麦言跨境电商卖家发言社区

微博登录 QQ 登录

这是什么意思 收到EBAY的警告 不能修改了

shi386176607 发布的问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 621 次浏览 • 2017-01-10 22:54

【eBay运营】最佳eBay刊登策略:标题和产品详情

solo小言井 发布的文章 • 0 人评论 • 1419 次浏览 • 2017-01-21 11:53

只有前面55个字符才会显示在eBay的搜索结果里。你要考虑如何利用隐藏的那25个字符。如果你刊登一本书的,额外的字符里含有ISBN,或者产品零件编号,又或者是EAN / UPC的话,将会很有用。一定要确保最重要的产品信息在标题的开头就能看到。

标题里含有零件编号或EAN / UPC码,对SEO是非常重要的,因为在Google的购物搜索里,这些编号或编码是必须要有的。而增加的那些字符...
3.jpg

只有前面55个字符才会显示在eBay的搜索结果里。你要考虑如何利用隐藏的那25个字符。如果你刊登一本书的,额外的字符里含有ISBN,或者产品零件编号,又或者是EAN / UPC的话,将会很有用。一定要确保最重要的产品信息在标题的开头就能看到。

标题里含有零件编号或EAN / UPC码,对SEO是非常重要的,因为在Google的购物搜索里,这些编号或编码是必须要有的。而增加的那些字符,正好给这些信息提供了一个不错的位置。

关于如何利用这增加的25个字符,举个例子:“Rare Qbert Table Top Handheld Electronic Arcade Game”这个标题,可以扩展为“Rare Parker Brothers 1983 Qbert Mini Table Top Handheld Electronic Arcade Game”。但我的最终建议是“Qbert Mini Table Top Handheld Electronic Arcade Game Rare Parker Brothers 1983”,最重要的部分显示在搜索结果的标题里,但整个标题将会出现在产品的列表页面。

Terapeak标题创建工具

如果你不知道哪些关键字放在标题里最适合,Terapeak可以帮你。Terapeak的标题创建工具,会帮助你找出eBay上最常出现的关键字,并且还会告诉你,包含哪些关键字的产品售价最高。
eBay美国站点,标题里含有男人,鞋子,尺寸的产品最多。男人标明使用对象,鞋子说明是什么产品,而尺寸是必要的产品信息。图中我们还可以看到,耐克牌的鞋子平均售价最高,Mens比Men’s的listing多很多,说明在美国人们习惯用“Mens”来表示“男人的”,因此如果你要在美国销售是男鞋的话,用Mens而不是Men’s,被买家看到的几率要大得多。

产品详情

虽然要完成产品详情对卖家来说很不容易,但如果你想被买家找到,这个必须有。用大的关键字搜索出一类产品后,买家会使用左边的导航栏慢慢缩小他们的目标范围,最终找到自己要的产品。如果你的产品详情不清不楚或是没有完成,导航栏的选项很可能会屏蔽掉你的listing,买家根本看不到产品,又何谈购买呢?

产品详情里的属性也很重要,买家可以根据它们来选择自己想要的产品。有个卖激光打印机的eBay卖家说:“当我在eBay上刊登产品前,我总会先搜索同样的产品,看看买家们通常会喜欢哪些产品属性——这就是为什么我刊登激光打印机时用的‘Monochrome’,而不是‘Black/White’。其实就我个人而言,我没有特别的偏好,但当买家们想要一台打印机时,他们更愿意选择‘Monochrome’这个词。

正确刊登的好处

跟几年前的eBay比起来,现在刊登产品更加复杂,正确的刊登会大大促进产品购买率。当你的竞争对手刊登出错时,你的机会就来了!他们可能没有找对刊登目录,没有充分利用80个字符的标题,也可能把重要的关键字放在了标题的末尾,这些错误都会导致搜索结果里没有他们的产品。同样地,如果他们没有完成产品详情,或是用错了产品属性,也意味着产品仍将被隐藏在搜索结果里,不见天日。

花一些时间来进行正确的刊登,在搜索结果中你就占有优势。并且在买家寻找你的产品时,还能保证它依然出现在层层缩小的搜索范围里。
 
 
麦言:跨境电商卖家发言社区,最纯粹的社区
麦言网址:www.maiyanbbs.com
麦言 eBay QQ群:558410533 

【eBay运营】eBay卖家应早做准备应对苹果ATS协议

solo小言井 发布的文章 • 0 人评论 • 467 次浏览 • 2017-01-05 09:42

2017年1月中,苹果公司App Store中的所有应用将强制执行App Transport Security(ATS)协议。
      
这就意味着, 所有格式的文件必须符合苹果公司的ATS规范标准,  否则,这些文件都将被屏蔽,在iOS 的应用中无法装载。

对于我们广大的 eBay卖家, 如果您的刊登描述中使用的图片(i.e. JPEG, GIF, PNG) 或独立文件 (i.e. CSS, JS)是部署在外部的服务器...
2017年1月中,苹果公司App Store中的所有应用将强制执行App Transport Security(ATS)协议。
      
这就意味着, 所有格式的文件必须符合苹果公司的ATS规范标准,  否则,这些文件都将被屏蔽,在iOS 的应用中无法装载。

对于我们广大的 eBay卖家, 如果您的刊登描述中使用的图片(i.e. JPEG, GIF, PNG) 或独立文件 (i.e. CSS, JS)是部署在外部的服务器,这些外部服务器都必须符合苹果公司的ATS规范标准。

请我们的卖家早做准备,  如有必要,修改您的在线刊登, 以减小您的店铺因为该项政策在苹果产品上的曝光受到的影响。

如果您的内容部署在符合ATS的网域中,http内容则会被允许继续使用一段时间,但我们还是建议您尽快改为使用https。但是,如果您的内容部署在非ATS兼容的网域中,您就必须采取纠正措施,以避免影响您从苹果iOS应用带来的销售。

另外,你可以使用以下网址检查您的内容托管网域是否符合ATS规范标准:
Qualys SSL test:
- 这测试可检查 "Apple ATS 9 / iOS 9” 有关ATS的需求。
High-Tech Bridge SSL Test
 
麦言:跨境电商卖家发言社区,最纯粹的社区
麦言网址:www.maiyanbbs.com
麦言 eBay QQ群:558410533 

关于ebay美国客户退货

回复

往事如烟374 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 30 次浏览 • 2017-03-29 12:34 • 来自相关话题

关于美国退货到中国的

回复

往事如烟374 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 30 次浏览 • 2017-03-29 12:23 • 来自相关话题

准备入eBay的坑了,我也来分享一下每天的日常吧,激励自己,也希望自己能坚持下去

Lemon8764 回复了问题 • 10 人关注 • 10 个回复 • 1498 次浏览 • 2017-03-29 11:36 • 来自相关话题

大家的跨境都作了地址认证了吗?用的什么地址证明资料是符合的?

回复

老K 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 36 次浏览 • 2017-03-29 11:06 • 来自相关话题

注册企业帐号一般要多久才能下来,我这边都半个多月了

卓燊 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 45 次浏览 • 2017-03-29 10:49 • 来自相关话题

有客户下单了,差点就发货了,回来看看发现付款的页面有点奇怪,这是没付钱吧?

爱你136371351315 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 125 次浏览 • 2017-03-28 20:30 • 来自相关话题

账户的建立

回复

爱你136371351315 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 51 次浏览 • 2017-03-28 20:22 • 来自相关话题

春节前发了一个包裹到哥伦比亚,是中邮挂号的,到现在客户也没有收到,而且还直接给了个差评.....

爱你136371351315 回复了问题 • 4 人关注 • 4 个回复 • 461 次浏览 • 2017-03-28 20:16 • 来自相关话题

ebay美国站被限制了,单量暴跌。。。没单。。

Travis 回复了问题 • 5 人关注 • 2 个回复 • 523 次浏览 • 2017-03-28 20:12 • 来自相关话题

奇了怪了,我的listing每天刊登前先保存了草稿,我想编辑刊登的时候就会出来这个页面,这是为什么呢?

Travis 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 83 次浏览 • 2017-03-28 20:08 • 来自相关话题

paypal提现是按中间价提的吗

Travis 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 72 次浏览 • 2017-03-28 20:04 • 来自相关话题

谁有乌托邦的网址链接

努力拼搏 回复了问题 • 3 人关注 • 3 个回复 • 381 次浏览 • 2017-03-28 15:27 • 来自相关话题

被限制了,需要把多出的产品下架吗?

安静Z 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 128 次浏览 • 2017-03-28 13:11 • 来自相关话题

从不同角度梳理新账号的运营思路

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 478 次浏览 • 2017-03-28 12:00 • 来自相关话题

对于做eBay不久的卖家,很多事情都很迷茫,不知道如何下手。其实,只要理顺eBay的运营思路,一步步来就可以慢慢上手了。 今天,分享的主题是eBay新账号运营,给小伙伴系统化地梳理下eBay的整体运营思路,希望能够帮到你。 1、账号建设,做好产品的详情页面        一般来说,做产品详情页可以模仿同行,并做一些微创新,如找两三家销量比较高的同行,把他们产品的详情页逐个分解...
1.jpg


对于做eBay不久的卖家,很多事情都很迷茫,不知道如何下手。其实,只要理顺eBay的运营思路,一步步来就可以慢慢上手了。

今天,分享的主题是eBay新账号运营,给小伙伴系统化地梳理下eBay的整体运营思路,希望能够帮到你。

1、账号建设,做好产品的详情页面

       一般来说,做产品详情页可以模仿同行,并做一些微创新,如找两三家销量比较高的同行,把他们产品的详情页逐个分解成不同的部分,然后可以把共有的部分做到自己的产品详情页里。

       为什么这个时候建议你参考同行,而不是自己创作一个页面呢?那是因为再厉害的高手,他更多的也只是对他所从事的类目比较了解,对于别的类目,真正的高手是那些销量很高的同行。

       这个时候,你模仿他们的产品详情页,能起到事半功倍的效果,因为这个详情页已经被证明是获得了消费者的认可。一种简单粗暴的做法就是,模仿并做比同行更大力度的促销活动就行了。

2、价格设置,给产品一个合理定价

       这里之所以把产品价格单独列出来,是因为产品的定价非常重要。同一个产品的两种不同的价格,也许只有细微的差别,但在曝光量一样的情况下,其中一个的销量可能是另一个的还几倍。

      这种情况并不鲜见,所以,我们一定要重视产品价格。我们知道,有一些卖家的产品价格就是成本价*2+运费。不过,这个产品价格一定是最好的吗?凭经验来说,这个产品的定价不太好。

       产品的定价要考虑的因素,通常主要是3个:产品成本,潜在客户和竞争对手。我们要先考虑产品成本,然后再看要进入什么价位的市场,再参考竞争对手的价格,从而拟定自己的产品价格。

       所以,我们可以调查那些在eBay上销量不错,又跟我们的产品差不多的产品,包括材质,销量,做工和设计等方面,看看什么价位的产品销量好,而且利润还不错,同时竞争对手也比较少。

3、基础销量,促进转化的增强引擎

       对于eBay消费者来说,很多人购买一家店铺的产品,非常关注的一点就是产品的销量。同一个产品,销量是十倍差距,它们的转化率差距很可能是百倍。所以,产品的基础销量是非常重要的。

      众所周知,一般解决销量的办法就是刷单以及亏本销售。刷单要控制好流量跟转化之间的关系,亏本销售要考虑自己的承受能力。前期最好是两者相结合,先把基础销量做起来。

4、引流有术,小卖家主做站内流量

       这点是很多卖家都很重视的事。eBay前期的引流方法,主要是自然搜索流量和直通车。你可以做自然搜索优化,引一些自然搜索的流量,也可以开促销功能做一些付费的站内引流。

      此外,在你的账号销量比较稳定,已经把自然搜索流量做得很好的时候,再去研究做站外引流比较好。这只是我的个人观点,不建议eBay新账号去做站外引流。

5、价格测试,寻找最佳的产品售价

       做好上面的运营操作,你的产品基本上每天都会有一些订单。如果说这个时候,你的产品转化效果一般,而你希望能快点提高销量,那就去参考同行的产品价格。

       也许,你现在的产品价格并不是最佳的售价,这个时候需要测试产品价格,做市场价格分析,把价格调高或者调低,每个价格测试3天,然后看数据反馈,从而找到一个销量比较大的价格。

6、页面优化,持续优化产品的方法

       到这里,我们的账号已经获得了不少的数据,我们就可以根据这些数据来优化产品详情页。通过分析产品,我们能看到客户关注哪些产品,他们经常点击哪些地方。

       接着,根据客户的反馈,以及我们在同行产品详情页收集的信息,我们可以发现客户经常遇到的问题,然后把这些内容和产品卖点做到我们的产品详情页。

7、产品提价,平衡利润和购物体验

      随着产品销量的逐渐提升,这个时候就可以考虑给产品提价,提高产品的利润了。如果你前期都是卖成本价或者亏本销售,那在产品进入正轨后,给产品提价就很有必要了。

      在给产品提价时,提价的幅度不要太大,可以提价5%,然后附赠一些小礼物或者优惠券,这样显示的售价就是我们提价后的产品价格,而对于后续购买产品的买家,产生的影响也比较小。

8、客户管理,嫁接社交与关注市场

       对于做日用品的买家来说,老客户的维护就很重要了,因为客户需要经常购买这些产品,这个时候可以让老客户关注你的Facebook与你互动,可以提供一些促销和有价值的内容给他们。

       另外,我们也要实时了解和分析市场,这样才能在后续运营中开发新产品推送给老客户,也能找到更利于自己的位置。季节性的产品和非季节性的产品,可以每个月做一次市场分析。


麦言:跨境电商卖家发言社区,最纯粹的社区
麦言网址:www.maiyanbbs.com
麦言 eBay QQ群:422507818

详情页模板在哪里购买

回复

桥上看风景 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 62 次浏览 • 2017-03-28 10:39 • 来自相关话题

新手问题,ebay上可不可以在客户下单后,我去后台改价格,然后再让他付款?

回复

老K 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 77 次浏览 • 2017-03-28 10:15 • 来自相关话题

case问题

回复

安酱 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 52 次浏览 • 2017-03-28 10:10 • 来自相关话题

怎么解决物流问题

回复

发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 54 次浏览 • 2017-03-28 09:54 • 来自相关话题

请教ebay后台可以直接查询与搜索产品关键词吗?就是看到客户是搜索哪个关键词进来的,有工具吗?

Roy814 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 118 次浏览 • 2017-03-28 01:50 • 来自相关话题

更改橱窗主图是否会影响排名?

Roy814 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 93 次浏览 • 2017-03-28 01:44 • 来自相关话题

有什么办法可以同时拥有企业店铺和个人店铺

Roy814 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 79 次浏览 • 2017-03-28 01:43 • 来自相关话题

ebay是不是可以设置把商品藏起来的?

Travis 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 57 次浏览 • 2017-03-27 19:29 • 来自相关话题

还有一个新手问题:IP不是不能关联吗?那么怎么才能做到几个店铺同时开啊?

eliuer 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 83 次浏览 • 2017-03-27 17:21 • 来自相关话题

eBay客户要求退货

solo小言井 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 54 次浏览 • 2017-03-27 14:27 • 来自相关话题

eBay流量入口有哪些?

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 134 次浏览 • 2017-03-27 14:00 • 来自相关话题

平台给予的流量: 1、新上架的listing,无论是拍卖还是固价,eBay会给予我们额外48小时的曝光。每天上架10-20个新品有利于带动店铺的活跃度。 2、新账号:平台会额外给予20%-30%的流量。作为一个新的卖家,eBay会给予相应的扶持政策,我们在平台上出售产品,平台希望我们多多的赚美金,可以多多的收取费用。 3、平台主推的分类,会给予额外的自然流量。例如汽配,近几年...
1.jpg

平台给予的流量


1、新上架的listing,无论是拍卖还是固价,eBay会给予我们额外48小时的曝光。每天上架10-20个新品有利于带动店铺的活跃度。
2、新账号:平台会额外给予20%-30%的流量。作为一个新的卖家,eBay会给予相应的扶持政策,我们在平台上出售产品,平台希望我们多多的赚美金,可以多多的收取费用。
3、平台主推的分类,会给予额外的自然流量。例如汽配,近几年来,eBay的各大分类的销售额都处在下滑的趋势,只有汽配,每年保持超高的增长率。



店铺活跃度:

eBay对店铺有一个新品活跃度的考核,店铺里面每天要有新的产品上线,来带动整个店铺的曝光。

拍卖引流:

拍卖是eBay出单最快的方法,低价拍卖可促进排名和店铺活跃度,同一款产品的拍卖如果效果好的话可以提高固价的销售。

Promoted Listings:

Promoted listings是一种广告服务,帮助eBay卖家将商品推广给更多买家。这种推广服务能提高产品曝光度,增大卖出的机率。卖家只需在推广商品获得点击并成功出售之后才需支付广告费。
与谷歌Adwords类似,eBayPromoted Listings会让卖家的listing出现在搜索结果页面的最上边,增强竞争优势。

eBay流量入口:

Promoted Listing广告会自动从卖家listing当中提取信息,包括主图、listing标题、价格和listing所选模式。卖家对listing做的任何修改,都会自动显示在广告中。

促销工具(Markdown/Promotions):

eBay促销工具可以让卖家轻松呈现需推出的优惠促销活动,帮助卖家获得更多曝光机会,扩大订单。Markdown Manager只能对单个Listing进行促销,而Promotions Manager可对整个店铺进行关联促销,如:买一送一活动等。


麦言:跨境电商卖家发言社区,最纯粹的社区
麦言网址:www.maiyanbbs.com
麦言 eBay QQ群:422507818
 

ebay现在只能上一件产品,要怎么弄?

大魔王 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 105 次浏览 • 2017-03-27 10:30 • 来自相关话题

PayPal取款是不是提取的香港银行卡手续费就低一些啊?

回复了问题 • 3 人关注 • 1 个回复 • 54 次浏览 • 2017-03-25 21:38 • 来自相关话题

退了款后来又投递成功的件,你们会写邮件问买家拿回钱吗

直来直往 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 54 次浏览 • 2017-03-25 15:38 • 来自相关话题

产品描述里面插入图片

回复

老K 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 66 次浏览 • 2017-03-25 11:14 • 来自相关话题

有人买过账号吗?我买了发现不能用啊

eliuer 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 85 次浏览 • 2017-03-25 11:08 • 来自相关话题

销量一直上不来

吴伟 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 69 次浏览 • 2017-03-24 17:59 • 来自相关话题

buy now的价格怎么设置?

海贼王的哥哥 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 51 次浏览 • 2017-03-24 16:56 • 来自相关话题

ebay促销工具类型

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 135 次浏览 • 2017-03-24 12:00 • 来自相关话题

这些促销管理工具是非常灵活的,不仅可以创建各种不同的优惠类型,还可以随着促销目标的不同实行不同的促销策略。 (1)当卖家要为店铺、一个商品品类或是一组商品推出促销活动时,有一个便于操作的促销方式——扩大订单。消费者如果购买了多件商品,或是其购买商品的消费额度达到一定金额的时候,卖家可以提供一定的折扣或者是额外赠送一些小礼品,以此来刺激消费者的购买欲望。 (2)卖家使用优惠券来...
4.jpg

这些促销管理工具是非常灵活的,不仅可以创建各种不同的优惠类型,还可以随着促销目标的不同实行不同的促销策略。

(1)当卖家要为店铺、一个商品品类或是一组商品推出促销活动时,有一个便于操作的促销方式——扩大订单。消费者如果购买了多件商品,或是其购买商品的消费额度达到一定金额的时候,卖家可以提供一定的折扣或者是额外赠送一些小礼品,以此来刺激消费者的购买欲望。

(2)卖家使用优惠券来吸引消费者的方式也是一种促销策略,可以称之为优惠通道。消费者不能通过自然搜索的方式来获得这种形式的优惠券,而是要通过点击卖家提供的链接地址来获得。一般来说,卖家会将链接以电子邮件的方式发送到消费者的邮箱里,或者是直接将之发布在店铺及社交网站上。

(3)卖家在推广促销商品是可以设置一些免运费的规则,即促销策略中的运费折扣。比如,卖家可以规定只要购买两件以上的商品就能够免运费,将符合条件的商品推广出来,获得更多的曝光率。

(4)推行降价活动是一种比较常见的促销策略,卖家将有降价优惠的商品显示到专门的打折页面中,并在购物主页中附上链接,以低价来冲击消费者的眼球,并吸引他们点击链接访问页面。此时,可以将消费者多次购买的商品或是补充商品进行整合排序,实行分组促销。

(5)还有一种促销策略是针对消费者经常一起购买的特定商品,名为捆绑销售。将要购买的主要商品及关联商品进行捆绑,消费者在购买主要商品是,可以按照一定的折扣优惠来购买相关的关联商品。

麦言:跨境电商卖家发言社区,最纯粹的社区
麦言网址:www.maiyanbbs.com
麦言 eBay QQ群:422507818

本人在美国,准备入ebay坑,大家有什么好建议

ranewang 回复了问题 • 5 人关注 • 5 个回复 • 133 次浏览 • 2017-03-24 00:47 • 来自相关话题

eBay费用

eliuer 回复了问题 • 3 人关注 • 3 个回复 • 101 次浏览 • 2017-03-23 14:35 • 来自相关话题

这些商品怎么上的ebay首页的?

开水528 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 92 次浏览 • 2017-03-23 14:30 • 来自相关话题

数字酋长上的流量数据分析的时间 是对应站点的时间还是中国时间?

大魔王 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 62 次浏览 • 2017-03-23 14:28 • 来自相关话题

选品实例分析

solo小言井 发表了文章 • 2 个评论 • 222 次浏览 • 2017-03-23 12:00 • 来自相关话题

选品需不需要思考?需不需要调研? 今天分享一篇关于选品的实例分析的文章,为大家梳理一下选品的思路。 一、选刚需产品 所谓刚需产品,是指日常必需品,同时产品本身没有太多的多样性,用户趋向于功能的选择,而不太在意款式、颜色等外在次要属性。 经常有卖家问及Iphone Case销售如何,按照我上面的标准,Iphone Case显然是不符合我的选品标准的,太多款式,太多颜色,太多材质...
3.jpg

选品需不需要思考?需不需要调研?

今天分享一篇关于选品的实例分析的文章,为大家梳理一下选品的思路。

一、选刚需产品

所谓刚需产品,是指日常必需品,同时产品本身没有太多的多样性,用户趋向于功能的选择,而不太在意款式、颜色等外在次要属性。

经常有卖家问及Iphone Case销售如何,按照我上面的标准,Iphone Case显然是不符合我的选品标准的,太多款式,太多颜色,太多材质组合,而且,想购买Iphone Case的顾客,在下订单之前,也往往并没有要购买什么样产品的绝对标准。试想一下,当你想购买一个手机壳时,你的标准是什么呢?好看?漂亮?防尘?防摔?应该还可以罗列很多吧。但最终的结果是,顾客在决定购买之前,其实是没有标准的,之所以购买发生,仅仅是因为,“我看到了,我喜欢它。”这样的标准,对于卖家来说,选品的难度是非常大的。

那么,什么是刚需产品呢?以Kitchen Timer为例,当一个顾客想购买Kitchen Timer时,他需要的仅仅是一个用在厨房的计时工具,至于款式,颜色,设计,外观等等,顾客往往是不太在意的。“我想买一个放在厨房计时使用”,仅此而已,至于款式颜色等,真的问题不大。所以,这类产品,就是属于刚需范畴的产品,只在意功能,而忽略其它。

对应的,家用LED灯泡,是刚需产品,而服装,则就有太多影响选择的因素了。

二、搜索结果少,竞争激烈程度低

当你用Iphone Case作为关键词来搜索的时候,会出现近千万条搜索结果,但当你用Kitchen Timer来搜索呢,只有五千多条搜索结果,相比之下,你可以想象,在哪个产品的销售中,你有更多的运作空间吧?

5000个搜索结果,稍微努力,中等水平,也可以达到2000名左右吧?而千万个搜索结果,累得要死,也未必能够展现出来吧?

也许你会说,Kitchen Timer市场多小,而Iphone Case市场多么大呀。也许是。但再大的市场,如果缺少运营的空间,也是没有任何意义的,曾经接触过一个手机壳卖家,他告诉我他大概有10000个SKU,每天大概可以出10单左右,询问我该如何运作,我只能说,对不起,我确实没有能力运作这样的店铺。而对应的案例是,如果你仔细去研究,你会发现有人卖Kitchen Timer,一个产品,一年可以实现百万的利润。觉得夸张?自己去算算。

如果你肯在一些细分的市场上下功夫,一定可以发现不少类似Kitchen Timer这样的明星产品,这就需要卖家持续开发产品了。

麦言:跨境电商卖家发言社区,最纯粹的社区
麦言网址:www.maiyanbbs.com
麦言 eBay QQ群:422507818

关于ebay unpaid case

CClos 回复了问题 • 7 人关注 • 5 个回复 • 1205 次浏览 • 2017-03-22 16:53 • 来自相关话题

美国站的大家一直在压价,根本没有利润,目前大家的重心还是在美国站吗?想转其他站点,有好的建议吗?

安静Z 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 85 次浏览 • 2017-03-22 15:26 • 来自相关话题

跨境物流风险有哪些

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 1409 次浏览 • 2017-03-22 12:00 • 来自相关话题

物流运输中包裹损坏、遗失、海关扣关以及退回的现象是无法避免的,下面将讨论跨境物流中一些常见的问题。 国内跨境电商物流问题 转运中货物破损或遗失 导致这种现象的原因有以下几种: [quote] [list=1] 某些货运代理为了能够获取更大的利润,选择了一些比较偏远的运输渠道; 物流运输路线长,一些偏远诚实由于交通不便容易出现车辆颠簸、碰撞,从而导...
1.jpg

物流运输中包裹损坏、遗失、海关扣关以及退回的现象是无法避免的,下面将讨论跨境物流中一些常见的问题。

国内跨境电商物流问题
  • 转运中货物破损或遗失

导致这种现象的原因有以下几种:


  1. 某些货运代理为了能够获取更大的利润,选择了一些比较偏远的运输渠道;
  2. 物流运输路线长,一些偏远诚实由于交通不便容易出现车辆颠簸、碰撞,从而导致货物破损或丢失;
  3. 个别货运代理扣押高价值产品;
  4. 物流操作人员不规范操作或者暴力分拣,导致货物破损或丢失。



因此,商家应该尽量选择一些正规的货运代理公司,而且要按照商品的特点做好包装,对于一些易碎产品要特意标明。
  • 海关没收查验


商品在经过国内海关查验时容易出现以下三个主要问题:


  1. 假冒产品:我国严厉打击假冒伪劣产品,因此对于假冒产品的查验比较严格;
  2. 产品属于海关禁止出口的产品,包括电池、贵金属、液体、粉末等,这些都是无法通过海关查验的;
  3. 冲关问题,在一些商业快递中,有一些是需要商检的,但是有的货运代理往往会建议商家虚报货值、货值较大商品的品名和价格冲关,而一旦被查出,货物就会被退回,还有可能面临罚款。



因此,卖家一定要遵守法律法规,严格按照海关规定出口,充分准备各种各样的出口清单材料。

国际跨境物流风险
  • 未通过航空安检


众所周知,凡是能够干扰航班。易燃易爆产品以及涉嫌假冒伪劣的产品都不能通过航空安检。因此商家运输的货物中如果存在危险品,应该开具危险品证明,并到航空公司备案;电池类的产品需要做好MSDS证明;要杜绝涉嫌假冒伪劣产品。
  • 转运途中的风险


航空包裹运转至目的国需要经过很多的中转,在这一过程中也容易出现很多问题。比如包裹丢失、由于天气原因导致包裹延迟投递、分拣人员暴力分拣、中转拆包出现外包装破损等情况。

如果货物中有易碎品,商家要特别注明,并且要在发货之前做好缜密的包装,包括多垫泡沫、打木架等,从而保证产品的安全;如果货物的货值较高,商家可以购买保险;对于时效性较高的货物,应该选择合理性的物流配送方式,谨慎选择邮政大小包。
  • 清关问题


关税过高、买家国家限制进出口产品,虚假申报、侵权产品被海关查扣等都是比较普遍的清关问题。

为了能够有效规避这些问题,商家需要充分了解目的国对海关清关要求,尽量避免设计侵权的仿牌产品;如实申报产品价值,如果客户需要低申报,则应该保留好证据;申报品名要尽量详细。

此外,还应该注意一些国家在跨境物流商的特殊要求,比如通过商业快递邮寄到巴西,还必须协商收件人VAT税号;邮寄到西班牙、葡萄牙、波兰、乌克兰、意大利、俄罗斯、巴西、以色列这八个国家的包裹不能弃件或销毁。


麦言:跨境电商卖家发言社区,最纯粹的社区
麦言网址:www.maiyanbbs.com
麦言 eBay QQ群:422507818

谁有ebay刊登后台操作流程,主要是 物流这一块的规则及介绍

solo小言井 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 96 次浏览 • 2017-03-23 09:26 • 来自相关话题

数字酋长 怎么样 我们注册了1个免费的 但是看不到任何流量和数据 显示流量数据什么都是0 或者1

吴伟 回复了问题 • 6 人关注 • 6 个回复 • 806 次浏览 • 2017-03-21 16:09 • 来自相关话题

跨境商家如何降低退货成本

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 48 次浏览 • 2017-03-21 10:00 • 来自相关话题

对于刚起步阶段的跨境电商企业来说,退货问题让企业管理者十分头疼,除了要向消费者退钱以外,还要承担物流费用、关税费用,高昂的退货成本成为困扰跨境电商企业的一大痛点。 通常来说,导致买家退货的大部分原因有以下三种: 货不对版。是指买家收到的商品与实现所描述的规格、数量、品牌、材料等不符; 质量问题。包括产品的内在质量问题以及外观质量问题。 产品无法正常使用。 针对这些问题,跨境电...
1.jpg

对于刚起步阶段的跨境电商企业来说,退货问题让企业管理者十分头疼,除了要向消费者退钱以外,还要承担物流费用、关税费用,高昂的退货成本成为困扰跨境电商企业的一大痛点。

通常来说,导致买家退货的大部分原因有以下三种:


货不对版。是指买家收到的商品与实现所描述的规格、数量、品牌、材料等不符;
质量问题。包括产品的内在质量问题以及外观质量问题。
产品无法正常使用。



针对这些问题,跨境电商企业在发货之前应该对这些问题进行检查,从而有效减少产品退货问题的发生。下面对其进行具体分析。
  • 对货不对版问题


对货不对版问题需要电商平台在发货前认真核对产品的规格、参数、数量、品牌等,使其与买家的订单严格保持一致,这样才能在最大限度上减少因为货不对版所造成的退货情况。
  • 质量问题


产品的质量问题是决定跨境电商企业能否生存的根本,如果平台出现销售假货问题,不仅会面临消费者的指责,还要与卖家产生纠纷,而且这种问题很容易被竞争对手利用来攻击企业,产生十分恶劣的后果,甚至会导致企业直接走向破产。

因此,质量是跨境电商企业必须要处理好的意见事情,在发货之前认真价差产品内在以及外观质量,尤其不能忽略细节问题。在产品质量方面,往往是细节决定成败。
  • 产品无法正常使用问题


这种问题一般发生在电子产品之中,部分原因如下:买家收到产品后看不懂外文无法操作;没有安装;没有安装电池或者是电池需要充电;需要安装驱动程序,而买家缺乏相关的知识;一些电子产品在国内使用时的电压也可能存在差异......这就需要购物平台在发货时能根据收货人的情况将产品的使用流程详细地给买方标注清楚。

即使是做好以上几个方面的工作也很难保证就不会发生退货情况,退货发生时也有一些方式能够降低退货成本,具体如下:

商家要让消费者感受到高质量的服务,优质的服务是减少退货发生的有效方法;

建立海外仓。跨境电商产业的快速崛起使得许多商家开始选择建立海外仓,海外仓可以有效解决买家的退换货情况,还能减少物流费用、关税费用;

买家想要退货时,要尽力去采取补救措施。比如,可以给予消费者一定的优惠、赠送给他们一些小礼品或者退还给他们部分费用等。


麦言:跨境电商卖家发言社区,最纯粹的社区
麦言网址:www.maiyanbbs.com
麦言 eBay QQ群:422507818

如何提高Facebook营销转化率

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 351 次浏览 • 2017-03-20 16:00 • 来自相关话题

[list] [*]Facebook营销的目的 跨境电商利用Facebook做海外SNS营销,主要基于两个目的: (1)将粉丝转化为客户,以提高产品的销售额 通常,企业会以各种方法在Facebook网站上吸引用户关注,当粉丝数量达到一定程度时,企业再次向粉丝发送帖文,并附有链接,将粉丝转化为自己的客户,这样既提高了销售额,又扩大了企业知名度。 (2)获得最高的投资回报率(RO...
1.jpg

  • Facebook营销的目的

跨境电商利用Facebook做海外SNS营销,主要基于两个目的:

(1)将粉丝转化为客户,以提高产品的销售额
通常,企业会以各种方法在Facebook网站上吸引用户关注,当粉丝数量达到一定程度时,企业再次向粉丝发送帖文,并附有链接,将粉丝转化为自己的客户,这样既提高了销售额,又扩大了企业知名度。

(2)获得最高的投资回报率(ROI)
在Facebook上合理投放广告,提提高产品的知名度,从而提高销售额。
2014年,Facebook更换算法,处理“诱骗第八集标题”这一行为。在Facebook更换算法之后,第一种方式的实施变得困难重重,粉丝看到帖文的数量大为减少,只有2%~8%。因此,第二种方式的重要性就显现出来。

那么,跨境电商应如何在Facebook投放广告,才能获得较高的销售额,实现最大的投资回报率呢?跨境电商首先要做的事就是制作优质的广告,提高品牌的知名度。那么,应如何制作优质的广告呢?它的衡量标准又是什么?

可以参考以下两点:


产品本身就是优质的产品,它的外观、质量、性价比都令消费者满意;
广告的细节,如受众选择、图文素材等均合理。


 
  • 受众选择


Facebook将受众分为核心受众、自定义受众和类似受众三类。

(1)核心受众
核心受众是通过Facebook上的兴趣标签找到的,他们对产品有着浓厚的兴趣,因此企业应将这部分人群作为核心受众。通常,核心受众是18~30岁之间比较年轻的女性,并且她们对时尚有着自己的见解和浓厚的兴趣。

(2)自定义受众
跨境电商将自己现有的客户邮箱资料上传到了Facebook上,通过自动匹配,找到这些客户在Facebook上的账号,将其作为自定义受众。同时,电商也可以通过其他形式获取自定义受众。

WCA也是另一类自定义受众,只要安装Facebook所提供的Tracking pixel,所有访问网站的用户的Cookie和Facebook ID都能够被追踪到,从而实现实时追踪、精准追踪以及跨设备追踪。

(3)类似受众
Facebook可通过对网站上的部分受众进行分析,总结出一定的规律,并建立教学模型,然后将Facebook上所有用户与之匹配,生成类似受众。生成类似受众的途径有很多,可以通过自定义受众创建类似受众,也可以通过已有的用户创建类似受众。

这三类受众对跨境电商的价值不同,按照从高到低排序,依次是:自定义受众、类似受众、核心受众。针对它们对跨境电商不同的价值,企业在分配资金以及精力时,就可以差别对待。

从功能上来看,自定义受众的目标对象是老客户,它是Facebook的再营销;而核心受众和类似受众的目标对象则是新客户,主要用于获取新的客户资源。
  • 图文素材


优质的广告通常都是它自身的闪光点,经过长期的观察,发现哪些制作水平高的广告,其图文素材总是包含以下特点:


图文信息明确,品牌LOGO在图片上比较显眼的位置;
必要时人物与商品互动,构建场景化营销,如服装店的衣服穿在模特身上,让消费者有一个直观的了解;
产品的价格信息或折扣信息能够在图片中清晰地显现出来;
直接引起情感上的共鸣,如“母亲节给妈妈送上一件礼物吧!”



包含这些特征的广告往往点击率非常高,从而能够带动网站的流量增长,实现流量变现。此外,还能提高在Facebook上的广告账户质量度。

当在Facebook上的广告账户质量度越高,就意味着展示广告所需花费的成本低,而受益则相对提高。展示同样的广告却比竞争对手的成本低,无疑增加了企业的竞争力。既然账户质量度如此重要,那么企业应如何提高质量度呢?

广告点击率及转化率、广告被点叉率、广告互动率等都影响着账户质量度。其中,尤其是广告被点叉率更为重要。因此,提高账户质量度就需要提高广告质量,降低广告被点叉率,提高广告点击率、转化率以及互动率。

总体而言,跨境电商在Facebook上进行营销,需要进行充分地市场分析,精准定位受众,再制作优良的广告,以此提高点击率、转化率,进而提高账户质量度,最终实现提高销售额的目标。



麦言:跨境电商卖家发言社区,最纯粹的社区
麦言网址:www.maiyanbbs.com
麦言 eBay QQ群:422507818

一个全新的账号,目前遭遇PV,UV都很可观,但销售额却不稳定的情况

吴伟 回复了问题 • 8 人关注 • 7 个回复 • 479 次浏览 • 2017-03-20 12:11 • 来自相关话题

请问客户下单失误,申请全额退款,那么eBay收取的成交费可以退还吗

瑞宝妈咪 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 509 次浏览 • 2017-03-18 17:18 • 来自相关话题

ebay 速卖通平台可以从其他卖家买东西地址填上自己买家地址吗,通过其他卖家店铺发货吗。

鲁大师 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 145 次浏览 • 2017-03-17 12:14 • 来自相关话题

必读:跨境电商运营常见的误区

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 224 次浏览 • 2017-03-17 10:00 • 来自相关话题

跨境电商运营常见的4个误区: 误区一:并不是所有的产品都适合做跨境电商 跨境电商出口的产品都会凭借“中国制造”的优势,在国际市场打开销路,比如标准化的电子产品及相关附配件、服装配饰等价格比较低廉的产品。这些产品都拥有以一个共同的特点:生产基地大部分都分布在国内,在成本和利润上有更多的优势。 但是,要做跨境电商就需要解决好物流配送、清关障碍等问题,就物流方面来说,体积大、超重、...
1.jpg

跨境电商运营常见的4个误区:

误区一:并不是所有的产品都适合做跨境电商

跨境电商出口的产品都会凭借“中国制造”的优势,在国际市场打开销路,比如标准化的电子产品及相关附配件、服装配饰等价格比较低廉的产品。这些产品都拥有以一个共同的特点:生产基地大部分都分布在国内,在成本和利润上有更多的优势。

但是,要做跨境电商就需要解决好物流配送、清关障碍等问题,就物流方面来说,体积大、超重、易碎的产品不适合做跨境电商,因为需要付出更高的物流成本,对于众多利微的商家来说不划算。

误区二:做跨境电商不知道该选择B2B还是B2C

目前,B2B和B2C是国内跨境电子商务两种主要的贸易模式。

在B2B模式下,企业主要是通过广告和信息发布的方式来开展产品宣传和营销,成交和通关流程在线下进行,这种发展模式从本质上说还没有脱离传统外贸的影子,并且被划归到海关登记入册。

以上这两种贸易模式都有各自的优缺点,那么对于跨境电商新手来说应该怎样选择呢?理论上来说企业应该根据产品本身的性质以及销售状况来选择,但是对于跨境电商新手来说B2C模式更合适,当企业在国外具备一定的规模之后,就可以通过采用B2B模式来获取更大的效益。

误区三:将互联网及电子商务视为产品营销的主战场

这也是很多跨境电商新手容易陷入的一个误区。这些平台都只是一个贸易平台,商家可以在这个平台上发布产品信息以及广告,或者是达成交易,但是商家并不能将重心全放在这个单一的平台上。

在国外的消费者看来,所有的跨境电商企业在最初并没有什么区别,如果商家只是将希望寄托在网络营销上的话,就容易受到限制,很难形成自己的竞争优势,并且很难在众多的同类产品中脱颖而出,因此跨境电商新手在依靠网络宣传产品的同时,还应该注重产品线下的宣传,关注产品在线下的交易及通关流程,从而促进产品和企业的长远发展。

误区四:并不是所有的商品都适合做海外仓储

在运营跨境电商时也经常会遇到配送时间长、无法实现物流信息的全程追踪以及清关障碍等物流难题,于是很多商家就将目光瞄准在海外仓储的建设上,但是并不是所有的商品都适合做海外仓储,这个仓储方式通常适用于一些价格高、体积大、易碎的商品以及在传统物流渠道中不能运送的商品。

而且,海外仓储也存在很多风险,海外仓储往往会面临一个“发现出去容易回来难”的问题,商品在发出去之后要想再回来就属于进口,这就需要缴纳比较高的运费以及海关关税,有时候都会超过商品本身的价值,因此企业如果不能该确定货物能否在国外基本售出或者是自身经济实力不足的话,最好不要考虑海外仓储。

不管跨境电商新手还是在这个领域拥有多年经验的老手,都应该明白跨境电商理论和实际会存在很大的差距,在实际的运作过程中可能会遇到很多的问题和风险,但是始终有一点不会改变的,就是要时刻站在客户的角度上来思考问题。并在此基础上,充分利用好各种跨境电商平台,相信即便是新手也能迅速在这一领域开辟出自己的一片天地。

麦言:跨境电商卖家发言社区,最纯粹的社区
麦言网址:www.maiyanbbs.com
麦言 eBay QQ群:422507818

Ebay货已发了一个月客户还没有收到货,要求退款怎么处理?

alienchou 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 733 次浏览 • 2017-03-16 11:11 • 来自相关话题