png


    根据wish平台规则,重复铺货可能会造成账号暂停的风险,wish严禁列出重复的产品,若违反,将造成很严重的后果,如果两个店铺重复铺货率很高将导致关联的风险,那今天就给大家详细解释一下有关重复铺货的问题和店铺关联之后的操作方法。

一 重复铺货


(1)wish平台规则

重复铺货01.png


严禁列出多个相同的产品。相同尺寸的产品必须列为一款产品。不得上传重复的产品。如果商户上传重复的产品。产品将被移除,且其账户将被暂停。

(2)重复铺货的定义
1,同一个产品在同一商家下所属的店铺内出现两次及以上
2,因产品的尺码、颜色或者其他规格不同而进行多个父SKU的呈现
如果你将同一种产品,使用不同的颜色、尺寸,或者是其他的参数,当做是不同的产品上传wish店铺,那wish平台会认为这是重复铺货,会将其直接删除,如果说重复铺货严重的情况下,可能会有账号被暂停的风险。

(3)什么情况会定为重复铺货
A 模特不同、主图不同,但是产品相同

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QQ截图20161122155927.png


B 标题、描述、tags相似的产品,可能被误判为重复铺货

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这种情况就可能是在上传产品的时候,两个产品的材质、样式、风格、大小等参数都是一样的,那如果我们使用了相同的标题、描述、tags这些,那wish可能会误判为重复铺货。

(4)如何避免重复铺货
重复铺货的问题其实出现的比较少,有一些卖家用ERP软件批量发布产品的时候,由于产品信息是之前准备好的,有几千个SKU,没有细心的检查一遍直接上传,可能会导致这种情况的发生,如果说你目前现在是在用手动上传的方式上传产品,只要注意了以上点,那基本上是不会出现这种情况的。

如果说你的产品图片确实是一样的,但是产品的作用参数都不一样,比如,灯泡,我们都知道灯泡的接口,瓦数这些都不一样,但是可能外观很相近,所以这个时候你可以在标题和描述中写明详细的参数,以及在描述中写明。

(5)重复铺货被查的时间问题
Wish发现重复铺货的周期会比较长,所以卖家不要存在侥幸心理,觉得没有被查到,为了账号的安全问题,我们应该提早避免。



二 店铺关联


(1)重复铺货会导致店铺关联
如果你有两个店铺,上的是同样的产品,那么就会产生被关联的风险。当然wish平台规定,如果你有运营能力,你已经运营了一个店铺,而且这个店铺的月成交额已经达到多少美金的时候,你可以向招商经理申请另一个wish店铺,但是两个店铺的产品类别必须是不同的。当然这只针对于企业店铺。
(2)店铺被关联的操作
......
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内容较多,小伙伴请打开PDF查看。


 




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【亚马逊运营】如何使用“自动定价功能”之 创建定价规则和如何添加SKU(一)

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 173 次浏览 • 2016-11-22 11:57 • 来自相关话题

    自动定价功能允许卖家可以自动调整目录中的SKU的价格来达到赢得Buy Box等目的,卖家只需在后台设置好每次价格调整的幅度,不必在每次想要更改价格的时候重新操作SKU,当然这些只针对于你指定的SKU,并不是整个目录,而且你可以随时启用和停止自动定价规则,这个工具是为了帮助在线卖家保持更具竞争力的价格。那今天我们就来学习规则和如何添加SKU。      一 创建定价规则...
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    自动定价功能允许卖家可以自动调整目录中的SKU的价格来达到赢得Buy Box等目的,卖家只需在后台设置好每次价格调整的幅度,不必在每次想要更改价格的时候重新操作SKU,当然这些只针对于你指定的SKU,并不是整个目录,而且你可以随时启用和停止自动定价规则,这个工具是为了帮助在线卖家保持更具竞争力的价格。那今天我们就来学习规则和如何添加SKU。
    
一 创建定价规则


当价格自动更改时,就会形成一条定价规则。例如,你可以创建一条规则,将价格保持在比Buy Box价格低 0.10 英镑,或者创建另一条规则,将价格保持在比使用相同配送渠道的最低价商城价格高 1 英镑。

1.在自动定价主页上,点击【Get Started】。 如果你已创建了一条定价规则并且希望创建第二条规则,请在该主页上点击【Create a new pricing rule】。 

2.输入规则名称。该名称应该简短且具有足够的描述性,以方便日后记起;例如“匹配购买按钮”或“假日低价规则”。
 
3.选择想要与之比较的商品价格。可以将规则中的 SKU 与“购买按钮”价格或某个 ASIN 的最低价进行比较。从下拉菜单中选择【Buy Box price】或【Lowest price】。 

4.定义您希望自动定价功能进行的定价行为。可以将其设置为等于、低于或高于【Buy Box price】或【Lowest price】。在【Buy Box price】或【Lowest price】右侧的下拉菜单中选择所需的选项。 

5.定义你希望触发自动定价行为的数值,该数值可以是金额或百分比。 

6.选中各个筛选条件选项旁的复选框,为你的规则选择筛选条件。通过筛选条件,你可以确定要与之对比的商品报价类型。筛选条件还包括仅与亚马逊物流报价比较,或仅与卖家评分跟你相差不超过 5% 的卖家提供的报价比较。 

7.要确认你的规则是否按预期运作,可以点击【Rule Summary】进行最终确认。结果将显示在筛选条件下方,并说明你的规则的运作情况。 

8.完成后,单击【Save and select SKUs 】,进入自动定价流程的下一部分。


注意:


1.输入的最小值必须为 1% 或 0.10 英镑,可输入的最大百分比为 90%。

2.所有自动定价规则均适用于具有相同 ASIN 或相同条件的商品。

3.当你单击保存和选择SKU(Save and select SKUs)时,无论是否向该规则添加任何 SKU,系统都将保存你的规则。在你将 SKU 分配给规则后,自动定价将不再更改 SKU 的任何价格。


二 添加SKU 


创建定价规则后,需要选择要应用该定价规则的 SKU。

1.选择添加到定价规则的 SKU。自动定价功能将显示您目录中的在售 SKU。可以按商品名称、ASIN、SKU 或商品编码(UPC、EAN 或 JAN)搜索 SKU。

2.找到您希望根据规则重新定价的 SKU 后,添加【Your Minimum Price】和【Your Maximum Price】。

3.点击【Start repricing】并确认。当你针对某个 SKU 点击【Start repricing】时,该 SKU 将根据你选择的规则自动重新定价。价格将遵循你之前定义的标准,介于你设置的最低和最高商品价格之间

4.针对目录中你希望重新定价的所有 SKU 重复以上步骤。完成后,选择【Back to Automated Pricing home】


注意


1.最低和最高商品价格是自动定价变化的下限和上限,因此,请务必设置你认为合适的销售价格

2.只要你没有通过自动定价之外的其他方式(例如上传数据、管理定价或管理库存)修改商品价格,亚马逊就会根据定价规则自动修改这些价格。如果您使用自动定价之外的其他方式更新了 SKU 的价格,那么系统将暂停你的自动定价规则,并使用通过其他方式输入的价格。如果出现这种情况,需要找到已暂停的 SKU,然后选择【Resume】以恢复该 SKU 的自动定价。


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【麦言原创:Wish实例分析】Wish 爆款产品实例分析: Sexy Women Backless Tops T-Shirt Long Sleeve Casual Lace Open Back Blouse

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 301 次浏览 • 2016-11-22 09:55 • 来自相关话题

商品名称:Sexy Women Backless Tops T-Shirt Long Sleeve Casual Lace Open Back Blouse 主图 上架时间:2016-11-02 商品价格:10美元 商品运费:4美元 运输时间:5 天 商家名称:haidi888 评价总数:0 购买人数:95 商家自填标签:long sleeve blouse,Shirt,Ni...

商品名称:Sexy Women Backless Tops T-Shirt Long Sleeve Casual Lace Open Back Blouse
主图
QQ截图20161122094542.png


上架时间:2016-11-02
商品价格:10美元
商品运费:4美元
运输时间:5 天
商家名称:haidi888
评价总数:0
购买人数:95



商家自填标签:long sleeve blouse,Shirt,Nightclub Tops,autumnfashiontop,sexy open back tops,lace ladie tops,womens sexy tops,sexybacklesstop,topsampamptshirt,casualblouse

Wish优化标签:Fashion,Women's Fashion,Women,Casual,sexy,Shirt,T Shirts,Long Sleeve,Sleeve,Lace,Tops,blouse,backless,Nightclub Tops,autumnfashiontop,sexybacklesstop,topsampamptshirt,long sleeve blouse,sexy open back tops,lace ladie tops,womens sexy tops,casualblouse

Description:
Hello! Welcome to our store!

Quality is the first with best service. customers all are our friends.
Fashion design,100% Brand New, high quality!
Material: Cotton
Color: Black, Grey, Green
Style: Sexy, Party, Fashion, Beach

Size: S/M/L/XL
Size     Bust      Sleeve      Length  
S     86cm     58cm     61cm
M     90cm     59cm        62cm
L     94cm     60cm     63cm  
XL     98cm     61cm      64cm

There is 2-3% difference according to manual measurement.
please check the measurement chart carefully before you buy the item.
1 inch = 2.54 cm
Please note that slight color difference should be acceptable due to the light and screen.

What You Get:
1 x Fashion Blouse
 Daily sales data for the last 14 days

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New daily collection of 14 days

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【wish运营】wish平台如何用百度云外链上传产品图片

Wish messi小号 发表了文章 • 2 个评论 • 809 次浏览 • 2016-11-21 16:58 • 来自相关话题

    Wish平台手动上传产品图片有两种选择,一种是本地上传,还有一种就是网络地址添加,由于wish的服务器在美国,所以不可避免的通过本地上传的方式图片会上传的很慢,那这个时候我们就可以采用外链的方式上传图片,今天介绍给大家一种特别简单的操作方法,来提高我们上产品的速度。 [quote] (1)首先将你的图片存入百度云 (2)右击图片,选择上方的分享 (3)创建公开链接 (...
QQ截图20161121163511.png


    Wish平台手动上传产品图片有两种选择,一种是本地上传,还有一种就是网络地址添加,由于wish的服务器在美国,所以不可避免的通过本地上传的方式图片会上传的很慢,那这个时候我们就可以采用外链的方式上传图片,今天介绍给大家一种特别简单的操作方法,来提高我们上产品的速度。


(1)首先将你的图片存入百度云
(2)右击图片,选择上方的分享


01.png


(3)创建公开链接

02.png


(4)复制链接

03.png


(5)在新的浏览器打开这个链接

04.png


(6)单机图片,选择复制图片网址

06.png


(7)打开wish后台,通过手动添加产品,通过网络地址添加图片。

07.png


(8)完成操作

QQ截图20161121172846.png

 


文章仅演示了使用百度云上传的方法与步骤,当然还有很多空间和云盘都可以使用这种方法。

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【亚马逊运营】亚马逊FBA分仓处理技巧

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 856 次浏览 • 2016-11-21 15:11 • 来自相关话题

       发FBA的卖家朋友肯定都经历过被分仓的,亚马逊为了合理利用仓库库存,平衡国家每个地区的产品基数,所以在后台默认为分仓,对于初期需要发很多产品但是每个listing只发几款到FBA用于测试销量的小卖家来说,分仓是特别痛苦的,那我们今天就来探讨一下处理分仓的小技巧。 一 亚马逊为什么默认分仓? (1)在后台创建FBA发货订单时,在库存配置选项Inventory Pl...
QQ截图20161121110433.png


       发FBA的卖家朋友肯定都经历过被分仓的,亚马逊为了合理利用仓库库存,平衡国家每个地区的产品基数,所以在后台默认为分仓,对于初期需要发很多产品但是每个listing只发几款到FBA用于测试销量的小卖家来说,分仓是特别痛苦的,那我们今天就来探讨一下处理分仓的小技巧。

一 亚马逊为什么默认分仓?


(1)在后台创建FBA发货订单时,在库存配置选项Inventory Placement option中,会出现两个选择,inventory placement services(合仓),distributed inventory place(分仓),其中分仓是亚马逊默认的选项。

(2)亚马逊是根据每个FBA仓库的设施条件、气温、湿度和其他因素、以及卖家的产品类型为依据,将各类型的产品分到最适合的FBA仓里,以达到合理利用仓储、防止仓库出现爆满或空置的两极分化的情况。

(3)另一个原因就是,亚马逊会根据你的产品的类型和每个地区的买家不同购买倾向来合理的分配你的产品。比如西雅图这个城市,在美国的西北角,除了7月至9月夏季比较干燥外,别的月份总是阴雨绵绵,而且西雅图人一般很少带雨伞,他们喜欢博得防雨的连帽衫,或者喜欢带一个帽子就好了。所以针对不同地区的特殊情况,亚马逊可能会将你的货物进行分仓,既能扩大销售也是为了更好的保证买家的利益。



二 买家为什么想合仓?


(1)货物在同一个仓库对于卖家来说,利于集中管理库存和及时补货,针对于分仓的单品,有积压的风险。

(2)货物被分仓会增加卖家的物流成本,如果货物被分三批,就会增加FBA头程的费用。

(3)亚马逊合仓收取费用,以美国站为例,包裹收取的费用与重量个尺寸大小有关采用按件收费的形式。标准尺寸重量在1磅一下的收取0.3美金,大尺寸重量在5磅一下的收取1.3美金。具体情况看下图。

分仓.png



三 处理分仓的小技巧


(1)核算分仓和并仓的成本差距
首先你要清楚自己物品的体积重量和件数,比如你的产品被分了3个仓,货件很多,FBA的很多头程包括快递是以21KG为起点的,如果你的货件在分仓后,还可以达到这个起点的话,那分仓是比较划算的,如果说你的物件很多的前提下,又被分仓,按照合仓的费用每件按0.3美金算的话也是很贵的,所以针对这种情况也是选择分仓会比较划算,如果你的物件数量比较少,那可能选择合仓会比较便宜。这个是要根据你自身的实际情况,大概去算一下成本,如果成本差不多的话,首选合仓。

(2)更改发货的数量,匹配最佳仓库(有风险)
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内容较多,小伙伴们请打开PDF查看。


 



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【麦言原创:Wish标签分析】Wish标签:Bracelet与之附属关键词20161121

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 171 次浏览 • 2016-11-21 10:09 • 来自相关话题

名称:Bracelet 与之附属关键词: Jewelry      Fashion      leather     Fashion Jewelry    Women's Fashion    silver    Necklace       Charm     Chain     InfinityGifts     Watch    Watches    Fashion B...
QQ截图20161121094934.png


QQ截图20161121100800.png


名称:Bracelet
与之附属关键词:

Jewelry      Fashion      leather     Fashion Jewelry    Women's Fashion    silver    Necklace       Charm     Chain     InfinityGifts     Watch    Watches    Fashion Bracelet    Pendant   Charm    BraceletWomen     Love    Ring    Vintage   Fashion Accessories  gold     Leather Bracelet   Crystal   bangle bracelets    Bangle      Steel      retro      infinity bracelet    Handmade         Men's Fashion     quartz    Heart    black     wristwatch    Rhinestone     Bead     Cuff    Earring Chain bracelet Love Bracelet     punk    Men      Korean    goldplated    Anchor      Stainless Steel  silver plated      Accessories

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【wish运营】wish Express产品退货方案

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 873 次浏览 • 2016-11-18 17:15 • 来自相关话题

1.什么是退货方案? Wish Express商户可设置退货仓库以接收退货。如果用户申请退款,用户将被要求退回产品到商户指定的退货仓库。 2.哪类产品可享受此退货方案? Wish Express产品可享受此退货方案。商户须在希望接收退货的国家设有退货仓库,且仅对配送至与退货仓库相同国家的产品适用。目前,只有配送至美国的Wish Express产品能享受此退货方案。通俗点说就是...
QQ截图20161118170838.png


1.什么是退货方案?


Wish Express商户可设置退货仓库以接收退货。如果用户申请退款,用户将被要求退回产品到商户指定的退货仓库。


2.哪类产品可享受此退货方案?


Wish Express产品可享受此退货方案。商户须在希望接收退货的国家设有退货仓库,且仅对配送至与退货仓库相同国家的产品适用。目前,只有配送至美国的Wish Express产品能享受此退货方案。通俗点说就是你在美国有仓库,并且是加入了wish express 的计划,才可以获取wish的退货项目的资格。


3.wish express 项目如何运作?


1.商户需对每个产品选择配送至每个国家的退过仓库
2.消费者要求退款时,产品将会被退还到制定的退货仓库
3.当收到退货产品,商户需要承担退款责任。


4.退货方案需要遵守的条款有哪些?


(1)在任何条件下商户有责任承担在wish express 下购买的产品的退货相关费用,相关费用不包括运费,切相关费用不能申诉。
(2)一旦退货仓库收到退货产品后,商户必须给买家退款。
(3)若未能及时在退货仓库收到退货产品后操作退款的,商户有失去wish express 项目特权的额风险。
(4)wish客服代表将会处理任何买家与商户有关于退货的申诉问题。
(5)......



......
内容较多,小伙伴们请打开PDF查看。



 


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【亚马逊运营】个人销售计划和专业销售计划详解(以欧洲站为例)

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 389 次浏览 • 2016-11-18 14:46 • 来自相关话题

    通常,我们将个人销售计划称为个人卖家,专业销售计划称为专业卖家,从字面上很可能会被误解为,个人卖家指的是个人申请注册,而专业卖家则是企业申请注册,其实不是这样的,今天这篇文章会给大家详细的介绍个人卖家和专业卖家的区别以及费用的对比,来看你适合专业卖家还是个人卖家,给才开店或者是准备开店的卖家一点实用的参考。 一 专业卖家和个人卖家注册问题 无论你是公司还是个人,你都可...
QQ截图20161118111927.png


    通常,我们将个人销售计划称为个人卖家,专业销售计划称为专业卖家,从字面上很可能会被误解为,个人卖家指的是个人申请注册,而专业卖家则是企业申请注册,其实不是这样的,今天这篇文章会给大家详细的介绍个人卖家和专业卖家的区别以及费用的对比,来看你适合专业卖家还是个人卖家,给才开店或者是准备开店的卖家一点实用的参考。

一 专业卖家和个人卖家注册问题


无论你是公司还是个人,你都可以注册专业卖家和个人卖家,并不是说你是个人注册的就只能注册为个人卖家,个人卖家个专业卖家在功能权限的使用上和费用结构上有明显不同,但是可以根据自己的实际情况在后台进行切换。



二 功能板块使用区别(以欧洲站为例)


QQ截图20161118144405.png

      
解读

1.专业卖家需要支付每月25英镑的月度订阅费,通俗点说也就是月租,而个人卖家则不需要。
2.个人销售计划仅提供访问基本商品信息和订单管理工具的权限。而专业销售计划可以访问批量销售工具或亚马逊商城网络服务 API 来运行业务。
3.您可能会发现个人销售计划相比作为专业卖家支付的月度订阅费而言,经济效益更高。个人卖家按每件商品付费,卖出一件商品才需要付费,而非按月缴付。所有卖家均须为每笔销售支付销售佣金和交易手续费。除非商品售出,否则个人卖家无需向亚马逊支付费用。



三 卖家在什么时候切换销售计划比较合适?


这里提供一个简单的成本效益分析,可帮助你决定是否切换销售计划。个人卖家费用为每笔订单 0.75 英镑(不含增值税),这样的话每月至少需要达成 34 笔销售交易才能抵消 25.00 英镑(不含增值税)订阅费:34 x 0.75 英镑固定交易手续费 = 25.50 英镑。如果你的每月的销量不足 34 笔,或者如果你的销量会发生季节性的波动,则个人销售计划可能更适合你。这个只是从数字上来判断,如果说你的实力比较大的话,那专业卖家可以给你提供更多的功能板块来分析账户,也是由利于卖家的,所以这个要结合自己的情况。



四 如何切换销售计划?


1.个人卖家切换为专业卖家
在账户设置中Account Info选择Your Services然后点击管理Manage__Upgrade
返回服务的页面,屏幕会显示一条消息,表示升级流程已经开始,升级流程完成后,亚马逊将不再按件收费,会立即在卖家账户中扣除第一个月的订阅费。
订阅费你可以在报告付款中查看。
2.专业卖家如何切换为个人卖家。
同样也是在账户信息中更改销售计划,从专业销售计划降级为个人销售计划可能会导致您付款周期发生变化。如果你要暂停产品的销售的话,要几折切换为个人卖家,避免每月订阅费用的扣除。



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【麦言原创:Wish实例分析】Wish 爆款产品实例分析: 3D Christmas Card Santa Claus Elk Postcards Gift Message Card Thanksgiving Card (Color: Red)20161118

Wish messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 161 次浏览 • 2016-11-18 10:10 • 来自相关话题

商品名称:3D Christmas Card Santa Claus Elk Postcards Gift Message Card Thanksgiving Card (Color: Red)  主图: 上架时间:2016-11-03 商品价格:2美元 商品运费:1美元 运输时间:18 天 评价总数:0 购买人数:77 商家自填标签:christmascard,greeti...

商品名称:3D Christmas Card Santa Claus Elk Postcards Gift Message Card Thanksgiving Card (Color: Red)

 主图:

QQ截图20161118095631.png


上架时间:2016-11-03
商品价格:2美元
商品运费:1美元
运输时间:18 天
评价总数:0
购买人数:77

商家自填标签:christmascard,greetingcard,3D,thanksgivingcard,Postcards,merrychristma,Santa Claus,elk,giftmessagecard,Fashion Accessorie

Wish优化标签:Fashion Accessories,Gifts,Christmas,elk,thanksgivingcard,Postcards,Santa Claus,giftmessagecard,3D,merrychristma,christmascard,greetingcard


Description

Material:Paper
Color: Red
Size:10*15 cm
Package contains:1 Piece Christmas card


Daily sales data for the last 14 days

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New daily collection of 14 days

QQ截图20161118100305.png



该类别的产品在wish平台最近卖的比较火,新颖的3D贺卡与圣诞结合,迎合了消费市场,抓住了圣诞节这个机会,很多同款爆品都是1+1,而这款产品卖的是2+1的模式,3号上架,到现在还有一个小的爆发期,说明市场需求比较大。


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【eBay运营】如何在描述中插入图片

Ebay solo小言井 发表了文章 • 2 个评论 • 906 次浏览 • 2016-11-17 16:47 • 来自相关话题

              小伙伴们都知道我们卖家可以在橱窗中免费插入12张图片作为展示,相信大家都会充分地利用这12张图全面地展现自己的产品特征。        然而,还是有很多小伙伴们会觉得,虽然可以给我们展示12张图,但是那都是橱窗里面的主图啊,要是客户在看产品细节描述的时候还得费老大的劲,把页面从底部拉上去看图片细节,那会不会没有照顾到客户的感官享受呢?        ...
      
005Emtlhty6KQyPWPTK6c.jpg

       小伙伴们都知道我们卖家可以在橱窗中免费插入12张图片作为展示,相信大家都会充分地利用这12张图全面地展现自己的产品特征。
       然而,还是有很多小伙伴们会觉得,虽然可以给我们展示12张图,但是那都是橱窗里面的主图啊,要是客户在看产品细节描述的时候还得费老大的劲,把页面从底部拉上去看图片细节,那会不会没有照顾到客户的感官享受呢?
       这样的卖家考虑的比较全面,棒棒哒。

       在这里需要和新卖家们说一下,eBay 作为一个老平台,当然是充分地考虑到买家的购买体验啦,所以说我们要在描述中插入图片肯定是有方法的,那这次就和大家交流一下如何在描述中插入图片。

       这次用HK站点给大家做示范(同样适用其他站点):
       首先登录http://www.ebay.com.hk/,按照平常刊登程序刊登了一条listing(此条listing重点侧重为示范,详情内容信息不作任何参考大家可忽视):
       在详情编辑页面的时候,我们一般都是在标准的页面下进行编辑的,大家可以看到整个页面是没有“插入图片”这个编辑按钮的。
图片1.png


由于后面的图片比较多,已经制成了PDF档以便大家更好的阅读,大家可以打开PDF档继续阅读。



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【亚马逊运营】长期仓储费常见问题解答

Amazon messi小号 发表了文章 • 0 个评论 • 185 次浏览 • 2016-11-17 16:25 • 来自相关话题

    在2011年前,FBA卖家还能便利的使用亚马逊仓库用来储存商品,随着进入 亚马逊的卖家越来越多,每年亚马逊仓储空间逐渐减少,为了降低FBA库存销货周期较长的商品,亚马逊开始每半年收取一次长期储存费用。 2月15号 以及 8月15号这两个日期意味着你每立方方的空间将要支付22.50美金的长期储存费用给亚马逊,等同于一年每立方就要支付45美金。 1.如果我的 ASIN 中...

QQ截图20161117153458.png


    在2011年前,FBA卖家还能便利的使用亚马逊仓库用来储存商品,随着进入 亚马逊的卖家越来越多,每年亚马逊仓储空间逐渐减少,为了降低FBA库存销货周期较长的商品,亚马逊开始每半年收取一次长期储存费用。 2月15号 以及 8月15号这两个日期意味着你每立方方的空间将要支付22.50美金的长期储存费用给亚马逊,等同于一年每立方就要支付45美金。

1.如果我的 ASIN 中有些商品超过 365 天,有些商品还不足 365 天,对于之后销售的产品,亚马逊会怎样分配?
 


长期仓储计划中仅包含至少存放 365 天的商品。  不足 365 天的 ASIN 商品未包含在计划中,因此将不会收取长期仓储费。
亚马逊采用 FIFO(先进先出)的原则计算每个运营中心每种ASIN/状况组合的库存。
例如,如果 2009 年接收了 20 件相同 ASIN/状况的商品,2011 年同一运营中心接受了 20 件相同 ASIN/状况的商品,则已售商品将从最老的库存中扣除。
 


2.如果我在一个运营中心存放了两个不同的不同的商品都超过了一年的时间,我需要为每个商品都支付长期仓储费用吗?


不用,长期仓储费用的收取是按照每立方米来收取,不是按照商品的种类和个数来收取,如果卖家有两种不同的产品,每种产品仅只有唯一的一个产品,在运营中心超过一年,则不会收取长期仓储费。
 


3.卖家需要每天追踪哪些商品已在亚马逊物流已经存放 365 天了吗?
 


不需要,亚马逊仅在每年的两个时间来收取长期仓储费,在8月15日和2月15日,在这之前,卖家可以将距离上一次收取长期仓储费的时间超过一年的产品的所有库存放在移除订单中。
例如,如果卖家在亚马逊物流的商品数量在 8 月 16 日达到 365 天,卖家可在 2 月 15 日收取长期仓储费之前提出移除或处理请求(也可将商品售出)。实际上,这意味着有些库存商品可以在亚马逊运营中心长达 1.5 年,才会收取长期仓储费。


4.此笔费用是取代月库存仓储费还是月库存仓储费之外的额外费用?
 


这是除了每月仓储费之外的额外费用。每月仍将继续对所有库存商品收取月仓储费;对于在运营中心已经 365 天或更久的商品,每年的两个日期收取长期仓储费。


5.如果长期仓储费每 6 个月评估一次,我需要每 6 个月支付一次长期仓储费吗?
 


对于在亚马逊运营中心一年或更久的任何商品,亚马逊将每 6 个月收取一次长期仓储费。
 

QQ截图20161117162139.png

 


6.是否有一种轻松的办法可供卖家选择,以移除其将要产生长期仓储费的所有商品?
 


你可以在亚马逊下一次库存清点前 24 小时内激活“长期仓储自动移除”。启用此设置,即表示你请求移除受清点影响的商品(退换或处理)。 加入移除订单的商品无需支付长期仓储费。


7.如果商品在支付过长期仓储费之后很快售出,会退还部分费用吗?
 


不会的,长期仓储费每年收取两次,不会退还部分费用。


8.货龄从什么时候开始计算? 
 


自商品到达运营中心的日期开始计算货龄。


9.包含在长期仓储项目中的商品还能供买家购买吗? 
 


可以购买,虽然这些商品可能会被移动到运营中心的其他位置,但是会继续以符合亚马逊金牌服务和“超省钱免费配送”的商品向买家提供这些商品。


10.如何计算长期仓储费?(以欧洲站为例) 
 


长期仓储费设为每立方米 £882.50,每年评估两次。这可以转化为每件商品每月仓储费用的年度总额乘以 12.82(长期仓储费金额除以每月基本仓储费),能够让我们帮助所有卖家保持较低的每月仓储费用。以下示例以更加具体详细的方式解释了特定商品该如何计算此笔费用:


 


QQ截图20161117161356.png



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