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东南亚平台 介绍印尼MatahariMall平台与注册流程

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MatahariMall:传统百货玩电商
2015年9月,MatahariMall由印尼最大金融控股财团印尼力宝集团(Lippo Group)投资建立,而力宝集团创始人正是“印尼钱王”华裔富商李文正。与东南亚第一大电商平台Lazada相比,MatahariMall成立较晚,目前仅覆盖印尼市场,但凭借背后强大的财团和线下百货,MatahariMall从诞生伊始就提出了“O2O”这一玩法。
据悉,MatahariMall的O2O模式涵盖三个方面:第一,利用线下资源建立售后收货点,以收取需要售后维修的商品;第二,官网下单,可在线下实体店或智能储物柜取货;第三,由于印尼线上支付系统还较为落后,MatahariMall也推出了货到付款方式解决支付问题。

目前,属于B2C模式,独立访客:1791万。月浏览量:7164.MatahariMall主要销售手机、服饰、配饰、家电、家居等商品,面向印尼逾2.5亿消费人口。其CEO Hadi Wenas曾公开表示,想要将MatahariMall打造成印尼的“阿里巴巴”。其母公司力宝集团执行官 John Riady预计,MatahariMall在2017年的销售额有望突破10亿美元。去年10月,MatahariMall获得由日本三井物产(Mitsui & Co.)领投的1亿美元股权融资,以期进一步扩大印尼电商市场份额。
 
MatahariMall:注册流程
首先登陆申请页面:https://seller.mataharimall.com/registration
填写相关的资料,注意在国际卖家栏目选择 YES
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在mataharimall.com的销售注意事项


1. Have at least 20 variants / types / sku product
2. Penalty Rp 100.000, - for a delay in delivery exceeding two (2) working days (Saturday, Sunday, and national holidays are not counted)
3. Penalty Rp 100,000, - to cancel orders placed by the seller (eg OOS)
4. Penalty Rp 100.000, - for one shipment
5. The cost borne by the customer (paid below the price of goods)
6. Payment by us on the orders that have been accepted by the customer (Delivered). Recap weekly data valid period Sunday - Saturday. Transfer payment will be made every Friday before him. If the destination account in addition to Bank BCA, then the funds will be received up to 3 working days from Friday (clearing).


Calculation of "margin fee" and provisions in selling will be informed if pengajuannnya has been approved and will be confirmed by Seller Acquisition team registered us via email or directly by phone. 
Calculation of "margin fee" and provisions in selling will be informed if the submission has been approved and will be confirmed by Seller Acquisition team registered us via email or directly by phone. 


 
 
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MatahariMall:传统百货玩电商
2015年9月,MatahariMall由印尼最大金融控股财团印尼力宝集团(Lippo Group)投资建立,而力宝集团创始人正是“印尼钱王”华裔富商李文正。与东南亚第一大电商平台Lazada相比,MatahariMall成立较晚,目前仅覆盖印尼市场,但凭借背后强大的财团和线下百货,MatahariMall从诞生伊始就提出了“O2O”这一玩法。
据悉,MatahariMall的O2O模式涵盖三个方面:第一,利用线下资源建立售后收货点,以收取需要售后维修的商品;第二,官网下单,可在线下实体店或智能储物柜取货;第三,由于印尼线上支付系统还较为落后,MatahariMall也推出了货到付款方式解决支付问题。

目前,属于B2C模式,独立访客:1791万。月浏览量:7164.MatahariMall主要销售手机、服饰、配饰、家电、家居等商品,面向印尼逾2.5亿消费人口。其CEO Hadi Wenas曾公开表示,想要将MatahariMall打造成印尼的“阿里巴巴”。其母公司力宝集团执行官 John Riady预计,MatahariMall在2017年的销售额有望突破10亿美元。去年10月,MatahariMall获得由日本三井物产(Mitsui & Co.)领投的1亿美元股权融资,以期进一步扩大印尼电商市场份额。
 
MatahariMall:注册流程
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在mataharimall.com的销售注意事项


1. Have at least 20 variants / types / sku product
2. Penalty Rp 100.000, - for a delay in delivery exceeding two (2) working days (Saturday, Sunday, and national holidays are not counted)
3. Penalty Rp 100,000, - to cancel orders placed by the seller (eg OOS)
4. Penalty Rp 100.000, - for one shipment
5. The cost borne by the customer (paid below the price of goods)
6. Payment by us on the orders that have been accepted by the customer (Delivered). Recap weekly data valid period Sunday - Saturday. Transfer payment will be made every Friday before him. If the destination account in addition to Bank BCA, then the funds will be received up to 3 working days from Friday (clearing).


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速卖通标题设置优化策略

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设置标题的方法多种多样,效果不一而足,并没有一个标准的公式来达到预期的优化效果。
我们可以从以下几个方面对标题进行优化。
1.在一个店铺中,努力做到关键词全覆盖
2.根据产品不同的阶段选用不同的词
根据产品的开发阶段,我们可以将其分成“成熟商品、发展中商品和新上商品”三种。对于成熟商品来说,随着时间的推移,其销量和评分等等都是一般都是较好的,即其商业性得分较高。而且商品的相关性得分,包括标题、内页详情优化等一般也足比较出色的。这种情况下,成熟产品肯定是排名在前的。这个时候,卖家就可以使用大词来设置标题,因为用大词就可以吸引更多的流量。

对于不成熟的商品来说,就可以多设置一些中词和小词。这是因为不成熟的商品的排名没法和成熟的商品竞争,因此使用大词也不能获得较好流量。反之,大词一般比较宽泛,成交转化率较低,更加不利于新商品的排名。

3.根据自身情况选用不同的词
大词数量很少,但是占据了大部分的流量, 中词和小词虽然数量众多,但是占据的流量较少。对于有些资金实力较强的大卖家,他们关注的主要是大词,他们只要付费就能排在前列。对于实力较差的中小卖家而言,互相之间竞争的更多的是中词和小词,因为大词已经被人卖家占据,中小卖家使用大词将不会获得很多流量。对于新卖家而言,产品都是新品,销量少,如果想通过免费方式引流的话,一定要在小范围内竞争,多使用长尾词,这样能精准地定位到产品本身,而且能够避开与老卖家的直接竞争,切勿使用大流量的词。大词导致转化率降低, 对于新品的成长是没有好处的。

4.核心词放到标题前面
标题一共可以书写128个字符,但是搜索结果出来以后,如果是按照 “Galkjy”方式排序的话,标题只显示两行,共计57个字符(含空格),有时候由于显示调整的原因,显示的纯字符数(不含空格)还少。这时买家看到的只能是标题前面的一小部分,所以最好把核心词、重要的属性、卖点、亮点和吸引人的词放到标题前半部分里。

5.符合语法习惯,拼写要正确。
符合海外买家的语法习惯,语句通顺,标题的毎个单词首字母最好大写,不要有错別字和特殊的符号。

6.小语种优化
目前,速卖通除了英文版本外,还开通了俄文、西班牙文和葡萄牙文编辑入口,大部分卖家目前只关注英文版的搜索引擎优化(SEO)。实际上,卖家应该统计—下自己的目标客户主要是来自于哪些语言的国家,例如俄罗斯现在是速卖通最大的客户来源国,如果你的客户也主要来自于俄罗斯的话,那么对俄文版本进行SEO就非常有必要了。

7.不要犯错误。
首先,目前有一些卖家利用不正常的“搜索作弊”的方法来骗取曝光机 会,速卖通会对此进行严厉的打击。与标题有关的包括“类目错放、属性错选、 标题堆砌、标题类目不符”等。
其次,修改时不要一次性大幅度修改,可以先修改后半部分,防止被系统判定为“更换商品作弊”。
再次,描述要确切,不要进行虚假描述,否则可能造成点击率过低或纠纷过多,从SEO的角度拉低商业服务得分,从而导致排名靠后。
最后确保不要侵权,否则有可能被权利人投诉,或者被系统自动检测到,会受到轻则扣分、重则关店的处罚。
 
 
 
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设置标题的方法多种多样,效果不一而足,并没有一个标准的公式来达到预期的优化效果。
我们可以从以下几个方面对标题进行优化。
1.在一个店铺中,努力做到关键词全覆盖
2.根据产品不同的阶段选用不同的词
根据产品的开发阶段,我们可以将其分成“成熟商品、发展中商品和新上商品”三种。对于成熟商品来说,随着时间的推移,其销量和评分等等都是一般都是较好的,即其商业性得分较高。而且商品的相关性得分,包括标题、内页详情优化等一般也足比较出色的。这种情况下,成熟产品肯定是排名在前的。这个时候,卖家就可以使用大词来设置标题,因为用大词就可以吸引更多的流量。

对于不成熟的商品来说,就可以多设置一些中词和小词。这是因为不成熟的商品的排名没法和成熟的商品竞争,因此使用大词也不能获得较好流量。反之,大词一般比较宽泛,成交转化率较低,更加不利于新商品的排名。

3.根据自身情况选用不同的词
大词数量很少,但是占据了大部分的流量, 中词和小词虽然数量众多,但是占据的流量较少。对于有些资金实力较强的大卖家,他们关注的主要是大词,他们只要付费就能排在前列。对于实力较差的中小卖家而言,互相之间竞争的更多的是中词和小词,因为大词已经被人卖家占据,中小卖家使用大词将不会获得很多流量。对于新卖家而言,产品都是新品,销量少,如果想通过免费方式引流的话,一定要在小范围内竞争,多使用长尾词,这样能精准地定位到产品本身,而且能够避开与老卖家的直接竞争,切勿使用大流量的词。大词导致转化率降低, 对于新品的成长是没有好处的。

4.核心词放到标题前面
标题一共可以书写128个字符,但是搜索结果出来以后,如果是按照 “Galkjy”方式排序的话,标题只显示两行,共计57个字符(含空格),有时候由于显示调整的原因,显示的纯字符数(不含空格)还少。这时买家看到的只能是标题前面的一小部分,所以最好把核心词、重要的属性、卖点、亮点和吸引人的词放到标题前半部分里。

5.符合语法习惯,拼写要正确。
符合海外买家的语法习惯,语句通顺,标题的毎个单词首字母最好大写,不要有错別字和特殊的符号。

6.小语种优化
目前,速卖通除了英文版本外,还开通了俄文、西班牙文和葡萄牙文编辑入口,大部分卖家目前只关注英文版的搜索引擎优化(SEO)。实际上,卖家应该统计—下自己的目标客户主要是来自于哪些语言的国家,例如俄罗斯现在是速卖通最大的客户来源国,如果你的客户也主要来自于俄罗斯的话,那么对俄文版本进行SEO就非常有必要了。

7.不要犯错误。
首先,目前有一些卖家利用不正常的“搜索作弊”的方法来骗取曝光机 会,速卖通会对此进行严厉的打击。与标题有关的包括“类目错放、属性错选、 标题堆砌、标题类目不符”等。
其次,修改时不要一次性大幅度修改,可以先修改后半部分,防止被系统判定为“更换商品作弊”。
再次,描述要确切,不要进行虚假描述,否则可能造成点击率过低或纠纷过多,从SEO的角度拉低商业服务得分,从而导致排名靠后。
最后确保不要侵权,否则有可能被权利人投诉,或者被系统自动检测到,会受到轻则扣分、重则关店的处罚。
 
 
 
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Lazada订单流程状态

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1.订单创建成功,显示在“Pending”(待处理)。如果库存不足,订单必须取消
Lazada不会跟任何顾客联络提供产品或解决方案。因此,请切记实时更新库存。
2.必须在订单创建后48小时内在Pending页面点击“Ready to ship”(准备发货),将订单更新到准备发货页面。
不要点击”Canceled”(取消),除非您库存不足或未及时发货
001.png

3.客户签收包裹,订单状态根据物流信息自动更新到“Delivered”(妥投)页面。卖家中心的订单状态可能会延误2天才更新。只要订单状态为Shipped,Lazada会启动LGS运费计算。只有订单状态为Delivered,Lazada才会启动付款在包裹运抵分拣中心并成功出货扫描的下一个工作日,系统会将订单更新到“Shipped”(送货中)选项卡,订单状态为“In Transit”
在包裹运抵目的地国家物流中心后,系统会将订单状态更新为“Shipped”。在此页面,请勿点击后边的“Delivery failed”,否则即便客户收到包裹,Lazada也不会结算付款。
4.客户签收包裹
订单状态根据物流信息自动更新到“Delivered”(妥投)页面。请注意卖家中心的订单状态可能会延误2天才更新。只要订单状态为Shipped,Lazada会启动LGS运费计算,只有订单状态为Delivered,Lazada才会启动付款

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1.订单创建成功,显示在“Pending”(待处理)。如果库存不足,订单必须取消
Lazada不会跟任何顾客联络提供产品或解决方案。因此,请切记实时更新库存。
2.必须在订单创建后48小时内在Pending页面点击“Ready to ship”(准备发货),将订单更新到准备发货页面。
不要点击”Canceled”(取消),除非您库存不足或未及时发货
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3.客户签收包裹,订单状态根据物流信息自动更新到“Delivered”(妥投)页面。卖家中心的订单状态可能会延误2天才更新。只要订单状态为Shipped,Lazada会启动LGS运费计算。只有订单状态为Delivered,Lazada才会启动付款在包裹运抵分拣中心并成功出货扫描的下一个工作日,系统会将订单更新到“Shipped”(送货中)选项卡,订单状态为“In Transit”
在包裹运抵目的地国家物流中心后,系统会将订单状态更新为“Shipped”。在此页面,请勿点击后边的“Delivery failed”,否则即便客户收到包裹,Lazada也不会结算付款。
4.客户签收包裹
订单状态根据物流信息自动更新到“Delivered”(妥投)页面。请注意卖家中心的订单状态可能会延误2天才更新。只要订单状态为Shipped,Lazada会启动LGS运费计算,只有订单状态为Delivered,Lazada才会启动付款

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速卖通设置标题的基本方法

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标题中哪些关键词需要被包含呢?
通常标题中都应该包含“核心词+属性词+流量词”。其实,不管你有没有特意设置或优化标题,绝大部分的标题都能区分出核心词、属性词和流量词来。注意,我们这里并不要求这些词的排列顺序必须这样来排,只要语气通顺基本就可以了。

核心词一般是行业的热词和大词,会影响商品的排名和影响点击率。但是实际上,核心词还有一个重要的作用就是会影响到“标题的相关性”。如果商品标题包含这些核心词的话,相关性得分会提升,如果不用的话相关性得分可能没有那么高了。但是这个词—般不是决定排名的词,因为核心词竞争很激烈,大家都用这个词,单靠核心词再怎么相关也很难排到前面去。
 
属性词包括颜色、尺寸、材质、长度、形态等,它也会影响到排名和点击率。如果标题里出现属性词的时候,系统在进行标题判定的时候会认为你的标题比较正规、信息比较丰富、品质比较优秀。另外,如果买家通过类目或是属性筛选的话,属性词也会影响商品的排名。
 
流量词的作用当然主要是吸引流量的,其实主要是给搜索引擎看的。

在“核心词+属性词+流量词”的基础上,我们可以适当地扩展,调整和增加自己需要的其他词。如:Hot Sale 2016New Fashion Women Casual Clothes for Autumn and Winter Sexy Slim Black White BodyconCelebrity Dresses Plus Size.
这个标题也是一个非常典型的标准标题,其中包括引导词(Hot Sale)、年份词和营销词(2016 New Fashion,强调新款新品时多用)、属性词(包括 Women Casual (风格)、Autumn and Winter (季节)、Sexy、Slim、Black White、Bodycon (紧身的))、核心名称词( Celebrity Dresses,礼服裙)、最后是一个流量属性词(plus Size)。
在实践中还有一种方法叫“懒人法”,实际上就是将重要的属性词进行排列,这种方法不去仔细将关键词进行分类,所以效率较高,如果设置恰当的话也能 引来大量流量,不过一般不够精确。

在这个基础上,归纳出了更精细的一种方法:“第1关键词+属性+第2关键词+属性+第3关键词+属性”。这样的标题组成方式实际上是使用核心的关键词拼凑成标题,主要是为了符合搜索系统的规则。其中
第1关键词为精准的产品词,即能精准地找到你产品的词,这个词是你产品的核心卖点,一般是精准的产品名称词
第2关键词主要包括产品名称词的相关词或近 义词,主要目的是增加客户通过属性搜索到你产品的概率
第3关键词主要是指流量词,用来扩大流量来源。属性词一般使用精确的、热门的属性,以增加描述的准确性和吸引流量。

需要注意的是,确定一个产品的精准词的范围尽可能小,不能太大。确定产品的最重要的特点词或者属性词,属性不单单指产品本身的材质属性,还包括季节、人群、材料、质量、风格、促销、赠品等其他他重要的特征。

对于大批量的商品上架,如果一开始每个产品都进行精细化设置,工作量是非常大的,如何快速设置标题是个很麻烦的问题。这时,可以将同一类词的商品标题统一规划,分成“不变部分+可变部分+可替换部分”。其中“不变部分” 主要是核心词,“可变部分”主要是属性词,“可替换部分”主要是流量词,这 样就能快速批量制作出高质量的标题了。
 
 
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标题中哪些关键词需要被包含呢?
通常标题中都应该包含“核心词+属性词+流量词”。其实,不管你有没有特意设置或优化标题,绝大部分的标题都能区分出核心词、属性词和流量词来。注意,我们这里并不要求这些词的排列顺序必须这样来排,只要语气通顺基本就可以了。

核心词一般是行业的热词和大词,会影响商品的排名和影响点击率。但是实际上,核心词还有一个重要的作用就是会影响到“标题的相关性”。如果商品标题包含这些核心词的话,相关性得分会提升,如果不用的话相关性得分可能没有那么高了。但是这个词—般不是决定排名的词,因为核心词竞争很激烈,大家都用这个词,单靠核心词再怎么相关也很难排到前面去。
 
属性词包括颜色、尺寸、材质、长度、形态等,它也会影响到排名和点击率。如果标题里出现属性词的时候,系统在进行标题判定的时候会认为你的标题比较正规、信息比较丰富、品质比较优秀。另外,如果买家通过类目或是属性筛选的话,属性词也会影响商品的排名。
 
流量词的作用当然主要是吸引流量的,其实主要是给搜索引擎看的。

在“核心词+属性词+流量词”的基础上,我们可以适当地扩展,调整和增加自己需要的其他词。如:Hot Sale 2016New Fashion Women Casual Clothes for Autumn and Winter Sexy Slim Black White BodyconCelebrity Dresses Plus Size.
这个标题也是一个非常典型的标准标题,其中包括引导词(Hot Sale)、年份词和营销词(2016 New Fashion,强调新款新品时多用)、属性词(包括 Women Casual (风格)、Autumn and Winter (季节)、Sexy、Slim、Black White、Bodycon (紧身的))、核心名称词( Celebrity Dresses,礼服裙)、最后是一个流量属性词(plus Size)。
在实践中还有一种方法叫“懒人法”,实际上就是将重要的属性词进行排列,这种方法不去仔细将关键词进行分类,所以效率较高,如果设置恰当的话也能 引来大量流量,不过一般不够精确。

在这个基础上,归纳出了更精细的一种方法:“第1关键词+属性+第2关键词+属性+第3关键词+属性”。这样的标题组成方式实际上是使用核心的关键词拼凑成标题,主要是为了符合搜索系统的规则。其中
第1关键词为精准的产品词,即能精准地找到你产品的词,这个词是你产品的核心卖点,一般是精准的产品名称词
第2关键词主要包括产品名称词的相关词或近 义词,主要目的是增加客户通过属性搜索到你产品的概率
第3关键词主要是指流量词,用来扩大流量来源。属性词一般使用精确的、热门的属性,以增加描述的准确性和吸引流量。

需要注意的是,确定一个产品的精准词的范围尽可能小,不能太大。确定产品的最重要的特点词或者属性词,属性不单单指产品本身的材质属性,还包括季节、人群、材料、质量、风格、促销、赠品等其他他重要的特征。

对于大批量的商品上架,如果一开始每个产品都进行精细化设置,工作量是非常大的,如何快速设置标题是个很麻烦的问题。这时,可以将同一类词的商品标题统一规划,分成“不变部分+可变部分+可替换部分”。其中“不变部分” 主要是核心词,“可变部分”主要是属性词,“可替换部分”主要是流量词,这 样就能快速批量制作出高质量的标题了。
 
 
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诚信店铺终于回来了!!!外加小插曲。

自新的诚信店铺实施后就一直在努力回到诚信店铺的位置上去,直到今天才重新达到平台标准(一直都是延时发货率过高,还有就是过年期间开过假期模式,关闭假期模式以后就退款率高了)。还是很开心重新回到诚信店铺的位置,继续保持。
 
近期有计划发海外仓,小伙伴们有加入Wish Express的吗?小白先前来咨询一下是如何操作的?
 
似乎以前我是看到加入Wish Express的话,是有3%还是5%的返利的?今天我重新看了一下,是已经没有这一项了吗?求解求解!
 
抱歉,本人问题有点多还望耐心讲解,谢谢。
 
小插曲:打算开始走亚马逊的道路了。希望以后亚马逊大神赐教。
 
 


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自新的诚信店铺实施后就一直在努力回到诚信店铺的位置上去,直到今天才重新达到平台标准(一直都是延时发货率过高,还有就是过年期间开过假期模式,关闭假期模式以后就退款率高了)。还是很开心重新回到诚信店铺的位置,继续保持。
 
近期有计划发海外仓,小伙伴们有加入Wish Express的吗?小白先前来咨询一下是如何操作的?
 
似乎以前我是看到加入Wish Express的话,是有3%还是5%的返利的?今天我重新看了一下,是已经没有这一项了吗?求解求解!
 
抱歉,本人问题有点多还望耐心讲解,谢谢。
 
小插曲:打算开始走亚马逊的道路了。希望以后亚马逊大神赐教。
 
 


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Amazon ARA即亚马逊高级零售分析功能助店铺精细运营!!!


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  一、首先我们直接来了解下Amazon ARA是什么呢?
 
Amazon ARA的全称是Amazon Retail Analytics Premium,翻译成中文的意思是:亚马逊高级零售分析功能。
由于这项功能提供的数据分析能够非常完备,功能极强,所以Amazon为这项功能的用户设置了较高的门槛,大家看一看便知道了:


必须为Amazon Vendor卖家

年使用费为3万美金(约合20多万人民币)



如果你是Vendor账户,同时有财力负担得起这一年20多万的费用,你可以提交Case给Vendor Support,申请开通ARAPremium功能,方法如下:

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一旦开通这项功能之后,你便可以在你的Vendor后台,Reports里面看到Amazon Retail Analytics Premium了。

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二、ARA功能作用
 
1、产品开发及跟踪分析


通过同类别产品标题比较自己产品开发的独特性、关注度、转化率,以判断产品开发是否符合市场需求;
用自己产品和任何其他产品按照售前、订单、近期数据进行比较分析,查看自己产品的销售表现;


2、产品类别数据分析


抓取统一类别下的销售前100产品
查看同类别下其他Vendors的销售表现
分析同一类别中最具独特性的产品标题
根据过往热销品抓去最具潜力的同品类新品
查看销售上升最快的产品品类


3、搜索条件(Search Term)深度分析,包括:


任何类别、任何Amazon市场中搜索量最大的前100个搜索条件(Search Term);
提供客户购买时使用最多的关键词
提供转化率飙升的最新关键词
按照时间、地点分析关键词
根据以上条件更深推荐适合你产品的关键词
识别同一搜索条件下的竞争对手和产品


4、销售表现分析


按时间和地理位置分析你自己的订单和客户行为
分析你自己任何正在做广告促销的产品
分析Amazon市场中任何产品的销售数据
查看哪些产品带动了其他产品销售


5、消费者行为分析


页面访问和转化数据分析
按时间分析访问量和转化率
按具体地理位置分析客户所在地(精确到邮编)
根据地理位置分析广告和促销效果


6、 竞争分析


把自己产品与同类别下的其他产品进行比较
把自己产品所在类别与其他类别进行比较
把自己的产品按类别、时间、展示量与竞争对手进行比较


7、产品评价(Review)分析


查看任何产品从上架第一天到现在获得Review的数量、时间、星级;
用自己的产品Review与之进行比较;


8、关联销售分析


按标题分析客户同时关注的其它产品
按购物车分析客户同时购买的其它产品
按客户搜索路径查看其它带来销量的产品


 
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数据.jpg

  一、首先我们直接来了解下Amazon ARA是什么呢?
 
Amazon ARA的全称是Amazon Retail Analytics Premium,翻译成中文的意思是:亚马逊高级零售分析功能。
由于这项功能提供的数据分析能够非常完备,功能极强,所以Amazon为这项功能的用户设置了较高的门槛,大家看一看便知道了:


必须为Amazon Vendor卖家

年使用费为3万美金(约合20多万人民币)



如果你是Vendor账户,同时有财力负担得起这一年20多万的费用,你可以提交Case给Vendor Support,申请开通ARAPremium功能,方法如下:

1.jpg


一旦开通这项功能之后,你便可以在你的Vendor后台,Reports里面看到Amazon Retail Analytics Premium了。

22.jpg

 
二、ARA功能作用
 
1、产品开发及跟踪分析


通过同类别产品标题比较自己产品开发的独特性、关注度、转化率,以判断产品开发是否符合市场需求;
用自己产品和任何其他产品按照售前、订单、近期数据进行比较分析,查看自己产品的销售表现;


2、产品类别数据分析


抓取统一类别下的销售前100产品
查看同类别下其他Vendors的销售表现
分析同一类别中最具独特性的产品标题
根据过往热销品抓去最具潜力的同品类新品
查看销售上升最快的产品品类


3、搜索条件(Search Term)深度分析,包括:


任何类别、任何Amazon市场中搜索量最大的前100个搜索条件(Search Term);
提供客户购买时使用最多的关键词
提供转化率飙升的最新关键词
按照时间、地点分析关键词
根据以上条件更深推荐适合你产品的关键词
识别同一搜索条件下的竞争对手和产品


4、销售表现分析


按时间和地理位置分析你自己的订单和客户行为
分析你自己任何正在做广告促销的产品
分析Amazon市场中任何产品的销售数据
查看哪些产品带动了其他产品销售


5、消费者行为分析


页面访问和转化数据分析
按时间分析访问量和转化率
按具体地理位置分析客户所在地(精确到邮编)
根据地理位置分析广告和促销效果


6、 竞争分析


把自己产品与同类别下的其他产品进行比较
把自己产品所在类别与其他类别进行比较
把自己的产品按类别、时间、展示量与竞争对手进行比较


7、产品评价(Review)分析


查看任何产品从上架第一天到现在获得Review的数量、时间、星级;
用自己的产品Review与之进行比较;


8、关联销售分析


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按购物车分析客户同时购买的其它产品
按客户搜索路径查看其它带来销量的产品


 
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从不同角度梳理新账号的运营思路

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对于做eBay不久的卖家,很多事情都很迷茫,不知道如何下手。其实,只要理顺eBay的运营思路,一步步来就可以慢慢上手了。

今天,分享的主题是eBay新账号运营,给小伙伴系统化地梳理下eBay的整体运营思路,希望能够帮到你。

1、账号建设,做好产品的详情页面

       一般来说,做产品详情页可以模仿同行,并做一些微创新,如找两三家销量比较高的同行,把他们产品的详情页逐个分解成不同的部分,然后可以把共有的部分做到自己的产品详情页里。

       为什么这个时候建议你参考同行,而不是自己创作一个页面呢?那是因为再厉害的高手,他更多的也只是对他所从事的类目比较了解,对于别的类目,真正的高手是那些销量很高的同行。

       这个时候,你模仿他们的产品详情页,能起到事半功倍的效果,因为这个详情页已经被证明是获得了消费者的认可。一种简单粗暴的做法就是,模仿并做比同行更大力度的促销活动就行了。

2、价格设置,给产品一个合理定价

       这里之所以把产品价格单独列出来,是因为产品的定价非常重要。同一个产品的两种不同的价格,也许只有细微的差别,但在曝光量一样的情况下,其中一个的销量可能是另一个的还几倍。

      这种情况并不鲜见,所以,我们一定要重视产品价格。我们知道,有一些卖家的产品价格就是成本价*2+运费。不过,这个产品价格一定是最好的吗?凭经验来说,这个产品的定价不太好。

       产品的定价要考虑的因素,通常主要是3个:产品成本,潜在客户和竞争对手。我们要先考虑产品成本,然后再看要进入什么价位的市场,再参考竞争对手的价格,从而拟定自己的产品价格。

       所以,我们可以调查那些在eBay上销量不错,又跟我们的产品差不多的产品,包括材质,销量,做工和设计等方面,看看什么价位的产品销量好,而且利润还不错,同时竞争对手也比较少。

3、基础销量,促进转化的增强引擎

       对于eBay消费者来说,很多人购买一家店铺的产品,非常关注的一点就是产品的销量。同一个产品,销量是十倍差距,它们的转化率差距很可能是百倍。所以,产品的基础销量是非常重要的。

      众所周知,一般解决销量的办法就是刷单以及亏本销售。刷单要控制好流量跟转化之间的关系,亏本销售要考虑自己的承受能力。前期最好是两者相结合,先把基础销量做起来。

4、引流有术,小卖家主做站内流量

       这点是很多卖家都很重视的事。eBay前期的引流方法,主要是自然搜索流量和直通车。你可以做自然搜索优化,引一些自然搜索的流量,也可以开促销功能做一些付费的站内引流。

      此外,在你的账号销量比较稳定,已经把自然搜索流量做得很好的时候,再去研究做站外引流比较好。这只是我的个人观点,不建议eBay新账号去做站外引流。

5、价格测试,寻找最佳的产品售价

       做好上面的运营操作,你的产品基本上每天都会有一些订单。如果说这个时候,你的产品转化效果一般,而你希望能快点提高销量,那就去参考同行的产品价格。

       也许,你现在的产品价格并不是最佳的售价,这个时候需要测试产品价格,做市场价格分析,把价格调高或者调低,每个价格测试3天,然后看数据反馈,从而找到一个销量比较大的价格。

6、页面优化,持续优化产品的方法

       到这里,我们的账号已经获得了不少的数据,我们就可以根据这些数据来优化产品详情页。通过分析产品,我们能看到客户关注哪些产品,他们经常点击哪些地方。

       接着,根据客户的反馈,以及我们在同行产品详情页收集的信息,我们可以发现客户经常遇到的问题,然后把这些内容和产品卖点做到我们的产品详情页。

7、产品提价,平衡利润和购物体验

      随着产品销量的逐渐提升,这个时候就可以考虑给产品提价,提高产品的利润了。如果你前期都是卖成本价或者亏本销售,那在产品进入正轨后,给产品提价就很有必要了。

      在给产品提价时,提价的幅度不要太大,可以提价5%,然后附赠一些小礼物或者优惠券,这样显示的售价就是我们提价后的产品价格,而对于后续购买产品的买家,产生的影响也比较小。

8、客户管理,嫁接社交与关注市场

       对于做日用品的买家来说,老客户的维护就很重要了,因为客户需要经常购买这些产品,这个时候可以让老客户关注你的Facebook与你互动,可以提供一些促销和有价值的内容给他们。

       另外,我们也要实时了解和分析市场,这样才能在后续运营中开发新产品推送给老客户,也能找到更利于自己的位置。季节性的产品和非季节性的产品,可以每个月做一次市场分析。


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对于做eBay不久的卖家,很多事情都很迷茫,不知道如何下手。其实,只要理顺eBay的运营思路,一步步来就可以慢慢上手了。

今天,分享的主题是eBay新账号运营,给小伙伴系统化地梳理下eBay的整体运营思路,希望能够帮到你。

1、账号建设,做好产品的详情页面

       一般来说,做产品详情页可以模仿同行,并做一些微创新,如找两三家销量比较高的同行,把他们产品的详情页逐个分解成不同的部分,然后可以把共有的部分做到自己的产品详情页里。

       为什么这个时候建议你参考同行,而不是自己创作一个页面呢?那是因为再厉害的高手,他更多的也只是对他所从事的类目比较了解,对于别的类目,真正的高手是那些销量很高的同行。

       这个时候,你模仿他们的产品详情页,能起到事半功倍的效果,因为这个详情页已经被证明是获得了消费者的认可。一种简单粗暴的做法就是,模仿并做比同行更大力度的促销活动就行了。

2、价格设置,给产品一个合理定价

       这里之所以把产品价格单独列出来,是因为产品的定价非常重要。同一个产品的两种不同的价格,也许只有细微的差别,但在曝光量一样的情况下,其中一个的销量可能是另一个的还几倍。

      这种情况并不鲜见,所以,我们一定要重视产品价格。我们知道,有一些卖家的产品价格就是成本价*2+运费。不过,这个产品价格一定是最好的吗?凭经验来说,这个产品的定价不太好。

       产品的定价要考虑的因素,通常主要是3个:产品成本,潜在客户和竞争对手。我们要先考虑产品成本,然后再看要进入什么价位的市场,再参考竞争对手的价格,从而拟定自己的产品价格。

       所以,我们可以调查那些在eBay上销量不错,又跟我们的产品差不多的产品,包括材质,销量,做工和设计等方面,看看什么价位的产品销量好,而且利润还不错,同时竞争对手也比较少。

3、基础销量,促进转化的增强引擎

       对于eBay消费者来说,很多人购买一家店铺的产品,非常关注的一点就是产品的销量。同一个产品,销量是十倍差距,它们的转化率差距很可能是百倍。所以,产品的基础销量是非常重要的。

      众所周知,一般解决销量的办法就是刷单以及亏本销售。刷单要控制好流量跟转化之间的关系,亏本销售要考虑自己的承受能力。前期最好是两者相结合,先把基础销量做起来。

4、引流有术,小卖家主做站内流量

       这点是很多卖家都很重视的事。eBay前期的引流方法,主要是自然搜索流量和直通车。你可以做自然搜索优化,引一些自然搜索的流量,也可以开促销功能做一些付费的站内引流。

      此外,在你的账号销量比较稳定,已经把自然搜索流量做得很好的时候,再去研究做站外引流比较好。这只是我的个人观点,不建议eBay新账号去做站外引流。

5、价格测试,寻找最佳的产品售价

       做好上面的运营操作,你的产品基本上每天都会有一些订单。如果说这个时候,你的产品转化效果一般,而你希望能快点提高销量,那就去参考同行的产品价格。

       也许,你现在的产品价格并不是最佳的售价,这个时候需要测试产品价格,做市场价格分析,把价格调高或者调低,每个价格测试3天,然后看数据反馈,从而找到一个销量比较大的价格。

6、页面优化,持续优化产品的方法

       到这里,我们的账号已经获得了不少的数据,我们就可以根据这些数据来优化产品详情页。通过分析产品,我们能看到客户关注哪些产品,他们经常点击哪些地方。

       接着,根据客户的反馈,以及我们在同行产品详情页收集的信息,我们可以发现客户经常遇到的问题,然后把这些内容和产品卖点做到我们的产品详情页。

7、产品提价,平衡利润和购物体验

      随着产品销量的逐渐提升,这个时候就可以考虑给产品提价,提高产品的利润了。如果你前期都是卖成本价或者亏本销售,那在产品进入正轨后,给产品提价就很有必要了。

      在给产品提价时,提价的幅度不要太大,可以提价5%,然后附赠一些小礼物或者优惠券,这样显示的售价就是我们提价后的产品价格,而对于后续购买产品的买家,产生的影响也比较小。

8、客户管理,嫁接社交与关注市场

       对于做日用品的买家来说,老客户的维护就很重要了,因为客户需要经常购买这些产品,这个时候可以让老客户关注你的Facebook与你互动,可以提供一些促销和有价值的内容给他们。

       另外,我们也要实时了解和分析市场,这样才能在后续运营中开发新产品推送给老客户,也能找到更利于自己的位置。季节性的产品和非季节性的产品,可以每个月做一次市场分析。


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敦煌网新手如何操作定向推广

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新手刚接触敦煌网的定向推广是总不知道如何去操作,可以分三个步骤去操作
一:选品
一个快捷推广计划最多可以放100个商品,而推广计划可以做很多个。所以为了方便后期的管理,建议大家把同一类别的商品放在同一个分组中。
举例:有一个卖家是做母婴的,有童装,童靴,童鞋,儿童发饰等。那就建议做5个推广计划,每个推广计划里是一类商品。一个推广计划中全是童装的,一个全是童鞋等等。
最错误的方法就是整个店铺就建一个计划,各种产品都有。
对于产品而言:其实这个问题很简单,推广初期尽量多选一些商品。
对于关键词而言
1.系统可以根据你的商品给你推荐更多的搜索关键词。
2.从数据解读中你可以挑选更优的商品进行推广展示。
其实商品的推广与出价关系不大,出价都是对关键词而言的 

二:选择推广关键词
大家进入选词这个步骤的时候,就可以看到很多系统推荐词。这些关键词是系统把所有买家搜索关键词与你制定的推广商品相匹配,将符合你的推广商品相关的关键词全部推荐给你。简单来说,就是跟你的商品相关的买家搜索词。在定向推广中,关键词的覆盖面是一个非常非常关键的因素,直接影响了推广的整体效果。所以,建议大家初期可以尽可能的多添加推广关键词,这样每个关键词可以对应多个不同的产品,达到广泛覆盖的效果。在选关键词中,卖家可能会有这样的心态:
 
1.加几个评分好的关键词,然后等见效。
结果:可以说,这种选词方法基本起不到效果。关键词是买家找到你产品的一个渠道,如果关键词的覆盖面没有做起来,曝光也就起不来。所以选择关键词需要扩大覆盖面。
 
2.这些关键词比较好,都加上!另外的一些关键词不好,不加。
结果:买家的的搜索维度各异,你根本不知道买家到底用什么词,所以很可能因为你的自我感觉,把很多价格低,效果好的词给漏掉了。所以,初期,建议大家多加词,推广一段时间后根据关键词报表去筛选关键词。
 
3.加一堆词,会不会很烧钱啊,少加一些吧。
结果:这是很多卖家担心的问题,怕花钱太多,其实,定向推广由曝光到点击会有一定的转化率,并不是这么多推广关键词都会获得点击。很多关键词可能是一段时间有曝光没有点击的,这种情况是不花钱的。因为谁都不知道买家会搜索哪些关键词,所以,建议大家初期都把关键词面铺广一点,然后把每日限额设定一下。这样就可以花小钱做大事,寻找更适合自己产品的关键词。
前边这一部分,大家只要记住三个字:覆盖面

三:对关键词出价
初期建议大家不要盲目加价!
大家最关心的关键词出价步骤,其实关键词合理出价的前提是需要数据支持的。转化效果好的关键词,投入产出比高的关键词是要稳稳进行出价的,但是,现在大家都刚开始做定向推广。没有关键词数据,可怎么整?
在这里给大家2个建议:
 
1.推广评分为“优”的关键词:觉得比较好的适合自己产品的关键词可以进行适当的加价。对于价格很高的大词要谨慎一些,不要盲目加价。很多时候你加价获得的曝光,还不如多加一些关键词扩大覆盖面效果来的好。
 
2.推广评分为“良”的关键词:除了与产品关联性高,或者对于推广产品而言比较重要的关键词,可以稍微抬高一下出价,其他都可以不加价,然后根据后期的关键词报表查看数据再筛选出好的关键词进一步出价。
最后向大家强调一下注意事项:推广初期,切勿盲目加价,用关键词覆盖面去提升产品的曝光度。
 
 
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新手刚接触敦煌网的定向推广是总不知道如何去操作,可以分三个步骤去操作
一:选品
一个快捷推广计划最多可以放100个商品,而推广计划可以做很多个。所以为了方便后期的管理,建议大家把同一类别的商品放在同一个分组中。
举例:有一个卖家是做母婴的,有童装,童靴,童鞋,儿童发饰等。那就建议做5个推广计划,每个推广计划里是一类商品。一个推广计划中全是童装的,一个全是童鞋等等。
最错误的方法就是整个店铺就建一个计划,各种产品都有。
对于产品而言:其实这个问题很简单,推广初期尽量多选一些商品。
对于关键词而言
1.系统可以根据你的商品给你推荐更多的搜索关键词。
2.从数据解读中你可以挑选更优的商品进行推广展示。
其实商品的推广与出价关系不大,出价都是对关键词而言的 

二:选择推广关键词
大家进入选词这个步骤的时候,就可以看到很多系统推荐词。这些关键词是系统把所有买家搜索关键词与你制定的推广商品相匹配,将符合你的推广商品相关的关键词全部推荐给你。简单来说,就是跟你的商品相关的买家搜索词。在定向推广中,关键词的覆盖面是一个非常非常关键的因素,直接影响了推广的整体效果。所以,建议大家初期可以尽可能的多添加推广关键词,这样每个关键词可以对应多个不同的产品,达到广泛覆盖的效果。在选关键词中,卖家可能会有这样的心态:
 
1.加几个评分好的关键词,然后等见效。
结果:可以说,这种选词方法基本起不到效果。关键词是买家找到你产品的一个渠道,如果关键词的覆盖面没有做起来,曝光也就起不来。所以选择关键词需要扩大覆盖面。
 
2.这些关键词比较好,都加上!另外的一些关键词不好,不加。
结果:买家的的搜索维度各异,你根本不知道买家到底用什么词,所以很可能因为你的自我感觉,把很多价格低,效果好的词给漏掉了。所以,初期,建议大家多加词,推广一段时间后根据关键词报表去筛选关键词。
 
3.加一堆词,会不会很烧钱啊,少加一些吧。
结果:这是很多卖家担心的问题,怕花钱太多,其实,定向推广由曝光到点击会有一定的转化率,并不是这么多推广关键词都会获得点击。很多关键词可能是一段时间有曝光没有点击的,这种情况是不花钱的。因为谁都不知道买家会搜索哪些关键词,所以,建议大家初期都把关键词面铺广一点,然后把每日限额设定一下。这样就可以花小钱做大事,寻找更适合自己产品的关键词。
前边这一部分,大家只要记住三个字:覆盖面

三:对关键词出价
初期建议大家不要盲目加价!
大家最关心的关键词出价步骤,其实关键词合理出价的前提是需要数据支持的。转化效果好的关键词,投入产出比高的关键词是要稳稳进行出价的,但是,现在大家都刚开始做定向推广。没有关键词数据,可怎么整?
在这里给大家2个建议:
 
1.推广评分为“优”的关键词:觉得比较好的适合自己产品的关键词可以进行适当的加价。对于价格很高的大词要谨慎一些,不要盲目加价。很多时候你加价获得的曝光,还不如多加一些关键词扩大覆盖面效果来的好。
 
2.推广评分为“良”的关键词:除了与产品关联性高,或者对于推广产品而言比较重要的关键词,可以稍微抬高一下出价,其他都可以不加价,然后根据后期的关键词报表查看数据再筛选出好的关键词进一步出价。
最后向大家强调一下注意事项:推广初期,切勿盲目加价,用关键词覆盖面去提升产品的曝光度。
 
 
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Lazada发货过程注意事项


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Lazada发货过程注意事项:
1.发货的时候是国内快递的袋子在外面啊,到了分拣中心工作人员会把外面的袋子(国内快递物流单)拆掉。
2.traking id 自动生成,只用填发票号码。
3.不要合并订单发货。
4.如果收到订单后48小时内没有发货,即使系统内还未取消,也不要发货(之后会被取消);已被取消的订单,不要发货。
5.付款方式为“No Payment”,若客户是选择(比如优惠券)支付,这种情况请正常发货。
6.如果付款方式为COD(现金支付),请不要发货(一定要联络HK PSC香港合作伙伴支援中心)。
7.Invoice随产品置于包裹内;LGS物流标签贴在包裹上。
8.如果一笔订单下边的多件物品分开“Ready to ship”,即为拆单发货,必须使用不同包裹和不同物流标签发货。
9.印尼/泰国平台投递失败/退货但仍可再销售的产品将在当地跨境中心停留四个星期,在此期间若有相同产品订单将直接重新寄送,若未再出单将按一般退货程序退送给卖家。
 
 
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Lazada发货过程注意事项:
1.发货的时候是国内快递的袋子在外面啊,到了分拣中心工作人员会把外面的袋子(国内快递物流单)拆掉。
2.traking id 自动生成,只用填发票号码。
3.不要合并订单发货。
4.如果收到订单后48小时内没有发货,即使系统内还未取消,也不要发货(之后会被取消);已被取消的订单,不要发货。
5.付款方式为“No Payment”,若客户是选择(比如优惠券)支付,这种情况请正常发货。
6.如果付款方式为COD(现金支付),请不要发货(一定要联络HK PSC香港合作伙伴支援中心)。
7.Invoice随产品置于包裹内;LGS物流标签贴在包裹上。
8.如果一笔订单下边的多件物品分开“Ready to ship”,即为拆单发货,必须使用不同包裹和不同物流标签发货。
9.印尼/泰国平台投递失败/退货但仍可再销售的产品将在当地跨境中心停留四个星期,在此期间若有相同产品订单将直接重新寄送,若未再出单将按一般退货程序退送给卖家。
 
 
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亚马逊跟卖操作流程及其来龙去脉!

最近亚马逊跟卖最近在跨境电商圈子闹腾了好几天了这得到朋友给的信息
对于很多专业跟卖卖家,我们普通老实的卖家也想了解下他们做么做的呢?
 
  • 第一点他通过什么软件,或者是通过什么逻辑来找到我的产品的。
  • 第二个是我产品30多美金而且有品牌的,他只用7-8美金跟卖而且包邮。他是怎么来赚钱的?

 


跟卖案例分析



以此为背景,我们就来说说跟卖的事,一步一步深入解读这个案例。

一、什么是跟卖?

跟卖的基本依据:


1.Listing所有权是属于Amazon的

2.共用其他卖家页面信息的销售方式(图片/标题/描述/特性/EAN/UPC等)

3.跟卖者只能设置自己的价格和库存数量

4.所有卖家争抢Buy Box购物车



二、跟卖基本要求:


1.产品相同(图片/包装/参数/功能/性能/颜色/大小等)

2.无品牌(不能带TM、R)



三、如何正确跟卖?

跟卖毫无疑问是amazon亚马逊新帐号成长最快的方式,没有之一,免去选产品、定价格、做描述、做图片等诸多麻烦,对Amazon亚马逊新卖家来说莫大的福利,而且亚马逊官方还会给导入流量。

四、跟卖有风险,操作需慎重,如何能正确跟卖呢?!

一个大的原则就是确保你做的事情不违法,没有违反美国的知识产权和相关法律。


1.在并列offer之前,查询你要跟卖的产品的商标和品牌是否侵犯了他人的品牌,商标。如果没有就可以“跟卖”。

2.在并列offer之前,查询你要跟卖的产品是否侵犯了别人产品的专利,如果没有就可以“跟卖”。



五、亚马逊跟卖操作流程:

第一步:在amazon.com 上找到要跟卖的产品,并在产品页面搜索该产品的 ASIN号码

操作:打开宝贝连接,按键盘CTRL+F键,在搜索框内输入ASIN

第二步:进入您的亚马逊卖家中心后台,点击 Add a Product

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第三步:在搜索框中输入刚才找到的 ASIN 号码

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4.jpg

 
 
第四步:填写标注红星的项目,并点击页面下方的保存

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恶意跟卖不可取

六、如何防止跟卖?


1、第一种方法是通过热门+冷门产品,热销+滞销产品的方式提高跟卖成本,如卖女士礼服,可附带优雅的饰品,如卖热销款戒指,可附带滞销款手链。

2、第二种方法是通过售卖特色产品的方式提高跟卖成本,如产品带有Logo和设计师签名等。如果产品的包装方式独具一格,那么也可达到防止跟卖的效果。

3、第三种方式是通过注册品牌和品牌备案的方式提高跟卖成本。有品牌且做了品牌备案的Listing,受Amazon Brand Registry保护,可直接投诉侵权http://t、cn/R5GafEH。



品牌注册和品牌备案流程


1、品牌注册。卖家可自行注册品牌,也可找代理公司注册。注册成功后,会收到一份商标受理书,此时便可把相关资料提交给亚马逊,进行品牌备案

2、品牌备案。第一步是在线申请http://t、cn/RVfZj7J,第二步是上传带有Logo的产品图片,第三步是上传自有品牌的商标受理书或授权品牌的品牌授权书。



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品牌备案的条件及所需资料

1、自有品牌或授权品牌,不同国家注册的品牌,包括中国,均可在亚马逊备案。自有品牌需要提供商标受理书,官网域名后缀邮箱,而授权品牌需要提供给品牌授权书。


2、特别要说明的是,任何一个国家注册的品牌,均可在亚马逊各个站点申请保护,而不需要每个站点所在国家都去注册。另外,自有品牌申请备案,需要有品牌官网。

3、在亚马逊做好品牌备案后,就可以通过品牌保护Listing了。在给跟卖卖家和亚马逊写信时,如果第一次不成,那么可改变方式多谢两次信,这样的成功率几乎100%。



10.jpg



七、跟卖事件持续发酵:

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显然,跟卖最近这段时间是异常的猖狂,有卖家也开始维权,各种投诉,但是卖家有很多的疑问大致集中在:
1.用什么软件在跟卖?
跟卖变成这样,大有可能是有软件在操作的,市面上有没有这种软件这样卖家朋友自己琢磨,或者这是有团体有组织的跟卖,跟卖的软件也可能是自己在研发。
2.跟卖的目的是什么?
显然那么低廉的价格无利可图,那么可能存在的一种情况是,某系的跟卖,有各种小作坊,会生产低品质类似产品,表象跟卖售货,实质是走退税方式来赢利?
 
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最近亚马逊跟卖最近在跨境电商圈子闹腾了好几天了这得到朋友给的信息
对于很多专业跟卖卖家,我们普通老实的卖家也想了解下他们做么做的呢?
 
  • 第一点他通过什么软件,或者是通过什么逻辑来找到我的产品的。
  • 第二个是我产品30多美金而且有品牌的,他只用7-8美金跟卖而且包邮。他是怎么来赚钱的?

 


跟卖案例分析



以此为背景,我们就来说说跟卖的事,一步一步深入解读这个案例。

一、什么是跟卖?

跟卖的基本依据:


1.Listing所有权是属于Amazon的

2.共用其他卖家页面信息的销售方式(图片/标题/描述/特性/EAN/UPC等)

3.跟卖者只能设置自己的价格和库存数量

4.所有卖家争抢Buy Box购物车



二、跟卖基本要求:


1.产品相同(图片/包装/参数/功能/性能/颜色/大小等)

2.无品牌(不能带TM、R)



三、如何正确跟卖?

跟卖毫无疑问是amazon亚马逊新帐号成长最快的方式,没有之一,免去选产品、定价格、做描述、做图片等诸多麻烦,对Amazon亚马逊新卖家来说莫大的福利,而且亚马逊官方还会给导入流量。

四、跟卖有风险,操作需慎重,如何能正确跟卖呢?!

一个大的原则就是确保你做的事情不违法,没有违反美国的知识产权和相关法律。


1.在并列offer之前,查询你要跟卖的产品的商标和品牌是否侵犯了他人的品牌,商标。如果没有就可以“跟卖”。

2.在并列offer之前,查询你要跟卖的产品是否侵犯了别人产品的专利,如果没有就可以“跟卖”。



五、亚马逊跟卖操作流程:

第一步:在amazon.com 上找到要跟卖的产品,并在产品页面搜索该产品的 ASIN号码

操作:打开宝贝连接,按键盘CTRL+F键,在搜索框内输入ASIN

第二步:进入您的亚马逊卖家中心后台,点击 Add a Product

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第三步:在搜索框中输入刚才找到的 ASIN 号码

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第四步:填写标注红星的项目,并点击页面下方的保存

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恶意跟卖不可取

六、如何防止跟卖?


1、第一种方法是通过热门+冷门产品,热销+滞销产品的方式提高跟卖成本,如卖女士礼服,可附带优雅的饰品,如卖热销款戒指,可附带滞销款手链。

2、第二种方法是通过售卖特色产品的方式提高跟卖成本,如产品带有Logo和设计师签名等。如果产品的包装方式独具一格,那么也可达到防止跟卖的效果。

3、第三种方式是通过注册品牌和品牌备案的方式提高跟卖成本。有品牌且做了品牌备案的Listing,受Amazon Brand Registry保护,可直接投诉侵权http://t、cn/R5GafEH。



品牌注册和品牌备案流程


1、品牌注册。卖家可自行注册品牌,也可找代理公司注册。注册成功后,会收到一份商标受理书,此时便可把相关资料提交给亚马逊,进行品牌备案

2、品牌备案。第一步是在线申请http://t、cn/RVfZj7J,第二步是上传带有Logo的产品图片,第三步是上传自有品牌的商标受理书或授权品牌的品牌授权书。



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品牌备案的条件及所需资料

1、自有品牌或授权品牌,不同国家注册的品牌,包括中国,均可在亚马逊备案。自有品牌需要提供商标受理书,官网域名后缀邮箱,而授权品牌需要提供给品牌授权书。


2、特别要说明的是,任何一个国家注册的品牌,均可在亚马逊各个站点申请保护,而不需要每个站点所在国家都去注册。另外,自有品牌申请备案,需要有品牌官网。

3、在亚马逊做好品牌备案后,就可以通过品牌保护Listing了。在给跟卖卖家和亚马逊写信时,如果第一次不成,那么可改变方式多谢两次信,这样的成功率几乎100%。



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七、跟卖事件持续发酵:

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显然,跟卖最近这段时间是异常的猖狂,有卖家也开始维权,各种投诉,但是卖家有很多的疑问大致集中在:
1.用什么软件在跟卖?
跟卖变成这样,大有可能是有软件在操作的,市面上有没有这种软件这样卖家朋友自己琢磨,或者这是有团体有组织的跟卖,跟卖的软件也可能是自己在研发。
2.跟卖的目的是什么?
显然那么低廉的价格无利可图,那么可能存在的一种情况是,某系的跟卖,有各种小作坊,会生产低品质类似产品,表象跟卖售货,实质是走退税方式来赢利?
 
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eBay流量入口有哪些?

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平台给予的流量


1、新上架的listing,无论是拍卖还是固价,eBay会给予我们额外48小时的曝光。每天上架10-20个新品有利于带动店铺的活跃度。
2、新账号:平台会额外给予20%-30%的流量。作为一个新的卖家,eBay会给予相应的扶持政策,我们在平台上出售产品,平台希望我们多多的赚美金,可以多多的收取费用。
3、平台主推的分类,会给予额外的自然流量。例如汽配,近几年来,eBay的各大分类的销售额都处在下滑的趋势,只有汽配,每年保持超高的增长率。



店铺活跃度:

eBay对店铺有一个新品活跃度的考核,店铺里面每天要有新的产品上线,来带动整个店铺的曝光。

拍卖引流:

拍卖是eBay出单最快的方法,低价拍卖可促进排名和店铺活跃度,同一款产品的拍卖如果效果好的话可以提高固价的销售。

Promoted Listings:

Promoted listings是一种广告服务,帮助eBay卖家将商品推广给更多买家。这种推广服务能提高产品曝光度,增大卖出的机率。卖家只需在推广商品获得点击并成功出售之后才需支付广告费。
与谷歌Adwords类似,eBayPromoted Listings会让卖家的listing出现在搜索结果页面的最上边,增强竞争优势。

eBay流量入口:

Promoted Listing广告会自动从卖家listing当中提取信息,包括主图、listing标题、价格和listing所选模式。卖家对listing做的任何修改,都会自动显示在广告中。

促销工具(Markdown/Promotions):

eBay促销工具可以让卖家轻松呈现需推出的优惠促销活动,帮助卖家获得更多曝光机会,扩大订单。Markdown Manager只能对单个Listing进行促销,而Promotions Manager可对整个店铺进行关联促销,如:买一送一活动等。


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平台给予的流量


1、新上架的listing,无论是拍卖还是固价,eBay会给予我们额外48小时的曝光。每天上架10-20个新品有利于带动店铺的活跃度。
2、新账号:平台会额外给予20%-30%的流量。作为一个新的卖家,eBay会给予相应的扶持政策,我们在平台上出售产品,平台希望我们多多的赚美金,可以多多的收取费用。
3、平台主推的分类,会给予额外的自然流量。例如汽配,近几年来,eBay的各大分类的销售额都处在下滑的趋势,只有汽配,每年保持超高的增长率。



店铺活跃度:

eBay对店铺有一个新品活跃度的考核,店铺里面每天要有新的产品上线,来带动整个店铺的曝光。

拍卖引流:

拍卖是eBay出单最快的方法,低价拍卖可促进排名和店铺活跃度,同一款产品的拍卖如果效果好的话可以提高固价的销售。

Promoted Listings:

Promoted listings是一种广告服务,帮助eBay卖家将商品推广给更多买家。这种推广服务能提高产品曝光度,增大卖出的机率。卖家只需在推广商品获得点击并成功出售之后才需支付广告费。
与谷歌Adwords类似,eBayPromoted Listings会让卖家的listing出现在搜索结果页面的最上边,增强竞争优势。

eBay流量入口:

Promoted Listing广告会自动从卖家listing当中提取信息,包括主图、listing标题、价格和listing所选模式。卖家对listing做的任何修改,都会自动显示在广告中。

促销工具(Markdown/Promotions):

eBay促销工具可以让卖家轻松呈现需推出的优惠促销活动,帮助卖家获得更多曝光机会,扩大订单。Markdown Manager只能对单个Listing进行促销,而Promotions Manager可对整个店铺进行关联促销,如:买一送一活动等。


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速卖通浅聊店铺活动


速卖通平台上,关于店铺活动有着限时限量折扣、全店铺打折、全店铺满立减、店铺优惠券这些店铺活动,都可以在营销中心店铺活动中找到。 
限时限量折扣 
需要填写的内容有活动名称、活动开始时间、活动结束时间,这里的所有时间都是美国时间。促销时间建议持续一周,商品数量20个左右。 
 
全店铺打折 
一键打折,全店商品打折,可以说这是新店铺提升的利器。需要填写的内容是活动名称、活动开始时间、活动结束时间和各组的折扣。这里说的所有时间仍然都是美国时间。这里出现的“other”组,包含所有未进入营销分组的商品。 
这是个免费使用的活动,每月20个活动,总时长720小时。可创建24小时后开始活动,从创建活动到活动开始前12小时,这段时间为“未开始”状态,此时是可以对商品进行编辑、退出和下架的;活动开始前12小时就是“等待展示”阶段了,这12个小时直到活动结束,都是不能编辑和下架的。限时限量折扣和平台活动的优先级是高于全店铺打折活动的,若有商品同时参加这些活动,则以限时限量折扣或平台活动为准,两者的折扣不会叠加。 
在进行全店铺打折活动时要注意把控利润,把相同利润的商品放在一组,打折时针对分组打折,例如将一些商品放入5% Discount组,全店铺打折时,这个组的产品最高只能设置9.5折了。 
 
店铺满立减 
这个活动是提升客单价的利器,可以刺激买家更多的购买产品。也是免费使用的,每月3个活动,总时长720小时。可创建24小时后开始活动,从创建活动到活动开始前12小时,这段时间为“未开始”状态,此时是可以对商品进行编辑、退出和下架的;活动开始前12小时就是“等待展示”阶段了,这12个小时直到活动结束,都是不能编辑和下架的。 
店铺满立减在设置金额时,略高于客单价才更有价值,如果高于客单价就没什么意义了。所有时间仍然是美国时间,使用条件是指商品售卖价与运费之和。要特别注意是,在填写活动名称、优惠条件之后,否需要叠加优惠条件。 
 
 
店铺优惠券 
免费使用,每月5个活动,能够刺激买家购买,提升客单价。可创建48小时后开始活动创建活动到活动开始前24小时,这段时间为“未开始”状态,此时是可以对商品进行编辑、退出和下架的。活动开始前24小时就是“等待展示”阶段了,这24个小时直到活动结束,都是不能编辑和下架的。 
 
全店铺满立减和店铺优惠券
活动可同时进行,且跟任一折扣活动都可以同时进行,折扣商品以折价后价(包括运费)计入满立减、店铺优惠券订单中,产生叠加优惠,更易刺激买家下单。在进行活动时要注意填写,活动名称、活动开始和结束时间、面额、没人限度、发送总量、使用条件和有效期。这里的所有时间均美国时间。
 
 
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速卖通平台上,关于店铺活动有着限时限量折扣、全店铺打折、全店铺满立减、店铺优惠券这些店铺活动,都可以在营销中心店铺活动中找到。 
限时限量折扣 
需要填写的内容有活动名称、活动开始时间、活动结束时间,这里的所有时间都是美国时间。促销时间建议持续一周,商品数量20个左右。 
 
全店铺打折 
一键打折,全店商品打折,可以说这是新店铺提升的利器。需要填写的内容是活动名称、活动开始时间、活动结束时间和各组的折扣。这里说的所有时间仍然都是美国时间。这里出现的“other”组,包含所有未进入营销分组的商品。 
这是个免费使用的活动,每月20个活动,总时长720小时。可创建24小时后开始活动,从创建活动到活动开始前12小时,这段时间为“未开始”状态,此时是可以对商品进行编辑、退出和下架的;活动开始前12小时就是“等待展示”阶段了,这12个小时直到活动结束,都是不能编辑和下架的。限时限量折扣和平台活动的优先级是高于全店铺打折活动的,若有商品同时参加这些活动,则以限时限量折扣或平台活动为准,两者的折扣不会叠加。 
在进行全店铺打折活动时要注意把控利润,把相同利润的商品放在一组,打折时针对分组打折,例如将一些商品放入5% Discount组,全店铺打折时,这个组的产品最高只能设置9.5折了。 
 
店铺满立减 
这个活动是提升客单价的利器,可以刺激买家更多的购买产品。也是免费使用的,每月3个活动,总时长720小时。可创建24小时后开始活动,从创建活动到活动开始前12小时,这段时间为“未开始”状态,此时是可以对商品进行编辑、退出和下架的;活动开始前12小时就是“等待展示”阶段了,这12个小时直到活动结束,都是不能编辑和下架的。 
店铺满立减在设置金额时,略高于客单价才更有价值,如果高于客单价就没什么意义了。所有时间仍然是美国时间,使用条件是指商品售卖价与运费之和。要特别注意是,在填写活动名称、优惠条件之后,否需要叠加优惠条件。 
 
 
店铺优惠券 
免费使用,每月5个活动,能够刺激买家购买,提升客单价。可创建48小时后开始活动创建活动到活动开始前24小时,这段时间为“未开始”状态,此时是可以对商品进行编辑、退出和下架的。活动开始前24小时就是“等待展示”阶段了,这24个小时直到活动结束,都是不能编辑和下架的。 
 
全店铺满立减和店铺优惠券
活动可同时进行,且跟任一折扣活动都可以同时进行,折扣商品以折价后价(包括运费)计入满立减、店铺优惠券订单中,产生叠加优惠,更易刺激买家下单。在进行活动时要注意填写,活动名称、活动开始和结束时间、面额、没人限度、发送总量、使用条件和有效期。这里的所有时间均美国时间。
 
 
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敦煌网定向推广FAQ

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1.定向推广到底怎么扣费的?
A:扣费(计划和关键词) = {(下一名卖家的出价 * 下一名卖家的推广评分)/您自身的推广评分} + 0.01元;
2.我的出价已经很高了,为什么我的商品不能在类目浏览首页右侧出现?
A:买家在进行类目浏览时,购物意图比较宽泛,系统根据买家历史搜索行为等因素,展示和买家购买意图一致或接近的产品来进行推广。如果您希望在类目浏览首页右侧推广位进行展示,建议您选的产品更符合买家够买意图,设置的关键词和产品的推广评分能达到“优”,并且保持有竞争力的价格。
 
3.在同一个页面中我会有多个推广商品展现出来吗?
A:为了让卖家具有更多地曝光机会,系统会根据买家的需求分别挑选出符合要求的商品来展现。同一卖家的多个商品有可能同时满足展示条件,而且关键词出价也相对高于其他卖家,那么,就有可能一个页面出现同一个卖家的多个产品。
 
4.为什么我在搜索结果首页右侧推广区找不到自己的推广商品?
A:如果您在搜索结果首页右侧推广区中找不到自己的推广结果,原因可能包括:
(1)您账户今日的预算已达到日消耗上限;
(2)您当前推广商品或该商品所属的推广计划状态为“已暂停”;
(3)您的出价不具有竞争力,导致排名靠后,没有曝光机会;
 
5.是否提高价格就可以出现在搜索结果首页右侧推广区?
A:单纯提高出价不一定保证您的商品出现在搜索结果首页右侧推广区。出现在搜索结果首页右侧推广区的主要影响因素包括推广评分,以及您的出价。所以希望您在出高价的同时,记得优化产品关键词,提高产品的质量分。
 
6.是否推广评分为“优”就可以出现在搜索结果首页右侧推广区?
A:单纯保证推广评分为“优”不一定保证您的商品出现在搜索结果首页右侧推广区。关键词和推广商品的推广评分为“优”是保证排名能够在搜索结果首页右侧推广区的条件之一,但如果该区域的竞争较为激烈,有多个卖家出价参与排名时,就需要您设定较有竞争力的价格,否则仍有可能无法在该区域展示。在这种竞争激烈的情况下,为了保证您的排名,建议您尽量设置有竞争力的价格。
 
7.如果今天的花费达到了每日推广预算,我的推广商品是否还会被展示?
A:不会。如果今天您的账户花费达到每日推广预算,您所有推广商品将不会继续被展示,买家也将无法在页面上看到您的商品。建议您根据企业营销需要来调整每日推广预算,以延长推广商品的推广时间,增加在买家面前的曝光机会。
 
8.排名的高低对我的推广效果有什么影响?
A:商品排名越靠前,相应曝光在买家面前的机会就越多。这将为您带来更多潜在买家的下单机会,同时这也有助于加深买家对您商品和品牌的印象。因此,在您预算允许的范围内,建议您保持较高的排名,以获得更好的推广效果。
 
9.暂停某个推广计划后,还能重新投放吗?
A:您只需在推广计划管理列表页面,对“暂停”状态的推广计划修改为“启动”,就会看到这个推广计划状态由灰色的“暂停”转变为绿色的“启动”。这表示该推广计划又重新在系统中开始投放了。
                              
10.暂停推广某些商品后,还能重新投放吗?
A:您可以根据店铺推广需求的变化,随时暂停或者启动某些商品,灵活控制推广重点。重新开始投放某些商品时,只需点击商品前对应的“状态”按钮操作。
 
10.如何查看某单个商品的数据变化趋势?
A:在数据报告-商品报告中,找到您想进一步了解详细数据的商品,点击商品名称,系统会把这个商品每一天的详细数据以折线图和数据表格的形式展示给您。您可以清晰的看出一段时间内该商品的数据变化表现,并根据需要进行优化。
 
11.预估排名中的“其他位置”是指哪里?
A:预估排名中的“其他位置”是指搜索结果页第一页以外的其他位置,例如:搜索结果第二页开始的右侧。
 
12.出价完成之后如果批量加价,所有价格都会统一变更吗?
A:是的,出价完了之后如果做了批量加价的操作,所有的价格都会统一变更。
 
13.为什么我新增的关键词没有生效?
A:您新增的关键词没有生效的原因可能有以下几点:
(1)您对新增加的关键词没有出价
(2)您新增加的关键词与该推广计划内产品的推广评分均未达到“良”或“优”
 
14.同一个关键词在不同的推广计划中推广,客户搜索该关键词时,会显示我哪个商品?
A:关键词投放下的产品,只要关键词与产品匹配在客户搜索过程中都能被展示,顺序按出价*推广评分由高到底依次展示。
 
15.定向推广和展示计划、竞价广告有什么不同?
A:展示计划主要是一键投放,定向推广是精准投放;竞价广告只能为一个产品选择对应的词,有些好的词,给一个产品投了,就不能给另一个产品投,定向推广能很好的做到产品与关键词一对一、一对多、多对多的匹配,让产品活动更多的曝光,更有效的满足买家需求。
 
 
 
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1.定向推广到底怎么扣费的?
A:扣费(计划和关键词) = {(下一名卖家的出价 * 下一名卖家的推广评分)/您自身的推广评分} + 0.01元;
2.我的出价已经很高了,为什么我的商品不能在类目浏览首页右侧出现?
A:买家在进行类目浏览时,购物意图比较宽泛,系统根据买家历史搜索行为等因素,展示和买家购买意图一致或接近的产品来进行推广。如果您希望在类目浏览首页右侧推广位进行展示,建议您选的产品更符合买家够买意图,设置的关键词和产品的推广评分能达到“优”,并且保持有竞争力的价格。
 
3.在同一个页面中我会有多个推广商品展现出来吗?
A:为了让卖家具有更多地曝光机会,系统会根据买家的需求分别挑选出符合要求的商品来展现。同一卖家的多个商品有可能同时满足展示条件,而且关键词出价也相对高于其他卖家,那么,就有可能一个页面出现同一个卖家的多个产品。
 
4.为什么我在搜索结果首页右侧推广区找不到自己的推广商品?
A:如果您在搜索结果首页右侧推广区中找不到自己的推广结果,原因可能包括:
(1)您账户今日的预算已达到日消耗上限;
(2)您当前推广商品或该商品所属的推广计划状态为“已暂停”;
(3)您的出价不具有竞争力,导致排名靠后,没有曝光机会;
 
5.是否提高价格就可以出现在搜索结果首页右侧推广区?
A:单纯提高出价不一定保证您的商品出现在搜索结果首页右侧推广区。出现在搜索结果首页右侧推广区的主要影响因素包括推广评分,以及您的出价。所以希望您在出高价的同时,记得优化产品关键词,提高产品的质量分。
 
6.是否推广评分为“优”就可以出现在搜索结果首页右侧推广区?
A:单纯保证推广评分为“优”不一定保证您的商品出现在搜索结果首页右侧推广区。关键词和推广商品的推广评分为“优”是保证排名能够在搜索结果首页右侧推广区的条件之一,但如果该区域的竞争较为激烈,有多个卖家出价参与排名时,就需要您设定较有竞争力的价格,否则仍有可能无法在该区域展示。在这种竞争激烈的情况下,为了保证您的排名,建议您尽量设置有竞争力的价格。
 
7.如果今天的花费达到了每日推广预算,我的推广商品是否还会被展示?
A:不会。如果今天您的账户花费达到每日推广预算,您所有推广商品将不会继续被展示,买家也将无法在页面上看到您的商品。建议您根据企业营销需要来调整每日推广预算,以延长推广商品的推广时间,增加在买家面前的曝光机会。
 
8.排名的高低对我的推广效果有什么影响?
A:商品排名越靠前,相应曝光在买家面前的机会就越多。这将为您带来更多潜在买家的下单机会,同时这也有助于加深买家对您商品和品牌的印象。因此,在您预算允许的范围内,建议您保持较高的排名,以获得更好的推广效果。
 
9.暂停某个推广计划后,还能重新投放吗?
A:您只需在推广计划管理列表页面,对“暂停”状态的推广计划修改为“启动”,就会看到这个推广计划状态由灰色的“暂停”转变为绿色的“启动”。这表示该推广计划又重新在系统中开始投放了。
                              
10.暂停推广某些商品后,还能重新投放吗?
A:您可以根据店铺推广需求的变化,随时暂停或者启动某些商品,灵活控制推广重点。重新开始投放某些商品时,只需点击商品前对应的“状态”按钮操作。
 
10.如何查看某单个商品的数据变化趋势?
A:在数据报告-商品报告中,找到您想进一步了解详细数据的商品,点击商品名称,系统会把这个商品每一天的详细数据以折线图和数据表格的形式展示给您。您可以清晰的看出一段时间内该商品的数据变化表现,并根据需要进行优化。
 
11.预估排名中的“其他位置”是指哪里?
A:预估排名中的“其他位置”是指搜索结果页第一页以外的其他位置,例如:搜索结果第二页开始的右侧。
 
12.出价完成之后如果批量加价,所有价格都会统一变更吗?
A:是的,出价完了之后如果做了批量加价的操作,所有的价格都会统一变更。
 
13.为什么我新增的关键词没有生效?
A:您新增的关键词没有生效的原因可能有以下几点:
(1)您对新增加的关键词没有出价
(2)您新增加的关键词与该推广计划内产品的推广评分均未达到“良”或“优”
 
14.同一个关键词在不同的推广计划中推广,客户搜索该关键词时,会显示我哪个商品?
A:关键词投放下的产品,只要关键词与产品匹配在客户搜索过程中都能被展示,顺序按出价*推广评分由高到底依次展示。
 
15.定向推广和展示计划、竞价广告有什么不同?
A:展示计划主要是一键投放,定向推广是精准投放;竞价广告只能为一个产品选择对应的词,有些好的词,给一个产品投了,就不能给另一个产品投,定向推广能很好的做到产品与关键词一对一、一对多、多对多的匹配,让产品活动更多的曝光,更有效的满足买家需求。
 
 
 
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此次wish被美国知识产权律师事务所订上事件中由来及应对之策附上wish官方公告

QQ截图20170326203931.jpg

 
关于此次wish被美国知识产权律师事务所事件由来
 
在3月24号在社区伙伴们分享很详细


有人爆料最近查严查仿品http://www.maiyanbbs.com/question/2517
刚刚听社区的伙伴说4月15号有美国几家律师定上wish,我查看小号竟然有个品牌侵权!!!http://www.maiyanbbs.com/question/2520
 




Wish官方公告:关于因涉嫌侵权导致账户资金冻结的公告

   近日,部分Wish商户收到因为涉嫌商品侵权带来的账户关闭和资金账户临时冻结的通知,引发关注。就此情况,Wish官方特作如下声明:
 
1、部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令,按照法院要求实施的操作;
2、该美国法院临时禁令仅针对少数涉案商户,正常经营商户不受影响;
3、  Wish理解涉案商户资金被扣的困境,我们将积极与原告律师沟通,及时反馈事件进展。
4、再次提醒广大商户,随着知识产权保护政策的不断增强,任何侵权行为都将受到严厉惩处,请商户务必严格遵守各个国家的相关法律以及Wish平台的政策,不得上架销售任何违规产品。                           
 Wish 中国


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Wish官方公告:关于因涉嫌侵权导致账户资金冻结的公告

   近日,部分Wish商户收到因为涉嫌商品侵权带来的账户关闭和资金账户临时冻结的通知,引发关注。就此情况,Wish官方特作如下声明:
 
1、部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令,按照法院要求实施的操作;
2、该美国法院临时禁令仅针对少数涉案商户,正常经营商户不受影响;
3、  Wish理解涉案商户资金被扣的困境,我们将积极与原告律师沟通,及时反馈事件进展。
4、再次提醒广大商户,随着知识产权保护政策的不断增强,任何侵权行为都将受到严厉惩处,请商户务必严格遵守各个国家的相关法律以及Wish平台的政策,不得上架销售任何违规产品。                           
 Wish 中国


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Wish物流渠道的选择和优化调整

众所周知,要想做好跨境外贸电商,强有力的物流支持是必不可少的。根据我们自己店铺的实际情况,简单的介绍下我们自己的做法。供大家参考下,因为不同卖家销售的产品品类不一样,所以不一定适合所有的卖家。

首先,我们公司销售的主要产品类型,我们主要销售消费电子产品,如:手机充电背夹,蓝牙耳机,蓝牙音箱,车载蓝牙设备;户外运动类和家居类也涉及一些。所以呢,我们的物流渠道都是针对我们销售的产品性质来选择的。至于服装、化妆品、液体类、粉末类型的产品我们不涉及,这方面的物流渠道我也不是很清楚。如果有和我们做的类似产品的小伙伴可以借鉴下。

我们目前所走的渠道主要有10种,分别是:e邮宝 、德国邮政小包挂号(香港不含电)、德国邮政小包挂号(香港含电)、 荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、 荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品)、 瑞士邮政挂号小包(含电)、 顺丰国际小包挂号、香港 DHL、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。当然最主要的还有海外仓的物流渠道。海外仓的物流渠道又分几种,我会在后续展开。

根据我们的实际发货情况,我简单的说一下我们所用的这几种物流渠道分别走什么类型的产品。

(1)E邮宝:EUB是大家最熟悉的物流渠道了,也是大家使用频次最多的渠道。我们的EUB渠道主要走一些电池类产品,如:自行车灯,码表,家居用品等;有时也有一些带点类的产品,但是比较少。

(2)不含任何电池类产品渠道:德国邮政小包挂号(香港不含电)、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。这几种渠道一般都是走不含任何带电类的产品。

(3)含电池类产品(非纯电)渠道:德国邮政小包挂号(香港含电)、荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、瑞士邮政挂号小包(含电)、这几个渠道主要是发一些内置电池类的产品,比如:蓝牙耳机,蓝牙音箱、还有其他内置电池的相关产品。

(4)荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品):这个渠道可以走纯电池类产品,比如:移动电源、手机充电背夹等。当然非纯电池类的产品也是可以走的。

(5)顺丰国际小包挂号:这个渠道可以纯电类产品、非纯电类、普货类产品都可以。但是走纯电类产品有一定的风险性(海关查的不严的时候,是可以冲关的)。

(6)海外仓类:我们目前有三国家设有第三方合作的海外仓,美国、英国、德国。海外仓一般什么类型的产品都可以发货的。只要我们的头程可以发货到国外当地仓库。有的小伙伴会问了,知道了这些不同的物流渠道可以发不同类型的产品,wish平台面向的是全球销售的平台,我们针对不同的国家分别可以使用哪些物流渠道呢?接下来我们看一张表格,是根据我们近一个多月的订单数据统计出来的物流时效报表。
 

1.png

 
这个表格的数据比较复杂,我先说明一下,这个报表是我们一个多月的国内发货的订单物流数据。 如图所示:横向标题栏标蓝色的分别是9种不同的物流渠道,左边的纵向标题栏紫色的分别是对应的不用国家,标题栏中标黑色的表头是不同的国家和物流渠道发货的订单数据,中间表格中蓝色的是不同国家和物流渠道的凭据物流时效天数(我这里保留整数),单元格中没有数据的代表对应的国家没有使用该物流渠道,表格右边标橙色的一列数据和表格下边标橙色的一列数据代表不同的国家和不同的物流渠道的对应的妥投订单数,标黄色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应的未妥投的订单数,标红色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应发货的总订单数。标绿色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应订单的妥投率。

大家对这个表格不同颜色和数据分别代表什么意思都应该看明白了吧,国内发货订单一共4236单,妥投3771单,未妥投465单,妥投率89.02%。在3771个妥投订单的平均物流时效是15天, 使用物流渠道最多的是顺丰国际挂号小包,走货2200单,占所有订单的52%,但是订单妥投率是85.86%,有点低。平均物流时效是13天,速度还算可以。而妥投率最高的两个物流渠道是EUB和中邮北京挂号小包,他们的妥投率分别是96.78%和99.27%,但是他们的物流时效却是最慢的,分别是17天和19天。我们再看看平均物流时效最高的两个,香港DHL和新加坡邮政挂号小包,他们的平均物流时效都是8天,但是妥投率却是最低的,分别是75%和64.29%;我这里简单的列举了几个例子,我们还可以从这个表中得到很多得信息。

这个大家可以自己去研究下,我这里就不一一说明了。比如:大家最关心的不同的国家可以走哪些物流渠道,这个在表中也是一目了然的。

通过这个报表我们还可以得到一个有用的信息,就是对于wish平台要求物流时效慢的国家,我们可以发中邮北京挂号小包。他的物流时效是19天,但是妥投率很高的,达到了99.27% 。

这里有一个特别的数据,俄罗斯的物流时效是67天,同时呢也只有一单。这个可以忽略不计,没有什么参考价值的。后来我们就关掉了对俄罗斯的销售。更多的有用的信息还是希望小伙伴们自己好好的研究下这个报表的各种不同的数据。当然,我做的这个不一定全面,比如:那些未妥投的订单里边,是因为哪些具体的原因未妥投呢?分布是什么样的呢?这个我简单做了数据透视表,如下图所示:

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这些物流数据都是在物流订单发生以后一个多月甚至2个月后才能得到的。我们再通过对这些数据汇总分析其实是有点晚了,但是总比不做分析总结要好很多得。

其实呢,我们在平时的工作中就可以根据查询订单物流的实际情况及时的调整物流渠道。还有平时查询物流时,遇到特殊的物流状态,我们该如何尽快的采取措施处理呢?避免后期客户因为物流原因导致订单退款。举个例子说明一下:我们查询物流时经常会遇到物流状态 到达待取。这种状态就需要及时的通知销售同事,尽快联系买家告知他包裹已经到达了他们家最近的提货点或者门口的邮箱等地方,需要他们去自提或者取件。(最直接的办法就是电话通知,装一个SKYPE 通话软件,可以打国家电话的,费用很低的),类似的未妥投状态还有运输过久、投递失败、可能异常等等,这些都需要我们分析处理。
国内发货的物流渠道我就简单的介绍这些,下面我们来看看海外仓的物流报表。

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这个报表是我们一个多月的美国海外仓的订单物流报表。E特快是指Fedex物流,出口易专线是指美国的USPS小包。总的订单是7302单,妥投7193单,未妥投109单,妥投率是98.51% , 平均物流时效是5.49天。这样来看,海外仓的妥投率和物流时效确实要比国内发货高出很多得。需要说明一点的是 wish平台刚刚公布说明海外仓的物流标准是5天以内,周六和周日不算在内,只计算工作日,这个报表数据是去年的11月和12月的,平均时效是5.49天。是包含周六的,因此现在来看是完全达标的。

我们再看下英国和德国海外仓的物流报表数据:

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我们是去年年底才开始尝试做欧洲的海外仓,因此数据样本很少,代表性可能不是很强。

从报表中我们可以看到,英德海外仓一共出单283单,妥投257单,未妥投26单妥投率是91%,平均物流时效是3.33天。这里需要注意的是,英国的未妥投订单里占比最大,有23单未妥投,我查看了下这些订单的状态是,已经到达目的地,17单是到达待取的状态。属于办公室签署,这类订单也需要我们联系下客户告知订单物流状态,避免不必要的退款。

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值得我们注意的是,英国和德国的海外仓订单的物流时效平均是3.33天,简直是逆天了,居然这么快。还有一个更好的信息可以告诉大家,我们做英国和德国的海外仓综合物流成本比在国内发货还要便宜,大家赶紧撸起休息干海外仓吧。


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众所周知,要想做好跨境外贸电商,强有力的物流支持是必不可少的。根据我们自己店铺的实际情况,简单的介绍下我们自己的做法。供大家参考下,因为不同卖家销售的产品品类不一样,所以不一定适合所有的卖家。

首先,我们公司销售的主要产品类型,我们主要销售消费电子产品,如:手机充电背夹,蓝牙耳机,蓝牙音箱,车载蓝牙设备;户外运动类和家居类也涉及一些。所以呢,我们的物流渠道都是针对我们销售的产品性质来选择的。至于服装、化妆品、液体类、粉末类型的产品我们不涉及,这方面的物流渠道我也不是很清楚。如果有和我们做的类似产品的小伙伴可以借鉴下。

我们目前所走的渠道主要有10种,分别是:e邮宝 、德国邮政小包挂号(香港不含电)、德国邮政小包挂号(香港含电)、 荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、 荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品)、 瑞士邮政挂号小包(含电)、 顺丰国际小包挂号、香港 DHL、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。当然最主要的还有海外仓的物流渠道。海外仓的物流渠道又分几种,我会在后续展开。

根据我们的实际发货情况,我简单的说一下我们所用的这几种物流渠道分别走什么类型的产品。

(1)E邮宝:EUB是大家最熟悉的物流渠道了,也是大家使用频次最多的渠道。我们的EUB渠道主要走一些电池类产品,如:自行车灯,码表,家居用品等;有时也有一些带点类的产品,但是比较少。

(2)不含任何电池类产品渠道:德国邮政小包挂号(香港不含电)、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。这几种渠道一般都是走不含任何带电类的产品。

(3)含电池类产品(非纯电)渠道:德国邮政小包挂号(香港含电)、荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、瑞士邮政挂号小包(含电)、这几个渠道主要是发一些内置电池类的产品,比如:蓝牙耳机,蓝牙音箱、还有其他内置电池的相关产品。

(4)荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品):这个渠道可以走纯电池类产品,比如:移动电源、手机充电背夹等。当然非纯电池类的产品也是可以走的。

(5)顺丰国际小包挂号:这个渠道可以纯电类产品、非纯电类、普货类产品都可以。但是走纯电类产品有一定的风险性(海关查的不严的时候,是可以冲关的)。

(6)海外仓类:我们目前有三国家设有第三方合作的海外仓,美国、英国、德国。海外仓一般什么类型的产品都可以发货的。只要我们的头程可以发货到国外当地仓库。有的小伙伴会问了,知道了这些不同的物流渠道可以发不同类型的产品,wish平台面向的是全球销售的平台,我们针对不同的国家分别可以使用哪些物流渠道呢?接下来我们看一张表格,是根据我们近一个多月的订单数据统计出来的物流时效报表。
 

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这个表格的数据比较复杂,我先说明一下,这个报表是我们一个多月的国内发货的订单物流数据。 如图所示:横向标题栏标蓝色的分别是9种不同的物流渠道,左边的纵向标题栏紫色的分别是对应的不用国家,标题栏中标黑色的表头是不同的国家和物流渠道发货的订单数据,中间表格中蓝色的是不同国家和物流渠道的凭据物流时效天数(我这里保留整数),单元格中没有数据的代表对应的国家没有使用该物流渠道,表格右边标橙色的一列数据和表格下边标橙色的一列数据代表不同的国家和不同的物流渠道的对应的妥投订单数,标黄色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应的未妥投的订单数,标红色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应发货的总订单数。标绿色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应订单的妥投率。

大家对这个表格不同颜色和数据分别代表什么意思都应该看明白了吧,国内发货订单一共4236单,妥投3771单,未妥投465单,妥投率89.02%。在3771个妥投订单的平均物流时效是15天, 使用物流渠道最多的是顺丰国际挂号小包,走货2200单,占所有订单的52%,但是订单妥投率是85.86%,有点低。平均物流时效是13天,速度还算可以。而妥投率最高的两个物流渠道是EUB和中邮北京挂号小包,他们的妥投率分别是96.78%和99.27%,但是他们的物流时效却是最慢的,分别是17天和19天。我们再看看平均物流时效最高的两个,香港DHL和新加坡邮政挂号小包,他们的平均物流时效都是8天,但是妥投率却是最低的,分别是75%和64.29%;我这里简单的列举了几个例子,我们还可以从这个表中得到很多得信息。

这个大家可以自己去研究下,我这里就不一一说明了。比如:大家最关心的不同的国家可以走哪些物流渠道,这个在表中也是一目了然的。

通过这个报表我们还可以得到一个有用的信息,就是对于wish平台要求物流时效慢的国家,我们可以发中邮北京挂号小包。他的物流时效是19天,但是妥投率很高的,达到了99.27% 。

这里有一个特别的数据,俄罗斯的物流时效是67天,同时呢也只有一单。这个可以忽略不计,没有什么参考价值的。后来我们就关掉了对俄罗斯的销售。更多的有用的信息还是希望小伙伴们自己好好的研究下这个报表的各种不同的数据。当然,我做的这个不一定全面,比如:那些未妥投的订单里边,是因为哪些具体的原因未妥投呢?分布是什么样的呢?这个我简单做了数据透视表,如下图所示:

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这些物流数据都是在物流订单发生以后一个多月甚至2个月后才能得到的。我们再通过对这些数据汇总分析其实是有点晚了,但是总比不做分析总结要好很多得。

其实呢,我们在平时的工作中就可以根据查询订单物流的实际情况及时的调整物流渠道。还有平时查询物流时,遇到特殊的物流状态,我们该如何尽快的采取措施处理呢?避免后期客户因为物流原因导致订单退款。举个例子说明一下:我们查询物流时经常会遇到物流状态 到达待取。这种状态就需要及时的通知销售同事,尽快联系买家告知他包裹已经到达了他们家最近的提货点或者门口的邮箱等地方,需要他们去自提或者取件。(最直接的办法就是电话通知,装一个SKYPE 通话软件,可以打国家电话的,费用很低的),类似的未妥投状态还有运输过久、投递失败、可能异常等等,这些都需要我们分析处理。
国内发货的物流渠道我就简单的介绍这些,下面我们来看看海外仓的物流报表。

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这个报表是我们一个多月的美国海外仓的订单物流报表。E特快是指Fedex物流,出口易专线是指美国的USPS小包。总的订单是7302单,妥投7193单,未妥投109单,妥投率是98.51% , 平均物流时效是5.49天。这样来看,海外仓的妥投率和物流时效确实要比国内发货高出很多得。需要说明一点的是 wish平台刚刚公布说明海外仓的物流标准是5天以内,周六和周日不算在内,只计算工作日,这个报表数据是去年的11月和12月的,平均时效是5.49天。是包含周六的,因此现在来看是完全达标的。

我们再看下英国和德国海外仓的物流报表数据:

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我们是去年年底才开始尝试做欧洲的海外仓,因此数据样本很少,代表性可能不是很强。

从报表中我们可以看到,英德海外仓一共出单283单,妥投257单,未妥投26单妥投率是91%,平均物流时效是3.33天。这里需要注意的是,英国的未妥投订单里占比最大,有23单未妥投,我查看了下这些订单的状态是,已经到达目的地,17单是到达待取的状态。属于办公室签署,这类订单也需要我们联系下客户告知订单物流状态,避免不必要的退款。

6.jpg

 
值得我们注意的是,英国和德国的海外仓订单的物流时效平均是3.33天,简直是逆天了,居然这么快。还有一个更好的信息可以告诉大家,我们做英国和德国的海外仓综合物流成本比在国内发货还要便宜,大家赶紧撸起休息干海外仓吧。


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没有代码、系统模块的情况也能解决产品无线端的关联营销

360截图20170325120049636.jpg

   作为速卖通卖家现在都知道,产品详情被分为为2个部分,一部分为PC端详情编辑和无线端详情编辑。由于无线端的详情编辑功能现在不完善,导致在关联营销这点上面无从下手。如果不做无线端的详情关联,我们的客单价、客户粘度做不上来。如果与PC端共用一个详情的话,对于我们产品在无线端的排名和展示有一定的影响。下面分享一下我的一些技巧,希望能帮助大家。
   首先清楚无线端详情页面编辑功能,每张图片只能插一个链接。既然图片只能插一个链接,怎么样才能关联多个产品呢?这里就要结合到我们无线端手机装修页面中的无线活动页面的功能。无线活动页面最好的功能是一张图片可以插不同的链接,可以放很多图片。这里面大家应该就有点头绪了吧? 做法就是用PS做一张关联图片,宽建议750PX,高不限,但是不要超过手机一屏的一半(主要是美观、简洁就可以,如果关联图片非常有创意更好),这张关联图片的内容就是跟产品相关的产品图放在一起(简单讲就是在PS里面做很多关联产品的时候不要切,直接保存为一张图片),把这张图片上传到无线详情中去,看上去就像是关联模块,然后,利用无线活动页面,把图片中的产品以图片装修到里面去分别加上产品链接。 活动页面编辑好了后就会有一个活动页面的链接。把链接复制插入到无线详情关联图片上,无线的关联就完成了。
    逻辑就是A-链接--B---链接--(A、B、C、D、E.............)
    以上只是一个使用的方法,要想关联的效果达到极致,还是要从关联产品的相关性,关联图片的视觉效果,无线活动页面产品的排版效果下功夫。这样才能让我们的关联营销起作用。


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   作为速卖通卖家现在都知道,产品详情被分为为2个部分,一部分为PC端详情编辑和无线端详情编辑。由于无线端的详情编辑功能现在不完善,导致在关联营销这点上面无从下手。如果不做无线端的详情关联,我们的客单价、客户粘度做不上来。如果与PC端共用一个详情的话,对于我们产品在无线端的排名和展示有一定的影响。下面分享一下我的一些技巧,希望能帮助大家。
   首先清楚无线端详情页面编辑功能,每张图片只能插一个链接。既然图片只能插一个链接,怎么样才能关联多个产品呢?这里就要结合到我们无线端手机装修页面中的无线活动页面的功能。无线活动页面最好的功能是一张图片可以插不同的链接,可以放很多图片。这里面大家应该就有点头绪了吧? 做法就是用PS做一张关联图片,宽建议750PX,高不限,但是不要超过手机一屏的一半(主要是美观、简洁就可以,如果关联图片非常有创意更好),这张关联图片的内容就是跟产品相关的产品图放在一起(简单讲就是在PS里面做很多关联产品的时候不要切,直接保存为一张图片),把这张图片上传到无线详情中去,看上去就像是关联模块,然后,利用无线活动页面,把图片中的产品以图片装修到里面去分别加上产品链接。 活动页面编辑好了后就会有一个活动页面的链接。把链接复制插入到无线详情关联图片上,无线的关联就完成了。
    逻辑就是A-链接--B---链接--(A、B、C、D、E.............)
    以上只是一个使用的方法,要想关联的效果达到极致,还是要从关联产品的相关性,关联图片的视觉效果,无线活动页面产品的排版效果下功夫。这样才能让我们的关联营销起作用。


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亚马逊 Listing优化三部曲第三部


QQ截图20170324153254.jpg

 
 其实我们每天都是在做 SEO。学习知识,丰富阅历,努力工作,享受生活的同时,不知不觉把自己 SEO 优化的越来越好,UE(User Experience,用户体验)越来越提高,从而走向更宽广的舞台。国内外的 SEO 界对于 SEO 和 UE 的比重看法众说纷纭。在我看来,SEO 只是手段,UE 产品才是企业赖以生存的根本。UE 的具现化就是品牌。

UE 业内普遍认为分为以下几点:

1、 Helpful 产品对我有用

以最近魔兽电影上映时的魔兽周边为例, 魔兽 cosplay 类的服装,道具,假发,模型,手办,美瞳,纪念品等在全球供不应求,是为什么?是由魔兽电影的用户群体需求决定的。魔兽世界用户数量超过一亿,自 2004 年游戏发行开始到现在,已经陪伴无数人走过了青春岁月(我是血精灵小圣骑)。自 2006 年宣布魔兽电影即将拍摄开始到现在上映,暴雪一再跳票,我们已经等了十年。所以上映的时候,总是想带着魔兽特色的东西进场,于是魔兽周边才会如此畅销。就我去电影院时统计,我那场至少 50%的人有魔兽的周边。这就是用户需求,helpful。

PS:这么明显的商机也没有发现去做些什么的,做企业和亚马逊老是发愁没订单的同学,是不是应该去好好思考下什么是用户需求?Why should I love you?

2、 Ease to use 容易使用

做过 Coser 的都知道,同样的魔法效果道具,有使用说明和没有使用说明是两回事;使用说明简单易懂图文并茂和纯文字更是效果不同。在熟悉道具的时候,能节省一秒就会多一秒的时间准备台词,表演动作和神态。让用户买到产品后,在第一时间能够快速使用,是每个产品开发前应该去解决的问题。

3、 Friendly 友好度

第三点其实我认为应该叫本地化细分化好感度。比如在淘宝买魔兽道具的时候,客服响应的速度,专业程度,和本土化图片语言文字的沟通,这三个点同样适用于亚马逊上。对于不同地区不同年龄段不同性格的用户,需要有不同的沟通方式及语言技巧。任何一个国家的消费者,肯定是会倾向于选择本国的产品。

4、Beautiful 美观

美观主要是体现在产品的正侧面。比如魔兽周边的血骑士假发,我喜欢卖家发给我各个角度的照片,展现各个角度假发的颜色,发型。对于精美高清的图片比较喜欢。重复一万遍:一定要专业摄影拍摄图片,图片和标题是提高 UE 的第一要素。

UE 提高到一定程度后具象化成为品牌。并不是说你注册一个商标,设计一个 logo 你就成为一个品牌了。品牌是能被用户识别且能为拥有者带来溢价和增值的一种无形资产,承载的是用户对其产品和服务的认可。品牌的价值来源于消费者对品牌的信任、偏好和忠诚。建立自有品牌是公司或团队长期发展的战略规划,取决于公司或团队的自我定位。国内外好多文章教怎么跟卖、做超链接和抓取邮箱的,基本上看了就是满头黑线。在我看来做企业自建Listing 才是最好的选择,作弊式的手段会让你上瘾,有天当你发现就会太晚了。做品牌,SEO 手段只是方式,UE 产品才是基础和核心。有兴趣的话可以仔细研究下这个百科里面的 内容和资料,对品牌运营有个直观的了解,体系化,对你的品牌建立和产品推广比较有帮助。
网址:http://wiki.mbalib.com/wiki/品牌

UGC,SEO,SEM,CPC,PC 端,移动端,消费群体,用户体验度,品牌,用户粘性。这些名

词还差 PC 端和移动端没有讲解,接下来转入正题,就用亚马逊 listing 优化来举例说明 PC端和移动端。

其实只要逛久了亚马逊,自然就会发现亚马逊 PC 端和移动端的规律。在 PC 端,Features & detai(ls 国内叫 bullet point 比较多)是在前面,Description 是在后面。在移动端,Description 在前,Features & details 在后。在亚马逊的 APP 上,还有 Scan it 的功能,只要把想买的东西放在取景框扫一扫,亚马逊系统就自动识别,然后推送相关的关键词给你,你可以点击这个关键词进入搜索结果,非常智能化。Best Seller 的 Listing,大部分是极简模式,并且语法大部分都是美式语法。其实对于外国人来说,是不是本国人写的 Listing,一眼就能看的出来。做哪国的市场,就需要做迎合哪国人的文字描述。国内来说,很少有 Seller 能完全美国化书写 Listing。

如果你想找歪果仁写 Listing,就可以上 Fiverr 这个网站,具体怎么使用注册下就知道了。就我目前接触的中小卖家而言,和大卖除了体系的差距外,最重要的其实是执行力的差距。左思右想,瞻前顾后,不敢去尝试,也没有系统的思维,制定详细的目标,目标分段后也没有很好的去执行

下面选了#64 in Clothing Best Seller 的 Listing,来示例 Features & details 和 Product Description 应该怎么写。这是一个 dress 的 Listing,在详情里面详细的标明了 Brand,Material,Size 和注意事项。服装类的其实都可以参照这个模板来改动,只是根据你的产品特点做调整。欧美喜欢极简风,不喜欢长描述。

Product Description

Brand:ACEVOG

Material: Cotton Blend

Measurements:

Please check your measurements to make sure the item fits before ordering.

1. Use similar clothing to compare with the size.

US S------ Bust 34.3''----- Waist 28.1"------ Length 39.0"------ Shoulder 14.02''

US M----- -Bust 36.3''----- Waist 30.0"------ Length 39.4"------ Shoulder 14.49''

US L----- --Bust 38.2------ Waist 32.0"---- --Length 39.8"-------Shoulder 14.96''

US XL----- Bust 40.6''---- -Waist 34.3"---- --Length 40.2"-------Shoulder 15.43''

US XXL----Bust 42.9''---- -Waist 36.7"------ Length 40.6"------ Shoulder 15.75''

US 3XL----Bust 46.0''------ Waist 39.8"----- Length 40.6"------ Shoulder 16.14''

US 4XL----Bust 46.8''------ Waist 42.1"----- Length 43.7"------ Shoulder 16.93''

Package Content: 1 x Women Dress

Features & details

· Material: Cotton, Cotton Blend etc.

· Attention: ACEVOG products ONLY delivered by ACEVOG or FBA.And we have our own trade mark. If you buy ACEVOG products from other delivery channel,ACEVOG disclaim any responsibility for your purchasing.Thanks!

· Garment Care: Hand-wash and Machine washable, Dry Clean




· Size Chart is not our size. Measurements please take "Product Description" below for reference. Please allow 1-2cm differs due to manual measurement, thanks (All measurement in cm and please note 1cm=0.39inch)

· As different computers display colors differently, the color of the actual item may vary slightly from the above images, thanks for your understanding.

至于 Review 和 QA,Review 到二三十个再去做 CPC,效果才好,转化率才会高。你没有任何 Review 去做 CPC,只会让你的 Performance 越来越低,CPC 越难排前。并不是说你出价

越高就越容易排前。亚马逊 CPC 排名规则中,Performance 权重是大于出价的。至于怎么做Review,我第一篇文章就已经说了,用 Amztracker。QA 的话前期产品给国外的朋友送几个,让他们提问顺便帮忙回答下。要先社交后营销。另外对于新事物要去尝试,国内外类似的软件那么多,总有一个适合你;同样优化 listing 的方法那么多,总有一个适合你自己。不要迷茫
害怕迟疑犹豫,时光正在流逝,一步领先步步领先,为什么 Order 来的那么慢,有时候也要从自身想原因。。。另外产品关联是有算法的。感兴趣的可以去研究产品关联云计算的算法。在这里就不再多说了。

以上所有 listing 优化方法都是建立在你的 UE 产品上,如果你的 UE 产品质量有问题,

那么运营推广只会让你的店铺被封的更快。


麦言:跨境电商卖家发言社区。纯粹的社区。 
麦言网址: www.maiyanbbs.com 
麦言Amazon/wish③群:341049885
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 其实我们每天都是在做 SEO。学习知识,丰富阅历,努力工作,享受生活的同时,不知不觉把自己 SEO 优化的越来越好,UE(User Experience,用户体验)越来越提高,从而走向更宽广的舞台。国内外的 SEO 界对于 SEO 和 UE 的比重看法众说纷纭。在我看来,SEO 只是手段,UE 产品才是企业赖以生存的根本。UE 的具现化就是品牌。

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1、 Helpful 产品对我有用

以最近魔兽电影上映时的魔兽周边为例, 魔兽 cosplay 类的服装,道具,假发,模型,手办,美瞳,纪念品等在全球供不应求,是为什么?是由魔兽电影的用户群体需求决定的。魔兽世界用户数量超过一亿,自 2004 年游戏发行开始到现在,已经陪伴无数人走过了青春岁月(我是血精灵小圣骑)。自 2006 年宣布魔兽电影即将拍摄开始到现在上映,暴雪一再跳票,我们已经等了十年。所以上映的时候,总是想带着魔兽特色的东西进场,于是魔兽周边才会如此畅销。就我去电影院时统计,我那场至少 50%的人有魔兽的周边。这就是用户需求,helpful。

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4、Beautiful 美观

美观主要是体现在产品的正侧面。比如魔兽周边的血骑士假发,我喜欢卖家发给我各个角度的照片,展现各个角度假发的颜色,发型。对于精美高清的图片比较喜欢。重复一万遍:一定要专业摄影拍摄图片,图片和标题是提高 UE 的第一要素。

UE 提高到一定程度后具象化成为品牌。并不是说你注册一个商标,设计一个 logo 你就成为一个品牌了。品牌是能被用户识别且能为拥有者带来溢价和增值的一种无形资产,承载的是用户对其产品和服务的认可。品牌的价值来源于消费者对品牌的信任、偏好和忠诚。建立自有品牌是公司或团队长期发展的战略规划,取决于公司或团队的自我定位。国内外好多文章教怎么跟卖、做超链接和抓取邮箱的,基本上看了就是满头黑线。在我看来做企业自建Listing 才是最好的选择,作弊式的手段会让你上瘾,有天当你发现就会太晚了。做品牌,SEO 手段只是方式,UE 产品才是基础和核心。有兴趣的话可以仔细研究下这个百科里面的 内容和资料,对品牌运营有个直观的了解,体系化,对你的品牌建立和产品推广比较有帮助。
网址:http://wiki.mbalib.com/wiki/品牌

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其实只要逛久了亚马逊,自然就会发现亚马逊 PC 端和移动端的规律。在 PC 端,Features & detai(ls 国内叫 bullet point 比较多)是在前面,Description 是在后面。在移动端,Description 在前,Features & details 在后。在亚马逊的 APP 上,还有 Scan it 的功能,只要把想买的东西放在取景框扫一扫,亚马逊系统就自动识别,然后推送相关的关键词给你,你可以点击这个关键词进入搜索结果,非常智能化。Best Seller 的 Listing,大部分是极简模式,并且语法大部分都是美式语法。其实对于外国人来说,是不是本国人写的 Listing,一眼就能看的出来。做哪国的市场,就需要做迎合哪国人的文字描述。国内来说,很少有 Seller 能完全美国化书写 Listing。

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Product Description

Brand:ACEVOG

Material: Cotton Blend

Measurements:

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1. Use similar clothing to compare with the size.

US S------ Bust 34.3''----- Waist 28.1"------ Length 39.0"------ Shoulder 14.02''

US M----- -Bust 36.3''----- Waist 30.0"------ Length 39.4"------ Shoulder 14.49''

US L----- --Bust 38.2------ Waist 32.0"---- --Length 39.8"-------Shoulder 14.96''

US XL----- Bust 40.6''---- -Waist 34.3"---- --Length 40.2"-------Shoulder 15.43''

US XXL----Bust 42.9''---- -Waist 36.7"------ Length 40.6"------ Shoulder 15.75''

US 3XL----Bust 46.0''------ Waist 39.8"----- Length 40.6"------ Shoulder 16.14''

US 4XL----Bust 46.8''------ Waist 42.1"----- Length 43.7"------ Shoulder 16.93''

Package Content: 1 x Women Dress

Features & details

· Material: Cotton, Cotton Blend etc.

· Attention: ACEVOG products ONLY delivered by ACEVOG or FBA.And we have our own trade mark. If you buy ACEVOG products from other delivery channel,ACEVOG disclaim any responsibility for your purchasing.Thanks!

· Garment Care: Hand-wash and Machine washable, Dry Clean




· Size Chart is not our size. Measurements please take "Product Description" below for reference. Please allow 1-2cm differs due to manual measurement, thanks (All measurement in cm and please note 1cm=0.39inch)

· As different computers display colors differently, the color of the actual item may vary slightly from the above images, thanks for your understanding.

至于 Review 和 QA,Review 到二三十个再去做 CPC,效果才好,转化率才会高。你没有任何 Review 去做 CPC,只会让你的 Performance 越来越低,CPC 越难排前。并不是说你出价

越高就越容易排前。亚马逊 CPC 排名规则中,Performance 权重是大于出价的。至于怎么做Review,我第一篇文章就已经说了,用 Amztracker。QA 的话前期产品给国外的朋友送几个,让他们提问顺便帮忙回答下。要先社交后营销。另外对于新事物要去尝试,国内外类似的软件那么多,总有一个适合你;同样优化 listing 的方法那么多,总有一个适合你自己。不要迷茫
害怕迟疑犹豫,时光正在流逝,一步领先步步领先,为什么 Order 来的那么慢,有时候也要从自身想原因。。。另外产品关联是有算法的。感兴趣的可以去研究产品关联云计算的算法。在这里就不再多说了。

以上所有 listing 优化方法都是建立在你的 UE 产品上,如果你的 UE 产品质量有问题,

那么运营推广只会让你的店铺被封的更快。


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ebay促销工具类型

4.jpg

这些促销管理工具是非常灵活的,不仅可以创建各种不同的优惠类型,还可以随着促销目标的不同实行不同的促销策略。

(1)当卖家要为店铺、一个商品品类或是一组商品推出促销活动时,有一个便于操作的促销方式——扩大订单。消费者如果购买了多件商品,或是其购买商品的消费额度达到一定金额的时候,卖家可以提供一定的折扣或者是额外赠送一些小礼品,以此来刺激消费者的购买欲望。

(2)卖家使用优惠券来吸引消费者的方式也是一种促销策略,可以称之为优惠通道。消费者不能通过自然搜索的方式来获得这种形式的优惠券,而是要通过点击卖家提供的链接地址来获得。一般来说,卖家会将链接以电子邮件的方式发送到消费者的邮箱里,或者是直接将之发布在店铺及社交网站上。

(3)卖家在推广促销商品是可以设置一些免运费的规则,即促销策略中的运费折扣。比如,卖家可以规定只要购买两件以上的商品就能够免运费,将符合条件的商品推广出来,获得更多的曝光率。

(4)推行降价活动是一种比较常见的促销策略,卖家将有降价优惠的商品显示到专门的打折页面中,并在购物主页中附上链接,以低价来冲击消费者的眼球,并吸引他们点击链接访问页面。此时,可以将消费者多次购买的商品或是补充商品进行整合排序,实行分组促销。

(5)还有一种促销策略是针对消费者经常一起购买的特定商品,名为捆绑销售。将要购买的主要商品及关联商品进行捆绑,消费者在购买主要商品是,可以按照一定的折扣优惠来购买相关的关联商品。

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这些促销管理工具是非常灵活的,不仅可以创建各种不同的优惠类型,还可以随着促销目标的不同实行不同的促销策略。

(1)当卖家要为店铺、一个商品品类或是一组商品推出促销活动时,有一个便于操作的促销方式——扩大订单。消费者如果购买了多件商品,或是其购买商品的消费额度达到一定金额的时候,卖家可以提供一定的折扣或者是额外赠送一些小礼品,以此来刺激消费者的购买欲望。

(2)卖家使用优惠券来吸引消费者的方式也是一种促销策略,可以称之为优惠通道。消费者不能通过自然搜索的方式来获得这种形式的优惠券,而是要通过点击卖家提供的链接地址来获得。一般来说,卖家会将链接以电子邮件的方式发送到消费者的邮箱里,或者是直接将之发布在店铺及社交网站上。

(3)卖家在推广促销商品是可以设置一些免运费的规则,即促销策略中的运费折扣。比如,卖家可以规定只要购买两件以上的商品就能够免运费,将符合条件的商品推广出来,获得更多的曝光率。

(4)推行降价活动是一种比较常见的促销策略,卖家将有降价优惠的商品显示到专门的打折页面中,并在购物主页中附上链接,以低价来冲击消费者的眼球,并吸引他们点击链接访问页面。此时,可以将消费者多次购买的商品或是补充商品进行整合排序,实行分组促销。

(5)还有一种促销策略是针对消费者经常一起购买的特定商品,名为捆绑销售。将要购买的主要商品及关联商品进行捆绑,消费者在购买主要商品是,可以按照一定的折扣优惠来购买相关的关联商品。

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敦煌网导致竞价广告亏本的12条原因!

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造成竞价广告亏本原因非常多,常见原因如下:
(1)产品没有需求的或需求不足的。需要赶紧放弃的,最起码要重新包装或换营销方式的。

(2)价格没有优势。你比同行卖的贵,你比同行拿货价高,你的成本高。客户会比价的,客户不买你的产品。价格非常非常重要。

(3)品牌和网站的知名度。你没法和客户听过的名牌或有品牌的竞争,甚至别人的价格比你高客户都不买你的。

(4)网站支付成功率低,收不到款。

(5)网站用户体验太差,客户浏览不方便,客户下单太麻烦,不断要填新信息,跳来跳去,还经常出错。

(6)域名的信任度,没使用简短有档次的域名。

(7)客户能搜到网站的负面信息。

(8)网站美工不过关,客户看了眼睛不舒服,客户一眼看去的信任度,是一种复杂的感受,客户都是人,都有自己的判断,客户判断你的网站没档次或者有可能是骗子网站。

(9)网站存在**,比如评论造假被客户看穿。

(10)网站有图片不显示和描述错误的,网站IE兼容最常见,客户用其他IE打开转行太厉害的。

(11)你对产品把握不够,你的款项不热卖,甚至你卖的是去年的款。

(12)其他各种复杂的原因,各种小细节。
 
 
 
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造成竞价广告亏本原因非常多,常见原因如下:
(1)产品没有需求的或需求不足的。需要赶紧放弃的,最起码要重新包装或换营销方式的。

(2)价格没有优势。你比同行卖的贵,你比同行拿货价高,你的成本高。客户会比价的,客户不买你的产品。价格非常非常重要。

(3)品牌和网站的知名度。你没法和客户听过的名牌或有品牌的竞争,甚至别人的价格比你高客户都不买你的。

(4)网站支付成功率低,收不到款。

(5)网站用户体验太差,客户浏览不方便,客户下单太麻烦,不断要填新信息,跳来跳去,还经常出错。

(6)域名的信任度,没使用简短有档次的域名。

(7)客户能搜到网站的负面信息。

(8)网站美工不过关,客户看了眼睛不舒服,客户一眼看去的信任度,是一种复杂的感受,客户都是人,都有自己的判断,客户判断你的网站没档次或者有可能是骗子网站。

(9)网站存在**,比如评论造假被客户看穿。

(10)网站有图片不显示和描述错误的,网站IE兼容最常见,客户用其他IE打开转行太厉害的。

(11)你对产品把握不够,你的款项不热卖,甚至你卖的是去年的款。

(12)其他各种复杂的原因,各种小细节。
 
 
 
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lazada小团队选品及运营干货

接着上一篇的讲。如果你是个3个人或3人以内的团队。你将涉及以下几个工作。
1.产品开发:产品开发是一件特别心累的事,你好不容易开发出来10款产品,可能只有一款卖的好的。在卖的过程中你会发现,产品都是有一定的生命周期的。所以产品开发是一件持续的事。
2.产品采购:可以说出单以后,及时发货是做好客户体验最关键的部分之一。作为小麦,前期你可以这样。来一单时,你可以先进一个,这种情况下,你很有可能亏本,但是没关系,当来第二单时,还是这样,如果每天都能来2到3单,那你就可以稍微进点货放手里了。我之前就因为这个吃过亏,记得那时候做敦煌,有个客户要150单,我怕产品会再有人批发,我就进了200个。结果,现在那200产品还在我手里。最开始的时候,lazada有一款产品来单了,我就按照上面的做法,现在这款产品还在持续出单,我也进了些货放手里,利润也很好。
3.拍图。这个是老生常谈的事了。就几句话总结要拍摄图片的原因。与别人形成于总不同的风格,打造精美图片。
4.运营:对于小团队来说,最有效果,也是效率最高的,就是走小而美的路线。有一些厉害的团队,sku不超过50个,但是个个爆款,这就是最有魅力的地方,所有一定要专注选品运营。减轻自身负担,效率最大化
时间仓促,有写的不详细的地方,欢迎大家留言。


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接着上一篇的讲。如果你是个3个人或3人以内的团队。你将涉及以下几个工作。
1.产品开发:产品开发是一件特别心累的事,你好不容易开发出来10款产品,可能只有一款卖的好的。在卖的过程中你会发现,产品都是有一定的生命周期的。所以产品开发是一件持续的事。
2.产品采购:可以说出单以后,及时发货是做好客户体验最关键的部分之一。作为小麦,前期你可以这样。来一单时,你可以先进一个,这种情况下,你很有可能亏本,但是没关系,当来第二单时,还是这样,如果每天都能来2到3单,那你就可以稍微进点货放手里了。我之前就因为这个吃过亏,记得那时候做敦煌,有个客户要150单,我怕产品会再有人批发,我就进了200个。结果,现在那200产品还在我手里。最开始的时候,lazada有一款产品来单了,我就按照上面的做法,现在这款产品还在持续出单,我也进了些货放手里,利润也很好。
3.拍图。这个是老生常谈的事了。就几句话总结要拍摄图片的原因。与别人形成于总不同的风格,打造精美图片。
4.运营:对于小团队来说,最有效果,也是效率最高的,就是走小而美的路线。有一些厉害的团队,sku不超过50个,但是个个爆款,这就是最有魅力的地方,所有一定要专注选品运营。减轻自身负担,效率最大化
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关于选品------致新手卖家

    好了,现在老刘我又有点时间,来BB了,为什么呢,因为我昨天被群里一个“老手”私聊给聊蒙逼了,确切的说 ,我是真蒙逼了,最后聊天的结尾是,我说你去看看论坛再来找我聊天吧,请允许我装B十分钟。。。
    起因是这样的,这个朋友呢,做wish大概两年了,曾经出单还是可以的,现在不行了,为什么呢,我一开始也不明白,聊了很久,才明白,一句话来概括一下,典型的啃老卖家!以前传产品,怎么都出单,然后后来形势不好了,跟卖爆款,可是现在效果不行了,每天却很忙,显得很忙,恩,显得,看数据,找产品,修图,上传。。。。。俨然一个老司机的做派,然并卵,还是没单,原因? 很简单啊,首先,你没有认真的去了解wish流量分配规则,其次,你没有优势产品,最后,恩,你运气不,,,
     所以,今天我来简单的说一下wish选品,不说我现在正在使用的方法,只说我以前屡试不爽的方法,希望能够对大家有用,如果没有效果,有可能是我方法有问题,也有可能是你运气不好。
     前提是,参照我第一篇说的,多看看APP,不是乱看,是你注册一个买家账户之后,看你同类目的那些产品,然后多看,看到你都能知道此类目之下,哪些产品是爆款,哪些卖的一般,先看,熟悉之后,再去分析,其爆款元素在哪,漏肩?雪纺?蕾丝?低胸?纽扣?串口?等等等。
     然后,进入到下一步,不管你是利用海鹰还是其他的数据分析平台(我是没有用过,不会用,偶尔看看),还是wishAPP,找到那些刚刚爆款起来的,进行跟卖,什么叫潜爆款呢,它一般具备以下几个特点:1、销量高  2、评价少 3、审核通过时间不超过40天 4、 平台同样产品没有或者是极少 。 对的,以上四个特点同时具备,此时,你可以跟他了,一般情况下,你不一定比他卖得好,但是你肯定会出单,至于多少,看你的产品图片和描述了,个人这么认为,也是这么干的,得手率高的离谱
    知道原因吗,那就是wish流量分配规则:wish是一个以数据分析为基础的平台,但是其流量分配是具备一定的规则的,举例来说,今天某款衣服,100个卖家同时上传并审核通过,在接下来的一周内,有20万的关于此产品的流量,平台首先是平均分配(我们考虑的是店铺评级等条件一致的情况),一周之后,看不同卖家的转化率,依照转化率进行二次流量分配,此时,转化率较好的链接就会出现单子较多的情况,而没有出单的,呵呵,你们懂得,wish的原则,让一部分人先爆起来,恩,让另外一部分人,永远爆不起来。。。。
    结合以上的原因,此时我们该做什么才能成为那个先爆起来的一部分人,或者说增加我们成为那个部分的人概率呢,这个我就不要明说了吧,大家都懂的,为什么不能说呢,因为wish的客户经理跟我讲,有些事情呢,点到为止,不懂的就不懂吧,我觉得,好像有道理呢。。。
    
     对了,允许我卖个关子,这种手段如果结合上传的时候另外一种手法,其实不是很神秘的手法,很多人都懂的,那就是名利双收了,很多人都懂的吧,也就是说,产品上传之后,是可以改价的,只能改低价,是这样的吧!我们跟卖的话,产品等没有优势,我们可以稍微低价一点点,但是我们可能是不怎么挣钱的,那还做他干嘛,但是如果能够改高价,并且不影响流量呢? 有没有这样的方法?  答案肯定的啊,不然我还BB干嘛!是吧,今天就说到这里了,因为今天有中国对韩国的比赛,不能错过啊!就这样,欢迎大家来怼,说的不对的 地方,还请您见谅,并且提出,谢谢啦


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    好了,现在老刘我又有点时间,来BB了,为什么呢,因为我昨天被群里一个“老手”私聊给聊蒙逼了,确切的说 ,我是真蒙逼了,最后聊天的结尾是,我说你去看看论坛再来找我聊天吧,请允许我装B十分钟。。。
    起因是这样的,这个朋友呢,做wish大概两年了,曾经出单还是可以的,现在不行了,为什么呢,我一开始也不明白,聊了很久,才明白,一句话来概括一下,典型的啃老卖家!以前传产品,怎么都出单,然后后来形势不好了,跟卖爆款,可是现在效果不行了,每天却很忙,显得很忙,恩,显得,看数据,找产品,修图,上传。。。。。俨然一个老司机的做派,然并卵,还是没单,原因? 很简单啊,首先,你没有认真的去了解wish流量分配规则,其次,你没有优势产品,最后,恩,你运气不,,,
     所以,今天我来简单的说一下wish选品,不说我现在正在使用的方法,只说我以前屡试不爽的方法,希望能够对大家有用,如果没有效果,有可能是我方法有问题,也有可能是你运气不好。
     前提是,参照我第一篇说的,多看看APP,不是乱看,是你注册一个买家账户之后,看你同类目的那些产品,然后多看,看到你都能知道此类目之下,哪些产品是爆款,哪些卖的一般,先看,熟悉之后,再去分析,其爆款元素在哪,漏肩?雪纺?蕾丝?低胸?纽扣?串口?等等等。
     然后,进入到下一步,不管你是利用海鹰还是其他的数据分析平台(我是没有用过,不会用,偶尔看看),还是wishAPP,找到那些刚刚爆款起来的,进行跟卖,什么叫潜爆款呢,它一般具备以下几个特点:1、销量高  2、评价少 3、审核通过时间不超过40天 4、 平台同样产品没有或者是极少 。 对的,以上四个特点同时具备,此时,你可以跟他了,一般情况下,你不一定比他卖得好,但是你肯定会出单,至于多少,看你的产品图片和描述了,个人这么认为,也是这么干的,得手率高的离谱
    知道原因吗,那就是wish流量分配规则:wish是一个以数据分析为基础的平台,但是其流量分配是具备一定的规则的,举例来说,今天某款衣服,100个卖家同时上传并审核通过,在接下来的一周内,有20万的关于此产品的流量,平台首先是平均分配(我们考虑的是店铺评级等条件一致的情况),一周之后,看不同卖家的转化率,依照转化率进行二次流量分配,此时,转化率较好的链接就会出现单子较多的情况,而没有出单的,呵呵,你们懂得,wish的原则,让一部分人先爆起来,恩,让另外一部分人,永远爆不起来。。。。
    结合以上的原因,此时我们该做什么才能成为那个先爆起来的一部分人,或者说增加我们成为那个部分的人概率呢,这个我就不要明说了吧,大家都懂的,为什么不能说呢,因为wish的客户经理跟我讲,有些事情呢,点到为止,不懂的就不懂吧,我觉得,好像有道理呢。。。
    
     对了,允许我卖个关子,这种手段如果结合上传的时候另外一种手法,其实不是很神秘的手法,很多人都懂的,那就是名利双收了,很多人都懂的吧,也就是说,产品上传之后,是可以改价的,只能改低价,是这样的吧!我们跟卖的话,产品等没有优势,我们可以稍微低价一点点,但是我们可能是不怎么挣钱的,那还做他干嘛,但是如果能够改高价,并且不影响流量呢? 有没有这样的方法?  答案肯定的啊,不然我还BB干嘛!是吧,今天就说到这里了,因为今天有中国对韩国的比赛,不能错过啊!就这样,欢迎大家来怼,说的不对的 地方,还请您见谅,并且提出,谢谢啦


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敦煌网竞价为什么会出现失败

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竞价失败主要有以下几个原因:
1、 出价排名太靠后,未进入展示队列(金橱窗竞价排在21名以后,或者黄金展位竞价排在140名以后)。
2、 竞价过程中,修改了产品图片、标题、描述等,导致产品下架,需要被重新审核。
3、 竞价过程中,产品违规、下架或者删除。

竞价失败后是否退款:
1、 展示中的广告产品,卖家自主下架或者删除,全额扣款;
2、 还未开始展示的广告产品,卖家自主下架或者删除,全额退款;
3、 展示中的广告产品,有效期到期导致的下架,全额扣款;
4、 还未开始展示的广告产品,卖家自主下架或者删除,全额退款;
5、 产品审核导致的违规、下架或者删除,全额退款;
6、 系统原因或者广告位变动导致的投放失败,全额退款。
 
 
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竞价失败主要有以下几个原因:
1、 出价排名太靠后,未进入展示队列(金橱窗竞价排在21名以后,或者黄金展位竞价排在140名以后)。
2、 竞价过程中,修改了产品图片、标题、描述等,导致产品下架,需要被重新审核。
3、 竞价过程中,产品违规、下架或者删除。

竞价失败后是否退款:
1、 展示中的广告产品,卖家自主下架或者删除,全额扣款;
2、 还未开始展示的广告产品,卖家自主下架或者删除,全额退款;
3、 展示中的广告产品,有效期到期导致的下架,全额扣款;
4、 还未开始展示的广告产品,卖家自主下架或者删除,全额退款;
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老王谈平台卖家风险管理

老王谈平台卖家风险管理

最近圈子里面又有很多同行或者朋友开始发布狼来了的消息,狼来了吗,是的,而且是组团来的.那是什么狼了—是涉及知识产权的狼. 老王(不住隔壁)在此和大家大致谈谈这些狼是什么样的,他们怎么吸血,以及我们怎样预防.

首先这些狼按性质分,我会分两种:

1,正规军,所谓正规军即是品牌方授权的律师,他们受雇于品牌方,帮助品牌方维护品牌的权益,比如(Nike,Adidas,Apple等等),他们会时不时的去一些销售渠道明察暗访去看看他们雇主的品牌是否有受到损害,比如他们在eBay或者wish平台上看到有人售卖Apple的配件,他们会去调查(聊天或者小批量下单))这个卖家是否有apple的授权,如果你没有授权,恭喜你,你中招了,一般是两种方式,如果你是在销售平台售卖,他们会发律师函给销售平台,销售平台收到以后马上会关掉你的店铺,冻结你的账号资金,然后通知你去应诉.如果你是确实违规,那么你只能想办法和解或者重起炉灶(你账号里面的钱就没有了),如果你没有违规,那么你就要积极应诉,现在境外有一些律师也会接这种案子,(按小时收费,所以如果是你中招最好找一些同样受苦的人大家联合起来摊低成本),好消息是如果国内卖家应诉的案子基本上都会成功.另外一种是你自建网站,那品牌方在起诉你的时候会要求第三方收款公司冻结你的资金,后面你应对和前面第一种类似.

2,就是所谓的李鬼了,他们发现肉以后主动找一些品牌方要求代理,或者是他们不用品牌方授权也可以起诉要求平台封你的账号(这个在美国的伊利洛伊州最为明显),再要求你应诉.这些人野路子比较多,他们有时候甚至会有诱导性的语言钓鱼你上钩(有碰到过朋友的业务员在那边买家的诱导下回复了一些话,然后被截图作证据).

所以我们应该怎样做了,说不好听的苍蝇不叮无缝的蛋,我们洁身自好,卖的产品千万不要侵权,这些涉及到功能,外形,logo什么很多的,最好在新产品上架之前在网上多多搜寻一下,或者直接去注册一个自己的品牌和专利(平台很喜欢这种的,你帮他吸引流量,给他佣金还省事).还有千万要叮嘱你的业务员一定要谨慎谨慎再谨慎,除了自家产品,其他的千万要慎重回答.最后,如果自己能做一些预防性的模块最好了,比如突然出现的新买家,买的东西很杂,不怎么谈价钱只要求你尽快确认订单等等.

最后,还是要祝大家大卖,但是要且行且珍惜.


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首先这些狼按性质分,我会分两种:

1,正规军,所谓正规军即是品牌方授权的律师,他们受雇于品牌方,帮助品牌方维护品牌的权益,比如(Nike,Adidas,Apple等等),他们会时不时的去一些销售渠道明察暗访去看看他们雇主的品牌是否有受到损害,比如他们在eBay或者wish平台上看到有人售卖Apple的配件,他们会去调查(聊天或者小批量下单))这个卖家是否有apple的授权,如果你没有授权,恭喜你,你中招了,一般是两种方式,如果你是在销售平台售卖,他们会发律师函给销售平台,销售平台收到以后马上会关掉你的店铺,冻结你的账号资金,然后通知你去应诉.如果你是确实违规,那么你只能想办法和解或者重起炉灶(你账号里面的钱就没有了),如果你没有违规,那么你就要积极应诉,现在境外有一些律师也会接这种案子,(按小时收费,所以如果是你中招最好找一些同样受苦的人大家联合起来摊低成本),好消息是如果国内卖家应诉的案子基本上都会成功.另外一种是你自建网站,那品牌方在起诉你的时候会要求第三方收款公司冻结你的资金,后面你应对和前面第一种类似.

2,就是所谓的李鬼了,他们发现肉以后主动找一些品牌方要求代理,或者是他们不用品牌方授权也可以起诉要求平台封你的账号(这个在美国的伊利洛伊州最为明显),再要求你应诉.这些人野路子比较多,他们有时候甚至会有诱导性的语言钓鱼你上钩(有碰到过朋友的业务员在那边买家的诱导下回复了一些话,然后被截图作证据).

所以我们应该怎样做了,说不好听的苍蝇不叮无缝的蛋,我们洁身自好,卖的产品千万不要侵权,这些涉及到功能,外形,logo什么很多的,最好在新产品上架之前在网上多多搜寻一下,或者直接去注册一个自己的品牌和专利(平台很喜欢这种的,你帮他吸引流量,给他佣金还省事).还有千万要叮嘱你的业务员一定要谨慎谨慎再谨慎,除了自家产品,其他的千万要慎重回答.最后,如果自己能做一些预防性的模块最好了,比如突然出现的新买家,买的东西很杂,不怎么谈价钱只要求你尽快确认订单等等.

最后,还是要祝大家大卖,但是要且行且珍惜.


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选品实例分析

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选品需不需要思考?需不需要调研?

今天分享一篇关于选品的实例分析的文章,为大家梳理一下选品的思路。

一、选刚需产品

所谓刚需产品,是指日常必需品,同时产品本身没有太多的多样性,用户趋向于功能的选择,而不太在意款式、颜色等外在次要属性。

经常有卖家问及Iphone Case销售如何,按照我上面的标准,Iphone Case显然是不符合我的选品标准的,太多款式,太多颜色,太多材质组合,而且,想购买Iphone Case的顾客,在下订单之前,也往往并没有要购买什么样产品的绝对标准。试想一下,当你想购买一个手机壳时,你的标准是什么呢?好看?漂亮?防尘?防摔?应该还可以罗列很多吧。但最终的结果是,顾客在决定购买之前,其实是没有标准的,之所以购买发生,仅仅是因为,“我看到了,我喜欢它。”这样的标准,对于卖家来说,选品的难度是非常大的。

那么,什么是刚需产品呢?以Kitchen Timer为例,当一个顾客想购买Kitchen Timer时,他需要的仅仅是一个用在厨房的计时工具,至于款式,颜色,设计,外观等等,顾客往往是不太在意的。“我想买一个放在厨房计时使用”,仅此而已,至于款式颜色等,真的问题不大。所以,这类产品,就是属于刚需范畴的产品,只在意功能,而忽略其它。

对应的,家用LED灯泡,是刚需产品,而服装,则就有太多影响选择的因素了。

二、搜索结果少,竞争激烈程度低

当你用Iphone Case作为关键词来搜索的时候,会出现近千万条搜索结果,但当你用Kitchen Timer来搜索呢,只有五千多条搜索结果,相比之下,你可以想象,在哪个产品的销售中,你有更多的运作空间吧?

5000个搜索结果,稍微努力,中等水平,也可以达到2000名左右吧?而千万个搜索结果,累得要死,也未必能够展现出来吧?

也许你会说,Kitchen Timer市场多小,而Iphone Case市场多么大呀。也许是。但再大的市场,如果缺少运营的空间,也是没有任何意义的,曾经接触过一个手机壳卖家,他告诉我他大概有10000个SKU,每天大概可以出10单左右,询问我该如何运作,我只能说,对不起,我确实没有能力运作这样的店铺。而对应的案例是,如果你仔细去研究,你会发现有人卖Kitchen Timer,一个产品,一年可以实现百万的利润。觉得夸张?自己去算算。

如果你肯在一些细分的市场上下功夫,一定可以发现不少类似Kitchen Timer这样的明星产品,这就需要卖家持续开发产品了。

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选品需不需要思考?需不需要调研?

今天分享一篇关于选品的实例分析的文章,为大家梳理一下选品的思路。

一、选刚需产品

所谓刚需产品,是指日常必需品,同时产品本身没有太多的多样性,用户趋向于功能的选择,而不太在意款式、颜色等外在次要属性。

经常有卖家问及Iphone Case销售如何,按照我上面的标准,Iphone Case显然是不符合我的选品标准的,太多款式,太多颜色,太多材质组合,而且,想购买Iphone Case的顾客,在下订单之前,也往往并没有要购买什么样产品的绝对标准。试想一下,当你想购买一个手机壳时,你的标准是什么呢?好看?漂亮?防尘?防摔?应该还可以罗列很多吧。但最终的结果是,顾客在决定购买之前,其实是没有标准的,之所以购买发生,仅仅是因为,“我看到了,我喜欢它。”这样的标准,对于卖家来说,选品的难度是非常大的。

那么,什么是刚需产品呢?以Kitchen Timer为例,当一个顾客想购买Kitchen Timer时,他需要的仅仅是一个用在厨房的计时工具,至于款式,颜色,设计,外观等等,顾客往往是不太在意的。“我想买一个放在厨房计时使用”,仅此而已,至于款式颜色等,真的问题不大。所以,这类产品,就是属于刚需范畴的产品,只在意功能,而忽略其它。

对应的,家用LED灯泡,是刚需产品,而服装,则就有太多影响选择的因素了。

二、搜索结果少,竞争激烈程度低

当你用Iphone Case作为关键词来搜索的时候,会出现近千万条搜索结果,但当你用Kitchen Timer来搜索呢,只有五千多条搜索结果,相比之下,你可以想象,在哪个产品的销售中,你有更多的运作空间吧?

5000个搜索结果,稍微努力,中等水平,也可以达到2000名左右吧?而千万个搜索结果,累得要死,也未必能够展现出来吧?

也许你会说,Kitchen Timer市场多小,而Iphone Case市场多么大呀。也许是。但再大的市场,如果缺少运营的空间,也是没有任何意义的,曾经接触过一个手机壳卖家,他告诉我他大概有10000个SKU,每天大概可以出10单左右,询问我该如何运作,我只能说,对不起,我确实没有能力运作这样的店铺。而对应的案例是,如果你仔细去研究,你会发现有人卖Kitchen Timer,一个产品,一年可以实现百万的利润。觉得夸张?自己去算算。

如果你肯在一些细分的市场上下功夫,一定可以发现不少类似Kitchen Timer这样的明星产品,这就需要卖家持续开发产品了。

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速卖通如何通过数据分析诊断店铺

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给大家讲讲新手卖家在店铺与单品两个层面上的思路

一.店铺层面
首先,我们要从曝光量、访客数、浏览量与订单数来分析
在曝光量和访客数之间,有一个连接的桥梁,即点击率。平台可以根据曝光量来判断店铺的各方面表现并给予展现机会,而点击率正是通过这一展现量来获得买家的点击概率,访客数就是买家点击进入店铺的人数。
在浏览量与订单数之间,也有一个连接的桥梁,即转化率,买家进入店铺之后查看的店铺页面数就是浏览量,而转化率就是进入店铺的买家成功下单的比例,订单数则是买家下单的数量。
在分析这些方面的数据时,我们可以根据统计的数据来进行分析,如果出现有曝光但访客数却降低的情况,有可能是促销活动、限时打折等结束所导致的,如果出现浏览量低的情况,有可能是没有效果较好的店铺装修,除此之外,关联营销也是原因之一,如果出现订单数减少的情况,则有可能是推广活动结束了。

二.单品层面
这一层面的思路其实与上述思路类似
单品的曝光量是其出单的基础,只有持续的曝光,线上单品才能够实现快速出单,而要保持曝光度就必须有相关的活动并给予一定的资源配合,此外还要保证广告费用的投入,如此一来,页面的浏览量与单品的点击率才能够得到增加,进而实现转化率提高。
为了提高线上单品的曝光量,必须要对其搜索的关键词进行调整,同时不能放松数据的跟踪与分析。
实际上,数据只是一个整理过程,而且有着一定的流程,只有持之以恒的对数据进行分析才能及时地调整店铺以适应市场环境,这样一来,即便出现了大的动荡,卖家也能够及时地作出应急反应。
 
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给大家讲讲新手卖家在店铺与单品两个层面上的思路

一.店铺层面
首先,我们要从曝光量、访客数、浏览量与订单数来分析
在曝光量和访客数之间,有一个连接的桥梁,即点击率。平台可以根据曝光量来判断店铺的各方面表现并给予展现机会,而点击率正是通过这一展现量来获得买家的点击概率,访客数就是买家点击进入店铺的人数。
在浏览量与订单数之间,也有一个连接的桥梁,即转化率,买家进入店铺之后查看的店铺页面数就是浏览量,而转化率就是进入店铺的买家成功下单的比例,订单数则是买家下单的数量。
在分析这些方面的数据时,我们可以根据统计的数据来进行分析,如果出现有曝光但访客数却降低的情况,有可能是促销活动、限时打折等结束所导致的,如果出现浏览量低的情况,有可能是没有效果较好的店铺装修,除此之外,关联营销也是原因之一,如果出现订单数减少的情况,则有可能是推广活动结束了。

二.单品层面
这一层面的思路其实与上述思路类似
单品的曝光量是其出单的基础,只有持续的曝光,线上单品才能够实现快速出单,而要保持曝光度就必须有相关的活动并给予一定的资源配合,此外还要保证广告费用的投入,如此一来,页面的浏览量与单品的点击率才能够得到增加,进而实现转化率提高。
为了提高线上单品的曝光量,必须要对其搜索的关键词进行调整,同时不能放松数据的跟踪与分析。
实际上,数据只是一个整理过程,而且有着一定的流程,只有持之以恒的对数据进行分析才能及时地调整店铺以适应市场环境,这样一来,即便出现了大的动荡,卖家也能够及时地作出应急反应。
 
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Lazada发货面单更新

Lazada更新物流代码后,面单也随之更新。
新的面单规格格式如下:

QQ浏览器截屏未命名.png


卖家中心LGS代码:
LGS-FM40:中国深圳
LGS-FM41:中国义乌
LGS-FM42:中国香港
LGS-FM43:韩国首尔

(LZD+国家代码)
马来西亚:LZDMY
新加坡:LZDSG
印度尼西亚:LZDID
泰国:LZDTH
菲律宾:LZDPH
越南:LZDVN
追踪号码前缀是LZD
追踪号码后缀是国家代码
面单规格:
使用卖家中心的卖家:只需要注意面单的打印变化,如果打印纸尺寸不匹配,请更换打印纸。最佳的打印纸为10cmx15cm(2:3)。
使用ERP进行发货和打印的卖家:仍旧可以用两种方式打印面单。
 
另外,如果物流代码还没更新请联系lazada客服。
 
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Lazada更新物流代码后,面单也随之更新。
新的面单规格格式如下:

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卖家中心LGS代码:
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LGS-FM41:中国义乌
LGS-FM42:中国香港
LGS-FM43:韩国首尔

(LZD+国家代码)
马来西亚:LZDMY
新加坡:LZDSG
印度尼西亚:LZDID
泰国:LZDTH
菲律宾:LZDPH
越南:LZDVN
追踪号码前缀是LZD
追踪号码后缀是国家代码
面单规格:
使用卖家中心的卖家:只需要注意面单的打印变化,如果打印纸尺寸不匹配,请更换打印纸。最佳的打印纸为10cmx15cm(2:3)。
使用ERP进行发货和打印的卖家:仍旧可以用两种方式打印面单。
 
另外,如果物流代码还没更新请联系lazada客服。
 
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速卖通提升店铺流量技巧

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数据分析,对于速卖通店铺来说,这一武器所能发挥的能量无疑是十分巨大的,然后,尽管数据分析能够有如此大的作用,但是很多新手卖家却很难找到如何运用的切入点。
下面讲述如何将数据实际运用于店铺流量的提升之上

分析数据,调整产品格局
数据在各种行业都有着至关重要的地位,对其进行分析可以帮助企业,店铺在生产经营中作出恰当的判断,并据此采取适当的行动,在提升店铺流量方面,首先要做得就是通过对各项数据的分析,判断出市场需求等问题,进而对店铺内的产品格局进行调整
通过对同级行业的数据分析,我们可以掌握到不同行业的各种指数,比如,访客量、成交额、订单数等,进行对比之后就能够得出哪一行业内的竞争比较小,而店铺就可以根据这些结论来进行产品格局的调整,新卖家可以从哪些竞争供需指数小,竞争不是很激烈的行业开始试水。
需要注意的是,这一对比数据选择的对象要明确,必须属于同级,否则就无法得到有参考价值的结论

设立数据化的标题
对于电商来说,怎样使用最少的成本赢得最多的店铺搜索流量是一个永恒的话题,许多规模不够大的小店铺,每天的产品转化率其实是比较低的,而数据化的标题会为之带来更多的搜索量,进而产生更多的访问量,在这个基础上产品的转化率就会有所提升。
在跨境电商网站上,通过搜索引擎、网站首页等方式进行搜索词的分析,从中将近期内(如30天)的数据下载下来,然后将之转化成数字。
把带有品牌名称的词汇舍弃,然后将筛选出的词汇设置为关键词,在这些网站的主页面上进行搜索,得到结果后进行查看自己的产品是否与之匹配。

数据分析公式和优化策略
在针对产品进行分析的时候,只需具体分析前20个即可,因为这些基本上就构成了店铺流量的主要来源,而访问者即便再有耐人也不会浏览完同一家店铺的所有产品,所以对于位置靠后的产品来说,日常优化以及推广最低价就足够了,毕竟所谓的爆款也不会一成不变。
若是在分析的过程中,发现了位于20名之后的产品有着很大的上升空间,那么就可以考虑一下将之视为爆款进行推广。
店铺的销量过程中囊括的所有基本都可以通过数据中的不同角度展现出来,所以数据分析是一件每天都要做得事情,在做好店铺的基础工作之后,就可以根据来进行店铺的优化,必须要做到对产品、店铺进行分析并整改,这样才能保持新鲜感并吸引更过的访问者,哪些只将产品上传之后就不再费心思的店铺,就算前期工作在怎么细致后期也不会有好的发展
 
 
 
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数据分析,对于速卖通店铺来说,这一武器所能发挥的能量无疑是十分巨大的,然后,尽管数据分析能够有如此大的作用,但是很多新手卖家却很难找到如何运用的切入点。
下面讲述如何将数据实际运用于店铺流量的提升之上

分析数据,调整产品格局
数据在各种行业都有着至关重要的地位,对其进行分析可以帮助企业,店铺在生产经营中作出恰当的判断,并据此采取适当的行动,在提升店铺流量方面,首先要做得就是通过对各项数据的分析,判断出市场需求等问题,进而对店铺内的产品格局进行调整
通过对同级行业的数据分析,我们可以掌握到不同行业的各种指数,比如,访客量、成交额、订单数等,进行对比之后就能够得出哪一行业内的竞争比较小,而店铺就可以根据这些结论来进行产品格局的调整,新卖家可以从哪些竞争供需指数小,竞争不是很激烈的行业开始试水。
需要注意的是,这一对比数据选择的对象要明确,必须属于同级,否则就无法得到有参考价值的结论

设立数据化的标题
对于电商来说,怎样使用最少的成本赢得最多的店铺搜索流量是一个永恒的话题,许多规模不够大的小店铺,每天的产品转化率其实是比较低的,而数据化的标题会为之带来更多的搜索量,进而产生更多的访问量,在这个基础上产品的转化率就会有所提升。
在跨境电商网站上,通过搜索引擎、网站首页等方式进行搜索词的分析,从中将近期内(如30天)的数据下载下来,然后将之转化成数字。
把带有品牌名称的词汇舍弃,然后将筛选出的词汇设置为关键词,在这些网站的主页面上进行搜索,得到结果后进行查看自己的产品是否与之匹配。

数据分析公式和优化策略
在针对产品进行分析的时候,只需具体分析前20个即可,因为这些基本上就构成了店铺流量的主要来源,而访问者即便再有耐人也不会浏览完同一家店铺的所有产品,所以对于位置靠后的产品来说,日常优化以及推广最低价就足够了,毕竟所谓的爆款也不会一成不变。
若是在分析的过程中,发现了位于20名之后的产品有着很大的上升空间,那么就可以考虑一下将之视为爆款进行推广。
店铺的销量过程中囊括的所有基本都可以通过数据中的不同角度展现出来,所以数据分析是一件每天都要做得事情,在做好店铺的基础工作之后,就可以根据来进行店铺的优化,必须要做到对产品、店铺进行分析并整改,这样才能保持新鲜感并吸引更过的访问者,哪些只将产品上传之后就不再费心思的店铺,就算前期工作在怎么细致后期也不会有好的发展
 
 
 
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跨境物流风险有哪些

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物流运输中包裹损坏、遗失、海关扣关以及退回的现象是无法避免的,下面将讨论跨境物流中一些常见的问题。

国内跨境电商物流问题
  • 转运中货物破损或遗失

导致这种现象的原因有以下几种:


  1. 某些货运代理为了能够获取更大的利润,选择了一些比较偏远的运输渠道;
  2. 物流运输路线长,一些偏远诚实由于交通不便容易出现车辆颠簸、碰撞,从而导致货物破损或丢失;
  3. 个别货运代理扣押高价值产品;
  4. 物流操作人员不规范操作或者暴力分拣,导致货物破损或丢失。



因此,商家应该尽量选择一些正规的货运代理公司,而且要按照商品的特点做好包装,对于一些易碎产品要特意标明。
  • 海关没收查验


商品在经过国内海关查验时容易出现以下三个主要问题:


  1. 假冒产品:我国严厉打击假冒伪劣产品,因此对于假冒产品的查验比较严格;
  2. 产品属于海关禁止出口的产品,包括电池、贵金属、液体、粉末等,这些都是无法通过海关查验的;
  3. 冲关问题,在一些商业快递中,有一些是需要商检的,但是有的货运代理往往会建议商家虚报货值、货值较大商品的品名和价格冲关,而一旦被查出,货物就会被退回,还有可能面临罚款。



因此,卖家一定要遵守法律法规,严格按照海关规定出口,充分准备各种各样的出口清单材料。

国际跨境物流风险
  • 未通过航空安检


众所周知,凡是能够干扰航班。易燃易爆产品以及涉嫌假冒伪劣的产品都不能通过航空安检。因此商家运输的货物中如果存在危险品,应该开具危险品证明,并到航空公司备案;电池类的产品需要做好MSDS证明;要杜绝涉嫌假冒伪劣产品。
  • 转运途中的风险


航空包裹运转至目的国需要经过很多的中转,在这一过程中也容易出现很多问题。比如包裹丢失、由于天气原因导致包裹延迟投递、分拣人员暴力分拣、中转拆包出现外包装破损等情况。

如果货物中有易碎品,商家要特别注明,并且要在发货之前做好缜密的包装,包括多垫泡沫、打木架等,从而保证产品的安全;如果货物的货值较高,商家可以购买保险;对于时效性较高的货物,应该选择合理性的物流配送方式,谨慎选择邮政大小包。
  • 清关问题


关税过高、买家国家限制进出口产品,虚假申报、侵权产品被海关查扣等都是比较普遍的清关问题。

为了能够有效规避这些问题,商家需要充分了解目的国对海关清关要求,尽量避免设计侵权的仿牌产品;如实申报产品价值,如果客户需要低申报,则应该保留好证据;申报品名要尽量详细。

此外,还应该注意一些国家在跨境物流商的特殊要求,比如通过商业快递邮寄到巴西,还必须协商收件人VAT税号;邮寄到西班牙、葡萄牙、波兰、乌克兰、意大利、俄罗斯、巴西、以色列这八个国家的包裹不能弃件或销毁。


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物流运输中包裹损坏、遗失、海关扣关以及退回的现象是无法避免的,下面将讨论跨境物流中一些常见的问题。

国内跨境电商物流问题
  • 转运中货物破损或遗失

导致这种现象的原因有以下几种:


  1. 某些货运代理为了能够获取更大的利润,选择了一些比较偏远的运输渠道;
  2. 物流运输路线长,一些偏远诚实由于交通不便容易出现车辆颠簸、碰撞,从而导致货物破损或丢失;
  3. 个别货运代理扣押高价值产品;
  4. 物流操作人员不规范操作或者暴力分拣,导致货物破损或丢失。



因此,商家应该尽量选择一些正规的货运代理公司,而且要按照商品的特点做好包装,对于一些易碎产品要特意标明。
  • 海关没收查验


商品在经过国内海关查验时容易出现以下三个主要问题:


  1. 假冒产品:我国严厉打击假冒伪劣产品,因此对于假冒产品的查验比较严格;
  2. 产品属于海关禁止出口的产品,包括电池、贵金属、液体、粉末等,这些都是无法通过海关查验的;
  3. 冲关问题,在一些商业快递中,有一些是需要商检的,但是有的货运代理往往会建议商家虚报货值、货值较大商品的品名和价格冲关,而一旦被查出,货物就会被退回,还有可能面临罚款。



因此,卖家一定要遵守法律法规,严格按照海关规定出口,充分准备各种各样的出口清单材料。

国际跨境物流风险
  • 未通过航空安检


众所周知,凡是能够干扰航班。易燃易爆产品以及涉嫌假冒伪劣的产品都不能通过航空安检。因此商家运输的货物中如果存在危险品,应该开具危险品证明,并到航空公司备案;电池类的产品需要做好MSDS证明;要杜绝涉嫌假冒伪劣产品。
  • 转运途中的风险


航空包裹运转至目的国需要经过很多的中转,在这一过程中也容易出现很多问题。比如包裹丢失、由于天气原因导致包裹延迟投递、分拣人员暴力分拣、中转拆包出现外包装破损等情况。

如果货物中有易碎品,商家要特别注明,并且要在发货之前做好缜密的包装,包括多垫泡沫、打木架等,从而保证产品的安全;如果货物的货值较高,商家可以购买保险;对于时效性较高的货物,应该选择合理性的物流配送方式,谨慎选择邮政大小包。
  • 清关问题


关税过高、买家国家限制进出口产品,虚假申报、侵权产品被海关查扣等都是比较普遍的清关问题。

为了能够有效规避这些问题,商家需要充分了解目的国对海关清关要求,尽量避免设计侵权的仿牌产品;如实申报产品价值,如果客户需要低申报,则应该保留好证据;申报品名要尽量详细。

此外,还应该注意一些国家在跨境物流商的特殊要求,比如通过商业快递邮寄到巴西,还必须协商收件人VAT税号;邮寄到西班牙、葡萄牙、波兰、乌克兰、意大利、俄罗斯、巴西、以色列这八个国家的包裹不能弃件或销毁。


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敦煌网产品下架的4种原因

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有很多卖家经常会遇到产品突然找不到的情况,这个最大的可能就是下架了,尤其是热销的产品一旦下架了就会影响下单量,下架的产品需要到“我的DHgate>产品>产品管理>管理产品>下架的产品”中查找,那么产品下架的原因是什么呢,有四种原因会导致产品下架,下面就具体的为大家分析一下。

自主下架
自主下架是指产品还在有效期内,你可以自主将该产品下架,自主下架后的产品,可通过"更新有效期"重新上架。

到期下架
在你上传产品时,请选择产品的有效期,通常这个有效期为90天/30天/14天(系统默认为90天)。当超过产品的有效期时,系统便会将该产品做下架处理,你可以通过"更新有效期"对下下架的产品进行重新上架的操作。

违规下架
违规下架是指上架的产品在销售期间,因涉嫌敦煌网禁限售产品的问题,而由敦煌网工作人员做的下架处理
违规下架的产品,这种情况下,卖家将无法通过"更新有效期"重新上架。必须将产品修改成符合敦煌网产品发布规则的产品,并重新通过审核后方能上架。

备货售完下架
当产品在销售中备货数量不足或为零时,则产品为备货售完下架。包括两种情况:
1)零售产品:有备货产品的库存数量目前已售完;
2)批发产品、批发或零售产品:当前的产品数量小于最小起订量时,则均为备货售完下架。

*到期下架和违规下架,更新有效期的时间都默认为90天。

*当您需要举报违规产品或其他卖家抄袭自己产品等违规信息时,请发送到邮箱:patrol@DHgate.com
 
 
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有很多卖家经常会遇到产品突然找不到的情况,这个最大的可能就是下架了,尤其是热销的产品一旦下架了就会影响下单量,下架的产品需要到“我的DHgate>产品>产品管理>管理产品>下架的产品”中查找,那么产品下架的原因是什么呢,有四种原因会导致产品下架,下面就具体的为大家分析一下。

自主下架
自主下架是指产品还在有效期内,你可以自主将该产品下架,自主下架后的产品,可通过"更新有效期"重新上架。

到期下架
在你上传产品时,请选择产品的有效期,通常这个有效期为90天/30天/14天(系统默认为90天)。当超过产品的有效期时,系统便会将该产品做下架处理,你可以通过"更新有效期"对下下架的产品进行重新上架的操作。

违规下架
违规下架是指上架的产品在销售期间,因涉嫌敦煌网禁限售产品的问题,而由敦煌网工作人员做的下架处理
违规下架的产品,这种情况下,卖家将无法通过"更新有效期"重新上架。必须将产品修改成符合敦煌网产品发布规则的产品,并重新通过审核后方能上架。

备货售完下架
当产品在销售中备货数量不足或为零时,则产品为备货售完下架。包括两种情况:
1)零售产品:有备货产品的库存数量目前已售完;
2)批发产品、批发或零售产品:当前的产品数量小于最小起订量时,则均为备货售完下架。

*到期下架和违规下架,更新有效期的时间都默认为90天。

*当您需要举报违规产品或其他卖家抄袭自己产品等违规信息时,请发送到邮箱:patrol@DHgate.com
 
 
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Wish新推出Star Factory项目,看看你该卖什么产品?


QQ截图20170322093102.png

 3月多据wish董灵透露目前Wish鼓励卖家全品类发展,平台上以下这些品类尚是蓝海,属于稀缺品类,但是据说你还得有两把刷子才能玩的转;从年前开始各大平台对工厂卖家展开了争夺,Wish也不甘示弱的宣布推出Star Factory项目。
Wish作为黑马在2016年的表现不俗,目前周重复购买率达到80%,GMV达到30亿美金,此外还有几组有趣的数据卖家可以作为参考:Wish上男女比例是3:7,而购买力辄是7:3,意味着平台上70%的女性消费者只贡献了30%的销售额,这一点天下的女人都是一样的。
稀缺品类公布
目前Wish上主要类目集中在以下几个方面,3C、家居、饰品、儿童母婴类,母婴类目比较小的原因是由于Wish平台本身的定位偏向于低龄化,15—38之间的年青人。

新的一年开始了是卖家选品的集中时间段,商机在哪里?平台稀缺、同质化竞争不是太严重的品类如下:


美妆类
运动类
渔具
卡拉OK
瑜伽垫
时尚类鞋子,非大众品类个性不突出的



尺码问题造成客诉率很高,鞋子因鞋码偏大或者偏小导致的投诉较多,没有太多的卖家敢做这个类目,所以目前是很稀缺的类目。董灵接着举例有位福建的卖家专门做这个品类,搞定了尺码问题做的很成功,年销售额在300万美金,是得要有两把刷子。

Wish也要来抢工厂类卖家资源了,推出Star Factory项目

传统工厂外贸企业在2016年成了香饽饽,因为要转型找出路。

亚马逊全球开店拉工厂卖家作为座上宾,制定了一些列的工厂卖家扶持计划。工厂B2B卖家不是很了解B2C的玩法,这次Wish招商经理带来了福利,Wish新推出StarFactory项目,传统B2B卖家可以把货直接卖给Wish,Wish来帮这部分卖家销售,是B2B的模式,有些类似于亚马逊的VE/VC。

在这样一个过程中卖家能够不断的学习有关B2C的内容,卖家所做的就是开通一个权限给到Wish官方,Wish有一个外包的代运营团队去做这个事情,这个是免费的!在这个过程中卖家可以慢慢的摸索转型B2C。
 
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 3月多据wish董灵透露目前Wish鼓励卖家全品类发展,平台上以下这些品类尚是蓝海,属于稀缺品类,但是据说你还得有两把刷子才能玩的转;从年前开始各大平台对工厂卖家展开了争夺,Wish也不甘示弱的宣布推出Star Factory项目。
Wish作为黑马在2016年的表现不俗,目前周重复购买率达到80%,GMV达到30亿美金,此外还有几组有趣的数据卖家可以作为参考:Wish上男女比例是3:7,而购买力辄是7:3,意味着平台上70%的女性消费者只贡献了30%的销售额,这一点天下的女人都是一样的。
稀缺品类公布
目前Wish上主要类目集中在以下几个方面,3C、家居、饰品、儿童母婴类,母婴类目比较小的原因是由于Wish平台本身的定位偏向于低龄化,15—38之间的年青人。

新的一年开始了是卖家选品的集中时间段,商机在哪里?平台稀缺、同质化竞争不是太严重的品类如下:


美妆类
运动类
渔具
卡拉OK
瑜伽垫
时尚类鞋子,非大众品类个性不突出的



尺码问题造成客诉率很高,鞋子因鞋码偏大或者偏小导致的投诉较多,没有太多的卖家敢做这个类目,所以目前是很稀缺的类目。董灵接着举例有位福建的卖家专门做这个品类,搞定了尺码问题做的很成功,年销售额在300万美金,是得要有两把刷子。

Wish也要来抢工厂类卖家资源了,推出Star Factory项目

传统工厂外贸企业在2016年成了香饽饽,因为要转型找出路。

亚马逊全球开店拉工厂卖家作为座上宾,制定了一些列的工厂卖家扶持计划。工厂B2B卖家不是很了解B2C的玩法,这次Wish招商经理带来了福利,Wish新推出StarFactory项目,传统B2B卖家可以把货直接卖给Wish,Wish来帮这部分卖家销售,是B2B的模式,有些类似于亚马逊的VE/VC。

在这样一个过程中卖家能够不断的学习有关B2C的内容,卖家所做的就是开通一个权限给到Wish官方,Wish有一个外包的代运营团队去做这个事情,这个是免费的!在这个过程中卖家可以慢慢的摸索转型B2C。
 
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亚马逊产品开发+市场调研,思路


10-150R115541V28.jpg


 【选品入手】:
1.亚马逊bestseller,hot new release

2.众筹网站:indiegogo,kickstarter

3.merchantwords选品工具

4.deal网站:slickdeals,kinja,dealnews,dealmoon,dealsplus,reddit(论坛)

5.同类型网站:shopify,ueeshop,bigcommerce,wix



【关键词调研的方法】:

关键词工具:merchant words,紫鸟,adwords.google.com,Google Trends米库等

1.亚马逊搜索栏出现的关联词

2.社交网络,faebook

3.竞争对手和同类产品的页面信息和评论内容

4.同义词

 


【不建议做的产品】:

1.知识产权问题

2.价值太低或太高

3.有垄断品牌且客户认品牌

4.不方便运输

5.出口限制严苛

6.售后问题多

7.运费占成本比例过大

8.季节性产品也需要谨慎

 
 
【建议做的产品】: 建议做价值较高的产品

1.需求大

2.利润高

3.周期长

4.售后少

5.品质好

6.性价比高

7.有优势

 
 
【产品调研】:
市场需求和市场竞争

市场需求:BSR排名,review数量和内容,库存

市场竞争:搜索结果数量,Listing质量,对手实力(通过店铺的feedback数量),产品改进空间

其他方面

平均售价,价格分布,产品周期,平均review星级,上架时间,重点分析3个左右listing
 
 
这是我前段时间整理的文档,希望对大家有帮助
如果觉得好的话,请给我爱的赞赞~~
谢谢~~


版权声明:此内容版权属于麦言社区和麦言社区站长Amy_亚马逊思维
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所有已授权的个人或平台或媒介,请在转载文章的开头显著位置注明:文章由【麦言社区原创】和原文标题信息。
【麦言社区】鼓励原创。未经允许私自转载或未按要求注明原创信息,我们保留追究责任的权利。
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 【选品入手】:
1.亚马逊bestseller,hot new release

2.众筹网站:indiegogo,kickstarter

3.merchantwords选品工具

4.deal网站:slickdeals,kinja,dealnews,dealmoon,dealsplus,reddit(论坛)

5.同类型网站:shopify,ueeshop,bigcommerce,wix



【关键词调研的方法】:

关键词工具:merchant words,紫鸟,adwords.google.com,Google Trends米库等

1.亚马逊搜索栏出现的关联词

2.社交网络,faebook

3.竞争对手和同类产品的页面信息和评论内容

4.同义词

 


【不建议做的产品】:

1.知识产权问题

2.价值太低或太高

3.有垄断品牌且客户认品牌

4.不方便运输

5.出口限制严苛

6.售后问题多

7.运费占成本比例过大

8.季节性产品也需要谨慎

 
 
【建议做的产品】: 建议做价值较高的产品

1.需求大

2.利润高

3.周期长

4.售后少

5.品质好

6.性价比高

7.有优势

 
 
【产品调研】:
市场需求和市场竞争

市场需求:BSR排名,review数量和内容,库存

市场竞争:搜索结果数量,Listing质量,对手实力(通过店铺的feedback数量),产品改进空间

其他方面

平均售价,价格分布,产品周期,平均review星级,上架时间,重点分析3个左右listing
 
 
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关于SEO的一些我的理解吧。

大家好,我是一个想创业的老南人,小时候算是学IT的,感觉那个时候这个行业比较热门,比较有出息吧,在那个年代,会打字就是白领,但是当我毕业的时候,正是QQ火红的年代,互联网在中国已经迅速的萌芽崛起,当别人还不知道有搜索引擎这回事的时候,谷歌其实早就存在了。那个时候百度的老板,还在美国上班。而我去网吧,除了打游戏只会上163,其实那个时候我还并不知道啥叫搜索,除了在跳出来的网页上寻找自己感兴趣的东西之外,别的几乎不会。后来慢慢的,网站里面的索引是我看的最多的,其实那玩意好听点就是个目录,密密麻麻的文字,看的你眼花缭乱,你只要在搜索框框里打入你想找的文字,点下鼠标,计算机就会反馈给你,甚至那时候,还不知道网站和网页的区别,更不要说后来的什么搜索引擎,压根就连个概念都没有,更不要说可以在网络上推广,准确的来说应该是在搜索引擎里面强排名,耍流氓而已。如果我告诉你,排第一的并不代表最好,最准确,最有用,你信吗?

下面我想跟大家一起分下一下我这么多年关于搜索引擎方面的一些小概念,小知识吧。不多,也不知道自己的认知对不对,希望菜鸟看着玩玩吧。老鸟请绕道。

首先来看下什么叫做SEO,SEO最直接的意思就是搜索引擎,SEO就是做网站的搜索引擎优化推广,主要分为三大块工作:关键词分析定位、网站内部优化和外部链接优化。如果你这么说,其实很对,但是我希望你忘掉它,没实际意义。
你可以简单的理解成,在网络上(百度,谷歌等搜索引擎)你的东西能找到吗?这个其实就是收录,找到后,它在(百度,谷歌等搜索引擎)哪里?这个其实就是排名。我建议大家在做这玩意的时候,多在意能不能找到,至于它在哪里,你其实可以暂时忽略。特别是你刚学,或者说自己想做,不要太在乎排名,因为排名可以优化,而能不能收录才是关键。

关于优化么,我举个例子,希望你们可以听得懂。我是做wish的,我上了一些产品,我上产品的过程其实就是在创造内容,创造互联网上的东西。当我发现有人在看我的商品后,我对这个商品进行更改标签,修改标题,美化图片,修改描述,降价等,这些操作就是对它的优化。那么我把它引入到谷歌的话,你们觉得叫什么呢?我把这个商品的图片,还有链接,我现在放到facebook里面,这样的话,在facebook里面就可以搜索到我这个商品了对吗?如果把在facebook上发布的商品让谷歌收录它,让谷歌搜索到,这个其实就是推广(搜索引擎有很多不是只有谷歌,国内还有百度),如果你通过改进你的内容,提升产品的描述啊,质量啊,照片啊,来吸引用户,让更多的人来看你的产品,这样的提升,才是优化。而对于我wish上的产品来说,我把它放到facebook和谷歌里面的这些行为,就是所谓的第三方引流。

关于内容,其实怎么说呢,一篇文章的好坏,其实计算机是没办法分辨的,但是人可以,还有计算机是没办法读懂图片的,大家在做这方面的时候,尽量多用文字,适当的引用图片,因为计算机觉得,图文并茂的东西容易让人理解。但是有一点就是,如果你觉得这个文章不好,别人打开就关掉,哪怕点击量有点高,你也未必可以在搜索引擎里面靠前。但是如果你说我找个几十万人帮我点,那我没话说了。当然这也是可以增加排名的,希望你理解这个东西就好。怎么做还是在你。

最后说一下关键词吧,还是举个例子吧,比如说袜子,大袜子,美丽的大袜子,袜子其实就是核心关键词,我们在做关键词的时候,最好是选择第三个比较好,这类词其实被叫做长尾关键词,一方面是竞争压力相对较小,还有一方面是精准度相对较高。这个应该还好理解吧。

理论上来说。你的关键词,你的东西排名越是高,搜索看到的人越是多,除非你这个东西真的太小众。没人看,那么有了排名也是没市场的了。

就到这里吧,时间有点仓储,年纪大了,卡壳,希望这些可能过了时的东西,对大家有一点点帮到你,让大家在免费SEO时,有一点点概念,就万分欣慰了。


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大家好,我是一个想创业的老南人,小时候算是学IT的,感觉那个时候这个行业比较热门,比较有出息吧,在那个年代,会打字就是白领,但是当我毕业的时候,正是QQ火红的年代,互联网在中国已经迅速的萌芽崛起,当别人还不知道有搜索引擎这回事的时候,谷歌其实早就存在了。那个时候百度的老板,还在美国上班。而我去网吧,除了打游戏只会上163,其实那个时候我还并不知道啥叫搜索,除了在跳出来的网页上寻找自己感兴趣的东西之外,别的几乎不会。后来慢慢的,网站里面的索引是我看的最多的,其实那玩意好听点就是个目录,密密麻麻的文字,看的你眼花缭乱,你只要在搜索框框里打入你想找的文字,点下鼠标,计算机就会反馈给你,甚至那时候,还不知道网站和网页的区别,更不要说后来的什么搜索引擎,压根就连个概念都没有,更不要说可以在网络上推广,准确的来说应该是在搜索引擎里面强排名,耍流氓而已。如果我告诉你,排第一的并不代表最好,最准确,最有用,你信吗?

下面我想跟大家一起分下一下我这么多年关于搜索引擎方面的一些小概念,小知识吧。不多,也不知道自己的认知对不对,希望菜鸟看着玩玩吧。老鸟请绕道。

首先来看下什么叫做SEO,SEO最直接的意思就是搜索引擎,SEO就是做网站的搜索引擎优化推广,主要分为三大块工作:关键词分析定位、网站内部优化和外部链接优化。如果你这么说,其实很对,但是我希望你忘掉它,没实际意义。
你可以简单的理解成,在网络上(百度,谷歌等搜索引擎)你的东西能找到吗?这个其实就是收录,找到后,它在(百度,谷歌等搜索引擎)哪里?这个其实就是排名。我建议大家在做这玩意的时候,多在意能不能找到,至于它在哪里,你其实可以暂时忽略。特别是你刚学,或者说自己想做,不要太在乎排名,因为排名可以优化,而能不能收录才是关键。

关于优化么,我举个例子,希望你们可以听得懂。我是做wish的,我上了一些产品,我上产品的过程其实就是在创造内容,创造互联网上的东西。当我发现有人在看我的商品后,我对这个商品进行更改标签,修改标题,美化图片,修改描述,降价等,这些操作就是对它的优化。那么我把它引入到谷歌的话,你们觉得叫什么呢?我把这个商品的图片,还有链接,我现在放到facebook里面,这样的话,在facebook里面就可以搜索到我这个商品了对吗?如果把在facebook上发布的商品让谷歌收录它,让谷歌搜索到,这个其实就是推广(搜索引擎有很多不是只有谷歌,国内还有百度),如果你通过改进你的内容,提升产品的描述啊,质量啊,照片啊,来吸引用户,让更多的人来看你的产品,这样的提升,才是优化。而对于我wish上的产品来说,我把它放到facebook和谷歌里面的这些行为,就是所谓的第三方引流。

关于内容,其实怎么说呢,一篇文章的好坏,其实计算机是没办法分辨的,但是人可以,还有计算机是没办法读懂图片的,大家在做这方面的时候,尽量多用文字,适当的引用图片,因为计算机觉得,图文并茂的东西容易让人理解。但是有一点就是,如果你觉得这个文章不好,别人打开就关掉,哪怕点击量有点高,你也未必可以在搜索引擎里面靠前。但是如果你说我找个几十万人帮我点,那我没话说了。当然这也是可以增加排名的,希望你理解这个东西就好。怎么做还是在你。

最后说一下关键词吧,还是举个例子吧,比如说袜子,大袜子,美丽的大袜子,袜子其实就是核心关键词,我们在做关键词的时候,最好是选择第三个比较好,这类词其实被叫做长尾关键词,一方面是竞争压力相对较小,还有一方面是精准度相对较高。这个应该还好理解吧。

理论上来说。你的关键词,你的东西排名越是高,搜索看到的人越是多,除非你这个东西真的太小众。没人看,那么有了排名也是没市场的了。

就到这里吧,时间有点仓储,年纪大了,卡壳,希望这些可能过了时的东西,对大家有一点点帮到你,让大家在免费SEO时,有一点点概念,就万分欣慰了。


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速卖通产品定价策略!

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在交易平台上发布了产品之后就要面临着定价问题,或许有人说,定价还不容易,其实,定价远没有说得这么简单,实际上,现在还有很多卖家不会定价,在速卖通平台上,销量与关键词是影响着产品排序的关键因素,而影响销量的关键因素就是价格,在深入了解价格这一重要因素之前,我们首先来了解以下几个名词

*上架价格:是指卖家在上传产品时所填写的价格

*销售价格:即是人们常说的打折之后的价格,计算方式是上架价格乘以折扣

*成交价格:是指消费者最终支付的价格,计算方式是销售价格减去各种营销优惠

当了解了以上三种价格之间的关系之后,我们便可针对不同定位的产品实行不同的定价策略

狂人策略
狂人策略需要卖家对本行业的行情有深入透彻的了解,并对同行业的卖家与自己同质产品的销售价格有足够的了解,以此来确定出行业的最低价,然后将这个价格再减去5%-15%,得出的价格即为产品的销售价格,上架价格与成交价格便可根据销售价格来进行确定,一般来说,上架价格的确定有以下两种思路。

1.将销售价格除以85%,这种策略的成本较高,可以用于爆款,简单有效,但风险却比较大不能持续使用

2.将销售价格除以70%,这一思路要更为保守一点,后期若要回复销售价格的正常水平,可以通常调整折扣来实现。
这两种思路在15%的折扣下否能实现平出或是稍微亏损,可以用于引流爆款。

稳重策略
稳重策略更为稳妥一些,首先针对产品做成本计算,然后以此为依据再确定销售价格,确定之后,再依据店铺的总体营销策略来确定上架价格
举个例子,假如产品的成本是3美金,平台的平均毛利润为5%、佣金费率为5%,此外还有部分订单会产生3%-5%的联盟费用,那么便可以计算出产品的销售价格。

首先用3美金除以减去佣金费用与联盟费用之后的90%,然后再除以减去毛利润的85%,然后得出3.92美金这一销售价格,保守一点计算的话,就是用3美元除以减去以上3种费用后的75%,得出4美金这一销售价格。
其中,联盟费用并不是所有的订单都能够产生,但必须要考虑到部分营销拖入费用,所以5%的联盟营销费用也可看作是5%的营销费用。


此外,还要将丢失货物及交易纠纷等损失考虑进去,若是按照1%的丢包率来计算,计算如下:
用3美金除以减去佣金费用、联盟费用及丢包率的89%,再除以减去毛利润的85%,得出3.96美元这一销售价格,在保守一点的话,用3美金除以减去以上4种百分比之后的74%,得出4.05美元这一销售价格。
 
确定了销售价格之后,还要考虑此产品的销售方式,是做活动还是被定为一般款。
 
若是作为活动款,就必须按照平台规定的40%活动折扣来计算,那么上架价格就等于销售价格除以减去折扣之后的60%,而最高的活动折扣能达到50%,彼时就是销售价格除以50%。
若作为一般款的话,就需要按照平时的30%折扣来计算,那么就应该是销售价格除以减去折扣之后的70%。
 
一般来说,平台进行大促销时要求的折扣数字是大于等于15%、小于50%。若是折扣过大,就会有虚假折扣的嫌疑,据统计,30%左右的折扣最受消费者青睐。
 
以此策略来说,50%的折扣活动,卖家不会亏本或是仅仅微亏本,若是消费者一次性购买的数量有所增加,就能产生一定的利润。
 
 
 
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在交易平台上发布了产品之后就要面临着定价问题,或许有人说,定价还不容易,其实,定价远没有说得这么简单,实际上,现在还有很多卖家不会定价,在速卖通平台上,销量与关键词是影响着产品排序的关键因素,而影响销量的关键因素就是价格,在深入了解价格这一重要因素之前,我们首先来了解以下几个名词

*上架价格:是指卖家在上传产品时所填写的价格

*销售价格:即是人们常说的打折之后的价格,计算方式是上架价格乘以折扣

*成交价格:是指消费者最终支付的价格,计算方式是销售价格减去各种营销优惠

当了解了以上三种价格之间的关系之后,我们便可针对不同定位的产品实行不同的定价策略

狂人策略
狂人策略需要卖家对本行业的行情有深入透彻的了解,并对同行业的卖家与自己同质产品的销售价格有足够的了解,以此来确定出行业的最低价,然后将这个价格再减去5%-15%,得出的价格即为产品的销售价格,上架价格与成交价格便可根据销售价格来进行确定,一般来说,上架价格的确定有以下两种思路。

1.将销售价格除以85%,这种策略的成本较高,可以用于爆款,简单有效,但风险却比较大不能持续使用

2.将销售价格除以70%,这一思路要更为保守一点,后期若要回复销售价格的正常水平,可以通常调整折扣来实现。
这两种思路在15%的折扣下否能实现平出或是稍微亏损,可以用于引流爆款。

稳重策略
稳重策略更为稳妥一些,首先针对产品做成本计算,然后以此为依据再确定销售价格,确定之后,再依据店铺的总体营销策略来确定上架价格
举个例子,假如产品的成本是3美金,平台的平均毛利润为5%、佣金费率为5%,此外还有部分订单会产生3%-5%的联盟费用,那么便可以计算出产品的销售价格。

首先用3美金除以减去佣金费用与联盟费用之后的90%,然后再除以减去毛利润的85%,然后得出3.92美金这一销售价格,保守一点计算的话,就是用3美元除以减去以上3种费用后的75%,得出4美金这一销售价格。
其中,联盟费用并不是所有的订单都能够产生,但必须要考虑到部分营销拖入费用,所以5%的联盟营销费用也可看作是5%的营销费用。


此外,还要将丢失货物及交易纠纷等损失考虑进去,若是按照1%的丢包率来计算,计算如下:
用3美金除以减去佣金费用、联盟费用及丢包率的89%,再除以减去毛利润的85%,得出3.96美元这一销售价格,在保守一点的话,用3美金除以减去以上4种百分比之后的74%,得出4.05美元这一销售价格。
 
确定了销售价格之后,还要考虑此产品的销售方式,是做活动还是被定为一般款。
 
若是作为活动款,就必须按照平台规定的40%活动折扣来计算,那么上架价格就等于销售价格除以减去折扣之后的60%,而最高的活动折扣能达到50%,彼时就是销售价格除以50%。
若作为一般款的话,就需要按照平时的30%折扣来计算,那么就应该是销售价格除以减去折扣之后的70%。
 
一般来说,平台进行大促销时要求的折扣数字是大于等于15%、小于50%。若是折扣过大,就会有虚假折扣的嫌疑,据统计,30%左右的折扣最受消费者青睐。
 
以此策略来说,50%的折扣活动,卖家不会亏本或是仅仅微亏本,若是消费者一次性购买的数量有所增加,就能产生一定的利润。
 
 
 
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Lazada大促开始,店铺的限单数却变低的原因及处理方法

当你提交了折扣,等待在Lazada 第一个促销季 – 周年庆 迎来销量提升,却发现Lazada已经调低了你的限单,是不是感觉有点胸闷,我降低利润率甚至赔本来做促销,你却不愿意让我卖???(黑人问号脸.jpeg

不像以前lazada逢大促会大幅提升卖家的限单数,从这次五周年大促开始,Lazada已经改变了他的玩法,是的,政策有变。

现在Lazada会根据店铺在以往大促期间(也就是上年双11/12及CNY Holiday)已经近期店铺订单处理情况来决定订单限制。主要指标是取消率,要求在1%以内。如果之前店铺在大促期间的表现未达要求,lazada将不会大幅放宽订单限制。而在大促期间,lazada仍然会审核店铺表现(RTS情况以及发货速度),再酌情放宽订单限制。若此次活动的订单处理状态仍不理想,lazada在大促后或者之后的大促中更加严格的限制订单数。

所以卖家要按照后台的店铺表现酌情下架没有库存的listing,并在第一时间RTS并发货,祝各位大麦。


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不像以前lazada逢大促会大幅提升卖家的限单数,从这次五周年大促开始,Lazada已经改变了他的玩法,是的,政策有变。

现在Lazada会根据店铺在以往大促期间(也就是上年双11/12及CNY Holiday)已经近期店铺订单处理情况来决定订单限制。主要指标是取消率,要求在1%以内。如果之前店铺在大促期间的表现未达要求,lazada将不会大幅放宽订单限制。而在大促期间,lazada仍然会审核店铺表现(RTS情况以及发货速度),再酌情放宽订单限制。若此次活动的订单处理状态仍不理想,lazada在大促后或者之后的大促中更加严格的限制订单数。

所以卖家要按照后台的店铺表现酌情下架没有库存的listing,并在第一时间RTS并发货,祝各位大麦。


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敦煌网 五种EDM方法High翻你的买家

 
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是否把邮件营销当成了每天既定的日常工作,只为完成一个个“日常产出”?你的邮件仅仅是收件人的众多邮件中平凡的一封吗?显然,阅读价值不是维系客户的长久之计,如何让邮件及邮件营销工作变得更有趣?
  邮件是品牌营销重要的渠道之一,也是品牌形象塑造及品牌价值传递的窗口,邮件不仅要让客户感觉到价值,更重要的是让用户真心接受品牌,有趣的品牌印象和愉悦的体验将能帮助企业更好的从情感上俘获客户的心,并且让企业的邮件营销工作变得更有意义。
1.基于天气及不同情境的内容推送
   如果你有庞大的电子邮件地址信息和用户数据列表,你的用户分布在不同地区方位,那么细分用户就变得尤其重要,细分管理虽然非常繁琐,但却是你可以区别竞争对手的很好商业机会。比如说,你想推广雨鞋雨具,那更适合向正在下雨的地区的用户发送这封邮件。
   采用先进的电子邮件营销技术,每个市场营销者都可以掌握一个客户的以往信息并预测未来行为,并基于外部天气、内部用户背景等定制出用户最喜好的邮件。实时天气定位允许公司根据客户背景改变电子邮件的内容,即使早上下雨、下午天晴,客户也将会在上午看到雨靴促销,下午收到凉鞋推广内容。或者即使你不直接卖什么,也可以根据特定天气条件构建具体内容:如汽车公司可以在雨天创建阴雨天应急驾驶技巧简报内容;金融公司可以根据天气提供不同的奖励。
 
2.如影随形的地理定位营销
   大约67%的电子邮件在移动设备中被打开,位置和地理定位邮件正变得比以往任何时候都重要。具有个性化地图的电子邮件,可以显示距离客户最近的零售店,以推动店内流量和销售,如金融机构等其他行业,已经使用地理定位电子邮件来显示客户可兑换奖励的最近位置地点。
   客户已经越来越习惯通过手机知道其位置,近四分之三表示位置信息是有帮助的。带有个性化地图的电子邮件可以仅仅通过展示在拐角处的一个商店来推高企业的销售额。这在一些生活服务类的企业中效果尤为明显。
   在移动位置中,可以向用户推送附近位置的相关产品服务信息,同时通过邮件客户端推送通知或结合短信等方式及时提醒用户,可以吸引更多人点击打开邮件,再结合邮件专题内容里融合了个性化偏好和就近位置的优势,将极大促进用户的快速转化。
 
3.邮件中的实时库存信息
   邮件中提供店铺的实时库存产品信息是很多电子邮件营销人员均可使用的战术,例如,在一家销售鞋子的店铺发送的电子邮件中,可以提供某一特定鞋款的所有有售鞋码。而当物品售出后,这些鞋码选项将从电子邮件中不可选。 
   实时的库存信息也可以在活动管理企业、航空公司和其他类型的企业中被使用。基于事实库存为基础,后续品牌还可以向用户推送暂缺库存商品的到货提醒邮件。
 
4.新鲜出炉的实时动态内容
   动态Web裁剪(Dynamic Web Cropping)是指品牌在一封电子邮件中包含来自网站的一个实时的片段内容。通过将这种技术与不同的规则和逻辑相结合,公司可以在不同的时间显示不同的内容。因此,即使收件人之后再次重回浏览电子邮件,内容也将随之改变。品牌可以使用web裁剪来显示不同的时间的不同销售产品或服务,或在不同情况下如天气、地理位置、用户特征、客户的行为等,去展示不同的图片。
   实时社交媒体内容。在过去的几年里,市场营销人员已经尝试把社交媒体和电子邮件营销融合。通过整合实时社交内容,无论是Facebook、Twitter或者Instagram-businesses、微信、微博等都可以实现与电子邮件之间的嫁接。一些公司已经开始考虑如何让社交与邮件进行更深层次的融合。
 
5.在移动中去创造有趣邮件
   目前移动设备的邮件浏览量逐步攀升,但是很多市场营销人员依然没有足够重视,移动端的用户电子邮件阅读及使用习惯是一个完全新鲜的命题,而不仅仅是作为日常邮件营销的附加考虑点之一。随着移动及智能设备的推陈出新,你未来可能要兼顾手机、平板、智能手表等更多移动邮件应用渠道,观察、分析移动渠道用户的特性,挖掘移动用户的兴奋点,创造更有趣的电子邮件。
 
 
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是否把邮件营销当成了每天既定的日常工作,只为完成一个个“日常产出”?你的邮件仅仅是收件人的众多邮件中平凡的一封吗?显然,阅读价值不是维系客户的长久之计,如何让邮件及邮件营销工作变得更有趣?
  邮件是品牌营销重要的渠道之一,也是品牌形象塑造及品牌价值传递的窗口,邮件不仅要让客户感觉到价值,更重要的是让用户真心接受品牌,有趣的品牌印象和愉悦的体验将能帮助企业更好的从情感上俘获客户的心,并且让企业的邮件营销工作变得更有意义。
1.基于天气及不同情境的内容推送
   如果你有庞大的电子邮件地址信息和用户数据列表,你的用户分布在不同地区方位,那么细分用户就变得尤其重要,细分管理虽然非常繁琐,但却是你可以区别竞争对手的很好商业机会。比如说,你想推广雨鞋雨具,那更适合向正在下雨的地区的用户发送这封邮件。
   采用先进的电子邮件营销技术,每个市场营销者都可以掌握一个客户的以往信息并预测未来行为,并基于外部天气、内部用户背景等定制出用户最喜好的邮件。实时天气定位允许公司根据客户背景改变电子邮件的内容,即使早上下雨、下午天晴,客户也将会在上午看到雨靴促销,下午收到凉鞋推广内容。或者即使你不直接卖什么,也可以根据特定天气条件构建具体内容:如汽车公司可以在雨天创建阴雨天应急驾驶技巧简报内容;金融公司可以根据天气提供不同的奖励。
 
2.如影随形的地理定位营销
   大约67%的电子邮件在移动设备中被打开,位置和地理定位邮件正变得比以往任何时候都重要。具有个性化地图的电子邮件,可以显示距离客户最近的零售店,以推动店内流量和销售,如金融机构等其他行业,已经使用地理定位电子邮件来显示客户可兑换奖励的最近位置地点。
   客户已经越来越习惯通过手机知道其位置,近四分之三表示位置信息是有帮助的。带有个性化地图的电子邮件可以仅仅通过展示在拐角处的一个商店来推高企业的销售额。这在一些生活服务类的企业中效果尤为明显。
   在移动位置中,可以向用户推送附近位置的相关产品服务信息,同时通过邮件客户端推送通知或结合短信等方式及时提醒用户,可以吸引更多人点击打开邮件,再结合邮件专题内容里融合了个性化偏好和就近位置的优势,将极大促进用户的快速转化。
 
3.邮件中的实时库存信息
   邮件中提供店铺的实时库存产品信息是很多电子邮件营销人员均可使用的战术,例如,在一家销售鞋子的店铺发送的电子邮件中,可以提供某一特定鞋款的所有有售鞋码。而当物品售出后,这些鞋码选项将从电子邮件中不可选。 
   实时的库存信息也可以在活动管理企业、航空公司和其他类型的企业中被使用。基于事实库存为基础,后续品牌还可以向用户推送暂缺库存商品的到货提醒邮件。
 
4.新鲜出炉的实时动态内容
   动态Web裁剪(Dynamic Web Cropping)是指品牌在一封电子邮件中包含来自网站的一个实时的片段内容。通过将这种技术与不同的规则和逻辑相结合,公司可以在不同的时间显示不同的内容。因此,即使收件人之后再次重回浏览电子邮件,内容也将随之改变。品牌可以使用web裁剪来显示不同的时间的不同销售产品或服务,或在不同情况下如天气、地理位置、用户特征、客户的行为等,去展示不同的图片。
   实时社交媒体内容。在过去的几年里,市场营销人员已经尝试把社交媒体和电子邮件营销融合。通过整合实时社交内容,无论是Facebook、Twitter或者Instagram-businesses、微信、微博等都可以实现与电子邮件之间的嫁接。一些公司已经开始考虑如何让社交与邮件进行更深层次的融合。
 
5.在移动中去创造有趣邮件
   目前移动设备的邮件浏览量逐步攀升,但是很多市场营销人员依然没有足够重视,移动端的用户电子邮件阅读及使用习惯是一个完全新鲜的命题,而不仅仅是作为日常邮件营销的附加考虑点之一。随着移动及智能设备的推陈出新,你未来可能要兼顾手机、平板、智能手表等更多移动邮件应用渠道,观察、分析移动渠道用户的特性,挖掘移动用户的兴奋点,创造更有趣的电子邮件。
 
 
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跨境商家如何降低退货成本

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对于刚起步阶段的跨境电商企业来说,退货问题让企业管理者十分头疼,除了要向消费者退钱以外,还要承担物流费用、关税费用,高昂的退货成本成为困扰跨境电商企业的一大痛点。

通常来说,导致买家退货的大部分原因有以下三种:


货不对版。是指买家收到的商品与实现所描述的规格、数量、品牌、材料等不符;
质量问题。包括产品的内在质量问题以及外观质量问题。
产品无法正常使用。



针对这些问题,跨境电商企业在发货之前应该对这些问题进行检查,从而有效减少产品退货问题的发生。下面对其进行具体分析。
  • 对货不对版问题


对货不对版问题需要电商平台在发货前认真核对产品的规格、参数、数量、品牌等,使其与买家的订单严格保持一致,这样才能在最大限度上减少因为货不对版所造成的退货情况。
  • 质量问题


产品的质量问题是决定跨境电商企业能否生存的根本,如果平台出现销售假货问题,不仅会面临消费者的指责,还要与卖家产生纠纷,而且这种问题很容易被竞争对手利用来攻击企业,产生十分恶劣的后果,甚至会导致企业直接走向破产。

因此,质量是跨境电商企业必须要处理好的意见事情,在发货之前认真价差产品内在以及外观质量,尤其不能忽略细节问题。在产品质量方面,往往是细节决定成败。
  • 产品无法正常使用问题


这种问题一般发生在电子产品之中,部分原因如下:买家收到产品后看不懂外文无法操作;没有安装;没有安装电池或者是电池需要充电;需要安装驱动程序,而买家缺乏相关的知识;一些电子产品在国内使用时的电压也可能存在差异......这就需要购物平台在发货时能根据收货人的情况将产品的使用流程详细地给买方标注清楚。

即使是做好以上几个方面的工作也很难保证就不会发生退货情况,退货发生时也有一些方式能够降低退货成本,具体如下:

商家要让消费者感受到高质量的服务,优质的服务是减少退货发生的有效方法;

建立海外仓。跨境电商产业的快速崛起使得许多商家开始选择建立海外仓,海外仓可以有效解决买家的退换货情况,还能减少物流费用、关税费用;

买家想要退货时,要尽力去采取补救措施。比如,可以给予消费者一定的优惠、赠送给他们一些小礼品或者退还给他们部分费用等。


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对于刚起步阶段的跨境电商企业来说,退货问题让企业管理者十分头疼,除了要向消费者退钱以外,还要承担物流费用、关税费用,高昂的退货成本成为困扰跨境电商企业的一大痛点。

通常来说,导致买家退货的大部分原因有以下三种:


货不对版。是指买家收到的商品与实现所描述的规格、数量、品牌、材料等不符;
质量问题。包括产品的内在质量问题以及外观质量问题。
产品无法正常使用。



针对这些问题,跨境电商企业在发货之前应该对这些问题进行检查,从而有效减少产品退货问题的发生。下面对其进行具体分析。
  • 对货不对版问题


对货不对版问题需要电商平台在发货前认真核对产品的规格、参数、数量、品牌等,使其与买家的订单严格保持一致,这样才能在最大限度上减少因为货不对版所造成的退货情况。
  • 质量问题


产品的质量问题是决定跨境电商企业能否生存的根本,如果平台出现销售假货问题,不仅会面临消费者的指责,还要与卖家产生纠纷,而且这种问题很容易被竞争对手利用来攻击企业,产生十分恶劣的后果,甚至会导致企业直接走向破产。

因此,质量是跨境电商企业必须要处理好的意见事情,在发货之前认真价差产品内在以及外观质量,尤其不能忽略细节问题。在产品质量方面,往往是细节决定成败。
  • 产品无法正常使用问题


这种问题一般发生在电子产品之中,部分原因如下:买家收到产品后看不懂外文无法操作;没有安装;没有安装电池或者是电池需要充电;需要安装驱动程序,而买家缺乏相关的知识;一些电子产品在国内使用时的电压也可能存在差异......这就需要购物平台在发货时能根据收货人的情况将产品的使用流程详细地给买方标注清楚。

即使是做好以上几个方面的工作也很难保证就不会发生退货情况,退货发生时也有一些方式能够降低退货成本,具体如下:

商家要让消费者感受到高质量的服务,优质的服务是减少退货发生的有效方法;

建立海外仓。跨境电商产业的快速崛起使得许多商家开始选择建立海外仓,海外仓可以有效解决买家的退换货情况,还能减少物流费用、关税费用;

买家想要退货时,要尽力去采取补救措施。比如,可以给予消费者一定的优惠、赠送给他们一些小礼品或者退还给他们部分费用等。


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lazada干货

lazada现在国内做的人还是很少的,还没有相信的培训视频。作为一个刚做不久的新手,我就和大家讨论一下有关lazada的选品。如果大家还有其他疑问,欢迎在下方留言,我会在第一时间内回复。
现在很多人都在找一些刚兴起的平台,体量大,比较有前景的,lazada算是一个。我记得前期的时候,总不知道卖什么,一些卖家朋友都和我说,他们做的是杂货店。就这样,我也开启了杂货店,基本上什么都上传了。单做了2个月差不多,我发现这是不对的。可以负责任的和大家说,你如果想把店铺做起来,还是做单一品类的,虽然是一句话概括,但是大家以后做着就会发现,杂货店是必死的,没法和别人竞争的。打个比方,你每个品类的产品都传一个,那人家搜索到你的宝贝的时候,一眼飘过,你的订单几乎没有。如果你只卖手机壳。总共平台上就10000个手机壳,你就占了500个,那你店铺的曝光率,订单率什么的,岂不是很高。这样店铺也容易健康发展。这是我做了2个月的最有感受的。希望对新卖家有帮助,不要一味的上传杂货。
第二:很多人都是自己一个人做,或者带着小团队做。我也是带着团队做的,在这边给大家几个建议。
1.如果你是3个人左右的团队,切记选品。而且一定要心齐。团队里至少有一个人负责产品开发,因为无论什么产品,都是有生命周期的。
2.产品采购。保证发货速度和客户体验。
3.拍摄图片。现在很多卖家的产品,都是从阿里巴巴上面截图的,这样对产品一点好处也没有,而且同质化严重。
由于今天时间有限,先讲这么多,请大家见谅。喜欢的可以关注下,我会不断更新,大家有任何问题,请在下方留言。
周三更新:成熟团队的运作


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欢迎卖家小伙伴转发分享。任何个人、网站、媒介等第三方平台转载或使用本文章,请联系麦言授权。
所有已授权的个人或平台或媒介,请在转载文章的开头显著位置注明:文章由【麦言社区原创】和原文标题信息。
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第二:很多人都是自己一个人做,或者带着小团队做。我也是带着团队做的,在这边给大家几个建议。
1.如果你是3个人左右的团队,切记选品。而且一定要心齐。团队里至少有一个人负责产品开发,因为无论什么产品,都是有生命周期的。
2.产品采购。保证发货速度和客户体验。
3.拍摄图片。现在很多卖家的产品,都是从阿里巴巴上面截图的,这样对产品一点好处也没有,而且同质化严重。
由于今天时间有限,先讲这么多,请大家见谅。喜欢的可以关注下,我会不断更新,大家有任何问题,请在下方留言。
周三更新:成熟团队的运作


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Lazada危险品属性填写


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如果上传的产品中包括电池、可燃物或液体等“敏感”物品,为了清关更顺畅,千万要记得填写危险物料属性(Hazmat)。
在单个上传SKU之时,或者批量上传创建SKU之后,在Lazada 卖家中心后台产品内容“Hazmat”下拉菜单一栏选择合适的属性:
1.Battery(电池):任何带电池的产品(无论内置还是外置)。
例如:相机、手机、手表、榨汁机、以及无人机等等。
2.Liquid(液体):任何带液体的产品,无论多少容量。
例如:香水。
3.Flammable(易燃):任何带有酒精或其他易燃材料的产品。
例如:温度计、以及浓缩漂白粉等等。
4.None(无):不带电、不含液体以及不易燃的商品。
例如:衣鞋、以及家居装饰等等。
另外,独立电池、卡拉OK麦克风、充电宝等违禁物品是不可以在Lazada销售的,不确定的小伙伴可以在Lazada大学下载相关资料。
 
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如果上传的产品中包括电池、可燃物或液体等“敏感”物品,为了清关更顺畅,千万要记得填写危险物料属性(Hazmat)。
在单个上传SKU之时,或者批量上传创建SKU之后,在Lazada 卖家中心后台产品内容“Hazmat”下拉菜单一栏选择合适的属性:
1.Battery(电池):任何带电池的产品(无论内置还是外置)。
例如:相机、手机、手表、榨汁机、以及无人机等等。
2.Liquid(液体):任何带液体的产品,无论多少容量。
例如:香水。
3.Flammable(易燃):任何带有酒精或其他易燃材料的产品。
例如:温度计、以及浓缩漂白粉等等。
4.None(无):不带电、不含液体以及不易燃的商品。
例如:衣鞋、以及家居装饰等等。
另外,独立电池、卡拉OK麦克风、充电宝等违禁物品是不可以在Lazada销售的,不确定的小伙伴可以在Lazada大学下载相关资料。
 
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如何提高Facebook营销转化率

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  • Facebook营销的目的

跨境电商利用Facebook做海外SNS营销,主要基于两个目的:

(1)将粉丝转化为客户,以提高产品的销售额
通常,企业会以各种方法在Facebook网站上吸引用户关注,当粉丝数量达到一定程度时,企业再次向粉丝发送帖文,并附有链接,将粉丝转化为自己的客户,这样既提高了销售额,又扩大了企业知名度。

(2)获得最高的投资回报率(ROI)
在Facebook上合理投放广告,提提高产品的知名度,从而提高销售额。
2014年,Facebook更换算法,处理“诱骗第八集标题”这一行为。在Facebook更换算法之后,第一种方式的实施变得困难重重,粉丝看到帖文的数量大为减少,只有2%~8%。因此,第二种方式的重要性就显现出来。

那么,跨境电商应如何在Facebook投放广告,才能获得较高的销售额,实现最大的投资回报率呢?跨境电商首先要做的事就是制作优质的广告,提高品牌的知名度。那么,应如何制作优质的广告呢?它的衡量标准又是什么?

可以参考以下两点:


产品本身就是优质的产品,它的外观、质量、性价比都令消费者满意;
广告的细节,如受众选择、图文素材等均合理。


 
  • 受众选择


Facebook将受众分为核心受众、自定义受众和类似受众三类。

(1)核心受众
核心受众是通过Facebook上的兴趣标签找到的,他们对产品有着浓厚的兴趣,因此企业应将这部分人群作为核心受众。通常,核心受众是18~30岁之间比较年轻的女性,并且她们对时尚有着自己的见解和浓厚的兴趣。

(2)自定义受众
跨境电商将自己现有的客户邮箱资料上传到了Facebook上,通过自动匹配,找到这些客户在Facebook上的账号,将其作为自定义受众。同时,电商也可以通过其他形式获取自定义受众。

WCA也是另一类自定义受众,只要安装Facebook所提供的Tracking pixel,所有访问网站的用户的Cookie和Facebook ID都能够被追踪到,从而实现实时追踪、精准追踪以及跨设备追踪。

(3)类似受众
Facebook可通过对网站上的部分受众进行分析,总结出一定的规律,并建立教学模型,然后将Facebook上所有用户与之匹配,生成类似受众。生成类似受众的途径有很多,可以通过自定义受众创建类似受众,也可以通过已有的用户创建类似受众。

这三类受众对跨境电商的价值不同,按照从高到低排序,依次是:自定义受众、类似受众、核心受众。针对它们对跨境电商不同的价值,企业在分配资金以及精力时,就可以差别对待。

从功能上来看,自定义受众的目标对象是老客户,它是Facebook的再营销;而核心受众和类似受众的目标对象则是新客户,主要用于获取新的客户资源。
  • 图文素材


优质的广告通常都是它自身的闪光点,经过长期的观察,发现哪些制作水平高的广告,其图文素材总是包含以下特点:


图文信息明确,品牌LOGO在图片上比较显眼的位置;
必要时人物与商品互动,构建场景化营销,如服装店的衣服穿在模特身上,让消费者有一个直观的了解;
产品的价格信息或折扣信息能够在图片中清晰地显现出来;
直接引起情感上的共鸣,如“母亲节给妈妈送上一件礼物吧!”



包含这些特征的广告往往点击率非常高,从而能够带动网站的流量增长,实现流量变现。此外,还能提高在Facebook上的广告账户质量度。

当在Facebook上的广告账户质量度越高,就意味着展示广告所需花费的成本低,而受益则相对提高。展示同样的广告却比竞争对手的成本低,无疑增加了企业的竞争力。既然账户质量度如此重要,那么企业应如何提高质量度呢?

广告点击率及转化率、广告被点叉率、广告互动率等都影响着账户质量度。其中,尤其是广告被点叉率更为重要。因此,提高账户质量度就需要提高广告质量,降低广告被点叉率,提高广告点击率、转化率以及互动率。

总体而言,跨境电商在Facebook上进行营销,需要进行充分地市场分析,精准定位受众,再制作优良的广告,以此提高点击率、转化率,进而提高账户质量度,最终实现提高销售额的目标。



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  • Facebook营销的目的

跨境电商利用Facebook做海外SNS营销,主要基于两个目的:

(1)将粉丝转化为客户,以提高产品的销售额
通常,企业会以各种方法在Facebook网站上吸引用户关注,当粉丝数量达到一定程度时,企业再次向粉丝发送帖文,并附有链接,将粉丝转化为自己的客户,这样既提高了销售额,又扩大了企业知名度。

(2)获得最高的投资回报率(ROI)
在Facebook上合理投放广告,提提高产品的知名度,从而提高销售额。
2014年,Facebook更换算法,处理“诱骗第八集标题”这一行为。在Facebook更换算法之后,第一种方式的实施变得困难重重,粉丝看到帖文的数量大为减少,只有2%~8%。因此,第二种方式的重要性就显现出来。

那么,跨境电商应如何在Facebook投放广告,才能获得较高的销售额,实现最大的投资回报率呢?跨境电商首先要做的事就是制作优质的广告,提高品牌的知名度。那么,应如何制作优质的广告呢?它的衡量标准又是什么?

可以参考以下两点:


产品本身就是优质的产品,它的外观、质量、性价比都令消费者满意;
广告的细节,如受众选择、图文素材等均合理。


 
  • 受众选择


Facebook将受众分为核心受众、自定义受众和类似受众三类。

(1)核心受众
核心受众是通过Facebook上的兴趣标签找到的,他们对产品有着浓厚的兴趣,因此企业应将这部分人群作为核心受众。通常,核心受众是18~30岁之间比较年轻的女性,并且她们对时尚有着自己的见解和浓厚的兴趣。

(2)自定义受众
跨境电商将自己现有的客户邮箱资料上传到了Facebook上,通过自动匹配,找到这些客户在Facebook上的账号,将其作为自定义受众。同时,电商也可以通过其他形式获取自定义受众。

WCA也是另一类自定义受众,只要安装Facebook所提供的Tracking pixel,所有访问网站的用户的Cookie和Facebook ID都能够被追踪到,从而实现实时追踪、精准追踪以及跨设备追踪。

(3)类似受众
Facebook可通过对网站上的部分受众进行分析,总结出一定的规律,并建立教学模型,然后将Facebook上所有用户与之匹配,生成类似受众。生成类似受众的途径有很多,可以通过自定义受众创建类似受众,也可以通过已有的用户创建类似受众。

这三类受众对跨境电商的价值不同,按照从高到低排序,依次是:自定义受众、类似受众、核心受众。针对它们对跨境电商不同的价值,企业在分配资金以及精力时,就可以差别对待。

从功能上来看,自定义受众的目标对象是老客户,它是Facebook的再营销;而核心受众和类似受众的目标对象则是新客户,主要用于获取新的客户资源。
  • 图文素材


优质的广告通常都是它自身的闪光点,经过长期的观察,发现哪些制作水平高的广告,其图文素材总是包含以下特点:


图文信息明确,品牌LOGO在图片上比较显眼的位置;
必要时人物与商品互动,构建场景化营销,如服装店的衣服穿在模特身上,让消费者有一个直观的了解;
产品的价格信息或折扣信息能够在图片中清晰地显现出来;
直接引起情感上的共鸣,如“母亲节给妈妈送上一件礼物吧!”



包含这些特征的广告往往点击率非常高,从而能够带动网站的流量增长,实现流量变现。此外,还能提高在Facebook上的广告账户质量度。

当在Facebook上的广告账户质量度越高,就意味着展示广告所需花费的成本低,而受益则相对提高。展示同样的广告却比竞争对手的成本低,无疑增加了企业的竞争力。既然账户质量度如此重要,那么企业应如何提高质量度呢?

广告点击率及转化率、广告被点叉率、广告互动率等都影响着账户质量度。其中,尤其是广告被点叉率更为重要。因此,提高账户质量度就需要提高广告质量,降低广告被点叉率,提高广告点击率、转化率以及互动率。

总体而言,跨境电商在Facebook上进行营销,需要进行充分地市场分析,精准定位受众,再制作优良的广告,以此提高点击率、转化率,进而提高账户质量度,最终实现提高销售额的目标。



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亚马逊新手怎么避免侵权

亚马逊新手开店的,产品有动漫,很容易侵权,我刚开店时候小白一个,就做这个类别的,出了几单就给封了,所以做这类目的尽量避免,如果真要做这类目的,先可以上谷歌查看下有没专利或是品牌亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台,运营亚马逊店铺要学会删繁就简,轻装上阵,卖家最好先注册一个商标把产品保护起来。新卖家跟卖来单销量可能很快,但也会因为跟卖导致利润下跌,很快进入恶性竞争。卖家跟卖的时候一定要防止侵权,一旦侵权,轻则警告,重则封店。
1、对于生产型企业:了解自己生产的产品外观,技术,或者品牌是否已被注册知识产权;对于公司研发的产品积极去注册知识产权。 
2、对于贸易商:谨慎进货,了解供货方资质,保证货源合法正规,并向供货方了解是否有权生产、销售该产品;规范交易手续,保存交易凭证。 
3、设置店铺名时:需要注意店铺名中是否有涉及他人注册商标的单词,若单词涉及他人注册商标且出售的产品与注册商标保护类别的商品相近似,则不要使用该单词在店铺名中,避免受到知识产权侵权投诉,承担不必要的法律风险。
 


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亚马逊新手开店的,产品有动漫,很容易侵权,我刚开店时候小白一个,就做这个类别的,出了几单就给封了,所以做这类目的尽量避免,如果真要做这类目的,先可以上谷歌查看下有没专利或是品牌亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台,运营亚马逊店铺要学会删繁就简,轻装上阵,卖家最好先注册一个商标把产品保护起来。新卖家跟卖来单销量可能很快,但也会因为跟卖导致利润下跌,很快进入恶性竞争。卖家跟卖的时候一定要防止侵权,一旦侵权,轻则警告,重则封店。
1、对于生产型企业:了解自己生产的产品外观,技术,或者品牌是否已被注册知识产权;对于公司研发的产品积极去注册知识产权。 
2、对于贸易商:谨慎进货,了解供货方资质,保证货源合法正规,并向供货方了解是否有权生产、销售该产品;规范交易手续,保存交易凭证。 
3、设置店铺名时:需要注意店铺名中是否有涉及他人注册商标的单词,若单词涉及他人注册商标且出售的产品与注册商标保护类别的商品相近似,则不要使用该单词在店铺名中,避免受到知识产权侵权投诉,承担不必要的法律风险。
 


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Wish申诉之仿品、客户要求退款、违禁品各种申诉经验分享


申诉.jpg


1、仿品
2、客户要求退款
3、违禁品



先说仿品,此类又分为外观设计侵权、模特侵权、仿冒知名品牌、标签模糊等,遇到前3个申诉都可以通过提供对应授权书进行解决,一般都有50%机会能申诉回来,标签模糊就没办法。

客户要求退款的理由大致可以分为如下:
产品与描述不符,他们一般会拍个照片发到平台,wish也会给你一次协商的机会,如果没及时反馈wish就直接退款给客户,为了避免财货口碑三空,一定要把握机会跟客户沟通不要退款,你愿意重新发货怎样怎样,总之就是要让客户体验爽,同意不退款。总之发挥你的想象力吧。

配送时间过长的理由,如果你发现没有超过你列明的时间,可以申诉的。如果超过,那就该找物流合作商的问题了,出现经常性的地区还是直接屏蔽比较合适。

碰到客户说误下单了,而你又发货了,并且在wish后台能查询到跟踪信息,你完全不用怕了,wish是会坚定站在卖家这边的。既然买家提出了,但你也要说些好话让客户爽,避免让他收货后找其他理由拒付。

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遇到这种无理的买家,Wish还是会站在卖家这边的。

客户发tickets说产品损坏,并拍照片,那你要先道歉最好请他不要退款再承诺给他重新发货。看似吃亏的动作,但是wish是看在眼里的,后面你会有意想不到的回报。因为你就是平台需要的那种能提供用户优质购物体验的实力卖家。你懂的。

还有一种就是用户提出配送到错误的地址,要求退款,由于我们还没遇到所以没有实际经验可以分享,但是如果出现这种情况,换做是我的话觉得还是要站在买家的角度,去安抚他们,请他提供正确的地址并重新拍下商品,重新给他寄出。这又是一个看似吃亏的买卖,但是wish还是看在眼里了,而且用户也会有很好的口碑传播。

我们的社会现在太浮躁了,也导致了很少看到百年老店,对比我们痛恨的邻国日本的千年老店实在值得深思。你觉得呢!

最后违禁品侵权,即平台列出的


1. 知名品牌的仿品
2. 知名品牌图片
3. 模糊的标签
4. 名人照片
5. 危险的化学品
6. 武器
7. 已注册商标的团队标志
8. 儿童牵引带
9. 打火机
10. 面部被删除
11. 裸露
12. 电子烟和烟草制品
13. 自行车和摩托车头盔
14. 模糊的水印
15. 纹身枪
16. 被召回的玩具
17. 植物种子
18. 穿刺枪
19. 车载儿童座椅
20. 虚拟商品




这些都是没得申诉的,申诉了也会给你发来下面这个


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申诉的的格式:


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重点在于你上传的证据。

接下来再具体一点的步骤:
1 描述下你的退款的订单的具体原因
(说明是配送时间过长还是产品缺货)
2 针对这些退款的原因,逐一给出你如何改进避免再出现类似情况的措施,如更换物流供应商保证多少天内妥投,优化工厂产品生产流程或供应链等等。
上传申诉之后1~2天左右wish审核会回复你的申诉。告诉你请你更进一步告诉我们你的配送物流在未来如何做?你应该上传你的物流商的合作合同以及你不同国家用的不同的快递方式,总之就是让wish看到你的改进措施的证据。

如果产品缺货造成的退款,可以上传仓库的相片。并保证你会下架那些缺货的产品,而且保证每天固定上传多少款新的优质的产品。让Wish看到你的实力。

提交之后一般3天就会通过,如果你没有及时回复wish的信息。错过了3天就要等7天了。
 
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申诉.jpg


1、仿品
2、客户要求退款
3、违禁品



先说仿品,此类又分为外观设计侵权、模特侵权、仿冒知名品牌、标签模糊等,遇到前3个申诉都可以通过提供对应授权书进行解决,一般都有50%机会能申诉回来,标签模糊就没办法。

客户要求退款的理由大致可以分为如下:
产品与描述不符,他们一般会拍个照片发到平台,wish也会给你一次协商的机会,如果没及时反馈wish就直接退款给客户,为了避免财货口碑三空,一定要把握机会跟客户沟通不要退款,你愿意重新发货怎样怎样,总之就是要让客户体验爽,同意不退款。总之发挥你的想象力吧。

配送时间过长的理由,如果你发现没有超过你列明的时间,可以申诉的。如果超过,那就该找物流合作商的问题了,出现经常性的地区还是直接屏蔽比较合适。

碰到客户说误下单了,而你又发货了,并且在wish后台能查询到跟踪信息,你完全不用怕了,wish是会坚定站在卖家这边的。既然买家提出了,但你也要说些好话让客户爽,避免让他收货后找其他理由拒付。

1.jpg


遇到这种无理的买家,Wish还是会站在卖家这边的。

客户发tickets说产品损坏,并拍照片,那你要先道歉最好请他不要退款再承诺给他重新发货。看似吃亏的动作,但是wish是看在眼里的,后面你会有意想不到的回报。因为你就是平台需要的那种能提供用户优质购物体验的实力卖家。你懂的。

还有一种就是用户提出配送到错误的地址,要求退款,由于我们还没遇到所以没有实际经验可以分享,但是如果出现这种情况,换做是我的话觉得还是要站在买家的角度,去安抚他们,请他提供正确的地址并重新拍下商品,重新给他寄出。这又是一个看似吃亏的买卖,但是wish还是看在眼里了,而且用户也会有很好的口碑传播。

我们的社会现在太浮躁了,也导致了很少看到百年老店,对比我们痛恨的邻国日本的千年老店实在值得深思。你觉得呢!

最后违禁品侵权,即平台列出的


1. 知名品牌的仿品
2. 知名品牌图片
3. 模糊的标签
4. 名人照片
5. 危险的化学品
6. 武器
7. 已注册商标的团队标志
8. 儿童牵引带
9. 打火机
10. 面部被删除
11. 裸露
12. 电子烟和烟草制品
13. 自行车和摩托车头盔
14. 模糊的水印
15. 纹身枪
16. 被召回的玩具
17. 植物种子
18. 穿刺枪
19. 车载儿童座椅
20. 虚拟商品




这些都是没得申诉的,申诉了也会给你发来下面这个


2.jpg


申诉的的格式:


3.jpg



重点在于你上传的证据。

接下来再具体一点的步骤:
1 描述下你的退款的订单的具体原因
(说明是配送时间过长还是产品缺货)
2 针对这些退款的原因,逐一给出你如何改进避免再出现类似情况的措施,如更换物流供应商保证多少天内妥投,优化工厂产品生产流程或供应链等等。
上传申诉之后1~2天左右wish审核会回复你的申诉。告诉你请你更进一步告诉我们你的配送物流在未来如何做?你应该上传你的物流商的合作合同以及你不同国家用的不同的快递方式,总之就是让wish看到你的改进措施的证据。

如果产品缺货造成的退款,可以上传仓库的相片。并保证你会下架那些缺货的产品,而且保证每天固定上传多少款新的优质的产品。让Wish看到你的实力。

提交之后一般3天就会通过,如果你没有及时回复wish的信息。错过了3天就要等7天了。
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亚马逊日本站的禁售产品,你知道几个?


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                                       禁售产品

如果您发布的商品被列入禁售产品名单,无论有无事先通知,您可能会收到取消或停止使用 Amazon.co.jp 销售平台工具和报告的权利或被永久停止开店的资格。开店卖家负有责任确保商品的合法性和确定销售或再销售是被许可的。请阅读并了解以下禁售产品的声明,以便了解有关禁售产品的贩售。同时,以下禁售产品清单源自Amazon.co.jp 开店指南准则,请以此准则为准,并在登入贩售后确认检查所有的商品适用于Amazon.co.jp 开店指南准则的指导方针。
 
非法与可能非法产品
批准或许可
召回产品
冒犯性信息
裸体与色情
成人产品
成人媒体产品
描写18周岁以下人士的媒体产品
Coterie(同人)个人电脑软件
Coterie(同人)光盘
有关如下介绍的流媒体播放器
亚马逊Kindle产品
食物
进口食品和饮料
宠物
兽用药品
亚马逊禁止销售的补充剂、化妆品及成分示例
医疗设备、医药产品及重新包装化妆品
境外生产的医疗器械和医药产品
进口的保健与个人护理产品
电动踏板自行车
开锁装置
赃物
信用卡套现
广告
未经批准的非法野生动植物产品
枪支、弹药及武器




【冒犯性产品】
受制裁的国家、实体及个人非法与可能非法产品: Amazon.co.jp 网站上出售的产品须符合所有适用法律。鉴于卖家对其行为与交易负有法律责任,其须知晓其在 Amazon.co.jp 网站上供出售的任何产品的法律要求。这包括日本境外的个人实施的产品销售。禁止在 Amazon.co.jp 网站销售下列产品:
(a)雪茄、烟草,及其他烟草相关产品;
(b)受适用法律,如《枪支和刀剑持有管控法》(1958年法律第6号)管制的枪支与刀剑(及相关零件、器件与弹药)、催泪瓦斯喷雾器、黑火药及其他爆炸物;
(c)药品、维生素、草药产品(包括准合法产品),或需要医学专业人士开具处方的类似产品;
(d)包含受适用法律管制成分的产品;
(e)成人产品,符合本指南及 Amazon.co.jp 界定的其他政策的产品除外;
(f)裸石/未镶嵌珠宝产品;
(g)由产品的生产商/卖家未指定为“授权经销商”的卖家销售的珠宝产品(包括手表),或其生产商未向买家提供标准质保的产品;
(h) Amazon.co.jp 基于合同禁止在 Amazon.co.jp 网站上销售的所有其他产品。但 Amazon.co.jp 就某产品向卖家授予特别许可的,该产品将准予销售。
 
 
 
 
批准或许可: 禁止未取得必需批准,如在日本销售产品的许可、登记或通知的卖家销售产品,或禁止销售未取得在日本销售批准或许可的产品。
示例:
未取得家用产品(如蓝牙设备、收发器或手机等)所需的技术规范达标认证的产品,或产品不受技术规范达标认证的,传输电波的释放功率超过《电波法》规定水平的产品。用于干扰无线电通信的干扰器或其他产品。详情请参阅下列总务省链接。您可联络总务省确认该等规则是否适用于您希望陈列的产品。

特定无线电设备技术基准达标认证规则(1981年邮政省令第37号)第8-2条 (省令改正案,新旧对照表。)
终端设备技术标准认证规则(2004年总务省令第15号)第10-2号 (省令改正案,新旧对照表。)
总务省:首页>法律法规>新规制定、改正法令、告示与省令。

未取得《电器及材料安全法》(手机锂电池等)要求取得的PSE(产品安全电器&材料)标识。强制要求申报服务运营商(从事电器生产或进口)在目标产品上加贴PSE标识。若相关规则适用于您希望陈列的产品,请按下列经济产业省链接确认需展示PSE标识的电器。

需加贴PSE标识的产品




【召回产品】: Amazon.co.jp希望确保通过Amazon.co.jp网站提供的产品系安全的,且不会给买家造成任何风险,故禁止陈列生产商或政府部门召回的任何产品。

【冒犯性信息】: 此类信息包括犯罪现场图片、人体部位、宣扬或美化种族歧视的产品、含有非法、残暴或虐待主题的产品,以及其名称通常令人极其厌恶的产品。Amazon.co.jp 保留确定通过我们的网站发布的陈列信息之适当性的权利。卖家须同时考虑文化差异与敏感度。某些产品在一国是可接受的,但在另一国家却是不可接受的。
 
【裸体与色情】: 通常而言,禁止无正当理由或以图像方式展示裸体图片。
 
含有穿着女士内衣或泳衣的真人模特摆出视为淫秽或不雅姿势的图片内容禁止陈列。 Amazon.co.jp 保留确定哪些图片与姿势属于此类产品的权利。
裸体图片(裸乳、性器官、臀部等)不得陈列。真人模特穿着透明材质的,不得陈列含有性器官、乳房、乳头或淫秽或性暗示的图片。同时,已经过图像处理隐藏一部分裸露身体的图片不得陈列。

【成人产品】: 鉴于成人性健康产品、其图片、产品名称或产品说明的性质, Amazon.co.jp 将其视为用于性/成人活动的产品。此类产品包括振动器、增进性欲保健品及成人玩具与游戏等产品。

注释: 您未遵守 Amazon.co.jp 界定的指南,在保健&个人护理店铺或其他店铺陈列性/成人产品的, Amazon.co.jp 可撤下陈列产品。 Amazon.co.jp 保留撤下其视为不当的任何陈列产品,且重复上架不当商品或内容的商家会被临时或永久停业。此外, Amazon.co.jp 保留依其视为适当的方式在网站上对该等产品作出商品化处理的权利。登记为医疗设备的避孕用品(避孕套等)排除在成人产品类别之外。
可陈列在保健&个人护理店铺的成人产品​

Amazon.co.jp 根本上禁止销售成人产品,惟 Amazon.co.jp 准许的下列产品在遵守“保健&个人护理店铺产品陈列指南”的情形下可予销售。


【成人媒体产品】:
Amazon.co.jp 出售合法成人产品。在我们的网站上陈列销售的所有产品均应遵守日本法律法规。
在我们的网站上陈列销售的所有数字影碟和个人电脑软件相关的成人产品应由下列伦理审查组织中至少一家审批:
数字影碟:日本视频伦理审查组织、计算机软件伦理组织、可视化软件内容行业组织(VISC)、日本视频软件生产销售伦理组织、日本视频伦理审核委员会
 
【个人电脑软件】:计算机软件伦理组织、软件内容协会(CSA)
Amazon.co.jp 根据下列标准就极其不当的成人产品做出决定,并将其从我们的网站删除:
(a)主基调在于描写极其暴力(或虐待)以及现实的非合意性的性关系;
(b)主基调在于描写人兽交合的产品。
Amazon.co.jp 继续在我们的网站上销售视为具有学术、艺术、政治或科学价值的内容。

 
【描写18周岁以下人士的媒体产品】:
我们禁止陈列含有18周岁以下人士的、具有性暗示或性唤起作用的任何图片的产品。
您自行负责遵守关于您在我们的网站上陈列的每项产品的我们的政策及所有法律法规,即便其他人已就该产品创建了陈列信息。
卖家在书籍与数字影碟店铺中创建产品目录需申请并取得亚马逊事先
 
批准:
书籍店铺:“明星写真集”、“画册”、“杂志书”和“杂志”
数字影碟店铺:“成人”类别​
​​
​​注释: 卖家不得在书籍店铺的“成人”类别与数字影碟店铺的“偶像”类别中创建新的产品类别。

 
【Coterie(同人)个人电脑软件】: 创建Coterie(同人)个人电脑软件的产品目录数据之前需取得Amazon.co.jp批准。就Coterie(同人)个人电脑软件而言,禁止陈列未经版权所有人批准的成人产品或次级作品(基于他人创作的故事或人物而创作的衍生产品),即使该等产品被分类为成人媒体产品。

【Coterie(同人)光盘】: 创建 Coterie(同人)光盘的产品目录数据之前须取得 Amazon.co.jp 批准。就 Coterie(同人)光盘而言,禁止陈列未经版权所有人批准的成人产品或次级作品(基于他人创作的故事或人物而创作的衍生产品),即使该等产品被分类为成人媒体产品。

【部分流媒体播放器列示如下】: 近年来,亚马逊视频已成为亚马逊金牌会员服务的重要组成部分。为避免给亚马逊顾客造成困扰,重要的是确保亚马逊出售的流媒体播放器与亚马逊视频良好兼容。

Apple TV
Chromecast
Nexus Player

【亚马逊 Kindle 产品【: 目前禁止在Amazon.co.jp陈列或销售亚马逊Kindle/Fire产品。仅允许在Amazon.com上陈列和销售亚马逊Kindle/Fire产品。详见在Amazon.com销售亚马逊Kindle。

【食物】: Amazon.co.jp 禁止陈列鲸鱼肉、鲸鱼肉加工产品、海豚肉、海豚肉加工产品及其他类似产品。

【进口食品和饮料】: 禁止陈列不符合日本《食品卫生法》(包括标签和其他相关标准)及其他法律规定或省级指南的进口产品(个人进口),包括禁止通过个人进口代理或以类似方式陈列被法律或省级指南所禁止的产品(盐、大米、酒类、畜种等),或向买家直接发运进口产品。

【宠物】: 在我们的网站陈列宠物食品必须遵守《宠物食品安全法》。进口和销售宠物食品的,必须向地区农业行政管理局或卖家主要办公地址所在地的县级农业行政管理局申报。所有宠物食品均须以日文标注产品名称、到期日、成分、原产国及相关公司的名称和地址。禁止陈列不符合以上要求的产品。

【禁止销售环刺项圈或任何其他带有内刺的项圈】。

【兽用药品】:
药品销售许可及所需提交的信息
根据《药品法》规定,陈列兽用药品必须持有兽用药品销售许可。卖家还须在卖家详情页面按要求提供相关信息。

亚马逊禁止销售的补充剂、化妆品及成分示例:

含锗的膳食补充剂
含甲醛的化妆品

医疗设备、医药产品及重新包装化妆品: 禁止将成品药品或医疗设备从包装或封装中取出后分装成多个包装销售(如:销售单件避孕套或小包装香水或化妆品)。

境外生产的医疗器械和医药产品: 禁止销售用于人体医疗实践或类似实践的、但未在日本获得批准的医疗器械或医药产品(如:去痣霜或未经批准的激光脱毛器)。禁止销售不符合日本《药品法》及其他法律规定或省级指南的进口产品(个人进口),包括禁止通过个人进口代理或以类似方式陈列该等产品,或向买家直接发运进口产品。

【进口的保健与个人护理产品】: 
禁止陈列从日本境外进口的以下产品:

一类和二类非处方药
境外生产和销售的处方药
《药品法》规定的特定药品
海关禁止进口的产品
香烟
成人产品
禁止通过个人进口代理或以类似方式陈列产品,或向买家直接发运进口产品(即:由日本境内某卖家收取订单,再由日本境外其他卖家直接向买方发运产品)
使用前需咨询专家意见并作体检的产品
Amazon.co.jp 禁止销售的保健与个人护理产品(见禁售产品清单)
Amazon.com 禁售产品


【电动踏板自行车】: 禁止销售带有电动自行功能、且仅靠人力或电力推动的“电动踏板自行车”。

【开锁装置】: 禁止销售“开锁装置”。

【赃物】: 禁止在 Amazon.co.jp 销售赃物。

【信用卡套现】: 禁止销售可将未使用的信用卡额度转换成现金的产品,如礼品卡捆绑产品和实物产品。

【广告】: 禁止陈列完全或主要旨在为宣传目的而将买家引导至商业或个人网站的、或旨在提供 Amazon.co.jp 站外交易相关联系信息的产品。禁止链接至其他商业网站,尤其是带有订单工具或 Amazon.co.jp 站外信息的网站。

【未经批准的非法野生动植物产品】: 禁止销售《外来物种入侵预防法》定义的外来入侵物种、《濒危野生动植物物种保护法》规定禁止销售的所有生物(如稀有物种)及《动物福利与管理法》规定须进行动物处理业务登记的生物。禁止非法买卖动物,包括各种宠物和家畜。此外,禁止销售未经批准的野生动植物,包括濒危物种及非法副产品,如毛皮、器官、组织、骨骼及羽毛。卖家必须对所有产品(包括在我们的网站陈列的所有产品)进行调查,确保其符合相关法律的规定,并须遵守与产品交付和产品销售有关的所有适用法律的规定。

经营龟壳(玳瑁等)处理业务(以下简称“特定国际种子业务”)的卖家必须按照《濒危野生动植物物种保护法》的规定在卖家资料栏提供“特定国际种子业务”代理编号。

【枪支、弹药及武器】: 禁止在 Amazon.co.jp 陈列使用火药或炸药的射击或震动性武器。禁售产品清单包括:弹药、步枪、手枪、散弹枪及其他枪支和炸药。其他禁售产品为:自动刀、忍者飞镖、弹簧刀、弹簧小折刀、弩、狩猎弓、重力刀、蝶形刀、飞刀、卡片刀、双截棍、警棍、加重棍、指节铜套、弹丸枪、泰瑟枪、电击枪、辣椒喷雾、催泪喷雾、吹箭或焊枪、暗器及 Amazon.co.jp 认为不宜销售的其他产品。允许销售符合经修订的《枪支和刀剑管控法》和《青年健康发展条例》规定的彩弹枪、橡皮子弹、玩具水枪或泡沫飞镖及BB枪,但须按照相关产业集团确定的自愿规则在订单详情页面显示有关年龄限制条件。

【冒犯性产品】: 禁止在 Amazon.co.jp 陈列亚马逊认为具有冒犯性的物品。 Amazon.co.jp 保留决定网站所列陈列信息是否适当并随时撤下任何陈列信息的权利。

提醒: 所有陈列信息和产品均须符合所有法律法规的规定。

 
禁止陈列信息示例
 
宣扬或美化仇恨、暴力、种族歧视、性别歧视或宗教歧视、或对持以上观点的组织进行宣传的产品(如:联盟旗帜产品或带有联盟旗帜图像的产品)
包含18周岁以下人士的图像、具有性暗示或性唤起作用的产品
犯罪现场图片
太平间或尸检照片
人体部位
从灾难或事故现场取回的产品
未经当事人允许的视频、声音或其他录音

 
 
 
【受制裁的国家、实体及个人】:

美国和其他一些国家的出口管制和经济制裁法禁止或限制与被认定涉入恐怖主义、贩毒、武器扩散及其他威胁该国国家安全、外交政策或经济的活动的各方(即:个人、实体、政府机构)(“被拒方”)进行未经许可的交易。

各政府机构公布了上述被拒方的名单(“被拒方名单”)。

此外,许多国家针对特定国家(“制裁国家”)实施了贸易制裁和禁运计划,以禁止或限制与该等禁运国家进行未经授权的交易。

为遵守以上要求和其他法律规定,按照亚马逊一般政策,不得在亚马逊销售进口于或原产于以下国家和地区的商品:

古巴;
伊朗;
朝鲜;
苏丹;
乌克兰克里米亚地区。


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如果您发布的商品被列入禁售产品名单,无论有无事先通知,您可能会收到取消或停止使用 Amazon.co.jp 销售平台工具和报告的权利或被永久停止开店的资格。开店卖家负有责任确保商品的合法性和确定销售或再销售是被许可的。请阅读并了解以下禁售产品的声明,以便了解有关禁售产品的贩售。同时,以下禁售产品清单源自Amazon.co.jp 开店指南准则,请以此准则为准,并在登入贩售后确认检查所有的商品适用于Amazon.co.jp 开店指南准则的指导方针。
 
非法与可能非法产品
批准或许可
召回产品
冒犯性信息
裸体与色情
成人产品
成人媒体产品
描写18周岁以下人士的媒体产品
Coterie(同人)个人电脑软件
Coterie(同人)光盘
有关如下介绍的流媒体播放器
亚马逊Kindle产品
食物
进口食品和饮料
宠物
兽用药品
亚马逊禁止销售的补充剂、化妆品及成分示例
医疗设备、医药产品及重新包装化妆品
境外生产的医疗器械和医药产品
进口的保健与个人护理产品
电动踏板自行车
开锁装置
赃物
信用卡套现
广告
未经批准的非法野生动植物产品
枪支、弹药及武器




【冒犯性产品】
受制裁的国家、实体及个人非法与可能非法产品: Amazon.co.jp 网站上出售的产品须符合所有适用法律。鉴于卖家对其行为与交易负有法律责任,其须知晓其在 Amazon.co.jp 网站上供出售的任何产品的法律要求。这包括日本境外的个人实施的产品销售。禁止在 Amazon.co.jp 网站销售下列产品:
(a)雪茄、烟草,及其他烟草相关产品;
(b)受适用法律,如《枪支和刀剑持有管控法》(1958年法律第6号)管制的枪支与刀剑(及相关零件、器件与弹药)、催泪瓦斯喷雾器、黑火药及其他爆炸物;
(c)药品、维生素、草药产品(包括准合法产品),或需要医学专业人士开具处方的类似产品;
(d)包含受适用法律管制成分的产品;
(e)成人产品,符合本指南及 Amazon.co.jp 界定的其他政策的产品除外;
(f)裸石/未镶嵌珠宝产品;
(g)由产品的生产商/卖家未指定为“授权经销商”的卖家销售的珠宝产品(包括手表),或其生产商未向买家提供标准质保的产品;
(h) Amazon.co.jp 基于合同禁止在 Amazon.co.jp 网站上销售的所有其他产品。但 Amazon.co.jp 就某产品向卖家授予特别许可的,该产品将准予销售。
 
 
 
 
批准或许可: 禁止未取得必需批准,如在日本销售产品的许可、登记或通知的卖家销售产品,或禁止销售未取得在日本销售批准或许可的产品。
示例:
未取得家用产品(如蓝牙设备、收发器或手机等)所需的技术规范达标认证的产品,或产品不受技术规范达标认证的,传输电波的释放功率超过《电波法》规定水平的产品。用于干扰无线电通信的干扰器或其他产品。详情请参阅下列总务省链接。您可联络总务省确认该等规则是否适用于您希望陈列的产品。

特定无线电设备技术基准达标认证规则(1981年邮政省令第37号)第8-2条 (省令改正案,新旧对照表。)
终端设备技术标准认证规则(2004年总务省令第15号)第10-2号 (省令改正案,新旧对照表。)
总务省:首页>法律法规>新规制定、改正法令、告示与省令。

未取得《电器及材料安全法》(手机锂电池等)要求取得的PSE(产品安全电器&材料)标识。强制要求申报服务运营商(从事电器生产或进口)在目标产品上加贴PSE标识。若相关规则适用于您希望陈列的产品,请按下列经济产业省链接确认需展示PSE标识的电器。

需加贴PSE标识的产品




【召回产品】: Amazon.co.jp希望确保通过Amazon.co.jp网站提供的产品系安全的,且不会给买家造成任何风险,故禁止陈列生产商或政府部门召回的任何产品。

【冒犯性信息】: 此类信息包括犯罪现场图片、人体部位、宣扬或美化种族歧视的产品、含有非法、残暴或虐待主题的产品,以及其名称通常令人极其厌恶的产品。Amazon.co.jp 保留确定通过我们的网站发布的陈列信息之适当性的权利。卖家须同时考虑文化差异与敏感度。某些产品在一国是可接受的,但在另一国家却是不可接受的。
 
【裸体与色情】: 通常而言,禁止无正当理由或以图像方式展示裸体图片。
 
含有穿着女士内衣或泳衣的真人模特摆出视为淫秽或不雅姿势的图片内容禁止陈列。 Amazon.co.jp 保留确定哪些图片与姿势属于此类产品的权利。
裸体图片(裸乳、性器官、臀部等)不得陈列。真人模特穿着透明材质的,不得陈列含有性器官、乳房、乳头或淫秽或性暗示的图片。同时,已经过图像处理隐藏一部分裸露身体的图片不得陈列。

【成人产品】: 鉴于成人性健康产品、其图片、产品名称或产品说明的性质, Amazon.co.jp 将其视为用于性/成人活动的产品。此类产品包括振动器、增进性欲保健品及成人玩具与游戏等产品。

注释: 您未遵守 Amazon.co.jp 界定的指南,在保健&个人护理店铺或其他店铺陈列性/成人产品的, Amazon.co.jp 可撤下陈列产品。 Amazon.co.jp 保留撤下其视为不当的任何陈列产品,且重复上架不当商品或内容的商家会被临时或永久停业。此外, Amazon.co.jp 保留依其视为适当的方式在网站上对该等产品作出商品化处理的权利。登记为医疗设备的避孕用品(避孕套等)排除在成人产品类别之外。
可陈列在保健&个人护理店铺的成人产品​

Amazon.co.jp 根本上禁止销售成人产品,惟 Amazon.co.jp 准许的下列产品在遵守“保健&个人护理店铺产品陈列指南”的情形下可予销售。


【成人媒体产品】:
Amazon.co.jp 出售合法成人产品。在我们的网站上陈列销售的所有产品均应遵守日本法律法规。
在我们的网站上陈列销售的所有数字影碟和个人电脑软件相关的成人产品应由下列伦理审查组织中至少一家审批:
数字影碟:日本视频伦理审查组织、计算机软件伦理组织、可视化软件内容行业组织(VISC)、日本视频软件生产销售伦理组织、日本视频伦理审核委员会
 
【个人电脑软件】:计算机软件伦理组织、软件内容协会(CSA)
Amazon.co.jp 根据下列标准就极其不当的成人产品做出决定,并将其从我们的网站删除:
(a)主基调在于描写极其暴力(或虐待)以及现实的非合意性的性关系;
(b)主基调在于描写人兽交合的产品。
Amazon.co.jp 继续在我们的网站上销售视为具有学术、艺术、政治或科学价值的内容。

 
【描写18周岁以下人士的媒体产品】:
我们禁止陈列含有18周岁以下人士的、具有性暗示或性唤起作用的任何图片的产品。
您自行负责遵守关于您在我们的网站上陈列的每项产品的我们的政策及所有法律法规,即便其他人已就该产品创建了陈列信息。
卖家在书籍与数字影碟店铺中创建产品目录需申请并取得亚马逊事先
 
批准:
书籍店铺:“明星写真集”、“画册”、“杂志书”和“杂志”
数字影碟店铺:“成人”类别​
​​
​​注释: 卖家不得在书籍店铺的“成人”类别与数字影碟店铺的“偶像”类别中创建新的产品类别。

 
【Coterie(同人)个人电脑软件】: 创建Coterie(同人)个人电脑软件的产品目录数据之前需取得Amazon.co.jp批准。就Coterie(同人)个人电脑软件而言,禁止陈列未经版权所有人批准的成人产品或次级作品(基于他人创作的故事或人物而创作的衍生产品),即使该等产品被分类为成人媒体产品。

【Coterie(同人)光盘】: 创建 Coterie(同人)光盘的产品目录数据之前须取得 Amazon.co.jp 批准。就 Coterie(同人)光盘而言,禁止陈列未经版权所有人批准的成人产品或次级作品(基于他人创作的故事或人物而创作的衍生产品),即使该等产品被分类为成人媒体产品。

【部分流媒体播放器列示如下】: 近年来,亚马逊视频已成为亚马逊金牌会员服务的重要组成部分。为避免给亚马逊顾客造成困扰,重要的是确保亚马逊出售的流媒体播放器与亚马逊视频良好兼容。

Apple TV
Chromecast
Nexus Player

【亚马逊 Kindle 产品【: 目前禁止在Amazon.co.jp陈列或销售亚马逊Kindle/Fire产品。仅允许在Amazon.com上陈列和销售亚马逊Kindle/Fire产品。详见在Amazon.com销售亚马逊Kindle。

【食物】: Amazon.co.jp 禁止陈列鲸鱼肉、鲸鱼肉加工产品、海豚肉、海豚肉加工产品及其他类似产品。

【进口食品和饮料】: 禁止陈列不符合日本《食品卫生法》(包括标签和其他相关标准)及其他法律规定或省级指南的进口产品(个人进口),包括禁止通过个人进口代理或以类似方式陈列被法律或省级指南所禁止的产品(盐、大米、酒类、畜种等),或向买家直接发运进口产品。

【宠物】: 在我们的网站陈列宠物食品必须遵守《宠物食品安全法》。进口和销售宠物食品的,必须向地区农业行政管理局或卖家主要办公地址所在地的县级农业行政管理局申报。所有宠物食品均须以日文标注产品名称、到期日、成分、原产国及相关公司的名称和地址。禁止陈列不符合以上要求的产品。

【禁止销售环刺项圈或任何其他带有内刺的项圈】。

【兽用药品】:
药品销售许可及所需提交的信息
根据《药品法》规定,陈列兽用药品必须持有兽用药品销售许可。卖家还须在卖家详情页面按要求提供相关信息。

亚马逊禁止销售的补充剂、化妆品及成分示例:

含锗的膳食补充剂
含甲醛的化妆品

医疗设备、医药产品及重新包装化妆品: 禁止将成品药品或医疗设备从包装或封装中取出后分装成多个包装销售(如:销售单件避孕套或小包装香水或化妆品)。

境外生产的医疗器械和医药产品: 禁止销售用于人体医疗实践或类似实践的、但未在日本获得批准的医疗器械或医药产品(如:去痣霜或未经批准的激光脱毛器)。禁止销售不符合日本《药品法》及其他法律规定或省级指南的进口产品(个人进口),包括禁止通过个人进口代理或以类似方式陈列该等产品,或向买家直接发运进口产品。

【进口的保健与个人护理产品】: 
禁止陈列从日本境外进口的以下产品:

一类和二类非处方药
境外生产和销售的处方药
《药品法》规定的特定药品
海关禁止进口的产品
香烟
成人产品
禁止通过个人进口代理或以类似方式陈列产品,或向买家直接发运进口产品(即:由日本境内某卖家收取订单,再由日本境外其他卖家直接向买方发运产品)
使用前需咨询专家意见并作体检的产品
Amazon.co.jp 禁止销售的保健与个人护理产品(见禁售产品清单)
Amazon.com 禁售产品


【电动踏板自行车】: 禁止销售带有电动自行功能、且仅靠人力或电力推动的“电动踏板自行车”。

【开锁装置】: 禁止销售“开锁装置”。

【赃物】: 禁止在 Amazon.co.jp 销售赃物。

【信用卡套现】: 禁止销售可将未使用的信用卡额度转换成现金的产品,如礼品卡捆绑产品和实物产品。

【广告】: 禁止陈列完全或主要旨在为宣传目的而将买家引导至商业或个人网站的、或旨在提供 Amazon.co.jp 站外交易相关联系信息的产品。禁止链接至其他商业网站,尤其是带有订单工具或 Amazon.co.jp 站外信息的网站。

【未经批准的非法野生动植物产品】: 禁止销售《外来物种入侵预防法》定义的外来入侵物种、《濒危野生动植物物种保护法》规定禁止销售的所有生物(如稀有物种)及《动物福利与管理法》规定须进行动物处理业务登记的生物。禁止非法买卖动物,包括各种宠物和家畜。此外,禁止销售未经批准的野生动植物,包括濒危物种及非法副产品,如毛皮、器官、组织、骨骼及羽毛。卖家必须对所有产品(包括在我们的网站陈列的所有产品)进行调查,确保其符合相关法律的规定,并须遵守与产品交付和产品销售有关的所有适用法律的规定。

经营龟壳(玳瑁等)处理业务(以下简称“特定国际种子业务”)的卖家必须按照《濒危野生动植物物种保护法》的规定在卖家资料栏提供“特定国际种子业务”代理编号。

【枪支、弹药及武器】: 禁止在 Amazon.co.jp 陈列使用火药或炸药的射击或震动性武器。禁售产品清单包括:弹药、步枪、手枪、散弹枪及其他枪支和炸药。其他禁售产品为:自动刀、忍者飞镖、弹簧刀、弹簧小折刀、弩、狩猎弓、重力刀、蝶形刀、飞刀、卡片刀、双截棍、警棍、加重棍、指节铜套、弹丸枪、泰瑟枪、电击枪、辣椒喷雾、催泪喷雾、吹箭或焊枪、暗器及 Amazon.co.jp 认为不宜销售的其他产品。允许销售符合经修订的《枪支和刀剑管控法》和《青年健康发展条例》规定的彩弹枪、橡皮子弹、玩具水枪或泡沫飞镖及BB枪,但须按照相关产业集团确定的自愿规则在订单详情页面显示有关年龄限制条件。

【冒犯性产品】: 禁止在 Amazon.co.jp 陈列亚马逊认为具有冒犯性的物品。 Amazon.co.jp 保留决定网站所列陈列信息是否适当并随时撤下任何陈列信息的权利。

提醒: 所有陈列信息和产品均须符合所有法律法规的规定。

 
禁止陈列信息示例
 
宣扬或美化仇恨、暴力、种族歧视、性别歧视或宗教歧视、或对持以上观点的组织进行宣传的产品(如:联盟旗帜产品或带有联盟旗帜图像的产品)
包含18周岁以下人士的图像、具有性暗示或性唤起作用的产品
犯罪现场图片
太平间或尸检照片
人体部位
从灾难或事故现场取回的产品
未经当事人允许的视频、声音或其他录音

 
 
 
【受制裁的国家、实体及个人】:

美国和其他一些国家的出口管制和经济制裁法禁止或限制与被认定涉入恐怖主义、贩毒、武器扩散及其他威胁该国国家安全、外交政策或经济的活动的各方(即:个人、实体、政府机构)(“被拒方”)进行未经许可的交易。

各政府机构公布了上述被拒方的名单(“被拒方名单”)。

此外,许多国家针对特定国家(“制裁国家”)实施了贸易制裁和禁运计划,以禁止或限制与该等禁运国家进行未经授权的交易。

为遵守以上要求和其他法律规定,按照亚马逊一般政策,不得在亚马逊销售进口于或原产于以下国家和地区的商品:

古巴;
伊朗;
朝鲜;
苏丹;
乌克兰克里米亚地区。


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亚马逊站内运营你必须掌握的技巧知识


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 在亚马逊平台销售,卖家需要了解如何推广listing,从而增加销量。
推广亚马逊listing,需要卖家投入大量精力,但投入越多,收获也越大。
 
下面将介绍推广亚马逊专业卖家账号listing的7种方式:

1、分析竞争对手

推广listing的第一步就是要充分了解竞争对手的动向。大部分品类里,你可以根据竞争对手的产品页面,了解消费者的需求和不满意的地方。此外,定期查看互补性产品可以了解最佳产品组合或者促销组合。

分析竞争对手,可以从以下几点入手:

阅读竞争对手产品页面的消费者评价和Q&A。消费者很清楚自己的喜好,这能帮助你未来加强产品,或者想出新产品。了解评价里消费者是否抱怨了包装,有没有提到价格问题,是不是说了同品类的其他产品?

观察你的竞争对手,了解他们更新产品内容、图片的频率,他们是不是按季轮新产品图片(比如按圣诞季、万圣节更新)?产品功能和用法的介绍有没有比你自己的更清晰?竞争对手多长更新一次价格,更新价格对他们的畅销卖家排名有没有影响?

互补性产品种类里,竞争对手的优势在哪?有没有机会进行交叉推广?消费者评价里有没有提到促使他下单的因素,而这些因素会不会影响你的产品搜索?有没有必要针对互补性品类的关键词进行Sponsored Product推广?

最后,如果竞争对手缺货,你可以趁机降低自己的产品价格,增加广告。假设竞争对手的评价数量增长速度比你快,找到其中的原因。寻找关于图片和产品内容等方面的更多创新点子,并赶在竞争对手之前完善它们。

2、产品定价要合适

给产品找到合适的产品定价并不容易,再加上来自亚马逊自营以及其他第三方卖家的竞争,定价更是难上加难。但只要注意下面一些主要问题,就能做到预防。

卖家与亚马逊之间的销售协议里包含了一个平价(pricing parity)条款,即商品的亚马逊售价需要与其他销售渠道一致。所以卖家要注意保持定价一致,避免亚马逊账号被冻结。

亚马逊卖家需要和其他第三方卖家一起竞争Buy Box,价格是获得Buy Box的一个重要因素。目前市场上有很多定价工具,亚马逊自己也推出了“Automate Pricing”工具,帮助卖家自动调节定价。比如在定价工具中,你可以设置“比FBA商品最低价还低0.1美元”的规定。

要发展你的亚马逊业务,就需要确保你能定期获得BuyBox。

3、优化你的产品listing


产品listing对你的搜索排名至关重要。优化产品listing,要注意以下这几个要点:

标题很关键。你的标题有没有清晰描述产品类型,是否符合消费者的需求?标题有没有提到品牌名称,是否阐明了用处?最重要的是,标题是否简明扼要?

Bullet Point相当产品的简短营销。保证Bullet Point的内容都回答了消费者的疑问,要提到重要服务信息,比如是否提供保修,客服问题等。避免Bullet Point过长,导致消费者没耐心阅读。

图片很重要。你的商品主图需要在鼠标放大前也能清晰显示产品。此外还需通过其他角度的产品图片,或者相关的生活图片。你还可以提供包含说明、成分等内容的包装背面图片。

产品描述也很重要。消费者都是大致浏览下产品,所以那种10行的长段落不会吸引消费者。在产品描述里运用你的品牌影响力,重申销售要点,并写上那些有助于消费者下购买决定的内容。


在创建和更新产品页面时,注意这几点:

不要随意堆砌关键词。最好使用相关的关键词,而不是随意添加无关的关键词。

定期检查消费者在产品页面上提出的问题,以及留下的新评价。很多消费者都会在查看产品内容前,花大量时间查看问题和评价。所以卖家必须定期查看评价和回复问题。

4、鼓励留评

评价的重要性众人皆知。很多消费者买东西,最后都是选择评价更好的下单。而且鉴于亚马逊在产品搜索占据的主导地位,导致亚马逊的评价也会对其他销售渠道产生影响。

此前亚马逊针对评价做出了多项调整,比如禁止测评。那卖家还可以通过什么方式获得评价呢?答案是——邮件跟进。

平台允许卖家向订单消费者发送跟进邮件,但注意卖家不能发送营销、促销相关的邮件,邮件内容不能有其他网站的链接,不能有偿要求买家留下正面评价。

但是卖家可以发送订单确认邮件,而后要求他们留下产品反馈。

这里建议卖家发送的邮件数量不要超过两封:一封是订单确认邮件,一封在产品收到的几周后发送。避免邮件太多,打扰消费者,反而导致消费者留下负面评价就得不偿失了。

Feedback Five或者Feedback Genius等服务可以帮卖家自动进行邮件跟进,减轻负担。

5、采用亚马逊Sponsored Product广告服务

卖家可以利用亚马逊的广告服务进行产品营销。Sponsored Product是PPC广告,让卖家在搜索结果页面进行产
 
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 在亚马逊平台销售,卖家需要了解如何推广listing,从而增加销量。
推广亚马逊listing,需要卖家投入大量精力,但投入越多,收获也越大。
 
下面将介绍推广亚马逊专业卖家账号listing的7种方式:

1、分析竞争对手

推广listing的第一步就是要充分了解竞争对手的动向。大部分品类里,你可以根据竞争对手的产品页面,了解消费者的需求和不满意的地方。此外,定期查看互补性产品可以了解最佳产品组合或者促销组合。

分析竞争对手,可以从以下几点入手:

阅读竞争对手产品页面的消费者评价和Q&A。消费者很清楚自己的喜好,这能帮助你未来加强产品,或者想出新产品。了解评价里消费者是否抱怨了包装,有没有提到价格问题,是不是说了同品类的其他产品?

观察你的竞争对手,了解他们更新产品内容、图片的频率,他们是不是按季轮新产品图片(比如按圣诞季、万圣节更新)?产品功能和用法的介绍有没有比你自己的更清晰?竞争对手多长更新一次价格,更新价格对他们的畅销卖家排名有没有影响?

互补性产品种类里,竞争对手的优势在哪?有没有机会进行交叉推广?消费者评价里有没有提到促使他下单的因素,而这些因素会不会影响你的产品搜索?有没有必要针对互补性品类的关键词进行Sponsored Product推广?

最后,如果竞争对手缺货,你可以趁机降低自己的产品价格,增加广告。假设竞争对手的评价数量增长速度比你快,找到其中的原因。寻找关于图片和产品内容等方面的更多创新点子,并赶在竞争对手之前完善它们。

2、产品定价要合适

给产品找到合适的产品定价并不容易,再加上来自亚马逊自营以及其他第三方卖家的竞争,定价更是难上加难。但只要注意下面一些主要问题,就能做到预防。

卖家与亚马逊之间的销售协议里包含了一个平价(pricing parity)条款,即商品的亚马逊售价需要与其他销售渠道一致。所以卖家要注意保持定价一致,避免亚马逊账号被冻结。

亚马逊卖家需要和其他第三方卖家一起竞争Buy Box,价格是获得Buy Box的一个重要因素。目前市场上有很多定价工具,亚马逊自己也推出了“Automate Pricing”工具,帮助卖家自动调节定价。比如在定价工具中,你可以设置“比FBA商品最低价还低0.1美元”的规定。

要发展你的亚马逊业务,就需要确保你能定期获得BuyBox。

3、优化你的产品listing


产品listing对你的搜索排名至关重要。优化产品listing,要注意以下这几个要点:

标题很关键。你的标题有没有清晰描述产品类型,是否符合消费者的需求?标题有没有提到品牌名称,是否阐明了用处?最重要的是,标题是否简明扼要?

Bullet Point相当产品的简短营销。保证Bullet Point的内容都回答了消费者的疑问,要提到重要服务信息,比如是否提供保修,客服问题等。避免Bullet Point过长,导致消费者没耐心阅读。

图片很重要。你的商品主图需要在鼠标放大前也能清晰显示产品。此外还需通过其他角度的产品图片,或者相关的生活图片。你还可以提供包含说明、成分等内容的包装背面图片。

产品描述也很重要。消费者都是大致浏览下产品,所以那种10行的长段落不会吸引消费者。在产品描述里运用你的品牌影响力,重申销售要点,并写上那些有助于消费者下购买决定的内容。


在创建和更新产品页面时,注意这几点:

不要随意堆砌关键词。最好使用相关的关键词,而不是随意添加无关的关键词。

定期检查消费者在产品页面上提出的问题,以及留下的新评价。很多消费者都会在查看产品内容前,花大量时间查看问题和评价。所以卖家必须定期查看评价和回复问题。

4、鼓励留评

评价的重要性众人皆知。很多消费者买东西,最后都是选择评价更好的下单。而且鉴于亚马逊在产品搜索占据的主导地位,导致亚马逊的评价也会对其他销售渠道产生影响。

此前亚马逊针对评价做出了多项调整,比如禁止测评。那卖家还可以通过什么方式获得评价呢?答案是——邮件跟进。

平台允许卖家向订单消费者发送跟进邮件,但注意卖家不能发送营销、促销相关的邮件,邮件内容不能有其他网站的链接,不能有偿要求买家留下正面评价。

但是卖家可以发送订单确认邮件,而后要求他们留下产品反馈。

这里建议卖家发送的邮件数量不要超过两封:一封是订单确认邮件,一封在产品收到的几周后发送。避免邮件太多,打扰消费者,反而导致消费者留下负面评价就得不偿失了。

Feedback Five或者Feedback Genius等服务可以帮卖家自动进行邮件跟进,减轻负担。

5、采用亚马逊Sponsored Product广告服务

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速卖通卖家数据优化标题

 
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 速卖通产品标题,是决定一件产品能否被浏览的关键所在,同时也是决定一家店铺能否被访问的关键所在,所以,卖家在设定店铺标题时一定要做到恰到好处,掘弃主观臆测。
   那么,怎样设立符合卖家习惯的标题呢,首先需要考虑以下两大问题,哪些国家的买家会看店铺的标题,标题的语言使用英文还是其他语种,什么样的标题结构更能吸引消费者的注意,同时还能满足平台的规章制度?
   其实,无论是详情页还是店铺的标题都有一个至关重要的点,那就是关键词的设置,对于设置店铺标题来说,最为重要的是就是建立一个词库,然后汇总出贴切的关键词,再根据词库来设置出合适且引人瞩目的标题,之所以首当其冲的建立词库,是因为这样可以少走一些弯路,尽快地将符合国外消费者习惯的关键词筛选出来,最终设置出最适合的标题
   当然,建立词库也并非易事,首先得对标题做一个深入的了解,所谓标题,是指标明内容的简短语句,其构成的基本要素是关键词与结构。前者分为一级、二级与长尾三个领域,一级关键词是指一种产品类别,二级关键词是指比较形象具体的产品,长尾关键词则比较长且目的性很强,后者的划分比较多样,三段、四段、五段都有,最主要的当属三段法,由核心词、属性词与流量词三部分组成。
   这一步结束之后确定产品的类目及目标人群所使用的语种,然后才能够正式开始建立词库,关键词的来源有多种,既可以从数据中加以提炼,也可以借鉴以往优秀的标题。
1.卖家后天提炼出需要的数据
下载数据之后先将不必要的栏目删除,再使用Excel 表格加以运算,通过搜索指数分别与转化率、点击率进行运算,最终得出成交指数和点击指数,最后,将这些数据进行排序,在搜索指数都比较高的前提下,那些成交指数较高的即为热词,点击指数较低的则为潜力词,以此将关键词提炼出来
至于属性吃,方法也并不复杂,通过后台、热销、热搜等就可以确定
2.从优秀标题中获取
这种方法比上述方法要简单得多,获得优秀标题的途径也很多,比如数据平台、第三方软件等
3.词库汇总
上述工作完成之后,就可以从中选择出合适的词语来进行组合标题
 
 
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 速卖通产品标题,是决定一件产品能否被浏览的关键所在,同时也是决定一家店铺能否被访问的关键所在,所以,卖家在设定店铺标题时一定要做到恰到好处,掘弃主观臆测。
   那么,怎样设立符合卖家习惯的标题呢,首先需要考虑以下两大问题,哪些国家的买家会看店铺的标题,标题的语言使用英文还是其他语种,什么样的标题结构更能吸引消费者的注意,同时还能满足平台的规章制度?
   其实,无论是详情页还是店铺的标题都有一个至关重要的点,那就是关键词的设置,对于设置店铺标题来说,最为重要的是就是建立一个词库,然后汇总出贴切的关键词,再根据词库来设置出合适且引人瞩目的标题,之所以首当其冲的建立词库,是因为这样可以少走一些弯路,尽快地将符合国外消费者习惯的关键词筛选出来,最终设置出最适合的标题
   当然,建立词库也并非易事,首先得对标题做一个深入的了解,所谓标题,是指标明内容的简短语句,其构成的基本要素是关键词与结构。前者分为一级、二级与长尾三个领域,一级关键词是指一种产品类别,二级关键词是指比较形象具体的产品,长尾关键词则比较长且目的性很强,后者的划分比较多样,三段、四段、五段都有,最主要的当属三段法,由核心词、属性词与流量词三部分组成。
   这一步结束之后确定产品的类目及目标人群所使用的语种,然后才能够正式开始建立词库,关键词的来源有多种,既可以从数据中加以提炼,也可以借鉴以往优秀的标题。
1.卖家后天提炼出需要的数据
下载数据之后先将不必要的栏目删除,再使用Excel 表格加以运算,通过搜索指数分别与转化率、点击率进行运算,最终得出成交指数和点击指数,最后,将这些数据进行排序,在搜索指数都比较高的前提下,那些成交指数较高的即为热词,点击指数较低的则为潜力词,以此将关键词提炼出来
至于属性吃,方法也并不复杂,通过后台、热销、热搜等就可以确定
2.从优秀标题中获取
这种方法比上述方法要简单得多,获得优秀标题的途径也很多,比如数据平台、第三方软件等
3.词库汇总
上述工作完成之后,就可以从中选择出合适的词语来进行组合标题
 
 
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【看完了还做不好亚马逊怪我】从亚马逊和独立站的站内运营,到站外推广,到独立站seo实操,以及绩效考核详解


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 亚马逊站内运营

1、操作步骤:

listing的选品(一周)
产品amazon图片的制作和listing的描述(一周)
三到五个listing 的上传(一天)
FBA发货(新品上架一天后)
付费广告cpc 首先automatic 后期根据情况选定特定的关键词做cpc(新品上架一天后)
找人做ask和answers和review以及售后的跟踪和客服反馈(新品上架一周后)


2、所需资源和对接部门和人

产品
对接部门和人: 开发

产品文案描述和3d渲染amazon产品图片
对接部门和人:设计部门;美工


专业翻译listing
对接部门和人:国外留学生朋友或国外朋友或fivver接受任务者

FBA发货
对接部门和人:仓库


QA和review
对接部门和人:销售部amazon listing负责人员和亚马逊站内可以线下转账的账号没有被被惩罚reviewer和刷单公司或个人和财务报销费用



3、操作方法:

通过阿里巴巴选品和谷歌关键词分析工具和关键词选品工具分析并导出产品关键词和长尾关键词
美工专业拍照并设计制作amazon图片
对接国外留学生朋友或通过facebook或社交平台或者fivver发布任务找专业的本地人翻译listing
手动上传listing,包括关键词的设置
和仓库一起贴标发货
通过亚马逊后台campaign等自动设置cpc广告
通过reviewe留评网站或手动在amazon竞争对手listing review上找或者通过facebook搜索或者朋友介绍找寻vp reviewer留review和ask answers

4、绩效考核:listing上线后一周后每天10单,一个月每天20单,三个月后达到每天50单




社交媒体平台推广

1、资源和平台:

Facebook
VK
Youtube
Twitter
linkedin
stumbleupon.com
reddit
www.slideshare.net

2、所需资源和对接部门和人

公司邮箱和验证的电话号码和公司相关信息介绍
对接部门和人:人事

送facebook youtube等giveaway和revie所需产品及邮寄方式
对接部门和人:销售部amazon listing负责人和快递公司

销售配合推广(包括自媒体和论坛,任务内容需要根据推广要求制定,销售和推广讨论确定后发布给销售部执行)
对接部门和人:市场部推广和销售


3、操作方法:

固定一台电脑和ip和翻墙软件路径,通过公司的邮箱和账户名注册fb、VK、youtube、twitter,linkedin,stumbleupon.com,reddit平台,并输入手机号码验证。
新产品上线后第一天在各个平台上发布giveaway活动信息并及时跟踪和回复帖子互动信息。第二周后发布新品review信息,KOL视频revreview和pr网站review在amazon listing优化好后(至少5个以上review并且至少80%4星以上的review和至少五个aq)降折进行(给KOL折扣码或佣金,一般他们希望得到折扣码,给PR网站编辑寄产品和付费)和giveaway才会有较高的转化率(3%左右)。新品上架推广负责人发布推广任务,按顺序执行:amazon listing站内优化在先,站外youtube和SNS平台和论坛和pr网站在后,SNS平台在Youtube视频之后开始做互动活动,并及时跟踪回复帖子互动信息。一周后收集giveaway获奖人和测评人的信息,安排寄送!每天在youtube和facebook和reddit搜索review的信息,并联系好每周五统一安排寄送产品。


4、绩效考核:

FB上每个活动帖子giveaway点赞和评论不少于30次,转载不少于20次,fb其他帖子每天点赞和评论不少于10次
youtube twitter linkedin上giveaway活动 点赞不少于10,其他的帖子和视频不少于5
reddit review(需找reddit发帖人进行)和giveaway活动不少于50个评论和互动。
每天联系的youtuber和facebook上测评人员不少于5个对产品做测评视频测评和分享(不包括公司现有的大咖的资源),每天通过youtube和facebook进入amazon网站的定单(通过折扣码放在在youtube和facebook上)不少于3个! (需要注意一下Youtube fb视频giveaway及review下面的负面回复答复,不能以官方身份去回复,需要自建Youtube账号,去回复这些评论,要灵活操作,有些对于产品的误解要以消费者角度应答)


图片网站
1、资源和平台:
Pinterest
instagram
flickr.com
imgur.com
photobucket.com

 
所需资源和对接部门和人

专业相机的提供和图片的处理(产品场景图,产品3d图,产品使用安装场景图由设计提供)
对接部门或人:设计部美工

注册平台所的公司邮箱和验证平台的电话号码
对接部门或人:人事部

2、操作方法:用公司邮箱和用户名注册各个平台,并使用手机号码验证。每天用专业相机拍摄新产品各种应用图片10张
3、绩效考核:发布的每个图片点赞不少于10


 
 
deals推广(只列出了美国,英国:hotukdeals.com 法国dealabs.com 德国mydeals.de的加拿大的redflagdeals.com

1、资源和平台:

slickdeals.com
deals.kinja.com
fatwallet.com
dealnews.com
http://bensbargains.com/
https://www.dealsplus.com
http://www.bradsdeals.com/
https://www.dealcatcher.com/
https://www.techbargains.com
https://www.livingsocial.com/
www.cybermonday.com/
https://www.dealsofamerica.com/
www.dealmoon.com/
dailycaller.com
www.dealam.com
https://www.dealighted.com
getitfree.us
bradsdeals.com
1sale.com
https://dealspotr.com
greenpromocode.com
www.bradsdeals.com
http://gottadeal.com/
couponfollow.com


2、所需资源和对接人

提供公司邮箱
对接部门:人事

每个红人发帖每贴费用或者付费deals每贴费用预算
对接部门和人:销售部amazon listing负责人员和发帖hon红人或代理发帖公司或个人和dealsbia编辑和财务

操作方法:通过联系经常在deals网站上活动的人发帖和和用公司邮箱去付费联系deals编辑。
KPI考核:每一个deals每天带来不少于300单
 
 
 
 
媒体网站和论坛合作推广(只列举了几个典型的)

1、资源和平台:

cnet.com
www.androidpolice.com
www.androidauthority.com
9to5toys.com/
https://www.techbargains.com
pcmag.com
bgr.com
https://www.androidheadlines.com/
thewirecutter.com/
phandroid.com
www.androidcentral.com


2、论坛

3C电子论坛

forum.xda-developers.com
forums.androidcentral.com
https://forums.macrumors.com/
forums.imore.com
www.howardforums.com
http://droidforums.net/
https://androidcommunity.com/
http://androidforums.com/


DV相机:

https://www.dpreview.com

电脑及配件:

forum.tabletpcreview.com
www.overclock.net
http://www.anandtech.com/
http://www.overclockers.com/


3、所需资源和对接部门和人

开通媒体网站banner展示和论坛banner及分区展示付费 对接部门和人:销售部amazon listing负责人员和财务部费用报销
付费和寄送媒体网站编辑和论坛review所需产品及邮寄方式 对接部门和人:销售部amazon listing负责人员和快递公司


4、操作方法
点击advertising页面或contact页面,用公司邮箱联系媒体网站的负责人能做banner图片展示付费和及产品做review。或者用私人facebook信息联系。

5、KPI考核:分论坛每天发布的帖子互动信息不少于十条,每周不少于五个论坛粉丝测评人员对产品做分享,平均每天通过论坛进入amazon listing的定单不少于10个。


独立站seo站外推广


1、工作
免费推广

分析竞争对手的反链,获取并利用他们的资源,渠道
添加独立站到各大主流搜索引擎和社会化书签如dig.com等
B2B商贸平台的注册和发布产品信息 全球各大B2B站点集合http://www.tradeb2b.net/
自建博客和公共平台比如blogger,wordpress,tumblr.com,blog.com weebly等
问答网站如answers.yahoo.com quora.com
EDM邮件营销 整理通过独立站注册的批发商email信息 每天利用付费群发邮件对新品群发100封

付费推广

facebook 及谷歌adwords和论坛以及对应销售产品的pr网站付费推广


2、所需资源和对接人:

公司邮箱和用户名
对接部门和人:人事部

公司信息和付费博客域名
对接部门和人:老板或市场部负责人和销售部产品负责人员和财务部费用报销

EDM邮件营销付费群发平台
对接部门和人:销售部产品负责人员和财务部费用报销

facebook和adwords付费
对接部门和人:facebook和adwords第三方营销公司 。销售部amazon listing负责人员和财务部费用报销

付费预算
对接部门和人:老板或市场部负责人和销售部产品负责人员和财务部费用报销



3、操作方法:

通过google搜索品牌名字,发掘产品品牌网站做的付费和免费推广渠道。
网站上线后,各个板块资料和图片上传完成后,在谷歌 bing yahoo等搜索引擎提交收录,在dig等添加网站
每天用企业邮箱和账户注册1个B2B平台并上传公司信息和最新款产品信息
每周注册一个blog平台,并在百度上查找或同事推荐与产品相关的文章,找国外的专业对接本地人员,插入关键词和锚文本翻译专业的文章。
每周在一个问答网站上自问自答推广网站信息。
通过对接业务或其他途径获取产品批发商的邮箱,借助公司的付费edm群发平台每天群发邮件一百封

4、KPI考核:每天谷歌收录网站链接不少于5条,每周文章阅读量不少于100次观看,评论不少于5个,问答不少于5人回答,每周通过edm邮件营销收到有质量询盘不少于5个


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1、操作步骤:

listing的选品(一周)
产品amazon图片的制作和listing的描述(一周)
三到五个listing 的上传(一天)
FBA发货(新品上架一天后)
付费广告cpc 首先automatic 后期根据情况选定特定的关键词做cpc(新品上架一天后)
找人做ask和answers和review以及售后的跟踪和客服反馈(新品上架一周后)


2、所需资源和对接部门和人

产品
对接部门和人: 开发

产品文案描述和3d渲染amazon产品图片
对接部门和人:设计部门;美工


专业翻译listing
对接部门和人:国外留学生朋友或国外朋友或fivver接受任务者

FBA发货
对接部门和人:仓库


QA和review
对接部门和人:销售部amazon listing负责人员和亚马逊站内可以线下转账的账号没有被被惩罚reviewer和刷单公司或个人和财务报销费用



3、操作方法:

通过阿里巴巴选品和谷歌关键词分析工具和关键词选品工具分析并导出产品关键词和长尾关键词
美工专业拍照并设计制作amazon图片
对接国外留学生朋友或通过facebook或社交平台或者fivver发布任务找专业的本地人翻译listing
手动上传listing,包括关键词的设置
和仓库一起贴标发货
通过亚马逊后台campaign等自动设置cpc广告
通过reviewe留评网站或手动在amazon竞争对手listing review上找或者通过facebook搜索或者朋友介绍找寻vp reviewer留review和ask answers

4、绩效考核:listing上线后一周后每天10单,一个月每天20单,三个月后达到每天50单




社交媒体平台推广

1、资源和平台:

Facebook
VK
Youtube
Twitter
linkedin
stumbleupon.com
reddit
www.slideshare.net

2、所需资源和对接部门和人

公司邮箱和验证的电话号码和公司相关信息介绍
对接部门和人:人事

送facebook youtube等giveaway和revie所需产品及邮寄方式
对接部门和人:销售部amazon listing负责人和快递公司

销售配合推广(包括自媒体和论坛,任务内容需要根据推广要求制定,销售和推广讨论确定后发布给销售部执行)
对接部门和人:市场部推广和销售


3、操作方法:

固定一台电脑和ip和翻墙软件路径,通过公司的邮箱和账户名注册fb、VK、youtube、twitter,linkedin,stumbleupon.com,reddit平台,并输入手机号码验证。
新产品上线后第一天在各个平台上发布giveaway活动信息并及时跟踪和回复帖子互动信息。第二周后发布新品review信息,KOL视频revreview和pr网站review在amazon listing优化好后(至少5个以上review并且至少80%4星以上的review和至少五个aq)降折进行(给KOL折扣码或佣金,一般他们希望得到折扣码,给PR网站编辑寄产品和付费)和giveaway才会有较高的转化率(3%左右)。新品上架推广负责人发布推广任务,按顺序执行:amazon listing站内优化在先,站外youtube和SNS平台和论坛和pr网站在后,SNS平台在Youtube视频之后开始做互动活动,并及时跟踪回复帖子互动信息。一周后收集giveaway获奖人和测评人的信息,安排寄送!每天在youtube和facebook和reddit搜索review的信息,并联系好每周五统一安排寄送产品。


4、绩效考核:

FB上每个活动帖子giveaway点赞和评论不少于30次,转载不少于20次,fb其他帖子每天点赞和评论不少于10次
youtube twitter linkedin上giveaway活动 点赞不少于10,其他的帖子和视频不少于5
reddit review(需找reddit发帖人进行)和giveaway活动不少于50个评论和互动。
每天联系的youtuber和facebook上测评人员不少于5个对产品做测评视频测评和分享(不包括公司现有的大咖的资源),每天通过youtube和facebook进入amazon网站的定单(通过折扣码放在在youtube和facebook上)不少于3个! (需要注意一下Youtube fb视频giveaway及review下面的负面回复答复,不能以官方身份去回复,需要自建Youtube账号,去回复这些评论,要灵活操作,有些对于产品的误解要以消费者角度应答)


图片网站
1、资源和平台:
Pinterest
instagram
flickr.com
imgur.com
photobucket.com

 
所需资源和对接部门和人

专业相机的提供和图片的处理(产品场景图,产品3d图,产品使用安装场景图由设计提供)
对接部门或人:设计部美工

注册平台所的公司邮箱和验证平台的电话号码
对接部门或人:人事部

2、操作方法:用公司邮箱和用户名注册各个平台,并使用手机号码验证。每天用专业相机拍摄新产品各种应用图片10张
3、绩效考核:发布的每个图片点赞不少于10


 
 
deals推广(只列出了美国,英国:hotukdeals.com 法国dealabs.com 德国mydeals.de的加拿大的redflagdeals.com

1、资源和平台:

slickdeals.com
deals.kinja.com
fatwallet.com
dealnews.com
http://bensbargains.com/
https://www.dealsplus.com
http://www.bradsdeals.com/
https://www.dealcatcher.com/
https://www.techbargains.com
https://www.livingsocial.com/
www.cybermonday.com/
https://www.dealsofamerica.com/
www.dealmoon.com/
dailycaller.com
www.dealam.com
https://www.dealighted.com
getitfree.us
bradsdeals.com
1sale.com
https://dealspotr.com
greenpromocode.com
www.bradsdeals.com
http://gottadeal.com/
couponfollow.com


2、所需资源和对接人

提供公司邮箱
对接部门:人事

每个红人发帖每贴费用或者付费deals每贴费用预算
对接部门和人:销售部amazon listing负责人员和发帖hon红人或代理发帖公司或个人和dealsbia编辑和财务

操作方法:通过联系经常在deals网站上活动的人发帖和和用公司邮箱去付费联系deals编辑。
KPI考核:每一个deals每天带来不少于300单
 
 
 
 
媒体网站和论坛合作推广(只列举了几个典型的)

1、资源和平台:

cnet.com
www.androidpolice.com
www.androidauthority.com
9to5toys.com/
https://www.techbargains.com
pcmag.com
bgr.com
https://www.androidheadlines.com/
thewirecutter.com/
phandroid.com
www.androidcentral.com


2、论坛

3C电子论坛

forum.xda-developers.com
forums.androidcentral.com
https://forums.macrumors.com/
forums.imore.com
www.howardforums.com
http://droidforums.net/
https://androidcommunity.com/
http://androidforums.com/


DV相机:

https://www.dpreview.com

电脑及配件:

forum.tabletpcreview.com
www.overclock.net
http://www.anandtech.com/
http://www.overclockers.com/


3、所需资源和对接部门和人

开通媒体网站banner展示和论坛banner及分区展示付费 对接部门和人:销售部amazon listing负责人员和财务部费用报销
付费和寄送媒体网站编辑和论坛review所需产品及邮寄方式 对接部门和人:销售部amazon listing负责人员和快递公司


4、操作方法
点击advertising页面或contact页面,用公司邮箱联系媒体网站的负责人能做banner图片展示付费和及产品做review。或者用私人facebook信息联系。

5、KPI考核:分论坛每天发布的帖子互动信息不少于十条,每周不少于五个论坛粉丝测评人员对产品做分享,平均每天通过论坛进入amazon listing的定单不少于10个。


独立站seo站外推广


1、工作
免费推广

分析竞争对手的反链,获取并利用他们的资源,渠道
添加独立站到各大主流搜索引擎和社会化书签如dig.com等
B2B商贸平台的注册和发布产品信息 全球各大B2B站点集合http://www.tradeb2b.net/
自建博客和公共平台比如blogger,wordpress,tumblr.com,blog.com weebly等
问答网站如answers.yahoo.com quora.com
EDM邮件营销 整理通过独立站注册的批发商email信息 每天利用付费群发邮件对新品群发100封

付费推广

facebook 及谷歌adwords和论坛以及对应销售产品的pr网站付费推广


2、所需资源和对接人:

公司邮箱和用户名
对接部门和人:人事部

公司信息和付费博客域名
对接部门和人:老板或市场部负责人和销售部产品负责人员和财务部费用报销

EDM邮件营销付费群发平台
对接部门和人:销售部产品负责人员和财务部费用报销

facebook和adwords付费
对接部门和人:facebook和adwords第三方营销公司 。销售部amazon listing负责人员和财务部费用报销

付费预算
对接部门和人:老板或市场部负责人和销售部产品负责人员和财务部费用报销



3、操作方法:

通过google搜索品牌名字,发掘产品品牌网站做的付费和免费推广渠道。
网站上线后,各个板块资料和图片上传完成后,在谷歌 bing yahoo等搜索引擎提交收录,在dig等添加网站
每天用企业邮箱和账户注册1个B2B平台并上传公司信息和最新款产品信息
每周注册一个blog平台,并在百度上查找或同事推荐与产品相关的文章,找国外的专业对接本地人员,插入关键词和锚文本翻译专业的文章。
每周在一个问答网站上自问自答推广网站信息。
通过对接业务或其他途径获取产品批发商的邮箱,借助公司的付费edm群发平台每天群发邮件一百封

4、KPI考核:每天谷歌收录网站链接不少于5条,每周文章阅读量不少于100次观看,评论不少于5个,问答不少于5人回答,每周通过edm邮件营销收到有质量询盘不少于5个


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亚马逊卖家如何提高客户体验,建议指导


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 我觉得客户体验可以分为两个部分,售前体验和售后体验
售前体验
1.产品质量把控好,好的产品才会有长期的效益,你的产品有好的质量客户也能感受到你们做生意的诚意
2.产品的细节做好,产品的配件,说明书,包装盒等,能够有修改空间的地方都要做好,比如日本站的产品最好要有日文的说明书
3.产品的页面信息做好,产品的描述清晰易懂,图片美观,客户来到你listing一眼就能明白你的产品卖点是什么,是否迎合他的需求,我觉得这点很重要
4.物流选择FBA是绝对没有错的,自己发货出现的问题太多了,速度无法保证不说,而且不能保证客户的体验

售后体验
1.要尽量保证客户到手的产品质量是好的,现在的亚马逊小卖家都忽视了一个很重要的工作,那就是QC验货,在产品发货之前去工厂验货是非常有必要的,相信厂家是好的,但是再大厂家都会有出问题的时候,这一步不能够忽视
2.产品出问题了客户能够联系到你,大家可以设立一个专门的邮箱,印在小卡片上面,跟着产品一起发给客户,这样客户收到产品出问题了,也可以找到售后的联系方式
3.售后的追踪,客户反馈问题,我们给他退换货之后,最好过了一周之后要继续再跟进一下,确保他们对这次体验是满意的
4.真心实意的想要做好产品,如果客户有在评论或者邮件里面反馈到遇到的产品问题,一定要和厂家沟通改善这个问题,抓住问题的源头
 
 
以上是我这些年做亚马逊的经验,也欢迎各位志同道合的朋友补充
 


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 我觉得客户体验可以分为两个部分,售前体验和售后体验
售前体验
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售后体验
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3.售后的追踪,客户反馈问题,我们给他退换货之后,最好过了一周之后要继续再跟进一下,确保他们对这次体验是满意的
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哪里可以查询商标和专利信息?最全的网站信息在这里~


Img425645902.jpeg

 侵权是无法呼吸的痛,作为一名亚马逊卖家或者其他电商平台的卖家,如果你的产品评论不好,可能只是影响到你的销量,但是如果你的商品遇到了侵权的问题,那不好意思了,直接封店都有可能。
 
很多朋友一直说没有渠道查到专利和商标的信息,今天为大家送上一份干货,希望对大家的销量有帮助。
大家在选品的时候一定要记得要查询一下产品的专利和商标信息哦
 
 商标查询网址:

您可以尝试到以下网站进行查询:

中国(大陆): http://sbcx.saic.gov.cn:9080/t ... xhtml

香港: http://ipsearch.ipd.gov.hk/trademark/jsp/main.jsp

美国:http://tsdr.uspto.gov/

法国:http://www.inpi.fr/fr/accueil.html 

韩国:http://www.kipo.go.kr/kpo/user ... rdApp  

墨西哥:http://marcanet.impi.gob.mx/ma ... /home 

日本:http://www.ipdl.inpit.go.jp/homepg_e.ipdl

印度:http://ipindia.nic.in/ 

欧盟:https://oami.europa.eu/ohimportal/en/

西班牙:http://www.oepm.es/en/signos_d ... is%3D 

加拿大:http://www.ic.gc.ca/app/opic-c ... 3Deng

澳大利亚:http://pericles.ipaustralia.go ... start

世界知识产权组织(WIPO):http://www.wipo.int/branddb/en/index.jsp

 

专利查询网址

中国国家知识产权局港:http://www.sipo.gov.cn/

美国:http://patft.uspto.gov/ 

欧盟发明专利查询:http://ep.espacenet.com/numberSearch?locale=en_EP

欧盟外观专利查询:http://oami.europa.eu/RCDOnline/RequestManager#

世界知识产权组织(wipo):http://www.wipo.int/wipogold/en 

香港发明专利:http://ipsearch.ipd.gov.hk/patent/main.jsp 

香港外观专利:http://ipsearch.ipd.gov.hk/design/main.jsp 

韩国发明和实用新型专利查询:http://patent2.kipris.or.kr/pa ... earch

韩国外观设计专利查询:http://detseng.kipris.or.kr/nd ... e%3DS 

德国、法国、日本等国家的专利查询:可以通过以下链接查询到http://worldwide.espacenet.com ... en_EP

 

注:专利编号前需要添加相关国家的国家代码country code,如德国为DE,美国为US,法国为FR,日本为JP等
 


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Lazada如何提高转化率


13.jpg

 Lazada提高转化率可以从三点着手:
1.确保产品价格有竞争力
10.png

在卖家中心点击管理产品-Uncompetitively Priced,查看所有价格竞争力较低的单品,并将价格修改。
2.优质的产品页面
11.png

1).正确产品分类
可提高可见度,对通过浏览搜索的顾客十分重要
2).产品名称
完整且准确
3).独特卖点(产品亮点)
分点列出产品描述
4).高质量的产品图像
可反映产品质量
5).使用4-5张产品图片
展示产品的不同角度使用模特展示可提高转化率定价
6).设定极具吸引力的折扣价格
可提升销量——记得准确标明“折扣前”的价格产品
7).详细描述
可混合使用文字、图片、视频、尺码表等元素
 
3.上传细节图片
细节图片会增加顾客的购买信心
比如可以展示:
1)不同产品颜色
2)不同角度图片或解构图
3)产品尺寸
4)包装内细节

麦言:跨境电商卖家发言社区。最纯粹的社区。
麦言网址: www.maiyanbbs.com              
麦言Lazada QQ 1群:539959248(已满)
              QQ 2群:336447047
 
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速卖通如何办一场社交活动提高曝光量

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做好社交活动的要点
一.我们要有客户清晰的肖像图,如果我们离客户很远,就不能奢望自己离利润很近.
二.客户的问题可以作为内容的话题点
三.分析老客户,建立社区服务的账户
活动流程
一.采用的活动的要点
1 give away(转发抽奖免费送产品)
2 让红人写评论文章,做评论视频
3 举办比赛
4 鼓励客户分享文章和视频
5 让红人办give away 
二.活动前的准备
在展开活动前,我们需要选择参与活动的产品,一般情况下,我们会将想要推广的产品选为社交网站活动产品,而他们选择的是店铺中被收藏最多的那款产品,被收藏最多,意味着需求最旺盛,选用收藏最多的产品更利于社交活动“发酵”
参与活动的产品要保证库存,活动专题页面要准备好产品图片、文案等。
还有一个特别的细节需要注意,每一次活动,为了调懂老客户的积极性,可以为老客户设置一个special winner 的奖项。
三.活动中的注意事项
1.社交在于活动,不要一味地发产品资料
2.要把客户的真是review展现出来
3.如果社交平台有留言,一定要跟踪回复,不然客户会觉得自己不受重视,能够提出问题的都是潜在客户,所以转换思维想一想,其实问题是好事,抱怨也是好事,因为问题和抱怨给了我们发现需求的机会。
给大家分享一个反向思维的案例,有一些公司会把同行的店铺差评整理出来,研究客户购买产品后的一些集中抱怨点,然后他们会把这些抱怨点解决掉,再回到平台将对手公司消灭掉
 
麦言;跨境电商卖家发言社区,最纯粹的社区
麦言网址:www.maiyanbbs.com
麦言 速卖通 QQ 1群:558410533   QQ 2群:422507818


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一.我们要有客户清晰的肖像图,如果我们离客户很远,就不能奢望自己离利润很近.
二.客户的问题可以作为内容的话题点
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