阿里再向Lazada投10亿美元!占股达83%!!!

阿里巴巴和东南亚在线零售商Lazada Group今日联合宣布,阿里巴巴将再次对Lazada投资10亿美元。


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去年4月,阿里巴巴已经对Lazada投资约10亿美元,获得其控股股权。如今,阿里巴巴将再投10亿美元,将其所持Lazada股份从51%提高到83%。

在第一轮投资中,阿里巴巴为Lazada估值15亿美元,而这一次为Lazada估值31.5亿美元。

事实上,阿里巴巴集团副主席蔡崇信本月中旬曾暗示,阿里巴巴正考虑收购Lazada更多股份。

Lazada创建于2012年,总部位于新加坡,在马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国和越南设有办事处。在截至今年3月底的前12个月,Lazada拥有约2300万月活跃用户。

此外,今日还有消息称,阿里巴巴计划以最多30亿元人民币收购中兴通讯旗下软件附属公司。
 
 
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速卖通指尖陀螺商品整改通知


速卖通20170608公告.png

具体可以参考速卖通后台http://seller.aliexpress.com/n ... .html


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站外推广国内怎么上Facebook的方法



1.首先打开网络和共享中心

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2.点击设置新的连接或网络。

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3.点击“连接到工作区”

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4.选箭头所指处,通过Internet连接到VPN

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5.输入Internet地址,咨询代理商。

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6.在网络里就可以看到你创建的这个网络了,点链接,链接成功就可以了

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连接成功就可以上fb等国外网站了

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亚马逊搜索权重链

权重就像综合得分的分值,就像我们上学参加考试一样,有语文、数学、英语、物理、化学、生物、地理、历史、政治等很多科目,大学的科目更多....每次考完试年级都会做一个综合得分排名,是把你所有科目的分数加起来的总得分进行排名,而不是单纯的看某一个科目得了多少分。同理亚马逊也是一样的,考核你产品的指标有很多,每项指标就是一个科目,最终所有指标算出来的总得分就是你产品的总权重值,总权重值会进行一个排序,排名第一的当然就会卡到最好的位置,原理很简单。

不简单的地方来了,亚马逊会根据平台需要单独计算某一个或某几个指标的权重在特定的时间非常大。

以学校考试举例:

假设所有考试的科目总得分是1100分;

常规分配是数学150分、语文150分、英语150分,其它6门课分别100分,再加上体育50分,总分1100分;

但学校突然抽风,因为上级领导想把学校建设成为以数学为特色的学校,怎么办呢?就直接把数学单科目设置增值分数吧,增值到1000分,其它9门课合计分数为100分,总分依然是1100分;

如果你是这个学校的学生,你会怎么办?-----死命学数学,其它科目管都不用管,只要数学考满分,其它科目不及格都无所谓,是不是?----逻辑很简单。

学校是采取设置科目分数的高低来调节学生的注意力的,亚马逊则是通过调整指标加权值来调节卖家的注意力的。

所以,你必须第一时间找准亚马逊想让商家注意力往哪里转,否则你永远卡不上节拍:

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我把亚马逊分成3大历史性转折阶段:

第一阶段是农业社会型的亚马逊,他急切的需要商家,在落地一点就是需要非常多的商品摆在上面,所以,他把“发布产品数量”指标的权重值拉的很高,只要你发布产品就有流量,发布的越多流量就越多,给店铺加权就越大,最早期的亚马逊卖家,回忆一下最早期你们都是发布多少款产品?好像没有1000-2000个产品都不好意思跟别人说你是做亚马逊的。现在呢?谁还这么干不被别人笑死才怪。

第二阶段是工业社会,亚马逊需要更多的商家来入住平台,更需要这些商家全力以赴的经营亚马逊店铺,怎么办?必须树立标杆,怎么树立呢?把本来给100个产品的流量集中给到1个产品不就行了嘛,为保持公平起见,是不能给到具体哪一个产品的,而是给到固定的位置,此时他考核的指标便是销量,把销量权重拉的很高,只要你销量最高,权重就是最高,就应该给你不错的位置,反过来说,只要你在不错的位置,销量必然最高,权重又是最高。

第三个阶段就是当下阶段,我总结为商业社会的亚马逊,因为长期扶持部分商家,导致页面更新慢,买家今天、明天、后天来看到的页面都差不多,甚至有些类目一款产品卡在一个位置上不变,视觉疲劳了,不想逛了,再加上很多特色玩法的小平台来诱惑,亚马逊整体流量流失非常严重,尤其是PC转向无线端,很多流量都被这些个性化的小平台节流了,亚马逊能做的就是要加快产品更新速度,刺激商家多上款上好款,所以这次算法的变革的目的就是提升整个平台的体验度的,他会快速抓取他认为最符合买家需求和买家最喜欢的产品,推荐给买家。具体是怎么实现的呢?----依然依靠指标,算法就比较复杂了。

以前工业时代搜索算法是累计式的:

假设:

第一天销售100单,第二天销售100单,第三天销售100单.....

系统每天都是给你计算100个权重,最终累计你30天的总权重值进行排序。

 

现在变了,他要把增速加进去,还要把不同时期比较的指标不同也加进去,更科学合理的多维度计算你的权重值进行排序:

计算权重值大的是人气(点击率、wishlist率、加购率、停留时间等指标),系统认为新品最重要的不见得是销量,只要买家喜欢,必定点击率是高的,wishlist率和加购率也会高,因为销量少导致转化低一点是没问题的。

举例:

第一天10个wishlist,系统计算10个权重值;

第二天20个wishlist,系统计算30个权重值;

第三天50个wishlist,系统计算100个权重值;

......

只要你一直是递增的,系统就是N被的给你加权,点击率高、加购率高也是一样的计算方式。

这里要备注2个实操细节:

1.  递增是按照一定周期来计算的,一般低客单价计算3天增速加权值,中高客单计算7天增速加权值,高客单价计算14天增速加权值,做的细致的要按照节点来维护数据,记住不是所有产品都是7天螺旋;

2.  加权指标分别讲一下:

A.  收藏率,无线端和PC端是差不多的,常规来说达到10%已经很不错了,7-10%都是可以的,如果太低肯定有问题,如果太高就要看行业了,大部分类目大家都在参考平均值维护数据,越维护越高,现在很多类目都抬到25%左右了,如果你低于这个数值,你懂的;

B.  加购率,PC端是比较低的,以前只要达到5-7%都算是不错的了,太低肯定不行,也是水涨船高,现在大多类目都被商家维护到35%左右了,我也是醉了,你还不能不去维护;

 

接着讲逻辑,当你人气值稳定不变的时候,系统会默认你的产品要跟别人比销量权重,他会把销量增速权重拉的非常高,人气权重逐渐降低:

举例:

第一天100个加购,系统计算200个权重值;

第二天100个加购,系统计算150个权重值;

第三天100个加购,系统计算80个权重值;

.....

只要你没有增速,就默认递减这个指标的权重值,此时销量增速的权重值就会加大,逻辑同上,如:

第一天10个销量,系统计算10个权重值;

第二天20个销量,系统计算30个权重值;

第三天50个销量,系统计算100个权重值;

......

只要你一直是递增的,系统就是N被的给你加权,与销量相关的评价、问大家等数据都会相应的得到同等的加权计算,所以你维护的不仅仅只是销量数据,记住只要你的产品销量开始有明显递增了,就要维护好与销量相关的所有数据。

 

那问题来了,已经冲刺上去的产品怎么维护呢?当你销量每天都不递增了,系统也会默认递减你的销量权重,此时,如果你的回访、回购再拉起来,同样会再次获得大的加权值

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新手上路--速卖通--标题(3)

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 大家都知道产品标题权重所占的比例是比较大的,特别站内通过关键词搜索,后台算法里面关键词得分占比最大。精准到位的关键词设置,你的Listing被展现出来的概率要大得多,接下来分两部分去谈谈标题这块:第一如何写好产品标题?第二写标题要注意哪些?

相信最开始接触跨境平台的时候,大部分卖家写标题最常见的做法估计是下面两种。

第一种:站内直接搜索相同产品,参考排名最前面的或者订单销量比较多的卖家。甚至有时候直接COPY过来,这种情况只适合产品完全一样的(包括我之前也是这么干的,COPY过来修改下即可)。比如:纯色的T恤,直接输入:Solid color T-shirt ,因为这个产品都的基本属性比较简单,所以可以参考卖的好的店铺。

其实这个方法对于基础的产品来说还是比较好的,在速卖通上搜索,best match排列出来,看等级信誉比较普通的店。为什么不看排名第一的呢?第一行的前3个基本上是内定的,很少是靠关键词堆上去的。而看等级信誉比较普通的是排除了店铺权重的影响,同样的产品,同样的标题,信誉的好坏同样也是会影响你排名的先后的。

第二种:从中文网站采购的,利用机器自动翻译成英文,直接发布上去。对于有些英语很差的卖家,比如最开始都是1688上搬货过来或者淘宝搬货过来,直接把中文标题用机器翻译,最后乱七八糟的发不上去,估计老外也是懵逼了。

这个方法是跨境电商最草莽时的方法,现在绝对是没有任何作用的。只是提出来给大家了解一下。

上面的两种方法大概是新手时期用的比较多的方法了,但是有时候真的容易出现信息不对称,特别是电子消费产品,直接COPY别人的标题过来,比如人家的是安卓6.0 ,而你的产品是安卓4.0的 ,等客户收到货,直接来个产品与实际描述不符纠纷,你还没有任何理由反驳,只能给客户退钱,这个就是COPY的代价。

还有就是侵权了,现在速卖通上抓的很多的就是产品的标题或者属性词里写了别的品牌的名称。就像假设我卖的是口红,我的口红是2块钱地摊货,外表上和迪奥的外观一模一样,我看外表一样,就直接把迪奥那款口红的标题原封不动的抄过来,结果你们可想而知。

其实我以前也犯过这样的错误,有时候上传完之后,发现标题里多了一个词,而买家就是因为看到这个功能词才买的,结果收到之后纠纷来了,之后每次发布之前产品信息都会自己检查N遍,万一等客户来提醒你,那就是要付出代价,分分钟退全款。

如何写好产品标题?

个人总结了写标题的万能公式。(仅针对消费电子产品,其他类目仅供参考)

公式一:原装/正品词+品牌+型号+大类目词+重点功能词+长尾关键词+介词+支持设备

公式二:原装/正品词+品牌+型号+大类目词+重点功能词+长尾关键词+比较词+同类热搜词

举个例子看看:

100% Original + Xiaomi + Mi Band 2 + Smart Wristband Bracelet + with OLED Touchpad + Support Monitoring Heart Rate Fitness + For + Android IOS Phones ;

Genuine + ***品牌 + X96 + TV Box Amlogic S905X Android 6.0 Set-top Boxes + Quad Core 2.4GHz WiFi HDMI 2.0 with USB 2.0 AV LAN TF Card Slot + Better Than + Xiaomi mi(或者MXQ)

上面公式其实也不是万能的,这个主要还是看个人去灵活变动,但是对于标题规范来说,个人觉得其实也算么比较正规,也是符合速卖通要求的。

写标题要注意哪些?

一个产品标题如何去写,并且要写的规范,并不是说一味着凑满128个字符就可以。非也,具体看下面的注意事项。

1:把握好前36位。

为什么说我们的标题要把握好前36位呢?其实这个很简单的,你可以看下面的图片,如果你没有把你产品的核心关键词写在里面,客户也许根本就不知道你的产品是不是她需要的,而要想看见完整的标题,就需要把鼠标移到你的产品上面。所以为了避免客户的不必要流失,在前面写上你产品的核心关键词显的就很重要了。

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2:切勿直接COPY他人标题。

说实话有些产品你看上去可能跟你一样,万一哪一点不一样,那就很尴尬。比如说你的蓝牙版本、某一个功能不一样等等。除非真的是卖完全同质化产品,比如卖小米官方的产品,但是至少还是要改动下标题,比如加个你的品牌进去。

3:不要大量关键词重复堆砌。

大家都知道站内买家搜索,你的产品展现很大程度跟标题关键词相关,但是也不是说大量关键词堆砌,展示的概率就会大,反而会降低曝光量。只要把最关键的核心词放进去即可,参考上面标题公式。

4:仔细去推敲、琢磨你写的标题。

不要写完了,马上就直接发布,告诉你们我已经犯过几次小错误,就是因为有时候很简单的一个单词,直接导致纠纷退全款。比如标题产品型号与产品属性填写不一致,蓝牙版本跟说明书不一致等等。

5:后期要有意识去优化你的标题。

不管哪个平台,不管哪位大神,没有一个listing上传上去之后,后期从来不需要去优化的,这个是少有的,可以说impossible 。说实话一开始你上传的时候,一方面对这个产品了解不是太多;另一方面后期会根据市场的一些变化,以及客户的反馈,对listing做一些调整。所以说优化是有必要的,而且优化还是个长期要坚持的工作。

电商要做好,想把这个领域深挖、要有死磕到底的精神,还有就是你要对数据要很敏感,数据就是优化的前提条件,因为一切优化工作都是参照数据来进行的,争取把优化做到极致。


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速卖通平台趋势

这次简单说一下,平台的趋势很明显了,主要就是把控好卖家源头,把速卖通在海外客户心目中的形象提高起来,在买家方面也逐渐剔除低质买家,所以平台是不会支持价格战的了。

注重品牌,走优质精品路线,16年底的全行业要求品牌商标,17年5月份的数据线、鞋类、婚纱类行业品牌限邀约,接下来还有很多类目会像这三个品类一样实行定向邀约,现在平台审核类目申请没那么容易了,买家入驻速卖通的机会越来越难。

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那么速卖通卖家该如何发展呢?
一、如果你是有自己品牌产品的企业,那么可申请官方店,(另外可开专卖店和专营店各一个)争取成为中国好卖家、银牌卖家,续而成为金牌卖家。(品牌知名度越高则平台扶持力度越大)

二、如果你是没有自己品牌产品,那么可以和工厂合作,工厂提供产品,你提供技术和资金。

三、如果你是个人创业者,没有品牌产品也没有好的工厂合作,要从1688拿白牌产品,那么你可以选择相对蓝海的类目折腾一段时间,虽然有风险,但也应该可以赚一把的。

四、如果你有很好的运营技术,其余没有,那么可以做代运营或者找个有品牌产品的企业上班。

很直白啦,希望和更多的速卖通卖家探讨探讨,欢迎看到这篇文的友友们说说你们的想法哦。


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物流设置之“香港”,货值低的新手卖家看过来

今天第一次碰到这种情况:
来了一个香港的订单,
1.货值比较低;
2.今天才发现到香港的渠道都比较贵,比挂号和E邮包贵多了。
3.燕文只能发E特快和EMS。
 
所以,现在发货很为难。
 
但是,有个解决办法。
谁有E特快或者EMS或顺丰单号(今天或者未来几天到香港的),借我一个。
希望大家帮帮忙哦。
谢谢拉
 


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亚马逊跨境收款你真懂吗

 

亚马逊跨境收款你真懂吗

 

之前和大家讨论过PayPal收款的问题,PayPal收款主要在eBay和独立站,忽略了最大的一个巨头-amazon。Amazon收款大家通常会想起来payoneer,worldfirst,pingpong,连连支付,CD etc。关于这几个收款工具的不同或者是优缺点网上有好多(基本上不同支付公司的人都有一个版本)。我们今天说说他们的共同点。

我自己之前注册亚马逊账号的时候,在亚马逊后台看到p卡(payoneer)的推广就顺势注册了p 卡,注册完成之后他们给了一个p卡的卡号,同时还有一个美国xx银行的账号(相信大家都有印象),然后在填写亚马逊资料的时候,填写就是和p卡绑定的美国xx银行的卡号。后来和其他使用平台的卖家朋友沟通过,无论他们用的是p卡,wf卡,还是其他都是只填写对应渠道在美国开的银行卡卡号。所以我们很多卖家朋友提到的换账号会kyc基本上不存在,即使在欧洲站有可能(小于5%)因为换账户被列入潜在风险名单,通常2-3天就会解封,如果之前换过收款账号(p卡到wf或者pingpong),这种通常不用一天就会解除观察。

So,所谓这些收款渠道都是在当地银行开了集体户,然后分发给卖家。亚马逊只要确认xx银行是和他们合作的,就可以放款给卖家。这一点上这些渠道都是一致的。

钱提到你的境外虚拟账号上面了,那么该怎样把这个钱拿到国内用了。这个时候渠道可能会给你建议,原币种提现或者渠道帮你通过其他渠道转回国内(国内端的服务公司会收取一定的费用)。大多数卖家选择后者,开玩笑店铺运转急需资金的。目前好像连连支付(PayPal国内结汇指定供应商)他们和亚马逊合作帮助卖家解决收款问题,从提现到结汇统一由连连完成(最快T+0),一站式、阳光化解决收款问题。

 

希望以上信息对大家在选择支付渠道时有所帮助

 
收款工具.png

 


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亚马逊注册教程

注册亚马逊北美站需要哪些资料?
•邮箱(有人建议使用 hotmail、QQ 邮箱等,不要用网易邮箱,反正QQ邮箱是可以的)
•公司营业执照(三证合一的)
•双币信用卡(Visa/MasterCard等,建议使用Visa卡)
•收款帐户(P卡\WF\PingPong等)
•手机(验证PIN码,两步验证)

注册亚马逊卖家具体流程是什么?
扫一扫社区首页右边栏全球开店二维码,进行开店登记,然后提交注册资料,审核之后获取注册链接,进行注册。如果材料齐全,注册所花时间很短,一周内即可完成。
 
具体步骤:
注意:注册过程中,所有信息请使用拼音或者英文填写。
1.输入 邮箱,设置密码。
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2.输入公司名称,并勾选同意,接受协议。
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3.输入店铺名称和公司信息并进行电话验证。
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4.添加信用卡。账单地址要与银行预留地址一致。
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5.进行税号审核。
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这一步完了,基本上账号就注册完了,但不代表立刻就能销售产品,登录后台会看到小红旗,提示“等待亚马逊审核”,耐心等待。一般24小时内会发邮件通知结果。等待的过程中可以进行添加收款账号、两步验证等操作。
 
注册过程中并未要求卖家提供账单,不知道是注册过程再次简化了还是咋的了,也许后期会要求提供吧。如果准备了,保存起来以备后用。如果注册的时候选择的步骤不一样(比如选择了跳过此步)或者选项不一样(受益人选择了个人而非公司),那么出现的结果也会不一样,根据提示操作就行。


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shopee商家开店入驻详情介绍


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 Shopee是台湾乃至东南亚地区领先的电商平台,怎样才能入驻Shopee平台成为卖家呢?

1、shopee 商家入驻流程

Shopee账户密码会经电邮发至商户手中,收到之后请尽快登陆卖家中心修改密码,登陆地址如下  

新加坡:https://seller.shopee.sg/  

马来西亚:https://seller.shopee.com.my/  

台湾: https://seller.shopee.tw/ 

泰国:https://seller.shopee.co.th/  

菲律宾:https://seller.shopee.ph/ 

印度尼西亚: https://seller.shopee.co.id/  

越南:https://seller.shopee.vn/

打开登录连接后,出现页面如下图,输入账号密码(下附教程):

注:Shopee账号登录shopee.cn申请、或者联系Shopee招商经理

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a. 在①输入Shopee所提供的账户名称 例如:best­deal 。

b. 在②输入Shopee所提供的密码 例如:12345678a。  

c. 点击③即可直通Shopee网页端卖场。

d. 输入①②后,点击登入便可进入对应地区卖家中心主操作界面。如遇到无法登入情况请通知相关人员。

登陆成功后准备工作

第一次进入系统后,请完成以下步骤,再上传商品 。

第一步:修改密码

在【首页】­【我的账户】界面里面可以进行账户密码的修改和设定,同时还可以在此页面进行联络方式和语言选择等功能的设置。 台湾地区和新马的Seller Center 都可以支持繁体中文,跨境商户可以在此调整语言选择 ,具体如下图:

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第二步:上传商城图片

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第三步:确认商城信息

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进入【首页】­【我的卖场】,可以查看/修改关于卖场/物流/通知的相关设定。切换①下的任意 Tab, 即可以修改卖场设定(卖场介绍),支持的物流选项(物流中心),卖家地址(我的地址),通知相关的基本设置(卖家设定)。

第四步:设置物流选项

选择【我的卖场】­ 【物流中心】:卖家可以在此选择此卖场支持的货运方式并设定相应运费  ­查看Shopee跨境电商的物流解决方案。

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上传商品

完成以上四步后就可以上传商品了进入【首页】­【我的商品】,可以(批量)上传以及管理商品信息 。

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a.点击①进入【 大量上传商品 】,卖家可以通过上传Excel文档进行商品批量上传。

b. 点击②进入【新建商品】,卖家可以在此进行单个商品上传。

c. 切换至③处的任意Tab,便可以快速查询所属Tab种类下的所有商品信息 。

d.点击④进入【尚未刊登】,即可查看/修改/确认/发布已 批量上传 的商品的信息。

注 :④只会有尚未刊登产品时才会出现

e.点击⑤可以在【列表 (List View)】和【详细图片(Large Icon View)】两种查看方式中进行切换 。

中国地区的商家可以通过以下方式下载体验Shopee客户端

Android下载链接:https://yunpan.cn/crcgVwcpNJzNv     访问密码 e6ca

iOS:中国区app store搜索“虾皮拍卖”,可以下载Shopee台湾版本”蝦皮拍賣”,因存储服务器在台湾,  速度会有些缓慢,下载时长大约十分钟  

网页:  新加坡: https://mall.shopee.sg/  

马来西亚: https://mall.shopee.com.my/

台湾:https://mall.shopee.tw/  

泰国:https://mall.shopee.co.th/  

菲律宾: https://mall.shopee.ph/

印度尼西亚:https://mall.shopee.co.id/

越南:https://mall.shopee.vn/

shopee商家入驻条件

1、SKU数(入驻的条件,现在没有具体SKU数,建议至少2000以上。)

2、公司规模(团队人数、注册资本等);

3、主营商品的类目;

4、销售均价;

5、其他跨境平台的经营情况(发店铺URL)。  

shopee商家入驻相关问题解答

1、shopee开店费用?

目前,Shopee的入驻是不收任何费用的。


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无线端该如何设计

无线端的流量相信大多数店铺都是大于PC端的,现在是无线端的时代,无论是国内还是国外,手机成了人人离不开的工具,购物习惯也从PC端转移到App上了。那么,我们该如何优化甚至设计无线端的详情页呢,从而提高客户的购买欲望。

任何设计都离不开图、文、图文之间的处理关系。首先我来谈谈图片的大小——尺寸。因为手机App会自动压缩过大尺寸的图片,所以一般图片宽度设为750px, 高度建议一屏的内容最高不超过1334px。

文字:a.使用阅读清晰的字体,避免变形、潦草字形,最小号字体不要小于26px。  b.字体颜色对比明显,例如白底黑字、黑底白字。  c.字数:精简卖点,一段文字的内容不要超过3行,一般用户阅读大量信息的时候都是跳跃式阅读,一段文字过多,不会仔细阅读。

正确的文字排版(字体大小清晰、图文分离表达)

微信图片_20170626150811.png


正确的图片表达方式(图片比例饱满、图片占屏宽的三分之二)

微信图片_20170626152529.png


正确的图文排版方式(图文分离、居中排版、左右排版、文字至少离屏幕边界32px)

微信图片_20170626153019.jpg




 


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天猫出海,新的蓝海市场你准备好了吗?

2017年6月12日,阿里巴巴在天猫618之前宣布“天猫出海”项目正式推出,赋能国内商家“一店卖全球”,至此天猫开始进入海外新蓝海市场。

去年4月,阿里巴巴出资10亿美元收购了东南亚最大电商平台lazada控股权的51%,为天猫出海设定好渠道和线路。到去年9月,天猫出海便开始内部孵化,通过lazada的销售渠道,开设了“淘宝精选”频道,以天猫作为主引擎,依托涵盖交易、支付、物流、营销、数据和技术等方面的基础,将天猫生态模式逐步复制并落地到东南亚、印度等市场。

在今年3月的时候,新加坡站正式上线。再到今年6月13日,短短一年时间,天猫超市已经在香港和马来西亚正式开业,并且在接下来的几个月里,印尼、泰国、菲律宾等站点也将陆续开放。而天猫商家仅需负责好产品的品质要求和产品品牌等事宜,关于海外物流、商品支付、语言翻译等问题均可无需考虑。

天猫方面对此表示:“天猫将利用大数据的优势,以技术赋能的方式,发挥阿里巴巴生态体系的协同效应,帮助国内的优质卖家和商品走向全球市场,为未来服务全球20亿消费者,实现全球72小时送达的全球化愿景更好服务。”

对此小编初步分析,天猫出海也许将会与全球速卖通形成市场的战略互补。

全球速卖通在布在俄罗斯、南美洲和欧洲的市场已经成型,而东南亚市场早已被lazada、rocket、zalora等平台瓜分完毕。

就全球速卖通现今的平台行情而言,已经走完了早期资本引入的过程,现在全球速卖通的发展方向更偏向于精细化和优质化,集中力量提升入驻商家所售产品的质量,从而打造一个良好的客户购物体验和一个良性的市场竞争环境。从2016年的全面收取店铺年费,到2017年年初注重知识产权保护,正式执行招商新规,启动品牌化管理,再到2017年5月颁布的品牌封闭管理规则,无一不是速卖通为了提高产品质量而做出的政策调控。因此,这在一定程度上肯定会损害到部分中小卖家的利益,而更多的是敦促卖家加快自身进步和改造的步伐。

因此如果速卖通不通过其他方法开拓东南亚市场,难度也会倍增,一方面是市场外部的竞争环境恶劣,另一方面是平台本身的机制和规则,这也会让很多中小卖家望而却步。

相对于“天猫出海”来说,原本在天猫商城有成功经营店铺的卖家,可以直接通过卖家中心的入口来海外开店,卖家仅需保证好产品的质量和品牌即可,其他事情都可以被代劳。因此,对于卖家们曾经提过的一个高频问题:“不会英语能不能做跨境电商?”,在这里可以得到完美解决。
回过头看,阿里巴巴在去年收购了lazada大部分的控股权,为天猫出海铺下一条康庄大道。通过lazada的市场渠道,能够让国内卖家的产品更方便的、更快捷的流入东南亚市场,而省去由于平台规则大不同所带来的各种难题。

因此,当东南亚市场开拓完毕,小编猜测阿里巴巴的下一步动作将有可能整合速卖通与天猫出海的客户市场,形成两边平台的联动和互通,构造一个完整的商品流、信息流和资金流。


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eBay美国卖家表现标准更新

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对于与美国、英国和德国以外国家和地区的买家进行交易的卖家,eBay将更新全球卖家表现标准,以确保更准确地反映这些卖家在国际市场上的表现。eBay美国卖家表现标准和美国优秀评级卖家计划仍将保持不变。

自2017年8月1日起,只有您与美国、英国和德国以外国家和地区的买家达成的销售,才会计入您的eBay全球区卖家表现。对于您与位于美国的买家达成的销售,将不再适用于全球卖家表现计划。

未来,为保持您的eBay全球区优秀评级卖家身份,您可能需要与美国、英国和德国以外国家和地区的买家达成销售。为让您有足够的时间满足eBay优秀评级卖家身份的资格要求,对于目前拥有eBay全球区优秀卖家身份的卖家,在2018年2月20日之前,我们将继续提供优秀评级卖家福利,以帮助卖家在销售方面维持良好的表现。

如果您目前已经在开展国际业务,请经常查看您的卖家成绩表,监控您在每个地区的销售和卖家表现情况。

常见问题

●  eBay为什么要作出这一变更?
本次变更旨在确保eBay优秀评级卖家身份和福利能够充分反映出卖家向特定地区的买家所提供的服务情况。这一变更将有助于提升买家信心,并更准确地反映您在国际销售方面的表现。

●  我的优秀评级卖家折扣福利是否会受到本次变更的影响?
全球卖家表现标准计划的变更将不会影响位于美国的eBay优秀评级卖家折扣福利。eBay目前不会在全球计划中提供优秀评级卖家折扣福利。

●  我在哪里可以找到更多有关全球区方面的信息?
点击了解更多有关全球卖家表现标准的信息。

●  我是否可能会因这一变更在全球计划中失去优秀评级卖家身份?
未来,在所有四个地区(美国、英国、德国和全球),eBay都将完全根据卖家在相应地区与买家达成的销售来评估卖家身份。
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World First注册教程

什么是World First(WF)?
WF是干什么的?
怎么使用WF?
 
今日从官方得到一张关于WF的详解,希望可以帮助到各位。


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亚马逊批量上传listing方法步骤

第1步:登录后台

进入卖家后台,鼠标移到库存(INVENTORY),点击“批量上传商品(Add Products via Upload)”。

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第2步:下载库存文件

下载的路径比较简单,总的路径为:“批量上传商品(Add Products via Upload)”→“下载库存文件(Download an Inventory File)”→“库存文件(Inventory Files)”,在“库存文件(Inventory Files)”中,卖家找到要上传类目所对应的模版(下图二所示)。然后将模版下载到电脑上。下载下来的模版一般是EXCEL格式的,一共包含6个文档。

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第3步:先大致了解6个文档的作用

批量上传模版中的6个EXCEL表格分别为:Instructions、Images、Data Definitions、Template、Example和Valid Values。下面,逐一解释。

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     Instructions:操作指南,对整个批量表格做基本介绍。

     Images:图片要求,即对上传所有图片的要求。

     Data Definitions:数据定义,对整个批量上传模版的每一个字段进行解释。

    Template:模版。即批量上传模版。卖家需要使用的就是这个模版,需要将产品的标题、价格、UPC、图片链接等必填内容填入      到模版之中。同时这个批量上传模版的格式是固定的, 卖家不能随意修改。

    Example:例子,亚马逊提供上传模版的案例演示,卖家有需要可以进行参考。

    Valid Values:有效值

第4步:对Data Definitions表格解读

     Data Definitions(数据定义)表格对卖家来说,是值得一看的。它对Template(批量上传模版)这个文档的每个字段进行了详细解释。读懂这个表格,卖家可以知道在批量上传产品时有哪些要求和要注意的地方。

     Data Definitions(数据定义)表格分为A、B、C、D、F、E、G七列。 下面,对每列进行解读。

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A列:Group Name,组名称。

B列Field Name:字段名称。指批量上传模版的字段名称。如上图的item_sku、Product ID等字段名称。

C列Local Label Name:本地标签名,其实跟B列一样,是指Template(批量上传模版)文档的另一字段名称。如上图的Seller SKU、Product ID等字段名称。

D列Definition and Use:定义和使用,对Template(批量上传模版)的每一个字段名称的定义进行了详细解释。如上图,也存在对item_sku、Product ID等字段名称进行定义解释。

E列Accepted Values:有效值,即填写到Template(批量上传模版)的字段名称里的接受数值范围,也就是可接受的填写内容。如“external_product_id”这个字段,可填写内容是“Any valid GCID, UPC, or EAN”,也就是,任何有效的GCID、 UPC或者EAN码都可以填写在“external_product_id”里面。

F列是Example:例子。亚马逊举例说明在各个字段名称可以填写哪些内容。

G列是Required要求。指对该字段是否有填写要求。这里分为三项,Required是必填项,Preferred是优先填写,建议卖家填写为佳,Optional是指选填。



第5步:Template批量上传模版的上传步骤

对“Data Definitions”这个表格有所了解后,接下来,卖家就要使用Template(批量上传模版)上传产品了。

   前文提到,卖家根据销售的产品类目下载模版。所以,品类不同,Template(批量上传模版)的格式和要填写的内容也是不一样的。本篇以手机壳的Template(批量上传模版)为例。

按照“Data Definitions(数据定义)”的要求,输入必填信息。

   在这个表格里面,Field Name(字段名称)和Local Label Name(本地标签名)这两项,如果是加粗字段,则是必填项。如下图:

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   另外,在必填项中,“main_image_url”一栏里面是需要填写主图图片地址。卖家可以先将图片处理好,再将图片上传到互联网的某个空间里面(卖家可以将图片免费存储在网站:http://www.photobucket.com),图片上传成功后,卖家找到图片,右击鼠标点击“属性”可以获取图片地址,然后再将图片地址复制在对应的产品的“main_image_url”一栏。如下图。

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   另外,卖家如果有需要上传其它的图片,也可以用相同的方法将图片地址放在other_image_url1 - other_image_url3里面。如下图。

8.png


第6步:检查表格

   将所有的产品信息都填到Template(批量上传模版)后,卖家可以在“上传您的库存文件”页面使用“检查库存文件”功能,对整个模版进行检查。系统会初步判断你的表格里面是否存在错误。如下图。

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   卖家选好文件类型、要检查的文件,填写邮件提醒后,点击“检查库存文件”进行检查。如果是有错误的,系统会有处理报告提示,卖家可自行下载该报告,根据报告标注提示进行更改。

第7步:上传表格

  经初步检查无误后,卖家继续在“上传您的库存文件”页面进行表格上传。如下图,选择相应的文件类型、文件上传、邮件提醒。

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第8步:下载错误处理
 
上传表格之后,卖家可切换到“监控上传状态”页面。可查看最近批量上传结果和下载错误处理报告 。

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第9步:常见批量上传错误

  卖家可以在后台搜索栏中找到错误报告文档,每个错误代码对应解释不同的错误信息。通过对比,卖家可以对填到某个字段的信息进行修改。

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Wish邮公告-欧洲小包德国路向敏感词汇


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具体可以参考wish官网http://www.shpostwish.com/announcements


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Wish退款

昨天一个单确认妥投了,今天看后台wish 已直接退款,当时一脸懵逼好吧。
看退款详情,货物还在运输途中,客户就提出问题不太想要的意思,wish 客服在和客户进行毛线的确认。这个客户一收到货就要退款,结果wish 第二天就退款,完全不知道情况的我今天才知道。由于产品价值比较高,不知道能不能申述回来?
碰到这客服,有点生无可恋的感觉。 如卖家可以直接跟客户进行沟通或者收到客户之前的信息,事情也不会至于到这地步,客服这中间一搞,完全被作死掉,只能说被坑的太不甘心了。


 


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PPC广告进一步分析

PPC就是点击付费的意思,亚马逊的PPC广告是按照点击的次数来收费的,而且是以买家账号的点击来算(重复不算)。
相信对于这点大家也清楚,但为什么我还是要说呢?这就牵扯到CR的问题了,这点在后面会详细讲下。

亚马逊的PPC里面包含这些要素:Campaign,ADgroup,targeting type(Manual,Automatic),Match type(Broad,Phrase,Exact),Daily,budget,impression,clicks,ACOS等等,这些是比较重要的,以下是我对这些词的理解。

一、Campaign:广告活动

大家一般把不同的类型的产品分成不同的广告活动,那同一个产品需要分不同的广告活动吗?我的做法是要的。为什么呢?

一是顺应亚马逊的广告规则;
二是方便管理、查看。因为亚马逊广告活动设置之后其中的关键词是不能更改它的targeting type和Match type,我们只能把关键词拿掉,然后再设置的时候选择新的模式,如果在一个Campaign里面重新添加它的match type,那一个campaign就包含各种各样的match type,关键词一多,自己都容易头晕。最重要的还是方便对PPC广告的管理,首先每个Campaign配以明确的名单,使得广告一目了然,其次在广告业绩下载的PPC报表更加容易辨识。

二、ADgroup:广告组

这个一般大家用于变体,我个人是不怎么用这个广告组的。因为对于有很多变体的产品来说,我一般只选择其中一个表现比较好的子体来做广告。大家都知道不同campaign的关键词一样的话是会造成互相竞争,也就是自己跟自己的产品竞价,从而会提高产品广告的竞价。那同一个campaign里面的ADgroup会不会也这样呢?本人经过试验得出的结论是ADgroup也会互相竞争的。所以我的做法是选择一个表现好(流量转化率表现最好)的子体来做广告,虽说把每一个子体都做广告的话虽说可以增加曝光的机会,但这样做成本高,效率也不高,还不如把集中资源主攻一个子体。

三、Targeting type:广告模式

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包含有两种,一种是自动manual,一种是手动automatic。自动广告的关键词不是你能决定的,而是亚马逊给你的。那她是通过什么方式来给你的呢?当你做自动广告的时候,亚马逊会根据你这个产品的listing的信息来给你相关的关键词,这些信息包括很多,比如你的关键词、标题、五点描述,长描述,成交历史等等。

1.首先我强调下自动广告,这个东东很重要。很多人不做自动广告,或者不坚持做自动广告,我认为这样的做法是很不好的!为什么这么说?因为自动广告是整个广告做好的充分条件,要想广告做好,必须坚持自动广告。

我明白很多人不喜欢做自动广告的原因,一是自动广告一般很少带来成交,二是点击很少,三是总是出现一些乱七八糟的关键词,甚至会出现乱码,其实这些不是乱码,这些是与你产品相关的产品的ASIN或者SUK。但是!自动广告带来的好处是远大于它的不足。做自动广告时,首先你要明白,自动广告是一种投资,也就是说自动广告就是花钱的!你花钱,亚马逊给你数据,亚马逊给你的这些数据远比站外一些关键词搜索软件给出的关键词要准确的多,原因是这是亚马逊内部的数据,而且是你花钱买的。如果自动不跑上一个月以上的话,下面的也没必要再看了。在重申一次,自动广告是一种投资!必须要有这样的意识。自动带来的好处主要有两个:

(一)积累数据,为以后的手动广告做准备,通过自动广告,可以筛选出一些表现好的关键词,然后进行升级,让关键词往更精准的方向走;同时,通过长期的广告出现的数据,可以为你以后的选品提供参考。

(二)可以鉴别你这个产品有没有给亚马逊识别,亚马逊能通过你listing的信息来鉴别你的产品。如果自动广告出现很多与你产品毫不相关的关键词,那么你就要考虑自己listing的信息是否准确和完整了,所以自动广告有助于你完善listing。

2.手动广告是广告活动的重点。手动广告的关键词设置包含亚马逊推荐给你的词和你自己选好的词,其中亚马逊推荐的词的匹配类型只能是broad的,而你选择的词是可以自由选择匹配类型的。

四、那么究竟选择哪种匹配类型呢?

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首先我们来了解Broad,Phrase,Exact这三种match type。


(1)Broad---广泛匹配,这种匹配类型按照亚马逊后台说法是在一定范围内只要顾客搜索的词中包含你的关键词就能显示出来,其中包括单复数,ing,介词,错拼,不讲究顺序等等。例如belt,可以匹配到leather belt ,black belt for men等等;再比如leather belt,能匹配到black leather belt for women,mens belt black leather(打乱顺序也行的),单词拼错的情况下也是能够识别的,比如你设置的是bslt,亚马逊也可以匹配到belt给你,不过最好就不要拼错啦。

(2)Phrase---词组匹配,在你设置的关键词的前后可添加一些单词,其中包括识别单复数,ing,介词等等,但讲究词的顺序,范围较broad小。例如:wallet,可以匹配到leathe wallet,leather wallet for men;再例如men wallet,可以识别black men wallet,red men wallet for 8 card,但是不能识别men leather wallet等顺序捣乱的情况。

(3)Exact---精准匹配,这种类型只能识别单复数,ing等简单的形式。比如wallet就只能与wallets,walleting(知识举个栗子)等简单形式。
到这里也许会有人问,既然broad已经包括后面两种形式,那干脆所有的都设置为broad好了。这样貌似没错,但是你有想过为什么亚马逊还要多此一举给出词组和精准的模式么?

不知大伙有没想过,当全部人都把广告设置成一个竞价的话,那么谁会出现在首页?难道轮流坐庄?这明显是不合理的,所以可以看出除了我们listing有权重外,广告也是有权重的。相信有人遇到过这样的情况,广告活动里,不同广告组相同的关键词出价一样,但是出现的位置却差很多,所以广告是有得分的。

在其他条件相同的前提下,设置的关键词和顾客搜的词匹配程度越高就越容易出现。举个栗子,顾客搜red&black leather belt,那么你觉得一下这些词那些容易出现在顾客面前? Belt Red leather belt, red and black leather belt.答案相信大家也清楚。对于广告关键词的得分组成,也就是关键词的展现位置是通过什么来计算了,这个具体的我也不清楚,经过试验,个人认为影响广告关键词的得分的因素主要有出价、匹配程度、匹配类型(exact>phrase>broad),点击率,转化率等,具体的公式没办法考据。

顾客一般搜的词都是比较长尾的,不信的可以在后台下载广告报表看看。而且越是长尾的词,其转化率也也高,其中的原因自己想。那么这些长尾的词你是怎么的出来的呢?是通过广告数据的积累得出来的。broad--长--phrase--长--exact,这样一步一步筛选出转化率高的精准的长尾关键词。

五、Daily budget--每日预算

很多人不太关注这一块,事实上预算是很重要的,当你广告预算用完的时候,你的广告将不会再展示,这会影响到你的广告得分,长期的预算不够会降低广告的得分,长此以往你的关键词出价会越来越高,所以个人建议预算尽量设置充足。

对于大多数卖家来说,在PPC广告的投放上,都期望能够以较低的投入带来较高的产出,那么在广告的投放中究竟有哪些坑是我们需要注意的呢?

一、广告暂停

PPC广告的投放往往讲究一个连续性,如果因为各种原因一个卖家把广告暂停一段时间,之后再重启该广告计划后,会发现前期广告投放中因为曝光和转化带来的关键词质量得分的积累消失了,此时,因为关键词质量得分降低,导致了即便出价更高也很难恢复到原来的状态。

二、 Listing优化频繁

对于一些卖家来说,习惯性的觉得对Listing的调整就是Listing优化,但需要注意的是,Listing的调整可能使Listing向好的方面发展,也有可能因为调整不当而让Listing的整体表现下降,另一方面,每一次Listing的调整其实都意味着亚马逊系统要对Listing的权重进行一个重新的考量,如果在系统重新抓取权重的过程中Listing本身权重下降,那么导致的将是Listing排名下降进而造成PPC广告成本的升高。

通常来说,对Listing的优化应该是在Listing销量下降严重或者长期处于没有销量的情况时,对于一个销量平稳或者销量呈上升趋势的Listing,尽量减少优化调整的频次。

三、增加变体

有些卖家看到某个Listing销售向好时,习惯性的想在原Listing上面添加变体,以此来达到用热卖Listing的作用,但实际上,增加变体和Listing优化类似,都是打破了Listing在系统中原有的权重,所以,增加变体的情况下,也同样会导致广告成本上升,销量下降。

四、产品涨价

在整个运营中,产品价格是影响销量的最敏感要素,一个产品前期售价低销量好,但如果在销售中对价格做了大幅度的涨价,往往会导致转化率下降,进而导致PPC广告成本上升。

但运营的目的是利润,价格低导致的要么是亏损要么是利润没有达到预期,所以,价格提升也是必要的,但建议在调价的过程中,要做到“小步慢跑”的方式调价,每次调整幅度小一点,经过几天的销售,看到对销量影响不大,再逐步调整,一旦发现因为价格的因素导致销量下降,要果断的把价格调回去。

五、断货

很多卖家在运营中会由于资金问题或物流供应链方面的问题导致时常断货,每次断货都是对Listing原权重的一种破坏,而这种破坏导致的结果就是Listing排名下降,各个关键词的权重下降,从而在后期的PPC广告中导致广告成本上升。

为了稳定PPC广告的成本,卖家应该尽量确保不断货,如果确实由于不可控因素导致Listing断货时,建议可以用自发货的方式跟卖一条Listing,以此来确保即便FBA发货的库存为0时Listing依然可以在线,减少Listing下架带来的伤害。
 
 
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怎样防止亚马逊Listing被跟卖

跟卖,作为亚马逊一个比较有特色的功能,深受卖家们的喜爱,那么,什么是亚马逊跟卖呢

跟卖,就是卖家在一个页面创建了一个商品,而你的商品同样可以在这个页面显示,比如,A卖家在这个页面创建了一个商品,B卖家同样可以在这个页面买同样的商品,同样还会有更多的卖家也在这个页面卖同样的商品,这是如果其他卖家的价格上有优势,那么买家一般往往会选择有价格优势的卖家



那么,作为亚马逊卖家应该怎样有效的防止产品被跟卖呢

防止跟卖,最有效直接的办法就是创建自有品牌,有了自由品牌就可以享受到品牌保护,根据亚马逊的相关政策,在您注册成为亚马逊品牌卖家之后,会免费获得一个有亚马逊提供的国际商品代码,这个商品代码有什么好处呢

1.商品代码被亚马逊用来检测商品能不能跟卖,凡是其他亚马逊品牌卖家,未经过允许,不得跟卖

2.您的商品将在全球范围内被统一识别,直接提高企业品牌知名度

3.上传产品不会在需要UPC或EAN号码

4.对产品拥有更多的控制权。申请产品加锁,防止产品资料被改

怎样知道我们的产品又没有被跟卖呢,给大家推荐一款比较好用的跟卖提醒软件,sellingexpress,在产品被跟卖后,会给您发送消息提醒,让你随时知道产品有没有被跟卖

对于已经被跟卖的产品又该怎么办呢,这里给大家推荐两个解决方案

1)您可以尝试着和跟卖您的卖家联系,要求他们立即移除跟卖的Listing,提供他们一个改过自新的机会!


2)您可以直接向Amazon Seller Support提出检举,亚马逊会警告跟卖您商品的卖家,甚至取消该卖家的销售权!

sellingexpress的跟卖提醒功能深受一些卖家们的喜爱,同时sellingexpress还为亚马逊卖家提供了一些其他比较有特色的功能,比如查找review邮件索评以及FBA补货等,都是比较有特色的,同时系统还提供其他一些辅助功能,比如订单管理,采购管理,财务报表等


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作为亚马逊卖家 索评邮件该怎么写

在亚马逊禁止奖励性评论后,想要获取产品的好评真的是越来越难了,再说一般买家也不会花太多的精力来写商品评论,现在大部分卖家也意识到这个问题,越来越多的卖家开始向客户发送邮件来达到“索要”好评的目的

邮件是鼓励消费者在产品购买后留评论很好的一个方式。政策转变后,第三方的邮件使用率大大提升,然而卖家需要注意的是,亚马逊会监控卖家如何使用邮件

通常情况下亚马逊卖家的跟进邮件使用类似的模板,就是仅要求买家给好评。但是卖家有没有想过,买家可能很忙,可能还没开始使用产品,或者是产品是买家要送人的?而且,买家要是在3天内就收到5封跟进邮件,可能也会觉得很烦。

下面给大家提供一些邮件索评的使用技巧



1、不要只要求消费者给好评

亚马逊明言禁止卖家教唆消费者给好评,也就意味着卖家不能说:“If you love your new widget, leave us a review(如果你喜欢产品的话,给我们留个好评)”,或者是“Please leave a 5-star review by clicking this link(请点击此链接给我们5星好评)”之类的话语。此类语句暗示消费者对产品进行评论。

亚马逊想让消费者自由留下好评、差评或中评,以及任何关于卖家产品和体验的内容。

2、不要暗示评论应该说什么

亚马逊会将此视为操控买家评论。使用“Tell us why you love your widget so much(告诉我们你喜欢产品的原因)”、“List the 5 things you like best about your widget(关于产品你最喜欢的5个地方)”或是“Tell us how your widget has improved your life(产品如何让你的生活更方便)”等暗示语句的,将被视为违反平台规则。

3、不要要求促销产品买家留评论

如果卖家进行促销,不要要求使用折扣或优惠券的买家评论。亚马逊可能会误以为卖家用折扣换取评论,这时卖家产品listing可能被下架。

4、不要追加销售

不管卖家想在邮件中将流量引到自己网站还是其他亚马逊产品页,都不要放链接,除非是让消费者留评论的地址链接。

卖家也不能追加销售,指导买家下载视频或音乐等。

5、要提供额外的客服服务

亚马逊邮件系统的目的是为了提供良好的客服支持,因此卖家要给消费者提供有用的东西。

不要发邮件通知消费者产品已经发出,也不要发邮件给消费者索要评论,这些亚马逊已经都做了。如果你想联系买家,那么就发一些对他们有用的内容。但不能是奖励或免费赠品,而是一些能让他们在购买产品后,能帮助提升使用体验的信息。

如何创建受消费者欢迎的亚马逊产品评论跟进邮件

亚马逊Buyer-Seller Messaging系统的目的是在消费者购买产品之后,给予支持。这可能意味着,回答客户问题或提供一些细节信息,能让他们更好地使用产品。

假设买家从亚马逊卖家那里购买了一些抹糖霜工具(frosting tips),显然买家是想用来装饰烘焙的东西,很可能是蛋糕或纸杯蛋糕。

接着如果买家从卖家那里收到邮件感谢购买产品,并提供了一些有用的信息,让买家提高产品使用体验,你说买家会不会觉得感激!当然会。

因此卖家的跟进邮件中应该包含以下一到两点信息:

·3 techniques for piping frosting like a pro(3种技巧让抹的糖霜得看起来更专业);

·5 frosting tip hacks to jazz up breakfast, lunch, & dinner(5个抹糖霜技巧让早餐、午餐和晚饭更加美味);

·Care suggestions to make your frosting tips last for years(如何让糖霜保存的时间较长);

·The #1 thing NOT to do with your frosting tip set(抹糖霜工具千万不能这么用);

·Creative decorating ideas for kids’ birthday goodies(儿童生日蛋糕装饰创意);

·Elegant cake decorating suggestions for bridal showers(单身派对蛋糕精美装饰建议);

跟进邮件模板

使用上述一两个想法来创建亚马逊跟进邮件,快速提供有用的信息,并附上图片(有时图片能更好地帮助传达卖家的想法)。

邮件可以这样写:

主题:5 Frosting Tip Hacks to Jazz Up Breakfast, Lunch, & Dinner

Hi, {名字},

We’re glad your {产品} has arrived and we know you’re excited to start using it. We truly appreciate your business.

Of course, you’ll be using your new frosting tips for decorating cakes and cupcakes, but did you know you can also use them when cooking breakfast, lunch, or dinner? Here are 4 quick hacks that will liven up any meal.

1、Pipe twice-baked potato filling into shells for an elegant touch.

2、Use the star tip when making deviled eggs to give this ordinary appetizer a little “chef quality.”

3、Using the largest tip, pipe pimiento cheese onto bread and broil until golden for an upscale open-face sandwich.

4、Decorate pancakes or French toast with softened, piped butter in the shape of stars or smiley faces for cute kids’ breakfasts.

Have an issue or questions about your new piping tips? Let us hear from you and we’ll quickly reply with help.

Share your thoughts. Other shoppers will find your views helpful. Please leave a product review when you have a free moment.

邮件中,抹糖霜工具卖家先表达了对买家的感谢,再教消费者如何使用抹糖霜工具,最后问消费者关于新产品的使用有没有任何问题,并期待消费者分享关于产品的想法,留下评论等。

卖家可以向消费者说明如何使用产品,他们也能从中获得更多有用的使用信息,并且将会感谢卖家。

sellingexpress能帮助亚马逊卖家高效率找到买家联系方式,同时也支持发送索评邮件,而且回评率也挺高


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敦煌网如何优化产品

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上传产品时怎么样优化产品:
产品图片:


首图优选
8张图
清晰



标题:


关键词10个以上
核心关键词尽量靠前
把握描述顺序
结合热搜关键词
首字母大写



促销设置:


建议7折或者更多



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根据产品线设置


属性:


尽可能多选择
产品特点相关
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评论:


通过促销方式引导卖家写评论,提升店铺信任度



简短描述


产品特点相关
材质舒适
适合场合
修饰身材
搭配建议
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麦言:跨境电商卖家发言社区。最纯粹的社区。
麦言敦煌卖家群:1群 :539959248 2群:336447047
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新手上路--速卖通--标题(2)

上一篇文章讲了关于标题的一些理念上的知识,那现在就是把理论转化成实际的第一步了。

1.jpg

 
制作标题:首先收集数据(了解市场):
1数据纵横-搜索词分析
这里面需要注意几点:第一是要把类目选择的最后一个,第二是时间调到30天内,平台的一个数据统计情况。至于国家的话,如果不是打算针对其他的目标国家专门编写标题,推荐选择俄罗斯。
 
2.jpg


2 关注卖家频道 卖家论坛
比如Itao,看看国外的网红们推广类似的时候,她们用的是喜欢使用哪些关键词,是怎样形容这个产品的,语序什么的不要改,我们自己翻译一下,插到自己的标题中去
 
3.jpg


当然还有平台首页的搜索栏,输入一个关键词,平台会自动引导出很多相似的关键词
 
4.jpg


3 ebay 等外国电商网站

12.jpg


这个不推荐使用,因为速卖通有自己后台的排名搜索规则,别的平台排名好的,在速卖通上排名不一定好
 
4google 关键词搜索工具

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不是根据平台的实际情况进行选词,也会出现关键词在谷歌显示很火,但是在速卖通上搜索的却没有几个

5 海外社交工具
如facebook,ins等(理由同上)

其实前2项已经满足我们的数据需要了,不需要盲目的找大数据来填充我们的标题。


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如何获取Facebook好友的邮箱

买家邮箱对于卖家的重要性不言而喻,无论是进行售后服务、二次营销等方面,买家邮箱都扮演着重要的角色。获取用户邮箱的方式也是多种多样的,比如通过他人购买、邮件订阅等。
 
现在很多卖家都使用Facebook进行推广,那么如何获取Facebook好友的邮箱呢?有人说买家的PayPal账号就是邮箱,没错。也有人说让买家主动联系我,我就能获得他们的邮箱,也没毛病。当然还有很多方法,今天讲的是在不和好友进行任何互动的情况下,如何获得好友的邮箱的办法之一。
 
首先登录Facebook,点击右上角的倒三角,找到设置“Settings”。
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第二步,点击“Settings”,找到基本设置“General”,点击底端的“备份”。
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第三步,根据提示点击“确定”。Facebook会发送一条下载备份的链接到你的邮箱。
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第四步,登录邮箱,点击链接,完成下载。下载之后,就可以看到好友的注册邮箱了。但是不是所有人的邮箱都能显示。
 
 


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无线金币频道兑换商品活动的注意事项

1、审核通过的商品将展现在AliExpress APP的金币频道供买家用金币兑换,频道在APP内的英文名称是“Coins & Coupons”,是目前APP端流量排名TOP 1的频道

2、店铺要求 金牌/银牌店铺 3、商品要求 1)报名0.01美金全额兑换商品的卖家才能够报名部分抵扣;0.01美金的商品报名数量不限,但每个0.01美金的商品最多可以附带报名2个部分抵扣的商品 2)0.01美金全额兑换的商品价值必须超过100美金(价值计算方法:90天均值x库存>100美金) 3)部分抵扣的商品必须有合理的折扣,禁止提价打折;为营造先到先得的氛围,需要合理的控制商品库存 4)金币频道报名商品价格均不计入30天最低价,包括0.01全额兑换和部分抵扣

3.招商时间:一般每周一、二开放招商入口(节假日等特殊情况除外)

活动要求渠道要求 全站(可选择设置APP专享)
 
价格门槛 90天最低价
支付时限 买家下单成功时开始 1小时 内

店铺要求 店铺等级 新店 - 五冠 ,商家群体范围(银牌商家 俄精品馆商家 金牌商家 营销活动白名单 )

类目要求
照明灯饰(全站折扣率 5% 以上)
珠宝饰品及配件(全站折扣率 5% 以上)
电话和通讯>手机配件和零件(全站折扣率 5% 以上)
汽车、摩托车(全站折扣率 5% 以上)


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速卖通推广——权重的力量

       现在速卖通的权重规则有些变化,如果用老一套的运营方法可能行不通,甚至会把原本的好的产品弄坏,之前我们开车是把系统推荐的词加上去,无论是快捷推广还是重点推广都运用长尾词、属性词啊,加了就筛选这些词,甚至后期认为产品上架了挺长一段时间了就推大词热词了。这思路是可以的,但是这中间还有很细微也很关键的需要注意。
    
       新的规则玩法是,要时刻注意后台的数据分析,比如一,最近7天的搜索关键词、这些词带来了多少流量,这些词有没有点击,有多少点击,然后带着这些在首页搜索一下,看自己的产品排在第几页第几位,这些词有没有开车,需不需要开车都由运营去判断。二,就是看产品的点击率,看7天的走势、30天的走势,走势有高有低,这些高低是什么情况造成的,这些都要具体根据你日常情况去分析。 三,看产品的转化率,转化率不仅仅是因为详情页这一个因素,还有价格、曝光量和点击量也会对转化率有影响,因为转化率是根据流量点击进来成交转化来计算的,流量越多,成交则要越多,否则转化就会下降。
 
       简单的来说,权重就是平台用数据判断你的产品受不受欢迎,然后根据这个给你产品的好的位置好的排名。这个数据就是:曝光-点击-转化,另外还有收藏数量、购物车数量、好评率、访问时间和深度等。所以,现在运营需要注意的是把握好标题,要推精准关键词,那些多余的无关词就不要了。那些大词热词不要轻易去推,除非你的产品是爆款,或者是款式很有优势,或者是价格很亲民就可以去试试了。

      如果这些曝光-点击-转化你运用的好,那么你的产品很快就会有权重,适当的时候加上平台的活动的推广,那么产品就很容易成为小爆款,后期很快就会打造成爆款了;反之,如果这些数据你把握不好,再好的产品被你灌了大流量没有转化,那么这款产品的权重很快就会降低。

      最后,强调一下,无论你在做什么推广,一定要看后台的数据,这些数据是衡量你产品是否稳定的因素。
 


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如何提升站内信转化

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每天我们的客户针对的供应商,客户有很多,同时收到的站内信,邮件等信息也会有成千上万,那么我们应该如何能做到让我们的站内信和邮件变得更加的有效。

1.假设客户是很忙碌的
外贸企业现阶段写的那些开发信,假设条件都是客户是韩国电视剧里那些逍遥的财阀后代,一天天无所事事,没事就看开发信取乐,然后读什么HELLO,I AM LUCY,I AM FROM ***COMPANY这些老套的东西,其实大多数采购经理都是很忙碌的,都是忙着做采购产品的SWOT市场分析,根本没时间去看那些冗长的裹脚布签名及老套的开发信,所以开发信的写作前提就是假设客户是很忙碌的,要在有限的时间内,让开发信吸引客户,至少让客户了解外贸企业。

2.开发信色彩要鲜明
如果对开发信色彩缺乏自信,那么就用上图这种橘红色的色彩,对黑体文字进行亮化,客户看起来MILK,FRSH,VEGETABLES,OTHER这几个橘红色的字体非常容易记住。


3.开发信语言和图片要生动化
假设你不是一个大明星给粉丝们写封长信,现代社会完全是信息爆炸的社会,智能手机上APP新闻不停地滚动放送,试想谁会在上班时间一字一句地看千篇一律、生硬死板的外贸开发信呢?肯定是删除或者关掉电子信件了,所以开发信的语言和图片要生动化。

4.那么怎么介绍产品呢?
对于一些枯燥的产品,可以尝试用一些童话故事的架构写了一个开发信,确实新颖,所以开发信并不是被企业产品所约束而变得千篇一律的,而是之前欧美日市场确实对价格低廉这一优势非常认可,这样就形成了铁锈,逐渐把铁给淹没掉了,所以对于一带一路市场,产品没了价位优势,应该用想象力把千篇一律的铁锈抹掉,写出创新性的开发信,来吸引客户。
 
 
 
 
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2017年7月1日起,澳大利亚将正式征收‘Netflix税’

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大家可能已经看到eBay最近向卖家发送的有关澳大利亚税收立法(“Netflix税”)变更的电子邮件,此变更将对卖家在eBay平台上的费用产生影响。在此,我们将提供更多有关此变更的详情,以及此变更可能会对卖家产生的影响。

此变更的主要内容是,自2017年7月1日起,澳大利亚将对非居民供应商向澳大利亚消费者提供的数字化服务征收商品及服务税(GST),而卖家通过eBay平台提供的服务属于此类服务之列。

如果您是私人卖家:

您的eBay费用将适用10%的GST税率,此税项将显示在您的每月账单上。我们建议您在变更正式生效前充分了解eBay的最新费率卡(见附件)。

如果您是企业卖家:

如果您拥有有效的澳大利亚企业代码(ABN),并且办理过GST税务登记,可以在eBay站点登记您的ABN(输入ABN时,请确保不要留空格)。这样,您将无需通过eBay缴纳此税项。您的eBay费用将不适用GST税率。


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Wish服装类目关键词和标签介绍分析

Wish的tags数量要求小于等于10个,关键词非常重要,以下关键词是根据wish搜索热度添加的,关键词之间用“,”(英语逗号)隔开,为避免关联风险,每个类型产品我都添加多个关键词,特殊的产品根据标题和衣服的特质利用翻译工具添加个性关键词,大家批量上产品的时候最好可以错开来添加:

短袖T恤:(3D打印:3d print T-shirt,3D Printed T-Shirt,Men Printed 3d T-shirt)
【任取10个 有特殊图案和辅料的要自己翻译加上!】 
fashion,Fashion,tshirt,T Shirts,mensfashion,Men,Shirt,mensshirt,menshirt,fashionshirt,fashion shirt,t-shirts for man,Short Sleeve T-Shirt,men's short sleeve t-shirt,discount,Tops,clothing,printed,3dprint,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,Short Sleeves T-Shirts,Short-sleeved T-Shirts men,Men's T-shirt short sleeves,mens short sleeve shirts,t-shirts for men,t shirt men,Short sleeved t shirt,short t shirt,short sleeved tshirt,Short Sleeved,short sleeves,Short Sleeve Tee,short sleeves Tee,Men's short-sleeved T-shirt printing,men's short-sleeved cotton t-shirt,Men's short-sleeved polo shirt,cotton short-sleeved,Cotton T Shirt,Men Cotton T-shirt,Cotton Men's Short-sleeved T-shirt,Fashion Cotton T-Shirts,men's cotton T-shirt

长袖T恤:(3D打印:3d print T-shirt,3D Printed T-Shirt,Men Printed 3d T-shirt)
【任取10个 有特殊图案和辅料的要自己翻译加上!】
fashion,Fashion,tshirt,T Shirts,mensfashion,Men,Shirt,mensshirt,menshirt,fashionshirt,fashion shirt,T Shirts,mensfashion,long-sleeved t-shirt,Mens Long Sleeved Shirts,Tops,clothing,printed,3dprint,Cool T-Shirts,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,summer t-shirts,Printed T Shirts,tshirt men,Men T-shirt,t-shirts for man,tshirts,t shirt men,Long sleeved T shirt,Long sleeved T shirt men,mens Long sleeved Tshirt,t shirts long sleeve,mens long sleeved,t-shirts for men,Long Sleeve,tshirts for men,long-sleeved men's shirts,long sleeve t shirt,Male long-sleeved t-shirt,mens long sleeve t-shirt,Long T-Shirt,Man t-shirts,Man Fashion T-Shirts,sports man t-shirts

短袖衬衫:【任取10个 有特殊图案和辅料的要自己翻译加上!】 
Men,Shirt,mensshirt,menshirt,fashionshirt,fashion shirt,mensdressshirt,short sleeve shirt,short Sleeve Mens Shirts,discount,men,fashion,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish listMens short Sleeved Shirts,Cotton Shirt,Cotton Mens Shirt,shirt for men,mens Shirt,casual shirt,fashion shirt,white short sleeve shirt,shirts short sleeve men,short sleeve shirts,short sleeve shirts for men,black short sleeve shirt,men's Shirt,fashion Shirts,shirts for men,men's short sleeve shirt,short-sleeved shirt,Man Short Sleeves Shirts,Cotton Mens Shirts,fashion Mens Shirts,men casual short sleeve shirt

长袖衬衫:【任取10个 有特殊图案和辅料的要自己翻译加上!】 
mensfashion,Men,Shirt,Men,Shirt,mensshirt,menshirt,fashionshirt,fashion shirt,mensdressshirt,longsleeve,Sleeve,mensshirt,menshirt,fashionshirt,fashion shirt,mensdressshirt,long sleeve shirt,Long Sleeve Mens Shirts,Mens Long Sleeved Shirts,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,Cotton Shirt,Cotton Mens Shirts,shirts for men,mens Shirt,casual shirt,fashion shirt,white short sleeve shirt,shirts long sleeve men,long sleeve shirts men,white long sleeve shirt,black long sleeve shirt,mens casual shirt,men's Shirt,fashion Shirts,mens long sleeve shirt,Men's fashion cotton long-sleeved shirt,Cotton Long Sleeves,cotton long-sleeved shirt,men long sleeve shirt,long-sleeved men's shirts,Men's leisure long-sleeved shirts,long sleeve shirt for men

连帽卫衣:【任取10个 有特殊图案和辅料的要自己翻译加上!】 
menhoodie,men hoodie,mencoat,men coat,hoodiesformen,sportscoat,sportshoodie,mensporthoodie,hooded dress,hooded coat,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,hooded sweatshirts,Hooded Mens Hoodies,Hooded sweatshirts men,casual cotton hooded sweatshirts,mens fashion hooded,Hoodies Clothes,HoodiesMen,Fashion Hoodies,men sweatshirts,sweatshirts hoodie,hoodie men,hooded jacket,men hoodie,hooded for men,Fashion sweatshirts,Casual sweatshirts,Hoodies and Sweatshirts,sweatshirts and hoodies,mens hoodies and sweatshirts,Men Hoodies Coat,men's fahion hoodies,Zipper Mens Hoodies,Long Sleeve Mens Hoodies,fashion Mens Hoodies,Cotton Mens Hoodies,hoodies for men,Hooded Mens Coats,hooded sweatshirt,hoody clothing,hoody sweatshirt

棉袄(wadded jacket)
① cotton-padded jacket,cotton-padded jacket cardigan,male cotton-padded jackets,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,High quality cotton-padded jacket,Men's winter cotton-padded,Men Wadded Jacket,winter Coat,Winter clothes,mens Jacket,Warmer clothes,jacket wadded jacket,Men Wadded Jacket,winter Coat,Winter clothes,mens Jacket,Warmer clothes,Men’s Cotton-padded jacket,men’s jacket coat,Knitted Wadded Jacket,wadded jacket for men

运动裤
① sweatpants for men,cheap sweatpants,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish listemoji sweatpants,mens sweatpants,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,tight ankle sweatpants,fashion sweatpants,casual sweatpants,sweatpants for men,sweatpants for boys,Sweatpants,sweatpants for men,sweatpants for boys,mens sweatpants,fashion sweatpants,casual sweatpants,casual sweatpants for men,sweatpants slim,sweatpants fashion men

西装:
① Suit,suits for men,suits,leisure suit,discount,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish listbusiness suit,business suits for men,Slim Suit,mens suits,men's fashion Suit,suit men slim fit,Suit,bussiness suits,Bussiness men suit,Causal Suit,causal slim fit suit,mens causal suits,Slim Suit,mens suits,men's fashion Suit 

夹克:
① man jacket,Jacket coat,Fashion Coat,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,Winter clothes,Mens Jacket,fashion jacket,Down Jacket,fashion jacket,Causal jacket,Slim jacket,Jacket,jackets on sale,Jacket Coat,men's jacket coat,jackets for dress,Jackets for men,fashion jacket,Causal jacket,Slim jacket

针织衣、毛衣
① mens long sleeve knitwear,Knitwear For Men,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,Men's fashion Knitwear,men's knitwear,Casual Men's Knitwear,Fashion Knitwear,Mens Knitwear sweatshirts,Knitwear sweatshirts,knitwear coat,casual knitwear,Knitwear sweatshirts,knitwear coat,long-sleeved knitwear,men's knitwear,casual knitwear,Fashion Knitwear,knitwear,Winter knitwear,warm knitwear,warm knitwear coat

皮衣
① leather clothing,men leather clothing,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,slim leather clothing,black leather clothing,leather jacket,men leather jackets,pu leather jacket,mens leather jackets and coats,leather Jackets for men,Men's Fashion Jackets,leather jacket,leather jacket for men,mens leather jacket,men black leather jacket,men brown leather jacket,mens leather jackets and coats,pu leather jacket,Jackets for men,Men's Fashion Jackets,Men's sport jackets


背心(健身房背心)
① Mens Bodybuilding vest,gym vest,bodybuilding vest,Vest for gym,Male Bodybuilding Gym Vest,man bodybuilding vest,gym vests for men,fashion Mens Vests, cotton vest,Summer mens vest,Mens vest,vest gilet,gym vest,vest for gym,vest for men,mens fashion vest,business vest,business vest for men,fashion vest for men,button vest mens

《女士服装》:
裙子(膝盖以上的短裙) skirts,skirts for girls,skirts for teens,short skirts for girls,womens skirts,girls skirts,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,skirts for women knee length,skirts for women,girl skirt 连衣裙 women dress,women dresses on sale,dress for women,dress for girls,dress for women elegant,women dress shirts,girls dress,fashion dresses for girls,fashion dresses for women 休闲裤 Casual pants,casual pants for boys,casual pants for men,casual pants for men slim fit,mens casual pants,fashion casual pants,business casual pants,casual pants for men slim


★[标题]:

下面标题为了大家上产品方便,我把形容词大部分会用到的都加进去了,大家在上产品的时候注意对照产品来采用标题中的词,和产品不相干的词需要删掉,更不要为了偷懒、图省事直接复制全部下面全部作为标题!
(形容词包括、字母印花、拼色、时尚简约、纽扣、拉链等)

连帽卫衣: 2016 HOT! New Style Mens Casual Letters printing /Hit Color/ Fashion Simple /Buttons / zipper Hooded sweatshirts Coat for Men

短袖T恤: 2016 HOT! New Style Mens Casual Letters printing /Hit Color/ Fashion Simple Short Sleeve T Shirt for Men

长袖T恤: 2016 HOT! New Style Mens CasualLetters printing /Hit Color/ Fashion Simple Long sleeved T shirt for Men
 
 
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2017 Prime Day 常遇问题汇总分享

 
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亚马逊全球Prime会员的购物狂欢节要来了,提前把以往活动常遇到问题总结分享给大伙

【prime day历年成果小回顾】

-2015年,亚马逊第一次举办Prime Day活动,取得了巨大成功,销量远超黑五;

-2016年在Prime Day当天的全球单日下单量相较于2015年同期增长60%;

-2017年可想而知,必将刷新记录,再创销售高峰。许多卖家也纷纷表示,Prime Day将会是全年销量最高的一天。


2017PrimeDay开始时间

a.今年的Prime Day将在2017年7月份的第二周举行,具体是第二周的哪一天还要等亚马逊通知。

b.活动将在Prime Day的头一天晚上6点开始,加上Prime Day的24小时。活动时间将持续30个小时。

c.申请参加活动的窗口将在5月中旬开放,5月21号深夜(PDT时间)截止申请,过期后不再接受任何申请。

d.申请步骤在秒杀界面, 选择时间段 (2017/07/10 – 2017/07/16) 进行秒杀。


参加活动必须具备的条件

a.折扣至少要20%off,(基于30天内最低价的折扣,还必须是90天内的最低价);

b.保证充足的库存,能够满足持续6个小时的秒杀;

c.产品评价3星及以上;

d.图片,尤其主图要符合亚马逊对应类目的要求(白色背景主图);

e.所有活动通过卖家后台申请,不再接受通过人工提交。


需要注意的问题

a.提交了活动申请,并不意味着一定能保证你参加Prime Day 当天的秒杀,亚马逊系统将会分析产品是否能参加活动,有竞争力的价格和充足的库存,将是系统判断的主要因素;

b.如果Prime Day那天没有被选上,亚马逊会把你的秒杀移到Prime Day这周任意一天;

c.秒杀的库存数量必须在6月20号之前入到亚马逊FBA仓库。

关于活动费用

Prime Day当天的秒杀,收费$500。

Prime Day所在周的秒杀,收费$300。

没有被邀请参加Prime Day秒杀的卖家也不要气馁,Prime Day当天亚马逊站点的整体流量有显著提升,产品的点击量和销量也会获得相应提升。可以通过站内广告、促销等方式吸引买家购买。
 
亚马逊官方发来的prime day预审核邀请邮件
 
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Lazada listing优化的思考

6.19参加了麦言组织的lazada分享会,见到了招商经理Jerry和冒着大雨前来的lazada卖家,让我内心有点小激动,认识了讲泰语的美女,从中山来的两个帅气合伙人,做小家电的姐姐,也希望这次活动大家能有所收获,这次详细的内容大家可以下载PDF查看
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