【wish运营】wish诚信店铺政策要求变更

不知道wish卖家们还记得否,去年10月21日举办的2016 Wish卖家高峰论坛现场,Wish的第一任中国总裁丁浩川就Wish本身面临的一些状况讲解时,着重讲述了诚信商铺将得wish官方到更多支持这事!

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现在wish新政策来了:wish诚信店铺利益与要求
亲爱的商户,
在此我们十分激动地跟您分享一些关于诚信店铺项目的更新信息,该更新将于2017年2月20日生效。目前,诚信店铺的产品即有资格成为“经Wish认证”的产品,以及可以自主回复用户问题。除了这些利益之外,诚信店铺商户将会享有更高的展现量增长且将更快地出现在搜索结果中。
一、我们可以了解到wish新政策的诚信店铺带给卖家好处
 
1.能够获得更多的流量和销量店铺的产品在上传后很快即可处于可销售的状态。产品上传后,将会立刻显示在搜索结果中。
举例:


商店A是可信商店,而商店B不是可信商店。
1月1日,商店A上传新产品。该产品可立即供购买,无需进行假冒审查。该产品也有资格获得展示次数的提升。
1月1日,商店B上传了一个新产品。在产品通过假冒审查之前,产品将不会收到任何展示或销
1月3日,商店A的产品获得销售。产品继续获得大量的展示次数。
1月3日,商店B的产品仍然不可出售。
1月10日,B店的产品通过了假冒审查,并可供出售。但是,商店B仍然不受信任,该产品不会获得额外的展示次数。


2.只有诚信店铺产品才有被认证机会,非诚信店铺是没机会获得

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被Wish认证的益处客户在浏览产品时能看到这一特殊的标志。
产品会有更多的浏览和销售
您的产品将对客户显示得更有吸引力
高品质的产品将会有一个标签显示在产品上, 这将有助于提高转化率。



wish认证产品是如何被选择出来的?


您的店铺必须是诚信店铺
产品有顶级客户评分
产品的退款率低。



3.可以获得客户服务权限:卖家可以处理来自客户的问题。​


提升买家购物体验
了解买家详情需求提高用户粘性
方便协商退货退款问题


二、那我们详细了解诚信店铺新政策:
成为受信任的商店,商家必须达到以下要求及查看店铺指标方法

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踪速率> 95%。商家可以查看他们的有效跟踪速度
后期确认履行率<10%。商家可以查看他们确认晚完成率(物流表现一栏查看)ttps://merchant.wish.com/shipping-dest-performance#tab=weekly
平均30天评分> 4.00。商家可以查看他们的平均30天的店铺等级(店铺评分表现查看)https://merchant.wish.com/rating-performance
平均63-93天的退款率<10% 。商家可以查看他们的63-93天的退税率(用户服务表现查看)
假冒率<0.5%。商家可以查看他们的假冒率性能在(用户服务表现查看)


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