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速卖通联盟营销都是通过什么渠道推广的?

文大大 发布的问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 1252 次浏览 • 2017-01-20 14:44

如果我产品做折扣,那联盟营销的佣金是按折扣价来算还是按原价来算?

文大大 发布的问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 1001 次浏览 • 2017-01-20 15:03

【速卖通运营】收件地址风险查询工具“风险地址检测”操作流程详解

hi iris 发布的文章 • 0 人评论 • 819 次浏览 • 2017-01-05 11:34

第一步:
在交易>>管理订单>>中找到“风险地址检测”并点击可进入到新物流地址的提交界面;
 
第二步:




在提交页面进行新地址的输入;




订单号为交易管理页面的订单号;只有状态为“等待您发货”的订单才可以进行物流地址的修改;一个订单号只能提交一次;
联系人、国家/地区、详细地...
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第一步:
在交易>>管理订单>>中找到“风险地址检测”并点击可进入到新物流地址的提交界面;
 
第二步:
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在提交页面进行新地址的输入;
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订单号为交易管理页面的订单号;只有状态为“等待您发货”的订单才可以进行物流地址的修改;一个订单号只能提交一次;
联系人、国家/地区、详细地址(第一行)、城市、州/省份/区、邮政编码均为必填项,电话号码和手机号码二者选其一填写。
按要求格式输入完新地址后,可以点击“提交”,对于不符合格式的内容会在提示页面进行相应的结果提示;

第三步:
新地址提交后,平台会进行安全检测,并且提示您检测的结果;
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对于通过安全检测的订单,您可以看到如上提示,之后便可按照最新的收货地址进行发货;
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对于安全检测结果为有风险的订单,平台会在24小时内进行订单的关闭,收到该结果后请您停止发货,无需对订单进行任何的操作;
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在个别特殊情况如订单不存在、该订单已经提交过物流地址修改、订单号非您账户下的订单、订单状态不是“等待您发货”等需要您重新检查并修改内容后再次提交;如果功能暂时不可用,请等待功能重新开放。
 
 
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【速卖通公告 】取消“卖家自定义”物流方案政策更新

hi iris 发布的文章 • 0 人评论 • 361 次浏览 • 2016-10-01 23:28

尊敬的速卖通卖家:    

        平台在9月初发布了《物流方案重要调整通知》, 为方便您定价并灵活选择发货物流方案,现对“卖家自定义”物流方案取消的相关规则做以下调整:
  
北京时间2016年10月12日起,卖家发货时将取消“卖家自定义”物流选项

1)    卖家设置运费模板及买家下单环节仍保留“卖家自定义(Seller's Shipping Method)”物流选...

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尊敬的速卖通卖家:    

        平台在9月初发布了《物流方案重要调整通知》, 为方便您定价并灵活选择发货物流方案,现对“卖家自定义”物流方案取消的相关规则做以下调整:
  
北京时间2016年10月12日起,卖家发货时将取消“卖家自定义”物流选项

1)    卖家设置运费模板及买家下单环节仍保留“卖家自定义(Seller's Shipping Method)”物流选项;
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2)    发货地区为中国的商品,卖家填写发货通知时将无法选择“卖家自定义”选项(特殊类目除外);
* 其他发货地区的“卖家自定义”选项依然保留

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3)为方便您灵活选择发货物流方案,平台根据卖家反馈,拟定增加以下发货认可的物流方案。
但需要物流商在10月7日前向平台提交线路资料,才能完成新增。最终认可的物流方案以平台公告为准。

【提醒】如您使用的是以下物流方案,请您协助通知相关物流商在10月7日前在线提交资料,未按时提交资料的物流方案将无法在填写发货通知选项中增加。
物流商在线提交资料链接:https://survey.alibaba.com/survey/Aw2kKX_83

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新手成交不卖有考核吗

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屁屁 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 30 次浏览 • 2017-03-29 11:58 • 来自相关话题

速卖通标题设置优化策略

andy 发表了文章 • 0 个评论 • 78 次浏览 • 2017-03-29 10:00 • 来自相关话题

设置标题的方法多种多样,效果不一而足,并没有一个标准的公式来达到预期的优化效果。 我们可以从以下几个方面对标题进行优化。 1.在一个店铺中,努力做到关键词全覆盖 2.根据产品不同的阶段选用不同的词 根据产品的开发阶段,我们可以将其分成“成熟商品、发展中商品和新上商品”三种。对于成熟商品来说,随着时间的推移,其销量和评分等等都是一般都是较好的,即其商业性得分较高。而且商品的相关...
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设置标题的方法多种多样,效果不一而足,并没有一个标准的公式来达到预期的优化效果。
我们可以从以下几个方面对标题进行优化。
1.在一个店铺中,努力做到关键词全覆盖
2.根据产品不同的阶段选用不同的词
根据产品的开发阶段,我们可以将其分成“成熟商品、发展中商品和新上商品”三种。对于成熟商品来说,随着时间的推移,其销量和评分等等都是一般都是较好的,即其商业性得分较高。而且商品的相关性得分,包括标题、内页详情优化等一般也足比较出色的。这种情况下,成熟产品肯定是排名在前的。这个时候,卖家就可以使用大词来设置标题,因为用大词就可以吸引更多的流量。

对于不成熟的商品来说,就可以多设置一些中词和小词。这是因为不成熟的商品的排名没法和成熟的商品竞争,因此使用大词也不能获得较好流量。反之,大词一般比较宽泛,成交转化率较低,更加不利于新商品的排名。

3.根据自身情况选用不同的词
大词数量很少,但是占据了大部分的流量, 中词和小词虽然数量众多,但是占据的流量较少。对于有些资金实力较强的大卖家,他们关注的主要是大词,他们只要付费就能排在前列。对于实力较差的中小卖家而言,互相之间竞争的更多的是中词和小词,因为大词已经被人卖家占据,中小卖家使用大词将不会获得很多流量。对于新卖家而言,产品都是新品,销量少,如果想通过免费方式引流的话,一定要在小范围内竞争,多使用长尾词,这样能精准地定位到产品本身,而且能够避开与老卖家的直接竞争,切勿使用大流量的词。大词导致转化率降低, 对于新品的成长是没有好处的。

4.核心词放到标题前面
标题一共可以书写128个字符,但是搜索结果出来以后,如果是按照 “Galkjy”方式排序的话,标题只显示两行,共计57个字符(含空格),有时候由于显示调整的原因,显示的纯字符数(不含空格)还少。这时买家看到的只能是标题前面的一小部分,所以最好把核心词、重要的属性、卖点、亮点和吸引人的词放到标题前半部分里。

5.符合语法习惯,拼写要正确。
符合海外买家的语法习惯,语句通顺,标题的毎个单词首字母最好大写,不要有错別字和特殊的符号。

6.小语种优化
目前,速卖通除了英文版本外,还开通了俄文、西班牙文和葡萄牙文编辑入口,大部分卖家目前只关注英文版的搜索引擎优化(SEO)。实际上,卖家应该统计—下自己的目标客户主要是来自于哪些语言的国家,例如俄罗斯现在是速卖通最大的客户来源国,如果你的客户也主要来自于俄罗斯的话,那么对俄文版本进行SEO就非常有必要了。

7.不要犯错误。
首先,目前有一些卖家利用不正常的“搜索作弊”的方法来骗取曝光机 会,速卖通会对此进行严厉的打击。与标题有关的包括“类目错放、属性错选、 标题堆砌、标题类目不符”等。
其次,修改时不要一次性大幅度修改,可以先修改后半部分,防止被系统判定为“更换商品作弊”。
再次,描述要确切,不要进行虚假描述,否则可能造成点击率过低或纠纷过多,从SEO的角度拉低商业服务得分,从而导致排名靠后。
最后确保不要侵权,否则有可能被权利人投诉,或者被系统自动检测到,会受到轻则扣分、重则关店的处罚。
 
 
 
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速卖通设置标题的基本方法

存在 发表了文章 • 0 个评论 • 492 次浏览 • 2017-03-28 16:04 • 来自相关话题

标题中哪些关键词需要被包含呢? 通常标题中都应该包含“核心词+属性词+流量词”。其实,不管你有没有特意设置或优化标题,绝大部分的标题都能区分出核心词、属性词和流量词来。注意,我们这里并不要求这些词的排列顺序必须这样来排,只要语气通顺基本就可以了。 核心词一般是行业的热词和大词,会影响商品的排名和影响点击率。但是实际上,核心词还有一个重要的作用就是会影响到“标题的相关性”。如果...
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标题中哪些关键词需要被包含呢?
通常标题中都应该包含“核心词+属性词+流量词”。其实,不管你有没有特意设置或优化标题,绝大部分的标题都能区分出核心词、属性词和流量词来。注意,我们这里并不要求这些词的排列顺序必须这样来排,只要语气通顺基本就可以了。

核心词一般是行业的热词和大词,会影响商品的排名和影响点击率。但是实际上,核心词还有一个重要的作用就是会影响到“标题的相关性”。如果商品标题包含这些核心词的话,相关性得分会提升,如果不用的话相关性得分可能没有那么高了。但是这个词—般不是决定排名的词,因为核心词竞争很激烈,大家都用这个词,单靠核心词再怎么相关也很难排到前面去。
 
属性词包括颜色、尺寸、材质、长度、形态等,它也会影响到排名和点击率。如果标题里出现属性词的时候,系统在进行标题判定的时候会认为你的标题比较正规、信息比较丰富、品质比较优秀。另外,如果买家通过类目或是属性筛选的话,属性词也会影响商品的排名。
 
流量词的作用当然主要是吸引流量的,其实主要是给搜索引擎看的。

在“核心词+属性词+流量词”的基础上,我们可以适当地扩展,调整和增加自己需要的其他词。如:Hot Sale 2016New Fashion Women Casual Clothes for Autumn and Winter Sexy Slim Black White BodyconCelebrity Dresses Plus Size.
这个标题也是一个非常典型的标准标题,其中包括引导词(Hot Sale)、年份词和营销词(2016 New Fashion,强调新款新品时多用)、属性词(包括 Women Casual (风格)、Autumn and Winter (季节)、Sexy、Slim、Black White、Bodycon (紧身的))、核心名称词( Celebrity Dresses,礼服裙)、最后是一个流量属性词(plus Size)。
在实践中还有一种方法叫“懒人法”,实际上就是将重要的属性词进行排列,这种方法不去仔细将关键词进行分类,所以效率较高,如果设置恰当的话也能 引来大量流量,不过一般不够精确。

在这个基础上,归纳出了更精细的一种方法:“第1关键词+属性+第2关键词+属性+第3关键词+属性”。这样的标题组成方式实际上是使用核心的关键词拼凑成标题,主要是为了符合搜索系统的规则。其中
第1关键词为精准的产品词,即能精准地找到你产品的词,这个词是你产品的核心卖点,一般是精准的产品名称词
第2关键词主要包括产品名称词的相关词或近 义词,主要目的是增加客户通过属性搜索到你产品的概率
第3关键词主要是指流量词,用来扩大流量来源。属性词一般使用精确的、热门的属性,以增加描述的准确性和吸引流量。

需要注意的是,确定一个产品的精准词的范围尽可能小,不能太大。确定产品的最重要的特点词或者属性词,属性不单单指产品本身的材质属性,还包括季节、人群、材料、质量、风格、促销、赠品等其他他重要的特征。

对于大批量的商品上架,如果一开始每个产品都进行精细化设置,工作量是非常大的,如何快速设置标题是个很麻烦的问题。这时,可以将同一类词的商品标题统一规划,分成“不变部分+可变部分+可替换部分”。其中“不变部分” 主要是核心词,“可变部分”主要是属性词,“可替换部分”主要是流量词,这 样就能快速批量制作出高质量的标题了。
 
 
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搜索排名的规则是如何?我该从哪些方面提高我的产品排名?

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lin 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 66 次浏览 • 2017-03-28 09:30 • 来自相关话题

速卖通浅聊店铺活动

存在 发表了文章 • 0 个评论 • 394 次浏览 • 2017-03-27 12:00 • 来自相关话题

速卖通平台上,关于店铺活动有着限时限量折扣、全店铺打折、全店铺满立减、店铺优惠券这些店铺活动,都可以在营销中心店铺活动中找到。  限时限量折扣  需要填写的内容有活动名称、活动开始时间、活动结束时间,这里的所有时间都是美国时间。促销时间建议持续一周,商品数量20个左右。    全店铺打折  一键打折,全店商品打折,可以说这是新店铺提升的利器。需要填写的内容是活动名称、活动开始...

速卖通平台上,关于店铺活动有着限时限量折扣、全店铺打折、全店铺满立减、店铺优惠券这些店铺活动,都可以在营销中心店铺活动中找到。 
限时限量折扣 
需要填写的内容有活动名称、活动开始时间、活动结束时间,这里的所有时间都是美国时间。促销时间建议持续一周,商品数量20个左右。 
 
全店铺打折 
一键打折,全店商品打折,可以说这是新店铺提升的利器。需要填写的内容是活动名称、活动开始时间、活动结束时间和各组的折扣。这里说的所有时间仍然都是美国时间。这里出现的“other”组,包含所有未进入营销分组的商品。 
这是个免费使用的活动,每月20个活动,总时长720小时。可创建24小时后开始活动,从创建活动到活动开始前12小时,这段时间为“未开始”状态,此时是可以对商品进行编辑、退出和下架的;活动开始前12小时就是“等待展示”阶段了,这12个小时直到活动结束,都是不能编辑和下架的。限时限量折扣和平台活动的优先级是高于全店铺打折活动的,若有商品同时参加这些活动,则以限时限量折扣或平台活动为准,两者的折扣不会叠加。 
在进行全店铺打折活动时要注意把控利润,把相同利润的商品放在一组,打折时针对分组打折,例如将一些商品放入5% Discount组,全店铺打折时,这个组的产品最高只能设置9.5折了。 
 
店铺满立减 
这个活动是提升客单价的利器,可以刺激买家更多的购买产品。也是免费使用的,每月3个活动,总时长720小时。可创建24小时后开始活动,从创建活动到活动开始前12小时,这段时间为“未开始”状态,此时是可以对商品进行编辑、退出和下架的;活动开始前12小时就是“等待展示”阶段了,这12个小时直到活动结束,都是不能编辑和下架的。 
店铺满立减在设置金额时,略高于客单价才更有价值,如果高于客单价就没什么意义了。所有时间仍然是美国时间,使用条件是指商品售卖价与运费之和。要特别注意是,在填写活动名称、优惠条件之后,否需要叠加优惠条件。 
 
 
店铺优惠券 
免费使用,每月5个活动,能够刺激买家购买,提升客单价。可创建48小时后开始活动创建活动到活动开始前24小时,这段时间为“未开始”状态,此时是可以对商品进行编辑、退出和下架的。活动开始前24小时就是“等待展示”阶段了,这24个小时直到活动结束,都是不能编辑和下架的。 
 
全店铺满立减和店铺优惠券
活动可同时进行,且跟任一折扣活动都可以同时进行,折扣商品以折价后价(包括运费)计入满立减、店铺优惠券订单中,产生叠加优惠,更易刺激买家下单。在进行活动时要注意填写,活动名称、活动开始和结束时间、面额、没人限度、发送总量、使用条件和有效期。这里的所有时间均美国时间。
 
 
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速卖通如何通过数据分析诊断店铺

andy 发表了文章 • 0 个评论 • 448 次浏览 • 2017-03-23 10:00 • 来自相关话题

给大家讲讲新手卖家在店铺与单品两个层面上的思路 一.店铺层面 首先,我们要从曝光量、访客数、浏览量与订单数来分析 在曝光量和访客数之间,有一个连接的桥梁,即点击率。平台可以根据曝光量来判断店铺的各方面表现并给予展现机会,而点击率正是通过这一展现量来获得买家的点击概率,访客数就是买家点击进入店铺的人数。 在浏览量与订单数之间,也有一个连接的桥梁,即转化率,买家进入店铺之后查看的...
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给大家讲讲新手卖家在店铺与单品两个层面上的思路

一.店铺层面
首先,我们要从曝光量、访客数、浏览量与订单数来分析
在曝光量和访客数之间,有一个连接的桥梁,即点击率。平台可以根据曝光量来判断店铺的各方面表现并给予展现机会,而点击率正是通过这一展现量来获得买家的点击概率,访客数就是买家点击进入店铺的人数。
在浏览量与订单数之间,也有一个连接的桥梁,即转化率,买家进入店铺之后查看的店铺页面数就是浏览量,而转化率就是进入店铺的买家成功下单的比例,订单数则是买家下单的数量。
在分析这些方面的数据时,我们可以根据统计的数据来进行分析,如果出现有曝光但访客数却降低的情况,有可能是促销活动、限时打折等结束所导致的,如果出现浏览量低的情况,有可能是没有效果较好的店铺装修,除此之外,关联营销也是原因之一,如果出现订单数减少的情况,则有可能是推广活动结束了。

二.单品层面
这一层面的思路其实与上述思路类似
单品的曝光量是其出单的基础,只有持续的曝光,线上单品才能够实现快速出单,而要保持曝光度就必须有相关的活动并给予一定的资源配合,此外还要保证广告费用的投入,如此一来,页面的浏览量与单品的点击率才能够得到增加,进而实现转化率提高。
为了提高线上单品的曝光量,必须要对其搜索的关键词进行调整,同时不能放松数据的跟踪与分析。
实际上,数据只是一个整理过程,而且有着一定的流程,只有持之以恒的对数据进行分析才能及时地调整店铺以适应市场环境,这样一来,即便出现了大的动荡,卖家也能够及时地作出应急反应。
 
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速卖通提升店铺流量技巧

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 401 次浏览 • 2017-03-22 14:00 • 来自相关话题

数据分析,对于速卖通店铺来说,这一武器所能发挥的能量无疑是十分巨大的,然后,尽管数据分析能够有如此大的作用,但是很多新手卖家却很难找到如何运用的切入点。 下面讲述如何将数据实际运用于店铺流量的提升之上 分析数据,调整产品格局 数据在各种行业都有着至关重要的地位,对其进行分析可以帮助企业,店铺在生产经营中作出恰当的判断,并据此采取适当的行动,在提升店铺流量方面,首先要做得就是通...
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数据分析,对于速卖通店铺来说,这一武器所能发挥的能量无疑是十分巨大的,然后,尽管数据分析能够有如此大的作用,但是很多新手卖家却很难找到如何运用的切入点。
下面讲述如何将数据实际运用于店铺流量的提升之上

分析数据,调整产品格局
数据在各种行业都有着至关重要的地位,对其进行分析可以帮助企业,店铺在生产经营中作出恰当的判断,并据此采取适当的行动,在提升店铺流量方面,首先要做得就是通过对各项数据的分析,判断出市场需求等问题,进而对店铺内的产品格局进行调整
通过对同级行业的数据分析,我们可以掌握到不同行业的各种指数,比如,访客量、成交额、订单数等,进行对比之后就能够得出哪一行业内的竞争比较小,而店铺就可以根据这些结论来进行产品格局的调整,新卖家可以从哪些竞争供需指数小,竞争不是很激烈的行业开始试水。
需要注意的是,这一对比数据选择的对象要明确,必须属于同级,否则就无法得到有参考价值的结论

设立数据化的标题
对于电商来说,怎样使用最少的成本赢得最多的店铺搜索流量是一个永恒的话题,许多规模不够大的小店铺,每天的产品转化率其实是比较低的,而数据化的标题会为之带来更多的搜索量,进而产生更多的访问量,在这个基础上产品的转化率就会有所提升。
在跨境电商网站上,通过搜索引擎、网站首页等方式进行搜索词的分析,从中将近期内(如30天)的数据下载下来,然后将之转化成数字。
把带有品牌名称的词汇舍弃,然后将筛选出的词汇设置为关键词,在这些网站的主页面上进行搜索,得到结果后进行查看自己的产品是否与之匹配。

数据分析公式和优化策略
在针对产品进行分析的时候,只需具体分析前20个即可,因为这些基本上就构成了店铺流量的主要来源,而访问者即便再有耐人也不会浏览完同一家店铺的所有产品,所以对于位置靠后的产品来说,日常优化以及推广最低价就足够了,毕竟所谓的爆款也不会一成不变。
若是在分析的过程中,发现了位于20名之后的产品有着很大的上升空间,那么就可以考虑一下将之视为爆款进行推广。
店铺的销量过程中囊括的所有基本都可以通过数据中的不同角度展现出来,所以数据分析是一件每天都要做得事情,在做好店铺的基础工作之后,就可以根据来进行店铺的优化,必须要做到对产品、店铺进行分析并整改,这样才能保持新鲜感并吸引更过的访问者,哪些只将产品上传之后就不再费心思的店铺,就算前期工作在怎么细致后期也不会有好的发展
 
 
 
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速卖通卖家数据优化标题

andy 发表了文章 • 0 个评论 • 359 次浏览 • 2017-03-20 10:01 • 来自相关话题

   速卖通产品标题,是决定一件产品能否被浏览的关键所在,同时也是决定一家店铺能否被访问的关键所在,所以,卖家在设定店铺标题时一定要做到恰到好处,掘弃主观臆测。    那么,怎样设立符合卖家习惯的标题呢,首先需要考虑以下两大问题,哪些国家的买家会看店铺的标题,标题的语言使用英文还是其他语种,什么样的标题结构更能吸引消费者的注意,同时还能满足平台的规章制度?    其实,无论是详...
 
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 速卖通产品标题,是决定一件产品能否被浏览的关键所在,同时也是决定一家店铺能否被访问的关键所在,所以,卖家在设定店铺标题时一定要做到恰到好处,掘弃主观臆测。
   那么,怎样设立符合卖家习惯的标题呢,首先需要考虑以下两大问题,哪些国家的买家会看店铺的标题,标题的语言使用英文还是其他语种,什么样的标题结构更能吸引消费者的注意,同时还能满足平台的规章制度?
   其实,无论是详情页还是店铺的标题都有一个至关重要的点,那就是关键词的设置,对于设置店铺标题来说,最为重要的是就是建立一个词库,然后汇总出贴切的关键词,再根据词库来设置出合适且引人瞩目的标题,之所以首当其冲的建立词库,是因为这样可以少走一些弯路,尽快地将符合国外消费者习惯的关键词筛选出来,最终设置出最适合的标题
   当然,建立词库也并非易事,首先得对标题做一个深入的了解,所谓标题,是指标明内容的简短语句,其构成的基本要素是关键词与结构。前者分为一级、二级与长尾三个领域,一级关键词是指一种产品类别,二级关键词是指比较形象具体的产品,长尾关键词则比较长且目的性很强,后者的划分比较多样,三段、四段、五段都有,最主要的当属三段法,由核心词、属性词与流量词三部分组成。
   这一步结束之后确定产品的类目及目标人群所使用的语种,然后才能够正式开始建立词库,关键词的来源有多种,既可以从数据中加以提炼,也可以借鉴以往优秀的标题。
1.卖家后天提炼出需要的数据
下载数据之后先将不必要的栏目删除,再使用Excel 表格加以运算,通过搜索指数分别与转化率、点击率进行运算,最终得出成交指数和点击指数,最后,将这些数据进行排序,在搜索指数都比较高的前提下,那些成交指数较高的即为热词,点击指数较低的则为潜力词,以此将关键词提炼出来
至于属性吃,方法也并不复杂,通过后台、热销、热搜等就可以确定
2.从优秀标题中获取
这种方法比上述方法要简单得多,获得优秀标题的途径也很多,比如数据平台、第三方软件等
3.词库汇总
上述工作完成之后,就可以从中选择出合适的词语来进行组合标题
 
 
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速卖通如何办一场社交活动提高曝光量

存在 发表了文章 • 0 个评论 • 849 次浏览 • 2017-03-17 14:07 • 来自相关话题

做好社交活动的要点 一.我们要有客户清晰的肖像图,如果我们离客户很远,就不能奢望自己离利润很近. 二.客户的问题可以作为内容的话题点 三.分析老客户,建立社区服务的账户 活动流程 一.采用的活动的要点 1 give away(转发抽奖免费送产品) 2 让红人写评论文章,做评论视频 3 举办比赛 4 鼓励客户分享文章和视频 5 让红人办give away  二.活动前的准备 在...
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做好社交活动的要点
一.我们要有客户清晰的肖像图,如果我们离客户很远,就不能奢望自己离利润很近.
二.客户的问题可以作为内容的话题点
三.分析老客户,建立社区服务的账户
活动流程
一.采用的活动的要点
1 give away(转发抽奖免费送产品)
2 让红人写评论文章,做评论视频
3 举办比赛
4 鼓励客户分享文章和视频
5 让红人办give away 
二.活动前的准备
在展开活动前,我们需要选择参与活动的产品,一般情况下,我们会将想要推广的产品选为社交网站活动产品,而他们选择的是店铺中被收藏最多的那款产品,被收藏最多,意味着需求最旺盛,选用收藏最多的产品更利于社交活动“发酵”
参与活动的产品要保证库存,活动专题页面要准备好产品图片、文案等。
还有一个特别的细节需要注意,每一次活动,为了调懂老客户的积极性,可以为老客户设置一个special winner 的奖项。
三.活动中的注意事项
1.社交在于活动,不要一味地发产品资料
2.要把客户的真是review展现出来
3.如果社交平台有留言,一定要跟踪回复,不然客户会觉得自己不受重视,能够提出问题的都是潜在客户,所以转换思维想一想,其实问题是好事,抱怨也是好事,因为问题和抱怨给了我们发现需求的机会。
给大家分享一个反向思维的案例,有一些公司会把同行的店铺差评整理出来,研究客户购买产品后的一些集中抱怨点,然后他们会把这些抱怨点解决掉,再回到平台将对手公司消灭掉
 
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速卖通做好这9点,提升买家回头率

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 736 次浏览 • 2017-03-16 14:00 • 来自相关话题

1.得体的语言,是你跟买家留下良好印象的第一步; 2.物品描述中说明买家保障政策,杜绝买家后顾之忧; 3.从买家角度写明退货政策; 4.积极联系买家,提醒买家若遇到物品未收到/损坏/非购买的物品等等情况,联系卖家确认解决。 5.与客户建立情感纽带的方式,对于发展中的卖家可采用类似节日温馨提醒,节日送小礼品等销售策略。 6.提高买家体验将让卖家收获更多忠实买家,对于卖家会是一项...
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1.得体的语言,是你跟买家留下良好印象的第一步;

2.物品描述中说明买家保障政策,杜绝买家后顾之忧;

3.从买家角度写明退货政策;

4.积极联系买家,提醒买家若遇到物品未收到/损坏/非购买的物品等等情况,联系卖家确认解决。

5.与客户建立情感纽带的方式,对于发展中的卖家可采用类似节日温馨提醒,节日送小礼品等销售策略。

6.提高买家体验将让卖家收获更多忠实买家,对于卖家会是一项长期的受益行为。

7.尝试着给留下差评的买家写站内信。礼貌的询问,看看是否有什么办法避免得到这个差评,倾听他的意见。

8.卖家还需要积极利用“站内信”的功能主动的联络交易过的买家,确保新品信息,买家关注的产品更新信息能及时让买家知道。

9.在购物之后,卖家要联系买家询问: 如物品是否在合理的时间范围内到达,或是否物品损坏或者他们对物品是否满意等售后邮件。也许就这么几句话,你可以回报你更多的利润。
 
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速卖通新卖家怎么凸显产品

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 810 次浏览 • 2017-03-15 14:00 • 来自相关话题

  作为新卖家,在没有销售额、好评率、服务质量等相关因素的依托下,如何让我们的产品能够在众多的产品中脱颖而出至关重要,那么我们可以做好的就是在上传产品质量方面下手,整理了以下几点 1、产品相关性 指产品与关键词或类目相匹配的程度。当用户搜索关键词或者类目时,会与产品的多项信息进行匹配,如:标题、类目、长描、短描、属性等。所有可以被匹配到的结果都会出现在搜索列表页。匹配度越高的产...
 
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作为新卖家,在没有销售额、好评率、服务质量等相关因素的依托下,如何让我们的产品能够在众多的产品中脱颖而出至关重要,那么我们可以做好的就是在上传产品质量方面下手,整理了以下几点
1、产品相关性
指产品与关键词或类目相匹配的程度。当用户搜索关键词或者类目时,会与产品的多项信息进行匹配,如:标题、类目、长描、短描、属性等。所有可以被匹配到的结果都会出现在搜索列表页。匹配度越高的产品,得分也就越高,排序就会越靠前。这几个的相关度是相互关联的,即如果标题匹配,但短描不匹配,或者短描详描匹配,而类目不匹配,得分就会受到影响。因此,建议卖家:
(1)产品一定要上传至准确的类目
(2)产品名称尽可能准确全面的描述产品,产品描述需详细和清晰;产品标题至少超过 25个字符,包括产品以及产品相关关键词;产品的首图有8个位置,尽量上传8张各个角度的清晰的图片,这方面的分数就可以拿到。

(3) 产品属性尽量完善,使买家更加直观的选择产品。

2、产品质量
指产品是否为优质商品,产品质量从根本上决定了买家是否会最终下单并成功支付。此项分数影响因素较多,主要讲一下针对新卖家的情况:

(1)产品价格:产品定价要合理,我们会从销售数据、同类商品市场价格等多方面来判断产品的价格是否合理。对于恶意压价和抬价的产品会予以减分,产品价格是否合适,可以参考产品所在分类前三页的均价,价格可以设置在中等偏低,不要最低,更不能最高。
(2)产品图片:对于产品图片,我们从数量和质量都会做一个判断,如果数量多,质量高,图片也并非越多越好,在保证数量的同时,一定要兼顾质量
(3)运费设置时,设置成免运费更佳,平台80%售出产品都是免运费
 
 
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速卖通橱窗营销的定义和方法

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 716 次浏览 • 2017-03-14 10:03 • 来自相关话题

速卖通橱窗位的定义 要做橱窗营销,首先要明白,什么是速卖通的橱窗位,速卖通橱窗位通过增加产品的排序分值,来提高产品的曝光度,在同等条件下橱窗产品比飞橱窗产品排名靠前(设置为橱窗推荐的产品曝光量比普通产品高8-10倍)也就是说,我们通过橱窗营销来增加产品曝光量,从而达到营销的目的,但是我们速卖通的橱窗,又和阿里巴巴国际站的橱窗不一样,它没有特定的展示位置,只是平台根据我们店铺的...

速卖通橱窗位的定义
要做橱窗营销,首先要明白,什么是速卖通的橱窗位,速卖通橱窗位通过增加产品的排序分值,来提高产品的曝光度,在同等条件下橱窗产品比飞橱窗产品排名靠前(设置为橱窗推荐的产品曝光量比普通产品高8-10倍)也就是说,我们通过橱窗营销来增加产品曝光量,从而达到营销的目的,但是我们速卖通的橱窗,又和阿里巴巴国际站的橱窗不一样,它没有特定的展示位置,只是平台根据我们店铺的等级奖励给我们一个增加产品曝光量的资源,卖家服务等级表现越好,店铺获得的橱窗位就越多,从而得到的曝光也越多。
我们要增加我们的橱窗位,首先就要提高卖家服务等级,而想要提高我们卖家服务登录,就要减少店铺的不良体验订单和增加店铺的好评率,所以如果我们想做好橱窗营销,就要提高我们店铺等级,增加我们的橱窗数量,从而更好地推动橱窗营销。
 
速卖通橱窗营销的方法
我们在选择产品做橱窗营销的时候,一定要选好产品,有目的的去做橱窗营销,通常情况下,我们可以通过橱窗位推新款,打造爆款和活动款,这样才能充分利用好橱窗的功能,而且橱窗产品比正常的产品多8-10倍的曝光量,如果我们不把好刚用到刀刃上,那不是浪费了平台的橱窗吗?当然,我们所选的新款、爆款、活动款并不是固定的,我们要通过数据观察,不定期的更换橱窗产品,这样才能做好橱窗营销。
当我们店铺选择好橱窗产品去做店铺的橱窗营销,这些产品尽量选择新款、爆款、活动款。通过一个月的橱窗营销,我们要观察后台数据和店铺订单,在一个月内,不能为我们带来曝光量,点击量和订单量的产品都应该及时更换,让店铺其他的产品有机会成为橱窗产品,通过一系列的更换、循环,最终留下来的橱窗产品应该是能为我们带来高曝光量、高点击量、高订单量的新款、活动款和爆款产品。橱窗营销和联盟营销一样,也需要时间去观察,只有我们不断的去跟换产品,不断的观察后台数据,才能把橱窗营销做得原来越好。
 
 
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速卖通教你怎么开直通车!

andy 发表了文章 • 0 个评论 • 1248 次浏览 • 2017-03-10 12:00 • 来自相关话题

一. 速卖通直通车​做爆款 1. 店铺先赚曝光,无论真假。   这一点适合新店,新店在刚上传产品的时候会有一部分流量扶持和展示,但是很多店铺上传产品的时候会有很好的曝光,但是到产品上传完之后的一个星期左右的时间,店铺曝光一下子跌倒了谷底。所以在这一段时间里一定要稳住自己的曝光,利用好平台给到的流量扶持。这个时候店铺活动的作用就凸显出来了,善用平台流量扶持,避免店铺流量跌得太快...
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一. 速卖通直通车​做爆款
1. 店铺先赚曝光,无论真假。  
这一点适合新店,新店在刚上传产品的时候会有一部分流量扶持和展示,但是很多店铺上传产品的时候会有很好的曝光,但是到产品上传完之后的一个星期左右的时间,店铺曝光一下子跌倒了谷底。所以在这一段时间里一定要稳住自己的曝光,利用好平台给到的流量扶持。这个时候店铺活动的作用就凸显出来了,善用平台流量扶持,避免店铺流量跌得太快。
2. 短期出单打爆款
回归刚才那一点,新店产品刚上传的时候有平台流量扶持,在这一段时间一定要让自己的流量和曝光维持好,并在第一时间让产品出单。即使前期亏本也要做10单左右的销量出来。后期慢慢调整折扣力度来维持店铺的利润。丢掉眼前的利益,追逐长远利益。  
3.“做流量款,赚未来的效益。”
跟第二点一样,前期可以舍弃单品或者前几件的利润,甚至有些亏本也不要紧,第一时间让自己的店铺出单,让自己的爆款先出来,稳住店铺的整体流量后,再寻求出路。
声明一点,这样的操作不是让大家打价格战,这是一种短时间内出单并让店铺快速成长最好的办法。速卖通排名规则:好卖家展示排名---价格---销量---好评率。
 
二.遵循定律:二八分法
订单量2倍指数增长.曝光:访客:订单比率10位差
1.增强自信心
2. 高曝光 订单激增并且带动其他的产品出单(80%不赚钱,20%盈利)  
3.工厂生产控制利润
4.缩短获得未来规模效益的时间
预期效果:做长远考虑,例如:1单亏2块钱,恢复原价时赚3到5块钱 在短时间内通过订单量的积累,把亏的钱的补回来
盈利公式:总利润=产品的单个产品订单的利润*订单量  
看到这个公试 什么最重要,前期准备,对于新店铺,产品数量120—180个,产品尽量不能同类同标题
 
三. 店铺活动
1. 全店铺打折:作用,吸引买家,促成冲动消费下单。折扣力度:在运费+成本+利润然后打折50%
2.全店铺营销:运费+成本+利润然后打折50% +直通车猛推10-14天
3.时间安排:全店铺自然曝光4—6天
4.第一个直通车营销目的:增加曝光 引流量 赚人气(追求订单量,考虑暂不考虑利润或者保留毛利 5%--10%)
5.直通车推广资金准备1000—1500元(推出一个爆款)
 
三.直通车的操作方法
第1阶段
1.在全店铺打折后 有曝光的标题/有访客的标题/出单的产品/自认为可以做爆款的产品
2.直通车出价≧1元的关键词建议调整出价0.21  
3.关键词加入直通车后4天内不建议删除大词或者出价高的关键词
4.直通车试车 4天,0曝光的词 全部删除,(因为速卖通规定 一个产品或者一个标题 到应直通车和展示的坑位200个 超过无效 加词页面17—23多了不行 少了不够用 浪费时间)
 
第2阶段
直通车维护,第5-8天调车,确定直通车一直开9—16天    
 
直通车效果
1.每天订单数量是 2倍指数增长,例如 :曝光量 1万  点击是 1千  访客1百  订单量 10---15个
2.订单量不可能无限增长 分别在第一天 第四天 第六天 第7天 第八天 停滞不增长或者下降  
日曝光计算方法,昨天单日曝光 *约等于1.5=今天的单日曝光    ,例如:曝光第一天是 8000  二天15000   第三天23000 ,产品价位是在15到20之间:一直开车  订单会在60到80单稳定  7天总的曝光是40万左右,恢复原来的价格,日曝光是 15到25万 订单是40—60之间徘徊,不付款和取消订单跟踪
拍下不付款 尽量让他们付款 取消订单 询问原因 促成成交
 
直通车后期维护
1.依照曝光 访客 订单找到直通车内 出价低好的关键词 做标记
2.二次准备重复铺货 编写标题 重新上传 重新加到第一阶段直通车推广里面继续开车
3.4—5天直通车内无曝光的词 删除,曝光和访客多 但是没产生订单建议保留观察3天 曝光为1的 全部删除 重点保护,
 
后期店铺管控   
1.店铺爆款的产品数量控制到1—4个产品
2.维护是指产品上传 ,其中包括,标题,图片,价格 还有质量保证,学习“鸡毛换糖”精神,该坚持什么,就坚持什么
3.培养零售商转化到批发商,以量取胜*订单量单个产品利润=总利润   
 
 
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速卖通328平台大促活动相关FAQ

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 738 次浏览 • 2017-03-08 14:21 • 来自相关话题

Q:速卖通328大促全店铺活动是否可以设置部分营销分组打折呢? A:328大促全店铺打折要求所有营销分组都必须打折。   Q:速卖通28大促招商什么时候开始? A:本次大促招商开始时间为 2月 13日 0点(美国时间),具体时间时间轴所示(以下时间均为美国时间): 328大促全店铺打折要求所有营销分组都必须打折。   Q:速卖通328大促主分会场活动如何参加? A:本次大促招...
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Q:速卖通328大促全店铺活动是否可以设置部分营销分组打折呢?
A:328大促全店铺打折要求所有营销分组都必须打折。
 
Q:速卖通28大促招商什么时候开始?
A:本次大促招商开始时间为 2月 13日 0点(美国时间),具体时间时间轴所示(以下时间均为美国时间): 328大促全店铺打折要求所有营销分组都必须打折。
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Q:速卖通328大促主分会场活动如何参加?
A:本次大促招商为了更好的提升买家购物体验,所以针对主分会场的招商只面向金银牌商家进行,若您想要参与到本次大促中,您可以参与报名大促店铺类活动的报名,同样享受大促活动标示,预计平台活动报名开始时间为2月13日0点(美国时间),店铺活动招商开始时间2月27日0点(美国时间)。
 
Q:速卖通328大促预售专区的活动价格有什么要求?
A:为了更好的提升买家在大促当天的购物体验,平台制定了以下规则:即您报名了328大促的预售专区活动(非预热期活动,展示期为3.21-3.27),则要求您设置的价格为3.21-3.30期间最低的价格。
例如:假设预售专区活动(3.21-3.27)设置的售卖价格为A,设置的328大促活动期间(3.28-3.30)的价格为B,则需要B>=A;若不符合该规则,平台将会自动将您产品踢出大促当天的活动,预售专区的活动不受影响。
 
Q:速卖通328大促招商标准具体有哪些?
A:328周年大促分为购物券报名、平台活动报名以及预售专区等活动,不同类型活动的招商标准会略有不同
 
Q:速卖通328大促预热期间还能设置店铺活动吗?
A:本次大促预热期您可以设置店铺活动。
 
Q:速卖通328大促活动有几天?
A:2017年 328大促活动售卖期为 3天(即美国时间3月28日、3月29日、3月30日)。
 
 
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速卖通直通车提升效果方法

andy 发表了文章 • 0 个评论 • 1515 次浏览 • 2017-03-07 10:01 • 来自相关话题

相信现在很多的小伙伴都会有着同样的问题困扰着大家,那就是,平台直通车明明也开启了,但是为什么就是没有效果呢?还有的就是直通车里面到底是词多的好还是词少的好?其实一切都是有依据的,词多,可以更大层面的铺盖行业词!词少,却可以精准的抓住核心词! P4P的词是要慢慢上的,不能一触而就,首先是要先试词(最重要),一次上一部分词,过一个星期后查看,接着是监控效果,每天都去调价格 然后一...
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相信现在很多的小伙伴都会有着同样的问题困扰着大家,那就是,平台直通车明明也开启了,但是为什么就是没有效果呢?还有的就是直通车里面到底是词多的好还是词少的好?其实一切都是有依据的,词多,可以更大层面的铺盖行业词!词少,却可以精准的抓住核心词!
P4P的词是要慢慢上的,不能一触而就,首先是要先试词(最重要),一次上一部分词,过一个星期后查看,接着是监控效果,每天都去调价格
然后一个星期后去删除一部分无效的词(曝光点击都没有或者少的词),试词主要是让你熟悉行业词还有掌握热词,还有就是要对词有一个跟踪,让自己熟知行业
 
速卖通直通车业热词的价格
做好对每个词的价格都心里有数,不要盲目的去竞价(随便high是大公司的玩儿法,小公司只能乖乖的玩儿)做P4P做到专业的时候就是对自己的词心里都有数,大概价格要很了解,确定了自己行业的词,锁定了自己这阶段所要推的词,大词几个,小词(精准词)几个,那么、快速提升就是狠抓这几个大词,养几个小词(精准词);假如我们一天规定的消费在300一天,那么这300元有多少放在大词上,多少留给小词,这段时间的具体的主推的是什么,都要在300元中自己做好目标(大家都知道,每段时间我们的主推会有变动,尤其是快消品;只要有新品的推出我们肯定会主推的),这时候就能很好的掌握自己的直通车,让浪费减至最少;让效果达到最接近我们想要的。
 
速卖通直通车的数据跟踪
上面说到的跟词,了解词的价格,那么,具体怎么跟呢?你锁定的那些词,跟一周怎么跟?每天你的上班时间,每个2个小时,去看看锁定的目标词的价格在怎样的一个空间里,记住一定是2小时记载一次,这些数据可一定要记载下来,这是方便自己为后续做准备的,比如一个主词的北京时间中午价格是40元、下午是60元,晚上是70元,那么你这时要给这个词设定一个大概的价格,比如50元,那么在这一天的40-50%时间里面你就很可能在大词里面排上前五,时不时的调整下价格效果会更好如果是具体的针对某个地区的市场,那么就算好时差,进而根据那个时间去调整价格就可以了,当价格定的不高的时候,根据熟记预算对词进行分划,实在不行的也必须在第五位,因为第五的价格一般会和第一的差很多,主要是抓对的精准大词几个,如果钱少的话就必须放在不重要的时段,大流量词必须抓(主抓)绝不能放小词(精准词)一般很便宜(最贵20),这种词最好养在第二位,一直第二位只要点击,这个词的反馈就会高的可怕,第一位太贵,小词是精准客户所找的,所以他们的目的很明确很少会去看后面的,所以一定要选好产品,小词(精准词)烧的很少的,但转化率高,大词绝不能放,小词刚说的排在第二位一直在第二位的,很多时候都是在10元以内的,精准词,浪费少。
 
PS:直通车最忌讳的是看到热词就直接上
P4P最忌讳的是看到热词就直接上,要尽快熟悉你的主词的价格,选出20个左右很热的五星词,天天去做、把价格搞清楚(这个价格是我们所能出的价);分好时间段,全力去弄、这样可以迅速提升曝光,特别是大词2小时关注一次,记好价格,熟了之后选好一个中间价格出,效果会很明显的
 
 
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速卖通店铺首页营销

andy 发表了文章 • 0 个评论 • 782 次浏览 • 2017-03-02 14:00 • 来自相关话题

       很多卖家认为速卖通店铺首页就是一个门面,把门面装修漂亮一点,把客人吸引进来就行,其实,店铺首页不仅仅是一个门面,更是我们的一个营销手段,要懂得利用店招和滚动横幅来做爆款打造,通过店招和滚动横幅为产品带来曝光和订单        在做店招和滚动横幅营销的时候,一定要注意观察数据,假如我们把店招和滚动横幅放上去两个星期,曝光和订单量都没有太大的变化,说明我们的产品或者...
  
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    很多卖家认为速卖通店铺首页就是一个门面,把门面装修漂亮一点,把客人吸引进来就行,其实,店铺首页不仅仅是一个门面,更是我们的一个营销手段,要懂得利用店招和滚动横幅来做爆款打造,通过店招和滚动横幅为产品带来曝光和订单

       在做店招和滚动横幅营销的时候,一定要注意观察数据,假如我们把店招和滚动横幅放上去两个星期,曝光和订单量都没有太大的变化,说明我们的产品或者视觉设计有问题,要及时更换产品或者改变视觉设计,只有不断更换产品和设计风格,才能观察得出最适合做店铺首页营销的产品和设计风格,除了店招和滚动横幅,店铺首页推荐位也是一个很好的营销板块。

       把我们想主推的产品放到店铺首页推荐,让客人第一时间能看到我们像推广的产品,增加产品曝光量和订单量,如有美工基础的还可以设计自定义产品推荐,做单个产品的营销。店铺首页营销是一个考验技术的过程营销,需要结合美工,才能把店铺首页营销做得更好。
 
 
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速卖通联盟营销推广介绍

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 1253 次浏览 • 2017-03-01 12:02 • 来自相关话题

1. 速卖通联盟营销​主推产品        联盟营销有60个产品可以作为我们的主推产品进行推广,我们要充分利用好,不能浪费了主推产品的良好资源,有很多每家朋友曾经问,店铺不是设置了产品的佣金比例了吗?还设置主推产品干吗呢?其实主推产品和我们全店铺的其他的产品是不一样的,只有主推产品才能参加联盟专属推广活动,没有设置为主推产品的产品是没有这个权限的,所以我们要用好主推产品功能...
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1. 速卖通联盟营销​主推产品
       联盟营销有60个产品可以作为我们的主推产品进行推广,我们要充分利用好,不能浪费了主推产品的良好资源,有很多每家朋友曾经问,店铺不是设置了产品的佣金比例了吗?还设置主推产品干吗呢?其实主推产品和我们全店铺的其他的产品是不一样的,只有主推产品才能参加联盟专属推广活动,没有设置为主推产品的产品是没有这个权限的,所以我们要用好主推产品功能,最好能选出我们店铺比较好热销的产品,这样推广起来更有效果,设置佣金的时候比其他的产品稍微高一些,假如我们全店铺的联盟的佣金为5%。就可以选出一些爆款进行主推,佣金比例可以为6%、7%、8%等。
       设置好主推产品之后,我们要学会分析,正常的情况下,我们可以以两个月为周期,进行主推产品的检测,能为我们带来订单的主推产品就保留,不能为我们带来订单的主推产品就删除,这样经过几个月的循环,最终留下来的都是能为我们带来订单的主推产品,最终我们再把能为我们带来订单的主推产品进行一个从高到低的排序,把能带来小订单的主推产品删除,继续更换新的主推产品,最终的目的是我们的主推产品能为我们带来大量的订单,但是有一点要注意,当我们重新设置主推产品的时候,在每个月的1日、10日、20日才会生效,在生效日之前,所有的设置都维持原样(时间均为太平洋时间UTC-08:00)

2. 联盟营销流量报表
       通过流量报表,我们可以知道联盟营销近6个月内每天的流量状况,包含联盟PV、联盟访客数、总访客数、联盟访客数占比、联盟买家数和总买家数,大家一定要养成每天看联盟流量报表的习惯,只有这样,才能更好地做好联盟营销。

3.联盟营销订单报表
       通过订单报表可以知道近6个月内联盟营销每天为我们带来的订单情况,订单报表主要包含联盟营销每天为我们带来的订单数,支付金额、预付佣金、结算订单数、结算金额、实际佣金。在这里要注意的是,联盟为我们带来的订单数不等于结算订单数,同样,联盟为我们带来的订单销售额的佣金也不等于实际佣金,因为发生退款的订单数和订单金额会被排除在外。

4.成交详情报表
       通过成交详情报表,我们可以清楚地知道,某个时间段内,联盟营销为我们带来的每一笔订单和收取的佣金等,联盟营销做的效果如何,都可以通过观察成交详情报表得到。

       做联盟营销需要一个过程,不可急于求成,在做联盟营销主推产品的时候,我们需要不断去总结,不断去淘汰不良的产品,不断更换新的产品,最终才能留下为我们带来订单的产品。
 
 
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真皮(俄语,西班牙语),不锈钢(俄语,西班牙语),谁能帮忙翻译下,不要那种直翻的,谢谢了。

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a891212 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 184 次浏览 • 2017-02-27 11:40 • 来自相关话题

速卖通如何解决买家纠纷,并形成二次销售

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 1446 次浏览 • 2017-02-23 12:01 • 来自相关话题

每个速卖通​卖家在经营店铺过程中难免会遇到纠纷,有些卖家不知道如何是好。其实,纠纷处理的好了,同样可以留住买家成为再销售的对象,正所谓“不打不相识”,买家在纠纷之后,很可能会成为你的忠实的用户。以下我们根据纠纷处理的经验,总结出三点! 一.友好、守信的形象 纠纷对于每个速卖通​卖家来讲,是一种“危机”,正所谓有危既有机,首先是要迅速的了解纠纷的原因,是没有收到货物还是货物的质...
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每个速卖通​卖家在经营店铺过程中难免会遇到纠纷,有些卖家不知道如何是好。其实,纠纷处理的好了,同样可以留住买家成为再销售的对象,正所谓“不打不相识”,买家在纠纷之后,很可能会成为你的忠实的用户。以下我们根据纠纷处理的经验,总结出三点!

一.友好、守信的形象
纠纷对于每个速卖通​卖家来讲,是一种“危机”,正所谓有危既有机,首先是要迅速的了解纠纷的原因,是没有收到货物还是货物的质量出了问题。弄清楚原因之后,需要卖家马上联系买家,先安抚买家并表达歉意,然后做解释与澄清;其次是要迅速的研究解决方案。但是方案一定不要是一个。要给买家两个以上的解决方案,让买家去选择,因为如果只给一个方案会让买家觉得除此之外就无路可走了。在纠纷的第一时间给到买家友好,有信用的形象是非常重要的。

二.从实际上解决买家的纠纷问题
给了买家解决方案,买家一般会告诉你他想要哪一种,这时候就是让你的信用付诸行动的时候了。最能让买家满意的就是实际问题的解决,如果答应买家的又没有实际办到的,有时候还有产生负面影响,会让买家觉得你在敷衍。可能最终纠纷也没办法很好的解决,还会让买家对你的信用产生质疑。

三.适时推销,适当折扣
当问题解决的时候,你可以适时的向买家推荐店铺的新产品,并给买家一些优惠作为此次纠纷的安抚,如,打折、赠送其他的附带产品,多送一些,甚至可以是有中国特色的纪念品。大部分买家出于对买家的信任而重复购买。从而形成二次销售。所以从长远来看,妥善的处理纠纷是为了将来店铺能更好的销售。
 
 
 
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【速卖通运营】如何让你产品迅速有流量

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 1258 次浏览 • 2017-02-16 10:18 • 来自相关话题

大多数卖家头疼的问题都是一点,就是流量。其实店铺流量的来源很多,很多卖家没有思考清晰应该怎么做,做好以下3点: 1 选产品要适合自身情况     做电商尽量从自己熟悉的行业入手,综合考虑身边的环境,做熟悉的业务才能事半功倍。选产品要选择自己较为了解的东西,并且是在质量和价格上,自己具有先天优势的东西,结合自身情况选择销售的产品尤为重要。 2 尽可能地拿到上游货源     很多...
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大多数卖家头疼的问题都是一点,就是流量。其实店铺流量的来源很多,很多卖家没有思考清晰应该怎么做,做好以下3点:

1 选产品要适合自身情况    
做电商尽量从自己熟悉的行业入手,综合考虑身边的环境,做熟悉的业务才能事半功倍。选产品要选择自己较为了解的东西,并且是在质量和价格上,自己具有先天优势的东西,结合自身情况选择销售的产品尤为重要。
2 尽可能地拿到上游货源    
很多准备开始做电商的卖家会盲目地先到 B2B 网站上进行选货和询价。其实商品纷繁的 B2B 平台不仅会有生产商还会有各级代理商,如果你没能甄别出生产商进货的话,在之后的销售过程中,你的售价就很难有足够的优势。所以选货原则只有一个,尽可能地拿到一手货源,这样销售的产品价格才会有优势。
 
3 选产品要有产品组合思维  
售卖的商品要针对不同的受众人群。而这点,选货的时候就要注意,不能所有货品都是同一个价格段和品质。一定的阶梯效果,能让更多消费者在你的店铺产生成交。一个成熟的店铺应当由【爆款商品】 + 【主流商品】 +【利润商品】组成。
 

 
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【速卖通运营】买家清关是什么意思

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 1433 次浏览 • 2017-02-14 11:46 • 来自相关话题

买家清关是什么意思? 清关手续属于国际贸易术语,国际贸易术语在清关手续方面只改变了两个术语的规定,但该改变的是实质性的,买卖双方的责任发生了转移,这就是FAS和DEQ,FAS原来规定出口清关由买方承担,卖方提供帮助。 新术语规定卖方承担货物出口的出口许可,官方授权及海关手续。新术语与旧术语的规定正好相反。但如果双方同意由买方办理出口手续,应在合同中明确规定。DEQ原来规定进口...
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买家清关是什么意思?
清关手续属于国际贸易术语,国际贸易术语在清关手续方面只改变了两个术语的规定,但该改变的是实质性的,买卖双方的责任发生了转移,这就是FAS和DEQ,FAS原来规定出口清关由买方承担,卖方提供帮助。
新术语规定卖方承担货物出口的出口许可,官方授权及海关手续。新术语与旧术语的规定正好相反。但如果双方同意由买方办理出口手续,应在合同中明确规定。DEQ原来规定进口手续由卖方承担,买方提供帮助。
新术语规定卖方只承担出口而不承担进口许可及海关手续,与以前的规定也正好相反。
 
清关:清关(Customs Clearance)即结关,是指进口货物、出口货物和转运货物进入或出口一国海关关境或国境必须向海关申报,办理海关规定的各项手续,履行各项法规规定的义务;只有在履行各项义务,办理海关申报、查验、征税、放行等手续后,货物才能放行,货主或申报人才能提货。同样,载运进出口货物的各种运输工具进出境或转运,也均需向海关申报,办理海关手续,得到海关的许可。
 

转关:在境内一设关地点(启运地)办理出口海关手续,后运往出境地、由出境地海关监管放行,叫出口转关。
新术语修订的结果是使本来简单引起误解的清关特例与其他同类术语相一致。除EXW与DDP这一对应的术语分别由买方处理出口清关和卖方处理进口清关外,其他术语都是出口方处理出口清关,进口方处理进口。
 
 
 
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【速卖通运营】被国内专利投诉的反击之如何发起反通知

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 867 次浏览 • 2017-02-10 10:08 • 来自相关话题

    听很多小伙伴说被国内专利投诉了,自己发布的产品,明明我是有专利权的,但还被投诉侵犯专利权! 首先你看到自己产品投诉邮件是,先不要急,你先了解清楚,是投诉你什么,具体是什么产品,只要认为被投诉的产品是不侵权的,就可以来申诉,发起反通知。那么接下来,就给大家讲讲如何成功提起反通知。 对于大陆专利投诉,反通知材料类型多,操作方便,只要发起反通知,反通知成立的机会非常大,而反通...
 
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  听很多小伙伴说被国内专利投诉了,自己发布的产品,明明我是有专利权的,但还被投诉侵犯专利权!
首先你看到自己产品投诉邮件是,先不要急,你先了解清楚,是投诉你什么,具体是什么产品,只要认为被投诉的产品是不侵权的,就可以来申诉,发起反通知。那么接下来,就给大家讲讲如何成功提起反通知。
对于大陆专利投诉,反通知材料类型多,操作方便,只要发起反通知,反通知成立的机会非常大,而反通知成功,被投诉信息会恢复,且不会纳入处罚记录。
此外,反通知是可以重复发起的,若第一次没有成功,可以补充更多的材料再次发起!! 常见不侵权理由(大陆专利):
 
1.与专利产品存在差异(对比后,只要存在差异,不管差异的大小)
(1)针对外观设计专利的投诉,可以指出被投诉产品和专利产品在外观上的任意不同点。
(2)针对实用新型专利的投诉,可以指出被投诉产品是缺少专利产品的某一技术点,或者被投诉产品用的技术与专利产品的技术的不同之处。
    
2.专利申请日前的销售记录,该销售记录可以是自己的,也可以是他人的,销售记录可以是线上的也可以是线下的
(1)线上公开销售资料:
阿里巴巴国际站上收到的询盘,提供询盘截图
速卖通平台的交易记录,提供订单编号
专利申请日前已发布在阿里巴巴国际站上的产品链接
阿里巴巴中文站的交易记录,提供订单编号
淘宝网的交易记录,提供后台交易截图
其他电子商务网站上的交易记录,提供后台交易截图
(2)线下销售资料:
销售该产品的交易凭证,比如买卖双方的合同
产品认证报告,比如CE/SGS产品认证报告
 
3. 专利产品在专利申请日前已经公开过
(1)网页资料,比如优酷、论坛、行业网站上的网页资料,提供网页截图
(2)申请日前的国内外的专利资料,提供专利信息的截图
(3)报刊、书籍和杂志,提供相关页面的照片
(4)电视/电影/广告等公众媒体中中出现产品的画面资料
 
4.自己有专利或者是从有专利的公司进货
需要提供专利证书,如果专利权人与被投诉帐号不一致,需要提供专利权人授权给被授权方在被投诉帐号销售专利产品的授权书,授权书上需要有专利权人的签字或者盖章(专利权人是个人则需签名,专利权人是公司则需盖章)
 
5.被投诉产品从专利权人处或其代理商处购买
需要提供相关进货凭证,比如购买合同或发票等
 
6.其他不侵权的情况
(1)专利无效或确认不侵权诉讼的受理通知书
(2)《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性(新颖性,创新性,实用性)
(3)法院或者行政机关的判决书
 
 
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【速卖通运营】3C数码产品的描述应该怎么写!

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 1209 次浏览 • 2017-02-08 10:41 • 来自相关话题

大多数卖家在产品描述上都会有一些问题,导致并没有把产品描述的作用发挥出来,今天教你如何编写数码产品描述。、 1. 描述数码产品的优势,以此吸引买家 描述数码类产品的功能以及一些特征细节,在数码商品描述当中尽量把产品的特殊细节描述出来,并且可以加些图片说明,具体说明你的产品的优势有哪些;也可以用一些特殊字体去标注产品的重点特征,吸引买家注意到产品的优势。 a) 用特殊的文字去描...
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大多数卖家在产品描述上都会有一些问题,导致并没有把产品描述的作用发挥出来,今天教你如何编写数码产品描述。、

1. 描述数码产品的优势,以此吸引买家
描述数码类产品的功能以及一些特征细节,在数码商品描述当中尽量把产品的特殊细节描述出来,并且可以加些图片说明,具体说明你的产品的优势有哪些;也可以用一些特殊字体去标注产品的重点特征,吸引买家注意到产品的优势。
a) 用特殊的文字去描述你的产品: 描述的字体放大,以及选择颜色加注文字描述数码产品的重点功能或者特征。
b) 用图片说明你的产品的优势:图片中适当加注文字说明,描述商品的细节部分,给买家讲解产品的特色,让买家对产品了解的更多,也会吸引买家购买。
c) 采用视频描述产品:如果卖家想把自己的产品越做越专业,建议使用视频的方式描述产品,既能清晰的描述产品的特征,也能教买家如何使用数码产品。

2. 描述数码类产品的规格
产品的规格让买家详细了解了一个产品所涉及的功能以及产品的技术数据,如产品的规格描述,表格的形式能够更好的更清晰的说明产品的功能以及技术数据。

3. 包装描述
数码产品的包装描述是提供给买家一个明确的产品内容,数码产品中包括很多的附件,或许为了促销提供了一些礼品,都可以在包装描述中明确描述出来,详细的包装描述能减少买家的问题提问,减少与买家沟通的工作量。
 
 
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【速卖通运营】了解国外重大节日为自己的产品准备促销

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 1384 次浏览 • 2017-02-07 10:44 • 来自相关话题

重要的国外节日产品促销准备: 1. US 劳动节(Labor Day), 每年9月份的第一个星期一 万圣节(Halloween) 11月1日 感恩节(Thanksgiving Day) 11月的最后一个星期四 圣诞节(Christmas) 12月25日 元旦节(New Year's Day) 1月1日 圣瓦伦丁节(St. Valentine's Day ) 2月14日, 情人...
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重要的国外节日产品促销准备:
1. US
劳动节(Labor Day), 每年9月份的第一个星期一
万圣节(Halloween) 11月1日
感恩节(Thanksgiving Day) 11月的最后一个星期四
圣诞节(Christmas) 12月25日
元旦节(New Year's Day) 1月1日
圣瓦伦丁节(St. Valentine's Day ) 2月14日, 情人们在这一天互赠礼物,故又称"情人节"
复活节(Easter Day, Easter Sunday),一般在每年春分后月圆第一个星期天, 约在3月7日左右。

2.United Kingdom
米迦勒(michealmas day) 9月29日
万圣节前(Halloween) 10月31日
万圣节(All Saints Day) 11月1日
圣诞节(Christmas Day) 12月25日

3. Germany
国庆节(nationalfeiertag) 两德同一的庆祝节日,10月3日。
圣诞节(weihnachten) 圣诞节的假期是12月25——26日,但很多的企业和政府机关都从12月24放到元月2,3号的。
元旦(neujahr) 元旦的庆祝活动主要在除夕,即12月31日夜晚举行。

4.Australia
圣诞节 12月25日
节礼日 12月26日
在澳大利亚全国性的其他节日中,有两个节日特别受到广泛重视。一个是4月25日"恩沙克日"-澳大利亚军人节;另一个则是11月第一个星期二,闻名世界的澳大利亚赛马-墨尔本杯大奖赛的举行日。全国性赛马发源地墨尔本市将这一天列为公休日,届时,全国其他地区也停止工作,进行观马大赛。

5. Spain
加泰罗尼亚民族日(DIA DE CATALUNYA) 9月11日
巴塞罗那守护神节(DIA DE LA MERCED) 9月24日
国庆日(DIA DE LA HISPANIDAD) 10月12日
万圣节(TODOS LOS SANTOS) 11月1日
西班牙宪法日(DIA DE LA CONSTITUCION ESPA?OLA) 12月6日
圣灵受孕节(LA INMACULADA CONCEPCION) 12月8日
圣诞节(NAVIDAD) 12月25日
加区补休日(SAN ESTEBAN) 12月26日

6.Canada
劳动节:9月1日,但放假日期为九月份的第一个星期一
感恩节:10份的第二个星期一
休战纪念日:11月11日为纪念二次世界大战中死难者
圣诞节:12月25日
节礼日:12月26日

7.Italy
八月节(8月15日)
威尼斯赛船节(9月第一个星期天)
万圣节(11月1日)
圣诞节(12月25日)
 
 
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【速卖通运营】轻松为自己的网店带来海外买家!

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 1248 次浏览 • 2017-01-23 11:33 • 来自相关话题

我们采用网络营销的方式给自己的网店在互联网上进行营销,简单的讲有两种主要方式:SEO和PPC。 在此我们鼓励采用SEO的方式,因为它的成本低廉,而且容易上手。PPC的成本相对要高,而且需要有一定的英文基础和操作经验。 SEO全称为Search Engine Optimization,搜索引擎优化。搜索引擎,我们熟知的有谷歌,雅虎,Bing等等。简单的讲:我们通过一系列优化的工...
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我们采用网络营销的方式给自己的网店在互联网上进行营销,简单的讲有两种主要方式:SEO和PPC。
在此我们鼓励采用SEO的方式,因为它的成本低廉,而且容易上手。PPC的成本相对要高,而且需要有一定的英文基础和操作经验。

SEO全称为Search Engine Optimization,搜索引擎优化。搜索引擎,我们熟知的有谷歌,雅虎,Bing等等。简单的讲:我们通过一系列优化的工作,使我们的网店在谷歌这样的搜索引擎中排名更高,从而获得买家。

全球每天用户最多的网站是谁?
Google。每天全球都有上亿用户在使用Google。他们会用这个强大的搜索引擎来搜索各种各样的东西,比如tattoo kits,翻译过来就是“纹身套装”。每天有上万多个人搜索这个词。如果你的网店是这个词并且排在第一位,那么你将获得约50%的流量(即5000人左右)。当然,搜索这个词的人越多,竞争也就越大,也就越难拿到第一,所以我们建议卖纹身套装的卖家优化wholesale tattoo kits 这个词。

那么如何优化呢?
我们去外国论坛发帖回帖,去外国博客留言。这些论坛和博客如何寻找?我们使用google.com搜索 “产品 forum”和“产品 blog”。如:Tattoo kits forum, tattoo kits blog。这样搜索结果前面的都是相关产品纹身套装的论坛和博客。对于论坛,我们需要先注册,然后在签名中写一句话,带有wholesale tattoo kits 这个词,然后给它加上自己网店的链接。之后我们的工作就是发帖回帖,这样每个帖子中都会有以wholesale tattoo kits 这个词指向自己网店的链接。这样做不光能从这些相关的论坛中带来直接流量,更可以提升自身网店在搜索引擎中wholesale tattoo kits这个词的排名。(需要注意的是:有的论坛需要注册后回10-20个帖子,才能在签名中加链接。)
我们也就可以做其他词,例如:rotary tattoo machines,tattoo practice skins,等等。
对于博客留言,以我们找到的http://www.buildlog.net/blog/2 ... -pen/为例。博客留言通常会有以下要求:Name, Mail, Website和正文。我们以我们需要推的词作为Name,Website填入自己的网店网址,正文写几句和博客文章相关的话就可以了。
以上两种方式切忌过度营销,因为是在别人的网站上写东西,是否通过审核成功发表出来,或者是发表出来后是否被管理员删除,全是看你留的内容是否对网站用户有价值,所以请认真发帖,回帖和留言。

最后,在www.google.com中搜索 site:自己的网店网址。
如果有搜索结果,那么恭喜,你的网店已经被Google收录了。
如果没有搜索结果,那么你需要按照上述办法进行论坛发帖回帖和博客留言,过一段时间,你的网店就会被Google收录。
 
 
 
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【速卖通运营】如何为你的物品增加卖点

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 1451 次浏览 • 2017-01-21 10:08 • 来自相关话题

分析您的目标市场,给您的物品准确定位,找出具有竞争力的关键因素,并将该因素作为您物品的卖点,以此来打动该目标市场的潜在买家。例如: 1. 针对价格导向型的消费群体 方法:在描述中突出该商品的价格优势,吸引这部分人群的注意力; 举例: Unbelievable!! Only $ 12.99,the whole sets of cups will go your home,$5 ...
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分析您的目标市场,给您的物品准确定位,找出具有竞争力的关键因素,并将该因素作为您物品的卖点,以此来打动该目标市场的潜在买家。例如:
1. 针对价格导向型的消费群体
方法:在描述中突出该商品的价格优势,吸引这部分人群的注意力;
举例: Unbelievable!! Only $ 12.99,the whole sets of cups will go your home,$5 instant saving now.

2. 针对质量导向型的消费群体
方法:在描述中突出该商品的性能优势,让该群体买家有深入了解的欲望;
举例:To provide 1080P high-quality video output,6 times definition more than ordinary DVD, Smoothly play 1080P video files。

3. 针对情感向导的消费群体
方法:在描述中突出该商品传承的情感元素,告诉买家,此物能够代替他/她表达什么的情感,多以分享爱,幸运,永恒,炫为主题;
举例:Four-leaf clover stone symbolizes luck,don’t be hesitated to bring your family luck. Share your love with the people you love。

您还可以把物品本身蕴涵的特别的故事,使用的特殊材料,不寻常的产地,或者怪异的设计等作为卖点适当地加入到描述当中,用物品的独特魅力吸引买家驻足。

注:描述物品时要合理控制买家的预期,不要过分夸大卖点,更不能虚假炒作,以免造成买家不信任而留下不满评价,甚至引发“货物与描述不符”的纠纷。
 
 
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【速卖通运营】产品描述得这么写!

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 1681 次浏览 • 2017-01-17 14:15 • 来自相关话题

经常会有卖家问,问什么我的曝光和点击量都很高,但是就是没有订单呢,其实很简单,因为你的产品描述并不是买家喜欢的。接下来就叫你如何编写买家喜欢的产品描述。 一、国外买家所喜欢的产品陈列页面 1.西方国家的人,在审美观上和亚洲人具有很大的差别。 2.比如某些网站的首页设计国外买家很难接受,他们会觉得太杂乱。西方国家的网站绝大部分是简洁、清晰的设计风格。 3.因此建议大家在进行产品...
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经常会有卖家问,问什么我的曝光和点击量都很高,但是就是没有订单呢,其实很简单,因为你的产品描述并不是买家喜欢的。接下来就叫你如何编写买家喜欢的产品描述。

一、国外买家所喜欢的产品陈列页面
1.西方国家的人,在审美观上和亚洲人具有很大的差别。
2.比如某些网站的首页设计国外买家很难接受,他们会觉得太杂乱。西方国家的网站绝大部分是简洁、清晰的设计风格。
3.因此建议大家在进行产品详细描述撰写和页面设计的时候,更多的从买家的角度出发,符合对方的习惯。
4.下面将从三个最基本的方面来简单介绍国外买家的一些习惯。希望可以帮助大家更好陈列产品,促进生意的成长!

二、文字描述的误区 文字说明中的颜色不要超过3种:
1.很多亚洲的网站在设计时做的比较花哨,五彩缤纷闪啊闪的,各种颜色的文字堆积在一起。
2.但是与此相反,国外买家更加喜欢和习惯简洁、清晰的设计风格。
3.如果您想重点突出某些文字,建议把所有想要突出的文字用同一种颜色标出,其他文字统一是另外一种颜色就可以了,过多的颜色会让国外买家晕眩,起到相反的效果。

三、文字表达的结构 产品说明要清晰分类:
1.产品文字陈列时按照不同的主题进行分类描述,分类越清晰,买家越容易找到你产品的相关信息。
2.同时清晰的描述也会给买家留下非常专业和深刻的印象,形成自己的统一的风格,让买家过目不忘。

四、图片的展示 清晰的图片是基本要求:
1.一张生动的图片比几百个文字还要管用。
2.产品图片最好自己拍摄,所见即所得对买家来说非常重要,避免不必要的纠纷的产生。
3.同时可以给买家更亲切的感觉,是展现实力和能力的一个方面。
4.建议在自己精心拍摄和制作的图片上做好水印(记得不可以是任何联系方式),让买家一眼就可以找到你的产品。如果参加一些海外推广项目也需要无水印高清图。
 
 
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【速卖通运营】产品关键词查询工具

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 1363 次浏览 • 2017-01-13 16:18 • 来自相关话题

1. 产品趋势查询工具:可以查询产品关键字的海外搜索量排序,产品在不同地区、季节的热度分布及趋势。下面的例子可以看出LED Bulbs处于稳定上升趋势,且每年第四季度是销售热季。 Google Trends: http://www.google.cn/trends   2. 产品关键词工具:可以查询关键字和相关关键词的海外搜索量,找到热卖的产品或更好地为自己的相关产品撰写关键...
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1. 产品趋势查询工具:可以查询产品关键字的海外搜索量排序,产品在不同地区、季节的热度分布及趋势。下面的例子可以看出LED Bulbs处于稳定上升趋势,且每年第四季度是销售热季。
Google Trends: http://www.google.cn/trends

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2. 产品关键词工具:可以查询关键字和相关关键词的海外搜索量,找到热卖的产品或更好地为自己的相关产品撰写关键词。
Google adwords:https://adwords.google.com/
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3. 热销产品查看工具:方便查看美国eBay 各级类目下热 卖的商品。
Watcheditem: www.watcheditem.com

4. 热销产品查看工具:查看eBay各国站点,关注度最高 的商品。
Watchcount:http://www.watchcount.com/
 
 
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【速卖通运营】八卦镜(店铺成长)指标解释

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 830 次浏览 • 2017-01-11 09:26 • 来自相关话题

是否完善品牌信息-店铺是否设置品牌类型、品牌名称、品牌二级域名、品牌官方直达这四个属性,未设置或者部分设置判为"否"。 店铺加收藏人数-最近30天,收藏店铺的买家人数。 90天回访率-90天前的那一天访问的用户,在最近90天一次或者多次访问店铺页面或者商品页面的用户比例。 90天回购率-90天前的那一天购买过本店铺商品的用户,在最近90天有过再次购买本店铺...
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是否完善品牌信息-店铺是否设置品牌类型、品牌名称、品牌二级域名、品牌官方直达这四个属性,未设置或者部分设置判为"否"。

店铺加收藏人数-最近30天,收藏店铺的买家人数。

90天回访率-90天前的那一天访问的用户,在最近90天一次或者多次访问店铺页面或者商品页面的用户比例。

90天回购率-90天前的那一天购买过本店铺商品的用户,在最近90天有过再次购买本店铺商品的用户比例。

L-D转化率-最近30天,从搜索List页面点击进入商品详情页面的买家数比例。

D-O转化率-最近30天,从商品详情页进行下单的买家数比例。

是否有站外引流-最近30天,是否存在从站外直接点击进入商品详情页或者店铺页面的访问行为。

站内引流UV-最近30天,从站内相关页面进入商品详情页或者店铺页面的用户数。

人均浏览量-最近30天,人均浏览店铺或者商品页的数量,分子是页面总浏览量,分母是用户数。

在线商品数-最近1天,店铺在线商品的数量。

商品属性填写完整率-店铺所有商品属性填写完整率的平均值。

商品上新天数-最近30天,有过新商品上线的天数。

搜索诊断无问题-店铺是否有搜索诊断有问题的商品。

商品动销率-最近30天,有售出的商品占店铺在线商品数的比例。

SNAD退款发起率-最近30天,已支付订单发起货不对板退款申请的比例。

DSR商品描述评价-最近30天,商品描述综合评分。

是否设置自定义运费模版-卖家是否设置过运费信息,如某些国家免运费、某些国家不发货、某些国家按重量递增计费等。

物流信息48小时上网率-最近30天,新订单在48小时内物流信息上网(48小时内发货)的比例。

NR退款发起率-最近30天,因未收到货而发起退款的订单比例。

是否设置店铺活动-最近30天,是否参加过店铺相关活动。

营销活动金额-最近30天,参加平台活动或者店铺活动商品带来的金额。

关联营销金额-最近30天,根据商品Detail页面关联区域进入商品详情页,进而产生的成交金额。

拍而不卖率-最近30天,拍而不卖订单占比。

拍而不卖订单数-最近30天,拍而不卖订单数。

DSR服务评分-最近30天,买家对店铺服务能力的评价。
 
 
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【速卖通运营】八卦镜FAQ

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 832 次浏览 • 2017-01-10 12:58 • 来自相关话题

1,八卦镜(店铺成长)版块在后台什么地方? -数据纵横-能力诊断 2,为什么我的卖家后台看不见八卦镜(店铺成长)版块? -目前该板块仅针对基础店铺(过去30天交易额10000美金以下卖家)开放,若您的店铺过去30天交易额已达到10000美金以上,该版块将在后台自动消失。后期还会继续完善针对10000美金以上卖家的高阶课程,敬请期待。 2,店铺表现数据和亮灯颜色更新的频率是? ...
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1,八卦镜(店铺成长)版块在后台什么地方?
-数据纵横-能力诊断

2,为什么我的卖家后台看不见八卦镜(店铺成长)版块?
-目前该板块仅针对基础店铺(过去30天交易额10000美金以下卖家)开放,若您的店铺过去30天交易额已达到10000美金以上,该版块将在后台自动消失。后期还会继续完善针对10000美金以上卖家的高阶课程,敬请期待。

2,店铺表现数据和亮灯颜色更新的频率是?
-实时更新。但如果某些指标的变化是微乎其微的,数据上并不能立刻体现出来。

3,八卦镜有两个部分——阶段能力概况和店铺行业能力概况,他们的关系是?
-两个部分并无关联。阶段能力概况主要是将店铺分为不同等级与同行对比,并计算得出一个参考指标,给出学习课程。店铺行业能力概况是在所有同行中对比,将店铺的各项能力计算得出一个总分。

4,根据过去30天交易额 表现升级的机制是?
-一旦店铺过去30天交易额达到下一阶段水平,平台会认为卖家能力已足够,会立刻进入到下一阶段,若交易额跌回到上一阶段,也不会倒退回上一阶段。

5,同行的意思是?
-与您主营的二级行业相同的店铺。主营行业是指该类目交易额占比高的行业,若店铺无交易额,则指该类目产品发布数量多的行业。

6,若我有很多灯处于红色状态,会对我的店铺有处罚或者影响吗?
-不会。八卦镜(店铺成长)产品不会对亮红灯店铺有处罚。由于产品处于上线初期,很多指标还需要根据卖家实际使用情况进行微调,后期将开启资源奖励机制,敬请期待。
 
 
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速卖通SNS营销介绍及技巧

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 1446 次浏览 • 2017-01-09 15:06 • 来自相关话题

SNS全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释:全称Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。SNS营销指的是利用这些社交网络进行建立产品和品牌的群组,举行活动,利用SNS分享特点进行病毒营销之...
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SNS全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释:全称Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。SNS营销指的是利用这些社交网络进行建立产品和品牌的群组,举行活动,利用SNS分享特点进行病毒营销之类的营销活动。
1.SNS营销的概念及常用平台介绍
特点 分享式传播
依据 六维理论
形式 转发 评论 私信 粉丝 
优势 资源丰富 用户依赖性高 互动性极强
常用SNS 世界性的 facebook youtube 区域性 OK VK针对俄罗斯买家 图片类分享 instagram pinterest
SNS 对于速卖通的重要性
1 速卖通产品页面一键转发按钮
2 平台广泛,分享传播性强
3 免费推广大流量曝光,客户年度高
SNS 营销技巧
1 广撒网,多平台布局
2 重点选拔,针对性网红大V针对性对待
3 文案策划,图片设计,视频录制,用心做
4 勤能补拙,多发动态,吸粉在于坚持 
 
 
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【速卖通运营】收件地址风险查询工具“风险地址检测”操作流程详解

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 819 次浏览 • 2017-01-05 11:34 • 来自相关话题

第一步: 在交易>>管理订单>>中找到“风险地址检测”并点击可进入到新物流地址的提交界面;   第二步: 在提交页面进行新地址的输入; 订单号为交易管理页面的订单号;只有状态为“等待您发货”的订单才可以进行物流地址的修改;一个订单号只能提交一次; 联系人、国家/地区、详细地址(第一行)、城市、州/省份/区、邮政编码均为必填项,电话号码和手机号码二者选其...
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第一步:
在交易>>管理订单>>中找到“风险地址检测”并点击可进入到新物流地址的提交界面;
 
第二步:
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在提交页面进行新地址的输入;
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订单号为交易管理页面的订单号;只有状态为“等待您发货”的订单才可以进行物流地址的修改;一个订单号只能提交一次;
联系人、国家/地区、详细地址(第一行)、城市、州/省份/区、邮政编码均为必填项,电话号码和手机号码二者选其一填写。
按要求格式输入完新地址后,可以点击“提交”,对于不符合格式的内容会在提示页面进行相应的结果提示;

第三步:
新地址提交后,平台会进行安全检测,并且提示您检测的结果;
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对于通过安全检测的订单,您可以看到如上提示,之后便可按照最新的收货地址进行发货;
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对于安全检测结果为有风险的订单,平台会在24小时内进行订单的关闭,收到该结果后请您停止发货,无需对订单进行任何的操作;
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在个别特殊情况如订单不存在、该订单已经提交过物流地址修改、订单号非您账户下的订单、订单状态不是“等待您发货”等需要您重新检查并修改内容后再次提交;如果功能暂时不可用,请等待功能重新开放。
 
 
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【速卖通运营】YouTube推广到底怎么做?

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 999 次浏览 • 2016-12-27 18:11 • 来自相关话题

拍客推广 拍客推广的实质就是利用大拍客的力量,将他的粉丝转化成我们的买家。 1.寻找拍客。 寻找拍客有两个主要的途径。第一,搜索关键字。在YouTube顶部的搜索框中输入我们想要推广的产品的名称,例如,要推广手机,就搜索cellphone review, Samsung galaxy S5 Review等等,要推广假发,就搜索hair review, wig review等等...
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拍客推广
拍客推广的实质就是利用大拍客的力量,将他的粉丝转化成我们的买家。

1.寻找拍客。
寻找拍客有两个主要的途径。第一,搜索关键字。在YouTube顶部的搜索框中输入我们想要推广的产品的名称,例如,要推广手机,就搜索cellphone review, Samsung galaxy S5 Review等等,要推广假发,就搜索hair review, wig review等等,要推广珠宝,就搜索 jewelry review, necklace review等等。根据不同的行业不同的产品,搜索最贴合自己产品名称或特性的关键词。第二,在同类视频的右侧的相关视频中查找符合我们要求的视频。例如,我们正在观看一个cellphonereview的视频,这时,在这个视频的右侧,会出现一列的同类视频,这些视频所属的频道就很有可能是我们需要找的频道。以上只是我们最常用的最有效的寻找拍客的方法,也还会有一些其他的方法可以找到我们想要的拍客,各位可以在实际操作过程中慢慢摸索。

2.联系拍客
当我们发现一个视频中拍的产品与我们想要推广的吻合时,我们就要点击这个拍客的频道名,进入他的频道主页,在顶部导航条中最后一项是“about”,有一些拍客会把他的联系信息放在这里边,可能是邮箱,或者是Facebook, Twitter,google+链接,我们可以通过这些联系方式联系他。如果他在“about”里没有留下任何的联系信息,我们可以通过站内message联系他。同样是在“about”页面,有一个“Send message” 按钮,点进去,我们就可以给拍客发站内信,当他登录他的YouTube频道的时候,会有相关提示。
我们建议找subscriber数比较多的拍客合作,至少要在1000以上,这样视频拍出来效果会比较好。

3.开发信内容
给拍客发的开发信是合作的敲门砖,我们建议简明扼要地说明来意,篇幅不宜过长,否则会让对方没有耐心读下去。内容要突出合作,我们给他发免费的产品,他只需要帮我们拍个视频,产品便归他所有。
我们可以把我们的店铺链接放到开发信里边,这时拍客点进去看到有自己感兴趣的产品,会大大增加合作的可能。
如果我们是通过发邮件联系拍客,邮件标题也很重要,我们建议可以突出合作、免费产品这样的关键字,标题不宜过长,6-8个单词比较适宜。

4.拍客选品及发货
在我们发了相当数量的开发信之后,会有一些拍客给我们回复,表明他们愿意合作。这时候,建议先问一下拍客有没有在线聊天的联系方式,现在比较常用的是Skype, Kik, Whatsapp, Aol等,如果拍客告诉我们,我们一定要及时添加,因为在线聊天的沟通方式比邮件沟通要方便好多。然后我们让拍客在我们的店铺里挑产品,把产品链接及对应的尺码、颜色等信息发给我们,还有拍客的shippingaddress,注意向拍客要电话号码,因为有的物流方式电话是必填项。即使物流用不到,我们将来也可能给拍客打电话或者发短信。第一次合作的拍客,建议少发产品,试下效果,然后再决定是否继续合作或者是否增加产品量。拍客选好产品之后,及时给拍客发货,并告知对方tracking number。在此有一点需要指出,在拍客选产品的时候,我们尽量推荐对方选新品,或者当下热卖的产品,这样产品比较有卖点,视频拍出来效果会更好。

5.提醒对方拍视频,并加入我们店铺链接或产品链接

6.追踪视频效果,对于效果好的拍客,继续联系他再让他选新产品。

7.如果有拍客制作了很好的视频,画质清晰,产品展示非常详细等,我们可以把视频嵌入到我们产品最终页的产品描述里。

买家推广
如果我们店铺已经有一定的成交量,那我们那些买家也是非常好的资源。买家收到产品后,我们可以联系买家,问他对我们产品有什么评价,如果他喜欢我们的产品,请他帮我们做个YouTube视频review,我们可以给他一些coupon或者其他的奖励形式,卖家可以自定。
如果有买家帮我们拍了正面的视频,我们要建议买家提交到产品review里,这样这个买家的视频review会展示在Customer Reviews里边

自拍视频
卖家可以建立自己的YouTube频道,将一些火热的产品拍成视频,这样当有买家想看产品细节的时候,我们可以把我们的视频链接发给他。另一方面,视频放在YouTube上,总会有人通过某些关键词或者YouTube的相关视频推荐功能找到我们的视频,这样就可以把YouTube上的流量引到自己的店铺。我们同样也可以将自己拍的视频嵌入到产品描述里,方法和拍客项目视频嵌入是一样的。
通过以上方法我们得到视频之后,不仅可以嵌入到产品描述,让买家提交到产品review里,还可以用自己的社交账号分享出去,比如我们可以将视频贴到我们的Facebook, Twitter, Google+上。还可以发送给我们的买家,比如当有买家询问到相关产品时,我们可以把视频链接通过站内信或其他途径发给他。
 
 
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【速卖通运营】速卖通2016年技术服务年费奖励返还相关FAQ

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 447 次浏览 • 2016-12-26 15:00 • 来自相关话题

1、2016年累计GMV的统计口径是什么? 答:在2016年协议有效期内,卖家所经营期间支付成功(排除因风控、纠纷等引起的退款)的订单金额总和。按照实际权限经营时间的总月份统计,不足一月的也统计当月产生的GMV。   2、目前展示的数据是截止到什么时候?年费激励时抓取的GMV数据截止到何时? 答:目前展示的数据截止北京时间前2天的数据,年费激励时抓取的GMV数据截止时间为美国...
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1、2016年累计GMV的统计口径是什么?
答:在2016年协议有效期内,卖家所经营期间支付成功(排除因风控、纠纷等引起的退款)的订单金额总和。按照实际权限经营时间的总月份统计,不足一月的也统计当月产生的GMV。
 
2、目前展示的数据是截止到什么时候?年费激励时抓取的GMV数据截止到何时?
答:目前展示的数据截止北京时间前2天的数据,年费激励时抓取的GMV数据截止时间为美国时间12月31日24时。
 
3、2016年年费返还是怎么算的?
答:经营到2016年自然年年底的卖家,返还年费分为两部分:退还年费(卖家未使用月份年费)+奖励年费(卖家年销售达标奖励年费)只有经营到自然年年底才有机会享受年费激励政策。2016年年费返还对应年销售额《2016年度速卖通各类目技术服务费年费一览表》http://sale.aliexpress.com/sel ... QH7Ag
 
4、2016年年费返还什么时候执行?
答:16年享受的年费激励会在美国时间2017年1月3日开始预计一周内退回到您国际支付宝绑定的人民币提现账户。请勿必确保您的国际支付宝绑定的人民币提现账户真实有效。
 
5、2016年退还年费和奖励年费是如何统计的?
1) 未使用部分年费返还计算:年费标准*(12-卖家实际授权自然月月份数)/12
2)特殊类目或经营大类GMV的达标是和对应的年费返还标准GMV进行对比,如果不满12个月,则按照实际使用月份数等比例计算后比较,即实际比较年费标准计算方式为:全年年费返还标准值*(实际使用自然月份数/12)
3)实际GMV和实际年费返还标准值的比较方式,如>=100%实际年费返还标准值则全部返还,如<100%实际年费返还标准值但>=50%实际年费返还标准值则进行50%返还,如小于50% 实际年费返还标准值则不返还。奖励年费为经过和比较后的实际使用年费月数达标后返还的年费金额,即(实际使用自然月月份数/12)*年费*达标百分比。

4) 经营大类(排除特殊类目)和特殊类目独立计算年销售额,分别结算年费返还,采取就高返还原则,以单项最高金额返还。例如:
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以上表中,A1,A2,A3为同一A经营大类,就高收取一份年费。
年底结算时A1实际返还年费为2500=2500,A2实际返还年费为5000+0=5000,A3实际返还年费为15000+2500=17500,根据就高返还原则,最终返还金额为17500
 
6、2016年12月仅支付成功(通过风控审核)但还未完成的订单是否会计入16年GMV中?
答:会的。
 
 
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【速卖通运营】明年平台都要商标,那么关于R标与TM标有什么区别!

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 760 次浏览 • 2016-12-16 14:31 • 来自相关话题

“TM”常见于国外商标,它是英文“trade mark”的缩写,“trade mark”的中文意思是“商业标记”,所以“TM”的意思就是“商标”,它的作用就是告诉人们,这个它所标注的图形或文字是这个商品或服务的商标,但是还是在受理期,并不受法律保护;而“R”是英文“register”的缩写,“register”的中文意思是“注册”,商品或服务打上这个标记,就是告诉人们,它所标...
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“TM”常见于国外商标,它是英文“trade mark”的缩写,“trade mark”的中文意思是“商业标记”,所以“TM”的意思就是“商标”,它的作用就是告诉人们,这个它所标注的图形或文字是这个商品或服务的商标,但是还是在受理期,并不受法律保护;而“R”是英文“register”的缩写,“register”的中文意思是“注册”,商品或服务打上这个标记,就是告诉人们,它所标注的图形或文字不但是商标,而且还是注册商标,受到国家法律的保护,未经授权,其他任何个人和组织都不能擅自使用。
“TM”受理通知书
“R”注册证书
1.“TM”是商标标识,“R”是注册商标标识,二者受法律保护的力度是不同的。

2.在商标还未成为注册商标的时候,标注“TM”标记,这样做就是告诉公众,这个图形或文字是作为商品或服务的“商标”使用的,不是名称也不是广告宣传,

这样就可以避免它所标注的图形或文字流入公用领域,而不能申请成为注册商标,享有专用权;同时打上“TM”标记,也可以作为使用该图形或文字作为商标的证明,申请注册商标时,享有使用在先的权利。

3.当商标成为注册商标后,就可以在其右上角或右下角标注“R”或“注”注册标记,或者直接标明是“注册商标”。记住注册标记一定要打在商标的右上角或右下角,这是《中华人民共和国商标法实施条例》规定的。
 
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【速卖通运营】外贸电商新手如何找货源

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 792 次浏览 • 2016-12-16 11:20 • 来自相关话题

1、因是新手,在没有看到利润之前,不敢贸然大量投资囤货,选择有单后再做采购,零库存; 2、因有全职工作,兼职做网店,没有时间去市场挑货。 3、只考虑投入少量资金,尝试一下售卖过程。 解决方式: 1、零售的订单,去国内其他网店进货。 2、批发的订单,去国内有批发性质的网站进货,大家也可以加入一些比较靠谱的行业信息群,了解最新信息的同时掌握一手货源。 3、不囤货、零库存,避免预算...
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1、因是新手,在没有看到利润之前,不敢贸然大量投资囤货,选择有单后再做采购,零库存;
2、因有全职工作,兼职做网店,没有时间去市场挑货。
3、只考虑投入少量资金,尝试一下售卖过程。
解决方式:
1、零售的订单,去国内其他网店进货。
2、批发的订单,去国内有批发性质的网站进货,大家也可以加入一些比较靠谱的行业信息群,了解最新信息的同时掌握一手货源。
3、不囤货、零库存,避免预算无效使用。

风险:
1、有可能遇到网站断货的可能,造成成交不卖的问题。
2、金额稍大的订单在网上进货不放心。
3、有订单再采购,可能遇到物流等不可抗原因超过发货周期。

Tips:
以灯饰产品为例,目前灯饰产品批发集散地以中山、深圳、广州为主,深圳从事LED照明技术研发、生产及应用的企业超过900家,是全国最大的LED供应基地。有需要的同学们可以试着自己找找货源和固定的合作供货商,这样产品的质量和价格就更有保障啦!

小卖家如何找到优质货源
外贸平台有大学生创业者,上班兼职做外贸平台的朋友们。他们往往都是从没有货源的小卖家做起。这里就给这些无货源的卖家分享一下怎样简单就可以轻松找到有利润的蓝海商品。

(1)、利用人际关系寻找货源。如果自已家或朋友有开实体店的,或者和某些生产厂家有关系的,那就不用愁了,利用自己的交际圈子,不但可以节省成本,产品售后也有保障。

(2)、在B2B网站找。阿里巴巴上聚集了各类厂家,很多都有提供批发的业务,产品也配有图片,不过很多都是需要大量进货,如果前期资金和经验都不足,我建议可以在阿里的小额批发区进货,200-500混批的还是挺多,虽然进价会稍微高一点,但是刚开始就不要追求太高的利润了,销量起来了,还怕找不到更好的货源吗?

(3)、做网店代理或代销。现在很多电子商务的网站上不仅有做批发,很多还提供代理代销服务,网代比较适合网店新手,不用什么成本就能将店开起来,但是在找这类代理的时候,一定要多对比,可以先买回一两件看看,因为现在很多网站提供的产品质量好得让人不敢恭维,如果你代理了,自己却不知道产品怎样,这样如果到了客户手里,有问题也是直接找我们了,最后钱没赚不打紧,可能还会降低你的信誉哦。

(4)、直接在淘宝上找。淘宝上有很多有实力的大卖家,其中有些提供批发或代销的,可以找他们多了解一下,看看他们的客户对产品的评价如何,如果质量和货源都比较稳定的话还是可以的。

(5)、去当地的批发市场。如果资金比较充裕的话,去批发市场看货进货是最直接的,这样有两个好处,一来我们可以看到商品的质量,二来自己有库存就不会出现买家想购买某件却断货的情形了,如果你能够和里面的老板混得比较熟的话,还可以拿到较低的批发价了,而且有新货或者热销款时,他也会很乐意先告诉你的。 无论你选择在哪里进货,一定要切记,首次进货一定要多品类,同件商品进一件就可以了,如果好卖,再去进吧。
 
 
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速卖通做情趣行业的要注意了!

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白花油 发起了问题 • 1 人关注 • 0 个回复 • 183 次浏览 • 2016-12-15 11:22 • 来自相关话题

【速卖通运营】店铺活动满立减具体操作

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 914 次浏览 • 2016-12-13 14:42 • 来自相关话题

店铺满立减:正确使用满立减工具可以刺激买家多买,让买家对原本可买可不买的商品下单,提升销售额,拉高客单价。 店铺满立减——如何报名? 登陆后台操作——营销活动——满立减 店铺满立减的分类 1 全店铺满立减(订单金额包含商品价格和运费,限时折扣商品按折后价参与) 2 商品满立减(订单金额包含商品价格(不含运费),限时折扣商品按折后价参与)   创建活动 进入活动创建页面 满立减...
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店铺满立减:正确使用满立减工具可以刺激买家多买,让买家对原本可买可不买的商品下单,提升销售额,拉高客单价。
店铺满立减——如何报名?
登陆后台操作——营销活动——满立减
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店铺满立减的分类
1 全店铺满立减(订单金额包含商品价格和运费,限时折扣商品按折后价参与)
2 商品满立减(订单金额包含商品价格(不含运费),限时折扣商品按折后价参与)
 
创建活动
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进入活动创建页面
满立减每月活动数量10个,总时长720小时
 
编辑活动名称
属于卖家自定义,买家端不会显示,可根据自己辨识方便的名称来自由命名
 
设置活动开始和结束时间
活动开始时间为当前设置时间的24小时之后,活动时间为太平洋时间
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店铺满立减——多梯度满减设置(具体满减金额根据店铺实际情况酌情设置)
1 可以参考,以客单价的整倍数*0.9的价格来设置每层级满减金额
2 多梯度满立减下一梯度的比例(满金额/减金额)必须小于之前一个梯度
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全店铺满立减单层级满减设置(具体满减金额根据店铺实际情况酌情设置)
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商品满立减单层级满减
注:如果产品过多可以从四个小分类来精准定位产品
1 通过产品名称或者产品ID查找
2 按照产品分组查找
3 按照产品负责人查找
4 按照到期时间查找

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搜索维度设置好后点击搜索
随后找到自己想要设置活动的产品,在该产品前面的选择中选中(选择产品支持当页全选)
点击下方确认按钮
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具体已报名和还可以报名的产品数量可通过选择页的数字查看

支持活动类型的筛选查看已设置的活动,具体操作页面如下图所示
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满立减的注意事项
1 同一时间内(活动开始时间到活动结束时间)只能设置一个满立减活动(含全店铺满立减、商品满立减)
2 目前针对满减信息在店铺以及商品详情页面中的展示情况
(以下所有的展示只针对系统模板,如果是购买的装修模板以装修模板的设计为准)
满立减展示条的展示位有:Store Home页面,Products页面,sale Items页面,以及sale Items页面下的seller discount页面以及产品的详情信息中
3 如果你店铺同时弄了优惠券和满立减以及其他打折活动,这些活动都是可以同时生效的,
所以要计算好产品利润再设置
4 设置好活动后可以把店铺及活动给VK买家们,做一下站外引流
 

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【速卖通公告】英国VAT相关信息

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 113 次浏览 • 2016-12-08 19:24 • 来自相关话题

尊敬的速卖通卖家,       今年9月, 我们已经通知您英国政府出台针对在英国储有货品的海外卖家的VAT新规(http://seller.aliexpress.com/n ... .html),并请您(作为登记于速卖通的英国海外仓卖家)提供依法注册的英国VAT税号。  根据新规,未来如果我们收到英国税局关于特定卖家不合规的通知,我们将依法采取必要...
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尊敬的速卖通卖家, 
     今年9月, 我们已经通知您英国政府出台针对在英国储有货品的海外卖家的VAT新规(http://seller.aliexpress.com/n ... .html),并请您(作为登记于速卖通的英国海外仓卖家)提供依法注册的英国VAT税号。 
根据新规,未来如果我们收到英国税局关于特定卖家不合规的通知,我们将依法采取必要措施,包括但不限于最终对该卖家商品进行审核不通过,账号冻结关闭等处理。 
为确保您的合规,我们再次敦促您仔细阅读英国VAT新规指南,网址如下:https://www.gov.uk/guidance/va ... he-uk 。请您确保一直遵循英国VAT新规依法经营,感谢您的理解和配合! 
 
 
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【速卖通运营】 限时限量折扣具体操作流程

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 791 次浏览 • 2016-12-08 14:56 • 来自相关话题

限时限量折扣:在一定时间段内打折、推新品、除库存、打造爆款的营销工具 限时限量折扣的作用:提升购买率 买家购买车,收藏夹里的东西一旦打折,立刻会受到系统提示 如何报名:选择营销活动——店铺活动 “创建活动”——单击“限时限量折扣”——单击“创建活动” 进入活动创建页面 1.编辑活动名称 活动名称属于卖家自定义,买家端不显示,可根据自己辨识方便的名称来自由命名,通常以英文名为佳...
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限时限量折扣:在一定时间段内打折、推新品、除库存、打造爆款的营销工具
限时限量折扣的作用:提升购买率 买家购买车,收藏夹里的东西一旦打折,立刻会受到系统提示
如何报名:选择营销活动——店铺活动
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“创建活动”——单击“限时限量折扣”——单击“创建活动”
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进入活动创建页面
1.编辑活动名称
活动名称属于卖家自定义,买家端不显示,可根据自己辨识方便的名称来自由命名,通常以英文名为佳。
2.设置活动开始结束时间
开始时间为当前设置约12小时之后,但是在6小时前开始审核,活动进行期间,所有活动中商品均不能推出活动,产品价格,产品SKU和运费模板,商品编码不能被编辑(产品敏感信息),其他标题,产品详情描述等内容可以编辑,且可以下架,对于可以报名平台活动的卖家建议一般只设置三天,最长不要超过一周,以免出现时间太长,与平台活动起时间冲突
3.添加产品
活动时间设置完成后点击确认进入添加产品页面
注意:一个限时限量最多可以添加40款产品
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如果产品过多可以从一个大维度和四个小分类来精准定位产品
按发布类目选择产品
A、通过产品名称活动产品ID查找
B、按照产品分组查找
C、按照产品负责人查找
D、按照到期时间查找
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1、搜索维度设置好后点击确认
2、随后找到自己想要设置活动的产品,在该产品前面的选框中选中
3、点击下方确认按钮
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单品设置折扣分两部分:全站折扣率和手机折扣率
注意:手机折扣率至少要比全站折扣率低1个百分点
速卖通折扣率为减价折扣基本计算方法为:折扣价=原价*(100%-折扣率)
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按照每个SKU的数量进行设置,直接填写在后面的输入框中,如果是海外仓卖家,注意区分中国发货和海外仓的库存。
设置批量设置单品存库,如果该产品库存稳定,为节约时间可以直接进行产品批量库存设置
1、在批量设置库存文本框中输入要设置的单SKU库存数,点击确认
2、确认单SKU数量后点击下方确认按钮
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批量设置活动库存
如果该活动下产品库存稳定,为节约时间可以直接进行产品批量库存设置
选择需要批量设置的产品,依此设置全站折扣率,手机端折扣率、活动库存和限购数量后确认
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注意事项
1、合理的分配时间
若按每月30日计算,每月的时长为1920/24=每月80天的活动时间量
平均每天保持三个限时限量是没有问题的,20天保证每天3个限时限量,10天保证2个限时限量,月初需要规划好时间,以防前期设置了5、6个限时限量在后期想设置发现没有活动时长,这个是很多新卖家会出现的问题
2、若设置跨月活动,本月以及下次活动都会被减少,比如从9月25至10月7月设置活动,9、10月分别会减少一个活动次数
3、不可提价打折
4、当“全店铺打折”活动和“限时限量折扣”活动时间上有重叠时,以限时限量折扣为最高优化先级展示。“限时限量折扣”结束后,如果“全店铺打折”时间还在继续,该产品会继续展示全店铺打折的折扣
5、限时限量活动中,买家下单即扣减库存,当出现买家支付超时,或者其他原因交易关闭后,被占用库存将回补至原库存继续进行售卖
6、设置好活动分享给VK的买家们
  
 
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【速卖通运营】全店铺打折具体操作

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 793 次浏览 • 2016-12-06 14:58 • 来自相关话题

全店铺打折,这个营销工具的含义是可以通过快捷设置整个店铺的产品折扣,快速积累销量和信用,可免费使用,还可以根据商品分组设置不同的折扣,可以在营销活动中设置营销分组,节省时间。 全店铺打折该如何报名 登陆后台——营销活动——店铺活动——全店铺打折    一、营销分组设置 新建分组——编辑分组名——调整顺序 店铺全店铺打折最高折扣不能超过50% 二、单击“组内产品管理”选择添加产品...
全店铺打折,这个营销工具的含义是可以通过快捷设置整个店铺的产品折扣,快速积累销量和信用,可免费使用,还可以根据商品分组设置不同的折扣,可以在营销活动中设置营销分组,节省时间。

全店铺打折该如何报名
登陆后台——营销活动——店铺活动——全店铺打折
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 一、营销分组设置
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新建分组——编辑分组名——调整顺序
店铺全店铺打折最高折扣不能超过50%
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二、单击“组内产品管理”选择添加产品

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如果产品过多可以从四个小分类来精准定位产品来选入分组:
1.通过产品名称或者产品ID查找
2.按照产品分组查找
3.按照产品负责人查找
4.按照到期时间查找
搜索维度设置好后点击确认
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【速卖通运营】知识产权被投诉如何发起反通知

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 84 次浏览 • 2016-12-05 17:24 • 来自相关话题

针对专利投诉,大陆专利反通知 1.被投诉产品与专利存在差异 1)针对外观设计专利的投诉,您可以指出被投诉产品和外观专利中的视图在视觉上的不同之处; 2)针对实用新型专利/发明专利的投诉,您可以针对投诉人主张被侵犯的独立权利要求,指出被投诉产品缺少某一技术特征,或者被投诉产品的某一技术与专利技术方案中的相应技术特征的不相同之处。 2. 线上公开资料 1)请提供淘宝网、天猫、速卖...
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针对专利投诉,大陆专利反通知
1.被投诉产品与专利存在差异
1)针对外观设计专利的投诉,您可以指出被投诉产品和外观专利中的视图在视觉上的不同之处;
2)针对实用新型专利/发明专利的投诉,您可以针对投诉人主张被侵犯的独立权利要求,指出被投诉产品缺少某一技术特征,或者被投诉产品的某一技术与专利技术方案中的相应技术特征的不相同之处。

2. 线上公开资料
1)请提供淘宝网、天猫、速卖通、阿里巴巴中文站的后台交易截图以及订单编号;
2)阿里巴巴国际站上收到的询盘,请提供完整的询盘截图(含询盘页面的地址栏信息);
3)专利申请日前已发布在阿里巴巴国际站上的产品链接(产品最后一次修改时间要在专利申请日之前);
4)申请日前已在国内外公开的专利资料,请提供专利信息的截图,并确保被投诉产品与在先专利一致。

3. 线下公开资料
1)销售该产品的交易凭证,比如买卖双方的合同,并同时提交与交易凭证相关的第三方资料,比如发票/报关单;
2)产品认证报告,比如CE/SGS产品认证报告;
3)报刊、书籍和杂志,提供相关页面的照片;
4)电视/电影/广告等公众媒体中出现产品的画面资料;
5)申请日前未公开的专利资料,请提供专利信息以及专利权人的合法授权证明。

4. 合法的授权/购买渠道
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等,如果采购自专利权人的代理商处,需要一并提供进货凭证以及专利权人授权该代理商进行销售的授权书。

5. 其他不侵权的情况
1)无效宣告请求审查决定书、确认不侵权诉讼的判决书或者行政机关出具的是否侵权认定书;
2)《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性。

港澳台及海外专利反通知
1.被投诉产品与专利存在差异
您需要提供律师函或确认不侵权诉讼的判决书等相关文件来说明不侵权的理由。

2.您对被投诉产品本身享有具备法律稳定性的专利权或者是获得其他权利人的合法授权

3.被投诉产品购自专利权人处或其授权代理商处

您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等,如果采购自专利权人的代理商处,需要一并提供进货凭证以及专利权人授权该代理商进行销售的授权书。

 针对商标投诉,您可以从以下4个方面发起反通知,并附上相关资料

1. 被投诉产品系购买自商标权人处或其授权代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等。如采购自商标权人的授权代理商处,需要一并提供进货凭证以及商标权人授权该代理商进行销售的有效授权书。

2.被投诉人有销售授权
您需要提供商标权人授权您进行销售的有效授权书。

3.注册商标专用权的保护范围未包含被投诉商品
您需要详细说明被投诉商品与商标注册的类别不相同/相似,被投诉商品上的商标与投诉商标不相同/近似,或不在驰名商标跨类保护范围之类的原因。

4.其他不侵权的情况
针对著作权投诉,您可以从以下3个方面发起反通知,并附上相关资料

1).您对被投诉作品本身享有著作权
您需要提供早于权利人的著作权登记证书/合法出版物等,或者早于权利人作品完成日之前的产品目录或者商品销售记录等。
2).被投诉产品购自著作权人处或其授权代理商处
您需要提供相关进货凭证,如合同、发票等。如采购自著作权人的代理商处,需要一并提供进货凭证以及著作权人授权该代理商进行销售的授权书。

3).其他不侵权的情况
反通知指引仅作参考但不限于上述内容,最终决定权/解释权归阿里巴巴所有。
 
 
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【速卖通运营】速卖通2017年招商及考核标准FAQ

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 157 次浏览 • 2016-11-25 15:14 • 来自相关话题

1、问:若我在2017年1月26日前续签申请提交了但还没缴纳年费,我的经营权限在2月4日会被取消吗? 答:因1月27日-2月3日是法定节假日,若您在缴费时选择银行打款时有可能会延迟,所以平台建议您最好在1月26日之前完成缴费。若截至到1月26日您还未完成年费缴纳,您16年的经营权限会在2月4日取消。 真诚感谢2016年经营卖家过去一年来和平台一同努力和支持,针对2016年持续...
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1、问:若我在2017年1月26日前续签申请提交了但还没缴纳年费,我的经营权限在2月4日会被取消吗?
答:因1月27日-2月3日是法定节假日,若您在缴费时选择银行打款时有可能会延迟,所以平台建议您最好在1月26日之前完成缴费。若截至到1月26日您还未完成年费缴纳,您16年的经营权限会在2月4日取消。

真诚感谢2016年经营卖家过去一年来和平台一同努力和支持,针对2016年持续经营到年底的续签商家(在公告发布之日北京时间11月24日后再缴纳16年招商年费的商家除外),若在北京时间2017年1月26日前完成续签申请的提交并完成年费的缴纳,平台将给予符合以上条件的续签卖家3000人民币优惠。2017年1月26日以后将不再享有此项政策。
 
2、问:届时我需要在哪个页面上操作续签?
答:在北京时间2017年1月1日起,您可以登陆现有的“账号及认证-类目招商准入”页面点击“我要入驻”选择您17年需要入驻的类目操作入驻即可。
 
3、问:我在16年入驻的时候已经提交过相关资料,届时续签时还需要再次提交吗?
答:17年招商部分类目资质要求发生了变化详见《速卖通2017年度各经营大类资质要求》。以您入驻时实际页面提醒为准。
温馨提示:您在16年商标资质申请时提交的资料是以您授权到期时间为准,所以在授权有效期前您不需要再次提交。
 
4、问:经营不同大类年费怎么算?
答:年费按照经营大类收取,入驻不同经营大类需分别缴纳年费,同一经营大类下,年费只缴纳一份。
如果您同时入驻两个经营大类,则需要缴纳两份年费。比如您同时入驻护肤品和美容健康两个经营大类,则需要缴纳年费20000元。
 
5、问:若我在2016年是享有年费激励的, 16年激励的费用是否可以直接缴纳续签的费用不用再重新提交?
答:16年享受的年费激励会在2017年1月3日后开始退回到您国际支付宝绑定的人民币收款账户的转,不能自动转为17年的续约费用。
 
6、问:为什么不接受个体工商户的入驻申请?
答:个体工商户,是指有经营能力并依照《个体工商户条例》的规定经工商行政管理部门登记,从事工商业经营的公民。《个体工商户条例》第2条第1款规定:“有经营能力的公民,依照本条例规定经工商行政管理部门登记,从事工商业经营的,为个体工商户。所以个体工商户是独立的一种类型,不属于企业,不能入驻速卖通 。
 
7、问:为什么从北京时间2017年1月1日起,平台将关闭“个人账号升级企业账号”的申请入口?
答:平台在16年开启“个人账号升级企业账号”的功能是为方便卖家朋友转型,且卖家朋友基本上在16年的8月份左右已完成了升级 ,所以平台在17年会关闭该入口,新卖家均需要以企业身份入驻。
 
8、问:2017年全行业启动商标化(个别类目除外),哪些类目不需要商标呢?
答:暂时不需要商标化类目点击下载,后续若有新增以卖家后台产品发布端为准。
 
9、问:16年的部分经营大类变成经营范围了,按照17年招商规则我无法选择我之前几个类目一起经营了(如服装、箱包),怎么办?
答:平台希望卖家经营能更专业化、精细化,所以17年的经营范围更精细化。建议您可以在原有经营范围权衡选择其中一个经营较好的类目; 若您两个类目经营都比较好,建议您后续您可以选择2个店铺进行入驻。
 
10、问:2016年我经营的是服装配饰和珠宝,但是为什么我入驻珠宝后,无法再次选择入驻服装配饰?
答:2017年经营范围更专业化、精细化,17年服装配饰和珠宝是2个单独的经营范围且一个店铺只允许一个经营范围,所以您入驻珠宝后无法再选择服装配饰进行入驻。
 
11、问:为什么平台要要求一个店铺内在线商品数量上限3000个?
答:平台希望卖家朋友上架的每个商品都精挑细选、能确保产品的货源、交易链路。避免店铺内产品的重复铺货 ;同时3000个数量平台是经过数据测算的,卖家朋友基本可以满足,所以请您不用担心。
 
12、问:我之前在线的商品超过了3000个怎么办?
答:若您的在线商品超过了3000个,您原有的在线商品不受影响,但是若产品下架后将无法重新上架或者延长产品有效期等编辑上架操作;建议您可以挑选交易、评价等经营情况比较好的商品在线,其余产品建议您可以暂时进行下架。
 
13、问:在线商品3000个怎么理解?
答:即您“正在销售”中和“审核中”的产品需小于等于3000个,不包括已下架、审核不通过、草稿箱中的产品。
14、问:一个店铺在线商品数量上限3000个是否包含共享类目下的商品数量?
答:包含的。
 
15、问:为什么“一个企业在一个经营大类下可经营店铺数据量限制3家”
答:平台希望每个卖家的店铺从选品、质量把控以及给买家服务等等各个链路上都可以精细化运营,同时考虑到部分品牌授权的调性即有可能不同的调性面对客户群体会不一样,所以综上考虑一个企业在一个经营大类下只允许开3家店铺。
 
16、问:为什么从原来1个月考核一次调整为3个月考核一次?
答: 3个月的考核周期会更稳定、对于转型后的经营成长会更有利,所以店铺考核从原来的1个月考核一次调整为3个月考核一次。
 
17、问:17年考核的时间为4月2日、7月2日、10月2日、1月2日,若我是3月份入驻的,那我可以免去4月2日的那次考核吗?
答:若您是3月份入驻的,4月2日的那次考核平台还是会查看您3月份的交易情况,不会免去相关考核。当然对于涉及到订单数非常少的卖家,平台会设置考核的起始订单数,具体数值指标建议您后续关注1月份左右的公告。
 
18、问:为什么17年招商的年费在大部分类目上比16年涨了?
答:2017年技术服务年费是平台根据2016年整体各行业经营情况,在一定的数据验证后综合测算而定的。同时,平台针对经营到自然年年底, 拥有良好的服务质量及不断壮大经营规模的优质店铺,将在年底有条件地对这部分商家进行年费奖励。
 
19、问:“平台将于2016年12月25日-2016年12月30日期间,对目前行业间部分重复类目进行合并和迁移”,我涉及到的产品比较多我如何批量查看?
答:您可以在“管理产品”里点击对应的“产品标题”查看您的类目(如下图),目前还不支持批量查看。若您涉及到的产品确实比较多,建议您可以把小于3天有效期的产品均操作“批量延长有效期”(特殊情况除外)。
 
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20、问:平台建议我可以在12月23日之前对这些类目下的商品进行有效期延长操作,但是我有部分的产品有可能会在参加活动无法延长有效期,怎么办?
答:延长有效期最晚时间是在12月22日,建议您在报名前可以先看下活动结束时间的,并酌情考虑该部分的产品是否需要参加活动。同时平台也有测算过相关类目下的产品数量,目前涉及到的产品不会很多,请卖家朋友不用担心。
 
21、问:店铺间经营的商品不可重复铺货,为什么国家分站除外?
答:部分卖家独立开了西班牙店或者俄罗斯店等, 因国家分站的店铺面对的是针对性的买家群体,所以国家分站的店铺除外(但是国家分站的同一个店铺内的产品也是不能重复铺货的) 。
 
22、问:为什么平台又增加了商品服务指标考核?
答:为了能让卖家朋友可以实时关注到产品的交易、评价、买家售后维权等情况,平台增加了商品服务指标考核,需提高和完善的商品平台可以实时给到您预警。 温馨提示:对严重影响消费者体验的商品平台会对其产品进行审核不通过,具体执行方式平台将以公告形式再行通知。
 
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【速卖通运营】AliExpress全球速卖通2017年招商及考核标准公告

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 309 次浏览 • 2016-11-25 14:17 • 来自相关话题

亲爱的全球速卖通卖家朋友们: 速卖通2017年新一年的招商及考核工作启动,2016年我们经历了平台的转型,从企业化到商标化,在这场全球市场转型升级的战役中,我们和卖家共同经历了转型的压力和挑战。 在此真诚感谢各位亲爱的卖家过去一年来的陪伴和支持,在下一年度中,速卖通真诚希望与您继续携手,共同打造好货通,天下乐全球品牌出海首选平台。         2017年企业和商标仍然是速...
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亲爱的全球速卖通卖家朋友们:
速卖通2017年新一年的招商及考核工作启动,2016年我们经历了平台的转型,从企业化到商标化,在这场全球市场转型升级的战役中,我们和卖家共同经历了转型的压力和挑战。 在此真诚感谢各位亲爱的卖家过去一年来的陪伴和支持,在下一年度中,速卖通真诚希望与您继续携手,共同打造好货通,天下乐全球品牌出海首选平台。

        2017年企业和商标仍然是速卖通准入的基本要求,同时在类目的考核中,将增加商品的品质考核,详见《速卖通2017年度类目招商及运营考核标准》。为方便您快速了解,我们整理了2017年招商简要表格,标红部分是2017年与2016年招商规则的差异点,请您仔细阅读并充分理解。如有任何疑问,请您联系小何在线进行咨询。一、2017年速卖通招商规则概览
 1)招商开启时间点
北京时间2016年12月1日,平台关闭2016年类目招商准入入口;
北京时间2017年1月1日,平台开启2017年类目招商准入入口。

       真诚感谢2016年经营卖家过去一年来和平台一同努力和支持,针对2016年持续经营到年底的续签商家(在公告发布之日北京时间11月24日后再缴纳16年招商年费的商家除外),若在北京时间2017年1月26日前完成续签申请的提交并完成年费的缴纳,平台将给予符合以上条件的续签卖家3000人民币优惠。2017年1月26日以后将不再享有此项政策。

      如果在2017年1月26日前未补足资费及资料,速卖通将在2017年2月4日取消店铺的经营权限,在线商品于2017年2月4日下架。2017年2月4日后若再次申请且完成年费缴纳,商家需自行上架获得经营权限的商品。      2)2017年招商要求简要,详见《速卖通2017年度类目招商及运营考核标准》。http://www.maiyanbbs.com/article/548

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二、重要注意事项

1)更多关于招商准入流程,您可登陆速卖通招商页面查看

2)请当前经营假发行业的卖家关注:2017年假发行业的招商政策另行通知,请关注后续通知。

3)为便于2017年卖家发布商品,避免产生商品应该发布在哪个类目的疑问,更利于卖家商品的曝光展示,平台将于2016年12月25日-2016年12月30日期间,对目前行业间部分类目进行以下操作:
类目合并:平台上的重复类目进行合并,后续需要发布到新的合并类目下
类目迁移:类目发布路径变更,后续需要按新路径发布
类目删除:平台将删除这些类目
具体类目点击下载。
注:
若您经营的类目在附件表格中, 12月23日开始请暂停进行这些类目的商标资质申请;
12月23日之前,您可以对这些类目下的商品进行有效期延长操作;
12月25日开始,不能新发产品在这些类目下;在线商品不受影响,但这些商品到期下架后将不能重新上架到这些类目下;
2017年1月1日新招商门槛开启后,请您查看当前该类目归属的经营大类,进行缴费入驻后编辑上架。
 
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[速卖通运营】速卖通实操手记

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 974 次浏览 • 2016-11-23 17:43 • 来自相关话题

速卖通开店后主要流程就是选品 上传产品、产品优化、参加店铺活动、及报名平台活动。那么整个流程应该如何有效的去操作的。并能让你的产品得到有效的曝光与转化! 一、你的选品为何在速卖通上卖不动 首先想要要在速卖通上有效的选品,那么我们要先了解在速卖通上的热销款与爆款,我们可以通过在买家首页输入关键词后,自然搜索排名在最前面的, 历史订单数量最多的。如输入necklace set,出...
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速卖通开店后主要流程就是选品 上传产品、产品优化、参加店铺活动、及报名平台活动。那么整个流程应该如何有效的去操作的。并能让你的产品得到有效的曝光与转化!
一、你的选品为何在速卖通上卖不动
首先想要要在速卖通上有效的选品,那么我们要先了解在速卖通上的热销款与爆款,我们可以通过在买家首页输入关键词后,自然搜索排名在最前面的, 历史订单数量最多的。如输入necklace set,出现如图,那么这种风格的款式可能是买家比较喜欢的东西。当然产品定价也很重要。

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然后针对速卖通平台的热搜词进行开发,这主要看卖家后台数据纵横的热搜词分析跟选品分析!
如图:按速卖通整个行业来搜索,可以看到最近women bag和 car styling是平台商最热搜的关键词,那么我们可以去开发这方面的产品。

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为了阅读方便,已经整理成PDF档,请大家打开PDF档继续阅读。



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[速卖通运营】新品如何使用直通进行推广

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 790 次浏览 • 2016-11-21 16:53 • 来自相关话题

  一个新产品上架,没有销量 没有好评率要怎么很好的推销出去!…..那么面对这种情况很多卖家会选择开直通车,但是使用直通车打造新品,卖家具体应该如何去操作呢? 下面我们来进行分析,附图: 一、新品的定义 新款的产品是指第一次参加直通车推广的产品。新品必各的要素包括:高质量,颜色全,款式新;功能特点突出;价格有竞争优势。 二、操作流程 1.选品 对于要推广的新品来说,首先我们要确...
 
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一个新产品上架,没有销量 没有好评率要怎么很好的推销出去!…..那么面对这种情况很多卖家会选择开直通车,但是使用直通车打造新品,卖家具体应该如何去操作呢? 下面我们来进行分析,附图:
一、新品的定义
新款的产品是指第一次参加直通车推广的产品。新品必各的要素包括:高质量,颜色全,款式新;功能特点突出;价格有竞争优势。
二、操作流程
1.选品
对于要推广的新品来说,首先我们要确定选择什么样的新品来参加推广,这将会直接影响到后期推广的点击量及订单的转化率。
举例女装:
(1)登陆后台——数据纵横——行业情报,确认2,3级类目状况,并确认主推类目

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通过行业情报的数据筛选,看现在行业整体趋势的变化,选择流量趋势好+成交转化率高的行业类目上传新品。
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图文比较多,为了让大家更好的阅读,已经把文章整理成PDF档,请大家打开PDF档继续阅读,希望能对大家有帮助。



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【速卖通公告】速卖通3C数码配件行业标准公告

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 115 次浏览 • 2016-11-17 10:06 • 来自相关话题

各位3C数码配件行业卖家:  为了提高速卖通3C数码配件行业的总体产品品质,优化买家购买体验,更好地规范卖家的发布行为及产品质量,特拟定《速卖通3C数码配件行业标准》。本标准于2016年11月16日发布,2016年11月23日生效。 本次标准规定了以下类目商品的行业标准,后续若有新增类目,将以公告形式另行通知。 Phones & Telecommunications&...
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各位3C数码配件行业卖家: 
为了提高速卖通3C数码配件行业的总体产品品质,优化买家购买体验,更好地规范卖家的发布行为及产品质量,特拟定《速卖通3C数码配件行业标准》。本标准于2016年11月16日发布,2016年11月23日生效。

本次标准规定了以下类目商品的行业标准,后续若有新增类目,将以公告形式另行通知。
Phones & Telecommunications>Mobile Phone Accessories & Parts>Mobile Phone Chargers 充电器
Phones & Telecommunications>Mobile Phone Accessories & Parts>External Battery Pack 移动电源
Phones & Telecommunications>Mobile Phone Accessories & Parts>Mobile Phone Batteries 手机电池
请当前正在经营以上类目的卖家,花一些时间阅读完本行业标准,以便更高效的完成本次调整。本次3C数码配件行业标准主要包括以下内容:
 
1.    产品发布规范
1)标题发布规范:标题须包含“商品名称或型号/规格+其他信息”
2)图片发布规范:清晰可识别商品基本信息,包含商品品牌信息、参数信息等
3)属性信息发布规范:自11月23日起,充电器、移动电源、手机电池类目新发及编辑产品时需要勾选新增的属性,3个类目属性词详见《速卖通3C数码配件行业标准》。http://sell.aliexpress.com/__pc/3C_accessories.htm
若产品不符合行业发布规范,将影响相应产品的曝光以及平台营销活动的入选机率。同时针对产品由不具备生产资质的生产商生产的或不符合中国及所销售国等质量规范的,将根据产品质量的严重程度,予以不同程度的处罚,包括但不限于对违规商品下架、删除,情节严重将对账号执行冻结、关闭等处置。

2、了解详细规则《速卖通3C数码配件行业标准》http://sell.aliexpress.com/__pc/3C_accessories.htm
 
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[速卖通运营】如何提高直通车转化率

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 991 次浏览 • 2016-11-16 15:32 • 来自相关话题

经常听到卖家反应,直通车开了,就是没有曝光量,或者说钱烧了,就是没有转化率。 首先我们要先了解影响直通车转化率的几大因素,然后才做直通车推广。 一 选品:根据数据纵横和产品分析找出销量 转化率 好评率高的产品,但是对于一些新店铺,在后台没有什么数据支撑,这时候我们可以根据平台的热销品来参考,比如super Deals、Hot products、Weekly Bestselli...

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经常听到卖家反应,直通车开了,就是没有曝光量,或者说钱烧了,就是没有转化率。
首先我们要先了解影响直通车转化率的几大因素,然后才做直通车推广。
一 选品:根据数据纵横和产品分析找出销量 转化率 好评率高的产品,但是对于一些新店铺,在后台没有什么数据支撑,这时候我们可以根据平台的热销品来参考,比如super Deals、Hot products、Weekly Bestselling等产品。这些销量好的产品即代表买家比较关注的产品类型,也是买家购买比较多的产品。可参考这些热销产品,来看看自己店铺是否有这类产品。
另外也可以通过关键词中的热搜词、飙升词等来做选品的参考。选择自己店铺行业后,下载原始数据,分析哪些产品类型是最近热搜的,哪些产品是最近搜索量有明显提升,同时我们也可以关注这些词的点击率、成交转化率好不好。
我们可以选择一些有一定搜索热度,并且竞争相对少的商品来推广。
对于最近飙升词来说,我们可以通过这些词发现一些流行趋势。比如iphone samsung等公司出新型号手机,适合这类手机的手机壳相关词搜索量可能就飙升了,如果这个新款的手机壳如果我们有,就可以拿来做主推。
总之,选品要多看数据,多看网站,多与同行对比。用数据来选品,而不是用感觉。
二 产品主图与产品发布页详情页:主图要能清晰的突显出产品的特点,让买家一目了然。产品发布页面属性填写完整度要高,重点属性必须要填写,比如服装类目,材质 袖长 领型 装饰等尽量填写完整,下图搜索裙子出现的款式,图一的款式能清晰体现产品的颜色尺寸 裙子长短,裙子的特色,图二,同样搜索裙子出现的主图,这种主图很容易让买家混肴卖的是裙子还是包包。

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内容较多,小伙伴们请打开PDF查看。



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[速卖通运营】商标资质申请与品牌认证FAQ

hi iris 发表了文章 • 0 个评论 • 332 次浏览 • 2016-11-15 16:35 • 来自相关话题

​ 一:商标资质申请主要是包含哪些事项和流程? 商标资质申请流程如下4个步骤:  1.请您登陆 【账号及认证-商标资质申请】选择相应的商标  2.签约商标服务协议  3.提交资料并等待审核结果  4.商标申请成功    二:商标资质申请是否需要保证金? 商标资质申请不需要额外缴纳品牌保证金(除部分特殊品牌需要收取品牌服务年费如:手机品牌:小米等)。   三:如何提供品牌授权? ...

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一:商标资质申请主要是包含哪些事项和流程?
商标资质申请流程如下4个步骤: 
1.请您登陆 【账号及认证-商标资质申请】选择相应的商标 
2.签约商标服务协议 
3.提交资料并等待审核结果 
4.商标申请成功 
 
二:商标资质申请是否需要保证金?
商标资质申请不需要额外缴纳品牌保证金(除部分特殊品牌需要收取品牌服务年费如:手机品牌:小米等)。
 
三:如何提供品牌授权?
建议您先查询您的商标是否可以在平台“商标资质申请”列表中查询到:
若可以查询到,您可以登陆【账号及认证-商标资质申请】进行提交入驻,平台收到您的资料后,预计会在10个工作日完成审核;
若无法查询到,建议您建议您先完成 商标添加及审核(预计2-4个工作日完成审核),待审核通过后6-8个工作日再进行"商标资质申请及审核"( 点此查看商标添加更多教程)。 待商标资质申请审核通过后,此类产品信息可正常发布。
 
四: 选择了一个店铺类型后期可以再修改成其他店铺类型吗?每个店铺类型都有各自的申请条件(点此查看详情http://sale.aliexpress.com/seller/brand.htm),只要您符合申请条件,您就可以申请修改为相应的店铺类型。
温馨提示:店铺类型30天仅可变更一次。
 
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速卖通双十一订单发无忧物流有3元一单奖励!

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