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我的wish店铺几乎所有的wish产品都没有流量,收藏也少的可怜....我该怎么改进呢?

悟空他爸爸 发布的问题 • 20 人关注 • 7 个回复 • 1506 次浏览 • 2016-11-15 20:15

店铺坚持上传产品 每天至少50个以上 为何连续几周不审核 请教如何应对

Koleda Jikola 发布的问题 • 15 人关注 • 9 个回复 • 661 次浏览 • 2016-11-16 11:46

快放假了,万一假期期间有客户拍下产品怎么办,有没有工具一键修改发货期的还是有其他方法可以处理?

samikate 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 36 次浏览 • 2017-01-19 17:40 • 来自相关话题

【eBay运营】关于2017年春节假期各物流供应商工作时间通知

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 16 次浏览 • 2017-01-19 11:14 • 来自相关话题

 
 
 
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【eBay运营】对节假日等可预测的邮递延误进行解释 (模板)

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 34 次浏览 • 2017-01-19 10:27 • 来自相关话题

对节假日等可预测的邮递延误进行解释

示例:(注意:斜体加粗部分是可根据实际情况进行替换。)
 
Dear Customer,
Thank you for your purchase and prompt payment. China will be observing a public holiday (Spring Festival )from January 1st through February 7th. As such, all shipping services will be unavailable during this time and may cause a delay in the delivery of your item for several days.

We will promptly ship your item when the post office re-opens on February 8th. If you have any concerns, please contact us through eBay message. Thank you for your understanding and patience.

Yours Sincerely.
the seller ID
the seller store URL
 
 
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麦言网址:www.maiyanbbs.com
麦言 eBay QQ群:558410533 
 
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对节假日等可预测的邮递延误进行解释

示例:(注意:斜体加粗部分是可根据实际情况进行替换。)
 
Dear Customer,
Thank you for your purchase and prompt payment. China will be observing a public holiday (Spring Festival )from January 1st through February 7th. As such, all shipping services will be unavailable during this time and may cause a delay in the delivery of your item for several days.

We will promptly ship your item when the post office re-opens on February 8th. If you have any concerns, please contact us through eBay message. Thank you for your understanding and patience.

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eBay刊登工具以及数据分析工具有哪位前辈分析分析吗?

eliuer 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 77 次浏览 • 2017-01-18 15:19 • 来自相关话题

请问大神,我知道修改标题listing会受到影响,那如果修改物品价格,其他不变,排名会不会受影响?

Roy814 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 37 次浏览 • 2017-01-18 15:07 • 来自相关话题

【eBay运营】客户询问关税问题回复模板

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 21 次浏览 • 2017-01-18 14:38 • 来自相关话题

问题:
Are there any import taxes or customs charges that I need to be aware of if I purchase this and have it shipped here to Louisiana in the United States?
 
回答:
Thank you for your inquiry.
 
I understand that you are worrying about any possible extra expense for this item. According to past experience, it did not involve any extra expense at buyer side for similar small or low cost items. Please do not much worry.
 
However, in some individual cases, buyer might need to take some import taxes or customs charges in import countries. As to specific rates, please consult your local custom office. Appreciate for your understanding.
 
Yours Sincerely,
Seller Name or ID
 
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问题:
Are there any import taxes or customs charges that I need to be aware of if I purchase this and have it shipped here to Louisiana in the United States?
 
回答:
Thank you for your inquiry.
 
I understand that you are worrying about any possible extra expense for this item. According to past experience, it did not involve any extra expense at buyer side for similar small or low cost items. Please do not much worry.
 
However, in some individual cases, buyer might need to take some import taxes or customs charges in import countries. As to specific rates, please consult your local custom office. Appreciate for your understanding.
 
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【eBay公告】eBay澳大利亚站价格变更

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 20 次浏览 • 2017-01-18 12:04 • 来自相关话题

此条公告适用于【澳大利亚】站点。
eBay一直致力于帮助卖家的业务实现增长。为此,我们向卖家提供各种量身定制的店铺选项,确保充分满足卖家在刊登数量、成交费折扣和销售工具方面的需求。多年来,我们为卖家推出了更多服务和工具(如卖家专区、促销刊登、促销管理工具等),然而,店铺开设费用从2008年起就没有调整过,其他费用从2014年起也没有调整过。

此次变更平均而言,卖家的费用将会上涨3%。

主要变更包括:

● 所有店铺的月租费将上涨

● 高级店铺和超级店铺的成交费将上涨

● 成交费上限将从AU$250上涨至AU$400。此项变更也将会影响到非店铺(C2C)卖家。

此外还有另一项变更如下:

● 无论起始价为多少,所有店铺的拍卖刊登费都将变更为AU$3。

eBay将向店铺卖家提供的福利包括:

● 基础店铺和高级店铺每月可获得的免费定价刊登额度将提升至600个和1,500个

● 超级店铺每月将获得AU$100的促销刊登补贴
 
附录一:基础店铺套餐






*层级1:以下分类中成交价格在AU$250及以上的物品—家用电器;相机;电脑;电子产品;家庭娱乐;手机;以及视频游戏
*层级2:所有其余分类(除层级1、层级3、车辆及分类广告外)
*层级3:服装、鞋及配件;健康及美容;珠宝及手表;相机、电脑;电子产品;家庭娱乐;手机;媒体;收藏品










 
 
常见问题

这些更新将在什么时候正式生效?
●  更新后的店铺开设套餐将于2017年2月14日正式生效。新的eBay店铺开设费用将反映在您2月份的账单上。举例来说,如果您通常在每个月的第一天收到eBay账单,由于新的费用直到2月14日才会正式生效,因此您eBay店铺2月份的账单将有13天是按旧的店铺开设费率开票的,该月剩余时间则将是按新的店铺开设费率开票的。

当更新后的店铺开设套餐正式生效后,我目前在线的物品刊登将会发生什么?
●  除非现有的物品刊登于2017年2月14日当天或之后重新刊登或更新,否则,新的费用政策将不适用于现有的物品刊登。

我是超级店铺卖家,根据更新后的店铺套餐,我将可以获得促销刊登补贴。我在哪里可以了解更多有关促销刊登的信息?
●  请前往以下网址了解更多有关促销刊登的信息
 
我在哪里可以找到费用说明工具和费用计算器?
●  费用说明工具
●  费用计算器
 
其他相关信息:

●   所有客户费用

●   店铺开设套餐和价格

●   完整费率卡

●   分类费用表

●   帮助页面
 
 
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此条公告适用于【澳大利亚】站点。
eBay一直致力于帮助卖家的业务实现增长。为此,我们向卖家提供各种量身定制的店铺选项,确保充分满足卖家在刊登数量、成交费折扣和销售工具方面的需求。多年来,我们为卖家推出了更多服务和工具(如卖家专区、促销刊登、促销管理工具等),然而,店铺开设费用从2008年起就没有调整过,其他费用从2014年起也没有调整过。

此次变更平均而言,卖家的费用将会上涨3%。

主要变更包括:

● 所有店铺的月租费将上涨

● 高级店铺和超级店铺的成交费将上涨

● 成交费上限将从AU$250上涨至AU$400。此项变更也将会影响到非店铺(C2C)卖家。

此外还有另一项变更如下:

● 无论起始价为多少,所有店铺的拍卖刊登费都将变更为AU$3。

eBay将向店铺卖家提供的福利包括:

● 基础店铺和高级店铺每月可获得的免费定价刊登额度将提升至600个和1,500个

● 超级店铺每月将获得AU$100的促销刊登补贴
 
附录一:基础店铺套餐

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*层级1:以下分类中成交价格在AU$250及以上的物品—家用电器;相机;电脑;电子产品;家庭娱乐;手机;以及视频游戏
*层级2:所有其余分类(除层级1、层级3、车辆及分类广告外)
*层级3:服装、鞋及配件;健康及美容;珠宝及手表;相机、电脑;电子产品;家庭娱乐;手机;媒体;收藏品

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常见问题

这些更新将在什么时候正式生效?
●  更新后的店铺开设套餐将于2017年2月14日正式生效。新的eBay店铺开设费用将反映在您2月份的账单上。举例来说,如果您通常在每个月的第一天收到eBay账单,由于新的费用直到2月14日才会正式生效,因此您eBay店铺2月份的账单将有13天是按旧的店铺开设费率开票的,该月剩余时间则将是按新的店铺开设费率开票的。

当更新后的店铺开设套餐正式生效后,我目前在线的物品刊登将会发生什么?
●  除非现有的物品刊登于2017年2月14日当天或之后重新刊登或更新,否则,新的费用政策将不适用于现有的物品刊登。

我是超级店铺卖家,根据更新后的店铺套餐,我将可以获得促销刊登补贴。我在哪里可以了解更多有关促销刊登的信息?
●  请前往以下网址了解更多有关促销刊登的信息
 
我在哪里可以找到费用说明工具和费用计算器?
●  费用说明工具
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其他相关信息:

●   所有客户费用

●   店铺开设套餐和价格

●   完整费率卡

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请问卖成人用品的话,申报品名写啥啊?直接写成人用品会不会被安检退回呢?

eliuer 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 64 次浏览 • 2017-01-17 14:44 • 来自相关话题

【eBay】前eBay高级VP告诉你, 你的产品为什么会失败

solo小言井 发表了文章 • 2 个评论 • 182 次浏览 • 2017-01-17 14:36 • 来自相关话题

本文作者为Marty Cagan, 是享有世界声誉的产品管理专家,曾经担任网景副总裁、eBay产品管理及设计高级副总裁. 这篇文章是他最近给Craft Conference和 Mind The Product的设计师和开发者的演讲的叙述版本.我见过大多数公司的工作方式,并注意到他们的工作方式离顶尖的公司的实际方式还差的很远。

我得警告你这个讨论可能会有点令人沮丧,特别是你感到中枪了的时候。如果是这样的话,我只能说加油,hold住。

让我们从大多数公司仍用来创造产品的方法谈起。我暂时先不会评论,让我们先描述一下那个过程。

所有的一起都是从点子开始的。在大多公司里,它们可能是来自管理层,关键相关人员,企业拥有者或者是大客户(或潜在用户)。但不管怎样,他们都是一大堆业务的不同部分想要我们做的一些事儿。

然后多半公司会把这些点子列出优先级画成roadmap,他们这么做原因有两个。第一,他们想要我们先做有价值的那些事。第二,他们希望能够预测什么时候事情能准备好。

为了这样做,几乎肯定会有某种形式的季度或年度计划会议,让领导们来考虑这些点子和讨论产品raodmap。但是为了划分优先级,他们先得需要每个项目的某种商业案例。

一些公司会做一个正式的商业案例,有些也是非正式的。但是不管怎样都是总结为每个点子需要知道的两件事:1)我们能赚多少?2)金钱和时间的成本是多少?这些信息通常都被用在了roadmap里,一般都是制定出下一个Q或者有时能多到下一年的。

到这个点上,产品和技术组就得到他们的行军令了。他们一般从最高优先级的项目开始做。

一旦一个点子列到了优先级表的顶部,第一件事就是产品经理和各个相关者解释概念然后对出一些“要求”。

这些可以是用户事例或看起来就像是功能列表一样的东西,不过它的目的就是和设计师及工程师交流要做一个什么样的东西。

当需求收集起来后,UE团队(如果公司有的话)就需要提供出交互设计和视觉设计,在实体硬件的情况里还有工业设计。

最终需求和设计详细被送到工程师那里。一般这时敏捷开发就登场了。

总之,工程师一般会把工作分成一系列的迭代—Scrum开发里称为冲刺(Sprint)。大概1-3个冲刺就可以构建完一个点子。

QA测试最好能是这些冲刺的一部分。不过如果没有,QA团队会跟进做一些测试来确保新概念和宣传的一样有效,同时保证它不会引发新的问题。(称作退化‘regressions’)

一旦QA这边开绿灯了,这个新的点子就实施给真正的客户了。

在我第一次见过的许多公司里,不管大小,这基本就是他们怎么工作的,或曾经这么做过很长时间。不过同样是这些公司也在不停的抱怨缺乏创新和从点子到客户手里花的时间太长。

你可能注意到我提到了敏捷开发。尽管今天几乎人人都在谈敏捷,我刚才描述的更像是瀑布式流程。不过对工程师公平一点,他们在瀑布模式的大环境下这已经是他们能做到的最敏捷的做法了。

OK,这就是大多数团队的做法,不过为什么这会可能成为这么多问题的原因呢?

我现在要做的就是给你理清楚为什么这种常见的工作方式是多数产品失败的原因。

我真的可以一整天谈论这个流程的各种问题,不过我在这里先分享我认为这个流程有的最严重的10个问题。先说清楚,我说的这10个问题每一个都非常严重,其中一个就有可能使整个团队脱轨。但很多公司都有不少甚至全部10个问题。

1. 我们先从顶部开始—点子的来源。这种模式会导致销售额驱动的特例和利益相关者推动的产品。关于这点可以讲很多,不过现在我只能说这种方式不是很好的点子来源。另外一个结果就是这种方法不会给团队太多权利,他们就是来实施的。是佣兵。

2. 接着我们来谈谈这些商业案例里的致命缺陷。先说清楚,我是很喜欢做商业案例的,至少是为值得更进投资的点子做。但是在现在多数公司为了想出优化过的roadmap,做商例的方式简直可笑。原因是这样的。记得每个商业案例最关键的两个输入值是什么吗?能赚多少和得花多少?真相是在这个阶段,我们根本无从知道这些,也不可能知道。

我们无法知道能挣多少钱因为这很大程度上取决于最终解决方案出来能有多好。如果团队做的不错,这可能会非常成功并真的能改变你们公司的方向。另一方面,事实是很多产品点子最后结果是没有任何有意义的产出。这不是夸张,真的啥都没有。不管怎样,产品里最重要的一课就是知道我们不知道什么,我们就是没法在这个阶段知道产品能赚多少钱。

同样的,我们根本不知道要花多少钱。不知道具体解决方案的情况下,开发是很难做预测的。多数有经验的工程师在这个阶段拒绝给出预估,不过有些迫于压力会给出经典的T恤承诺—“S, M, L, XL”。

但是公司真的很想要份优先级排好了的roadmap。要想得到一份他们就需要某种系统来给点子评级,所以大家就玩商业案例的游戏。

3. 下面这个问题更大。公司做出了roadmap,他们为此还很激动。我见过无数roadmap,大多数实际上就是功能优先级表单。市场要这个功能做活动,销售要这个功能获取新用户,路人甲想要paypal整合进来。。。你懂得。

不过这就是问题了,而且可能是最大的问题。我称为“产品的两个不堪事实”。

第一个是这些点子里至少一半是不work的。一个点子行不通的原因很多。最常见的就是用户不像我们那样为这个点子激动,所以他们就不用了。有时用户想用但是试过以后发现不值得,太麻烦了,最后也是一样的结果—用户选择不去使用了。有时问题是用户很想要这个但是发现要做它比我们像的还要复杂,于是我们就简单决定我们花不起这个钱和时间去实现它。

所以我向你保证你roadmap里的点子至少一半是行不通的。顺带一提,好的团队会假设3/4的点子不会按预想的表现。

如果这样还不够糟, 第二个不堪的事实是及时在你证明的有潜力的想法里,一般也要好几个迭代来落实这个想法,直到它能真正产生所需的商业价值。我们叫它“时间金钱比”。

关于产品我学到的最重要的东西之一就是这些事实你是没法摆脱的,不管你多聪明。我曾有幸和许多出色的产品团队工作。真正的差别是你如何处理这些事实。

4. 接下来咱们讨论一下这种模式里的产品的角色。实际上我们根本就不把这个角色叫产品。它其实是一种项目管理。在这种模式里更多的是收集需求和把需求文档同步给开发。我只能说这个现代产品管理差十万八千里。

5. 设计的角色也是很相似的情况。让设计产生价值的阶段太晚了,基本所做的事是我们称作“给猪涂口红”的模式。损失已经造成了,我们只是在试图粉饰一个一团糟的东西。UE设计师知道这样不好,不过他们还是试着尽可能把它做好看做流畅一点。

6. 也许这种模式里失去的最大机会,是开发带入进来的太晚了。我们讲如果你只是用你的程序员去编程,你只获得了他们一半的价值。产品里的一个小秘密是工程师一般是最好的创新来源,但是这个流程里的party部分甚至就没邀请他们。

7. 不仅开发带入的太晚了,敏捷开发的原则和好处都入场太晚太晚了。用敏捷开发的团队可能只用到20%的实际价值和潜在敏捷开发方法。你所见的就是只有交付部分是敏捷的,而组织剩下的部分和大环境都根本和敏捷无关。

8. 整个流程都以项目为中心。公司一般为项目出资,招人,在组织里推动项目并最终启动项目。不幸的是,项目是产出而产品只关心结果。可预见的是这个过程会产生孤儿项目。是的,总算发布了一个东西,可是如果它无法达成目的那有什么意义。不管怎样,这问题很严重而且离该怎么做产品差远了。

9. 老式瀑布流程最大的问题一直且仍然是,所有的风险都集中在了终端.这就意味着用户验证发生的太晚了.

你可能已经听过精益创业的方法,这些方法基本是另辟蹊径方式的的核心.关键的原则是减少浪费,而浪费的最大形式就是设计,建造和实施一个功能或产品结果发现它根本不是我们想要的.讽刺的是很多团队相信他们遵从着精益原则,却做着基本上就是我上面描述的过程.然后我会给他们指出他们实际上在用已知的最贵最慢的方式来试他们的电子.

10. 最后,当我们做着这个流程并浪费着时间和金钱,最大的损失是组织原本可以或应该去做的事的机会成本.我们是收不回那部分钱的.

对我来说很多公司投入那多时间金钱,收益却入此小时不意外的.我警告过你这可能有点扫兴.

好消息是我向你保证最好的团队一点都不像我上面描述的那样工作.

我写过很多关于最好的团队合作各个方面的文章.'产品发现'是我们如何发现我们正在攻坚的问题的取胜方案.'发现'是一个主动且持续的产品,UE和开发之间的合作.'持续发现'和'持续呈现'是平行发生的.Roadmap上的功能(输出)被待解决的商业问题(结果)替代.目标就是产品和市场契合.

如果你们公司仍在运行这样的又老又过时的流程,那希望你听了这个能亮盏灯并在未来做出转变.而且希望你的转变能在一个创业公司或竞争对手搅局的之前最快最有效的完成.

本文原文作者为Marty Cagan, 译者 产品狗也是狗@PMcaff产品经理社区. 转载请包涵此句. 查看全部
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本文作者为Marty Cagan, 是享有世界声誉的产品管理专家,曾经担任网景副总裁、eBay产品管理及设计高级副总裁. 这篇文章是他最近给Craft Conference和 Mind The Product的设计师和开发者的演讲的叙述版本.我见过大多数公司的工作方式,并注意到他们的工作方式离顶尖的公司的实际方式还差的很远。

我得警告你这个讨论可能会有点令人沮丧,特别是你感到中枪了的时候。如果是这样的话,我只能说加油,hold住。

让我们从大多数公司仍用来创造产品的方法谈起。我暂时先不会评论,让我们先描述一下那个过程。

所有的一起都是从点子开始的。在大多公司里,它们可能是来自管理层,关键相关人员,企业拥有者或者是大客户(或潜在用户)。但不管怎样,他们都是一大堆业务的不同部分想要我们做的一些事儿。

然后多半公司会把这些点子列出优先级画成roadmap,他们这么做原因有两个。第一,他们想要我们先做有价值的那些事。第二,他们希望能够预测什么时候事情能准备好。

为了这样做,几乎肯定会有某种形式的季度或年度计划会议,让领导们来考虑这些点子和讨论产品raodmap。但是为了划分优先级,他们先得需要每个项目的某种商业案例。

一些公司会做一个正式的商业案例,有些也是非正式的。但是不管怎样都是总结为每个点子需要知道的两件事:1)我们能赚多少?2)金钱和时间的成本是多少?这些信息通常都被用在了roadmap里,一般都是制定出下一个Q或者有时能多到下一年的。

到这个点上,产品和技术组就得到他们的行军令了。他们一般从最高优先级的项目开始做。

一旦一个点子列到了优先级表的顶部,第一件事就是产品经理和各个相关者解释概念然后对出一些“要求”。

这些可以是用户事例或看起来就像是功能列表一样的东西,不过它的目的就是和设计师及工程师交流要做一个什么样的东西。

当需求收集起来后,UE团队(如果公司有的话)就需要提供出交互设计和视觉设计,在实体硬件的情况里还有工业设计。

最终需求和设计详细被送到工程师那里。一般这时敏捷开发就登场了。

总之,工程师一般会把工作分成一系列的迭代—Scrum开发里称为冲刺(Sprint)。大概1-3个冲刺就可以构建完一个点子。

QA测试最好能是这些冲刺的一部分。不过如果没有,QA团队会跟进做一些测试来确保新概念和宣传的一样有效,同时保证它不会引发新的问题。(称作退化‘regressions’)

一旦QA这边开绿灯了,这个新的点子就实施给真正的客户了。

在我第一次见过的许多公司里,不管大小,这基本就是他们怎么工作的,或曾经这么做过很长时间。不过同样是这些公司也在不停的抱怨缺乏创新和从点子到客户手里花的时间太长。

你可能注意到我提到了敏捷开发。尽管今天几乎人人都在谈敏捷,我刚才描述的更像是瀑布式流程。不过对工程师公平一点,他们在瀑布模式的大环境下这已经是他们能做到的最敏捷的做法了。

OK,这就是大多数团队的做法,不过为什么这会可能成为这么多问题的原因呢?

我现在要做的就是给你理清楚为什么这种常见的工作方式是多数产品失败的原因。

我真的可以一整天谈论这个流程的各种问题,不过我在这里先分享我认为这个流程有的最严重的10个问题。先说清楚,我说的这10个问题每一个都非常严重,其中一个就有可能使整个团队脱轨。但很多公司都有不少甚至全部10个问题。

1. 我们先从顶部开始—点子的来源。这种模式会导致销售额驱动的特例和利益相关者推动的产品。关于这点可以讲很多,不过现在我只能说这种方式不是很好的点子来源。另外一个结果就是这种方法不会给团队太多权利,他们就是来实施的。是佣兵。

2. 接着我们来谈谈这些商业案例里的致命缺陷。先说清楚,我是很喜欢做商业案例的,至少是为值得更进投资的点子做。但是在现在多数公司为了想出优化过的roadmap,做商例的方式简直可笑。原因是这样的。记得每个商业案例最关键的两个输入值是什么吗?能赚多少和得花多少?真相是在这个阶段,我们根本无从知道这些,也不可能知道。

我们无法知道能挣多少钱因为这很大程度上取决于最终解决方案出来能有多好。如果团队做的不错,这可能会非常成功并真的能改变你们公司的方向。另一方面,事实是很多产品点子最后结果是没有任何有意义的产出。这不是夸张,真的啥都没有。不管怎样,产品里最重要的一课就是知道我们不知道什么,我们就是没法在这个阶段知道产品能赚多少钱。

同样的,我们根本不知道要花多少钱。不知道具体解决方案的情况下,开发是很难做预测的。多数有经验的工程师在这个阶段拒绝给出预估,不过有些迫于压力会给出经典的T恤承诺—“S, M, L, XL”。

但是公司真的很想要份优先级排好了的roadmap。要想得到一份他们就需要某种系统来给点子评级,所以大家就玩商业案例的游戏。

3. 下面这个问题更大。公司做出了roadmap,他们为此还很激动。我见过无数roadmap,大多数实际上就是功能优先级表单。市场要这个功能做活动,销售要这个功能获取新用户,路人甲想要paypal整合进来。。。你懂得。

不过这就是问题了,而且可能是最大的问题。我称为“产品的两个不堪事实”。

第一个是这些点子里至少一半是不work的。一个点子行不通的原因很多。最常见的就是用户不像我们那样为这个点子激动,所以他们就不用了。有时用户想用但是试过以后发现不值得,太麻烦了,最后也是一样的结果—用户选择不去使用了。有时问题是用户很想要这个但是发现要做它比我们像的还要复杂,于是我们就简单决定我们花不起这个钱和时间去实现它。

所以我向你保证你roadmap里的点子至少一半是行不通的。顺带一提,好的团队会假设3/4的点子不会按预想的表现。

如果这样还不够糟, 第二个不堪的事实是及时在你证明的有潜力的想法里,一般也要好几个迭代来落实这个想法,直到它能真正产生所需的商业价值。我们叫它“时间金钱比”。

关于产品我学到的最重要的东西之一就是这些事实你是没法摆脱的,不管你多聪明。我曾有幸和许多出色的产品团队工作。真正的差别是你如何处理这些事实。

4. 接下来咱们讨论一下这种模式里的产品的角色。实际上我们根本就不把这个角色叫产品。它其实是一种项目管理。在这种模式里更多的是收集需求和把需求文档同步给开发。我只能说这个现代产品管理差十万八千里。

5. 设计的角色也是很相似的情况。让设计产生价值的阶段太晚了,基本所做的事是我们称作“给猪涂口红”的模式。损失已经造成了,我们只是在试图粉饰一个一团糟的东西。UE设计师知道这样不好,不过他们还是试着尽可能把它做好看做流畅一点。

6. 也许这种模式里失去的最大机会,是开发带入进来的太晚了。我们讲如果你只是用你的程序员去编程,你只获得了他们一半的价值。产品里的一个小秘密是工程师一般是最好的创新来源,但是这个流程里的party部分甚至就没邀请他们。

7. 不仅开发带入的太晚了,敏捷开发的原则和好处都入场太晚太晚了。用敏捷开发的团队可能只用到20%的实际价值和潜在敏捷开发方法。你所见的就是只有交付部分是敏捷的,而组织剩下的部分和大环境都根本和敏捷无关。

8. 整个流程都以项目为中心。公司一般为项目出资,招人,在组织里推动项目并最终启动项目。不幸的是,项目是产出而产品只关心结果。可预见的是这个过程会产生孤儿项目。是的,总算发布了一个东西,可是如果它无法达成目的那有什么意义。不管怎样,这问题很严重而且离该怎么做产品差远了。

9. 老式瀑布流程最大的问题一直且仍然是,所有的风险都集中在了终端.这就意味着用户验证发生的太晚了.

你可能已经听过精益创业的方法,这些方法基本是另辟蹊径方式的的核心.关键的原则是减少浪费,而浪费的最大形式就是设计,建造和实施一个功能或产品结果发现它根本不是我们想要的.讽刺的是很多团队相信他们遵从着精益原则,却做着基本上就是我上面描述的过程.然后我会给他们指出他们实际上在用已知的最贵最慢的方式来试他们的电子.

10. 最后,当我们做着这个流程并浪费着时间和金钱,最大的损失是组织原本可以或应该去做的事的机会成本.我们是收不回那部分钱的.

对我来说很多公司投入那多时间金钱,收益却入此小时不意外的.我警告过你这可能有点扫兴.

好消息是我向你保证最好的团队一点都不像我上面描述的那样工作.

我写过很多关于最好的团队合作各个方面的文章.'产品发现'是我们如何发现我们正在攻坚的问题的取胜方案.'发现'是一个主动且持续的产品,UE和开发之间的合作.'持续发现'和'持续呈现'是平行发生的.Roadmap上的功能(输出)被待解决的商业问题(结果)替代.目标就是产品和市场契合.

如果你们公司仍在运行这样的又老又过时的流程,那希望你听了这个能亮盏灯并在未来做出转变.而且希望你的转变能在一个创业公司或竞争对手搅局的之前最快最有效的完成.

本文原文作者为Marty Cagan, 译者 产品狗也是狗@PMcaff产品经理社区. 转载请包涵此句.

请问ebay开通店铺会提升我的刊登额度吗?

十万嬉皮 回复了问题 • 4 人关注 • 4 个回复 • 103 次浏览 • 2017-01-16 15:12 • 来自相关话题

【eBay运营】批量编辑物品刊登

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 182 次浏览 • 2017-01-16 14:22 • 来自相关话题

       电子商务瞬息万变,eBay网站的政策功能也随之不断的修改完善,来更大限度的优化用户使用体验,所以大多数卖家都会需要更新在线物品资料,来更加适应这个电子商务市场。为了简化修改刊登物品的操作步骤,卖家可以使用批量工具来编辑或修改物品的在线资料,让刊登操作更加轻松、简单、省时、省事。

使用售卖专家来批量编辑物品刊登

       售卖专家工具是通过My eBay中的批量编辑工具来修改您的物品资料。但是,对于工具的订购者来说还会有一些其他的优势。您可以同时编辑预设上线时间的物品和在线的物品资料。您还可以按刊登方式筛选您的物品刊登。请按照下面步骤使用售卖专家来批量编辑物品刊登:

       第 一 步:进入eBay目标站点,下面我们用eBay美国站来做示范。进入eBay美国站后,点击页面左上方的【sign in】【图1】。



【图1】
 
       第二步:进入eBay登录页面,填写完账户名称和密码后再点击【sign in】完成登录。
       第三步:登录成功,返回eBay美国站首页后,您可点击页面右上方的【My eBay】,进入“My eBay”页面【图2】。
       第四步:点击“My eBay”页面左侧边栏中的【Active】,进入出售物品页面【图2】。
 
       提示:

请先开通Selling Manager,即售卖专家,才能进行此步骤,开通Selling Manager请参考售卖专家(Selling Manager)。
「售卖专家」免费,「专业版售卖专家」每月需花费$15.99(美国站),可免费试 用 30 日(只有首次登记的卖家才可享有首月免费试用优惠),如果您已登记使用「精选店铺」或「超级店铺」,就可免费使用「专业版售卖专家」。





【图2】
 
        第五步:您可勾选需要编辑的物品,再点击【Edit】按钮,在【Edit】的下拉菜单中点击【Edit selected】即可进行批量编辑,您也可以点击【Edit all listings】编辑所有刊登物品【图3】。




【图3】
 
       第六步:在编辑列表页面,您可勾选需要批量编辑的物品,点击相应按钮来进行编辑【图4】。
 
提示:
 
1.点击【Edit fields】按钮,就可在下拉菜单中选择您需要编辑的字段,再进行批量编辑。
2.点击【Action】按钮,就可在下拉菜单中选择您需要执行的操作命令,【Review fees】为查看刊登费,【Review changes】为回顾以往操作,【Remove listings】为删除列表,【Cancel changes】为取消更改,【Export to file】为导出到文件。
3.点击【Edit price】按钮,就可直接编辑刊登物品的价格。
4.例如:如果您需要批量编辑物品的标题和副标题,就可以勾选需要编辑的物品,再点击【Edit fields】,在下拉菜单中点击【Title and subtitle】【图5】。弹出新对话框后,您可在【Select action】下方的复选框中选择【Edit listings in bulk】来进行批量编辑,选择【Edit listings individually】来逐个编辑。
        a.如果您选择了【Edit listings in bulk】,就可以在【Title】(标题)、【Subtitle】(副标题)和【Custom label】(自定义标签)下方的复选框中选择【No change】(不做修改)、【change to】(修改)或者【remove form all】(从所以列表中删除,标题中无此选项),来进行相应的批量编辑修改,然后再点击【Save and close】来保存此次操作【图6】。
        b.如果您选择了【Edit listings individually】,就可以在下方的文本框中逐个编辑物品的【Title】、【Subtitle】和【Custom label】,然后再根据需要点击【Save and previous】来保存并返回上一页(第 一 个编辑的物品无法选择此选项),【Save and next】来保存并进入下一页(最 后一个编辑的物品无法选择此选项),【Save and close】来保存并关闭,或者【Close】关闭【图7】。
 



【图4】




【图5】




【图6】




【图7】
 
       第七步:您可以通过点击编辑列表页面右上方【Customize columns】右侧的图标,来选择不同的显示方式。提示:

当您选择第 一 个图标后,需要编辑的物品会完全以列表的形式展示,您可以通过点击对应物品数据表中的放大镜图标来预览物品刊登页,也可以根据需求在物品对应的字段中点击【Edit】来更有针对性的进行编辑修改【图8】。

您也可以点击【Customize columns】右侧中间或最 后一个图标,那么您需要的物品就会以列表和刊登物品编辑区域并存的方式来展示,您可以勾选需要编辑的物品,再到右侧的刊登物品编辑区域进行更为仔细的编辑,编辑完成后点击【Save】即可保存【图9】。




【图8】




【图9】
 
      第八步:将所需要编辑的物品全部编辑修改完成后,您可以点击【Submit changes】来提交更改,或者点击【Cancel】来取消此次操作【图10】。





 
      第九步:提交更改后,在弹出的对话框中您可以查看此次编辑可能会产生的费用,如果您确定需要修改,那么您可以点击【Confirm and submit】,如果您需要取消此次操作也可点击【Cancel】【图11】。




【图11】
 
      第十步:在新弹出的对话框中点击【Finish】,就完成了此次批量编辑的操作【图12】。




【图12】
 
使用售卖专家来批量编辑物品刊登的注意事项:

影响您批量编辑在线物品的因素有:a.您选择的物品刊登方式(是一口价还是拍卖);b.距离物品下线的时间;c.刊登的物品是否有人出价或有过售出记录。
基本在任何情况下,您都不可以修改物品的刊登方式。另外,对于存有买家议价而未结束的在线物品,您能修改的物品资料也很有限。因而在您试图编辑这些物品刊登之前,确保已对所有未结束的买家议价进行回复(接受、拒绝、过期,或者撤消)。
在物品刊登超过两小时后您也不可以延长物品的刊登时间。
如果您想要修改刊登物品,但是离刊登结束时间不足12小时,或是已经有人对物品出价,就必须提早结束刊登物品,然后以修改后的内容重新刊登。






以“一口价形式”刊登物品后,您可依据下表决定您所能修改的物品刊登内容:





 
需要批量编辑的刊登物品将会以数据表的形式出现在批量编辑页面,您可同时批量修改多达500件物品。
在您对物品刊登进行批量编辑时,如果收到了出错信息,可以尝试以下操作:
 
1.简单开始。查看出错或警告信息,了解是哪些物品刊登有问题。先将没有问题的物品提交,然后再返回修改剩下有问题的物品刊登。
2.仔细检查。您是不是试图编辑不允许编辑的内容了?在拍卖结束前12小时内编辑拍卖方式的物品刊登?物品刊登还存在未处理的买家议价?这些是批量编辑中非常常见的一些错误。
3.遵照eBay的调整。如果您要编辑一条较早刊登的无限期在线物品,可能那件物品刊登与近期的eBay要求不一致。常见的问题是物品刊登里仍然提到汇票或支票等付款方式—— 这些物品刊登就不符合新的付款方式政策。您可能需要编辑物品刊登的这些部分,使其符合新的要求。 卖家信息中心可以进一步了解调整情况。
4.缩小范围。如果您的编辑被拒绝,请减少您想同时编辑的字段数量。您也可以减少同时编辑的物品刊登的数量。这两种做法都会帮助您缩小范围,找到可能引起问题的物品刊登和编辑的内容。
5.寻求帮助。对于大多数eBay的自有工具都可在eBay论坛进行讨论。 第三方工具通常也会有他们自己的论坛。您也可以随时联系eBay寻求使用eBay自有工具的帮助。 要获得第三方工具的帮助,请直接联系第三方开发者。
 
如果您订购了售卖专家或专业版售卖专家,请充分利用这些工具中强大的高级搜索功能,通过它对在线物品刊登进行复杂的搜索查询,这可以让您更方便地找到需要更新的物品。
您可以使用高级搜索功能生成一份在服装、鞋类及配件分类中还没有提供 必填物品属性(item specifics)的物品报表,并分别或批量对这些物品进行编辑。
 


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       电子商务瞬息万变,eBay网站的政策功能也随之不断的修改完善,来更大限度的优化用户使用体验,所以大多数卖家都会需要更新在线物品资料,来更加适应这个电子商务市场。为了简化修改刊登物品的操作步骤,卖家可以使用批量工具来编辑或修改物品的在线资料,让刊登操作更加轻松、简单、省时、省事。

使用售卖专家来批量编辑物品刊登

       售卖专家工具是通过My eBay中的批量编辑工具来修改您的物品资料。但是,对于工具的订购者来说还会有一些其他的优势。您可以同时编辑预设上线时间的物品和在线的物品资料。您还可以按刊登方式筛选您的物品刊登。请按照下面步骤使用售卖专家来批量编辑物品刊登:

       第 一 步:进入eBay目标站点,下面我们用eBay美国站来做示范。进入eBay美国站后,点击页面左上方的【sign in】【图1】。
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【图1】
 
       第二步:进入eBay登录页面,填写完账户名称和密码后再点击【sign in】完成登录。
       第三步:登录成功,返回eBay美国站首页后,您可点击页面右上方的【My eBay】,进入“My eBay”页面【图2】。
       第四步:点击“My eBay”页面左侧边栏中的【Active】,进入出售物品页面【图2】。
 
       提示:


请先开通Selling Manager,即售卖专家,才能进行此步骤,开通Selling Manager请参考售卖专家(Selling Manager)。
「售卖专家」免费,「专业版售卖专家」每月需花费$15.99(美国站),可免费试 用 30 日(只有首次登记的卖家才可享有首月免费试用优惠),如果您已登记使用「精选店铺」或「超级店铺」,就可免费使用「专业版售卖专家」。



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【图2】
 
        第五步:您可勾选需要编辑的物品,再点击【Edit】按钮,在【Edit】的下拉菜单中点击【Edit selected】即可进行批量编辑,您也可以点击【Edit all listings】编辑所有刊登物品【图3】。

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【图3】
 
       第六步:在编辑列表页面,您可勾选需要批量编辑的物品,点击相应按钮来进行编辑【图4】。
 
提示:
 
1.点击【Edit fields】按钮,就可在下拉菜单中选择您需要编辑的字段,再进行批量编辑。
2.点击【Action】按钮,就可在下拉菜单中选择您需要执行的操作命令,【Review fees】为查看刊登费,【Review changes】为回顾以往操作,【Remove listings】为删除列表,【Cancel changes】为取消更改,【Export to file】为导出到文件。
3.点击【Edit price】按钮,就可直接编辑刊登物品的价格。
4.例如:如果您需要批量编辑物品的标题和副标题,就可以勾选需要编辑的物品,再点击【Edit fields】,在下拉菜单中点击【Title and subtitle】【图5】。弹出新对话框后,您可在【Select action】下方的复选框中选择【Edit listings in bulk】来进行批量编辑,选择【Edit listings individually】来逐个编辑。
        a.如果您选择了【Edit listings in bulk】,就可以在【Title】(标题)、【Subtitle】(副标题)和【Custom label】(自定义标签)下方的复选框中选择【No change】(不做修改)、【change to】(修改)或者【remove form all】(从所以列表中删除,标题中无此选项),来进行相应的批量编辑修改,然后再点击【Save and close】来保存此次操作【图6】。
        b.如果您选择了【Edit listings individually】,就可以在下方的文本框中逐个编辑物品的【Title】、【Subtitle】和【Custom label】,然后再根据需要点击【Save and previous】来保存并返回上一页(第 一 个编辑的物品无法选择此选项),【Save and next】来保存并进入下一页(最 后一个编辑的物品无法选择此选项),【Save and close】来保存并关闭,或者【Close】关闭【图7】。
 
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【图4】

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【图5】

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【图6】

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【图7】
 
       第七步:您可以通过点击编辑列表页面右上方【Customize columns】右侧的图标,来选择不同的显示方式。提示:

当您选择第 一 个图标后,需要编辑的物品会完全以列表的形式展示,您可以通过点击对应物品数据表中的放大镜图标来预览物品刊登页,也可以根据需求在物品对应的字段中点击【Edit】来更有针对性的进行编辑修改【图8】。

您也可以点击【Customize columns】右侧中间或最 后一个图标,那么您需要的物品就会以列表和刊登物品编辑区域并存的方式来展示,您可以勾选需要编辑的物品,再到右侧的刊登物品编辑区域进行更为仔细的编辑,编辑完成后点击【Save】即可保存【图9】。

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【图8】

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【图9】
 
      第八步:将所需要编辑的物品全部编辑修改完成后,您可以点击【Submit changes】来提交更改,或者点击【Cancel】来取消此次操作【图10】。

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      第九步:提交更改后,在弹出的对话框中您可以查看此次编辑可能会产生的费用,如果您确定需要修改,那么您可以点击【Confirm and submit】,如果您需要取消此次操作也可点击【Cancel】【图11】。

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【图11】
 
      第十步:在新弹出的对话框中点击【Finish】,就完成了此次批量编辑的操作【图12】。

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【图12】
 
使用售卖专家来批量编辑物品刊登的注意事项:

影响您批量编辑在线物品的因素有:a.您选择的物品刊登方式(是一口价还是拍卖);b.距离物品下线的时间;c.刊登的物品是否有人出价或有过售出记录。
基本在任何情况下,您都不可以修改物品的刊登方式。另外,对于存有买家议价而未结束的在线物品,您能修改的物品资料也很有限。因而在您试图编辑这些物品刊登之前,确保已对所有未结束的买家议价进行回复(接受、拒绝、过期,或者撤消)。
在物品刊登超过两小时后您也不可以延长物品的刊登时间。
如果您想要修改刊登物品,但是离刊登结束时间不足12小时,或是已经有人对物品出价,就必须提早结束刊登物品,然后以修改后的内容重新刊登。

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以“一口价形式”刊登物品后,您可依据下表决定您所能修改的物品刊登内容:

图片2.png

 
需要批量编辑的刊登物品将会以数据表的形式出现在批量编辑页面,您可同时批量修改多达500件物品。
在您对物品刊登进行批量编辑时,如果收到了出错信息,可以尝试以下操作:
 
1.简单开始。查看出错或警告信息,了解是哪些物品刊登有问题。先将没有问题的物品提交,然后再返回修改剩下有问题的物品刊登。
2.仔细检查。您是不是试图编辑不允许编辑的内容了?在拍卖结束前12小时内编辑拍卖方式的物品刊登?物品刊登还存在未处理的买家议价?这些是批量编辑中非常常见的一些错误。
3.遵照eBay的调整。如果您要编辑一条较早刊登的无限期在线物品,可能那件物品刊登与近期的eBay要求不一致。常见的问题是物品刊登里仍然提到汇票或支票等付款方式—— 这些物品刊登就不符合新的付款方式政策。您可能需要编辑物品刊登的这些部分,使其符合新的要求。 卖家信息中心可以进一步了解调整情况。
4.缩小范围。如果您的编辑被拒绝,请减少您想同时编辑的字段数量。您也可以减少同时编辑的物品刊登的数量。这两种做法都会帮助您缩小范围,找到可能引起问题的物品刊登和编辑的内容。
5.寻求帮助。对于大多数eBay的自有工具都可在eBay论坛进行讨论。 第三方工具通常也会有他们自己的论坛。您也可以随时联系eBay寻求使用eBay自有工具的帮助。 要获得第三方工具的帮助,请直接联系第三方开发者。
 
如果您订购了售卖专家或专业版售卖专家,请充分利用这些工具中强大的高级搜索功能,通过它对在线物品刊登进行复杂的搜索查询,这可以让您更方便地找到需要更新的物品。
您可以使用高级搜索功能生成一份在服装、鞋类及配件分类中还没有提供 必填物品属性(item specifics)的物品报表,并分别或批量对这些物品进行编辑。
 


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请问大家有没有遇到产品标价是2.97,可是顾客购买的时候却变成0.99,也没有设置任何折扣,这是什么情况?

开水528 回复了问题 • 2 人关注 • 2 个回复 • 75 次浏览 • 2017-01-16 10:17 • 来自相关话题

数字酋长 怎么样 我们注册了1个免费的 但是看不到任何流量和数据 显示流量数据什么都是0 或者1

鲁大师 回复了问题 • 4 人关注 • 5 个回复 • 98 次浏览 • 2017-01-15 22:21 • 来自相关话题

【eBay运营】eBay看产品点击率背后的真正意义

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 244 次浏览 • 2017-01-14 14:30 • 来自相关话题

一、何为点击率?
        点击率“Click-through Rate”(点进率) 以及“Clicks Ratio”(点击率),是指搜索结果页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比,即clicks/views,它是一个百分比。反映了搜索结果网页上某一内容的受关注程度,来衡量产品的受欢迎程度和市场潜力。
       
       1、衡量产品是否有上升空间和上升速度快慢的标准(测款)
       ebay、亚马逊跟国内天猫淘宝有一点相同的地方:新刊登的产品,平台都会有一些流量给到,来考量这个产品是不是手消费者欢迎,价位、功能相近的几款产品同时刊登,那么点击率高的一定是上升空间最大,速度最快的,这样的产品才是我们应该拿来主推的。
       
       2、决定在接下来的销售过会不会卷入价格战当中(选款)
       这样的产品一定是跟其他类似产品有差异化。消费者购买商品的主要考量因素,是否独特,销量如何,评价好坏;而新卖家上新品唯一有机会的地方就是是否独特。
       这样我们的利润才会比较高,才有利润来做付费推广获取更多流量,成就爆款。当然商标也是防止价格战的最重要条件,因为跟卖真的很疯狂。
       
二、怎样快速测得有意义的点击率
       什么是有意义的点击率?基数足够大,数据才有意义,否则一定存在这偶然性。
       方法:eBay的竞拍排名,其中上下架时间起着决定性的因素。所以同款竞拍要多上,不同价位、不同标题、不同图片、甚至不同类目;而eBay、亚马逊的一口价产品也要同时刊登,测试3-7天。这样测试出来的数据一定比单一方式要精准的多。
 
 

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一、何为点击率?
        点击率“Click-through Rate”(点进率) 以及“Clicks Ratio”(点击率),是指搜索结果页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比,即clicks/views,它是一个百分比。反映了搜索结果网页上某一内容的受关注程度,来衡量产品的受欢迎程度和市场潜力。
       
       1、衡量产品是否有上升空间和上升速度快慢的标准(测款)
       ebay、亚马逊跟国内天猫淘宝有一点相同的地方:新刊登的产品,平台都会有一些流量给到,来考量这个产品是不是手消费者欢迎,价位、功能相近的几款产品同时刊登,那么点击率高的一定是上升空间最大,速度最快的,这样的产品才是我们应该拿来主推的。
       
       2、决定在接下来的销售过会不会卷入价格战当中(选款)
       这样的产品一定是跟其他类似产品有差异化。消费者购买商品的主要考量因素,是否独特,销量如何,评价好坏;而新卖家上新品唯一有机会的地方就是是否独特。
       这样我们的利润才会比较高,才有利润来做付费推广获取更多流量,成就爆款。当然商标也是防止价格战的最重要条件,因为跟卖真的很疯狂。
       
二、怎样快速测得有意义的点击率
       什么是有意义的点击率?基数足够大,数据才有意义,否则一定存在这偶然性。
       方法:eBay的竞拍排名,其中上下架时间起着决定性的因素。所以同款竞拍要多上,不同价位、不同标题、不同图片、甚至不同类目;而eBay、亚马逊的一口价产品也要同时刊登,测试3-7天。这样测试出来的数据一定比单一方式要精准的多。
 
 

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【eBay运营】跨境卖家需要知道的9种数据

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 250 次浏览 • 2017-01-13 11:28 • 来自相关话题

1.用户获取成本
       在电商领域有这么一句话:“如果不能分析数据,就不能控制住流量。”因此,跨境电商企业首先需要了解每天有多少访客登录你的网站,登录的访客与完成购买的访客之间比例是多少,以及吸引访客的成本是多少。搜索引擎优化是获取用户的方法之一,除此之外,为了吸引更多的用户还必须在金钱上有所付出。即使在不得不拒绝访客的时候,也要明确拒绝用户的成本。

2.未完成付款的订单   
      访客会因为各种各样的原因突然放弃购买,通过分析这一部分客户中断购买的原因,可以更好的改进页面及调整市场。作为一个电商企业,未完成付款或是访客放弃购买的订单,是必须进行追踪和分析的数据。
     
3.谷歌分析实验
      有了谷歌分析,你能够对网页做出准确的分析,而不再是凭借经验进行猜测。经常使用谷歌分析这个工具。它得出的结果往往能够让你大吃一惊。

4.访客价值
      如果能了解到平均每个访客可以带来多少营收,就能将吸引网页流量的成本设定在一个合理的区间内。

5.终身价值
       每个消费者的终身价值以及他们的流量源都是一个重要的数据。依据这些数据,便能轻松针对产品设计推广计划。但是当消费者数量众多的时候,又将如何设计一个合适的市场营销计划呢?而且还要兼顾新增消费者和旧的消费者,让他们对现在和未来有可能出现的产品产生兴趣。

 6.流量
       很显然你希望那些正在寻找你的网站的消费者能够来到你的网站购物,为你的网站增加流量。但是那些并不是在可以寻找你的用户,同样不可忽视。他们也许正在网上寻找某一种商品,而你恰好正在销售这种商品,这时你要做的就是将这部分用户吸引过来。用户流量是最能为你带来收入的因素。

7.投资回报率
       很多企业已经开始选择投放线上广告,但是并不是所有企业都意识到广告的投资回报率的重要性。通过分析这一数据,可以了解哪些平台的广告效果最好,而哪些平台的推广效果还有待提升。另外,还可以对多个广告平台的效果进行分析,以便在最好的平台上投放效果最好的广告。
  
8、购买渠道
       除了分析购买成本之外,分析访客购买渠道也是十分重要的。分析访客通过什么方式找到我们,并进入购买程序,对转化率的优化和提高有举足轻重的作用。

9.移动设备访问比率
       很多公司都会针对移动网页的使用情况制作报告。在过去一段时间内,我们惊奇地发现,在所有访问我们网站的访客中,接近20%的访客来自智能手机和平板电脑等移动设备。因此,分析一下有多少访客在使用移动设备浏览你的网页是非常有必要的,这也有利于为所有使用移动设备的访客创造良好的视觉体验。


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1.用户获取成本
       在电商领域有这么一句话:“如果不能分析数据,就不能控制住流量。”因此,跨境电商企业首先需要了解每天有多少访客登录你的网站,登录的访客与完成购买的访客之间比例是多少,以及吸引访客的成本是多少。搜索引擎优化是获取用户的方法之一,除此之外,为了吸引更多的用户还必须在金钱上有所付出。即使在不得不拒绝访客的时候,也要明确拒绝用户的成本。

2.未完成付款的订单   
      访客会因为各种各样的原因突然放弃购买,通过分析这一部分客户中断购买的原因,可以更好的改进页面及调整市场。作为一个电商企业,未完成付款或是访客放弃购买的订单,是必须进行追踪和分析的数据。
     
3.谷歌分析实验
      有了谷歌分析,你能够对网页做出准确的分析,而不再是凭借经验进行猜测。经常使用谷歌分析这个工具。它得出的结果往往能够让你大吃一惊。

4.访客价值
      如果能了解到平均每个访客可以带来多少营收,就能将吸引网页流量的成本设定在一个合理的区间内。

5.终身价值
       每个消费者的终身价值以及他们的流量源都是一个重要的数据。依据这些数据,便能轻松针对产品设计推广计划。但是当消费者数量众多的时候,又将如何设计一个合适的市场营销计划呢?而且还要兼顾新增消费者和旧的消费者,让他们对现在和未来有可能出现的产品产生兴趣。

 6.流量
       很显然你希望那些正在寻找你的网站的消费者能够来到你的网站购物,为你的网站增加流量。但是那些并不是在可以寻找你的用户,同样不可忽视。他们也许正在网上寻找某一种商品,而你恰好正在销售这种商品,这时你要做的就是将这部分用户吸引过来。用户流量是最能为你带来收入的因素。

7.投资回报率
       很多企业已经开始选择投放线上广告,但是并不是所有企业都意识到广告的投资回报率的重要性。通过分析这一数据,可以了解哪些平台的广告效果最好,而哪些平台的推广效果还有待提升。另外,还可以对多个广告平台的效果进行分析,以便在最好的平台上投放效果最好的广告。
  
8、购买渠道
       除了分析购买成本之外,分析访客购买渠道也是十分重要的。分析访客通过什么方式找到我们,并进入购买程序,对转化率的优化和提高有举足轻重的作用。

9.移动设备访问比率
       很多公司都会针对移动网页的使用情况制作报告。在过去一段时间内,我们惊奇地发现,在所有访问我们网站的访客中,接近20%的访客来自智能手机和平板电脑等移动设备。因此,分析一下有多少访客在使用移动设备浏览你的网页是非常有必要的,这也有利于为所有使用移动设备的访客创造良好的视觉体验。


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想请教大家,EBAY的单个listing 描述中如何添加其他产品的链接?

Roy814 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 56 次浏览 • 2017-01-13 11:18 • 来自相关话题

想请教大神,刊登listing设置多属性的时候不是可以设置多个价格吗,价格不能超过两者4倍吗?

Roy814 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 38 次浏览 • 2017-01-13 11:16 • 来自相关话题

【eBay运营】选货需要注意哪几点?

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 217 次浏览 • 2017-01-12 15:36 • 来自相关话题

       货源的选择也要考虑到各种因素如市场、流行趋势、地理位置、产品规格通用性、市场价格的差别。一个简单的例子:

中国南方流行的衣服可能在北方卖的不是很好,因为北方人不论是身材还是喜好上都会较南方人有所差异。

       所以在销售商品前,作为卖家来说应该了解eBay 当地站点消费群体的流行趋势、商品基本规格、及政策法规等情况,确保自己的商品符合当地的习俗和潮流。

       在商品的产地,流行总是超前于商品的消费区,因为产地开始生产新的产品后,要通过分销商进入消费区,而且大批量的货物运输速度也相对较慢。所以我们身边的商品都有可能在 eBay 上成为热门商品。例如在零几年,几款照相手机问世后,导致许多厂商还有的外接式相机模块的手机滞销,流行热潮一过,这些存货的价值迅速贬值,而通过 eBay 在网络上拍卖发现,这个产品在手机更换率不高的法国和德国,其实还有市场。

       由于地理位置的原因,世界上很多地方有着相反的时令、习俗。北半球的季节和南半球的季节相反。中国白天的时候,美国恰好是夜晚。甚至国内的南北差异,从普通的饮食和生活习惯就可以看出。例如,如果在国内销售围巾等冬季产品就会受到季节的约束,春天和夏天是销售淡季。但是通过 eBay 在全球销售产品,就永远可以找到是冬天的地方来销售你的产品。 澳大利亚属于南半球,当中国处于夏天时,当地却是冬天。

       世界各地的经济、文化、政治都存在很大差异。各国都有自己的规格体系。所以在销售一些有规格和通用性的产品前,可能需要熟知当地规则,以确保自己业务的成功。例如中国电器的额定电压是 220V,美国的额定电压却是 120V,只要为产品附加一个变压器,就可以使美国的买家购买自己的产品。当然也可以选择销售世界规格统一的产品,比如数码相机的存储卡、游戏机的手柄。全世界的这些产品标准一致,你可以尝试在所有eBay站点登陆销售。

       不同的国家和地区,经济水平和地方主要产业会有一些区别。属于地方主要产业的产品在当地会比较便宜。如中国纺织业非常发达,所以在国内服装类的物品就会相对其他地区便宜。经济水平的不同,导致各地的物价水平不同,在英国使用皇家邮政和在美国用 USPS 邮寄同样重量的东西费用是不同的。某一商品在一个时间段的不同地区市场价格的差异往往导致较高的利润空间,这一差异也是国内卖家开始逐步从事个人外贸交易的最主要原因。例如,

在国内站点销售的首饰项链价格为 10 元人民币,而在 eBay 美国站点应该重新定价而不是简单的按汇率将价格换算,在美国此类小饰品的价格一般在 7-8 USD,所以卖家可以按照当地的售价来制定自己产品的价格。


       但是找到了供货商怎么才能保证货源的品质和其稳定性呢?
 
       因为eBay上销售的产品都是要求必须要有现货的,所以最好刊登之前保证有充足的备货。卖家可以事先让供货商发几个样品以检验商品质量,如果觉得符合要求再下订单。确定好库存量和每批货物的材料颜色品质是否一致,以CSA类服装为例,经常会出现第一批货质量材料做工较好,热销后第二批产品因为工厂赶工和降低制作成本,总体水平就大不如前。所以这个问题也是需跟供货商事先协调,签订好保证书或合同。做好防患于未然,才能避免后期的售后问题。如果由于批次不同货的款式颜色有所变动也应及时更新图片和描述,或与买家及时沟通,避免引起描述与实物不符合的dispute。例如,

一位卖家之前销售的一款钱包库存不足,便重新补货,但是第二批的款式与第一批有细小区别,商品标志和带子做了简化,这些由于当中客户拍下又补货时间差的问题没有及时做产品描述更新发货了,客户收到货物之后觉得与实物不符来联系,于是便积极与客户沟通给予部分退款来道歉。

       所以千万不要抱着侥幸的心理觉得客户不会发现和计较,一定要实物实拍,如实说明,诚信行商,才能得到客户的谅解和好评。
 
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       货源的选择也要考虑到各种因素如市场、流行趋势、地理位置、产品规格通用性、市场价格的差别。一个简单的例子:


中国南方流行的衣服可能在北方卖的不是很好,因为北方人不论是身材还是喜好上都会较南方人有所差异。


       所以在销售商品前,作为卖家来说应该了解eBay 当地站点消费群体的流行趋势、商品基本规格、及政策法规等情况,确保自己的商品符合当地的习俗和潮流。

       在商品的产地,流行总是超前于商品的消费区,因为产地开始生产新的产品后,要通过分销商进入消费区,而且大批量的货物运输速度也相对较慢。所以我们身边的商品都有可能在 eBay 上成为热门商品。例如在零几年,几款照相手机问世后,导致许多厂商还有的外接式相机模块的手机滞销,流行热潮一过,这些存货的价值迅速贬值,而通过 eBay 在网络上拍卖发现,这个产品在手机更换率不高的法国和德国,其实还有市场。

       由于地理位置的原因,世界上很多地方有着相反的时令、习俗。北半球的季节和南半球的季节相反。中国白天的时候,美国恰好是夜晚。甚至国内的南北差异,从普通的饮食和生活习惯就可以看出。例如,如果在国内销售围巾等冬季产品就会受到季节的约束,春天和夏天是销售淡季。但是通过 eBay 在全球销售产品,就永远可以找到是冬天的地方来销售你的产品。 澳大利亚属于南半球,当中国处于夏天时,当地却是冬天。

       世界各地的经济、文化、政治都存在很大差异。各国都有自己的规格体系。所以在销售一些有规格和通用性的产品前,可能需要熟知当地规则,以确保自己业务的成功。例如中国电器的额定电压是 220V,美国的额定电压却是 120V,只要为产品附加一个变压器,就可以使美国的买家购买自己的产品。当然也可以选择销售世界规格统一的产品,比如数码相机的存储卡、游戏机的手柄。全世界的这些产品标准一致,你可以尝试在所有eBay站点登陆销售。

       不同的国家和地区,经济水平和地方主要产业会有一些区别。属于地方主要产业的产品在当地会比较便宜。如中国纺织业非常发达,所以在国内服装类的物品就会相对其他地区便宜。经济水平的不同,导致各地的物价水平不同,在英国使用皇家邮政和在美国用 USPS 邮寄同样重量的东西费用是不同的。某一商品在一个时间段的不同地区市场价格的差异往往导致较高的利润空间,这一差异也是国内卖家开始逐步从事个人外贸交易的最主要原因。例如,


在国内站点销售的首饰项链价格为 10 元人民币,而在 eBay 美国站点应该重新定价而不是简单的按汇率将价格换算,在美国此类小饰品的价格一般在 7-8 USD,所以卖家可以按照当地的售价来制定自己产品的价格。



       但是找到了供货商怎么才能保证货源的品质和其稳定性呢?
 
       因为eBay上销售的产品都是要求必须要有现货的,所以最好刊登之前保证有充足的备货。卖家可以事先让供货商发几个样品以检验商品质量,如果觉得符合要求再下订单。确定好库存量和每批货物的材料颜色品质是否一致,以CSA类服装为例,经常会出现第一批货质量材料做工较好,热销后第二批产品因为工厂赶工和降低制作成本,总体水平就大不如前。所以这个问题也是需跟供货商事先协调,签订好保证书或合同。做好防患于未然,才能避免后期的售后问题。如果由于批次不同货的款式颜色有所变动也应及时更新图片和描述,或与买家及时沟通,避免引起描述与实物不符合的dispute。例如,


一位卖家之前销售的一款钱包库存不足,便重新补货,但是第二批的款式与第一批有细小区别,商品标志和带子做了简化,这些由于当中客户拍下又补货时间差的问题没有及时做产品描述更新发货了,客户收到货物之后觉得与实物不符来联系,于是便积极与客户沟通给予部分退款来道歉。


       所以千万不要抱着侥幸的心理觉得客户不会发现和计较,一定要实物实拍,如实说明,诚信行商,才能得到客户的谅解和好评。
 
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还是有关春假休假设置的问题,还望大神帮忙看看

Roy814 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 139 次浏览 • 2017-01-12 14:21 • 来自相关话题

Ebay 客户反馈是质量有问题要求全额退款,怎么处理?

Roy814 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 87 次浏览 • 2017-01-12 12:31 • 来自相关话题

为什么店铺已经关了还收店铺费

samikate 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 78 次浏览 • 2017-01-12 09:21 • 来自相关话题

准备入eBay的坑了,我也来分享一下每天的日常吧,激励自己,也希望自己能坚持下去

oβaЪЧ舞 回复了问题 • 7 人关注 • 7 个回复 • 374 次浏览 • 2017-01-11 17:58 • 来自相关话题

想问如果产品上印有埃菲尔铁塔这类标志性建筑的产品或者造型是否会涉及侵权?

solo小言井 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 69 次浏览 • 2017-01-11 11:57 • 来自相关话题

【eBay运营】面对买家退货,我们可以怎么做

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 254 次浏览 • 2017-01-11 11:33 • 来自相关话题

当卖家 接受退货 时应该怎么做:
卖家接受退货->安排退货->买家上传跟踪信息->物品投递->卖家退款->退货请求结束
 
提供有效的退货地址

–如在当地有仓库,请将退货地址改为当地地址,哪怕物品原来位于亚太地区。
–确保提供的退货地址为英文,并使用常用搜索引擎检查其合理性。

 
针对SNAD请求中的退货运送,选用以下方法提供协助并付费:

A.发送预付费运输标签(自己的运送公司,或者能使用当地运送公司的标签服务时) 或者

B.承诺并承担退货运费
1.访问eBay运费计算工具网站,或者找到有效运送公司网站提供的运费计算工具
2.输入详情来预估退货运费,然后将截屏发给买家以证明退货运费
3.通过用户间留言告诉买家,你将承担运费并请求回复
4.达成一致后,对于美国/英国/德国站点,提前支付运费。对于澳大利亚站点,在卖家收到退货后支付运费。或者

C.与买家协商一种运送公司上门取货服务, 提供有效帐户详情和跟踪号码,或者
为后悔请求的退货运送提供协助
−接受退货并通知买家自行购买运输标签并退货给您。提供有效的退货地址。

 
当 买家升级个案 时应该怎么做:
卖家接受退货->安排退货运送,但买家升级个案->买家上传跟踪信息->物品投递->卖家退款->退货请求结束
 
关注来自客服代表的电子邮件

–如果个案搁置5天,卖家必须利用此期间协助买家处理退货。
–与买家协商购买退货运输标签(并提前补偿他),或给买家发送预付费标签。如果你安排运送公司上门取货服务,请确保买家在取货时在家并随后提供跟踪号码给买家。

回复客服代表的电子邮件声明自己在协助退货方面所做的努力

−上传截屏或提供相关资料,以证明您已经向买家支付退货运费(如有此情况)

 
当 物品被退回 时应该怎么做:
卖家接受退货->安排退货运送->买家上传跟踪信息->物品投递->卖家退款->退货请求结束
在安排好退货运送后,提醒买家上传跟踪号码不要忘了提醒买家应如何包装物品(如为易碎品)继续与买家沟通让他相信,你一收到退回的物品就会退还物品款项如果你怀疑退货跟踪信息有误,请联系买家。如果没有回应,要求eBay介入一旦物品退还给你, 一定要在6个工作日内向买家退款。如有可能,在核实物品无问题后尽快退款。这是为了避免没耐心的买家升级个案。
 
提供退款 应该怎么做:
情况1:卖家全额退款,买家保留物品->点击后自动处理退款->点击后自动处理退款
情况2:同意部分退款金额->发送部分退款提议->买家接受->处理部分退款->退款请求结束

对于低价物品(如10美元以内),可全额退款关闭退货请求。
如果选择与买家协商部分退款,请务必在发送提议前与买家沟通,协商好具体金额。请注意此提议是一次性的。
如果买家拒绝你的部分退款提议,而同时本来的SMIR期限尚没有过,卖家可以改为接受退货或者提供全额退款。这样做可以避免个案升级。

 
拒绝退货 应该怎么做:
不符合退货政策->拒绝退货->退货请求结束,但买家可给出信用评价(feedback)

卖家可以拒绝退货,但要让买家满意,解释清楚为什么不能接受退货(超出退货期限等)
如果在超过退货期限后仍可接受退货,建议卖家可以这样做,以提供最佳的买家体验。
另外,即使卖家不接受退回物品,也可以考虑礼节性地向买家提供部分退款。

 
 
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当卖家 接受退货 时应该怎么做:
卖家接受退货->安排退货->买家上传跟踪信息->物品投递->卖家退款->退货请求结束
 
提供有效的退货地址


–如在当地有仓库,请将退货地址改为当地地址,哪怕物品原来位于亚太地区。
–确保提供的退货地址为英文,并使用常用搜索引擎检查其合理性。


 
针对SNAD请求中的退货运送,选用以下方法提供协助并付费:


A.发送预付费运输标签(自己的运送公司,或者能使用当地运送公司的标签服务时) 或者

B.承诺并承担退货运费
1.访问eBay运费计算工具网站,或者找到有效运送公司网站提供的运费计算工具
2.输入详情来预估退货运费,然后将截屏发给买家以证明退货运费
3.通过用户间留言告诉买家,你将承担运费并请求回复
4.达成一致后,对于美国/英国/德国站点,提前支付运费。对于澳大利亚站点,在卖家收到退货后支付运费。或者

C.与买家协商一种运送公司上门取货服务, 提供有效帐户详情和跟踪号码,或者
为后悔请求的退货运送提供协助
−接受退货并通知买家自行购买运输标签并退货给您。提供有效的退货地址。


 
买家升级个案 时应该怎么做:
卖家接受退货->安排退货运送,但买家升级个案->买家上传跟踪信息->物品投递->卖家退款->退货请求结束
 
关注来自客服代表的电子邮件


–如果个案搁置5天,卖家必须利用此期间协助买家处理退货。
–与买家协商购买退货运输标签(并提前补偿他),或给买家发送预付费标签。如果你安排运送公司上门取货服务,请确保买家在取货时在家并随后提供跟踪号码给买家。


回复客服代表的电子邮件声明自己在协助退货方面所做的努力


−上传截屏或提供相关资料,以证明您已经向买家支付退货运费(如有此情况)


 
物品被退回 时应该怎么做:
卖家接受退货->安排退货运送->买家上传跟踪信息->物品投递->卖家退款->退货请求结束
  • 在安排好退货运送后,提醒买家上传跟踪号码
  • 不要忘了提醒买家应如何包装物品(如为易碎品)
  • 继续与买家沟通让他相信,你一收到退回的物品就会退还物品款项
  • 如果你怀疑退货跟踪信息有误,请联系买家。如果没有回应,要求eBay介入
  • 一旦物品退还给你, 一定要在6个工作日内向买家退款。如有可能,在核实物品无问题后尽快退款。这是为了避免没耐心的买家升级个案。

 
提供退款 应该怎么做:
情况1:卖家全额退款,买家保留物品->点击后自动处理退款->点击后自动处理退款
情况2:同意部分退款金额->发送部分退款提议->买家接受->处理部分退款->退款请求结束


对于低价物品(如10美元以内),可全额退款关闭退货请求。
如果选择与买家协商部分退款,请务必在发送提议前与买家沟通,协商好具体金额。请注意此提议是一次性的。
如果买家拒绝你的部分退款提议,而同时本来的SMIR期限尚没有过,卖家可以改为接受退货或者提供全额退款。这样做可以避免个案升级。


 
拒绝退货 应该怎么做:
不符合退货政策->拒绝退货->退货请求结束,但买家可给出信用评价(feedback)


卖家可以拒绝退货,但要让买家满意,解释清楚为什么不能接受退货(超出退货期限等)
如果在超过退货期限后仍可接受退货,建议卖家可以这样做,以提供最佳的买家体验。
另外,即使卖家不接受退回物品,也可以考虑礼节性地向买家提供部分退款。


 
 
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这是什么意思 收到EBAY的警告 不能修改了

汤一念 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 74 次浏览 • 2017-01-11 10:02 • 来自相关话题

【eBay运营】eBay买家退货基本情况分析及处理对策

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 159 次浏览 • 2017-01-10 15:20 • 来自相关话题

退货流程一般分为4种情况:

情况1:买家发起退货->卖家接受退货->安排退货->买家上传跟踪信息->物品投递->卖家退款->退货请求结束
情况2:卖家全额退款,买家保留物品->点击后自动处理退款->退款请求结束
情况3:同意部分退款金额,买家保留物品->发送部分退款提议->买家接受->处理部分退款->退款请求结束
情况4:不符合退货政策->拒绝退货->退货请求结束,但是买家可给出信用评价

 
作为卖家需要注意的一般原则:
•因SNAD退货 = 不良交易
•因后悔退货 = 无不良交易
•因SNAD或后悔的退货个案升级,且裁定为卖家责任 = 未解决个案不良交易
•对于SNAD退货,卖家应支付退货运费
•对于后悔型退货,买家应支付退货运费,除非卖家在退货政策中另有说明




 
当遇到买家发起退货请求,我们应该怎么做?
在卖家自行解决问题(SMIR)期间回复买家,提出我们的解决方案
解决方案包括

1) 接受退货 或 2) 全额退款,买家保留物品 或 3) 部分退款,买家保留物品

一旦超过SMIR期间,买家将在退货流程中看到“ask eBay to step in(要求eBay介入)”选项

需要积极和买家沟通

不过,如果卖家没有提供解决方案而只是与买家用讯息沟通,一旦超过SMIR期间,买家仍然拥有在退货流程中升级个案的权利。
SMIR 期间:

美国/澳大利亚站点为3个工作日,英国站点为8个日历日,而德国站点为10个日历日。

 
 
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退货流程一般分为4种情况:


情况1:买家发起退货->卖家接受退货->安排退货->买家上传跟踪信息->物品投递->卖家退款->退货请求结束
情况2:卖家全额退款,买家保留物品->点击后自动处理退款->退款请求结束
情况3:同意部分退款金额,买家保留物品->发送部分退款提议->买家接受->处理部分退款->退款请求结束
情况4:不符合退货政策->拒绝退货->退货请求结束,但是买家可给出信用评价


 
作为卖家需要注意的一般原则:
•因SNAD退货 = 不良交易
•因后悔退货 = 无不良交易
•因SNAD或后悔的退货个案升级,且裁定为卖家责任 = 未解决个案不良交易
•对于SNAD退货,卖家应支付退货运费
•对于后悔型退货,买家应支付退货运费,除非卖家在退货政策中另有说明
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当遇到买家发起退货请求,我们应该怎么做?
在卖家自行解决问题(SMIR)期间回复买家,提出我们的解决方案
  • 解决方案包括


1) 接受退货 或 2) 全额退款,买家保留物品 或 3) 部分退款,买家保留物品


  • 一旦超过SMIR期间,买家将在退货流程中看到“ask eBay to step in(要求eBay介入)”选项


需要积极和买家沟通


  • 不过,如果卖家没有提供解决方案而只是与买家用讯息沟通,一旦超过SMIR期间,买家仍然拥有在退货流程中升级个案的权利。

SMIR 期间:


美国/澳大利亚站点为3个工作日,英国站点为8个日历日,而德国站点为10个日历日。


 
 
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【eBay运营】春节长假请留意物流安排与库存,做好买家沟通

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 58 次浏览 • 2017-01-09 11:42 • 来自相关话题

春节来临,长假将至,此时往往是出现中差评及买家投诉的高峰时期,主要原因是货源短缺、运送延迟或者没有及时回复买家。春节长假中,如何避免由这些问题引发的买家不良体验呢?

■ 做足库存准备
春节期间大多数供货商也会安排休假,因而卖家须提前备货。如果买家购买物品之后您才发现无货可发,那么很有可能会得到中差评或买家投诉。建议您积极了解您的供货商情况,以便及时调整您的销售策略。

■ 掌握物流情况
春节长假,大多数的物流公司均会休假,国际物流运输推迟在所难免。请密切关注您的物流公司休假安排,及时做好货运安排和沟通。

■ 做好买家沟通
长假期间,订单处理以及物流发货都会受到影响,买家需要等待更长的运送时间。这时,需要与买家做好有效沟通,并通知买家您的店铺正在休假中。

1. 不要忘记使用「店铺休假 (Store Vacation) 设置」,告诉买家您的休假日期,并在物品详情页面以及您的店铺首页显示休假提醒信息。建议在物流公司休假的时候,隐藏您正在出售的物品,待物流公司恢复正常服务时,再显示您的刊登物品。

2. 开启“信息自动回复功能” (Out of office email response),通过设置该功能,让买家了解您以及物流公司的休假情况,使买家对运送时间有一个合理的预期。

3. 如果您没有开设店铺,您可以使用批量修改工具,在您所有刊登的物品描述页面的首页采用显眼的文字标注休假情况。

4. 为您所有的物品刊登设置更长的运输时间及处理时间。

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春节来临,长假将至,此时往往是出现中差评及买家投诉的高峰时期,主要原因是货源短缺、运送延迟或者没有及时回复买家。春节长假中,如何避免由这些问题引发的买家不良体验呢?

■ 做足库存准备
春节期间大多数供货商也会安排休假,因而卖家须提前备货。如果买家购买物品之后您才发现无货可发,那么很有可能会得到中差评或买家投诉。建议您积极了解您的供货商情况,以便及时调整您的销售策略。

■ 掌握物流情况
春节长假,大多数的物流公司均会休假,国际物流运输推迟在所难免。请密切关注您的物流公司休假安排,及时做好货运安排和沟通。

■ 做好买家沟通
长假期间,订单处理以及物流发货都会受到影响,买家需要等待更长的运送时间。这时,需要与买家做好有效沟通,并通知买家您的店铺正在休假中。

1. 不要忘记使用「店铺休假 (Store Vacation) 设置」,告诉买家您的休假日期,并在物品详情页面以及您的店铺首页显示休假提醒信息。建议在物流公司休假的时候,隐藏您正在出售的物品,待物流公司恢复正常服务时,再显示您的刊登物品。

2. 开启“信息自动回复功能” (Out of office email response),通过设置该功能,让买家了解您以及物流公司的休假情况,使买家对运送时间有一个合理的预期。

3. 如果您没有开设店铺,您可以使用批量修改工具,在您所有刊登的物品描述页面的首页采用显眼的文字标注休假情况。

4. 为您所有的物品刊登设置更长的运输时间及处理时间。

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大家伙春节要不要设置休假啊?春节厂家肯定也都放假,如果要店铺还是在线的话,货源是个问题,大家都是先囤货吗

samikate 回复了问题 • 4 人关注 • 4 个回复 • 129 次浏览 • 2017-01-09 10:13 • 来自相关话题

请教各位大神,EBAY各个国家不同运费怎么设置?

samikate 回复了问题 • 3 人关注 • 3 个回复 • 97 次浏览 • 2017-01-09 10:06 • 来自相关话题

大神们,ebay上的图片涉及侵权,然后被系统给删了,那我现在可不可以换一款产品图片继续上这个产品呢?会不会有别的风险?

开水528 回复了问题 • 4 人关注 • 4 个回复 • 106 次浏览 • 2017-01-07 22:43 • 来自相关话题

压不起货,但这样自己账号物流发货速度是个问题

开水528 回复了问题 • 4 人关注 • 4 个回复 • 219 次浏览 • 2017-01-07 22:41 • 来自相关话题

以后真的不随便问买家是否收到货和要好评了,一大清早的郁闷,各位会不会主动询问客人要好评啊?

Lynn123 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 104 次浏览 • 2017-01-07 18:30 • 来自相关话题

【eBay运营】新手如何在eBay起步

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 287 次浏览 • 2017-01-06 10:04 • 来自相关话题

选择好了货源就相当于赋予了eBay事业生命,生命的起始阶段往往比较脆弱,需要你倾注更多的精力以及坚定不移的信心。这里就和大家分享一些新手如何在eBay起步的经验。

• 知己知彼,百战不殆,市场了熟于心

登录eBay美国站点,点击搜索栏右边的“Advanced Search”,键入你打算出售的物品的关键词,在“Search including”里勾选“Completed listings”,如果你想有针对性的研究中国的卖家,可以在“Location”中选择“Located in”选择中国China。那么你就可以看到所有已经结束的(售出以及未售出)同类产品的销售状况了。
自己动手做一个统计:哪一天,什么价格出售的,什么时间段出售的,做一个统计表,这个统计表做的时间越久,规律性越强。它基本可以告诉你以下几个内容:
1. 这种产品的一般成交率
2. 平均出售价格(价格+运费)
3. 什么时间段售出的数量比较多
4. 什么样的出售形式买家更为喜欢(拍卖,一口价,还是竞价+一口价)
5. 买家通常是否会更在意运费
6. 都有哪些做的比较成功的卖家
7. 成功卖家还有什么地方比较特别,比如产品描述,比如是否出售时做了一些促销等
这些数据都将是你能否成功开始的一个重要依据。

• 有限的刊登数量,不一样的刊登方法,销售成绩截然不同

对于刚刚起步的新人,通常只能刊登5个sku,前期最好以拍卖方式进行刊登。利用好这5个sku,你一样可以在众多成熟卖家之中崭露头角,从而顺利发展下去。
1. 标题关键字,物品描述是否使用最准确的词汇,采用不同的标题察看市场反馈,迎合更多不同行为习惯的买家。
你不妨研究售出物品以及比较成功的卖家常用的能精准形容物品的关键字,注意这些关键字的组合顺序。而物品标题规定只有54个字符,因而在刊登你的有限数量的物品时,不妨采用不同的关键字和关键字组合,来尝试到底哪一个标题被搜索的几率最高。另外,如果有买家向你的物品提问,你也不妨将问题的重点词语记录下来,如果某些物品无人问津,那么不妨将这些词汇添加进去。
2. 商品的图片是否有视觉冲击力,可尝试不同的图片效果。
这是很关键的,因为图片是买家最直观的了解你的物品的方式。图片拍好后最好进行一下PS编辑一下,但是不能用功太过了,否则显的太假了。关于在如何在详细描述中插入图片,大家可以看看麦言社区的这篇http://www.maiyanbbs.com/article/507。是不是所有物品图片都要一样呢?你可以尝试2-3组图片,可以选用不同的角度,不同的产品特征等,一是让买家不会产生视觉疲劳,而也可以知道哪组图片更吸引买家眼球。
3. 选择有利的物品发布时间,适度的物品在线时长(duration),不要将所有的物品集中在一个时间上传。
通过研究总结出的哪个时间物品售出时间段最多,那么就可以将这个时间段以半小时或者一小时切分,将你的物品分时间段的刊登上去。如果你的物品处于一个非常热门的分类中,那么建议你尽量选择3-5天,尽管在线的时间短,但是依照 eBay的排序规则,拍卖物品距离下线时间越短越会排在前面,因而你的物品就可以在搜索结果前几页出现。做eBay时间长了就会发现一些规律,比如周一周二生意要差些,周三开始要好些,周五周六比较好,周日的美国时间晚上生意会比较好。你可以根据这些规律调整物品发布的数量,如周一周二少发些,周五周六多发一些。
4. 制定有竞争力的物品价格,不要所有物品都采用一样的定价策略。
通过研究你已经得到了你的物品大概可设定的一个价格范围,当然要有竞争力。在eBay上,价格分为两块物品价格+运费,起拍价格足够低必然能更好吸引买家的竞拍,但建议大家不要上来就赔本赚吆喝,可以尝试调整不同的起拍价+运费组合,比如设置低的起拍价+运费(但不要 违反运费限制政策),或者设置高起拍价+免运费,满足不同的买家的需要。

通过上述刊登方法,也能让全新的你有不错的曝光率,加上你条理清楚条款完善的物品描述,相信eBay起步不是问题。
 
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选择好了货源就相当于赋予了eBay事业生命,生命的起始阶段往往比较脆弱,需要你倾注更多的精力以及坚定不移的信心。这里就和大家分享一些新手如何在eBay起步的经验。


• 知己知彼,百战不殆,市场了熟于心


登录eBay美国站点,点击搜索栏右边的“Advanced Search”,键入你打算出售的物品的关键词,在“Search including”里勾选“Completed listings”,如果你想有针对性的研究中国的卖家,可以在“Location”中选择“Located in”选择中国China。那么你就可以看到所有已经结束的(售出以及未售出)同类产品的销售状况了。
自己动手做一个统计:哪一天,什么价格出售的,什么时间段出售的,做一个统计表,这个统计表做的时间越久,规律性越强。它基本可以告诉你以下几个内容:
1. 这种产品的一般成交率
2. 平均出售价格(价格+运费)
3. 什么时间段售出的数量比较多
4. 什么样的出售形式买家更为喜欢(拍卖,一口价,还是竞价+一口价)
5. 买家通常是否会更在意运费
6. 都有哪些做的比较成功的卖家
7. 成功卖家还有什么地方比较特别,比如产品描述,比如是否出售时做了一些促销等
这些数据都将是你能否成功开始的一个重要依据。


• 有限的刊登数量,不一样的刊登方法,销售成绩截然不同


对于刚刚起步的新人,通常只能刊登5个sku,前期最好以拍卖方式进行刊登。利用好这5个sku,你一样可以在众多成熟卖家之中崭露头角,从而顺利发展下去。
1. 标题关键字,物品描述是否使用最准确的词汇,采用不同的标题察看市场反馈,迎合更多不同行为习惯的买家。
你不妨研究售出物品以及比较成功的卖家常用的能精准形容物品的关键字,注意这些关键字的组合顺序。而物品标题规定只有54个字符,因而在刊登你的有限数量的物品时,不妨采用不同的关键字和关键字组合,来尝试到底哪一个标题被搜索的几率最高。另外,如果有买家向你的物品提问,你也不妨将问题的重点词语记录下来,如果某些物品无人问津,那么不妨将这些词汇添加进去。
2. 商品的图片是否有视觉冲击力,可尝试不同的图片效果。
这是很关键的,因为图片是买家最直观的了解你的物品的方式。图片拍好后最好进行一下PS编辑一下,但是不能用功太过了,否则显的太假了。关于在如何在详细描述中插入图片,大家可以看看麦言社区的这篇http://www.maiyanbbs.com/article/507。是不是所有物品图片都要一样呢?你可以尝试2-3组图片,可以选用不同的角度,不同的产品特征等,一是让买家不会产生视觉疲劳,而也可以知道哪组图片更吸引买家眼球。
3. 选择有利的物品发布时间,适度的物品在线时长(duration),不要将所有的物品集中在一个时间上传。
通过研究总结出的哪个时间物品售出时间段最多,那么就可以将这个时间段以半小时或者一小时切分,将你的物品分时间段的刊登上去。如果你的物品处于一个非常热门的分类中,那么建议你尽量选择3-5天,尽管在线的时间短,但是依照 eBay的排序规则,拍卖物品距离下线时间越短越会排在前面,因而你的物品就可以在搜索结果前几页出现。做eBay时间长了就会发现一些规律,比如周一周二生意要差些,周三开始要好些,周五周六比较好,周日的美国时间晚上生意会比较好。你可以根据这些规律调整物品发布的数量,如周一周二少发些,周五周六多发一些。
4. 制定有竞争力的物品价格,不要所有物品都采用一样的定价策略。
通过研究你已经得到了你的物品大概可设定的一个价格范围,当然要有竞争力。在eBay上,价格分为两块物品价格+运费,起拍价格足够低必然能更好吸引买家的竞拍,但建议大家不要上来就赔本赚吆喝,可以尝试调整不同的起拍价+运费组合,比如设置低的起拍价+运费(但不要 违反运费限制政策),或者设置高起拍价+免运费,满足不同的买家的需要。

通过上述刊登方法,也能让全新的你有不错的曝光率,加上你条理清楚条款完善的物品描述,相信eBay起步不是问题。
 
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为什么在平台上搜索不到自己的产品了呢???就算用自己的标题搜索也搜索不到呢?望各位指教

Koleda Jikola 回复了问题 • 7 人关注 • 6 个回复 • 144 次浏览 • 2017-01-06 09:24 • 来自相关话题

可以设置不让新买家(没有评价数量)来店里购买产品?

samikate 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 98 次浏览 • 2017-01-05 18:30 • 来自相关话题

各位大神,在ebay上做自己的品牌,但是产品不多 20个以内,能做好吗?大家有什么看法呢?

南方 回复了问题 • 4 人关注 • 3 个回复 • 82 次浏览 • 2017-01-05 16:36 • 来自相关话题

请教大家,发线上EUB的话大家的那个单号是拿什么打呢?我是用A4纸然后拿透明胶布贴上去的,有影响吗?

ivan_wu 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 50 次浏览 • 2017-01-05 16:08 • 来自相关话题

【eBay运营】如何寻找适合eBay跨国销售的货源

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 268 次浏览 • 2017-01-05 09:50 • 来自相关话题

寻找适合eBay跨国销售的货源是成功开展eBay生意的关键性一步,货源决定了是否可以在eBay上赚钱,因而如何选择和寻找货源成为大家最关注问题,这里综合了之前一些卖家的经验,和大家分享:

选择跨国贸易的货源时需要考虑的因素:
 
1. 自己的兴趣:你感兴趣的产品你才会花时间去研究,去了解。也才会更了解这类产品的特性、优势、市场需求和价值。在日后的交易过程中也不会出现不了解产品特性丢单,或者引发买家不满的问题。
 
2. 物品的重量和体积:在eBay上销售的物品其商品价格和重量/体积比例数值越大越好。因为在跨国贸易中,物品的实际价格是由物品和运费的总价构成的。你在选择物品的时候,应该尽量选择重量轻,体积小而价值高的商品。例如体育用品中的哑铃,很显然不是一个很好的货源,任何一个卖家都不会在跨国贸易中销售哑铃,因为这件商品的运费可能比其本身的价格还要高出很多。同时体积大分量重的产品也不方便进行跨国贸易销售。
 
3. 流行趋势:把握流行趋势,就抓住了商机。任何一次产品的更新,新的时尚都会引发一次新的产品热潮。如何把握流行趋势呢?不妨留心你身边的各类的消息,比如你通过新闻得知,世界知名设计师将在今年夏天采用银质的装饰品,那么也许你可以尝试销售银饰品;再比如你有国外的朋友托你采购很多某物品,那么说不定就是当地热销但价格较贵的产品。再比如某些技术的诞生。
 
4. 目标客户群:从你的目标客户的需求出发,选择迎合他们需要的产品。比如做服装,你需要对目标国家的气候、喜好、尺码都要非常熟悉,如果你有过相关外贸经验那肯定大有帮助。另外,如果熟悉目标国家的文化及消费习惯,建议可以考虑提供定制 服务,目前此行业利润还不错。
 
5. 物流服务的优势:比如你在深圳,你就会有香港航空小包的优势,可以首先考虑做走航空小包物品,比如饰品、电子配件等小件物品;如果你能够拿到某个快递公司的价格优势,甚至某个重量的特惠价格,比如UPS,你可以考虑多搞特殊重量的物品。
 
6. 产品是否有潜在侵权的风险:销售品牌的东西不仅会涉及知识产权侵权的问题,还会涉及销售侵权的问题。因为有些品牌需要许可销售代理权。有的是一般代理,有的是独家代理,总之需要品牌公司授权。你可以将这个品牌在eBay以及目标国家相关搜索引擎中进行搜索,如果有比较高的知名度,那就不要做了,危险系数很高;有些品牌拿不定主意,可以向eBay客服进行咨询,超级卖家可以向超级卖家俱乐部提出查询,如果你仍不能确定产品是否侵权,刚开始时不妨少量尝试,观察一段时间,如果没有问题可以适量加量。但一些国际品牌,例如诺基亚,LV 是绝对的高压线,不要去碰。
 
7. 对eBay操作平台的熟悉度:刚起步的新卖家往往对eBay的政策规则、操作、交易流程还不很熟悉,甚至不了解其收费政策,也没有信用度,那么建议可以选择简单而价值低的产品,比如电子配件,等各方面的操作及规则都了解后,再陆续上一些价值高有一定市场的产品。有一定经验的卖家,往往会从长计议,选择能够成体系的商品,比如游戏机及配件行业等。

基本上对货源的选定有一个方向之后,就要来研究一下产品在eBay上是否具有市场,是否具有竞争力了。
 
1. 对比产品所在目标国家的分类,哪些分类相对热门也就是卖家很多,哪些分类成交率高,哪些分类成交价格较高?
 
2. 找出几个主要的卖家作为参考对象,看看他们的具体产品的选择,价格及刊登方式的设置,成交均价,以及每天上货的件数频率等。进行统计分析。
 
3. 对比你的产品是构具有价格优势,或者产品是否可以具有差异化。在具备相对的竞争优势情况下,对产品进行多种刊登方式的尝试测试。

具体操作方法:
登录到你想要刊登的站点,在搜索栏中输入产品关键字,点击“Advanced Search”,选择包含“Completed listings”已结束物品,根据需要你可以选择物品的刊登方式,物品所在地等等。
另外,登录站点后,点击网页右上方的 “Buy”,在“Other ways to browse”中点击“Popular Products”你可以查看eBay热门商品,点击“eBay Pulse”你可以看到各分类的热门搜索关键字、被买家收藏最多的商品以及开设最大的eBay店铺。

那么有哪些渠道可以进货呢?
 
1. 商品批发集散地,大多数的卖家都是从各地的批发市场进第一批货的。比如义务的小商品市场,从家庭用品、工艺装饰、各类饰品、服装鞋帽到家居家纺琳琅满目;再比如深圳的华强北电子市场,电子产品几乎应有尽有,手机、手机配件,电脑、电脑配件,通信设备影音器材都是eBay上比较热销的产品。
 
2. 参加一些展会,通过展会直接与外贸厂商接触,但这种方式适合有一定实力的卖家。但对于外贸厂家大量出口的产品,通常会有部分尾单,也就是做多了没有出口的部分,不妨买来放在eBay上进行销售。
 
3. 国内的网络交易平台,还有些零散的比如中国服装批发网等等,往往能发现物美价廉,或者较为新奇的物品,如果数量较多还能商量折扣。
 
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寻找适合eBay跨国销售的货源是成功开展eBay生意的关键性一步,货源决定了是否可以在eBay上赚钱,因而如何选择和寻找货源成为大家最关注问题,这里综合了之前一些卖家的经验,和大家分享:

选择跨国贸易的货源时需要考虑的因素:
 
1. 自己的兴趣:你感兴趣的产品你才会花时间去研究,去了解。也才会更了解这类产品的特性、优势、市场需求和价值。在日后的交易过程中也不会出现不了解产品特性丢单,或者引发买家不满的问题。
 
2. 物品的重量和体积:在eBay上销售的物品其商品价格和重量/体积比例数值越大越好。因为在跨国贸易中,物品的实际价格是由物品和运费的总价构成的。你在选择物品的时候,应该尽量选择重量轻,体积小而价值高的商品。例如体育用品中的哑铃,很显然不是一个很好的货源,任何一个卖家都不会在跨国贸易中销售哑铃,因为这件商品的运费可能比其本身的价格还要高出很多。同时体积大分量重的产品也不方便进行跨国贸易销售。
 
3. 流行趋势:把握流行趋势,就抓住了商机。任何一次产品的更新,新的时尚都会引发一次新的产品热潮。如何把握流行趋势呢?不妨留心你身边的各类的消息,比如你通过新闻得知,世界知名设计师将在今年夏天采用银质的装饰品,那么也许你可以尝试销售银饰品;再比如你有国外的朋友托你采购很多某物品,那么说不定就是当地热销但价格较贵的产品。再比如某些技术的诞生。
 
4. 目标客户群:从你的目标客户的需求出发,选择迎合他们需要的产品。比如做服装,你需要对目标国家的气候、喜好、尺码都要非常熟悉,如果你有过相关外贸经验那肯定大有帮助。另外,如果熟悉目标国家的文化及消费习惯,建议可以考虑提供定制 服务,目前此行业利润还不错。
 
5. 物流服务的优势:比如你在深圳,你就会有香港航空小包的优势,可以首先考虑做走航空小包物品,比如饰品、电子配件等小件物品;如果你能够拿到某个快递公司的价格优势,甚至某个重量的特惠价格,比如UPS,你可以考虑多搞特殊重量的物品。
 
6. 产品是否有潜在侵权的风险:销售品牌的东西不仅会涉及知识产权侵权的问题,还会涉及销售侵权的问题。因为有些品牌需要许可销售代理权。有的是一般代理,有的是独家代理,总之需要品牌公司授权。你可以将这个品牌在eBay以及目标国家相关搜索引擎中进行搜索,如果有比较高的知名度,那就不要做了,危险系数很高;有些品牌拿不定主意,可以向eBay客服进行咨询,超级卖家可以向超级卖家俱乐部提出查询,如果你仍不能确定产品是否侵权,刚开始时不妨少量尝试,观察一段时间,如果没有问题可以适量加量。但一些国际品牌,例如诺基亚,LV 是绝对的高压线,不要去碰。
 
7. 对eBay操作平台的熟悉度:刚起步的新卖家往往对eBay的政策规则、操作、交易流程还不很熟悉,甚至不了解其收费政策,也没有信用度,那么建议可以选择简单而价值低的产品,比如电子配件,等各方面的操作及规则都了解后,再陆续上一些价值高有一定市场的产品。有一定经验的卖家,往往会从长计议,选择能够成体系的商品,比如游戏机及配件行业等。

基本上对货源的选定有一个方向之后,就要来研究一下产品在eBay上是否具有市场,是否具有竞争力了。
 
1. 对比产品所在目标国家的分类,哪些分类相对热门也就是卖家很多,哪些分类成交率高,哪些分类成交价格较高?
 
2. 找出几个主要的卖家作为参考对象,看看他们的具体产品的选择,价格及刊登方式的设置,成交均价,以及每天上货的件数频率等。进行统计分析。
 
3. 对比你的产品是构具有价格优势,或者产品是否可以具有差异化。在具备相对的竞争优势情况下,对产品进行多种刊登方式的尝试测试。

具体操作方法:
登录到你想要刊登的站点,在搜索栏中输入产品关键字,点击“Advanced Search”,选择包含“Completed listings”已结束物品,根据需要你可以选择物品的刊登方式,物品所在地等等。
另外,登录站点后,点击网页右上方的 “Buy”,在“Other ways to browse”中点击“Popular Products”你可以查看eBay热门商品,点击“eBay Pulse”你可以看到各分类的热门搜索关键字、被买家收藏最多的商品以及开设最大的eBay店铺。

那么有哪些渠道可以进货呢?
 
1. 商品批发集散地,大多数的卖家都是从各地的批发市场进第一批货的。比如义务的小商品市场,从家庭用品、工艺装饰、各类饰品、服装鞋帽到家居家纺琳琅满目;再比如深圳的华强北电子市场,电子产品几乎应有尽有,手机、手机配件,电脑、电脑配件,通信设备影音器材都是eBay上比较热销的产品。
 
2. 参加一些展会,通过展会直接与外贸厂商接触,但这种方式适合有一定实力的卖家。但对于外贸厂家大量出口的产品,通常会有部分尾单,也就是做多了没有出口的部分,不妨买来放在eBay上进行销售。
 
3. 国内的网络交易平台,还有些零散的比如中国服装批发网等等,往往能发现物美价廉,或者较为新奇的物品,如果数量较多还能商量折扣。
 
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【eBay运营】eBay卖家应早做准备应对苹果ATS协议

solo小言井 发表了文章 • 0 个评论 • 55 次浏览 • 2017-01-05 09:42 • 来自相关话题

2017年1月中,苹果公司App Store中的所有应用将强制执行App Transport Security(ATS)协议。
      
这就意味着, 所有格式的文件必须符合苹果公司的ATS规范标准,  否则,这些文件都将被屏蔽,在iOS 的应用中无法装载。

对于我们广大的 eBay卖家, 如果您的刊登描述中使用的图片(i.e. JPEG, GIF, PNG) 或独立文件 (i.e. CSS, JS)是部署在外部的服务器,这些外部服务器都必须符合苹果公司的ATS规范标准。

请我们的卖家早做准备,  如有必要,修改您的在线刊登, 以减小您的店铺因为该项政策在苹果产品上的曝光受到的影响。

如果您的内容部署在符合ATS的网域中,http内容则会被允许继续使用一段时间,但我们还是建议您尽快改为使用https。但是,如果您的内容部署在非ATS兼容的网域中,您就必须采取纠正措施,以避免影响您从苹果iOS应用带来的销售。

另外,你可以使用以下网址检查您的内容托管网域是否符合ATS规范标准:
Qualys SSL test:
- 这测试可检查 "Apple ATS 9 / iOS 9” 有关ATS的需求。
High-Tech Bridge SSL Test
 
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2017年1月中,苹果公司App Store中的所有应用将强制执行App Transport Security(ATS)协议。
      
这就意味着, 所有格式的文件必须符合苹果公司的ATS规范标准,  否则,这些文件都将被屏蔽,在iOS 的应用中无法装载。

对于我们广大的 eBay卖家, 如果您的刊登描述中使用的图片(i.e. JPEG, GIF, PNG) 或独立文件 (i.e. CSS, JS)是部署在外部的服务器,这些外部服务器都必须符合苹果公司的ATS规范标准。

请我们的卖家早做准备,  如有必要,修改您的在线刊登, 以减小您的店铺因为该项政策在苹果产品上的曝光受到的影响。

如果您的内容部署在符合ATS的网域中,http内容则会被允许继续使用一段时间,但我们还是建议您尽快改为使用https。但是,如果您的内容部署在非ATS兼容的网域中,您就必须采取纠正措施,以避免影响您从苹果iOS应用带来的销售。

另外,你可以使用以下网址检查您的内容托管网域是否符合ATS规范标准:
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- 这测试可检查 "Apple ATS 9 / iOS 9” 有关ATS的需求。
High-Tech Bridge SSL Test
 
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大家的物流还可以用吗?我这边因为美国那边物流问题运送不到,1个月前的货都没有到,客户那边一直在投诉退款

═╬゛回眸、转身ヤ 回复了问题 • 6 人关注 • 4 个回复 • 215 次浏览 • 2017-01-04 17:31 • 来自相关话题

请教被拒绝认证后,我应该做什么?可不可以再一次进行认证?

solo小言井 回复了问题 • 5 人关注 • 4 个回复 • 114 次浏览 • 2017-01-04 17:28 • 来自相关话题

请问那个企业账户是不是要申请绿色通道才行啊?之前是听别人说要有客户经理帮忙申请?大家知道详情吗?

samikate 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 72 次浏览 • 2017-01-04 13:48 • 来自相关话题

ebay刊登额度怎么增加

清风沐雨ck 回复了问题 • 2 人关注 • 2 个回复 • 100 次浏览 • 2017-01-04 11:43 • 来自相关话题