站外推广国内怎么上Facebook的方法



1.首先打开网络和共享中心

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2.点击设置新的连接或网络。

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3.点击“连接到工作区”

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4.选箭头所指处,通过Internet连接到VPN

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5.输入Internet地址,咨询代理商。

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6.在网络里就可以看到你创建的这个网络了,点链接,链接成功就可以了

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连接成功就可以上fb等国外网站了

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亚马逊搜索权重链

权重就像综合得分的分值,就像我们上学参加考试一样,有语文、数学、英语、物理、化学、生物、地理、历史、政治等很多科目,大学的科目更多....每次考完试年级都会做一个综合得分排名,是把你所有科目的分数加起来的总得分进行排名,而不是单纯的看某一个科目得了多少分。同理亚马逊也是一样的,考核你产品的指标有很多,每项指标就是一个科目,最终所有指标算出来的总得分就是你产品的总权重值,总权重值会进行一个排序,排名第一的当然就会卡到最好的位置,原理很简单。

不简单的地方来了,亚马逊会根据平台需要单独计算某一个或某几个指标的权重在特定的时间非常大。

以学校考试举例:

假设所有考试的科目总得分是1100分;

常规分配是数学150分、语文150分、英语150分,其它6门课分别100分,再加上体育50分,总分1100分;

但学校突然抽风,因为上级领导想把学校建设成为以数学为特色的学校,怎么办呢?就直接把数学单科目设置增值分数吧,增值到1000分,其它9门课合计分数为100分,总分依然是1100分;

如果你是这个学校的学生,你会怎么办?-----死命学数学,其它科目管都不用管,只要数学考满分,其它科目不及格都无所谓,是不是?----逻辑很简单。

学校是采取设置科目分数的高低来调节学生的注意力的,亚马逊则是通过调整指标加权值来调节卖家的注意力的。

所以,你必须第一时间找准亚马逊想让商家注意力往哪里转,否则你永远卡不上节拍:

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我把亚马逊分成3大历史性转折阶段:

第一阶段是农业社会型的亚马逊,他急切的需要商家,在落地一点就是需要非常多的商品摆在上面,所以,他把“发布产品数量”指标的权重值拉的很高,只要你发布产品就有流量,发布的越多流量就越多,给店铺加权就越大,最早期的亚马逊卖家,回忆一下最早期你们都是发布多少款产品?好像没有1000-2000个产品都不好意思跟别人说你是做亚马逊的。现在呢?谁还这么干不被别人笑死才怪。

第二阶段是工业社会,亚马逊需要更多的商家来入住平台,更需要这些商家全力以赴的经营亚马逊店铺,怎么办?必须树立标杆,怎么树立呢?把本来给100个产品的流量集中给到1个产品不就行了嘛,为保持公平起见,是不能给到具体哪一个产品的,而是给到固定的位置,此时他考核的指标便是销量,把销量权重拉的很高,只要你销量最高,权重就是最高,就应该给你不错的位置,反过来说,只要你在不错的位置,销量必然最高,权重又是最高。

第三个阶段就是当下阶段,我总结为商业社会的亚马逊,因为长期扶持部分商家,导致页面更新慢,买家今天、明天、后天来看到的页面都差不多,甚至有些类目一款产品卡在一个位置上不变,视觉疲劳了,不想逛了,再加上很多特色玩法的小平台来诱惑,亚马逊整体流量流失非常严重,尤其是PC转向无线端,很多流量都被这些个性化的小平台节流了,亚马逊能做的就是要加快产品更新速度,刺激商家多上款上好款,所以这次算法的变革的目的就是提升整个平台的体验度的,他会快速抓取他认为最符合买家需求和买家最喜欢的产品,推荐给买家。具体是怎么实现的呢?----依然依靠指标,算法就比较复杂了。

以前工业时代搜索算法是累计式的:

假设:

第一天销售100单,第二天销售100单,第三天销售100单.....

系统每天都是给你计算100个权重,最终累计你30天的总权重值进行排序。

 

现在变了,他要把增速加进去,还要把不同时期比较的指标不同也加进去,更科学合理的多维度计算你的权重值进行排序:

计算权重值大的是人气(点击率、wishlist率、加购率、停留时间等指标),系统认为新品最重要的不见得是销量,只要买家喜欢,必定点击率是高的,wishlist率和加购率也会高,因为销量少导致转化低一点是没问题的。

举例:

第一天10个wishlist,系统计算10个权重值;

第二天20个wishlist,系统计算30个权重值;

第三天50个wishlist,系统计算100个权重值;

......

只要你一直是递增的,系统就是N被的给你加权,点击率高、加购率高也是一样的计算方式。

这里要备注2个实操细节:

1.  递增是按照一定周期来计算的,一般低客单价计算3天增速加权值,中高客单计算7天增速加权值,高客单价计算14天增速加权值,做的细致的要按照节点来维护数据,记住不是所有产品都是7天螺旋;

2.  加权指标分别讲一下:

A.  收藏率,无线端和PC端是差不多的,常规来说达到10%已经很不错了,7-10%都是可以的,如果太低肯定有问题,如果太高就要看行业了,大部分类目大家都在参考平均值维护数据,越维护越高,现在很多类目都抬到25%左右了,如果你低于这个数值,你懂的;

B.  加购率,PC端是比较低的,以前只要达到5-7%都算是不错的了,太低肯定不行,也是水涨船高,现在大多类目都被商家维护到35%左右了,我也是醉了,你还不能不去维护;

 

接着讲逻辑,当你人气值稳定不变的时候,系统会默认你的产品要跟别人比销量权重,他会把销量增速权重拉的非常高,人气权重逐渐降低:

举例:

第一天100个加购,系统计算200个权重值;

第二天100个加购,系统计算150个权重值;

第三天100个加购,系统计算80个权重值;

.....

只要你没有增速,就默认递减这个指标的权重值,此时销量增速的权重值就会加大,逻辑同上,如:

第一天10个销量,系统计算10个权重值;

第二天20个销量,系统计算30个权重值;

第三天50个销量,系统计算100个权重值;

......

只要你一直是递增的,系统就是N被的给你加权,与销量相关的评价、问大家等数据都会相应的得到同等的加权计算,所以你维护的不仅仅只是销量数据,记住只要你的产品销量开始有明显递增了,就要维护好与销量相关的所有数据。

 

那问题来了,已经冲刺上去的产品怎么维护呢?当你销量每天都不递增了,系统也会默认递减你的销量权重,此时,如果你的回访、回购再拉起来,同样会再次获得大的加权值

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亚马逊跨境收款你真懂吗

 

亚马逊跨境收款你真懂吗

 

之前和大家讨论过PayPal收款的问题,PayPal收款主要在eBay和独立站,忽略了最大的一个巨头-amazon。Amazon收款大家通常会想起来payoneer,worldfirst,pingpong,连连支付,CD etc。关于这几个收款工具的不同或者是优缺点网上有好多(基本上不同支付公司的人都有一个版本)。我们今天说说他们的共同点。

我自己之前注册亚马逊账号的时候,在亚马逊后台看到p卡(payoneer)的推广就顺势注册了p 卡,注册完成之后他们给了一个p卡的卡号,同时还有一个美国xx银行的账号(相信大家都有印象),然后在填写亚马逊资料的时候,填写就是和p卡绑定的美国xx银行的卡号。后来和其他使用平台的卖家朋友沟通过,无论他们用的是p卡,wf卡,还是其他都是只填写对应渠道在美国开的银行卡卡号。所以我们很多卖家朋友提到的换账号会kyc基本上不存在,即使在欧洲站有可能(小于5%)因为换账户被列入潜在风险名单,通常2-3天就会解封,如果之前换过收款账号(p卡到wf或者pingpong),这种通常不用一天就会解除观察。

So,所谓这些收款渠道都是在当地银行开了集体户,然后分发给卖家。亚马逊只要确认xx银行是和他们合作的,就可以放款给卖家。这一点上这些渠道都是一致的。

钱提到你的境外虚拟账号上面了,那么该怎样把这个钱拿到国内用了。这个时候渠道可能会给你建议,原币种提现或者渠道帮你通过其他渠道转回国内(国内端的服务公司会收取一定的费用)。大多数卖家选择后者,开玩笑店铺运转急需资金的。目前好像连连支付(PayPal国内结汇指定供应商)他们和亚马逊合作帮助卖家解决收款问题,从提现到结汇统一由连连完成(最快T+0),一站式、阳光化解决收款问题。

 

希望以上信息对大家在选择支付渠道时有所帮助

 
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亚马逊注册教程

注册亚马逊北美站需要哪些资料?
•邮箱(有人建议使用 hotmail、QQ 邮箱等,不要用网易邮箱,反正QQ邮箱是可以的)
•公司营业执照(三证合一的)
•双币信用卡(Visa/MasterCard等,建议使用Visa卡)
•收款帐户(P卡\WF\PingPong等)
•手机(验证PIN码,两步验证)

注册亚马逊卖家具体流程是什么?
扫一扫社区首页右边栏全球开店二维码,进行开店登记,然后提交注册资料,审核之后获取注册链接,进行注册。如果材料齐全,注册所花时间很短,一周内即可完成。
 
具体步骤:
注意:注册过程中,所有信息请使用拼音或者英文填写。
1.输入 邮箱,设置密码。
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2.输入公司名称,并勾选同意,接受协议。
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3.输入店铺名称和公司信息并进行电话验证。
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4.添加信用卡。账单地址要与银行预留地址一致。
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5.进行税号审核。
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这一步完了,基本上账号就注册完了,但不代表立刻就能销售产品,登录后台会看到小红旗,提示“等待亚马逊审核”,耐心等待。一般24小时内会发邮件通知结果。等待的过程中可以进行添加收款账号、两步验证等操作。
 
注册过程中并未要求卖家提供账单,不知道是注册过程再次简化了还是咋的了,也许后期会要求提供吧。如果准备了,保存起来以备后用。如果注册的时候选择的步骤不一样(比如选择了跳过此步)或者选项不一样(受益人选择了个人而非公司),那么出现的结果也会不一样,根据提示操作就行。


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World First注册教程

什么是World First(WF)?
WF是干什么的?
怎么使用WF?
 
今日从官方得到一张关于WF的详解,希望可以帮助到各位。


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亚马逊批量上传listing方法步骤

第1步:登录后台

进入卖家后台,鼠标移到库存(INVENTORY),点击“批量上传商品(Add Products via Upload)”。

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第2步:下载库存文件

下载的路径比较简单,总的路径为:“批量上传商品(Add Products via Upload)”→“下载库存文件(Download an Inventory File)”→“库存文件(Inventory Files)”,在“库存文件(Inventory Files)”中,卖家找到要上传类目所对应的模版(下图二所示)。然后将模版下载到电脑上。下载下来的模版一般是EXCEL格式的,一共包含6个文档。

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第3步:先大致了解6个文档的作用

批量上传模版中的6个EXCEL表格分别为:Instructions、Images、Data Definitions、Template、Example和Valid Values。下面,逐一解释。

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     Instructions:操作指南,对整个批量表格做基本介绍。

     Images:图片要求,即对上传所有图片的要求。

     Data Definitions:数据定义,对整个批量上传模版的每一个字段进行解释。

    Template:模版。即批量上传模版。卖家需要使用的就是这个模版,需要将产品的标题、价格、UPC、图片链接等必填内容填入      到模版之中。同时这个批量上传模版的格式是固定的, 卖家不能随意修改。

    Example:例子,亚马逊提供上传模版的案例演示,卖家有需要可以进行参考。

    Valid Values:有效值

第4步:对Data Definitions表格解读

     Data Definitions(数据定义)表格对卖家来说,是值得一看的。它对Template(批量上传模版)这个文档的每个字段进行了详细解释。读懂这个表格,卖家可以知道在批量上传产品时有哪些要求和要注意的地方。

     Data Definitions(数据定义)表格分为A、B、C、D、F、E、G七列。 下面,对每列进行解读。

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A列:Group Name,组名称。

B列Field Name:字段名称。指批量上传模版的字段名称。如上图的item_sku、Product ID等字段名称。

C列Local Label Name:本地标签名,其实跟B列一样,是指Template(批量上传模版)文档的另一字段名称。如上图的Seller SKU、Product ID等字段名称。

D列Definition and Use:定义和使用,对Template(批量上传模版)的每一个字段名称的定义进行了详细解释。如上图,也存在对item_sku、Product ID等字段名称进行定义解释。

E列Accepted Values:有效值,即填写到Template(批量上传模版)的字段名称里的接受数值范围,也就是可接受的填写内容。如“external_product_id”这个字段,可填写内容是“Any valid GCID, UPC, or EAN”,也就是,任何有效的GCID、 UPC或者EAN码都可以填写在“external_product_id”里面。

F列是Example:例子。亚马逊举例说明在各个字段名称可以填写哪些内容。

G列是Required要求。指对该字段是否有填写要求。这里分为三项,Required是必填项,Preferred是优先填写,建议卖家填写为佳,Optional是指选填。



第5步:Template批量上传模版的上传步骤

对“Data Definitions”这个表格有所了解后,接下来,卖家就要使用Template(批量上传模版)上传产品了。

   前文提到,卖家根据销售的产品类目下载模版。所以,品类不同,Template(批量上传模版)的格式和要填写的内容也是不一样的。本篇以手机壳的Template(批量上传模版)为例。

按照“Data Definitions(数据定义)”的要求,输入必填信息。

   在这个表格里面,Field Name(字段名称)和Local Label Name(本地标签名)这两项,如果是加粗字段,则是必填项。如下图:

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   另外,在必填项中,“main_image_url”一栏里面是需要填写主图图片地址。卖家可以先将图片处理好,再将图片上传到互联网的某个空间里面(卖家可以将图片免费存储在网站:http://www.photobucket.com),图片上传成功后,卖家找到图片,右击鼠标点击“属性”可以获取图片地址,然后再将图片地址复制在对应的产品的“main_image_url”一栏。如下图。

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   另外,卖家如果有需要上传其它的图片,也可以用相同的方法将图片地址放在other_image_url1 - other_image_url3里面。如下图。

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第6步:检查表格

   将所有的产品信息都填到Template(批量上传模版)后,卖家可以在“上传您的库存文件”页面使用“检查库存文件”功能,对整个模版进行检查。系统会初步判断你的表格里面是否存在错误。如下图。

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   卖家选好文件类型、要检查的文件,填写邮件提醒后,点击“检查库存文件”进行检查。如果是有错误的,系统会有处理报告提示,卖家可自行下载该报告,根据报告标注提示进行更改。

第7步:上传表格

  经初步检查无误后,卖家继续在“上传您的库存文件”页面进行表格上传。如下图,选择相应的文件类型、文件上传、邮件提醒。

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第8步:下载错误处理
 
上传表格之后,卖家可切换到“监控上传状态”页面。可查看最近批量上传结果和下载错误处理报告 。

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第9步:常见批量上传错误

  卖家可以在后台搜索栏中找到错误报告文档,每个错误代码对应解释不同的错误信息。通过对比,卖家可以对填到某个字段的信息进行修改。

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PPC广告进一步分析

PPC就是点击付费的意思,亚马逊的PPC广告是按照点击的次数来收费的,而且是以买家账号的点击来算(重复不算)。
相信对于这点大家也清楚,但为什么我还是要说呢?这就牵扯到CR的问题了,这点在后面会详细讲下。

亚马逊的PPC里面包含这些要素:Campaign,ADgroup,targeting type(Manual,Automatic),Match type(Broad,Phrase,Exact),Daily,budget,impression,clicks,ACOS等等,这些是比较重要的,以下是我对这些词的理解。

一、Campaign:广告活动

大家一般把不同的类型的产品分成不同的广告活动,那同一个产品需要分不同的广告活动吗?我的做法是要的。为什么呢?

一是顺应亚马逊的广告规则;
二是方便管理、查看。因为亚马逊广告活动设置之后其中的关键词是不能更改它的targeting type和Match type,我们只能把关键词拿掉,然后再设置的时候选择新的模式,如果在一个Campaign里面重新添加它的match type,那一个campaign就包含各种各样的match type,关键词一多,自己都容易头晕。最重要的还是方便对PPC广告的管理,首先每个Campaign配以明确的名单,使得广告一目了然,其次在广告业绩下载的PPC报表更加容易辨识。

二、ADgroup:广告组

这个一般大家用于变体,我个人是不怎么用这个广告组的。因为对于有很多变体的产品来说,我一般只选择其中一个表现比较好的子体来做广告。大家都知道不同campaign的关键词一样的话是会造成互相竞争,也就是自己跟自己的产品竞价,从而会提高产品广告的竞价。那同一个campaign里面的ADgroup会不会也这样呢?本人经过试验得出的结论是ADgroup也会互相竞争的。所以我的做法是选择一个表现好(流量转化率表现最好)的子体来做广告,虽说把每一个子体都做广告的话虽说可以增加曝光的机会,但这样做成本高,效率也不高,还不如把集中资源主攻一个子体。

三、Targeting type:广告模式

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包含有两种,一种是自动manual,一种是手动automatic。自动广告的关键词不是你能决定的,而是亚马逊给你的。那她是通过什么方式来给你的呢?当你做自动广告的时候,亚马逊会根据你这个产品的listing的信息来给你相关的关键词,这些信息包括很多,比如你的关键词、标题、五点描述,长描述,成交历史等等。

1.首先我强调下自动广告,这个东东很重要。很多人不做自动广告,或者不坚持做自动广告,我认为这样的做法是很不好的!为什么这么说?因为自动广告是整个广告做好的充分条件,要想广告做好,必须坚持自动广告。

我明白很多人不喜欢做自动广告的原因,一是自动广告一般很少带来成交,二是点击很少,三是总是出现一些乱七八糟的关键词,甚至会出现乱码,其实这些不是乱码,这些是与你产品相关的产品的ASIN或者SUK。但是!自动广告带来的好处是远大于它的不足。做自动广告时,首先你要明白,自动广告是一种投资,也就是说自动广告就是花钱的!你花钱,亚马逊给你数据,亚马逊给你的这些数据远比站外一些关键词搜索软件给出的关键词要准确的多,原因是这是亚马逊内部的数据,而且是你花钱买的。如果自动不跑上一个月以上的话,下面的也没必要再看了。在重申一次,自动广告是一种投资!必须要有这样的意识。自动带来的好处主要有两个:

(一)积累数据,为以后的手动广告做准备,通过自动广告,可以筛选出一些表现好的关键词,然后进行升级,让关键词往更精准的方向走;同时,通过长期的广告出现的数据,可以为你以后的选品提供参考。

(二)可以鉴别你这个产品有没有给亚马逊识别,亚马逊能通过你listing的信息来鉴别你的产品。如果自动广告出现很多与你产品毫不相关的关键词,那么你就要考虑自己listing的信息是否准确和完整了,所以自动广告有助于你完善listing。

2.手动广告是广告活动的重点。手动广告的关键词设置包含亚马逊推荐给你的词和你自己选好的词,其中亚马逊推荐的词的匹配类型只能是broad的,而你选择的词是可以自由选择匹配类型的。

四、那么究竟选择哪种匹配类型呢?

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首先我们来了解Broad,Phrase,Exact这三种match type。


(1)Broad---广泛匹配,这种匹配类型按照亚马逊后台说法是在一定范围内只要顾客搜索的词中包含你的关键词就能显示出来,其中包括单复数,ing,介词,错拼,不讲究顺序等等。例如belt,可以匹配到leather belt ,black belt for men等等;再比如leather belt,能匹配到black leather belt for women,mens belt black leather(打乱顺序也行的),单词拼错的情况下也是能够识别的,比如你设置的是bslt,亚马逊也可以匹配到belt给你,不过最好就不要拼错啦。

(2)Phrase---词组匹配,在你设置的关键词的前后可添加一些单词,其中包括识别单复数,ing,介词等等,但讲究词的顺序,范围较broad小。例如:wallet,可以匹配到leathe wallet,leather wallet for men;再例如men wallet,可以识别black men wallet,red men wallet for 8 card,但是不能识别men leather wallet等顺序捣乱的情况。

(3)Exact---精准匹配,这种类型只能识别单复数,ing等简单的形式。比如wallet就只能与wallets,walleting(知识举个栗子)等简单形式。
到这里也许会有人问,既然broad已经包括后面两种形式,那干脆所有的都设置为broad好了。这样貌似没错,但是你有想过为什么亚马逊还要多此一举给出词组和精准的模式么?

不知大伙有没想过,当全部人都把广告设置成一个竞价的话,那么谁会出现在首页?难道轮流坐庄?这明显是不合理的,所以可以看出除了我们listing有权重外,广告也是有权重的。相信有人遇到过这样的情况,广告活动里,不同广告组相同的关键词出价一样,但是出现的位置却差很多,所以广告是有得分的。

在其他条件相同的前提下,设置的关键词和顾客搜的词匹配程度越高就越容易出现。举个栗子,顾客搜red&black leather belt,那么你觉得一下这些词那些容易出现在顾客面前? Belt Red leather belt, red and black leather belt.答案相信大家也清楚。对于广告关键词的得分组成,也就是关键词的展现位置是通过什么来计算了,这个具体的我也不清楚,经过试验,个人认为影响广告关键词的得分的因素主要有出价、匹配程度、匹配类型(exact>phrase>broad),点击率,转化率等,具体的公式没办法考据。

顾客一般搜的词都是比较长尾的,不信的可以在后台下载广告报表看看。而且越是长尾的词,其转化率也也高,其中的原因自己想。那么这些长尾的词你是怎么的出来的呢?是通过广告数据的积累得出来的。broad--长--phrase--长--exact,这样一步一步筛选出转化率高的精准的长尾关键词。

五、Daily budget--每日预算

很多人不太关注这一块,事实上预算是很重要的,当你广告预算用完的时候,你的广告将不会再展示,这会影响到你的广告得分,长期的预算不够会降低广告的得分,长此以往你的关键词出价会越来越高,所以个人建议预算尽量设置充足。

对于大多数卖家来说,在PPC广告的投放上,都期望能够以较低的投入带来较高的产出,那么在广告的投放中究竟有哪些坑是我们需要注意的呢?

一、广告暂停

PPC广告的投放往往讲究一个连续性,如果因为各种原因一个卖家把广告暂停一段时间,之后再重启该广告计划后,会发现前期广告投放中因为曝光和转化带来的关键词质量得分的积累消失了,此时,因为关键词质量得分降低,导致了即便出价更高也很难恢复到原来的状态。

二、 Listing优化频繁

对于一些卖家来说,习惯性的觉得对Listing的调整就是Listing优化,但需要注意的是,Listing的调整可能使Listing向好的方面发展,也有可能因为调整不当而让Listing的整体表现下降,另一方面,每一次Listing的调整其实都意味着亚马逊系统要对Listing的权重进行一个重新的考量,如果在系统重新抓取权重的过程中Listing本身权重下降,那么导致的将是Listing排名下降进而造成PPC广告成本的升高。

通常来说,对Listing的优化应该是在Listing销量下降严重或者长期处于没有销量的情况时,对于一个销量平稳或者销量呈上升趋势的Listing,尽量减少优化调整的频次。

三、增加变体

有些卖家看到某个Listing销售向好时,习惯性的想在原Listing上面添加变体,以此来达到用热卖Listing的作用,但实际上,增加变体和Listing优化类似,都是打破了Listing在系统中原有的权重,所以,增加变体的情况下,也同样会导致广告成本上升,销量下降。

四、产品涨价

在整个运营中,产品价格是影响销量的最敏感要素,一个产品前期售价低销量好,但如果在销售中对价格做了大幅度的涨价,往往会导致转化率下降,进而导致PPC广告成本上升。

但运营的目的是利润,价格低导致的要么是亏损要么是利润没有达到预期,所以,价格提升也是必要的,但建议在调价的过程中,要做到“小步慢跑”的方式调价,每次调整幅度小一点,经过几天的销售,看到对销量影响不大,再逐步调整,一旦发现因为价格的因素导致销量下降,要果断的把价格调回去。

五、断货

很多卖家在运营中会由于资金问题或物流供应链方面的问题导致时常断货,每次断货都是对Listing原权重的一种破坏,而这种破坏导致的结果就是Listing排名下降,各个关键词的权重下降,从而在后期的PPC广告中导致广告成本上升。

为了稳定PPC广告的成本,卖家应该尽量确保不断货,如果确实由于不可控因素导致Listing断货时,建议可以用自发货的方式跟卖一条Listing,以此来确保即便FBA发货的库存为0时Listing依然可以在线,减少Listing下架带来的伤害。
 
 
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怎样防止亚马逊Listing被跟卖

跟卖,作为亚马逊一个比较有特色的功能,深受卖家们的喜爱,那么,什么是亚马逊跟卖呢

跟卖,就是卖家在一个页面创建了一个商品,而你的商品同样可以在这个页面显示,比如,A卖家在这个页面创建了一个商品,B卖家同样可以在这个页面买同样的商品,同样还会有更多的卖家也在这个页面卖同样的商品,这是如果其他卖家的价格上有优势,那么买家一般往往会选择有价格优势的卖家



那么,作为亚马逊卖家应该怎样有效的防止产品被跟卖呢

防止跟卖,最有效直接的办法就是创建自有品牌,有了自由品牌就可以享受到品牌保护,根据亚马逊的相关政策,在您注册成为亚马逊品牌卖家之后,会免费获得一个有亚马逊提供的国际商品代码,这个商品代码有什么好处呢

1.商品代码被亚马逊用来检测商品能不能跟卖,凡是其他亚马逊品牌卖家,未经过允许,不得跟卖

2.您的商品将在全球范围内被统一识别,直接提高企业品牌知名度

3.上传产品不会在需要UPC或EAN号码

4.对产品拥有更多的控制权。申请产品加锁,防止产品资料被改

怎样知道我们的产品又没有被跟卖呢,给大家推荐一款比较好用的跟卖提醒软件,sellingexpress,在产品被跟卖后,会给您发送消息提醒,让你随时知道产品有没有被跟卖

对于已经被跟卖的产品又该怎么办呢,这里给大家推荐两个解决方案

1)您可以尝试着和跟卖您的卖家联系,要求他们立即移除跟卖的Listing,提供他们一个改过自新的机会!


2)您可以直接向Amazon Seller Support提出检举,亚马逊会警告跟卖您商品的卖家,甚至取消该卖家的销售权!

sellingexpress的跟卖提醒功能深受一些卖家们的喜爱,同时sellingexpress还为亚马逊卖家提供了一些其他比较有特色的功能,比如查找review邮件索评以及FBA补货等,都是比较有特色的,同时系统还提供其他一些辅助功能,比如订单管理,采购管理,财务报表等


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作为亚马逊卖家 索评邮件该怎么写

在亚马逊禁止奖励性评论后,想要获取产品的好评真的是越来越难了,再说一般买家也不会花太多的精力来写商品评论,现在大部分卖家也意识到这个问题,越来越多的卖家开始向客户发送邮件来达到“索要”好评的目的

邮件是鼓励消费者在产品购买后留评论很好的一个方式。政策转变后,第三方的邮件使用率大大提升,然而卖家需要注意的是,亚马逊会监控卖家如何使用邮件

通常情况下亚马逊卖家的跟进邮件使用类似的模板,就是仅要求买家给好评。但是卖家有没有想过,买家可能很忙,可能还没开始使用产品,或者是产品是买家要送人的?而且,买家要是在3天内就收到5封跟进邮件,可能也会觉得很烦。

下面给大家提供一些邮件索评的使用技巧



1、不要只要求消费者给好评

亚马逊明言禁止卖家教唆消费者给好评,也就意味着卖家不能说:“If you love your new widget, leave us a review(如果你喜欢产品的话,给我们留个好评)”,或者是“Please leave a 5-star review by clicking this link(请点击此链接给我们5星好评)”之类的话语。此类语句暗示消费者对产品进行评论。

亚马逊想让消费者自由留下好评、差评或中评,以及任何关于卖家产品和体验的内容。

2、不要暗示评论应该说什么

亚马逊会将此视为操控买家评论。使用“Tell us why you love your widget so much(告诉我们你喜欢产品的原因)”、“List the 5 things you like best about your widget(关于产品你最喜欢的5个地方)”或是“Tell us how your widget has improved your life(产品如何让你的生活更方便)”等暗示语句的,将被视为违反平台规则。

3、不要要求促销产品买家留评论

如果卖家进行促销,不要要求使用折扣或优惠券的买家评论。亚马逊可能会误以为卖家用折扣换取评论,这时卖家产品listing可能被下架。

4、不要追加销售

不管卖家想在邮件中将流量引到自己网站还是其他亚马逊产品页,都不要放链接,除非是让消费者留评论的地址链接。

卖家也不能追加销售,指导买家下载视频或音乐等。

5、要提供额外的客服服务

亚马逊邮件系统的目的是为了提供良好的客服支持,因此卖家要给消费者提供有用的东西。

不要发邮件通知消费者产品已经发出,也不要发邮件给消费者索要评论,这些亚马逊已经都做了。如果你想联系买家,那么就发一些对他们有用的内容。但不能是奖励或免费赠品,而是一些能让他们在购买产品后,能帮助提升使用体验的信息。

如何创建受消费者欢迎的亚马逊产品评论跟进邮件

亚马逊Buyer-Seller Messaging系统的目的是在消费者购买产品之后,给予支持。这可能意味着,回答客户问题或提供一些细节信息,能让他们更好地使用产品。

假设买家从亚马逊卖家那里购买了一些抹糖霜工具(frosting tips),显然买家是想用来装饰烘焙的东西,很可能是蛋糕或纸杯蛋糕。

接着如果买家从卖家那里收到邮件感谢购买产品,并提供了一些有用的信息,让买家提高产品使用体验,你说买家会不会觉得感激!当然会。

因此卖家的跟进邮件中应该包含以下一到两点信息:

·3 techniques for piping frosting like a pro(3种技巧让抹的糖霜得看起来更专业);

·5 frosting tip hacks to jazz up breakfast, lunch, & dinner(5个抹糖霜技巧让早餐、午餐和晚饭更加美味);

·Care suggestions to make your frosting tips last for years(如何让糖霜保存的时间较长);

·The #1 thing NOT to do with your frosting tip set(抹糖霜工具千万不能这么用);

·Creative decorating ideas for kids’ birthday goodies(儿童生日蛋糕装饰创意);

·Elegant cake decorating suggestions for bridal showers(单身派对蛋糕精美装饰建议);

跟进邮件模板

使用上述一两个想法来创建亚马逊跟进邮件,快速提供有用的信息,并附上图片(有时图片能更好地帮助传达卖家的想法)。

邮件可以这样写:

主题:5 Frosting Tip Hacks to Jazz Up Breakfast, Lunch, & Dinner

Hi, {名字},

We’re glad your {产品} has arrived and we know you’re excited to start using it. We truly appreciate your business.

Of course, you’ll be using your new frosting tips for decorating cakes and cupcakes, but did you know you can also use them when cooking breakfast, lunch, or dinner? Here are 4 quick hacks that will liven up any meal.

1、Pipe twice-baked potato filling into shells for an elegant touch.

2、Use the star tip when making deviled eggs to give this ordinary appetizer a little “chef quality.”

3、Using the largest tip, pipe pimiento cheese onto bread and broil until golden for an upscale open-face sandwich.

4、Decorate pancakes or French toast with softened, piped butter in the shape of stars or smiley faces for cute kids’ breakfasts.

Have an issue or questions about your new piping tips? Let us hear from you and we’ll quickly reply with help.

Share your thoughts. Other shoppers will find your views helpful. Please leave a product review when you have a free moment.

邮件中,抹糖霜工具卖家先表达了对买家的感谢,再教消费者如何使用抹糖霜工具,最后问消费者关于新产品的使用有没有任何问题,并期待消费者分享关于产品的想法,留下评论等。

卖家可以向消费者说明如何使用产品,他们也能从中获得更多有用的使用信息,并且将会感谢卖家。

sellingexpress能帮助亚马逊卖家高效率找到买家联系方式,同时也支持发送索评邮件,而且回评率也挺高


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如何获取Facebook好友的邮箱

买家邮箱对于卖家的重要性不言而喻,无论是进行售后服务、二次营销等方面,买家邮箱都扮演着重要的角色。获取用户邮箱的方式也是多种多样的,比如通过他人购买、邮件订阅等。
 
现在很多卖家都使用Facebook进行推广,那么如何获取Facebook好友的邮箱呢?有人说买家的PayPal账号就是邮箱,没错。也有人说让买家主动联系我,我就能获得他们的邮箱,也没毛病。当然还有很多方法,今天讲的是在不和好友进行任何互动的情况下,如何获得好友的邮箱的办法之一。
 
首先登录Facebook,点击右上角的倒三角,找到设置“Settings”。
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第二步,点击“Settings”,找到基本设置“General”,点击底端的“备份”。
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第三步,根据提示点击“确定”。Facebook会发送一条下载备份的链接到你的邮箱。
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第四步,登录邮箱,点击链接,完成下载。下载之后,就可以看到好友的注册邮箱了。但是不是所有人的邮箱都能显示。
 
 


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2017 Prime Day 常遇问题汇总分享

 
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亚马逊全球Prime会员的购物狂欢节要来了,提前把以往活动常遇到问题总结分享给大伙

【prime day历年成果小回顾】

-2015年,亚马逊第一次举办Prime Day活动,取得了巨大成功,销量远超黑五;

-2016年在Prime Day当天的全球单日下单量相较于2015年同期增长60%;

-2017年可想而知,必将刷新记录,再创销售高峰。许多卖家也纷纷表示,Prime Day将会是全年销量最高的一天。


2017PrimeDay开始时间

a.今年的Prime Day将在2017年7月份的第二周举行,具体是第二周的哪一天还要等亚马逊通知。

b.活动将在Prime Day的头一天晚上6点开始,加上Prime Day的24小时。活动时间将持续30个小时。

c.申请参加活动的窗口将在5月中旬开放,5月21号深夜(PDT时间)截止申请,过期后不再接受任何申请。

d.申请步骤在秒杀界面, 选择时间段 (2017/07/10 – 2017/07/16) 进行秒杀。


参加活动必须具备的条件

a.折扣至少要20%off,(基于30天内最低价的折扣,还必须是90天内的最低价);

b.保证充足的库存,能够满足持续6个小时的秒杀;

c.产品评价3星及以上;

d.图片,尤其主图要符合亚马逊对应类目的要求(白色背景主图);

e.所有活动通过卖家后台申请,不再接受通过人工提交。


需要注意的问题

a.提交了活动申请,并不意味着一定能保证你参加Prime Day 当天的秒杀,亚马逊系统将会分析产品是否能参加活动,有竞争力的价格和充足的库存,将是系统判断的主要因素;

b.如果Prime Day那天没有被选上,亚马逊会把你的秒杀移到Prime Day这周任意一天;

c.秒杀的库存数量必须在6月20号之前入到亚马逊FBA仓库。

关于活动费用

Prime Day当天的秒杀,收费$500。

Prime Day所在周的秒杀,收费$300。

没有被邀请参加Prime Day秒杀的卖家也不要气馁,Prime Day当天亚马逊站点的整体流量有显著提升,产品的点击量和销量也会获得相应提升。可以通过站内广告、促销等方式吸引买家购买。
 
亚马逊官方发来的prime day预审核邀请邮件
 
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FBA十大基本常识:老板再也不用担心我不会走FBA了,So esay

1. 产品SKU条码必须清晰.否则亚马逊仓库无法扫描将无法正常上架!(选择激光打印机打印、光面热敏纸打印效果佳!)

2.  FBA外箱条码必须清晰并且每个箱子至少贴2张.用透明胶带覆盖.不要贴在封箱口.防止损坏(选择激光打印机打印、热敏纸或A4纸打印)

3.  单件货物重量限制30公斤.单箱实重最好在15kg-25kg左右.单件超过15公斤.请按照Amazon FBA的规定贴上“Team Lift"标签

4.   一般在70CM*60CM*60CM内最好.尺寸最长边不超过120cm.另外两边不超过60CM.三边周长合计不超过360cm

5.  FBA申报建议所有产品都按的销售链接的最低35%-50%申报

6.   高价值货物最好购买保险

7.  如果赶周二的航班.前面一个个周四或者周五把货交给货代。赶周五的航班差不多周二周三把货交给货代

8.  发货时请按发票样式提供随货商业发票3份 .装箱单上提供海关编码和货物真实图片及注明货物的用途.否则亚马逊仓库拒收会产生退件费

9.   产品外包装和每件货外箱上贴上“made in  china"的字样

10.   发货之前先自己量好尺寸和重量.后期可以和物流的数据作对比.以免物流加重量.实重和体积重哪个重取哪个值做为最终的重量


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一小波德国deal站正在靠近

https://www.mytopdeals.net/
https://www.monsterdealz.de/
http://www.sparbote.de/
https://www.dealdoktor.de/
https://www.mydealz.de/
http://www.myliveshopping.de/
http://www.dealgott.de/
https://schnaeppchenfuchs.com/
 
 


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注意!否则一律关闭账号!9月30号之前亚马逊英国站必须填VAT税号

近日,一劲爆消息出炉:9月30号之前英国站必须填VAT税号!此消息已经得到亚马逊内部人士和知名VAT税务专家的确认。

有不少欧洲站卖家表明确实收到了电话提醒,据说是按销量来依次通知,但也有小卖反映收到了通知电话。

其实早在四月份亚马逊就开始了行动,对于税号进行了抽查,有未注册VAT或注册之后未把VAT号码上传到亚马逊后台,亚马逊一律关闭了账号!

所以各位卖家朋友不要再抱有侥幸心理,或是心疼注册费用和后期税费,因为这个被封店岂不是得不偿失。下面跟大家聊一聊VAT相关知识。

一、什么是VAT?征收范围

VAT全称是VALUE ADDED TAX,是欧盟国家普遍使用的售后增值税,也指货物的利润税。当货物进入英国(按欧盟法例),货物缴纳进口税;当货物销售后,商家可以退回进口增值税(IMPORT VAT),再按销售额交相应的销售税(SALES VAT)。

如果卖家的产品使用英国/其他欧盟国本地仓储进行发货,就属于英国/其他欧盟国的VAT增值税应缴范畴。在欧盟国间的进出口贸易,遵循欧盟各国的远程销售额控制。

二、为什么要注册VAT

1、进口增值税退税

货物出口时若没有使用自己的VAT号,则无法享受进口增值税退税。

2、海关清关需要

若被查出借用他人VAT或VAT 号无效的情况,货物可能被扣无法清关。

3、VAT发票开具

如果你不能提供有效的VAT发票给你的海外客户,客户有可能会取消交易。也有可能被检举偷税行为。

4、销售平台要求

英国及其他欧盟税局正在通过多方面渠道严查中国卖家的VAT号,各销售平台也在逐步要求卖家提供VAT税号。

三、VAT税率和算法

1.税率

英国VAT增值税有三种税率:

20%的标准税率(适用于绝大多数商品和服务)

5%的低税率(比如家庭用电或者汽 油等)

0%的税率(适用于极个别情况)

其他欧盟国的标准税率:

德国:19%

法国:20%

意大利:22%

西班牙:21%

2.算法

进口税

进口税= 进口增值税(IMPORT  VAT)+关税 (IMPORT DUTY)

进口增值税

进口增值税IMPORT VAT =(申报货值 + 头程运费 +DUTY)X 20%

关税

关税DUTY = 申报货值 X 产品税率 (不同产品,按不同税率计算)

销售增值税

销售增值税(SALES VAT )= 税后销售价格 / 6 (上缴的售后税,为售价的 1/6)

注:VAT是指货物卖出后,要上缴的售后税,不同类别的产品收取的增值税VAT费率也不同,绝大多类产品按标准 VAT税率 20%计。

举个栗子:

某款手机壳成本100元,亚马逊卖200元。进货100件发到英国,头程运费总共800。货物总成本(申报价格)为10000元,这个季度内,你卖出了此款产品90件,当季你需要缴纳VAT多少?

解:

关税= 申报货值 X 产品税率 = 10000 * 7 %(按照7%的手机壳算) = 700 元

进口VAT=(申报货值 + 头程运费 + 关税) * 20% =(10000 + 800 + 700)* 20%= 2300元

销售VAT= 最终销售额/6 = (90 * 200)/ 6 = 18000 /6 = 3000 元

由于进口VAT可以退回,当季你真正需要缴纳的VAT为:

销售VAT– 进口VAT = 3000 – 2300 = 700元

小伙伴们赶紧行动起来,9月30号之前亚马逊英国站必须填VAT税号!


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【大叔说跨境】Amazon开店一定要知道的干货(1)——账户关联问题和账户被封原因

你知道亚马逊的账户关联问题吗?
你知道账户关联对你的影响有多大吗?
第一次开店,欢天喜地的你,是否担心过店铺被封?
今天Sam大叔带你学习亚马逊最基本的开店知识
站在前辈的肩膀上向前走,让我们把那些跨境的坑我们一一跳过

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【大叔说跨境】如何用Photoshop简单快速使图片变白底

你的产品图片没有达到亚马逊平台的要求,结果很严重!!!
图片标准:
在亚马逊上传的每个产品都必须要求有附上一张或者多张清晰直观,便于理解的产品图片。产品图片要求能能够准确的展示此产品,产品的信息量体现的丰富,对客户有足够吸引力。可能的话尽量多放置几张不同角度,不同细节的图片。图片区域是卖家给客户展示自己产品最直接有效的方式,所以图片的质量非常重要,卖家一定要引起重视。如果图片质量和标准没达到亚马逊的要求,那么平台有权拒绝卖家上传的图片。 
产品主图:
主图的背景必须是纯白色(亚马逊搜索和产品详情界面的也是纯白的,纯白的RGB值是255,255 ,255 )
主图不能是绘图或者插图而且不能包含实际不在订单内的配件,道具
主图不能带LOGO和水印(产品本身的LOGO是允许的)
主图中的产品最好是占据图片大约85%左右的空间 
下面大叔就教大家如何快速制作底图: 

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你找的红人值多少钱?

你还在为寻找红人而烦恼吗?今天给大家介绍一个找红人的网站,但是这个网站的红人参差不齐。这个网站叫做Webinfluential,是一个品牌方和红人联系的平台。品牌方注册之后,可以在这里寻找合适的红人进行合作。目前网站提供Twitter、Facebook、Instagram等七种社交平台的红人。
https://webfluential.com/ 
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很不幸的是,这个网站要收费,$50-$500,可以免费试用一周。
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网站使用起来很方便,首先当然要注册啦。注册之后,进入Dashboard。点击左侧的“Find Influencers”,然后根据自己需求填写推广目的国、产品类别、预算等,右侧是搜索结果,一般显示该红人的所有社交媒体账号。如果他有以上七种社交账号,那么搜索结果就会显示七种。但是由于是免费试用的,所以有些红人的“Actions”选项无法使用,表示你无法看到他的账号信息,无法与其直接联系。
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对于那些免费不用升级账号就能看到信息的红人,比如说下图那样的,可以查看他的社交账号信息,也可以把他加到你的list里面。
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点开“View profile”,这个红人的详细信息就出现在你的眼前了,可以直接联系他。有些功能依然是要升级账号后才能看到,但是没有很大影响。点击红人的任何一个或者同时选择多个社交账号,可以查看报价。比如这个红人的YouTube报价为$130+,订阅数为1700+。当选择所有社交账号的时候,报价为$490+,总的粉丝数为7000+。貌似越多越便宜......不过,看到这个报价,大家肯定都觉得不可思议,免费我都不愿意,所以只能看看而已。搜索结果和最开始设置的预算也是有关系的,你也可以设置很高的预算,然后根据搜索结果筛选合适的红人,通过社交平台联系,商量价格,这样可以一定程度上避开平台的“天价”。
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这个网站还可以估算任何一个Twitter账号(粉丝不低于500个)的价值。使用这个功能不需要注册,也不需要花钱。点击网站首页右上角的“Education”,选择“Influence estimator”,然后输入任何一个粉丝数大于500的账号即可查询估价。
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亚马逊销售排名深度解析,你忽视了这些决定因素了吗?


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 亚马逊没有对销售排名进行详细解释,且排名经常改变,新手卖家可能需要花费一段时间才能理解亚马逊销售排名( Amazon Best Sellers Rank)。但如果想成功经营亚马逊业务,了解销售排名至关重要。这篇文章将帮助你更好地了解亚马逊销售排名。
什么是销售排名?
销售排名是指亚马逊通过对不同商品进行评估得出的数字,这个数字一直在改变,表明某一产品在同类别或子类别产品中的销量情况。
销售排名第一的产品是该类别中最畅销的产品,以此类推。每个制造商都希望他们的产品在一个类别或子类别中排名第一。
通过销售排名,卖家能够了解商品的销售速度,排名越靠前,销售速度越快。
大多数产品的销售排名可以在亚马逊商品页面的产品详细信息中可以找到。
如图,Tim Ferriss的《一周工作四小时》在“图书”类别中的销售排名是第130,而在子类别中销售排名第1。

如果产品信息里没有产品排名,那么很可能该产品没有进行销售排名。这可能是是个新产品,或在过去两年内没有销售过。
采购和投资回报率
寻找和购买商品称为采购。理解销售排名对做出明智的采购决策影响重大。商品的销售排名越靠前,通常意味着该商品销售速度越快。
亚马逊上,每个主要的产品类别都有自己销售特点。不同类别产品在销售情况和销售排名上的表现不同。比如排名为第50万名的某本书,每周都有销量,而销售排名完全相同的玩具,可能一年只卖出四次。

亚马逊的新卖家通常有一个共同的目标:找到大量利润空间较大的产品,迅速卖出。
卖家采购商品时,要注意两点:商品的投资回报率(ROI)和销售排名。
卖家可以使用线上程序或计算器算出投资回报率。
以下是计算投资回报率的公式,通常表示为百分比,结果需乘以100。
例:某乙烯基进价为10英镑,售价为30英镑
净利润/成本=投资回报率×100
£20 /£10 = 2 × 100,ROI为200%
如何理解销售排名?
亚马逊没有公布销售排名的算法,但与亚马逊的黄金购物车(Buy Box)算法相似,并且该算法只考虑商品销售量,而不考虑其他指标。商品的销售时段也有纳入考虑,但我们并不了解亚马逊时间权重上是如何计算的。
Full-Time FBA 网站的Stephen Smotherman将对销售排名的理解分解为9点:
1、销售排名揭示了近期某件商品的销售情况。
2、亚马逊上大部分商品的销售排名每小时更新一次。
3、每一次销售都可能对销售排名产生巨大的影响。
4、销售排名不受卖家等级和产品状况影响。
5、如果某产品没有销售排名,这可能是个新产品,或者很长时间没有出售(两年以上)。
6、电子产品没有销售排名。但是,亚马逊有为电子类产品分配一个子类别销售排名。
7、良好的销售排名并不能保证该产品未来的销售量。
8、相反的,较差的销售排名也不意味着产品永远销售不出去。
9、服装、鞋类和珠宝类的排名方式不同于与其他类别的产品。
如何提高产品的销售排名?
简单来说,增加销售量就能提高销售排名。以下是一些促进销售的思路:
1、最大化产品知名度。
2、确保产品上传得当,如使用恰当的关键字等。
3、确保产品的定价具有竞争力(可以考虑使用定价软件自动定价)。
4、确保产品获得好评 (合法手段)!
5、使用社交媒体将流量引到你的产品页面,如创建博客来推广产品,促进销售。
销售排行榜
不同类别的产品,对商品销售排名好坏的理解可能会有很大的差异。
Full-Time FBA列出了Amazon.com、Amazon.ca和Amazon.co.uk的产品销售排行榜,并定期更新。该排行榜列出亚马逊的所有主要产品类别。http://www.fulltimefba.com/mon ... hart/
跟踪销售排名
亚马逊网站上的商品销售排名每小时更新一次,因此商品一个月内的销售波动可能很大。在做采购决策时,不能只考虑上商品当前的销售排名。精明的卖家会在一段时间内跟踪某商品的排名,可能每天查看一次,也可能每周、每月甚至是每年。
Keepa和CamelCamelCamel是两款免费工具,能追踪几乎所有亚马逊上的商品的销售排名和定价历史,你还可以免费了解产品的平均销售排名。有效利用这些工具,将给你带来一定的竞争优势。
结论
商品销售排名和产品价格都在不断变化,“监控”商品销售排名和价格变化,有利于你及时调整定价,对获得更多的黄金购物车(Buy Box)至关重要。
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亚马逊卖家各类申诉邮件模板分享

最近收集亚马逊卖家各类申诉邮件分享给大家
 ODR表现差强人意,账号被冻结 
这时候申诉成了唯一救活账号的途径,下方是一件成功拿回销售权 的申诉信供参考:

Dear Amazon Seller Performance Team.

We understand that recently our performance as a seller on Amazon, com has fallen below both Amazon's and our own standards of quality.

I believe it is mainly because of our inadequate communication that we have recently seen two A-Z guarantee claims which have resulted in our ODR exceeding the performance target of <1%.

Unfortunately, we changed the Listings Status to be Inactive from 23/01/2014 to 06/02/2014 because of a long vacation, obviously, the two complaints are nightmare during the period without order.

Plan of Action: We are taking the following steps to improve our performance:

1. Review a 11 of products to make sure that the pictures and descriptions are accurately match with our products.

2. Most importantly, we wi II complete the investigation more quickly and proactively (within12 hours) to any problems with customer orders to keep our customers moreinformed and help prevent A~z guarantee claims as much as possible, then replacement or a full refund wi 11 be done within 24 hours

3. In addition, we wi 11 more aggressively monitor our performance metrics to assure we are meeting the standards set by Amazon and our own s

tandards of qua Iity customer service.

信件中提到了关于造成如此状况的原因,还有给予准确的时间范 围。并且将补救措施以条列式清楚简明的回答给亚马逊官方,这些 都是值得借鉴参考的部份。

新账户被封号

当遇到新账户被亚马逊封号时,也能够通过发送邮件给亚马逊官方 来解释情况,进而获得回复新账号的机会,以下也是一封相同情况 并成功回复账号的信件内容:

I understand that recently our performance as a seller on Amazon, com has fallen below both Amazon's and our own standards of quality. I believe there are two main reasons this has happened:

Disorganization in our inventory management has resulted in late shipments and, even worse, unavailable items.

When late shipments and unavailable items have occurred our response to has been too slow and communication with customers has not been adequate.

I believe it is mainly because of our inadequate communication that we have recently seen an increase in customer A-Z guarantee claims which has resulted in our order defect rate exceeding the performance target of <1V

Plan of Action: We are taking the following steps to improve our performance:

Improve inventory control by reducing the number of items offered until we have systems in place to more adequately handle the number of orders we are receiving.

Most importantly, we will respond more quickly and proactively to any problems with customer orders to keep our customers more informed and help prevent A~z guarantee claims.

In addition, we wi 11 more aggressively monitor our performance metrics to assure we are meeting the standards set by Amazon and our own standards of qua I i ty customer service.

In evaluating our selling practices, we found a mistake in our inventory upload file.

Our Plan of Action:

Our inventory file has been reviewed. AM misclassified condition items have been re-categorized to follow Amazon's Condition Guidelines. Entire inventory has been deleted from Marketplace to reflect all changes. Al

I of our vendors' inventory wi 11 be reviewed before adding to our inventory. Please let us know what should be done to reinstate our account, we are looking forward to hearing from you.

信中开头先明白承认自己的疏失,表达出诚意。之后将问题清楚分 割成两个部份,然后依序以条列重点的方式将改进方法提出,最后 在以加强语气强调改进的决心并想要收到回信的迫切。

总结来说,信件内容的重点如下



表达诚意,先认错再说:

"I understand that recently our performance as a seller on Amazon, com has fallen below both Amazon's and our own standards of quality."

清楚分明的格式:

Disorganization in our inventory management has resulted in late shipments and, even worse, unavailable items.

When late shipments and unavailable items have occurred our response to has been too slow and communication with customers has not been adequate.

简要的原因:

"I believe it is mainly because of our inadequate communication that we have recently seen an increase in customer A-Z guarantee claims which has resulted in our order defect rate exceeding the performance target of <1°〇."

不卑不亢的结尾,提出解决方式:

"All of our vendors' inventory wi 11 be reviewed before adding to our inventory. Please let us know what should be done to reinstate our account, we are looking forward to hearing from you. '*

通用模板

写信给亚马逊依照情况的不同内容有千百种,要怎么表达才比较合 适呢?

这次我们用实例来修改,让大家能够更明白写给亚马逊回信时需要 多注意的细节。

也可以让大家明了写信时的概念,得以之后运用在各种不同情况 上C

Please help edit the following appeal:(比较不正确版本)

We are contacting you regarding our seller account suspension. We realized the delay in shipping orders does not comply with Amazon's performance target of less than 4°〇. nor, our target of less than 2%.

We have reviewed our metrics and have determined the two areas that need to be addressed. Shipping and Inventory Availability.

We realized we need constant monitoring of our seller account. To achieve our goal of less that 4% late shipping, we are monitoring our Amazon account continuously, instead of during regular retail store hours.

To further help us achieve our goal of less that 4°〇 late shipping, we have consolidated our Amazon inventory into one location. This eliminates delays in getting product out by the Expected Ship Date.

Thank you for considering this appeal.

以上的内容已有了雏形,格式段落符合基本概念,但在语气上可能 表达的程度不够,另外也要注意信中的书信礼仪。经过调整后:



To、vhom it may concern,(正确版本)

We are contacting you regarding our seller account suspension. We realize the delays in shipping orders has not complied with Amazon's performance target of less than 4°〇, nor our target of less than 2°〇.

We have reviewed our fulfillment procedures and have determined the two areas that need to be addressed:Shipment Creation and Inventory Availability.

We realize we needed additional support for managing fulfillment for our Amazon orders. To achieve our goal of more than 98°〇 on-time shipping we have added additional staff to support the sales person in our retail store who handles Amazon fulfillment. This will allow us to have packages prepared and ready to ship more efficiently.

To address inventory availability issues we have consolidated our Amazon inventory into one location to speed shipment creation. Having all Amazon inventory at one location wi11 eliminate delays in getting product out by the Expected Ship Date.

Thank you for considering this appeal.

以上就是调整完成后的版本,此为参考用请勿照抄■=

针对不同的卖家境况:

先依照上文写出雏形

2. 调整语义、语气表达和书信礼仪的细节 To whom it may concern.

We are contacting you regarding our seller account suspension. We realize the delays in shipping orders has not complied with Amazon's performance target of less than 4°〇. nor our target of less than 2%.(诚实道歉先)

3. 将多余的冗词赘字予以删减,让书信内容更加简练,在该强调语 气的地方加重力道

We realize we needed additional support for monitoring of our seller account. To achieve our goal of less that 4°〇 late shipping, we have added additional staff to support the sales person in our retail store that is handling Amazon. This will allow us to have packages prepared and ready to ship more efficiently.

调整为



We realize we needed additional support for managing fulfillment for our Amazon orders. To achieve our goal of more than 98°〇 on-time shipping we have added additional staff to support the sales person in our retail store who handles Amazon fulfillment. This will allow us to have packages prepared and ready to ship more efficiently.

 
 
 
 


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亚马逊Early Reviewer Program最新动态

相信早上打开美国后台的小伙伴肯定看到Early Reviewer Program了,这个项目的目的是亚马逊为了帮助卖家收集评价的。关于这个项目的中文翻译,请参看麦言网友一往情深的恋人去年的文章:http://www.maiyanbbs.com/question/567
 
如何参加该项目以及其他相关信息:
1.必须是品牌备案成功的美国站卖家。
2.每个SKU一年内会收到至多5个评价。
3.只有父SKU可以参加,但是如果李思婷有变体,变体也会自动参加。但是李思婷获得的评价数量仍然不会超过5个。
4.李思婷收到第一个评价后,亚马逊开始收费。如果项目到期,你的李思婷没获得足够评价,亚马逊不会返钱。
 
就目前官方给出的文件来看,我认为参加的意义不大。说白了就是花60刀换5个评价(也许还少于5个),包含中差评,时效也没有保证。所以,亚马逊要想把这个项目进行下去,后期肯定会完善这个项目,比如加大参与该项目的买家评论的权重等,否则很难圈到钱。

     
        


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你的deal上spoofee了吗?

您有deal却无处可投吗?何不试试spoofee呢?
 
spoofee是美国的一个小型折扣信息分享平台,网站注册用户(目前有超过6W用户)可在其社区发布折扣信息,社区里表现好的贴子会被放到网站首页,这一点类似于SD。网站每月流量只有100-200W,感觉不能再少了。
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虽说流量少,但是如果卖家的贴子可以出现在首页,也是有可能爆单的。为什么这么说,我们可以找几个首页贴子分析一下。楼主目前只能从贴子的观看量、评论数量和分享次数来分析,因为没有找到其他直观性的数据来做依据。一般评论越多,说明关注的人也就越多,贴子就越吸引人。

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这个首页贴有23条评论,不多也不少。

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打开这个贴子,可以看到其分享次数接近300次。假设每一次分享被10个人看到(10这个数字真的很少了,想想你的朋友圈、微博上有多少好友,几百甚至上千都有吧),那么这个帖子在spoofee之外就被大约3000人看到了。如果是100呢,那就是30000左右了。想得我都心花怒放了。

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再去社区看看这个贴子的表现:浏览量14618次。我的天哪!加上分享的3000次,都快到2W次了。2W流量是什么概念?如果给你2W流量,你都不爆单,那么你可能要考虑换个行业了。哈哈,开个玩笑。
 
再来看一个没有评论的贴子。

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不知道这是哪个大麦的产品,如果有人认领了,可否交个朋友。既然无法成为大麦,那么就只能成为大麦的朋友了。这个贴子有160次分享,按照上面的算法,就是1600次浏览。遗憾的是,楼主没有在社区找到这个贴子,所以网站站内的浏览次数也就无从得知了(至少也有500次吧)。2000多的流量对我等小麦来说也算天文数字了。
 
说了这么多,您是否跃跃欲试呢?下面介绍发帖步骤。
 
1.在网站首页找到“Community”,点击进入社区。
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2.点击右上角的Facebook图标,用Facebook关联登录或者点击“Register”注册。
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3.注册完成之后,一般选择“Hot Deals”板块发帖。
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4.点击“Post New Thread”,填写信息:标题和描述。完成之后,点击“Submit New Thread”即可。提交之后需要管理员审核,审核通过,贴子才会被搜到。
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可以问我问题,我尽我所能的解答




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【知识普及】什么是亚马逊的A9算法? 你真的知道吗?认真看完的都是好孩子

                                         
201611151348516230.jpg

 A9就是亚马逊搜索算法的名称.

以下引用A9官网原文:

One of A9's tenets is that relevance is in the eye of the customer and we strive to get the best results for our users. Once we determine which items are good matches to the customer’s query, our ranking algorithms score them to present the most relevant results to the user.

Our ranking algorithms automatically learn to combine multiple relevance features. Our catalog’s structured data provides us with many such relevance features and we learn from past search patterns and adapt to what is important to our customers.


简单一点来说.A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户. 确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品".

亚马逊会分析每一个客户的行为并记录.A9算法根据这些分析并最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)

决定A9算法排名的几个核心重点:

①转化率:数据完整性?价格?图片质量?review评价等等...

②相关性:产品标题?Bullot Point?长描述?Search Terms等等...

③用户体验/客户满意度:回头客?店铺Feedback?账户指标等等...

 
亚马逊的A9算法和谷歌SEO算法的差别是什么?

为什么谈这个?这两个巨头公司的搜索算法有着本质的区别.在我们了解亚马逊A9算法的时候,可以适当的借鉴谷歌的SEO算法,但是不同点当然需要了解清楚.否则就容易跑偏...

谷歌SEO:谷歌根据SEO算法对网站本身进行分析调整.让展示的结果最精准的匹配客户的搜索指令.

亚马逊A9:亚马逊根据A9算法分析产品并根据评分结果把产品排序,把客户最想购买的产品展示给客户.

有点懵逼? 谷歌是把最符合的结果展示给你. 你得自己选. 而亚马逊是把你最想买的产品展示给客户.谷歌SEO除了自身因素之外还加入了文章原创性,外部链接,反链,域名权重PR值等等大量外部因素.所以亚马逊的A9算法有一个好处,他的搜索算法是仅仅根据亚马逊内部的因素来决定一个产品的排名,不需要考虑太多外部的因素影响.下面为A9官网

https://www.a9.com/

 
 
 
 
                              A9算法下服务优化

A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户. 确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品".

亚马逊会分析每一个客户的行为并记录.A9算法根据最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)

决定A9算法排名的几个核心重点:

①转化率:数据完整性?价格?图片质量?review评价等等...

②相关性:产品标题?Bullot Point?长描述?Search Terms等等...

③用户体验:回头客?店铺Feedback?账户指标等等...

本来就针对亚马逊A9算法第一个核心因素--转化率因素 Conversion Rate Factors 进行剖析.并根据细分的要素谈谈卖家应该做哪些方面的优化.

①销售排行

销量是rank排名算法中占比最大的因子,其次是转化,一定情况下,一个产品销量100,一个销量80,前者转化10%,后者转化80%,假设转化系数占2成,销量系数占8成,则前者权重得分=100*0.8+10*.2=82,后者得分=80*0.8+80*0.2=80,显然前者权重得分高,则综合排名会最前面,反之如果后者销量大于90则权重得分超前者。

what we can do?

1.投放站内广告提升产品曝光度

2.站外打折网站进行促销活动

②客户评论

或许根本不用说,顾客评论的数量跟积极性是亚马逊A9算法中的一个最重要的排名因素也是买家是否购买产品的一个关键性指标

what we can do?

站内联系top reviewers
站外联系reviewer,在社交网站联系reviewers取得联系方式,通过邮箱联系,减小风险。

3.reviewer网站发布产品:在snagshout,reviewkick等测评网站发布产品,提高留评概率。

③答疑

Q&A 被列于靠近产品页面顶端,如何抓住客户的不同心理需求,

并且设计专业性的回答对于提高转化率至关重要。

what we can do?
参考同行以及根据经验对客户敏感问题进行专业性问答

④图片尺寸与质量
图片的尺寸以及质量对客户体验度,以及转化率无疑至关重要的。
像素 1000×1000 的图片尺寸让亚马逊能够提供顾客图片的来回缩放功能。
what we can do?

1.图片数量大于5张

2.图片设计要渲染,建模,精细化,美感设计,背景渲染。

3.富有逻辑性的图片排序

4.凸出产品功能特性,加强顾客对产品的了解

⑤价格
亚马逊用来决定预测转换率的其中一个最大的因素就是价格——他们知道顾客倾向于追求好买卖。更重要的是,亚马逊用定价作为挑选哪个产品显示在购物车的一个重要因素,就是产品页面包含 Add toCart button 的这个选择按钮,所以一个合理的价格对于提高转化率很关键。

what we can do?
1.参考同行价格,合理设置价格,价格越低排名越高,一般销售价格从低往高销售,慢慢盈利。
2.根据排名以及销量趋势阶段性的变更价格

⑥父子类产品

用亚马逊的父子类模板上架产品来引导顾客到单一产品页面会更好这是几个优点:这样可以最大量化你的顾客评价,因为亚马逊会把你的同类产品结合在同一个主要的产品页面;从用户体验的立场这样做最有意义,让顾客停留在同一个页面,因此增大购买的可能性;

亚马逊偏好于排名有多个选项的 listing;如果你滚动页面,你会看到这个榨汁机是排名前四的产品中唯一一个用了父子类链接的产品。当你运用父子关系时,在亚马逊搜索结果中

它会被作为一个额外的选项。这不但会提高点击率,它也能使你在竞争中具备优势。

what we can do?

1.创建产品时候增加变体

2.新品与相类似的listing进行合并

⑦页面停留时间和弹出率

页面停留时间:亚马逊认为,顾客在一个产品页面停留的时间多少是衡量顾客对这个产品兴趣度的好标尺。一个看完你所有产品描述,看遍评价并探究 Q&A’s 的顾客比只在页面上停留几秒看看产品特点的顾客更倾向于购买。

弹出率:“弹”,意思是顾客开始搜索、访问你的页面、然后返回搜索结果页面或者点击一个关联产品。记住,亚马逊比起谷歌,有着更准备的计算弹出率的方法,重申,这是因为所有的用户的活动都在他们的平台上产生。

what we can do?

1.优化产品图片

2.完善产品描述

3.针对客户重视问题进行Q&A设计

4.增加带有video,以及产品图片的reviews数量


⑧产品清单的完整性

产品清单的单个模块都跟关联性有关系,清单完整性对于顾客体验度以及转换率有很大的影响。同时也会使你的产品出现在搜索结果前面的机会最大化。

what we can do?

最大程度的完善listing页面所有环节

 


相关性:
亚马逊A9搜索算法首先会把搜索出来的产品进行一个评分,根据产品的相关程序排序并展示给客户.
A9官网有一段原文:We strive for continuous improvement of our ranking algorithms. We continuously evaluate them using human judgments, programmatic analysis, key business metrics and performance metrics.我们追求的是持续提升排名算法,不断的根据用户判断,编程分析,关键业务指标和性能指标来评估.
①产品标题Titel
亚马逊不同于谷歌,并不注重原创性. 产品标题只要在规定的字符限制内即可.产品的标题一般都有相对固定的格式.并不需要一味的堆砌关键词,过多的关键词也影响买家对产品的判断.所以针对标题建议放置核心关键词.其他长尾关键词放在Bullot Point或者描述部分甚至Search Terms里.

What we can do?
1.了解该产品所属分类对标题的要求,可以在后台下载对应的文档查阅.
2.制定合理的标题格式公式,并且将核心关键词部署进标题。
3.如果你是小品牌或者贴牌,必要的时候可以优先部署核心关键词(标题前面权重最高)
4.避免使用大品牌词造成的侵权.
以服装的标题格式,亚马逊有在文档中给出参考的标题公式:


②Bullet Point短描述
每个产品都有短描述可以写. 短描述一般简明扼要的词语帮助客户快速阅读和理解产品,并且一个优秀的短描述更能抓住客户,它决定了客户是否继续阅读产品详细描述以获取更多产品相关信息。短描述并不是一个堆砌关键词的地方,但是它可以在语句通顺的前提下适当的插入少量中度关键词,可以适当的提升搜索的准确性.

What we can do?
1.简明扼要,语句通顺的前提下部署少量关键词.
2.排版清晰.不要头重脚轻.主要针对特点,优势.原材料.用处等
3.展示客户疑惑最重要的部分,能简洁解释产品描述的大意.
4.产品特殊性的需求,可以适当的加长.比如电子产品或者特殊性产品,原则参考123点.

③Product Description 产品(长)描述
这里是最大限度展示产品细节的最好地方,产品描述做为短描述的补充,解释和延伸,可以拥有较大的灵活性,并且可以自由的插入产品相关的长尾关键词,当然前提还是保证阅读的通畅性,不要堆砌关键词。丰富的产品描述更能抓住客户的心,一般客户阅读到长描述也表示在很大程度上是产品有兴趣,那么一个优秀的描述可能决定了客户是否购买的关键点,万万不要被忽略了。

What we can do?
1.利用有限的空间说服客户购买.强调功能,优势.并合理的部署精准的长尾关键词.
2.博众家所长.综合参考多个同类产品的描述来撰写自己的产品描述.
3.简洁的排版可以有附加分. 以前可以在描述插入Html代码,现在仅仅支持加粗和换行代码. 一窝蜂的大量词句堆砌只会让客户反感,没有继续阅读的欲望.


④技术参数+各字段属性
很多新卖家最容易犯的一个错误就是忽略了后台的大量技术参数和字段属性.上架产品时候的偷懒导致了产品无法更好的被亚马逊搜索引擎获取到,丰富完善精准的技术参数更有利于帮助亚马逊A9算法帮助产品定位以获得更好的机会展示给客户浏览.
完善精准的技术参数也更能帮助用户了解产品的细节参数,提升转化率.
What we can do?
1.了解熟悉自己的产品,才有可能写出精准的技术参数.
2.不要忽视任何一个细节.重量.产品重要包装.尺寸.材质等等大量的字段属性.
3.可以参考同类产品的字段属性.但并非照抄,务必符合自己产品,否则有负面作用.


⑤分类节点Category
本来这个应该放在①标题下来写的,分类节点直接决定了亚马逊A9算法是否把该产品展示给客户,节点直接影响搜索结果,重要性毋庸置疑。一个放错节点的产品是无法获得一个较好的排名的,这也是为什么很多排名较好的产品会在多个节点目录下产生不错的排名的另外一个原因.
一个很简单的道理,客户是不会去手套目录下去找一双袜子的...
What we can do?
1.下载该分类的BTG表格.精准找出该产品应该放置的节点目录.
2.BTG比后台自带的节点目录丰富太多.优先推荐使用表格上传产品,确保BTG的准确性.
3.参考同类产品所属的节点.
4.多个节点都合适.甚至多个大分类都有合适的时候.选择一个相对最好的.(客户成交可能性最大的).


⑥Search Terms
搜索关键词并不是直接展示在产品页面,但是亚马逊A9算法会根据产品设置的Search Terms进一步的定位产品,加上后台对Search Terms的限制为1000字符,每个产品有足够多的空间去填写产品的搜索关键词. 常用的办法一般是放置大量的长尾关键词,并且利用A9算法对关键词的抓取习惯,重叠的关键词忽略掉,单词使用空格隔开即可. 市面上也有很多工具参考. 可以根据核心关键词扩展出长尾关键词,可以根据热度选取关键词来聚合成全新的聚合关键词.
What we can do?
1.选取合适的长尾词聚合.
2.定期调整关键词部署.
3.有条件的结合CPC的Report数据部署.

⑦源码关键词
首先我们要明白什么源码关键词,我们搜索iphone 6 case 浏览器上面URL为https://www.amazon.com/s/ref=nb_ ... words=iPhone+6+case 并且进入某个产品页面最终产生购买行为,亚马逊A9算法会认为该产品和关键词 iphone 6 case高度相关. 如果这种行为较多,那么A9算法会认为iphone 6 case和该产品有较高的相关性. 利用这一点做精准的站外引流,会在一定程度上让该产品的某某关键词排名上升.
What we can do?
1.不建议新手来做这个.做错了有负作用.
2.高手应该不用我来教.


详细了解A9算法可以查阅A9官网,另外因为亚马逊A9算法会经常变动,文章中提及的所有内容仅供参考.不喜勿喷。
PS:本章节里的说到的标题,长短描述,变体,属性,关键词等还有多篇详细的解读干货,更新后会把链接更新帖子里。

 
                               A9算法下服务优化

A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户. 确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品".

亚马逊会分析每一个客户的行为并记录.A9算法根据最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)

决定A9算法排名的几个核心重点:

①转化率:数据完整性?价格?图片质量?review评价等等...

②相关性:产品标题?Bullot Point?长描述?Search Terms等等...

③用户体验:回头客?店铺Feedback?账户指标等等...

本来就针对亚马逊A9算法第三个核心因素--用户体验/客户满意率 Customer Satisfaction 进行剖析.并根据细分的要素谈谈卖家应该做哪些方面的优化.

用户体验/客户满意度:顾名思义.客户对卖家,对产品服务是否满意.

①有效库存

最恼火的大概就是想购买某个产品但是因为缺货无法购买了.再严重一点就是明明有库存,但是购买付款后,卖家因缺货取消了订单.

亚马逊发现当产品库存的缺失很容易流失客户.所以我们也常会发现经常断货Inactive的产品排名下降的速度很惊人. 缺货往往因为卖家没有跟踪好库存情况.

因缺货而主动取消的订单也是因为卖家没有跟踪好库存.甚至有虚假库存的嫌疑.体现这一点的就是指标Cancellation Rate.

what we can do?

1.确保产品有货才上架.避免无货取消订单

2.及时更新库存,避免缺货引起的排名下降

3.及时预估销量做好提前补货工作

②订单处理速度

所有客户大概都一样,购买某个产品,卖家最快速度的处理并发货是一件愉快的事.通常默认的时间是48小时内是普遍可以接受的.如果卖家可以更快速度的处理那也是提升Customer Satisfaction有效手段之一,再没有比24小时极速发货更愉悦的事了吧?当然咯,特殊的定制型产品除外,体现这一要素的就是Late shipment Ratewhat we can do?
1.速度发货
2.速度发货
3.速度发货.重要的事说三遍。


③订单缺失率+完美订单率
订单缺失率也就是Order Defect Rate,简称ODR指标. 涵盖了差评(Negative feedback) + A-Z争议(A-Z Claim)+信用卡拒付(Service chargeback)三个小点,值得一提的是差评是可以删除的,删除后不计算在内,所以和客户的沟通也很重要. ODR指标(不低于1%的要求)也成为卖家最需要重视的要素.这个我想应该不需要多解释了吧?
完美订单率,POP. 和上面相反,一个订单从开始到最后,没有任何问题和争议,就会被计算到POP里.所以一个高POP的产品更能获得一个比较好的排名展示.
what we can do?
1.产品质量要有保证.否则你玩不过差评和A-Z的..
2.多沟通,积极处理小纠纷,避免因为小问题引发的差评和A-Z.

④送货时效
客户购买一个产品如果可以在较短的时间内收到产品,那么该次购买的用户体验就会相对较高,客户的满意度增加.所以卖家的送货时效也成为客户是否选择购买该产品的一个重要的因素. 根据中国卖家自发货(From China/Hongkong等)的情况对比FBA(或者US本土海外仓)来看. 后者的发货速度远大于前者,所以后者的订单成交率和客户满意度远远大于前者. 所以推荐有条件的卖家适当考虑FBA发货. FBA的产品获取购物车或者排名都会有比较明显的优势也是这个道理。


what we can do?
1.FBA>海外仓>China自发货
2.新手考虑先自发货节约成本,逐渐用FBA处理有销量的ASIN产品.

⑤产品包装
一个包装随意的包裹和一个精美包装盒的产品 是无法比较的. FBA产品基本也都有统一的外包装. 甚至是亚马逊的简约包装FFP都可以提现这一要素的.这也是提高转化率和客户满意度的另外一个方式.
 


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如何安全有效地做亚马逊站内vp review


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做亚马逊的小伙伴都知道,自从16年10月份美国亚马逊开始已经严禁送折扣码给消费者做review后,review的获取已经变得越来越困难了。有的人通过跟踪买家索评,这种可能是目前最为安全的但是效率最低的办法了,这种方法索评一般是需要注意一些敏感词,一般二封或三封邮件搞定的。
1.首先问对方有没有收到我们的产品,邮件内容大致如下 hi** sorry for my distubing,i represent **seller,we are wondering whether you get our**,could you pls feel free to contact us if there is anything questions in the use,hope you enjoy it, we would love to hear back from you soon很有礼貌的打扰客人了,然后介绍自己是这个亚马逊店铺的代表,问客人收到产品有什么问题,有的话及时向我们反馈。这封信发出去了,如果对方没有问题的话,是很少会有回复的。

如果有回复的,产品没问题的,那么对方可能很愿意给你做评论了,接下下来趁热打铁,thanks a lot for your quick response,we are so glad to know that you like our product,furthermore your unbiased reviews would be welcomed and appreciated since you would be professional guide to other consumer and urge us to do it better,  thanks a lot.

一般有问题的才会回复,如果服务让他们满意,他们很愿意留下评论,这样的review质量才是最高的,因为体现出了卖家的服务精神。那么我们该如何回复客户的投诉呢,一般我是这样回复的

We are so sorry to hear that 产品问题,产品问题一般很多都是运输途中出现的问题,那么我们一般回复的问题就是,it would be damaged during the delivery perhaps.But we are trying our best to contact the Amazon service to avoid the issue and 正在解决方案,最好是越详细越好。比如很多时候需要给他们单独从深圳供应商厂家发一个配件什么的,我们可以这样回复,we have to arrange the 产品 from shenzhen warehouse asap since the 产品 can not be splitted from those packed in Amazon warehouse, could you pls be patient to wait for a few days,maybe two weeks.I will contact you once we ship out the 产品 总之一定要讲清楚原因和让他等待具体的时间,千万别马虎处理给他不明确的等待时间。如果基础产品了,就要告诉他们产品的订单号,希望他们收到产品后回复

Hi friend we have shipped out the 产品 via 快递方式,the tracking number is ***,could you pls let us know when you get it 一个星期后跟踪一次如果没有收到告诉他们可能需要再等几天,他们一般都会理解的。如果他们收到产品后,不回复你,一般他们对产品比较满意,同样确认收到一个星期后,发出同样的催评邮件 Sorry for disturbing you again,is there something wrong with the 问题产品,we ae so sorry for puzzling you and appreciated to your patience.Would you mind leaving your unbiased reviews,your professional guide urge us to do it better,  thanks a lot and have a great day!如果他对产品满意一般会留评论的

通过reviewer购买PayPal线下转账的方式操作,这种方法是现在大多数小伙伴操作的方法,我也在之前的微信公众号文章中分享过了具体实操方法,就不在这里重复了。但是这种方法对比第一种风险还是很大的,为什么这么说呢?第一,reviewer带来的风险,且不说被Facebook上钓鱼执法的亚马逊工作人员抓到,而且还会被一些review忽悠收到PP转账后不够买产品,或者购买后收到PP转账后取消pending状态的订单,更有甚者直接拿聊天记录去威胁买家向亚马逊举报。所以找到靠谱的reviewer确实让人头大。但是,我比较幸运,只碰到了收到转账取消订单的,没有碰到第一种和第三种。那么,是不是只要和那些愿意那免费产品给我们做reviewer的美国朋友合作就没有风险了呢。我只想挥一挥食指,给你道一句too navie,风险还是无处不在。主要是reviewer账号被封会连累到买家账号

1.reviewer通过联系卖家时,通常会把自己的profile丢到Facebook里和wechat里,卖家点击进去查看review的信息,久而久之,亚马逊就会检测到review的profile不正常的站外浏览,有做review的嫌疑,导致账号被封锁sweep out reviewer的profile。reviewer做好的review,直接在Facebook和wechat发链接给卖家,卖家查看自己产品的review,这样也是不自然的容易被认为做review的。

2.reviewer 直接通过卖家留下的产品链接购买,没有自然通过关键词搜索对比下单,久而久之也会被亚马逊检测到有刷单的嫌疑,危及到买家账号。

3.reviewer一周内进行 2 到30次的review记录,再收到产品后立刻做测评,同样也会被亚马逊检测认为刷单的嫌疑
4.reviwer账号被封了一次,在同样的电脑上申请新的账号又去操作购买很有可能又被封同样的道理,卖家账号被封,如果reviewer在卖家的账号上有过多次购买留评记录,也有可能被认为刷单的嫌疑那么,怎么样才能规避这些问题呢


1.建议reviewer告诉买家他或她的review id,给他一个做过review的listing链接,去此listing下找到对应的reviewer信息,收到reviewer做好的review,不要发链接给卖家,卖家继续按照前面的方法查看她的profile上是否有自己产品的review。
2.卖家给相应的关键词通过搜索到listing,千万不要给予店铺和asin让reviewer搜索到,如果listing没有排名,最好是通过amzshark生成超链接购买
3.要求reviewer收到产品一周后做review,一周内尽量不要做5个以上的review,不要每个产品都做review
4.尽量80%的做review,而且不要全部是五星好评
5.问一下reviewer的账号有没有被封过,如果有被封,尽量不要和他合作。



以上的分析都是我的总结,不是1+1等于2绝对的正确,只是给大家参考。俗话说,留得青山在,不怕没柴烧,保证亚马逊的账号安全才是最重要的,小心使得万年船。
 
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亚马逊(收藏的一些平时自己用到的网址)

对于针对很多产品被下架,原因是是内部检查或者怀疑产品真伪,需要产品审查申诉的,发到这个邮箱进行产品申诉pq-offer-review@amazon.com

一把针对产品
1.专利侵权的查询 
http://epub.sipo.gov.cn/(国内)
http://www.wipo.int/designdb/en/index.jsp(国外 外观设计)
http://books.google.com/advanc ... zh-CN(国外 外观设计+发明)

https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome(欧盟外观设计)

2.商标网
商标的查询
http://sbcx.saic.gov.cn:9080/t ... xhtml(国内)
http://www.wipo.int/branddb/en/(国外)
http://www.trademarkia.com/(美国)
https://www.gov.uk/search-for-trademark(英国)
http://euipo.europa.eu/eSearch/#basic(欧盟)
https://www.tmdn.org/tmview/we ... earch(欧盟)
http://www.haiguanbeian.com/zs ... sp%23(海关备案)

3.亚马逊卖家网址导航
(这个直接收藏了,里面的信息很全,各论坛,各资讯,各工具软件你都可以看,自己去尝试使用,反正非常非常好)
http://www.amz123.com/
http://518dmj.com/ 
 
https://camelcamelcamel.com/(比如你要参加一些活动,可能要看历史价格) 
https://www.amazon.com/gp/bestsellers(比如你要看亚马逊各类前100的产品)
http://www.ziniao.com/(比如你要去关注竞争对手的关键词等等,紫鸟,易麦宝感觉还不错)
...
不举例了
还有各种小工具软件等等...
反正好处多多,自己收藏,方便学习
亚马逊就是一个不断学习的过程,每天都会有不同的知识点进来,自己去钻研,不懂就问...
 
^.^^.^^.^^.^
 
 
 
 


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关键词工具一

如何寻找到适合自己产品的关键词一直是亚马逊卖家的一大棘手的问题,下面为大家介绍几个关键词工具,有些还许适用其他平台。如果链接打不开,那么你可能忘了翻墙。
 
1.Keyword Tool
这个软件是免费的,主要帮助用户寻找google、Youtube、亚马逊等平台的关键词。
1.png

 
当然也有付费版的,土豪可以试试。
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2.merchantwords
不解释,老司机都用这个。但是需要付费,付费版本的差别巨大,30刀一月和900刀一月,真想知道两者差别到底有多大。依稀记得最开始的时候,每天可以免费使用三次。
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3.Keyword Tool Dominator
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这个软件依然可以适用于亚马逊、eBay、必应等主流平台。但是依然是收费的,29.99刀-99.99刀一个月。
 
4.KeywordEye
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虽然收费,但是每月只要5刀,两顿猪脚饭的钱。按年收费,一次性交60刀。半个月的猪脚饭没了......
 
5.amz.one
这个软件是专门为亚马逊卖家提供服务的,不仅仅局限于关键字查询,还包括评价管理、排名监控等。
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价格呢?0-180刀一个月。每当看到“免费加入”,我都会毫不犹豫地选择它。别问我为什么!
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6.KeywordInspector
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使用这个软件查询亚马逊关键词的时候,软件开发者设置了很多选项,比如用户可以自定义首页关键词的出价、类目等条件来得出不同的关键词。这一点还是很有好处的。
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由于这个软件有很多功能,所以开发者设置了每个功能单独收费,每个功能的价格也不一样,几十到几百美金都有。这要是一套整下来,今年可能吃不起猪脚饭了,我也很绝望啊。
 


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如何设置 Money Off promotion

正好今天看到一个问题是关于money off的,所以想想就专门讲一下money off,说不定对部分新手可以起到点指导作用,好了,进去正题。
改名了,Percentage Off,没关系,一个意思. 
 
1.买家购买 3 样以上的 promotion 商品,可以享有买 3个商品 9 折 ( 10% discount ) 的优惠,买 5 个商品则可享有 8 折 ( 20% discount ) 的优惠。
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2.买家买一个A产品,再买一个B产品后,可以享受8折优惠
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3.买家一次性购买$50以上的产品,包括指定的产品B,可享受8折优惠。
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4.买家每次购买3样商品,会折掉3个商品里最低价商品的金额,这是变向性的买多少,送多少的 money off 设定
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没有写全,截图有点麻烦,例举了集中绑定关联促销的例子,其他的可以自己去发掘。


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你知道dealspotr吗?

Dealspotr是美国另一个比较小的折扣网站,该网站非常鼓励用户发帖,邀请好友加入还能获得奖励哦。虽说鼓励,但是还是要按照网站的规矩来,不然就是被封号的下场。
 
话不多说,首页图来一张。首先映入眼帘的是各种各样的Deal,Coupon code,左边是deal分类和产品类目。
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网站流量确实不大,立图为证。流量也就100+W。
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网站根据每个贴子的表现将其分为四类:Trending/Hot/On Fire/Latest(要火的贴子、火了的贴子、火到爆的贴子、最新的贴子)。
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每个贴子底下的“Deal likelihood of working”表示贴子的使用性,可以分为三类:High、Medium、Low。
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如何发帖呢?
 
1.点击右上角的“join”进行注册,点击之后可以用Facebook注册或者填写邮箱注册。
1.png

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2.点击首页左侧的“Add a Deal”或者中间的三个点,出现“Post a Deal”选项,点击即可发帖。
10.png


具体操作:
 
填写deal或者code的来源网站,如Amazon、Best Buy等。这里以Amazon为例。
102.png


输入Amazon之后,出现三种形式的deal,一般选择第一种(code)或者第三种(直接降价的deal)。这里以code为例。
103.png


选择之后,会出现一大堆亚马逊code,如果你输入的code存在了,那么会提示你已经存在,可以Re-post或者Validate。
100.png

 
如果不存在就可以继续添加了,然后输入相关信息。根据要求填写,没有难度。
101.png


最后需要提供截图证明这真个deal的真实性,一般都能提供的。最后点击“Validate & Continue”,大功告成。
106.png

 

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简单功能性产品表格调研选品

今天主要和大家分享下面的表格;我们可以叫他坑洞式选品!

大家都是了解现在的亚马逊的产品越来越在乎产品,很多培训或者人都会说的是:产品为王!但是在这里有个误区,但是这里的产品不是说的就是完全意义上的功能新,产品新,样式新的新产品;这里的产品为王的意思应该就是说:一个高质量,保证产品差异性的,完全可以保障供应链的产品;

那这里问题就来了,我们如何来保证自己的产品是和别人的产品是存在差异性的?

下面我们就开始说下我们今天的坑洞式选品:
这个选品的方式的优点就是完全对自己想做的市场一目了然,可以完全展现出来我们想要的东西;但是问题的关键就是这个方法比较适合简单的功能性产品,也就是产品的功能单一,产品的维度也很少,这样才能用这个方式来做这个工作;
 
这个方式的缺点就是时间周期长,可能对一些市场的变化没办法快速的适应,这样也就导致了此方法的局限性,但是这个表格也可以在产品售卖以后来做成给运营人员一个参考;但是前提是你已经确定要做那个品类的产品,甚至具体到产品;

好了,我们来看下这个表格的:

我们这里做的是切刀的案例,也就是做蛋糕中用的切刀;这个产品就很适合用这个方式来选出我们自己先要的组合:

图片1.png


(图可能看不清,我把EXCEL分享在下面大家可以下载看)

这个我们通过关键词搜索选取了前30条同类产品的listing,以次作为基数来做一个前期的销量调查,也就是这个产品一个比较靠近真实的容积情况,第一个表格就是整理了这个基础的产品信息,在给做一个简单的分类,这个产品是通过组合分类的;

222222222222.png


第二个表格我们就是一个市场调查,在这里开始拓展了产品的维度,开始有组合作为基础的情况下来对比产品的颜色,材质,外观来形成坑位这样就能看到市场在售的各个组合的情况,以至于选出1组或者几组组合来做为一个差异性的listing,着这里大家可以看到2大一小这个组合是占比最大的,然后我们可以发现这里大家的手柄都是塑胶制成的,这样就形成了一个空洞,市场上有木有其他材质的这样的切刀来帮助我们来啊完全这个组合,然后大家也能看到在颜色这一栏里面蓝色是大家选择颜色最多的颜色,这样就有了一个主要的思路;

但是单一的产品不能够形成竞争力,这样的情况下大家可以根据自己的实际情况来在找一些新的思路,然后才能一起上新;

在完成前面2个表格以后,大家就可以去找供应商来对比产品价格完成一个供应链的整理:

图片3.png


这做完这系列的工作的时候,你就可以提出了你的产品思路给到运营,因为通过前期的积累的一个周期我相信大家也会对一个产品的各个方面都很了解了,这样对运营的思路是很大的帮助的,包括产品的关键词,图片,描述,甚至说产品的包装;这样运营在拿到一款新的产品的时候就能快速的进入状态!

这个方法只适合与一些产品维度少的,或者已经有产品思路的卖家,虽然时间周期相对长一些,但是相对的产品定位会更加准确,差异性也更加明显,复制的起来的可能性也是有一定的门槛,这样就可以在产品质量保障的基础上杀出重围!
 




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如何做亚马逊Sponsored Products提升销量?

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我们想通过引流来提升销量,亚马逊的付费点击(PPC)广告——Sponsored Products是不错的选择。 
Sponsored Products是一项有针对性的广告,让卖家有更多机会展示自己的产品,高产品曝光率。

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首先我们可以了解做Sponsored Products广告的类目:

(1)Appliances   家用电器

(2)Arts、 Crafts & Sewing   艺术品、工艺品及缝制品

(3)Automotive    汽车

(4)Baby     婴儿用品

(5)Beauty    化妆品

(6)Cell Phones & Accessories   手机及配件

(7)Clothing & Accessories  服装类

(8)Collectibles    收藏品

(9)Computers  计算机

(10)Electronics - Audio/Video 电子类—影音

(11)Electronics – Mobile   电子类—手机

(12)Grocery & Gourmet Food   杂货美食

(13)Health & Personal Care  健康用品及个人护理

(14)Home & Kitchen    家居用品及厨具

(15)Industrial & Scientific    工业及科研用品

(16)Jewelry      珠宝类

(17)Movies & TV     影视类

(18)Music      音乐

(19)Musical Instruments   音乐器材

(20)Office Products     办公用品

(21)Patio, Lawn & Garden     园林耕作用品

(22)Pet Supplies      宠物用品

(23)Shoes         鞋类

(24)Software    软件

(25)Sports & Outdoors   体育及户外用品

(26)Tools & Home Improvement   家装工具

(27)Toys & Games          玩具及游戏类

(28)Video Games        视频游戏

(29)Watches         手表类


1.设置竞价


Sponsored Products利用拍卖的原理来决定哪些广告优先展示。竞价是卖家支付Sponsored Products广告的最高金额。除了关键词的相关性,亚马逊也将卖家设置的竞价作为决定优先展示的因素。
如果客户没有点击卖家设置的关键词广告,亚马逊是不会收取费用的。
细心的卖家会发现,亚马逊后台也有产品竞价设置建议,但只能当做基本衡量标准,因为这个竞价表格并不是实时更新。
如果竞价设定一定金额,卖家还需根据特定的类目以及竞争对手情况进行必要的调整,增加或降低竞价。


2.广告类型


Sponsored Products广告类型:自动投放(Automatic targeting)和手动投放(Manual targeting)。

自动投放(Automatic targeting)
这是比受欢迎的广告类型,适合亚马逊新手操作。
自动投放是亚马逊系统根据您的产品信息自动投放到相关客户搜索页面,它不需要使用关键词。这意味着您的广告成功取决于您的产品页面的质量。如果您的产品页面没有优化好,则可能达不到您预期的销售效果。
最后,考虑使用Negative Keywords是非常重要的。当客户使用Negative Keywords搜索时,他们看不到您展示的广告。
例如,假设您正在销售Artificial Flower,为了避免客户搜索”Succulent Plant”展示您的广告,您应该使用”Succulent Plant”作为Negative Keywords,这样,当客户搜索特定关键词或品牌产品时候,您的广告将不会被展示。
Negative Keywords也可用于手动投放,但是它的限制性对自动投放效果更明显。

手动投放(Manual targeting)
使用手动投放,您要设置特定的关键词。包括广泛匹配类型(Broad Match),词组匹配类型(Phrase Match)和精确关键词匹配类型(Exact Match)。
广泛匹配类型:此匹配类型提供了最广泛的流量,并与类似的客户搜索词匹配。这些搜索词以任意顺序出现。
例如:
关键词:Coffee Mug
客户搜索词:Morning Mug,Coffee Cup
词组匹配类型:此匹配类型将与包含精确词组或适当增加一到两个关键词的搜索词匹配。这些搜索词必须按照相同的顺序出现。
例如:
关键词:Coffee Mug
客户搜索词:Grandpa Coffee Mug,Coffee Mug with Gift Box
精确关键词匹配类型:此匹配类型下,客户的搜索词必须包含精确的关键词或词组,如多种形式变化或标点符号变化。虽然此类型是最狭义的,但它跟客户搜索最相关。
例如:
关键词:Coffee Mug
客户搜索词:Coffee Mug,Coffee Mugs

二、如何创建Sponsored Products?
大多数亚马逊卖家选择同一时间运行一个广告活动,但是建议自动投放和手动投放广告同时使用。无论卖家将所有产品全部投放到一个自动投放广告,还是投放到手动投放广告,往往都会花费较高的广告费用(ACOS),并且销量不高,因为亚马逊会给产品匹配不相关的关键词。
建议卖家按照产品具体属性将产品从广告组拆分出来。例如,你出售Paper Umbrella,分别创建了一个自动投放广告和手动投放广告。在这两个活动中,通过产品的具体属性分别设置不同广告组,例如尺寸或颜色。
这样使广告组设置关键词更接近客户搜索词。

三、Sponsored Products注意事项

1.根据广告效果来优化自己的Listings
根据自动投放广告的效果分析客户是通过什么关键词搜索到您的Listings。
如果创建自动投放广告后,您的Listings转化率提高了,请利用这些广告信息以及您所发现的内容来优化您的Listings。
在手动投放广告进行过程中,您可根据相关的客户搜索词不断地添加新的关键词。您可以从手动投放广告或自动投放广告生成的搜索词报告中找到这些相关的搜索词。

2.广告费用(ACOS)的预算
ACOS是指花在广告上的费用占销售额的百分比。 ACOS可以帮助卖家很衡量Sponsored Products的有效性。
并非所有的亚马逊卖家都追求相同的ACOS,因为不同的品牌,经营的产品都不同。
可以通过以下两种方式来查看ACOS:ACOS=Spens/Sales=(Bid*Clicks)/(Price*N)
1)提高曝光率战略
与其降低ACOS,还不如想办法提升Listings的流量。
2)投资回报率(ROI)
将ACOS控制在一定利润下(减去FBA费用),这样一来,卖家就可以确保Sponsored Products广告费用不会超出预期的底线。
四、Sponsored Products对排名影响
Sponsored Products广告有利于提升Listings排名。
创建Sponsored Products广告,会为Listings带来更多的流量,提高Listings的转化率,反过来会提升Listings的排名。
即使您的Listings始终出现在搜索结果的顶部,也要继续运行Sponsored Products广告。亚马逊是竞争非常激烈的平台,今天您的Listings排名第一,可能明天你的Listings就被拉下来。
 
 师傅教徒弟 FBA到货一个月 单量如何推到150单
 
亚马逊PPC求入门
 
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怎么使用VPS进行多账号操作!


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我们都知道亚马逊官方规定,同一个人只能在亚马逊上注册一个卖家账户, 不能经营或维护多个卖家账户。如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。而在同一个外网IP坏境下同时操作多个账号容易引起关联,存在账号被封的风险。相信很多小伙伴们看到这句话都会有所疑问,我有多个亚马逊账号,怕关联,又如何操作呢?如何才能避免关联风险呢?如果我只有一台电脑或者只有一条网线,不能多账号操作,那么重新购置电脑或者布局网线成本有很大呢。What should I do?别担心,有了VPS服务,有了远程操作,一切变得简单了。简明扼要概述下VPS方面的知识及如何操作方面的问题。
 
注意:
1.如果同一个人用不同公司身份分别注册了三个站点账号,不可在同一台电脑操作,在操作过程中容易引起关联;
2.坚决不要在同一个外网IP坏境下同时操作多个账号。

更多有关“关联”问题,亦可参看此链接:
http://www.maiyanbbs.com/question/212
 
一.什么是VPS?
    VPS(Virtual Private Server 虚拟专用服务器)技术,将一部服务器分割成多个虚拟专享服务器的优质服务。 每个VPS都可分配独立公网IP地址、独立操作系统、独立超大空间、独立内存、独立CPU资源、独立执行程序和独立系统配置等。 用户除了可以分配多个虚拟主机及无限企业邮箱外,更具有独立服务器功能,可自行安装程序,单独重启服务器。 高端虚拟主机用户的最佳选择。

二.VPS有哪些用途?

1.VPS主机主要是从空间转向服务器一个过渡。特点就是价格便宜,但是稳定性一般;
2.VPS是桌面操作的,用远程登录以后,和自己的机器是一样的布局,可以在上面安装软件等;
3.VPS的另外一个常用的用途,就是用来做下载站。因为毕竟是虚拟主机,所以速度比一般的空间要快得多,同时硬盘也大,适合做下载站。所以一般做迅雷的,都会选择一个VPS主机;
4.VPS可以用来登录亚马逊,EBAY账号,尤其是多账号运营的时候,用固定IP注册登录账号,比较安全,也不用去买新电脑,当然也不能老是换VPS登录同一个账号,那也相当是换IP了;
5.VPS主机与独立服务器的运行完全相同,中小型服务商可以以较低成本,通过梦幻主机建立自己的电子商务、在线交易平台。
 
三.如何操作使用VPS?
1.在搜索程序和文件里输入mstsc然后回车,具体如下图所示:

21.jpg

 
2.按照上述步骤后,会弹出如下所示图片,然后点击选项下拉菜单,
填写相应的内容,再点击连接按钮;

22.jpg


23.jpg

 
3.输入您购买时填写的登录密码;

24.jpg

 
4.登录之后可以在IE浏览器上下载您需要的浏览器,之后点击开始菜单把计算机右键点击选择显示在桌面上,
就可以跟平常一样操作了,每次工作完成后需要及时关掉浏览器;

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下次登录
在自己电脑的开始菜单上选择远程桌面连接选择你需要打开的服务器连接即可

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SD自发帖步骤

SD是站外deal的主战场之一,如果你注册了账号,而且一不小心“活下来了”,那么该如何发帖呢?
 
一、将鼠标定位至SD首页左上方“Forums”,可以选择在“Hot Deals”和“Deal Talk”中发帖,本文以“Hot Deals”为例。
1.png

 
二、点击“New Thread”。
2.png

 
三、根据要求填写产品相关参数。左半部分是需要填写的数据,右半部分是当前完成进度的提示,一共8个步骤。
3.png

5.png

 
每完成一项,该项目就会变绿,后面也会出现绿色对勾符号。
9.png


其中第七项“Brands”为非必填项,其余为必填项。
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一般添加链接之后,会自动出现listing页面的图片,如果没有,可以先下载,然后上传。
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四、全部填写完了之后,可以“Preview Deal”(预览)或者“Submit New Deal”(提交)。
6.png



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不想每次发文章都是关于账号安全的,可亚马逊又不给我好过。。就在昨天我又遭遇了第二次关店,小白就是小白呀

引用别人这一段
(一)账号表现问题

案例1:过高的订单缺陷率导致账号被封
方案:检查您的客户反馈页面,找出哪些不符合亚马逊要求的内容(negative feedback、A to z Guarantee claims and/or credit card charge backs)。当您回顾自己的账号时,请仔细阅读每一个消费者的反馈内容。如果评价反映您对消费者的邮件回复太少,您的行动方案应该包含每天设定时间来回复每一个消费者的问题。

案例2:过高的订单延迟送达率导致账号被封
方案:当您的订单已发货并保证100%送达后,可以关注您的反馈评分和订单配送详情,也许您会发现设置的到货时间太短。您的计划需要包含改变您的到货时间来符合您的实际送货情况。

案例3:过高的订单提前取消率导致账号被封
方案:仔细审查您的库存管理和库存控制流程,也许您会发现过高订单取消率是因为上架商品长期缺货。您的方案就应该包含如何进行日常库存监控来保证您不会上架您不能马上发货的商品。

(二)违反政策

如果您的账号是因为违反亚马逊政策被暂停或被封,请仔细检查您的库存商品是否存在违禁商品。按实际情况和亚马逊销售政策作对比。

案例:因为销售产品的促销版本或夹带宣传资料被封账号(被亚马逊禁止的商品)
方案:您应该仔细审查您的库存商品进货流程。也许您会发现供应商在货品中加入促销广告的CD。您的方案应该包含将这些促销品马上从您的库存商品中清理掉,并制定定期检查您的库存商品的流程,确保不再有类似的宣传品。

我的属于第一种情况
详细就不说了,60天内3个A to Z,都是自发货时间过长,各种沟通不当。然后这个账号还没从上一次恢复过来导致。。只是很欣慰,今天16:17分发过去的邮件,16:41分就给我恢复销售了。。只是自发货权限被禁止了,只能出售FBA产品
昨天是周末呀,我的心呀
文章也是我结合实际情况加参考的,忽然觉得自己一直在救账号呜呜好委屈。。。呵呵呵,敢不敢下一次发关于经验分享的<英文不是很好,谷歌翻译+自己整,不喜勿喷>
另,关于客户需要退货的,特别是小货值的别犹豫,直接退款,避免AtoZ
 


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做虚拟海外仓优势来了,你准备好了吗?

22.jpg

 1、海外仓与虚拟海外仓的区别

虚拟海外仓其实就是海外仓的虚变模式,海外仓的模式是,卖家先把货发到目的国仓库,有订单就可以直接从目的国仓库发货,可以减少派送时效还能解决本土退换货等一些便利

虚拟海外仓:大陆出具目的国最终派送单号,网上显示货物的始发地为目的国当地,实际货物是从大陆直接发出,时效可达到各平台的物流要求。

简单粗暴点就是卖家发货选项选海外仓发货,实际是在中国发货

2、海外仓与虚拟海外仓费用

海外仓费用:

海外仓费用=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用

a.头程费用:货物从中国到海外仓库产生的运费

b.仓储及处理费:卖家货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用

c.本地配送费用:是指在目的国进行对买家商品进行配送产生的本地快递费用

虚拟海外仓费用:

a.头程费用:货物从中国到海外仓库产生的运费

b.本地配送费用:是指在目的国进行对买家商品进行配送产生的本地快递费用虚拟海外仓费用

3、海外仓流程图与虚拟海外仓流程对比

a.海外仓流程图

卖家先从国内发货到海外仓储囤货物,平台产生订单,客户告知海外仓,海外仓处理包裹,通过当地物流派送到买家手里

图片3.png


b.虚拟海外仓流程

客户直接从国内发货到物流公司,物流通过快递运输货物到海外仓中转,在目的国上网,通过本地物流配送到买家手里

图片4.png



4.虚拟海外仓的优势



a.增加目的国买家购买欲望

b.节约海外仓仓储成本费用

c.提高店铺物流服务好评率

d.减少产品的库存备货压力


 5、虚拟海外仓考核因素


专线是有追踪和妥投,签名
上网时间的保证,平台有要求
头程运输的保证,清关的能力
电商平台后台认可的发货方式
要有真实的海外仓发货地址,用于填写电商平台后台
退货处理
发货面单的处理
什么时候有目的国的追踪单号


 
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FBA和FBM分析介绍各自优点和缺点


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 亚马逊物流情况你了解多少呢?
 
1、FBA和FBM你知道怎么回事吗?


FBA :fulfilment by amazon,使用FBA的卖家付费在亚马逊使用仓储空间。亚马逊会接到每一个单的资讯,从架上把商品包装并寄寄。
FBM :fulfilment by merchant,FBM指的是卖家把自家的商品直接从他们自家仓储运送。这指是寄放存货,规划运送,提供顾客服务都是卖家的责任。


第一个是亚马逊仓储派送,第二个是卖家自发货,自发货就是指亚马逊仅作为销售平台,但是需要卖家解决从中国将货物送至买家手上的工作,FBA代表的就是提前将货物备货至亚马逊仓库,然后订单销售后亚马逊负责从亚马逊仓库派送至买家。
很多货代可以提供FBA头程和国际邮政、国际快递、国际专线、海外仓储派送(英、美、德、加拿大、澳、俄罗哦)的FBM自送货物流服务。 
关于FBM相对比较简单,只要将货交给货代出口工作他们会解决。
但是FBA相对来说要复杂一些,容易出错,因为亚马逊是不负责清关和中国派送至亚马逊仓库的服务的,需要卖家自己解决从中国送货至国外亚马逊仓库的报关、清关、缴税的问题。其实这也是最难的。FBA头程服务指的就是从中国送货至国外亚马逊仓库。

FBA和FBM的便捷性和缺点

FBA有很多优点。其中一个就是您可以省下考虑运费的问题。不论您的商城多大多小,FBA的卖家可以提供各样的运送方式。事实上,您可以选择其中最快速的配送方式尤其。是当您请亚马逊Prime客户配合您利用2天免费的配送方式。

一个相对的优势是亚马逊的顾客知道他们想要什么,并且也愿意花钱。根据亚马逊的统计,有一半的顾客他们不愿意用不是FBA的卖家,这也是有原因的。不只是运送服务,良好的顾客服务更是这些顾客们注册成Prime的原因。使用FBA是一种可以让较小的卖家远离激烈的竞争,您的商品排行会较前,并使您的商品有机会被顾客选购。

FBA最主要的劣势是成本。
亚马逊每个月会向卖家索取使用每一立方英尺仓库的费用。所以FBA对于销售量少的商品来说是不合算,非常耗成本的一个解决这个成本的方式是使用亚马逊的库存健康报告。这可以显示在架上的存货状态。

FBM的一个优点是卖家可以确保他们的包装是完全安全的。然而,卖家必须应付挑选,包装,运送和顾客服务的问题。

这些是耗时且是困难的任务,但是付给FBA的钱是值得的。

另一个FBM的缺点是卖家并不总是会使用。很多人会同时使用FBA和FBM来决定透过哪个运送方式销量较好。有时两者都有同样的优点,比方说,如果一个特定的包装方式或是买家对运送速度没那么要求,FBM就是一个很好的选择。

一个典型的卖家会从FBA或FBM当中获益

如果您经营一个网站或是实虚结合的商城,可以节省仓库存放的成本和亚马逊运输装配的成本。另一方面,如果您的商业模式是得迅速的装配货物,那FBA是最好的选择小型的店铺会从FBA当中获利,因为买家会在透过商品的运送方式和服务来选商品。亚马逊会藉让让买家查找FBA的商品来作为卖家对于商品服务偏好的选择。

卖家的经验:对FBA及FBM的看法建议

主要来自FBA的抱怨是商品没有按照标准包装好。这有可能是起因于一系列的原因,其中包括卖家没有明确的指示亚马逊FBA应该要求怎样的方式运送商品,还有他们的商品内容。 :卖家会抱怨商品用信封包装并且收到商品时已损坏另一些卖家会了确保不会再发生这样的事,于是会在商品上注明「单一商品,请不要打开」以防商品被标注「将要运送」或是使用FBM的频道。

有些卖家对于FBA没有较佳的顾客经验也认为他们的服务成本较高。建议企业使用亚马逊健康报告来管理服务成本是可以降低服务成本。

主要对于FBM抱怨的是他们失去FBA的销售量。不幸的是,目前尚未有解决之道。因亚马逊有自己的运货网络,若卖家透过其他的航运商运货,会造成运费成本上涨。同时,也因此航运商很难与之抗衡。再加上,FBM的运货和顾客服务也叫耗时,所以大部分的买家都采用FBA。

退货是另一个让亚马逊卖家需要顾及的因素。无论买家同不同意,FBA会接受退货。相反地,FBM通常不会接受退货这个情况让买家通常会选FBA。也因此,FBA的卖家会享受较好的名声。

替代品

对于FBA的卖家,替代品是与他们相仿的商品。比如说:一支全新的iPhone 5s,可以被相同容量的智能机或是相似功能的,甚至颜色的机取代。为了要满足满足黄金订单的需要,亚马逊会从FBA的卖家们当中陈列出替代品。这也说明对于替代品来说没有特定的优势。因为当卖家的商品因为没货或者是其他原因被替代,他们的商品就不会被亚马逊陈列出来。


结论:
身为一位FBA亚马逊的卖家,您可以提供所有亚马逊运输的选择包括Prime,并且可以选择最好的运输方式和最好的运输网络.FBA的卖家可以帮助避免与其他卖家激烈的竞争。FBA的卖家会产生生活的成本。亚马逊会向买家收取每个月的仓橱费。小型企业和那些没有提供运输的卖家都会选FBA.FBA卖家不会从替代品的政策中获取任何利益。

FBM的卖家有能力可以亲自确保他们的商品是包装而完成运送手续。然而,他们从挑选,打包,和处里顾客服务都要自己来。另一个缺点就是买家无法从FBM当中受惠。

主要卖家抱怨FBA的原因是包装问题所导致的退货。解决方法是在产品上仔细的贴上标签说明。而使用FBM的卖家会说可能失去FBA的卖家。尽管对此没有任何可以补救的方式。

货代很多有提供FBA头程物流服务:
1. FBA海运头程:就是用海运集中运到目的国家再使用拖车送去亚马逊。适合大批量的补货以及大件重货补货。全程价(海运+当地清关+目的国派送),差不多1000/CBM不等。这种海运头程时效长,一般要一个多月,当时是拖车送去亚马逊,一般需要入库预约,操作比快递麻烦。但是价格便宜,如果按照1CBM=167kg来算,就是几块钱1kg了。
2.国际快递;DHL、UPS、Fedex之类的,免预约入库,最方便。一般20kg以上价格还是不错的,时效快,适合紧急补货。要注意亚马逊不作为清关主体,不负责清关和缴税,一定要做好申报和关税预付并且提前准备好当地清关进口商。一般是可以提供税号借用的 
3.海外仓调拨:把货放在海外仓,一个可以做亚马逊FBA,另外可以在其他平台卖从海外仓发货,一般海外仓调拨去亚马逊的选择很多,可以选择快递免预约入库,也可以选择拖车送货。方式灵活简便,也可以多频次补货,补货时间也短。而且货物到仓前已经解决了清关问题,后面从仓库派送去亚马逊就没有什么大问题了。有的货代有英、德、美、加的海外仓,可以提前将货物备至海外,灵活调拨。 


时效比较: 海外仓调拨<国际快递<FBA海运头程(最久) 
价格比较:FBA海运头程<海外仓调拨<国际快递(最贵) 
灵活性比较:海外仓调拨(最好)>国际快递>FBA海运头程


 
【亚马逊运营】后台创建FBA流程
【亚马逊运营】亚马逊FBA费用的计算
 
 
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Dealsplus如何自发帖?

虽然SD是多数卖家进行Deal推广的首选之地,但是对于店铺feedback不到1000的卖家来说,Dealsplus则是另一个阵地。
 
Dealsplus是美国的一个折扣网站,不过最近流量跌得很厉害,一个月也就300W左右的流量,跟SD无法相提并论。但是如果卖家没有其他选择,不妨试试这个网站,万一能出一单呢?这个网站对账号没有过于严苛的要求,但是还是要遵守规则,过分了,网站还是会封你的号。
 
发帖步骤:
1.登录网站,点击右上角“注册”。可以使用Facebook登录或者使用邮箱注册账号。
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2.点击“注册”旁边的“+”,开始发帖。一般选择第一种发帖形式。
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3.输入链接之后,填写价格等相关信息。最后点击“提交”即可。
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发帖之后,网站会审核,如何过了,就可以在前台搜道你的贴子,如果搜不到,那就表明没通过。
 
DP无论从流量还是转化上来说,和SD都不是一个等级的,所以什么样的结果都可能出现。


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亚马逊Bullet Points 规则改变


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 对于最近有上传新产品的伙伴都会发现


Listing Bullet Points 字数改变


 
在亚马逊后台填写Bullet Points处,可以看到有5行位置,这是亚马逊允许卖家填写的Bullet Points的数量,共计5个。规则改变后,Listing Bullet Points 的字数从原本的 2000 字 更改为 500字 ,且不能包含特殊字元,也就是说1-5 Product Features 限制为 500字,每个Product Feature不能超过100字。

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这个新规则只影响新上架的Listing ,旧的 Listing Bullet Points 超过 500字 是不会被强迫更改的。新旧版Listing Bullet Points对比

亚马逊旧版ListingBullet Points


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亚马逊旧版ListingBullet Points


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对比旧版了解新版的 Listing Bullet Points的视觉效果。旧版Listing Bullet Points的字数限制是2000字,卖家们唯恐吃亏都尽量地多写,不免显得繁琐拖沓,窝心的是在手机版上只会显示前三点,卖家们气的吐血。而新版的 Listing Bullet Points 就不同了,简洁有力,清楚易懂,卖家们不用再煞费苦心凑足2000字,买家浏览时也不用再像以前翻长篇小说似的累瞎双眼。

Bullet Points优化的好处
 


第一、Bullet Points字数不多,简单易懂,阅读非常方便。
第二、Bullet Points更像是一个摘要,方便买家快速浏览,迅速捕捉产品的功能、用处及特色
第三、Bullet Points就是产品的卖点,迅速吸引买家眼球,促进销售。 
第四、Bullet Points能替代条款解释产品listing的性能;


 
 
如何写好亚马逊bullet point来提升销量
亚马逊Bullet Point精细化运营
 
 
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亚马逊Prime Day促销详解


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亚马逊2015年推出Prime Day的会员购物费,火爆程度不亚于黑色星期五,如果你是今年刚刚转型跨境电商的朋友,那么你可以想象成马云的双十一购物狂欢节;2016年的Prime Day是亚马逊历史上销量最火爆的一天,而2017年的Prime Day将打破去年的记录。
 
报名参加Prime Day的卖家朋友,需要提前做好准备:
 
Prime Day的准备工作


1. 选好参加Prime Day的产品,建议选择自己优质的产品,销量和review都较高的产品
2. 提前备货到FBA仓库,库存、销量、review等都作为审核报名的一个因素。建议提前备货,走海运发送到海外,节约成本。


好了,介绍了前面这些Prime Day的背景,我直接主菜,对于2017年亚马逊卖家开放日,我们做了一些整理:

1. Prime Day 时间



美国站:2017.7.10-2017.7.16

欧洲站:2017.7.5-2017.7.11


 
2. 五种促销方式

会员日期间的DOTD:



美国站:只有一个店铺被选中

欧洲站:只有Anker



PMP(Prime Member Promotion):

要求:review评分:3.0以上

   价格:最近30天的8折

美国会选中25个ASIN,同类产品可以被安排在一个PMP里面,但只有一个展示位,且折扣需要一样,都是8折;PMP全球都有

Prime Day会员日LD:

5.12可以在后台看LD推荐,5.15前决定是否申报;如后台无推荐,亦想报,则找账号经理拿whitelist;有恶意跟卖的也可以反馈给账号经理;用whitelist提交的LD不可在后台显示

PrimeDay的位置有限,系统会根据销量预测排名来决定LD通过与否及其位置。

Prime Period LD

和Prime Day LD的区别是Running Date不一样,费用不一样。

Prime BD

要求和平时一样,只有美国有BD,欧洲没有;

美国有名额限制;

Prime Day当天没有BD促销页面引流,但BD价格不会自动回调,还是BD促销价。
 
3. Prime Day Deal提报时间

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4. Prime Day LD收费

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对于以上的Prime Day的促销大指南,可以整理为一个思维导图,建议大家收藏,便于提醒自己Prime Day的计划的准备:

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如何追踪站外推广流量来源?

由于亚马逊的限制,卖家无法看到listing流量的相关数据,从而导致对站外活动进行评估时有一定的难度,今天给大家介绍一款工具,此工具可以追踪链接的点击数以及来源等情况。
 
这个软件是一款缩短链接的工具bitly,最开始的用途可能只是为了缩短一些长链接,现在已经具备追踪链接的点击等功能。既然只针对短链接有效,那么卖家推广的平台必须允许短链接的存在才行,比如Facebook,一般情况下卖家可以自由发挥,推广贴标题可以自拟,题材不限,内容不限。而像另一些平台如SD是禁止发布短链接的,所以此方法就不适用。
 
这个工具的使用方法很简单,登录网站,输入原始长链接,点击“SHORTEN”就可以得到短链接了。如果卖家想追踪链接的点击情况,那么必须注册。当然,注册是免费的。
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注册之后,你会看到哪些数据呢?如下图所示:链接被点击的时间以及当天被点击的数量、RERERRES(流量源,如Facebook、Twitter等)、LOCATIONS(IP分布)。
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RERERRES里有一项“Dark Traffic”,是什么意思呢?难道我的链接被黑了还是见不得光?不用担心,官方解释如下(请自行翻译):
Dark traffic includes people clicking Bitlinks from:
  1. Desktop email clients like Microsoft Outlook or Apple Mail
  2. Adobe AIR applications such as TweetDeck
  3. Mobile apps like Twitterific or Blackberry Mail
  4. Chat apps like AIM
  5. SMS/MMS messages
  6. Any Bitlink that is typed directly into a browser
  7. Any Bitlink that is opened in a new window or tab

看完之后觉得并没有太大的影响,所以不用担心啦。
 
如果链接太多,怕记混,不用担心,可以定制你的链接,即修改链接名称和链接代码。
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除了bitly之外,谷歌也有自己的短链接工具,功能差不多。
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也有一些卖家使用折扣码追踪推广效果,但是折扣码只能看到使用的情况,而将两者结合,效果会更好。


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2017亚马逊Prime Day全攻略来了,准备爆单了!

亚马逊于2005年正式推出Prime会员服务,全世界有数千万用户正享受着Prime会员的优质服务。Prime Day是全球Prime会员的购物狂欢节。对于第三方卖家来讲,Prime Day是全年最为重要的促销节日之一。

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2015年,亚马逊第一次举办Prime Day活动,取得了巨大成功,规模之大甚至超越了黑五。Prime Day的声势越来越浩大,2016年在Prime Day当天的全球单日下单量相较于2015年同期增长60%。2016年Prime Day全球战绩亮点:

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而单单在亚马逊美国,2016年Prime Day期间就卖出:

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听听那些在Prime Day赚翻了的卖家怎么说:

“Prime Day是销量最高的日子之一。Prime Day对于消费者和卖家来说都是一个庆典。”

–Larry Frankel, Director of Business Development, Huppins/OneCall

“Prime Day是我们全年销量最高的一天!当天的销量是我们之前销售最高纪录的四倍!” 

– Emily Wilcox, Founder, Fayebeline

“Prime Day对于中小企业来说,是一个很棒的机会让我们获取新的消费者。Prime Day是我们全年的销量最高的一天!” 

– Bridget Hilton, founder, LSTN Sound Co.

今年的Prime Day将在2017年7月份举行,亚马逊将会在去年的基础上加大引流力度。中国卖家当然不能错过这么重要的购物狂欢节!今天,我们给大家送一份2017 Prime Day全攻略来给大家助攻。

2017 Prime Day在什么时候?”七月第二周。Prime Day的前后,亚马逊网站流量会有提升。流量的到来,意味着订单的到来,大家一定要提前做准备。


如何准备Prime Day?”1

提前备货入仓

尤其针对Top ASIN,一定要加快生产提前备货。在流量高峰没有什么比“Out Of Stock”更让人沮丧的了。想象一下,Prime Day流量一直源源不断在来,而你却没有库存了。

从现在开始,你就可以准备发货去亚马逊海外仓库了。为了避免因Prime Day前几天仓库压力过大而无法马上入仓,我们建议各位卖家从六月底到七月初完成FBA入仓,其中在北美站我们建议6月20号完成入仓。你可以通过自己的卖家账户自行设置一个自动补货提醒,保证在Prime Day前后库存充足。

抢流量

秒杀就是流量,而流量背后就是销量和品牌知名度。

Prime Day的秒杀资源目前是实行邀请制的

针对Prime Day,亚马逊的后台系统有一套算法,会在五月中旬自动对你的产品进行邀请。所以你近期一定要时刻关注卖家平台,查看你是否有产品被邀请使用Prime Day秒杀。若你有符合做活动的秒杀,也会收到邮件通知提醒。如果有推荐,记得要选择在Prime Day Window做活动,尽快完成提报。

如何提高被邀请参加Prime Day秒杀的概率?

为了获取Prime Day秒杀推荐,你现在可以做的准备是:选择你最有信心的产品,使用图文版品牌描述(A+)对这些产品进行页面优化;同时使用 “秒杀”和“亚马逊商品推广”增加销售量,提升其被推荐Prime Day秒杀的概率!

特别指出的是:“亚马逊商品推广”又被卖家们称为“关键字广告”。顾名思义,它是一种利用关键词匹配用户搜索,在亚马逊上精准定向展示商品的广告形式,按实际点击次数收取费用。 因为靠近消费者购买的决策终端,更容易增加销售机会。在使用“亚马逊商品推广”时,关键词优化需要一定的时间,所以针对Prime Day一定要提前准备,而且注意要有的放矢地针对一些关键词进行投放。

没有被邀请参加Prime Day秒杀,怎么办?


如果你的商品没有获得Prime Day秒杀邀请,你可以继续在Prime Day期间使用“亚马逊商品推广”。毕竟Prime Day期间,亚马逊站点的整体流量有显著提升的,你产品的点击量和销量也会获得相应提升。 



2017 Prime Day日历”五月上旬准备库存

六月底到七月初完成FBA入仓(其中北美站建议6月20日之前完成入仓)

Prime Day:七月第二周的某一天

一句话读完Prime Day全攻略

从现在开始到Prime Day前后,要使用亚马逊物流(FBA),同时使用亚马逊商品推广(关键字广告),并用图文版品牌描述 (A+)对产品页面进行优化。

Prime Day的流量,你用或不用,它就在那里。聪明的卖家朋友们一定要抓住这个机会强势登场今年七月份的Prime Day。
 
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如何联系没留邮箱的YouTuber?

YouTube已经成为亚马逊流量来源的重要渠道之一,很多卖家已经开始和Youtuber合作,有些正打算寻找合适的Youtuber合作,那么如何找到自己想要的Youtuber呢?
 
一、打开YouTube,然后在搜索框输入关键字寻找。如果你是苹果手机壳的卖家,在搜索框输入“iPhone case”、“iPhone case review”等等,关键字只要和你的产品匹配即可。
QQ截图20170506103703.png

 
二、根据搜索结果进行筛选。如果有需要,可以调整搜索结果的排序,如按照上传时间、时长、观看数等进行重新排列。
QQ截图20170506104147.png

 
三、进入视频或者YouTuber主页。点击视频观看视频或者直接点击YouTuber名字进入其主页。
hr.png

 
四、查找联系方式。进入主页后,可以看到YouTuber的相关情况,例如所有的视频、播放列表、频道等,点击“About”查看联系方式。
about.png

 
五、点击“View email address”查看邮箱。有时候会要求输入验证码,按照要求输入即可。看到邮箱后,给他发邮件就哦了。
email.png

 
并非所有的YouTuber都会留下自己的邮箱,可能不想接广告吧,哈哈。这个时候该如何联系他们呢?还以刚才的YouTuber为例,可以给他发站内信“Send message”或者查看他的其他SNS,如Facebook、G+、Instagram等。一般情况下,都是可以找到联系方式的。至于YouTuber回复与否,这就听天由命吧,毕竟他们每天会收到数以千计甚至万计的邮件,唯有坚持不懈,才有机会被回复。
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亚马逊Bullet Point精细化运营


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 做亚马逊怎样吸引客户?目前我们了解Product Title和Product图片是非常重要的。但仅仅是产品标题有吸引力,这是远远不够的,可操作空间比较小。你要有说服力客户购买你的产品而且你可以操作空间。那就是Bullet Points五点描述!
 
一、 Bullet Point是什么

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1、它是通过 ● 来区分开来,字数不多,阅读方便,简单易懂。

2、它一个摘要,方便快速浏览

3、它是产品的卖点,促进产品销售的关键点



二、Bullet Points优化的好处


1、Bullet Points字数不多,阅读非常方便,而且简单易懂

2、Bullet Points更像是一个摘要,方便买家快速浏览,迅速地知道这个产品的功能、用处及特别之处。

3、Bullet Points就是产品的卖点,让顾客一眼看上去就被吸引,是促进销售的关键。

4、Bullet Points能替代条款解释产品详情页面的性能;

5、Bullet Points可以展示客户疑惑的重要部分;



三、为什么说Bullet Points很重要

关键词-(图片-标题-价格)-Bullet Points

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进入产品页面,潜在买家首先看到的是图品、价格、标题。这些能在第一时间吸引住顾客。但不是决定性的因素。

大多数消费者在购买产品时看重的产品本身有哪些用处,有哪些优点,是什么材料做的等等,才是他们真正想要的。但有很多卖家会将这些放在产品的描述里面,而产品描述在产品页面下方,这意味着什么?怎样第一时间传递给消费者,那就是Bullet Points。它在图片的右边、价格的下方,你懂了么?

四、亚马逊关于Bullet Points的规定

首先,Bullet Points是亚马逊允许的。卖家可以在他们的产品标题下列出产品的Bullet Points,向买家展示产品的主要性能和优点。

其次,在亚马逊后台填写Bullet Points处,可以看到有5行位置,这是亚马逊允许买家填写的Bullet Points的数量,共计5个。当然,某些特殊类目可能会有其他数量要求。

最后,Bullet Points可以填写100-500个字符。

五、如何优化Bullet Points?

在产品Listing页面中,标题也是表现产品相关性能的重要要素,但是标题表达毕竟有限,你需要更充足的空间来展示产品的“好”。而这,正是Bullet Points的用处之所在。既然这么重要, 那该如何优化你产品的Bullet Points呢?

1、优化思路


总的来说,就是看怎么写Bullet Points可以迅速抓住买家的眼球,让买家快速阅读和理解你的产品,从而达吸引买家,并继续浏览进而购买的目的。



2、“黄金位”不可浪费


不浪费,这是优化的前提条件。亚马逊既然给了我们机会,那就好好利用吧,更何况它还处于“黄金地段”呢。为什么要强调这一点呢,因为大多数消费者在购买产品时看重的就是产品本身的用处、性能、优点、材料等,但是有些卖家直接将这些信息塞到了产品描述(product deion)里。然而,产品描述可是藏在深深的深深的产品页下方呀。所以,能够第一时间传递给消费者这些信息的,不是Bullet Points,又是哪里呢?



3、注意格式,整洁清晰

在亚马逊上做listing优化其实是很受限的,所以只能将亚马逊提供的相关权限尽最大可能地利用,来让产品脱颖而出,帮助买家迅速了解你产品的优点。这就要求在写Bullet Points时,一定要整洁清晰,比如:


(1)每条Bullet Points的首字母大写;

(2)每条Bullet Point的长短不一,所以可以将短的放前面,长的放后面。

(3)在每一条Bullet Point前加上特殊标点符号,这样可以让页面看起来整齐,而且有突出强调的作用,让人一眼就能看到。



4、Bullet Points最大数


既然亚马逊这么“大发慈悲”地给了你“推销”产品的权利,那就一定要充分、明智地利用。比如,可以写5条Bullet Points,那就不要只写3个。再比如,可以写500个字符,就不要随便写写应付了事,尽可能多地去展示你的产品的有用信息吧。



5、尝试些关键字词组,吸引买家


这个可以看作是listing标题的补充,这样可以最大限度的展示产品特点。但是,这里也并不是一个堆砌关键字的地方,否则买家不知道你想表达什么,所以一般要求使用简单的描述和术语。



不同于国内的天猫淘宝等平台,买家需要翻到页面的下方来查看产品的详情,了解产品的性能,而亚马逊设置Bullet Points,可以让买家先看到简短的listing简介,而且这些内容将很大程度上决定了买家是否原因继续阅读页面上的其他信息。所以,亚马逊卖家朋友们一定不要轻视了Bullet Points哦!

优秀案例

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了解更多有关Bullet Point如何写好亚马逊bullet point来提升销量
 
 
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Slickdeals红人真的那么难找吗?

关于Slickdeals的一些介绍可以参看《提升销量和排名的一大法宝—Slickdeals》一文。本文主要说说如何找到Slickdeals网站的红人(即网站上较活跃的用户,非官方人员)。
 
第一种方法:找中介。这是一种间接的方法。如果你急于发帖,而当前又联系不到红人,那么这个方法或许是个不错的选择。中介大致可以分为两类,一类是个人,这些人手中掌握一定的红人资源,你出钱,他出力。另一类是中介公司,有些公司会有自己的网站,用来介绍相关业务。中介一般都会存在于相关的QQ群中,如果有需要,去群里吼一声就行了,但是要注意甄别,谨防上当受骗。
 
第二种方法:自己找。这种方法可以直接与红人联系,对工作的开展也是大有裨益的。可以通过以下方式自己寻找:
1.去SNS(Facebook,Twitter等)上询问自己的好友是否有账号或者发帖询问。
2.根据网站用户名在SNS或者Skype、WhatsApp上进行同名搜索,搜出来的结果一般少的两个,多的十来个,不嫌麻烦的话就一个一个加好友询问,但是并非所有的红人都会用自己的SNS或者Skype名称当作SD的用户名。
3.去一些服务众包平台发布需求,比如fiverr.comfreelancer等。这些平台基本被一些巴基斯坦、印度、尼泊尔等国人民承包了,账号虽然多但是质量并非上乘。
4.发站内信。找到心仪的红人之后,进入他的账号查看详情,点击“Send a Message”,委婉地说明自己的来意即可。这种方法虽然简单快捷,但是风险很高,因为SD是禁止卖家联系用户发帖的,所以弄不好就会被封号,IP多的可以随意发,万一有人愿意帮忙呢!
 
至于发帖价格,每个红人都不尽相同。有的要$20,有的要$50,甚至过百。如果只是发帖,$30左右就可以了。顶贴的话价格另算,一般也就是到了popular或者FP(frontpage)额外加上大概$50的费用,当然也可以找其他人(非发帖人)顶贴,价格为$1-$3一次。总之,发一次贴(普通贴、热帖或者首页贴)的费用在150刀左右,具体的费用可以和红人商量。
 
所以,花点儿时间,SD的红人还是能够找到的!


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亚马逊Prime Day促销秒杀活动准备好了吗?


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一、Prime Day是什么?
我们了解Prime Day亚马逊自己的年中大促活动。据了解这一天,活动的折扣力度比黑色星期五还要大,活动参与对象针对的是美国、英国、西班牙、日本、意大利、德国、法国、加拿大和澳大利亚各地区的亚马逊Prime会员,因此堪称是全球性质的。2017年Prime Day将持续30小时,在活动的前一天下午六点开始到活动当天一整天,卖家可以通过在卖家后台提报秒杀来参加。亚马逊卖家将会在5月初收到邮件,届时将附带更详细的提报流程和报名要求。
 
二、亚马逊Prime会员是什么?
 
Prime会员计划于2005年推出,这是一项方便注册会员购物的增值计划,实行99美元的年费制。在服务有效期内,亚马逊将为会员提供不限金额、重量的免费两日达送货服务。亚马逊通过Prime day大促刺激用户在亚马逊消费后,同时也鼓励了更多买家用户加入到了Prime会员行列,体验当日送货的优质服务。大促的流量优势,也引来了更多的卖家加入其中,参与大促的卖家,得到销量的增长是毋庸置疑的。在这个循环里,不断刺激亚马逊内部的软件质量,运营能力的提升,以及其企业竞争力的增加。
 
三、什么是秒杀?

秒杀是以限时抢购的方式,每个秒杀持续数小时(最多6小时),且供应的产品数里有限。Today's Deals是亚马逊除主页外访问量最大的页面。在Prime Day这一天,秒杀可能会出现在各种亚马逊内部或外部的页面上,以及出现在一些邮件和电视、网络和广播广告中。

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四、亚马逊Prime Day秒杀要求?

PrimeDay与日常秒杀的要求不同


1、秒杀价格至少是现售价的20% off ,且低于近90天的最低价。

2、秒杀总值(折后价*秒杀数量)符合最低限额,至少2,000英镑/欧元。

3、至少3颗星的平均顾客评价评分(暂无评论的产品也可以提报)。

4、对于变体产品,至少20%的子产品要参与秒杀。

5、秒杀价格不低于10英镑/欧元。

6、产品状态必须是“新品”。

7、必须是FBA配送的产品。

8、产品详情页面符合亚马逊关于内容和图片的规范。


 
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五、如何增加被选入Prime Day的机会
 
2017年Prime Day的秒杀数量有限,只有最优质的秒杀会被选中。以下是一些提高选中机率的提示:

考虑您最好的商品中哪些参加秒杀会更成功,对这些产品运行秒杀和站内广告,增加短期销售里,提升其推荐为Prime Day秒杀提报的机会!

五月初注意查收关于提报窗口开放的通知邮件,尽早提交秒杀申请。届时亚马逊还将通知所有相关的关键时间点。

六、常见的秒杀最佳实践方法
 
1、定期査看你的的秒杀推荐。秒杀的参加资格是不断被重新评估的,所以请定期检查你的秒杀仪表盘。

2、在卖家后台检査你的秒杀状态,确认他们是否需要采取任何行动。 (至少在秒杀开始前的25小时)

3、使用站内广告。卖家可以通过在同一时间使用站内广告来增加秒杀商品的销售潜力,使更多的消费者访问你的商品秒杀页面。

4、关注秒杀的交易数量。如果订单飙升,您可以调整商品在秒杀时的可用数量,以满足销售需求。

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提升销量和排名的一大法宝——Slickdeals

一、什么是Slickdeals?
Slickdeals(以下简称SD)是目前美国最大、最具影响力的折扣信息分享交流平台。简单的说就是该网站的用户将自己认为有价值的折扣或者产品贴到网站上。网站的工作人员以及用户均有发帖权,但编辑权限远大于一般用户,如用户无法删除贴子等。
 
网站编辑和用户发出的贴子由其他用户投票(upvote或者downvote)决定该贴子的表现。如果贴子成为popular deal甚至frontpag deal(首页贴,成为popular deal后由编辑审核),那么贴子所带来的流量和销量都是非常可观的。所以,如果你的产品没有优势,发帖前就请做好被踩的心理准备。
 
那么怎么才能让自己的贴子成为热帖或者首页帖呢?最重要的就是性价比。假如你的产品评价数量较多,而且评分不低,价格有竞争力,那么很有可能成为热帖。具体的定价可参考网站同类型产品促销价格。需要指出的是热帖和首页帖的产品价格一般都很低,有的低到你不敢想象。
 
二、为什么要发帖?
原因主要有二:1.短期内提升listing的流量和销量,进而提升排名;2.清库存。有人可能会问可以用促销获取review吗?答案是肯定的。买家收获后,卖家可以按照程序催评。但是由于评价政策的变化以及催评的复杂性,大多数卖家并未将获取review的作为发帖的主要目的。
 
三、如何发帖?
SD对于不同平台的卖家有不同的要求,以亚马逊第三方普通卖家为例:只有一个硬性条件就是店铺的feedback达到1000及以上,至于listing的评价数量及分数并没有做要求,建议评价数量不低于10,分数不低于3.5.
 
1.卖家自发帖。卖家自发帖就是卖家自己注册账号,然后养账号,过一段时间自行发帖。这种方式是比较少见的,因为SD审查严格,而且养号需要大量的时间,稍不注意账号就会挂掉。
2.找红人发帖。这是目前最普遍的方式。如何找红人?网上也有教程,不在此赘述,如有需要,下回再说。有些卖家特别注重发帖人的账号等级,个别卖家可能不是老账号坚决不发。卖家有这样的考虑也是正常的,毕竟老司机对网站更加了解,发帖的时候可以给出比较中肯的建议。但是发帖人的账号等级不能决定贴子的表现,贴子的表现要看本身的性价比。只要是正常的账号,都可以发帖。经常关注网站的人就会发现许多首页帖都是新账号发的。
3.联系官方发帖。这种方式越来越普遍。因为找人发或者自己发,终究害怕被网站查出来,所以越来越多的卖家开始和官方合作。可以通过网站底部的Advertising Opportunities联系官方商量具体合作事宜。另外一种就是找到网站的工作人员,和他们商量发帖的事情,这种方式一般是免费的。官方发帖是那些店铺没有达到网站要求,而产品本身十分具有优势的卖家的首选。
 
最后说一下需要注意的事情,发完贴子之后,千万不要随意顶贴,如果非要顶,要把握好时间和频度,否则会出现删帖的情况,严重的会导致店铺进入SD的黑名单。
 
 


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亚马逊FBA长期仓储费详解

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 首先我们了解亚马逊FBA长期仓储费是怎么一回事?
 
由于亚马逊FBA仓库空间紧缺,亚马逊不断新建仓库缓解仓库压力。亚马逊表示,FBA仓库堆积了数百万没有销售出去的库存。因此为减少这些库存,亚马逊将实行新长期仓储费,进一步减轻仓储压力。
 
一、FBA长期仓储费怎么收取?(欧洲站点)

1、超过六个月的库存将收费
存放六个月的库存将征收长期仓储费。从2017年8月15日(亚马逊每年的长期仓储费清算日期为2月15日及8月15日)起,亚马逊将对储存时间达6-12个月的产品每立方米征收500欧元的半年长期仓储费。储存时间超过12个月的产品每立方米将征收1000欧元的长期仓储费。而在2017年2月15日,亚马逊仅对储存时间超过12个月的产品每立方米征收1000欧元的长期仓储费。
2、取消单个ASIN产品长期仓储费的豁免权
目前每个ASIN有一个单位产品无需缴纳长期仓储费,但从2017年8月15日起,亚马逊将移除这个特例。
 
二、怎么查询自己产品在仓库时间?
打开后台,点击“数据报告-库存和销售报告-库龄-下载”。将文本内容贴在Excel,就可以看到你的各段库龄报告了。其中,180天以上的就要重点关注了,这些库存将会在2月15号被征长期仓储费。
 
三、怎么处理即将到期的产品?
 
1、一个退仓重新贴标在进仓,不可能退仓在进仓这不是进进出出开玩笑,
亚马逊规定中有一条:相同的标签条码在退仓后,半年内不得返仓。这可以理解为重新更换标签后,便可以返仓重新销售,当然这得建立在商品完好的情况下。(考虑双程运费和海外仓处理费的)
 
2、折扣到接近成本价,把折扣信息发布社交,deals促销平台等。 这种方式可能会压缩利润,需要计算好成本。

3、货值不大的话,可以考虑销毁。

4、如果你或者朋友有ebay,Wish或者速卖通账户的话,也可以降价在这些平台甩卖,卖出去了再从亚马逊仓库发货。

5、支付这些仓储费用
如果卖家只想用FBA储存这些商品,那卖家需要把这些费用考虑到成本中。
 
6、积极联系当地的经销商,争取批量卖掉。去谷歌搜索你的产品关键词,会发现一些当地的垂直网站在卖你的同类产品,积极联系下能不能便宜甩卖吧,说不定还能认识几个长期客户呢。
 
 
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亚马逊Search Term关键词优化技巧


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通过买家页面的购买过程我们可以发现,当买家输入关键词时,卖家的listing在搜索结果页面越靠前,越有可能被买家点击和购买。影响排名的因素有标题是否规范、图片是否美观、是否做了FBA、关键词设置、好评率和订单缺陷率等指标。


一、关键词的基本知识 

根据跨境电商平台亚马逊的A9算法,关键词是具有一定搜索权重的,而对于卖家而言,关键词则是吸引买家眼球的一个关键部分,优质的关键词能给listing带来较高的曝光、点击和转化,因此用好关键词能给卖家带来非常多的益处。
亚马逊关键词也被称为Search Term和五行描述,正确的填写产品的5行关键词可以提高客户的购买概率,因此绝不能漫不经心的填写和简单的复制,必须要经过认真的总结和梳理。
关键词上体现出来的信息,可以有产品的款式、颜色、材质、功能、包装、用途以及其他方面的优势,越具体越好,越是买家关心的越好,越能与竞争对手产生差异化越好。与此同时还要注意文字的排版,不要参差不齐,影响美感。

A9算法在客户开始搜索某个关键词后,展示出来的结果与客户搜索的关键词有三种对应的情况。
1、 完全匹配:
这种情况权重最高,表明卖家的关键词与买家输入的关键词完全一致,比如买家输入的是men shoes,卖家的关键词也是men shoes;
2、 词组匹配:
这种情况权重中等,表明卖家的关键词与买家输入的关键词部分一致,比如买家输入的是woman red sandals,卖家的关键词是woman red shoes;
3、 模糊匹配:
这种情况权重最低,表明卖家的关键词与买家输入的关键词只有少部分匹配,比如买家输入的是woman red sandals,卖家的关键词是woman white shoes。



二、关键词的两种写法
目前为止,关于跨境电商平台亚马逊关键词的写法主要有两种模式,哪种更好没有定论,只能根据产品的竞争程度、卖家现阶段的经营策略以及卖家对市场和行业的把握做为参考依据。

第一种写法是在5个search term上都只填写一个关键词或词组,为的就是完全匹配,当买家搜索该关键词时得到好的权重,最有效的抓住每一个精准流量。这需要卖家在众多关键词中将不精准、搜索量低、转化率少的词汇剔除掉,只留下5个搜索多、转化率好、成交高的优质关键词,考验的是智慧。

第二种写法是在5个search term上填写大量的关键词或词组,能写多少就写多少,每个关键词或词组间用英文的逗号隔开,为的是模糊匹配和词组匹配,玩的是词海战术,增加被搜索到的概率,抓取的是泛流量,东方不亮西方亮。

至于具体到每个卖家,就要根据实际情况选择一种写法,或者将两者进行综合,比如在5个search term中,2-3个用第一种写法,剩下的用第二种写法。其实,竞争非常激烈的产品,第一种写法占得优势较多,竞争不太激烈的产品,第二种写法更吃香。以下这家采用的是二者融合的模式。



三、关键词的书写规则
1、两个关键词之间不要用中文的逗号或者其他的标点符号隔开,这样会影响A9的读取,被判定为乱码,彼此间用空格隔开即可,比如woman red sandal和shoes,写成woman red sandal shoes即可;
2、另外,同一个关键词不要重复出现,不但有可能被认为是关键词作弊,还会影响买家的阅读体验感,比如这一栏已经用了红色,就不要再重复出现了,例如red sandal和red shoes直接合并成red sandal shoes就好了。



四、关键词的书写技巧
1、

卖家要尽可能的在买家的立场上去筛选和整理关键词,把买家最想知道的、最希望知道的、最迫切知道的关键词排到前面去,剩下的再按照与产品的相关性写到
Search Term中。如果可以,5个search term尽量填满,当然也要分产品,有的产品关键词本身就很少,也没有必要吹毛求疵;

2、 多想一想产品有没有其他的叫法,因为可能每个国家、每个地区、每一类的人对同一个产品的称呼都不一样,这也导致了同一个产品有可能有多个产品名称关键词,比如有人把移动电源也称为充电宝、旅行充电器,还比如灯有lamp和light两种叫法;

3、 少用介词、形容词和修饰词,浪费字符空间,对买家的成交也没有太多的影响。多写一些尺寸、性能、使用时间、颜色、原材料等方面的内容,充分挖掘和运用有价值的关键词;

4、 多参考和学习,不断优化自己的关键词,而不是放上去以后就不管了。首先就要参考亚马逊下拉框中推荐的搜索关键词,另外还要看一些大卖家或者品牌店热销品的用词习惯,做的比较好的同行更是监测和对比的重点对象;

5、 如果所卖产品适合节日使用或送人,要提前修改关键词,一般是在节日前的半个月甚至一个月,就在关键词中加入与节假日有关的词组,比如圣诞节、万圣节、网购星期五等。



五、关键词工具解析
工具是死的,人才是活的,这些关键词工具只能做为一种思维拓展的辅助,而不能完全依赖它,最终卖家想要获得一个好的结果,还是需要依靠自己对产品和市场的熟悉度。

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亚马逊如何跟卖与防止跟卖详解

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 什么是跟卖?跟卖有什么好处?怎么样进行跟卖?当然如果卖家跟卖了别人的产品,反过来卖家的产品也有可能被别人跟卖,那又该如何防止跟卖呢?
 
一、什么是跟卖?
 
当一个卖家创建了一个产品页面,其它卖家发现这个产品销量很好,于是也跟卖着这个产品。于是出现了不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面的情况,这就是跟卖。它要求跟卖方的跟卖产品必须与被跟卖方的产品一模一样,包括产品的品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等。

亚马逊出售的办公用品位于黄金购物车,而在右下角出现的“Others Sellers on Amazon”就是其他跟卖的卖家,他们也在出售同款产品,如果点击45new,可以看到所有的跟卖卖家,以及各个卖家的产品价格,运费、配送物流等信息。

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亚马逊设定跟卖这个游戏规则,与它重产品、轻店铺的运营理念有关。不同卖家之间的同款产品共同用一个详情页面,可以避免出现大量重复的商品和页面,给买家带来良好的购物体验,也促成卖家之间的良性竞争。
 
二、跟卖的好处与风险
 
(1)被跟卖的产品一般是比较畅销的,跟卖能快速截获流量,最直接的效果就是增加订单量,提升店铺的流量和带动店铺里其他产品的销量。对于新卖家来说,是一条不错的捷径。

(2)跟卖方直接利用被跟卖方建好的产品页面,无需再次创建页面,上下架也很方便,想卖就卖,不想卖就下架,省时省力。

(3)跟卖是一种高风险高收益行为,其中,最大的风险莫过于被有授权的卖家或品牌商家以及买家投诉,导致账户受限或被封。
三、参与跟卖的方法
1.卖家可以用以下两种方法进行跟卖。

(1) 找到需要跟卖的产品,在产品购物车的下方有一个“Sell on Amazon”点击该按钮,填写相关信息即可搜索。

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(2)进入亚马逊后台,找到“Add a Product”按钮,然后在搜索框输入UPC码(或ENA码、ASIN码)或产品标题,找到需要跟卖的产品,点击“Sell Yours”按钮即可跟卖。
 
2.取消跟卖的方法

如果卖家不小心跟卖了有品牌保护的产品,又或者是中途不想再跟卖了,可以直接停售跟卖产品,又或者通过以下两种方式在后台库存(Inventory)中取消跟卖。

(1)点击“Close the Listing”,把跟卖的库存改为0

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(2)点击“Delete the product and listing”,删除跟卖产品

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另外如果有被品牌授权的卖家发通知要求下架,否则会向亚马逊投诉,建议卖家做好删除处理。
 
三、跟卖关于做好Listing的编辑权限
 
(1) 当卖家在亚马逊后台创建好listing后,原则上来讲,只有亚马逊平台和创建者具有Listing的编辑权限。但当这个Listing被跟卖后,也就是说当不同卖家的同款产品共用这个详情页面后,除了亚马逊平台具有绝对的修改权限以外,也就只有综合指数最好的那一位卖家有Listing的编辑权限,其他卖家是没有的(其他卖家只具有编辑跟卖产品价格的权限),甚至是最初创建Listing的那位卖家也不一定有。

(2)如果创建Listing的卖家发现自己的产品被别人跟卖,而自己还有Listing的编辑权限,那么卖家可以酌情通过修改Listing的参数防止跟卖(因为修改Listing会影响排名)
 
四、如何防止跟卖
(1)卖家要首先保证跟卖的Listing有充足的货源且保证产品质量,不要为了跟卖而跟卖,如果不能保证产品的质与量,那么跟卖不是明智的选择。
(2)亚马逊允许跟卖,但也注重品牌保护。所以卖家在进行跟卖前要详细查看Listing创建者的产品详情页面,包括产品图片,Logo细节与产品描述,更需要仔细查询被跟卖的卖家的商标注册和备案情况,卖家可在Google或美国商标网(http://tmsearch.uspto.gov)查询,防止出现侵权的情况,如果查询到对方没有注册品牌,则可以跟卖。

(3)像Appke、Cannon这些世界知名品牌的产品,没有授权的话千万不要跟卖,否则容易遭到品牌授权商或者买家的投诉。

(4)在跟卖期间要留意其他跟卖家的价格变动,适时调整跟卖产品的价格,但价格也不适宜设置得太低,要确保有盈利的空间。像一些结构简单、利润低的产品,则没必要跟卖。

(5)时刻关注Listing页面的变化,不要Listing已由A改成B还不知情,发错货容易被买家投诉。

跟卖的卖家容易赚到意外的订单和流量,是好事一桩,但是对于那些被跟卖的成熟卖家来说,则有害无益,不仅销量、利润会有明显下降。可能还会卷入价格战。防止卖家跟卖的方法有很多。
 
防止跟卖详细操作:
 
1. 在产品或包装上做防伪标志

如果没有进行品牌保护,卖家可以将不同的产品组合在一起,进行搭配销售。又或者将logo印在产品或者包装上,让别的卖家无法跟卖。

2. 向亚马逊举报跟卖的卖家

如果卖家手握品牌代理权或商标权却遭到跟卖,可以第一时间与跟卖卖家沟通。告诉对方自己的产品是受品牌保护的,要求移除其跟卖,如果对方很自觉下架产品,那么就不追究了,但如果对方不听劝,那么被跟卖的卖家可以再给对方发警告邮件,若多次警告无效,就可以直接向亚马逊投诉跟卖的卖家。投诉这一招是很有用的。

3. 申请商标,申请品牌备案来维护自身的利益

卖家可以申请注册当地商标,然后在亚马逊平台上申请品牌备案,通过打造自主品牌来防止别人跟卖。同时,为防患于未然,卖家可以在产品研制和开发时申请专利保护。当然,这只是起到保护作用,想成为真正的知名品牌,需要很长的时间来沉淀。

最后我们总结一下,跟卖确实是涨销量、涨流量的有效手段,但如果新卖家想在亚马逊安安稳稳地赚到更多,单单靠跟卖是不可能的,还需要自己创建Listing。以及打造好自己的产品和品牌,踏踏实实地做好该做的事情。
 
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亚马逊FBA费用计算器如何使用?

今天给大家介绍FBA的费用介绍,相信大家今天看了这篇文章后,后面计算FBA费用就不用头痛了
 
1.在亚马逊后台首页右上角点击帮助

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2.然后在搜索栏输入计算器

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3.输入asin码后点击Search,当然你也可以选择不同的站点

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4.输入该产品的产品尺寸和重量,注意单位

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5.分别输入该产品自发货和FBA的价格,点击计算

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6.显示出来的FBA费用包含了仓存费,处理费,包装费,再把产品产本输进去就会知道该产品盈利多少了

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一、FBA 中常见计量单位换算


1''(英寸)=2.54cm(厘米) 1 lb(磅)=0.4536kg(千克)

1 oz(盎司)=28.35g 1 cubic foot(立方英尺)=28.32 cubic dm(立方分米)



二、关于标准尺寸的规格

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1. 单个包装单位的商品满足以下所有要求的为标准尺寸,只要有一个条件不满足的就是超大尺寸


重量<=20 lb

最长边<=18''

中长边<=14''

最短边<=8''


三、FBA 费用

执行费=订单处理费+分拣包装+称重处

月仓储费

1-9 月,$0.51/立方英尺(标准尺寸);$0.40/立方英尺(超标尺寸);

10-12 月,$0.68/立方英尺 (标准尺寸);$0.53/立方英尺(超标尺寸)

3. 库存清点放置服务费标准尺寸(<=1 lb)为$0.30/个,

标准尺寸(1~2 lb)为$0.40/个,标准尺寸(>2 lb)为$0.40+$0.10X 重量超大尺寸(<5 lb)为$1.30/个超大尺寸(>5 lb)为$1.30+$0.20X 重量

4. 长期放置费

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亚马逊FBA操作流程
 
 
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亚马逊FBA操作流程

FBA,全称“Fulfillment by Amazon(亚马逊物流)”,是指由亚马逊提供高标准的,包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服和退货在内的所有物流服务,通俗点讲FBA美国仓就相当于您在美国的仓库。在做亚马逊用亚马逊官方的物流FBA的好处是可想而知,对卖家推广新品、提高销量、抢占黄金购物车的好助力,所以很多在亚马逊开店的卖家都会选择发FBA。发FBA的好处是非常多的,它是推广新品、提高销量、抢占黄金购物车时的一个好手段,所以很多在亚马逊开店的卖家都会选择发FBA。对于新手小白来讲,刚开始操作FBA时,因为缺少经验,在操作时会遇到小问题,怎么将货物的发货方式转换为FBA。
 
第1步:进入“管理亚马逊库存”
登录卖家后台,在“库存(INVENTORY)”标签中点击“管理亚马逊库存(Manage FBA Inventory)”进入库存管理界面。见下图。

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第2步:“转换为‘FBA’配送”

在亚马逊开店的卖家在库存管理页面,可以通过搜索SKU、标题、ISBN来找到要转换为FBA发货的产品。

在这个页面可以看到商品发货属性,以“商品状态(所有、有售、不可售)”、配送类型(所有、亚马逊、卖家)为主要筛选条件,当然,也有其它筛选条件。在进行转换为FBA时,“配送类型”要选“所有”这个页面。

如果在亚马逊开店的卖家只对单个listing进行转换FBA的,就直接在该listing最左边的“口”框中打“√”,同时在该listing最右侧的“编辑(Edit)”里面进行点击“转换为‘亚马逊配送’(Change to Fulfilled by Amazon)”。如下图标粉色部分。

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如果是多个listing都要转换为FBA发货的,则在“状态(staus)”处打“√”,即全选,然后在“应用选定商品”下拉菜单选择“转换为‘亚马逊配送’(Change to Fulfilled by Amazon)”,如上图红色框所标注。

第3步:选好要发货的FBA产品后,会跳到以下页面,点击“只转换(Convert Only)”确认转换FBA发货。(下文内容以单个listing要转换FBA为例)

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第4步:卖家信息核对

点了“只转换(Convert Only)”后,接着会跳到以下页面。有入库启动项、起运地、包装类型选择,具体见下图:

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在这里,要注意一下起运地和包装类型。

起运地:发货地址是自动生成的,有需要的话也可以修改发货地址,点击“从另一地址发货(Ship from another address)”。带“*”号必填。如下图:
 
包装类型:分为混装发货和原厂包装发货。

混装:即一箱里面有多个SKU产品。

原厂包装发货:一箱里只有一个SKU。

关于包装类型,在亚马逊开店的卖家如实选择是“混装发货”还是“原厂包装发货”。

确定好起运地、包装类型后,点击“继续处理入库计划”,选择后,下半页原来灰色界面会显示正常。

第5步:商品包装尺寸

这里“所有商品”会显示选为FBA发货的产品信息,如果卖家还需要新增SKU,点击“添加商品”,如果需要删除,则点击每个listing后面的“X”删除。在这里,需要输入商品包装尺寸。这里要注意一下,是需要提供制造商的原始商品包装尺寸(英寸)。比如说一个在亚马逊开店的卖家是卖杯子的,杯子有包装,需要输入产品的包装尺寸(长、宽、高)和数量,然后点击“保存”.如下图:
 

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点击保存后,再点击下面的“继续”,继续下一步“准备商品”的步骤。
 
第6步:准备商品

在这一步也会浏览到卖家之前设置的信息,确定没问题后,点击“继续”,进行下一步操作。

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第7步:为商品贴标

第6步完成后,会转到“为商品贴标”页面。这是比较关键的一步,因为发FBA仓的每一个产品都要贴上标签。在这里,选择设置打印标签个数和选择要打印的尺寸。

正常情况之下,亚马逊默认使用“A4”格式纸张打印,卖家可以自行购买A4格式的不干胶纸进行打印。一般情况下,每张A4纸打印标签个数在21~44个。卖家可以根据产品包装大小来选择相应的规格进行打印。选择完成后,点击“打印此页面标签”进行标签打印。打印出来后,再将标签一个个贴在产品或者产品外包装上。接着再点击“继续”,进行下一步操作。

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以下是部分SKU的标签打印截图。为了能让FBA顺利扫描入库,在亚马逊开店的卖家需要将每个标签贴在产品或者产品包装上面。注意一下,不要贴错SKU。

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第8步:检查货件

在这一环节,检查货件的起运地、包装类型、包含商品,商品准备费等信息。在这个页面,亚马逊也会有提示“您发往亚马逊的库存可能会根据卖家SKU被分成多个货件,我们将根据多种因素为每个货件分配运营中心,包括商品的尺寸和分类、您的地址等多种因素。”也就是说,在亚马逊开店的卖家创建的产品可能会被分仓,分配到不同的FBA仓库,也有可能是全部发到一个FBA仓库,总之,是亚马逊系统自动分配的。如果卖家不想分仓,可以提前在后台设置合仓。(合仓需要另外收取费用)。确认信息无误后,卖家也可以看到“目的地”,即FBA仓的地址。

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没问题的话,继续点击“处理货件”。确认没问题后,再点击“确认货件”。

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第9步:准备货件

1.检查货件中的商品

此页面亚马逊有提示:卖家要确保发货实物的SKU和数量完全与创建时填写的一致。即卖家要对SKU品种和数量进行核对,保证不会选错和发错产品。

2.选择运输服务

运输方式,一般是默认填写:“小包裹快递”

承运人:默认填写“DHL EXPRESS(SUA)INC”

“准备货件“和“选择运输服务”如下图:

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3.设置箱子信息

这里是设置箱子的数量。卖家创建的一批货件中,如果数量比较多的,需要使用多个外箱来发货的,在“箱子总数”如实填写箱子数量。即

如果你是多个箱子一起发货的,则选择“多个箱子”;

如果是单个箱子货件,就将“多个箱子”更改为“所有物品装于一个箱子”。

在这里稍微提一下箱子的数量,这里所说的箱子,是指发货时的箱子数量。假如你的产品是比较特殊的,需要用多个小箱子包装,然后再将这些小箱子套入大箱里面,那么这里的箱子的数量,是指所有大箱的数量,并非指小箱子数量。

在亚马逊开店的卖家如何提供箱内物品信息?这里有三个选项:使用Web表单、上传文件、跳过箱子信息并收取手动处理费用。

使用Web表单:在网页表格中填写箱子信息(推荐使用)。如下:

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上传文件:填写装箱单,并上传到卖家平台。

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跳过箱子信息并收取手动处理费用:亚马逊将手动处理您的箱内物品。它会根据箱内的商品总数*每件商品费用,计算出手动处理费用。

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箱子的尺寸和重量这两个数据是可选的,也就是说,卖家不填也行。如果要填的话,直接将箱子的重量、尺寸输入即可。箱子数量有1个的,则需填写1个箱子的重量和尺寸;如果箱子总数是2个,就如实填写2个箱子的重量和箱子尺寸。填写完成之后,会有箱子的“总计”数量。如下图:

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4.打印货件标签

这里也要提醒一下,使用不干胶打印外箱标签。贴在外箱上面,而且每个箱子标签都是唯一的,而且必须打印所有箱子标签。

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以下是部分FBA外箱标签PDF截图。

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第10步:录入物流单号

最后一步是录入单号,以上所有的步骤都完成了,装箱完毕后,将货交给货运公司,发往FBA仓。卖家在“一览”里面录入运输单号即可。

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一般情况下,箱子实重不能超过30KG,体积方面最长的边不能超过150cm。 如果超重的话,需要在每个外箱子外面打个“超重标签”的提醒。
 
FBA标签的常见问题解答整理
 

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