Wish邮公告-欧洲小包德国路向敏感词汇


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具体可以参考wish官网http://www.shpostwish.com/announcements


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Wish退款

昨天一个单确认妥投了,今天看后台wish 已直接退款,当时一脸懵逼好吧。
看退款详情,货物还在运输途中,客户就提出问题不太想要的意思,wish 客服在和客户进行毛线的确认。这个客户一收到货就要退款,结果wish 第二天就退款,完全不知道情况的我今天才知道。由于产品价值比较高,不知道能不能申述回来?
碰到这客服,有点生无可恋的感觉。 如卖家可以直接跟客户进行沟通或者收到客户之前的信息,事情也不会至于到这地步,客服这中间一搞,完全被作死掉,只能说被坑的太不甘心了。


 


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Wish服装类目关键词和标签介绍分析

Wish的tags数量要求小于等于10个,关键词非常重要,以下关键词是根据wish搜索热度添加的,关键词之间用“,”(英语逗号)隔开,为避免关联风险,每个类型产品我都添加多个关键词,特殊的产品根据标题和衣服的特质利用翻译工具添加个性关键词,大家批量上产品的时候最好可以错开来添加:

短袖T恤:(3D打印:3d print T-shirt,3D Printed T-Shirt,Men Printed 3d T-shirt)
【任取10个 有特殊图案和辅料的要自己翻译加上!】 
fashion,Fashion,tshirt,T Shirts,mensfashion,Men,Shirt,mensshirt,menshirt,fashionshirt,fashion shirt,t-shirts for man,Short Sleeve T-Shirt,men's short sleeve t-shirt,discount,Tops,clothing,printed,3dprint,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,Short Sleeves T-Shirts,Short-sleeved T-Shirts men,Men's T-shirt short sleeves,mens short sleeve shirts,t-shirts for men,t shirt men,Short sleeved t shirt,short t shirt,short sleeved tshirt,Short Sleeved,short sleeves,Short Sleeve Tee,short sleeves Tee,Men's short-sleeved T-shirt printing,men's short-sleeved cotton t-shirt,Men's short-sleeved polo shirt,cotton short-sleeved,Cotton T Shirt,Men Cotton T-shirt,Cotton Men's Short-sleeved T-shirt,Fashion Cotton T-Shirts,men's cotton T-shirt

长袖T恤:(3D打印:3d print T-shirt,3D Printed T-Shirt,Men Printed 3d T-shirt)
【任取10个 有特殊图案和辅料的要自己翻译加上!】
fashion,Fashion,tshirt,T Shirts,mensfashion,Men,Shirt,mensshirt,menshirt,fashionshirt,fashion shirt,T Shirts,mensfashion,long-sleeved t-shirt,Mens Long Sleeved Shirts,Tops,clothing,printed,3dprint,Cool T-Shirts,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,summer t-shirts,Printed T Shirts,tshirt men,Men T-shirt,t-shirts for man,tshirts,t shirt men,Long sleeved T shirt,Long sleeved T shirt men,mens Long sleeved Tshirt,t shirts long sleeve,mens long sleeved,t-shirts for men,Long Sleeve,tshirts for men,long-sleeved men's shirts,long sleeve t shirt,Male long-sleeved t-shirt,mens long sleeve t-shirt,Long T-Shirt,Man t-shirts,Man Fashion T-Shirts,sports man t-shirts

短袖衬衫:【任取10个 有特殊图案和辅料的要自己翻译加上!】 
Men,Shirt,mensshirt,menshirt,fashionshirt,fashion shirt,mensdressshirt,short sleeve shirt,short Sleeve Mens Shirts,discount,men,fashion,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish listMens short Sleeved Shirts,Cotton Shirt,Cotton Mens Shirt,shirt for men,mens Shirt,casual shirt,fashion shirt,white short sleeve shirt,shirts short sleeve men,short sleeve shirts,short sleeve shirts for men,black short sleeve shirt,men's Shirt,fashion Shirts,shirts for men,men's short sleeve shirt,short-sleeved shirt,Man Short Sleeves Shirts,Cotton Mens Shirts,fashion Mens Shirts,men casual short sleeve shirt

长袖衬衫:【任取10个 有特殊图案和辅料的要自己翻译加上!】 
mensfashion,Men,Shirt,Men,Shirt,mensshirt,menshirt,fashionshirt,fashion shirt,mensdressshirt,longsleeve,Sleeve,mensshirt,menshirt,fashionshirt,fashion shirt,mensdressshirt,long sleeve shirt,Long Sleeve Mens Shirts,Mens Long Sleeved Shirts,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,Cotton Shirt,Cotton Mens Shirts,shirts for men,mens Shirt,casual shirt,fashion shirt,white short sleeve shirt,shirts long sleeve men,long sleeve shirts men,white long sleeve shirt,black long sleeve shirt,mens casual shirt,men's Shirt,fashion Shirts,mens long sleeve shirt,Men's fashion cotton long-sleeved shirt,Cotton Long Sleeves,cotton long-sleeved shirt,men long sleeve shirt,long-sleeved men's shirts,Men's leisure long-sleeved shirts,long sleeve shirt for men

连帽卫衣:【任取10个 有特殊图案和辅料的要自己翻译加上!】 
menhoodie,men hoodie,mencoat,men coat,hoodiesformen,sportscoat,sportshoodie,mensporthoodie,hooded dress,hooded coat,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,hooded sweatshirts,Hooded Mens Hoodies,Hooded sweatshirts men,casual cotton hooded sweatshirts,mens fashion hooded,Hoodies Clothes,HoodiesMen,Fashion Hoodies,men sweatshirts,sweatshirts hoodie,hoodie men,hooded jacket,men hoodie,hooded for men,Fashion sweatshirts,Casual sweatshirts,Hoodies and Sweatshirts,sweatshirts and hoodies,mens hoodies and sweatshirts,Men Hoodies Coat,men's fahion hoodies,Zipper Mens Hoodies,Long Sleeve Mens Hoodies,fashion Mens Hoodies,Cotton Mens Hoodies,hoodies for men,Hooded Mens Coats,hooded sweatshirt,hoody clothing,hoody sweatshirt

棉袄(wadded jacket)
① cotton-padded jacket,cotton-padded jacket cardigan,male cotton-padded jackets,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,High quality cotton-padded jacket,Men's winter cotton-padded,Men Wadded Jacket,winter Coat,Winter clothes,mens Jacket,Warmer clothes,jacket wadded jacket,Men Wadded Jacket,winter Coat,Winter clothes,mens Jacket,Warmer clothes,Men’s Cotton-padded jacket,men’s jacket coat,Knitted Wadded Jacket,wadded jacket for men

运动裤
① sweatpants for men,cheap sweatpants,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish listemoji sweatpants,mens sweatpants,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,tight ankle sweatpants,fashion sweatpants,casual sweatpants,sweatpants for men,sweatpants for boys,Sweatpants,sweatpants for men,sweatpants for boys,mens sweatpants,fashion sweatpants,casual sweatpants,casual sweatpants for men,sweatpants slim,sweatpants fashion men

西装:
① Suit,suits for men,suits,leisure suit,discount,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish listbusiness suit,business suits for men,Slim Suit,mens suits,men's fashion Suit,suit men slim fit,Suit,bussiness suits,Bussiness men suit,Causal Suit,causal slim fit suit,mens causal suits,Slim Suit,mens suits,men's fashion Suit 

夹克:
① man jacket,Jacket coat,Fashion Coat,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,Winter clothes,Mens Jacket,fashion jacket,Down Jacket,fashion jacket,Causal jacket,Slim jacket,Jacket,jackets on sale,Jacket Coat,men's jacket coat,jackets for dress,Jackets for men,fashion jacket,Causal jacket,Slim jacket

针织衣、毛衣
① mens long sleeve knitwear,Knitwear For Men,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,Men's fashion Knitwear,men's knitwear,Casual Men's Knitwear,Fashion Knitwear,Mens Knitwear sweatshirts,Knitwear sweatshirts,knitwear coat,casual knitwear,Knitwear sweatshirts,knitwear coat,long-sleeved knitwear,men's knitwear,casual knitwear,Fashion Knitwear,knitwear,Winter knitwear,warm knitwear,warm knitwear coat

皮衣
① leather clothing,men leather clothing,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,slim leather clothing,black leather clothing,leather jacket,men leather jackets,pu leather jacket,mens leather jackets and coats,leather Jackets for men,Men's Fashion Jackets,leather jacket,leather jacket for men,mens leather jacket,men black leather jacket,men brown leather jacket,mens leather jackets and coats,pu leather jacket,Jackets for men,Men's Fashion Jackets,Men's sport jackets


背心(健身房背心)
① Mens Bodybuilding vest,gym vest,bodybuilding vest,Vest for gym,Male Bodybuilding Gym Vest,man bodybuilding vest,gym vests for men,fashion Mens Vests, cotton vest,Summer mens vest,Mens vest,vest gilet,gym vest,vest for gym,vest for men,mens fashion vest,business vest,business vest for men,fashion vest for men,button vest mens

《女士服装》:
裙子(膝盖以上的短裙) skirts,skirts for girls,skirts for teens,short skirts for girls,womens skirts,girls skirts,discount,men,fashion,mens fashion,wishlist,rewards,product recommendations,wish list,skirts for women knee length,skirts for women,girl skirt 连衣裙 women dress,women dresses on sale,dress for women,dress for girls,dress for women elegant,women dress shirts,girls dress,fashion dresses for girls,fashion dresses for women 休闲裤 Casual pants,casual pants for boys,casual pants for men,casual pants for men slim fit,mens casual pants,fashion casual pants,business casual pants,casual pants for men slim


★[标题]:

下面标题为了大家上产品方便,我把形容词大部分会用到的都加进去了,大家在上产品的时候注意对照产品来采用标题中的词,和产品不相干的词需要删掉,更不要为了偷懒、图省事直接复制全部下面全部作为标题!
(形容词包括、字母印花、拼色、时尚简约、纽扣、拉链等)

连帽卫衣: 2016 HOT! New Style Mens Casual Letters printing /Hit Color/ Fashion Simple /Buttons / zipper Hooded sweatshirts Coat for Men

短袖T恤: 2016 HOT! New Style Mens Casual Letters printing /Hit Color/ Fashion Simple Short Sleeve T Shirt for Men

长袖T恤: 2016 HOT! New Style Mens CasualLetters printing /Hit Color/ Fashion Simple Long sleeved T shirt for Men
 
 
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wish产品曝光排名以及流量推送算法,你知道吗?

 
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一直以来我们对wish了解弱化搜索而强调推送,那wish的算法到底是如何呢?


wish系统除了抓取用户的细微购物行为数据,同时也抓取卖家运营的行为数据。这些依据如下:

依据一:在线时长

比如拿超市来做比喻,一家超市如果每天开门没几小时,那说明这是一个没实力的超市,当然无法提供优质服务给顾客。在wish上监测到这样的店铺往往就会归类不活跃店铺,产品曝光就很有限,自然流量就不要有太多指望了。

依据二:违规率

是否是Wish诚信店铺、仿品率小于0.5%,审核期内是否被下架销售禁售品如**用品、刀具、化学品、打火机、电子烟之类等。因为wish平台用户群年龄层从15~35岁,有未成年人群体,平台明文规定不可以上架的,却要钻空子,平台直接不给曝光那也会影响其他非违规产品的流量,惩罚的可能是整个店铺。

依据三 :迟发率

包括履行订单是否及时、检索到物流信息的上网时效,在这里要强调是以wish后台抓取的数据为准,其他查到的不能作为依据,如果发现后台迟迟没下图两个数据,就要及时更换优化物流渠道了。

依据四:取消率

Wish卖家因缺货等各种原因取消订单,超标这是会封店的,一般遇到这种情况最好联系买家,请买家方面取消订单。

依据五:有效跟踪率

物流渠道不好,订单长时间才能出现跟踪信息尤其平邮,都不靠谱,妥投时间如果超过对应国家的最大时效,客户一旦申请退款,就是客户签收,卖家同样得不到货款。何况现在是以妥投为结款依据,高于标准线的物流服务,产品曝光也有限,因为你无法给予用户良好的购物体验。

依据六:签收率

也就是妥投,能在规定时间内签收是会加分的。

依据七:订单缺陷率

这里指在某一审核期内的中评、差评、投诉、纠纷数据,评价3分以上可以接受,越接近5分的会得到1%的返利。当然得到返利的产品曝光会更多,比黄钻更加有价值。

依据八:退款率(拒付率)

这里包括了拒付,还有品质、描述不符和运输时间过长等原因,把基础做到位,自然会少很多。这个退款率过高也会导致封店。

依据九:退货率

与Wish产品本身质量有关、描述也要清晰,尤其要说明什么情景使用,避免纠纷。

依据十:反馈及时率

客户给你发Tickets,一定要及时回复,建议换位思考,因为没人喜欢等待。

依据十一:推送转化率

Wish会对每一个新上架非同质化严重产品给予公平的推送3-7天机会,同时也会监测转化数据,如果转化率不能达标也会停止推送,这就是为何突然发现某天流量爆炸的原因,但是如果转化不了很快就会掉下来。建议手动认真编辑每一个产品,一步做到位再上传。不要错失了推送的机会。

依据十二:店铺等级

按照20%的评价回馈比例,分数超过500,即说明店铺销量超过2000件产品。往往想办法使店铺在注册蜜月期内就实现高分数,将会获得较高且稳定的曝光水平。

依据十三:产品同质化

产品同质化、重叠严重的将得不到曝光,建议找工厂开发,或打包组合产品形成新的销售商品。

依据十四:有客户经理的店铺会得到更多扶持和流量倾斜,建议有公司注资的尽量用公司名义注册。

依据十五:产品有特色且新颖符合市场需求的垄断型产品会得到更多的曝光和流量,如之前的扭扭车、无人机,建议优化供应链渠道开发新奇特酷产品。
 
 
 
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做好wish应该知道几个点

 

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 Wish能迅速崛起,依托的是它独特的算法和时尚的产品。正因如此,在Wish上开店也明显区别于其他平台,想做好Wish店铺,哪些是要注意的呢?Wish招商经理Mandy,为Wish卖家分享“做好Wish需要注意的那些事”。

弱化搜索,匹配很重要

Wish是基于移动端的一个App,它区别于其他平台的一个最大特点就是做的千人千面。Wish弱化了搜索功能,做的是个性化推送,每个人在Wish平台上看到的产品都是不一样的。Wish根据消费者的属性,给每个消费者打上N多的标签,同时也给Wish上的产品打上N多的标签,再将这二者匹配。

Wish的这个特点也告诉了卖家一个信息,就是所有商品的标题信息、Tags都会去和消费者匹配,所以,做好Wish的一个关键点就是写好标题和Tags。

做Wish是“一把手工程”

很多老板,在做其他跨境平台时,都会甩手把事情完全都交给员工去做,但对于Wish来说,一定是“一把手工程”。如果说企业想要去做Wish,老板一定要先行,要了解清楚Wish账号状况、运营状况,也要熟悉Wish店铺的操作方法,同时Wish账号密码也要掌握在自己手中。这样一来,在员工离职,或有账号归属问题出现时,可以避免不必要的麻烦。

Wish流量分配原则:优胜劣汰

wish的逻辑跟其他平台是完全不一样的,因为wish做的是推送,注册了店铺,上传的产品,然后有单子就发发货。那剩下的大把时间做什么?如果想去获得更多的流量,wish站内没有付费流量可买,除非去做站外引流,所以也建议大家要更加珍惜wish给店铺分配的流量。

对于新开的店铺,新上传的产品都会给到流量,而且做的好的产品会被加黄钻,获取更多流量。反之,如果wish分配的流量,产品一直转化不了,那之后也会发现流量越来越少, 所以在想办法获取更多流量的同时,更要注重相关细节。

做好Wish,需要不断地进行优化

在Wish上,如果产品的转化低的话,其流量就会慢慢的下降,Wish会把流量转给转化高的产品,以便其产出更高的价值。所以,作为Wish卖家,要经常去商户后台查看相关报表,当它上升趋势出现明显的拐点的时候,就要格外关注,想办法做进一步优化。

对于Wish的优化,商户可以从以下几个方面去做:标题、描述、Tags、图片。之前已经讲过标题和Tags的用处,它们是用来跟消费者做匹配,直接的影响到产品的流量大小。而合适的图片则会,增强消费者点击的欲望,增加转化率。

另外,一直以来都有人在强调,wish上图片很重要,但它究竟重要在哪里?好的图片又能给你带来什么?你又想通过图片获得什么?

Wish上产品图片有多大用处?

如果你有下载wish的app,可能你已经发现了这样一个情况——wish的app呈现在顾客面前的信息就是简单的几个,例如产品的图片、例如产品的图片、产品的价格、产品出售的件数。所以,当消费者在wish的app上浏览产品是,他是以图片为导向的,在快速的划动屏幕时,只有精美的图片,才会吸引他点击产品。

因此,如果wish卖家依然还像在其他跨境电商平台上那样用着白底图,或者上传的图片不知所云,买家在翻看到这张图片时,根本不知道它是什么产品。那买家可能就不会去点击它,转化率也会因此降低。而wish上流量分配原则就是把更多的流量给到转化率高的产品去,所以转化率越低,流量就越少,以此看来,图片的好坏事关“生存”。
 
如何优化wish产品图片?

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Wish上产品图片要怎样去优化?想要弄清楚这个问题,首先要明白你想通过优化图片获得什么。

我们在做wish的图片时,最根本目的就是为了提高图片的点击率,达到最大程度的购买效果。所以,我们优化wish产品图片的一个本质方向就是围绕着我们的根本目的而开展的。

Wish的产品图片一定要做到四个字“清晰易懂”。比如说,在wish上面有一款卖得不错的美发电动梳子。如果单看这个产品,我们可能会认为这就是一个普通的梳子。但是这个卖家很聪明,他的图片上是一头乌黑发亮柔顺的头发,旁边放着这个梳子。这样的图片就给买家传递了一个信息——用这个产品能让头发变得顺滑。这样一来,图片的点击量就会上去了。所以,在做wish的图片时,一定要做的吸引人,主图的主要功能就是吸引买家点击,其他的产品信息可以放在副图上面,同样副图也要“清晰易懂”。

其实,wish上的“描述”描述并不是最重要的,更多的信息是在产品图片上直观的展示出来的。所以,大家可以把产品的颜色、使用场景、产品优势等等信息
更多的是在图片上的展示。所以大家可以把产品颜色、使用场景、产品优势甚至产品的尺码等信息都放在图片上面去展示。
 
 
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浅谈wish刷单

最近一段时间,经常看到群里有人在问刷单是否有效,刷单是否能够打造爆款
刚好最近看到一篇很棒的关于Amazon刷Review的文章,发现有很多异曲同工之处
 
我们来聊聊关于刷单,卖家需要明白的几个道理。

1. 平台是禁止刷单的。所以,即便因为运营所需而进行刷单,也不要明目张胆,而是要小心翼翼。

2. 平台禁止的肯定是有效的。所以,卖家在运营中要考虑如何把刷单利用到合适的水平。

3. 既然刷单有效,卖家要把刷单看成是投资,而不单纯觉得成本高就放弃,比如可以把刷单成本看做是运营(广告)成本的一部分。

4. 市场蛋糕的大小是确定的,作为卖家,目标就是要抢占更多的市场份额,只有竞争的同行们越难受,你才能越舒服,所以,如果刷单有效,不要觉得自己正直就不刷。刷单只是生意的一种手段,你只需要考虑投入产出比和安全系数,不要用道德来绑架。苹果三星华为每年还为专利争端打N多次官司呢,之所以有官司,有的和解,有的处罚,说白了就是因为彼此之间有盗窃对方的专利技术,大象尚且如此,小蚂蚁就不要做自我道德绑架,赚钱才是硬道理。

5. 卖家要明白,任何一家公司的数据分析能力都是强大的,尤其淘宝和亚马逊的,所以,在刷单刷单之前,首先应该考虑逻辑上的合理性,这在法律上叫作“反侦察能力”。简而言之就是合理的地点,合理的时间以及节奏

6. 不要去试图挑战wish的数据分析能力,刷单量力而行,根据自己店铺的销量去制定相应的计划
 
7. 风险与机遇并存,想赚钱就要承担风险

首先说说刷单好处
1.降低延迟发货率
2.降低退款率
3.提高跟踪率
4.提高妥投率
5.提高店铺以及商品的评分
简而言之,这几条对于小店来说效果非常直观,对于大店效果就不那么明显了,不过大店也不需要刷单了吧,笑
 
 
 


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如何合理的刷单,防止平台的加价!

1+1=2
2+1=3
2+2=4
3+2=5
4+2=6
5+2=7
5+3=8
6+3=9
7+3=10
8+3=11
9+3=12
9+4=13
10+4=14
11+4=15
11+5=16
12+5=17
13+5=18
这是我最近总结出来的单价运费上架划分规律
这个上法可有效防止平台运费上加价。。新款刷单的时候,对于加价严重的款,点击但,不付款,尝试更换新的邮箱,可有效压低平台加价
新款前几单显示的几个确实都有出入,但是有过转化后,低价转化率高的,前期会稳定在低价上。高价转化多的会稳定在高价上。。知道真实转化达到一定数量,产品定价才会趋于一个稳定的价格
 


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Wish卖家都是怎样摆脱没流量没销量的困境

在wish开店,没流量,没销量是大部分卖家都会经历的事情。那么新手卖家该如何度过这段日子呢。 
1、加大新品上传的力度 通常情况下,只要不断上传新品,就会不断的涌进流量。即使暂时没有销量,也千万不要犯懒,继续坚持上传新品,而且越多越好,同时把产品自身做好优化,别到时流量来了却没有转化。 寻常卖家是看准某个热销品,然后就找货源,但其实Wish 平台更偏爱新玩意,卖家们应培养自己选品的眼光,挑些有特色、能触碰消费者痛点、同时竞争对手相对少一些的产品,然后把标题、描述、tags,做好优化,保持店铺每天的持续上新,就很容易做到被Wish推送。 如果对选品还是没什么思路的话,可以借助超级店长跨境般的wish智能推送,主要设置好条件,就会有符合条件的产品推荐给你。
2、保持店铺的高活跃度 如果卖家们坚持每天登陆、接订单、发货、提现、退出等这些基础的后台操作, Wish官方的数据会精确检测到,你是一个高活跃度卖家,从而给你更多的支持——额外的流量给予。 倘若卖家们手头暂时没有订单,可以把库存改一改,比如原来2000个库存,你给改成2001。每天把价格降个0.01美金,或是时不时看看后台的数据和销售业绩。都可以向Wish证明你的活跃度。 
3、通过图片获取流量 很多卖家恨不得把所有卖点都写在产品上,导致图片过于花哨,视觉效果大打折扣,还容易招致买家的反感,建议卖家放置清晰的产品图,像素不能太低,太低不清楚,图片不能太大,太大会影响图片打开速度。建议不要用其他卖家的图来进行二次加工, Wish检测到图片来源后是不会给你流量的。 
4、配送至更多的国家 官方统计的数据显示,在Wish订单中,50%以上是发送给美国以外的其他买家的,卖家们要充分利用这一点,将发货设置调整成全球配送,或是尽可能多的选择一些其他国家。 运费情况可以根据具体资费设置,Wish后台可以看到每个国家地区的退款率,卖家可以根据这个数据做出选择。 
5、厂商建议零售价可利用 MSRP,也就是厂商建议零售价,卖家产品设置的价格比MSRP越低,客户看到的折扣就越大。建议MSRP的价格不要写太浮夸,过大的价格差会给人不可信的感觉,通常30%折扣比较正常。 而那些一直没被收藏也没有销量产品,卖家可以将它下架,如果你觉得这个产品还有机会,那我们可以下架之后重新编辑完再上架。 


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[经验分享] 【wish开店】怎么选择有商机的产品进行销售

产品为王的wish,选择到好产品是至关重要的。Wish选品无非就是站内选品和站外选品2种。 站外选品 
1,同行参考。要知道做工厂都有一个特点——款。现在流行什么款,你们家出什么款,什么是热款。同行之间最容易获取。 
2,社交媒体的反馈。Pinterest和其他类似图片分享网站是一个找产品的金矿。很多图片包含有趣的,新鲜及流行的产品。如果有市场,可以从中获得第一手资料。 
3、产业里的意见领袖。如果你对行业并不是很熟悉,可以咨询行业内有经验的师傅。有经验的人能够迅速定位产品。 
站内选品 
1、关注销量高和收藏量大的产品。销量和收藏直观的反映着用户对产品的喜爱程度及未来的购买潜力。 
2、关注行业30天内上架并且有销量的产品。短期内上架就有销量,具备爆发潜力。 
3、关注产品销售增长率。产品7天或者15天的销售增长率也反映产品的增长趋势。 
4、关注精品店新上的产品。精品店新上的产品一定是经过精挑细选,做过深入调研的。持续关注wish中小而美的精品店,一定可以挖掘到爆款。 
告别手动筛选,提高操作效率。超级店长推出了wish智能推送功能,帮助卖家实时发现潜在好品。
1、推荐新款 推荐最新上架的N个产品,推荐最近M天上架的产品。主要是可以了解行业内的店铺都上了什么产品。从指尖陀螺这款爆款的路径看,他并不是一下子就火起来的。产品火爆前会有1-6个月的潜伏期。所以跟着精品店或者大店上架产品,是不错的选品方式。 
2、推荐潜力款 推荐增长率前N的产品,推荐日均增长率在A-B之间的产品。如果对于选品把握度不是很高的话,可以从增长率的角度来选品。有增长率的产品,在一定程度上说明市场对他是有认可的。我们可以选取持续增长并且已出单50-100单的产品。 
3、推荐爆款 推荐销量前N的产品,推荐销量在A-B之间的产品。此类产品说明已经爆了或者马上就爆了。对于已经爆了的产品,我们可以去追溯他的爆款轨迹,学习他的标签主图。对于即将爆的产品,可以看下是否还有市场机会。如果还有机会,一定要快速进入。 
持续补充潜力新品,细化店内产品管理,才能让wish店铺持续充满活力。


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如何运营wish

wish平台是移动购物平台,淡化了传统购物网站的搜索和店铺功能,而采用的是“瀑布流”方式产品展示,通过用户标签、产品标签、卖家诚信等级等科学算法进行匹配推送。所以不同价格对于同款产品不一定能同时展现在同一个用户的眼前,因为是“瀑布流”展示,也就无从比价,提升转化订单的重要因素毫无疑问是产品的图片了。那么我们应该以什么样的运营思维来做Wish呢?       
1、重点瞄准女性买家       
聪明的商人都知道要想赚钱,就必须瞄准女人。因为,男人赚钱,女人花钱——男人的兴趣根本不放在保管与使用(采购家庭物资)金钱上,而是放在赚钱上;保管与使用(采购家庭物资)都是女人的事。现实生活确实如此,不光采购钻石、珠宝、金银、服装等饰品都是女性的事,就是家庭食品、用品也大多由女性操持。所以,更多重视女性市场,为女性服务是营销人获取成功的一条重要路径。如大凡节假日举家上街,通常都是男人与小孩在择地嬉戏,而女人却不厌其烦地在挑选产品,一直挑到小孩或男人实在坚持不下去了,全家才恋恋不舍地离开。       而女人若是自己或是与女伴一道,则会一家商场又一家商场地挑选产品,往往一逛就是半天甚至是一天,然后才心满意足地打道回府。为女性服务需要掌握女性市场的特点,如她们对生活的态度是积极的,对自己的生活方式非常自信;勇于尝试不同方式,享受全方位的乐趣;对从媒体特别是电视上获得的信息反应异常敏捷,获得了新鲜的信息和知识之后便立刻跃跃欲试;如果一条营销信息获得了女性的认同,那么它将很容易成为一种时尚等等。因此,营销人员应该了解女性的消费动向,紧跟女性的见异思迁,适应女性的时尚情结,满足女性的消费偏好,投好女性的爱美追求,打造产品的新潮卖点,全心全意为女性服务。       
2、80:20法则       
80:20法则是一个自然法则,如服装、饰品、化妆品、珠宝、药物等20%的行业,基本上占了约80%的生活消费,因此,Wish和其他平台大卖品类也大多集中在这些方面,尤其集中在妇女和儿童用品上了。男人挣了这个世界78%的钱,女人则消费了这个世界的80%的钱。80:20法则在Wish营销中普遍存在,如20%的客户创造了企业80%的利润;20%的产品是店铺中的核心产品等等,因此,在Wish营销活动中,应该实施大客户营销战略,以客户价值为基础,把握重点产品和重点客户,从而提升营销的效率与效益。      
3、节流更需开源       
财富是赚来的,而不是靠省吃俭用积攒起来的。立足于赚,是商人不可动摇的信念。营销活动的高回报需要高投入,开源是根本。如维系客户的同时去开拓新的客户;进行有影响力的传播;通过事件策划来提升品牌知名度和美誉度等等,当然,也需要节流,在营销活动过程中,强调效率和效益,一方面要制止浪费,另一方面要打造“营销生态系统”和“和谐营销”。(使用高效率的ERP系统,更好把控)       
4、惜时如金       
抓紧一分一秒可以抢占商机。在当今竞争日趋激烈的环境下,“快鱼吃慢鱼”,因此,营销活动需要快速反馈,争取竞争的主动权,以变制变,不断动态调整。学习别人的经验尤其失败经验,能少走弯路节省时间和金钱。       
5、靠信息抢占先机       
商场是个机会均等的地方,在相同的条件之下,谁能捷足先登,抢占先机,先发制人,那么谁就能稳操胜券了。在营销活动中,同样需要不断分析市场资讯,靠信息抢占先机,快速制胜,如需要对宏观环境(如政策、法律、自然、科技、政治等)的分析,需要获取竞争情报,需要快速出击把握市场机会,需要对竞争者分析和消费者分析,获取相应的资讯,从而快速行动,抢占先机。       
6、诚信是根本       
在营销活动中,需要诚信营销,遵守游戏规则,不上传FP保护自己的诚信店铺,用真诚去打动顾客,以诚信为根本


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Wish邮-E邮宝19个新路向正式上线通知


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具体情况可以参考wish邮官方网站http://wishpost.wish.com/announcements
 


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Wish海外仓映射操作和取消方法!!


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在社区麦友反映和招商经理给的信息来看,目前wish映射是不会取消,这儿借社区kivk的分享:
一、海外仓映射是怎么回事?
 
就是用海外仓产品去分那些非海外仓产品的流量,wish也是想通过此举来国外的人更快收到货
海外仓映射,就是将海外仓产品映射到非海外仓产品,映射成功后对方的sku下面会有个小车。简单来说,
客户选了带小车的Size/Color后,付款的时候会有2个选项,第一个带小车的就是海外仓配送,订单就会到你的店里。第二个就是按照默认的配送,订单还是在对方手里。

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二、海外仓映射必须满足的条件:
 
1.你的店铺需要有客户经理,因为映射是需要发邮件给客户经理操作的,不管成功与否,客户经理都会回复你的邮件。
下面的映射表格比较简单,内容填上去就行了。一般客户经理的群里都会有范本可以下载。

12.png

 
2.你的产品开通海外仓功能,不然是无法映射的

3.需要映射的产品没有被映射,也没有开通海外仓
 

13.png


拿产品举例,标题右边有个黄色的小车就是代表产品已经开通海外仓了。点开Color/Size那边有个小车,就代表这个颜色/尺码已经被映射了。一旦你成功映射对方,对方的Color/Size下面就会出现这个小车。(有些人反映看不到,不太清楚情况,可能受网络和浏览器影响)
 
三、映射的一些小技巧:
1.对方只要被映射了,就是只有一个颜色被映射了,你就不能再映射他
2.映射是可以被对方取消的,对方只要联系他们的客户经理就可以取消(没有客户经理无法取消)。不过相对的是,客户经理对取消映射也是不热衷的,他们更倾向于海外仓。
3.映射被对方取消了是可以再映射他的,下手要快,也许有十几家在盯着这个产品映射。而且第二次第三次对方客户经理就不大愿意帮他取消了,别问我怎么知道的,亲身经历。
4.映射最好找一些热卖的产品,映射成功效果立竿见影。
5.映射产品前先做好海外仓,先备好货物。海外仓的妥投时间是5-7天,达不到就GG
6.最后说一点,并不是高货值的产品才能做海外仓。我之前映射一款1+1的产品,海外仓标价5+2,每天50单左右,所以只要肯做,销量总会有的。
 
四、破解海外仓映射的方法

1、映射是把产品ID给客户经理,客户经理去把SKU和映射产品一一对应,问题在SKU上把对应的SKU下架掉(或者不下架),直接添加SKU,添加的尺码颜色不变,SKU名字改掉直接覆盖掉原本SKU,映射就没了。这样一搞,买家就看不到小火车了,映射就直接破了,而且他们无法再映射别人,同时,别人搜到他的产品,自动进入被映射产品界面。被映射的人,原本只有自己的流量来源,现在白白多了一个海外仓产品的流量来源且海外仓产品无法获得订单。各位可以拿一个销量不大但是被映射的产品试一个SKU即可。然后去下单界面看自己被映射的产品SKU已然没有小火车了。

2、直接把已有SKU的颜色尺码换一下,海外仓产品直接死,而且换颜色尺码根本不会改变产品触发二次审核。这一招最狠。

举例:原本我有四个颜色,红、白、绿、黑,被海外仓4个SKU一一映射,我去把红白绿黑改成黑绿白红。顺序一变,但是映射过来的颜色就乱了,改了之后,客户在我店铺下黑色,海外仓映射的会发红色,客户收到颜色错误,直接要海外仓的命,退款率妥妥的。有任何疑问的可以首先去后台改一个不出单的产品的颜色,看看会不会触发重新审核机制就知道了,不触发,流量就不会有影响。
 
 
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Wish 确认妥投表现,跟着新策走,不然很容易挂掉!

收到以下邮件,当时一脸蒙圈,这么严重?

FullSizeRender.jpg

 
到后台查了最近的出货记录订单都是在10美金以上,有些还在运输途中,没有确认妥投。赶紧马不停蹄的阅读相关政策内容和修改后台物流跟踪信息(之前填写的物流服务商不准确),希望不要那么容易挂掉。有类似情况的小伙伴们注意了,搬好小板凳排好队再重新温习一下新策,不要像我一样吃警告⚠️哦!
 
=========================物流确认妥投FAQ分割线===========================
Which of my orders are affected by the policy?

The Delivery Confirmation Policy examines orders that meet all of the following criteria:

Are shipped to the United States, France, Germany, or the United Kingdom
Have a combined price and shipping of ≥ $10.00.
 
 
-Where can I find the ‘price’ and ‘shipping price’ values for my products?

You can view this page by going to Products > View all Products. 

屏幕快照_2017-05-31_上午11.38_.14_.png

 


-How do I know if an order is affected by the policy and will require delivery confirmation?

You can view if an order is affected by the policy by navigating to Orders > Action Required. There will be a badge displayed by the transaction that shows if an order will require delivery confirmation. The badge will also appear by affected orders in the Orders > History page.

屏幕快照_2017-05-31_上午11.39_.49_.png




What are the destination countries affected by the Delivery Confirmation Policy?

United States, France, Germany, and the United Kingdom. 



-What are the requirements for orders that are affected by the Delivery Confirmation Policy?

The following requirements must be met:

Orders must be fulfilled with valid tracking.
Orders must be confirmed shipped within 7 days.
Orders must be confirmed delivered by the shipping carrier within 30 days of the order being available for fulfillment.
Orders must be shipped by one of our qualified carriers with a method that provides last mile tracking.

Merchants with low valid tracking rates, low confirmed delivery rates, or high pre-fulfillment cancellation rates for affected orders are at risk of removal from Wish.

 

-When does the policy take effect?

Starting May 1st, 2017, orders that meet the criteria of the Delivery Confirmation Policy must be shipped by one of our qualified carriers with a method that provides last mile tracking.

The list of qualified carriers that provide last mile tracking can be found here. 

Merchants who do not adhere to the Delivery Confirmation Policy are at risk of suspension beginning June 7, 2017.
 
 
 
 


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wish标签tag写法分享

大家都知道wish可以填写10个标签,关于标签的写法:
精准词靠前,属性词、修饰词、使用场景词、相关联词、宽泛词、长尾词。
这样的好处可以详细描述我们的产品,多方面去获得推送,建议长尾词和宽泛词都有,获得大流量和精准转化

不知道怎么写标签的朋友们,个人建议

1  熟悉自己的产品,其他平台像速卖通,亚马逊,ebay 或是直接在google搜索你的产品关键词,先看看别人是怎么描述这个产品的,或者有什么其他的名称是你不知道的。wiki百科就是很好的工具,去看看你的产品是怎么解释的,还能发现一些你不知道的单词。比如我做服装就在wiki百科上学到很多。
 
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2  去看看平台上其他人的标签是怎么写的,学习参看一下别人是怎么组合的,相信看多了一定会有感觉的,但是需要注意的是不要照抄别人的标签,人家用得好不代表你就有用,这是权重问题,像Fashion这种词,几乎每个做服装的都有,懒大街了,不太可以给新手卖家的新产品带来大流量的。(小工具:google浏览器应用商店搜索“wish 标签”)
   
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3 关键词查询的网站很多,网上也有很多帖子推荐这些网站。我比较常用的是google adwords,可以选择一些长尾的词,这样不会自己在那里苦恼的想标签。
 
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4  后续修改,后台每周都会更新数据,业绩图片里面看单个产品的流量曲线:复制产品的ID或SKU到右上角输入框,就能看到这个产品的曲线图,然后看每周的曲线图去优化tag,感觉wish的数据真的少,不像阿里的可以看倒引流的词。都不知道该怎么优化。基本上我有点在瞎试,关于优化tag这点大家有什么策略和心得多多交流。

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关于判断Wish产品是否侵权的小建议

Wish对仿品的审查程度可以说是越来越严格,每回我看到那个违规里知识产权旁边出现了红色数字,心中立马忐忑万分,这篇文章主要就是针对这个问题发表些几个小建议,希望能对新手卖家有帮助。

先了解下Wish平台对仿品的判断:
1. 直接模仿或复制某一品牌或logo的产品:若产品信息中出现品牌logo或品牌名,例如D&G、 Tommy Hilfiger或Oakleys,那么此产品将被视作伪造品
2. 与某品牌或logo相似的产品:使用与品牌相似但不完全相同的logo的产品,将被视作故意误导用户认为购买的是品牌产品。
3. 修改遮盖品牌或logo的产品:明显的模糊或用画笔遮盖以隐藏品牌标志的产品将被被视作伪造品。若产品图片背景中出现品牌标志,也会被视作伪造品(不论是否遮盖)。
4. 模仿品牌设计和图案的产品:有些品牌用细微标志进行辨别。例如,为独特的红色鞋底高跟鞋注册商标。Levi's 为他们的针脚设计及口袋旁的红色标签注册商标。还有Burberry的格纹设计图案也是商标。模仿品牌设计的产品将被视作伪造品。
5. 出现名人或知名模特的产品:使用知名模特或人物照片的产品将被视作伪造品。许多此类产品都是模仿名人身着服装的设计.
6. 图片中展示品牌名称的产品:将产品与带品牌信息的包装盒或衣架等一同拍摄并作为图片的产品会误导用户,这些产品将被视作伪造品。
7. 图片中模糊或遮挡人物面部的产品。
同时Wish还举了许多品牌词,因为很多,所以在这就不列出了,大家可以去Wish帮助知识产权指南那里搜索看下。(店小秘好像可以查询你的产品里是否包含一些品牌词,建议大家如果用店小秘上产品的话,点下那个检测按钮,虽然可能还是会侵权,但毕竟还是可以排除一些,多做了一道检测。)

关于判断一个产品有无专利,是否是品牌词,建议大家可以在社区里寻找查询各国专利品牌的那个帖子下载保存,很感谢社区里大家的热心分享。

当你不确定你的产品是否侵权时,可以将产品图片放在识图软件中识别一下,如谷歌图片搜索、百度识图、360识图和Tinyeye等等,这个方法对于识别花纹、外形相像的仿品以及判断是否是名人明星方面还是挺有作用的,有时候也可以借这个方法寻找产品货源。
当你的大部分产品来自于阿里巴巴的时候,可以在阿里巴巴多搜索几遍,多查看几家,有时候就会发现有些供应商会在详情标注此款产品自己有专利,或者会在标题标注产品品牌,这个时候你可以在百度跟阿里巴巴搜索下这个品牌,或者跟供应商联系,详细询问下产品以及授权问题。
Wish的品牌大学我们可以充分利用起来,这里面详细解答了关于仿品的政策措施等等,我希望能够经常查看的有两个地方,一个是“了解更多最常见的禁售原因。”另一个是“了解更多最常见的仿品品牌。”在“了解更多最常见的仿品品牌。”里wish给我们列出了常见的品牌违规,有三个时间段可以选择,大家可以点进去查看这些容易侵权的品牌,比如包的花纹,鞋底的颜色,卡通人物等等。因为这个地方会更新,所以大家可以定期看看,结合百度了解下最近比较容易侵权的品牌以及侵权的原因。
在上产品的时候也要注意,因为即使你的产品本身不侵权,但是用的图片背景,标题描述,甚至大小写都可能会侵权,所以在这里也要仔细。对于比较陌生的词,可以放在百度、谷歌或翻译软件里查下,有些软件有网络释义,看到像品牌意思可以搜索查看下。
当产品被判侵权时怎么办?
侵权包含两个方面。一个是产品本身侵权,另一个是产品使用了可能侵权的元素,比如图片里含有品牌、明星照片,还有相关品牌词,尤其是那种常见但是却是品牌的词。如果是产品本身侵权,那么需要添加品牌授权,如果没有则会被禁售这个产品,这个产品的款项也会被扣留,还有罚款。此时我们需要仔细审查店里其他产品,将仿品全都下架后去首页重新提交仿品审核,因为仿品审核不通过的话,就满足不了得到诚信店铺的条件之一。
如果是因为使用了可能侵权的元素,点那个产品违规页面底部的重新编辑产品。将这些元素从产品信息中移除,包括:
1.标题或描述中您没有销售授权的品牌名
2.所有图片中的品牌商标、名称、包装或吊牌
3.所有图片中经模糊处理的标签或标记
4.所有图片中的名人或名模
5.所有图片中经模糊处理的模特脸部
然后提交,记得过几天要查看下,因为如果通过了,目前系统是不会发消息提醒的。

因为多方面原因,仿品我们一般都会遇到,而且不可能完全避免,碰到仿品的时候希望大家能记录下来,尤其是那些看似寻常却属于品牌的词,还有经典的花纹、品牌,下次上产品的时候能够注意。在空闲时间,大家可以多逛逛相关的论坛、社区、问答网站,有时候里面的新闻会告诉你什么品牌有了新动作,Wish平台又有了新动作。还有社区里面的许多资料内容都会起到帮助的,比如我之前提到的品牌专利查询,有了问题,大家也会热心解答。

最后是Wish平台相关的一些问答,想更详细了解的可以去Wish常见问题解答里查看更多。
1.问:我使用了自己拍摄的产品图片,但是被判仿品侵权了。我该如何应对?
  答:使用自己拍摄的产品图片是规避仿品侵权的好方法。未经相关版权所有者同意盗用图片是侵权且违法的。但使用自己拍摄的图片并不能保证产品不是仿品。请在Wish上架该产品前,确保产品本身不是仿品。

2.问:我的产品目前在其他平台可以销售,为何不能在Wish销售呢?
  答:您的产品能在其他平台销售并不意味着该产品就是合法合规的。Wish尊重知识产权,并对仿冒产品严格采取零容忍政策。我们严禁销售任何侵权产品。

3.问:我被授权售卖一个产品且提供了品牌授权证据,为什么我的产品还是被判为仿品?
  答:  哎呀。Wish对于知识产权政策采取积极的态度。我们采用多种系统和工具甄别仿品。这个机制有意积极保护有合法销售权利的卖家。我们并非故意给您造成不便。如果您有某产品的合法销售授权,但该产品被标记为仿品,请提交品牌授权证据。品牌授权证据通过审核后,所有处罚将被撤销。



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Wish邮-中邮小包16个新仓正式上线通知

从5月17日起,Wish邮-中邮小包正式上线16个新仓:杭州、金华、宁波、温州、厦门、重庆、天津、苏州、合肥、长沙、郑州、成都、许昌、泉州、佛山、漳浦。
 
1、新仓平邮及挂号价格与Wish邮网站公布的价格一致:
http://wishpost.wish.com/product-description
 
2、新仓平邮收寄国家:
-佛山仓提供俄罗斯、美国、英国、法国、西班牙、巴西、澳大利亚、加拿大、以色列、意大利、德国、智利、荷兰、瑞典、瑞士、挪威、日本、乌克兰、捷克、波兰、比利时、芬兰、墨西哥、葡萄牙、新西兰、匈牙利、土耳其、韩国、阿根廷、爱尔兰、白俄罗斯、丹麦、斯洛伐克、新加坡、奥地利、保加利亚、希腊、克罗地亚、沙特阿拉伯、拉脱维亚40个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-重庆仓提供俄罗斯、美国、德国、日本、波兰5个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-合肥仓提供俄罗斯、美国、英国、法国、西班牙、巴西、澳大利亚、加拿大、以色列、德国10个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-长沙仓提供俄罗斯、美国、英国、法国、澳大利亚5个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-天津仓提供俄罗斯、美国、英国、法国、西班牙、巴西、澳大利亚、加拿大、意大利、德国、日本、乌克兰、捷克13个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-苏州仓提供日本、阿根廷、法国、美国、英国、俄罗斯、巴西、韩国、加拿大、澳大利亚、新加坡、德国、以色列、智利14个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-泉州仓提供美国、英国、法国、德国、澳大利亚、加拿大、俄罗斯、乌克兰、以色列、巴西、日本、菲律宾12个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-厦门仓提供美国、英国、法国、德国、澳大利亚、加拿大、俄罗斯、乌克兰、以色列、巴西、日本、菲律宾12个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-郑州仓提供澳大利亚、巴西、德国、俄罗斯、法国、荷兰、加拿大、美国、日本、瑞士、西班牙、意大利、英国、智利、泰国、新加坡、韩国、墨西哥18个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-许昌仓提供澳大利亚、巴西、德国、俄罗斯、法国、荷兰、加拿大、美国、日本、瑞士、西班牙、意大利、英国、智利、泰国、新加坡、韩国、墨西哥18个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-宁波仓提供俄罗斯、美国、英国、巴西、法国、加拿大、西班牙、以色列、阿根延、澳大利亚、白俄罗斯、比利时、德国、韩国、荷兰、捷克、挪威、日本、瑞典、土耳其、乌克兰、新加坡、新西兰、匈牙利、意大利、智利26个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-成都仓提供俄罗斯、美国、英国、日本、韩国、香港、新加坡7个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-金华仓提供智利、阿根廷、澳大利亚、巴西、德国、法国、荷兰、加拿大、捷克、美国、挪威、乌克兰、西班牙、以色列、意大利、英国、俄罗斯、日本、韩国、新加坡、白俄罗斯、新西兰、瑞典、土耳其24个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-温州仓提供日本,阿根廷,巴西,智利,波兰,捷克,土耳其,意大利,英国,美国,加拿大,澳大利亚,法国,以色列,西班牙,乌克兰,韩国,白俄罗斯,德国,俄罗斯20个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-杭州仓提供智利、阿根廷、澳大利亚、巴西、德国、法国、荷兰、加拿大、捷克、美国、挪威、乌克兰、西班牙、以色列、意大利、英国、俄罗斯、日本、韩国、新加坡、白俄罗斯、新西兰、瑞典、土耳其24个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-漳浦仓提供美国、英国、法国、德国、澳大利亚、加拿大、俄罗斯、乌克兰、以色列、巴西、日本、菲律宾等12个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息
 
3、揽收、自送及联系人:
http://wishpost.wish.com/stati ... 3aca0
 
4、分仓代码warehouse_code:
1=上海仓 2=广州仓 3=深圳仓 4=义乌仓 5=北京仓 6=南京仓 7=福州仓 8=青岛仓 9=武汉仓 10=东莞仓 11=杭州仓 12=金华仓 13=宁波仓 14=温州仓 15=厦门仓 16=重庆仓 17=天津仓 18=苏州仓 19=合肥仓 20=长沙仓 21=郑州仓 22=成都仓 23=许昌仓 24=泉州仓 25=佛山仓 26=漳浦仓
更多API信息详见:http://wishpost.wish.com/documentation/api/v2
5、新仓退件地址:
杭州仓- 杭州市邮区处理中心国际小包收寄仓库
 金华仓- 金华市小包分局
 宁波仓- 宁波包裹业务局
温州仓- 温州大宗两包收寄中心
厦门仓- 厦门市大宗邮件业务处理中心
 重庆仓- 南岸邮政客户中心
 天津仓- 天津邮政跨境包裹处理中心
 苏州仓- 苏州大宗邮件处理中心
合肥仓- 合肥大宗处理中心
长沙仓- 长沙县信广中心
 郑州仓- 郑州账单处理中心
成都仓- 成都市邮政局大宗邮件处理中心
 许昌仓- 许昌大宗收寄中心
泉州仓- 泉州国际小包大宗处理中心
佛山仓- 佛山市邮政局函件集邮局
漳浦仓- 福建漳浦国际小包收寄中心
 


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wish小麦必看

   最近一直没有更新,主要是我进展比较慢。但是我如果讲的话,肯定会把干货和我的一些见解都告诉大家的。自从上次wish店铺被封了之后,开了一个wish二店,因为又在做lazada,又要上课,所以最近特别忙。下面和大家进入主题。我就直接讲干货,如果大家有疑问的,欢迎留言。本文章只针对小卖家。
   总所周知,wish主打的是杂货店。绝大多数人的wish店铺都是这样。但我觉得,对小卖家来讲,最好是走精品路线。为什么这么讲呢,因为你东西做的太多太杂,时间长了对自己来说是个负担,而且对产品行业没有一个深入的了解,虽然也会有单,但是在每个类目面前都是一个门外汉。何为精品路线,在我看来,是一个大类目里的一个小类目,小类目里面的一个产品。比如说,你是做数码配件的,然后你选择了手机壳,然后在手机壳里面选中了iPhone的手机壳。然后在iPhone手机壳里面选择了塑料印花。然后衍生出很多图案。这就是我认为的精品路线。我第一次做wish的时候,传了400多个产品吧,但是每天的浏览量只有几百的浏览量,现在想想都好笑。现在店铺里面一共十个不到的产品,就5个审核通过的,浏览量已经几千了。有一个持续出单的,因为我觉得我的这个产品会是爆款,所以前期我也刷了几单,刷了后也有效果,就持续来单了。在这里,提醒大家,不要走便宜货路线了,现在wish在这方面,个人觉得没什么权重。保证发货速度,每天再保持一定的上新,固定几个左右就好。
   肯定有人说,卖什么好。就一句话,什么都有市场。
   其实今天主要讲的就是wish的选品和路线,希望小卖家上来不要走错方向,但以上只是我个人观点,希望大家讨论,指正。谢谢


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Wish海外仓映射取消


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 根据麦友分享的信息在五月wish将停止映射申请,六月低将清楚所有映射产品也就是说不管是映射别人的产品,还是映射自己的产品,7月份是不会出现映射的产品了。
说道这个被映射产品的卖家心里终于舒了口气,对于不懂映射的还是一脸懵逼是不是?
映射是啥玩意怎么操作呢?
这位放上社区站长kivk热心分享的关于海外仓映射详解
 
kivk分享了关于wish取消映射我们卖家操作建议:


映射没有了,但是海外仓依旧存在,可以当做海外仓款式来卖。
官方最近对于海外仓的活动还是有的
如果库存少的,发货可以海外仓优先于本地,先把库存清理完



 
 
麦言:跨境电商卖家发言社区。纯粹的社区。 
麦言Amazon/wish③群:341049885
 
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Wish运营心得分享

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 现在Wish平台上服装,化妆,3C类目有优势,卖家在选品的时候可以重点关注。wish店铺产品数量最好控制在100-200个父SKU,不推荐卖家疯狂上产品。

1、图片

什么样的图片才比较吸引顾客呢?主图单一,商品在图片中占70%空间。上架产品时,一定要记住一点,图片要一次性定好,不要随便改,否则很难持续出单。

2、标题

另外,标题也一样,一定要精、准,简洁描述你所卖的商品。前面一两个词表达出来是什么,产品+用途+功能。

3、价格

关于平台加价的问题:上传产品,在填价格时,尽量一次性到位,不要经常改,这样Wish就不会乱加价。

4、发货

关于延迟发货率高关店:Wish是秋后算帐,可以提前上网,过几天发货,需要跟你合作的物流沟通好。

我是如何优化Tags的

Wish这个平台跟其他平台不同,因为没有过多的地方让你优化。相信很多同学都会去百度搜如何优化Wish里的Tags,但是总是不见效果。

当然,我们不能说那些没用,毕竟也是前辈们操作过后留下来的心得。可是它又是大体流向,也可以说,有些只适合当年的Wish运营规则。而Wish不断在进步,不断在完善平台。所以我们不要盲目去追或复制人家的成功。下面我给大家分享一下,我是如何优化Tags的,供大家参考!

1,在优化之前,请搜集20-30个针对你要上架产品的关键词,包括色泽、功能、用处、季节天气、适合年龄等等。

2,在这些词中,选出符合你要上架的商品的关键词。

3,排列方法:精准词+类目大词+功能词+精准词+用处词+精准词+色泽词+年份+适合年龄(后两者可以改用其他延伸形容词)。

4,多查看后台的销售业绩,有流量的产品可以经常修改后两词。没有流量的产品,将请精准词调换。

5,一周后,如果无效果,说明精准词调换不到位,又或者此不属于此商品精准词,需要自己多方查找是否为精准。

6,在修改后的一至两周,如你此商品能在销售业绩上有流量,请多改动后两词,可以相应降价(黄钻不能),如果在库存确定的情况下,请用12的倍数增加库存量。(最好在库存的个位数不要是0)

7,以上每操作一步,请在表格上标记下来,任何一个小地方改动都需要标记,并记住时间。直至此产品正常日单超24单。

8,多看第7点你所做的笔记,精看+对比,你会发现很有趣的规则(自己去发现)

以上是我优化Tags的心得,适用于200个LISTING以下的同学,几千个LISTING的同学们,如果你有时间弄,也可以!大家都可以试试。
 
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wish新手入门准备!!


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做事前我们得花点时间了解下我们要做的是个什么东东是吧,那做wish呢,我们要做哪些?
一、前期准备1、下载APP,注册买家账号先体验一下 
2、注册卖家账号,一个就够 
3、找一个聪明点的员工,开始刊登产品 
4、最好对接API,防止订单突然暴涨 二、wish做大的秘密 
1、彻底抛弃eBay与速卖通的做法,不要打价格战,不要试图去钻空子,不要挖空心思去研究wish排名算法,也不要开太多账号。
 2、用最快最好的物流。在选择物流时尽量全部使用有跟踪号查询的物流方式,发货后要尽快标记发货和上传跟踪单号,另外跟踪单号上网要快,物流妥投时间要短。 
3、客户服务表现要好。响应客户问题的平均时长<24小时,退款订单与退款金额比例<5%。 除了以上几点,wish想要做大,还应该遵循wish本平台的规则。Wish支持的应该积极去做,wish禁止的则一点都不做。
下面是wish的几个禁区,我们来看一下 
1、不要出售任何假货或者其他侵权产品,仿品也不允许。Wish对所有产品进行全面的人工审查,对于仿品,wish会给予每个产品1美金的惩罚,永久删除该产品,并且所有与仿品有关的应付货款将以扣留方式处理。 
2、不要以任何方式索要好评,wish对这种索要好评和刷单行为是坚决禁止的。 
3、不要试图越过wish解决客户问题,wish平台在解决纠纷方面有自己独特的机制,当wish卖家与客户发生问题时,应按照wish纠纷解决步骤走,实现解决不了可有wish平台介入。
 4、不要急功近利。不管最什么,都不可急功近利,成功是需要耐心和时间的。 三、基本卖家政策 1、关于产品:上传产品时不得非法使用别人的图片和文字。商品信息或卖家姓名中不得出现亵渎或者种族歧视的语言或图像。 
2、关于交易:禁止将买家引导至wish以外渠道进行购买以逃避支付佣金;所有商品必须是可以单独出售的,不得以多买多送、多买减运费或增加额外包装等名义来“促销”。违反规定的商品将暂停销售或删除,相关订单被取消,违反者将被进行评估决定是否暂停账户或者关闭账户。 
3、关于价格:为了更好的使商品曝光以提高销售,wish上买家看到的价格可能与商家填写的价格稍有出入,但应尽可能使最终结算价格保持一致。
wish选品必知
Wish主要针对的是移动端客户,95%的卖家都是移动端,大部分的用户都是都是在空闲时间,比如坐公交车、等人等时间随心情购物的,因此,卖家在选品时应该选择那些不用参考太多数据就可以购买的产品,比如服装服饰、美妆产品、饰品配件、3C配件、母婴类、创意家具类等产品。另外产品的价格应不高于30USD。另外,wish在选品时一定要参考卖家规则,对于禁售的产品坚决排除不考虑。
wish上传产品必知
wish与其他平台最大的区别是:wish主要是手机APP购物,因此在上传产品时不能按照以往的方式来做,另外,wish与传统的产品展示方法不同,它是根据用户的基本信息和浏览记录等行为给用户打上“标签”,并不断收集记录更正这些信息,为用户创建多个维度兴趣“标签”,依据这些多维度兴趣‘标签’和一定的算法来给客户进行相关产品的推荐,来提高推荐产品的准确性。因此,在上传产品时,要注意产品的标题、图片、价格、属性、Tags标签等问题。1、wish标题搜索权重小,不能够像速卖通或者其他平台一样,通过堆砌关键词来获得搜索流量,wish标题时简洁明了、与产品相关性强。
2、由于wish是手机APP购物,因此,图片不应过多,4-8张为宜。图片质量要高,应为400*400以上像素,方形。3、产品价格不应太高,在10-20USD之间。价格太高转化率就会很低。
4、在速卖通等其他平台里的关键词在wish里称作是Tags。Tags标签搜索全重大,应尤为重视,Tags最多10个,位置越靠前,权重越大,要把重要的写前面。Tags涉及到推送之后的转化率,因此,Tags一定要能够精准说明产品,尽量包含一些大词和流行词,在一定程度能影响到推送权重。
5、wish尽量每天都更新,如果一周不更新,账号有可能被暂时关闭。Wish可批量更新。

祝大卖!


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wish各类封店原因


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 被封店卖家会受到惩罚有以下几点:


1.帐户访问受限
2.店铺的产品不允许再上架销售
3.店铺的付款保留三个月
4.因严重违反Wish 政策,店铺的销售额将被永久扣留
5.店铺承担任一项退款的100%




账户被暂停交易,原因登录后台都有显示的,虽然这时候知道原因有点晚了,但是还是可以挣扎的申诉一下。

一、刷单。wish店铺刷单,据了解刷单对wish平台来说效果并不好。

二、重复铺货,同一店铺上传多个相同的产品。

三、账号关联,如果公司或个人有多个帐户,一个账号违规被查,则多个帐户都有可能被暂停。

四、延迟发货,漏发货,被认为是虚假订单,店铺被暂停。最近这个问题比较多,比如系统提示:你提供的是虚假订单跟踪号!

五、如果商户列出的产品鼓励用户离开Wish 或联系Wish 平台以外的店铺,产品将被移除,其帐户将被暂停。

六、如果商户对销售的产品提供错误或误导性的授权证据,其帐户将被暂停。

七、拒发率过高导致店铺被暂停。Wish 平台规定由于商户无法履行订单而退款的订单比例大于3%就有警告或者是暂停交易的风险。

八、如果商户的履行率非常低,其帐户将被暂停,履行率是履行订单数量与收到订单数量之比。如果此比率太低,其帐户将被暂停。

九、如果店铺的退单率非常高,其帐户将被暂停。退单率是指某个时段内退单的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高,店铺将被暂停交易。低于0.5% 的退单率是正常的。

十、如果商户要求用户在Wish 以外的平台付款,其帐户将被暂停。如果商户要求用户提供付款信息、电子邮箱等个人信息,其帐户将被暂停。

此外,侵权产品过多、拒付率和退款率过高、店铺评分过低和物流时效不达标也是封号的主要原因。

那么遇到被以上封店到底要什么申诉呢?这才是重点!

发现后,如果有客户经理的账户,及时与客户经理取得联系(客户经理相对能帮上点忙),积极配合wish的要求,提交一份详细具体的改进计划,虽然申诉成功几率不高,但总要试试吗?一般申诉内容都有套路包括以下几点:

1、要清楚问题的根源所在

2、深刻的反省,解释导致这些问题的原因并将采取什么措施补救

3、将采取什么行动以确保类似问题不再发生。
 
 
社区大魔王分享wish账号申诉回来——退款率高(经验分享)
 
 
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wish如何写标题标签及描述,图片如何做才能吸引客户?

1.关于wish标题的写法
wish对于标题一直没有字符限制,如同速卖通一般可以写很长,但是问题就来了,有人为了让产品能够表述的一目了然不惜把产品的描述用法和修饰词全部写进标题里面,我认为是不可取的,这样不仅不能得到预想的效果然而会让买家觉得很厌烦,或者是给予错误的提示。针对同一类型产品,我分别找到了eBay,速卖通,wish不同买家的情况给予分析。
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eBay卖家标题:
Ultrafire 10000LM Zoomable CREE XM-L T6 LED Flashlight Torch Super Bright Light
Ultrafire  产品的品牌,10000LM 产品的功能,Zoomable产品的功能,CREE XM-L T6 LED主要配件的型号,Flashlight产品名称,Super Bright Light 产品的修饰。我测试了一下79个字符,然而eBay的最大限度是80个字符,这是一个非常完美的标题,基本概括了产品所有的特点,一目了然。
我们在看看eBay上面别人同类型的产品写法

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基本上都很清楚明了,突出重点不啰嗦,差不多都是80个字符。正是因为eBay字符的限制才使得卖家要在包体上面下足功夫,写出来的自然就很美了。
再看看速卖通的标题写法:
 

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速卖通卖家标题:
Sanyi Mini penlight 2000LM Waterproof LED Flashlight Torch 3 Modes zoomable Adjustable Focus Lantern Portable Light use AA 14500
个人推荐写法:
2000LM Waterproof LED Flashlight Torch 3 Modes zoomable Adjustable Focus Lantern Portable Light
只需要清楚的表达就行,主要信息透露给买家。
再看看wish产品标题:

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wish卖家标题:
5000LM Q5 LED 3 Modes Tactical LED Zoomable Flashlight Torch Super Bright
此标题够简单明了,如同前面分析的eBay标题一样。(这是一个大麦的标题)

结论:
1.标题简洁明了,不重复啰嗦。(要站在买家的角度考虑问题,写标题要想着买家希望看到的东西)

2.字符在80-100个之间。(过长误导买家也有可能引起买家的反感,尤其是脾气不好的买家,太短不能突出重点,也不利于搜索)

3.不要出现混淆的词语。(混淆买家,只会吧产品做死,增加退款率影响店铺)

4.突出产品。
 
2.关于wish标签的写法
还是根据eBay速卖通wish来对比。
 

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红色的部分标题出现的,大家对比,

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同样找出来eBay和速卖通的分类,wish的标题在分类里面也出现了。

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总结:

1.遵循eBay,速卖通 一级.二级.三级分类(eBay速卖通的分类,目的是便于搜索,那么wish的标签同样是这个目的)

2.包含产品本身的属性,名称

3.基本套路:修饰词+产品本身名词+广义范围的名称+产品属性

4.wish优化标签参考wish标题(这里很多人可能没有意识到,当标签写的不够或者其他原因,wish优化的时候会根据标题中单词来生成几个标签,而然而标题太短wish获取不到就失去了很多搜索机会,所以这就印证了标题的重要性,太啰嗦也不行)
 
5.千万不要出现具有年份的词语。(比如2016 2015 2017等等,这个是速卖通营销的手法,并不适用wish。)
我现在找一个具有代表性的产品分析,

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这个产品的标题标签如下:
商家自填标签:Sports & Outdoors,flashlightsled,flashlightstorche,blackwaterproof,flashlightslanternslight,Camping & Hiking,ledlightlamp,sportsgood
wish优化标签:
black,lights,led,Mini,Sports & Outdoors,Waterproof,Lighting,Lamp,Interior Design,Flashlight,flashlightsled,flashlightstorche,blackwaterproof,flashlightslanternslight,Camping & Hiking,ledlightlamp,sportsgood,Key Chain
我就不再对比,下面我用一个词在wish上面搜索也能搜索的到。
搜索词:fishing light
这个单词既没有出现在标题标签也没有,那是如何搜索到的呢。答案揭晓。
商家描述:

NEW Mini CREE LED Waterproof Flashlight Torch Handy Light Lamp Keychain Black 100% Brand New and High Quality Material: Aluminum Alloy. Waterproof, you can use it in a rainy day. 3W high powered LED. Long life LED Bulb. Battery type: AA Battery. (NOT Included) Color: Black/Red/Blue/Silver Two types for your choose. Switch: End Tail On/Off button. Suitable for hiking, camping, fishing and other outdoor activities. Package include: 1 x LED Light
我们可以看到在商家描述里面出现了。
描述对于搜索也起到了关键的作用。
 
第三点描述:
 

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1.包含重量,尺寸(让买家一目了然的知道其大小),颜色(同理),适用场合(有助于买家搜索),包含物品(置顶)

2.附带操作方法及注意事项(其重要性我就不说了,自己淘宝的时候就明白)

3.混淆性词语慎用(xxxtools for xxxx, 禁止xxx  tools xxxx)

3.色差提醒,尺寸规格提醒(防止买家因为几毫米的误差纠退款)

4.违反wish条款的词汇

5.排序方法(简单清楚)
 
实际上标题标签和描述 都是环环相扣的,大家此时应该明白了。
4.关于wish图片处理方法
 

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总结:

1.主图清晰明了,突出重点,激发浏览欲望

2.辅助图具有细节,不带有违反wish政策的图片

3.尺寸图必备

4.图片不宜过多6-8张(主图,最好主图包含产品使用信息,2-3张细节图,1张尺寸图,还有就是适用用范围图或者是工作的样子)

5.不重复,不拼接,纯色底纹,不出现误导性插图,不含产品包装图片

6.800*800-1000*1000 正方形图片
 
wish的格式都是txt格式,所以我们布置的时候最好都能吧信息第一时间表现给买家才能让买家快速下单。
实际上wish能优化的地方太少了,我的优化方法就是在做链接的时候就做好,后期就没有那么多的麻烦,能不动的尽量别动,防止罚款得不偿失。
还有就是定价的问题,不要太高。wish抬价之后自己再改是没有任何的意义的,当然不排除例外。价格根据自己的需求不要太高,当然比价格是不建议的。
以上内容个人见解仅供参考,如有错误的地方欢迎请指出讨论。
 
 
 
 
 
 
 
 
 


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跨境电商三种图片链接制作方法

wish可以在后台直接上传图片或者是图片链接,wish对本地上传的图片支持较差,有时还无法上传成功,或者上传好后无法即时更改图片。考虑到wish的用户绝大部分是在国外,这里把图片放到国外图片空间网站作为首选,以提高图片的访问速度。

1、简单而使用的photobucket

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2、雅虎旗下的老牌图片空间Flickr

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3、国内优秀图片空间Baidu Netdisk

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【wish运营】wish平台如何用百度云外链上传产品图片
 
 
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跨境电商平台wish加钻问题解答

                                                                   
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1.加钻产品怎样才能把黄钻去掉?

对于加钻的产品,如果一段时间内,产品的销量不好,转化不好,wish自然不会帮你推这个产品,黄钻会自己下掉,还有一种情况是你将产品下架,这种情况黄钻是不会掉的,为了避免有些卖家将加钻产品下架再加价进行出售。

2.产品被加钻如何打造爆款?

不是所有加钻产品都能成为爆款,这个需要考虑很多方面,比如你的产品是否符合当地消费市场习惯、是否受欢迎、在加钻之前你的产品优化细节之处有没有做到位、你的产品质量是不是控制的很好、你的价格是不是有优势、是不是拥有海外仓等等,这些都是成为一个爆款的条件,如果出现一个加钻产品质量与你一样,价格又比你低,那自然你的转化率也会下降,现在爆款普遍的价格低甚至还有做海外仓的,所以这就要看你自己的实力了。

3.黄钻产品,销量下滑?

可能是由于价格高带来的转化率低,所以销量没有跟上。

4.黄钻产品可以下架吗?

可以下架,如果销量在 9 天内达到 500 美金会有罚款,如果没有达到就不会有罚款,下架直接在编辑产品里操作。

5.产品怎样才能成为黄钻产品?

这个是 wish 平台自己检测到的,一般产品开单都会加钻,在主图左上角查看。

6.加钻产品有截止的促销时间吗?

没有,加钻的商品除非你的转化率太低,几个月没出一单,黄钻自动回取消。

7.加钻产品什么情况会自动取消?

评价特别低、延迟发货率高、销量不好等各种原因都可能导致,但是加钻产品一般是不会取消,除非是产品的表现实在不好。

8.有单了没货怎么办?要下架吗?

如果你的供应商暂时没货,你可以先去别的平台下订单,或者从别的供应商拿货,当然这样不是长久之计,之后供应商有货再补上就好。如果供应商一直没货,你也没有找到货源,那产品就只能下架了。
 
了解更多内容:跨境电商Wish最精辟的十四条运营经验

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跨境电商Wish最精辟的十四条运营经验

                                                                   
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1、如何设置合理的运费?

跨境电商平台Wish 是不支持卖家免运费的,如果你将运费设置成 0,发布后 Wish 会自动给加到 1 美金。而且,这个运费你是拿不到的,所以不建议将运费设置为 0。但是Wish 为了帮助销量会在某些产品显示 free shiping,或降价但是都与你原定的价格无关,是 Wish 自掏腰包帮你促销。建议产品总价按售价与运费比例为 3:1 来调配,这样就减少了 Wish 操作价格的机会。

2、产品品类的多少影响店铺的流量吗?

Wish 是淡化店铺功能的,用户访问店铺(Viewstore)的按钮比较隐蔽,所以你在店铺内上传不同的产品,不会影响用户的体验,但是也不建议品类太多,不利于将产品做优做专,也不方便库存、采购等相关的管理工作。

3、产品审核时间为什么那么长?

Wish 采用的是机器+人工的审核方式,系统审核只进行基础检查,人工审核周期会比较漫长。所以,审核的时间也是不固定的。有些产品,几小时内就可以审核通过,有些产品可能一、两个月还在审核中,Wish 有诚信店铺政策,对于通过诚信店铺审核的店铺,上传产品无需等待审核即可销售,但是如果抽查发现有仿品则会失去诚信店铺,没通过审核的产品需要重新审核通过才可以销售。

4、下架就是删除产品吗?

wish 官方并没有提供卖家自主删除产品功能,已发布的产品只能执行“下架”操作。

5、在 wish 上怎么看自己的店铺,看自己的产品?

在浏览器地址栏输入你的店铺名,即可看到自己的店铺,店铺名如果有空格,请把空格去掉。店铺名中如果有特殊字符,如:&、#等,则无法正常访问。进入店铺后即可看到自己的产品啦。

6、审核通过的产品需要多长时间才能曝光?

Wish 是淡化店铺和搜索功能的,上传的新产品大概需要 12-24 小时左右才可以搜到,如果没有销售业绩也是搜索不到的,WISH 会自动推送你的产品到相关的用户面前。搜索时,建议使用产品 ID 搜索,或使用完整的标题搜索。

7、如何设置修改货币单位?

这是跟你的系统设置还有语言有关系,你的手机是默认设置是中国的,Wish 就以 为 你 是 中 国 买 家 , 所 以 会 将 币 种 设 置 成 人 民 币 。 你 只 需 在Settings-ChangePreferred Currency 修改你想显示的货币单位即可。

8、修改审核通过的产品的影响是什么?

Wish 是允许卖家对产品进行修改,但是如果产品已经审核通过,重新修改图片的话,产品会重新审核,但是不影响你的销售,在重新审核的过程中,如果被判定为仿品,wish 会给与 100 美金的罚款。另外修改产品标题、描述、Tags 等信息,也会重新审核。修改尺寸、颜色、库存、价格、MSRP 等信息,官方资料显示是不重新审核的。若产品已被 wish 官方加钻,只能降价和增加库存这两项可以修改,如果因为各种原因要下架过去 7 天交易总额超过 500 美元的产品,将会面临 50 的罚款。

9、如何处理 wish 店铺的仿品审核未通过?

当您的 wish 商品平台首页提示“仿品审核”未通过时,您需要【重新提交仿品审核】,但在重新提交审核时,需要先完成两项工作:

1)、下架被审核处的仿品:

从 wish 后台进入产品导航-查看所有产品,勾选中“被拒绝”和“已启用”状态,此时搜索出的将是您要下架的产品。去掉产品“Enabled”的勾选。并点击“Update”即可完成下架。

2)、店铺至少有 10 个审核中的产品

做好两步工作点击重新提交产品审核按钮,1-3 个工作日内会有结果。

10、几天内上传货运单号最好?

Wish 后台确实要求卖家 5 天内必须发货,否则系统会自动退款。建议是尽早完成发货,如果经常的发货时间太长会影响店铺评级、从而影响曝光和流量。

11、什么样的产品最容易被推送?

Wish 是自动推送规则,精美的图片、精准的 Tags、简练的标题、一针见血的描述、多选 SKU、具有吸引力的价格等等都是获得推送的关键维度。根据 Wish 的规则,每一个通过审核上架的产品都能公平得到推送,而这一周期为 3-7 天。期间 Wish 系统也有一套算法,推送期间流量达标、转化率达标将会继续推送,黄钻也会在这些产品中产生。强调以极致产品和优质的服务获得有尊严的、合理的利润,不拼低价而拼质量、拼服务。希望大家都能建立自豪的民族品牌。

12、如何玩转团队分工?

Wish 是最简单的平台,采购、美工、销售即可。

13、经营的是什么品类好?SKU 数量是越多越好吗?

选品要结合自身的资源优势,SKU 建议至少 800 个合规的在线,合规很重要,不是从别的平台批量导入,而是纯手工一个个把图片、标签、描述、标题都做到极致。经营 wish 没有捷径,很多人都想知道干货,其实就是简单的事情重复做,如果不屑基础那就没办法了。店铺流量不是我关注的重点,转化率才是关键一般20%算合格,30%以上就很好了,40%以上就是爆品。

14、如何挖掘潜在市场的客户?客户主要来自哪里?二次消费比例如何?

Wish APP 下载量哪里最多哪里就有市场,美国、欧洲都是市场,也是比较符合物流渠道时效的。Wish 是移动购物新兴平台,客户体验能做好一般没理由做不好Wish。关于二次消费甚至N次消费,采取站外营销facebook专页和wish app朋友口碑转介绍推荐。
 
了解更多内容:跨境电商wish平台怎么做才有流量?


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跨境电商wish平台怎么做才有流量?

                                                                         
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       跨境电商Wish平台现在还并没有开放广告模块,那么在这种局势下我们想主动获取流量的方法非常少,我们只能专心将自己的产品优化好,等待wish平台选中我们,才能被推送。那么我们今天来讲讲小技巧。

1.坚持上传产品

      要坚持上传产品,想必有不少的卖家肯定会发现当你有几天不上传产品的时候又没单的情况下,那么店铺的流量是会下跌的。

      有些买家,看着哪款产品卖的很好,就去1688或者淘宝上,直接把和淘宝和我们同款产品的标题、描述、tags全部拷贝下来,认真的把它们都上传上去。

      能成为爆款的价格已经很低了,价格方面我们也没有什么优势,wish平台是自然不会给你流量推送的,wish平台比较喜欢新的产品,如果你有独到的选品眼光,即使也有人卖但是竞争对手不多的情况下,还是要老老实实的写标题、描述、tags,借鉴总会吧,然后保持店铺每天的持续上新,哪天你的产品被wish认可就会被wish推送。

2.坚持操作你的店铺

      我们都知道如果每天都有登陆、退出、新订单、发货、提款等等基本动作,Wish是会额外流量加权,那当我们还没有订单的时候,我们可以通过哪些手法来告诉wish店铺我们是活跃的呢?

(1)要适当的改改库存。

(2)每天下调一下价格,0.01 美金就可以。

(3)要看一下后台各项指标,销售业绩等。

3.图片

       图片的技巧其实也有很多,除了我们通常所说的需要提供不同角度的图片或者是背景不能太花,还有很值得注意的两点。

(1)上传高品质图片

      如果产品照片质量高,产品更有可能吸引客户的注意。如果你传的图片像素很低,或者又是不知道被别人 P 了多久了图片拿过来自己再修改的图片,其实wish检测到这样的图片是不会给你流量的,所以当我们再选择图片时一定要注意了。

(2)添加额外图片

     额外照片的添加在产品编辑的那个地方,如果你有很多产品的照片,可以去添加额外照片,wish并没说它的一套推送方法,但是wish官方公布过一个数据, 当为产品添加了 4 张额外的照片时,商家平台的销售额增长了 15 - 20%。所以添加额外照片是wish平台所认可的,所以当你发现哪些产品有收藏之后,添加额外照片可以获得更多流量。

4.配送至更多国家

      我们要根据跨境电商平台wish后台官方数据上的显示,Wish平台的订单中有50%以上发送给美国以外的用户,所以我们这个时候就可以通过调整发货的这个设置来选择全球配送或者是所选的其它国家,所以当你的产品被配送至很多国家的时候,自然也会引起wish的关注,每个国家的运费你需要根据实际情况来设置,这个针对于新卖家来说还有有一定的难度的,在刚开始店铺还没有盈利的前提下,这样做事会承担更多风险的,当然后台也有每个国家地区的退款率,你可以根据自己的实际情况做出调整。之前有关于不同国家设置运费方面的文章,需要的小伙伴去社区搜索【wish 运营】怎样给同一个产品设置不同国家的运费这篇文章。

5.合理使用 MSRP

      向你的产品添加高于项目成本的 MSRP,输入产品的 MSRP(制造商建议零售价)。如果 MSRP 高于你在 Wish 上设置的价格,这将显示你的产品相对于其列出价格的百分比,类似于以下产品图片:     
                                                                           
1111.png

      所以与MSRP 相比,你为产品设置的价格越低,客户将看到的折扣越大。但是这里需要注意的是,这个折扣比一般在 30%是正常的,如果你设置的MSRP很高,折扣比极低的话,会很不可信。所以我们必须要合理的设置MSRP先成为wish认可的商品,这样才会有流量推送。

      在这里讲解的wish流量推送的方法技巧性也就是这些了,如果说您的店铺里面是还有很多僵尸产品的话,没有收藏的wish也从来没有被认可的产品,我们可以考虑下架,如果这个产品你觉得还是有机会的,那么我们可以下架之后重新编辑之后再上架。
 
了解更多内容:【Wish运营】Wish推送产品的规律对选品的启示(二)

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关于海外仓映射详解

看到最近群里和社区经常有人问海外仓映射到底是什么,具体怎么操作。厚脸皮开一贴做个解答
海外仓映射,就是用海外仓产品去分那些非海外仓产品的流量,wish也是想通过此举来国外的人更快收到货
海外仓映射必须满足的条件:
1.你的店铺需要有客户经理,因为映射是需要发邮件给客户经理操作的,不管成功与否,客户经理都会回复你的邮件。

QQ截图20170426142002.png

 
映射表格比较简单,内容填上去就行了。一般客户经理的群里都会有范本可以下载。
2.你的产品开通海外仓功能,不然是无法映射的
3.需要映射的产品没有被映射,也没有开通海外仓

22.png

拿产品举例,标题右边有个黄色的小车就是代表产品已经开通海外仓了。点开Color/Size那边有个小车,就代表这个颜色/尺码已经被映射了。一旦你成功映射对方,对方的Color/Size下面就会出现这个小车。(有些人反映看不到,不太清楚情况,可能受网络和浏览器影响)
 
映射原理:

QQ截图20170426172843.png

客户选了带小车的Size/Color后,付款的时候会有2个选项,第一个带小车的就是海外仓配送,订单就会到你的店里。第二个就是按照默认的配送,订单还是在对方手里。
 
映射的一些小Tips:
1.对方只要被映射了,就是只有一个颜色被映射了,你就不能再映射他
2.映射是可以被对方取消的,对方只要联系他们的客户经理就可以取消(没有客户经理无法取消)。不过相对的是,客户经理对取消映射也是不热衷的,他们更倾向于海外仓。
3.映射被对方取消了是可以再映射他的,下手要快,也许有十几家在盯着这个产品映射。而且第二次第三次对方客户经理就不大愿意帮他取消了,别问我怎么知道的,亲身经历。
4.映射最好找一些热卖的产品,映射成功效果立竿见影。
5.映射产品前先做好海外仓,先备好货物。海外仓的妥投时间是5-7天,达不到就GG
6.最后说一点,并不是高货值的产品才能做海外仓。我之前映射一款1+1的产品,海外仓标价5+2,每天50单左右,所以只要肯做,销量总会有的。
 
有什么问题可以在下面留言,看到了会尽量回答


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跨境电商wish操控加钻产品的涨价的方法!!!

wish为了鼓励卖家提高服务质量,规定10美金以上的订单物流信息必须能够在网上实时查询到。也就是鼓励大家发挂号小包,Wish出新确认妥投政策

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从2017年5月1日起,同时满足以下条件的订单:


产品单价和运费的总价格为10美金及以上
配送至美国、法国、德国、或英国
订单须于5日内确认已发货。
必须使用被Wish认可的物流服务商且该物流必须能提供最后一程的物流跟踪信息。
订单须在30天内有物流服务商提供的妥投信息。
订单须使用Wish认可的物流服务商,且提供最后一程的物流跟踪信息。


如果这些订单的有效跟踪比率低,确认妥投率低或预履行取消率高,商户有被暂停交易的风险。​
从2017年6月7日起,不遵守该政策的商户账号将面临暂停交易的风险。
 
总价格高于10美元且配送美国、法国、德国、或英国的对与卖家的标准并不简单
示例:
1、商户有一款产品,产品定价是9美金,运费定价是1美金,所以总价是10美金。此产品收到一个配送至美国的订单。此订单符合确认妥投政策的标准。

2、商户有一款产品,产品定价是5美金,运费定价是2美金,所以总价是7美金。此产品收到一个配送至美国的订单。此订单不受确认妥投政策的影响。
 
wish对卖家要求同时给我们卖家有提高物流费的权限;
 
看社区伙伴讨论的帖子wish哪里可以操作涨价?
 
 
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Wish出新确认妥投政策,不达标账号会被暂停交易

 打开电脑看见“业绩”那一块多了一个红色圈的“1”还有wish妥投的通知

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看完政策内容,产品售价加运费低于10美元的卖家松了一口气,但总价格高于10美元且配送目的地符合政策要求的卖家心却悬起来了:这个标准并不轻松呀,看看卖家们晒出的目前的妥投率成绩单。

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其实,账户这样表现的卖家可能犯了一个小毛病:承运商填写错误。曾有卖家一直发EUB和荷兰小包挂号,但有效跟踪号一直没有达标,后来她去查了所有发这两个物流方式的订单,发现所有订单的相对应的承运商都填错了,Wish平台抓取不到有效信息当然就没有相应数据了,改正之后问题就解决了。

 物流表现差存在封店危险,那么问题来了:新政要怎么破?新手卖家尤其想要知道。

有卖家建议:10美金(含)到美英德法发EUB或挂号,10美元以下仍可以发平邮(因为没有硬性要求);另外,对于英美德法四国的加钻产品,可以适当修改运费。

那么运费修改标准是怎样的?Wish Express项目经理给出了如下回答:

对于受此政策影响的促销产品,我能否提升运费?  


可以,因使用提供最后一程的物流跟踪信息的物流服务商,可能会引起产品成本的提高,可以在2017年4月17日至2017年6月7日期间,提升您促销产品的运费。请注意您只被允许对产品每个变量的运费更新一次。

 我能够提高我的运费多少?

您可以最多提高促销产品运费2.5美元。   

 在哪里可以看到产品的“产品价格”和“运费价格”呢?

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最后,新政的10美元标准是否包含佣金呢?一些卖家认为很可能是包含的。所以,在此标准范围内的卖家,都应当根据自己的情况尽快调整物流方案。

可以看下社区伙伴讨论:wish新政策:确认妥投表现 您的店铺未能满足确认妥投政策的要求。 请改善您的数据以免被暂停交易。
 
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wish Product Boost详解

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 1、什么是Product Boost?

Product Boost结合了商户端的数据与Wish后台算法,增加相关产品的流量。商户需提交相关产品参加为期一周的活动。参加ProductBoost的产品,如果和Wish消费者有着高度的关联性,同时花费更高的Product Boost竞价,便可获得更高的产品排名。高质量和极具吸引力的产品会在活动期间获得更多的流量。

2、使用Product Boost有什么好处?


加速产品的曝光。参加Boosted的产品会在产品排名中获得更好的位置。
增加产品的流量和销售。如果您的产品与消费者相关,他们会获得更多流量。
更快地凸显出您的热销产品。您最了解您自己的产品 - 告诉我们哪些是超级热销的产品。



3、产品将在哪里进行展示?

根据提供的关键词,Boosted产品会在产品排名中获得更好的位置。他们将只被展现在您店铺配送范围内的国家。

4、应选择什么样的产品参加Product Boost?

为在Product Boost中获得成功,请选择高质量、和Wish用户有关联的产品。我们建议您从热销产品开始尝试,您也可以选择有与特殊消费群体有关的搜索关键词的产品。也请注意您选择产品的季节性问题。例如,泳衣适合春夏两季活动。选定的产品必须完全符合Wish的政策。Wish保留移除不符合Wish政策的活动产品的权利。如果您有任何问题,请与您的客户经理取得联系。

5、可以为活动设置预算上限吗?

是的,您可以为活动设置一个预算上限。请注意:当您提交参与活动后,您将无法调整活动的详情,包括预算。这项预算仅适用于活动结束后店铺需支付的总费用。这里的预算不包括您提交活动时所产生的总报名费用。详见下文详细的费用说明。

6、什么是竞价?

当您创建活动时,您需为每个产品ID设置竞价。该竞价指您同意在活动期间支付的每1000流量的价格。最低竞价是0.1美金每1000流量。

7、Product Boost如何收费?

对于每个参与Product Boost的产品,您将支付两笔费用:


A.总报名费:您需要为每个参加活动的产品支付$1。这笔费用在您提交活动申请时产生,并将在每月两次的常规放款中扣除。

B.总支出:即活动期间所得流量的总费用,基于产品的竞价及流量计算而来。若您对促销活动设置了预算上限,总支出将不会超出该预算。当一轮促销活动结束后,所产生的费用将于每月两次的常规放款中扣除。



8、如何创建Product Boost活动?

您可以对单个产品设置竞价和关键词,以参加促销活动。您亦可以设置活动预算。点击此处了解更多。

9、我应提交什么样的关键词?

关键词应与产品相关,并能准确地描述您的产品。

举个例子,若您有一款yellow summer dress with a floral print(印花黄色夏裙),其关键词建议设置为:summer dress, women’s dress, yellow dress, floral dress.

对于一款portable bluetooth speaker(便携式蓝牙扬声器),其关键词建议设置为:portable speaker, bluetooth speaker, wireless speaker, speaker, portable audio.

10、促销活动开始后,还能编辑促销产品吗?

提交促销活动后,该产品将变成促销状态,受促销产品的政策约束,您便无法对其进行修改了。若您想在促销活动期间下架该产品,则您将有可能承担产生的相应罚款。

11、促销产品什么时候能得到推广?

促销将于每周一00:00点(太平洋时间)开始,为期一周。每周五23:59分是下一轮促销活动提报的截止时间。

12、如何查看促销产品的表现?

一轮促销活动结束后,您可以前往“Product Boost>List Campaigns”,然后点击活动ID进入相关页面查看。在该页面中,您可以查看促销活动期间产品的流量、销量和销售额。点击此处了解更多。

13、什么是付费流量、自然流量、总流量?

付费流量是通过促销活动获得的产品流量。

自然流量是促销活动以外的流量,包括产品自然获得的流量。

总流量是付费流量和自然流量之和。
 
Wish卖家如何加入及创建ProductBoost活动
 
 
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Wish卖家如何加入及创建ProductBoost活动


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  • 什么是Product Boost?


Product Boost结合了商户端的数据与Wish后台算法,增加相关产品的流量。商户需提交相关产品参加为期一周的活动。参加ProductBoost的产品,如果和Wish消费者有着高度的关联性,同时花费更高的Product Boost竞价,便可获得更高的产品排名。高质量和极具吸引力的产品会在活动期间获得更多的流量。
 一、wish商户如何加入Product Boost?

诚信店铺可优先加入Product Boost,参与店铺需同意WishMedia服务条款。你提交了Product Boost活动产品,即被视为自动同意WishMedia服务条款。如果您提交的活动产品与用户相关,且您的出价较高,该活动产品的排名将得到很大的提升。

具体步骤如下:

1. 导航进入merchant.wish.com/product-boost页面。

2. 点击“现在加入”按钮。

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3. 阅读并同意WishMedia服务条款。

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4. 您将被重新导向商户后台首页,并将看到如截图所示信息:

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5. 申请得到批准后,您将会在导航栏看到“ProductBoost”标签。
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二、Wish ProductBoost活动创建步骤:
 
1. 从ProductBoost菜单栏中选择“创建活动”选项。

5.png


2. 在“活动设置”区进行设置:


活动名称:这是您识别活动的方式。请注意:所有的活动都有一个唯一的活动ID,您可通过活动链接地址找到。

预算($):即活动期间您同意支付的最大流量购买金额。如果您希望取消活动预算上限(不限制预算),请输入“0”。



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3. 在“活动计划”区:


活动起讫时间:该系统自动填入的起讫时间显示活动计划进行的周期。活动于每周一00:00(太平洋时间)开始,并持续一周。提交活动的时间需在活动开始前的周五23:59(太平洋时间)之前。



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4. 在“促销产品”区:


产品ID:即您希望提交参与ProductBoost的产品。每行仅限输入一个产品ID。如需添加更多产品,请点击“添加更多产品”。每次活动中您最多可提交200个产品ID。您将为每个参与活动的产品支付$1报名费。

竞价($):即您同意为该活动产品的每1000流量所支付的费用。最低竞价价格为$0.1/1000流量。

关键词:即与您产品相关的关键词。请使用逗号分隔关键词,例如:“fashion, summer dress, striped dress”。每个产品最多提交20个相关的关键词。



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5.点击“保存”,储存您填写的活动内容;点击“保存并提交”,提交预设开始时间的活动。活动于每周一00:00(太平洋时间)开始并持续一周。提交活动的时间需在活动开始前的周五23:59(太平洋时间)之前。

6. 恭喜您成功创建了首个活动!您可导航至“ProductBoost”标签下的“List Campaigns”页面查看正在进行中的活动。

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wish产品10个常用编辑技巧


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 1. 怎么编辑单个商品 ?
2. 怎么编辑现有商品 ?
3. 怎么对现有商品添加尺码和颜色 ?
4. 怎么编辑库存 ?
5. 如何删除或下架商品 ?
6. 怎么导出商品信息 ?
7. 批量上传的不同用途
8. 怎么合并几个单品到一个单品 ?
9. 为什么 wish 上显示的价格变更了 ?
10. 怎么 处理 “ SKU 已存在 ” 错误
 
1.  怎么编辑单个商品 ?
编辑单个商品可以通过进入 “ 后台 — 产品 — 查看所有已上传的产品 ” 进入产品列表

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更新价格 、运费和库存

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更改商品名称 、 标签 、 图片链接等

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2.  怎么(批量 ) 编辑现有商品 ?
批量编辑现有商品可以通过简单的编辑 CSV 文件来实现 , 比如现在要更新几个产品的库存 , 可以编辑 CSV 文件如下 :

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CSV 文件只需要两列 , 分别是 Unique Id 和 Quantity , 其中 Unique Id 是用来确认对应系统中已经存在的某个商品 , Quantity 是用来更新库存的数据
- 编辑完成后通过“后台 — 产品 — 更新现有库存 — 产品 CSV 文件 ”

有时候需要更新不止一个变量,比如价格、库存、运费等 , 可以编辑 CSV文件如下

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CSV 文件只需要 Unique Id 和其他需要变更的各列 , 其中 Unique Id 是用来确认对应系统中已经存在的某个商品 , 其他各列是用来更新数据的 。 例如上表中商品 ABC-124 的库存将被更新为75 , 价格将被更新为8 8 , 运费将被更新为 0.99
 编辑完成后通过“后台 — 产品 — 更新现有商品 — 产品 CSV 文件 ”

3.  怎么对现有商品添加尺码和颜色 ?
手动添加请参照“如何编辑单个商品 ”

4.  怎么更新现有商品的库存 ?
手动 更新 请参照“如何编辑单个商品 ”
 批量更新如前所示 , 编辑 CSV 文件进行上传更新 :

7.png

 
CSV 文件只需要两列 , 分别是 Unique Id 和 Quantity , 其中 Unique Id 是用来确认对应系统中已经存在的某个商品 , Quantity 是用来更新库存的数据
编辑完成后通过“后台 — 产品 — 更新现有库存 — 产品 CSV 文件 ”

5.  如何删除或下架商品 ?
目前无法删除商品
手动 下架可以通过进入后台 — 产品 —查看所有已上传的产品进入产品列表

8.png

 
批量下架需要编辑 CSV 文件进行上传 , CSV 文件格式如下 :

9.png

 
CSV 文件只需要两列 , 分别是 Unique Id 和 Disable , 其中 Unique Id 是用来确认对应系统中已经存在的某个商品 , Diable 里面全部填 “1” 表示下架 ; 如果要批量上架 , 需要两列分别为Unique Id 和 Enable , “Enable“ 一列中填 “1” ;
 编辑完成后通过“后台 — 产品 — 更新现有库存 — 产品 CSV 文件 ”

6. 怎么导出商品信息 ?
有时候为了某些目的需要将系统里的商品信息导出 , 可以通过进入“后台 — 产品 — 查看所有已上传的产品 ”

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7. 批量上传的不同用途 ?
 为了更简便的使用批量上传 , 系统中针对添加新品 、 更新产品 、 更新库存以及添加尺码和颜色分别设置了上传入口

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8.  怎么合并几个单品到一个单品 ?
如果同一款商品的不同颜色或者尺码被当成两个或两个以上商品上传时 ,就需要进行合并操作 。 合并可以通过“后台 — 产品 — 查看所有已上传的产品 ”

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8.  怎么合并几个单品到一个单品 ?
在跳出的对话框中操作如下

13.png

 
9.  为什么前台显示的价格与设置的价格有出入 ?
为了更好的使商品曝光以提高销售 , Wish 前台上买家看到的价格可能与商家在后台填写的价格稍有出入 , Wish 尽可能使最终结算价格保持一致 。

10.  怎么处理“ SKU 已存在 ” 错误 ?
如果系统中已经存在某商品( Unique ID 已存在) , 通过 CSV 文件再次上传此商品时系统就会提示“ SKU 已存在” , 这通常是误操作造成的 。 如果是上传新品 , 请检查 Unique ID 是否正确 , 因为新品的 unique ID 肯定不存
在于现有商品中 ; 如果是更新现有商品 , 请检查上传入口是否选择错误(错选成添加新品)
 
 
 
 
 
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wish知识产权政策更新,卖未获授权的媒体产品将面临账户暂停或永久关闭!

 
wish官方表示为了给用户提供更好的购物体验,商户应致力于打造高品质的产品。
 
2017年4月17日起,未获授权的媒体产品将会被移除,涉案的卖家将面临账户暂停或永久关闭。
 
卖家所刊登的产品不应侵犯他人的知识产权。本次知识产权政策更新针对的产品包括DVD、电子游戏及电视游戏主机系列。
 
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有品牌备案的可以高枕无忧,但没有授权的赶紧下架或者找厂家授权!!
 
 
【麦言原创 wish运营】wish品牌授权资料详解
 
 
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wish做大的秘密

随着wish平台的火爆,越来越多的人把橄榄枝投向wish,但是很多人根本就不懂wish,不知道要怎么开始做wish,那么新手该如何着手做wish商户平台呢?
 一、前期准备
1、下载APP,注册买家账号先体验一下 
2、注册卖家账号,一个就够 
3、找一个聪明点的员工,开始刊登产品 
4、最好对接API,防止订单突然暴涨 
二、wish做大的秘密 
1、彻底抛弃eBay与速卖通的做法,不要打价格战,不要试图去钻空子,不要挖空心思去研究wish排名算法,也不要开太多账号。
 2、用最快最好的物流。在选择物流时尽量全部使用有跟踪号查询的物流方式,发货后要尽快标记发货和上传跟踪单号,另外跟踪单号上网要快,物流妥投时间要短。 
3、客户服务表现要好。响应客户问题的平均时长<24小时,退款订单与退款金额比例<5%。 除了以上几点,wish想要做大,还应该遵循wish本平台的规则。Wish支持的应该积极去做,wish禁止的则一点都不做。
下面是wish的几个禁区,我们来看一下 
1、不要出售任何假货或者其他侵权产品,仿品也不允许。Wish对所有产品进行全面的人工审查,对于仿品,wish会给予每个产品1美金的惩罚,永久删除该产品,并且所有与仿品有关的应付货款将以扣留方式处理。 
2、不要以任何方式索要好评,wish对这种索要好评和刷单行为是坚决禁止的。 
3、不要试图越过wish解决客户问题,wish平台在解决纠纷方面有自己独特的机制,当wish卖家与客户发生问题时,应按照wish纠纷解决步骤走,实现解决不了可有wish平台介入。
 4、不要急功近利。不管最什么,都不可急功近利,成功是需要耐心和时间的。
 三、基本卖家政策 
1、关于产品:上传产品时不得非法使用别人的图片和文字。商品信息或卖家姓名中不得出现亵渎或者种族歧视的语言或图像。 
2、关于交易:禁止将买家引导至wish以外渠道进行购买以逃避支付佣金;所有商品必须是可以单独出售的,不得以多买多送、多买减运费或增加额外包装等名义来“促销”。违反规定的商品将暂停销售或删除,相关订单被取消,违反者将被进行评估决定是否暂停账户或者关闭账户。 
3、关于价格:为了更好的使商品曝光以提高销售,wish上买家看到的价格可能与商家填写的价格稍有出入,但应尽可能使最终结算价格保持一致。


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脚踏实地才能稳步提升


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做wish几个月的时间,分享一下这段时间的个人感受。
我是从去年11月份开始正式做wish平台,之前一直在做速卖通。由于进入平台相对较晚,所以有很多的经验可以借鉴,这也为我的工作开展提供了很好的帮助。每个平台都有着它自己的规则和算法,在着手做平台之前,首先就先要努力搞清楚平台需要什么样的卖家,需要什么样的产品。容我多说一下题外话。相信做过速卖通的都知道,早期的速卖通产品权重主要取决于标题、关键词、产品DSR评分、买家评价。其中上传产品,属性的正确选择是第一步,其次是产品标题和关键词的填写,再者是主图和详情描述,物流选择和售后政策。但是随着平台方向的改变,伴随着关键词的取消,个人店铺往企业店铺的升级,产品商标的要求,DSR评分的侧重。平台规则和方向已经发生了大的变化,如果这时候加入进来的卖家仍然像早期那样运营速卖通,可想而知效果肯定不会太好。说这些话的主要目的是提醒大家一个容易被忽略的问题,我们做平台运营一定要紧跟平台政策,否则一定会事倍功半。 从刚开始的选品到上新,我也看到许多卖家朋友分享的经验和策略。无论是大量铺货导入数据包还是跟卖平台热销款,都有人在用不同的方法寻找捷径来获取流量和订单。但是我并没有盲目这样做,导入数据包带来的货源问题和跟卖爆款带来的利润问题,都是店铺的潜在危险。随便一个稍有英语基础的人都可以上传产品做平台,但是上传一个产品所带来的效果肯定是因人而异的。 关于标题和tags的填写肯定也是因人而异的,但是目的都是为了让产品获得最大的流量和推送。我现在店铺有300余款产品,浏览量刚升到16W左右,店铺的成交金额也在稳步的提升当中。只要脚踏实地的认真做,相信都能看到进步。
1.标题和tags
关于标题和tags,我想说下我的个人理解。标题长度不宜过长,简明扼要,体现卖点。卖点最好只体现一个最有优势的或者最吸引买家的。tags的填写要能与产品完全匹配,能做到只看tags就能知道卖的是一个什么产品,有什么特点。没有必要利用tags来蹭热度赚流量。我认为填写fashion,cheap对产品并没有多大的好处,获得的流量一点不精准,面对的人群也没有任何规律。
2.图片
对于一个主要依靠推送来达成订单的平台,图片显得尤其重要。数量过多和过少都不太好。首先主图要清晰美观,没有牛皮癣,完美的向买家展示产品的外观。后面的图片就可以是产品背面图,侧面图,作用和性能,优势和卖点,在最短的时间内吸引买家眼球。服装鞋子类最好有张尺码表的图片。整体图片数量维持6-10张为宜(仅个人看法)。
3.价格
由于是推送方式来展示产品,千人千面,每人的页面都可能不一样。这也为价格提供了一个好的契机。我们要做的并不是提供便宜的价格,而是提供一个让买家感觉便宜的价格。如果同样的产品,买家在本国的购买价格是10美金,在平台看到的推送只有5美金,这已经是一个让买家感觉便宜的价格了。我们没有必要因为别的卖家卖2美金,而自己也把价格定在2美金。原因很简单,当我们去商场买衣服,一眼相中一款衣服的时候,我们也很难因为另个衣服便宜十块钱就选择了另一款。所以做好图片的差异化和产品优势的体现很重要。
4.物流
由于平台还是小卖家占据多数,所以能提供wish express服务的毕竟是少数。所以我们和大部分卖家是在同一个竞争层级。试想一下,如果我们把价格的差价用来改善物流,相似产品,发挂号和发平邮得到的买家评价肯定不同,产品获得的流量权重肯定也不同。这肯定是平台一个无形的考核指标。所以我的建议是,能走好的物流渠道,就尽量去走好的。它后续带来的影响肯定会超过每单多的几块钱挂号费。
5.评价
相信很多卖家朋友深有体会,收到的差评绝大部分是由于物流和描述不符。关于这个,物流的原因我们可以通过产品售价的差价来弥补,提供好的渠道来进行改善,描述的问题,尽量在图片和描述中,尽可能准确的表达买家最会关心的问题,包括尺码和色差。
今天就先说这些,真心希望所有卖家都能有良好的发展。脚踏实地稳步提升,多赚美刀。我也希望我的店铺能尽快破万。共勉!


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wish选品及运营思路


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 1.在找货源的时候,应该想想有没有这个品类好的供应商,能不能自己生产等等

备选供应商一定是要准备,多少小伙伴,因为商品加钻了,单量暴增,但是厂家暂时没货了

没事的时候,要多多看看产品数据,预测一下销量,看看下供应商的最新情况


2.考量一下该品类在平台市场,及浏览量,热搜排行

可以通过社交软件,潜入买家圈,了解客户的喜好和习惯,同时还可以根据Wish买家页面,了解平台哪些产品卖的比较好,从而也可以做类似的产品。

3.还要具体的分析该产品,例如:什么颜色什么类型热卖,各国家的买家习惯,了解一下该国家或者该地区的一个喜好

WISH的买家主要来自西欧,北美,客户群年龄主要分布在18-30岁之间,适合物美价廉,有创意的快消品,客单价波动在在4-10美金之间,如果只计算挂号订单,客单价在10-15美金之间。


4.可以直接开发爆款(新手卖家),但不要照搬,注意修改图片以及标签,标题,描速尽量,简单易懂,图片不要太大太小,影响推送

5.在注册店铺时,填写的运送信息,会影响店铺的流量,尽快发货会更好,前期是企业店铺有优势

建议wish新手设置运费时可以选择全球配送,等订单和产品稳定了再慢慢优化运费设置。
特别提醒:不要设置0运费,这是没有意义的,WISH不允许

对于在销售前台,WISH会在展示产品的时候会调整运费和价格这个不要再惊讶。
6.饰品类,做的卖家非常多,竞争很大,如果要做,必须要做精
7.找热销折中的类目去发展
8.新的店铺,刚开始,要不断的更新产品,尽量的多上,不断地关注产品的流量,更新和优化,注意同类目卖家的商品详情,等单量慢慢稳定,再去进行优化,慢慢淘汰产品(这是后期)

wish平台产品推送:最重要是转化率,产品点击量和买的比例,最影响产品的推送,再而是产品标签,以及发货时间和物流时间

9.标签多参照一下分析的工具,海鹰数据,facebook,votobo,爆款易,google adwards,等等

借助目前的很多分析工具去参照他人同款销量好的tags,描述,现在市面上的针对每个平台的分析工具也是非常的多,但千万不要照搬

定时Wish前端进行搜索,了解热卖产品关键字,对自己产品进行优化和标签词的修改

选标签时,注意两个挨在一起的标签一定要有关联
10.最主要的点,在注册的时候的相关信息维护,例如运送信息,产品的流量,产品的图片和标签以及产品数量影响推送(针对wish)
11.标题不能重复用词
12.想做某个类目的产品,先搜集相关Tags,填入表格当中,简称词表,一目了然,方便很多。


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希望对新手有帮助(带团队的)

今天写的内容与wish选品等是无关的,只是我个人对团队的一点小认识。希望给创业的或者带团队的朋友,有一点帮助。只因为我最近在这方面遇到了困难,所以进行了深刻的反思。
第一,团队中的人,一定要有共同的目标愿景。这个在我看来是要分初期有偿和无偿的,有偿就是,和你一起工作的,是来给你上班的。无偿就是像我这样的,学生,给不了工资,是和你一起合伙创业的。如果是给工资的很好,那你可以很好的管理,给他们分配任务。如果是创业的,你就得指定一个完整的制度,并且让每个人都严格的遵守。这样才能保证效率。因为当你真正和一些人在一起创业的时候,打架都是平等的,很多事情是不好说也不方便说,管也不方便管。千万别把创业当成是一腔热血就可以搞定的,这是个持久战,做了这么久,我深刻体会到,坚持到最后的,才是有希望的,仅仅是有希望的。没有严格的规章制度,千万不要开始团队,这样会很快失败。但这只是我个人看法,大家各取所需。
第二,那就是发展的方向与战略。就如古代打仗一样,每个国家,军队,总有个军师。军师是只听军情,从不上战场的。正所谓,当局者迷,旁观者清,我是深深的体会了一把,因为团队人少,所以我基本是什么都负责的,这也就导致了,我犯了这个错误。本来开店之前,我们定好了目标,品类等等所有东西,但是做着做着,方向什么,就都发生了变化,这样就导致了很多问题。所以,在团队里面,如果有条件的话,领导一定不要过多的做其他的事情,专注于数据的分析和发展方向的指定。
第三,就是世界观。世界观不是观念,而是由行动而体现出来的,这才是世界观。有很多人,嘴上说的一套一套,世界观比谁都正,但是实际行动却恰恰相反,没有任何的效率和业绩,那这样的人留在公司有什么用呢。所以一定要注意员工,合伙人做事行为,更好的分配事情。
上面的几点说的很露骨,很短。但是我觉得都是干货,没有多余的东西。这是就我个人,现在的处境所知道的了。以后如果有什么感想和想法,会及时与大家分享,希望大家不要犯这些错误。
 


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Wish Express 5%返利新政已开始实施



物流.jpg

 
 尊敬的Wish平台商户:

Wish Express 5%返利新政已开始实施,具体内容如下:

1、参加Wish Express的商户,对于配送至美国的Wish Express订单,在规定时间内馁投且该店铺为诚信店铺方可获得5%的Wish Express订单返利。除美国以外的Wish Express订单,只要在规定时间内馁投即可获得5%的Wish Express订单返利。
2、本次5%返利新政实行的周期为2017年4月1日到2017年10月1日。

Wish Express携手与您同行
Wish 中国
 
Wish Express返利项目详解
 
 
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2017wish春季杭州卖家峰会摘记解析(部分功能将会在2017进行调整,及新政的发布)


QQ截图20170405104220.png

 
1:对于买家申请退款,卖家全额承担退款的政策,平台会推出一个部分退款的功能,现在在内测,暂未开放全部卖家,期待中
2:wish推出productboost工具。现已经内测2批用户,销售数据涨幅大,对于新品会很快速的获得曝光, 对于已经销售的产品得不错的产品,排名会更加靠前,通过内测用户数据,销售大约可以提升50%左右,productboost工具可以帮助用户更好的进行产品推广,会排在推送页面的前端,帮助每个不同的卖家找到适合的买家群体,加入的条件:只有诚信店铺的产品才有机会加入productboost
 
如何使用:首先对1000个商品去进行竞价,活动每周进行更新
         productboost工具收费以及活动费用与结款周期保持一致
         可以在后台看到所有产品的推广数据
         但并不保证,提交了productboost的每一个产品都会进行推送
        wish移动端的消费成3倍的疯涨,一定要努力成为诚信的店铺,平台优势会很大
3:物流解析

QQ截图20170405103748.png


 wish邮:经济稳定
 中邮小包目前覆盖10个城市,面对北上广深,开启提前放款的政策。90天放款
 欧洲小包比较稳定,退款比例低于百分之2

(推出新的物流渠道)wish达:更高的时效标准,30-45的放款周期,通过测试最快能15天放款
 跟踪节点全  下单速度快   时效有保障   更快的放款速度  全程配保险  更低的价格
  因物流问题引起的买家退款,可进行赔付,优先通关

QQ截图20170405103802.png

 

  wish海外仓:有政策优势:提升3倍的流量,物流时效的调整提高至8天
 尽快的审核,额外的返利5%,付费的流量(有额外的政策补贴)
 
 
wish新政发布,请期待:

如何提高转化率。提高销量

1:使用可以妥投的物流,可以大大的提高销量,降低一半以上的产品退款率
 美国,法国,英国,德国  ,交易达到10美金的订单,必须使用有妥投的物流

2:wish星仓储海外仓
  有政策优势:提升3倍的流量
  物流时效的调整提高至8天
  尽快的审核,额外的返利,付费的流量(有额外的政策补贴)

3:星金融:最快可实现当日放款(p卡=payoneer)
  最快放款,80%存量的订单,最高达1000W,最低日息万25
 
4:4月份开始,可以实时在wish后台与wish的商户运营客服代表进行沟通
 
5:星工厂:帮助工厂型的企业整合供货资源,有优质的产业集群的工厂可以直接联系对应的招商经理细聊
 
全球易购老吴分享wish海外仓WE:

优势:

1:大势所需(移动端的消费疯涨3倍)

2:流量红利(提高3倍流量,额外的返利5%)
部分
3:物流时效提升调整

痛点:

1:滞销:跟随+预测,多渠道选择
2:超卖:紧急下架,国内快补(通过预测销量)
3:退货(质量不过关,或者其他原因被退回或销毁):流程把控,预防欺诈

--------海外仓策略

1:扩充自己的品类,丰富sku得多样性

2:价格机制应变

3:做好库存的动销以及预判好安全库存

4:进行数据归纳和分析,预测销量的趋势

5:避免违背平台规则

6:注意分散风险(注重全品类,多渠道)

7:比较产品优势

8:品牌化,本地化:会涉及到运营,采购,销售,客户服务体验。


----------------------------wish技术研发负责人分享

1:基础设施:注册的用户3.4亿,每天超过50万的新增注册用户

2:相关性:基于大数据进行推送

 (1)用户的相关性:年龄,职业,喜好,行为,手机

 (2)产品之前的相关性

 (3)产品与用户之间的相关性

 关键点:用户行为习惯:浏览次数,网页停留时间,支付等待时间,浏览下单数据

 动态tags还没上线,上线后tags不是推送的主要因素,数值转换为推送概率

3:产品:主推是移动端的产品,安卓是50%,苹果40% ,web端缩减到了10%
 
 增强搜索功能:1:是系统的推送 2:买家常用关键词 


-------------------------明星卖家圆桌会议分享
出单难的要点:

避免同质化产品,运营为重,基础扎实(产品是根本+物流)

跟紧wish的政策,抓住机会点,走在wish的政策前端,有晋升的空间
 
 
 
 


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Wish Express返利项目详解

 
返利.png


能够在规定时限内妥投Wish Express订单的商户将可享受订单金额5%的返利。
 
首先了解什么是Wish Express?
【wish运营】自助申请wish express 项目资格和条件



1. Wish Express返利项目什么?

Wish Express返利项目是对能够在规定时限内妥投Wish Express订单的奖励。2017年4月1日至2017年10月1日间,商户将可获得于规定时限内妥投的订单返利,返利数额为订单金额的5%。

2. Wish Express返利项目什么时候开始?

 Wish Express返利项目于2017年4月1日启动。

3. 如何加入Wish Express返利项目?

凡符合Wish Express返利项目要求的Wish Express商户将自动加入其中。如果您当前并非Wish Express商户请先加入!

4. 怎样的订单才可获得Wish Express返利?

只有在规定时限内妥投的Wish Express订单可享受Wish Express返利,点击此处了解具体规定时限。另外,对于配送至美国的Wish Express订单,该店铺必须为诚信店铺方可获得返利。

5. 如何获得Wish Express返利?什么时候能够收到返利?

返利支付周期与常规放款周期一致。
每个收款工具大致。


示例:

1. 2017年4月3日,一个目的国为德国的Wish Express订单生成。2017年4月7日,物流承运商确认订单妥投。此订单于规定时限内妥投,符合获得订单金额5%返利的资格,商户可在下一个放款日查收返利。

2. 2017年4月3日,一个目的国为德国的Wish Express订单生成。2017年4月11日,物流承运商确认订单妥投。此订单未能在规定时限内妥投,不能享受返利。

3. 2017年4月3日,一个目的国为美国的Wish Express订单生成。2017年4月7日,物流承运商确认订单妥投。此订单于规定时限内妥投,且商户为诚信店铺,因此符合获得订单金额5%返利的资格。

4. 2017年4月3日,一个目的国为美国的Wish Express订单生成。2017年4月7日,物流承运商确认订单妥投。此订单于规定时限内妥投,但商户并非诚信店铺,因此不能享受返利。
 
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wish的ProductBoost促销通知详解

ProductBoost.png


根据我自己店铺和社区麦友的分享今天整理出wish的 ProductBoost促销详细

ProductBoost111.png


卖家加入的条件:只有诚信店铺的产品才有机会加入productboost 

wish会推出productboost工具。现已经内测2批用户,销售数据涨幅大 


 
昨天和今天已经有部分卖家收到促销的信息,对于店铺邀请方式标准暂时还不清楚,现在收到通知的卖家都可以提交申请

鲁大师.png


ProductBoost3333.jpg



但我们知道这将给卖家带来好处:


新品会很快速的获得曝光, 对于已经销售的产品得不错的产品, 
排名会更加靠前,通过内测用户数据,销售大约可以提升50%左右 
 productboost工具可以帮助用户更好的进行产品推广 
会排在推送页面的前端,帮助每个不同的卖家找到适合的买家群体 



  
 如何使用:首先对1000个商品去进行竞价,活动每周进行更新 , productboost工具收费以及活动费用与结款周期保持一致 ,可以在后台看到所有产品的推广数据 ,但并不保证,提交了productboost的每一个产品都会进行推送 ,移动端的消费成3倍的疯涨,一定要努力成为诚信的店铺,平台优势会很大 !祝大卖
 
推荐:今天听wish星耀2017卖家峰会,wish打算做商品付费排名!!大家怎么看这个功能?
 
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wish流程图




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2017Wish平台产品描述写作方法及技巧干货分享


描述.jpg

 想必wish卖家们都已经清楚的了解到一个好的产品描述对于wish卖家的重要性,接下来就要好好的分析下,究竟一个好的产品描述是如何产生的,我们一步一步分析:

一、专注攥写

产品描述其实就是就需要卖家将产品本身的依稀性能、特性以及怎么使用都用最精炼的语句来叙述清楚,就比如形容汤匙,可以这样:“This soup spoon has a large bowl”,一笔带过就好。

二、写明产品优点

产品描述一定要用心写,并且在描述里面增加产品的优点,前后语句一定要契合,不要突兀,否则会显得相当的卡,诸如“This soup spoon has a large bowl, so you get more soup with each bite”。

三、具体化描述

适当加些单词、短句让产品描述更加具体饱满,诸如刚才的汤匙或许还略显模糊,为什么汤匙的bowl很大?大到什么境界?可以添加一些语句让这句话更加饱满具体,如:“This soup spoon has a large bowl. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soup as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”

而至于乘汤的部分叫bowl,不过很多人都不清楚是什么意思,你就必须要在描述中说清楚,如“This soup spoon has a large bowl meant to hold and carry soup to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soup as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”


四、单词修改

从上面的产品描述里面可以多阅读几遍,看看是否有哪些单词是可以替换修改的,在刚才的汤匙描述里面有42个词,但是“soup”单词就出现5次,这其实对于汤匙本身是不好的,那么久可以找个替代,如“bisques and broths”,详细的可以这样写:“This soup spoon has a large bowl meant to hold and carry bisques and broths to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soup as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”

五、语法检查

诸如Hemingway和Google Docs的程序就能够帮你检查语法和拼写错误,如果通过了,那么再发布,最后的成品就是“This soup spoon has a large bowl meant to haul bisques and broths to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soupy goodness as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”

描述润色

一个详细简练的描述一个好了,但是如果我们再产品描述上面在多点语句基调,是否会更好呢?如:“Hungry for some hearty chicken noodle or creamy clam chowder? This soup spoon has a large bowl meant to haul bisques and broths to your mouth. In fact, this soup spoon can hold about three times as much soupy goodness as your standard table spoon. So you get more soup with each bite”

上述的就是针对写好一个产品描述的简单步骤,仅仅是一个举例方法,供大家借鉴参考,方式有很多,就看是否有人能够将它实现!!!
 
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此次wish被美国知识产权律师事务所订上事件中由来及应对之策附上wish官方公告

QQ截图20170326203931.jpg

 
关于此次wish被美国知识产权律师事务所事件由来
 
在3月24号在社区伙伴们分享很详细


有人爆料最近查严查仿品http://www.maiyanbbs.com/question/2517
刚刚听社区的伙伴说4月15号有美国几家律师定上wish,我查看小号竟然有个品牌侵权!!!http://www.maiyanbbs.com/question/2520
 




Wish官方公告:关于因涉嫌侵权导致账户资金冻结的公告

   近日,部分Wish商户收到因为涉嫌商品侵权带来的账户关闭和资金账户临时冻结的通知,引发关注。就此情况,Wish官方特作如下声明:
 
1、部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令,按照法院要求实施的操作;
2、该美国法院临时禁令仅针对少数涉案商户,正常经营商户不受影响;
3、  Wish理解涉案商户资金被扣的困境,我们将积极与原告律师沟通,及时反馈事件进展。
4、再次提醒广大商户,随着知识产权保护政策的不断增强,任何侵权行为都将受到严厉惩处,请商户务必严格遵守各个国家的相关法律以及Wish平台的政策,不得上架销售任何违规产品。                           
 Wish 中国


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Wish物流渠道的选择和优化调整

众所周知,要想做好跨境外贸电商,强有力的物流支持是必不可少的。根据我们自己店铺的实际情况,简单的介绍下我们自己的做法。供大家参考下,因为不同卖家销售的产品品类不一样,所以不一定适合所有的卖家。

首先,我们公司销售的主要产品类型,我们主要销售消费电子产品,如:手机充电背夹,蓝牙耳机,蓝牙音箱,车载蓝牙设备;户外运动类和家居类也涉及一些。所以呢,我们的物流渠道都是针对我们销售的产品性质来选择的。至于服装、化妆品、液体类、粉末类型的产品我们不涉及,这方面的物流渠道我也不是很清楚。如果有和我们做的类似产品的小伙伴可以借鉴下。

我们目前所走的渠道主要有10种,分别是:e邮宝 、德国邮政小包挂号(香港不含电)、德国邮政小包挂号(香港含电)、 荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、 荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品)、 瑞士邮政挂号小包(含电)、 顺丰国际小包挂号、香港 DHL、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。当然最主要的还有海外仓的物流渠道。海外仓的物流渠道又分几种,我会在后续展开。

根据我们的实际发货情况,我简单的说一下我们所用的这几种物流渠道分别走什么类型的产品。

(1)E邮宝:EUB是大家最熟悉的物流渠道了,也是大家使用频次最多的渠道。我们的EUB渠道主要走一些电池类产品,如:自行车灯,码表,家居用品等;有时也有一些带点类的产品,但是比较少。

(2)不含任何电池类产品渠道:德国邮政小包挂号(香港不含电)、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。这几种渠道一般都是走不含任何带电类的产品。

(3)含电池类产品(非纯电)渠道:德国邮政小包挂号(香港含电)、荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、瑞士邮政挂号小包(含电)、这几个渠道主要是发一些内置电池类的产品,比如:蓝牙耳机,蓝牙音箱、还有其他内置电池的相关产品。

(4)荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品):这个渠道可以走纯电池类产品,比如:移动电源、手机充电背夹等。当然非纯电池类的产品也是可以走的。

(5)顺丰国际小包挂号:这个渠道可以纯电类产品、非纯电类、普货类产品都可以。但是走纯电类产品有一定的风险性(海关查的不严的时候,是可以冲关的)。

(6)海外仓类:我们目前有三国家设有第三方合作的海外仓,美国、英国、德国。海外仓一般什么类型的产品都可以发货的。只要我们的头程可以发货到国外当地仓库。有的小伙伴会问了,知道了这些不同的物流渠道可以发不同类型的产品,wish平台面向的是全球销售的平台,我们针对不同的国家分别可以使用哪些物流渠道呢?接下来我们看一张表格,是根据我们近一个多月的订单数据统计出来的物流时效报表。
 

1.png

 
这个表格的数据比较复杂,我先说明一下,这个报表是我们一个多月的国内发货的订单物流数据。 如图所示:横向标题栏标蓝色的分别是9种不同的物流渠道,左边的纵向标题栏紫色的分别是对应的不用国家,标题栏中标黑色的表头是不同的国家和物流渠道发货的订单数据,中间表格中蓝色的是不同国家和物流渠道的凭据物流时效天数(我这里保留整数),单元格中没有数据的代表对应的国家没有使用该物流渠道,表格右边标橙色的一列数据和表格下边标橙色的一列数据代表不同的国家和不同的物流渠道的对应的妥投订单数,标黄色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应的未妥投的订单数,标红色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应发货的总订单数。标绿色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应订单的妥投率。

大家对这个表格不同颜色和数据分别代表什么意思都应该看明白了吧,国内发货订单一共4236单,妥投3771单,未妥投465单,妥投率89.02%。在3771个妥投订单的平均物流时效是15天, 使用物流渠道最多的是顺丰国际挂号小包,走货2200单,占所有订单的52%,但是订单妥投率是85.86%,有点低。平均物流时效是13天,速度还算可以。而妥投率最高的两个物流渠道是EUB和中邮北京挂号小包,他们的妥投率分别是96.78%和99.27%,但是他们的物流时效却是最慢的,分别是17天和19天。我们再看看平均物流时效最高的两个,香港DHL和新加坡邮政挂号小包,他们的平均物流时效都是8天,但是妥投率却是最低的,分别是75%和64.29%;我这里简单的列举了几个例子,我们还可以从这个表中得到很多得信息。

这个大家可以自己去研究下,我这里就不一一说明了。比如:大家最关心的不同的国家可以走哪些物流渠道,这个在表中也是一目了然的。

通过这个报表我们还可以得到一个有用的信息,就是对于wish平台要求物流时效慢的国家,我们可以发中邮北京挂号小包。他的物流时效是19天,但是妥投率很高的,达到了99.27% 。

这里有一个特别的数据,俄罗斯的物流时效是67天,同时呢也只有一单。这个可以忽略不计,没有什么参考价值的。后来我们就关掉了对俄罗斯的销售。更多的有用的信息还是希望小伙伴们自己好好的研究下这个报表的各种不同的数据。当然,我做的这个不一定全面,比如:那些未妥投的订单里边,是因为哪些具体的原因未妥投呢?分布是什么样的呢?这个我简单做了数据透视表,如下图所示:

2.png

 

3.jpg

 
这些物流数据都是在物流订单发生以后一个多月甚至2个月后才能得到的。我们再通过对这些数据汇总分析其实是有点晚了,但是总比不做分析总结要好很多得。

其实呢,我们在平时的工作中就可以根据查询订单物流的实际情况及时的调整物流渠道。还有平时查询物流时,遇到特殊的物流状态,我们该如何尽快的采取措施处理呢?避免后期客户因为物流原因导致订单退款。举个例子说明一下:我们查询物流时经常会遇到物流状态 到达待取。这种状态就需要及时的通知销售同事,尽快联系买家告知他包裹已经到达了他们家最近的提货点或者门口的邮箱等地方,需要他们去自提或者取件。(最直接的办法就是电话通知,装一个SKYPE 通话软件,可以打国家电话的,费用很低的),类似的未妥投状态还有运输过久、投递失败、可能异常等等,这些都需要我们分析处理。
国内发货的物流渠道我就简单的介绍这些,下面我们来看看海外仓的物流报表。

4.jpg

 
这个报表是我们一个多月的美国海外仓的订单物流报表。E特快是指Fedex物流,出口易专线是指美国的USPS小包。总的订单是7302单,妥投7193单,未妥投109单,妥投率是98.51% , 平均物流时效是5.49天。这样来看,海外仓的妥投率和物流时效确实要比国内发货高出很多得。需要说明一点的是 wish平台刚刚公布说明海外仓的物流标准是5天以内,周六和周日不算在内,只计算工作日,这个报表数据是去年的11月和12月的,平均时效是5.49天。是包含周六的,因此现在来看是完全达标的。

我们再看下英国和德国海外仓的物流报表数据:

5.jpg

 
我们是去年年底才开始尝试做欧洲的海外仓,因此数据样本很少,代表性可能不是很强。

从报表中我们可以看到,英德海外仓一共出单283单,妥投257单,未妥投26单妥投率是91%,平均物流时效是3.33天。这里需要注意的是,英国的未妥投订单里占比最大,有23单未妥投,我查看了下这些订单的状态是,已经到达目的地,17单是到达待取的状态。属于办公室签署,这类订单也需要我们联系下客户告知订单物流状态,避免不必要的退款。

6.jpg

 
值得我们注意的是,英国和德国的海外仓订单的物流时效平均是3.33天,简直是逆天了,居然这么快。还有一个更好的信息可以告诉大家,我们做英国和德国的海外仓综合物流成本比在国内发货还要便宜,大家赶紧撸起休息干海外仓吧。


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关于选品------致新手卖家

    好了,现在老刘我又有点时间,来BB了,为什么呢,因为我昨天被群里一个“老手”私聊给聊蒙逼了,确切的说 ,我是真蒙逼了,最后聊天的结尾是,我说你去看看论坛再来找我聊天吧,请允许我装B十分钟。。。
    起因是这样的,这个朋友呢,做wish大概两年了,曾经出单还是可以的,现在不行了,为什么呢,我一开始也不明白,聊了很久,才明白,一句话来概括一下,典型的啃老卖家!以前传产品,怎么都出单,然后后来形势不好了,跟卖爆款,可是现在效果不行了,每天却很忙,显得很忙,恩,显得,看数据,找产品,修图,上传。。。。。俨然一个老司机的做派,然并卵,还是没单,原因? 很简单啊,首先,你没有认真的去了解wish流量分配规则,其次,你没有优势产品,最后,恩,你运气不,,,
     所以,今天我来简单的说一下wish选品,不说我现在正在使用的方法,只说我以前屡试不爽的方法,希望能够对大家有用,如果没有效果,有可能是我方法有问题,也有可能是你运气不好。
     前提是,参照我第一篇说的,多看看APP,不是乱看,是你注册一个买家账户之后,看你同类目的那些产品,然后多看,看到你都能知道此类目之下,哪些产品是爆款,哪些卖的一般,先看,熟悉之后,再去分析,其爆款元素在哪,漏肩?雪纺?蕾丝?低胸?纽扣?串口?等等等。
     然后,进入到下一步,不管你是利用海鹰还是其他的数据分析平台(我是没有用过,不会用,偶尔看看),还是wishAPP,找到那些刚刚爆款起来的,进行跟卖,什么叫潜爆款呢,它一般具备以下几个特点:1、销量高  2、评价少 3、审核通过时间不超过40天 4、 平台同样产品没有或者是极少 。 对的,以上四个特点同时具备,此时,你可以跟他了,一般情况下,你不一定比他卖得好,但是你肯定会出单,至于多少,看你的产品图片和描述了,个人这么认为,也是这么干的,得手率高的离谱
    知道原因吗,那就是wish流量分配规则:wish是一个以数据分析为基础的平台,但是其流量分配是具备一定的规则的,举例来说,今天某款衣服,100个卖家同时上传并审核通过,在接下来的一周内,有20万的关于此产品的流量,平台首先是平均分配(我们考虑的是店铺评级等条件一致的情况),一周之后,看不同卖家的转化率,依照转化率进行二次流量分配,此时,转化率较好的链接就会出现单子较多的情况,而没有出单的,呵呵,你们懂得,wish的原则,让一部分人先爆起来,恩,让另外一部分人,永远爆不起来。。。。
    结合以上的原因,此时我们该做什么才能成为那个先爆起来的一部分人,或者说增加我们成为那个部分的人概率呢,这个我就不要明说了吧,大家都懂的,为什么不能说呢,因为wish的客户经理跟我讲,有些事情呢,点到为止,不懂的就不懂吧,我觉得,好像有道理呢。。。
    
     对了,允许我卖个关子,这种手段如果结合上传的时候另外一种手法,其实不是很神秘的手法,很多人都懂的,那就是名利双收了,很多人都懂的吧,也就是说,产品上传之后,是可以改价的,只能改低价,是这样的吧!我们跟卖的话,产品等没有优势,我们可以稍微低价一点点,但是我们可能是不怎么挣钱的,那还做他干嘛,但是如果能够改高价,并且不影响流量呢? 有没有这样的方法?  答案肯定的啊,不然我还BB干嘛!是吧,今天就说到这里了,因为今天有中国对韩国的比赛,不能错过啊!就这样,欢迎大家来怼,说的不对的 地方,还请您见谅,并且提出,谢谢啦


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Wish新推出Star Factory项目,看看你该卖什么产品?


QQ截图20170322093102.png

 3月多据wish董灵透露目前Wish鼓励卖家全品类发展,平台上以下这些品类尚是蓝海,属于稀缺品类,但是据说你还得有两把刷子才能玩的转;从年前开始各大平台对工厂卖家展开了争夺,Wish也不甘示弱的宣布推出Star Factory项目。
Wish作为黑马在2016年的表现不俗,目前周重复购买率达到80%,GMV达到30亿美金,此外还有几组有趣的数据卖家可以作为参考:Wish上男女比例是3:7,而购买力辄是7:3,意味着平台上70%的女性消费者只贡献了30%的销售额,这一点天下的女人都是一样的。
稀缺品类公布
目前Wish上主要类目集中在以下几个方面,3C、家居、饰品、儿童母婴类,母婴类目比较小的原因是由于Wish平台本身的定位偏向于低龄化,15—38之间的年青人。

新的一年开始了是卖家选品的集中时间段,商机在哪里?平台稀缺、同质化竞争不是太严重的品类如下:


美妆类
运动类
渔具
卡拉OK
瑜伽垫
时尚类鞋子,非大众品类个性不突出的



尺码问题造成客诉率很高,鞋子因鞋码偏大或者偏小导致的投诉较多,没有太多的卖家敢做这个类目,所以目前是很稀缺的类目。董灵接着举例有位福建的卖家专门做这个品类,搞定了尺码问题做的很成功,年销售额在300万美金,是得要有两把刷子。

Wish也要来抢工厂类卖家资源了,推出Star Factory项目

传统工厂外贸企业在2016年成了香饽饽,因为要转型找出路。

亚马逊全球开店拉工厂卖家作为座上宾,制定了一些列的工厂卖家扶持计划。工厂B2B卖家不是很了解B2C的玩法,这次Wish招商经理带来了福利,Wish新推出StarFactory项目,传统B2B卖家可以把货直接卖给Wish,Wish来帮这部分卖家销售,是B2B的模式,有些类似于亚马逊的VE/VC。

在这样一个过程中卖家能够不断的学习有关B2C的内容,卖家所做的就是开通一个权限给到Wish官方,Wish有一个外包的代运营团队去做这个事情,这个是免费的!在这个过程中卖家可以慢慢的摸索转型B2C。
 
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关于SEO的一些我的理解吧。

大家好,我是一个想创业的老南人,小时候算是学IT的,感觉那个时候这个行业比较热门,比较有出息吧,在那个年代,会打字就是白领,但是当我毕业的时候,正是QQ火红的年代,互联网在中国已经迅速的萌芽崛起,当别人还不知道有搜索引擎这回事的时候,谷歌其实早就存在了。那个时候百度的老板,还在美国上班。而我去网吧,除了打游戏只会上163,其实那个时候我还并不知道啥叫搜索,除了在跳出来的网页上寻找自己感兴趣的东西之外,别的几乎不会。后来慢慢的,网站里面的索引是我看的最多的,其实那玩意好听点就是个目录,密密麻麻的文字,看的你眼花缭乱,你只要在搜索框框里打入你想找的文字,点下鼠标,计算机就会反馈给你,甚至那时候,还不知道网站和网页的区别,更不要说后来的什么搜索引擎,压根就连个概念都没有,更不要说可以在网络上推广,准确的来说应该是在搜索引擎里面强排名,耍流氓而已。如果我告诉你,排第一的并不代表最好,最准确,最有用,你信吗?

下面我想跟大家一起分下一下我这么多年关于搜索引擎方面的一些小概念,小知识吧。不多,也不知道自己的认知对不对,希望菜鸟看着玩玩吧。老鸟请绕道。

首先来看下什么叫做SEO,SEO最直接的意思就是搜索引擎,SEO就是做网站的搜索引擎优化推广,主要分为三大块工作:关键词分析定位、网站内部优化和外部链接优化。如果你这么说,其实很对,但是我希望你忘掉它,没实际意义。
你可以简单的理解成,在网络上(百度,谷歌等搜索引擎)你的东西能找到吗?这个其实就是收录,找到后,它在(百度,谷歌等搜索引擎)哪里?这个其实就是排名。我建议大家在做这玩意的时候,多在意能不能找到,至于它在哪里,你其实可以暂时忽略。特别是你刚学,或者说自己想做,不要太在乎排名,因为排名可以优化,而能不能收录才是关键。

关于优化么,我举个例子,希望你们可以听得懂。我是做wish的,我上了一些产品,我上产品的过程其实就是在创造内容,创造互联网上的东西。当我发现有人在看我的商品后,我对这个商品进行更改标签,修改标题,美化图片,修改描述,降价等,这些操作就是对它的优化。那么我把它引入到谷歌的话,你们觉得叫什么呢?我把这个商品的图片,还有链接,我现在放到facebook里面,这样的话,在facebook里面就可以搜索到我这个商品了对吗?如果把在facebook上发布的商品让谷歌收录它,让谷歌搜索到,这个其实就是推广(搜索引擎有很多不是只有谷歌,国内还有百度),如果你通过改进你的内容,提升产品的描述啊,质量啊,照片啊,来吸引用户,让更多的人来看你的产品,这样的提升,才是优化。而对于我wish上的产品来说,我把它放到facebook和谷歌里面的这些行为,就是所谓的第三方引流。

关于内容,其实怎么说呢,一篇文章的好坏,其实计算机是没办法分辨的,但是人可以,还有计算机是没办法读懂图片的,大家在做这方面的时候,尽量多用文字,适当的引用图片,因为计算机觉得,图文并茂的东西容易让人理解。但是有一点就是,如果你觉得这个文章不好,别人打开就关掉,哪怕点击量有点高,你也未必可以在搜索引擎里面靠前。但是如果你说我找个几十万人帮我点,那我没话说了。当然这也是可以增加排名的,希望你理解这个东西就好。怎么做还是在你。

最后说一下关键词吧,还是举个例子吧,比如说袜子,大袜子,美丽的大袜子,袜子其实就是核心关键词,我们在做关键词的时候,最好是选择第三个比较好,这类词其实被叫做长尾关键词,一方面是竞争压力相对较小,还有一方面是精准度相对较高。这个应该还好理解吧。

理论上来说。你的关键词,你的东西排名越是高,搜索看到的人越是多,除非你这个东西真的太小众。没人看,那么有了排名也是没市场的了。

就到这里吧,时间有点仓储,年纪大了,卡壳,希望这些可能过了时的东西,对大家有一点点帮到你,让大家在免费SEO时,有一点点概念,就万分欣慰了。


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Wish申诉之仿品、客户要求退款、违禁品各种申诉经验分享


申诉.jpg


1、仿品
2、客户要求退款
3、违禁品



先说仿品,此类又分为外观设计侵权、模特侵权、仿冒知名品牌、标签模糊等,遇到前3个申诉都可以通过提供对应授权书进行解决,一般都有50%机会能申诉回来,标签模糊就没办法。

客户要求退款的理由大致可以分为如下:
产品与描述不符,他们一般会拍个照片发到平台,wish也会给你一次协商的机会,如果没及时反馈wish就直接退款给客户,为了避免财货口碑三空,一定要把握机会跟客户沟通不要退款,你愿意重新发货怎样怎样,总之就是要让客户体验爽,同意不退款。总之发挥你的想象力吧。

配送时间过长的理由,如果你发现没有超过你列明的时间,可以申诉的。如果超过,那就该找物流合作商的问题了,出现经常性的地区还是直接屏蔽比较合适。

碰到客户说误下单了,而你又发货了,并且在wish后台能查询到跟踪信息,你完全不用怕了,wish是会坚定站在卖家这边的。既然买家提出了,但你也要说些好话让客户爽,避免让他收货后找其他理由拒付。

1.jpg


遇到这种无理的买家,Wish还是会站在卖家这边的。

客户发tickets说产品损坏,并拍照片,那你要先道歉最好请他不要退款再承诺给他重新发货。看似吃亏的动作,但是wish是看在眼里的,后面你会有意想不到的回报。因为你就是平台需要的那种能提供用户优质购物体验的实力卖家。你懂的。

还有一种就是用户提出配送到错误的地址,要求退款,由于我们还没遇到所以没有实际经验可以分享,但是如果出现这种情况,换做是我的话觉得还是要站在买家的角度,去安抚他们,请他提供正确的地址并重新拍下商品,重新给他寄出。这又是一个看似吃亏的买卖,但是wish还是看在眼里了,而且用户也会有很好的口碑传播。

我们的社会现在太浮躁了,也导致了很少看到百年老店,对比我们痛恨的邻国日本的千年老店实在值得深思。你觉得呢!

最后违禁品侵权,即平台列出的


1. 知名品牌的仿品
2. 知名品牌图片
3. 模糊的标签
4. 名人照片
5. 危险的化学品
6. 武器
7. 已注册商标的团队标志
8. 儿童牵引带
9. 打火机
10. 面部被删除
11. 裸露
12. 电子烟和烟草制品
13. 自行车和摩托车头盔
14. 模糊的水印
15. 纹身枪
16. 被召回的玩具
17. 植物种子
18. 穿刺枪
19. 车载儿童座椅
20. 虚拟商品




这些都是没得申诉的,申诉了也会给你发来下面这个


2.jpg


申诉的的格式:


3.jpg



重点在于你上传的证据。

接下来再具体一点的步骤:
1 描述下你的退款的订单的具体原因
(说明是配送时间过长还是产品缺货)
2 针对这些退款的原因,逐一给出你如何改进避免再出现类似情况的措施,如更换物流供应商保证多少天内妥投,优化工厂产品生产流程或供应链等等。
上传申诉之后1~2天左右wish审核会回复你的申诉。告诉你请你更进一步告诉我们你的配送物流在未来如何做?你应该上传你的物流商的合作合同以及你不同国家用的不同的快递方式,总之就是让wish看到你的改进措施的证据。

如果产品缺货造成的退款,可以上传仓库的相片。并保证你会下架那些缺货的产品,而且保证每天固定上传多少款新的优质的产品。让Wish看到你的实力。

提交之后一般3天就会通过,如果你没有及时回复wish的信息。错过了3天就要等7天了。
 
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