eBay美国卖家表现标准更新

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对于与美国、英国和德国以外国家和地区的买家进行交易的卖家,eBay将更新全球卖家表现标准,以确保更准确地反映这些卖家在国际市场上的表现。eBay美国卖家表现标准和美国优秀评级卖家计划仍将保持不变。

自2017年8月1日起,只有您与美国、英国和德国以外国家和地区的买家达成的销售,才会计入您的eBay全球区卖家表现。对于您与位于美国的买家达成的销售,将不再适用于全球卖家表现计划。

未来,为保持您的eBay全球区优秀评级卖家身份,您可能需要与美国、英国和德国以外国家和地区的买家达成销售。为让您有足够的时间满足eBay优秀评级卖家身份的资格要求,对于目前拥有eBay全球区优秀卖家身份的卖家,在2018年2月20日之前,我们将继续提供优秀评级卖家福利,以帮助卖家在销售方面维持良好的表现。

如果您目前已经在开展国际业务,请经常查看您的卖家成绩表,监控您在每个地区的销售和卖家表现情况。

常见问题

●  eBay为什么要作出这一变更?
本次变更旨在确保eBay优秀评级卖家身份和福利能够充分反映出卖家向特定地区的买家所提供的服务情况。这一变更将有助于提升买家信心,并更准确地反映您在国际销售方面的表现。

●  我的优秀评级卖家折扣福利是否会受到本次变更的影响?
全球卖家表现标准计划的变更将不会影响位于美国的eBay优秀评级卖家折扣福利。eBay目前不会在全球计划中提供优秀评级卖家折扣福利。

●  我在哪里可以找到更多有关全球区方面的信息?
点击了解更多有关全球卖家表现标准的信息。

●  我是否可能会因这一变更在全球计划中失去优秀评级卖家身份?
未来,在所有四个地区(美国、英国、德国和全球),eBay都将完全根据卖家在相应地区与买家达成的销售来评估卖家身份。
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2017年7月1日起,澳大利亚将正式征收‘Netflix税’

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大家可能已经看到eBay最近向卖家发送的有关澳大利亚税收立法(“Netflix税”)变更的电子邮件,此变更将对卖家在eBay平台上的费用产生影响。在此,我们将提供更多有关此变更的详情,以及此变更可能会对卖家产生的影响。

此变更的主要内容是,自2017年7月1日起,澳大利亚将对非居民供应商向澳大利亚消费者提供的数字化服务征收商品及服务税(GST),而卖家通过eBay平台提供的服务属于此类服务之列。

如果您是私人卖家:

您的eBay费用将适用10%的GST税率,此税项将显示在您的每月账单上。我们建议您在变更正式生效前充分了解eBay的最新费率卡(见附件)。

如果您是企业卖家:

如果您拥有有效的澳大利亚企业代码(ABN),并且办理过GST税务登记,可以在eBay站点登记您的ABN(输入ABN时,请确保不要留空格)。这样,您将无需通过eBay缴纳此税项。您的eBay费用将不适用GST税率。


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父亲节快到了,英国消费者会在eBay上挑选什么礼物呢?

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临近父亲节(6月18日,周日),eBay宣布有近1/6的消费者会给父亲购买美容相关礼品,如礼品套装和美容用品,包括剃须刀和胡须护理油、须后水及其他护肤产品,仅次于酒类产品。

eBay数据显示,当提到母亲节时,大部分英国人都有规划。细心买家会花上近半个小时搜索母亲节礼品。而且在2月末消费者就会开始搜索母亲节礼物,到2月26日搜索量甚至高达1.3万。

但提到父亲节时,英国人似乎会留到最后一分钟再购物,搜索量直到节日前一周才上升,并在6月10号那天达到1.3万。

如果卖家正好销售适合父亲节送礼的产品,现在发邮件营销或发布社交媒体帖子推广产品还为时不晚。

eBay还表示,英国人在父亲节礼品上的平均开支达25美元,比母亲节的平均开支低了7美元。因此卖家要考虑下所销售的父亲节产品价格,如果将礼品零售价定为20-25美元,那么将有可能吸引大量的购物者。

调查显示,今年母亲节消费者购买的礼品主要是酒类,而父亲节礼品则更加多样性,在健康个护方面,最受欢迎的父亲节礼物是须后水和面膜。此外,高尔夫相关产品、太阳镜和PS4的销售额也在上升。

不管是母亲节还是父亲节,礼品套装都很受欢迎,英国人每天会花上半个多小时搜索礼品。但在移动设备上,英国人的父亲节礼品搜索时长,比母亲节少2分钟,而且产品浏览量最高的时段在晚上9点到11点。

周日晚上是父亲节营销的最佳时期,人们可能都在浏览父亲节礼品。

eBay资深零售总监Rhian Bartlett表示:“随着父亲节的临近,看英国消费者如何为这一节日购物将非常有趣。我们知道男士美容产品有很大的市场,有一些父亲非常懂得护肤美容,如大卫·贝克汉姆和乔治·克鲁尼等,也难怪英国消费者会购买此类礼品。在平台的男士美容用品里,消费者可以买到一系列品牌产品,包括欧莱雅、飞利浦、Mo’s Bros等。”在父亲节期间,eBay平台上的L’Oreal Men Expert男士专用产品提供低至5折的优惠。

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2017年电商平台热销的产品大盘点

每时每刻消费者都有不同的需求,他们热衷于购买不同的产品,这也就是每年网上热销产品都不同的原因。

本文研究亚马逊、eBay、速卖通、Etsy等平台,盘点出2017年消费者在网上购买的热门产品,希望能给平台卖家一点启示。以下是2017年网上热销产品排名清单:

第8名:宠物用品
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据了解,美国有近44%的家庭养宠物。但不只美国消费者,其他国家的消费者也会在网上订购宠物用品。如果卖家对此品类感兴趣的话,就可以销售宠物服装、背带、鞋子、碗或是其他宠物用品。如果预算不高的话,卖家也可以先从狗狗服装开始,之后再慢慢扩大到其他产品。

第7名:包袋及钱包
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包袋及钱包也是2017年网上热销产品之一。现在人们喜欢网购此类产品,因为选择比较多,而且经常比实体店便宜。如果卖家想销售此类产品的话,可以优先专注女性消费者,因为她们经常需要或大或小、不同颜色的钱包。

第6名:儿童玩具
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儿童玩具是2017年网上热销的产品之一,部分原因是因为社交媒体。当一种玩具出现在社交媒体上时,有可能整个世界会为之疯狂。销售玩具简单而且收入高,因为此类产品很便宜,销售速度很快。例如,最近最受欢迎的玩具是指尖陀螺,这一减压玩具不仅儿童会玩,青少年和大人也会玩。

第5名:相机及照片
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几年前对很多人来说,网购是有风险的;但现在,在2017年,消费者会在网上购买各种产品。尽管仍然有很多人对网购持怀疑态度,但也有很多人开始从网购低价产品转变到购买非常昂贵的产品,如相机等。如果你是名摄影师,或是名相机发烧友,对相机非常了解,但没有太多预算的话,就可以先从销售裱框照片或是相机配件或部件开始。这样投入的资金就会较少,而且还能获得高额营收。

2017年电商平台热销的产品都有啥?雨果网 · 2017-06-02 08:58 评论  0 收藏  1[2017年电商平台热销的产品都有啥?] 图片来源/ 123rf.com.cn

每时每刻消费者都有不同的需求,他们热衷于购买不同的产品,这也就是每年网上热销产品都不同的原因。

本文研究亚马逊、eBay、速卖通、Etsy等平台,盘点出2017年消费者在网上购买的热门产品,希望能给平台卖家一点启示。以下是2017年网上热销产品排名清单:

第8名:宠物用品

[2017年电商平台热销的产品都有啥?]

据了解,美国有近44%的家庭养宠物。但不只美国消费者,其他国家的消费者也会在网上订购宠物用品。如果卖家对此品类感兴趣的话,就可以销售宠物服装、背带、鞋子、碗或是其他宠物用品。如果预算不高的话,卖家也可以先从狗狗服装开始,之后再慢慢扩大到其他产品。

第7名:包袋及钱包

[2017年电商平台热销的产品都有啥?]

包袋及钱包也是2017年网上热销产品之一。现在人们喜欢网购此类产品,因为选择比较多,而且经常比实体店便宜。如果卖家想销售此类产品的话,可以优先专注女性消费者,因为她们经常需要或大或小、不同颜色的钱包。

第6名:儿童玩具

[2017年电商平台热销的产品都有啥?]

儿童玩具是2017年网上热销的产品之一,部分原因是因为社交媒体。当一种玩具出现在社交媒体上时,有可能整个世界会为之疯狂。销售玩具简单而且收入高,因为此类产品很便宜,销售速度很快。例如,最近最受欢迎的玩具是指尖陀螺,这一减压玩具不仅儿童会玩,青少年和大人也会玩。

第5名:相机及照片

[2017年电商平台热销的产品都有啥?]

几年前对很多人来说,网购是有风险的;但现在,在2017年,消费者会在网上购买各种产品。尽管仍然有很多人对网购持怀疑态度,但也有很多人开始从网购低价产品转变到购买非常昂贵的产品,如相机等。如果你是名摄影师,或是名相机发烧友,对相机非常了解,但没有太多预算的话,就可以先从销售裱框照片或是相机配件或部件开始。这样投入的资金就会较少,而且还能获得高额营收。

第4名:手机及配件
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正如之前所说的,消费者会选择在网上购买相机、智能手机等科技产品,因为网上的价格比实体店便宜。但是如果卖家想销售此类产品,但预算又不高的话,就可以选择销售小件产品,如手机配件。从销售配件开始是个不错的想法,因为它们很便宜,而且卖得很快。当你了解消费者通常会给什么类型的智能手机购买配件之后,就可以开始销售此类智能手机了。

第3名:服装
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销售服装是获得高营收的最佳方式,因为许多消费者会在网上购买他们喜欢的衣服。这部分是因为当地商店并不总是有最新的时尚服装,或者是因为网上买的更便宜,而且能节省时间。为避免投资风险,卖家可以先销售部分产品,如为即将到来的夏季销售泳装或是女性连衣裙。直到卖家发现消费者感兴趣的服装后,就可以扩大服装品类了。

第2名:配饰
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配饰也是今年网上热销产品之一。它们不需要投资很多,就能立即带来营收。卖家可以从销售太阳镜和手表开始,直到了解消费者,并了解他们感兴趣的产品是什么。当想扩大业务时,卖家可以添加皮带、发箍或是任何消费者可能会订购的产品。起初,建议卖家先专注女性配饰,因为相较于男性,女性更可能在网上购买配饰。

第1名:珠宝
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今年,排名网上热门产品清单榜首的是珠宝。一开始,卖家可以先销售便宜的珠宝,之后再根据需求销售高价珠宝。而且,如果你富有创造力、有天赋,还可以手工自制珠宝。销售珠宝将能让卖家在短时间内,获得很好的营收。

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eBay删除动态内容最佳做法指南

现在,越来越多的用户在移动设备上进行购买。为了向他们提供最佳用户体验,我们建议卖家删除物品刊登中的动态内容。
本指南涵盖了卖家在物品刊登中可能使用动态内容的常见情况,并提供了有关如何替换动态内容的建议。

1.关联物品推广

如下图所示,在推广关联物品时,您可能已经使用了动态内容来展示产品缩略图及eBay平台上在线物品刊登的链接。
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  • 对于已开设eBay店铺的卖家:

我们建议您使用促销管理工具(Promotions Manager)来交叉销售关联物品。下面的例子展示了使用促销管理工具创建的促销活动将会如何显示在“查看物品”页面(就在商品图片下方)。
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由于您的物品需要与eBay平台上其他卖家的物品竞争,促销将有助于您的物品在买家面前脱颖而出,同时还可以提高您店铺的浏览量,让购物者有机会看到您的更多相关库存。这将可以帮助您在买家每次访问时售出更多的物品。今年秋季晚些时候,eBay将正式推出API,供第三方合作伙伴使用。此外,我们也正在探索将非折扣活动作为另一种物品推广的概念。请继续关注这一点,我们会在稍后发布更多相关信息。

2.使用链接

只要符合eBay的链接政策,链接就允许使用。

如果您的物品描述中包含链接,请确保它们是以正确的方式定义的。特别要指出的是,请确保每个链接都在链接定义中包含了目标属性。目标属性用于指定在哪里打开所链接的文件。2017年6月之后,要确保链接能够被成功点击,卖家必须将目标定义为在新的选项卡或窗口中打开,方法是在链接定义中将目标设置如下:target="_blank"。如果您没有相应地定义目标,链接将可能无法成功打开。以这种方式设置的链接将不会有强制添加的沙盒标记。

链接定义示例如下:
<a href="http://www.ebay.com" target="_blank">Visit eBay</a>

3.eBay店铺搜索

在您的物品描述部分添加一个搜索框后,购物者将能够轻松地搜索您的eBay店铺。只需启用物品刊登框架功能即可。您可以查看下面展示的有关嵌入式搜索栏的例子。
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物品刊登框架功能不仅能够让卖家添加店铺搜索框,还能够让卖家提供分类链接和电子简讯订阅,以及展示店铺标识。eBay也计划将于稍后更新物品刊登框架功能。

4.在物品刊登中创建选项卡

您可以使用eBay标准物品刊登格式取代创建信息选项卡,在各种设备端上创建最完整、最优化的物品刊登。只需在相应的輸入框内输入相关信息即可,包括:可接受的付款方法、运送选项、退货政策和物品属性。如果您仍想创建信息选项卡,我们建议您尽量避免重复提供eBay标准物品刊登格式中已经包含的信息。并且,在添加信息选项卡之前,最好考虑一下买家体验。买家测试结果已经确认,选项卡的点击率不到3%,因此,请尽量避免创建选项卡:

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如果您仍然认为有理由创建自定义选项卡,我们建议您仅使用HTML和CSS代码来创建。

5.追踪和分析工具

如果您使用eBay卖家专区Seller Hub,您将无需再通过在物品刊登中嵌入JavaScript代码来启用物品刊登追踪和分析工具。

6.如何实施响应式设计

您可以使用响应式设计来控制各种设备和浏览器上的列宽,创建方便用户查看的设计,从而优化您的物品刊登。通过在物品描述中添加HTML和CSS代码,您可以检测浏览器或设备类型,并提供更方便买家查看的内容。

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ebay昨日新增物流方案公告

ebay昨日新增物流方案公告
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具体可以参考eaby后台公告 http://www.ebay.cn/
 


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ebay5月22日公告 请尽快删除刊登中的动态内容


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摘录语ebay后台,具体可参考链接
http://abpost.ebay.cn/policy/21


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清凉迎夏!eBay产品经理揭晓今夏最畅销单品~

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夏季销售应该采购什么?

婚礼、游泳池派对、烧烤、园艺等都是夏季的热门活动,这些夏季活动将为eBay带来很多的需求。

桌饰(centerpieces)、充气玩具、烧烤钳和链锯(你没看错),都是热搜品。

Audrey Tracy还和eBay的美国产品经理(负责预测需求,监控eBay卖家产品和销售商品)讨论了今年夏季的热门产品趋势:

1.在CSA类别(服装、鞋类和配饰)中

•凉鞋和拖鞋在初夏(7月4日前)是大热,随着季节性升温,价格会有所下滑。

•运动鞋在整个夏季基本上是稳定、强劲的需求,到8月份返校季时会回升。

•少数女性鞋类品牌的同比增长令人惊讶,包括:Skechers、Vionic、Converse、Yves Saint Laurent和Alegria。

供不应求的产品:

•超宽尺码的男鞋

•男士休闲鞋(Vans、Converse、帆船鞋、驾驶皮鞋)

•男女清爽凉拖和双肩背包现在都很流行

•街头风的男士帽子

2.在家庭和园艺类别,高需求的产品有

•露台家具(特别是零重力椅)

•户外配件,如充气家具、户外地毯、枕头和装饰品

•泳池设备,如充气玩具和浮力装备

•电力设备,如割草机、链锯、除草机、大型发电机

3.7月4日美国独立日用品

将推动爱国主义派对用品和装饰品的需求,相关产品应节日之前上架。

4.返校季用品

在这个季节里,特别是XL twin尺寸的床单和杯子的需求将增加;用于宿舍生活的小家电,特别是20美元以下的咖啡机将在夏季受到极大推崇。

5.小家电类

留意这些品牌:Keurig、Nutribullet、Cuisinart和Instapot等

6.体育用品


在体育用品方面,eBay将在营销活动中突出自行车和高尔夫运动。

高尔夫
夏季最受欢迎的活动,其周边产品的需求也会相应提升,如高尔夫球、夏季短裤和马球衫、秋季的1/4拉链衬衫和夹克。

自行车
整个夏季的自行车销售都十分强劲。
针对自行车爱好者的高端自行车以及巡洋舰自行车(Cruiser bikes)都有很好的销售机会;
专业自行车手全年都在骑行和升级他们的装备,所以自行车零配件的需求不会消失,这是个全年都能保持强劲销售的品类。

7.其他

其他的夏季商机包括露营和远足、帐篷、水瓶、背包、手电筒和烹饪用品。这些产品的需求会在七月份逐渐上升

8.水上运动用品


最后,夏季是进行水上运动的黄金时段。内胎(inner tubes)、站立式冲浪板、充气玩具和其他浮力装备都是非常受欢迎的产品。就算在7月底,这些产品也会很受欢迎,但现在它们的需求已经开始飙升,所以卖家应该尽快上架这些产品。

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ebay新公告

ebay昨日发布新政策 
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美国优秀评级卖家(eTRS)追踪信息要求(valid tracking)变更:比例从90%提高至95%
具体的可以在ebay后台查看


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ebay那点事情

大家空闲之余,我们闲话家常,说说ebay线上规则问题, 现在ebay的物流规则基本较为简单,可选择物流渠道也相比其它平台的范围较少,好统一管理,那么打个比方Ebay平台发EUB只能选择从亚太平台获取订单,然后由中国邮政上门揽收吗? 没有其它的操作途径和方法吗?


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eBay澳大利亚站政策更新第一弹,每条都和你息息相关~

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全球卖家表现标准变更
哪些地方发生了变化?

eBay将针对国际销售对卖家表现标准作出变更,使其变得更公平、更一致,并采取更多的措施保护卖家,确保卖家表现不受国际销售拓展的影响。
自2017年5月起,为帮助卖家拓展国际业务,只要卖家准时发货,并在出现任何问题时,能够与买家积极协商合理的解决办法,eBay将不再把卖家与新兴市场国家(列表见下文)的买家进行交易时出现的延迟发货情况计入卖家的全球延迟发货率指标。
自2017年8月底起,您的交易将仅计入一次,即:要么计入您的全球卖家表现标准,要么计入您所在站点的(即eBay美国站/eBay英国站/eBay德国站)卖家表现标准,而不会再同时计入这两项评估标准。

将给卖家带来哪些好处?
这些变更旨在帮助您拓展国际业务。这是您考虑开辟新市场的好时机。
  • 为国际卖家提供公平竞争的环境

由于交易将仅计入一项卖家表现标准计划,因此,eBay英国站、eBay德国站和eBay美国站的卖家将不能再将他们在自己所在国家达成的交易作为考虑因素,计入他们的全球卖家表现,而我们知道,如果计入的话,那么,当他们在澳大利亚市场上竞争时,这可能会给他们带来提升销售量的机会。相反,以后,他们将必须通过向本地买家提供一致的良好购物体验,来获取全球超优秀评级卖家身份。
  • 降低拓展国际销售可能给您的卖家表现带来的风险

这些变更意味着,您将可以将您的物品销售到英国、德国和美国,而无需担心会对您的全球卖家表现带来任何影响,也不会影响您的国内物品刊登和销售活动。
这些变更还将可以确保您的卖家表现不会受到超出您控制范围以外因素的影响,特别是当您将物品销售至新兴市场国家的时候。
每项交易将根据您物品的邮寄目的地,而不是买家的注册地点,计入您的全球卖家表现标准,或者eBay英国站、eBay美国站或eBay德国站卖家表现标准。
  • 让国际交易方面的卖家表现评估变得更透明

由于您的交易将根据物品运送目的地相应地计入卖家表现标准,国际交易的卖家评估表现将变得更加明确。
  • 保护卖家,让卖家有足够的时间适应新的变更

当这些变更正式生效后,我们将采取措施,保护您的全球卖家表现不受影响,让您有足够的时间适应这些变更:


eBay优秀评级卖家:您的卖家身份将自今年8月起受到 6个月的保护。
合格卖家:您的账户将自今年8月起受到3个月的保护,确保您不会成为不达标卖家。


何时正式生效?
这些变更将在2017年8月底正式生效。
对于卖家与新兴市场国家的买家进行交易时,eBay计划提供的额外保护措施,将自2017年5月起开始适用。

卖家需要做些什么?
这些更新将在2017年8月底正式上线。自2017年8月20日起,您将可以查看自己的卖家表现标准成绩表,了解更新后您处于何种级别的卖家保护。
如果您还没有涉及过国际销售,那么,现在是时候开始了。

运费费率表
哪些地方发生了变化?

我们将推出更详细的运费费率表,以便卖家能够向买家提供更准确的运费信息。
您将可以针对澳洲国内外物品运送创建多达20种不同的运费费率表,并且可以注明多达100个地区的运费费率。您可以点击这里查看(View)各地区的运费费率表。
对于每种费率表,您可以注明标准运送(普通)、加快运送(快递)或第二天运送等选项。费率表可以根据物品成本、每公斤成本、附加费或无任何重量限制等标准设置。
您还可以注明自己的工作日和截止时间,这样,我们将能够向买家提供更富有意义的预计送达时间。在未来几个月里,我们还将审查并更新eBay预计送达时间功能。
您将可以在卖家中心设置自己的运费费率表偏好以及工作日和截止时间。

将给卖家带来哪些好处?
作出购买决策时,邮费和处理费以及运送时间是买家的重要考虑因素。
运费费率表可以帮助您根据买家所在位置提供更准确的运费信息。这样可以减少向距离您较近的买家多收费或者向距离您较远的买家少收费的可能性。
eBay新的工作日日历和截止时间工具推出后,您将可以通过注明订单的最迟处理时间,更好地管理客户的期望值。

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Ebay--2年大神--2个帐号---月销量突破20W刀--做好eBay将不是梦

在产品销量分析表查看产品的销售情况,在产品跟进表记录销售情况。
在售后系统查看产品最近一个月的不良率统计,在产品跟进表记录。
在eBay搜索类似产品的销售情况,和我们的产品销量对比。如果我们产品的销量不如其它商家。按步骤六操作。并把整改方案记录到产品跟进表,同时通知其它帐号负责人进行整改。
查找销售情况时,如果看到其它销量好的同类产品记录下来,在新产品推荐表里面推荐。
不良率较高的产品记录到每周工作总结,并写清楚产品问题。
通过关键词搜索,了解eBay市场上该款产品的销量情况,以及销量较好的卖家的销售价格、通用关键词、使用的图片、描述特色等;
对比自己上传的list,分析list各个方面同销量较好卖家的list之间的差别;
销量不好,其主要原因就在于:
潜在客户搜索不到自己上传的产品,排名靠后;
或者被搜索到了,标题、图片无吸引力,客户不会点进去看;
点进去了,描述不清不楚、客户看的一头雾水,或者无法表面产品优势;客户失去购买的欲望;
价格偏高;
整改方案:根据以上分析,找出需要改进的各个方面; 对需要改进的方面,进行整改,并在“整改方案”栏记录整改内容:
排名靠后,无法搜索到
一般是标题的关键词选取有问题。可以总结出卖的好的list标题内的通用关键词,融入自己的标题内。对于已经有售出记录,无法更改标题的,可以在副标题内添加这些关键词。
图片看别人是用什么样的角度、布局、搭配等,来展示这个产品,对比自己用的图片,有什么吸引客户的优势;需要更换图片的,可以让美工配合完成。

描述格式
同样的一个产品,有些list的描述做的逻辑清晰、能很好的体现出产品特色,销量自然会比描述做的乱七八糟的list销量要大。可以参考销量大的list是如何做描述的,比如对方描述分几个大方面,每个方面包括什么内容,有哪些是用来说明产品特色的,等等。并改进自己的描述。

价格调整
eBay是一个面向中低端市场的平台,因此同样的产品,价格有优势的list销量一般会比较大。
eBay上一件产品的价格,随着出售该产品的卖家越来越多,价格战不可避免。别人降价了,我们也要跟着主流价格降。调整价格前,需要用到“利润计算”文件先算下利润;如果降价后该产品还有利润,就降价;如果降价后没有什么利润了,就暂时不要调整价格,及时提出,看是不是我们的采购价格过高,或者是其它原因。

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指尖陀螺小身材,卖好却要大智慧

“那种感觉你无法描述,仿佛它能转着带你升天”——这是一位eBay消费者在一款指尖陀螺商品下的留言。至于指尖陀螺在eBay上火到什么程度,下面的图可以说明——
在美国站,它的成交量走势是这样的:
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没错,指尖陀螺的销售数据在2016年11月以前都平淡无奇,12月则慢慢出现了增长势头,今年4月则来井喷式增长。在这场指尖陀螺的销售狂欢中,大中华卖家表现十分抢眼,抓住机遇贡献了超过一半的销售额,下图是大中华区卖家的指尖陀螺成交额走势:
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指尖陀螺的风靡看起来来得突然,实际上有它内在的成因和逻辑。据精神学家调查,陀螺转体动作对于注意力不足和多动症患者培养专注力有很大的推动效果,另外对于缓解精神压力和戒除烟瘾、酒瘾等非身理依赖性疾症有一定的辅助作用。

此外,指尖陀螺属于EDC装备新元素,加上体积小巧方便携带,而且可以加工成不同形状和嵌合不同装饰元素,就像定制珠宝、挂件一样,很有艺术感也可以满足独一无二的定制需求。它更像是一种现今科技文化的载体玩物,吸引新时代背景下对未来有憧憬对未知有探索精神的当代人,这样一说,能火起来也就顺理成章了。

那么,大中华区卖家如何趁势而上,抓住指尖陀螺玩家的心呢?
有三点特别重要:

1.注重设计与工艺质量
指尖陀螺的风靡,与它便于营造个人的艺术感和满足个人定制需求有很大关系。所以,卖家在开发的时候需要特别注重设计与工艺质量,满足买家对于用小物件展现个人品位的需求,同时一些可以根据个人喜好自由定制的可选设计也会大大加分。此外,各个国家和地区的安全性测试规范也需要仔细研究,只有设计与质量双管齐下,卖家才可以掌握更多主动权。

2.注重社交媒体营销
随着指尖陀螺的风靡,它在社交媒体上也成为热词,国外视频网站上关于指尖陀螺的总视频点击量已经破亿,其中指尖陀螺介绍、指尖陀螺花式玩法、指尖陀螺DIY自制等类型的视频都能轻松收获数十万的观看量。要抓住海外玩家的眼球,这些社交媒体渠道不可忽视哦。

3.海外仓的作用不可小觑
eBay的数据显示,大中华区卖家在美国、英国等欧美主要站点中成交的指尖陀螺销量中,海外仓发货的占比很高,最近几周海外仓发货的销量更呈现出成倍增长的趋势。还没行动起来的卖家,可是要抓紧啦。


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eBay刊登时设置物流的正确打开方式

合理设置和使用物流服务对买家体验至关重要卖家可自设单项或多项物流方案,供买家选择~
eBay对卖家有以下建议:
1、若卖家提供【经济型物流服务】供买家选择:
eBay SYI设置栏选择Economy Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwide
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2、若卖家提供【标准型物流服务】供买家选择:
eBay SYI设置栏选择Standard Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwide
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3、若卖家提供【快速型物流服务】供买家选择:
eBay SYI设置栏选择Expedited Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwid
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另外,提醒卖家可根据不同路向分别设置单项或多项物流服务供买家选择。

以美国站点刊登为例
1、美国路向的交易

Domestic Shipping设置栏选择单项或多项物流服务供买家选择
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2、美国路向以外的交易
International Shipping 设置栏选择具体国家根据实际情况提供单项或多项物流服务供买家选择
*  卖家若不打算使用标准型物流, 可勾选具体国家, 只设置经济型物流方案。标准型物流方案要求的时效性比较高, 预期到达天数比较短, 若买家选择此方案, 而卖家无法提供相对应级别的服务, 将影响买家体验。
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7个技巧帮ebay卖家节省操作时间

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作为ebay卖家,时间是最有价值的资产之一。如果不是在刊登listing,就是在发货;如果不是在采购,就是在给客户回email;如果不是在规划企业增长过程,就是在培训新员工。要做的事情一直在进行。这就是企业家的生活吧。
国外优秀的ebay卖家总结7个技巧,教你高效利用eBay工具,减轻负担,节省更多时间成本。具体如下,可以参考get起来。

1、对于固定价listing (fixed price listings),选择Good ‘Til Cancelled。
Good 'Til Cancelled listings每隔30天会自动更新。这样你不用花更多时间去寻找“最佳买家”,手动更新商品。

2、实时接受和取消Best Offers。
如果你使用Best Offer,就不必时刻守着受理或取消订单了。你只要简单设置价格限定,买家就会收到他们订单是否被受理的自动Email通知。

3、使用“Out of Stock”选项,避免货物过多售出。
如果你卖数量多的商品,采用Out of Stock,在商品没有库存时,会自动隐藏商品。针对处理商品库存售罄情况,能省时方便不少。

4、当你在度假时,隐藏库存。
如果你有ebay店铺,假期模式(vacation settings)可以自动对买家隐藏固定价商品(fixed price items)。这样可以避免你无法退货或发货的问题。

5、自动回复feedback。
使用Selling Manager Pro,会在每件商品支付后自动发好评(positive feedback)给顾客。不需要手动打字“A++++ buyer”回复。

6、使用the Unpaid Item Assistant,实时开关case。
如果买家未能成功支付商品,你不需要通过Email去追踪。The Unpaid Item Assistant会帮你自动开case,等到问题解决后自动关闭case。

7、自动定制化部分或全部退货请求。
退货退款很费时,其实大可不必。你只需定制好退货规则并决定你在不同类型的退货政策中要参与多少。
 
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逐鹿全球市场, 共享产业红利——eBay B&I分类PPE市场及高潜力分类介绍


PPE是个人防护用品(Personal Protective Equipmen)的简称,随着健康和法律意识的提升,全球个人防护装备市场的持续增长,全球市场年复合增长率约为7.1%,北美市场更是高达9.1%(约为同期GDP增速的3倍)。该品类是目前eBay全球销售增速最快的品类之一,并已连续多年保持高速成长。


什么是PPE?
PPE是个人防护用品(Personal Protective Equipmen)的简称,是指用于保护雇员免受由于接触化学辐射、电动设备、人力设备、机械设备或在一些危险工作场所而引起的严重的工伤或疾病而设计的产品。
PPE产品一般可按保护对象,具体就是人体不同部位分类:
直接穿戴产品
•      头部防护(各种头盔、安全帽)
•      面部防护(如焊接面罩)
•      听力防护(耳塞、耳罩)
•      眼部防护(各种护目镜)
•      呼吸防护(各种防尘口罩、面罩、面具等)
•      全身防护(各种工作服、防护服、高反光保护服等)
•      手部防护(各种劳防手套)
•      足部防护(各种安全鞋)

周边产品
•      安全警示(锥桶、警戒条)、工作场所防护(焊接防护)
•      应急逃生及救援(应急救援设备 、水上救生用品、应急逃生工具)
•      安全生产监测仪器仪表
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按行业来分,PPE产品的用户群主要有:
•      制造业
•      医疗、科研及实验室
•      建筑
•      矿、石油及天然气产业
•      物流服务业(仓库、冷链作业等)
•      酒店餐饮及服务业
•      农林牧渔
•      运动防护

随着健康和法律意识的提升,


1、雇主面临着日趋严苛的职业健康和安全监管
2、操作者安全意识提升带来防护设备的刚性消费
3、产品功能性提升及人体工学设计带来采购价格的不断上涨


这些都带来全球个人防护装备市场的持续增长,据市场调研机构MatrixInsight 和Grandview的报告显示,2015年全球PPE市场规模即达到384亿美元,其中欧盟市场规模达134亿美元,北美市场规模达111亿美元,并且该市场将长期保持高增速,据估计全球PPE市场年复合增长率约为7.1%,北美市场更是高达9.1%(约为同期GDP增速的3倍)。

高潜力PPE品类一览表
1.站点(Site):US
一级分类(META):Business & Industrial

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2.站点(Site):UK
一级分类(META):Business, Office & Industrial

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3.站点(Site):DE
一级分类(META):Business & Industrie

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4.站点(Site):AU
一级分类(META):Industrial

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5.站点(Site):CA
一级分类(META):Business & Industrial

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6.站点(Site):FR
一级分类(META):PME, artisans, agriculteurs

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7.站点(Site):IT
一级分类(META):Commercio e Industria

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盘点热门科技电子产品趋势

虚拟现实(VR)技术为人们提供了与三维视频游戏,视频片段,电影等中的动作,声音和视觉图像进行交互和充分体验的机会。使用虚拟现实头戴设备和其他兼容娱乐组件,可以使人感到沉浸在虚拟环境之中。

在堪称为虚拟现实(VR)时代元年的2016年中,虚拟现实(VR)市场取得了重大进展。 包括Oculus Rift和HTC Vive在内的新设备在消费者的预期中首次亮相,随时准备改变我们的生活,并将永久改变我们玩游戏、看电影和与世界各地人们交流的方式。

虚拟现实头戴设备(VIRTUAL REALITY HEADSETS)
据BI Intelligence报告,2016年VR头戴设备的出货量年同比增长1047%至820万台。GFK研报预测,全球VR硬件市场规模到2020年将达28亿美元,其中游戏玩家的头戴显示设备(HDMs)将占据主要份额。
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虚拟现实(VR)播放机和游戏电脑(VIRTUAL REALITY PLAYERS & GAMING PCS)
想要充分体验电脑游戏和其他软件的3D效果,就需要一台能够向虚拟现实(VR)头戴显示设备提供高品质图像的具有强大图形显示卡(Graphics Cards)和处理器(Processors)的播放机或电脑。同时建议电脑至少有8GB的内存(RAM),以支持VR内容下载。
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3D打印机使用一种称为快速成型的技术结合模型制作软件来创建一个需要被打印物体的虚拟版本模型。打印机然后将模型分解成层,并且根据打印机的类型使用热熔卷材,塑料,金属或树脂逐层开始物理地构建打印对象。使用这些材料,打印机能够匹配模型的形状,功能和颜色,以创建完美的复制品。

3D打印(3D PRINGTING)
Gartner预测,到2019年3D打印机的出货量将以121.3%的复合年均增长率增长,同期的年平均支出将增长72.8%。此外,Gartner预计2019年的销售额将超过146亿美元,主要来自于消费者,教育机构和企业的增加购买。
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3D打印四大技术趋势:多色3D打印、金属3D打印的改进、生物3D打印、多材料3D打印
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3D打印耗材(3D PRINGTING FILAMENT)
虽然3D打印机可以使用许多材料来打印物品,但热熔卷材(Filament)是消费者打印机最常见的材料。 有许多种类的热熔卷材,每一种都有自己的特殊性质,聚乳酸(PLA)是最常见的。 PLA是一种通用的,可生物降解的,基于玉米淀粉的材料,非常适合大多数消费级打印需求。 丙烯腈丁二烯苯乙烯(ABS),是一种更耐用和耐热的选择,是打印耐磨损物品的理想选择。 聚碳酸酯(PC),更坚固,主要用于打印高冲击使用环境下的物品。
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近期eBay热门产品,你把握了没?

随着经济和技术的发展,欧美人希望处理工作也变得更灵活方便,移动办公的需求也变得越来越迫切,这便催生了一系列相关产品的热销。

01.二合一笔记本电脑(2-IN-1 LAPTOPS)
移动办公是通过移动终端进行信息处理和互联网的浏览来完成所需工作任务的,在移动互联网的发展推动下,通过充分与智能手机以及平板电脑等移动终端融合,移动办公顺应人们的需求而诞生。在移动办公的支持下,办公者的工作方式日渐变化多样,方便快捷,移动办公也已经开始逐渐形成了固定的应用群体。

在当前全球个人电脑市场中,就有一个细分的产品伴随着移动办公的需求保持强劲的增长,它就是二合一笔记本电脑。

二合一笔记本电脑可根据您的需要变为全功能笔记本电脑和平板电脑,所有功能均包含在一台设备内。使用者可以同时拥有笔记本电脑的性能和平板电脑一样的便携性,从而提高工作效率。

其市场定位逐渐清晰,产品技术日趋成熟,特别是在性能比凌动处理器更强的酷睿M处理器推出后,那些面向轻度办公用户的二合一产品终于有了最为合适的处理器。

在成熟市场,二合一笔记本由于其新颖的外观与不同的使用体验,将激发出众多消费者更换老旧的传统PC的意愿,并让他们付诸行动。在新兴市场上,二合一笔记本以高端笔记本形象进入该市场,而随着机型不断丰富,其为市场提供了不同阶段的产品来满足不同消费群体的需求。这都将让二合一笔记本销量迅猛增长。
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02.家庭网络(HOME NETWORKING & CONNECTIVITY)
人们希望在家中也能够像在企业中那样更高效快速地处理工作,同时获得更好的展示体验,这些都使得对于家庭网络相关设备和产品的需求迅猛增长。

1.值得拓展的高需求、高增长的家庭网络产品
  • 无线路由器
  • 无线接入点
  • 移动宽带设备
  • USB无线发射器

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2.值得拓展的高需求、高增长的企业级网络及服务器产品
  • 交换机与集线器
  • VoIP商务电话机
  • 服务器配件

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3.值得拓展的高需求、高增长的显示器、投影仪及配件产品
  • 显示器
  • 投影仪
  • 显示器支架和底座

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4.值得拓展的高需求、高增长的电脑周边外设产品
  • 绘图板及笔
  • 键盘鼠标、轨迹球和触控板

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03.车载电子(VEHICLE ELECTRONICS)

汽车已经成为人们生活中的重要工具,在车上也成为一个重要的生活和工作场景,车载电子产品的需求也随之水涨船高。

值得拓展的高需求、高增长的车载电子产品:
  • 车载陶瓷加热风扇
  • 车载食物保湿加热器
  • 车载小冰箱
  • 汽车安防报警装置
  • 游艇装载音响
  • 车载影音设备安装配件

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04.其他

尽管互联网的普及改变了人们的办公和生活习惯,但传统的无线电通讯和便携式音频播放产品依然有着它特有的属性和功能,仍就被广大消费者所使用和需求。

1.值得拓展的高需求、高增长的无线电通讯产品
  • 对讲机
  • 舰船及飞行器无线电台
  • 软件定义的无线电台

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2.值得拓展的高需求、高增长的便携式音频播放产品
  • 口袋收音机
  • 应急太阳能及手摇发电收音机
  • 手持式立体声音响

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跨境电商eBay如何在描述中插入图片

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小伙伴们都知道我们卖家可以在橱窗中免费插入 12 张图片作为展示,相信大家都会充分地利用这 12 张图全面地展现自己的产品特征。

然而,还是有很多小伙伴们会觉得,虽然可以给我们展示 12 张图,但是那都是橱窗里面的主图啊,要是客户在看产品细节描述的时候还得费老大的劲,把页面从底部拉上去看图片细节,那会不会没有照顾到客户的感官享受呢?

这样的卖家考虑的比较全面,棒棒哒。

在这里需要和新卖家们说一下,eBay 作为一个老平台,当然是充分地考虑到买家的购买体验啦,所以说我们要在描述中插入图片肯定是有方法的,那这次就和大家交流一下如何在描述中插入图片。

这次用 HK 站点给大家做示范(同样适用其他站点):

首先登录 http://www.ebay.com.hk/,按照平常刊登程序刊登了一条 listing(此条listing 重点侧重为示范,详情内容信息不作任何参考大家可忽视):

在详情编辑页面的时候,我们一般都是在标准的页面下进行编辑的,大家可以看到整个页面是没有“插入图片”这个编辑按钮的。
图一.jpg

大家也可以看到预览页面展示的物品详情是这样子的:
图二.jpg

的确,没有图片装饰会让整个详情页面显得比较“苍白”,没有太大的看点。有研究表明:图像可以极大丰富人们的视觉感官,并且可以更直接迅速地为人们传递信息。

小伙伴们也别担心,大家记得之前在详情页面中我画了一个小圈圈吧,就是“HTML”,这个可以帮助我们达到我们想要的效果。

在 HTML 中,系统已经自动把我们的描述信息转换为代码形式了。
图三.jpg

这下就好办了,我们只需要把图片生成的外链链接放到代码里面,图片不就可以显示了吗?那么图片的外链链接到底怎么生成呢?这下就需要用到图片库了。

图片库有很多,大家可以自己搜索一些比较稳定的图片库网站进行试用,看看哪个比较方便稳定。在这里我就拿 TinyPic 做示范。

File:我们可以把自己本地的图片上传上去

Tags:为了方便查找你也可以加入自己的

File Type:这里就选 image

Resize:可以选择想要的图片 size,建议自己可是事前把图片尺寸修改到适合的再进行上传,最后点 UPLOAD NOW,图片就上传成功了(如下图)。
图四.jpg

大家可以看到已经成功生成链接了,我选择的是 Direct Link for Layouts 里面的链接。
图五.jpg

现在回到我们的详情编辑页面,大家可以记住这个插入图片的代码:img src="图片外
链"

在 HTML 中插入我们需要使用的图片外链就可以啦,如下图:
图6.jpg

大家可以预览一下看看效果如何,可以发现详情页面有图片出现了(因为这个图片大小我没有调整,大家将就看看)。
图7.jpg

好了,今天就先写这么多了,大家可以自己试验一下,另外,代码的问题如果有错误的地方欢迎大家指正哈。

文章推荐:跨境电商eBay如何在描述中插入图片

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如何应对美国站政策更新

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一、争取成为优秀评级卖家
关键词:优秀评级卖家=Top Rated Seller=账号名边出现金色小徽章=成交费有折扣
促销刊登=Promoted listing=约定一个成交费率在曝光和刊登时鸡立鸽群=小广告刊登

1、优秀评级卖家30刀/一季度
超级店铺(三种店铺里收费与免费刊登条数最高级别店铺中的top gear)25刀/一季度。
结论:所以满足以上两点将会有补贴,这样就可以尝试更多的促销刊登来试水市场反应。当然只是尝试而已,卖得好不好还是取决于产品本身是否有卖点以及价格是否有竞争力。

2、95%以上的物流信息有效上传率
5美金以下的小货卖家可飘过;5美金以上必须使用e邮宝及此服务以上的物流方式,并且在自己设定的handling time里及时上传跟踪号。
结论:所以宁可留些余地来设置物品处理时间吧,早传早发,晚发晚传,做自己力所能及的事。95%其实也不难。

3、成交费折扣下调为10%
这个有点复杂,举个例子来说:假设成交费率为10%,成为top rated seller后,原先折扣为10%里面的20% 即成交费率为8%,现在折扣调整为10% 里面的10%,也就是成交费率为9%。差别在于这1%。
结论:大货对于这1个点的差别还是很包容的,所以未来要开发或选择高品质、高客单价产品,从而可以有空间使用相对服务更好的物流方式,客户满意度会更高,账号表现更佳。看来跨境电商现在已经不是轻资产运作的天下。

二、避免成为Below Standard卖家
关键词:Below Standard=未达标卖家=低表现卖家
每月二十号系统会对账号做出评级,最好的为刚才说过的Top Rated Seller,接下去为Above Standard,最差的为Below Standard。
成交费率上调4个百分点,看上去是雪上加霜,因为又降额、又限制、还上调费率,所以一定要避免账号掉入Below Standard。
结论:每月20号系统评级,每月初就要密切关注自己的账号表现了,买家体验周报和后台Seller Dashboard相结合着去看,缺哪里补哪里,什么都缺的话补销售笔数并做好售后。

相关文章推荐:eBay美国站将推出新的价格和eBay店铺套餐
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把握这些eBay销量黑马,抓住今夏第一波家装热潮

eBay上值得拓展的高潜力建筑工具类产品一览表。
注:下列图表中,数值1~5代表数量及比率高低,1为最低,5为最高; “重点市场”表示该分类在对应站点值得重点拓展。
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eBay各站点建筑工具类热销产品图示
1、美国站
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2、英国站
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3、德国站
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如何玩转“ebay Promoted listings”

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千呼万呼使出来,ebay 的广告位终于又回来了,比起之前固定价格的首位固定2条轮播广告模式,这次的 ebay Promoted listings 确实改变了不少! 那么,产品在什么情况下展示到搜索页前台呢?难道是佣金越高越在前面吗?ebay 给卖家最简单的操作模式,而把真正复杂的匹配留给了自己,这样可以普及卖家的使用范围,但对卖家对产品的深层把控却留下了自习时间!

1、目标listing搜索呈现
当买家搜索词固定情况下,ebay会从 ebay Promoted listings 中匹配和搜索词相关进行算法展示,这个是把正常匹配搜索范围进行缩小,核心点是卖家的title是否和买家需求的关键词最佳匹配,考量的其实还是卖家的title功底!

2、目标listing佣金比例
0-20%的销售额佣金如何设置呢?只有成交才会收取佣金的模式给到了卖家一个定心丸,和其它平台最本质的区别就是减少了没有必要的点击费用!但是,在众多产品中,如何让自己的目标 listing 能够展示到Promoted listings 中呢?这个除过第1点的title功底之外,就需要利用此目标listing 买家核心搜索关键词进行不断的前台搜索尝试,在后台Promoted listings 中进行佣金比例调整,直到搜索前台自己目标listing 出现在Promoted listings 中,那么这个佣金比例就是有竞争力的!

3、如何选择目标listing
新品、和老产品如何选择呢? 大家可以换位思考下,当我们把一个新品放到Promoted listings中,此产品在ebay核心算法中,缺少的是客户真正成交后的反馈和成交率点击率等大数据校正,所以,新品是可以放入Promoted listings中,但是比老品缺少个算法信任,这样理解后,我们就可以知道Promoted listings其实最适合放你自己最优秀的老品listing!

4、目标listing 是否需要提价后进行Promoted
Promoted listings增加了曝光机会,但是,如果把佣金比例反向转移到买家身上,其实犯的是市场竞争力定价的最大忌讳,所以,建议不要Promoted listings做前做后可以提价减少利润损失,任何非自然流量的获取都是需要成本的,所以,这个算作广告成本支出,需要的是通过Promoted listings进行额外成交sold拉动自然sold来整体提高bestmatch的排名优势,从而做到1+1>2的效果!

5、Promoted listings 战术竞争操作
ebay自然排名中的第一页产品竞争异常激烈,尤其是前10位等,卖家们通常用的是赤裸裸的价格战进行防守和攻击,每次价格的调整其实都会引起排名靠前卖家价格的博弈,压价容易提价难,最后造成的局面就是产品的单价会越来越低,消费者确实得到了实惠,但是有些产品也会在低价中卖家采取了采购弊端,只要价格而已经忽略的产品本来合格的价格底线了!鉴于这种局面,我建议大家可以对自己排名靠前的listing做主动的Promoted listings,通过佣金让利给ebay,获得额外曝光,反向支持sold的增加,自己承担毛利率短暂的降低,用1+1>2的思维防守自己的优质listing, 展示前端永远是价格漂亮的前提下,运营后端做好战术操作,逆向思维的进行白热化的竞争!

思考:ebay的Promoted listings 把简单的操作给了卖家,目的是使用的普及和佣金的最大化,但是,卖家如果基本功夫没有做好,没有对Promoted listings背后的含义做深层解读,往往就把一个运营弯道变成了普通指令化,失去了ebay运营的进一步调整!透过现象看本质是最有效降低试错成本的方法!


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这些能提高转化率的售后服务,有些卖家却不注重

有些商家花很多心思在促进销售上,而忽视了售后的一些重要部分,而这些正是精明的消费者看中的,退货政策便是其中之一。据报道,退换流程是实体店消费者不在线上购物的原因之一。

退货政策不只是告诉消费者不喜欢一件商品时怎么退货。退货政策流程化、并准确传达给消费者,能有效提高转化率。

通常很多退货政策内容会详细列出相关商品,并常用到很多的法律术语,将退货过程复杂化。现在,连亚马逊都尽量简化退货政策,使其更容易理解和使用。

在设计和简化你们公司的退货政策时,要考虑到以下几点。

一、退货政策7大要素

1、  表达清晰

没人愿意阅读需要律师帮忙解码的文章。退货政策在书写时,要使用简单易懂的词汇。清楚地写明可以退回的产品,方便的话,附带上原因。最好用一个个要点的形式阐明退货流程。如果有部分产品不能退回,附上原因。

退货政策需要列出所有的必要信息,包括:

·  在什么状态下,什么产品可以退回;

·  在多长时间内消费者必须寄回产品——以寄回时间为准而不是商家收到时间为准;

·  卖家和买家,哪方要支付退回的运费;

·  卖家保证几天之内处理退回订单;

·  钱退回的方式——如支票、信用卡或该商店专用信用卡。[这些能提高转化率的售后服务,有些卖家却不注重
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2、  方便消费者退货

线上购物比到实体店购物方便得多。买家希望在退货的时候能同样方便快捷。据研究,超过60%的线上买家希望在快递盒上贴有退货标签或者能打印一个在上面。

3、  费用问题

如果消费者收到错误或者破损商品,卖家要负责退回商品的运费。消费者有权选择价格便宜、速度较慢的退货方式。很多消费者认为退货手续费像一种惩罚,所以卖家尽量避免实行退货手续费。更理想化的是,有一些消费者完全不想支付运费,但多数人都知道这是不可行的。
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4、  尽量变通

有些消费者可能比较忙,当天没有空查看商品。有时消费者需要时间重新考虑已购买的产品。买家希望有一个30天的宽裕限期——让他们寄回商品。

5、  卖家不要抓着钱不放

卖家一收到退回的商品,应该尽快验视处理,并向消费者告知最快能收到退款的日期。

6、卖家可以适当吃点亏

确实,有些订制产品或者特色产品退回给卖家,就会失去应有的价值。但是所有产品的都采取严格的退回政策会影响销量。对退回一件不合身的名牌牛仔裤的顾客征收费用会对业务产生不好的影响。“restock fee”、“we cannot be held responsible”、“less any shipping charges”和任何用加粗红色字体写出的“MUST”等字眼都会触发消费者对商家的不满和不信任。

7、  重新考虑退货授权(RMA)

重新考虑退货授权(RMA)。退回商品授权能使卖家在处理商品时更简单。大多数的订单处理系统能直接根据订单号和退货原因,生成和跟踪特别的RMA号码。但要求消费者提供退货信息会花费很长时间。而且当卖家用大写加粗的字体要求消费者提供退货信息时,对销量有很大影响。

二、退款页面

跟其它网页一样,退换货页面也要设计地吸引眼球。通过短句、要点、符号和图标,商家能够更好地传递一流畅的体验。一个便捷的退款政策会使买家更关注商品的质量而不是价格。

在退款页面加入线上聊天和联系列表链接,这能帮助买家的购物过程中更好做出决定,并减少退货可能。例如通过与消费者及时沟通,帮助排查故障,避免因为电池没装这种小问题而导致退货。卖家如果不想商品被退回,也可以给买家提供一个折扣的价格,返部分钱给买家。

把退款政策当做一个可以获得买家支持和转化买家的工具来对待,你将增加总体的买家信任度、销售额以及顾客忠诚度。

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关于“如何优化listing以带来更多流量”问题的回复(个人分享)

Hi,大家好,由于不是很熟悉直播的流程,部分问题未能及时回复大家,对此我感到十分抱歉。因此,关于大家的问题我在此一一罗列出来根据我个人经验给予分享。
 
Q1:标题中我提到的客户硬性需求是什么?
回:也就是客户的购买需求,比如我需要一个手机壳,关键词:手机壳就是我的硬性需求。
 
Q2:匹配度怎么看?
回:在链接中点击分类查看排名前面是否基本都是你的同类产品,同时在上架产品时搜索类目时的匹配提示也可以作为一个参考。
 
Q3:想要曝光率高的话listing一般是设置几天的刊登天数呢?
回:一口价的上架时间是不会影响到产品的曝光度的。我提到不同的刊登时间是因为产品在临下架时有流量的提升,因此可以将自己的产品设定为较短时间的刊登,以获得较多的流量。但是这个方法对于长期在线的产品(自己店铺的热销款)是不利的。因此上架前需要考量这条listing的作用。
而拍卖方式的上架较短时间的收费是比较高的,这样也是因为能缩短下架的时间,以尽快获取流量。因此各位在上架时也需要考量这条listing的作用。
 
Q4:关联促销怎么设置?
这个我建议百度一下这个问题。可以很快找到答案。
 
Q5:那个关键词搜索的网址是什么?
http://www.gsmarena.com/  
 
以上是本魔王对于各位的疑问的一些见解,不当之处欢迎沟通交流。另外,感谢社区馒头、Joop、品、Iris的打赏,笔芯❤!有啥问题,欢迎随时沟通交流!!


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怎么在国内开香港银行账号

小迪整理了一个最不需要路子,最安全保障的办法;

可以直接去招商银行仅办理,如果有招行的信用卡,办起来更加方便;

没有的话,需要先办理一张内地的储蓄卡,然后直接申请香港账户就可以了

他们会帮忙提交资料到香港,然后等待就可以了,很快的

QQ图片20170329162949.jpg

 


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跨境电商平台eBay如何养账号

                                                                     
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     大家都知道基于跨境电商平台eBay的卖家政策,非店铺新账号一开始每个月只有5个刊登额度,无疑这么具有限制性的刊登额度是让卖家们无法大展拳脚的。还记得在10年左右的时候,eBay需要卖家积累21个好评就能够无限制额度刊登。

     给大家算一笔账,每个月5个 SKU 额度(要知道,一件产品数量算一个SKU),就算你全部卖出去,然后很幸运得到每个卖家的好评,那也要足足5个月的时间,可是要知道大多数卖家的销售量和好评反馈率根本无法到百分百。

     即使是现在eBay政策已经有所改变,新卖家的额度限制已经不再规定得那么死(具体关于提额的政策可以看看http://www.maiyanbbs.com/article/480,但是卖家们前期“养账号”还是非常有必要的。那么我们“养账号”的目的是什么呢?当然是为了更多的刊登额度和好评积累啦。

      然而养账号并不是一件容易的事情,尤其是对于新手卖家,所以当卖家们在抱怨对额度规定得太严格的时候,eBay官方给出的回应是eBay希望新加入的卖家有足够的时间和精力熟悉eBay规则及交易流程,避免因经验不足无法应对或产生买家不满意的情况。

      新账号在开始运营的时候是非常脆弱的,对于平台规则不熟悉、差评、case等等都可能导致店铺挂掉。这次就和大家分享一下eBay新手如何养账号,大家有好的想法也欢迎参与讨论。

一. 新账号选品

      作为新账号,我们的销售目标应该侧重在成功的卖出并运送一件物品。那么这时候,选品的问题就需要我们重视的了,很多卖家在刊登产品之前没有充分了解市场行情,头脑一热小手一点,5个额度就用完了,导致的后果就是产品一直卖不掉,忘了告诉大家,如果新账号一直没有成功出单,eBay是有权利收回这个账号的。

       所以说,“卖什么”是一个非常值得卖家花时间思考的问题。但是在前期养账号的时候,我们也不需要很着急的为自己之后的销售方向进行定位,假如你原本是想卖大型户外登山包的,建议前期先不要刊登此类产品,因为这样的产品体积和重量会导致运费都比较贵。

以下是养账号时期选品的建议:

1)产品质量不容易出问题

2)产品最好是不需要描述尺寸的

3)进价低的产品

4)重量轻的产品

5)避免侵权产品

围绕这几点来找产品其实范围就缩小很多了,现在电商平台那么多,这里就不多讲了,大家可以多去平台上面搜索调研一下。

二. 前期销售运送范围和物流选择

      相信很多卖家伙伴一开始都是先从美国站做起的,我们可以在销售范围中选择是销往全世界还是就限定在美国市场。

      销往全世界确实可以让我们的产品得到很多曝光的机会,但同时应该要考虑有些国家的物流状况是个不容忽视的问题,一旦在物流上面吃了差评,得不偿失。所以建议前期先做美国市场,物流可以选择使用 E 邮宝运输,一般时效是7-12 天,物流不容易被差评,这样号也养的快。
 
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跨境电商eBay如何写标题

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1.换位思考,设想自己就是买家
如果你是卖家,会去搜索怎么样的关键词呢?这是一个简单的逻辑问题,买家不是特殊人群,很多卖家也有买家的身份,尤其是在找货源的时候。所以只要站在买家的角度去设计标题,你标题里面的关键词就有被搜索到的可能。

2.参考eBay后台数据
主要的关键词我们在第1条方法就可以先挑选好了,但是标题可以设置80个字符,那剩下的我们应该从哪里获取呢?
我们知道,eBay可以搜索过去90天内成功售出的listing,我们其实可以从这里入手。先别去怀疑这些listing的标题是否是最佳的,这些listing都已经成功售出,具有的参考意义还是挺大的。

3.利用额外的工具分析
通过以上两个方法,标题的大概轮廓其实已经出来了,但是有个缺点就是:不够精准。我们认为买家这样搜索了,但买家真的像我们想的那样搜索了吗?在eBay的“Sold Listings”一页页的翻查,一个个的归纳总结,最后出来的标题真的会被容易搜索到吗?
这种未知的情况下,我们可以借助到某些工具来证实我们的猜想。Terapeak可以看到某些关键词的搜索数据,这些都可以对我们设计标题起到最终的确定作用。

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eBay卖家设置标题的5大误区

1.添加相关性不大的关键词
有些卖家会添加很多非常相似的关键词,来提高自己产品的被搜索范围,但是这样的做法反而会导致曝光率和销量下降。
原因如下:
eBay最新算法主要是通过几个关键指标来决定一个listing在搜索结果中的位置。
其中一个指标就是:”标题吻合度“,是指网站页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比。标题吻合度高,意味着人们在搜索结果中看到卖家产品后,有很大可能点击查看。
在标题中设置相关性不大的关键词,会降低listing的“吻合度”,因为你的listing与人们搜索的词条关系并不大。
比如,你正在出售一双非品牌牛仔裤,为了提高曝光率,在标题上添加“李维时尚牛仔裤”,很多人会在搜索结果中看到你的listing,但这些搜索“李维牛仔裤”的人,有很大可能根本不会点击你的listing。

2.没有从消费者角度考虑设置标题
卖家在设计标题的时候,需要针对用户编写和设计标题,而不是搜索引擎。设置简单的、易读易懂的listing标题;Listing进行专业设计更能促进消费者下单。

3.使用缩略词
有些指南建议,可以在标题中使用常见的eBay缩略词,比如NIB,但是你知道NIB代表什么意思吗?
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如果你是eBay老卖家,可能记得它代表“New in box”(新品上架)。
但是,eBay并不是唯一的电商平台。有大量平台和网站使用的缩略词都各不相同
参考下图:
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eBay用户可能会认为NIB代表“Not in box”(已下架)!

4.拼写错误
标题拼写错误,会导致eBay listing无法显示在搜索结果页面,大大降低访客量。

5.标题全部采用“大写单词”
标题中单词全部大写,确实能吸引注意力,但客户会感觉你在生气地向他咆哮。这种listing会让人敬而远之。
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跨境电商eBay如何增加流量

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前期:研究目前市场。例如关键词,我们可以发现排名在前列的标题形容词/关键词排序特点,找最适合自家产品特点的标题形式,在最初期我们可以模仿形式。但值得注意的是,一旦涉及到品牌词,可能会造成侵权,所以相关品牌词必须删掉。

相关属性:eBay排序是会有匹配率的,自定义属性里面符合你的产品标题、描述特点有的会提高曝光量,还有最好能尽量详细,最好能填多少个都填满。最后当然要真实贴切的符合你的产品特征。

价格:在前期我们研究市场其实也就是看看市场价格,把相似产品/相同产品价格作比较,看看自己产品的价格是否有竞争性,在eBay平台大卖的价格是压得比较低的,如果你的价格可以跟得上,其实可以试试高价打折或者价格低+运费形式,也或者你就高价卖,周期放短点,自己去实际测试,做好记录,根据测试结果再进行优化,这过程中,销量和浏览量都可以作为参考价值。这需要我们慢慢实践,因为不同产品,不同方式都是不一样的。我们需要自己学会思考,会想并实践。

物品描述:尽量清晰简单明了真实,不要像某宝喜欢花里胡哨,外国人比较喜欢简洁大方,省时间。所以要求你的描述既能够最短时间告诉客户想要的信息又能吸引他们的注意力。图文结合建议先文字后图片,这是考虑到移动端加载速度慢的原因。描述的模板顺序可以这样划分Product Description,Payment,Shipping,Guarantee,我们需要换位思考以买家身份,你想知道什么想获取什么服务,如果购买会有什么疑问,这些都是可以下手的地方。

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亚太物流平台发货流程

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第一步:进入 “eBay - 亚太物流平台” 首页,点击【用eBay ID登录】登陆eBay - 亚太物流平台【图1】。
提示:
如是初次使用eBay - 亚太物流平台,点击【立即注册】,完成注册后使用eBay - 亚太物流平台发货。
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【图1】

第二步:点击页面左侧边栏中的【已付款订单】,查看需要发货的订单【图2】;点击订单,编辑包裹详细信息。
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【图2】
填写提示:
1.中英文申报名:请确认填写正确的中英文申报名,避免非法字符。英文申报名长度限制为 128 个英文字母,中文申报名长度限制是 64 个中文字符【图3】。
物品信息【图3】:
数量:必填项,订单中该物品的数量 。
总重量:必填项,订单中物品重量的总和。
总价值:必填项,订单中物品总申报价值 。
原产地:必填项,物品产地 。
关税代码:选填项,关税代码是特定产品的代码,该代码记载于世界海关组 织 (WCO) 的协调系统 (HS) 中 。
完成物品信息编辑后,可点击【存为预设】按钮,将该物品的信息保存为 SKU 预设。物流平台将来会直接根据该物品的 SKU,为您自动填写这些信息,提高效率。
包裹信息【图4】:
物流公司:必填项,可在此处为包裹分配物流服务商(不同物流服务商揽收覆盖区域及投递目 的国家不同,请参考各物流商介绍文档,为您的订单分配正确的物流服务商) 。
揽收注意事项:选填项,告知物流服务商上门揽收时的注意事项 。
投递注意事项:选填项,告知物流服务商投递时的注意事项 。
国贸条规:T N T/FedEx 必填项 。
DDU:未完税交货。由买家承担可能的关税 。
DDP:完税交货。由卖家承担可能的关税 。
包裹体积:T N T/FedEx 必填项。包裹的长,宽,高 。
包裹描述:选填项。
地址【图5】
收件人地址:必填项。打印在发货标签上的买家信息和地址。eBay - 亚太物流平台会根据订单自动获取收件人地址,必要时可以进行修改。
寄件人地址:必填项。打印在发货标签上的卖家信息和地址。eBay - 亚太物流平台会根据您的发货地址设置自动填写默认地址,可根据您的实际需求,选取其他已设定地址。
揽收地址:必填项。物流商会根据该地址上门揽收。eBay - 亚太物流平台会根据揽收地址设置自动填写默认地址,可根据您的实际需求,选取其他已设定地址。
备注【图6】
买家备注:物流平台会自动从订单中获取买家备注,并根据您的打印习惯设置,打印买家备注在发货标签上。
卖家备注:选填项。您可以在此处编辑您的备注信息,eBay - 亚太物流平台会根据您的打印习惯设置,打印卖家备注在发货标签上。
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【图3】
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【图4】
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【图5】
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【图6】
 
第三步:完成订单编辑后,点击【保存】按钮完成编辑【图7】。
提示:
eBay - 亚太物流平台将会根据您选择的物流服务商,物品寄送目的地,物品重量,体积,计算包裹的运费。
如果订单包含两种或两种以上的物品,在“eBay - 亚太物流平台”页面,该订单的物品信息就会显示出多个物品。请点击该订单,进入订单编辑界面,即可进行多物品订单编辑。您需为每个物品编辑缺失的中英文申报名及物品信息,多物品订单将会共享包裹信息、地址以及备注,可统一编辑。
如果订单均是相同物品但来自不同买家,可使用批量编辑功能,在订单操作页面勾选您想要编辑的物品,并点击上方【批量编辑】。在“批量订单编辑”窗口,须填写物品的中英文申报名、重量、价格、包裹体积、关税代码、原产地,完成后,点击【应用】按钮,您输入的信息就会更新到每个订单中。批量编辑所有项均为选填项,如果您某个选项留空,该选项不会覆盖到您的订单信息中去。也可点击【应用预设】按钮,为订单选择一个 SKU 预设并统一更新。

第四步:可点击【申请包裹跟踪号】按钮,为包裹申请跟踪号,物流平台将会根据您的订单物流服务商来分配申请对应跟踪号,成功后,会将该订单移至“待交运”目录【图7】【图8】。
提示:
只有已经付款且编辑完整、分配物流商后才可以获取跟踪号。
如需要批量申请跟踪号,可在“订单操作”页面,点选多个订单,再点击上方【分配物流公司】按钮。物流平台将会为您的这些订单申请跟踪号,成功后,会将这些订单移至“待交运”目录。
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【图7】
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【图8】
 
第五步:点击左侧边栏中“交运状态”下的【待交运】,进入“订单信息”页面,可勾选需要打印发货标签的物品,再点击列表上方的【打印发货标签】【图9】。

提示:
标签是 PDF 格式的文件,用户的电脑需要安装相关软件,以便正常读取、打印【图10】。
如需批量打印标签,可在“待交运”目录中勾选多个订单,再点击上方【打印发货标签】按钮,物流平台将会根据您的打印习惯设置显示这些订单的发货标签,开始批量打印。
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【图9】
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【图10】
 
第六步:点击左侧边栏中“交运状态”下的【待交运】,进入“订单信息”页面,可勾选需打印申报清单的物品,再点击列表上方的【打印申报清单】【图11】。
提示:邮政e邮宝需要打印申报清单,其他物流服务商无需打印。 
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【图11】
 
第七步:在新弹出的对话框中,可预览申报清单,点击【打印】按钮即可开始打印申报清单【图12】。
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【图12】
 
第八步:点击左侧边栏中“交运状态”下的【待交运】,进入“订单信息”页面,可勾选您需要发货的物品,点击列表上方的【发货】【图13】。
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【图13】

第九步:发货成功后,订单将会移到“上门揽收”或“卖家自送”目录(与您注册时设置有关,如果您选择的是“上门揽收”,订单就会被分配至“上门揽收”目录)【图14】。

提示:
1.如果您在标记发货设置中选择了交运后立即标记发货,此时物流平台就会自动将订单号上传 eBay 并标记发货。
2.订单由物流服务商揽收成功后,物流平台会将订单移至“运输中”目录。如果您在标记发货设置中选择了邮局确认收寄后标记发货,此时物流平台会自动将订单号上传 eBay并标记发货。
3.订单妥投后,物流平台将会把订单移至“妥投”目录。如果妥投失败,则会移至“未妥投”目录。
4.如需批量发货,可在“待交运”目录中勾选多个订单,再点击上方【发货】,eBay - 亚太物流平台将会把这些订单信息发送到对应的物流商系统中,并将这批订单移至“上门揽收”或“卖家自送”目录。
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【图14】
 
 
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Facebook运营实战技巧

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企业借助FB平台进行营销推广,首先要了解相应的运营板块。

FB营销推广的5个板块

(1)FB官方专业的运营
这一板块主要发布一些即时性的信息,如当天的活动安排。需要注意的是,官方运营专页的广告发布不宜过多,以免引起用户的反感。

(2)粉丝量来源
企业官方账号的粉丝,主要来源于外部购买、定期刷量及合作号的引粉。另外,还可以通过官方粉丝引流、粉丝分享等方式,获取更多粉丝。

(3)FB的广告平台
帖子、简介、主页、纯广告推广等。

(4)官方FB附属专页运营
即不直接进行广告推送,而是根据目标群体的特质,发布他们干兴趣的帖子,让用户参与到话题的讨论和分享中,以此提升商家账户的影响力。

比如,商家的营销产品是女装,那么就可以选择女性用户感兴趣的话题进行发布,如明星八卦、时尚娱乐、家居风格等内容。这些话题更容易引起目标用户的共鸣,也使得商家能够借助点赞、分享与讨论,建立起与用户的强关系。

另外,为了激励用户的互动参与热情,商家可以定期地组织讨论活动,并提供一些小礼物,从而增强用户的黏性。当与用户建立起良好的关系后,商家可以偶尔发一些产品营销的广告,但不宜过多和频繁。这样既能达到营销的效果,也不会因用户的反感而丧失流量。

(5)大号引流
大号一般都是网络社区做得比较好的人,他们有着大量的粉丝用户。因此,商家的专页运营时,可以尝试搜索Facebook中的社区大号,与他们合作,进行大号引流,增强营销效果,具体步骤如下:
  • 在Facebook平台中搜索比较有影响力的账户和专页。
  • 根据营销的目标群体,选择相适应的社区大号。
  • 进入大号专页,对立面的帖子内容以及转发率、粉丝数量、粉丝群体的兴趣点、活跃度、活跃时间等方面进行分析,以评估每个帖子可能带来的官网流量。
  • 联系那些质量好(点赞、转发多、关注度高)的大号,并与他们合作。比如,让他们在其大号专页中帮助商家营销,并给付报酬;或者直接购买有营销价值的帖子。然后将合作的大号统一记录到系统里,内容包括URL、粉丝数量、费用、合作类型、付款类型等。
  • 与多个大号建立合作后,每天不宜在一个账户中投入过多的营销帖子(一般不超过2个)。同时,商家要把自身的营销推广计划,提前告知对方。
  • 进行广告链接加密,并做好广告编号的标记。然后利用相关的技术工具,对每个帖子的营销效果(点赞、转发等)进行评估,以完善营销帖的内容,控制流量成本。
  • 对大号引流效果进行周期性的反馈评估,总结经验,寻找更好更好更优质的大号专页。最终建立既有流量、又有粉丝关注和分享的营销账户。同时做好用户的产品和服务体验,塑造社区口碑效应,形成持续发展的良性循环。

 
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如何修改中差评

负面信用评价会对卖家店铺的声誉及刊登物品的销售带来不良影响,在特定情况下,卖家可请买家更改他们留下的中立或负面的信用评价。 请按照下面步骤修改中差评:第 一 步:进入“评价反馈论坛“页面, 在”Feedback tools“模块中点击【Follow up to Feedback left】,进入”修改中差评“页面。

提示:
  • 每年仅能提出一定数目 的修改信用评价要求,即每年每收到 1,000 个信用指数(正面 + 中立 + 负面),可提出 5 次修改信用评价的要求(例如:如果收到3,000 个信用指数, 可提出15次修改信用评价的要求)。
  • 只有解决有关交易问题后,或认为买家不小心留下错误的信用评价,才能提出修改信用评价要求。
  • 每个交易仅能提出一次修改信用评价要求。
  • 超过 30 日收到的信用评价,不能提出修改要求。
  • 由目前账户遭冻结会员留下的信用评价,不能提出修改要求。
  • 如果买家要卖家提 供刊登物品以外的商品或服务,才愿意更改信用评价,请检举买家。


第二步:在”修改中差评“页面,点选需要修改评价的订单,在“Give the buyer a reason”下方点选对买家提出要求的原因。点选【I resolved a problem the buyer had with this transaction】为卖家已与买家解决此交易的问题,点选【The buyer confirmed that he or she had accidentally left the wrong Feedback】为买家承认他不小心留下错误的信用评价,点选【Other】即为其他。选择完后,需在下方的文本框中输入对买家提出修改中差评要求的具体原因(可输入500个字符,一个英文字母为一个字符,请不要输入HTML代码)。然后点击【Send】,即将修改中差评的请求发送给买家,系统会同时寄一封请求修改中差评的电邮给买家, 而卖家也会收到电邮副本。
提示:
  • 系统会寄电邮提示给买家,通知他们收到了更改评价的要求,电邮内容会包含您的更改评价原因及您输入的讯息。买家有 10 日的时间决定是否同意并更改评价,或者拒绝并说明原因。
  • 如果买家在 7 日内未回复,系统会自动再次提醒买家,买家回复时,系统会立即以电邮通知您买家的决定。如果过了 10 日后买家未有任何回复,系统会以电邮通知卖家修改信用评价要求已过期。不管要求的结果为何,请尊重买家的决定。
  • 不管买家是否修改信用评价,得到中立或负面信用评价的订单都会被记为“不良交易”,但改为正面的信用评价还是会令后续来购 买物品的其他买家对刊登物品及店铺留下更加正面且积极促进销售的影响。

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第三步:如果买家同意修改评价,可根据收到的邮件提示修改评价操作,当买家完成并提交了评价修改,卖家可在“评价管理”页面查看到。

第四步:如果买家是恶意评价或者买家要卖家提供刊登物品以外的商品或服务,可在“评价反馈论坛“页面的”Feedback tools“模块中点击【Report buyer problems】,进入”检举买家“页面,来检举此买家。
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如何处理买家取消交易?

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eBay规定,买家只能在交易发生后1小时内提出取消交易的请求,且如卖家已上传跟踪号或已标记发货,则不能提出该请求。
如果买家提出了取消交易请求,卖家将有3个工作日的时间响应,可选择:

卖家同意取消。 eBay将退还成交费;买家不能再留中差评低分;卖家同意取消后,需要在10个工作日内退款,10日后买家可以开启个案 (case)。
卖家拒绝。 交易将继续进行。
卖家不回应。 超过3个工作日(美国站点有3个工作日的时间来决定是否接受买家取消交易的请求,英国站点则有8个自然日的时间)卖家没有回应, 等同于卖家拒绝,交易将继续进行。

卖家请尽量在交易发生1个小时后再标记发货,给买家充足的考虑时间。如果买家提出取消交易,eBay建议卖家:
尽量同意买家取消交易的请求。
如果货物已发出,请尽量与买家沟通,处理问题。
如果取消交易,请务必在10个工作日内完成退款。

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买家已付款时如何撤销交易

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如果卖家卖出一件物品,买家已付款成功,因为种种原因导致您无法完成销售,可在eBay的 纠纷调解中心(Resolution Center) 取消交易,同时还可获得 成交费返还 。当卖家取消交易时,不会对买家有不利影响。
极少数情况下,卖家可能需要取消交易:
买家与卖家沟通,要求取消交易。
卖家因为物品本身的原因无法完成交易(如库存不足),但是,在这种情况下,取消交易将会影响卖家的不良交易率。
特别注意,“未付款“纠纷不属于卖家取消交易的状况(如果已有“未付款”纠纷或其他纠纷正出于开启状态,卖家无法取消交易)。
如果买家付款成功,而卖家需要撤销交易,建议采取下列方式:

与买家交流。 要收到退还的交易费,需买家确认收到退款(如果是PayPal付款并退款不需要买家确认)。联系买家并请求他/她确认收到退款,同时让其知道会收到一个来自eBay的通知以启动此流程。
在eBay的纠纷调解中心取消交易。 卖家需在eBay的 纠纷调解中心(Resolution Center) 发起个案,纠纷调解中心通过系统在卖家和买家之间建立对话并帮助卖家跟踪个案。请注意,对于已付款的交易,卖家暂时只能在完成交易的站点利用纠纷调解中心取消交易。
如果卖家需撤销交易,必须把握好纠纷处理的时效:

可在成交后30天(以eBay交易为准)内随时发起个案。

卖家取消交易时,如果是用PayPal付款的交易,成功退款后,系统会在10个工作日内直接退还成交费;如果是非PayPal付款的交易,则需买家确认收到退款后,系统才会在10个工作日内退还成交费,但如果在取消交易的10个工作日后买家仍未确认收到退款, 那么交易仍然会取消,而系统也不会退还成交费。
 在取消交易后10天,如果买家还没有确认收到退款,取消交易将会成功,但卖家将不会收到成交费返还。
 一旦个案被卖家或者eBay关闭,卖家都不能重新发起个案。

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买家未付款时如何撤销交易

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按照eBay的会员合约以及出价不买处理规则 ,买家须对他所承诺购买的物品付款。为提醒买卖双方尽早完成交易,eBay会在买家拍下物品时立即发送系统邮件通知买卖双方,并在卖方发送的帐单中提醒买家付款。

如果在卖家发送帐单数日后买家依然没有付款,建议卖家积极联系买家,直接沟通获得解决。卖家可发送邮件或通过eBay讯息匣发送消息提醒买家付款,也可以通过eBay提供的“出价不买纠纷处理程序”与买家沟通。
如果买家不付款,建议采取下列方式:

联络买家。 买家有时会因为急事、生病或是计算机故障而未能立即回复,如果买家不回复您的电邮,建议卖家向 eBay 查询他的联络信息,然后电话联络买家。
传送付款提示。在刊登结束后 3 到 30 日之间,向买家传送善意的付款提示。
到调解中心提出未付款个案。 如果买家仍未回复,或卖家认为收款无望,可在刊登结束后的4日至 32 日之内到 调解中心 提出未付款个案。个案提出后,系统会立即通知买家,要求他回复,如果买家没有在 4 日内回复或付款,或卖家无法与买家达成协议,卖家可结束个案,之后便会收到成交费退款。
再次出售物品。 卖家可透过 “卖给其他出价者” 功能将物品出售给其他出价者,也可重新刊登物品,且有可能获得 刊登费退款。
如果买家拍下物品后没有付款,通常卖家需要在成交日期后4 - 32 日内提出未付款个案。但下列情况例外:

卖家和买家双方都希望撤回交易。 买家或卖家提出撤回交易的申请。
发起纠纷时买家已不是 eBay注册 会员。卖家提出申诉后,eBay核对该买家已不是注册 会员,可立即获得该笔交易成交费的退还。
总而言之,如果买家未付款,卖家无法完成销售,需要撤销交易的话,可在eBay的 纠纷调解中心(Resolution Center) 取消交易,同时还可获得 成交费返还。


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如何查询eBay账单

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只要拥有eBay卖家帐户,就可以轻松查询eBay账单,了解帐户相关费用、退款及付费、优惠折扣等情况,以eBay香港站为例:
第一步:进入eBay香港站点,完成登录后,进入“我的 eBay”页面,在“我的eBay”页面中点击“帐户”,进入 “帐户“页面【图1】:
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【图1】
查询月度账单:如需查看月度账单,点击“帐单”板块的下拉选项,下拉选择需查看的账单,单击“显示”,页面将会直接跳转至月度账单页【图2】,不但可以了解eBay费用收取情况,还可以了解账期、默认支付方式(信用卡支付的自动扣款时间)。 页面顶部提供帐单下载及打印;继续下拉该帐单,可查看产生费用的具体项目【图3】。
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【图2】
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【图3】
查询全部账单:如需查询全部账单,单击【图1】中的“全部帐户记录”,页面将跳转至帐户详情页【图4】。在该页面,可以在页面右侧下拉选取查看月度帐单; 也可以通过单击页面下方“所有帐户记录”,“费用”,“退款”,“付费与退款”,“优惠折扣”这5个标签,选择性查看所需信息。查询某特定区间的帐单,请单击“自订显示项目”。打印或下载帐单,请单击“列印”或“下载”。
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【图4】

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物品运费制定规则

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卖家可向买家收取合理的运费和手续费,用来支付邮寄、包装和处理所卖物品所涉及的成本。eBay对运费和手续费不进行金额上的规定,但会根据用户举报和eBay的判断来确定卖家收取的运费、手续费、包装费(和/或)保险费是否过高。运费及手续费不包含在物品最终成交价中。

除最终物品价格外,卖家还可以收取以下费用:
  • 实际运费
  • 手续费:可收取实际包装费。保险:提供保险的卖家只能收取实际的保险费用。除此以外不得收取额外费用,例如“自我保险”等。卖家如果未选择经许可的第三方服务,就不能要求买家购买保险。因为这种做法违反相关法律。
  • 税额:只能收取实际产生及适用的税项。

                    对于跨国家/地区交易,卖家不能征收关税,而买家可能要负责交纳相应国家/地区法律所规定的实际产生及适用的关税。

特别注意:请勿试图通过低定价,高运费的方式在搜索结果页面中取得更好的宣传效果。

参考范例
违反政策的物品范例:
雪姑七友(2001,DVD)
“一口价 / Buy It Now”:US $5
运费:US $30(运往美国)

原因:使用香港邮政特快专递邮递此DVD往美国的实际费用低于HK$160(US$20)。卖家在邮费中收取物品的成本,隐瞒真实的费用。

符合规定的物品范例:
全新SONY ERICSSON T237 GSM已开锁COLOR PHONE * FEDEX
“一口价 / Buy It Now”:US $36.95
运费:US $18.95香港邮政特快专递
原因:卖家使用香港邮政特快专递运送此物品,并在物品刊登上说明实际的运费。


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关于重复刊登

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重复刊登会影响买家的购物体验以及eBay的市场秩序,因此eBay规定,以下类型的物品刊登,如果刊登的是相同的物品,即使刊登形式或内容描述不同,也将被视为重复刊登


  • 以拍卖形式刊登相同的物品,它们仅仅是结束时间,起拍价格,或底价不同;
  • 相同的物品,分别以带有一口价选项的拍卖形式和不带一口价选项的拍卖形式来刊登;
  • 以一口价形式和带一口价选项的拍卖形式刊登相同的物品。


在eBay各站点:


  • 卖家不能同时为同样的物品创建超过一条的一口价物品刊登。
  • 卖家通常也不能够创建重复的拍卖物品刊登。只有那些以拍卖方式刊登会有较好的销售表现的物品,并且几乎能100%售出的物品才能重复刊登。如果你不确定你的物品是否有很大的售出几率,一次只应创建一条物品刊登。eBay将酌情删除重复的拍卖物品刊登。


特别注意,各站点的重复刊登政策稍有区别并且时有更新,请及时关注相关公告,目前澳洲站、英国站、德国站的相关政策如下:


  • 澳洲站禁止一切形式(一口价及拍卖)的重复刊登。
  • 在英国站、德国站,您将可以刊登任意数量重复的拍卖类物品(如果您刊登了重复的拍卖物品,将只有一个物品在eBay上获得展示,直到此刊登收到首次出价或下架,该物品的下一个刊登才会被展示出来。以此类推)。


为了避免重复刊登,eBay建议:


  • 在刊登时,确保在物品的标题,价格,照片,副标题,物品ID,物品属性或兼容性部分展示出他们的不同;
  • 刊登相同物品的最好办法是使用 多数量一口价的刊登方式
  • 刊登多属性物品如不同尺码和颜色,最好的方法是使用 多属性一口价的方式 刊登
  • 刊登适用多种车辆物品的最好方法是创建零件兼容性物品刊登,但不要在标题里显示兼容车辆。



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其他国家或地区的邮政小包介绍

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邮政小包是使用较多的一种国际物流方式,依托万国邮政联盟网点覆盖全球,其对于重量、体积、禁限寄物品要求等多方面的特点均存在很多的共同点,然而不同的国家和地区的邮政所提供的邮政小包服务却或多或少存在着一些区别,主要体现在不同区域会有不同的价格和时效标准,对于承运物品的限制也不同。

因此,我们需要与多个去留渠道的货运代理公司建立联系,以确保能尽快了解到各类渠道的最新信息,从而根据最新的信息多个渠道组合使用。假如香港小包这个月爆仓了,我们马上就换新加坡小包,新加坡小包爆仓了,我们再换菲律宾小包;又如这个月新加坡小包可能停收带电池物品了,我们可以马上改为马来西亚小包通道,马来西亚小包也停收了,我们可以马上换瑞典小包、荷兰小包通道,甚至可以换东北亚的小包通道。

为了让各卖家能灵活地综合使用各种小包渠道,下面对常用的航空小包的特点做一个简要的介绍:
  1. 香港小包:时效中等,价格适中,处理速度快,上网速度快
  2. 新加坡小包:价格适中,服务质量高于邮政小包一般水平,并且是目前常见的手机、平板等含锂电池产品的运输渠道。
  3. 瑞士邮政小包:欧洲线路的时效较快,但价格较高。欧洲通关能力强,欧洲申根国家免报关。
  4. 瑞典小包:欧洲线路的时效较快,欧罗斯通关及投递速度较快,且价格较低。它是俄罗斯首选的物流方式,而且在某些时段安检对带电池的产品管制还没有那么严格,可用于寄递带电产品。

 
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跨境物流风险的规避技巧

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对配送速率要求比较高的商品可以选择商业快递,商业快递的费用虽然高,但是可以实现全程追踪,并且在5~7天就可以将商品送达,包裹遗失以及客户撤销付款的风险比较低。如果对配送速度要求不高,可以选择航空小包。商品的重量控制在2公斤以下,这种运送方式虽然方便、便宜,但是时效性不稳定、物流信息更新慢,可能会出现丢包和产生客户纠纷。

不同国家拥有不同的物流环节,物流环境也存在着一定的差异,因此不同国家的物流运输方式也就存在较大的区别:
  • 西欧、北欧、南欧可以使用清关能力较强的DHL、TNT,TNT在荷兰、比利时具有明显的优势。
  • DHL在东欧的卢马尼亚、保加利亚、摩尔多瓦、匈牙利等国家和地区有优势,EMS在希腊、俄罗斯、土耳其等地有优势。
  • 在亚洲,韩国、日本、泰国等国适合选用FedEx、DHL,FedEx时效快,DHL速度快,但是两者的价格都比较高;对于印度尼西亚可以使用清关能力较强的DHL;FedEx对于中南美有价格优势,但是要预防清关风险。
  • 大洋洲的DHL、UPS速度快,但价格高;TXT、FedEx价格低,但网点比较少。
  • 寄往澳大利亚的产品包装上要贴“MADEINCHINA”的字样。
  • 中东地区可以选用中东快递ARAMEX、EMS。
  • 非洲的商业快递比较贵,而且有些寄送地区比较偏远,因此EMS是一种最佳选择。
  • EMS在各国的通关能力最强,航空小包的运送范围大。

 
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分析EBAY各个国家站点(转载)

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看到网上有卖家分析了各国站点,借以分享给各位卖家小伙伴,以下正文:

分析ebay各个国家站点!分析不全面,望指出!

1、美国站:站点很强大,也很坑爹,就产品来看,电子产品类。服装饰品类。是大热门产品。就小号而言,电子产品别碰了,中国的电子产品已经被EBAY列为黑名单,小号去碰很容易完蛋,同时额度也难增加。当然了,并不排除一些做的好的卖家。如果实在有好的产品,崛起之后可以试试。
服装饰品类,相信很多小号并不陌生,都是靠着这些东西来起步的,一点点的增加额度。美国站很坑爹,因为价格战。相信价格战也持续不了多久了,因为在不久的将来。将要实施挂号的政策,所以建议还是把目光放向中高档的产品。
物流而言:首先就有坑爹的E邮宝。但是美国站有个特点,BBE相对于欧洲的几个站点,还是比较好控制的,可能是因为在美国站的大多数买家都习惯了中国式的小包了!

2、澳洲站:这个站点我看了很长的时间,总是琢磨不透,但是有一点可以肯定,一口价的产品需要大量的曝光和大量的浏览量才有好的销售记录,即使你使用了广告功能,浏览量也上不去。可能有些卖家是靠一些低价格的产品拍卖来引导买家购买一口价的产品吧!这个站点我不知道,望各位指出!
物流很单一,即不会很快,也不会很慢。
3、英国站:在英国出售服装应该是希望比较大的。不管是正装,婚纱。休闲,内衣,情趣。基本上不用担心浏览量。这英国的买家还真愿意一页一页的翻,比澳洲的人勤快!哈哈。服装类是大热门。电子产品次。根据欧盟法律规定,需要升级商业账户才能出售,这个比较简单。再者其他的产品比较综合,冷门的除外,其实英国站确实也不差,各类的产品至少让卖家有个盼头。不像澳洲站,只有拍卖才有盼头。
就物流而言:首选英国皇家小包了,价格不是很贵,就看你怎么合物流去谈了。觉得贵的话,就用香港或者瑞士了,英国的比较容易动怒和开个案,这个一定要沟通好了。

4、加拿大站:搞过一段时间,实在是T.M.D的不怎么理想,真是浪费我表情,有可能我不知道的热门产品在上面,求指教!
物流:只要是小包就好,其实加拿大的人还是比较好说话!

5、比利时站:坑爹的站点来了啊,分两种语言,本身的国家也是说两种语言。荷兰语和法语。EBAY也分的,坑爹的程度是两种语言都不懂。我在此站点刊登过,稀里糊涂的卖出去一些,实在是受不了那些烦人的语言,本来市场就不怎么好,所以赶紧的撤离。
物流:比利时小包

6、奥地利和德国站:本属一家,互通的,大家都喜欢到德国站看,所以忽略了奥地利站。德国站不用说了,好站点,德国本身也就是电子商务最发达的国家,所以EBAY上各类的产品销售量还是不错的,EBAY德国是EBAY首先推出需要商业账户的,以前搞那个商业账户还要做代码什么的,很烦人,现在不用了,德国人对质量的要求和物流的速度是比较严格的。还有那坑爹的德语,说的不好,客人会嘲笑的。记得我在德国销售,我不懂德语,用英文沟通,坑爹就来了。让我去学习德语在来销售,我这样是在侮辱他们国家的语言,我勒个去啊,后来找朋友找了一学德语一直帮我回复邮件。

此站点所有物品销售均不错,浏览量起来的很迅速,是所有站点浏览量起来最快的。物流:首选德国邮政,比较贵,但快!PS:对于深陷德国站的卖家们,在此我非常抱歉,我看到大家对于德国站的热情度甚高,在此,我非常抱歉泼冷水,可能有些买家进入了相当大的一个误区,在此,我一会详细的解说德国站。

7、法国站:没做过,因为找了很多朋友,没有懂法语,我压根就看的糊涂,望补充。

8、意大利站:很多卖家不敢碰的站点,我之前一直在意大利站销售,所有物品均走DHL,TNT,这个站点低价格的产品我建议还是不要做了,小包发货很危险,我之前收取的运费是15欧元。中高档产品可以试试这个站点,其实真的还不错,因为中国人比较少,我在此站销售,翻了所有的物品页数,找到了3个中国卖家,所以机会还是比较大的,关键是人家出的起拿个钱,不墨迹。但是质量要严格控制,不然很容易吃差评。
建议卖中高档产品!物流建议:使用快递!

9、瑞典站:哥梦寐以求想做的平台,可惜是独立的,需要重新注册,人家不对外开放。看到此站,我那个口水直流。。。只有看的份!!悲剧!

10、瑞士站:没有什么特点,我做过物品卖不动,基本上都是从德国站点跑过来的产品,所以应该叫德国站,叫什么瑞士站,坑爹!

11、新西兰站:唯一的印象就是在上面销售假发,销售一般般,后来因为做的站点有点多,所以我选择了好的站点,这个站点就放弃了。还有足够的精力去研究这个站点,望补充!

12、波兰站:做过波兰站,出售产品为电子产品,销量不怎么样,后来舍小留大。毫不犹豫的甩掉此站!

其它的站点多多少少也留意过,大概的看了看,中国卖家的销售不怎么样,所以没有仔细的研究,望补充!

供各位参考,还是需要各位亲身体验才好!!

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拓展B&I商业及工业品类,这些销量增速明星你必须知道

MRO(Maintenance, Repair & Operation企业和设施维护、修理&运营)是B&I品类中销量增长最快的二级子品类之一,因为一般来说企业开始运营即对MRO产品有持续需求,据测算,该品类北美市场规模约1300亿美金,欧洲市场规模约900亿美金。 那么,对于有志于拓展MRO品类的大中华区卖家而言,哪些产品具有市场前景及货源优势?在拓展过程中又有哪些需要注意的要领?

值得拓展的高潜力——MRO产品一览表
注:下列图表中,数值1~5代表数量及比率高低,1为最低,5为最高;“重点市场”表示该分类在对应站点值得重点拓展。
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高潜力品类——产业集群解析
MRO分类中的不少高潜力品类在国内有产业集群分布,推荐大中华区优势品类的出口产业聚集区。
一、安防用品
良好的安全意识、严苛的雇主责任、新材料新技术的应用, 使欧美劳动防护用品市场容量巨大且持续增长,预计未来10年全球劳动安全防护市场年复合增长率达7.1%,北美市场更是高达9.1%。
1.安全鞋 Boots
产业聚集区:浙江(温州)、上海、江苏、浙江、山东
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2.安全帽

年出口规模:30亿元以上
产业聚集区:浙江、广东、江苏、北京、 上海
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3.劳防手套 Gloves
产业聚集区:江苏(南通)、山东(高密)、广东(高州)
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4.口罩、面罩 Masks & Respirators

产业聚集区:浙江、广东、上海、湖北
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开发小提示
1、开发满足不同应用(如焊工、建筑、仓库、DIY等)、安全等级的产品;
2、穿戴型产品应根据当地消费者的体型特征、时令气候选型;
3、关注出口国家的流行偏好,丰富产品的外观设计;
4、部分用途的个人安全防护产品(PPE)须根据出口国规定进行安全认证

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二、安防&监控
1.锁、保险箱、锁芯等配件 Locks, Safes & Locksmith Gear

出口额规模:30亿元以上
目前全国生产厂家总量超过5000家,其中年产值500万元以上的规模企业约2000家
产业聚集区:浙江(温州、宁波)、广东(中山)、山东、上海、江苏
代表产品:电子锁,指纹锁,机电一体化锁,多功能的保险箱柜、枪柜等
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2.应急灯、安全灯 Emergency & Safety Lights
出口额规模:10亿元
产业聚集区:广东、浙江、福建、上海、江苏
代表产品:警报灯,应急灯,应急出口照明,闪光灯,信号灯等
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3.工业火险防护 Industrial Fire Protection
火灾预防装备,结合烟感、温感、红外等多种物理传感技术、自动控制、计算机技术、数据传输和管理、智能楼宇等技术的综合集成,技术含量相对较高,民用普及率逐步提升,产品毛利率较高。
产业聚集区:广东(深圳)、浙江(宁波、温州)
代表产品:火险自动报警装置、烟雾探测器、洒水喷头等
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开发小提示
1、关注新的细分市场商机:  
- 新的安全规范   
- 新的使用场景  
- 新技术   
- 新材料
2、重视用户体验和产品人性化设计,包括:  
- 目标市场的家居潮流  
- 行业领导者的解决方案

三、物料搬运 Material Handling
1.脚轮、车轮 Casters & Wheels

出口额规模:20亿元以上
产业聚集区:广东、浙江、江苏、重庆、江西、山东、台湾
代表产品:Plate Caster,Stem Caster,Pneumatic Casters & wheels
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2.手推车、载货车 Carts & Trucks
出口额规模:20亿元以上
产业聚集区:浙江、广东、山东
代表产品:适用于各类工作场所、物流的手推车、平板车、物料搬运车、地台及其附件
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3.起重机、绞车&索具 Hoists, Winches & Rigging
出口额规模:10亿元以上
产业聚集区:浙江、江苏、福建、重庆、河北、北京、山东
代表产品:各种动力的起重机、绞盘绞车、索具、挂钩及配套附件
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四、紧固件、五金件及空调暖通管道类
紧固件、阀门等标准件,应关注目的地市场的适用规格(如尺寸、管径、螺纹、强度、材料牌号等) 空调暖通及管道配件、工具,应根据当地主流的品牌、规格、选取适配品种;产品或部件可能需要符合当地认证。
1.紧固件、五金件 Fasteners
大中华区已连续多年稳居世界最大紧固件出口聚集区,台湾又称“螺丝螺帽”王国;紧固件最大的应用领域包括汽车、 电子、建筑及维修工业。
出口额规模:200亿元以上
产业聚集区:台湾(高雄)、浙江、江苏上海、广东、河北、山东、天津
代表产品:目前传统品类的螺丝Screw、螺栓Bolts、螺帽 Nuts、钉子及订书钉Nail & Staples、垫圈Washers、铆钉 Rivets 销量均快速增长。
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2.空调暖通及管道工具 HVAC & Plumbing Tools

大中华区是全球最大的手动工具产业聚集区,台湾素有“手工具王国”美誉,除传统的家用手工具,近年来,高品质的专业工具制造能力快速提升,并被全球买家逐步认可。 
出口额规模:200亿元以上
产业聚集区:台湾(中部中中彰投)、浙江、广东、上海、 江苏、山东
代表产品:冷媒压力表、管道疏通机、管子钳/割刀、弯管器、 管道检测仪
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3.管道、泵 Plumbing & Pump
出口额规模:50亿元以上
产业聚集区:江苏、河北、山东、天津、上海、安徽
代表产品:阀门Valves、真空泵Vacuum、抽水泵 & 排污泵 Water & Trash、液压泵Hydraulic Pumps
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4.空调暖通配件 HVAC Parts
产业聚集区:浙江、广东、山东
代表产品:Refrigeration制冷类、Fans & Blowers风扇& 吹风机、Controls控制部件、Motors电机,等等
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提高单个Listing转化率(成交率)妙招!

Listing的小改变,将带来转化率的大提升!

基本原则:


站在顾客的角度去思考,买家会关心哪些问题,比如不同角度的照片、材质、尺寸、适合人群、使用与保养注意事项、产品相关基础知识、服务承诺等等。


改善3步曲:
1.产品图片:图片清晰,尽量多角度, 从局部到整体全方位展示产品

2.产品比较:这里的产品比较指的是自己同类型产品的比较。目的是:
 a.让买家有更大选择范围,在店铺中就能挑到中意产品
 b.让买家明确自己的购买需求,清楚认识到自己应该购买哪款产品
 c.提升卖家的专业形象,让买家有信心购买价格高的产品

3.展示技巧:
a.利用红色(暖色)系唤起购买
b.利用免费字样
c. 65%折扣很管用
d.刊登信用标示

具体如下:
1.产品图片:图片清晰,尽量多角度, 从局部到整体全方位展示产品

a.正反面、侧面、上下面
b.按钮细节
c.产品效果图(实际安装后效果、佩戴在手臂上效果等等)
d.产品整体图(配合配件、包装等)
e.产品内部构造图,凸显产品优势
f.产品对比图:让买家通过图片一目了然外观图片相同的产品,里面大不同

2.产品比较:这里的产品比较指的是自己同类型产品的比较。目的是:
a.让买家有更大选择范围,在店铺中就能挑到中意产品
b.让买家明确自己的购买需求,清楚认识到自己应该购买哪款产品
c.提升卖家的专业形象,让买家有信心购买价格高的产品

可以包含的比较内容:
a.产品价格
b.产品技术参数
c.产品星级
d.产品适合对象
e.产品评价
f.产品一句话概括

3.展示技巧:据研究显示,通过以下方式可以刺激购买
利用红色系唤起购买欲
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因此建议您:可以将需要凸显的,呼唤买家购买欲的文字、图片,用暖色调(红色)显示
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利用免费字样:据调研,通过增加 “免费” 字样,Soocial和Firefox的注册人数都有明显增长
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因此建议您:适当多使用free 字样。(注:只有在真正free时,才使用该字样,避免引起买家不满)
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65%折扣很管用:经调研,65%的折扣往往最能吸引买家购买

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刊登信用标志
在ebay这么多卖家面前,买家也会犹豫究竟选哪家产品???
如何让买家对你信任,选择购买你的物品???
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因此建议您:
a.如果产品已经取得认证,请务必拿到相关标志放到listing描述里
b.生产厂家可以积极去申请国际认证

注:只有当您的产品真正拥有这些国际认证时,才能放相应标志,避免BBE

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提高整体店铺转化率(成交率)妙招

1. 关联促销做的好,整体销量提升高!
2. 开展促销活动及鼓励买家收藏店铺,提升买家粘合度!
3. 简单方便的二维码,有意想不到的功效!


1、关联促销做的好,整体销量提升高!
- 关联促销是指在A Listing中有选择性的显示B,C,D… Listing,让曝光率高的Listing带动其他Listing的曝光和销量
- 好的关联促销应该包含:


  • 配套的配件
  • 可替代的同类型产品
  • 店铺新品
  • 店铺其他热销


而不是走马灯似的的随机滚动。

关联促销产品应该包含的信息:


(1)图片
(2)标题关键词
(3)价格
(4)“Buy it now”的按钮
(5)折扣



如何选择原始Listing?


  • 建议所有listing都有关联促销;
  • 当资源有限时,建议从浏览量最高的listing、best match中排名最高的listing开始



什么listing最适合放在关联促销?


  • 浏览量不高的,但是转化率高的listing,此类listing就是缺少曝光量
  • 新上架的产品



2、开展促销活动及鼓励买家收藏店铺,提升买家粘合度!
> 定期开展促销活动
♦ 促销形式:• 售中在店铺custom page放置促销活动页面
• 售后通过店铺eDM功能,将促销邮件发送给收藏店铺的买家

   ♦ 促销主题:
• 每期拥有不同主题和产品,让买家保持新鲜感和对促销邮件的忠诚度
• 主题可以分成以下几类:
  ① 店周庆
  ② 限时促销/新品促销/清仓促销
  ③ 节日促销:父亲节、返校季
  ④ 买满多少,送什么礼品等

   ♦ 如何让促销有曝光?


• 在所有Listing顶部设置一个醒目的Banner,点击Banner进入促销页面
• 在店铺首页放置促销Banner
• Banner建议至少两周更换一次主题和内容,保持新鲜感



   ♦ 促销Banner建议包含的内容:


• 活动有效期
• 显著的活动主题和标语(例:限量、海外仓等)
• 折扣
• 包含多张吸引买家点击的促销产品图片


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 ♦ 促销页面建议包含的内容:
• 2-3个重点促销产品放在靠上的位置,并且放大,这些产品可以是新品、热卖品、大幅降价产品等(如下图)
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• 所有产品都包含促销价格、原始价格、折扣、以及“Buy it Now”的明显按钮

> 鼓励买家收藏店铺


- 建议在listing上方、中部和下部各放一个收藏店铺的Banner
- 建议在店铺首页放置一个收藏店铺的Banner
- 建议在促销邮件中也有可点击收藏店铺的地方



单纯的“Sign up our Newsletter”往往是不够的,建议Banner包含以下内容:


√ 明显可以点击订阅的按钮
√ 订阅的好处:可以做一些订阅店铺的活动,比如,订阅即有机会得价值**美金的免费礼品


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3. 简单方便的二维码,有意想不到的功效! 包裹添加二维码,让买家用手机等移动设备直接购物
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> 这个”二维码”具体如何运作?


- 在包裹中放入二维码
- 扫描二维码链接到卖家促销页面
- 买家则可直接在移动端(手机、平板)上购物



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对于选品举棋不定的卖家(转载)

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eBay市场现状分析

作为全球商务的领军者,帮助全球消费者随时、随地、随心地购买他们所爱、所需的产品,因此eBay平台上的产品非常多样化,目前提供的上架物品数量超过8亿件,种类繁多。可以说,消费者需要和喜爱的任何产品,在eBay上都可以找得到。

据了解,以美国、英国、澳大利亚和德国为代表的成熟市场目前是eBay大中华区卖家最主要的销售目的地市场。这些市场具有人均购买力强、网购观念普及、消费习惯成熟、物流等配套设施完善等特点,消费者对于产品质量、买家体验都有比较高的要求,卖家除了要选择高性价比的产品之外,很重要的是要提供堪比“零售标准”的服务。而新兴市场发展迅速,网购群体日益增长,发展潜力巨大,但由于语言文化、物流通关、市场规范、法律法规等跟成熟市场有很大的不同,卖家为单笔交易付出的时间和人力成本相对较高。卖家进入市场前,需要先熟悉市场状况,从自己熟悉的产品品类开始销售。

eBay平台现有产品的特点

eBay方面透漏,eBay平台上销售的产品品类非常丰富,既有成本较低的产品,也有高附加值的产品。而产品销售趋势主要受市场趋势、买家需求影响,但总体而言产品本身特性及性价比受到更多消费者的关注。

同时,海外仓的逐步普及,不仅能够降低eBay大中华区卖家跨境贸易成本、提升物流配送品质和效率,也大大拓展了跨境物流配送的适配性,使得从轻小件到大重量、大体积等不同商品均能按时、保质完成配送。因此这也为诸如家居园艺、汽车零配件等大件、重件,及价值更高商品的零售出口提供了强有力的支撑,进一步拓宽了中国卖家出口的品类。

新卖家如何根据市场需求选品
eBay相关负责人表示,对于新卖家来说,选品和做好产品定位是非常重要的。卖家需要从熟悉市场开始。
“卖家可以浏览eBay目前在售商品及热销产品,根据相关信息分析自身的优劣势。销售自己熟悉的产品可以帮助卖家从物品刊登到面对买家咨询都可以应付自如。”他说。

该负责人强调称,物品的质量及性价比是决定买家是否满意的先决条件。除了把好质量关之外,销售侵权商品也是严重违反eBay规则的。所以,为了避免以后由于商品违规而影响账号安全,在选择商品也需考量。此外,销售市场所在地区法律法规所禁止销售的产品也需特别避免。

“卖家需要对跨国货运方案(包括运送流程、时间及成本)有所了解,在充分考虑买家购物体验(发货速度及送达时间需快于买家预期)的前提下,选定适合自己商品的跨国货运方式。跨国物流是eBay外贸中的一个关键环节,对于中国卖家来讲,要在物流时间和运费方面赢得买家认可与满意,还需更深入地了解跨国物流的解决方案,尝试多种不同的物流方式。”。

此外,卖家需要将相应的信息结合自身产品及目的地市场需求及当地消费者的喜好,制定适合有效的产品描述、产品定位和销售策略。

不同国家站点选品是否不同?

从eBay内部数据了解到,美国、英国和澳大利亚等发达国家依然是大中华区卖家零售出口的重镇;跨境电商企业销售的产品品类从服装服饰、3C电子、计算机及配件、家居园艺、珠宝、汽车配件、食品药品等便捷运输产品向家居、汽车等大型产品扩展。

电子类产品中:手机及配件、电脑和其他消费电子产品的总交易额尤为突出。而热销的家具园艺产品包括:家具、家居用品和家用安保系统。其中家居园艺类,汽配类以及时尚类是目前增长最快的前三大产品品类。

但是在不同的市场,热销的品类各有差别,这就要求我们的卖家了解每个市场的需求。

如何通过平台工具和数据分析进行选品?

eBay相关负责人表示,卖家在进入市场前,可以通过eBay网站进行简单的市场调研,以确定单品的市场规模、平均售价及近期销量等核心数据,此外,卖家也可以通过第三方数据分析软件(如Terapeak)查询销售结果、热销品类从而分析不同目的地市场的需求及消费者偏好。

“eBay团队通过eBay.cn每月发布全球热卖商品月刊,为卖家提供eBay全球站点销量高、需求大的商品总结,帮助卖家掌握行业发展趋势、熟悉各地潮流。同时,eBay团队定期向卖家提供线上线下的培训,为卖家提供覆盖操作指南、政策规则解读、销售经验分享、物流指导等多方位的指导,帮助卖家更好提升客户服务以及运营效率。”负责人说。

除此之外,卖家还可以通过浏览eBay站点的在售商品及热销产品从而了解不同目的地市场的市场趋势及消费者偏好。同时,eBay团队也会根据内部数据为卖家提供市场变化、热销产品、消费者喜好等方面的资讯信息。

卖家是否可以多品类经营,哪些产品禁止销售?

eBay方面表示,平台非常欢迎卖家不断丰富产品类别、拓宽产品品类。不过,卖家还是需要找准适合的产品定位和制定有效的销售策略,所以我们一般建议卖家从自身比较熟悉的产品及领域入手,能够充分结合自身的产品优势和销售目的地市场的趋势和消费者喜好。

“在eBay平台,除了侵犯版权、商标或其他权力的物品被禁止出售外,仿货、复制品、赝品、未获销售许可及中国及目标市场法律所规定的禁运或限制进出口的商品或服务也在禁止出售之列。”。

在eBay平台,卖家需确认其销售的商品质量稳定可靠,未侵犯他人知识产权(包括商标权、专利权、著作权等)或者其他在先权利,且在境内外拥有相关品牌或者具备相关品牌的相关海外国家销售(包括互联网络上销售)许可,并符合中国及进口国的各项行业标准及法律法规。


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Google+营销:店铺引流实战攻略

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作为搜索引擎中的佼佼者,Google也不断地把手伸向了社交媒体领域,并且趋势愈演愈烈,出现了Google+。以至于直接影响到了原本的机械搜索,其搜索结果受到个性化影响越来越大。

Google+是帮助初入行的用户分享大站流量的一个好方式。那么对于外贸店家来说,他的真正价值在于哪里,又该如何进行利用呢?

Google+为店铺带来不可小觑的流量

首先,Google在国外的使用率是其他搜索引擎无法比拟的,其搜索结果前三名已经分区了整个搜索流量的一般。而Google+的信息对Google个性化搜索的影响越来越大,这使得其在与Facebook、Twitter等社交平台的对比中占据了绝对的优势。

此外,在社交属性的作用下,Google+利用其本身所具有的搜索优势,为店铺从网站外进行流量导入提供了几大便利。Google+的优势还在于为卖家与海外老买家之间建立起了沟通交流渠道,提升了双方的黏性。

那么,我们究竟该如何利用Google+的优点来提升营销效果呢?下面我们分别凶几个角度进行阐释。

Google使用应注意的事项

(1)注册

注册资格必须要年满18岁,并且信息中保证头像真实,同时注册信息也应当具备基本的真实性。

(2)信息页

信息页面的名字部分可直接使用店铺名称来填写,外部网站直接填店铺URL即可。简介介绍中直接加入店铺描述,至于信息页的背景和头像则可根据企业需要或者节日来变化。

此外,Link to your website处填写企业自己的网站,当验证通过之后,企业专属页面的URL地址就生成了。

(3)圈子

卖家在自己的关注者中可以分成不同的圈子,对于自己的上新或者促销等信息可以指定特定的圈子来分享。

那么对于跨境电商来说,如何扩大自己圈子的规模呢?下面提供几条建议:


  • 设置具有吸引力的头像图片,完善生动的个人资料;
  • 把社交媒体账号与企业网站相连,形成独特的URL,打通信息渠道;
  • 页面与个人细聊密切关联;
  • 多样化利用媒体形式,大图密集突出主题;
  • 注意内容的趣味性,利用粉丝的关注共性;
  • 利用在社交圈知名人士的影响力;
  • 创造互动机会,对互动及时反映;
  • 保持更新速度,前期高频更新建立基数,中后期可保持匀速;
  • 利用热门行业的社区,在其中添加有价值的优质内容,借助其流量来增加曝光率;
  • 建立自己的行业社区,保持社区的高度活跃;
  • 避免闭门造车,积极参与到其他人话题的讨论中去;
  • 主动搜索添加好友,尤其是对于热门行业社区的粉丝可以进行筛选添加;
  • 不要只添加粉丝就停止,应进入其页面对其发表的内容点赞或者评论,这样会增加回加概率;



注意加好友频率不可太高,不然会面临谷歌警告甚至是封号的惩罚;

如果页面Following数量太少可以对其进行隐藏,因为过少的Following数量会影响被添加的概率;

当粉丝量增加到一个理想的数字后;关注重点就可以进一步转向内容,保持更新,提升其质量。也就是说重点逐渐从吸引新粉丝转向维护已有粉丝。


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如何增加eBay流量

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很多ebay新手不知道怎么让自己的店铺流量提上来,今天就来分享下如何增加ebay流量?只要坚持做到以下6点,保证你的店铺流量爆增!记得一定要坚持!

一、选择合适的消费群体

选择合适的商品及合适的顾客群,数据显示光临ebay的主要是年纪较轻,思想前卫的能经常上网的群体,所以销售的商品要以适合这些群体的爱好为主。但就具体的商品而言,还要从性别、文化、职业等方面进行细分。这方面你研究的越细,你成功的可能性就越大。比如我卖饰品,就把顾客群体定为爱美的女孩和时尚女性,她的年龄段在16~38岁左右,以她们的眼光来定位我的商品。

二、工具

给大家推荐一个很好的快速查询各个货代公司国际快递、小包海运空运价格的工具,我自己一直就是这个工具,而且还有对很多新出口国家不知道的要求,也可以通过这个了解到 ,所以在这推荐给大家17track。

三、富有内涵的文字描述

为什么那块被称为钻石的毫无实际用处的小石头它的价格往往会超过一辆小车、一套房子呢?就是因为它被赋予了人类情感中最渴望的“恒久远和永流传”的超级浪漫想象力。使得拥有它的人能感觉到情深携永、意味深长而盛销不衰。同样,在网上买卖商品,因为看不到实物,实际上买的也是一种感觉。特别是买饰品之类,更是要体现一种感觉、一种文化。所以对商品我就尽量会赋予一种丰富的情感思想。有时候一件不起眼的小东东,如果给人一个遐想或是一个心情故事,那么这个普通的小饰品就会因为它的故事而变得与群不同、让人难以忘怀了。

四、清晰突出的照片展示

照片应该清晰、突出主题。拍摄时最好用大光圈或近镜拍摄(千万不要用闪光灯),这样就会产生产品特别清晰而背景比较模糊的效果,从而突出了主题。你也可以配上些简单的文字说明,起到画龙点睛的效果。如果你想对产品的细节或整体效果进行强调,更可以用照片局部放大叠加的方法进行处理。这方面可以用PHOTOSHOP。

五、适当应用广告推荐位

由于eBay的商品太多,许多买家不一定能看得到你的商品,他们往往不知道你的商品躲在哪个角落。所以如果你的商品很多,你可以选出你最有代表性的商品,花点钱做个首页或分类推荐。使它成为引向你小店的一块指路牌。顾客可以通过它来光顾你的小店,了解你更多的商品。

六、六个坚持

我们经常说网上开店贵在持之以恒,贵在坚持,那么,到底坚持什么么?网店推广中应该怎么注意呢?就按照下面的六个坚持一条一条的坚持下去吧,一定成功。

1、坚持在线时间

无论你是专职卖家还是兼职卖家,既然在eBay开店,就要保持一定量的在线时间。试想一下,一个店开着,而没有营业员,怎么会有顾客光顾呢?网店也是如此,开着店,而店主不在,即使顾客看好了商品,无法与卖家交谈,光临你的店又何必呢?

2、坚持每天多发、回帖

或许很多人都觉得发、回帖对于提高自己的店铺浏览量没有多大的作用,因为社区大部分都是卖家在看。其实并不然,卖家也正是你潜在的顾客,他们之所以在eBay中开了店铺,是认可了网购,也想从易趣找到自己称心如意的商品。坚持每天发帖子,无论是原创还是转帖,最起码可以得到豆豆,何乐而不为之呢?建议大家在社区每个版块都要发一两个帖子,这样更有利于销售。回帖要显得自己有诚心,不要总是回一些顶、支持或单纯符号等之类的话语。我们帖子都打开来看了,又何必草草而走呢?建议多回自己的见解、鼓励或帮助楼主的话,这样才能得到楼主也就对你另眼相看。

3、坚持每天有到期商品

这一点很重要。大家都知道,在eBay搜索中,默认是按有效期长短来排序的,有效期越短,行排就在越前面,反之就是在越后面。所以每天都有到期商品,就会每天都有商品排在前面。要想每天都有到期商品,就要我们每天都要上货。因此店铺的商品品种要多,建议每天都要上20件商品,选择的时间最好是在中午的12点到13点,晚上8点到10点这段时间,这段时间最多人上网。

4、坚持申请推荐位

虽然说现在的推荐位浏览率不是很高,但我们也要去申请,至少会有人可以看到。

5、坚持多交流

易友们交流,不仅能够增强我们的买卖技巧,同时也达到推广店铺效果,从而提高店铺的浏览量及销售量。

6、真心善待你的顾客

热情对待每一位光临你小店的顾客,因为他/她们是你的上帝。对顾客提出的要求、问题应该及时答复,可以让他们感受到你对他们的重视和真诚。有时发生误会就要及时沟通、解释,这样顾客一般都能理解。就算是顾客的原因,如果你处理得当,就更能体现出你的诚意。如果买家体会到了你的真诚,或许他/她以后就成为你最忠诚的客户了,毕竟来捣乱的是极少数呀。所以许多来我小店买东西的顾客现在都成了我的好朋友了。每次东西完成交易后,还应该对买家表示感谢,让你的顾客享受到购物的快乐,这样你还担心他/她下次不来吗?要记住:爱你的顾客就是爱你的小店。

以上只是用于提高店铺流量的方法,希望对大家有所帮助。


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从不同角度梳理新账号的运营思路

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对于做eBay不久的卖家,很多事情都很迷茫,不知道如何下手。其实,只要理顺eBay的运营思路,一步步来就可以慢慢上手了。

今天,分享的主题是eBay新账号运营,给小伙伴系统化地梳理下eBay的整体运营思路,希望能够帮到你。

1、账号建设,做好产品的详情页面

       一般来说,做产品详情页可以模仿同行,并做一些微创新,如找两三家销量比较高的同行,把他们产品的详情页逐个分解成不同的部分,然后可以把共有的部分做到自己的产品详情页里。

       为什么这个时候建议你参考同行,而不是自己创作一个页面呢?那是因为再厉害的高手,他更多的也只是对他所从事的类目比较了解,对于别的类目,真正的高手是那些销量很高的同行。

       这个时候,你模仿他们的产品详情页,能起到事半功倍的效果,因为这个详情页已经被证明是获得了消费者的认可。一种简单粗暴的做法就是,模仿并做比同行更大力度的促销活动就行了。

2、价格设置,给产品一个合理定价

       这里之所以把产品价格单独列出来,是因为产品的定价非常重要。同一个产品的两种不同的价格,也许只有细微的差别,但在曝光量一样的情况下,其中一个的销量可能是另一个的还几倍。

      这种情况并不鲜见,所以,我们一定要重视产品价格。我们知道,有一些卖家的产品价格就是成本价*2+运费。不过,这个产品价格一定是最好的吗?凭经验来说,这个产品的定价不太好。

       产品的定价要考虑的因素,通常主要是3个:产品成本,潜在客户和竞争对手。我们要先考虑产品成本,然后再看要进入什么价位的市场,再参考竞争对手的价格,从而拟定自己的产品价格。

       所以,我们可以调查那些在eBay上销量不错,又跟我们的产品差不多的产品,包括材质,销量,做工和设计等方面,看看什么价位的产品销量好,而且利润还不错,同时竞争对手也比较少。

3、基础销量,促进转化的增强引擎

       对于eBay消费者来说,很多人购买一家店铺的产品,非常关注的一点就是产品的销量。同一个产品,销量是十倍差距,它们的转化率差距很可能是百倍。所以,产品的基础销量是非常重要的。

      众所周知,一般解决销量的办法就是刷单以及亏本销售。刷单要控制好流量跟转化之间的关系,亏本销售要考虑自己的承受能力。前期最好是两者相结合,先把基础销量做起来。

4、引流有术,小卖家主做站内流量

       这点是很多卖家都很重视的事。eBay前期的引流方法,主要是自然搜索流量和直通车。你可以做自然搜索优化,引一些自然搜索的流量,也可以开促销功能做一些付费的站内引流。

      此外,在你的账号销量比较稳定,已经把自然搜索流量做得很好的时候,再去研究做站外引流比较好。这只是我的个人观点,不建议eBay新账号去做站外引流。

5、价格测试,寻找最佳的产品售价

       做好上面的运营操作,你的产品基本上每天都会有一些订单。如果说这个时候,你的产品转化效果一般,而你希望能快点提高销量,那就去参考同行的产品价格。

       也许,你现在的产品价格并不是最佳的售价,这个时候需要测试产品价格,做市场价格分析,把价格调高或者调低,每个价格测试3天,然后看数据反馈,从而找到一个销量比较大的价格。

6、页面优化,持续优化产品的方法

       到这里,我们的账号已经获得了不少的数据,我们就可以根据这些数据来优化产品详情页。通过分析产品,我们能看到客户关注哪些产品,他们经常点击哪些地方。

       接着,根据客户的反馈,以及我们在同行产品详情页收集的信息,我们可以发现客户经常遇到的问题,然后把这些内容和产品卖点做到我们的产品详情页。

7、产品提价,平衡利润和购物体验

      随着产品销量的逐渐提升,这个时候就可以考虑给产品提价,提高产品的利润了。如果你前期都是卖成本价或者亏本销售,那在产品进入正轨后,给产品提价就很有必要了。

      在给产品提价时,提价的幅度不要太大,可以提价5%,然后附赠一些小礼物或者优惠券,这样显示的售价就是我们提价后的产品价格,而对于后续购买产品的买家,产生的影响也比较小。

8、客户管理,嫁接社交与关注市场

       对于做日用品的买家来说,老客户的维护就很重要了,因为客户需要经常购买这些产品,这个时候可以让老客户关注你的Facebook与你互动,可以提供一些促销和有价值的内容给他们。

       另外,我们也要实时了解和分析市场,这样才能在后续运营中开发新产品推送给老客户,也能找到更利于自己的位置。季节性的产品和非季节性的产品,可以每个月做一次市场分析。


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eBay流量入口有哪些?

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平台给予的流量


1、新上架的listing,无论是拍卖还是固价,eBay会给予我们额外48小时的曝光。每天上架10-20个新品有利于带动店铺的活跃度。
2、新账号:平台会额外给予20%-30%的流量。作为一个新的卖家,eBay会给予相应的扶持政策,我们在平台上出售产品,平台希望我们多多的赚美金,可以多多的收取费用。
3、平台主推的分类,会给予额外的自然流量。例如汽配,近几年来,eBay的各大分类的销售额都处在下滑的趋势,只有汽配,每年保持超高的增长率。



店铺活跃度:

eBay对店铺有一个新品活跃度的考核,店铺里面每天要有新的产品上线,来带动整个店铺的曝光。

拍卖引流:

拍卖是eBay出单最快的方法,低价拍卖可促进排名和店铺活跃度,同一款产品的拍卖如果效果好的话可以提高固价的销售。

Promoted Listings:

Promoted listings是一种广告服务,帮助eBay卖家将商品推广给更多买家。这种推广服务能提高产品曝光度,增大卖出的机率。卖家只需在推广商品获得点击并成功出售之后才需支付广告费。
与谷歌Adwords类似,eBayPromoted Listings会让卖家的listing出现在搜索结果页面的最上边,增强竞争优势。

eBay流量入口:

Promoted Listing广告会自动从卖家listing当中提取信息,包括主图、listing标题、价格和listing所选模式。卖家对listing做的任何修改,都会自动显示在广告中。

促销工具(Markdown/Promotions):

eBay促销工具可以让卖家轻松呈现需推出的优惠促销活动,帮助卖家获得更多曝光机会,扩大订单。Markdown Manager只能对单个Listing进行促销,而Promotions Manager可对整个店铺进行关联促销,如:买一送一活动等。


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ebay促销工具类型

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这些促销管理工具是非常灵活的,不仅可以创建各种不同的优惠类型,还可以随着促销目标的不同实行不同的促销策略。

(1)当卖家要为店铺、一个商品品类或是一组商品推出促销活动时,有一个便于操作的促销方式——扩大订单。消费者如果购买了多件商品,或是其购买商品的消费额度达到一定金额的时候,卖家可以提供一定的折扣或者是额外赠送一些小礼品,以此来刺激消费者的购买欲望。

(2)卖家使用优惠券来吸引消费者的方式也是一种促销策略,可以称之为优惠通道。消费者不能通过自然搜索的方式来获得这种形式的优惠券,而是要通过点击卖家提供的链接地址来获得。一般来说,卖家会将链接以电子邮件的方式发送到消费者的邮箱里,或者是直接将之发布在店铺及社交网站上。

(3)卖家在推广促销商品是可以设置一些免运费的规则,即促销策略中的运费折扣。比如,卖家可以规定只要购买两件以上的商品就能够免运费,将符合条件的商品推广出来,获得更多的曝光率。

(4)推行降价活动是一种比较常见的促销策略,卖家将有降价优惠的商品显示到专门的打折页面中,并在购物主页中附上链接,以低价来冲击消费者的眼球,并吸引他们点击链接访问页面。此时,可以将消费者多次购买的商品或是补充商品进行整合排序,实行分组促销。

(5)还有一种促销策略是针对消费者经常一起购买的特定商品,名为捆绑销售。将要购买的主要商品及关联商品进行捆绑,消费者在购买主要商品是,可以按照一定的折扣优惠来购买相关的关联商品。

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