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求大神指导啊,wish产品 如何 增加 多属性呢 尺寸之类的

3383729121my 发布的问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 878 次浏览 • 2016-12-09 18:10

【wish运营】wish产品描述的标准和优化技巧

messi小号 发布的文章 • 0 人评论 • 1437 次浏览 • 2016-11-01 11:16

    如果说图片是wish平台获得流量的第一个入口,那描述的好坏则是影响顾客决定购买的最后一步,之前我们介绍了如何优化标题、标签和图片,当我们把标签优化了,通过wish平台的推送,获得了众多的流量,但是一直不出单并且转化率很低,这时候我们就需要考虑是不是我们的描述出了问题。

标准:

1.简单清晰,描述尺寸、颜色、特征、材质等属性。
2.描述不要堆在一起,合理使用转行。
3.不要有html代码 
4.不要使用...
    如果说图片是wish平台获得流量的第一个入口,那描述的好坏则是影响顾客决定购买的最后一步,之前我们介绍了如何优化标题、标签和图片,当我们把标签优化了,通过wish平台的推送,获得了众多的流量,但是一直不出单并且转化率很低,这时候我们就需要考虑是不是我们的描述出了问题。

标准:

1.简单清晰,描述尺寸、颜色、特征、材质等属性。
2.描述不要堆在一起,合理使用转行。
3.不要有html代码 
4.不要使用一些宣传的词汇
5.不要使用一些特殊的符号
6.不能透露卖家的任何信息


    当我们以上的标准都做到了,那是不是就可以了呢?其实针对于不同类目我们所需要在描述中所表现的有效信息是不一样的,所以接下来我们将针对不同类目的产品和具体的实例,来给大家详细解释一下。

技巧:

1、服装类

01服饰.png


    服装类描述可以体现出产品的材质、颜色、尺码、款式、洗涤方式、适用场合、特点等。如上图中的款式在描述中使用了Deep-V 、Sexy这种形容风格的词汇。如果图片上有配饰,比如围巾帽子等,我们一定要记得,在描述中的Package include中一定要写清楚,避免之后一系列的误会。如果不表明清楚,很多老外认为它是一起的是要送给我的,为了产生因此带来的退货,这点很重要。


2、鞋类

0202鞋子.png


    鞋类的描述中要体现出鞋的款式、颜色、材质、跟高等。对于鞋类来说,最重要的就是尺码,所以尺码的数据一定要详细,精确,这款女鞋尺码写的很详细,但是没有将跟高表达清楚,高跟鞋很重要的一点是跟高,因为可能会有买家买回去之后发现太低或者太高不是自己想要的,而产生退货。整个描述的格式显得太挤了,尺寸也没有对应格式。最后一句话用了三个感叹号,显得太浮夸,注意事项直接备注就好。


3、包袋类

03包包.png


    包袋类的产品,在描述里要有产品的材质、款式、大小、闭合方式、内里暗格等。如果是有特色的地方一定要在描述中体现,比如包袋里面还有一个拉链的小包。对于包袋类的大小,对空间想象力不足的用户来说没有什么概念。所以,卖家可以在产品的图片上放一些参照物,比如说手机、水瓶等,更直观的展现出产品的尺寸大小。上图中的这款包包的描述可以说已经很规范了,另外最后补充了两条关于色差和大小的注意事项,小伙伴们可以参考一下。


4、家居类

04家具类.png


    对于家居类产品,描述中要体现出产品的材质、尺寸以及使用场景。最好能将适用效果展示出来,一个家居类的创意产品,可能买家被图片吸引进来,但是不知道这个产品要放在哪里,在什么情况下使用。这时描述中使用场景的介绍就解决的买家的疑问,增加购买的几率。当然,在描述中也可以适当的体现出一些情怀,比如说这个东西会带来浪漫的氛围,但是千万不要以写作文的形式滔滔不绝,点到为止,欧美人他感兴趣的只是产品,图片中的第一句介绍中高品质这样的词不需要放在描述中。


5、3C类

053C.png


    3C类产品的描述,要突出产品的功能和使用方法。首先要介绍产品有什么样作用和功能,适合什么样的产品,以及用法,这款产品在描述中只是说适合大多数的相机和摄像机,没有具体说明哪一类不能使用,所以卖家小伙伴要注意这一点,写清楚适合哪些产品使用非常重要、以免带来因为不适用的退货的风险。


6.美妆类

06美妆类.png


    有些美妆类的产品可以在描述中突出它的添加成分,比如纯天然的。使用方法用简洁的语句描述出来,避免小文章一样的长度,除非产品的使用步骤较多时,可以分条列出来。美妆类产品,不少卖家在描述的时候喜欢将它的效果表达的很多,其实只用实事描述就好,图片也是可以展示一部分效果,所以没有必要再描述中长篇大论。


    有很多卖家不知道该在描述中怎样介绍产品,其实很重要的一点就是,简洁明了,wish的产品毕竟是在手机端显示的,而买家经常是利用空闲时间来逛wish,太多的文字会让人觉得太长而没有时间或者不想去阅读,所以简单的描述很重要,但是根据你的产品的特性,如何用精炼的语言描述产品的优点和异于其他产品的地方,这个是需要我们长期去学习理解的地方。

    所以在wish描述中最重要的是学会做减法,并不是将所有的产品相关的性能全部进行描述,需要我们去了解消费者想要知道什么,以消费者的角度结合自己的卖点,这样的描述才是成功的。

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【麦言原创:Wish标签分析】Wish标签:Clothes与之附属关键词20161104

messi小号 发布的文章 • 2 人评论 • 322 次浏览 • 2016-11-04 10:07

名称:Clothes
与之附属关键词
Fashion        Women's Fashion        Baby        Dress        kids    Clothing        Shirt        
Summer        Women        Casual...

QQ截图20161104095250.png


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名称:Clothes
与之附属关键词
Fashion        Women's Fashion        Baby        Dress        kids    Clothing        Shirt        
Summer        Women        Casual        Sleeve        Cotton        Coat        
Tops        Winter        T Shirts        Long Sleeve        Children        Jacket        
pants        Pets    Dogs        Suits        cute        Shorts        Hoodies        
Men's Fashion    Men    Costume        sexy        Lace        party        Princess        
Cosplay        Outfits        Skirts        Sport        puppy        short sleeves    
Sweaters    slim    Girl    Rompers        kids clothing        Spring        Baby & Toddler Clothing    
Cats    children's clothing    Toddler    


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自新的诚信店铺实施后就一直在努力回到诚信店铺的位置上去,直到今天才重新达到平台标准(一直都是延时发货率过高,还有就是过年期间开过假期模式,关闭假期模式以后就退款率高了)。还是很开心重新回到诚信店铺的位置,继续保持。
 
近期有计划发海外仓,小伙伴们有加入Wish Express的吗?小白先前来咨询一下是如何操作的?
 
似乎以前我是看到加入Wish Express的话,是有3%还是5%的返利的?今天我重新看了一下,是已经没有这一项了吗?求解求解!
 
抱歉,本人问题有点多还望耐心讲解,谢谢。
 
小插曲:打算开始走亚马逊的道路了。希望以后亚马逊大神赐教。
 
 


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QQ截图20170326203931.jpg

 
关于此次wish被美国知识产权律师事务所事件由来
 
在3月24号在社区伙伴们分享很详细


有人爆料最近查严查仿品http://www.maiyanbbs.com/question/2517
刚刚听社区的伙伴说4月15号有美国几家律师定上wish,我查看小号竟然有个品牌侵权!!!http://www.maiyanbbs.com/question/2520
 




Wish官方公告:关于因涉嫌侵权导致账户资金冻结的公告

   近日,部分Wish商户收到因为涉嫌商品侵权带来的账户关闭和资金账户临时冻结的通知,引发关注。就此情况,Wish官方特作如下声明:
 
1、部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令,按照法院要求实施的操作;
2、该美国法院临时禁令仅针对少数涉案商户,正常经营商户不受影响;
3、  Wish理解涉案商户资金被扣的困境,我们将积极与原告律师沟通,及时反馈事件进展。
4、再次提醒广大商户,随着知识产权保护政策的不断增强,任何侵权行为都将受到严厉惩处,请商户务必严格遵守各个国家的相关法律以及Wish平台的政策,不得上架销售任何违规产品。                           
 Wish 中国


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刚开店快一个月了,就是没流量 不过百那种。。

wish龙龙 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 122 次浏览 • 2017-03-26 19:46 • 来自相关话题

小伙伴们,大家都说说外贸电商产品开发和销售人员的薪酬待遇?

wish龙龙 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 128 次浏览 • 2017-03-26 19:43 • 来自相关话题

wish有个punk rivet necklace产品收藏已经90多了,但是销量只有14,流量1000多,怎么破?

wish龙龙 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 80 次浏览 • 2017-03-26 19:37 • 来自相关话题

Wish 怎么看不了自己的产品展示?

messi小号 回复了问题 • 6 人关注 • 2 个回复 • 419 次浏览 • 2017-03-26 19:21 • 来自相关话题

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Travis 回复了问题 • 6 人关注 • 3 个回复 • 845 次浏览 • 2017-03-26 12:08 • 来自相关话题

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鲁大师 发表了文章 • 4 个评论 • 577 次浏览 • 2017-03-26 12:08 • 来自相关话题

众所周知,要想做好跨境外贸电商,强有力的物流支持是必不可少的。根据我们自己店铺的实际情况,简单的介绍下我们自己的做法。供大家参考下,因为不同卖家销售的产品品类不一样,所以不一定适合所有的卖家。 首先,我们公司销售的主要产品类型,我们主要销售消费电子产品,如:手机充电背夹,蓝牙耳机,蓝牙音箱,车载蓝牙设备;户外运动类和家居类也涉及一些。所以呢,我们的物流渠道都是针对我们销售的产品...
众所周知,要想做好跨境外贸电商,强有力的物流支持是必不可少的。根据我们自己店铺的实际情况,简单的介绍下我们自己的做法。供大家参考下,因为不同卖家销售的产品品类不一样,所以不一定适合所有的卖家。

首先,我们公司销售的主要产品类型,我们主要销售消费电子产品,如:手机充电背夹,蓝牙耳机,蓝牙音箱,车载蓝牙设备;户外运动类和家居类也涉及一些。所以呢,我们的物流渠道都是针对我们销售的产品性质来选择的。至于服装、化妆品、液体类、粉末类型的产品我们不涉及,这方面的物流渠道我也不是很清楚。如果有和我们做的类似产品的小伙伴可以借鉴下。

我们目前所走的渠道主要有10种,分别是:e邮宝 、德国邮政小包挂号(香港不含电)、德国邮政小包挂号(香港含电)、 荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、 荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品)、 瑞士邮政挂号小包(含电)、 顺丰国际小包挂号、香港 DHL、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。当然最主要的还有海外仓的物流渠道。海外仓的物流渠道又分几种,我会在后续展开。

根据我们的实际发货情况,我简单的说一下我们所用的这几种物流渠道分别走什么类型的产品。

(1)E邮宝:EUB是大家最熟悉的物流渠道了,也是大家使用频次最多的渠道。我们的EUB渠道主要走一些电池类产品,如:自行车灯,码表,家居用品等;有时也有一些带点类的产品,但是比较少。

(2)不含任何电池类产品渠道:德国邮政小包挂号(香港不含电)、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。这几种渠道一般都是走不含任何带电类的产品。

(3)含电池类产品(非纯电)渠道:德国邮政小包挂号(香港含电)、荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、瑞士邮政挂号小包(含电)、这几个渠道主要是发一些内置电池类的产品,比如:蓝牙耳机,蓝牙音箱、还有其他内置电池的相关产品。

(4)荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品):这个渠道可以走纯电池类产品,比如:移动电源、手机充电背夹等。当然非纯电池类的产品也是可以走的。

(5)顺丰国际小包挂号:这个渠道可以纯电类产品、非纯电类、普货类产品都可以。但是走纯电类产品有一定的风险性(海关查的不严的时候,是可以冲关的)。

(6)海外仓类:我们目前有三国家设有第三方合作的海外仓,美国、英国、德国。海外仓一般什么类型的产品都可以发货的。只要我们的头程可以发货到国外当地仓库。有的小伙伴会问了,知道了这些不同的物流渠道可以发不同类型的产品,wish平台面向的是全球销售的平台,我们针对不同的国家分别可以使用哪些物流渠道呢?接下来我们看一张表格,是根据我们近一个多月的订单数据统计出来的物流时效报表。
 

1.png

 
这个表格的数据比较复杂,我先说明一下,这个报表是我们一个多月的国内发货的订单物流数据。 如图所示:横向标题栏标蓝色的分别是9种不同的物流渠道,左边的纵向标题栏紫色的分别是对应的不用国家,标题栏中标黑色的表头是不同的国家和物流渠道发货的订单数据,中间表格中蓝色的是不同国家和物流渠道的凭据物流时效天数(我这里保留整数),单元格中没有数据的代表对应的国家没有使用该物流渠道,表格右边标橙色的一列数据和表格下边标橙色的一列数据代表不同的国家和不同的物流渠道的对应的妥投订单数,标黄色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应的未妥投的订单数,标红色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应发货的总订单数。标绿色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应订单的妥投率。

大家对这个表格不同颜色和数据分别代表什么意思都应该看明白了吧,国内发货订单一共4236单,妥投3771单,未妥投465单,妥投率89.02%。在3771个妥投订单的平均物流时效是15天, 使用物流渠道最多的是顺丰国际挂号小包,走货2200单,占所有订单的52%,但是订单妥投率是85.86%,有点低。平均物流时效是13天,速度还算可以。而妥投率最高的两个物流渠道是EUB和中邮北京挂号小包,他们的妥投率分别是96.78%和99.27%,但是他们的物流时效却是最慢的,分别是17天和19天。我们再看看平均物流时效最高的两个,香港DHL和新加坡邮政挂号小包,他们的平均物流时效都是8天,但是妥投率却是最低的,分别是75%和64.29%;我这里简单的列举了几个例子,我们还可以从这个表中得到很多得信息。

这个大家可以自己去研究下,我这里就不一一说明了。比如:大家最关心的不同的国家可以走哪些物流渠道,这个在表中也是一目了然的。

通过这个报表我们还可以得到一个有用的信息,就是对于wish平台要求物流时效慢的国家,我们可以发中邮北京挂号小包。他的物流时效是19天,但是妥投率很高的,达到了99.27% 。

这里有一个特别的数据,俄罗斯的物流时效是67天,同时呢也只有一单。这个可以忽略不计,没有什么参考价值的。后来我们就关掉了对俄罗斯的销售。更多的有用的信息还是希望小伙伴们自己好好的研究下这个报表的各种不同的数据。当然,我做的这个不一定全面,比如:那些未妥投的订单里边,是因为哪些具体的原因未妥投呢?分布是什么样的呢?这个我简单做了数据透视表,如下图所示:

2.png

 

3.jpg

 
这些物流数据都是在物流订单发生以后一个多月甚至2个月后才能得到的。我们再通过对这些数据汇总分析其实是有点晚了,但是总比不做分析总结要好很多得。

其实呢,我们在平时的工作中就可以根据查询订单物流的实际情况及时的调整物流渠道。还有平时查询物流时,遇到特殊的物流状态,我们该如何尽快的采取措施处理呢?避免后期客户因为物流原因导致订单退款。举个例子说明一下:我们查询物流时经常会遇到物流状态 到达待取。这种状态就需要及时的通知销售同事,尽快联系买家告知他包裹已经到达了他们家最近的提货点或者门口的邮箱等地方,需要他们去自提或者取件。(最直接的办法就是电话通知,装一个SKYPE 通话软件,可以打国家电话的,费用很低的),类似的未妥投状态还有运输过久、投递失败、可能异常等等,这些都需要我们分析处理。
国内发货的物流渠道我就简单的介绍这些,下面我们来看看海外仓的物流报表。

4.jpg

 
这个报表是我们一个多月的美国海外仓的订单物流报表。E特快是指Fedex物流,出口易专线是指美国的USPS小包。总的订单是7302单,妥投7193单,未妥投109单,妥投率是98.51% , 平均物流时效是5.49天。这样来看,海外仓的妥投率和物流时效确实要比国内发货高出很多得。需要说明一点的是 wish平台刚刚公布说明海外仓的物流标准是5天以内,周六和周日不算在内,只计算工作日,这个报表数据是去年的11月和12月的,平均时效是5.49天。是包含周六的,因此现在来看是完全达标的。

我们再看下英国和德国海外仓的物流报表数据:

5.jpg

 
我们是去年年底才开始尝试做欧洲的海外仓,因此数据样本很少,代表性可能不是很强。

从报表中我们可以看到,英德海外仓一共出单283单,妥投257单,未妥投26单妥投率是91%,平均物流时效是3.33天。这里需要注意的是,英国的未妥投订单里占比最大,有23单未妥投,我查看了下这些订单的状态是,已经到达目的地,17单是到达待取的状态。属于办公室签署,这类订单也需要我们联系下客户告知订单物流状态,避免不必要的退款。

6.jpg

 
值得我们注意的是,英国和德国的海外仓订单的物流时效平均是3.33天,简直是逆天了,居然这么快。还有一个更好的信息可以告诉大家,我们做英国和德国的海外仓综合物流成本比在国内发货还要便宜,大家赶紧撸起休息干海外仓吧。


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wish运单号是必须两天还是三天内要上传?

鲁大师 回复了问题 • 8 人关注 • 6 个回复 • 170 次浏览 • 2017-03-26 11:08 • 来自相关话题

Wish 爆款没有了

没完没了 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 118 次浏览 • 2017-03-26 10:56 • 来自相关话题

我刚刚申请不久的小号应收金额居然是负数?还没销售啊

鲁大师 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 107 次浏览 • 2017-03-25 11:26 • 来自相关话题

请教wish邮问题

Teyla 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 86 次浏览 • 2017-03-25 11:25 • 来自相关话题

大神们教教我,Wish退款怎么才能申诉回来呀,太冤了,明显就是买家自己故意划的,都没划破,骗钱来着

鲁大师 回复了问题 • 10 人关注 • 6 个回复 • 218 次浏览 • 2017-03-25 11:21 • 来自相关话题

对于买家没有填写电话号码的订单发不发货

空_TOP 回复了问题 • 5 人关注 • 3 个回复 • 98 次浏览 • 2017-03-25 10:31 • 来自相关话题

WIsh邮和wish邮平邮与DLP有什么区别 ?群里好多说wish暂停wish邮与DLP物流渠道

空_TOP 回复了问题 • 9 人关注 • 5 个回复 • 911 次浏览 • 2017-03-25 10:22 • 来自相关话题

刚刚听社区的伙伴说4月15号有美国几家律师定上wish,我查看小号竟然有个品牌侵权!!!

no气力言 回复了问题 • 8 人关注 • 7 个回复 • 302 次浏览 • 2017-03-25 09:26 • 来自相关话题