聊聊欧洲国家对颜色、图案的禁忌

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欧洲国家对色彩、图案禁忌

挪威:十分喜爱鲜明的颜色,特别是红、蓝、绿色。

罗马尼亚:白色视为纯洁,红色视为爱情,绿色视为希望,黄色视为谨慎,黑色带有消极含义。

捷克、斯洛伐克:红、蓝、白是积极的,黑色视为带有消极的含义。

意大利:喜欢绿色和灰色,国旗是同绿、白红三个垂直相等的长方形构成。据记载,1796年拿破仑的意大利军团在征战中使用绿、白、红三色旗。这面旗是拿破仑本人设计的。意大利人忌紫色,也忌仕女像、十字花图案。意大利人对自然界的动物有着浓厚的兴趣,喜爱动物图案、鸟案。尤其是对狗和猫异常偏爱。

希腊:在颜色方面,喜爱蓝和白相配,及鲜明色彩。希腊人喜欢大黄、绿、蓝色,禁忌黑色。

马耳他:国旗由白、红两个垂直相等的长方形组成。靠旗杆一连白色部分绘有乔治十字。白色象征纯洁,红色象征勇士牺牲者的鲜血。乔治十字勋章的图案包括一匹骏马和一位骑士等。1964年马耳他独立时,乔治十字被加上红连。总统府是1623年建造的,以后逐渐扩大为宫殿,可进入参观。

法国:对色彩富有想象力,对色彩研究与运用十分讲究。喜爱红、黄、蓝等色。视鲜艳色彩为时髦、华丽、高贵、鲜艳色彩备受欢迎。在东部地区,流行男孩穿蓝色,少女穿粉红色。

爱尔兰:爱尔兰人喜爱绿色,忌用红白蓝色组合(英国国旗的颜色),爱尔兰国旗是由绿、白、橙三个相等的垂直长方形构成。旗杆左边的为绿色,右面为橙色,白色居中。绿色代表爱尔兰信仰天主教的人口,橙色代表新教派,白色象征希望,希望“绿”和“橙”之间永久休战,天主教徒和新教派兄弟般的团结。爱尔兰邮政总局是一座具有历史意义的建筑物。每年3月17日爱尔兰国庆时,都要在这座高大的花岗石大楼里举行庆祝活动,在屋顶上升起绿、白、橙三色国旗。

比利时:对比利时人来说,菊花意味着死亡,此为丧礼及万圣节(11月1、2日)专用。除非餐桌上有烟灰缸,否则不要抽烟。比利时南部人,女孩爱粉红色,男孩爱蓝色,一般人爱高雅的灰色。忌用墨绿色(纳粹军人服装颜色)。而比利时北方人,女孩爱蓝色,男孩爱粉红色。

匈亚利:匈亚利人习惯以白色表示丧事,墨色表示庄重或丧事。

奥地利:在奥地利,绿色最令人喜爱,包括许多服饰品也都使用绿色。比如,有灰色的法兰绒西装,特意用绿色镶边儿。狩猎装也多半使用绿色。

瑞典:不宜把代表国家的蓝色和黄色作为商用。

瑞士: 1848年瑞士制定了新的联邦宪法,正式规定红地白十字旗为瑞士联邦国旗。瑞士人喜爱红、黄、蓝、橙、绿、紫、红白相间色组,浓淡相间色组,忌用黑色。在瑞士,猫头鹰是死亡的象征,忌用为商标。

荷兰:蓝色和橙色代表国家色,使人十分悦目,特别是橙色,在节日里被广泛使用。

芬兰:国旗是1860年前后,根据芬兰商人托查理斯·托风乌斯的建议崐击制作的。旗低为白色,中间偏左绘有蓝色十字。蓝色象征这个“千湖之国”的湖泊、河流和海洋。芬兰四分之一的地区位于北极圈内,北部气候严寒,冬天白雪常存,因此,白色象征着白雪。旗 面的十字表示芬兰历史上与北欧其他斯堪的纳维亚国家的密切关系。芬兰人没有特别显著的爱好色。在这个国家里,在政治上具有代表性的颜色,与商业没有任何关系。
 
 
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【知识普及】什么是亚马逊的A9算法? 你真的知道吗?认真看完的都是好孩子

                                         
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 A9就是亚马逊搜索算法的名称.

以下引用A9官网原文:

One of A9's tenets is that relevance is in the eye of the customer and we strive to get the best results for our users. Once we determine which items are good matches to the customer’s query, our ranking algorithms score them to present the most relevant results to the user.

Our ranking algorithms automatically learn to combine multiple relevance features. Our catalog’s structured data provides us with many such relevance features and we learn from past search patterns and adapt to what is important to our customers.


简单一点来说.A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户. 确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品".

亚马逊会分析每一个客户的行为并记录.A9算法根据这些分析并最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)

决定A9算法排名的几个核心重点:

①转化率:数据完整性?价格?图片质量?review评价等等...

②相关性:产品标题?Bullot Point?长描述?Search Terms等等...

③用户体验/客户满意度:回头客?店铺Feedback?账户指标等等...

 
亚马逊的A9算法和谷歌SEO算法的差别是什么?

为什么谈这个?这两个巨头公司的搜索算法有着本质的区别.在我们了解亚马逊A9算法的时候,可以适当的借鉴谷歌的SEO算法,但是不同点当然需要了解清楚.否则就容易跑偏...

谷歌SEO:谷歌根据SEO算法对网站本身进行分析调整.让展示的结果最精准的匹配客户的搜索指令.

亚马逊A9:亚马逊根据A9算法分析产品并根据评分结果把产品排序,把客户最想购买的产品展示给客户.

有点懵逼? 谷歌是把最符合的结果展示给你. 你得自己选. 而亚马逊是把你最想买的产品展示给客户.谷歌SEO除了自身因素之外还加入了文章原创性,外部链接,反链,域名权重PR值等等大量外部因素.所以亚马逊的A9算法有一个好处,他的搜索算法是仅仅根据亚马逊内部的因素来决定一个产品的排名,不需要考虑太多外部的因素影响.下面为A9官网

https://www.a9.com/

 
 
 
 
                              A9算法下服务优化

A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户. 确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品".

亚马逊会分析每一个客户的行为并记录.A9算法根据最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)

决定A9算法排名的几个核心重点:

①转化率:数据完整性?价格?图片质量?review评价等等...

②相关性:产品标题?Bullot Point?长描述?Search Terms等等...

③用户体验:回头客?店铺Feedback?账户指标等等...

本来就针对亚马逊A9算法第一个核心因素--转化率因素 Conversion Rate Factors 进行剖析.并根据细分的要素谈谈卖家应该做哪些方面的优化.

①销售排行

销量是rank排名算法中占比最大的因子,其次是转化,一定情况下,一个产品销量100,一个销量80,前者转化10%,后者转化80%,假设转化系数占2成,销量系数占8成,则前者权重得分=100*0.8+10*.2=82,后者得分=80*0.8+80*0.2=80,显然前者权重得分高,则综合排名会最前面,反之如果后者销量大于90则权重得分超前者。

what we can do?

1.投放站内广告提升产品曝光度

2.站外打折网站进行促销活动

②客户评论

或许根本不用说,顾客评论的数量跟积极性是亚马逊A9算法中的一个最重要的排名因素也是买家是否购买产品的一个关键性指标

what we can do?

站内联系top reviewers
站外联系reviewer,在社交网站联系reviewers取得联系方式,通过邮箱联系,减小风险。

3.reviewer网站发布产品:在snagshout,reviewkick等测评网站发布产品,提高留评概率。

③答疑

Q&A 被列于靠近产品页面顶端,如何抓住客户的不同心理需求,

并且设计专业性的回答对于提高转化率至关重要。

what we can do?
参考同行以及根据经验对客户敏感问题进行专业性问答

④图片尺寸与质量
图片的尺寸以及质量对客户体验度,以及转化率无疑至关重要的。
像素 1000×1000 的图片尺寸让亚马逊能够提供顾客图片的来回缩放功能。
what we can do?

1.图片数量大于5张

2.图片设计要渲染,建模,精细化,美感设计,背景渲染。

3.富有逻辑性的图片排序

4.凸出产品功能特性,加强顾客对产品的了解

⑤价格
亚马逊用来决定预测转换率的其中一个最大的因素就是价格——他们知道顾客倾向于追求好买卖。更重要的是,亚马逊用定价作为挑选哪个产品显示在购物车的一个重要因素,就是产品页面包含 Add toCart button 的这个选择按钮,所以一个合理的价格对于提高转化率很关键。

what we can do?
1.参考同行价格,合理设置价格,价格越低排名越高,一般销售价格从低往高销售,慢慢盈利。
2.根据排名以及销量趋势阶段性的变更价格

⑥父子类产品

用亚马逊的父子类模板上架产品来引导顾客到单一产品页面会更好这是几个优点:这样可以最大量化你的顾客评价,因为亚马逊会把你的同类产品结合在同一个主要的产品页面;从用户体验的立场这样做最有意义,让顾客停留在同一个页面,因此增大购买的可能性;

亚马逊偏好于排名有多个选项的 listing;如果你滚动页面,你会看到这个榨汁机是排名前四的产品中唯一一个用了父子类链接的产品。当你运用父子关系时,在亚马逊搜索结果中

它会被作为一个额外的选项。这不但会提高点击率,它也能使你在竞争中具备优势。

what we can do?

1.创建产品时候增加变体

2.新品与相类似的listing进行合并

⑦页面停留时间和弹出率

页面停留时间:亚马逊认为,顾客在一个产品页面停留的时间多少是衡量顾客对这个产品兴趣度的好标尺。一个看完你所有产品描述,看遍评价并探究 Q&A’s 的顾客比只在页面上停留几秒看看产品特点的顾客更倾向于购买。

弹出率:“弹”,意思是顾客开始搜索、访问你的页面、然后返回搜索结果页面或者点击一个关联产品。记住,亚马逊比起谷歌,有着更准备的计算弹出率的方法,重申,这是因为所有的用户的活动都在他们的平台上产生。

what we can do?

1.优化产品图片

2.完善产品描述

3.针对客户重视问题进行Q&A设计

4.增加带有video,以及产品图片的reviews数量


⑧产品清单的完整性

产品清单的单个模块都跟关联性有关系,清单完整性对于顾客体验度以及转换率有很大的影响。同时也会使你的产品出现在搜索结果前面的机会最大化。

what we can do?

最大程度的完善listing页面所有环节

 


相关性:
亚马逊A9搜索算法首先会把搜索出来的产品进行一个评分,根据产品的相关程序排序并展示给客户.
A9官网有一段原文:We strive for continuous improvement of our ranking algorithms. We continuously evaluate them using human judgments, programmatic analysis, key business metrics and performance metrics.我们追求的是持续提升排名算法,不断的根据用户判断,编程分析,关键业务指标和性能指标来评估.
①产品标题Titel
亚马逊不同于谷歌,并不注重原创性. 产品标题只要在规定的字符限制内即可.产品的标题一般都有相对固定的格式.并不需要一味的堆砌关键词,过多的关键词也影响买家对产品的判断.所以针对标题建议放置核心关键词.其他长尾关键词放在Bullot Point或者描述部分甚至Search Terms里.

What we can do?
1.了解该产品所属分类对标题的要求,可以在后台下载对应的文档查阅.
2.制定合理的标题格式公式,并且将核心关键词部署进标题。
3.如果你是小品牌或者贴牌,必要的时候可以优先部署核心关键词(标题前面权重最高)
4.避免使用大品牌词造成的侵权.
以服装的标题格式,亚马逊有在文档中给出参考的标题公式:


②Bullet Point短描述
每个产品都有短描述可以写. 短描述一般简明扼要的词语帮助客户快速阅读和理解产品,并且一个优秀的短描述更能抓住客户,它决定了客户是否继续阅读产品详细描述以获取更多产品相关信息。短描述并不是一个堆砌关键词的地方,但是它可以在语句通顺的前提下适当的插入少量中度关键词,可以适当的提升搜索的准确性.

What we can do?
1.简明扼要,语句通顺的前提下部署少量关键词.
2.排版清晰.不要头重脚轻.主要针对特点,优势.原材料.用处等
3.展示客户疑惑最重要的部分,能简洁解释产品描述的大意.
4.产品特殊性的需求,可以适当的加长.比如电子产品或者特殊性产品,原则参考123点.

③Product Description 产品(长)描述
这里是最大限度展示产品细节的最好地方,产品描述做为短描述的补充,解释和延伸,可以拥有较大的灵活性,并且可以自由的插入产品相关的长尾关键词,当然前提还是保证阅读的通畅性,不要堆砌关键词。丰富的产品描述更能抓住客户的心,一般客户阅读到长描述也表示在很大程度上是产品有兴趣,那么一个优秀的描述可能决定了客户是否购买的关键点,万万不要被忽略了。

What we can do?
1.利用有限的空间说服客户购买.强调功能,优势.并合理的部署精准的长尾关键词.
2.博众家所长.综合参考多个同类产品的描述来撰写自己的产品描述.
3.简洁的排版可以有附加分. 以前可以在描述插入Html代码,现在仅仅支持加粗和换行代码. 一窝蜂的大量词句堆砌只会让客户反感,没有继续阅读的欲望.


④技术参数+各字段属性
很多新卖家最容易犯的一个错误就是忽略了后台的大量技术参数和字段属性.上架产品时候的偷懒导致了产品无法更好的被亚马逊搜索引擎获取到,丰富完善精准的技术参数更有利于帮助亚马逊A9算法帮助产品定位以获得更好的机会展示给客户浏览.
完善精准的技术参数也更能帮助用户了解产品的细节参数,提升转化率.
What we can do?
1.了解熟悉自己的产品,才有可能写出精准的技术参数.
2.不要忽视任何一个细节.重量.产品重要包装.尺寸.材质等等大量的字段属性.
3.可以参考同类产品的字段属性.但并非照抄,务必符合自己产品,否则有负面作用.


⑤分类节点Category
本来这个应该放在①标题下来写的,分类节点直接决定了亚马逊A9算法是否把该产品展示给客户,节点直接影响搜索结果,重要性毋庸置疑。一个放错节点的产品是无法获得一个较好的排名的,这也是为什么很多排名较好的产品会在多个节点目录下产生不错的排名的另外一个原因.
一个很简单的道理,客户是不会去手套目录下去找一双袜子的...
What we can do?
1.下载该分类的BTG表格.精准找出该产品应该放置的节点目录.
2.BTG比后台自带的节点目录丰富太多.优先推荐使用表格上传产品,确保BTG的准确性.
3.参考同类产品所属的节点.
4.多个节点都合适.甚至多个大分类都有合适的时候.选择一个相对最好的.(客户成交可能性最大的).


⑥Search Terms
搜索关键词并不是直接展示在产品页面,但是亚马逊A9算法会根据产品设置的Search Terms进一步的定位产品,加上后台对Search Terms的限制为1000字符,每个产品有足够多的空间去填写产品的搜索关键词. 常用的办法一般是放置大量的长尾关键词,并且利用A9算法对关键词的抓取习惯,重叠的关键词忽略掉,单词使用空格隔开即可. 市面上也有很多工具参考. 可以根据核心关键词扩展出长尾关键词,可以根据热度选取关键词来聚合成全新的聚合关键词.
What we can do?
1.选取合适的长尾词聚合.
2.定期调整关键词部署.
3.有条件的结合CPC的Report数据部署.

⑦源码关键词
首先我们要明白什么源码关键词,我们搜索iphone 6 case 浏览器上面URL为https://www.amazon.com/s/ref=nb_ ... words=iPhone+6+case 并且进入某个产品页面最终产生购买行为,亚马逊A9算法会认为该产品和关键词 iphone 6 case高度相关. 如果这种行为较多,那么A9算法会认为iphone 6 case和该产品有较高的相关性. 利用这一点做精准的站外引流,会在一定程度上让该产品的某某关键词排名上升.
What we can do?
1.不建议新手来做这个.做错了有负作用.
2.高手应该不用我来教.


详细了解A9算法可以查阅A9官网,另外因为亚马逊A9算法会经常变动,文章中提及的所有内容仅供参考.不喜勿喷。
PS:本章节里的说到的标题,长短描述,变体,属性,关键词等还有多篇详细的解读干货,更新后会把链接更新帖子里。

 
                               A9算法下服务优化

A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户. 确保客户能最快最精确的搜索到"想要购买的产品".

亚马逊会分析每一个客户的行为并记录.A9算法根据最终执行买家最大化收益(Revenue Per Customer,简称RPC)

决定A9算法排名的几个核心重点:

①转化率:数据完整性?价格?图片质量?review评价等等...

②相关性:产品标题?Bullot Point?长描述?Search Terms等等...

③用户体验:回头客?店铺Feedback?账户指标等等...

本来就针对亚马逊A9算法第三个核心因素--用户体验/客户满意率 Customer Satisfaction 进行剖析.并根据细分的要素谈谈卖家应该做哪些方面的优化.

用户体验/客户满意度:顾名思义.客户对卖家,对产品服务是否满意.

①有效库存

最恼火的大概就是想购买某个产品但是因为缺货无法购买了.再严重一点就是明明有库存,但是购买付款后,卖家因缺货取消了订单.

亚马逊发现当产品库存的缺失很容易流失客户.所以我们也常会发现经常断货Inactive的产品排名下降的速度很惊人. 缺货往往因为卖家没有跟踪好库存情况.

因缺货而主动取消的订单也是因为卖家没有跟踪好库存.甚至有虚假库存的嫌疑.体现这一点的就是指标Cancellation Rate.

what we can do?

1.确保产品有货才上架.避免无货取消订单

2.及时更新库存,避免缺货引起的排名下降

3.及时预估销量做好提前补货工作

②订单处理速度

所有客户大概都一样,购买某个产品,卖家最快速度的处理并发货是一件愉快的事.通常默认的时间是48小时内是普遍可以接受的.如果卖家可以更快速度的处理那也是提升Customer Satisfaction有效手段之一,再没有比24小时极速发货更愉悦的事了吧?当然咯,特殊的定制型产品除外,体现这一要素的就是Late shipment Ratewhat we can do?
1.速度发货
2.速度发货
3.速度发货.重要的事说三遍。


③订单缺失率+完美订单率
订单缺失率也就是Order Defect Rate,简称ODR指标. 涵盖了差评(Negative feedback) + A-Z争议(A-Z Claim)+信用卡拒付(Service chargeback)三个小点,值得一提的是差评是可以删除的,删除后不计算在内,所以和客户的沟通也很重要. ODR指标(不低于1%的要求)也成为卖家最需要重视的要素.这个我想应该不需要多解释了吧?
完美订单率,POP. 和上面相反,一个订单从开始到最后,没有任何问题和争议,就会被计算到POP里.所以一个高POP的产品更能获得一个比较好的排名展示.
what we can do?
1.产品质量要有保证.否则你玩不过差评和A-Z的..
2.多沟通,积极处理小纠纷,避免因为小问题引发的差评和A-Z.

④送货时效
客户购买一个产品如果可以在较短的时间内收到产品,那么该次购买的用户体验就会相对较高,客户的满意度增加.所以卖家的送货时效也成为客户是否选择购买该产品的一个重要的因素. 根据中国卖家自发货(From China/Hongkong等)的情况对比FBA(或者US本土海外仓)来看. 后者的发货速度远大于前者,所以后者的订单成交率和客户满意度远远大于前者. 所以推荐有条件的卖家适当考虑FBA发货. FBA的产品获取购物车或者排名都会有比较明显的优势也是这个道理。


what we can do?
1.FBA>海外仓>China自发货
2.新手考虑先自发货节约成本,逐渐用FBA处理有销量的ASIN产品.

⑤产品包装
一个包装随意的包裹和一个精美包装盒的产品 是无法比较的. FBA产品基本也都有统一的外包装. 甚至是亚马逊的简约包装FFP都可以提现这一要素的.这也是提高转化率和客户满意度的另外一个方式.
 


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敦煌网新卖家如何填写产品标题

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一个商品能否被下单有很多因素,其中价格、图片、描述、标题等都很重要。下面分享一下怎么写产品标题。
优秀的标题应该具备以下几种元素:
1. 产品关键词,准确的产品关键词可以让买家更精准地搜索到您的产品。首先要选定一个核心关键词,这个词要能够体现出产品所要表达的主题,一般是1~3个word构成的一个词或词组,产品描述将围绕这个关键词展开,名词居多。
2. 产品特点,如功率、规格、材质等。
3. 多用形容词描述产品属性,可以引入长尾词流量。页面上的非目标关键词,但也可以带来搜索流量的关键词,我们称为长尾关键词。长尾关键词的特征是比较长,往往是4~6个词组成,甚至是短语,存在于页面内容中,在页面中起到辅助关键词的效果。
这里给大家推荐一个Keywords工具方便大家查询使用:https://adwords.google.com
注意:
1.Wholesale 是系统生成的,用户不需要填写到标题上。
2.打包方式,在基础信息中可以选填,也不需要填写到标题上。
3.Free Shipping不需要写在标题上。
4.标题中不得出现店铺信息,如电话、地址及电子邮件等。
请注意:在外贸跨境电商平台上标题是有字数限制的,比如DHgate的标题最多可输入140个字符)
 
 
 
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wish标签tag写法分享

大家都知道wish可以填写10个标签,关于标签的写法:
精准词靠前,属性词、修饰词、使用场景词、相关联词、宽泛词、长尾词。
这样的好处可以详细描述我们的产品,多方面去获得推送,建议长尾词和宽泛词都有,获得大流量和精准转化

不知道怎么写标签的朋友们,个人建议

1  熟悉自己的产品,其他平台像速卖通,亚马逊,ebay 或是直接在google搜索你的产品关键词,先看看别人是怎么描述这个产品的,或者有什么其他的名称是你不知道的。wiki百科就是很好的工具,去看看你的产品是怎么解释的,还能发现一些你不知道的单词。比如我做服装就在wiki百科上学到很多。
 
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2  去看看平台上其他人的标签是怎么写的,学习参看一下别人是怎么组合的,相信看多了一定会有感觉的,但是需要注意的是不要照抄别人的标签,人家用得好不代表你就有用,这是权重问题,像Fashion这种词,几乎每个做服装的都有,懒大街了,不太可以给新手卖家的新产品带来大流量的。(小工具:google浏览器应用商店搜索“wish 标签”)
   
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3 关键词查询的网站很多,网上也有很多帖子推荐这些网站。我比较常用的是google adwords,可以选择一些长尾的词,这样不会自己在那里苦恼的想标签。
 
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4  后续修改,后台每周都会更新数据,业绩图片里面看单个产品的流量曲线:复制产品的ID或SKU到右上角输入框,就能看到这个产品的曲线图,然后看每周的曲线图去优化tag,感觉wish的数据真的少,不像阿里的可以看倒引流的词。都不知道该怎么优化。基本上我有点在瞎试,关于优化tag这点大家有什么策略和心得多多交流。

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如何安全有效地做亚马逊站内vp review


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做亚马逊的小伙伴都知道,自从16年10月份美国亚马逊开始已经严禁送折扣码给消费者做review后,review的获取已经变得越来越困难了。有的人通过跟踪买家索评,这种可能是目前最为安全的但是效率最低的办法了,这种方法索评一般是需要注意一些敏感词,一般二封或三封邮件搞定的。
1.首先问对方有没有收到我们的产品,邮件内容大致如下 hi** sorry for my distubing,i represent **seller,we are wondering whether you get our**,could you pls feel free to contact us if there is anything questions in the use,hope you enjoy it, we would love to hear back from you soon很有礼貌的打扰客人了,然后介绍自己是这个亚马逊店铺的代表,问客人收到产品有什么问题,有的话及时向我们反馈。这封信发出去了,如果对方没有问题的话,是很少会有回复的。

如果有回复的,产品没问题的,那么对方可能很愿意给你做评论了,接下下来趁热打铁,thanks a lot for your quick response,we are so glad to know that you like our product,furthermore your unbiased reviews would be welcomed and appreciated since you would be professional guide to other consumer and urge us to do it better,  thanks a lot.

一般有问题的才会回复,如果服务让他们满意,他们很愿意留下评论,这样的review质量才是最高的,因为体现出了卖家的服务精神。那么我们该如何回复客户的投诉呢,一般我是这样回复的

We are so sorry to hear that 产品问题,产品问题一般很多都是运输途中出现的问题,那么我们一般回复的问题就是,it would be damaged during the delivery perhaps.But we are trying our best to contact the Amazon service to avoid the issue and 正在解决方案,最好是越详细越好。比如很多时候需要给他们单独从深圳供应商厂家发一个配件什么的,我们可以这样回复,we have to arrange the 产品 from shenzhen warehouse asap since the 产品 can not be splitted from those packed in Amazon warehouse, could you pls be patient to wait for a few days,maybe two weeks.I will contact you once we ship out the 产品 总之一定要讲清楚原因和让他等待具体的时间,千万别马虎处理给他不明确的等待时间。如果基础产品了,就要告诉他们产品的订单号,希望他们收到产品后回复

Hi friend we have shipped out the 产品 via 快递方式,the tracking number is ***,could you pls let us know when you get it 一个星期后跟踪一次如果没有收到告诉他们可能需要再等几天,他们一般都会理解的。如果他们收到产品后,不回复你,一般他们对产品比较满意,同样确认收到一个星期后,发出同样的催评邮件 Sorry for disturbing you again,is there something wrong with the 问题产品,we ae so sorry for puzzling you and appreciated to your patience.Would you mind leaving your unbiased reviews,your professional guide urge us to do it better,  thanks a lot and have a great day!如果他对产品满意一般会留评论的

通过reviewer购买PayPal线下转账的方式操作,这种方法是现在大多数小伙伴操作的方法,我也在之前的微信公众号文章中分享过了具体实操方法,就不在这里重复了。但是这种方法对比第一种风险还是很大的,为什么这么说呢?第一,reviewer带来的风险,且不说被Facebook上钓鱼执法的亚马逊工作人员抓到,而且还会被一些review忽悠收到PP转账后不够买产品,或者购买后收到PP转账后取消pending状态的订单,更有甚者直接拿聊天记录去威胁买家向亚马逊举报。所以找到靠谱的reviewer确实让人头大。但是,我比较幸运,只碰到了收到转账取消订单的,没有碰到第一种和第三种。那么,是不是只要和那些愿意那免费产品给我们做reviewer的美国朋友合作就没有风险了呢。我只想挥一挥食指,给你道一句too navie,风险还是无处不在。主要是reviewer账号被封会连累到买家账号

1.reviewer通过联系卖家时,通常会把自己的profile丢到Facebook里和wechat里,卖家点击进去查看review的信息,久而久之,亚马逊就会检测到review的profile不正常的站外浏览,有做review的嫌疑,导致账号被封锁sweep out reviewer的profile。reviewer做好的review,直接在Facebook和wechat发链接给卖家,卖家查看自己产品的review,这样也是不自然的容易被认为做review的。

2.reviewer 直接通过卖家留下的产品链接购买,没有自然通过关键词搜索对比下单,久而久之也会被亚马逊检测到有刷单的嫌疑,危及到买家账号。

3.reviewer一周内进行 2 到30次的review记录,再收到产品后立刻做测评,同样也会被亚马逊检测认为刷单的嫌疑
4.reviwer账号被封了一次,在同样的电脑上申请新的账号又去操作购买很有可能又被封同样的道理,卖家账号被封,如果reviewer在卖家的账号上有过多次购买留评记录,也有可能被认为刷单的嫌疑那么,怎么样才能规避这些问题呢


1.建议reviewer告诉买家他或她的review id,给他一个做过review的listing链接,去此listing下找到对应的reviewer信息,收到reviewer做好的review,不要发链接给卖家,卖家继续按照前面的方法查看她的profile上是否有自己产品的review。
2.卖家给相应的关键词通过搜索到listing,千万不要给予店铺和asin让reviewer搜索到,如果listing没有排名,最好是通过amzshark生成超链接购买
3.要求reviewer收到产品一周后做review,一周内尽量不要做5个以上的review,不要每个产品都做review
4.尽量80%的做review,而且不要全部是五星好评
5.问一下reviewer的账号有没有被封过,如果有被封,尽量不要和他合作。



以上的分析都是我的总结,不是1+1等于2绝对的正确,只是给大家参考。俗话说,留得青山在,不怕没柴烧,保证亚马逊的账号安全才是最重要的,小心使得万年船。
 
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ebay昨日新增物流方案公告

ebay昨日新增物流方案公告
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具体可以参考eaby后台公告 http://www.ebay.cn/
 


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VAT那些事儿(三)

最近VAT的风声又起了,看到之前整理的资料大家比较感兴趣,激励老王又鸡血满满的帮助大家整理更新过的资料,具体的信息如如下切图,简单来说就是欧洲vat的起征标准不是统一的,也就是假如你的货物在德国然后你也在法国销售并且销售额大于10万欧,不管你是否在德国有交VAT,在德国销售大于德国市场规定部分的你必须要交,否则你的账号可能就有很大风险。
vat_threshold1.jpg


vat_threshold2.jpg

综上,大家其实可以看出来直接申请VAT才是王道,所谓的包税大部分是掩耳盗铃,并且我们大部分人还假装看不见。现在看起来欧洲的市场还处于一个相对蓝海的阶段,毕竟我们大部分卖家注册的vat都是在英国,所以大家在英国的销售多一些,但是法国,德国,意大利,西班牙这些同样是不应该被忽视的高增长潜力市场。


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亚马逊(收藏的一些平时自己用到的网址)

对于针对很多产品被下架,原因是是内部检查或者怀疑产品真伪,需要产品审查申诉的,发到这个邮箱进行产品申诉pq-offer-review@amazon.com

一把针对产品
1.专利侵权的查询 
http://epub.sipo.gov.cn/(国内)
http://www.wipo.int/designdb/en/index.jsp(国外 外观设计)
http://books.google.com/advanc ... zh-CN(国外 外观设计+发明)

https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome(欧盟外观设计)

2.商标网
商标的查询
http://sbcx.saic.gov.cn:9080/t ... xhtml(国内)
http://www.wipo.int/branddb/en/(国外)
http://www.trademarkia.com/(美国)
https://www.gov.uk/search-for-trademark(英国)
http://euipo.europa.eu/eSearch/#basic(欧盟)
https://www.tmdn.org/tmview/we ... earch(欧盟)
http://www.haiguanbeian.com/zs ... sp%23(海关备案)

3.亚马逊卖家网址导航
(这个直接收藏了,里面的信息很全,各论坛,各资讯,各工具软件你都可以看,自己去尝试使用,反正非常非常好)
http://www.amz123.com/
http://518dmj.com/ 
 
https://camelcamelcamel.com/(比如你要参加一些活动,可能要看历史价格) 
https://www.amazon.com/gp/bestsellers(比如你要看亚马逊各类前100的产品)
http://www.ziniao.com/(比如你要去关注竞争对手的关键词等等,紫鸟,易麦宝感觉还不错)
...
不举例了
还有各种小工具软件等等...
反正好处多多,自己收藏,方便学习
亚马逊就是一个不断学习的过程,每天都会有不同的知识点进来,自己去钻研,不懂就问...
 
^.^^.^^.^^.^
 
 
 
 


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如何让买家主动好评

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每次销售以后,我们都需要我们的买家给我们一个好评,但是往往有很多的买家是不给评价的,但是一个好评是可以给我们店铺带来很大的好处的,那么我们是否做到了以下几点呢。

1.你可以在产品详细描述中给买家灌输这样的信息
买家购买了你的产品后,在满意的情况下,如果能够及时的给予好评,那么下次再购物时可以得到一些折扣,这样能让买家知道你是一位诚信并且非常重视好评的卖家,同时为买家的第二次购买打好基础。

2.发出货物后要及时跟进站内信,告知买家运单号,并请买家收到物品后及时给予好评,遇到对货品不满意的情况,可以提前联系你,之后双方协商解决,提醒买家慎重给予差评。

3.对于客户同意收货并放款仍未评价的,需要及时沟通,同时提供一些赠品和下次购买优惠的承诺,引导买家给予你好评。这样,既提高了好评率,也提高了客户重复购买的可能性。

4.如得到中差评,你需要及时进行合理的解释,保持解决问题的态度,积极协商达成一致。不要在收到差评后也对买家恶语相向。否则你无意识的流失掉的就不单单是这一位买家,而是更多的潜在买家!

总之,请把你的每一次评价机会都当做向潜在买家宣传和展示的最好的销售工具来对待,这样将为你赢来更多的订单!
 
 
 
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关键词工具一

如何寻找到适合自己产品的关键词一直是亚马逊卖家的一大棘手的问题,下面为大家介绍几个关键词工具,有些还许适用其他平台。如果链接打不开,那么你可能忘了翻墙。
 
1.Keyword Tool
这个软件是免费的,主要帮助用户寻找google、Youtube、亚马逊等平台的关键词。
1.png

 
当然也有付费版的,土豪可以试试。
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2.merchantwords
不解释,老司机都用这个。但是需要付费,付费版本的差别巨大,30刀一月和900刀一月,真想知道两者差别到底有多大。依稀记得最开始的时候,每天可以免费使用三次。
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3.Keyword Tool Dominator
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这个软件依然可以适用于亚马逊、eBay、必应等主流平台。但是依然是收费的,29.99刀-99.99刀一个月。
 
4.KeywordEye
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虽然收费,但是每月只要5刀,两顿猪脚饭的钱。按年收费,一次性交60刀。半个月的猪脚饭没了......
 
5.amz.one
这个软件是专门为亚马逊卖家提供服务的,不仅仅局限于关键字查询,还包括评价管理、排名监控等。
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价格呢?0-180刀一个月。每当看到“免费加入”,我都会毫不犹豫地选择它。别问我为什么!
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6.KeywordInspector
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使用这个软件查询亚马逊关键词的时候,软件开发者设置了很多选项,比如用户可以自定义首页关键词的出价、类目等条件来得出不同的关键词。这一点还是很有好处的。
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由于这个软件有很多功能,所以开发者设置了每个功能单独收费,每个功能的价格也不一样,几十到几百美金都有。这要是一套整下来,今年可能吃不起猪脚饭了,我也很绝望啊。
 


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国际EMS在线打单资费及相关规定-5月22日


邮政02555.png


邮政02555523123123.png

详细可参考邮政官方网站
http://shipping.ems.com.cn/pro ... D7476


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ebay5月22日公告 请尽快删除刊登中的动态内容


ebay公告0523.png

摘录语ebay后台,具体可参考链接
http://abpost.ebay.cn/policy/21


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Lazada“待处理订单限额”,帮你合理规划处理流程

我们总说,产品交付时间是顾客满意度的主要影响因素之一。但总有卖家朋友订单堆积的太多,导致最后来不及处理。所以Lazada卖家中心决定推出待处理订单限额(Pending Order Limit)和待处理订单激活限额(POL Reactivation Limit)两项全新指数,即Lazada卖家在收到订单后48小时内更新为RTS状态,7天送至分拣中心。

这条Lazada的铁规定又被简称为“48H7D”。

听起来好复杂?别急,下面我们逐个讲解。

待处理订单限额(简称POL) 是指卖家最多可以积攒的待处理订单数。这个限额是系统根据每日平均订单量而确定的数字,这一数字将因店铺的销量变化而定期更新。如果你一直不处理订单,堆积数量超出了POL这个数字,那么你的店铺就会被暂时下线啦。

下线怎么办?就轮到“激活限额”上场了。待处理订单激活限额也是一个系统计算出的固定数字。当待处理订单小于激活限额时,店铺就会自动再次上线。举个栗子:店铺的POL是520订单,激活限额是500个,你的待处理订单X个。
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lazada待处理订单限额]当X>520时,系统即认定你有太多没处理的订单,店铺需要暂时下线,给你更充裕的时间处理订单。在你加班加点的工作后,终于X<500个了(注意是500个不是520个哦),这时系统看到了你的努力,店铺也就自动上线了。

这个Lazada新指数会在未来几周内上线,目的,当然是为了帮助大家合理规划时间,给自己挣个漂亮的店铺评级,也给顾客一个满意的购买体验。

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如何设置 Money Off promotion

正好今天看到一个问题是关于money off的,所以想想就专门讲一下money off,说不定对部分新手可以起到点指导作用,好了,进去正题。
改名了,Percentage Off,没关系,一个意思. 
 
1.买家购买 3 样以上的 promotion 商品,可以享有买 3个商品 9 折 ( 10% discount ) 的优惠,买 5 个商品则可享有 8 折 ( 20% discount ) 的优惠。
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2.买家买一个A产品,再买一个B产品后,可以享受8折优惠
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3.买家一次性购买$50以上的产品,包括指定的产品B,可享受8折优惠。
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4.买家每次购买3样商品,会折掉3个商品里最低价商品的金额,这是变向性的买多少,送多少的 money off 设定
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没有写全,截图有点麻烦,例举了集中绑定关联促销的例子,其他的可以自己去发掘。


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清凉迎夏!eBay产品经理揭晓今夏最畅销单品~

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夏季销售应该采购什么?

婚礼、游泳池派对、烧烤、园艺等都是夏季的热门活动,这些夏季活动将为eBay带来很多的需求。

桌饰(centerpieces)、充气玩具、烧烤钳和链锯(你没看错),都是热搜品。

Audrey Tracy还和eBay的美国产品经理(负责预测需求,监控eBay卖家产品和销售商品)讨论了今年夏季的热门产品趋势:

1.在CSA类别(服装、鞋类和配饰)中

•凉鞋和拖鞋在初夏(7月4日前)是大热,随着季节性升温,价格会有所下滑。

•运动鞋在整个夏季基本上是稳定、强劲的需求,到8月份返校季时会回升。

•少数女性鞋类品牌的同比增长令人惊讶,包括:Skechers、Vionic、Converse、Yves Saint Laurent和Alegria。

供不应求的产品:

•超宽尺码的男鞋

•男士休闲鞋(Vans、Converse、帆船鞋、驾驶皮鞋)

•男女清爽凉拖和双肩背包现在都很流行

•街头风的男士帽子

2.在家庭和园艺类别,高需求的产品有

•露台家具(特别是零重力椅)

•户外配件,如充气家具、户外地毯、枕头和装饰品

•泳池设备,如充气玩具和浮力装备

•电力设备,如割草机、链锯、除草机、大型发电机

3.7月4日美国独立日用品

将推动爱国主义派对用品和装饰品的需求,相关产品应节日之前上架。

4.返校季用品

在这个季节里,特别是XL twin尺寸的床单和杯子的需求将增加;用于宿舍生活的小家电,特别是20美元以下的咖啡机将在夏季受到极大推崇。

5.小家电类

留意这些品牌:Keurig、Nutribullet、Cuisinart和Instapot等

6.体育用品


在体育用品方面,eBay将在营销活动中突出自行车和高尔夫运动。

高尔夫
夏季最受欢迎的活动,其周边产品的需求也会相应提升,如高尔夫球、夏季短裤和马球衫、秋季的1/4拉链衬衫和夹克。

自行车
整个夏季的自行车销售都十分强劲。
针对自行车爱好者的高端自行车以及巡洋舰自行车(Cruiser bikes)都有很好的销售机会;
专业自行车手全年都在骑行和升级他们的装备,所以自行车零配件的需求不会消失,这是个全年都能保持强劲销售的品类。

7.其他

其他的夏季商机包括露营和远足、帐篷、水瓶、背包、手电筒和烹饪用品。这些产品的需求会在七月份逐渐上升

8.水上运动用品


最后,夏季是进行水上运动的黄金时段。内胎(inner tubes)、站立式冲浪板、充气玩具和其他浮力装备都是非常受欢迎的产品。就算在7月底,这些产品也会很受欢迎,但现在它们的需求已经开始飙升,所以卖家应该尽快上架这些产品。

此文转载,如侵即删。

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速卖通:产品怎么快速提升排名?

哈哈哈,今天直播大家听不懂的话,可以直接麦言或者是微信找俺哈 !!!

小迪已经好久没更文了哈,最近实在是忙晕了,今天分享的最后的偏方是,店铺怎么快速提升产品排名?

这个方法也是偏方之一了,哈哈,大家看看就好,千万别被我带坏了。

仅适用于,产品的各方面指标都很不错,但是产品排名不升不降,又或者突降(当然是排除了其他因素之后)

进入正题了:

一旦你的产品在前20页,,就要把握好机会了去抓排名了。

第一:把你搜索出产品排名的关键词,复制到买家页搜索出来

注意一定是:拿着关键词搜索出来的购买链接,复制下来

图片1.png

 
第二:

找出店铺里的近30天销量最好,曝光最高的产品,进行关联营销

并且是自定义的关联营销,不管是ps切片也好,还是单张图片也好,自己弄好

图片2.png

 
第三:

把做好的自定义营销图片或切片

放到,店铺里销量最好,曝光最多的产品的详情页的前头(后头也可以)

这样子的话,无论是你的老买家,还是新买家,点击的时候,都相当于用这个关键词搜索出来的。


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ebay新公告

ebay昨日发布新政策 
ebay的.png

美国优秀评级卖家(eTRS)追踪信息要求(valid tracking)变更:比例从90%提高至95%
具体的可以在ebay后台查看


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ebay那点事情

大家空闲之余,我们闲话家常,说说ebay线上规则问题, 现在ebay的物流规则基本较为简单,可选择物流渠道也相比其它平台的范围较少,好统一管理,那么打个比方Ebay平台发EUB只能选择从亚太平台获取订单,然后由中国邮政上门揽收吗? 没有其它的操作途径和方法吗?


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关于速卖通产品排序的最新玩法

   现在终于有时间来这上面分享一下。最近一段时间,我们都会遇到运营这方面的问题。速卖通规则的变化不仅在门槛,排序这方面也在不断的变化。更多玩法需要我们去研究。



   我相信大家最近这段时间都遇到产品突然曝光降低,排名突然不见了,推广新品使用以前的那套玩法已经没有任何效果。销量不再是产品成为爆款的唯一途径,刷单越来越没有效果,而且,越刷产品排名越来越下降。


废话不多说(也没有这么多的废话!!),直接来点干货。


  产品需要的是什么?权重,权重,权重!  虽然,这个权重的定义比较广泛,但是,我们要了解权重是什么就行了。然后,知道影响产品的权重有哪些。

  产品的权重都是围绕着关键词权重来决定的,其它的因素都是在不断的在为产品叠加权重,权重是叠加的过程,也就是数据积累的过程。关键词的权重包括:关键带来的曝光,关键词带来的点击率,关键词带来的成交(也就是转化率)。如果你的产品关键的权重分都在行业的平均水平以上的话,速卖通就会认为你的产品权重很高,然而在你其他权重都不错的情况下,你的产品很快就会有很好的排名。
其他权重包括:客户停留时间、访问深度,收藏、加购、产品好评率、产品DSR等。大家看到这里是不是有点懵。。。接下来好好给你大家分析一下。
  1、关键词,大家做电商的都知道,关键词的重要性。得关键词者得天下。那么怎么样去提高我们产品的关键的权重呢?
  第一,曝光率:曝光的大小跟你关键的排名有关,不管是直通车还是自然排名。新品前期没有权重的情况下,最直接获取曝光的方法就是直通。但是,开车需谨慎,翻车就难爬起来。如果直通车你没有规划,没有目的性的去开的话,不但不能提什么你产品的权重,反而会拖垮你产品的权重。当然,如果你的产品$0.01包邮的话,直通车随便开。所以,开车前一定要做好产品的规划。
   除了直通车,那就是我们产品的标题,新品上架时,标题的规划,明确你的要做的关键是那些,通过什么步骤来做,都要规划好。关于标题关键词的布局,很多都听说过小卖家用小词,大卖家用大词,其实这是理论有点不太对。为什么小卖家不能用大词呢?  当然,用词这方面不是定义卖家的大小的,而是产品的新旧。  新产品用小词,长尾词。中期产品用中词。爆款产品用大词。这才是一个产品标题关键词定位的逻辑。 为什么新产品要用小词?这里不多解释,就一点新品权重低,大词我们是没有能力去竞争获得曝光,反而是小词我们可以很轻松的获得排名-曝光,点击成交的及率会更大。这样我们产品的权重就会慢慢的叠加上升。
  
  第二,点击率:点击率的高低反应我们产品关键词的精准度和买家的喜好度。有是我们会发现主图对点击率的影响其实并没有关键的影响大,不知道大家有没有发现有些产品同样的主图,点击比较低,一旦你优化了关键词后,点击率就会有变化。  所以,新品宝贝标题应该怎么选关键词?s是不是要选择点击率高的竞争小的转化好的关键词? 这里肯定有人问,这么好的词怎么可能有?不是没有,只是你自己没有用心的筛选,找找总会有的,速卖通后台搜索词分析30天关键词表下载下来,肯定会找到的。不找肯定是没有的。
  第三,转化率:以上所有做的一切都是为了能有个好的转化,因为只有产品转化,我们才有GMV。只有转化打通了,那么最终关键的带来的权重就得到提高。 

  新宝贝上架,标题的关键词布局非常重要,产品的权重是慢慢的叠加起来的,也是关键词的权重叠加起来的。我们要把握每个关键带来的曝光-点击-转化、停留时间,访问深度、收藏。加购等。我们可以把一个产品分为3个阶段,一个阶段:新品期--新品期对应的标题规划,关键词设置。 二个阶段:上坡期---上坡期对应的标题规划和关键词设置。 三个阶段:爆发期--爆发期对应的关键词的布局。
   在这里建议大家,不要为了刷单而刷单,刷单要有目的性。刷得不好产品权重反而会降低。现在的速卖通的玩法不再是销量为王的玩法,而是数据化的玩法。 你不会监控好你店铺各个权重的数据,你就会迷茫,你就会做得很累,找不到突破口。。


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速卖通品牌封闭,你中枪了吗?

16年速卖通的大步改革,实现了企业化和商标化,17年一直以为只有平台商品品牌化、服务体验本地化、店铺类型专业化,其实还有个行业类目品牌封闭化。(啥玩意,就是你满怀信心注册了 企业和商标,发现特么平台完全不需要你的品牌,退全部年费给你,退出类目,而你只能躲在角落里哭.....)

要说这几天跨境电商哪个平台最热闹?非速卖通莫属。速卖通近几日发布最新平台公告:手机数据线、鞋类和婚纱礼服启用品牌封闭管理,这三大行业受严重影响。一开始我很吃惊,也感到有一点点的庆幸。

吃惊的是速卖通平台新规有点让卖家措手不及,所有经营三个行业类目的产品,如果你的品牌不在发布之内,那不好意思,1个月左右平台自动全部下架你的产品;庆幸的是这几天我一直想卖某品牌数据线,就连公司款都已经付了,但是因为某品牌公司那边付款新规定(准确讲很奇葩变态的规定),那边也很爽快的把款退回了,晚上就看到数据线品牌封闭,要不然买回来我只能去天桥摆地摊卖了。

简单来看下速卖通17年品牌封闭公告。平台主要从以下几个维度:品牌成交、消费者评价、市场需求、纠纷情况、市场占有率、行业发展特点等因素综合考量筛选。


17年2月16发布了移动电源类目品牌封闭管理,只能发布平台管控的46个品牌;17年5月16发布了鞋类行业、婚纱礼服和手机数据线行业品牌封闭管理,鞋类品牌管控446个,婚纱礼服品牌管控110个,手机数据线品牌管控46个。

公告里面品牌管控只有平台邀约的可以销售,而且邀约的品牌只能申请官方店和专卖店,其中一个品牌铁定只能申请一个官方店,手机数据线类目一个品牌只能申请一个官方店和一个专卖店,其他两个类目专卖店不超过申请上限即可。

另外如果你品牌不在里面,又想继续经营怎么办,申请一个新商标,在新店申请该类目即可;如果你入驻过这个类目,被平台品牌管控下架的,本年内不能再经营。

总之一句话:平台现在重点扶持好卖家,品牌封闭留下来的都是行业标杆,想继续玩就跟着平台套路走,不想玩的退全部年费给你退出类目。

看似人性化的处理方式,实则还是有很大的一些不人道的地方。毕竟一开始你说要小卖家注册个公司,完了有个公司完全不行,你得有个商标才行啊,现在是你特么有个商标还是行不通,必须要是行业标杆的商标才行,因为你的商标平台压根看不上。


关键鞋类和婚纱礼服6月15 下架不在邀约的产品,手机数据线6月30下架不在邀约的产品。这个时间是不是有点短,如果你有几万双鞋子压在那,几万条数据线放在仓库,你怎么搞,还有平台是不是应该提前打个预防针,比如公告提醒下卖家,总得有个缓冲的时间,公告一出,给你不到一个月时间,除非你把价格调到$0.01 , 估计库存就可以清掉了,否则还是很悬啊。

       吐槽归吐槽,日子还要过,毕竟自己也在这个平台做生意,操作速卖通平台差不多近4年时间,只是有时候感觉阿里改革,一下子很容易让一大片小卖家受伤,当然大卖家对这些压根不当一回事,受伤永远都是小卖家,说实话有些卖家R标都没下来,完全赶不上节奏,接下来说几点给到小卖家的小建议。(我也只是个跨境搬运工,小卖家而已,不是什么大神,也不是什么老司机)

1:其他类目品牌封闭管理一定会逐个展开。

昨天有读者在我的微信群讨论:服装类目会不会品牌风控管理?我说:不用急,一定会。按照平台的趋势来看,而且还会加快这个品牌封闭的步伐,之前最早一开始品牌邀约像手机类目,存储卡类目等等,现在终于来到了大流量的类目,之前打死你也想不到,一根数据线会品牌封闭管理。

告诉你后面一个手机壳都会品牌封闭管理,只不过时间的问题,所以大家尽快调整自己店铺产品结构和产品布局。

2:产品一定要专业化、类目一定要垂直化。
有能力的尽量做一个官方店、官方店、官方店。这个就足够证明你店铺专业化,至于类目垂直化,那就是去深挖一个类目,把这个小众类目做到足够专业,不需要把这个大类目的所有产品都卖,起码要在一个子类目上做到行业标杆。

对的,没错!做到行业标杆,品牌封闭管理出来的时候,你的品牌才有可能在平台品牌封闭列表里面,要不然还真的玩不溜。
3:淡定、淡定、再淡定。
有记者问亚马逊CEO贝索斯:“你认为在未来10年内,什么变化最大?贝索斯回答说,“这个问题问得不错。但是,我们有个更好的问题:在未来10到20年内,什么不会发生变化?”

其实我们一直在关注平台变化的东西,但是更多应该去关注平台变化背后不变的本质。就是打造更多中国品牌出海,扶持更多的专业品牌卖家成为行业标杆,我觉得这个才是平台不变的东西。建议卖家淡定、淡定、再淡定,换个角度想想平台每次变化后的初衷也许你就会想明白。


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关于判断Wish产品是否侵权的小建议

Wish对仿品的审查程度可以说是越来越严格,每回我看到那个违规里知识产权旁边出现了红色数字,心中立马忐忑万分,这篇文章主要就是针对这个问题发表些几个小建议,希望能对新手卖家有帮助。

先了解下Wish平台对仿品的判断:
1. 直接模仿或复制某一品牌或logo的产品:若产品信息中出现品牌logo或品牌名,例如D&G、 Tommy Hilfiger或Oakleys,那么此产品将被视作伪造品
2. 与某品牌或logo相似的产品:使用与品牌相似但不完全相同的logo的产品,将被视作故意误导用户认为购买的是品牌产品。
3. 修改遮盖品牌或logo的产品:明显的模糊或用画笔遮盖以隐藏品牌标志的产品将被被视作伪造品。若产品图片背景中出现品牌标志,也会被视作伪造品(不论是否遮盖)。
4. 模仿品牌设计和图案的产品:有些品牌用细微标志进行辨别。例如,为独特的红色鞋底高跟鞋注册商标。Levi's 为他们的针脚设计及口袋旁的红色标签注册商标。还有Burberry的格纹设计图案也是商标。模仿品牌设计的产品将被视作伪造品。
5. 出现名人或知名模特的产品:使用知名模特或人物照片的产品将被视作伪造品。许多此类产品都是模仿名人身着服装的设计.
6. 图片中展示品牌名称的产品:将产品与带品牌信息的包装盒或衣架等一同拍摄并作为图片的产品会误导用户,这些产品将被视作伪造品。
7. 图片中模糊或遮挡人物面部的产品。
同时Wish还举了许多品牌词,因为很多,所以在这就不列出了,大家可以去Wish帮助知识产权指南那里搜索看下。(店小秘好像可以查询你的产品里是否包含一些品牌词,建议大家如果用店小秘上产品的话,点下那个检测按钮,虽然可能还是会侵权,但毕竟还是可以排除一些,多做了一道检测。)

关于判断一个产品有无专利,是否是品牌词,建议大家可以在社区里寻找查询各国专利品牌的那个帖子下载保存,很感谢社区里大家的热心分享。

当你不确定你的产品是否侵权时,可以将产品图片放在识图软件中识别一下,如谷歌图片搜索、百度识图、360识图和Tinyeye等等,这个方法对于识别花纹、外形相像的仿品以及判断是否是名人明星方面还是挺有作用的,有时候也可以借这个方法寻找产品货源。
当你的大部分产品来自于阿里巴巴的时候,可以在阿里巴巴多搜索几遍,多查看几家,有时候就会发现有些供应商会在详情标注此款产品自己有专利,或者会在标题标注产品品牌,这个时候你可以在百度跟阿里巴巴搜索下这个品牌,或者跟供应商联系,详细询问下产品以及授权问题。
Wish的品牌大学我们可以充分利用起来,这里面详细解答了关于仿品的政策措施等等,我希望能够经常查看的有两个地方,一个是“了解更多最常见的禁售原因。”另一个是“了解更多最常见的仿品品牌。”在“了解更多最常见的仿品品牌。”里wish给我们列出了常见的品牌违规,有三个时间段可以选择,大家可以点进去查看这些容易侵权的品牌,比如包的花纹,鞋底的颜色,卡通人物等等。因为这个地方会更新,所以大家可以定期看看,结合百度了解下最近比较容易侵权的品牌以及侵权的原因。
在上产品的时候也要注意,因为即使你的产品本身不侵权,但是用的图片背景,标题描述,甚至大小写都可能会侵权,所以在这里也要仔细。对于比较陌生的词,可以放在百度、谷歌或翻译软件里查下,有些软件有网络释义,看到像品牌意思可以搜索查看下。
当产品被判侵权时怎么办?
侵权包含两个方面。一个是产品本身侵权,另一个是产品使用了可能侵权的元素,比如图片里含有品牌、明星照片,还有相关品牌词,尤其是那种常见但是却是品牌的词。如果是产品本身侵权,那么需要添加品牌授权,如果没有则会被禁售这个产品,这个产品的款项也会被扣留,还有罚款。此时我们需要仔细审查店里其他产品,将仿品全都下架后去首页重新提交仿品审核,因为仿品审核不通过的话,就满足不了得到诚信店铺的条件之一。
如果是因为使用了可能侵权的元素,点那个产品违规页面底部的重新编辑产品。将这些元素从产品信息中移除,包括:
1.标题或描述中您没有销售授权的品牌名
2.所有图片中的品牌商标、名称、包装或吊牌
3.所有图片中经模糊处理的标签或标记
4.所有图片中的名人或名模
5.所有图片中经模糊处理的模特脸部
然后提交,记得过几天要查看下,因为如果通过了,目前系统是不会发消息提醒的。

因为多方面原因,仿品我们一般都会遇到,而且不可能完全避免,碰到仿品的时候希望大家能记录下来,尤其是那些看似寻常却属于品牌的词,还有经典的花纹、品牌,下次上产品的时候能够注意。在空闲时间,大家可以多逛逛相关的论坛、社区、问答网站,有时候里面的新闻会告诉你什么品牌有了新动作,Wish平台又有了新动作。还有社区里面的许多资料内容都会起到帮助的,比如我之前提到的品牌专利查询,有了问题,大家也会热心解答。

最后是Wish平台相关的一些问答,想更详细了解的可以去Wish常见问题解答里查看更多。
1.问:我使用了自己拍摄的产品图片,但是被判仿品侵权了。我该如何应对?
  答:使用自己拍摄的产品图片是规避仿品侵权的好方法。未经相关版权所有者同意盗用图片是侵权且违法的。但使用自己拍摄的图片并不能保证产品不是仿品。请在Wish上架该产品前,确保产品本身不是仿品。

2.问:我的产品目前在其他平台可以销售,为何不能在Wish销售呢?
  答:您的产品能在其他平台销售并不意味着该产品就是合法合规的。Wish尊重知识产权,并对仿冒产品严格采取零容忍政策。我们严禁销售任何侵权产品。

3.问:我被授权售卖一个产品且提供了品牌授权证据,为什么我的产品还是被判为仿品?
  答:  哎呀。Wish对于知识产权政策采取积极的态度。我们采用多种系统和工具甄别仿品。这个机制有意积极保护有合法销售权利的卖家。我们并非故意给您造成不便。如果您有某产品的合法销售授权,但该产品被标记为仿品,请提交品牌授权证据。品牌授权证据通过审核后,所有处罚将被撤销。



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你知道dealspotr吗?

Dealspotr是美国另一个比较小的折扣网站,该网站非常鼓励用户发帖,邀请好友加入还能获得奖励哦。虽说鼓励,但是还是要按照网站的规矩来,不然就是被封号的下场。
 
话不多说,首页图来一张。首先映入眼帘的是各种各样的Deal,Coupon code,左边是deal分类和产品类目。
104.png

 
网站流量确实不大,立图为证。流量也就100+W。
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网站根据每个贴子的表现将其分为四类:Trending/Hot/On Fire/Latest(要火的贴子、火了的贴子、火到爆的贴子、最新的贴子)。
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每个贴子底下的“Deal likelihood of working”表示贴子的使用性,可以分为三类:High、Medium、Low。
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如何发帖呢?
 
1.点击右上角的“join”进行注册,点击之后可以用Facebook注册或者填写邮箱注册。
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11.png


2.点击首页左侧的“Add a Deal”或者中间的三个点,出现“Post a Deal”选项,点击即可发帖。
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具体操作:
 
填写deal或者code的来源网站,如Amazon、Best Buy等。这里以Amazon为例。
102.png


输入Amazon之后,出现三种形式的deal,一般选择第一种(code)或者第三种(直接降价的deal)。这里以code为例。
103.png


选择之后,会出现一大堆亚马逊code,如果你输入的code存在了,那么会提示你已经存在,可以Re-post或者Validate。
100.png

 
如果不存在就可以继续添加了,然后输入相关信息。根据要求填写,没有难度。
101.png


最后需要提供截图证明这真个deal的真实性,一般都能提供的。最后点击“Validate & Continue”,大功告成。
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Lazada​如何批量更新价格、库存和内容?

一、Lazada批量更新内容
步骤 1:按类目导出表格
1.jpg

从后台导出表格

● 点击 “Products” > “Manage Products”

● 点击 “Export” 按类目导出批量修改表格

步骤 2:开启文档

以Open Office 开启文档

●应用OpenOffice而非Excel打开模板

●点此链接,选择适合您的语言,下载OpenOffice

2.jpg


Open Office 设置

●Character set 必须选择Unicode (UTF-8)

●Semicolon 分号必须打勾

请注意:

●如使用 “Semicolon” 打开的文档格式不对,可勾选 “Tab” 和/或

“Comma”(只有当产品描述等信息中含分号时才可能会出现此情况)。

●但保存时请务必选择 “Semicolon”

3.jpg


步骤 3:

修改内容 —— 以类目为例

●找到相应栏 — “PrimaryCategory 类目” 进行修改

●下载最新的产品类目树文件找到需修改的类目编号
1.jpg


请注意:

● 卖家自行操作只限于同一主类目下的不同子类目之间的修改

● 如需修改主类目,请提交请求到香港合作伙伴支援中心

修改内容 —— 以状态为例

● 找到相应栏 — “Status 状态” 进行修改
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1.jpg

请注意:无论更新哪些列信息,都必须保留“SellerSku”这一列。

步骤 4:储存文档
【Lazada​新手开店】Lazada​如何批量更新价格、库存和内容?雨果网 · 2017-05-02 14:42 评论  0 收藏  0


[Lazada批量更新] 图片来源/ 123rf.com.cn


一、Lazada批量更新内容

步骤 1:按类目导出表格

[Lazada批量更新]

从后台导出表格

● 点击 “Products” > “Manage Products”

● 点击 “Export” 按类目导出批量修改表格

步骤 2:开启文档

以Open Office 开启文档

●应用OpenOffice而非Excel打开模板

●点此链接,选择适合您的语言,下载OpenOffice

[Lazada批量更新]

Open Office 设置

●Character set 必须选择Unicode (UTF-8)

●Semicolon 分号必须打勾

请注意:

●如使用 “Semicolon” 打开的文档格式不对,可勾选 “Tab” 和/或

“Comma”(只有当产品描述等信息中含分号时才可能会出现此情况)。

●但保存时请务必选择 “Semicolon”

[Lazada批量更新]

步骤 3:

修改内容 —— 以类目为例

●找到相应栏 — “PrimaryCategory 类目” 进行修改

●下载最新的产品类目树文件找到需修改的类目编号

[Lazada批量更新]

请注意:

● 卖家自行操作只限于同一主类目下的不同子类目之间的修改

● 如需修改主类目,请提交请求到香港合作伙伴支援中心

修改内容 —— 以状态为例

● 找到相应栏 — “Status 状态” 进行修改

[Lazada批量更新]

[Lazada批量更新]

请注意:无论更新哪些列信息,都必须保留“SellerSku”这一列。

步骤 4:储存文档

1、点击 “Save As”,选择 “Edit filter settings”

2、点击 “Keep Current Format”

3、在“Character set”下选择 “Unicode(UTF-8)”

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在“Field delimiter”下选择分号
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点击 “OK” 保存
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步骤 5:上传文档及检查

上传文档

在 “Import Mode” 下选择 “Update Products”

然后点击“Upload Files”上传文档
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检查上传情况

查看 “Import History”

●若出现√,则更新成功

●若出现×,则更新失败,点击查看

“Download Error Report” ,修改后重新上传
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二、Lazada批量更新价格和库存

步骤 1:导出价格/ 库存更新模板

1.点击 “Import Products”
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【Lazada​新手开店】Lazada​如何批量更新价格、库存和内容?雨果网 · 2017-05-02 14:42 评论  0 收藏  0


[Lazada批量更新] 图片来源/ 123rf.com.cn


一、Lazada批量更新内容

步骤 1:按类目导出表格

[Lazada批量更新]

从后台导出表格

● 点击 “Products” > “Manage Products”

● 点击 “Export” 按类目导出批量修改表格

步骤 2:开启文档

以Open Office 开启文档

●应用OpenOffice而非Excel打开模板

●点此链接,选择适合您的语言,下载OpenOffice

[Lazada批量更新]

Open Office 设置

●Character set 必须选择Unicode (UTF-8)

●Semicolon 分号必须打勾

请注意:

●如使用 “Semicolon” 打开的文档格式不对,可勾选 “Tab” 和/或

“Comma”(只有当产品描述等信息中含分号时才可能会出现此情况)。

●但保存时请务必选择 “Semicolon”

[Lazada批量更新]

步骤 3:

修改内容 —— 以类目为例

●找到相应栏 — “PrimaryCategory 类目” 进行修改

●下载最新的产品类目树文件找到需修改的类目编号

[Lazada批量更新]

请注意:

● 卖家自行操作只限于同一主类目下的不同子类目之间的修改

● 如需修改主类目,请提交请求到香港合作伙伴支援中心

修改内容 —— 以状态为例

● 找到相应栏 — “Status 状态” 进行修改

[Lazada批量更新]

[Lazada批量更新]

请注意:无论更新哪些列信息,都必须保留“SellerSku”这一列。

步骤 4:储存文档

1、

●点击 “Save As”

●选择 “Edit filter settings”

2、点击 “Keep Current Format”

3、

●在“Character set”下选择 “Unicode(UTF-8)”

[Lazada批量更新]

●在“Field delimiter”下选择分号

[Lazada批量更新]

●点击 “OK” 保存

[Lazada批量更新]

步骤 5:上传文档及检查

上传文档

在 “Import Mode” 下选择 “Update Products”

然后点击“Upload Files”上传文档

[Lazada批量更新]

检查上传情况

查看 “Import History”

●若出现√,则更新成功

●若出现×,则更新失败,点击查看

“Download Error Report” ,修改后重新上传

[Lazada批量更新]

二、Lazada批量更新价格和库存

步骤 1:导出价格/ 库存更新模板

1.点击 “Import Products”

[Lazada批量更新]

2.在“ Product Update” 下

●点击 “Price” – 更新价格

●或者 ”Stock” – 更新库存
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3.稍候片刻,在自动跳转到“Template History”后点击“Download”下载价格或库存的CSV文档
1.jpg


步骤 2 & 3 :开启及修改文档

修改文档

●保持“Name” “SellerSku” 两栏不变,修改价格/ 库存

● “Price”以及“SalePrice”两栏的填写最多2位小数

● “SaleStartDate” 和“SaleEndDate”的格式为YYYY-MM-DD(如自动保存为DD/MM/YYYY,请在日期前加英文的单引号(’))
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12.png

请注意:

如某产品已无库存,请直接将产品状态改为“Inactive”——因卖家在批量模板里无法查看预留库存等数据,若将库存更新为“0”可能会产生错误。

步骤 4 & 5:储存,上传及检查

上传文档

●在“Import Mode” 下

●选择 “Update Stock”

●或者 “Update Price”

●然后点击“Upload Files”上传文档
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三、国家拓展更新价格和库存

1.克隆通知电邮

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请注意:

对于新克隆的产品,请在收到此邮件之后再检查价格和更新库存。否则,您对产品的编辑将有可能被覆盖。

2.逐个及批量更新方法

检查产品价格和库存

●卖家须检查已有价格,并根据自身需求进行更新价格及库存。

更新产品价格和库存

●逐个更新:卖家可在 “Seller Center > Manage Products” 页面直接更新价格和库存

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●批量更新(方法见批量更新价格和库存指引)

请注意:

●需从每个国家分别导出文档批量更新

●不可修改产品名称

●为每个SKU输入正确的库存;没有库存的SKU将无法上线

●实时更新库存,60日及以上未进行过库存更新的SKU将会在前台以0库存显示;库存长期未更新的SKU将无法获得克隆
四、Lazada 国家拓展后注意事项

Price & Sale Price (原价和促销价) :Lazada的建议价格是按照克隆通知邮件内所列公式换算。卖家可自行再做价格调整。

●请注意:在产品上传时请填写正确的包裹重量(Package Weight),会影响克隆到其他国家时的价格换算。

●原价必填;强烈建议填写促销价,以提升点击率和转化率

●全包价:价格必须包含运费、可能产生的关税、Lazada佣金、付款费用和P卡提现收费

●汇率:每个国家以当地货币定价,各国定价请参考并使用产品定价模板

●价格区间

●等值1美金<产品售价<等值1500美金;促销价 >= 原价*20%

●马来平台售价*0.5 < 拓展国家售价 < 马来平台售价*2

●印尼卖家中心的价格,必须是整千数的印尼盾,所以印尼站价格总是以000结尾
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审核及更新时间

●价格修改幅度≥80%,需要重新排队等待审核

●价格修改幅度<80%无需审核,需要1个工作日时间更新到前台

●在价格审核/更新期间,产品将以原有价格显示在前台,继续销售

Quantity (库存)

●必须填写预留给Lazada各平台的库存数量(见图)

●一定要避免因库存不足而取消订单!如果库存不足,必须取消订单,卖家和Lazada都不能为客户提供其他选择。因卖家原因取消订单,会被罚款

●库存修改,将立即更新到前台

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麦言:跨境电商卖家发言社区。最纯粹的社区。
麦言网址: www.maiyanbbs.com                   
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如何有效提高询盘转化

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每天都会有询盘,但是往往询盘后就石沉大海了,下面跟大家一起分享下,几个询盘的小技巧,让我们把每个询盘都变的有效。
1.对于询盘的回复给客户的感觉是否专业?
作为一名跨境电商卖家,如果给客户的感觉非常专业,那么客户就会放心向你们下单。那么怎么样才能让客户觉得你专业呢?首先熟悉自己的产品,能够熟练的向客户介绍自己的产品,详细解答客户对于产品的所有疑问。比如给客户介绍产品的时候能尽量详细的列出产品要素,包括发货期、大概到货日期等等。

2.产品报价的技巧如何
跨境电商卖家与客户的关系一般都是利益关系,客户在向你们询价的同时,也会向其他商家询价,货比三家,最后选择一家对于客户来说,利益最大化的合作伙伴。这时候怎么报价才会留住客户呢?
首先,认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,然后,按照自己从零售到批发的不同阶梯价格进行报价。有些客户把价格低作为决策因素,所以一开始就报给他实际能出单的价格,赢得定单的可能性较大。其次,作好市场跟踪调研,清楚市场的最新动态。必须依据最新行情报出"随行就市"的价格,才能通过定价达到成交的可能。

3.跨境电商卖家的英语水平带来的影响?
熟练的商务英语基本上是每一个跨境电商卖家的标配,然后尽量使用专业术语,客户问你什么时,不要一棒子打死,尤其是价格波动幅度很大的产品,要有时间空间限制。而且还要注意自己的表达方式,比如语速适中、书面语简洁明了等。最后对客户的一些话,可以时不时做些补充。化被动为主动,让客户跟着你的节奏后面走。

4.把邮件换个角度看一看,换位思考一下,如果你是买家,这样的邮件他愿意回复么?
标题要醒目,需要直截了当,这样客户如果有这方面的采购需求,看到你的标题才会被吸引。开头语要简洁,内容只讲重点,这样会让客户觉得你很老练,从而对你产生信任感。一般客户最关心的就是质量和价格,你可以直接开门见山的跟客户认真定价,证明你的专业性和诚意。
给大家提几点意见,


一.你在卖家咨询了你的产品后,有没有请求客人反馈,对价格、质量以及其它问题的意见。
二.往站内信中的语言最好具有专业性和针对性,让客人相信你是成手。
三.考虑到客人长远的的维护周期,别老想着订单,而应该尝试先和买家交朋友和交换信息和意见。

四.做外贸的企业越来越多,竞争越发激烈,特别要注意提高服务品质,还需要经常充电学习。


 
 
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如何站在客户的角度卖产品

       很多卖家朋友在运营的时候喜欢站在自己的角度去思考一个产品好不好卖要怎么卖,在还没有打好内功的前提下就大手一挥地烧起直通车啊各种引流啊,这就导致了很多同行都会遇到这样的问题,营销了,钱也花了,但就是没转化。其实我们在提升自己的运营技巧的同时也不要忘了一个做生意的本质。电商也是一种商业,拥有好的商业思维是制定好战略好战术的源泉。
       有朋友要问了,什么才是做生意的本质,怎么站在买家的角度去卖产品?当然了,产品是最重要的,产品是1,营销是0,前面的1有了保证后面的0才有意义。
       把我们的线下和线上对比起来就会发现,我们平时在街边在商场看到的广告牌就相当于我们的“Banner”,是巨大的流量的口,我们看到的商场、店铺就相当于我们的详情页,线下的刷卡付款就相当于我们的下单页。我们可以运用著名的“AIDA”爱达公式来理顺我们的客户的思维:1.引起注意,2.诱发兴趣,3.刺激欲望,4.促成购买。
      我们预演一遍客户的购买模式:当我打开手机APP,看到一款音响,它形状挺有个性的是我喜欢的款式(主图引起客户注意),然后我就点进去看了,我先看下这款音乐播放器是怎么样的(剩余5张主图引起客户的注意)啊,原来它是蓝牙音响可以连接手机、电脑、电视等等这么多功能,还有专业的调音师操刀音轨,音质应该很不错(产品有什么牛的地方,诱发客户的兴趣)看到页面是有模特在雨天喝咖啡听音乐,而且音响小巧不占空间,还有使用教程,看上去挺方便使用的(客户拥有后会怎么样,要怎么使用,刺激欲望)这音响是正品吗?还有别人在使用吗?这时候我就会点开评论,看他们的评论内容(注重评论,打消客户的疑虑)嗯,还不错,咦,现在买还有优惠?店家在做活动?那我得赶紧下单咯!(优惠活动促成购买)。
      我们作为卖家在理顺了买家的购买模式之后,在爱达公式下延伸出各种细节,把我们要做的都合理设计上去,这样我们的数据也就会更漂亮,点击率转化率都不是问题。


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简单功能性产品表格调研选品

今天主要和大家分享下面的表格;我们可以叫他坑洞式选品!

大家都是了解现在的亚马逊的产品越来越在乎产品,很多培训或者人都会说的是:产品为王!但是在这里有个误区,但是这里的产品不是说的就是完全意义上的功能新,产品新,样式新的新产品;这里的产品为王的意思应该就是说:一个高质量,保证产品差异性的,完全可以保障供应链的产品;

那这里问题就来了,我们如何来保证自己的产品是和别人的产品是存在差异性的?

下面我们就开始说下我们今天的坑洞式选品:
这个选品的方式的优点就是完全对自己想做的市场一目了然,可以完全展现出来我们想要的东西;但是问题的关键就是这个方法比较适合简单的功能性产品,也就是产品的功能单一,产品的维度也很少,这样才能用这个方式来做这个工作;
 
这个方式的缺点就是时间周期长,可能对一些市场的变化没办法快速的适应,这样也就导致了此方法的局限性,但是这个表格也可以在产品售卖以后来做成给运营人员一个参考;但是前提是你已经确定要做那个品类的产品,甚至具体到产品;

好了,我们来看下这个表格的:

我们这里做的是切刀的案例,也就是做蛋糕中用的切刀;这个产品就很适合用这个方式来选出我们自己先要的组合:

图片1.png


(图可能看不清,我把EXCEL分享在下面大家可以下载看)

这个我们通过关键词搜索选取了前30条同类产品的listing,以次作为基数来做一个前期的销量调查,也就是这个产品一个比较靠近真实的容积情况,第一个表格就是整理了这个基础的产品信息,在给做一个简单的分类,这个产品是通过组合分类的;

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第二个表格我们就是一个市场调查,在这里开始拓展了产品的维度,开始有组合作为基础的情况下来对比产品的颜色,材质,外观来形成坑位这样就能看到市场在售的各个组合的情况,以至于选出1组或者几组组合来做为一个差异性的listing,着这里大家可以看到2大一小这个组合是占比最大的,然后我们可以发现这里大家的手柄都是塑胶制成的,这样就形成了一个空洞,市场上有木有其他材质的这样的切刀来帮助我们来啊完全这个组合,然后大家也能看到在颜色这一栏里面蓝色是大家选择颜色最多的颜色,这样就有了一个主要的思路;

但是单一的产品不能够形成竞争力,这样的情况下大家可以根据自己的实际情况来在找一些新的思路,然后才能一起上新;

在完成前面2个表格以后,大家就可以去找供应商来对比产品价格完成一个供应链的整理:

图片3.png


这做完这系列的工作的时候,你就可以提出了你的产品思路给到运营,因为通过前期的积累的一个周期我相信大家也会对一个产品的各个方面都很了解了,这样对运营的思路是很大的帮助的,包括产品的关键词,图片,描述,甚至说产品的包装;这样运营在拿到一款新的产品的时候就能快速的进入状态!

这个方法只适合与一些产品维度少的,或者已经有产品思路的卖家,虽然时间周期相对长一些,但是相对的产品定位会更加准确,差异性也更加明显,复制的起来的可能性也是有一定的门槛,这样就可以在产品质量保障的基础上杀出重围!
 




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如何做亚马逊Sponsored Products提升销量?

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我们想通过引流来提升销量,亚马逊的付费点击(PPC)广告——Sponsored Products是不错的选择。 
Sponsored Products是一项有针对性的广告,让卖家有更多机会展示自己的产品,高产品曝光率。

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首先我们可以了解做Sponsored Products广告的类目:

(1)Appliances   家用电器

(2)Arts、 Crafts & Sewing   艺术品、工艺品及缝制品

(3)Automotive    汽车

(4)Baby     婴儿用品

(5)Beauty    化妆品

(6)Cell Phones & Accessories   手机及配件

(7)Clothing & Accessories  服装类

(8)Collectibles    收藏品

(9)Computers  计算机

(10)Electronics - Audio/Video 电子类—影音

(11)Electronics – Mobile   电子类—手机

(12)Grocery & Gourmet Food   杂货美食

(13)Health & Personal Care  健康用品及个人护理

(14)Home & Kitchen    家居用品及厨具

(15)Industrial & Scientific    工业及科研用品

(16)Jewelry      珠宝类

(17)Movies & TV     影视类

(18)Music      音乐

(19)Musical Instruments   音乐器材

(20)Office Products     办公用品

(21)Patio, Lawn & Garden     园林耕作用品

(22)Pet Supplies      宠物用品

(23)Shoes         鞋类

(24)Software    软件

(25)Sports & Outdoors   体育及户外用品

(26)Tools & Home Improvement   家装工具

(27)Toys & Games          玩具及游戏类

(28)Video Games        视频游戏

(29)Watches         手表类


1.设置竞价


Sponsored Products利用拍卖的原理来决定哪些广告优先展示。竞价是卖家支付Sponsored Products广告的最高金额。除了关键词的相关性,亚马逊也将卖家设置的竞价作为决定优先展示的因素。
如果客户没有点击卖家设置的关键词广告,亚马逊是不会收取费用的。
细心的卖家会发现,亚马逊后台也有产品竞价设置建议,但只能当做基本衡量标准,因为这个竞价表格并不是实时更新。
如果竞价设定一定金额,卖家还需根据特定的类目以及竞争对手情况进行必要的调整,增加或降低竞价。


2.广告类型


Sponsored Products广告类型:自动投放(Automatic targeting)和手动投放(Manual targeting)。

自动投放(Automatic targeting)
这是比受欢迎的广告类型,适合亚马逊新手操作。
自动投放是亚马逊系统根据您的产品信息自动投放到相关客户搜索页面,它不需要使用关键词。这意味着您的广告成功取决于您的产品页面的质量。如果您的产品页面没有优化好,则可能达不到您预期的销售效果。
最后,考虑使用Negative Keywords是非常重要的。当客户使用Negative Keywords搜索时,他们看不到您展示的广告。
例如,假设您正在销售Artificial Flower,为了避免客户搜索”Succulent Plant”展示您的广告,您应该使用”Succulent Plant”作为Negative Keywords,这样,当客户搜索特定关键词或品牌产品时候,您的广告将不会被展示。
Negative Keywords也可用于手动投放,但是它的限制性对自动投放效果更明显。

手动投放(Manual targeting)
使用手动投放,您要设置特定的关键词。包括广泛匹配类型(Broad Match),词组匹配类型(Phrase Match)和精确关键词匹配类型(Exact Match)。
广泛匹配类型:此匹配类型提供了最广泛的流量,并与类似的客户搜索词匹配。这些搜索词以任意顺序出现。
例如:
关键词:Coffee Mug
客户搜索词:Morning Mug,Coffee Cup
词组匹配类型:此匹配类型将与包含精确词组或适当增加一到两个关键词的搜索词匹配。这些搜索词必须按照相同的顺序出现。
例如:
关键词:Coffee Mug
客户搜索词:Grandpa Coffee Mug,Coffee Mug with Gift Box
精确关键词匹配类型:此匹配类型下,客户的搜索词必须包含精确的关键词或词组,如多种形式变化或标点符号变化。虽然此类型是最狭义的,但它跟客户搜索最相关。
例如:
关键词:Coffee Mug
客户搜索词:Coffee Mug,Coffee Mugs

二、如何创建Sponsored Products?
大多数亚马逊卖家选择同一时间运行一个广告活动,但是建议自动投放和手动投放广告同时使用。无论卖家将所有产品全部投放到一个自动投放广告,还是投放到手动投放广告,往往都会花费较高的广告费用(ACOS),并且销量不高,因为亚马逊会给产品匹配不相关的关键词。
建议卖家按照产品具体属性将产品从广告组拆分出来。例如,你出售Paper Umbrella,分别创建了一个自动投放广告和手动投放广告。在这两个活动中,通过产品的具体属性分别设置不同广告组,例如尺寸或颜色。
这样使广告组设置关键词更接近客户搜索词。

三、Sponsored Products注意事项

1.根据广告效果来优化自己的Listings
根据自动投放广告的效果分析客户是通过什么关键词搜索到您的Listings。
如果创建自动投放广告后,您的Listings转化率提高了,请利用这些广告信息以及您所发现的内容来优化您的Listings。
在手动投放广告进行过程中,您可根据相关的客户搜索词不断地添加新的关键词。您可以从手动投放广告或自动投放广告生成的搜索词报告中找到这些相关的搜索词。

2.广告费用(ACOS)的预算
ACOS是指花在广告上的费用占销售额的百分比。 ACOS可以帮助卖家很衡量Sponsored Products的有效性。
并非所有的亚马逊卖家都追求相同的ACOS,因为不同的品牌,经营的产品都不同。
可以通过以下两种方式来查看ACOS:ACOS=Spens/Sales=(Bid*Clicks)/(Price*N)
1)提高曝光率战略
与其降低ACOS,还不如想办法提升Listings的流量。
2)投资回报率(ROI)
将ACOS控制在一定利润下(减去FBA费用),这样一来,卖家就可以确保Sponsored Products广告费用不会超出预期的底线。
四、Sponsored Products对排名影响
Sponsored Products广告有利于提升Listings排名。
创建Sponsored Products广告,会为Listings带来更多的流量,提高Listings的转化率,反过来会提升Listings的排名。
即使您的Listings始终出现在搜索结果的顶部,也要继续运行Sponsored Products广告。亚马逊是竞争非常激烈的平台,今天您的Listings排名第一,可能明天你的Listings就被拉下来。
 
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Wish邮-中邮小包16个新仓正式上线通知

从5月17日起,Wish邮-中邮小包正式上线16个新仓:杭州、金华、宁波、温州、厦门、重庆、天津、苏州、合肥、长沙、郑州、成都、许昌、泉州、佛山、漳浦。
 
1、新仓平邮及挂号价格与Wish邮网站公布的价格一致:
http://wishpost.wish.com/product-description
 
2、新仓平邮收寄国家:
-佛山仓提供俄罗斯、美国、英国、法国、西班牙、巴西、澳大利亚、加拿大、以色列、意大利、德国、智利、荷兰、瑞典、瑞士、挪威、日本、乌克兰、捷克、波兰、比利时、芬兰、墨西哥、葡萄牙、新西兰、匈牙利、土耳其、韩国、阿根廷、爱尔兰、白俄罗斯、丹麦、斯洛伐克、新加坡、奥地利、保加利亚、希腊、克罗地亚、沙特阿拉伯、拉脱维亚40个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-重庆仓提供俄罗斯、美国、德国、日本、波兰5个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-合肥仓提供俄罗斯、美国、英国、法国、西班牙、巴西、澳大利亚、加拿大、以色列、德国10个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-长沙仓提供俄罗斯、美国、英国、法国、澳大利亚5个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-天津仓提供俄罗斯、美国、英国、法国、西班牙、巴西、澳大利亚、加拿大、意大利、德国、日本、乌克兰、捷克13个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-苏州仓提供日本、阿根廷、法国、美国、英国、俄罗斯、巴西、韩国、加拿大、澳大利亚、新加坡、德国、以色列、智利14个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-泉州仓提供美国、英国、法国、德国、澳大利亚、加拿大、俄罗斯、乌克兰、以色列、巴西、日本、菲律宾12个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-厦门仓提供美国、英国、法国、德国、澳大利亚、加拿大、俄罗斯、乌克兰、以色列、巴西、日本、菲律宾12个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-郑州仓提供澳大利亚、巴西、德国、俄罗斯、法国、荷兰、加拿大、美国、日本、瑞士、西班牙、意大利、英国、智利、泰国、新加坡、韩国、墨西哥18个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-许昌仓提供澳大利亚、巴西、德国、俄罗斯、法国、荷兰、加拿大、美国、日本、瑞士、西班牙、意大利、英国、智利、泰国、新加坡、韩国、墨西哥18个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-宁波仓提供俄罗斯、美国、英国、巴西、法国、加拿大、西班牙、以色列、阿根延、澳大利亚、白俄罗斯、比利时、德国、韩国、荷兰、捷克、挪威、日本、瑞典、土耳其、乌克兰、新加坡、新西兰、匈牙利、意大利、智利26个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-成都仓提供俄罗斯、美国、英国、日本、韩国、香港、新加坡7个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-金华仓提供智利、阿根廷、澳大利亚、巴西、德国、法国、荷兰、加拿大、捷克、美国、挪威、乌克兰、西班牙、以色列、意大利、英国、俄罗斯、日本、韩国、新加坡、白俄罗斯、新西兰、瑞典、土耳其24个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-温州仓提供日本,阿根廷,巴西,智利,波兰,捷克,土耳其,意大利,英国,美国,加拿大,澳大利亚,法国,以色列,西班牙,乌克兰,韩国,白俄罗斯,德国,俄罗斯20个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-杭州仓提供智利、阿根廷、澳大利亚、巴西、德国、法国、荷兰、加拿大、捷克、美国、挪威、乌克兰、西班牙、以色列、意大利、英国、俄罗斯、日本、韩国、新加坡、白俄罗斯、新西兰、瑞典、土耳其24个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息;
-漳浦仓提供美国、英国、法国、德国、澳大利亚、加拿大、俄罗斯、乌克兰、以色列、巴西、日本、菲律宾等12个路向Wish邮-中邮小包(平邮)的收寄、封发、计划交航信息
 
3、揽收、自送及联系人:
http://wishpost.wish.com/stati ... 3aca0
 
4、分仓代码warehouse_code:
1=上海仓 2=广州仓 3=深圳仓 4=义乌仓 5=北京仓 6=南京仓 7=福州仓 8=青岛仓 9=武汉仓 10=东莞仓 11=杭州仓 12=金华仓 13=宁波仓 14=温州仓 15=厦门仓 16=重庆仓 17=天津仓 18=苏州仓 19=合肥仓 20=长沙仓 21=郑州仓 22=成都仓 23=许昌仓 24=泉州仓 25=佛山仓 26=漳浦仓
更多API信息详见:http://wishpost.wish.com/documentation/api/v2
5、新仓退件地址:
杭州仓- 杭州市邮区处理中心国际小包收寄仓库
 金华仓- 金华市小包分局
 宁波仓- 宁波包裹业务局
温州仓- 温州大宗两包收寄中心
厦门仓- 厦门市大宗邮件业务处理中心
 重庆仓- 南岸邮政客户中心
 天津仓- 天津邮政跨境包裹处理中心
 苏州仓- 苏州大宗邮件处理中心
合肥仓- 合肥大宗处理中心
长沙仓- 长沙县信广中心
 郑州仓- 郑州账单处理中心
成都仓- 成都市邮政局大宗邮件处理中心
 许昌仓- 许昌大宗收寄中心
泉州仓- 泉州国际小包大宗处理中心
佛山仓- 佛山市邮政局函件集邮局
漳浦仓- 福建漳浦国际小包收寄中心
 


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速卖通禁限售规则更新通知

速卖通公告.png

最近速卖通要火


全球速卖通禁限售违禁信息列表链接
https://sell.aliexpress.com/__pc/ban.htm

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带你了解欧美市场

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在跨境电商正在如火如荼的发展中,我们应该如何清晰的认识市场,精准的用户群体定位,加上应该如何开发产品与市场,那么只有我们对买家,对客户有充分的了解,才能做到知己知彼。某种意义上可以把外贸出口划分为两大片区,一为欧美片区,一为亚非片区。两大片区对产品和工厂的标准是大有迥异的,欧美人一直以高质,严格,一丝不苟著称。而亚非市场就较为人性化。那欧美客户对于订单的标准要求有哪些体现呢?

一.欧美客户对于工厂的检验要求与及大货的检验标准是非常严格的
欧美客户验厂是需要工厂提供到各种各样的工厂证明。对于大货检验,大货生产过程中质检是会全程检验,而大货完成后,验货也是需要每一个产品进行相对应的检测。

二.欧美客户对于订单产品的高质量,高标准的要求。
最显著就体现在所需要的相关认证的要求,欧美客户一般都需要ROHS,LFGB……等相关严格操作的证书证明。在产品的外观要求上也是非常一丝不苟,产品外观不允许出现些许的瑕疵,尽管此瑕疵是无关产品质量问题。一旦质量出现不符合必须要按照合同赔款。

三.欧美客户对于产品的外观设计都需要自己特色设计
欧美客户对于产品的外观设计都需要自己特色设计欧美在于产品的外观追求上是非常精益求精的,都希望自己的产品外观设计独一无二。所以通常在产品模具上需要做修改,这样对公司的设计部门有更高的要求。也正因为客户花心血与供应商开了独特的模具,因此客户的黏性会更加稳固的。

四.欧美客户对于订单的出货期很严格,都是按照明文规定来办事。
即使供应商因为不可控的因素而延误出货期,也毫无情面可说,必须按照合同上进行赔偿。

五.欧美客户对于产品价格反而不会咬得太紧,主要还是质量与及产品的外观设计为先。
对比于欧美客户,亚洲客户对于产品质量上也有其的要求,但是质量标准没有如此高标准严格。验货上的标准操作程序也是较为简易,在大货出现延误或者产品外观上的瑕疵也是能够有沟通性的。而非洲主要就看价格了。
对于一直致力于开发亚非市场的供应商来说,要做好足够的准备才能更好地驾驭欧美市场的订单。因为除了产品本身质量以外,还需要很多人力配合做厂房管理的整顿,还有厂房和产品各个部分的资料和测试整理等等,所以接不接欧美客户的订单还是视乎供应商的具体情况的。
 
 
 
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eBay澳大利亚站政策更新第一弹,每条都和你息息相关~

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全球卖家表现标准变更
哪些地方发生了变化?

eBay将针对国际销售对卖家表现标准作出变更,使其变得更公平、更一致,并采取更多的措施保护卖家,确保卖家表现不受国际销售拓展的影响。
自2017年5月起,为帮助卖家拓展国际业务,只要卖家准时发货,并在出现任何问题时,能够与买家积极协商合理的解决办法,eBay将不再把卖家与新兴市场国家(列表见下文)的买家进行交易时出现的延迟发货情况计入卖家的全球延迟发货率指标。
自2017年8月底起,您的交易将仅计入一次,即:要么计入您的全球卖家表现标准,要么计入您所在站点的(即eBay美国站/eBay英国站/eBay德国站)卖家表现标准,而不会再同时计入这两项评估标准。

将给卖家带来哪些好处?
这些变更旨在帮助您拓展国际业务。这是您考虑开辟新市场的好时机。
  • 为国际卖家提供公平竞争的环境

由于交易将仅计入一项卖家表现标准计划,因此,eBay英国站、eBay德国站和eBay美国站的卖家将不能再将他们在自己所在国家达成的交易作为考虑因素,计入他们的全球卖家表现,而我们知道,如果计入的话,那么,当他们在澳大利亚市场上竞争时,这可能会给他们带来提升销售量的机会。相反,以后,他们将必须通过向本地买家提供一致的良好购物体验,来获取全球超优秀评级卖家身份。
  • 降低拓展国际销售可能给您的卖家表现带来的风险

这些变更意味着,您将可以将您的物品销售到英国、德国和美国,而无需担心会对您的全球卖家表现带来任何影响,也不会影响您的国内物品刊登和销售活动。
这些变更还将可以确保您的卖家表现不会受到超出您控制范围以外因素的影响,特别是当您将物品销售至新兴市场国家的时候。
每项交易将根据您物品的邮寄目的地,而不是买家的注册地点,计入您的全球卖家表现标准,或者eBay英国站、eBay美国站或eBay德国站卖家表现标准。
  • 让国际交易方面的卖家表现评估变得更透明

由于您的交易将根据物品运送目的地相应地计入卖家表现标准,国际交易的卖家评估表现将变得更加明确。
  • 保护卖家,让卖家有足够的时间适应新的变更

当这些变更正式生效后,我们将采取措施,保护您的全球卖家表现不受影响,让您有足够的时间适应这些变更:


eBay优秀评级卖家:您的卖家身份将自今年8月起受到 6个月的保护。
合格卖家:您的账户将自今年8月起受到3个月的保护,确保您不会成为不达标卖家。


何时正式生效?
这些变更将在2017年8月底正式生效。
对于卖家与新兴市场国家的买家进行交易时,eBay计划提供的额外保护措施,将自2017年5月起开始适用。

卖家需要做些什么?
这些更新将在2017年8月底正式上线。自2017年8月20日起,您将可以查看自己的卖家表现标准成绩表,了解更新后您处于何种级别的卖家保护。
如果您还没有涉及过国际销售,那么,现在是时候开始了。

运费费率表
哪些地方发生了变化?

我们将推出更详细的运费费率表,以便卖家能够向买家提供更准确的运费信息。
您将可以针对澳洲国内外物品运送创建多达20种不同的运费费率表,并且可以注明多达100个地区的运费费率。您可以点击这里查看(View)各地区的运费费率表。
对于每种费率表,您可以注明标准运送(普通)、加快运送(快递)或第二天运送等选项。费率表可以根据物品成本、每公斤成本、附加费或无任何重量限制等标准设置。
您还可以注明自己的工作日和截止时间,这样,我们将能够向买家提供更富有意义的预计送达时间。在未来几个月里,我们还将审查并更新eBay预计送达时间功能。
您将可以在卖家中心设置自己的运费费率表偏好以及工作日和截止时间。

将给卖家带来哪些好处?
作出购买决策时,邮费和处理费以及运送时间是买家的重要考虑因素。
运费费率表可以帮助您根据买家所在位置提供更准确的运费信息。这样可以减少向距离您较近的买家多收费或者向距离您较远的买家少收费的可能性。
eBay新的工作日日历和截止时间工具推出后,您将可以通过注明订单的最迟处理时间,更好地管理客户的期望值。

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wish小麦必看

   最近一直没有更新,主要是我进展比较慢。但是我如果讲的话,肯定会把干货和我的一些见解都告诉大家的。自从上次wish店铺被封了之后,开了一个wish二店,因为又在做lazada,又要上课,所以最近特别忙。下面和大家进入主题。我就直接讲干货,如果大家有疑问的,欢迎留言。本文章只针对小卖家。
   总所周知,wish主打的是杂货店。绝大多数人的wish店铺都是这样。但我觉得,对小卖家来讲,最好是走精品路线。为什么这么讲呢,因为你东西做的太多太杂,时间长了对自己来说是个负担,而且对产品行业没有一个深入的了解,虽然也会有单,但是在每个类目面前都是一个门外汉。何为精品路线,在我看来,是一个大类目里的一个小类目,小类目里面的一个产品。比如说,你是做数码配件的,然后你选择了手机壳,然后在手机壳里面选中了iPhone的手机壳。然后在iPhone手机壳里面选择了塑料印花。然后衍生出很多图案。这就是我认为的精品路线。我第一次做wish的时候,传了400多个产品吧,但是每天的浏览量只有几百的浏览量,现在想想都好笑。现在店铺里面一共十个不到的产品,就5个审核通过的,浏览量已经几千了。有一个持续出单的,因为我觉得我的这个产品会是爆款,所以前期我也刷了几单,刷了后也有效果,就持续来单了。在这里,提醒大家,不要走便宜货路线了,现在wish在这方面,个人觉得没什么权重。保证发货速度,每天再保持一定的上新,固定几个左右就好。
   肯定有人说,卖什么好。就一句话,什么都有市场。
   其实今天主要讲的就是wish的选品和路线,希望小卖家上来不要走错方向,但以上只是我个人观点,希望大家讨论,指正。谢谢


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Lazada全新卖家简介页面, 打造你的吸睛大法!

电商平台上如何吸引更多顾客?各位卖家拼价格比吆喝,各凭本事。但今天,小编要给大家推一个平台原生的吸睛武器——全新卖家简介页面。不用白不用的机会,还不赶紧来看!
吸睛大法:卖家简介页面就是各位小伙伴的“自拍照”,不少顾客在做购物选择的时候都会参考店铺的信用度、年资、发货时间等。
所以lazada最近升级了这一页面,并在产品详情页面也加入了相关店铺信息,给大家更多秀“美照”的机会!有啥改变?无图无真相,看截图~~~
1.jpg

产品详情页面也会加入卖家信息,让顾客更方便了解你。
2.jpg

更新版的卖家简介页面也会在5月份正式上线,页面上的信息都是基于店铺过去28天的综合表现得出的,所以从现在开始跟着下列秘籍好好修炼,提高你的吸睛功力!

lazada吸睛大法:
提升店铺规模
1.创建优质产品
2.提供最优惠价格
3.提高产品描述的质量
4.确保您的畅销产品有足够的库存
5.参与活动并提交具吸引力的价格

按时发货
1.先处理最早生成的订单(先进先出)
2.不要等订单堆积再一并处理

避免取消订单
1.确保卖家中心列出的库存已更新且准确
2.如不确定能否及时补货
3.请不要在平台上添加库存

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怎么使用VPS进行多账号操作!


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我们都知道亚马逊官方规定,同一个人只能在亚马逊上注册一个卖家账户, 不能经营或维护多个卖家账户。如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。而在同一个外网IP坏境下同时操作多个账号容易引起关联,存在账号被封的风险。相信很多小伙伴们看到这句话都会有所疑问,我有多个亚马逊账号,怕关联,又如何操作呢?如何才能避免关联风险呢?如果我只有一台电脑或者只有一条网线,不能多账号操作,那么重新购置电脑或者布局网线成本有很大呢。What should I do?别担心,有了VPS服务,有了远程操作,一切变得简单了。简明扼要概述下VPS方面的知识及如何操作方面的问题。
 
注意:
1.如果同一个人用不同公司身份分别注册了三个站点账号,不可在同一台电脑操作,在操作过程中容易引起关联;
2.坚决不要在同一个外网IP坏境下同时操作多个账号。

更多有关“关联”问题,亦可参看此链接:
http://www.maiyanbbs.com/question/212
 
一.什么是VPS?
    VPS(Virtual Private Server 虚拟专用服务器)技术,将一部服务器分割成多个虚拟专享服务器的优质服务。 每个VPS都可分配独立公网IP地址、独立操作系统、独立超大空间、独立内存、独立CPU资源、独立执行程序和独立系统配置等。 用户除了可以分配多个虚拟主机及无限企业邮箱外,更具有独立服务器功能,可自行安装程序,单独重启服务器。 高端虚拟主机用户的最佳选择。

二.VPS有哪些用途?

1.VPS主机主要是从空间转向服务器一个过渡。特点就是价格便宜,但是稳定性一般;
2.VPS是桌面操作的,用远程登录以后,和自己的机器是一样的布局,可以在上面安装软件等;
3.VPS的另外一个常用的用途,就是用来做下载站。因为毕竟是虚拟主机,所以速度比一般的空间要快得多,同时硬盘也大,适合做下载站。所以一般做迅雷的,都会选择一个VPS主机;
4.VPS可以用来登录亚马逊,EBAY账号,尤其是多账号运营的时候,用固定IP注册登录账号,比较安全,也不用去买新电脑,当然也不能老是换VPS登录同一个账号,那也相当是换IP了;
5.VPS主机与独立服务器的运行完全相同,中小型服务商可以以较低成本,通过梦幻主机建立自己的电子商务、在线交易平台。
 
三.如何操作使用VPS?
1.在搜索程序和文件里输入mstsc然后回车,具体如下图所示:

21.jpg

 
2.按照上述步骤后,会弹出如下所示图片,然后点击选项下拉菜单,
填写相应的内容,再点击连接按钮;

22.jpg


23.jpg

 
3.输入您购买时填写的登录密码;

24.jpg

 
4.登录之后可以在IE浏览器上下载您需要的浏览器,之后点击开始菜单把计算机右键点击选择显示在桌面上,
就可以跟平常一样操作了,每次工作完成后需要及时关掉浏览器;

25.jpg

 
下次登录
在自己电脑的开始菜单上选择远程桌面连接选择你需要打开的服务器连接即可

26.jpg

 
 
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速卖通新卖家产品如何定价

1.jpg

对于新卖家来说,最苦恼的问题就是上传完产品很长时间了,就是没有订单,为什么标题和产品描述都添加好了还是不出单。下面就为大家在产品定价上边给一些建议。

单作为新卖家,在这边要给你的建议是,在不损害你自身利益的情形下,把价格放低。不要急于求成,一口气是吃不成一个胖子的,你必须保证有人在你的店铺下单,有了出单率,才能够再去思考如何盈利的大问题。价格就是商品最直观的门面,谨慎考虑价格的设置,不要让买家因为价格而对你的店铺望而却步!
新卖家如何定价影响销量
有很多人都会问,为什么标题和产品描述都添加好了还是不出单,在这里我们还要注意一点就是产品的价格。
据了解,很多卖家在上传产品时最常犯的错误是乱写价格。在发布自己的产品时,自己想写多少就写多少,觉得应该卖多少就写多少,这是一个致命的错误。因为你来到平台就好比你新进到一个市场里,你要卖什么东西,订什么价格前,必须要清楚这个市场里同样的东西卖多少钱,这样你才能够给自己的产品合理的定价。
 
影响定价的因素很多,比如产品成本、竞争对手对产品的定价和其他外部因素等。其实我们可以用最简单的方法为自己的产品进行定价。在这里推荐给所有新卖家一个快捷方便的给产品定价的一个方法:在平台搜索你的同类产品,参考搜索结果的前三页的均价,价格可以设置在中等偏低,不要最低,更不能最高。
 
 
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Wish海外仓映射取消


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 根据麦友分享的信息在五月wish将停止映射申请,六月低将清楚所有映射产品也就是说不管是映射别人的产品,还是映射自己的产品,7月份是不会出现映射的产品了。
说道这个被映射产品的卖家心里终于舒了口气,对于不懂映射的还是一脸懵逼是不是?
映射是啥玩意怎么操作呢?
这位放上社区站长kivk热心分享的关于海外仓映射详解
 
kivk分享了关于wish取消映射我们卖家操作建议:


映射没有了,但是海外仓依旧存在,可以当做海外仓款式来卖。
官方最近对于海外仓的活动还是有的
如果库存少的,发货可以海外仓优先于本地,先把库存清理完



 
 
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Ebay--2年大神--2个帐号---月销量突破20W刀--做好eBay将不是梦

在产品销量分析表查看产品的销售情况,在产品跟进表记录销售情况。
在售后系统查看产品最近一个月的不良率统计,在产品跟进表记录。
在eBay搜索类似产品的销售情况,和我们的产品销量对比。如果我们产品的销量不如其它商家。按步骤六操作。并把整改方案记录到产品跟进表,同时通知其它帐号负责人进行整改。
查找销售情况时,如果看到其它销量好的同类产品记录下来,在新产品推荐表里面推荐。
不良率较高的产品记录到每周工作总结,并写清楚产品问题。
通过关键词搜索,了解eBay市场上该款产品的销量情况,以及销量较好的卖家的销售价格、通用关键词、使用的图片、描述特色等;
对比自己上传的list,分析list各个方面同销量较好卖家的list之间的差别;
销量不好,其主要原因就在于:
潜在客户搜索不到自己上传的产品,排名靠后;
或者被搜索到了,标题、图片无吸引力,客户不会点进去看;
点进去了,描述不清不楚、客户看的一头雾水,或者无法表面产品优势;客户失去购买的欲望;
价格偏高;
整改方案:根据以上分析,找出需要改进的各个方面; 对需要改进的方面,进行整改,并在“整改方案”栏记录整改内容:
排名靠后,无法搜索到
一般是标题的关键词选取有问题。可以总结出卖的好的list标题内的通用关键词,融入自己的标题内。对于已经有售出记录,无法更改标题的,可以在副标题内添加这些关键词。
图片看别人是用什么样的角度、布局、搭配等,来展示这个产品,对比自己用的图片,有什么吸引客户的优势;需要更换图片的,可以让美工配合完成。

描述格式
同样的一个产品,有些list的描述做的逻辑清晰、能很好的体现出产品特色,销量自然会比描述做的乱七八糟的list销量要大。可以参考销量大的list是如何做描述的,比如对方描述分几个大方面,每个方面包括什么内容,有哪些是用来说明产品特色的,等等。并改进自己的描述。

价格调整
eBay是一个面向中低端市场的平台,因此同样的产品,价格有优势的list销量一般会比较大。
eBay上一件产品的价格,随着出售该产品的卖家越来越多,价格战不可避免。别人降价了,我们也要跟着主流价格降。调整价格前,需要用到“利润计算”文件先算下利润;如果降价后该产品还有利润,就降价;如果降价后没有什么利润了,就暂时不要调整价格,及时提出,看是不是我们的采购价格过高,或者是其它原因。

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回复客户售后邮件要做到七点

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一.争取所有的回复模板尽量做到极致,当然这个后期要不断优化,开头一定要很有礼貌称呼:Dear Valued Customer 或者Dear***(直接名字);

二.询问订单发货或者物流相关情况,第一句一定要感谢客户的订单,Thanks for your order .

三.留言关于物流出问题,像海关扣关等,第一句一定要说对不起,Sorry for the inconvenience或者Really sorry for that .

四.物流很久未更新情况,为避免客户开户开纠纷,一定要尽可能先延迟收货长时间。

五.只要出现问题,自己道歉后,再安抚客户的情绪,常用以下次购买折扣或者送礼物。

六.最后一句一定是强调只要客户有任何问题,随时联系,让客户感觉你一直在帮组他解决问题。

七.在处理每一个留言,一定要想着是不是可以做模板,下次你还可以用的着。

其他的具体没有讲到的问题,只要你学会了上面的几点,相信你可以搞定客户的任何问题.
 
 

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SD自发帖步骤

SD是站外deal的主战场之一,如果你注册了账号,而且一不小心“活下来了”,那么该如何发帖呢?
 
一、将鼠标定位至SD首页左上方“Forums”,可以选择在“Hot Deals”和“Deal Talk”中发帖,本文以“Hot Deals”为例。
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二、点击“New Thread”。
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三、根据要求填写产品相关参数。左半部分是需要填写的数据,右半部分是当前完成进度的提示,一共8个步骤。
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每完成一项,该项目就会变绿,后面也会出现绿色对勾符号。
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其中第七项“Brands”为非必填项,其余为必填项。
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一般添加链接之后,会自动出现listing页面的图片,如果没有,可以先下载,然后上传。
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四、全部填写完了之后,可以“Preview Deal”(预览)或者“Submit New Deal”(提交)。
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Lazada斋月大促活动,卖家可报名参加

穆斯林世界一年一度的盛事又要到了!
从5月27日到6月26日,整个斋月期间,Lazada印尼站和马来西亚站将会持续推出一系列斋月大促活动,卖家们记得跟着下图的报名时间提交产品哦:
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我们为什么如此看重斋月促销?
根据 Pew Research Center 的最新数据,2010 至 2050 年,穆斯林人口总数将从 16 亿增至 28 亿,占全球人口比例增至29.7%,增幅是世界平均人口增速的2倍。
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快速增长的可不仅仅只是整个穆斯林消费者群体的数量,还有飞速攀升的消费购买力!
根据《全球伊斯兰经济现状报告》,穆斯林消费者 2015 年在服饰上的消费为 2430 亿美元,而 3 年后这一数字将达到 3680 亿美元。
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穆斯林时尚革命
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有了经济基础,穆斯林时尚才有了发展壮大的空间~~
如果你脑海中的穆斯林时尚还停留在一袭黑袍、一抹面纱,那就大错特错了。事实是,一大波穆斯林时尚的新需求正在到来!
在时尚界,人们把穆斯林时尚又称为“适度时尚”(modest fashion):稍长的衣服、宽松的设计、较高的领口等,都是其突出特点。
实际上,穆斯林时尚这块大蛋糕早就被各大时尚品牌“惦记”上了。
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就拿两大快消时尚巨头优衣库和H&M来说,优衣库在2015年就找来英国设计师、伊斯兰教信徒Hana Tajima合作了一个女装系列,在穆斯林人口占24.1%的东南亚地区发售;而H&M当年的广告中则出现了西方时尚品牌广告中首位戴着头巾出镜的穆斯林女性。
毫无疑问,伊斯兰世界的时尚发展正引发越来越广泛的关注,简直是掀起了一场穆斯林时尚革命!
这么好的大趋势,各位时尚产品的卖家们还在等啥?
当然其它品类卖家也别泄气,毕竟整体经济实力提升也是事实。
总之一句话,快去备货准备斋月大促吧!

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敦煌网如何维持与买家的良好关系

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1. 首先,如果你卖的是很受欢迎的商品,可能会收到不少询盘
如果你敦煌网店铺的商品描述不够详细的话,你毫无疑问也会收到海外买家的进一步咨询。其中,肯定会有不少有价值的。当然,某些买家的咨询也会让你怀疑他们根本就不看您的商品。不过,我们还是建议你回答所有的客户提问。如此为之,肯定会提高您商品的销售可能性。

2. 但凡有买家购买了你的商品,你都会给他们发去对应金额的商品发票
在收到了货款后,你还会打包商品并去邮局递送,最好在货物中添加一张感谢卡给买家好的体验。如果你想给买家留下一个好印象,最好也能够发送一封站内信,告诉客户,货物已开始运输。很多买家都喜欢这种方式。因为他们可以由此推算出到货时间。

3.我们还建议,你在货物送出的数天或者数周后和客户确认是否到货,并咨询一下买家是否喜欢该货物
最好还能够在跟踪站内信加入感谢的词句。你应当感谢每一个有过合作的买家,并表示出希望以后继续交易的愿望。当今社会,虽然很多客户的确希望能再次合作,已经很少有卖家愿意为此表示谢意了。写些感谢的词句虽然只会占用你几分钟,它们有时就会成为客户再次上门的理由。

随着竞争的日益激烈,你必须做得比其他的卖家更好!做到这点的最好方法,就是能为客户想的更多。在成交前,交易时以及成交后,保持和客户的沟通,能为你赢得更多的好评,同时也会获得更多的回头客。他们就是你的利润源泉!
 
 
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指尖陀螺小身材,卖好却要大智慧

“那种感觉你无法描述,仿佛它能转着带你升天”——这是一位eBay消费者在一款指尖陀螺商品下的留言。至于指尖陀螺在eBay上火到什么程度,下面的图可以说明——
在美国站,它的成交量走势是这样的:
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没错,指尖陀螺的销售数据在2016年11月以前都平淡无奇,12月则慢慢出现了增长势头,今年4月则来井喷式增长。在这场指尖陀螺的销售狂欢中,大中华卖家表现十分抢眼,抓住机遇贡献了超过一半的销售额,下图是大中华区卖家的指尖陀螺成交额走势:
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指尖陀螺的风靡看起来来得突然,实际上有它内在的成因和逻辑。据精神学家调查,陀螺转体动作对于注意力不足和多动症患者培养专注力有很大的推动效果,另外对于缓解精神压力和戒除烟瘾、酒瘾等非身理依赖性疾症有一定的辅助作用。

此外,指尖陀螺属于EDC装备新元素,加上体积小巧方便携带,而且可以加工成不同形状和嵌合不同装饰元素,就像定制珠宝、挂件一样,很有艺术感也可以满足独一无二的定制需求。它更像是一种现今科技文化的载体玩物,吸引新时代背景下对未来有憧憬对未知有探索精神的当代人,这样一说,能火起来也就顺理成章了。

那么,大中华区卖家如何趁势而上,抓住指尖陀螺玩家的心呢?
有三点特别重要:

1.注重设计与工艺质量
指尖陀螺的风靡,与它便于营造个人的艺术感和满足个人定制需求有很大关系。所以,卖家在开发的时候需要特别注重设计与工艺质量,满足买家对于用小物件展现个人品位的需求,同时一些可以根据个人喜好自由定制的可选设计也会大大加分。此外,各个国家和地区的安全性测试规范也需要仔细研究,只有设计与质量双管齐下,卖家才可以掌握更多主动权。

2.注重社交媒体营销
随着指尖陀螺的风靡,它在社交媒体上也成为热词,国外视频网站上关于指尖陀螺的总视频点击量已经破亿,其中指尖陀螺介绍、指尖陀螺花式玩法、指尖陀螺DIY自制等类型的视频都能轻松收获数十万的观看量。要抓住海外玩家的眼球,这些社交媒体渠道不可忽视哦。

3.海外仓的作用不可小觑
eBay的数据显示,大中华区卖家在美国、英国等欧美主要站点中成交的指尖陀螺销量中,海外仓发货的占比很高,最近几周海外仓发货的销量更呈现出成倍增长的趋势。还没行动起来的卖家,可是要抓紧啦。


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跨境电商必须要了解的公司内部分工

  • 一、产品篇


1.产品开发 产品经理

(1)完成所负责类别的新品开发工作,寻找市场畅销或有潜力的新品;

(2)寻找公司现有产品和新品供应商,优化供应商结构,审核新供应商资质和条件;

(3)对新品进行比价、议价,保证新品具有市场竞争力;

(4)辅助销售部门理解产品,为其提供产品信息、技术等方面的支持;

(5)进行产品生命周期的管理:产品升级、停产、产品价格调整等产品生命周期管理

2.采购跟单

(1)按照申购单和采购要求及时下达订单,并对供应商的生产进度进行控管,以确保质量和交期

(2)比价采购,控制采购成本

(3)及时处理并解决质量问题及索赔工作

(4)负责与供应商来往的对帐工作并及时填写付款审批

(5)与供应商保持良好沟通,提出合理改善建议

(6)建立样品原始封样档案资料

(7)定期整理供应商表现数据,考核供应商绩效

3.产品美工

(1)对产品图片进行精修和效果设计;

(2)协助编辑处理图片,结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的宝贝描述图;

(3)负责各个外贸销售平台的页面维护及制作改版及相关宣传广告。

4.品牌运营

(1)品牌推广,品牌营销计划,销售现状分析,产品信息维护、售后处理,推广促销新品,亚马逊/eBay海外市场研究分析等,关注和查看品牌产品在平台上的销售情况与排名情况,并及时做出相应的调整

(2)制定亚马逊/eBay等主流电商平台的整体运营策略、推广策略,提高帖子及店铺点击率、浏览量和转化率



  • 二,平台运营篇


1.产品刊登

(1)利用刊登产品上传工具制作产品发行模板;
(2)负责检查需发行的产品模板的标题、描述、售价、图片等是否准确;
(3)根据公司要求将模板及时准确的上传至eBay平台;
(4)根据平台的市场变化,调整产品上传策略;

2.销售运营

(1)负责管理店铺的销售平台,维护和管理,确保账号安全和业绩增长
(2)管理平台帐户,产品上传、制定价格等工作,确保店铺销售正常运作
(3)控制产品风险,与产品刊登部沟通,拟定合理的产品上架计划
(4)完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度
(5)妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意
(6)能通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助产品经理解决问题,提高客户满意度
(7)计和分析销售数据和库存数据,及时调整销售策略,保持较好的库存流转率
(8)负责收集、分析市场情报及竞争对手的动态信息
(9)研究平台动向和销售技巧,追求每个产品效益最大化

三.仓库篇

1.仓库管理员

(1)负责仓库的库存,出入库管理
(2)负责商品的摆放
(3)负责拣货

2.打单员

(1)辅助销售处理订单

(2)利用ERP系统或者物流系统打野物流面单

3.包装员

(1)对货物进行包装
(2)对损坏明显货物进行报备

4.物流经理

(1)寻找合适的物流公司,对物流公司综合对比,寻找性价比比较高,比较可靠的物流公司
(2)和各物流公司有良好溝通, 统筹安排日常配送任务,确保及时供货/寄出訂單
(3)渠道财务账单对账;
(4)物流订单监控与统计;

5.质检员

(1)对到货的产品进行质检

(2)协助采购员进行退货处理

6.包裹分拣员

(1)对不同的物流公司包裹进行分拣
(2)协助物流经理将货物交给物流

四,财务篇

(1)负责公司的整体财务核算工作,编制会计凭证,生成财务报表
(2)编制和维护公司的总账和明细账,及时准确地记录公司业务往来
(3)进行总账的管理,如:固定资产管理,库存物资管理等,每月定期进行盘点,保证账实相符
(4)审核会计岗位提交的会计分录的准确性;督促做好会计分录在ERP系统的及时录入,做到日清月结
(5)办理报账、年检,协调处理与工商税务机关的事项
(6)每月定期协助上级进行预算的控制与分析工作
(7)财务档案整理保管及相关事项的手续办理


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不想每次发文章都是关于账号安全的,可亚马逊又不给我好过。。就在昨天我又遭遇了第二次关店,小白就是小白呀

引用别人这一段
(一)账号表现问题

案例1:过高的订单缺陷率导致账号被封
方案:检查您的客户反馈页面,找出哪些不符合亚马逊要求的内容(negative feedback、A to z Guarantee claims and/or credit card charge backs)。当您回顾自己的账号时,请仔细阅读每一个消费者的反馈内容。如果评价反映您对消费者的邮件回复太少,您的行动方案应该包含每天设定时间来回复每一个消费者的问题。

案例2:过高的订单延迟送达率导致账号被封
方案:当您的订单已发货并保证100%送达后,可以关注您的反馈评分和订单配送详情,也许您会发现设置的到货时间太短。您的计划需要包含改变您的到货时间来符合您的实际送货情况。

案例3:过高的订单提前取消率导致账号被封
方案:仔细审查您的库存管理和库存控制流程,也许您会发现过高订单取消率是因为上架商品长期缺货。您的方案就应该包含如何进行日常库存监控来保证您不会上架您不能马上发货的商品。

(二)违反政策

如果您的账号是因为违反亚马逊政策被暂停或被封,请仔细检查您的库存商品是否存在违禁商品。按实际情况和亚马逊销售政策作对比。

案例:因为销售产品的促销版本或夹带宣传资料被封账号(被亚马逊禁止的商品)
方案:您应该仔细审查您的库存商品进货流程。也许您会发现供应商在货品中加入促销广告的CD。您的方案应该包含将这些促销品马上从您的库存商品中清理掉,并制定定期检查您的库存商品的流程,确保不再有类似的宣传品。

我的属于第一种情况
详细就不说了,60天内3个A to Z,都是自发货时间过长,各种沟通不当。然后这个账号还没从上一次恢复过来导致。。只是很欣慰,今天16:17分发过去的邮件,16:41分就给我恢复销售了。。只是自发货权限被禁止了,只能出售FBA产品
昨天是周末呀,我的心呀
文章也是我结合实际情况加参考的,忽然觉得自己一直在救账号呜呜好委屈。。。呵呵呵,敢不敢下一次发关于经验分享的<英文不是很好,谷歌翻译+自己整,不喜勿喷>
另,关于客户需要退货的,特别是小货值的别犹豫,直接退款,避免AtoZ
 


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下半年海外重要节日时间表

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海外重要节庆日时间表:

六月份:


1、国际儿童节(6月1日)INTERNATIONAL CHILDREN'S DAY

2、仲夏节(北欧6月)MID-SUMMER DAY

3、世界环境日(6月5日)WORLD ENVIRONMENT DAY

4、6月14日 国旗日(Flag Day)(费城)

5、父亲节(6月的第三个星期日)FATHER'S DAY

6、中东斋月



七月份:



1、7月1日 加拿大日Canada Day

2、古尔邦节(伊斯兰节,7月下旬) CORBAN

3、7月14日 法国国庆日-----National/Bastille Day (FRANCE)

4、7月17日 伊拉克国庆日-----National Day (IRAQ)

5、7月20日 哥伦比亚国庆日-----National Day (COLOMBIA)

6、7月21日 比利时国庆日-----National Day (BELGIUM)

7、7月22日 法兰国家复兴节-----Rebirth of Poland

8、7月23日 埃及国庆日-----National Day (EGYPT)

9、Prime Day



八月份:


1、8月1日 瑞士国庆日

2、8月2日 马其顿国庆日

3、筷子节(日本,8月4日) CHOPSTICKS DAY

4、8月5日 以色列国庆日

5、8月6日 玻利维亚国庆日

6、8月9日 新加坡国庆日

7、8月12日 国际青年节(International Youth Day

8、8月26日 纳米比亚日 (Namibia Day)



九月份:


1、9月2日 越南国庆日

2、9月7日 巴西独立日

3、9月9日 北韩国庆日

4、敬老节(日本,9月15日)OLD PEOPLE'S DAY

5、9月21日 国际和平日(International Day of Peace)

6、9月最后一个星期日 国际聋人节( THE WORLD FEDERATION OF THE DEAF)

7、9月最后一个星期日 世界心脏日World Heart Day

8、9月的第一个星期一 美国劳动节(Labor Day)



十月份:


1、10月3日 德国统一纪念日 (Tag der Deutschen Einheit/Day of German Unity)

2、啤酒节(德国十月节,10月10日)OKTOBERFEST

3、南瓜节(北美10月31日)PUMPKIN DAY

4、万圣节(万圣节除夕,10月31日夜)HALLOWEEN

5、10月12日 西班牙国庆日----------National Day (SPAIN)

6、10月24日 联合国日------UN Day

7、10月的第二个星期一 哥伦布纪念日(Columbus Day)(美国)



十一月份:


1、11月1日  万圣节(Halloween) (北爱尔兰)

2、感恩节(Thanksgiving Day)(十一月的最后一个星期四)

3、11月1日 阿尔及利亚国庆日

4、11月3日 巴拿马国庆日

5、11月9日 柬埔寨国庆日



十二月份:


1、世界爱滋病日(12月1日)WORLD AIDS DAY

2、世界残疾日(12月3日)WORLD DISABLED DAY

3、圣诞除夕(12月24日)CHRISTMAS EVE

4、圣诞节(12月25日)CHRISTMAS DAD

5、节礼日(12月26日)BOXING DAY 
 


 
 
 
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各国邮政小包处理流程,你知道多少?

1.中邮小包出货流程:

客户交货/上门提货---系统入库---收款(引导客户预付款)---包裹信息上网---交货给渠道商---系统出库(注:流程均可用内部物流操作系统完成)

2.中邮小包邮局处理流程(以广东省城市为例):

广东各地邮局收货(含广州邮局)---邮车---广航总局---开拆、封发---广州机场---直航(无直航---北京/上海机场----直航)---目的国机场---清关---目的国邮局--派送---收件人

3.外邮小包出货流程:

客户交货/上门提货---系统入库---收款---深圳集货后统一报关过港---货物运输到深圳---系统出库---交货给承运商(外邮香港站点)---包裹信息上网(预上网)

邮局处理流程(以新加坡邮政小包为例):

新邮深圳代理点集货---开拆、封发(报关)---新邮香港处理中心---开拆、封发(报关)----新加坡首都机场---清关---新加坡邮政处理中心---开拆、封发(直航)---清关---目的国邮局--派送---收件人

注:外邮渠道统一在深圳集货后报关过香港,并从香港空运到目的国,过港处理后有上网信息


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Lazada产品主图的尺寸要求、规范

一、Lazada产品主图的作用与特点
按关键词或者类目进行搜索之后,展示在消费者眼前的图片就是产品主图。
作用: 主图中展示产品的款式、颜色、品牌等等多个特征
特点: 在搜索或类目页面脱颖而出,迅速地刺激着眼球,做出差异化,从而产生高点击率。
示例:
1.jpg

●背景色单一
●画面清晰
●品牌突出
●主体产品突出
●差异化
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三、Lazada产品主图的规范
不规范的主图
3.jpg

规范的主图
• 文字不能过多,且遮盖住产品主体
• 主图简洁,产品清晰
• 带有品牌识别元素
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四、Lazada产品主图的构图技巧
1. 直线式构图
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2. 三角形构图
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3. 对角线构图
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4. 渐隐式构图
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5. 扇形式构图
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6. 框架式构图
●九宫格式
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●平均分配构图
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●不对称构图
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五、素材的选择与调整
尺寸不变的情况下,保持清晰度
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照片曝光不足,应当调整合适
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• 1-8张图片,提供产品的360°无死角展示
• 至少三至四张高质量图片,正面视图作为第一张主图
• 其他图片合理放置
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六、突出重点信息
Lazada产品主图常见错误:
• 图片模糊
• 缺乏质感
• 重点不突出
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eBay刊登时设置物流的正确打开方式

合理设置和使用物流服务对买家体验至关重要卖家可自设单项或多项物流方案,供买家选择~
eBay对卖家有以下建议:
1、若卖家提供【经济型物流服务】供买家选择:
eBay SYI设置栏选择Economy Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwide
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2、若卖家提供【标准型物流服务】供买家选择:
eBay SYI设置栏选择Standard Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwide
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3、若卖家提供【快速型物流服务】供买家选择:
eBay SYI设置栏选择Expedited Shipping from China/Hong Kong/Taiwan to worldwid
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另外,提醒卖家可根据不同路向分别设置单项或多项物流服务供买家选择。

以美国站点刊登为例
1、美国路向的交易

Domestic Shipping设置栏选择单项或多项物流服务供买家选择
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2、美国路向以外的交易
International Shipping 设置栏选择具体国家根据实际情况提供单项或多项物流服务供买家选择
*  卖家若不打算使用标准型物流, 可勾选具体国家, 只设置经济型物流方案。标准型物流方案要求的时效性比较高, 预期到达天数比较短, 若买家选择此方案, 而卖家无法提供相对应级别的服务, 将影响买家体验。
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跨境电商ERP关联问题

ERP与eBay、亚马逊、速卖通、Wish等平台连接,获取数据或上传数据,均是通过API接口连接的,在连接的过程中,ERP是作为第三方开发者的角色的,而通过API接口连接平台是不会造成账号关联的问题的。但在将账号授权给ERP的过程中,需要登录到各平台账号电脑中进行授权动作。 所以ERP的用户需要注意:授权的过程,需要在各账号对应的电脑和网络线路上进行,一旦授权完成后,在ERP系统内的任何操作,都无需区分电脑和网络线路。


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