干货 | LAZADA促销工具参加活动的正确打开方式


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图片来源:百度图库

最近,小编在社区里观望,看看大家都关心什么事情。然后,发现大家对于lazada促销工具有着很多的疑问和误解。
 
对于卖家来说,促销工具的正确打开方式掌握了一种之后,就会自然而然的习惯只去使用一种,但一种对于增加产品曝光率,和快速增加店铺的流量及订单量是远远不够的。
 
下面为大家介绍,lazada促销工具参加活动的两种正确打开方式,有兴趣的卖家请接着往下看哟~
 
一、什么是促销工具?
 
促销工具是指提供短期鼓励性质的各种促销工具。简单的的说、就是帮助促销活动的工具。
一般情况下,分为对顾客的促销工具(如:折扣、满减、抽奖等)和对经销商的促销工具(如:清货折让、广告赠品、设备赠品等)。

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二、促销工具的作用?
 
促销工具有5个方面的作用,分别是简化参加活动的流程,掌握活动的主动权,追踪参与的促销活动,增加产品的曝光率,提升产品的订单销量,如下所示。

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三、促销工具怎么用?
 
噔噔~到本文章的主干啦,不过,在了解lazada促销工具参加活动的正确打开方式有哪些之前,还要明白参加活动的过程和标准是什么,才能够有目的地去促销,是吧,让我们一起看看吧。
 
参与活动的过程和标准:活动前→活动中→活动后,如下图所示:

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使用促销工具参与活动的正确打开方式
 
打开方式1:

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打开方式2:

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四、使用促销工具后,买家会看到什么?

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五、除了使用促销工具外,经营好lazaada你还需要注意些什么?

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以上就是小编想告诉你们的干货啦~
希望对你们有帮助~
 
 
 


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实操 | Lazada产品如何定价?


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Halo~小伙伴们,好久不见,今天跟大家讲讲lazada产品如何定价,以及如何使用lazada的定价模板?

众所周知,有竞争力的价格才可以为产品带来更高的点击率和转化率,从而实现更多的销售量和曝光率,所以,请拿起你的小脑袋和小本本记下来!!!

一、Lazada产品定价概述

1.公式

Lazada产品价格=产品成本+佣金+运费+关税+其他费用+预期利润

2.原价&折扣价格

• 原价为必填

• 超出价格范围/ 折扣范围的产品会被冻结或者审核被拒:折扣比例不能超过80%、定价必须在1 ~ 1500USD 之间

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• 所有价格单位都是当地货币,比如:马来平台价格 = 马来西亚林吉特(MYR)

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强烈建议设置折扣价格来增加产品的点击率和转化率!!!

3.错误定价

(1)什么是错误定价?

错误定价是指上传或更新价格到另一个站点(如:把马来西亚产品价格上传到印尼站点,把新加坡产品价格上传到菲律宾站点),和个人操作失误,输入错误价格(如:少了一个“0”,输入逗号),这两种情况都属于错误定价,卖家必须为自己设错的站点以及价格所造成的损失负全部责任。

(2)错误定价影响什么?

订单取消&罚款→卖家评级降低→订单量减少→收入减少

(3) 如何避免错误定价?

• 卖家必须十分清楚所有价格单位都是当地货币

• 在输入价格时,如有必要,正确输入小数点

• 只有新加坡和马来西亚站点的价格可以有2位小数(如:54.19),因此卖家在这两个站点上传价格时,可以输入小数点

• 在任何站点,切勿手动输入千分号(,)

• 在批量上传或更新价格前,再次检查价格是否合理

• 确保上传文档到正确的站点

(4)发生错误定价怎么办?

马上将SKU状态改为“Inactive”→更新正确的价格→联系香港合作伙伴支援中心(HK PSC),告知错价订单信息;

如SKU需再审核,有两种方法:第一,告知其SellerSku,加快审核→库存改为“0”,再激活SKU。第二,查看正确的价格是否已通过审核→在卖家中心查看,正确的价格会同步到前台→以正确价格销售产品。

二、Lazada佣金比例是多少?

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该佣金表适用于马来西亚、泰国、新加坡、菲律宾和印度尼西亚;Lazada只会收取已妥投订单的佣金。

佣金计算 (比如: 订单售价 100, 佣金比例:4%,那卖家实际支付佣金就是4)

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• 马来西亚卖家中心 > Finance > Transaction Overview (比如: 佣金比例4% )

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三、运费和关税

1.本地运费:

• 从卖家仓库到Lazada分拣中心产生的运费;

• 运费由卖家承担,不计算在定价模版内。

2.LGS (Lazada 全球配送方案) 运费

• 从分拣中心到顾客产生的运费,包含顾客退货(商品价值>=10USD) /运送失败的运费

• 当卖家中心订单状态更新为“Delivered”,Lazada会开始计算和收取LGS运费;若投递失败或卖家退货,LGS运费将不获退还。

四、其他费用

1.Payoneer 手续费

Payoneer收取最多2%的提款手续费。具体费率,请直接向Payoneer查询。

2.付款费用

• 各国均为2% (新加坡、菲律宾、马来西亚、泰国和印尼)

• 卖家中心显示的订单都会收取妥投、投递失败、顾客退货、订单取消

计算过程

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在卖家中心的显示

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五、最具竞争力定价

1.最低价格 & 跟卖


• 卖家中心最低价格功能

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• 跟卖

(1)为什么要跟卖?

对于一样的产品,价格是顾客决定购买的重要因素,Lazada会将您的产品与其他卖家的相同产品分到一起,价格低的会显示在顶端。

例如:

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(2)怎么跟卖?

与同类产品比较价格;

别忘记同时比较线上网购以及线下实体店的价格;

在原价基础上打折,给出有吸引力的折扣价。

2.重新定价

• 目的: Lazada 旨在帮助卖家在东南亚提高销量

• Lazada 提供:监控市场上竞争对手平台的价格变化;

在“卖家每周提升销量建议” 邮件中,与卖家分享他们竞争力不足的SKU;

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• 建议卖家:

查看“卖家每周提升销量建议” 附件中的具体建议;

立即优化重点SKUs,同时继续优化其他SKUs;

六、Lazada促销定价

1.LAZADA 四大年度促销

• 农历新年 : 中国新年促销

• 三月:Lazada 周年庆促销

• 5-6月:斋月

• 11.11 - 12.12:网购嘉年华

2.提交促销

• 在促销活动前,Lazada会发送

提交促销邮件给卖家,附上建议SKU参加的不同促销,例如:热门促销, 杀手锏促销和全店折扣

• 建议卖家:

填写您的促销价格,点击邮件中的按钮提交;

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在卖家中心使用促销工具提交其他SKU的促销;

七、如何使用定价模板?

定价模板

(https://www.dropbox.com/s/8qqi ... l%3D0下载)

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如模板下载之后无法运行,请检查以下项目:

• 使用Excel 2007之后版本运行

• 激活宏程式

• 工作表取消保护(Unprotect Sheet)

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希望本文能够对你们有所帮助~
 
 
 
 
 


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Lazada流量入口介绍

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作为Lazada卖家,你难道不想了解了解Lazada流量从哪里来?怎么来?以及这些来源的权重如何?
 
如果你想知道,那你就接着往下看~
 
一、Lazada流量从何而来?

1、搜索流量:通过搜索引擎进入网站等平台的流量都属于搜索流量。

2、促销流量:通过促销活动儿产生的流量。

以上两者均为免费流量。

3、付费流量:顾名思义,需要付费的流量。

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二、Lazada搜索流量入口
 
Lazada的搜索流量入口,大体方向分为“类目搜索”“关键词搜索”“属性筛选”
 
1、类目搜索

(1)类目关键词搜索
 
顾客行为:

• 顾客通过在搜索栏输入关键词进行搜索(网页版或者手机APP)

• 在没有明确购物意向时,大部分顾客只会输入简短的关键词(例如:Earphone, shoes)
 
网页版:

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手机APP:

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卖家行动:

• 例如:在“耳机&耳机配件”类目中产品的可见性高过“入耳式耳机”类目

• 问题:你是否选择了最准确的底层类目?你是否具有可以上传到更高曝光率类目的产品?

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(2)类目直接搜索
 
顾客行为:

• 顾客通过类目栏进行搜索。

• 卖家必须选择准确的最底层类目创建SKU,否则曝光率基本为0。
 
网页版:

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手机APP:

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卖家行动:

•选择准确的类目

•卖家中心(查找类目树文件)

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网页平台;(可以多浏览销量高的卖家如何选择类目)

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正面示例:

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反面示例:

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2、关键词搜索
 
顾客行为:

大部分卖家倾向于根据具体偏好搜索。结果:搜索结果页面仅显示更精确的搜索结果

如下图2个示例对比:如产品显示在更精确的搜索结果页面中,产品的流量可能会提高将近9倍!

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卖家行动:

• 产品关键属性

• 高频搜索关键词
 
正面示例:

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反面示例:

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3、属性筛选

顾客行为:

• 搜索结果包括25,321件产品:过多选择。

• 顾客很有可能只浏览前面几页。

• 顾客使用筛选功能寻找他们感兴趣的产品。

• 筛选后,搜索结果的数量从25,312降低到了246!

• 填写完整属性的产品将拥有更高流量。
 
网页版

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卖家行动:填写属性

• 必填属性:必须填写正确属性值。

• 选填属性:强烈建议填写并提供正确属性值。
 
网页版:

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手机APP:

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三、Lazada促销流量入口
 
lazada平台主要有5个区域性年度促销活动。

(1)农历新年促销(2月)

• 在东南亚庆祝农历新年

• 马来西亚、印度尼西亚、新加坡、泰国、菲律宾以及越南

(2)Lazada 周年庆促销(3月)

• Lazada周年庆

• 马来西亚、印度尼西亚、新加坡、泰国、菲律宾以及越南

(3)斋月促销(6月)

• 与Lazada共同欢庆斋月

• 印度尼西亚和马来西亚

(4)超级品牌(7月)

• Lazada最佳品牌的线上狂欢

• 新加坡、泰国、菲律宾和越南

(5)网络革命日(11 月至12 月)

• 以11/11和12/12两天为中心的年度最盛大促销

• 马来西亚、印度尼西亚、新加坡、泰国、菲律宾以及越南

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卖家行动:以全店折扣或者卖家中心的促销工具加入
 
网页版:

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在活动期间,促销占据大幅页面。在每个类目下,热卖促销被单独列出!

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手机APP;

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搜索流量和促销流量入口介绍就到此了,因为付费流量并不适用,所以就不展开介绍啦。
 
另外,介绍一个lazada助推算法,其实搜索权重是由产品决定的,算法是根据顾客查找产品的相关性在搜索页面上更新显示。
 
其中,组推算法主要因素包括:精简的产品名称、准确的产品类目、有竞争力的价格、和助推分数:在页面顶部为顾客显示相关性最高的产品。
 
组推算法的影响因素包括点击率以及转化率。最后提醒一下,类目和产品名称不匹配会受到惩罚,产品排名会靠后。所以,一定要注意类目和产品的名称的匹配~
 
 
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干货 | Lazada如何实现“批量上传”?


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 有些小伙伴说,升级了卖家中心,“批量上传”的功能换了地方,一下子还有点不会用了。

不会用没关系,今天我们专门讲讲这个省时省力的“批量上传”到底如何实现!


一、什么是批量上传?

各位小伙伴想在Lazada平台上销售产品,肯定要在卖家中心创建不同的产品页面。

创建不同的产品页面的方法有两个:

第一种:逐个上传,你可以选择把产品逐个创建上传。

第二种:批量上传,指可以选择把所有产品信息整合在一个模板表格内,上传给系统一次性创建。

二、为什么要批量上传?

批量上传能为卖家省时省力创建产品。

三、批量上传怎么做?

“批量上传”的正确打开方式为下图所示:

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打开这个页面,就可以选择上传模板,但首先,模板从哪里来呢?答案就在这一页。

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在绿色框里的Product Creation Category旁边就有各个品类产品的上传模板。
不过,小编强烈建议你先下载类目树。否则的话,你不确定类目,也不知道哪个模板适合你。
记得每次都下载最新模板。下载完成后,刚打开的模板基本上就长这样。

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里面默认三个表格,你需要填写的内容仅限表二“Upload Template”,其它都不要理会。
 
好,下面的内容要敲黑板划重点了!!!
如何填写这个表二,有些注意事项小编要好好说说。

第一:每个产品都有不同的必填属性,必填属性不填完,产品就不能完成提交。

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这个时候,《马来西亚卖家中心各属性列表》就是你的参照神器。
https://gallery.mailchimp.com/e227ab55d3e953b052134bfa8/files/MY_Enhanced_SC_Attributes_List_CN.xlsx) 

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在表里直接筛选出所有必填属性,然后参照列表,在木板上完成填写就好。

第二:多属性的填写,比如相同产品不同尺码的时候,模板中的AssociatedSku一定要保持统一(见绿框)。

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同时小编要提醒大家,不同多属性在网页上有不同的显示呦。想要多种颜色小图在头图里显示,记得提交颜色组合申请。

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至于HTML和图片上传,其实方法和以前完全相同。
 

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希望本文对你们有所帮助,也希望你们在“卖家中心”升级后,能够运营的如鱼得水。
 
 
 
 
 
 


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浅析Lazada销量提升的运营实操


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电商卖家的最终目的就是提高销量,获取利润。那么如何提升销量呢?这可以说是卖家的立足之本,也是每个卖家不可忽视并且非常在意的问题。
下面,小编将浅析lazaada销量提升的运营实操,从九个方面分析lazada卖家如何运营好自己的店铺,做到销量稳固的提升?
 
1、简化产品标题&设置关键词

为了方便客户在搜索时找到你的产品,简短的标题和关键词设置至关重要,建议在命名标题的时候一定要偏简单和中性,避免过于复杂和冗长的命名,细节方面的描述可放在产品详情页面,尽可能的突出关键词(例如:重要细节和型号)。
 

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2、准确分类

做好准确的产品分类非常的重要,建议您尽可能填写并不断完善产品所拥有的确切属性,产品分类信息越精确,顾客更容易搜索到你的产品。
 

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3、SKU数量

SKU的数量可以直接关系到你的店铺曝光率和流量,SKU数量越多,更能满足顾客的购物需求,更好的达到引流效果(热销品类上传多个SKU效果更好)。
注:搜索关键词排名靠前的类目下的SKU总数,可以看出平台的个类目占比 。
 

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4、上传优质的产品主图

优质的主图能吸引顾客眼球,可以让您的产品更加出众。在上传主图时,您需确保产品主图看起来清晰、专业遵循Lazada图片指引,给顾客留下良好的第一印象,吸引他们点击您的产品。

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5、设置有竞争力的价格

对于两件一样的产品,定价是顾客决定购买的关键性因素。Lazada会将您的产品与其他卖家的相同产品分到一起,价格便宜的会显示在顶端,并且最便宜的会一直显示在顶端。所以,当你在确定产品价格前,一定做好竞品分析,比较一下线上网购以及线下实体店的价格。当然,您也可以直接使用卖家中心后台的“最低价功能”或在原价基础上打折,给出有吸引力的折扣价。
 

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6、产品描述

产品描述的越详细,客户就可以看到更多的产品信息,会更放心去购买您的产品,所以在产品描述中尽可能的填写所有填写区域,添加尽可能祥细的内容,长描述是说服消费者认可产品质量的关键
或加入更多的图片/视频向顾客展示更多的产品细节,来促成摇摆不定的顾客最终下单。

注:HIGHLIGHTS处的描述需要尽量精简,突出产品的特性和卖点,更容易吸引客户的眼球。
 

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7、上传高质量的产品图片

由于无法亲触产品,顾客如果获得越多产品信息,就会越放心购买你的产品。据Lazada研究表明,客户更青睐多个产品图片。建议卖家提供生动的产品图片,360度无死角展示产品,对促成销售至关重要。
 

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8、库存水平

若未准备充足的产品库存,顾客将无法购买产品(产品将无法在页面显示购买),建议卖家预留库存,尤其是热卖产品,并实时查看、更新库存水平。要知道充足的库存可大量提升销售的机会哦!
 

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9、提升卖家评级

高卖家评级会让顾客更倾向您的店铺,建议您每周查看运营报告了解影响卖家评级的因素,有助您实时优化店铺,提高卖家评级。
 

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要提升销量,除了店铺装修的各个方面外,售前售后的服务态度、物流速度以及产品质量也尤为重要,因此,lazada卖家要考虑到方方面面,,才能成为lazada大卖家。
希望本文章对你们有帮助~
 
 
 


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干货走起,论如何做好Shopee店铺?

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Shopee于2015年6月正式上线,之后一直保持迅猛发展,短短几个月Shopee已成为台湾地区移动购物App的第一名(在台湾叫“虾皮拍卖”)。目前Shopee上的品类覆盖很全,由于平台上女性消费者居多,主要热卖的品类是美妆护理类、母婴类和时尚类。3C和家居类则在中国商户入驻后展现出很大的潜力。

面对发展如此迅猛的移动购物App,大家伙是不是纷纷跃跃一试。
 
别着急,在Shopee平台开店之前,小编先分享一些shopee的经营经验和运营心得给你们,教你如何做好Shopee店铺!
 

一、关于上新
 
1、保持每天上新款。

2、上客户需要的款式(注意新款流量)。

3、尽量款式多样,潮流化。

4、标题和详情说明要做好,价格尽量放低些。

5、找几款比较有潜力的,浏览量多的,点心心多,经常置顶。

6、留意活动,有活动必报,参加活动的产品,条件允许可以活动亏本,吸引流量。
 
二、关于卖家装修优化
 
1、头像和图片必须要有,并且尽量保持卖场风格一致,内容相关。

2、卖场公告尽量写的贴近站点当地用语。比如:台湾站点要有台湾人的表达方式。
 
三、关于商品标题优化
 
通过参考同类热卖产品的标题和整合热搜词的方式,来优化产品分类和标题。

1. Yahoo奇摩!关键字搜索

tw.emarketing.yahoo.com/ysm/guide/index101.html

2.谷歌趋势

www.google.com/trends/

3.谷歌搜索

www.google.com.hk/trends/explore​ 
 
 
特别要注意的是,你们要根据站点的不同去分析每个站点应该有的表达方式。
比如,台湾人的表达方式会有所不同,注意本地用语。
附大陆台湾常用语对比:

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四、关于发货

1、最好在下单后1-2天寄出。

2、如果有缺货等问题需及时联系客户。

五、关于客服

1、根据站点购物火爆时间,客服应该设置为在线,及时提供服务。
比如:台湾人倾向于在晚上购物下单,建议客服在线时间为(9:00-23:30)

2、客服的态度和语气要亲切,注意参考当地用语。
比如:使用“亲,你好” 很明显为大陆用语。
 
3、客服人员要有耐心,不能在为客户服务时添加个人情况语气词等。
比如:不要说“知道啦,会帮你反应的”,显得很不耐烦~
 
六、关于售后

1、客户问题售后:要及时回复,解答疑虑

2、质量问题售后:态度要诚恳,积极解决问题,例如下次购买给予一定的优惠。
 
七、关于解决客人不取货问题

1、通过短信通知客人:

为避免卖家以为是诈骗短信,需要介绍清楚店铺名、所购买商品和来意。
例:您好,我是蝦皮拍賣[零七優品]客服andy,您在店鋪里下標的筆電流沙殼未留言顏色,請用聊聊告知,謝謝!

2、通过当地社交App:

比如:台湾人使用line的频率很高,通过查找客人手机号基本可以找到客人的line并且与其联系。
 
 
 


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为什么阿里要再向Lazada投10亿美元?

  
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  在今年6月底, 阿里巴巴称将向Lazada再投10亿美元,将其在Lazada的股权提升到83%,进一步掌控这一发展迅速的电商平台,扩张东南亚市场。

  Lazada首席执行官Maximilian Bittner表示,阿里巴巴以31.5亿美元超过淡马锡投资公司,获得Lazada的最高股权。

  那小伙伴们有没有想过,为什么阿里要再向Lazada再投10亿美元?或者Lazada为什么愿意让阿里掌握最高股权?

  下面小编就为你一一剖析一下。

  第一、东南亚电商普及率低,潜在市场大。

  虽然电商在东南亚的普及率仅为3%左右,但在这里超过6亿人日益热衷于网购和网上支付,所以潜在市场很大,因此阿里和Lazada合作具有重大意义。

  第二、Lazada需要阿里的支持,阿里需要Lazada开拓东南亚市场,双方互需,因此产生合作。

  Lazada是一个东南亚首屈一指的电商平台,但Lazada首席执行官还是称要依靠阿里的专业知识才能够与资金雄厚的竞争对手MatahariMall相互竞争。另外,阿里的主要市场还是在中国,因此想要进军东南亚市场,也得依靠Lazada。

  第三、Lazada的物流系统在东南亚电商中较为完善。

  Lazada覆盖了六个国家——印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南,它拥有十几个仓库和配送中心,能将产品直接送到买家手中。

  第四、阿里巴巴能够提为Lazada提供很多的福利。

  阿里巴巴的淘宝通过专门的网站在新加坡面世。阿里巴巴也帮助Lazada建立了线上忠诚客户和服务计划,提供UberEats、Netflix、淘宝和在线百货商Redmart的免费送货服务。Bittner表示,这是Lazada第一次和美国公司合作,提供线上奖励计划。

  第五、Lazada当前消费者数量可观。

  阿里巴巴首席执行官张勇(Daniel Zhang)表示:“Lazada拥有逾10万家当地和国际卖家,面向5.6亿消费者销售。东南亚的电子商务市场仍然相对未开发,我们面对一个非常积极的上升轨迹。我们将继续通过Lazada将资源投入到东南亚,使其发挥作用,抓住这些增长机遇。”

  原因分析大概就是以上五点啦~欢迎补充和添加。

  一个合作能够产生,往往是双方互需的产物,并不能说哪一方更加依靠哪一方,因为他们已经是共生共赢的伙伴了。

  希望阿里和Lazada能够双赢。


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Lazada升级Https后,图片一直显示错误怎么办?


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图片来源:百度图库
 
halo~小伙伴,你们知道吗?Lazada已经开始通过Https提供服务了。也就是说,Lazada所有站点及相关网站的网址开头都换成了Https。
 
加了s不单单是复数那么简单,还表示此网站更为安全。

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HTTP是互联网上应用最为广泛的一种网络协议,也就是大家输入网址时最前面的一串字母。HTTPS比HTTP多了个“Secure Socket Layer”,简单来讲就是HTTP的安全版。

不过在这次安全升级的过程中,部分小伙伴可能发现自己的产品图片无法在前台显示。
 

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那自己的产品图片没办法显示,怎么办呢?
 
让小编来教你们如何应对此问题。
 
首先,先检查是不是因为你上传了格式错误的图片。Lazada平台目前仅支持jpeg及png格式,其它都不行呦~~

其次,如果你使用的是图片链接,那就有可能是因为Http升级产生的。这个时候,你只需要将链接最前面的Http改成Https就可以了。
 
最后,为了防止这种事情再次发生,之后通过链接上传图片时,Lazada建议大家全部都使用Https,就不用再改来改去了。

微信图片_20170711154445.png

 
!!!温馨提示:大家一定记得要尽快修改,因为当产品图片显示有问题时,你也不能修改其它产品信息哦~~

 


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前方高能!!!Lazada卖家你不得不知的Kobron物流合同~

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图片来源/百度图库
 

上个月,想必Lazada迷都知道一个重磅消息——LGS再下调运费费率,不知道的人要了解一下啦。
 
因为那些知道的小伙伴们应该已经签完了Kobron物流合同了,开始享受几个站点的优惠费率了!!!

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从7月3日开始,没签名合同的卖家会被暂时冻结结款,再拖下去,是会亏到泪流成河的,因为会耽误自己赚大钱,变大发~~~
 
关于新的LGS费率,Lazada在7月1号开始实施,但由于6月份印尼海关在清关时遇到的技术问题,部分订单出现延误或者被取消的情况。
 
不过,小编在这里很遗憾的告诉大家,为了方便统一管理,印尼的新费率会推迟到8月1日生效(其他站点不受影响)。
 
 
 
在此,小编有必要强调一下怎么签电子合同
 
这份合同由电子商务签名平台DocuSign以Lazada CrossBorder的名义发出,点击图片中橙色按钮即可查看合同。

微信图片_20170711103541.png

 
图中的(1)和(6)的内容我们已经预填好了,大家只要核对清楚就好了。
而(7)和(8)需要你们自个儿填,记得要填法人代表的名字呀小伙伴。
 
微信图片_20170711103544.png


好了,今天的分享就到这了~thanks


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Lazada卖家评级计算方法更新,所有站点将显示统一的评级分数

各位Lazada多站点卖家,Lazada即将更新卖家评级的计算方法,以后我们卖家所有售卖站点都将显示统一的评级分数!

大家先来看下面的比较图了解详细情况


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所以在更新后,你的卖家评级会阳光普照在所有站点,顾客当然是更喜欢有评分的店铺啦~~不要小看这个分数,它可是会帮助你提升转化率、影响购买决策呢~~

哪些因素会影响Lazada卖家评级?


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四大要素,缺一不可。快紧跟上面的要求,给自己赚个体体面面的评分吧!

另外还有个消息要通知大家,对于修剪品类树的事情?

现在运动及户外产品类目也升级啦~建议大家登入Lazada卖家中心查看,并为产品填上新的必填属性,不然不能更改其它内容
 
 
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最近接手了几个账号,吐个槽

  1. 同事一味只知道在my上传产品,然而不知道去其他站点更改clone过去的价格,然后问我为什么最近没有clone了,wtf;
  2. 同事完全不知道优化产品,从不到店铺前台看listing,更不会关注listing的分类以及在分类的排名,然后问为什么没有销量;
  3. 同事会“优化”产品,所谓“优化”就是修改listing中很明显的错误,不会去优化主图,优化Title及关键字,不会去做长图描述;
  4. 同事对价格的优化就是一味降价,不会针对市场热销产品情况调整,然后导致现在整体利润率堪忧;
  5. 针对出单产品不会进一步追踪,有时会错过爆单的机会;
  6. 上货情况只会针对公司既定方案,不会考虑对移动端友不友善,要知道东南亚的移动端流量现在是超过pc端的;
  7. 上货选品有点任性,没考虑东南亚国情,汽配产品都不上是几个意思?




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阿里再向Lazada投10亿美元!占股达83%!!!

阿里巴巴和东南亚在线零售商Lazada Group今日联合宣布,阿里巴巴将再次对Lazada投资10亿美元。


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去年4月,阿里巴巴已经对Lazada投资约10亿美元,获得其控股股权。如今,阿里巴巴将再投10亿美元,将其所持Lazada股份从51%提高到83%。

在第一轮投资中,阿里巴巴为Lazada估值15亿美元,而这一次为Lazada估值31.5亿美元。

事实上,阿里巴巴集团副主席蔡崇信本月中旬曾暗示,阿里巴巴正考虑收购Lazada更多股份。

Lazada创建于2012年,总部位于新加坡,在马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国和越南设有办事处。在截至今年3月底的前12个月,Lazada拥有约2300万月活跃用户。

此外,今日还有消息称,阿里巴巴计划以最多30亿元人民币收购中兴通讯旗下软件附属公司。
 
 
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shopee商家开店入驻详情介绍


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 Shopee是台湾乃至东南亚地区领先的电商平台,怎样才能入驻Shopee平台成为卖家呢?

1、shopee 商家入驻流程

Shopee账户密码会经电邮发至商户手中,收到之后请尽快登陆卖家中心修改密码,登陆地址如下  

新加坡:https://seller.shopee.sg/  

马来西亚:https://seller.shopee.com.my/  

台湾: https://seller.shopee.tw/ 

泰国:https://seller.shopee.co.th/  

菲律宾:https://seller.shopee.ph/ 

印度尼西亚: https://seller.shopee.co.id/  

越南:https://seller.shopee.vn/

打开登录连接后,出现页面如下图,输入账号密码(下附教程):

注:Shopee账号登录shopee.cn申请、或者联系Shopee招商经理

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a. 在①输入Shopee所提供的账户名称 例如:best­deal 。

b. 在②输入Shopee所提供的密码 例如:12345678a。  

c. 点击③即可直通Shopee网页端卖场。

d. 输入①②后,点击登入便可进入对应地区卖家中心主操作界面。如遇到无法登入情况请通知相关人员。

登陆成功后准备工作

第一次进入系统后,请完成以下步骤,再上传商品 。

第一步:修改密码

在【首页】­【我的账户】界面里面可以进行账户密码的修改和设定,同时还可以在此页面进行联络方式和语言选择等功能的设置。 台湾地区和新马的Seller Center 都可以支持繁体中文,跨境商户可以在此调整语言选择 ,具体如下图:

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第二步:上传商城图片

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第三步:确认商城信息

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进入【首页】­【我的卖场】,可以查看/修改关于卖场/物流/通知的相关设定。切换①下的任意 Tab, 即可以修改卖场设定(卖场介绍),支持的物流选项(物流中心),卖家地址(我的地址),通知相关的基本设置(卖家设定)。

第四步:设置物流选项

选择【我的卖场】­ 【物流中心】:卖家可以在此选择此卖场支持的货运方式并设定相应运费  ­查看Shopee跨境电商的物流解决方案。

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上传商品

完成以上四步后就可以上传商品了进入【首页】­【我的商品】,可以(批量)上传以及管理商品信息 。

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a.点击①进入【 大量上传商品 】,卖家可以通过上传Excel文档进行商品批量上传。

b. 点击②进入【新建商品】,卖家可以在此进行单个商品上传。

c. 切换至③处的任意Tab,便可以快速查询所属Tab种类下的所有商品信息 。

d.点击④进入【尚未刊登】,即可查看/修改/确认/发布已 批量上传 的商品的信息。

注 :④只会有尚未刊登产品时才会出现

e.点击⑤可以在【列表 (List View)】和【详细图片(Large Icon View)】两种查看方式中进行切换 。

中国地区的商家可以通过以下方式下载体验Shopee客户端

Android下载链接:https://yunpan.cn/crcgVwcpNJzNv     访问密码 e6ca

iOS:中国区app store搜索“虾皮拍卖”,可以下载Shopee台湾版本”蝦皮拍賣”,因存储服务器在台湾,  速度会有些缓慢,下载时长大约十分钟  

网页:  新加坡: https://mall.shopee.sg/  

马来西亚: https://mall.shopee.com.my/

台湾:https://mall.shopee.tw/  

泰国:https://mall.shopee.co.th/  

菲律宾: https://mall.shopee.ph/

印度尼西亚:https://mall.shopee.co.id/

越南:https://mall.shopee.vn/

shopee商家入驻条件

1、SKU数(入驻的条件,现在没有具体SKU数,建议至少2000以上。)

2、公司规模(团队人数、注册资本等);

3、主营商品的类目;

4、销售均价;

5、其他跨境平台的经营情况(发店铺URL)。  

shopee商家入驻相关问题解答

1、shopee开店费用?

目前,Shopee的入驻是不收任何费用的。


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Lazada listing优化的思考

6.19参加了麦言组织的lazada分享会,见到了招商经理Jerry和冒着大雨前来的lazada卖家,让我内心有点小激动,认识了讲泰语的美女,从中山来的两个帅气合伙人,做小家电的姐姐,也希望这次活动大家能有所收获,这次详细的内容大家可以下载PDF查看
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Lazada卖家中心新增捆绑促销功能

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从这周开始,Lazada卖家可以在卖家中心创建捆绑促销——用多买多省的原则,绑住顾客的心!

* 本周此功能仅在马来西亚、印尼和新加坡推出,下周将陆续开放菲律宾及泰国

那么如何创建Lazada数量捆绑促销呢?

第1步: 进入卖家中心,Promotions > Seller Promotions 页面
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第2步:点击 “Add New Promotion”创建捆绑促销
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第3步:填写促销有效时间及具体折扣安排,有一点要特别注意:中英文的折扣表达方式是很不同的,千万不要心里想着七折而写了70% Off,这是三折!
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第4步: 提交,搞定!
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卖体积较大或较重产品的店家要注意,不是很建议大家把捆绑促销应用在这些产品上,因为运费会增加,成本会变高呦~~~

除了在数量上捆绑,Lazada之后也会推出样品捆绑、赠品捆绑等其他种类的促销。总之平台功能会越来越完善,请大家密切留意吧!


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Lazada开放“卖家-顾客问答”功能啦!还简化了“品类树”

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一、Lazada平台在产品页面推出了卖家和顾客的问答功能

目前Lazada只开放了以英文为主的站点,也就是马来西亚、新加坡和菲律宾。所以各位小伙伴,四六级什么的是不是要捡起来了?!

根据其它站点的经验,顾客们通常会针对产品的型号、库存、递送时间等进行询问,大家记得提前做好充足准备,只能帮你们到这了,撩不撩得到,还是要靠自己!

问答功能的使用也非常简单,要提醒小伙伴的是,记得在24小时内回答顾客的问题,用English呦~~~
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当然,到底要不要这个功能,大家是可以选择的。需要的卖家记得去翻邮件里的申请链接吧。

二、简化“品类树”并添加新的必填属性

总有小伙伴对上传产品的流程不清楚,尤其是在查找品类类别、填写品类属性的时候,觉得整件事很复杂!

为了降低大家的痛苦,Lazada决定简化“品类树”并添加新的必填属性,不仅让整个流程更简单,也能在顾客搜索产品时帮助卖家增加曝光率。

由于品类太多,我们会采取分批修剪模式。第一个被“开刀”的品类就是——家用电器。6月11-12日更新完成后,Lazada会在马来西亚卖家中心上传新的品类树,创建新产品时,记得使用新品类树并填写新的必填属性哦。

在后续几个月中,Lazada会陆续更新不同品类,具体完成时间会通过邮件提醒大家。更新期间,除了产品质量审核的时间稍微延长,其它一切照旧~
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除此之外,Lazada也对卖家中心的部分功能进行了改进:
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Bundle Promotion

目前来看,SG的效果最好。
已开放站点:MY,SG,ID


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【技術討論區】Lazada新手卖家如何合理定价?

小葵花.JPG


首先,产品价格的构成分为以下几个部分:
 
产品价格=产品成本 + 佣金 + 运费 + 关税 + 其他费用 + 预期利润 
 
Lazada的价格设置跟wish很相似,都必须填写设置原价和售价,设置合理的折扣想必也是为了满足消费者贪便宜,购买折扣,物超所值产品的心理。所以强烈建议设置折扣价格来增加产品的点击率和转化率 

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值得注意的是,折扣比例不能太夸张,一般在20-80%是比较合理的,定价必须在1 ~ 1500USD 之间,超出价格范围/ 折扣范围的产品会被冻结或者审核被拒。当然,所有价格单位都是当地货币,这一点尤其当需要国家拓展,多站点同步产品的时候,价格一定需要去更改同步。否则因定价错误带来的损失由卖家全部承担。比如说订单取消、罚款、卖家评级降低、日订单限量降低、订单量减少、收入减少等。
 
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
下面,具体来分析一下,价格合理设置:产品价格=产品成本 + 佣金 + 运费 + 关税 + 其他费用 + 预期利润 
 
产品成本:基本稳定不变。(可控)
这个不用我多说。
 
佣金:基本稳定不变。(可控)
 
2017年最新佣金表如图:

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运费:基本稳定不变。(可控)
关税:基本稳定不变。(可控)
运费=本地运费+LGS运费
本地运费: 从卖家仓库到Lazada分拣中心产生的运费,通俗说,就是头程这段,你的产品由你处到深圳或者义乌集散中心国内这段产生的运费。
LGS (Lazada全球配送方案) 运费,从分拣中心到顾客产生的运费, 包含顾客退货(商品价值>=10USD) /运送失败的运费。按照各站点去查询,注意是港币单位。
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其他费用:基本稳定不变。(可控)
 
Payoneer 手续费。具体费率,请直接向Payoneer查询。Payoneer收取最多2%的提款手续费 
付款费用 :所有站点统一均为2% 
 
预期利润:  Lazada的整体风格,更倾向于产品,而不是重店铺。所以建议前期多铺货,薄利多销。
 
 ---------------------------------------------------------------------------------------------------
 
先写这么多,觉得答案有帮助,麻烦手动点个赞。关注老司机,后期有更多干货分享!
 

关于Lazada定价有疑问,可以留言讨论!
 
 
 
 
 


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一些关于COD的数据分享

  1. ID COD delivered failed rate 约为6%-10%之间,COD订单占总订单约为60%-70%;
  2. TH COD delivered failed rate 约为5%,COD订单占总订单约为70%-80%




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Lazada卖家如何抓住斋月流量高峰,提升销量!

据统计,去年斋月期间,在线销售和网络流量分别上升了77%和110%。这是啥?商机啊!

眼下对于拥有2.4亿穆斯林人口的东南亚,电商“烽烟”四起,在这场销售和营销大战打响前,Lazada今天就带小伙伴们换个视角认识斋月,从在线社交行为角度,看商机中的商机!

社交巨头Facebook发现,斋月对社交行为的影响周期划分为三个时段,前后共计近3个月,分别为:斋月前(4月-5月26)、斋月间 (5月27日至6月25日)、斋月后(6月26-7月31日)。

来看看不同时期人们都在网上看些啥:
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下面,请跟着Lazada一起来划下重点——斋月来了,你该怎么办!

1、抓紧斋月前期的宝贵时间吧!
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Facebook的数据显示,虽然去年的购物高峰出现在斋月期间,但是实际上人们在4月就开始浏览商品,特别是女性较早就开始准备装饰家居、购置新衣。穆斯林通常想要“纯净”地拥抱斋月,因此进入斋月前,家庭清洁用品也销售良好。

所以抓紧斋月前期,安排促销活动,或许会有事半功倍的效果哦!

2、别惊讶,凌晨3点到6点间做促销效果最好!
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这可不是开玩笑。elQ之前的案例研究发现:

网络流量在斋月期间的中午时段达到高峰——各位老板们,有人利用午休时间上网!

而在凌晨3点到6点之间,当人们起床祈祷吃饭后(没错,斋月期间他们只在日出和日落进食两次),进行在线促销和推广活动也比一般时间更加有效。不信看上面的图就明白了!

咳咳,这可能是夜猫子们意料之外的福利。

3、活学活用包括Facebook和Instagram在内的各大社交app!
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斋月期间,人们在社交网络上聊的最多的话题是啥呢?时尚(22%)、购物(12%)、旅行(21%)、汽车(10%)、健康(22%)。斋月大促,多关注这几个类别准没错。

当然,首先你得知道不同社交app之间有啥区别,才能知道到底各自该咋用。就拿Facebook和Instagram来说吧,数据显示,斋月期间Facebook上网友讨论更多的是实用的生活性话题,这和Instagram上的风潮可大不一样!

Instagram上的斋月简直像变了样,满满都是创意、想象力和浓浓的文艺气息,时尚、烹饪和礼品才是主流话题。准确地讲,在Instagram上聊时尚的可能性比在Facebook要高出7倍,发烹饪相关内容的可能性高出5倍!

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Lazada“待处理订单限额”,帮你合理规划处理流程

我们总说,产品交付时间是顾客满意度的主要影响因素之一。但总有卖家朋友订单堆积的太多,导致最后来不及处理。所以Lazada卖家中心决定推出待处理订单限额(Pending Order Limit)和待处理订单激活限额(POL Reactivation Limit)两项全新指数,即Lazada卖家在收到订单后48小时内更新为RTS状态,7天送至分拣中心。

这条Lazada的铁规定又被简称为“48H7D”。

听起来好复杂?别急,下面我们逐个讲解。

待处理订单限额(简称POL) 是指卖家最多可以积攒的待处理订单数。这个限额是系统根据每日平均订单量而确定的数字,这一数字将因店铺的销量变化而定期更新。如果你一直不处理订单,堆积数量超出了POL这个数字,那么你的店铺就会被暂时下线啦。

下线怎么办?就轮到“激活限额”上场了。待处理订单激活限额也是一个系统计算出的固定数字。当待处理订单小于激活限额时,店铺就会自动再次上线。举个栗子:店铺的POL是520订单,激活限额是500个,你的待处理订单X个。
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lazada待处理订单限额]当X>520时,系统即认定你有太多没处理的订单,店铺需要暂时下线,给你更充裕的时间处理订单。在你加班加点的工作后,终于X<500个了(注意是500个不是520个哦),这时系统看到了你的努力,店铺也就自动上线了。

这个Lazada新指数会在未来几周内上线,目的,当然是为了帮助大家合理规划时间,给自己挣个漂亮的店铺评级,也给顾客一个满意的购买体验。

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Lazada​如何批量更新价格、库存和内容?

一、Lazada批量更新内容
步骤 1:按类目导出表格
1.jpg

从后台导出表格

● 点击 “Products” > “Manage Products”

● 点击 “Export” 按类目导出批量修改表格

步骤 2:开启文档

以Open Office 开启文档

●应用OpenOffice而非Excel打开模板

●点此链接,选择适合您的语言,下载OpenOffice

2.jpg


Open Office 设置

●Character set 必须选择Unicode (UTF-8)

●Semicolon 分号必须打勾

请注意:

●如使用 “Semicolon” 打开的文档格式不对,可勾选 “Tab” 和/或

“Comma”(只有当产品描述等信息中含分号时才可能会出现此情况)。

●但保存时请务必选择 “Semicolon”

3.jpg


步骤 3:

修改内容 —— 以类目为例

●找到相应栏 — “PrimaryCategory 类目” 进行修改

●下载最新的产品类目树文件找到需修改的类目编号
1.jpg


请注意:

● 卖家自行操作只限于同一主类目下的不同子类目之间的修改

● 如需修改主类目,请提交请求到香港合作伙伴支援中心

修改内容 —— 以状态为例

● 找到相应栏 — “Status 状态” 进行修改
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1.jpg

请注意:无论更新哪些列信息,都必须保留“SellerSku”这一列。

步骤 4:储存文档
【Lazada​新手开店】Lazada​如何批量更新价格、库存和内容?雨果网 · 2017-05-02 14:42 评论  0 收藏  0


[Lazada批量更新] 图片来源/ 123rf.com.cn


一、Lazada批量更新内容

步骤 1:按类目导出表格

[Lazada批量更新]

从后台导出表格

● 点击 “Products” > “Manage Products”

● 点击 “Export” 按类目导出批量修改表格

步骤 2:开启文档

以Open Office 开启文档

●应用OpenOffice而非Excel打开模板

●点此链接,选择适合您的语言,下载OpenOffice

[Lazada批量更新]

Open Office 设置

●Character set 必须选择Unicode (UTF-8)

●Semicolon 分号必须打勾

请注意:

●如使用 “Semicolon” 打开的文档格式不对,可勾选 “Tab” 和/或

“Comma”(只有当产品描述等信息中含分号时才可能会出现此情况)。

●但保存时请务必选择 “Semicolon”

[Lazada批量更新]

步骤 3:

修改内容 —— 以类目为例

●找到相应栏 — “PrimaryCategory 类目” 进行修改

●下载最新的产品类目树文件找到需修改的类目编号

[Lazada批量更新]

请注意:

● 卖家自行操作只限于同一主类目下的不同子类目之间的修改

● 如需修改主类目,请提交请求到香港合作伙伴支援中心

修改内容 —— 以状态为例

● 找到相应栏 — “Status 状态” 进行修改

[Lazada批量更新]

[Lazada批量更新]

请注意:无论更新哪些列信息,都必须保留“SellerSku”这一列。

步骤 4:储存文档

1、点击 “Save As”,选择 “Edit filter settings”

2、点击 “Keep Current Format”

3、在“Character set”下选择 “Unicode(UTF-8)”

6.jpg


在“Field delimiter”下选择分号
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点击 “OK” 保存
2.jpg


步骤 5:上传文档及检查

上传文档

在 “Import Mode” 下选择 “Update Products”

然后点击“Upload Files”上传文档
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检查上传情况

查看 “Import History”

●若出现√,则更新成功

●若出现×,则更新失败,点击查看

“Download Error Report” ,修改后重新上传
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二、Lazada批量更新价格和库存

步骤 1:导出价格/ 库存更新模板

1.点击 “Import Products”
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【Lazada​新手开店】Lazada​如何批量更新价格、库存和内容?雨果网 · 2017-05-02 14:42 评论  0 收藏  0


[Lazada批量更新] 图片来源/ 123rf.com.cn


一、Lazada批量更新内容

步骤 1:按类目导出表格

[Lazada批量更新]

从后台导出表格

● 点击 “Products” > “Manage Products”

● 点击 “Export” 按类目导出批量修改表格

步骤 2:开启文档

以Open Office 开启文档

●应用OpenOffice而非Excel打开模板

●点此链接,选择适合您的语言,下载OpenOffice

[Lazada批量更新]

Open Office 设置

●Character set 必须选择Unicode (UTF-8)

●Semicolon 分号必须打勾

请注意:

●如使用 “Semicolon” 打开的文档格式不对,可勾选 “Tab” 和/或

“Comma”(只有当产品描述等信息中含分号时才可能会出现此情况)。

●但保存时请务必选择 “Semicolon”

[Lazada批量更新]

步骤 3:

修改内容 —— 以类目为例

●找到相应栏 — “PrimaryCategory 类目” 进行修改

●下载最新的产品类目树文件找到需修改的类目编号

[Lazada批量更新]

请注意:

● 卖家自行操作只限于同一主类目下的不同子类目之间的修改

● 如需修改主类目,请提交请求到香港合作伙伴支援中心

修改内容 —— 以状态为例

● 找到相应栏 — “Status 状态” 进行修改

[Lazada批量更新]

[Lazada批量更新]

请注意:无论更新哪些列信息,都必须保留“SellerSku”这一列。

步骤 4:储存文档

1、

●点击 “Save As”

●选择 “Edit filter settings”

2、点击 “Keep Current Format”

3、

●在“Character set”下选择 “Unicode(UTF-8)”

[Lazada批量更新]

●在“Field delimiter”下选择分号

[Lazada批量更新]

●点击 “OK” 保存

[Lazada批量更新]

步骤 5:上传文档及检查

上传文档

在 “Import Mode” 下选择 “Update Products”

然后点击“Upload Files”上传文档

[Lazada批量更新]

检查上传情况

查看 “Import History”

●若出现√,则更新成功

●若出现×,则更新失败,点击查看

“Download Error Report” ,修改后重新上传

[Lazada批量更新]

二、Lazada批量更新价格和库存

步骤 1:导出价格/ 库存更新模板

1.点击 “Import Products”

[Lazada批量更新]

2.在“ Product Update” 下

●点击 “Price” – 更新价格

●或者 ”Stock” – 更新库存
8.jpg


3.稍候片刻,在自动跳转到“Template History”后点击“Download”下载价格或库存的CSV文档
1.jpg


步骤 2 & 3 :开启及修改文档

修改文档

●保持“Name” “SellerSku” 两栏不变,修改价格/ 库存

● “Price”以及“SalePrice”两栏的填写最多2位小数

● “SaleStartDate” 和“SaleEndDate”的格式为YYYY-MM-DD(如自动保存为DD/MM/YYYY,请在日期前加英文的单引号(’))
19.png

12.png

请注意:

如某产品已无库存,请直接将产品状态改为“Inactive”——因卖家在批量模板里无法查看预留库存等数据,若将库存更新为“0”可能会产生错误。

步骤 4 & 5:储存,上传及检查

上传文档

●在“Import Mode” 下

●选择 “Update Stock”

●或者 “Update Price”

●然后点击“Upload Files”上传文档
13.png


三、国家拓展更新价格和库存

1.克隆通知电邮

13.png


请注意:

对于新克隆的产品,请在收到此邮件之后再检查价格和更新库存。否则,您对产品的编辑将有可能被覆盖。

2.逐个及批量更新方法

检查产品价格和库存

●卖家须检查已有价格,并根据自身需求进行更新价格及库存。

更新产品价格和库存

●逐个更新:卖家可在 “Seller Center > Manage Products” 页面直接更新价格和库存

15.png

●批量更新(方法见批量更新价格和库存指引)

请注意:

●需从每个国家分别导出文档批量更新

●不可修改产品名称

●为每个SKU输入正确的库存;没有库存的SKU将无法上线

●实时更新库存,60日及以上未进行过库存更新的SKU将会在前台以0库存显示;库存长期未更新的SKU将无法获得克隆
四、Lazada 国家拓展后注意事项

Price & Sale Price (原价和促销价) :Lazada的建议价格是按照克隆通知邮件内所列公式换算。卖家可自行再做价格调整。

●请注意:在产品上传时请填写正确的包裹重量(Package Weight),会影响克隆到其他国家时的价格换算。

●原价必填;强烈建议填写促销价,以提升点击率和转化率

●全包价:价格必须包含运费、可能产生的关税、Lazada佣金、付款费用和P卡提现收费

●汇率:每个国家以当地货币定价,各国定价请参考并使用产品定价模板

●价格区间

●等值1美金<产品售价<等值1500美金;促销价 >= 原价*20%

●马来平台售价*0.5 < 拓展国家售价 < 马来平台售价*2

●印尼卖家中心的价格,必须是整千数的印尼盾,所以印尼站价格总是以000结尾
17.png


审核及更新时间

●价格修改幅度≥80%,需要重新排队等待审核

●价格修改幅度<80%无需审核,需要1个工作日时间更新到前台

●在价格审核/更新期间,产品将以原有价格显示在前台,继续销售

Quantity (库存)

●必须填写预留给Lazada各平台的库存数量(见图)

●一定要避免因库存不足而取消订单!如果库存不足,必须取消订单,卖家和Lazada都不能为客户提供其他选择。因卖家原因取消订单,会被罚款

●库存修改,将立即更新到前台

10.jpg



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Lazada全新卖家简介页面, 打造你的吸睛大法!

电商平台上如何吸引更多顾客?各位卖家拼价格比吆喝,各凭本事。但今天,小编要给大家推一个平台原生的吸睛武器——全新卖家简介页面。不用白不用的机会,还不赶紧来看!
吸睛大法:卖家简介页面就是各位小伙伴的“自拍照”,不少顾客在做购物选择的时候都会参考店铺的信用度、年资、发货时间等。
所以lazada最近升级了这一页面,并在产品详情页面也加入了相关店铺信息,给大家更多秀“美照”的机会!有啥改变?无图无真相,看截图~~~
1.jpg

产品详情页面也会加入卖家信息,让顾客更方便了解你。
2.jpg

更新版的卖家简介页面也会在5月份正式上线,页面上的信息都是基于店铺过去28天的综合表现得出的,所以从现在开始跟着下列秘籍好好修炼,提高你的吸睛功力!

lazada吸睛大法:
提升店铺规模
1.创建优质产品
2.提供最优惠价格
3.提高产品描述的质量
4.确保您的畅销产品有足够的库存
5.参与活动并提交具吸引力的价格

按时发货
1.先处理最早生成的订单(先进先出)
2.不要等订单堆积再一并处理

避免取消订单
1.确保卖家中心列出的库存已更新且准确
2.如不确定能否及时补货
3.请不要在平台上添加库存

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Lazada斋月大促活动,卖家可报名参加

穆斯林世界一年一度的盛事又要到了!
从5月27日到6月26日,整个斋月期间,Lazada印尼站和马来西亚站将会持续推出一系列斋月大促活动,卖家们记得跟着下图的报名时间提交产品哦:
1.jpg

我们为什么如此看重斋月促销?
根据 Pew Research Center 的最新数据,2010 至 2050 年,穆斯林人口总数将从 16 亿增至 28 亿,占全球人口比例增至29.7%,增幅是世界平均人口增速的2倍。
2.jpg

快速增长的可不仅仅只是整个穆斯林消费者群体的数量,还有飞速攀升的消费购买力!
根据《全球伊斯兰经济现状报告》,穆斯林消费者 2015 年在服饰上的消费为 2430 亿美元,而 3 年后这一数字将达到 3680 亿美元。
3.jpg

穆斯林时尚革命
5.jpg

有了经济基础,穆斯林时尚才有了发展壮大的空间~~
如果你脑海中的穆斯林时尚还停留在一袭黑袍、一抹面纱,那就大错特错了。事实是,一大波穆斯林时尚的新需求正在到来!
在时尚界,人们把穆斯林时尚又称为“适度时尚”(modest fashion):稍长的衣服、宽松的设计、较高的领口等,都是其突出特点。
实际上,穆斯林时尚这块大蛋糕早就被各大时尚品牌“惦记”上了。
6.jpg

就拿两大快消时尚巨头优衣库和H&M来说,优衣库在2015年就找来英国设计师、伊斯兰教信徒Hana Tajima合作了一个女装系列,在穆斯林人口占24.1%的东南亚地区发售;而H&M当年的广告中则出现了西方时尚品牌广告中首位戴着头巾出镜的穆斯林女性。
毫无疑问,伊斯兰世界的时尚发展正引发越来越广泛的关注,简直是掀起了一场穆斯林时尚革命!
这么好的大趋势,各位时尚产品的卖家们还在等啥?
当然其它品类卖家也别泄气,毕竟整体经济实力提升也是事实。
总之一句话,快去备货准备斋月大促吧!

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Lazada产品主图的尺寸要求、规范

一、Lazada产品主图的作用与特点
按关键词或者类目进行搜索之后,展示在消费者眼前的图片就是产品主图。
作用: 主图中展示产品的款式、颜色、品牌等等多个特征
特点: 在搜索或类目页面脱颖而出,迅速地刺激着眼球,做出差异化,从而产生高点击率。
示例:
1.jpg

●背景色单一
●画面清晰
●品牌突出
●主体产品突出
●差异化
2.jpg

三、Lazada产品主图的规范
不规范的主图
3.jpg

规范的主图
• 文字不能过多,且遮盖住产品主体
• 主图简洁,产品清晰
• 带有品牌识别元素
4.jpg

四、Lazada产品主图的构图技巧
1. 直线式构图
6.jpg

2. 三角形构图
7.jpg

3. 对角线构图
1.jpg

4. 渐隐式构图
6.jpg

5. 扇形式构图
7.jpg

6. 框架式构图
●九宫格式
8.jpg

●平均分配构图
9.jpg

●不对称构图
1.jpg

五、素材的选择与调整
尺寸不变的情况下,保持清晰度
2.jpg

照片曝光不足,应当调整合适
3.jpg

• 1-8张图片,提供产品的360°无死角展示
• 至少三至四张高质量图片,正面视图作为第一张主图
• 其他图片合理放置
2.jpg

六、突出重点信息
Lazada产品主图常见错误:
• 图片模糊
• 缺乏质感
• 重点不突出
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Lazada常用链接—致lazada的卖家

最近在学习马云大哥旗下的lazada 平台,脑子要炸了,先记录一下这些有用的讯息,刚刚把这个发成问题了,真是尴尬啊
联系lazada客服:

partnersupporthk@lazada.com

lazada大学中文版:

https://www.lazada.com/sell/university?setLanguage=zh 

3、常见问题解答网站下面的链接以获得最经常被问到的问题和URL链接

www.lazada.com/partnersupport/ 

lazada考试链接:

http://www.surveygizmo.com/s3/2242048/Lazada-Onboarding-Training-Kit-Simplified-Chinese 

5、如何成为Lazada跨境卖家(2017.3.17)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20Intro.pdf 

6、如何参加GoToTraining培训(2017.2.21)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20How%20to%20use%20GoToTraining.pdf 

7、Lazada入驻手册(2017.4.12)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20OB%20Manual.pdf 

8、上传产品——批量上传(2017.3.21)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20Mass%20Upload.pdf 

上传产品——批量更新(2017.4.7)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20How%20to%20mass%20update.pdf 

上传产品/ 属性组合——马来西亚卖家中心属性列表 (2017.3.1)

https://www.lazada.com/documents/CB%20MY%20Enhanced%20SC%20Attributes%20List.xlsx 

属性组合——属性组合指引(2017.3.8)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20Attribute%20Grouping%20Guideline.pdf 

属性组合——属性组合申请表(2017.3.8)

https://www.lazada.com/documents/CB%20Attribute%20Grouping%20Request%20File.xlsx 

颜色组合申请链接

https://lazada.formstack.com/forms/grouping 

9、类目树对照表——马来西亚卖家中心类目树中英对照表(2017.3.6)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20MY%20Category%20Tree%20CN%20and%20EN%20version.xlsx 

10、Lazada跨境部退货流程与政策(2017.2.22)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20Returns%20Policy.pdf 

11、lazada禁售产品:

https://gallery.mailchimp.com/e227ab55d3e953b052134bfa8/files/CB_CN_Prohibited_Items.xlsx 

12、lazada卖家可使用的物流方式:

https://sellercenter.lazada.com.my/profile/your_profile 

13、中国内地发货——Lazada全球物流方案LGS介绍(2017.4.13)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20LGS%20Solution%20Pack.pdf 

中国内地发货——全球物流方案LGS费率卡(2017.2.7)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20LGS%20Rates%20Card.xlsx 

中国内地发货——跨境卖家运单追踪系统 (2017.4.7)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20TIMES%20OMS%20manual.pdf 

14、如何在卖家中心使用促销工具(2016.11.17)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20How%20to%20Use%20Promotion%20Tool.pdf 

15、时丰物流OMS链接

http://times-oms.com/backend/auth/login 

登陆账号和密码都为马来西亚seller id

16、P卡与付款(2017.3.29)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20Payoneer%20and%20Payment.pdf 

17、合同——跨境部2017年最新优惠佣金表(2017.1.24)

https://www.lazada.com/documents/CB%20CN%20Lazada%20New%20Commission.pdf 
 
18、Lazada物流跟踪最新网址

https://crossborder.lazada.com/ 

卖家后台:

马来西亚:https://sellercenter.lazada.com.my/ 

印尼:https://sellercenter.lazada.co.id/ 

新加坡:https://sellercenter.lazada.sg/ 

泰国:https://sellercenter.lazada.co.th/ 

菲律宾:https://sellercenter.lazada.com.ph/ 

越南:https://sellercenter.lazada.vn/ 

各站点买家平台:

印尼:http://www.lazada.co.id/ 

新加坡:http://www.lazada.sg/ 

马来西亚:http://www.lazada.com.my/ 

越南:http://www.lazada.vn/ 

泰国:http://www.lazada.co.th/ 

菲律宾:http://www.lazada.com.ph/ 
 


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2017年最新Lazada开店流程详解

1.jpg

1、 完成申请表格
www.lazada.com/sell,用英文填写在线申请表格。并上传有效的营业执照扫描件,签署电子合同。
3.png

5.jpg

2、激活卖家中心
卖家会收到题为“Registration for seller Center”的邮件。你要做的是重设密码,激活卖家中心账户 。
4.jpg

3、参加培训
卖家收到题为“Get trained and pass the test”的邮件,卖家可选择:
1)参加线上真人入驻培训;
2)自行观看入驻视频和课件,并通过Lazada的入驻测试(> 50%)
5.jpg

4、Payoneer注册对接
卖家收到题为“Sign up to Payoneer to get paid”的邮件。
提供所需文件,注册Payoneer这个第三方支付账户,等待审核需要5-7天。
6.jpg

* 该步骤不影响Lazada店铺上线进度,但强烈推荐尽早对接
5、1 个SKU通过审核
卖家收到题为“Upload your first SKUs”的邮件。
根据内容指引上传SKUs到卖家中心,至少1个审核通过。(审核通常需要3个工作日)
7.jpg

以上便是Lazada开店流程详解,希望对各位卖家有帮助。

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Lazada 国家拓展后注意事项

Price & Sale Price (原价和促销价) :Lazada的建议价格是按照克隆通知邮件内所列公式换算。卖家可自行再做价格调整。

●请注意:在产品上传时请填写正确的包裹重量(Package Weight),会影响克隆到其他国家时的价格换算。

●原价必填;强烈建议填写促销价,以提升点击率和转化率

●全包价:价格必须包含运费、可能产生的关税、Lazada佣金、付款费用和P卡提现收费

●汇率:每个国家以当地货币定价,各国定价请参考并使用产品定价模板

●价格区间

●等值1美金<产品售价<等值1500美金;促销价 >= 原价*20%

●马来平台售价*0.5 < 拓展国家售价 < 马来平台售价*2

●印尼卖家中心的价格,必须是整千数的印尼盾,所以印尼站价格总是以000结尾
1.jpg


审核及更新时间

●价格修改幅度≥80%,需要重新排队等待审核

●价格修改幅度<80%无需审核,需要1个工作日时间更新到前台

●在价格审核/更新期间,产品将以原有价格显示在前台,继续销售

Quantity (库存)

●必须填写预留给Lazada各平台的库存数量(见图)

●一定要避免因库存不足而取消订单!如果库存不足,必须取消订单,卖家和Lazada都不能为客户提供其他选择。因卖家原因取消订单,会被罚款

●库存修改,将立即更新到前台
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东南亚平台Lazada--发货流程--实操


终于卖出第一个产品了,准备发货吧!


timg.jpg



第一步:无论是通过lazada绑定的邮箱还是lazada的卖家中心,得知自己的产品已经成功售出,一定要在48小时之内ready to ship,如果超过48小时还没有点击ready to ship,导致订单被系统自动关闭的话,可是会被罚以5美金/件的罚款哦(我曾经就有1个订单50个小时之后才点的ready to ship,但是也是成功的发出去了,总而言之,在收到订单之后,就点击准备发货吧。)。在后台成功申请出了货运单号之后,就可以开始我们的备货流程了。

第二步:自己备货发往lgs分拣中心。这里要注意的是,分拣中心的地址要和申请运单号时选择的地址要一致,义乌的只能发到义乌lgs分拣中心,深圳的同理。附上国内分拣中心的地址
深圳.jpg


义乌.jpg



在我第一个订单的时候,我就是卡在第二步,感觉有很多问题。
1、lazada发货不像其他的平台一样,货物打包好,贴上快递面单就好了。如果有做速卖通的朋友们就会知道,速卖通现在的无忧物流,是会贴上2个面单的,一个是国内燕文仓库扫描的面单,一个是发国际物流的面单。扯远了,回到lazada发货这里来....
你如果选择自己送货到分拣中心,那么你只需要打印出lazada的发货面单,贴在包裹外面,打印好发票,和货物一起装进包裹,送过去就好了,忽略我上面的一大堆话。
你如果选择的是通过国内的物流,送货物到对应的分拣中心,那么我现在说的就是有用的干货了。打印出对应订单的发票和物流面单。物流面单贴外面,发票放在包裹里。再在最外层再包一个快递袋,贴上国内的货运面单,里面一定要有包装,因为分拣中心的工作人员是不会帮你再次打包的,他们只负责撕开收到的包裹,扫面里面的面单。大致如下,里面还有一个包好了的lazada包裹。

IMG_20170428_123530.jpg

一个国内的包裹是可以放很多个lazada的订单的,但是每个订单都要独立包装。比如你有A、B 这2个订单,都是义乌分拣中心收货,那么你可以通过一个国内快递把这2个订单都发过去。再比如,同一一个客户分别下了2个订单A和B,这个时候你也必须申请2个跟踪单号,发2个包裹,lazada平台不支持合并订单。


在收到订单之后,你有7天的时间进行发货,48小时之内点击ready to ship,48小时之内点击ready to ship,48小时之内点击ready to ship。重要的事情说3遍。

这篇文章主要是针对刚接触lazada的新手们,如果大家有什么不懂的地方,可以提出来。如果觉得有什么地方有争议的,也欢迎大家一起讨论。套用客服的一句话:祝大家订单多多。


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Lazada订单发货具体流程

1、每次只选择一个订单发货
不允许合并订单发货:卖家不可重复使用Tracking ID(运单号),我们无法追踪合并的订单,订单会被取消。
1.jpg

2、允许拆单发货
• 在”Pending”页面,仅选择要以一个运单号发送的物品
  在您想要运送的物品前边的方框打勾 >在”Set Status”处选择 “ready to ship”> 将想要运送的物品更新到“Ready to ship”页面
• 在“Ready to ship”页面,您必须为每个包裹打印单独的物流标签和发票,因而会生成不同的运单号。
2.jpg

2.jpg

3.jpg

2.jpg

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7.png

• 确保订单由 “Pending” 页面转至 “Ready to Ship”页面。
• 卖家应选择订单,在“Set Status”下打印物流标签和发票;将发票与货品一起放入包裹内,在包裹外贴上完整的LGS物流标签
• 卖家可以在“Read to Ship”页面,点击 “Order Nr.” 再次检查系统产生的运单号。
8.png

四、订单状态自动更新
• 包裹抵达目的地国家物流中心后,系统会自动更新订单状态为”Shipped”
• 包裹的LGS运费会在“Shipped”之后的第二周出现在财务报表上,并且于当周收取运费
7.png

在“Completed”选项卡中 选项卡中 :
Delivered (妥投)——已妥投订单会显示在此处。Lazada会在第二个周五支付本周妥投的订单款项。
8.png

五、查询包裹是否抵达Lazada分拣中心
登入后,如图,在左侧搜索栏输入运单号
9.png

• 绿色区域,表示Lazada 分拣中心已确认收到包裹
• 若无绿色区域,表示包裹还未抵达Lazada分拣中心
• 一般会在确认收到包裹后的1-2个工作日发出包裹,运往目的地国家
• 包裹在运抵目的地国家物流中心后,系统会自动更新订单到”Shipped”页面

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